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演講稿

酒店優(yōu)秀員工演講稿

時間:2024-10-13 14:29:23 演講稿 我要投稿

有關酒店優(yōu)秀員工演講稿

  演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在社會一步步向前發(fā)展的今天,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,如何寫一份恰當的演講稿呢?以下是小編整理的有關酒店優(yōu)秀員工演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關酒店優(yōu)秀員工演講稿

有關酒店優(yōu)秀員工演講稿1

各位董事、各位員工:

  大家晚上好!

  今天又迎來了一年一度的全體職工大會。今天,我們相聚在一起,將一起回顧公司的發(fā)展歷程,探討公司的未來發(fā)展!在此,我謹代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。

  揚翔因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入,才顯得更加激情滿懷、意氣風發(fā),我們也有信心、有決心、有能力,帶領大家去創(chuàng)造揚翔美好的未來。

  ,揚翔做了一個非常重要的決定,那就是回歸行業(yè)本質,實行戰(zhàn)略轉型。揚翔將由原來的單一飼料經營轉向產業(yè)鏈經營,由區(qū)域性經營轉向全國性跨地域經營。產業(yè)鏈的經營標志著揚翔進入另一個階段的發(fā)展。由此,公司的使命也發(fā)生了變化,由“讓豬過得更好一點”到“致力于為公眾提供安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔豬領域為中小養(yǎng)殖戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、高效的整體解決方案!弊該P翔成立以來,一共經歷了兩次創(chuàng)業(yè),這將是揚翔的第三次創(chuàng)業(yè)。

  為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型,公司在進行了一系列改革,采取了多種措施,取得一定的效果。具體如下:

  一、管理模式的改革

  揚翔的管理模式由總部集權式管理到區(qū)域化管理。,公司對領導班子進行了重組,組織結構也進行了相應的調整。新的管理模式強調充分發(fā)揮各區(qū)域的能動性,具體問題具體分析,使經營決策更加靈活有效。歷經半年多的考驗,證明新的管理模式更加適應現(xiàn)在和未來的揚翔。

  經營管理方面,揚翔將從區(qū)域性經營轉向全國跨地域經營。為此,揚翔在全國范圍內新建了廊坊揚翔、長沙揚翔、茂名揚翔,另外,xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔、xx揚翔正在建設中。新公司的成立,對我們來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。生豬養(yǎng)殖方面,采用了“公司+農戶”的模式,與中小型養(yǎng)殖戶合作,為農戶提供良種豬和優(yōu)質飼料,搭建了穩(wěn)定的飼料銷售渠道和肉食品xxxxxxxx,實現(xiàn)雙贏;創(chuàng)建揚翔肉食品品牌,并成立了食品公司,作為產業(yè)鏈經營的終端。

  二、人力資源體系的完善

  回歸行業(yè)本質,實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型,必須擁有支撐發(fā)展的人才。然而,公司原有人力資源不足以支撐公司的發(fā)展壯大,中層管理者和技術人才匱乏。因此,,我們引進了大量的人才,有具備豐富經驗的職業(yè)經理人,也有剛走出校園的大學生。通過幾個月的磨合,新員工逐漸融入揚翔大家庭,成為名副其實的揚翔人。

  由于業(yè)務發(fā)展的需要,對中高層管理者進行管理技能提升培,對各崗位員工進行工作技能或服務技能提升培訓,意在通過培訓,不斷地提升員工能力和職業(yè)素質,迎接更大的挑戰(zhàn)。

  此外,根據公司實際經營狀況和業(yè)務發(fā)展需要,對人力資源進行重組,以達到人員的最佳配置。

  收獲了,我們需要再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。下一個階段,我們需要做好以下幾方面的工作:

  一、穩(wěn)定飼料市場,爭做區(qū)域龍頭

  揚翔的發(fā)展,力求穩(wěn)健,在戰(zhàn)略轉型的過程中,要始終保證原有市場的穩(wěn)定性,以廣西地區(qū)為示范,爭做其他區(qū)域的行業(yè)龍頭。只有穩(wěn)定原有市場,才能更好的推動戰(zhàn)略轉型,由單一的飼料經營轉向產業(yè)鏈的`經營。

  二、加強培訓,注重人才培養(yǎng)

  培訓是下一階段人力資源管理一項重要的工作,是人力資源開發(fā)的基礎,以培訓促進員工快速成長,以支撐集團發(fā)展的人力資源需求。培訓工作形式上要多樣化、靈活生動;覆蓋面要廣,中高層以“加強團隊建設”和“提升管理技能”為主題,專業(yè)技術人員要以實際操作和現(xiàn)場引導為主,覆蓋全面;針對性要強,針對工作出現(xiàn)的問題進行專題配需和指導;注重培訓效果,做好培訓需求調查和員工反饋。

  三、精為主攻,保健是基礎

  各位董事、各位員工,在揚翔轉型的關鍵時期,我希望我們每一位揚翔人都邁開大步大干一場。公司領導班子對大家寄托著殷切的期望!揚翔輝煌的未來需要我們去開創(chuàng)!希望大家熱愛揚翔的事業(yè),志存高遠,充分發(fā)揮自己的聰明才智,盡情展現(xiàn)自己的人生價值。轉變原有的思維方式和管理模式,以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使命感,團結全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)揚翔輝煌。我們充分相信:所有的揚翔人都將會揚翔的事業(yè)寫下濃墨重彩的篇章。

  長風破浪會有時,直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)集團的戰(zhàn)略目標:飼料年銷量達到xxx萬噸,銷售收入xxx億元;飼料年銷量xxx萬噸。我們要一手抓市場,一手抓內部體制改革,逐步實現(xiàn)集團公司的發(fā)展壯大;我們要乘著公司方方面面都剛剛發(fā)展的東風攜手前進,以勇于創(chuàng)新的精神,務實勤勉的工作態(tài)度,優(yōu)質高效的工作業(yè)績,為實現(xiàn)我們揚翔人共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力,著眼未來,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,共同攜手開創(chuàng)hy輝煌的未來!最后我在這里祝福大家心情愉快,工作順利,闔家歡樂。也祝福我們揚翔的事業(yè)蒸蒸日上。

有關酒店優(yōu)秀員工演講稿2

尊敬的各位領導及親愛的各位同事:

  大家下午好!

  我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

  想問大家一個問題:“你為公司的經營發(fā)展準備好了嗎?”

  也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”

  在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”

  人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發(fā)展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的'理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”

  怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?

  愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!

  細節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節(jié)的重要?纯唇裉斓墓,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規(guī)模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節(jié)是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。

有關酒店優(yōu)秀員工演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是華夏商務酒店的一名普通管理員,很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門能站在這里,與各位領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務酒店的時候,對酒店服務還不是很熟悉,但是,上級的關心和同事的幫助讓我們部門進步很大,使我們大家逐漸成長成為一名合格的前臺服務員的一員。沒有華夏商務酒店為我們提供的.這個舞臺,就沒有今天的我們。在此我代表前臺感謝在座的各位領導及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通,但我個人從不覺得它卑微,因為我們每天都在幫助別人,賓客從我們這里得到滿意的服務,我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。服務技能與經驗也從中得到提升。

  前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。

  作為前廳部的一員,我們深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一張機票、一個電話、一份傳真都直接關系到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。其實我們覺得自己只是做了自己該做的事情,酒店卻給了我們這么多的榮譽,我們不會因此而有半點的驕傲,它只會鞭策我們不斷的進步,將工作做得更好

  謝謝大家!

有關酒店優(yōu)秀員工演講稿4

尊敬的領導,同仁們:

  大家好!

  首先非常感謝xxX酒店給予我一個良好的學習機會和平臺,還要感謝我的同事對我的幫助和支持,我于四月三十日入職富佳大酒店,時間雖然不長,但我確實感覺到自己學到了很多東西,受到了很大的啟發(fā),由此也產生了許多心得體會。

  酒店行業(yè),是一個擁有多個管理部門的復雜系統(tǒng),對于剛剛入職不久的新人,我想多深入現(xiàn)場應該是快速學習的最好方法。多深入現(xiàn)場,其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何,只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如,對掌握的其他信息及時分析和總結,這樣工作才能更具有針對性和有效性,這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之,對工作布置后的'情況一知半解,久而久之,業(yè)務能力必定大打折扣。

  多關注細節(jié)。關注細節(jié),就是關注對客戶服務的品質。首先,要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,對客戶的一舉手一投足,一顰一笑,一言一行,穿衣打扮等等,點點滴滴都要仔細觀察,以達到最優(yōu)秀的服務理念,同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次,發(fā)揮良好表率作用,對自身要求從細節(jié)做起,要求到現(xiàn)場,服務到現(xiàn)場。其三,通過溝通、交流、改進,提高自己的服務理念,不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務的個性化、親情化,形成把服務當作親情的傳遞,融細節(jié)于點滴服務之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜,讓細節(jié)發(fā)揮超值的作用。

  快速解決問題。酒店業(yè)一年365天,天天會遇到各種各樣的問題,快速處理或解決各類問題,是業(yè)務能力、溝通協(xié)調能力,以及責任心、使命感最好的體現(xiàn),也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映,問題處理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。

  通過這短時間的學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!

有關酒店優(yōu)秀員工演講稿5

尊敬的領導和全體同事:

  首先,我代表酒店總經理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點意見:

  1、管理人員的綜合素質不高,突出表現(xiàn):

  一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感差,工作標準低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦,實在不行就應付了事。

  二是工作不深入、不扎實,愿意做表面xx,以身作責差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。

  三是自由主義嚴重,會上不說,會后亂說,不負責任地議論領導、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。

  四是紀律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。

  五是學習松懈,對行業(yè)知識不研究、不學習,工作經驗、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據。

  六是群眾基礎差,不關心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。

  2、服務意識差。

  上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒有真正形成一個以服務為核心,用心做了的服務運作機制,甚至有些人員的本位主義嚴重,大大阻礙了服務水平的提高。

  一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務效率較低,服務意識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度。

  二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質。酒店多數員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。

  3、團隊協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。

  一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔責任的習慣。

  二是推諉,不愿多做一點點。

  三是個人主義冒頭,不愿為別人當綠葉、不愿配合別人。

  4、缺乏主人翁意識。

  對酒店缺乏責任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的.思想,見壞人壞事不制止,不舉報。

  5、全員節(jié)約意識仍太弱。

  員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習慣,管理上有很多漏洞,使酒店財物流失和浪費,向節(jié)約要效益的意識不強。

  6、安全意識薄弱。

  處理緊急事情應變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。

  7、業(yè)務技能不熟,專業(yè)培訓不夠。

  客房服務員在開啟客房門時,不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設效果一般,物品不定位。客房服務員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務員上菜不報菜名,不能及時撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。

  8、中層力量薄弱,管理力度不夠

  酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識,缺乏應有的管理水平和能力,對旅游飯店的認識不夠,自身行為已經被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責任,而且損壞了酒店的形象。

  9、制度落實不夠,人員擅離崗位

  酒店大堂副理虛設,脫崗現(xiàn)象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數時間均未見到大堂副理、行李員上崗。

  10、設施設備維護保養(yǎng)極差

  酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設施設備維護保養(yǎng)意識不到位,與相應的星級標準有一定的距離,需制定設施設備維護計劃,確保各項設施設備維護到位。

  以上問題,都需要我們在以后的工作中高度重視、認真研究、徹底解決。

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