- 相關(guān)推薦
崗位競(jìng)爭(zhēng)分析模板
崗位競(jìng)爭(zhēng)分析模板1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：
1、客服存在的問題有哪些?如何解決?
2、我的優(yōu)勢(shì)。
3、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，，回復(fù)用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面：請(qǐng)大家思考一個(gè)問題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進(jìn)來不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的'時(shí)候，會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面。
1、心態(tài)：我從xx年開始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開心也是最自豪的。
2、客服專家：在xx年的時(shí)候，剛開始進(jìn)來的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。
3、培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo)：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作，會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛;我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
崗位競(jìng)爭(zhēng)分析模板2
尊敬的各位評(píng)委：
大家好!
富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你”。今天，我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來。我競(jìng)聘的崗位是城區(qū)煙草專賣局副局長(zhǎng)。
首先自我介紹一下，我叫xx，今年26歲，大學(xué)本科文化，現(xiàn)任城區(qū)煙草專賣局局長(zhǎng)助理。我于20xx年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入煙草工作，在這四年多的工作當(dāng)中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我從基層做起，擔(dān)任過專賣管理所所長(zhǎng)、批發(fā)部主任，漸漸成長(zhǎng)為一名年輕的中層干部一—城區(qū)煙草專賣局局長(zhǎng)助理。因此，有了這些堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)和條件，我更堅(jiān)定信心要競(jìng)聘城區(qū)煙草專賣局副局長(zhǎng)這個(gè)崗位。
競(jìng)聘這個(gè)崗位我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
一、我有扎實(shí)地基層工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入煙草工作四年以來，我從事過訪銷配送、專賣員、督察考核員工作，在每個(gè)崗位上我都認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，自己也得到了充分的鍛煉和能力的提高，從而對(duì)煙草的工作流程和市場(chǎng)的分析有了深刻的認(rèn)識(shí)。
二、我熟悉和了解城區(qū)局的`情況。城區(qū)局管轄124萬人口，24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，22個(gè)居委會(huì)，349個(gè)村委，3447個(gè)自然村，卷煙零售戶為5084戶(未裁減前的數(shù)字),裁減后是4282戶，成立自管自律小組82個(gè)，加入自管自律小組成員2486戶。自從去年12月份任城區(qū)局局長(zhǎng)助理以來，我對(duì)城區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行了深入地調(diào)查和了解，走完了轄區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，了解到制約我們專賣管理工作開展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如煙絲重點(diǎn)區(qū)域是久壟小董、平吉，非煙沖擊重點(diǎn)區(qū)域是市區(qū)的賓館酒樓、娛樂場(chǎng)所和一些帶有批發(fā)性質(zhì)的大戶，誠(chéng)信等級(jí)管理開展落后、星級(jí)戶沒有評(píng)定等方面。這些也為我下一步的專賣管理工作當(dāng)中有了明確的工作思路。
三、組織和開展了這次年審、換證和裁減經(jīng)營(yíng)戶工作。證件管理是今年城區(qū)局乃至市局專賣管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。按照市局的要求和城區(qū)局的實(shí)際情況，今年需要裁減900多戶的經(jīng)營(yíng)戶，力度和難度可想而知。雖然我是第一次接觸這項(xiàng)工作，但我有一種初生牛犢不怕虎的精神，對(duì)完成這項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了信心。在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力以及有關(guān)部門的大力支持、配合下，從3月11日開始到3月底結(jié)束，共裁減經(jīng)營(yíng)戶961戶，按照時(shí)間段順利地完成了這項(xiàng)光榮的任務(wù)。在這次年審、換證和裁減經(jīng)營(yíng)戶的工作中，我本人得到了一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了各方面的綜合能力，同時(shí)也體現(xiàn)了我不畏艱難、迎難而上的敬業(yè)愛崗精神。因此，有了這一次的做法和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)下一階段做好零售戶合理布局、清理無證戶和誠(chéng)信等級(jí)管理工作充滿了信心。
如果競(jìng)聘成功，結(jié)合目前城區(qū)局工作開展的情況，在下一階段的工作當(dāng)中我將做好以下工作：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和員工的培訓(xùn)力度，建立一支高素質(zhì)的專賣隊(duì)伍。
目前，城區(qū)局專賣隊(duì)伍的素質(zhì)還是良莠不齊，既有文化高的大學(xué)生，也有文化較低的員工，一位偉人說過“一支沒有知識(shí)的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)”，如何提高他們的知識(shí)、能力、素質(zhì)是首要問題，特別是第一管理所，是城區(qū)局的一個(gè)窗口，他們面對(duì)的是一批法律意識(shí)強(qiáng)、智商高的社會(huì)群體，只有不斷地對(duì)他們加強(qiáng)培訓(xùn)，在理論中充實(shí)自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，才能適應(yīng)目前的崗位。
二、與各部門聯(lián)合起來，開展清理無證戶的專項(xiàng)行動(dòng)。
現(xiàn)在城區(qū)局雖然完成了裁減戶的工作，但只是走出了第一步，4、5、6這三個(gè)月最關(guān)鍵，我們要做好許可證的長(zhǎng)效管理，聯(lián)合各部門嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營(yíng)行為，創(chuàng)造一個(gè)良好的卷煙市場(chǎng)環(huán)境，為下一步的合理布局開展打下堅(jiān)實(shí)地基矗
三、持續(xù)深入推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理工作。
1、樹立一批誠(chéng)信戶典型，發(fā)揮典型的示范帶頭作用。
2、制定方案，推行卷煙統(tǒng)一零售價(jià)。
3、加強(qiáng)對(duì)自管自律小組長(zhǎng)的培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的積極作用，對(duì)一些不具備基本知識(shí)和管理能力的要進(jìn)行改選，提高自管自律小組的活力。
競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上也好、下也好，一如既往;進(jìn)也好、退也好，一片青心。
最后我用這么一句話結(jié)束我的演講，“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風(fēng)雨同舟，為了欽州煙草美好的明天而努力奮斗吧。”
崗位競(jìng)爭(zhēng)分析模板3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，×主任：
大家好!我是來自xx支行的xx，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘，首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶
經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過xx年底開始的股市牛市以來，客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放�，來吸引更多的客戶�?/p>
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作，培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的'各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場(chǎng)上賣得火，我們就一擁而上都賣這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷售中，個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對(duì)客戶的深入了解開始，然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對(duì)我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
崗位競(jìng)爭(zhēng)分析模板4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好，今天，我很榮幸可以這里給大家做競(jìng)聘演講，能到這個(gè)主席臺(tái)來，給大家做匯報(bào)是我一直以來的渴望。
我叫xx，今年26歲，大學(xué)�？飘厴I(yè)。19xx年我很有幸加入了中國(guó)人民解放軍，并被特招到了中央警衛(wèi)團(tuán)。同年又被選拔到了中央軍委辦公廳保密局，從事文秘和勤務(wù)工作。在部隊(duì)期間，我或得了2個(gè)嘉獎(jiǎng)一個(gè)優(yōu)秀士兵稱號(hào)，20xx年根據(jù)我的個(gè)人意愿，我回到了地方，并很幸運(yùn)的加入了中國(guó)銀行這個(gè)大集體。然后從事了保衛(wèi)儲(chǔ)蓄工作。20xx年我又加入xx作家協(xié)會(huì)，并在本地時(shí)代雜志上發(fā)表散文詩(shī)歌數(shù)篇。
事逢我行人力資源改革，實(shí)行競(jìng)聘上崗，我以積極渴望的心態(tài)參加這次競(jìng)聘。
我曾經(jīng)是一名軍人，一直以來，我為曾經(jīng)是軍人感到自豪，部隊(duì)磨練了我很多。更給了我銳意進(jìn)取，不怕苦難，敢于創(chuàng)新的性格。入行以來，我更是把這種精神和性格完全用在了工作上，無論從事任何崗位，我都全力已赴的做好我的工作。
干一行，愛一行，專一行是我的工作作風(fēng)，我把這種精神全部用在工作上，無論是保衛(wèi)科還是儲(chǔ)蓄崗位，我一直兢兢業(yè)業(yè)，立足本職，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，努力做好自己的'本職工作。20xx年被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人。
從事一線工作以來，我深刻感覺到優(yōu)質(zhì)客戶群的重要，而我們的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是穩(wěn)定客戶群的重要障，20xx年，因工作需要我到了一所分理處，結(jié)合自身的特點(diǎn)，向同事虛心請(qǐng)教，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力，很快的融入到一線工作中，并在很短的時(shí)間內(nèi)勝任了自己的工作。但是，我并沒有滿足，在扎實(shí)自己業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，開拓自己的思路，不斷創(chuàng)新。
我以一種感恩的心面對(duì)這次競(jìng)聘，無論失敗還是成功，我時(shí)刻記得我是中行的一份子，只有集體力量的強(qiáng)大，才有個(gè)人的光輝，我時(shí)刻以我是中行人感到驕傲和自豪，我會(huì)把自己的全部精力放在中行的崗位上，發(fā)揮自己的一切優(yōu)點(diǎn)，來證明自己。
謝謝大家!
崗位競(jìng)爭(zhēng)分析模板5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!我叫xx，30歲，競(jìng)聘的崗位是城區(qū)行副行長(zhǎng)。
記得英國(guó)劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的步”。在對(duì)工作進(jìn)行回顧和總結(jié)之后，我相信自己能夠勝任副行長(zhǎng)的工作，因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì)：
我93年進(jìn)入xx分行工作。這13年的工作經(jīng)歷可以用兩多來概括：一是部門多，我先后在證券部、營(yíng)業(yè)部、計(jì)財(cái)部等多個(gè)部門工作;二是崗位多，我做過出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理和清算管理等工作，還積極參與了銀行的股份制改革，從事了資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)盡職調(diào)查等工作。如此種種的鍛煉和磨礪，使我對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分熟悉，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，我工作塌實(shí)，積極肯干，在營(yíng)業(yè)部工作期間曾兩次被評(píng)為先進(jìn)工作者;另外，我虛心好學(xué)，自修獲得了成人本科學(xué)歷，并取得了會(huì)計(jì)師資格證書，成為我行這方面的佼佼者。這些都是我做好副行長(zhǎng)工作的保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我是一個(gè)平凡的人，沒有什么轟轟烈烈的'業(yè)績(jī)值得炫耀，但我不甘平庸，希望以自己腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的工作，為我行的改革與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上副行長(zhǎng)的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：
第一，明晰責(zé)任，擺正位置，發(fā)揮承上啟下的樞紐作用
對(duì)上努力做好行長(zhǎng)的參謀助手，嚴(yán)格要求自己，盡職但不越權(quán)，服從行里的各項(xiàng)決定，積極執(zhí)行管理層的決策;對(duì)下，既要嚴(yán)格要求、管理員工，不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，又要以人為本，實(shí)行人性化管理，營(yíng)造健康、和諧的工作氛圍，努力把我們的團(tuán)隊(duì)打造成充滿愛的高效運(yùn)作的集體，提升我們分行的整體業(yè)績(jī)。
第二，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)
我們銀行上市在即，現(xiàn)在的重點(diǎn)工作之一就是要嚴(yán)控金融風(fēng)險(xiǎn)。
我要強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策和銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，堵塞漏洞，把風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作做實(shí)、做細(xì);同時(shí)要加強(qiáng)教育、管理和約束，提高員工的整體素質(zhì)，防范道德性因素引發(fā)的不良借款，創(chuàng)造良好的金融環(huán)境，確保我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健地運(yùn)行。
第三，提升服務(wù)水準(zhǔn)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶
我要進(jìn)一步明確客戶滿意是衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)的思想。提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)層次，打造我們的服務(wù)品牌。要加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，真正做到微笑服務(wù)，使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，留住老客戶，吸引新客戶;同時(shí)，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)等方法，增加客戶的信任感和忠誠(chéng)度，以保有我們穩(wěn)定的客戶群。
我的演講完畢，謝謝大家!
崗位競(jìng)爭(zhēng)分析模板6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好!
首先我要感謝分行領(lǐng)導(dǎo)能給我這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì)，當(dāng)然這更是我向各位同事學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的一次良好機(jī)會(huì)。
我叫x，現(xiàn)年x歲，本科學(xué)歷，師職稱，x年參加工作，x年入行，先后在支行以及分行公司客戶理財(cái)中心、機(jī)構(gòu)部、公司部任職，擔(dān)任過儲(chǔ)蓄員、所長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)任分行公司部客戶經(jīng)理。
這次的競(jìng)職演講，對(duì)我來說，意義非凡，對(duì)我們x行來說，更是體現(xiàn)了建行不拘一格的用人機(jī)制。正如我x年剛?cè)胄袝r(shí)所看到的感受到的，十一年來我們x行的那種在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中從未停歇過戰(zhàn)斗感，作為一名x行員工充分感受到了其中的榮辱與興衰，成功與驕傲。
時(shí)代在前進(jìn)，二十一世紀(jì)的年輕人應(yīng)該有二十一世紀(jì)自我要求與覺醒。所以任何一種磨練與再造對(duì)我來說都是我工作生涯的一次新的蛻變。我第一次參加工作是x年，在x市x公司。因當(dāng)時(shí)公司人才短缺，僅工作半年就被公司派往x市分銷部負(fù)責(zé)全面管理與營(yíng)銷工作。從一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的到一名優(yōu)秀的分銷部管理者，從對(duì)管理、營(yíng)銷一頭霧水到理性地分析市場(chǎng)，讓產(chǎn)品最大程度地?fù)屨嫉绞袌?chǎng)份額，完成了我人生的第一次蛻變。
年初，我懷著躊躇滿志的夢(mèng)想與營(yíng)銷工作對(duì)我的巨大魅惑應(yīng)聘到了x分社，負(fù)責(zé)廣告營(yíng)銷與信息采編。工作范圍面向全省。于是，我懷著廣告訂單與激情開始滿世界跑。下鄉(xiāng)采訪、到各個(gè)市市政府、軍區(qū)、優(yōu)秀企業(yè)去采編、營(yíng)銷廣告，成了我每天工作的主要內(nèi)容。身掛攝像機(jī)、錄音筆，操一口比較流利的'普通話侃侃而談，這就是我當(dāng)時(shí)的形象。這種魔鬼式的辛苦、獨(dú)擋一面的工作磨練讓我在短時(shí)間內(nèi)，個(gè)人綜合素質(zhì)與營(yíng)銷談判能力得到驚人的提高。這對(duì)我以后的營(yíng)銷工作也帶來了很大的推動(dòng)與進(jìn)展。
現(xiàn)在回憶起那時(shí)近兩年辛苦的采編工作，簡(jiǎn)直像參加了一個(gè)訓(xùn)練營(yíng)銷工作者的強(qiáng)化班，黃埔軍校特種兵強(qiáng)化班，把我從一名普通的士兵打磨成了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷特種兵。這種歷練的過程讓我終生受益。
【崗位競(jìng)爭(zhēng)分析】相關(guān)文章：
崗位分析工作計(jì)劃02-02
競(jìng)爭(zhēng)02-17
餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析調(diào)查報(bào)告（精選7篇）05-17
企業(yè)崗位分析報(bào)告范文（通用5篇）11-17
競(jìng)爭(zhēng)與合作作文02-08