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森林運動會作文三年級300字
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,大家最不陌生的就是作文了吧,作文是一種言語活動,具有高度的綜合性和創(chuàng)造性。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的作文呢?下面是小編精心整理的森林運動會作文三年級300字,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
森林運動會作文三年級300字1
xx電信從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
進入xx電信的那一天,我就鼓勵自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如:要干些自己不愿意干的事或比較難做的.事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得xx電信的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、干凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為xx電信出力不少的人才,這是xx電信的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為xx電信貢獻著自己的青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠是我們心中的模范和榜樣。
說起來,xx電信的規(guī)矩也確實比其他電信嚴(yán),但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以鍛煉我們,使我們走向成熟、走向社會、走向人生,也可以教我們學(xué)許多社會上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能可貴的。這點我們都深有體會,在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝xx電信對我們的培養(yǎng)。
xx電信是由一個電信逐漸發(fā)展成九個門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進等許多優(yōu)勢都是其他小型電信不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。xx電信一直把對社會的貢獻、對顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實、敬業(yè)、團隊作為口號,為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛煉、提升的機會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。
作為xx電信一名普通的員工,我為xx電信的輝煌而驕傲,我為自己是一個xx電信人而自豪。我真心祝福xx電信走向希望的明天!走向美好的未來!
森林運動會作文三年級300字2
按照全省、樂平市系統(tǒng)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作調(diào)度推進會的部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,鎮(zhèn)黨委決定自即日起,全民動員,全力以赴,不斷加強我鎮(zhèn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。為保障工作順利開展,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
堅持以人民為中心,貫徹總體國家安全觀,強化系統(tǒng)觀念、法治思維,注重源頭治理,從嚴(yán)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,全力開展防范治理,堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)勢頭,實現(xiàn)滯留緬北涉詐高危人員數(shù)明顯下降、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙刑事案件數(shù)明顯下降、人民群眾財產(chǎn)損失數(shù)明顯下降目標(biāo),確保樂平市不被國務(wù)院聯(lián)席辦、江西省聯(lián)席辦約談和掛牌督辦。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實我鎮(zhèn)加強打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的領(lǐng)導(dǎo),成立樂港鎮(zhèn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xxx
副組長:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
各黨支部書記、鎮(zhèn)直各單位主要負責(zé)人、社會組織負責(zé)人為成員。下設(shè)辦公室,虞淑卿兼任辦公室主任,項少華為副主任,汪青青、程金華、袁玉東、蔣武、董樂琴、董麗萍、張平美為辦公室成員。領(lǐng)導(dǎo)小組建立工作調(diào)度會議制度,領(lǐng)導(dǎo)小組組長每月調(diào)度一次相關(guān)工作,第一副組長每周調(diào)度一次相關(guān)工作,辦公室每日調(diào)度一次相關(guān)工作。
三、主要任務(wù)和措施
(一)持續(xù)深化“兩卡”犯罪打擊治理工作
1.突出打擊“兩卡”犯罪。公安機關(guān)盡快組織開展以打擊“兩卡”犯罪為重點的“長風(fēng)3號”等專項行動,切實打出聲威、打出成效。對電詐案件實行快偵、快訴、快判,保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢,形成強有力的震懾,堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙多發(fā)高發(fā)勢頭。對相關(guān)犯罪人員,公安機關(guān)一律予以刑事拘留,檢察院一律批準(zhǔn)逮捕,法院一律判實刑。在證據(jù)確實充分的情況下,如發(fā)生對相關(guān)犯罪人員取保候?qū)、不批?zhǔn)逮捕、不判實刑的情況,由紀(jì)委調(diào)查是否存在利益輸送、腐敗等問題。確有取保候?qū)、不批?zhǔn)逮捕、不判實刑必要的,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一副組長簽字同意。
2.強化“兩卡”管理。全面落實金融、通信等行業(yè)監(jiān)管主體責(zé)任,嚴(yán)格“兩卡”管理,切實把“兩卡”管控作為治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙一項極其重要的工作來推進。公安機關(guān)及時將被采取強制措施人員名單通報中國人民銀行樂平支行、中國移動樂平分公司、中國聯(lián)通樂平分公司、中國電信樂平分公司,由銀行、通訊部門對涉“兩卡”人員實行5年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)、不得為其新開立賬戶,限制其身份證件的辦理移動電話入網(wǎng)、過戶等電信業(yè)務(wù)的懲戒措施。三大通訊運營商要嚴(yán)格把關(guān)開卡審核,樂港籍人員新辦卡,要提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)委會出具的證明方可辦卡,辦卡人員系未成年人的,在提供證明外,還需監(jiān)護人陪同;非樂港籍的,一律不予辦卡(外地籍樂平公職人員除外);銀行系統(tǒng)要嚴(yán)格執(zhí)行《中國人民銀行關(guān)于做好流動就業(yè)群體等個人銀行賬戶服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》(銀發(fā)〔20xx〕245號文)相關(guān)規(guī)定,加強開戶合理性審核,審慎約定非柜面業(yè)務(wù)。鼓勵銀行參照《個人銀行賬戶簡易開戶服務(wù)業(yè)務(wù)指引》推行簡易開戶服務(wù),應(yīng)建立個人賬戶分類分級管理體系,根據(jù)客戶身份、職業(yè)、年齡、交易等特征,提供與賬戶風(fēng)險等級相匹配的銀行賬戶功能,審慎與客戶約定網(wǎng)上銀行、手機銀行、快捷支付等非柜面業(yè)務(wù),并合理設(shè)置非柜面渠道單一賬戶資金轉(zhuǎn)出總限額、交易筆數(shù)、驗證方式等,后續(xù)可根據(jù)客戶正常合理需求或臨時需求、賬戶風(fēng)險情況等動態(tài)調(diào)整。行業(yè)監(jiān)管部門要對涉“兩卡”問題突出的商業(yè)銀行和運營商及營業(yè)網(wǎng)點,嚴(yán)肅查處,組織整改,確保規(guī)范運營。
(二)常態(tài)化抓好反詐宣傳防范
各村(居)委會要強化反詐宣傳工作,切實形成“全覆蓋、無死角、人盡皆知”的'反詐防騙氛圍。要確保在全鎮(zhèn)各小區(qū)樓道、農(nóng)戶每三戶張貼“六個一律”宣傳牌,在人員密集場所張貼宣傳畫冊、海報,在主要路口制作宣傳標(biāo)語,在主要路段懸掛宣傳橫幅,在每個行政村至少制作一塊村規(guī)民約宣傳欄。積極發(fā)動群眾安裝“國家反詐中心APP”,20xx年6月底,安裝率要達到50%,20xx年底力爭安裝率達到100%。各相關(guān)單位也要充分依托聯(lián)席會議工作機制,推動反詐宣傳工作深入開展,要統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體和新媒體宣傳,充分利用電視、廣播、報紙、數(shù)字鄉(xiāng)村電信網(wǎng)絡(luò)和平安樂港微信公眾號、微博、抖音等渠道資源,用群眾喜聞樂見的形式廣泛開展預(yù)警宣傳。
四、工作要求
(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。各黨支部書記要切實增強大局意識、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化保障措施,層層傳導(dǎo)壓力,抓好抓實網(wǎng)格員、婦女小組長、老年協(xié)會、幫幫團等社會組織力量,確保各項措施落到實處,確保工作取得實效。
(二)細化分工,落實責(zé)任。各村(居)委會要根據(jù)工作方案和考評辦法,結(jié)合實際情況,細化工作要求,分解目標(biāo)任務(wù),明晰權(quán)責(zé),確保措施到位、責(zé)任落實。
(三)密切配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動。各村(居)委會、鎮(zhèn)直各單位要牢固樹立“一盤棋”思想,既各司其職、各負其責(zé),又密切配合、通力合作,推動形成整體聯(lián)動、協(xié)同作戰(zhàn)良好格局。
(四)科學(xué)考評,嚴(yán)格問責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)對各村(居)委會打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作進行考核并每月通報。根據(jù)通報情況,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長約談每月排后二名的黨支部書記,累計兩次被約談的村(居)委會將予以黃牌警告。對工作開展不力的相關(guān)人員,要進行組織調(diào)整,嚴(yán)格問責(zé)。各村(居)委會、鎮(zhèn)直各單位也要在內(nèi)部建立相應(yīng)的考核機制,充分調(diào)動工作人員的積極性。
(五)加強溝通,及時報告。建立聯(lián)絡(luò)員制度,加強溝通聯(lián)系,確保上傳下達渠道暢通。加強情況信息報送,強化信息報送質(zhì)量。即日起三個月內(nèi),各村(居)委會、鎮(zhèn)直各單位每天下午六點前,將當(dāng)天工作情況報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室;領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晚上九點前通報成績,之后視情況通報情況。報送信息弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次扣考評分5分,并全鎮(zhèn)通報批評。
森林運動會作文三年級300字3
光陰似箭,日月如梭,不知不覺又一年已經(jīng)過去。在這一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、營銷業(yè)務(wù)水平上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下。
首先,在思想上,通過各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面把握了各項營銷業(yè)務(wù)知識,提高了營銷能力;擁護電信公司各項方針政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)營銷技巧,為能更好地做好本職工作而努力。
其次,在工作上,作為電信營銷客戶經(jīng)理,對于自己的本職工作,我能做到積極主動,認真對待,細心思考!坝眯姆⻊(wù),客戶至上”是我們電信的服務(wù)宗旨,這句話時常記在我心。一年來,本人共參加公司組織的現(xiàn)場促銷活動達60多次,掃街掃村促銷手機活動達20多次,電話外呼營銷活動達10多次。通過對客戶的盡心服務(wù),我很快也有了自己的一些客戶群,使我的業(yè)務(wù)量也有了很大的提高。在經(jīng)過我的不懈努力,用比別人付出更多的汗水,常常利用工余時間加班加點,領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)都能超額完成。一共攬裝移動手機405。85分,寬帶176分,固話109。5分。
再次,在日常工作中,本人常常利用自己過關(guān)的計算機知識幫助同事解決一些常會遇到的.工作難題。平時在公司的一些日常瑣碎工作上都不會計較個人利益,盡心自覺地多作付出。也正是因為我的付出,使領(lǐng)導(dǎo)對我產(chǎn)生信任,因此常會安排我做一些集體營銷活動的前期和善后工作。也正是這些工作,使我的業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,給我的成長帶來很大的幫助,也更使我得到團隊每一位成員的信任。同時也得到領(lǐng)導(dǎo)很高的評價和褒獎。
回望過去,展望未來,總結(jié)經(jīng)驗,我將以更高,更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中不斷提高業(yè)務(wù)技能水平,進一步提高分析問題、解決問題的能力,提高工作效率。爭取做一名優(yōu)秀員工。
森林運動會作文三年級300字4
根據(jù)國務(wù)院聯(lián)席辦、省聯(lián)席辦、市聯(lián)席辦和縣聯(lián)席辦《關(guān)于進一步加強防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的通知》精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定以下宣傳工作方案,深入推進全鎮(zhèn)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以黨委委員、政協(xié)聯(lián)絡(luò)工作負責(zé)人任組長,黨委委員、政法委員任副組長,各村(社區(qū))黨支部書記為成員的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦,辦公室主任由同志兼任,負責(zé)具體組織落實各項宣傳工作措施。
二、工作目標(biāo)
加強常態(tài)化多維度防范電信詐騙宣傳,提升公眾安全意識,實現(xiàn)人民群眾防范電信詐騙意識顯著提高,群眾對電信詐騙基本防范知識的知曉率達到80%以上。
三、工作措施
組織發(fā)動全鎮(zhèn)群防群治力量,各單位、村(社區(qū))充分利用各自資源,發(fā)揮各自優(yōu)勢,扎實開展防范宣傳工作。
1、各單位、村(社區(qū))建立至少1個防范電信詐騙公益廣告專欄和防范知識宣傳點。
2、在人流密集的十字路口、標(biāo)志性建筑、公園廣場、汽車站、出租車、商業(yè)網(wǎng)點等處LED屏,播放防范電信詐騙的犯罪提示語。
3、在每個居民小區(qū)、工廠內(nèi)至少懸掛1條防范電信詐騙橫幅、設(shè)置1個宣傳櫥窗;每個出入口、電梯間至少粘貼1張宣傳海報。
4、發(fā)動本轄區(qū)內(nèi)的宣傳活動,每月至少組織1次現(xiàn)場宣講會、文藝活動或其他形式的宣傳活動;行動期間至少組織一次有獎知識問答活動。
5、鎮(zhèn)派出所及時總結(jié)研究電信詐騙的犯罪的'規(guī)律特點,有針對性地提出宣傳防范建議,提供防范教育內(nèi)容和素材,積極推動宣傳防范工作。
6、鎮(zhèn)教育管理服務(wù)中心組織中小學(xué)校對學(xué)生及家長發(fā)放《致全體學(xué)生及家長防范電信詐騙的一封信》并簽名確認,使每名學(xué)生和家長都成為防范電信詐騙行動的宣傳員。
7、各電信網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)、銀行要利用點多面廣的優(yōu)勢在各營業(yè)網(wǎng)點、柜員機開展媒體播放、傳單派發(fā)等多種形式的防范宣傳、警示提醒和巡查勸阻工作,利用客服電話、短信微信等,對市民進行全覆蓋宣傳。
8、各單位根據(jù)工作需要,將宣傳經(jīng)費列入財政專項經(jīng)費。
四、工作要求
1、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。
電信詐騙的犯罪已成為當(dāng)前影響我鎮(zhèn)社會治安和社會穩(wěn)定的"毒瘤",造成人民群眾巨大財產(chǎn)損失。防范電信詐騙的犯罪是國務(wù)院聯(lián)席辦、省聯(lián)席辦、市聯(lián)席辦和縣聯(lián)席辦督辦項目,各單位、村(社區(qū))要提高政治站位,增強緊迫感、責(zé)任感,切實將此項工作列入重要議事日程,制定具體工作方案,明確責(zé)任,加大投入,周密組織,狠抓落實。
2、嚴(yán)格督查,落實責(zé)任。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將經(jīng)常性地開展督導(dǎo)檢查工作,及時通報有關(guān)情況。對工作不落實、措施不到位的單位,及時采取通報批評、限期整改等警示措施。對積極主動履行社會責(zé)任的企業(yè)、單位給予表彰。
3、加強溝通,定期總結(jié)。
各單位、村(社區(qū))要注意掌握工作進展情況,及時總結(jié)交流經(jīng)驗做法。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將會不定期對各單位、村(社區(qū))工作情況進行通報。
森林運動會作文三年級300字5
充滿機遇和挑戰(zhàn)的xx年已然過去,我作為中國電信兩河經(jīng)營部負責(zé)人,主要抓經(jīng)營發(fā)展和安全生產(chǎn)工作,xx年在市公司的正確指導(dǎo)下,在部門主任親自帶領(lǐng)下,我能夠從自己的本職工作出發(fā),勤勤懇懇,埋頭苦干。
一年來,在兩河經(jīng)營部全體員工的不懈努力下,堅持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),加快3G智能手機有效發(fā)展,樹立流量經(jīng)營理念,提升存量市場用戶價值,提高渠道銷售能力,重點抓好各項基礎(chǔ)工作,為各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),經(jīng)營工作取得了一定成效,為當(dāng)陽市電信的快速、健康發(fā)展貢獻了自己的一份力量。截至xx年12月份,兩河新發(fā)展移動用戶515戶;寬帶用戶384戶;累計完成收入187萬;完成收入進度98%。xx年,收入增長目標(biāo)定為16%,屆時,將完成收入217萬。
一、移動市場
1、xx年按照公司總體活動方案與部署較好地落實開展了開門紅,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員攻堅,翼校通,點讀機,聚量增收,沖刺百日,返鄉(xiāng)營銷等活動,二季度在各村展開了長達兩月的掃村直銷活動,發(fā)展機卡一體用戶193戶,四季度響應(yīng)市公司展開規(guī)模突破,結(jié)合新易通卡,功能機打包銷售方式放號206個,12月邀請15個村委會對兩河電信寬帶,固話,移動業(yè)務(wù)作評價,打分,并對各村委寬帶和手機費用進行摸底。xx年,在移動業(yè)務(wù)上,按以下思路進行,1。提高社會渠道網(wǎng)點數(shù)量及有效網(wǎng)點占比,加強社會渠道扶持,提高社會渠道銷量,按月及時核算代理傭金,最大限度調(diào)動社會渠道積極性。
2、以大屏智能手機,流量經(jīng)營為重點,繼續(xù)培養(yǎng)用戶使用流量的習(xí)慣,增加移動收入
3、借村村通升級宣傳無線座機,大按鍵老人機,在各村發(fā)展老年人移動業(yè)務(wù),提高移動業(yè)務(wù)過網(wǎng)用戶
4、繼續(xù)發(fā)展單位,圈子的團購業(yè)務(wù)。
二、家庭寬帶市場
xx年二季度兩河結(jié)合掃村直銷,對家庭寬帶目標(biāo)用戶進行需求摸底,累計新裝機46戶。兩河民主村2組,3組處于線路末端,長時間來用戶無法裝機或裝機后使用效果差,經(jīng)過努力,11月爭取到FTTH改造項目,新增光分盒2個,容量32,新入網(wǎng)用戶16戶,改造老用戶3戶。xx年,繼續(xù)推進FTTH光纖入戶,計劃改造群合村,新增光分盒5個,可容納裝機量80戶,努力爭取民主村揚州片,友誼村黎明片,袁家湖魚池等項目。
三、集團單位市場
xx年結(jié)合市公司單位團購,話費保底租機政策,9月新發(fā)展當(dāng)陽御錦商務(wù)賓館客戶,累計新入網(wǎng)46戶,增加年收入56700元;11月兩河鎮(zhèn)政府前期團購政策到期,經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)洽談,同意xx年繼續(xù)使用我公司號碼,其中維系老用戶23戶,新入網(wǎng)19戶,合計42戶,增加年收入30600元。
四、安全生產(chǎn)工作
xx年兩河無安全事故,歷年來頭疼的電纜偷盜在今年也有好轉(zhuǎn),同比減少4次,減少損失8萬元。xx年,繼續(xù)推進光進銅退,嚴(yán)抓安全生產(chǎn),時刻提醒100+0=0,保證安全事故0發(fā)生,嚴(yán)格保障通信安全。
五 、工作中存在的問題
回顧一年來的工作,深刻體會到工作中雖然取得了一些成績,這些成績的`取得,得益于同事們的共同努力,得益于公司各部門的大力配合和支持。但更多的是工作中還存在很多的不足,主要體現(xiàn)在:理論與實際行動相互結(jié)合不夠密切,學(xué)習(xí)的主動性還有待于進一步加強,工作中創(chuàng)新思想不夠,經(jīng)營發(fā)展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中,電信分局將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)做好各項工作,使14年各項工作有一個新的突破。
森林運動會作文三年級300字6
漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了;仡櫊I業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望,F(xiàn)對營業(yè)中心的工作做如下總結(jié):
一、主營業(yè)廳管理方面:
一業(yè)務(wù)方面:
1、在年初制定了《營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù),同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成,
二服務(wù)方面:
1、于1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責(zé)制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
二、渠道管理方面:
一合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
二代辦點管理:
1、11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責(zé)上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結(jié)全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富,導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗,改善不足。
五、工作思路:
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達,隨時學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強服務(wù)考核力度,定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
森林運動會作文三年級300字7
為進一步增強轄區(qū)居民防詐、反詐意識,有效遏制歲末年初電信詐騙案件的高發(fā)態(tài)勢,守護好轄區(qū)居民的錢袋子,xx市xx公安局xx派出所牢固樹立守土有責(zé),守土擔(dān)責(zé),守土盡責(zé)的.價值理念,深入開展防范電信詐騙宣傳活動。
該所一方面組織民警在學(xué)生期末考試結(jié)束后深入桃溪初中,開展“小手拉大手”主題宣傳教育活動,通過發(fā)放宣傳彩頁、擺放宣傳展板、講解典型案例等方式,向同學(xué)們詳細介紹常見電信詐騙的種類、特點、危害以及如何防范,通過同學(xué)們將防詐常識帶回家,傳遞給父母家人。
同時選派民輔警聯(lián)合村委會走村串組,以案說法,在社區(qū)、街道、村組重點講解網(wǎng)絡(luò)交友、刷單、冒充公檢法等詐騙手段,在企事業(yè)單位重點剖析投資理財、冒充電商等警情特點,針對不同受眾,靶向施策、精準(zhǔn)宣傳。提醒群眾要克服“貪欲”,不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、不參與、護隱私、抵誘惑,共同筑牢打擊電信詐騙的犯罪的社會防線。
此外,xx派出所充分利用警民工作聯(lián)絡(luò)群的通信便捷,堅持每天線上推送電信詐騙典型案例,形成良好的輿論導(dǎo)向。
通過宣傳活動,有效提升了轄區(qū)群眾預(yù)防詐騙、自我保護的能力,進一步筑牢了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的堅實屏障。
森林運動會作文三年級300字8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!時光飛逝,不知不覺中已經(jīng)走完的每個日夜。在工作中我們看到所有員工的辛苦,我們經(jīng)歷了艱辛,走過了崎嶇,挺過了酷暑,熬過了嚴(yán)寒。雖然在工作中或多或少仍然存在問題,但在我們維護部全體員工的共同努力下,我維護部的工作基本得到甲方的認可。我們的汗水沒有白流,我們的付出沒有被埋沒,我們的辛苦也被人們看在眼里,為此我們倍感欣慰。下面我對維護部這一年來的工作作出簡單總結(jié)。
共分五個方面:
一,基站維護,
二、線路維護,
三、工程,
四、人員和財務(wù),
五、車輛和安全。
下面是基站維護,一至十二月的故障和巡檢情況統(tǒng)計:
故障名稱c網(wǎng)btsg網(wǎng)btsg3gbts基站外電基站電源環(huán)境監(jiān)控天饋故障傳輸故障故障總數(shù)巡檢數(shù)量
1月31 8111810171280637
2月71 501013215971636
3月92 407010322617188645
4月12 241451172124145644
5月12 320155101429117667
6月13 1211174141274356
7月12 71183610966440
8月37 198391671425165440
9月16 136496121623141396
10月11 103226103213107390
11月41 0442432413104538
12月51 4751092724101563
合計1411 9832 3379911223021013596352
從上面的表格可以看出8月份故障發(fā)生次數(shù)最多,達165次。一方面由于天氣炎熱,機房環(huán)境溫度較高導(dǎo)致,另一方面由于業(yè)務(wù)水平較低,之前處理故障不徹底引起。也因為8月份故障率較高,所以在之后處理故障的時候也就格外用心。在后來的工作中,巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有了一定的提高,巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題也能及時反饋,通過打電話指導(dǎo)能現(xiàn)場處理一部分,這之后的故障較8月份明顯降低。所以,這方面巡檢人員功不可沒。
從故障分類來看,g網(wǎng)bts發(fā)生故障最多。1至12月共發(fā)生198次。第一,和設(shè)備的自身性能有很大關(guān)系,華為g網(wǎng)設(shè)備對環(huán)境的要求較高。天氣炎熱時候因為部分機房空調(diào)不能正常運行導(dǎo)致室溫過高,設(shè)備不能承受,引起故障發(fā)生。另外,部分板件由于長時間運行出現(xiàn)死機或發(fā)生故障,此類情況則需更換板件處理;就怆姽收铣霈F(xiàn)次數(shù)也較多,線纜老化是原因之一,由于線纜老化引起接頭處接觸不良引起故障;電表箱破損導(dǎo)致陰雨天氣電表沾水形成短路造成故障;還有當(dāng)?shù)仉娫聪到y(tǒng)檢修,改造引起基站電源異常。不過由于維護人員的責(zé)任心較強,故障基本無超時現(xiàn)象發(fā)生。
共巡檢基站6352站次,其中1—6月份維護聯(lián)通基站577站,7--12月維護200站,巡檢完成率為96.35%。1—9月份維護電信基站117站,10—12月份維護電信基站583站,巡檢完成率為92.35%。巡檢中對機房衛(wèi)生進行定期打掃,饋線窗封堵,設(shè)備檢查。對存在問題進行詳細記錄,基站隱患及時處理上報。后來工作中由于和業(yè)主關(guān)系不融洽,少數(shù)地方進不去基站,而未能正常巡檢。在之后的維護工作中和業(yè)主積極溝通,關(guān)系有所緩和,但仍有極少基站進入相對困難。
十月份以來對聯(lián)通、電信基站的天饋系統(tǒng)進行巡檢,天線的角度進行測量。鐵塔類型進行等記。鐵塔高度,饋線長度進行進行測量,并做詳實記錄。在這期間對全體巡檢人員進行登高培訓(xùn),羅盤、坡度尺的使用方法培訓(xùn)。并且還涌現(xiàn)出一批工作積極,態(tài)度認真,不怕苦累的優(yōu)秀員工。我維護部為有他們這樣的好員工而自豪。
二、線路維護工作:
2-1、1至9月份電信線路未簽合同,只是給甲方應(yīng)急搶修,包括遷改。從10月份開始進行線路交接,10月份交接線路400二型公里工程,11月12月交接線路2200公里3型工程,總共交接2600百公里。
2-2、10月份搶修36次,11月份共搶修19次,12月份共搶修16次,共計71次搶修。其中:人為剪斷13次,未驗收本公司做的11次,遷改不及時的3次,電力公司拔桿沒有通知斷8次,車撞斷桿的8次,車掛斷7次(其中5次車未放斗掛斷),從接頭盒拽出的2次,在接頭盒被蟲咬斷2次,在固網(wǎng)機房被老鼠咬斷4次,長時間光纖打背扣3次,光纖一芯不通的6次,被大火燒斷4次,。這些數(shù)據(jù)和其它維護部相比差距很大,分析原因主要是對護線喧傳力度不夠,思想上不重視,工作上不認真。全年大中型遷改15次,我們一定要向其它維護部學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,把工作做好。
2-3、工程方面:新建c網(wǎng)工程100多公里,加掛300公里,和掛35公里,廣覆蓋工程有壺關(guān)、黎城、襄垣等三縣21個小區(qū)。
2-4、人員和財務(wù)方面:維護部現(xiàn)有員工43人,從現(xiàn)狀看每個員工都能完成自己的本質(zhì)工作。財務(wù)方面:從省公司統(tǒng)計的收入數(shù)據(jù)看咱們維護部的成本挺高。維護部并在元旦組織了聯(lián)歡活動,另外給員工以實物進行了發(fā)放,提高了大家的工作興趣,起到了預(yù)期的效果。
2-5車倆和安全方面:每月進行一次安全培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,在期間未發(fā)生任何安全事故,這是全體員工在工作中提高安全意識,和公司下發(fā)的安全知識教育是分不開的。
以上是我維護部對工作的總結(jié)
維護工作計劃
已經(jīng)過去,對我們維護部,甚至對偉遠公司都是一個挑戰(zhàn)。在今天競爭激烈的.社會中,能在同行業(yè)中占到一席之地很不容易。所以,新的一年里,我們必須想出自己的辦法,總結(jié)自己的不足,發(fā)揮自己的特長;發(fā)揚優(yōu)秀作風(fēng),改掉不良陋習(xí)。
里,首先在管理方面加大力度。實行分片費用承包制,進行分級管理的辦法,各負其責(zé),工作進一步細化,量化。讓所有員工知道自己的職責(zé),進行定期的安全和專業(yè)知識培訓(xùn),工作之余進行不定期的學(xué)習(xí),加強員工自身修養(yǎng)。
1、在基站維護和日常巡檢中多注意細節(jié),把發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,避免留下隱患,在以前出現(xiàn)巡檢中隱患發(fā)現(xiàn)不了,巡檢不仔細等,維護部特制訂一套巡檢流程
2、繼續(xù)實行分片包干制,并且每月進行評比,并制定相關(guān)獎罰制度。對各區(qū)域當(dāng)月成績和不足進行
公布,并總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),爭取下月做得更好。包括巡檢質(zhì)量、應(yīng)急處理、資料完善程度和日常工作配合等情況。
3、加大對巡檢人員的考核。市區(qū)技術(shù)員每人負責(zé)帶領(lǐng)各自區(qū)域巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)監(jiān)督及輔導(dǎo),月底時候根據(jù)巡檢員考試成績考核各區(qū)域負責(zé)人。
4、車輛方面同樣實行劃片制度,由各區(qū)域負責(zé)人全面調(diào)配,特殊情況臨時調(diào)配。包括夜間搶修工作在內(nèi)。
5、計劃在第一季度完成全部春檢工作,并在春檢過程中發(fā)現(xiàn)的隱患問題,特別空調(diào)問題全部處理完畢,避免夏季高溫故障的發(fā)生,最主要是電力春檢工作,抓好電力春檢中發(fā)電問題,尤其是油機、人員配置,在電力春檢中保證基站設(shè)備正常運行。
6、第二季度天氣逐漸炎熱,也是雨水,打雷多發(fā)季節(jié),必須加大巡檢力度,對基站防雷和防雷接地處理完畢,對機房防水和散水進行上報和處理,進一步對部分有問題空調(diào)進行修理完畢。
7、第三季度完成秋季巡檢,雨水也比較多,還是要多注意基站機房防水、散水問題,避免設(shè)備因雨水影響設(shè)備正常運行,直接影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo),天氣也逐漸寒冷,所有植物逐漸枯黃,巡檢中多注重防火,消除隱患
8、第四季度完成冬季巡檢,巡檢中發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方溝通,做好基站防盜,不讓偷盜分子有可乘之機。
在線路中計劃如下:
1、在交接線路過程中由于時間短沒有對線路進行細致的步巡,因此計劃在的1—5月份以各縣巡線員為主3個線路搶修組為輔進行一次大型的線路步巡在步巡的過程中要將路由圖畫詳細,在步巡中要及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題將線路隱患消滅在萌芽中,將故障降到最低。
2、在每月各縣巡線員要對各自的重點線路進行最低1次步巡,市區(qū)的互聯(lián)互通和各固網(wǎng)機房的線路管道由于是重中之重所以由線路搶修組配合市區(qū)巡線員進行步巡。
3、在線路交接過程有遺留的段落計劃在1—3月份交接過來并計劃再交接些網(wǎng)發(fā)部后完成的部分線路。
4、在以后的幾個月過程中除了一些日常的維護和搶修工作外,我們要有一定的時間來干一些其它的小型工程,既給公司增加了效益也給自已增加了額外的經(jīng)濟效益。
5、在全年的工作計劃中既要安排好工作也不能忘了人員的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn),要在每月中進行員工的培訓(xùn),使每個員工的個人素質(zhì)逐步的提高,要使我們的隊伍成為一支鋼鐵隊伍坐下能文拉出去能武。
6、計劃是計劃,計劃不落實等于零,落實不檢查也等于零,這就要求領(lǐng)導(dǎo)要以身作則帶領(lǐng)大家在更好的完成甲方和公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。
7、工程建設(shè)方面,擴大經(jīng)營機制,增加經(jīng)濟收入,無論從利潤還是業(yè)績都會有新的突破。
以上是我維護部對工作的初步計劃。為了公司利益和維護部工作的順利進行,讓我們一起努力,共同奮斗,把工作做的更加出色
最后祝大家新春快樂,萬事如意!
謝謝!
維護部
-02-11
森林運動會作文三年級300字9
近年來,涉及學(xué)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙以及利用互聯(lián)網(wǎng)、手機實施的非法貸款等案件不斷增加,造成部分學(xué)生財產(chǎn)重大損失,甚至威脅人身安全。
為進一步加強學(xué)生防詐識騙安全教育,提高同學(xué)們防范、識別網(wǎng)絡(luò)電信詐騙意識,維護人身財產(chǎn)安全,提升自我保護能力,預(yù)防違法罪犯發(fā)生,數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院積極組織開展了“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”系列活動,以主題班會、防詐騙講座、防詐騙宣傳手冊等不同形式向同學(xué)們普及電信詐騙的相關(guān)知識。
防詐騙主題講座
為加強學(xué)生防詐騙安全教育,提高同學(xué)們防范、識別網(wǎng)絡(luò)電信詐騙意識,數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院于5月17日“世界電信和信息社會日”特邀xx省xx市xx銀行xx分理處會計主管xx面向數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院全體學(xué)生在學(xué)術(shù)報告廳召開“防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”系列主題講座。講座從四個方面展開,詳細介紹了電信詐騙的相關(guān)知識。通過此次講座的開展,同學(xué)們充分了解到詐騙的主要手段、形式及其危害,提高了同學(xué)們的警惕心理和安全意識,進一步增強了同學(xué)們的防范意識。
防詐騙小常識宣傳手冊
為提高同學(xué)們的安全防范意識及自我保護意識,進一步深化防范虛假信息詐騙宣傳工作,切實提高同學(xué)們防范、識別網(wǎng)絡(luò)虛假信息的能力,數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院近期開展防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳活動。我院面向全體師生介紹宣傳了《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》,介紹了十種常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型,揭批了詐騙手法、解析了典型案例,同時進行了防騙提示,提高大家的自我保護能力。特此提醒同學(xué)們樹立理性科學(xué)的消費觀,養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)秀品質(zhì),要積極金融和網(wǎng)絡(luò)安全知識,遠離不良網(wǎng)貸行為。
防詐騙主題班會
為進一步加強學(xué)生防詐識騙安全教育,提升自我保護能力,維護人身財產(chǎn)安全,數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院全體班級積極開展了“防詐騙主題班會”。通過主題班會各班班長向們介紹了網(wǎng)絡(luò)詐騙形式以及自身防詐騙措施。此次班會的`開展不僅引起同學(xué)們對自身財產(chǎn)安全問題的關(guān)注,還從思想上喚醒了大家的自我保護意識,從行動上提高了大家自我保護的技能。
數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院開展的“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”系列教育活動讓同學(xué)們充分了解電信詐騙的主要手段及防范措施,提高了同學(xué)們的安全意識。我校將繼續(xù)重視和開展相關(guān)防詐騙安全教育,從思想上筑起高高的“防護墻”,盡全力遏制校園電信詐騙的發(fā)生。
森林運動會作文三年級300字10
在過去的一年里,我作為一名電信員工,在公司的各個崗位上認真履行職責(zé),為公司的發(fā)展和進步做出了自己的貢獻。在此,我向大家匯報一下我的工作總結(jié)。
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化
在過去的一年里,我參與了公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目,包括基站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方面的工作。在基站建設(shè)方面,我與團隊成員一起完成了多個基站的選址、設(shè)備安裝和調(diào)試工作,確保了基站的'順利開通和運行。在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面,我主要負責(zé)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和參數(shù)調(diào)整,提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和覆蓋范圍。
二、客戶服務(wù)與支持
作為電信員工,我們不僅要做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,還要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。在過去的一年里,我參與了公司的客戶服務(wù)工作,包括客戶咨詢、投訴處理、故障排查等方面的工作。我始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,認真聽取客戶的需求和意見,及時解決客戶的問題和困難,提高了客戶滿意度。
森林運動會作文三年級300字11
**年對于中國電信來說,經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗,殘酷的市場競爭使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期,集團決策層高瞻遠矚,審時度勢,從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信自身實際情況出發(fā),大膽決策,借助外力對中國電信本地網(wǎng)進行業(yè)務(wù)流程再造試點。今年下半年,**電信作為集團公司第三批試點改造單位,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,BPR全面啟動,作為基層單位,一方面積極響應(yīng)公司號召,全面投入到BPR改革中,另一方面狠抓安全生產(chǎn),做到改革生產(chǎn)兩不誤。
**中心在市公司工會以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的以經(jīng)營為中心,以調(diào)整為主線,以量效同步增長、提高服務(wù)質(zhì)量,積極按照“一加強”加強工會組織建設(shè);“二提高”提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);“三參與”參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、參與企業(yè)的民主管理、參與企業(yè)的重大決策的工作思路,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大精神,全面帶動工作,把中心工會的工作努力推向一個新的高度,F(xiàn)將**年我部門工會
一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神,團結(jié)動員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻:
首先,結(jié)合全國的企改形勢和目前**電信乃至中國電信所面臨的嚴(yán)峻形勢。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針,正確處理改革過程中三者的利益關(guān)系,以主人翁的精神促進**電信**年目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn);其次,動員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念,熱情的支持和促進企業(yè)的改革和發(fā)展;再次,在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”,為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策,讓員工以主人翁的精神,帶動工作的高效進展。
二、求真務(wù)實,轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革,拓展管理思路
**我們結(jié)合中心的具體情況,本著求真務(wù)實、觀念轉(zhuǎn)變的原則,召集全體員工學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作思路,號召中心員工認清形勢、準(zhǔn)確定位、求實創(chuàng)新、沉著應(yīng)對,我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想,努力建立一支高效、團結(jié)、務(wù)實的維護隊伍,使我們每個員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢,建立維護就是服務(wù),維護就是經(jīng)營的維護理念,扎扎實實,認認真真的從維護工作的'一點一滴做起。始終保持機構(gòu)不散,隊伍不亂,目標(biāo)不變的原則,要求各工會小組做好現(xiàn)有人的思想工作,采取有效措施,使大家上下團結(jié)一心,敢于面向現(xiàn)實,求實創(chuàng)新,勇挑重擔(dān)。
三、加強工會小組建設(shè),圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)“職工之家”
**中心工會組織現(xiàn)有會員名,有**、**、**等個工會小組,個工會委員,個兼職部門工會主席。中心工會積極的調(diào)動這支隊伍使其發(fā)揮最大效能,保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿完成,保證我們企業(yè)目前面臨的錯綜復(fù)雜市場環(huán)境和發(fā)展的要求。年初,在中心召開的工會會議中,各工會小組長對會員積極性的調(diào)動、素質(zhì)的提高,企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見、獻計獻策,使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰,同時也給我們提出了今年工會工作口號:“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊伍爭創(chuàng)第一”。
森林運動會作文三年級300字12
時光飛逝,日月如梭,Xx年年轉(zhuǎn)瞬即逝,一轉(zhuǎn)眼,我們又迎來了新的一年。在Xx年度里,我的工作崗位是在前臺營業(yè),工作職責(zé)是接待客戶,為他們辦理業(yè)務(wù),解答疑難。
做一名營業(yè)員容易,但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓(xùn),網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,理論聯(lián)系實際操作,功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),當(dāng)成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候,我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時,我感到由衷的高興。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,一聲親切的問候,一個會心的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)用戶至上,用心服務(wù)的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地拆機,注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里,急在心里,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:用戶至上,用心服務(wù),我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,
還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司,做到真實了解客戶所需,提供客戶所求。
營業(yè)廳是我們電信行業(yè)重要的對外窗口,服務(wù)的好壞,直接影響到企業(yè)的.形象。在這一年里,作為一名營業(yè)員,我飽含滿腔的工作熱情,扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力做到眼快、腦快、嘴快,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營業(yè)廳管理制度,在工作中,自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度,凡事符合公司利益,顧客利益。營業(yè)廳是展示我們中國電信企業(yè)形象,體現(xiàn)我們電信人精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口,我時時注意儀表,做展示這個窗口的手,裝扮這個窗口的花......
營業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶盡力做到態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。作為企業(yè)的最前沿,代表著企業(yè)的形象,保持企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,我們每個員工都是公司形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨,做一名合格的營業(yè)員,是我的自我定位。>
森林運動會作文三年級300字13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)與團隊成員們:
大家好!我是電信公司的一員,很榮幸能夠在年底向大家呈現(xiàn)我在過去一年里的保通信工作和營銷工作總結(jié)。在這次年度總結(jié)中,我將詳細回顧我在保通信工作和營銷工作中的具體工作內(nèi)容和取得的成果,分享我所面臨的挑戰(zhàn)和問題,并提出未來的發(fā)展計劃和目標(biāo)。
一、保通信工作總結(jié):
作為電信公司的一員,我在過去一年里主要負責(zé)保通信工作,其中的主要職責(zé)包括網(wǎng)絡(luò)維護、故障排除、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶投訴處理等。在這方面,我取得的成果包括:
1. 網(wǎng)絡(luò)維護和故障排除:我積極參與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護和故障處理工作,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行,有效提高服務(wù)可用性和穩(wěn)定性。
2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:我定期檢查和測試網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,確保網(wǎng)絡(luò)滿足用戶需求,并及時解決潛在問題,提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
3.客戶投訴處理:我及時響應(yīng)客戶投訴,并配合相關(guān)部門解決問題,積極改善客戶滿意度,保持良好的客戶關(guān)系。
二、營銷工作總結(jié):
除了保通信工作,我還參與了營銷工作,其中的主要工作內(nèi)容包括產(chǎn)品推廣、銷售活動和市場調(diào)研等。
在這方面,我取得的'成果包括:
1.產(chǎn)品推廣:我參與制定產(chǎn)品推廣策略和計劃,通過線上線下的推廣渠道,提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率。
2.銷售活動:我積極參與銷售活動的組織與執(zhí)行,包括促銷、特惠活動和套餐優(yōu)惠等,擴大產(chǎn)品銷售量和用戶群體。
3.市場調(diào)研:我參與市場調(diào)研工作,了解目標(biāo)用戶的需求和偏好,為產(chǎn)品開發(fā)和推廣提供有價值的市場信息和建議。
三、面臨的挑戰(zhàn)與問題:
在工作中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)與問題,包括:
1.技術(shù)變革和升級:電信行業(yè)技術(shù)迭代快,需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù),更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù),以滿足用戶的需求。
2.激烈的市場競爭:電信市場競爭激烈,需要創(chuàng)新的推廣策略和銷售方式,以贏得用戶的青睞并保持市場份額。
四、未來的發(fā)展計劃:
為了進一步提高保通信工作和營銷工作的質(zhì)量和效果,我制定了以下發(fā)展計劃:
1.加強技術(shù)能力:持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信協(xié)議,提高自己的技術(shù)水平和解決問題的能力,以應(yīng)對技術(shù)變革和升級。
2.優(yōu)化推廣策略:深入學(xué)習(xí)市場營銷知識,關(guān)注用戶需求和競爭動態(tài),研究創(chuàng)新的推廣方式,提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率。
五、個人成長與展望:在過去的一年里,我在保通信工作和營銷工作中不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,取得了一些成績。未來,我將繼續(xù)不斷提高自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平,不斷完善和優(yōu)化工作方式,以更好地滿足用戶的需求,并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
感謝大家的支持與合作!
謝謝!
森林運動會作文三年級300字14
近年來,電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充QQ好友、網(wǎng)上買游戲幣、購物退款、購買保健品等,為堅決打擊電信詐騙犯罪,為有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保全縣良好的社會治安環(huán)境,縣公安局整合刑偵專業(yè)力量,廣泛動員移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位,對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作,今年以來,共開展大型街面宣傳x次,發(fā)放宣傳單x余份,專題講座x次,通過抖音、微信等自媒體宣傳x余次,攔截反詐預(yù)警x余次,避免事主經(jīng)濟損失共計x余萬元,共抓獲各類犯罪嫌疑人x人,有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰,維護了轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席。針對我縣電信詐騙犯罪的嚴(yán)峻形勢,為切實增強群眾的防范意識,最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失,110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席,認真受理群眾報警,詳細案情要素,及時把握犯罪規(guī)律和動向,面對面向群眾講解防范賞識,切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。
二、積極開展反詐宣傳。針對高發(fā)詐騙手段,適時開展街面宣傳、入戶宣傳,充分利用LED顯示屏、標(biāo)語、安全牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施,并通過自媒體不斷發(fā)布各類詐騙信息,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門協(xié)作溝通,共同構(gòu)建防范電信詐騙的`壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據(jù)發(fā)案特點對各單位進行講座培訓(xùn),不斷提高協(xié)作部門防詐意識,提醒能力,對于辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用。
森林運動會作文三年級300字15
宣傳活動采取線上線下相結(jié)合的方式,線上宣傳主要通過支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日公眾號推送的反欺詐宣傳內(nèi)容,形成良好的社會效應(yīng)。
線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對方法,并引導(dǎo)客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動,安排專人走進附近社區(qū),向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁,詳細介紹各種電信詐騙的案例,目前,電信詐騙的形式主要包括:高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等,通過進社區(qū)宣傳與客戶開展互動,增強客戶防詐騙意識。
通過一系列形式多樣的宣傳活動,我行宣傳了各種詐騙的防范要點,提高了群眾的反欺詐意識,取得了良好的宣傳效果,獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費者權(quán)益保護,堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責(zé)任和義務(wù),共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。
網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮,讓我們擦亮雙眼,一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。
銀行打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)8月份,我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求,采取有效措施,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害,切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合,扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、提高認識,增強防范意識
近年來,利用電信發(fā)布虛假消息,從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问。電信詐騙犯是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后,我行及時召開全體職工大會,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害,從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信詐騙的嚴(yán)重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協(xié)力,共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信詐騙手段,積極參與防范宣傳活動8月份,我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作,通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前,電信詐騙主要包括:冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式,支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進行了實例說明,同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的'銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見,認清了電信詐騙活動的重要危害,并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充,并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中,為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信詐騙
會后,我行積極采取多種措施,加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合,共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方,通過醒目的警示標(biāo)語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責(zé)人要切實履行起職責(zé),每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習(xí)典型案例,不斷提高員工意識,識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時,盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發(fā)放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
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