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愛(ài)崗敬業(yè)演講稿感動(dòng)你客戶
通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿感動(dòng)你客戶，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿感動(dòng)你客戶1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：大家好！
很高興和大家一起參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率，提升能力保健康”的主題演講。今天，我演講的題目是《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)多奉獻(xiàn)，服務(wù)人民見(jiàn)真情》。
深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是黨的十八大提出的明確要求，是新時(shí)期全面加強(qiáng)黨的建設(shè)的重大舉措。作為一名醫(yī)務(wù)工海納百川，有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛。作為一名醫(yī)護(hù)人員我們身體力行地實(shí)踐：懸壺濟(jì)世，救死扶傷的莊嚴(yán)承諾。對(duì)黨、對(duì)祖國(guó)的無(wú)限忠誠(chéng)，牢固樹(shù)立---扎根基層，無(wú)私奉獻(xiàn)，服務(wù)基層，全心全意為人民群眾服務(wù)的高尚醫(yī)德。立足本職崗位建功立業(yè)，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，為全面建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量。力求以更加積極的姿態(tài)和務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到為人民服務(wù)的醫(yī)療工作中，不斷樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的優(yōu)良社會(huì)形象。
然而，在生活中，我們聽(tīng)多了周?chē)笥押屯�，�?duì)社會(huì)上一些服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的微詞和抱怨，有時(shí)甚至?xí)虼硕c之爭(zhēng)執(zhí)不休、大動(dòng)肝火。這其中，毋庸諱言，也包括我們醫(yī)護(hù)行業(yè)。實(shí)事求是的講，這樣的抱怨，我聽(tīng)到過(guò)，你聽(tīng)到過(guò)，我們?cè)谧蠹叶悸?tīng)到過(guò)。
但是，為什么呢？這樣的抱怨觸動(dòng)過(guò)我們嗎？服務(wù)行業(yè)當(dāng)以做好服務(wù)為天職，如果“上帝”不滿意，那是誰(shuí)的責(zé)任？
記得上世紀(jì)xx年代，臺(tái)灣有個(gè)很著名的教育家，叫高震東，他曾經(jīng)向他的學(xué)生大聲發(fā)問(wèn)，他說(shuō)：同學(xué)們，你們說(shuō)，“天下興亡”的下一句是什么？――是“匹夫有責(zé)”嗎？不，是“我的責(zé)任”！
我等皆是平凡之輩，不敢輕言“天下興亡”，但身處醫(yī)護(hù)行業(yè)，手捧廣大患者“衣食父母”所賜予的飯碗，我們有何理由不誠(chéng)惶誠(chéng)恐、殷勤備至地為他們竭盡所能、至誠(chéng)服務(wù)？
我們每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都可否這樣向自己大聲發(fā)問(wèn)：服務(wù)不好，形象不佳，素質(zhì)不高，“上帝”不滿意，究竟是誰(shuí)的責(zé)任？
我的責(zé)任！是的，是我的責(zé)任！沒(méi)有用心為每一位患者服務(wù)，是我的責(zé)任。
“位卑不敢忘憂國(guó)，執(zhí)著追求苦亦甜”，是我的座佑銘。我一直認(rèn)為，一個(gè)醫(yī)生最大的快樂(lè)莫過(guò)于病人愁眉苦臉而來(lái)，喜笑顏開(kāi)而歸，一家醫(yī)院最大的價(jià)值莫過(guò)于構(gòu)筑千萬(wàn)家庭的幸福安康，催開(kāi)無(wú)數(shù)父老鄉(xiāng)親臉上健康的微笑。
我始終以自己工作的座佑銘感人肺腑之言作為工作的行為準(zhǔn)則，始終沒(méi)有放棄對(duì)醫(yī)療技術(shù)的探索與追求。
我注重從實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，我診斷過(guò)的病人不計(jì)其數(shù)。我他對(duì)病人隨訪堅(jiān)持不輟，特別是轉(zhuǎn)院病人，就是時(shí)間再緊，也要跟蹤了解該病人在上級(jí)醫(yī)院的診斷結(jié)論和治療情況，以此檢測(cè)對(duì)比自己的診斷，加以總結(jié)升華。
我經(jīng)常親自帶隊(duì)送醫(yī)送溫暖到鄉(xiāng)村，為群眾看病。我詳細(xì)地詢(xún)問(wèn)病史，仔細(xì)地檢查，精心地對(duì)癥下藥。期間，針對(duì)多發(fā)病、傳染病，特別是高致病性禽流感、流行性感冒等，以及群眾“有病才來(lái)看醫(yī)生”的被動(dòng)健康觀念，我們一邊發(fā)放健康宣傳資料，一邊講授防治知識(shí)，促使群眾樹(shù)立“防病保健”的主動(dòng)健康觀念。近年來(lái)，我院近組織了大規(guī)模的送醫(yī)送藥送技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，為山區(qū)群眾看病XXX人次、發(fā)放健康教育資料XXXX份，免費(fèi)心肺透視85人次，免費(fèi)送藥2萬(wàn)多元，捐贈(zèng)貧困村民1.4萬(wàn)多元，為實(shí)現(xiàn)群眾小病不出村、大病不出縣、一般疾病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�！�
為落實(shí)好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項(xiàng)近期重點(diǎn)工作之一的.促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化這項(xiàng)惠民工作，我院以老年人保健項(xiàng)目為切入點(diǎn)，開(kāi)展了為65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢和建立健康檔案工作，截止目前，共為XXXX余名65歲以上老年人免費(fèi)健康體檢和建立健康檔案。檢測(cè)項(xiàng)目包括身高、體重、血壓、血脂、血糖、心電圖等。對(duì)檢測(cè)異常的老年人開(kāi)具健康處方，并做出進(jìn)一步檢查、治療建議，實(shí)現(xiàn)無(wú)病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，進(jìn)一步提高老年人的保健意識(shí)。
為加強(qiáng)對(duì)婦幼保健工作的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變對(duì)婦幼保健工作的觀念，推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作的發(fā)展，我院有針對(duì)性地提出了三大對(duì)策：一是用好用足“降消”項(xiàng)目和新農(nóng)合政策，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)住院分娩；二是要建立待產(chǎn)制度，解決邊遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)婦住院分娩問(wèn)題；三是全面推進(jìn)參與式健康教育工作，改變落后的生育觀念，推進(jìn)住院分娩工作的開(kāi)展。
面對(duì)當(dāng)前醫(yī)療單位存在的醫(yī)療不正之風(fēng)，我對(duì)此堅(jiān)決說(shuō)“不”，并時(shí)時(shí)處處為病人著想，為病人排憂解難。
如今，擔(dān)任院長(zhǎng)的我仍堅(jiān)持在臨床一線上。在我的帶領(lǐng)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，廉潔高效，都為醫(yī)院發(fā)展竭盡全力，甘于奉獻(xiàn)。組織的信任，職工的擁護(hù)，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)親的期望，是我工作的最大動(dòng)力。
作為院長(zhǎng)意味著權(quán)力，但更意味著責(zé)任和義務(wù)及醫(yī)院職工的切身利益和醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我進(jìn)行大刀闊斧的改革，狠抓院規(guī)院紀(jì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院出臺(tái)了一系列適合院情，操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，并嚴(yán)格落實(shí)制度的執(zhí)行，凡要求行政、職工到的自己首先做到。醫(yī)院每月組織一次業(yè)務(wù)考試，將成績(jī)計(jì)入檔案，并與績(jī)效工資直接掛鉤，極大地促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，全力開(kāi)展創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。醫(yī)院大力開(kāi)展行政效益能監(jiān)察和醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的自查自糾活動(dòng)。
我院自20xx年開(kāi)展創(chuàng)建一流衛(wèi)生文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的“雙創(chuàng)”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，我精心組織，周密部署，成立了“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了“雙創(chuàng)”實(shí)施方案，對(duì)醫(yī)院責(zé)任路段及院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行責(zé)任區(qū)劃分，實(shí)行分片包干負(fù)責(zé)制，自己帶頭每天堅(jiān)持清掃，每周星期五大掃，每周進(jìn)行評(píng)比評(píng)分，并將評(píng)分記入當(dāng)月績(jī)效工作項(xiàng)目，與獎(jiǎng)金分配直接掛鉤；醫(yī)生上班說(shuō)話必須文明，講普通話，態(tài)度要和藹可親。共出了“雙創(chuàng)”黑板報(bào)5期，2期宣傳櫥窗，向市民發(fā)放文明衛(wèi)生公約1000份，加大衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入，使“雙創(chuàng)”工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。
在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，實(shí)行雙績(jī)效管理，按100%制考核，我?guī)ь^公開(kāi)承諾，接受群眾監(jiān)督，規(guī)范診療服務(wù)，杜絕大處方，帶頭開(kāi)展親情化微笑服務(wù)，定期到鎮(zhèn)敬老院開(kāi)展義診活動(dòng)，去年9月上旬，我們到鎮(zhèn)敬老院開(kāi)展“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，帶領(lǐng)醫(yī)院全體黨員捐款捐物，結(jié)合建立居民健康檔案，全院醫(yī)務(wù)人員走村入戶，免費(fèi)為居民進(jìn)行體格檢查，及血糖、血型、心電圖等實(shí)驗(yàn)室檢查，受到社會(huì)各界一致好評(píng)。
“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金�！睅啄陙�(lái)，我院取得了一個(gè)個(gè)輝煌成績(jī)，贏得了一串串光榮稱(chēng)號(hào)。我院已連續(xù)5年在縣衛(wèi)生系統(tǒng)年度目標(biāo)管理考核中位居榜首，醫(yī)療、護(hù)理、婦幼、防疫、計(jì)財(cái)、工會(huì)、計(jì)劃生育、經(jīng)濟(jì)等工作都躋身全縣先進(jìn)單位、“市衛(wèi)生系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)集體”。
“路茫茫其修遠(yuǎn)兮，我們上下而求索”，為創(chuàng)優(yōu)出力，作為一名醫(yī)生，我們就要用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行一個(gè)醫(yī)生的天職，用愛(ài)心服務(wù)，仁愛(ài)為本，健康大眾的高尚醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)服務(wù)人民。德藝雙馨，救死扶傷作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
為創(chuàng)優(yōu)出力，我們就要以真誠(chéng)的奉獻(xiàn)精神，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，立足本崗、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)、嚴(yán)格要求自己、不斷提高能力素質(zhì)，以飽滿熱情，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的服務(wù)、人民滿意的服務(wù)！
各位同仁，讓我們?cè)谝院蟮娜兆永铮^續(xù)為黨旗增光添彩，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)美好的明天，無(wú)怨無(wú)悔奉獻(xiàn)青春，奉獻(xiàn)激情！貢獻(xiàn)智慧，貢獻(xiàn)力量！
我的演講完畢。謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿感動(dòng)你客戶2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!我是來(lái)自稽征處的，很榮幸能夠參加“公路青年論壇”，我演講的題目是《感動(dòng)稽征》。
年過(guò)去了，我忘不了，我們忘不了，相信所有中國(guó)人都忘不了。年的中國(guó)，悲喜交加，榮辱與共，風(fēng)雨同舟，以更加頑強(qiáng)的姿態(tài)屹立于世界民族之林。國(guó)人抗震救災(zāi)的精神，一直鼓勵(lì)著即將走進(jìn)社會(huì)的我們，勇敢經(jīng)受住來(lái)自學(xué)校和社會(huì)的各種考驗(yàn)，終于，經(jīng)過(guò)一輪又一輪激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們十分幸運(yùn)地邁進(jìn)了稽征系統(tǒng)。
剛剛走出象牙塔的我們，對(duì)稽征工作的認(rèn)識(shí)幾近無(wú)知，我們帶著嬰孩般的好奇和憧憬，輕輕地推開(kāi)了稽征的大門(mén)。第一次到單位報(bào)到，第一次面對(duì)車(chē)戶，第一次穿上制服到第一次參加路檢……我們期盼過(guò)，興奮過(guò)，每經(jīng)歷一次我們就更成熟一點(diǎn)，也更了解稽征工作一點(diǎn)�；鞯墓ぷ骺此坪�(jiǎn)單，實(shí)則復(fù)雜;看似平凡，實(shí)則偉大——沒(méi)有稽征的收費(fèi)，就不會(huì)有一條條高速公路的延伸，就不會(huì)有信息流、貨物流的'暢通，也就不會(huì)有一條條通往幸福的康莊大道�；鞴ぷ魇且豁�(xiàng)對(duì)社會(huì)對(duì)國(guó)家具有巨大貢獻(xiàn)的行業(yè)，能夠從事稽征工作是我們非常光榮的職責(zé)使命。
進(jìn)入稽征隊(duì)伍不到五個(gè)月的時(shí)間，我們?nèi)栽谲P躇滿志，國(guó)際形勢(shì)卻已發(fā)生巨大變化，一場(chǎng)波及全世界的金融危機(jī)猛烈來(lái)襲。我們國(guó)家開(kāi)始出臺(tái)各種有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策方針，醞釀了十年的稅費(fèi)改革終被提上了議事日程。一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等諸多媒介，眾說(shuō)紛紜，對(duì)于改革后工作職能的轉(zhuǎn)化問(wèn)題，對(duì)于改革后人員的去向和待遇問(wèn)題等，都成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。很多人不知會(huì)何去何從，陷入了茫然的境地。而對(duì)于剛剛出校門(mén)的我們，好不容易找到了如此富有意義的工作崗位，已經(jīng)深深眷戀上了這個(gè)溫暖的大家庭，卻很快要奔向另一個(gè)工作崗位，實(shí)在是不舍啊!
對(duì)此，國(guó)家很快就出臺(tái)了相關(guān)政策。國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于實(shí)施成品油價(jià)格和稅費(fèi)改革的通知》中特別提到：“要按照轉(zhuǎn)崗不下崗、待安置期間級(jí)別不變、合規(guī)合理的待遇不變的總體要求，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府負(fù)總責(zé)，多渠道安置，有關(guān)部門(mén)給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持，確保改革穩(wěn)妥有序推進(jìn)�！笔〗煌◤d、省局領(lǐng)導(dǎo)也高度重視稽征隊(duì)伍，李廳長(zhǎng)多次在會(huì)議上對(duì)稽征隊(duì)伍表示非常的關(guān)心，并在相關(guān)文件中做出批示，充分肯定了稽征隊(duì)伍十幾年來(lái)做出的貢獻(xiàn)。
各級(jí)稽征部門(mén)也沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)們失望，在最困難的時(shí)期，稽征部門(mén)一如既往地發(fā)揚(yáng)交通系統(tǒng)的傳統(tǒng)精神，體現(xiàn)了眾志成城的團(tuán)隊(duì)精神和昂揚(yáng)向上的進(jìn)取精神，充分顯示了稽征系統(tǒng)是一支經(jīng)受得住各種困難和考驗(yàn)的隊(duì)伍。
此時(shí)此刻，稽征人正以大局為重，懷著依依不舍的心情，告別了難忘的昨天。面對(duì)著改革的今天，我們老一代稽征人深情地說(shuō)：“只要隊(duì)伍不散，只要整個(gè)團(tuán)隊(duì)還依然能夠在一起，不管是回去公路養(yǎng)護(hù)還是從事其他更為艱難的工作，也不管工作再多再苦，再臟再累，我們都愿意，我們都無(wú)怨無(wú)悔。但是，如果國(guó)家有需要人民有需要，我們也會(huì)堅(jiān)決服從組織安排�！笔堑�，過(guò)去，稽征隊(duì)伍收好費(fèi)是為交通做貢獻(xiàn)，現(xiàn)在，支持改革、穩(wěn)定過(guò)渡也同樣是為交通做貢獻(xiàn)。在這種最關(guān)鍵、最困難的時(shí)刻，稽征人沒(méi)有氣餒，仍然保持積極的心態(tài)，一如既往地做好稅費(fèi)改革過(guò)渡期間的各項(xiàng)工作：開(kāi)展對(duì)漏欠規(guī)費(fèi)的追繳工作，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)的清查和管理工作，抓緊處理歷史遺留問(wèn)題，抓好教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，做到隊(duì)伍不散，人心不亂，工作照干，站好最后一班崗!
作為新人，我們?cè)诨鲘徫簧现还ぷ髁税肽甓�，但有太多太多的人和事令我們感�?dòng)……這種感動(dòng)化作無(wú)形的力量，激勵(lì)著我們不斷努力工作，為公路稽征事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力，為交通的發(fā)展添磚加瓦，，為國(guó)家的發(fā)展注入青年人的熱忱血液。將來(lái)不論到任何崗位，我們都會(huì)服從組織安排。當(dāng)然，如果我們能夠選擇的話，我們還將無(wú)怨無(wú)悔地做一名自豪的交通人，把稽征優(yōu)良的傳統(tǒng)和蓬勃的朝氣帶到新的崗位，以實(shí)際行動(dòng)踐行“一通百通、先行”的交通實(shí)踐主題，以我們飛揚(yáng)的青春為交通再創(chuàng)輝煌做出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿感動(dòng)你客戶3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
20xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。
讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的'總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。
我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢(qián)存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更
更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢(qián)都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢(qián)，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。
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