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用愛感化用心溝通演講稿范文（精選23篇）
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在充滿活力，日益開放的今天，能夠利用到演講稿的場合越來越多，你所見過的演講稿是什么樣的呢？下面是小編收集整理的用愛感化用心溝通演講稿范文（精選23篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
用愛感化用心溝通演講稿 1
各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師們：
大家好！我來自青年民族小學(xué)，我今天演講的題目是《用愛感化 用心溝通》。
花開很美，等待花開更美。每當(dāng)我想起這句話時(shí)，心靈被深深地震撼了。長此以來，教師被人們尊稱為園丁。是的，教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著，精心地培育著每一朵花，并希望每一朵花都能盛開，然而我們靠什么才能讓每一朵花都開放呢 唯有創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系，只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通，才能消除彼此隔閡，促進(jìn)相互的理解與信任！
古人說：”親其師，信其道。”和諧的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的，自從我登上教師崗位以來，我一直以愛為核心，滿腔熱情的關(guān)心，愛護(hù)，尊重每一個(gè)學(xué)生，用愛感化學(xué)生，用真誠的心啟迪學(xué)生的心靈。我班有個(gè)叫劉華東的學(xué)生愛曠課遲到，雖然我對他煞費(fèi)苦心教育他改正，但也無濟(jì)于事。一天，我在上學(xué)的路上碰到他正在按車鏈子，我停下用電動(dòng)車鎖幫他安上了，我和他邊騎車邊關(guān)切地對他說：”華東，你知道為什么掉鏈子嗎 ““我騎的太快了！”“不全對，是你的鏈子需要上油了，車鏈子上了油才能氣得快！同樣，你的學(xué)習(xí)如果也加上油，你就能跑在別人的前面，你說對嗎 ““謝謝你老師，我明白了。”從此以后，劉華東不僅沒曠過課，上課也變的積極了，在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動(dòng)課上都有他的身影，小小的一次關(guān)愛，改變了一個(gè)學(xué)生的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到：用愛感化，用心溝通，不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁；用心溝通，不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)！
和諧，是一個(gè)永恒的話題。和諧之聲悅耳動(dòng)聽，和諧之畫賞心悅目，和諧可以凝聚人心，和諧可以團(tuán)結(jié)力量。同樣師生關(guān)系貴在和諧，和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子，擁有一顆寬容之心，可以澆熄怒火，化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過：有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)，比懲罰更強(qiáng)烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的，他巧妙的將批評隔入到表揚(yáng)之中，使學(xué)生對自己的錯(cuò)誤有了發(fā)自內(nèi)心的覺醒。人非圣賢，孰能無過 對孩子來說更是如此，教師應(yīng)該以寬容的心態(tài)對待他們的錯(cuò)誤，給他們機(jī)會(huì)，并幫助他們進(jìn)步。
和諧之美在于友善。每天早晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光照射到你的臉上，當(dāng)你走在校園里，學(xué)生大聲地喊你”老師好”的時(shí)候，你的嘴角是否會(huì)微微上揚(yáng)，抱以學(xué)生一個(gè)善意的笑容 一面鏡子，你對它笑，它也會(huì)對你笑；你對它生氣，它也會(huì)對你發(fā)怒。而學(xué)生，就是我們的鏡子。所以，請揚(yáng)起你的'笑臉，她能讓校園充滿陽光般的溫暖，雨露般的滋潤。
如果校園是一棵綠樹，那么和諧便是樹上的枝枝葉葉；如果校園是一片蔚藍(lán)的天空，那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊(duì)的飛鳥；如果校園是一泓清泉，那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因?yàn)橛辛撕椭C，我們在校園中得到的是絲絲春雨，縷縷陽光和陣陣微風(fēng)；因?yàn)橛辛撕椭C，我們在老師和同學(xué)間得到的是鼓勵(lì)，贊賞和理解。
老師們！同學(xué)們！其實(shí)，在很多時(shí)候，我們一聲親切的問候，一句關(guān)切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個(gè)甜蜜的微笑，有時(shí)也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流！因此，讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧！讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫校園的美麗篇章！
用愛感化用心溝通演講稿 2
尊敬的老師們，親愛的同學(xué)們：
大家早上好！我是B2（1）班的xxx，我是B2（3）班的xxx。
今天我們國旗下講話的題目是《學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)分享》。
有這樣一個(gè)寓言故事。一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”的一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男��！毙⌒〉蔫�匙之所以能打開堅(jiān)實(shí)的大鎖，憑借的不是它的力氣，而是它對鎖心的了解。人與人之間的溝通，亦是如此。溝通從心開始。那么如何打開心靈通道呢？簡單說來，一是向他人敞開心扉，如尊重理解他人，真誠的贊美他人，參加公共活動(dòng)、與父母、老師、同學(xué)積極交流、擴(kuò)大接觸等；二是向自己敞開心扉，如勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，接納自己，欣賞與鼓勵(lì)自己等等方式。這樣從心開始溝通，傾吐最真的聲音，增進(jìn)彼此的了解。多一份真誠，就多一份信任，多一份理解，就多一份寬容。當(dāng)一個(gè)人學(xué)會(huì)溝通的時(shí)候，你會(huì)感覺到生活中更加充滿陽光與幸福！
同學(xué)們，我們不僅要學(xué)會(huì)溝通，我們還要學(xué)會(huì)分享。分享是快樂的，每當(dāng)教室里有人講笑話，大家必定會(huì)捧腹大笑，而快樂是可以傳染的，把自己的'快樂分享給別人，你將收獲另一種快樂，不是嗎？所以，請記住：分享是一種人生的境界。托爾斯泰說過：神奇的愛，會(huì)使數(shù)學(xué)法則失去平衡。兩個(gè)人分擔(dān)一個(gè)痛苦，只有一個(gè)痛苦；兩個(gè)人分享一個(gè)幸福，卻能擁有兩個(gè)幸福。因?yàn)閻鄣仙姆窒�，光照亮了整個(gè)人類；因?yàn)殍蟾叩姆窒�，梵高的朋友更在“向日葵”里感知燃燒的友情。他們用傳奇的�?jīng)歷證明了分享可以改變世界，分享可以改善人際關(guān)系，分享讓我們多了一個(gè)世界，讓我變成我們。在分享中長大的孩子心不會(huì)離父母太遠(yuǎn)、家庭的分享構(gòu)成溫暖的回憶，串起成長的快樂。懂得分享的學(xué)生在成功路上不會(huì)孤單，因?yàn)榉窒碜屇阄也辉俟萝妸^戰(zhàn)，凝集團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量，朝著夢想前進(jìn)。分在成功路上不會(huì)孤單，因?yàn)榉窒碜屇阄也辉俟萝妸^戰(zhàn)，凝集團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量，朝著夢想前進(jìn)。分享，是心與心的交換；分享，是情與情的傳遞！
同學(xué)們，作為一名合格的小學(xué)生，我們肩負(fù)的使命不僅僅是“學(xué)習(xí)”，終有一天我們要走出校門，踏入社會(huì)，我們肩負(fù)的還有祖國的繁榮昌盛，“少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年獨(dú)立則國獨(dú)立，少年雄于地球，則國雄于地球” 。讓我們大家手挽手，心連心，學(xué)會(huì)溝通共同進(jìn)步，學(xué)會(huì)分享一起快樂成長。
我們的演講完畢，謝謝大家！
用愛感化用心溝通演講稿 3
老師們、同學(xué)們：
大家好!
我是一名小學(xué)班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。
在最近的一次六一 露一手 活動(dòng)中，我深深的體會(huì)到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏�，加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題，正襟危坐跟孩子談�；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實(shí)有些少，今后我會(huì)對自己要有個(gè)適當(dāng)定位，要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動(dòng)的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
一、首先要傾聽
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的`需要，減少對方自衛(wèi)與對抗的意識，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會(huì)微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話： 我多希望老師每天能笑著上課呀! 這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵(lì)，是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力!微笑著面對每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對人生，會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺，負(fù)責(zé)整個(gè)班級某一段時(shí)間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長，孩子就會(huì)什么都告訴你的，老師和孩子就會(huì)成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個(gè)角落。
用愛感化用心溝通演講稿 4
老師們、同學(xué)們：
大家好!
今天我要講的話題是溝通。
溝通向來是人與人進(jìn)行交流的橋梁，它能使我們更好地了解對方，知道對方在想什么，想干什么。
在生活中，溝通對我們來說至關(guān)重要。為什么這樣說呢？一個(gè)人，如果沒有了溝通，那么他永遠(yuǎn)都只是會(huì)照著自己的想法去做事，有時(shí)就是因?yàn)樗鄙贉贤ǘ棺约好媾R失敗，但他卻始終不明白是什么原因?qū)е伦约菏 ６械腵人，卻擅長與人溝通，在與他人的溝通中，他不僅可以將自己的意見說出來，同時(shí)也可以傾聽他人的意見，做到取長補(bǔ)短，合二為一，完善自己的想法。
在日常生活中，到處都需要溝通不是嗎？我們與父母需要溝通，與老師需要溝通，與同學(xué)需要溝通，與朋友需要溝通，所以說，溝通無處不在。那么，我們要怎樣做才能讓自己與他人進(jìn)行更好地溝通呢？
首先，我們要熱情地去與他們說話，去聽他們說自己的意思，有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的想法有時(shí)使我們自己沒有思考過的。
其次，要謙虛地將自己的想法表露出來，讓對方了解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。
最后，在溝通時(shí)我們必須尊重他人，營造一種良好的氛圍，讓大家愉快的談?wù)�，這樣不僅對自己有所幫助，同時(shí)還增進(jìn)了彼此之間的感情。
用愛感化用心溝通演講稿 5
老師們、同學(xué)們：
大家好!
世界上有很多東西，當(dāng)你給予他人時(shí)，自己擁有的將會(huì)越來越少，唯有一樣?xùn)|西，你給予別人越多，自己擁有的也越多。這神奇的東西是什么呢？讓我大聲地告訴你，這就是愛！愛，不是索取，不是交換，它是付出，是給予，是自己犧牲。
天底下給予別人最多愛的是誰？是老師！是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的老師！當(dāng)我第一次站在孩子們面前的時(shí)候，一切都讓我感到新鮮，感到激動(dòng)�？纯催@張笑臉，摸摸那個(gè)臉頰，他們多像一枚枚蓓蕾，渴求著陽光雨露。每天清晨，一句句“老師，您早！”的童稚問候，給我?guī)硪惶斓目鞓�；每天傍晚，一聲聲“老師，再見”，給我留下明天的希望。孩子們純潔的心、圣潔的情、深厚的意，凈化了我的心靈，激起了我對教育事業(yè)深深的愛。我真正地體會(huì)到了一個(gè)教師所擁有的幸福和快樂。
在我的辦公桌上，有一張99——2班畢業(yè)時(shí)的師生合影。照片上我的身邊是一個(gè)秀氣而憂郁的女生，每每看到她，許多的故事都會(huì)不由的浮現(xiàn)。她叫王新，記得剛接這個(gè)班的課時(shí)，就有老師提醒我：那可是塊硬石頭，千萬不要惹她。我的`心里一下緊張起來。接下來的日子，她的問題就逐漸暴露出來了：上課睡覺、吃東西、和老師頂嘴、滿嘴臟話，作業(yè)不完成。怎么辦呢？作為老師，我不能對學(xué)生的壞習(xí)慣不聞不問。想來想去，我覺得還是應(yīng)該找機(jī)會(huì)碰碰這塊硬石頭，或許能找到改變她的缺口。這天中午放學(xué)了，我見教室門還開著，就進(jìn)去看看。只有王新一人，“你怎么不回家”她冷冷的回答我“不想回”，頭都不抬繼續(xù)看著手里的漫畫書�！俺燥垱]？”她只搖了一下頭索性不理我了�！拔艺埬愠燥�，怎么樣？”她看看我，有些懷疑，我拉著她的胳膊，走出教室。邊吃邊聊，她告訴我在她四歲時(shí)，父母離異，她跟隨父親生活，但爸爸除了工作就是喝酒，有時(shí)發(fā)脾氣還會(huì)打她，從來不過問她的學(xué)習(xí)。后來，爸爸因過失罪被判入獄，不得不和奶奶一同生活，而媽媽更是連看她都沒幾次�！拔沂莻�(gè)沒人要的人，”她憂郁的說，“我可以做你的朋友啊�！彼男α艘幌�。她的笑給了我希望——我覺得自己應(yīng)該也能夠讓這塊硬石頭變軟。后來，上課時(shí)我就有意識的提問她，作業(yè)也主動(dòng)向她要，下課后也盡量找機(jī)會(huì)和她聊，慢慢的她喜歡和我講話了。一天，我在填寫學(xué)籍卡時(shí)，注意到再過兩天就是王新的生日。到她生日那天，我買了一套彩色熒光筆，因?yàn)槲易⒁獾剿茈y喜歡畫畫。放學(xué)時(shí)，我送給王新，“我送你的生日禮物，喜歡嗎？”“老師，謝謝你，已經(jīng)很多年沒有人送生日禮物給我了。”“那我以后每個(gè)生日都送你�！彼粗�，笑了，笑的那么開心。我也笑了，在我的內(nèi)心深處，我感覺這塊硬石頭正逐漸的變軟。
漸漸的我發(fā)現(xiàn)，我的課她睡覺少了，說話少了，筆記多了，舉手多了。作業(yè)也能按時(shí)完成了，有一次下課的時(shí)候，她對我說：“老師，您今天的課講得真好，我全聽懂了”。聽到這些，我的心里非常激動(dòng)，我知道不是我的講課變了，而是她用心聽了。我的付出終于得到了回報(bào)，她的語文成績由最初的30、40到可以及格了。到期末考試時(shí)，居然考到了68分。她的點(diǎn)滴變化以及她成績的進(jìn)步，讓我感覺到，自己所付出的是值得的。畢業(yè)之前，她曾給我寫過一張字條“老師，是您打開了我的心結(jié)，使我能像其他人一樣快樂。是您讓我感受到被人愛是多么幸福。老師，雖然您的愛代替不了母愛，卻讓我感到實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷�！笨吹竭@些，我的眼淚禁不住流淚下來。我的愛終于軟化了這塊硬石頭。
愛是一個(gè)口袋，往里裝有滿足感，往外裝有成就感。作為一個(gè)普通的老師，不需要波瀾壯闊、驚天動(dòng)地的壯舉，只要真誠的播灑真愛，就一定能有所收獲。師愛如母愛。的確如此，師愛就是一把金鑰匙，它能打開孩子閉鎖的心靈；師愛是一雙無形的手，它能能撫去孩子苦澀的淚花。我想：如果我們每一個(gè)老師都能打開自己愛的口袋，把愛播灑向那些如阿王新般硬石頭的孩子們，那么我們收獲的將不僅僅是成績、理解、感動(dòng)，我們收獲的將是自己的蛻變和靈魂的升華。
用愛感化用心溝通演講稿 6
老師們、同學(xué)們：
大家好!
人類世界并不缺少人，一個(gè)人也不能缺少另一個(gè)人，人與人之間，最重要的就是溝通了。下面是為你整理的幾篇學(xué)會(huì)溝通演講稿，希望能幫到你喲。
一名小學(xué)班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。
在最近的一次六一“露一手”活動(dòng)中，我深深的體會(huì)到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏�，加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題，正襟危坐跟孩子談�；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實(shí)有些少，今后我會(huì)對自己要有個(gè)適當(dāng)定位，要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動(dòng)的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要，減少對方自衛(wèi)與對抗的意識，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。
我曾經(jīng)看到這樣一段話：“我多希望老師每天能笑著上課呀！”這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵(lì)，是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力！微笑著面對每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對人生，會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的.理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺，負(fù)責(zé)整個(gè)班級某一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長，孩子就會(huì)什么都告訴你的，老師和孩子就會(huì)成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個(gè)角落。
用愛感化用心溝通演講稿 7
老師們、同學(xué)們：
大家好!
每天早上打開手機(jī)，首先映入眼簾的便是六個(gè)字：“溝通從心開始”。中國移動(dòng)的這句廣告語，一語道破了溝通的要訣。中國移動(dòng)還有另外一句廣告語，同樣是六個(gè)字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我們學(xué)校，可以說是從四面八方會(huì)聚于碧桂園，又成為師生、同事、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)�，解語何妨話片時(shí)？
不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會(huì)成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步，文化的不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時(shí)代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。隨著師資力量的.不斷提升，伴著整個(gè)學(xué)校從上到下的共同努力，碧桂園學(xué)校的生源與日俱增，這是所有老師所共同期待的，校興我興，校衰我恥，那么如何保得住生源，很大成分上取決于家長，取決于家長很大成分上又取決于我們老師與家長之間的溝通，溝通是一門巧妙的藝術(shù)，而我們溝通的目的也是為了在家長中間留下良好口碑，也是為了讓學(xué)生能夠喜歡上碧桂園學(xué)校，這樣我校才能在眾多學(xué)校中立于不敗之地。
教師與家長之間需要溝通，教師與學(xué)生之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。那么和家長、學(xué)生溝通，更是如此，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開始。
自己溝通——承認(rèn)自己的價(jià)值，反思自己的過去，正確地評價(jià)和認(rèn)識自己，修正過去的錯(cuò)誤，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。
人際溝通——消除和家長之間相互的猜疑，促進(jìn)彼此之間相互的信任；消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。與學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)平等對話，能讓學(xué)生真正明白老師的教育是出于好心，是為了自己的將來能夠成長。良好的溝通能力會(huì)給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得家長和孩子對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時(shí)的信任，而最終會(huì)失去朋友，失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通，時(shí)代呼喚真誠的溝通。
很多時(shí)候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個(gè)微笑，一條短信，一個(gè)電話，也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。
溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。
今天，我希望家校間能夠和諧溝通，愛更會(huì)充滿學(xué)校的每一個(gè)落。
用愛感化用心溝通演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家下午好，今天，我演講的題目是《學(xué)會(huì)溝通》。
通過上周“打造一流新中層”的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，一個(gè)一流團(tuán)隊(duì)的打造，首先離不開團(tuán)隊(duì)之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍(lán)圖和完美的戰(zhàn)略，如果缺乏良好的溝通，就會(huì)導(dǎo)致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻，對我們每個(gè)人來說，只有學(xué)會(huì)溝通，才能夠在同員工的交流中游刃有余，更有效的激勵(lì)員工為企業(yè)努力的工作。
那么，什么才是溝通？所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時(shí)間都是在工作場所，和我們的員工打交道，只有學(xué)會(huì)尊重員工，和員工溝通，讓他們說出自己的想法，激勵(lì)員工的工作積極性，才能實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動(dòng)開展的第一波，區(qū)域任務(wù)很重，我就在早班會(huì)上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析，并讓所有員工發(fā)言，表達(dá)自己對達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的看法和措施。每個(gè)員工都在會(huì)上表達(dá)了對達(dá)成目標(biāo)的想法和信心，并協(xié)商每天加班出夜市，銷售區(qū)域內(nèi)的特價(jià)商品，沖刺銷售，達(dá)成銷售目標(biāo)。通過早班會(huì)與員工的溝通使員工的目標(biāo)同本部門的目標(biāo)緊密相連，讓員工意識到自己將要完成的工作，對企業(yè)的整體目標(biāo)來說是不可或缺的一部分，員工能夠在這樣的過程中體會(huì)到自己的價(jià)值，這樣也激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和區(qū)域的.目標(biāo)而相互合作努力工作。因此，學(xué)會(huì)溝通，在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上，像尊重自己一樣尊重員工，聽取員工的不同意見，鼓勵(lì)員工暢所欲言，挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)主人翁應(yīng)有的責(zé)任和權(quán)利，激發(fā)員工愛家的思想，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，更好的為企業(yè)服務(wù)。
我的演講完畢，謝謝大家。
用愛感化用心溝通演講稿 9
老師們、同學(xué)們：
大家好!
要建立一個(gè)“和諧、團(tuán)結(jié)、向上”的先進(jìn)班集體，班主任必須通過無數(shù)細(xì)致、煩瑣的工作部署、落實(shí)，在科任老師的支持和全班同學(xué)的共同努力下，才有可能達(dá)成目標(biāo)。而教師與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通，是其中必不可少的一環(huán)。多與學(xué)生溝通，能增進(jìn)師生之間的互相了解、互相理解、支持和配合，建立友誼，產(chǎn)生凝聚力、向心力，有利于形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。那么，在班主任工作中，我是如何與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通呢？
一、寬容理解，坦誠溝通
與學(xué)生溝通，教師應(yīng)抱著一顆寬容、理解之心，以尊重為前提。特別是犯了錯(cuò)的學(xué)生，他們迫切想到的是寬容、理解和幫助。此時(shí)，如果采取簡單粗暴的方法，如責(zé)罵、批評、壓制等，則會(huì)導(dǎo)致師生對立，容易造成負(fù)面的教育效果。我們老師不妨多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)引導(dǎo)，多一點(diǎn)寬容，還給學(xué)生自尊，那么，我們的教育就會(huì)水到渠成。
有一次，我對班里幾位學(xué)生的座位進(jìn)行調(diào)整，有一位叫馮xx的學(xué)生，說什么他都不愿意去跟另一位學(xué)生同桌，他說要么他自己一個(gè)人坐，他就是不想跟那位同學(xué)坐，眼看我的火氣就要上來了，粗暴的語言已滑到了嘴邊，周圍的學(xué)生也很沉靜地盯著我的表情。這時(shí)，我突然發(fā)覺了他眼神上的不安，我心里一軟，令我冷靜了下來。我拍拍他的肩膀，讓他到教室外，并且跟他解釋了調(diào)整位置的原因，我說“老師這次對你座位的調(diào)整，不是對你有什么成見，而是考慮到你現(xiàn)在同桌的兩位同學(xué)太好了，經(jīng)常有太多的故事講，不但影響了你們的學(xué)習(xí)，也對周圍的同學(xué)造成了一定的影響，老師相信你以后會(huì)有所注意，但難免會(huì)又不小心犯錯(cuò)誤，你就先試試與他坐好嗎？如果不行，老師再為你調(diào)位置�！甭犃宋乙环捄螅K于又展開了舒心的笑容，并且立刻就進(jìn)去把座位搬好啦。
二、把握時(shí)機(jī)，及時(shí)溝通
與學(xué)生溝通，要把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，制造溫馨的氛圍。特別是對問題學(xué)生，談得快了，往往還在“火頭”上而談不成；談得慢了，又讓學(xué)生覺得有“秋后算舊帳”的感覺。因此，在談話前應(yīng)先了解情況，或者即時(shí)交談，或者先進(jìn)行冷處理，或者通過一些其它的輔助手段。
學(xué)生楊xx是我班學(xué)習(xí)成績最好的一名學(xué)生，他學(xué)習(xí)刻苦，工作積極主動(dòng)，要是不了解情況的人肯定認(rèn)為他是非常優(yōu)秀的學(xué)生，但就是這樣一位所有老師、同學(xué)都認(rèn)為是“好學(xué)生”的學(xué)生，在一次我與他的家長交流的時(shí)候，該生家長卻要求我無論如何都要幫幫她，教育好她的孩子，她說孩子的學(xué)習(xí)成績好壞是次要的，關(guān)鍵是要教育他學(xué)會(huì)做人。原來，這個(gè)學(xué)生的爸爸早就不在了，家里就只有他與他的媽媽相依為命，家庭生活也比較困難。該學(xué)生性格比較內(nèi)向，踏實(shí)沉穩(wěn)，但在家時(shí)他的脾氣很燥，動(dòng)不動(dòng)就與他的媽媽斗嘴，要不就一天都不吭一聲。他早在讀小學(xué)、初中時(shí)就已是這一脾性，當(dāng)時(shí)家長也一直都有找班主任對他進(jìn)行疏導(dǎo)、教育，但一直都沒有什么好的效果。當(dāng)時(shí)我就想，要讓一個(gè)人的性格一下就改過來還真不容易，我該怎樣與他談呢？作為一個(gè)單親家庭的孩子，要說他缺少家庭的溫暖又不是，因?yàn)閾?jù)他媽媽說，她對他一直都給予無微不至的關(guān)懷、愛護(hù)。因此他所缺的不是溫暖的關(guān)愛，而是一顆感恩的心，我只有拔動(dòng)他的心靈那根弦，讓他懂得關(guān)心別人，感激別人，才會(huì)懂得感激父母的關(guān)愛。于是我從網(wǎng)上專心下載了一篇文章《懷著一顆感恩的心生活》，內(nèi)容介紹的是一個(gè)人應(yīng)該如何感激父母，朋友，親人給予我們的關(guān)心，愛護(hù)，特別感人。我把這篇文章送給他，并要求他回去好好讀一讀。過了幾天，他到辦公室交作業(yè)的時(shí)候，我就讓他坐到我的旁邊，跟他聊聊近來他的學(xué)習(xí)情況，我說所有的科任老師都很欣賞他的學(xué)習(xí)態(tài)度，看好他的學(xué)習(xí)成績，然后就順便問到上次送給他的文章有否讀啦，覺得怎么樣，然后又講到他的家庭，他的性格等等，并要求他在家里應(yīng)與他媽媽多點(diǎn)溝通，主動(dòng)承擔(dān)一些家務(wù)，多體量他媽媽的艱難、勞苦等等。之后，我還找他談過幾次，并且保持與學(xué)生家長的聯(lián)系，了解到他已跨出了可喜的一步，性格有了較大的改善。后來我又想，象他一樣，在校是好學(xué)生，在家是壞孩子的學(xué)生在班里也許不只他一個(gè)呢。所以，我又進(jìn)行了一個(gè)《懷著一顆感恩的心生活》的愛心主題班會(huì)，讓所有的學(xué)生都接受了一次心靈的洗滌。
三、選擇方式，靈活溝通
與學(xué)生溝通，最常用的方式就是面對面?zhèn)�別談心。然而，學(xué)生的個(gè)性各異，這種單一的.談話方式，對于某些學(xué)生不一定適合。通常我會(huì)靈活選擇留言、通電話、面對面交談或通過主題班會(huì)集體交流等方式。就如留言，通常我們只有語文老師在作文本上給學(xué)生下評語，但作為數(shù)學(xué)老師的我也經(jīng)常在學(xué)生的作業(yè)本上下“評語”，但我下的評語可不是對學(xué)生當(dāng)次作業(yè)的評價(jià)，而是借批改作業(yè)之便，利用作業(yè)本上一塊小小的空間與個(gè)別學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。針對不同的學(xué)生，一個(gè)溫馨的提醒，一句貼心的話語，有時(shí)候也會(huì)收到意料不到的教育效果。要知道，雖然我們只送給了學(xué)生一片綠葉，但學(xué)生感受到的也許是一整個(gè)春天。
四、處處留心，有意溝通
用心，處處都有教育的契機(jī)。我們每一個(gè)人的成長，總是在不斷的犯錯(cuò)誤中成熟、進(jìn)步。紀(jì)律差啦，學(xué)習(xí)退步啦等等，學(xué)生的言行中總會(huì)暴露出他們的一些不良行為習(xí)慣的信息，只要我們老師作個(gè)有心人，總會(huì)捕捉到與學(xué)生溝通的主題。
有一段時(shí)間，我發(fā)覺教室的地面總是臟兮兮的，有時(shí)早讀課前剛掃的地，上午第一節(jié)課時(shí)，課室地面就已躺滿了白花花的面巾紙和其它的廢物，我就想我該用什么方法才能讓他們糾正這種不良的生活習(xí)慣呢？如果只是通過一些強(qiáng)硬的措施，肯定會(huì)有一點(diǎn)效果，但如果能讓他們從心里自覺地培養(yǎng)講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，就得讓他們清楚不良的生活細(xì)節(jié)都不應(yīng)忽視。于是，我便向他們講了一個(gè)故事：“一間公司要招聘一名員工，主持招聘的經(jīng)理讓應(yīng)聘的人員陸續(xù)進(jìn)到辦公室等候。在辦公室里準(zhǔn)備應(yīng)聘的人員左等右等，都等不到經(jīng)理，他們看到經(jīng)理辦公桌上有很多資料、報(bào)刊等，于是，他們就隨便翻看著桌面上的東西。一會(huì)，經(jīng)理就進(jìn)來通知他們可以回去了。他們一個(gè)個(gè)都睜大了眼睛：我們都還沒面試呢？經(jīng)理說：已經(jīng)面試過了，你們大家都有一種不良的生活習(xí)慣，不經(jīng)別人允許，隨便翻弄?jiǎng)e人的東西，你們沒有一個(gè)合格的�！彪S后，我就對他們講，我們在座的很多同學(xué)也有很多不良的生活習(xí)慣，也許在以后的某一天也會(huì)是你們成功的絆腳石呢，我們來看看誰的課桌前最干靜。這樣一講，大家的視線都轉(zhuǎn)向了地板，課桌底下有垃圾的同學(xué)都露出不好意思的神色，并迅速地?fù)炱鹆说孛娴睦�。并且接下來的幾天，地面上的垃圾都少啦。過了幾天，我發(fā)覺這種不良習(xí)慣又復(fù)燃了，于是，我又一次提醒學(xué)生比一比誰的桌底下最干靜，如此反復(fù)，學(xué)生在教室里面亂丟垃圾的現(xiàn)象終于越來越少啦。
與學(xué)生溝通，只要老師抱著一顆愛心，尊重學(xué)生，更多地欣賞和鼓勵(lì)學(xué)生，對他們少一份苛求，多一分理解；少一分埋怨，多一分寬容，少一分指責(zé)，多一分尊重，那么我們的溝通就會(huì)深入到學(xué)生的內(nèi)心，我們的教育就會(huì)少走很多彎路，學(xué)生對老師也就會(huì)少了對抗，多了尊敬，我們的教育也就達(dá)到了目的。
用愛感化用心溝通演講稿 10
老師們、同學(xué)們：
大家好!
一、以欣賞的眼光看孩子“人無完人，金無足赤”
教師要對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn)，盡量地包容缺點(diǎn)，用放大鏡看孩子，要知道世界上沒有完的學(xué)生，再完美的學(xué)生都有自己的缺點(diǎn)的。暗示自己：正因?yàn)閷W(xué)生有著這樣那樣的問題，才需要我們老師的指導(dǎo)和提醒，不能對學(xué)生過于苛刻。
二、對學(xué)生的要求具體化
有的時(shí)候，教師對學(xué)生的要求可能不夠細(xì)致，只是泛泛的要求大家遵守紀(jì)律，努力學(xué)習(xí)，等等。其實(shí)這樣是不對的，很多事情，學(xué)生自己的腦海里還沒有明確的概念，泛泛的要求，對學(xué)生的`約束力必然減小，所以要求要細(xì)致，要有明確的規(guī)章，或者界限，這樣學(xué)生才能更好的遵守教師的要求。
三、抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)不放松新學(xué)期開始時(shí):是一個(gè)新階段的開始。
學(xué)生總會(huì)有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學(xué)，把學(xué)習(xí)搞上去，做一個(gè)好學(xué)生。對于學(xué)生的這一上進(jìn)心，家長應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長對他的要求和制定的目標(biāo)他會(huì)牢記在心。
享受成功喜悅時(shí):假如學(xué)生取得了成績，也要給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，來促進(jìn)學(xué)生努力奮進(jìn)的情緒!
學(xué)生有困難或失敗時(shí)，教師也不應(yīng)過嚴(yán)重的批評斥責(zé)，而是肯定成績，對不足之處給予指點(diǎn)，幫助學(xué)生取得成功!
他人取得優(yōu)良成績時(shí):看到別人取得好成績，學(xué)生往往會(huì)暗下決心教師要抓住此時(shí)機(jī)，對個(gè)別學(xué)生提出適當(dāng)?shù)囊螅箤W(xué)生一時(shí)的熱情變?yōu)橛篮愕男袆?dòng)。
用愛感化用心溝通演講稿 11
老師們、同學(xué)們：
大家好!
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：了解孩子家長是溝通的前提。幼兒園不是一個(gè)孩子家長，而是有很多學(xué)生家長，他們的職業(yè)、學(xué)歷、性格等各不相同，要想更好的有效溝通，則必須了解孩子家長，針對家長的實(shí)際情況進(jìn)行溝通，效果更佳。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：講究方法。與人溝通是一門學(xué)問，與家長溝通也是如此，需要講究方法，比如我們要學(xué)會(huì)聆聽，并且積極給予家長反饋，讓家長真正了解到孩子的情況。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：要學(xué)會(huì)以愛孩子的角度和身份去溝通，園長和家長一樣，都是愛孩子的，這是雙方溝通的基礎(chǔ)，也是最好的.話題。教育好孩子，不僅僅是園長的責(zé)任，也是父母的義務(wù)。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：要鼓勵(lì)家長多和園長及老師溝通。很多家長在接送孩子的時(shí)候，貌似有話不說等情況，這個(gè)時(shí)候要鼓勵(lì)家長多進(jìn)行交流和溝通，要采取積極主動(dòng)的態(tài)度。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：針對家長的提問，及時(shí)解答和處理。很多時(shí)候，家長會(huì)反映很多問題，比如飲食、教育方法等，這個(gè)時(shí)候作為園長要及時(shí)給家長做出解答，并且對于有些問題客觀、公正的去處理。
作為幼兒園園長和家長溝通時(shí)需要：理解家長。園長是一園之長，管理者大小事務(wù)，很多家長在孩子的問題上脾氣不好或是太容易沖動(dòng)，要學(xué)會(huì)理解他們，比如幼師對孩子不好，家長不高興等，要多理解，采取積極正面的態(tài)度解決、勸慰。
用愛感化用心溝通演講稿 12
老師們、同學(xué)們：
大家好!
在我童年記憶的“寶盒”里，父親似乎總是對我很嚴(yán)格，和我的好父親總是格格不入。
我記得我四歲的時(shí)候，我想去“幼兒園”，但是我爸爸讓我自己去。在我還在媽媽懷里糾纏撒嬌的時(shí)候，爸爸嚴(yán)厲地對我說：“你要學(xué)會(huì)自立，自己走！”我不得不哭著走出房子。
父親對我很嚴(yán)格，總希望我能比別人優(yōu)秀，可是我不明白父親的良苦用心。直到小學(xué)考試，我和父親溝通過一次，解決了我對父親12年的誤解。
考試前一天晚上，月色昏黃，我醒著躺在床上。這時(shí)，父親輕輕敲了敲我的門，在我身邊坐下，柔聲問道：“孩子，你是不是覺得我對你太嚴(yán)格了？”我點(diǎn)點(diǎn)頭，父親意味深長地說：“兒子，我給你講個(gè)故事吧！故事的題目是《根柱和墨子》。根珠是大宗師墨子的學(xué)生。他經(jīng)常被墨子罵，墨子對他要求很嚴(yán)……”爸爸說完，沉默了。這珍貴的沉默讓我內(nèi)心顫抖：爸爸對我這么嚴(yán)格，不就是因?yàn)槲夷艹蔀槿瞬艈�？我也是。突然感覺有什么東西滴在手背上，冰涼冰涼的.，啊，那是爸爸的眼淚！兩滴看似冰冷實(shí)則溫暖的淚水，解決了我和父親12年的隔閡。久違的家人因?yàn)榻涣骰氐轿疑磉�，我淚如雨下。我沖過去抱住了父親。兩滴小淚滴在父親堅(jiān)強(qiáng)的背上，所有的誤會(huì)都在這一刻消失了。這是父子之間的對話，是心與心的交流。
爸爸，我愛你！謝謝你們的交流，解決了我和父親12年的誤會(huì)，斷絕了父子之間的隔閡，為我和父親架起了一座永恒的家庭橋梁！
用愛感化用心溝通演講稿 13
老師們、同學(xué)們：
大家好!
家長不能以忙為借口，忽略與孩子的交流。高中生的父母大多步入了事業(yè)的發(fā)展期或頂峰期，是單位的骨干或領(lǐng)導(dǎo)。他們上班忙工作，下班忙應(yīng)酬，沒有更多的時(shí)間花在孩子身上，尤其有些家長認(rèn)為自己已經(jīng)無法在學(xué)業(yè)上輔導(dǎo)孩子，就把教育孩子的責(zé)任全部交給了學(xué)校和老師。
其實(shí)，這是一種推卸責(zé)任的'表現(xiàn)。孩子不會(huì)因?yàn)榧议L的忙碌而停止成長，處在青春期的他們反而思想變化得比以前更快。這段時(shí)間，家長與孩子出現(xiàn)溝通障礙是很自然的。想要了解孩子想什么，必須要讓他說出來，所以家長每天無論再忙，都要抽出時(shí)間來跟孩子聊聊，了解他的想法，用心聽他講話，使他感覺受到了重視，從而獲得心理上的尊重和滿足。
家長還要給孩子提供一個(gè)平等的交流空間。高中生在學(xué)校學(xué)到的是課本知識，他們對社會(huì)的了解大多來自父母，但是這并不代表他們就能接受家長的一切想法。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，家庭教育觀念也要發(fā)展和更新。家長千萬不要以為你給了孩子生命就可以支配甚至決定孩子的一切，也千萬不要以為自己是家長，就可以代替孩子成長，把你沒有實(shí)現(xiàn)的夢想寄托在孩子身上……這些交流都不是平等的，孩子必然會(huì)抵制；錯(cuò)誤的交流方式，孩子必然會(huì)逆反；錯(cuò)誤的做法，最終使家長與孩子形同陌路。最好的辦法是，家長充分尊重孩子，與孩子站在同一高度看問題，這樣，交流就比較容易進(jìn)行了。
用愛感化用心溝通演講稿 14
老師們、同學(xué)們：
大家好!
作為班主任，和孩子們在一起的時(shí)間很多。下課，當(dāng)很多學(xué)生圍著我們你一言我一語時(shí)，師生關(guān)系就在不知不覺的溝通中貼近了。而當(dāng)個(gè)別學(xué)生有了問題需要幫助的時(shí)候，或有了錯(cuò)誤需要糾正的時(shí)候，我們就要有目的的和他們進(jìn)行溝通。
今天我就遇到了這樣一件事：這些日子，每天間操課、下午大課間，我們學(xué)校四、五年級全體學(xué)生練習(xí)太極拳。我都要叮囑孩子們認(rèn)真看老師的動(dòng)作，認(rèn)真聽老師的講解，爭取以最快的速度學(xué)會(huì)�？墒俏覀儼喽懦瑢W(xué)因?yàn)閷W(xué)操時(shí)態(tài)度不認(rèn)真，我批評了他，他的.無禮使我們之間發(fā)生了沖突，出現(xiàn)了這種情況，我真的很生氣。作為班主任，我覺得很沒面子，想把面子掙回來，作為男子漢，他一定想把面子掙回來，沒辦法只好請家長出面。
經(jīng)過與家長孩子的溝通，我認(rèn)為這個(gè)孩子太倔了，對待他要靠哄。幾天過去了，我發(fā)現(xiàn)他進(jìn)步了，事實(shí)證明我這次與他們的溝通是成功的。
通過這件事我認(rèn)真反思自己，我認(rèn)為要想教育好現(xiàn)在的孩子，首先，理解學(xué)生。能夠從孩子的角度去看問題，設(shè)身處地去感受學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)，不是以自己為參照標(biāo)準(zhǔn)去評判學(xué)生的是非得失。其次是尊重學(xué)生。只有高度尊重學(xué)生的感受和權(quán)利，對學(xué)生的問題甚至錯(cuò)誤表示關(guān)心和接納，才能使學(xué)生排除緊張、懼怕、擔(dān)憂的心理，消除其自己防衛(wèi)，面對自己的問題并尋求解決的途徑。第三是信任學(xué)生。我相信，我的學(xué)生能夠做到更好。但學(xué)生感受到老師的信任，就會(huì)十分珍惜，也會(huì)做得很好。
用愛感化用心溝通演講稿 15
尊敬的XX：
溝通，是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁，如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界。
能夠這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián)，人與人之間關(guān)聯(lián)，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。
對個(gè)人而言，良好的溝通能夠使我們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象，在一個(gè)家庭，一個(gè)單位，人與人之間，如果沒有溝通，那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以展開。
現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界，通過溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的.支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡單愉快，使對方感受到你的尊重和明白，能夠迅速激發(fā)他人對你的理解，讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級之間的關(guān)聯(lián)，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事。
謝謝大家!
用愛感化用心溝通演講稿 16
老師們、同學(xué)們：
大家好!
溝通，是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，人們通過溝通的形式以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在日常工作中，我們也常常需要與領(lǐng)導(dǎo)、或下屬，或跨部門的進(jìn)行溝通交流，是否能讓對方準(zhǔn)確的了解我們想表達(dá)的意思，這也直接影響著工作效率。
人類的說話功能可以說是人類的本能，但言語的表達(dá)、溝通確是需要技巧的。在工作中我們?nèi)绻雽?shí)現(xiàn)高效的溝通，就需要先了解溝通的目的、明確溝通的對象，面對不同的對象，我們所需要采取的溝通措施當(dāng)然也是不同的。所謂的溝通的方法，其實(shí)就是你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時(shí)候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。
溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是通過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。如果是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，需要進(jìn)行有效溝通，首選必須明確目標(biāo)。
由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個(gè)共同的'基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。在團(tuán)隊(duì)溝通中，即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點(diǎn)，下屬對上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然會(huì)得以改善。其實(shí)溝通不單單是言語的交流，一個(gè)肢體動(dòng)作，一個(gè)眼神，都可以產(chǎn)生某種意思，都可以達(dá)到溝通的目的。在日常工作中，我們要想做到有效的溝通，既要清楚的表達(dá)自己的意思，也有擅于傾聽，去了解對方的意思，這樣才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
用愛感化用心溝通演講稿 17
老師們、同學(xué)們：
大家好!
20xx年5月28日中午，負(fù)責(zé)“金山快樂吧”心理健康教育的張順梅老師為金山小學(xué)五年級的心理委員做了“學(xué)會(huì)溝通，讓心靠近”的主題培訓(xùn)活動(dòng)。
在培訓(xùn)過程中，張老師首先介紹了金山快樂吧的職能、心理委員的職責(zé)，讓心理委員了解到他們需要自己在日常學(xué)習(xí)生活中學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的`情緒，保持良好的心理健康狀態(tài)。其次需要將所學(xué)的心理健康知識以及所了解到的資源傳達(dá)分享給身邊的同學(xué)，再次要發(fā)揮朋輩幫扶的作用，去盡自己所能發(fā)現(xiàn)并幫助身邊有需要的同學(xué)。
張老師還分享了一個(gè)有趣的故事，讓心理委員們認(rèn)識到溝通的重要性，又通過“驛站傳書”的活動(dòng)，讓他們在活動(dòng)體驗(yàn)，領(lǐng)會(huì)“溝通”的技巧與原則。經(jīng)過一番思考、討論、分享，心理委員們一起總結(jié)出溝通中需要注意的幾個(gè)要點(diǎn)：
1、清楚地表達(dá)自己信息;
2、認(rèn)真地傾聽與感受別人所傳達(dá)的信息;
3、要及時(shí)給與反饋，多進(jìn)行雙向溝通;
4、正確識別別人的非言語信息，學(xué)會(huì)使用非言語溝通。
在活動(dòng)的最后，每位心理委員都進(jìn)行了總結(jié)，并提出自己在日常生活中出現(xiàn)的“溝通”與“幫扶”的難題讓大家一起討論、提出解決方案。培訓(xùn)結(jié)束后，很多心理委員都覺得收獲很多，希望能夠多接受這樣的培訓(xùn)，既讓自己成長，又能幫助他人。
用愛感化用心溝通演講稿 18
老師們、同學(xué)們：
大家好!
人與人之間的溝通需要溝通，人與人之間的溝通需要用心溝通，才能增進(jìn)彼此之間的感情！然而，現(xiàn)在的人與人之間缺乏溝通，這無疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通是先敞開心扉！如果你不能敞開心扉，你會(huì)被孤立，你的心也不會(huì)被打開。自閉癥患者很少與人交流，因?yàn)椴桓页ㄩ_心扉！自閉癥患者長期把自己鎖在內(nèi)心世界，拒絕與人交流，而是主觀地盲目認(rèn)識和理解事物。所以，只要你敞開心扉，和別人交流，你交流中的快樂就會(huì)來到你身邊！
有的人認(rèn)為溝通不好，因?yàn)楹芏嗳瞬幌嘈庞颜x，害怕欣賞對方的伴侶在平日里被利益驅(qū)使翻臉出賣自己；害怕所謂的友好關(guān)系只是伴侶在利用自己；恐怕我的.伙伴們有不同的意見。所以他們認(rèn)為關(guān)閉心臟是保護(hù)心臟不受傷害的“好辦法”。而我就是最好的例子！我只相信漫畫中的友誼，然而，這要付出巨大的代價(jià)。其實(shí)我不是一個(gè)很好的溝通者，只是有時(shí)候有點(diǎn)自閉：在家里，我?guī)缀醪徽f話！所以和父母溝通是我的奢望之一。
不過還好，世界上的人都不像我！否則世界將徹底解體，互助不存在，不利于社會(huì)和諧進(jìn)步。所以一定要敞開心扉，學(xué)會(huì)溝通！
敞開心扉，學(xué)會(huì)溝通，你會(huì)融入集體，有更真誠的彭宇，每天都開心快樂；敞開心扉，學(xué)會(huì)交流，就要接觸到自己內(nèi)心最純粹的凈土。這時(shí)的人會(huì)沒有距離，只能看到頭頂上廣闊的藍(lán)天！
用愛感化用心溝通演講稿 19
老師們、同學(xué)們：
大家好！今天我要講的話題是溝通。
溝通向來是人與人進(jìn)行交流的橋梁，它能使我們更好地了解對方，知道對方在想什么，想干什么。
在生活中，溝通對我們來說至關(guān)重要。為什么這樣說呢？一個(gè)人，如果沒有了溝通，那么他永遠(yuǎn)都只是會(huì)照著自己的想法去做事，有時(shí)就是因?yàn)樗鄙贉贤ǘ棺约好媾R失敗，但他卻始終不明白是什么原因?qū)е伦约菏�。而有的人，卻擅長與人溝通，在與他人的`溝通中，他不僅可以將自己的意見說出來，同時(shí)也可以傾聽他人的意見，做到取長補(bǔ)短，合二為一，完善自己的想法。
在日常生活中，到處都需要溝通不是嗎？我們與父母需要溝通，與老師需要溝通，與同學(xué)需要溝通，與朋友需要溝通，所以說，溝通無處不在。那么，我們要怎樣做才能讓自己與他人進(jìn)行更好地溝通呢？首先，我們要熱情地去與他們說話，去聽他們說自己的意思，有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的想法有時(shí)使我們自己沒有思考過的。接著，要謙虛地將自己的想法表露出來，讓對方了解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。
溝通時(shí)，我們必須尊重他人，營造一種良好的氛圍，讓大家愉快的談?wù)摚@樣不僅對自己有所幫助，同時(shí)還增進(jìn)了彼此之間的感情。其實(shí)，溝通很簡單，同時(shí)很重要，讓我們做一個(gè)擅長溝通，容易溝通的人吧
用愛感化用心溝通演講稿 20
尊敬的老師，同學(xué)們
大家好！
溝通是我們一生都在實(shí)踐和探索的一種生活方式。從出生開始，我們就一直與人交流。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展和競爭的加劇，溝通能力從來都不是個(gè)人成功的必要條件。有人說一個(gè)人75%的成功取決于溝通，25%取決于天才和能力。事實(shí)上，這并不夸張。
最近，我讀了一本馬蒂布蘭克斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它為我們提供了許多交流的方式和想法。有效的溝通在我們的工作、與家人和朋友的溝通以及日常生活的各個(gè)方面都起著極其重要的作用。然而，我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們工作成功和生活滿意的障礙。
第一個(gè)故事是：一個(gè)朋友談到他不久前參加的一個(gè)研討會(huì)。開始時(shí)，氣氛相當(dāng)和諧，但這一切都被一位專家擾亂了。當(dāng)專家討論他所涉及的領(lǐng)域時(shí)，他非常激動(dòng)，滔滔不絕。他不時(shí)打斷其他參與者來表達(dá)他們的觀點(diǎn)。他是整個(gè)會(huì)場唯一一個(gè)雄辯的`人，這引起了人們的不滿。研討會(huì)在尷尬的氣氛中草草結(jié)束。
另一個(gè)是寓言：一把堅(jiān)固的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒需要很大的力氣，但它不能被撬開。一把薄鑰匙來了，它滑進(jìn)了鎖孔。輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖“啪”的一聲打開了。鐵桿奇怪地問，“為什么我不能這么費(fèi)力地打開它，而你卻能輕松地打開它？”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男��！?/p>
第一個(gè)故事告訴我們，做一個(gè)好的傾聽者是成功溝通者的重要品質(zhì)之一。那位專家在雙方溝通時(shí)沒有注意“注意傾聽”的細(xì)節(jié)，這引起了公眾的不滿。作者說：“成名的捷徑是把你的耳朵而不是舌頭借給每個(gè)人。”它強(qiáng)調(diào)傾聽在有效溝通中的重要作用；后一個(gè)故事表明，只要你有鑰匙，打開鎖就很容易。與人交流并不難。需要的是如何準(zhǔn)確而巧妙地打開它。
從這個(gè)角度來看，這本書在語言方面也很幽默，所以讀者可以很容易地閱讀它，也很容易接受它的觀點(diǎn)。此外，書中大量簡單幽默的插圖使讀者在笑聲中迅速掌握交流技巧，這是有益而難忘的。
中國聯(lián)通的一句廣告語：溝通從心開始！是的，人際交往始于內(nèi)心�，F(xiàn)代社會(huì)對交流持開放態(tài)度。我們不僅要把自己的思想、感情和信息傳遞給別人，還要解讀別人的思想、感情和信息。這種交流是我們在工作中取得成功，在生活中獲得滿足不可或缺的一環(huán)。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半。學(xué)習(xí)溝通技巧會(huì)讓你在工作和學(xué)習(xí)中感到舒適。我相信布蘭克斯坦的交流經(jīng)驗(yàn)會(huì)給我們帶來更大的成功！
謝謝大家！
用愛感化用心溝通演講稿 21
尊敬的評委、各位觀眾
大家好！
今天，我想和大家分享的是如何做好人際交往。人際交往是每個(gè)人生命中都必不可少的一部分，它關(guān)系到我們與他人的相處關(guān)系、社會(huì)交往以及人生的發(fā)展。那么，如何做好人際交往呢？
我們需要注重溝通。作為交往的重要方式，溝通無時(shí)無刻不在發(fā)生。在與人交往時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)傾聽別人的意見，尊重對方的觀點(diǎn)，不輕易打斷別人的談話，不輕易造成誤解。同時(shí)，我們也需要清楚表達(dá)自己的想法，讓別人理解自己所想所說。
我們需要培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系能夠讓我們在與人交往時(shí)更加輕松自如，也能夠幫助我們得到別人的支持和幫助。我們需要真誠對待身邊的人，從小事做起，例如問候、關(guān)心、幫助等等，善待他人，培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系。
第三，我們需要保持積極的心態(tài)。在與人交往中，我們可能會(huì)面臨到一些問題，有時(shí)候會(huì)感到壓力，這時(shí)候我們需要保持積極的心態(tài)，不輕易放棄，找到問題的解決辦法。同時(shí)，我們也需要多關(guān)注別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，給予他人更多的'鼓勵(lì)和支持。
第四，我們需要尊重個(gè)人差異。在與人交往中，我們需要理解每個(gè)人都擁有自己的個(gè)性和特點(diǎn)，不能強(qiáng)求別人和自己一樣。我們需要尊重別人的選擇和決定，不要插手過多。
最后，我們需要持之以恒地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。在與人交往中，需要具備一定的能力和素養(yǎng)。我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的知識和技能，不斷地充實(shí)自己，讓自己更加自信、從容。
做好人際交往需要我們注重溝通、培養(yǎng)良好的人際關(guān)系、保持積極的心態(tài)、尊重個(gè)人差異以及持之以恒地學(xué)習(xí)和提高自己的能力。相信只要我們在生活中切實(shí)去做，我們就一定能夠做好人際交往，創(chuàng)造美好的社會(huì)。謝謝大家！
用愛感化用心溝通演講稿 22
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好！
正如冰心的小詩《航�！穼懙�，船只的出海，濺起一片浪花，有人看到的是興奮，有人看到的是未知，有人看到的是希望……世界還是那個(gè)世界，但若是你的角度不同，你眼中的世界也迥乎不同。
從不同的角度看問題，發(fā)現(xiàn)身邊的真善美。當(dāng)帶著孩子逛街時(shí)，最常見到的便是環(huán)衛(wèi)工人忙碌的身影，這時(shí)會(huì)有父母指著清潔工教育孩子，告誡他們不努力就只有當(dāng)清潔工。當(dāng)然，也會(huì)有家長對孩子說，環(huán)衛(wèi)工人是城市的天使，他們用自己的辛勤勞動(dòng)換來一個(gè)干凈的城市。
同樣，不同的孩子也會(huì)受到教育。我們不能說前者的想法是錯(cuò)誤的，但他們的想法太狹隘了。而后者就不一樣了，他們在教會(huì)孩子用另一種視角去看待世界，去發(fā)現(xiàn)生活中的真善美，讓孩子多接觸積極美好的一面。
就像材料中的小李一樣，在他眼中的運(yùn)動(dòng)會(huì)只是他孤獨(dú)的一幕，但在運(yùn)動(dòng)會(huì)中卻沒有發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間的友誼和互助。我認(rèn)為張老師的評語“你看世界的角度決定了世界給你的溫暖”十分有理。
換個(gè)角度看待問題，危機(jī)也許是轉(zhuǎn)機(jī)�？死雇蟹蚴且晃怀晒Φ碾娪爸破�，但他的.生活并不順利�！逗谝氯恕返某鲅菔顾暣笤�，可疾病纏身的他卻不得不退出熒屏。
他不是沒有沮喪過，在一次旅行中，他駕著小車行駛在蜿蜒的公路上，他發(fā)現(xiàn)每次行駛到盡頭時(shí)都會(huì)有“前方轉(zhuǎn)彎”的路牌，原來不是沒有路了，而是該轉(zhuǎn)變�？死雇蟹蛎靼琢苏嫦�，開始了他人生的新篇章。
在一個(gè)美國小鎮(zhèn)上，一個(gè)年輕人剛剛接管了他家的莊園，但一場森林大火摧毀了他。突遭變故的他滿目憂愁，于是他決定出門看看。當(dāng)他來到市場時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一家商店的前排排起了長隊(duì)。他走近一看，這使一個(gè)木炭生意，這讓他想起了被燒毀的莊園。
打聽到木炭的XX后，他更加欣喜了。原來，他村子里的廢墟不再是廢物，而是價(jià)值連城的商品。如果您從另一個(gè)角度看待世界，您會(huì)發(fā)現(xiàn)生命力和驚喜。
用愛感化用心溝通演講稿 23
親愛的同學(xué)們：
大家好！今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。
一、學(xué)會(huì)聆聽：這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容；因此，我們需要耐心去聆聽，并且學(xué)會(huì)聆聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求；不必要時(shí)等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達(dá)不到理想的溝通效果；渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要；我們?nèi)绾巫龊每蛻舴⻊?wù)，基礎(chǔ)是聆聽，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進(jìn)；如果面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務(wù)；
二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ)；當(dāng)一個(gè)客戶面對你，滿懷疑心時(shí)，其不可能將真實(shí)的情況向你表述，其需求也自然不會(huì)明確于你，自然談不上溝通有效果，因?yàn)闇贤ㄟ�沒有正式開始；因此，面對一個(gè)市場，服務(wù)一個(gè)客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑；
三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在聆聽對方的同時(shí)，多點(diǎn)將心比心，學(xué)會(huì)包容對方，理解對方；當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理，甚至過分時(shí)，自己要學(xué)會(huì)先控制情緒；這時(shí)，我們需要換一個(gè)角度，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個(gè)客戶，自己會(huì)如何？分析他這樣的提出的要求的目的'，如果確實(shí)是合理，我們就需要接納對方的意見或建議，從而達(dá)到良好的溝通；
四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對方創(chuàng)造，從而達(dá)到良好的溝通目的；但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通，你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導(dǎo)，從而緩解其情緒的同時(shí)，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵，通常可以采取問和答的形式較有效；如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題；
五、包容胸懷：在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨；為其設(shè)身處地著想，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí)，自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴？我們的服務(wù)是不是做得不到位？我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)？我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好？這些都需要我們?nèi)ニ伎�？但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能抱怨，影響到你為其排憂解難的積極性；
六、目的明確：我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題；因此，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題，或者了解對方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率；免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下，忘記了自己溝通的目的；我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口，從而達(dá)到事半功倍的目的；服務(wù)客戶應(yīng)該如此，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。
我的演講完畢，謝謝大家！
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