銷售發(fā)言致辭
無論是身處學(xué)校還是步入社會,許多人都寫過致辭吧,致辭是指在舉行會議或某種儀式時具有一定身份的人的講話。那什么樣的致辭才是優(yōu)秀的呢?下面是小編收集整理的銷售發(fā)言致辭,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
你們好!
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近間隔服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日益于零的情況下,每一個公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每位同事都有一樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗交換會,我想和大家共同探討一下我們這個隊伍和我們的服務(wù),這觸及到當(dāng)前幾個要引發(fā)我們留意的題目。
一,市場有無捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個和尚一窮一富,都想到遠遠的南海進修,富和尚惰性十足,終沒往成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場長勢強勁,越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說,攤點式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個區(qū)還不一樣,有的大賣場紅,有的專賣店火,等等,說不上緣由。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線,春種夏收,一脈相承。等捷徑走,等模式套,我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間,辦事處搬家,整理柜子時,我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密層層的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀態(tài)到經(jīng)營特點、市場份額、分期評價,事無俱細。這是我們初期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店,多少個工作日;幾千個數(shù)據(jù),多少串腳迎&
市場沒有捷徑走。
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務(wù)雖非銷售,但一樣要量化,我想,某一時期,市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,或許增長的緣由里還有行業(yè)宏觀的因素,還有公司的投進,經(jīng)銷商的配合,等等,但我覺得這些,這和同類競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大上風(fēng):品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū),給每一個經(jīng)銷店落實了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打直觀量化卡的方法,對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-良好-優(yōu)秀),進行六項大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品擺設(shè)、輔助品狀態(tài)、客情狀態(tài)、促銷合適度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過職員交x打分,銷售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不但是考評某一個人,更指導(dǎo)著我們往后對具體某一個店的服務(wù)重點和支持方向。固然,直觀量化卡現(xiàn)在看還有很多題目,還要充實。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,延續(xù)改進我們做市場的方法,促進服務(wù)的績效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地,為了明天的市場,我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商,結(jié)果是共贏。
在我們這個隊伍里,有很多是剛過實習(xí)期的新兵,周經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們:爭取一切機會,向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車,也要抬頭看路,方向不清時,還要請人指路。一段時間后,常常捫心自問:在工作中,我們所做的是否是流于情勢,過于簡單,究竟有無感動服務(wù)對象的心,又有無偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
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