久久精品99久久|国产剧情网站91|天天色天天干超碰|婷婷五天月一av|亚州特黄一级片|亚欧超清无码在线|欧美乱码一区二区|男女拍拍免费视频|加勒比亚无码人妻|婷婷五月自拍偷拍

演講稿

服務(wù)行業(yè)演講稿

時間:2023-04-13 16:50:05 演講稿 我要投稿

有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿3篇

  使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在我們平凡的日常里,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編精心整理的有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿3篇

有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿1

女士們、先生們:

  大家好!

  “愛崗敬業(yè),創(chuàng)先爭優(yōu)”這八個字對我們來說,一定是再熟悉、再簡單不過了?稍鯓幼龊眠@八個字,怎樣把這八個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?

  七年前,當我走向餐廳服務(wù)員這個崗位時,認為服務(wù)員干的是簡單的體力勞動,端端盤子洗洗碗,擦擦桌子掃掃地,根本沒有技術(shù)可言。有了這種心態(tài),有時就應(yīng)付工作,時不時的出現(xiàn)差錯。記得有一次,我在為就餐人員上菜時,由于業(yè)務(wù)不熟悉,沒有選擇好上菜的最佳時機和路線,不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人十分生氣,我也非常尷尬。通過這件事,讓我徹底改變了對服務(wù)員的看法,認識到:細節(jié)是平凡的、是具體的、是零散的。細節(jié)很小,很容易被人們所忽視,但它的作用卻不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,使人終生難忘;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,甚至使人的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);細節(jié)代表著形象;細節(jié)決定著成敗。

  隨著工作崗位的變動我從餐飲服務(wù)員的崗位來到了職工活動中心工作,這里是生產(chǎn)一線員工活動、健身、讀書、休閑、娛樂的場所,為了把“保障生產(chǎn),服務(wù)一線”的工作宗旨落實到具體行動中,在職工活動中心,每一名服務(wù)員都踐行著“我的工作我做主”的誓言,就拿我身邊的同事來說,她們不僅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她們特別善于觀察。平時,她們總是把一些瑣碎的事情記錄在本子上,當她們心愛的筆記本,攤開在我的面前時,我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本,那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血,晃動在我眼前的是她們在崗位上不停地穿梭的身影。這就是我們職工活動中心員工愛崗敬業(yè)的最真實寫照。

  古人說得好:“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深!币虼耍覀儽仨毷冀K保持積極向上的良好心態(tài),牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想意識,徹底改變被動工作、不求創(chuàng)新的不良習(xí)慣,真真正正的撲下身子,踏實工作,把大事做實,把小事做細,在細節(jié)上下功夫,從小處著手,往大處發(fā)展。細節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細是制勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生!盃幃敺⻊(wù)明星,爭創(chuàng)形象窗口”是花土溝社區(qū)職工活動中心服務(wù)班每一名員工共同的奮斗目標,奉行“為一線職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)實現(xiàn)自身價值”是我們的服務(wù)理念。

  這些年來,雖然我的`工作崗位發(fā)生了變動,但我腳踏實地,在工作中體驗人生的價值的理念卻始終沒有改變!肮ぷ魇敲利惖模ぷ魇强鞓返,工作是幸福的”,從第一聲“歡迎光臨”到“歡迎下次光臨”,從打開水閥到給顧客沏上第一杯溫馨的清茶,從簡單的拭去灰塵到緊張的晚會排練,普通平凡的崗位絕不失崇高和偉大的內(nèi)涵。重復(fù)而繁瑣的工作中,我也會遇到挫折和失敗,經(jīng)歷迷惘和失落,一位長者語重心長地告訴我:“是你自己把自己定位在純粹服務(wù)員的崗位上,而且你并沒有做的和其他人有什么不一樣啊……!币徽Z驚醒夢中人,是啊,是我停滯了前行的腳步,是我,汲取了企業(yè)輸送給我的養(yǎng)料,卻沒有成為企業(yè)這棵大樹上最豐碩的果實!有句話是這樣說的:“人最大的敵人就是自己,戰(zhàn)勝自己便擁有整個藍天!弊鳛槠髽I(yè)的主人,如果做事無所用心,左顧右盼、顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我更多的惠顧!

  我的人生我做主,我的工作我做主,把握自己,珍惜崗位,努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來;讓我們以真摯的情感和企業(yè)共同見證彼此的成長!來吧,讓我們一起攜起手來,從細節(jié)著手,振奮精神,愛崗敬業(yè),努力打造社區(qū)更加燦爛輝煌的明天!

有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿2

  服務(wù),對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的認識,不停止于業(yè)務(wù)技巧,服務(wù)對百大食品超市的員工來說,體現(xiàn)在面對顧客時的每一個細節(jié)。

  在食品超市,為顧客提購物籃,替顧客搬貨送貨是最常見的事,前幾天來了一對老年顧客,大概六十多歲的年紀,老太太走路顫微微的,老先生不時地伸出手攙扶她,促銷員郭艷麗趕緊迎了上去,微笑詢問老先生是否需要幫忙,他們說要買方便面,要康師傅牌的不辣的方便面,恰巧這種面暫時缺貨,老先生著急了,說在外地上學(xué)的小孫子最喜歡吃方便面了,明天他就要回來,買不到怎么行?

  疼孫之情流露無遺,郭艷麗心想,兩位老人不惜辛苦相互攙扶來給自己的孫孫買愛吃的東西,如果不能如愿,將會多么失望。

  于是,就給他們介紹同樣知名的今麥郎牌方便面,根據(jù)平時觀察,今麥郎方便面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅,他們家的小孫子應(yīng)該會喜歡吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面,沒想到郭艷麗剛一開口,老先生連連擺手,說從來沒聽說過這個牌子,是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品?有沒有生產(chǎn)日期?到底辣不辣?買錯了怎么辦?

  郭艷麗一聽是這樣的顧慮,就給老人講解起來,老人眼神不好,郭艷麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期,廠址,指給老先生看,老先生不理解什么是彈面,認為彈面就不是方便面,艷麗就告訴他彈面的意思就是最筋道的方便面,有一句廣告詞就是“彈的'好,彈的妙,彈的味道呱呱叫”,老先生一下樂了,說我孫子最愛吃味道又好又筋道的方便面了,和老太太一商量,竟把貨架上現(xiàn)有的五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。

  這時,艷麗發(fā)現(xiàn)老太太好象很累的樣子,扶著柜臺不敢走動,一問才知,老太太的右腿不慎摔斷過一次,已經(jīng)臥床兩年了,才剛剛能走路,艷麗趕緊找了一把椅子讓她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝,老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,原來他的一百塊錢還沒有買夠,又不知該買什么,郭艷麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品,就去收款臺幫忙裝袋了。

  不一會兒,郭艷麗看見老先生提 了一大籃的東西過來了,有一只手中竟然還拎著一大桶食用油,后面跟著那位行動不便的老太太。“你們買這么多東西能拿動嗎?住的地方遠不遠?”細心的艷麗邊裝袋邊問老人。老人一聽這樣問,好像頓時充滿了希望,高興地說:“你是不是能幫忙送送我們呀?我正發(fā)愁呢,我們家不遠的,就在服裝公司里面。”艷麗一聽明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你們?nèi)!币宦飞希G麗看到老先生的手又可以騰出來繼續(xù)攙扶自己的老伴,心里別提有多高興了。

  老人走路慢,艷麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊,知道家住服裝公司三樓的兩位老人,離百貨樓這么近,竟然有兩三年的時間沒有逛過百貨大樓了,老太太因為腿腳不方便,老先生就不愿意把老伴一個人留在家里,快三年了,老伴的腿終于能走了,今天是老倆口第一次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。

  兩位老人回憶起身體結(jié)實的時候逛大樓的情形,不禁來了興致,繪聲繪色地講起他們記憶中的百貨大樓,毫不掩飾自己對大樓的深厚感情,說沒想到,多少年了,大樓的服務(wù)仍然這么好,這么熱情周到,實在不容易呀,啥時候還是咱百貨大樓最值得老百姓信任。

  艷麗把老人的東西提上三樓,趕緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太,像叮囑自己家的老人一樣叮囑他們,以后想來百貨樓了,就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別一次性買這么多東西了,注意自己的身體要緊。

  慈祥的老太太拉著艷麗的手不肯丟,非要她回家喝口水再走。艷麗說我正在當班,不能久留,婉言謝絕了,她想的是趕緊回到自己的工作崗位上,趕緊溶入到還在忙碌著的伙伴們中間。

  這樣的事真的很小,微不足道,這樣的小事又很多,舉不勝舉,有多少老顧客對百貨樓懷有非一般的感情,有多少新鄉(xiāng)的普通市民對百貨樓報有殷切的希望,能留住老顧客,迎來新顧客,將百貨樓以誠信文化為重點的服務(wù)理念和精神繼續(xù)發(fā)揚光大,將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)水平和極具人情味跟普通老百姓心帖心的親切形象深入人心,難道不就是靠這天天都有的小事,難道不就靠像郭艷麗這樣具備耐心細心和熱心的員工的努力嗎?

  食品超市最多的商品就是油鹽醬醋,食品超市每天的工作比任何一個部門都瑣碎,對食品超市的員工來說,熟知每一種商品的價格和特點都已經(jīng)很不容易,還要忙著上貨理貨,夏季來臨,食品部每日早晨必做的工作就是從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水,幾位女員工一拉就是一大車,沒有一個人說過累,爬高上低,爭著干重活累活,尤其是郭艷麗。

有關(guān)服務(wù)行業(yè)演講稿3

尊敬的xx會長、尊敬的各位副會長各位嘉賓、會員代表們、女士們、先生們:

  大家好!

  首先,對各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓能在百忙之中拔冗參加我們協(xié)會的理事單位擴大會議表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!在春天即將來臨之際,你們的到來使我們提前感受到了春天的溫暖,感受到了濃濃的關(guān)愛!其次,請允許我代表自己感謝我們協(xié)會全體同仁對我的信任,推選、支持我擔(dān)任協(xié)會副會長一職。擔(dān)任今天這樣的職務(wù)對我來說很光榮、很具挑戰(zhàn)性!做總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)的只是一個企業(yè):而做副會長,是協(xié)助會長引領(lǐng)一個行業(yè)、一個領(lǐng)域。深感肩上的擔(dān)子沉甸甸的!

  令人欣慰的是,xx市餐飲服務(wù)協(xié)會自成立以來的近l0年間,有效地為企業(yè)搭建了與政府、社會和企業(yè)間的溝通平臺,為xx市餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,很好地起到了踏跳板作用。xx的餐飲服務(wù)行業(yè)隨著改革開放的進一步發(fā)展,日趨成熟。以我們公司為例,我們公司成立于l999年。經(jīng)過8年發(fā)展,目前發(fā)展到擁有員工1000多人,總資產(chǎn)一億多元,擁有標準化生產(chǎn)廠房二萬多平方米連鎖經(jīng)營網(wǎng)點500多個。成為國內(nèi)規(guī)模最大學(xué)生營養(yǎng)配餐及營養(yǎng)早餐食品生產(chǎn)基地。公司目前正向集團化發(fā)展,旗下金穗早餐、麥工坊連鎖面包房、金貝子連鎖快餐團膳各產(chǎn)業(yè)以不同經(jīng)營模式向規(guī);⑾到y(tǒng)化、標準化方向快速發(fā)展,各品牌資源共享,形成了獨特的優(yōu)勢發(fā)展態(tài)勢。

  我們都理解,未來xx市餐飲行業(yè)會朝以下方向發(fā)展:

  ①特色餐飲規(guī);禾厣惋嬕(guī);莻鹘y(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲邁進的基礎(chǔ),是增強企業(yè)競爭力,實業(yè)專業(yè)化,提高生產(chǎn)率,繁榮企業(yè)經(jīng)濟的有效途徑。

 、谔厣惋嬈髽I(yè)化:特色餐飲企業(yè)化發(fā)展是通過專業(yè)化生產(chǎn),企業(yè)化經(jīng)營管理,形成貿(mào)工一體化,生產(chǎn)和銷售一條龍的發(fā)展方式。

 、厶厣惋嬈放苹禾厣惋嬈放苹怯贸志玫钠放茟(zhàn)略去增強產(chǎn)品的知名度和競爭力,占據(jù)市場,以實現(xiàn)企業(yè)最大化整體效益。

  ④特色餐飲產(chǎn)品標準化:建立、健全企業(yè)和產(chǎn)品的標準是對抗“價劣質(zhì)產(chǎn)品的有效方法。

 、萏厣惋嬁萍蓟阂钥萍继岣弋a(chǎn)品的附加值,可以使產(chǎn)品滿足更多的人群需求。

 、尢厣惋嫲l(fā)展信息化:在未來的生產(chǎn),營銷管理上都需要信息化,如質(zhì)量檢測,食品安全危害預(yù)防,市場信息的收集與分析方面。

  這六個發(fā)展方向,是我在我們公司今年的戰(zhàn)略發(fā)展研討會提出的,也將作為我擔(dān)任協(xié)會副會長,帶動協(xié)會發(fā)展的方向。

  我知道,如果說協(xié)會今天的成就來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、社會的關(guān)愛和會員的'關(guān)照,那么協(xié)會明天的輝煌就只有靠我們自己努力去創(chuàng)造了。在這里,我自己鄭重承諾:決不辜負領(lǐng)導(dǎo)、會員和社會各界對協(xié)會和我本人的期待,在協(xié)會今后的工作中,協(xié)助會長,充分發(fā)揮協(xié)會利益的代表性、服務(wù)的專業(yè)性、協(xié)調(diào)的權(quán)威性作用,搭建各企業(yè)之間交流服務(wù)的平臺、企業(yè)與政府、社會對話的溝通平臺,使協(xié)會成為企業(yè)利益的代言人、政府發(fā)展經(jīng)濟的合作人和促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶頭人,做好為企業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)和為社會服務(wù)工作。為此,我本人亦將為此努力工作,衣帶漸寬終不悔,不辱使命,竭盡全力,努力做一名稱職的副會長。

  最后,我對在協(xié)會發(fā)展過程中,自始至終給予我們指導(dǎo)、關(guān)心和幫助的xx市行業(yè)管理署等政府職能部門和社會團體的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!

  謝謝大家,祝大家身體健康,闔家歡樂,事業(yè)有成,萬事如意!

【服務(wù)行業(yè)演講稿】相關(guān)文章:

服務(wù)行業(yè)標語02-17

服務(wù)行業(yè)標語02-20

汽車服務(wù)行業(yè)標語精選02-01

服務(wù)行業(yè)人生語錄精選02-03

汽車服務(wù)行業(yè)標語12-29

服務(wù)行業(yè)工作心得08-02

服務(wù)行業(yè)標語大全02-20

服務(wù)行業(yè)述職報告02-27

服務(wù)行業(yè)述職報告11-25

服務(wù)行業(yè)述職報告08-20