精選優(yōu)秀員工發(fā)言稿范本2016
優(yōu)秀員工要嚴格要求自己，在公司，在自己的領(lǐng)域里做好榜樣。下面是小編整理提供的優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文，歡迎閱讀參考!希望大家采納!更多相關(guān)信息請關(guān)注文書幫的欄目!
【優(yōu)秀員工發(fā)言稿】篇一
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的各位兄弟姐妹：
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里，咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在咱們手中樹起�；厥姿煵炕I備階段，雖然經(jīng)歷過波折，但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團結(jié)一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。在此，也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能，發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務(wù)真，全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴抓服務(wù)技能，樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，咱們將嚴抓技師手法及服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的`服務(wù)就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構(gòu)成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語，提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為咱們對客交流的語言指南，同時也作為咱們培訓的教材。堅信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足，給部門管理帶來必須的難度。為此，部門已經(jīng)詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料，將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓，使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。
5、準確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
【優(yōu)秀員工發(fā)言稿】篇二
各位同仁:
大家上午好!時隔半年之久，這天，咱們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動十分，感動萬分!在此，我謹代表四川蓉藥集團和即將在重慶成立的玖信。健佳生物科技有限職責公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策�？芍^批星戴月，勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展，與你們的發(fā)奮是分不開的!同時，個性感謝大家對我的幫忙和關(guān)心!
蓉藥集團重慶營銷服務(wù)中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，咱們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和愉悅!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們，我就看到了公司的期望，不禁遐想起公司的未來，有你們在，我堅信!有任何的困難咱們都能夠克服，有任何市場咱們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!
過去的`一年，有太多太多的故事，值得咱們追憶，回想當初來到墊江，我能夠說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅信自我會成功的信念，以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白，營銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個客戶，徒步走了5個多小時，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結(jié)果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月，我走遍了幾乎墊江所有的客戶!最后把市場打開了，用咱們的汗水和誠信，建立了良好的口碑，才進入了良性循環(huán)，才有了之后的長壽市場、忠縣市場。才有了咱們此刻坐在一齊的所有同事�；叵胪�，感慨頗多，為了公司的發(fā)展，咱們有很多的同事付出了很多，雖然，此刻有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們!依然感謝他們!
過去的一年中，咱們有過太多的失敗，也有過很多的成功。歸納過去，展望未來。咱們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點滴不足。咱們需要的是認真歸納，深刻反思!共同創(chuàng)造更加輝煌的明天!
下方，我將咱們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下歸納，期望大家共勉!
公司的收獲與成功：
一、在過去的一年中，公司產(chǎn)品在市場上從無到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日，咱們?nèi)齻�市場，共實現(xiàn)銷售回款160多萬元�？蛻艟徘Ф嗉�，其中，建立穩(wěn)定供銷關(guān)聯(lián)的近三千家。產(chǎn)品也有原來的16種增加到此刻的20幾種，并且以后還會逐漸增加!咱們充分看到了市場的潛力，也看到了蓉藥集團和咱們的發(fā)展。
二、在過去的一年中，公司員工隊伍從最初的一個人，發(fā)展到這天的幾十人，員工隊伍不斷成長，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。咱們不但完善了咱們的管理制度，還完善了咱們的企業(yè)文化，并且還將不斷發(fā)奮，不斷完善，發(fā)奮為大家創(chuàng)造一個好的平臺，一個愉悅和諧的工作環(huán)境。
三、在過去的一年中，營銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應(yīng)用自如，并且，在大家的共同發(fā)奮下，咱們創(chuàng)新了很多營銷模式，墊江06年十月十日中秋感恩活動更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此，就不禁感到十分自豪，正因咱們有一個團結(jié)的團隊，創(chuàng)新的團隊，這也正是咱們公司最為寶貴的財富。
四、此刻的咱們，更是得到了蓉藥集團總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫忙，公司總部不但給了咱們300萬的信用擔保，還給了咱們更多的市場。咱們有蓉藥集團這樣一個好的平臺，有總部大力的扶持，是沒有理由做不好的。
過去的輝煌都也成為過去，人的眼睛是長在前面的，不是長在后面，此刻的咱們，最就應(yīng)做的是做好以后的工作。保證咱們以前犯過的錯誤不在出現(xiàn)第二次，有鑒與此，我跟大家開誠布公的歸納歸納咱們過去的一年來所犯的錯誤，也許，這些錯誤在大多數(shù)人看來都是情有可原，難以避免。也有人說職責不在員工，在領(lǐng)導。是的，我也很認同這種說法，過去的所有錯誤，職責的確不在員工，也不在經(jīng)理，而在于我自我，如果我不出差，不擔擱這段時刻，所有的錯誤是不是都能夠避免呢?因此，這天把這些過去的失誤指出來，并不是要追究哪一個人的職責，而是要大家共勉，共同反思。同樣的錯誤不能再出現(xiàn)了，絕對不允許出現(xiàn)。
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