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銷售培訓(xùn)演講稿范文
銷售培訓(xùn)演講稿范文【1】
XX年第二期營(yíng)銷代表培訓(xùn)開始了!
毫無疑問,你們是本次培訓(xùn)的主角和焦點(diǎn)!
我提議,大家用熱烈的掌聲來慶賀我們相聚在某某企業(yè)的這個(gè)機(jī)緣,用掌聲給大家以鼓勵(lì),也表示我們對(duì)新人的熱烈歡迎!
我從大家的衣著打扮和言行舉止來看,你們并不稚嫩,應(yīng)該說都具備社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)營(yíng)銷代表這個(gè)職業(yè)所代表的責(zé)任并不陌生!
作為營(yíng)銷代表,你們的責(zé)任之一,就是要承擔(dān)公司的發(fā)展繁榮,公司的業(yè)績(jī)就是你們的業(yè)績(jī),所以我們都會(huì)說“廠興我榮 廠衰我恥”;
責(zé)任之二就是要讓你們服務(wù)的客戶賺錢,客戶賺不到錢,就是我們的產(chǎn)品出了問題,客戶會(huì)越來越少,公司的銷售就出了大問題。你們肩頭的擔(dān)子不能說不重!所以,今天以我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),和比你們癡長(zhǎng)幾歲的閱歷來給大家一點(diǎn)忠告,希望大家把握好自己在某某企業(yè)的開始,因?yàn)楹玫拈_頭是成功的一半!
我的忠告就是:這次培訓(xùn)大家要把握好兩個(gè)“度”,一個(gè)是態(tài)度,另一個(gè)是高度!
作為新人,你們帶著激-情、興奮、好奇和憧憬而來,設(shè)想著種種美好未來的可能!這些美好的憧憬是以公司的繁榮和客戶賺錢為前提的,所以大家要暫時(shí)放下你們之前的種種經(jīng)驗(yàn),清空你們的許多似懂非懂,似曾相識(shí)的記憶,以一種空杯的心態(tài)來聆聽這次培訓(xùn)的所有內(nèi)容和細(xì)節(jié)!
只有大家掌握了產(chǎn)品知識(shí)、工作流程、銷售政策、更高層次的溝通技巧等等,提高了自己,才有可能成竹在胸,游刃有余,將來在市場(chǎng)上才可能讓客戶滿意!大家說是不是這樣?
好!這是我提醒大家應(yīng)該有的態(tài)度!再來說說高度的問題:
大家一定有自己的職業(yè)規(guī)劃,打算將來做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人,比如做個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)之類的管理職位,或者打算自己當(dāng)老板!那么,這樣大家就得對(duì)自己有所要求了,你必須要有一定的高度來看待培訓(xùn)。你們不要把自己當(dāng)成學(xué)員來參與學(xué)習(xí),要當(dāng)成未來的管理干部,今天你學(xué)的東西,將來要假你之口培訓(xùn)你的屬下!你們說是不是應(yīng)該字字句句都要記在心中,留在腦海!所以,建議大家學(xué)習(xí)期間不要接聽無關(guān)的電話,以免耽誤自己,影響他人!
大家要把自己定位成一個(gè)具有學(xué)者的頭腦、藝術(shù)家的思維,技術(shù)者的專研,勞動(dòng)者的勤奮的人,大家一定可以獲得很大的成就!
銷售經(jīng)理年會(huì)演講稿范文【2】
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份,四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于20**年元旦開盤,然后1#、3#也將于20**年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異;馃,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20**年的開門紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20**-20**年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20**年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20**年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng),F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,20**年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁(yè),續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20**年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題:
(一)是人員流動(dòng)性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,
必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
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