經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿

　　演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在社會一步步向前發(fā)展的今天，能夠利用到演講稿的場合越來越多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿，希望對大家有所幫助。

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　我是營銷部的，作為成都煙草一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。

　　伴隨著清晨的涼風(fēng)，頭頂著朝陽，帶著工作職責(zé)，懷著滿腔熱情，攜著煙草人“兩個(gè)至上”的神圣使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個(gè)又一個(gè)的站點(diǎn)，開始了忙碌又充實(shí)的旅程。

　　�？康谝徽� 拜訪服務(wù)

　　姜成康局長曾說過：服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時(shí)刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：首先是合理制定客戶拜訪計(jì)劃，認(rèn)真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作：第二是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)，針對發(fā)展?jié)摿Υ螅��?jīng)營意識強(qiáng)，銷售技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營銷指導(dǎo)，努力幫助提升卷煙盈利水平。

　　在拜訪路上，我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解;感受到了客戶對我個(gè)人不屑一顧到真誠關(guān)心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認(rèn)可，我深深的體會“幫助客戶、成就自身”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經(jīng)理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。

　　�？康诙�站 市場維護(hù)

　　卷煙銷售陳列是關(guān)鍵，也是吸引消費(fèi)者的重要窗口，我所在的農(nóng)村市場客戶受習(xí)慣性經(jīng)營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難，有始須有終。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價(jià)簽丟失時(shí)，我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的;當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時(shí)，我沒有斥責(zé)，耐心的諄諄教誨;雖然跟客戶在市場維護(hù)的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，能主動積極地進(jìn)行維護(hù)，明碼標(biāo)價(jià)達(dá)達(dá)到100%時(shí)，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時(shí)，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。

　　�？康谌�站 品牌培育

　　品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在。客戶是煙草公司和消費(fèi)者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻(xiàn)，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助，引導(dǎo)客戶懷著感恩的`心做好品牌培育;動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠(yuǎn)前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調(diào)動他們的積極性。

　　�？康谌�站 基礎(chǔ)資料

　　下午回到辦公室后通過電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況，及時(shí)提醒客戶關(guān)于信息，幫助客戶處理突發(fā)情況，總結(jié)一天的工作得失，計(jì)劃明日的工作安排。作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的，也是充實(shí)的。 看見客戶在我的幫助下經(jīng)營能力有了進(jìn)步，我驕傲我是一名客戶經(jīng)理;看見客戶的卷煙盈利有了提升，我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風(fēng)雨中的成長過程!

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　一元今復(fù)始，春風(fēng)又一重；玉兔踏雪去，青龍騰云來！收獲著辛勤的汗水和成功的喜悅，我們揮別了20xx年；帶著新的向往和憧憬，滿懷豪情地跨入了充滿希望的20xx年。神州起舞，萬象更新，朝霞拱日，瑞盈人間。很榮幸，我有機(jī)會站在這里和大家一起分享，首先，我要感謝組織上對我的關(guān)懷和培養(yǎng)，感謝大家給予我的支持和信任，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的幫助、關(guān)心和支持。您們對我的關(guān)愛、教誨和告誡，我將銘記在心，并時(shí)刻用來鞭策自己，因?yàn)�，我知道唯有�?shí)實(shí)在在把工作做好，才是對大家較好的回報(bào)。

　　20xx年是“十二五”規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵之年，新時(shí)期賦予新使命，新的一年，新的起點(diǎn)，新的啟程，新的希望。作為一名銷售客服經(jīng)理，我更因積極的根據(jù)當(dāng)前的市場形式，堅(jiān)持搶抓機(jī)遇，乘勢而上；堅(jiān)持突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧。

　　一是進(jìn)一步開拓思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，繼續(xù)“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高工作效率，在挑戰(zhàn)中把握機(jī)遇，在管理中提高效益，在服務(wù)中注重優(yōu)質(zhì)，大幅提升我們的水平。

　　二是逐步優(yōu)化流程，加大內(nèi)部管理機(jī)制。在今年，我會充分研究各職能模塊的工作流程，并制訂更加科學(xué)的計(jì)劃，進(jìn)一步合理的分工，切實(shí)地做到以客戶為中心、以客戶滿意為準(zhǔn)則，以效益為目標(biāo)的體系，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注，努力地在用戶心中建立起良好的服務(wù)形象，從而在促進(jìn)用戶對我們忠誠度提高的同時(shí)，也形成我們的長期競爭力，并能以此來有效的控制各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　三是堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動人力資源優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，用“團(tuán)結(jié)就是力量”的精神，用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的精神，凝心聚力，堅(jiān)實(shí)的做到凡事有據(jù)可查，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有人負(fù)責(zé)，從而逐步建立起良好的團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)文化。

　　青草平凡，卻成就了山河的.碧綠春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路！新的一年，我們要以良好的專業(yè)知識作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡較大努力滿足用戶要求；我們要把顧客的滿意，作為自己的目標(biāo)，把顧客的利益當(dāng)作自己的利益，把顧客的事當(dāng)作自己的事辦；我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神，用真誠、熱情，顯示出了我們的專業(yè)水平，做到了“腿勤、手勤、口勤”；我們要用細(xì)心、耐心、用心，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高顧客的滿意度與忠誠度；我們要以專業(yè)和真誠，服務(wù)于顧客；我們要把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給了顧客。

　　大干20xx年，沖刺20xx年，站在新的起點(diǎn)上，我們信心百倍，豪情滿懷。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的20xx年，繁重的任務(wù)等待著我們，光榮的使命激勵(lì)著我們，美好的前景召喚著我們。讓我們攜起手來，以“巔峰之隊(duì)、舍我其誰；縱箭出擊、誰與匹敵；（團(tuán)隊(duì)名稱）、奮力沖刺！”為口號，以奮發(fā)有為的沖天干勁凝聚強(qiáng)大動力，以強(qiáng)大動力推進(jìn)事業(yè)發(fā)展，以更加飽滿的熱情和奮發(fā)向上的精神，堅(jiān)定信念、開拓進(jìn)取、追求卓越，無私奉獻(xiàn)，做好各項(xiàng)工作。

　　謝謝大家!

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　我叫**，現(xiàn)年*歲，畢業(yè)于**學(xué)院，現(xiàn)在就職于郵儲銀行**部門，我這次競聘的職位是高級客戶經(jīng)理。

　　首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會，不論成功與否，我都將獲益匪淺，因?yàn)檫@次的競聘不僅是對我現(xiàn)在工作的一個(gè)自我審視，也是對我以后工作提出了更高的自我要求。

　　隨著郵政儲蓄銀行的制度和規(guī)模改革不斷發(fā)展和推進(jìn)，就代表著給我們每一位員工都提出了更高的要求，不論是在自身素質(zhì)還是在專業(yè)知識上。而高級客戶經(jīng)理更是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知的領(lǐng)域。所以我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的.價(jià)值，勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑戰(zhàn)。

　　對于高級客戶經(jīng)理崗位我是這樣認(rèn)識的：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。作為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)；作為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融業(yè)務(wù)；作為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動的防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。所以我們要改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為重心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。

　　作為一名合格優(yōu)秀的高級客戶經(jīng)理，就應(yīng)該把客戶的利益和需求放在首位！面對客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們必須負(fù)責(zé)為其量身定做和推薦適合的產(chǎn)品。面對客戶的需求，我們就必須及時(shí)的向有關(guān)部門報(bào)告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，對潛在的客戶，要極目遠(yuǎn)眺，積極的去開發(fā)。同時(shí)，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口和二線業(yè)務(wù)部門，各專業(yè)部門之間，上下級部門，資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)，順暢，準(zhǔn)確的完成。善于引導(dǎo)客戶，努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是每個(gè)客戶經(jīng)理永恒的要求與追求。

　　幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場競爭中完善自己。如果此次我能競聘成功，我會力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事和客戶，將心比心。并且積極營銷，發(fā)揮之間的最大能力，主動出擊，拓寬營銷渠道，全方位開展攬儲增存的工作。謝謝大家。

　　高級客戶經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿責(zé)任編輯：楊雪

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!!

　　我今天演講的題目是《選擇奉獻(xiàn)，我們會擁有輝煌的明天》。在平常的生活中，常會聽到這樣的感嘆：我生不逢時(shí)，沒趕上英雄時(shí)代，要不然我也會名揚(yáng)天下!或者還會有類似的抱怨：我時(shí)運(yùn)不佳，沒攤上一個(gè)好崗位，否則咱也能露露臉!是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中，平凡中，我們一樣能高揚(yáng)起頭;平凡中，我們一樣能夠奉獻(xiàn)，并在奉獻(xiàn)中得到升華今天我要說的就是，在平凡的崗位上懂得奉獻(xiàn)勇于奉獻(xiàn)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。

　　客戶經(jīng)理作為企業(yè)做客戶關(guān)系的經(jīng)理，每天要拜訪客戶、分析市場、執(zhí)行決策、宣傳政策、關(guān)系維護(hù)、文化傳播，而同時(shí)做為代表客戶利益的經(jīng)理，每天又要收集、響應(yīng)、反饋信息。雙重的身份致使我們的這些工作基本上要同時(shí)開展，況且很多工作都處在探索式建設(shè)中，容易造成重復(fù)勞動，記得剛剛開展訂單工作時(shí)，我們白天收集信息，晚上錄入數(shù)據(jù)，不熟練的操作，加上大量的數(shù)據(jù)，我們不分晝夜的工作著，當(dāng)時(shí)我們的一個(gè)同事開玩笑的說自己象是被非典隔離了，和親人說不上一句話，清楚的記得女兒在樓下喊媽媽時(shí)，那幾個(gè)同事都同我一起掉下了眼淚，我沒有讓孩子上來，怕會影響了其他同事的心情，可就這一聲媽媽都弄的大家泣不成聲了，還有一個(gè)同事的妻子有身孕，家離單位又遠(yuǎn)，他為了能兼顧家庭和工作，每天半夜12點(diǎn)趕回家，只為了看望一眼熟睡中的妻子，他說每天看到她大著肚子的樣子，心酸，可這樣的話還沒有機(jī)會表達(dá)，第二天就又在妻子的熟睡中，悄悄的爬起來上班了……，這樣的事跡在我們的隊(duì)伍中還有很多，菊花島是一個(gè)偏僻的島嶼，為了能夠讓?shí)u上的零售戶同樣享受到煙草的各種服務(wù)，為了能讓?shí)u上的居民抽到我們煙草的優(yōu)質(zhì)卷煙，局黨組幾次親自來到島嶼考察現(xiàn)狀，并排除萬難解決了這一空白點(diǎn)的供貨問題，去菊花島只能乘船，負(fù)責(zé)菊花島片區(qū)的客戶經(jīng)理每次上船之前都要吃上一片暈車藥，即便如此還是免不了一吐，夏天還好，往返的船只較多，每天早晨5、6點(diǎn)出發(fā)，晚上5、6點(diǎn)就能回來，可到了冬天，旅游季節(jié)過去了，往返該島嶼的船只減少了，送完貨拜訪完客戶就錯(cuò)過了回家的船，為了不影響工作，多和客戶溝通，每次他都是要在島上住一宿，旅游季節(jié)過，島上的賓館也都不營業(yè)了，自然都不會取暖，他只好和賓館的主人講好，不用取暖，只要給個(gè)床就行，第二天回來他還笑嘻嘻的說，自己是戴著帽子睡的覺，滿屋子的風(fēng)。這事他沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒說過一聲苦，只是在閑聊中象講笑話一樣的和我們聊起，看他毫無怨言的表情，我深深的體會到了什么是無私奉獻(xiàn)，認(rèn)識到了什么是激情，什么是理想�？蛻艚�(jīng)理鼓勵(lì)創(chuàng)新、尊重個(gè)性、相信知識，更重要的是擁有選擇奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，擁有這些資本，必將會為煙草的發(fā)展做出更大的`貢獻(xiàn)。

　　作為我個(gè)人，通過這幾個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，真正找到了自己的差距。在這個(gè)知識日新月異的年代，只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和工作能力的鍛煉，才能適應(yīng)社會的快速發(fā)展。如何與自身崗位緊密的結(jié)合起來，如何真正發(fā)揮客戶經(jīng)理的實(shí)效，做好企業(yè)與客戶之間的雙向溝通，是一項(xiàng)嶄新而嚴(yán)厲的歷史考驗(yàn)，這就要求我們更要不斷的充電，更加努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，只有這樣，我們的工作才能體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，始終跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

　　勇于奉獻(xiàn)，是我們傳承的民族精神;精耕細(xì)作是我們對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度;不斷創(chuàng)新是我們永求發(fā)展的必然要求。只有火，才能點(diǎn)燃火，只有心，才能塑造心，我為自己剛重返但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策，學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，做到在工作中思考，在思考中進(jìn)步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。

　　在現(xiàn)代這樣一個(gè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中，我們每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)連接點(diǎn)，斷了，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時(shí)刻都不能松懈，時(shí)刻都不能麻痹，時(shí)刻都要嚴(yán)格要求自己，因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)內(nèi)的一個(gè)支點(diǎn)。

　　現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個(gè)個(gè)攤點(diǎn)，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。

　　現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費(fèi)者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。

　　此時(shí)此刻，我有一個(gè)夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好，我叫﹡﹡﹡，中國共產(chǎn)黨員，今年39歲，現(xiàn)任集團(tuán)﹡公司下屬﹡﹡公司經(jīng)營副經(jīng)理。作為一名年輕干部，能有機(jī)會在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)我從事經(jīng)營工作兩年多以來的工作經(jīng)歷及感想和體會,是我最大的光榮，這個(gè)榮譽(yù)首先得感謝集團(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)，其次應(yīng)該感謝和我朝夕相處，共同戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)同行和戰(zhàn)友們，如果說過去的800多個(gè)日日夜夜我的工作做出了一點(diǎn)成績，為集團(tuán)和公司作了一些奉獻(xiàn)，也完全應(yīng)該歸功于他們。我所能綿盡薄力盡心而為的只有八個(gè)字，那就是：“敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)”。因此，我匯報(bào)的題目也是“只有愛崗敬業(yè)，才能無私奉獻(xiàn)”。我也將循著這條主線向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)我走上經(jīng)營工作崗位以來兩年多的風(fēng)雨坎坷，匯報(bào)我和戰(zhàn)友們“其中甘苦，寸心自知”的點(diǎn)滴感想和體會。說得不好的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

　　我在任現(xiàn)職務(wù)之前是項(xiàng)目經(jīng)理，憑著一股子擠勁和鉆勁，每年都有工程任務(wù)在手，經(jīng)濟(jì)收入比上不足，比下絕對有余。兩年前，組織上決定讓我放棄項(xiàng)目工作任職經(jīng)營副經(jīng)理時(shí)，的確在我的思想上和家庭里引起了不小的矛盾和震動。﹡﹡公司是集團(tuán)四公司在﹡﹡市6個(gè)土建單位合并組建的，職工人數(shù)達(dá)1728人，其中長病、長傷和內(nèi)部退養(yǎng)的100人，待業(yè)、歇工、待崗的將近千余人，當(dāng)時(shí)的﹡﹡公司機(jī)關(guān)就已拖欠在崗職工及工作人員的工資已達(dá)半年多，即算是按時(shí)發(fā)工資，一年也只有7500多元的收入。尤其在經(jīng)營上，由于原5、6、7、8處的相互競爭和市場傾軋，加上市縣工程公司的地方優(yōu)勢和眾多農(nóng)建隊(duì)土建游擊隊(duì)的圍剿，再有我們原單位撤并后眾多關(guān)系的喪失，﹡﹡地域經(jīng)濟(jì)的不發(fā)達(dá)等等因素，﹡﹡公司已半年多未承接到分文任務(wù)，資金已告枯竭，形勢異常艱難。艱難到什么程度呢？可以說象是巨風(fēng)大浪里一艘折了桅帆的航船，飄搖欲墜，隨時(shí)都可能顛覆。那時(shí)，公司本部大門接二連三地發(fā)生﹡﹡分公司下崗職工堵門、攔車、釘辦公室，圍訪公司領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)達(dá)6個(gè)小時(shí)以上的事件，更有甚者，堵住了﹡﹡的交通要道，320國道干線東大路達(dá)三個(gè)多小時(shí)，震驚了市委、市政府、市公安局，公安局、市武警出警160余人，﹡﹡﹡市長親自趕到現(xiàn)場做了疏導(dǎo)說服工作。而當(dāng)時(shí)我恰恰又已承接了﹡﹡市三化工廠240萬元的改建工程任務(wù)，放棄一年固定的幾萬元收入的項(xiàng)目經(jīng)理而去從事連工資都發(fā)不出，并且包袱沉重、辛苦加倍的主管經(jīng)營崗位，那將意味著什么？愛人和親屬們聽到這個(gè)消息，有的是大發(fā)雷霆，有的是竭力勸阻，我自己的心情也猶如開鍋水，腦海好似翻江濤，久久不能平靜下來。我把自己一個(gè)人關(guān)在書房里，猛抽煙、猛喝茶，幾乎一夜沒睡。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我終于想通了，我是一名共產(chǎn)黨員，自己舉起右手宣誓時(shí)的情景音猶在耳，歷歷在目，再則，我的成長、我的榮譽(yù)和我的項(xiàng)目經(jīng)理證都是組織培養(yǎng)和教育出來的。現(xiàn)在企業(yè)有了困難，黨需要我這個(gè)普通黨員做出奉獻(xiàn)，毫無疑問，我將無條件服從調(diào)遣。為此，我耐心細(xì)致地做通了家人的思想工作，無保留地放棄了已經(jīng)到手的個(gè)人利益，愉快地接受了組織的安排，毅然挑起了這個(gè)在冊1700多人的最大困難單位的經(jīng)營工作重?fù)?dān)。

　　上任后，我著手進(jìn)行的第一項(xiàng)工作就是靜下心來，花大氣力去理順直接影響經(jīng)營工作成效的內(nèi)外關(guān)系。因?yàn)槲抑�道，�?dāng)時(shí)﹡﹡公司正處在非常困難時(shí)期，近半年未承接一個(gè)施工任務(wù)，前任經(jīng)理，經(jīng)營副經(jīng)理因各種原因而辭職，建立的業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)已中斷，經(jīng)營工作的內(nèi)部管理比較混亂，給有效地開展經(jīng)營工作帶來較大的困難。既然選擇了這個(gè)崗位，只憑一般熱情還是不夠的，還必須扎扎實(shí)實(shí)地做好基礎(chǔ)工作。為此，我加班加點(diǎn)，做了大量的調(diào)查了解工作，廣泛征求意見，發(fā)現(xiàn)本單位過去經(jīng)營管理工作存在兩大弊端，即業(yè)務(wù)聯(lián)系介紹信管理混亂、工作失誤追究不力。為適應(yīng)市場競爭的需要，我大膽地改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理辦法，沖破人情、親情阻力，調(diào)整了經(jīng)營人員，對介紹信的開具進(jìn)行嚴(yán)格管理，登記造冊，杜絕重復(fù)，并協(xié)助聯(lián)系人到建設(shè)方了解其意向，當(dāng)聯(lián)系人跟蹤不力而其他有信譽(yù)的人跟蹤較好時(shí)及時(shí)予以調(diào)整。同時(shí)，對經(jīng)營預(yù)算實(shí)行了承包責(zé)任管理，制訂了責(zé)任追究及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，極大地調(diào)動了經(jīng)營人員的積極性，強(qiáng)化了責(zé)任心。全年參加投標(biāo)20項(xiàng)，沒有一個(gè)項(xiàng)目因工作失誤而廢標(biāo)。同時(shí)抓緊處理和修復(fù)建設(shè)主管部門及有關(guān)單位等外部關(guān)系，加大了項(xiàng)目聯(lián)系跟蹤力度。一番辛苦終于換得梅花馨香，兩個(gè)月后﹡﹡﹡市變電管理所住宅樓項(xiàng)目我們一舉中標(biāo)，工程造價(jià)210萬元。從而一舉扭轉(zhuǎn)了業(yè)主單位不信任，自身內(nèi)部打亂仗的局面。

　　打開經(jīng)營局面后，我做的第二件事就是苦練經(jīng)營人員內(nèi)功，努力鑄造分公司經(jīng)營科全體人員敬業(yè)愛司、無私奉獻(xiàn)、不辭勞苦，積極開拓的團(tuán)隊(duì)精神。﹡﹡﹡總經(jīng)理常說：“經(jīng)營工作是企業(yè)的龍頭”�？梢�干好這個(gè)龍頭工作背后所隱含的酸甜苦辣、風(fēng)雨坎坷真是常人難以想象得出來的。它需要有一種堅(jiān)定不移的敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的赤誠之心，需要有一種舍小家為大家，舍自身為國家的精神，更需要有一種不怕吃苦耐勞，精誠開裂金石的工作態(tài)度。這是一個(gè)良好的經(jīng)營工作人員和愛企業(yè)、愛崗位、愿意讓企業(yè)走出困境的經(jīng)營人員所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。兩年多來，為了﹡﹡公司能打個(gè)翻身仗，為了1700多人能夠生存下去，我?guī)ьI(lǐng)幾位同事幾乎是在拚命的工作。只要是一經(jīng)落實(shí)屬實(shí)的信息，哪怕是幾十萬元的工程，我們立馬就出發(fā)，不管氣候是酷暑炎夏還是滴水成冰；不管條件是餐風(fēng)露宿還是征塵難洗，不管路途是巔簸難安還是迢迢千里，我們幾位同志（其中還有近50歲的女同志）都在所不顧了。除了以奉獻(xiàn)精神鑄造的鍛煉團(tuán)隊(duì)，我們還特別強(qiáng)調(diào)自身各方面素質(zhì)尤其是業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。搞經(jīng)營的幾位同志人人都在參加電腦的知識培訓(xùn)

　　和利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，休息時(shí)間都善于上網(wǎng)下載獲取有關(guān)信息知識，經(jīng)營科幾位同志分別參加了施工員、預(yù)算員、報(bào)價(jià)員的知識培訓(xùn)，各自申報(bào)了不同的專業(yè)高中級職稱。這些都為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立高素質(zhì)經(jīng)營人才和進(jìn)一步拓寬經(jīng)營工作渠道打下了有利的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)營工作難，困難單位的經(jīng)營工作就更難，難的是每個(gè)搞經(jīng)營工作的人首先要有一顆精誠奉獻(xiàn)，不計(jì)得失的赤誠之心。兩年來，我和其他幾位同志不分白天晚上，利用節(jié)假日、休息時(shí)間等有利時(shí)機(jī)，竭誠聯(lián)絡(luò)感情，建立誠信的友誼。全年62個(gè)節(jié)假日，我真的記不起我是否還休息過，晚上12多回家?guī)缀醭闪思页１泔垺Ｓ袔状挝覟楦�蹤任�?wù)信息，拜訪業(yè)主單位，因事先未來得及約定或聯(lián)系不上，我在門樓里、過道上靠墻而立而達(dá)深夜2點(diǎn)多，也幾次被當(dāng)作可疑人被門衛(wèi)、保安盤查、詰問甚至要采取強(qiáng)制措施。就在我任經(jīng)營經(jīng)理期間，我的一位朋友搞起了房地產(chǎn)開發(fā)，聽妻子訴說我?guī)讉�(gè)月未發(fā)工資，未拿分文回家，便三次上門登訪，承諾年薪20萬元，要我當(dāng)施工技術(shù)主管。對此，我根本沒動半點(diǎn)心。我總記得在上黨課時(shí)老師闡述中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)與任務(wù)時(shí)的一句話：“我們黨除了最廣大人民的根本利益，沒有自己特殊的利益 ”。兩年多來，為了公司的業(yè)務(wù)拓展，我不但沒有計(jì)較過工資收入、個(gè)人補(bǔ)貼，而實(shí)際上我已從原先的積蓄里倒貼了3萬多元。連我愛人都笑罵我是：“吃里扒外，偷賣家糧”。 對此，我只是一笑付之，誰叫我是1700多人的大單位的經(jīng)營主管呢！

　　搞經(jīng)營工作二難難在“忠孝難兩全，家國難兩顧”。每一次面對著白花蒼蒼、體弱多病的高堂老母而無法承歡膝下，每一次看著妻子弱兒憔悴牽掛的身形面容而無法共享天倫，我們的`心在劇烈地抽搐，人心都是肉長的，我們真的感到萬分的內(nèi)疚和謙然啊！去年5月，為了承接江西萍鄉(xiāng)319國道改造工程，明知道妻子已經(jīng)發(fā)病都不能留下照顧，一去半個(gè)多月，妻子因而耽誤了治療時(shí)間，引起了胸膜炎，最后只好送長沙住院診治，千把元就能治好的病，我最后花了近2萬元。去年春節(jié)，我?guī)ьI(lǐng)幾位同志正在投﹡﹡﹡市中心血站工程的標(biāo)，家里突然來電，說母親心臟病突然發(fā)作，住進(jìn)了醫(yī)院搶救。聽了這個(gè)消息，當(dāng)時(shí)我真是急得兩眼發(fā)黑，心急如焚。但開標(biāo)在即，我無法抽開身，只是強(qiáng)忍眼淚托咐兄弟姊妹照顧，待將公事辦妥匆匆趕往醫(yī)院時(shí)，我的母親已經(jīng)嚴(yán)重昏迷，我當(dāng)時(shí)心里一陣急痛，萬分愧疚，不由自主地跪在了母親的病床前……

　　搞經(jīng)營工作三難還難在必須比正常人付出多幾倍的勞苦和艱辛。對此我原是有心理準(zhǔn)備的，但卻沒有想到卻是這么的坎坷難走。我自己患有嚴(yán)重的胃球部十二指腸潰瘍和慢性胃炎，眾所周知，這是搞經(jīng)營工作的大忌。兩年多來。我身邊無時(shí)不帶著藥，為了多接任務(wù)，為了建立有效地經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，我是寧愿自己傷身體，也不愿經(jīng)營丟版圖。幾次是任務(wù)到了手，人卻住了院，為此我沒有少挨父母妻子的責(zé)怪。他們理解我的工作，更心疼我的身體，可憐天下父母心��！憑著這份誠信和獻(xiàn)身精神，我多次扭轉(zhuǎn)了各種投標(biāo)中不利于我們的尷尬局面，在市招投標(biāo)辦，我以自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神以及推心置腹的誠信贏得朋友，為企業(yè)羸得了尊重，在去年公司新資質(zhì)沒有就位、舊資質(zhì)已不能使用的情況下，我們?nèi)匀粎⒓恿怂膫�(gè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)，而且兩個(gè)項(xiàng)目均以高分中標(biāo)。.

　　﹡﹡﹡那個(gè)地方各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們想必都知道，幾千年既可以稱“物華天寶，人杰地靈”，出了魏源、嚴(yán)怪愚、蔡鍔、賀綠汀等一大批文武名人；也有過滿山土匪，到處砍手指，剁腳筋的劣跡。綜合治理和嚴(yán)打之前，“小紅寶”一類的活動猖獗，他們的觸角自然也伸到了建筑行業(yè)，幾次招投標(biāo)中，我遭到牛高馬大的人圍攻，被分子點(diǎn)名威脅，對此我根本不敢和家里人訴說，但也從來未被這些渣滓們所嚇倒過，我“自信人生兩百年，會當(dāng)水擊三千里”，“心底無私天地寬”，我義正嚴(yán)詞地警告他們：“我是代表企業(yè)的，堂堂正正來投標(biāo)的，你們對我不利，我死了是烈士，妻子兒子有鮮花榮譽(yù)；你們違法，刑律將會給你們正義的制裁，你們死了，父母妻子還要背黑鍋，你們?nèi)ニ闼銕た�，劃得來嗎？”看到我的一腔正氣和大義凜然，他們退縮了。

　　兩年來，我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營人員和項(xiàng)目經(jīng)理，為搶占市場，擴(kuò)大版圖做出了不懈地努力。并根據(jù)﹡﹡﹡經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)基建任務(wù)少的特點(diǎn)，在立足﹡﹡的同時(shí)，把工作目標(biāo)放在全國各地，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占領(lǐng)了部分市場，共跟蹤項(xiàng)目38個(gè)，總造價(jià)達(dá)1.8億元，輻射省內(nèi)各市、州以及甘肅酒泉、江西萍鄉(xiāng)、福建泉州、廈門、貴州貴陽、陜西寶雞、湖北武漢等地。參加投標(biāo)20項(xiàng)，中標(biāo)13項(xiàng)，中標(biāo)率達(dá)65％，中標(biāo)工程總造價(jià)6300萬元，占年度計(jì)劃的126％，超額完成全年的經(jīng)營指標(biāo)。雖然13個(gè)項(xiàng)目都較小，總造價(jià)只有6300萬元，這6300萬元比起效益較好的兄弟單位來說，真正算是微不足道，就是同自己公司內(nèi)部的其它分公司相比（譬如公司、﹡﹡分公司等）也的確差了一長截，但這6300萬元的任務(wù)是我們幾乎在白板一塊的狀態(tài)下起步，是我們通過頑強(qiáng)的拼搏，不懈的努力所贏回來的市場。這6300萬元對于激勵(lì)分公司1700余職工的斗志，穩(wěn)定艱難困苦狀態(tài)下的職工軍心，真正是起到了及時(shí)雨的作用。加之每一個(gè)項(xiàng)目都是通過主動聯(lián)系，全力跟蹤，業(yè)績推介，經(jīng)過激烈競爭中標(biāo)的，確實(shí)來之不易��！

　　一年的辛勤努力和奮力拼搏，終于有了收獲的喜悅，雖然我累得身心疲憊不堪，瘦了十多斤肉，而且至今我還在拿去年的工資，但是，支撐我的“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的信念一如暨往，癡心不改。當(dāng)我看到通過我的努力工作而承接的工程項(xiàng)目一個(gè)一個(gè)地拔地而起的時(shí)候，當(dāng)看到﹡﹡公司由原來的年承接任務(wù)﹡﹡﹡萬元而一舉突破﹡﹡﹡萬元大關(guān)時(shí)，我感到了一種從來沒有過的自豪和欣慰。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，我雖然在平凡的崗位上做了一

　　些工作，但是離組織的要求和職工的希望還有較大的差距，如果說我有什么經(jīng)驗(yàn)和體會，那就是：“必須敬業(yè)愛崗，才能無私奉獻(xiàn)”。今后在工作中，我決心更加虛心學(xué)習(xí)，再接再勵(lì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

演講人：xxx

xxx年 xx月 xx日

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿6

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好，我叫xx，中國共產(chǎn)黨員，今年39歲，現(xiàn)任集團(tuán)x公司下屬xx公司經(jīng)營副經(jīng)理。作為一名年輕干部，能有機(jī)會在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)我從事經(jīng)營工作兩年多以來的工作經(jīng)歷及感想和體會，是我最大的光榮，這個(gè)榮譽(yù)首先得感謝集團(tuán)和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)，其次應(yīng)該感謝和我朝夕相處，共同戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)同行和戰(zhàn)友們，如果說過去的800多個(gè)日日夜夜我的工作做出了一點(diǎn)成績，為集團(tuán)和公司作了一些奉獻(xiàn)，也完全應(yīng)該歸功于他們。我所能綿盡薄力盡心而為的只有八個(gè)字，那就是：“敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)”。因此，我匯報(bào)的題目也是“只有愛崗敬業(yè)，才能無私奉獻(xiàn)”。我也將循著這條主線向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)我走上經(jīng)營工作崗位以來兩年多的風(fēng)雨坎坷，匯報(bào)我和戰(zhàn)友們“其中甘苦，寸心自知”的點(diǎn)滴感想和體會。說得不好的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

　　我在任現(xiàn)職務(wù)之前是項(xiàng)目經(jīng)理，憑著一股子擠勁和鉆勁，每年都有工程任務(wù)在手，經(jīng)濟(jì)收入比上不足，比下絕對有余。兩年前，組織上決定讓我放棄項(xiàng)目工作任職經(jīng)營副經(jīng)理時(shí)，的確在我的思想上和家庭里引起了不小的矛盾和震動。xx公司是集團(tuán)四公司在xx市6個(gè)土建單位合并組建的，職工人數(shù)達(dá)1728人，其中長病、長傷和內(nèi)部退養(yǎng)的100人，待業(yè)、歇工、待崗的將近千余人，當(dāng)時(shí)的xx公司機(jī)關(guān)就已拖欠在崗職工及工作人員的工資已達(dá)半年多，即算是按時(shí)發(fā)工資，一年也只有7500多元的收入。尤其在經(jīng)營上，由于原5、6、7、8處的相互競爭和市場傾軋，加上市縣工程公司的地方優(yōu)勢和眾多農(nóng)建隊(duì)土建游擊隊(duì)的圍剿，再有我們原單位撤并后眾多關(guān)系的喪失，xx地域經(jīng)濟(jì)的不發(fā)達(dá)等等因素，xx公司已半年多未承接到分文任務(wù)，資金已告枯竭，形勢異常艱難。艱難到什么程度呢？可以說象是巨風(fēng)大浪里一艘折了桅帆的航船，飄搖欲墜，隨時(shí)都可能顛覆。那時(shí)，公司本部大門接二連三地發(fā)生xx分公司下崗職工堵門、攔車、釘辦公室，圍訪公司領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)達(dá)6個(gè)小時(shí)以上的事件，更有甚者，堵住了xx的交通要道，320國道干線東大路達(dá)三個(gè)多小時(shí)，震驚了市委、市政府、市公安局，公安局、市武警出警160余人，xx市長親自趕到現(xiàn)場做了疏導(dǎo)說服工作。而當(dāng)時(shí)我恰恰又已承接了xx市三化工廠240萬元的改建工程任務(wù)，放棄一年固定的幾萬元收入的項(xiàng)目經(jīng)理而去從事連工資都發(fā)不出，并且包袱沉重、辛苦加倍的主管經(jīng)營崗位，那將意味著什么？愛人和親屬們聽到這個(gè)消息，有的是大發(fā)雷霆，有的是竭力勸阻，我自己的心情也猶如開鍋水，腦海好似翻江濤，久久不能平靜下來。我把自己一個(gè)人關(guān)在書房里，猛抽煙、猛喝茶，幾乎一夜沒睡。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我終于想通了，我是一名共產(chǎn)黨員，自己舉起右手宣誓時(shí)的情景音猶在耳，歷歷在目，再則，我的成長、我的榮譽(yù)和我的項(xiàng)目經(jīng)理證都是組織培養(yǎng)和教育出來的�，F(xiàn)在企業(yè)有了困難，黨需要我這個(gè)普通黨員做出奉獻(xiàn)，毫無疑問，我將無條件服從調(diào)遣。為此，我耐心細(xì)致地做通了家人的思想工作，無保留地放棄了已經(jīng)到手的個(gè)人利益，愉快地接受了組織的安排，毅然挑起了這個(gè)在冊1700多人的最大困難單位的經(jīng)營工作重?fù)?dān)。

　　上任后，我著手進(jìn)行的第一項(xiàng)工作就是靜下心來，花大氣力去理順直接影響經(jīng)營工作成效的內(nèi)外關(guān)系。因?yàn)槲抑�道，�?dāng)時(shí)xx公司正處在非常困難時(shí)期，近半年未承接一個(gè)施工任務(wù)，前任經(jīng)理，經(jīng)營副經(jīng)理因各種原因而辭職，建立的業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)已中斷，經(jīng)營工作的內(nèi)部管理比較混亂，給有效地開展經(jīng)營工作帶來較大的困難。既然選擇了這個(gè)崗位，只憑一般熱情還是不夠的，還必須扎扎實(shí)實(shí)地做好基礎(chǔ)工作。為此，我加班加點(diǎn)，做了大量的調(diào)查了解工作，廣泛征求意見，發(fā)現(xiàn)本單位過去經(jīng)營管理工作存在兩大弊端，即業(yè)務(wù)聯(lián)系介紹信管理混亂、工作失誤追究不力。為適應(yīng)市場競爭的需要，我大膽地改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理辦法，沖破人情、親情阻力，調(diào)整了經(jīng)營人員，對介紹信的開具進(jìn)行嚴(yán)格管理，登記造冊，杜絕重復(fù)，并協(xié)助聯(lián)系人到建設(shè)方了解其意向，當(dāng)聯(lián)系人跟蹤不力而其他有信譽(yù)的人跟蹤較好時(shí)及時(shí)予以調(diào)整。同時(shí)，對經(jīng)營預(yù)算實(shí)行了承包責(zé)任管理，制訂了責(zé)任追究及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，極大地調(diào)動了經(jīng)營人員的積極性，強(qiáng)化了責(zé)任心。全年參加投標(biāo)20項(xiàng)，沒有一個(gè)項(xiàng)目因工作失誤而廢標(biāo)。同時(shí)抓緊處理和修復(fù)建設(shè)主管部門及有關(guān)單位等外部關(guān)系，加大了項(xiàng)目聯(lián)系跟蹤力度。一番辛苦終于換得梅花馨香，兩個(gè)月后xx市變電管理蹤不力而其他有信譽(yù)的人跟蹤較好時(shí)及時(shí)予以調(diào)整。同時(shí)，對經(jīng)營預(yù)算實(shí)行了承包責(zé)任管理，制訂了責(zé)任追究及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，極大地調(diào)動了經(jīng)營人員的積極性，強(qiáng)化了責(zé)任心。全年參加投標(biāo)20項(xiàng)，沒有一個(gè)項(xiàng)目因工作失誤而廢標(biāo)。同時(shí)抓緊處理和修復(fù)建設(shè)主管部門及有關(guān)單位等外部關(guān)系，加大了項(xiàng)目聯(lián)系跟蹤力度。一番辛苦終于換得梅花馨香，兩個(gè)月后xx市變電管理所住宅樓項(xiàng)目我們一舉中標(biāo)，工程造價(jià)210萬元。從而一舉扭轉(zhuǎn)了業(yè)主單位不信任，自身內(nèi)部打亂仗的局面。

　　打開經(jīng)營局面后，我做的第二件事就是苦練經(jīng)營人員內(nèi)功，努力鑄造分公司經(jīng)營科全體人員敬業(yè)愛司、無私奉獻(xiàn)、不辭勞苦，積極開拓的團(tuán)隊(duì)精神。xx總經(jīng)理常說：“經(jīng)營工作是企業(yè)的龍頭”。可要干好這個(gè)龍頭工作背后所隱含的酸甜苦辣、風(fēng)雨坎坷真是常人難以想象得出來的。它需要有一種堅(jiān)定不移的敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的赤誠之心，需要有一種舍小家為大家，舍自身為國家的精神，更需要有一種不怕吃苦耐勞，精誠開裂金石的工作態(tài)度。這是一個(gè)良好的經(jīng)營工作人員和愛企業(yè)、愛崗位、愿意讓企業(yè)走出困境的經(jīng)營人員所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。兩年多來，為了xx公司能打個(gè)翻身仗，為了1700多人能夠生存下去，我?guī)ьI(lǐng)幾位同事幾乎是在拚命的工作。只要是一經(jīng)落實(shí)屬實(shí)的信息，哪怕是幾十萬元的工程，我們立馬就出發(fā)，不管氣候是酷暑炎夏還是滴水成冰；不管條件是餐風(fēng)露宿還是征塵難洗，不管路途是巔簸難安還是迢迢千里，我們幾位同志都在所不顧了。除了以奉獻(xiàn)精神鑄造的鍛煉團(tuán)隊(duì)，我們還特別強(qiáng)調(diào)自身各方面素質(zhì)尤其是業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。搞經(jīng)營的幾位同志人人都在參加電腦的知識培訓(xùn)

　　和利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，休息時(shí)間都善于上網(wǎng)下載獲取有關(guān)信息知識，經(jīng)營科幾位同志分別參加了施工員、預(yù)算員、報(bào)價(jià)員的知識培訓(xùn)，各自申報(bào)了不同的專業(yè)高中級職稱。這些都為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立高素質(zhì)經(jīng)營人才和進(jìn)一步拓寬經(jīng)營工作渠道打下了有利的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)營工作難，困難單位的經(jīng)營工作就更難，難的是每個(gè)搞經(jīng)營工作的人首先要有一顆精誠奉獻(xiàn)，不計(jì)得失的赤誠之心。兩年來，我和其他幾位同志不分白天晚上，利用節(jié)假日、休息時(shí)間等有利時(shí)機(jī)，竭誠聯(lián)絡(luò)感情，建立誠信的友誼。全年62個(gè)節(jié)假日，我真的記不起我是否還休息過，晚上12多回家?guī)缀醭闪思页１泔�。有幾次我為跟蹤任�?wù)信息，拜訪業(yè)主單位，因事先未來得及約定或聯(lián)系不上，我在門樓里、過道上靠墻而立而達(dá)深夜2點(diǎn)多，也幾次被當(dāng)作可疑人被門衛(wèi)、保安盤查、詰問甚至要采取強(qiáng)制措施。就在我任經(jīng)營經(jīng)理期間，我的一位朋友搞起了房地產(chǎn)開發(fā)，聽妻子訴說我?guī)讉�(gè)月未發(fā)工資，未拿分文回家，便三次上門登訪，承諾年薪20萬元，要我當(dāng)施工技術(shù)主管。對此，我根本沒動半點(diǎn)心。我總記得在上黨課時(shí)老師闡述中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)與任務(wù)時(shí)的一句話：“我們黨除了最廣大人民的根本利益，沒有自己特殊的利益”。兩年多來，為了公司的業(yè)務(wù)拓展，我不但沒有計(jì)較過工資收入、個(gè)人補(bǔ)貼，而實(shí)際上我已從原先的積蓄里倒貼了3萬多元。連我愛人都笑罵我是：“吃里扒外，偷賣家糧”。對此，我只是一笑付之，誰叫我是1700多人的大單位的經(jīng)營主管呢！

　　搞經(jīng)營工作二難難在“忠孝難兩全，家國難兩顧”。每一次面對著白花蒼蒼、體弱多病的高堂老母而無法承歡膝下，每一次看著妻子弱兒憔悴牽掛的'身形面容而無法共享天倫，我們的心在劇烈地抽搐，人心都是肉長的，我們真的感到萬分的內(nèi)疚和謙然��！去年5月，為了承接江西萍鄉(xiāng)319國道改造工程，明知道妻子已經(jīng)發(fā)病都不能留下照顧，一去半個(gè)多月，妻子因而耽誤了治療時(shí)間，引起了胸膜炎，最后只好送長沙住院診治，千把元就能治好的病，我最后花了近2萬元。去年春節(jié)，我?guī)ьI(lǐng)幾位同志正在投xx市中心血站工程的標(biāo)，家里突然來電，說母親心臟病突然發(fā)作，住進(jìn)了醫(yī)院搶救。聽了這個(gè)消息，當(dāng)時(shí)我真是急得兩眼發(fā)黑，心急如焚。但開標(biāo)在即，我無法抽開身，只是強(qiáng)忍眼淚托咐兄弟姊妹照顧，待將公事辦妥匆匆趕往醫(yī)院時(shí)，我的母親已經(jīng)嚴(yán)重昏迷，我當(dāng)時(shí)心里一陣急痛，萬分愧疚，不由自主地跪在了母親的病床前……

　　搞經(jīng)營工作三難還難在必須比正常人付出多幾倍的勞苦和艱辛。對此我原是有心理準(zhǔn)備的，但卻沒有想到卻是這么的坎坷難走。我自己患有嚴(yán)重的胃球部十二指腸潰瘍和慢性胃炎，眾所周知，這是搞經(jīng)營工作的大忌。兩年多來。我身邊無時(shí)不帶著藥，為了多接任務(wù)，為了建立有效地經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，我是寧愿自己傷身體，也不愿經(jīng)營丟版圖。幾次是任務(wù)到了手，人卻住了院，為此我沒有少挨父母妻子的責(zé)怪。他們理解我的工作，更心疼我的身體，可憐天下父母心��！憑著這份誠信和獻(xiàn)身精神，我多次扭轉(zhuǎn)了各種投標(biāo)中不利于我們的尷尬局面，在市招投標(biāo)辦，我以自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神以及推心置腹的誠信贏得朋友，為企業(yè)羸得了尊重，在去年公司新資質(zhì)沒有就位、舊資質(zhì)已不能使用的情況下，我們?nèi)匀粎⒓恿怂膫�(gè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)，而且兩個(gè)項(xiàng)目均以高分中標(biāo)。

　　xx那個(gè)地方各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們想必都知道，幾千年既可以稱“物華天寶，人杰地靈”，出了魏源、嚴(yán)怪愚、蔡鍔、賀綠汀等一大批文武名人；也有過滿山土匪，到處砍手指，剁腳筋的劣跡。綜合治理和嚴(yán)打之前，“小紅寶”一類的活動猖獗，他們的觸角自然也伸到了建筑行業(yè)，幾次招投標(biāo)中，我遭到牛高馬大的人圍攻，被分子點(diǎn)名威脅，對此我根本不敢和家里人訴說，但也從來未被這些渣滓們所嚇倒過，我“自信人生兩百年，會當(dāng)水擊三千里”，“心底無私天地寬”，我義正嚴(yán)詞地警告他們：“我是代表企業(yè)的，堂堂正正來投標(biāo)的，你們對我不利，我死了是烈士，妻子兒子有鮮花榮譽(yù)；你們違法，刑律將會給你們正義的制裁，你們死了，父母妻子還要背黑鍋，你們?nèi)ニ闼銕た�，劃得來嗎？”看到我的一腔正氣和大義凜然，他們退縮了。

　　兩年來，我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營人員和項(xiàng)目經(jīng)理，為搶占市場，擴(kuò)大版圖做出了不懈地努力。并根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)基建任務(wù)少的特點(diǎn)，在立足xx的同時(shí)，把工作目標(biāo)放在全國各地，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占領(lǐng)了部分市場，共跟蹤項(xiàng)目38個(gè)，總造價(jià)達(dá)1。8億元，輻射省內(nèi)各市、州以及甘肅酒泉、江西萍鄉(xiāng)、福建泉州、廈門、貴州貴陽、陜西寶雞、湖北武漢等地。參加投標(biāo)20項(xiàng)，中標(biāo)13項(xiàng)，中標(biāo)率達(dá)65％，中標(biāo)工程總造價(jià)6300萬元，占年度計(jì)劃的126％，超額完成全年的經(jīng)營指標(biāo)。雖然13個(gè)項(xiàng)目都較小，總造價(jià)只有6300萬元，這6300萬元比起效益較好的兄弟單位來說，真正算是微不足道，就是同自己公司內(nèi)部的其它分公司相比也的確差了一長截，但這6300萬元的任務(wù)是我們幾乎在白板一塊的狀態(tài)下起步，是我們通過頑強(qiáng)的拼搏，不懈的努力所贏回來的市場。這6300萬元對于激勵(lì)分公司1700余職工的斗志，穩(wěn)定艱難困苦狀態(tài)下的職工軍心，真正是起到了及時(shí)雨的作用。加之每一個(gè)項(xiàng)目都是通過主動聯(lián)系，全力跟蹤，業(yè)績推介，經(jīng)過激烈競爭中標(biāo)的，確實(shí)來之不易��！

　　一年的辛勤努力和奮力拼搏，終于有了收獲的喜悅，雖然我累得身心疲憊不堪，瘦了十多斤肉，而且至今我還在拿去年的工資，但是，支撐我的“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的信念一如暨往，癡心不改。當(dāng)我看到通過我的努力工作而承接的工程項(xiàng)目一個(gè)一個(gè)地拔地而起的時(shí)候，當(dāng)看到xx公司由原來的年承接任務(wù)xx萬元而一舉突破xx萬元大關(guān)時(shí)，我感到了一種從來沒有過的自豪和欣慰。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，我雖然在平凡的崗位上做了一些工作，但是離組織的要求和職工的希望還有較大的差距，如果說我有什么經(jīng)驗(yàn)和體會，那就是：“必須敬業(yè)愛崗，才能無私奉獻(xiàn)”。今后在工作中，我決心更加虛心學(xué)習(xí)，再接再勵(lì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同事們，朋友們：

　　大家好!

　　說起演講，我是麻布袋子繡花，并非那塊料。但，每當(dāng)我想到自身能有機(jī)會站在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們暢談一段職業(yè)情懷和感悟，向獵獵黨旗傾吐一番內(nèi)心的豪情與壯志時(shí)，我便無數(shù)次鼓勵(lì)自身，勇敢點(diǎn)、站出來。在經(jīng)歷了復(fù)雜的心理斗爭之后，我終于鼓起勇氣，在這“班門”“弄斧”來了，我的演講題目是《甘于平凡，鑄就非凡》。

　　大家是否依然沉寂在今年XX月16日上午那一難忘的時(shí)刻，溫家寶總理莊嚴(yán)、沉毅的聲音從人民大會堂里蕩出：“我們必須懂得一個(gè)真理，這就是政府的一切權(quán)力都是人民賦予的，一切屬于人民，一切為了人民，一切依靠人民，一切歸功于人民。必須秉持一種精神，這就是公仆精神，政府工作人員除了當(dāng)好人民的公仆以外，沒有任何其它權(quán)力。必須堅(jiān)定一個(gè)信念，只要堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、追求真理，只要堅(jiān)持改革開放、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、和平發(fā)展，我們就一定能把中國建設(shè)成為一個(gè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的現(xiàn)代化國家�！边@聲音，遏行云，飛越三山五岳，傳遍了神州大地!

　　這聲音，布甘霖，涌入九江八河，在億萬炎黃子孫心中卷起了萬丈波瀾! 這聲音是新世紀(jì)中國共產(chǎn)黨和中國人民昭示世人的政治宣言。

　　這聲音是新世紀(jì)東方大國奏響的時(shí)代音!

　　聽著這聲音，飽經(jīng)滄桑的老人，撫今追惜，感慨萬千!年富力強(qiáng)的中年人，精神振奮，意氣風(fēng)發(fā)!風(fēng)華正茂的年青人，心潮澎湃，豪情萬丈!我呢?一名充滿向往的熱血青年，紛飛的思緒早已緊緊縈繞在我的腦際!

　　回想兩年前，我由鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校借調(diào)到政府辦工作。第一次怯生生的接觸每一位關(guān)心我、教育我的領(lǐng)導(dǎo)，第一次參加縣長辦公會議、第一次編寫政府工作報(bào)告、第一次接待來訪群眾。這許很多多個(gè)“第一次”的磨練，讓我感到自身在同齡人中是如此的幸運(yùn)，我為自身能親身經(jīng)歷和見證合水城市建設(shè)、農(nóng)村發(fā)展等等歷史性的轉(zhuǎn)變，為自身所從事的事業(yè)充滿意義和挑戰(zhàn)而激動、陶醉。

　　此時(shí)候，有人說，你們政府辦單位多好啊，多風(fēng)光啊，能經(jīng)常跟著大領(lǐng)導(dǎo)，甚至能享受一些特殊待遇�？墒�，在我們中間從沒有一個(gè)人這樣去理解、去奢求，我們的潛規(guī)則只有甘于平凡、默默奉獻(xiàn)，我們的總目標(biāo)只有為民服務(wù)、鑄造非凡。西方關(guān)于職業(yè)發(fā)展有句名言：你選擇了一個(gè)組織，就選擇了一種生活。因此，當(dāng)我們選擇了在政府辦工作，就注定選擇了平凡、選擇了無私無怨。

　　相比其他單位，我們的工作是平凡的。每天重復(fù)著抄抄寫寫，咬文嚼字，修修改改的工作，事無巨細(xì)，千頭萬緒，瑣碎細(xì)雜，小到要為一個(gè)字、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號反復(fù)推敲，為一個(gè)小數(shù)點(diǎn)去小心求證。一年下來，成千上數(shù)萬字的文稿從我們手中寫過，帶走了我們的青春，留下的只有歲月的年輪、染霜的黑發(fā)和因?yàn)殚L期伏案而勞損的雙肩。然而，文稿起草僅僅只是辦公室工作一個(gè)小小的縮影，收發(fā)文件、傳真打印以及大量的“突如其來”的工作安排，同樣年復(fù)一年、日復(fù)一日，周而復(fù)始的重復(fù)著，所有這些都要求你必須廢寢忘食、要求你必須夜以繼日、加班加點(diǎn)。因此，有人戲稱，政府辦是個(gè)“無法無天”的地方，一工作起來，就沒有勞動法，沒有星期天。

　　相比其他單位的人，我們的生活是平凡的。沒有寬敞豪華的辦公室，沒有令人艷羨的薪水，沒有鮮花和掌聲，沒有經(jīng)歷過“一線工作”的波瀾壯闊，沒有體味過指點(diǎn)江山的人生豪邁。但，靜下心來，細(xì)細(xì)品味，我覺得我們的生活是充實(shí)的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對一篇材料給予充分肯定的時(shí)候，當(dāng)前來辦事的人一臉笑容和我們握手話別的時(shí)候，當(dāng)上訪群眾舒展緊鎖的眉頭滿意而歸的時(shí)候，當(dāng)接待的客人臨行對我們報(bào)以感激的微笑的時(shí)候，每每這個(gè)時(shí)候，我內(nèi)心的滿足感、成就感油然而生，為合水的.現(xiàn)代化事業(yè)、為黨的事業(yè)，縱然只能效綿薄之力，已足以讓我熱血沸騰了。

　　過去的700多個(gè)日子，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，記錄著我一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。人生的路正長，道也漫長。我愿與在座朋友們一起，立足本職，守望相助，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升，在提升中不斷成長，為構(gòu)建和諧合水;我更愿與政府辦大家庭中的每個(gè)成員一道，固守平凡，無私奉獻(xiàn)，把火熱的激情轉(zhuǎn)化為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的具體行動，在平凡的工作崗位上鑄就非凡的工作業(yè)績，在平凡的人生道路上繪就非凡的人生軌跡!

　　最后，我想以有人套用劉禹錫《陋室銘》所作的《公仆銘》與大家共勉：“位不在高，清正則名;權(quán)不在重，為公則靈;斯是公仆，服務(wù)于民。腳步邁基層，實(shí)情入腦深。談笑有百姓，往來無私情。明實(shí)況、察真情。無謊報(bào)之亂耳，無偏頗之愛心。甘于平凡無奢望，只求正氣貫一生!”

　　我的演講完畢，謝謝大家!

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。20xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

　　一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

　　進(jìn)入xx銀行開始，我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

　　當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練�?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

　　我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

　　經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的`好，做的更好。

　　隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

　　銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了（會計(jì)從業(yè)人員資格證書）、（反假貨幣上崗資格證書）、總行（會計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書）、（儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書）、（出納業(yè)務(wù)上崗資格證書）、（銀行卡業(yè)務(wù)資格證書）。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、業(yè)務(wù)全面積極向上

　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

　　20xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無怨無悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理。大家對存在的問題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。

　　今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰�，我被安排到會�?jì)綜合崗，開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會計(jì)柜面人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。

　　在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳櫻。

　　進(jìn)入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天！

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　我是營銷部的，作為xx煙草一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。

　　伴隨著清晨的涼風(fēng)，頭頂著朝陽，帶著工作職責(zé)，懷著滿腔熱情，攜著煙草人“兩個(gè)至上”的神圣使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個(gè)又一個(gè)的站點(diǎn)，開始了忙碌又充實(shí)的旅程。

　　停靠第一站 拜訪服務(wù)

　　姜成康局長曾說過：服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時(shí)刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客戶拜訪計(jì)劃，認(rèn)真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作：二是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)，針對發(fā)展?jié)摿Υ�，�?jīng)營意識強(qiáng)，銷售技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營銷指導(dǎo)，努力幫助提升卷煙盈利水平。

　　在拜訪路上，我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解；感受到了客戶對我個(gè)人不屑一顧到真誠關(guān)心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認(rèn)可，我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經(jīng)理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，以客戶的`需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。

　　�？康诙�站 市場維護(hù)

　　卷煙銷售陳列是關(guān)鍵，也是吸引消費(fèi)者的重要窗口，我所在的農(nóng)村市場客戶受習(xí)慣性經(jīng)營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難，有始須有終。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價(jià)簽丟失時(shí)，我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時(shí)，我沒有斥責(zé)，耐心的諄諄教誨；雖然跟客戶在市場維護(hù)的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，能主動積極地進(jìn)行維護(hù)，明碼標(biāo)價(jià)達(dá)達(dá)到100%時(shí)，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶卷煙出樣規(guī)范時(shí)，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。

　　停靠第三站 品牌培育

　　品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在。客戶是煙草公司和消費(fèi)者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采�。簳灾�以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻(xiàn)，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助，引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠(yuǎn)前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調(diào)動他們的積極性。

　　�？康谒恼� 基礎(chǔ)資料

　　下午回到辦公室后通過電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況，及時(shí)提醒客戶有關(guān)信息，幫助客戶處理突發(fā)情況，總結(jié)一天的工作得失，計(jì)劃明日的工作安排。

　　作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實(shí)的。 看見客戶在我的幫助下經(jīng)營能力有了進(jìn)步，我驕傲我是一名客戶經(jīng)理；看見客戶的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風(fēng)雨中的成長過程！

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

　　大家好!我是辦公室xx，今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在生活的崗位?這是雷鋒戰(zhàn)士在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個(gè)崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮的能力，做出的貢獻(xiàn)。

　　在聯(lián)絡(luò)處，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，先進(jìn)個(gè)人、出色模范他們都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動，堅(jiān)持立足本職崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)、勇當(dāng)青年先鋒的決心。

　　首先，結(jié)合崗位實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　工欲善其事，必先利其器。學(xué)習(xí)是我們的立身之本，是我們工作的基礎(chǔ)和前提。只有通過勤奮學(xué)習(xí)，才能使我們具備較強(qiáng)的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)也是一種能將一切變?yōu)榧河玫哪芰�。好的想�?可以借鑒。好的人才?自身來用。只要留心學(xué)習(xí)，我們就找到了成功的加速器。

　　其次，堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，努力作為。

　　什么是愛崗敬業(yè)?孔子稱之為執(zhí)事敬，朱熹解釋為專心致志，以事其業(yè)。我想，首先是指責(zé)任。我們要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自身的工作，忠于職守，盡職盡責(zé)。第二是要精業(yè)，就是要干一行、愛一行、精一行，成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。

　　要帶著問題用心工作，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，以干促學(xué)，以學(xué)促干，才能越來越勝任自身的崗位。第三是要講奉獻(xiàn)。一滴水只有融入大海才不會干涸，一個(gè)人只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來，生命價(jià)值才能得以完美展現(xiàn)。因此，講大氣、講奉獻(xiàn)，應(yīng)該成為我們的精神追求!

　　第三，立足本職工作，關(guān)注細(xì)節(jié)。

　　天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)。老子這段論語恰到好處的揭示了細(xì)節(jié)決定成敗的精神內(nèi)涵。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會到細(xì)節(jié)的重要性：一個(gè)別字可以讓一篇文章離題萬里，一個(gè)主觀主義的本以為無形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò)，可能使你一生的命運(yùn)徹底改變。只有用心思考，精雕細(xì)琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細(xì)、做實(shí)，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。

　　朋友們，讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，把無私的精神刻在人生奮斗的旗幟上，化作一片云彩，只為這湛藍(lán)的天空，添上一道新的色彩;讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮斗的旗幟上，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價(jià)值，為聯(lián)絡(luò)處的長效機(jī)制發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量! “長時(shí)間離開請關(guān)上我喲!”“下班了，請讓我休息一下吧!”一張張圖文并茂的“小貼士”貼在了電腦顯示器、飲水機(jī)、空調(diào)等電器上，時(shí)刻提醒我們增產(chǎn)節(jié)約人人參與，增收節(jié)支人人有責(zé)。我們xx公司按照集團(tuán)公司全面責(zé)任管理、全面業(yè)績考核的要求，對全體員工實(shí)行了定崗定責(zé)，對所有崗位的績效待遇重新認(rèn)定，從優(yōu)化人力資源、積極開拓業(yè)務(wù)入手，加強(qiáng)成本費(fèi)用管理，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，回收余款清欠，積極尋找新的.利潤增長點(diǎn)，切實(shí)做到全員全責(zé)�，F(xiàn)在，各項(xiàng)物資分類更加明晰了，各項(xiàng)制度更加規(guī)范了，各項(xiàng)要求執(zhí)行更加到位了。正所謂“積沙成塔，集腋成裘”。為使企業(yè)扭虧為盈，我們的員工把自身對企業(yè)的熱愛凝聚成一個(gè)個(gè)金點(diǎn)子，為“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動插上了飛翔的翅膀。一個(gè)個(gè)看似不起眼的舉動，一項(xiàng)項(xiàng)細(xì)致入微的舉措，將“雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)”活動推向了高潮! 朋友們，美國總統(tǒng)林肯曾這樣告誡我們：“每個(gè)人應(yīng)有這樣的信心：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù);人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)�！睆倪@次“做負(fù)責(zé)任人才，為雙增雙節(jié)、盈利攻堅(jiān)活動添彩”的活動開展以來，看到一個(gè)個(gè)為雙增雙節(jié)而奔波忙碌的身影，一張張因盈利攻堅(jiān)而激情勃發(fā)的臉龐，我的心中洋溢著一種豪情，那就是，以青春擔(dān)使命，盡責(zé)任展風(fēng)采!

　　xx大舞臺，盡責(zé)盡人才。朋友們，讓我們共同攜手吧!在xx集團(tuán)為我們搭設(shè)的這座色彩紛呈的舞臺上，以“盈利年”活動為契機(jī)，立足本崗，勇于擔(dān)責(zé)，積極進(jìn)取，一專多能，擔(dān)起時(shí)代賦予我們的使命，讓責(zé)任化為騰飛的翅膀，xx大舞臺必將造就我們飛揚(yáng)的青春、別樣的精彩!

　　謝謝大家!

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好!

　　在為他人工作的同時(shí)，其實(shí)就是為自身而工作，為自身的理想，為自身的將來，為自身的成功而奮斗。同時(shí)調(diào)整了自身工作心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。

　　首先要珍惜目前的工作機(jī)會，一份好的工作來之不易，自身要以積極的態(tài)度去做好每一件事。有一顆積極向上的心，無論做什么工作都要用心去做，在工作中努力挑戰(zhàn)困難，總會有收獲。其次還要愛崗敬業(yè)，對工作要有高度的責(zé)任感和忠誠感，珍惜自身的工作崗位，專心貫注做好工作。

　　一個(gè)人對待工作的心態(tài)，是積極的，還是消極的?是上進(jìn)的，還是無所謂的?直接影響工作的好壞?工作，是一個(gè)人施展自身才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實(shí)地沉下心來做、用心去做，總會有收獲，這是不變的真理。我們已經(jīng)進(jìn)入終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，活到老，學(xué)到老。只有我們努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我們的敬業(yè)的精神，付出我們的行動，肯定會有卓越的成績。一個(gè)人對工作的態(tài)度是他志向的表示，因此，了解一個(gè)人的工作態(tài)度，就是了解那個(gè)人他對生命的態(tài)度。

　　我們對于薪水常常缺乏更深入的認(rèn)識和理解。其實(shí)，薪水只是工作的一中回報(bào)方式。應(yīng)該看到工作教會了我們什么，鍛煉了我們什么，超前意識了我們什么。這些才是無形的財(cái)富，比那有限的薪水要寶貴得多。如果一個(gè)人有能力，不用他自身說，別人也能在他平時(shí)的工作中看得出來，沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會不重視人才，是金子總會發(fā)光發(fā)亮。

　　艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作拓展我們的品性，企業(yè)是我們成長中的另一所學(xué)校，工作能豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增長我們的智慧。與在工作中獲得的.技能與經(jīng)驗(yàn)相比，微薄的薪水就會顯得不那重要了。無論你做什么工作，無論你的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)該認(rèn)真地工作，不要領(lǐng)導(dǎo)一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。你只有在工作中鍛煉自身的能力，使自身不斷提升，加薪升職的事才能落到你的頭上。

　　其實(shí)。每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦，把每一件簡單的事做好就不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責(zé)任，每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任，你從事的這份工作就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任，我們每個(gè)人都應(yīng)該對所擔(dān)負(fù)的責(zé)任充滿責(zé)任感。其次，還要有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)是推動個(gè)人前進(jìn)的力量。只有所有的員工對企業(yè)的忠誠，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，勇往直前，推動企業(yè)走向成功。

　　企業(yè)的生存離不開少數(shù)員工的能力和智慧，更需要絕大多數(shù)員工的忠誠和勤奮。一個(gè)業(yè)務(wù)專精的員工，如果他仗著自身比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時(shí)不積極，這是十分可惜的，他其實(shí)可以借助其他人的力量使自身更加優(yōu)秀。

　　很多時(shí)候，一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能給予一個(gè)人的幫助，更多的在于精神方面，一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)能鼓舞每一個(gè)人的信心，一個(gè)充滿斗志的團(tuán)隊(duì)能激發(fā)每一個(gè)人的熱情，一個(gè)時(shí)時(shí)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，能為每一個(gè)人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間，一個(gè)協(xié)調(diào)一致，和睦相處的團(tuán)隊(duì)能給每一位成員不錯(cuò)的感覺，培養(yǎng)自身的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神吧，在團(tuán)隊(duì)中感染積極的氛圍，讓自身在團(tuán)隊(duì)中工作得更加順利。

　　謝謝大家!

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿12

尊敬的給位領(lǐng)導(dǎo) 同事們：大家好！

　　我叫xxx，是農(nóng)業(yè)銀行的一名普通的客戶經(jīng)理。我今天演講的題目是以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。

　　時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼這是我來農(nóng)行的第四個(gè)年頭。四年的時(shí)間里，不管是從能力還是思想上都得到了一個(gè)很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無知，到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，我感慨萬千。首先，請?jiān)试S我向所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)同事們，所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說一聲：謝謝你們！沒有你們的幫助，就沒有今天的我。

　　不會忘記多少個(gè)華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街，不會忘記多少個(gè)晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群，不會忘記多少次因?yàn)槿淌懿涣丝蛻舻恼`解白眼而想要放棄。但我更不會忘記，當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)義無反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起，就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽，熠熠生輝。

　　于是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下。我端正態(tài)度，不斷努力。我沒有高深的學(xué)歷，沒有資深的閱歷，但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客戶為上帝，以農(nóng)行為家的`理念，開始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來，挫折困難是少不了的，但更多的是收獲與成長，是明白了自己責(zé)任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶工作中，我明白了什么叫客戶就是上帝，怎樣對待客戶，才能讓客戶相信你，支持你，理解你。

　　我學(xué)會了站在客戶的立場上考慮問題，因?yàn)闉榭蛻舻那猩砝�益著想，客戶才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益，我們才能為農(nóng)行的健康科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為對待客戶我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　微笑服務(wù)，真誠待人。微笑是溝通的良藥，是寒冬的火苗，是久旱的甘露，更是美好心情的潤滑劑。微笑服務(wù)，真誠待人。我們給客戶一個(gè)微笑，客戶也會對我們報(bào)以微笑，甚至?xí)�給我們一個(gè)出乎意料的業(yè)務(wù)。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展，永不衰落。

　　設(shè)身處地為客戶著想，想客戶之所想，解客戶之所難。

　　現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。眾多銀行在同一個(gè)市場上群雄逐鹿。在這樣一個(gè)市場競爭日益激烈的大背景下，如何在激烈的競爭中脫穎而出，占據(jù)一定的市場份額，就成為衡量一家銀行綜合實(shí)力和競爭力的重中之重。所以，只有設(shè)身處地的為客戶著想，才能有機(jī)會在客戶那里得到優(yōu)先權(quán)。從而使我們的事業(yè)更上一個(gè)臺階。

　　鍥而不舍，堅(jiān)持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們，不論做什么事情都要有鍥而不舍，堅(jiān)持不懈的精神。這正是我們做客戶業(yè)務(wù)不可或缺的。因?yàn)槲覀冨浂�不舍�?jiān)持不懈，所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務(wù)，我們在客戶心中比其他銀行更有分量。所以，鍥而不舍，堅(jiān)持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)。

　　總的來說銀行工作是關(guān)系到老百姓切身利益的大事，作為客戶經(jīng)理，我們就是連接銀行和客戶的紐帶，我們只有把這項(xiàng)工作做好了才能更好的保障客戶和銀行雙方的利益。今天我代表客戶部站在這里，和大家一起分享我的成長經(jīng)歷和想法，有不成熟的地方請大家多多諒解。

　　以客戶為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風(fēng)華正茂的我們，在銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的洪流中，毅然擔(dān)負(fù)起弄潮能手的職責(zé)。在時(shí)代的召喚下，毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上，為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦，做出自己的貢獻(xiàn)，無愧時(shí)代的囑托。我的演講完畢，謝謝大家！

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿13

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：

　　大家好！

　　今天我很榮幸地站在臺上，我叫，，我演講的題目是“打造星級服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)先鋒”。

　　在年的柜臺服務(wù)工作中，我始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。必須堅(jiān)持保持冷靜的頭腦，樹立一種意識，即正確認(rèn)識自己、認(rèn)識市場、認(rèn)識同業(yè)、端正熟悉，提高自身業(yè)務(wù)水平。注重個(gè)人修養(yǎng)，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有知識有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人，努力為客戶提供最完美的服務(wù)，打造信合服務(wù)先鋒的理念。我清楚的明白我的行為代表著信合的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)。借此機(jī)會，我也向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作思路：

　　首先提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立信合5星級服務(wù)制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立信合的'良好形象。

　　其次提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。在內(nèi)部制定一整套防范風(fēng)險(xiǎn)措施，規(guī)范運(yùn)作每一筆資金。對外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶，對客戶提出的業(yè)務(wù)要求及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

　　再次鞏固銀行知識，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說，重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是要加大對非現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí)，掌握工作主動權(quán)。

　　最后正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出，全面確定營業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運(yùn)作方略，促進(jìn)經(jīng)作快速發(fā)展；認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級分類、人力資源等工作，同時(shí)注重制度創(chuàng)新，以制度促經(jīng)營。（以上四個(gè)層次要分明，述說的時(shí)候要分的很清楚，表明自己的思路）

　　我作為一個(gè)信合人，將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶，奮勇爭先，開創(chuàng)信合服務(wù)美好的明天！天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛的信合事業(yè)，我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接信合輝煌燦爛的明天。

　　我要用我的拼搏，我的奮斗，我的經(jīng)歷來證明我的勇氣，展示我的能力，追逐我的理想，用青春熱血和聰明才智來擁抱機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，衷心地祝愿信合的明天更加的燦爛輝煌�。ㄇ榫w激揚(yáng)，相信銀行的明天更加輝煌！）

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿14

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，大家好！

　　今天我演講的題目是：用“心”詮釋責(zé)任。

　　當(dāng)我寫下這個(gè)題目的時(shí)候，我在想，究竟什么算“用心”呢？今年8月的一天，我到一個(gè)朋友那里用餐，聽她講了這樣一件她親身經(jīng)歷的事：一次，一位老先生到她們餐廳用晚餐，只要了一碗面條，她心想，到五星級賓館用餐，只要一碗面條，莫非今天是他的生日？這個(gè)想法一跳出，她立即與總臺聯(lián)系，得知這位先生是住店客人，今天正是他的生日！于是，一個(gè)令老人感動的熱淚盈眶的場面出現(xiàn)了——朋友，我不說你也知道了，老人愉快地渡過了他的生日移動客戶經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿。

　　這位先生無限感慨，回國后給酒店寫來一封熱情洋溢的信。我想，這就是對“用心”服務(wù)的詮釋吧！這就是“用心”服務(wù)與“用形”服務(wù)的區(qū)別。如果只是熱情服務(wù)，讓客人把這碗面吃好，這充其量只是用“形”服務(wù)，但如果一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇跡！出了驚喜！自然也就出了感激，出了榮譽(yù)。

　　是啊，只有用心服務(wù)，才能追求卓越，追求完美。這不正是我們移動人“正德厚生，臻于至善”的理念嗎？移動人正是用心服務(wù)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌。

　　在通信戰(zhàn)線上我還是一名新兵。我曾擔(dān)任過前臺營業(yè)員，剛上崗時(shí)，由于操作不熟練，盡管臉上帶著微笑，換來的可還是顧客責(zé)難的話語，這使我懂得了，笑臉不能代表責(zé)任，熱情不能代替專業(yè)，于是我下決心苦練技術(shù)，虛心求教，誠心拜師，果然，功夫不負(fù)有心人，很快，我可以在一分鐘內(nèi)，全部完成從輸號到收費(fèi)打單的操作，而且對移動業(yè)務(wù)一切信息處理應(yīng)用自如。是的，承擔(dān)責(zé)任首先得有承擔(dān)責(zé)任的資本。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新知識、新技術(shù)、新情況、新問題層出不窮，移動要永遠(yuǎn)成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，就要主動適應(yīng)新需求、新競爭、新環(huán)境，那么，唯一的出路就是：學(xué)習(xí)、創(chuàng)新！這樣你才敢說，我能承擔(dān)責(zé)任。

　　后來我擔(dān)任了大客戶經(jīng)理，作為一名客戶經(jīng)理，不僅自己要用心，還要去操別人的心，更要為企業(yè)發(fā)展去苦心經(jīng)營。在去年“3。15”消費(fèi)日活動現(xiàn)場，我們接待了一位特殊客戶，一位七十多歲的黃大爺，說他的話費(fèi)清單中有很多不熟悉的`長途號碼，并堅(jiān)持自己沒有撥打過。激動的黃大爺說完就氣憤的走了。我心想，盡管大爺走了，但這事不能算完了，應(yīng)該去找找他。于是我們從電腦中調(diào)出資料，獲知黃大爺住在比較遠(yuǎn)的郊外，怎么辦？想著黃大爺?shù)乃κ侄�去，我們還是決定下班之后買些水果去看望黃大爺。盡管我們的到來讓黃大爺有些驚訝，但他仍然指著清單中的長途號碼，肯定的說“不可能，絕對不可能撥打。”我們當(dāng)即承諾會通過異地1860協(xié)查，讓黃大爺放心。大爺似乎被我們的真誠所感動，說，就一個(gè)電話算了吧。從大爺家里出來我們都沾沾自喜，慶幸及時(shí)解決了問題。

　　但是晚上10點(diǎn)多鐘，黃大爺打我手機(jī)，說他仍然對話費(fèi)有疑問，移動現(xiàn)在對所有用戶承諾出現(xiàn)話費(fèi)差錯(cuò)雙倍賠償，那我交了500元就應(yīng)該賠償1000元。當(dāng)時(shí)我就蒙了，不是已經(jīng)解決了嗎？為什么大爺還會有如此想法？這一夜我翻來覆去難以入睡，心想一定是我們用心還不夠。第二天，我們對黃大爺所有長途號碼都通過當(dāng)?shù)?14或電話回訪一一證實(shí)，黃大爺有點(diǎn)執(zhí)拗，在清單上一個(gè)一個(gè)號碼的剔選，最后焦點(diǎn)集中在北京的一個(gè)固定電話上，為了讓黃大爺信服，我們隨即撥通了北京電話，直接讓他們通話，原來是大爺一個(gè)很久沒有聯(lián)絡(luò)的朋友。這一次，大爺真的被我們的態(tài)度打動了，說沒想到你們這么用心，我算心服口服了。是的，只有用心服務(wù)，才算盡到了責(zé)任。你八分的用心，也許負(fù)了八分的責(zé)任，十分用心，那就負(fù)了十分的責(zé)任！每一天我們都應(yīng)該捫心問一問：今天我用心了嗎？今天我負(fù)了幾分的責(zé)任？這樣我們無時(shí)無刻就可以坦然地說：“用戶不滿意，是我的責(zé)任！”。

　　用心服務(wù)，還要有海納百川的胸懷。在服務(wù)行業(yè)，服務(wù)員總免不了和顧客的磨擦，為了企業(yè)的榮譽(yù)，有時(shí)我們要作出犧牲。

　　一天下午，下著驟然大雨，鋪天蓋地的雨水瞬間就漫過了街道，營業(yè)員打電話來說有一用戶堅(jiān)持說交了200元錢，而她只收了100元，自行盤點(diǎn)營業(yè)款后帳目也不對，要求我到現(xiàn)場去幫助盤帳并做好用戶的解釋工作。當(dāng)我匆匆冒雨趕到營業(yè)廳時(shí)，看到用戶和營業(yè)員正處在一種急躁而且憤怒的情緒之中，我一邊安撫用戶一邊著手清點(diǎn)營業(yè)款，忽然，一群人涌進(jìn)營業(yè)廳，二話不說，就動起手來，其中一個(gè)抓起臺面上的鐵牌就砸進(jìn)來，我當(dāng)即站起來阻止，可還是打在了我的臉上，剎那間我的腦海一片空白，嘴里一股咸咸的味道，我知道是出血了。但是我沒有流淚，仍然很平靜的解釋著，解釋著，許久，用戶終于道歉了說：“對不起，我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍，感情的閘門再也控制不住了，我大聲哭起來，似乎要把這天大的委曲通通道出來！可是第二天，我仍然和往常一樣，帶著美好的愿望走進(jìn)客戶之中。我明白，用心服務(wù)，這顆心不僅要比天高，還要比海闊，也許這樣才能承擔(dān)起沉甸甸的責(zé)任或者本不屬于自己的責(zé)任。

　　溝通從心開始，我們用心服務(wù)。以鑄就卓越為奮斗目標(biāo)的中國移動人堅(jiān)信，生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現(xiàn)，生命的精彩只有在超越巔峰的時(shí)刻才能擁有完美的體驗(yàn)。朋友們，讓我們銘記自己歷史的使命，帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不滿足的卓越心，繼續(xù)前行！用忠心、愛心，熱心、誠心，同心同德、萬眾一心，去鑄就中國移動更加輝煌的明天！

經(jīng)理愛崗敬業(yè)演講稿15

　　在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)和贊揚(yáng)，而我的夢想就是成為這樣的人。

　　我叫xxx，現(xiàn)任xxxx（銀行）xxx分行營業(yè)經(jīng)理。從xxx年結(jié)識我行以來，我就與其建立起了身后感情，并開始了我的事業(yè)人生，回首xx年的歲月，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛以及同事的幫助下，逐漸從一個(gè)新兵到如今的崗位，通過領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指引，營業(yè)部創(chuàng)下了各項(xiàng)業(yè)績。

　　“一天之計(jì)在于晨”

　　一個(gè)好的開始決定了一天的效率。我在大家的積極配合下，利用晨會鼓勵(lì)員工開口營銷產(chǎn)品，并把握時(shí)機(jī)，逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神，提高合作共事的能力，樹立了全體員工的整體意識、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助。并針對業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)，有效提升了業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化了紀(jì)律作風(fēng)整頓，進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)，提高了戰(zhàn)斗力。

　　“客戶滿意是我行服務(wù)的最高宗旨”

　　服務(wù)是企業(yè)生存的根本。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們營業(yè)部工作的靈魂。經(jīng)營之道在于最好的服務(wù)，在服務(wù)上，我總結(jié)上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，制定了切合實(shí)際的考核辦法，明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將遞送客戶資料、微笑服務(wù)以及身姿著裝等均納入了考核范圍內(nèi)，使我行的服務(wù)整體形象更加規(guī)范。通過加強(qiáng)在服務(wù)手段、人員素質(zhì)等方面的提高，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)到熱誠、高效、優(yōu)質(zhì)、守規(guī)，做好儲戶參謀的深層次上，樹立了我行良好的服務(wù)形象。在賬務(wù)管理工作上，一是加大學(xué)習(xí)力度，嚴(yán)格貫徹落實(shí)規(guī)章制度的執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。二是抓核算質(zhì)量，從款、證、章、帳四個(gè)方面抓主要環(huán)節(jié)入手，“款”堅(jiān)持每日結(jié)賬，“證”堅(jiān)持通過表外科目進(jìn)行核算，專人管理，班清日結(jié)，保證賬實(shí)相符；“章”，各種營業(yè)用章，隨用隨蓋，業(yè)務(wù)公章營業(yè)終了要入庫保管；“帳”，加強(qiáng)了對各種賬的管理，并保持定期查詢，確保賬目相符。

　　“喊破嗓子不如做出樣子”

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)下我行面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競爭市場的局面，而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，抓好理財(cái)產(chǎn)品的營銷等工作，給我們營業(yè)部的工作提出了新的要求。我通過緊緊圍繞“營銷不放過一位客戶，大魚小魚都是魚”的.中心，通過部門組織，聯(lián)動部門全體成員，并將落實(shí)責(zé)任到人，細(xì)分營銷責(zé)任，全面調(diào)動責(zé)任人的積極性和主動性，形成營銷鏈條。并針對業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到或可能發(fā)生的技巧，及時(shí)做好營銷提示。同事在各工作人員之間建立起定期溝通與銜接機(jī)制，確保信息傳輸及時(shí)，決策意圖貫徹準(zhǔn)確，工作措施落實(shí)到位，構(gòu)建全行理財(cái)產(chǎn)品營銷“一盤棋”，形成營銷合力。并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變，急客戶之所急，將每一份服務(wù)做到客戶的心理，今年張志客戶由于結(jié)婚急需5角新硬幣，但跑變了所有金融機(jī)構(gòu)都沒有找到，我通過工行經(jīng)驗(yàn)提前在人行換回5角硬幣為客戶準(zhǔn)備好，成功拉近了與客戶的關(guān)系，換來了客戶的全心信任，在高度贊揚(yáng)的同時(shí)，購買了我行的營銷理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí)，不斷加強(qiáng)與客戶的溝通交流，將客戶約到我行進(jìn)行深入了解，在了解過程中，掌握客戶的心理動態(tài)，將適合客戶的營銷產(chǎn)品推薦給他們，并在成功營銷后引導(dǎo)客戶將錢存入我行，通過當(dāng)日進(jìn)行購買的方式既有效節(jié)約了客戶的時(shí)間，又防止了客戶的流失。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)由過去的單純辦理業(yè)務(wù)向幫助客戶投資理財(cái)轉(zhuǎn)變，主動轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念、主動服務(wù)，主動營銷，主動為客戶的發(fā)展建言獻(xiàn)策，拓寬客戶群體，提高資金使用效益，4月21日，我利用公務(wù)員休息天暖都在外進(jìn)行休閑活動的機(jī)會，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社保局家屬區(qū)進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品的宣傳，通過主動宣傳，有效引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變觀念，在30分鐘的時(shí)間內(nèi)成功取得100萬的營銷業(yè)績，當(dāng)日取得了3000萬的營銷理財(cái)業(yè)績。

　　“團(tuán)隊(duì)與客戶地位平等”

　　要亮劍必然要有一支敢于亮劍，善于亮劍，無后顧之憂的團(tuán)隊(duì)，隊(duì)伍是否有凝聚力，是否能夠全身心地投入到工作中，都直接關(guān)系到營業(yè)部的業(yè)績�？紤]到營銷工作壓力較大，我總是將團(tuán)隊(duì)看的和客戶一樣重要，積極與員工進(jìn)行溝通交流，掌握員工的想法，了解員工的困難，并發(fā)揮職能作用，盡可能地幫助員工解決后顧之憂，讓他們能夠全身心地投入到工作中。營業(yè)部工作時(shí)長需要加班沖業(yè)績，一天工作下來人的身心非常疲憊，為了讓員工不再忍受饑餓，我總是做一些好吃的食物，或者在業(yè)務(wù)完成后一起聚餐，通過處處為員工著想，讓員工真實(shí)感受到了我行對他們的關(guān)懷，使他們的工作更加有奔頭、有激情。

　　昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務(wù)實(shí)奮力趕超。乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著堅(jiān)實(shí)的足跡，書寫壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨，串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識自己所承擔(dān)的職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇！

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