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制度

員工考核管理制度

時(shí)間:2024-08-13 10:46:21 賽賽 制度 我要投稿

員工考核管理制度(精選20篇)

  現(xiàn)如今,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,以下是小編整理的員工考核管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

員工考核管理制度(精選20篇)

  員工考核管理制度 1

  一、為加強(qiáng)公司考勤管理,整頓勞動(dòng)紀(jì)律,提高員工遵章守法的自覺(jué)性,特制定本制度。

  二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。

  根據(jù)有關(guān)規(guī)定,部分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)總經(jīng)理特別準(zhǔn)許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關(guān)規(guī)定處罰。

  三、工作時(shí)間:除個(gè)別工種外,員工每星期工作時(shí)間為六天,每天八個(gè)小時(shí)。

  工作日:星期一~星期六

  工作時(shí)間:上午8:00~12:00

  下午14:00~18:00

  公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間,具體以通知為準(zhǔn)。

  四、 假期管理

  (一)各類(lèi)假別

  1. 因公出差

  凡屬于下列情況之一者均屬公差

  (1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;

  (2)經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類(lèi)由公司出資的相應(yīng)的培訓(xùn)和公司組織的各類(lèi)旅游活動(dòng)等;

  (3)經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)。

  2.法定休假

  (1)國(guó)家法定休假日共十天:元旦一天(1 月1日)、春節(jié)三天(農(nóng)歷正月初一至初三)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天(5月1、2、3日)、國(guó)慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時(shí)間按國(guó)家頒布的.規(guī)定實(shí)行。

  3.病假

  (1)員工患病或非因工(公)負(fù)傷。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開(kāi)具的休假建議書(shū),可核予病假;

  (2)經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過(guò)8個(gè)小時(shí)的,其超出時(shí)間累計(jì)為病假。

  4.事假

  因個(gè)人事項(xiàng),必須由本人親自料理的,經(jīng)申請(qǐng)可酌情核予事假;

  五、請(qǐng)假審批權(quán)限

  公司本部各級(jí)人員(不含副總以上級(jí))請(qǐng)假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請(qǐng),由辦公室呈送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。

  六、假期管理及假期工資核算

  (一)各級(jí)人員請(qǐng)假兩天以?xún)?nèi)者,除病假外,須提前二個(gè)工作日辦理請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)先電話向辦公室請(qǐng)假。返工后,如實(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單,按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請(qǐng)假手續(xù)的事假,均按曠工處理.

  (二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以?xún)?nèi)者,并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理,員工病假超過(guò)一天者按事假處理。

  七、考勤管理

  (一)部門(mén)經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。

  (二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門(mén),各部門(mén)為負(fù)責(zé)部門(mén)。公司值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。

  (三)公司總咳嗽幣蜆較钅坎炕虺鐾夤剎荒薌笆被乩創(chuàng)蚩ǖ模朐<考勤副卡>上注明出差的事因、地點(diǎn),報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核,其考勤副卡必須在2天內(nèi)報(bào)辦公室簽核,于每月月末報(bào)送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批。

  (四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機(jī)構(gòu)等),須按時(shí)打卡,不得后補(bǔ)副卡。

  (五)每月遲到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過(guò)3次,不予以扣款。

  (六)因工作需要到各項(xiàng)目部(或各項(xiàng)目部)須填寫(xiě)《外勤工作考核登記表》,如下午出去者下午上班之前必須打卡。

  (七)考勤主管林麗英每月負(fù)責(zé)發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。

  (八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個(gè)月公司總部人員的出勤情況。

  員工考核管理制度 2

  公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門(mén)經(jīng)理。

  一、作息時(shí)光

  1、公司實(shí)行每周5天工作制

  上午9:0012:00

  午時(shí)14:0018:00

  2、部門(mén)負(fù)責(zé)人辦公時(shí)光:8:45~12:0013:55~18:10;

  3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)光:8:30~12:0513:55~18:10。

  4、保潔員:7:30

  5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)光的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

  三、違紀(jì)界定

  員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

  1、遲到:指未按規(guī)定到達(dá)工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)?nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;

  2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún)?nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的`作開(kāi)除處理;

  4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由職責(zé)人自行承擔(dān)。

  四、請(qǐng)假制度

  1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

  2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;病假必須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。

  3、事假:指員工因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)30天,超過(guò)天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

  4、婚假:指員工到達(dá)法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別;

  5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情景根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

  6、工傷假:按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

  7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:

  父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天

  配偶或子女傷亡給假10天

  五、批假權(quán)限

  1、病事假:1天以?xún)?nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

  2、其它假別由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。

  3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請(qǐng)假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情景必須來(lái)電、函請(qǐng)示,并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

  六、考勤登記

  公司實(shí)行每日簽到制度,員工每一天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。

  七、外出

  1、員工上班直接在外公干的,回到公司時(shí)必須進(jìn)行登記,并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的,外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)私自外出的,視為曠工。

  2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。

  八、加班

  1、公司要求員工在正常工作時(shí)光內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),不提倡加班。特殊情景非加班不可的,必須填寫(xiě)《加班審批表》,部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn),公司一律不予承認(rèn)加班。

  2、經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班,公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,剩余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。

  3、行政部對(duì)每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。

  九、出差

  員工出差,應(yīng)事先填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》,由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會(huì)辦公室,以便聯(lián)絡(luò)!冻霾钌暾(qǐng)表》交行政部備查。

  十、員工因違紀(jì)的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工團(tuán)體活動(dòng)的補(bǔ)充費(fèi)用。

  十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

  十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。

  員工考核管理制度 3

  為了促進(jìn)本園健康、快速的發(fā)展,調(diào)動(dòng)廣大教職工的.工作積極性,強(qiáng)化管理,切實(shí)提高保教保育質(zhì)量,從我園實(shí)際情況出發(fā),特制定如下細(xì)則:

  一、師德師風(fēng)

  1、自覺(jué)自愿參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)每天加10分。舉行集體活動(dòng)注意談吐儀表,影響幼兒園形象者、不服從安排者、無(wú)故不參加者、扣2——10分。

  2、任何情況下,不得與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵,否則根據(jù)情節(jié)酌情扣1——5分。

  3、不得在教職工之間相互說(shuō)長(zhǎng)道短、挑撥離間搞不團(tuán)結(jié),發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  4、嚴(yán)格使用普通話,發(fā)現(xiàn)一次不說(shuō)普通話扣2分。

  5、不體罰、變相體罰幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。

  6、對(duì)家長(zhǎng)及有關(guān)人員來(lái)園咨詢(xún),熱情主動(dòng)給予解釋?zhuān)瑧B(tài)度較好加2分,不理睬扣2分。

  7、分班之后,不能私自調(diào)動(dòng)幼兒和互相調(diào)課,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  8、不管任何原因給家長(zhǎng)做工作勸幼兒退學(xué)者,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  9、獲家長(zhǎng)、社會(huì)好評(píng)的,或在上級(jí)檢查中獲得高度評(píng)價(jià)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)2——10分。

  10、為本園發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或作出突出貢獻(xiàn)的人員獎(jiǎng)勵(lì)2——10分。

  二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)幼兒網(wǎng)

  1、學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)時(shí)間,請(qǐng)假一次扣3分,遲到扣1分,無(wú)故缺席扣5分。

  2、每周聽(tīng)課一節(jié),聽(tīng)一次加2分,無(wú)記錄、評(píng)議不加分,少聽(tīng)一節(jié)扣2分。

  3、園內(nèi)學(xué)習(xí)、教研一次加1分。

  4、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡(jiǎn)筆畫(huà)、一篇毛(粉)筆字,月底交送,按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分,否則,扣3——5分。

  三、保教工作

  1、按時(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃總結(jié),每項(xiàng)加2分,缺一項(xiàng)扣2分。

  2、提前一周備課,不得照抄教參,每節(jié)課后要有教后感,檢查時(shí)評(píng)定等級(jí),依次加3分、2分、1分,檢查時(shí)缺一次扣2分。

  3、觀察記錄、周計(jì)劃以班為單位,每周一放學(xué)前交,按時(shí)交者各加1分,遲交者各扣1分,不交者各扣2分。

  4、家園聯(lián)系欄和版報(bào)按要求、時(shí)間更換的班級(jí),其成員各獎(jiǎng)2分,否則各扣2分。

  5、要求按時(shí)上交的各類(lèi)資料,不按時(shí)交者扣2分。

  6、游戲活動(dòng)組織有創(chuàng)新、有意義,被推行、肯定加1——5分。

  7、按照一日活動(dòng)表開(kāi)展活動(dòng),機(jī)動(dòng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,幼兒消極等待,教師不組織幼兒活動(dòng)者扣2分。

  8、上班時(shí)間干私活、聊天、串崗、當(dāng)幼兒面吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

  9、上班、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺(jué)扣2分。

  10、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分。

  11、私自調(diào)班一次扣2分。

  12、戶外活動(dòng)聚眾聊天、不照看幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  13、班級(jí)每月無(wú)安全事故發(fā)生各加5分,如發(fā)生安全事故,屬教師責(zé)任時(shí),根據(jù)情況酌情扣1-10分。

  14、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理,未發(fā)現(xiàn)或未處理者主、配班老師各扣3分。

  15、發(fā)現(xiàn)幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯(cuò)扣子、無(wú)系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等,發(fā)現(xiàn)一人扣2分。

  16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶外游戲活動(dòng),不組織游戲者扣2分;活動(dòng)組織生動(dòng)、有趣,幼兒積極性高,效果較好者加2分。

  17、午休注意室內(nèi)溫度,幫幼兒蓋好被子,不適當(dāng)一人扣2分。

  18、冬天幼兒午休,必須脫掉外衣,否則發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。

  四、考勤制度

  1、周全勤獎(jiǎng)2分,月全勤獎(jiǎng)10分,期全勤獎(jiǎng)50分。(不重復(fù)獎(jiǎng),按最高獎(jiǎng)加分)

  2、按時(shí)上下班,遲到、早退十分鐘內(nèi)扣1元,十分鐘到三十分鐘之間扣3元,三十分鐘后按曠工半天處理。

  3、請(qǐng)假一天扣10元,均分給搭班教師;曠工一天扣30元。超過(guò)三天者,請(qǐng)中心校主任批準(zhǔn)。

  4、請(qǐng)假必須寫(xiě)請(qǐng)假條,并調(diào)整好自己的課上報(bào)園長(zhǎng),上班時(shí)再把課

  補(bǔ)上。課不安排者,園內(nèi)安排,一天扣20元。

  5、累計(jì)請(qǐng)假兩周者,不享受福利待遇。(正常產(chǎn)假,公派學(xué)習(xí)、公差、公假除外)

  6、按有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假三個(gè)月,流產(chǎn)3天,婚假3天,喪假直系3天,旁系1天。

  7、自學(xué)考試(持通知準(zhǔn)假)、公事外出不扣錢(qián)。

  8、本班教師休公假、考試、公事等,有幼兒園給另外兩名教師補(bǔ)貼,一天人均5元。

  9、哺乳時(shí)間為40分鐘,由門(mén)衛(wèi)計(jì)時(shí),超時(shí)按2執(zhí)行。

  10、由園長(zhǎng)批準(zhǔn)加班一日加20分。

  五、衛(wèi)生保健

  1、每天早上教室開(kāi)窗通風(fēng),保證室內(nèi)空氣流通,及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛(wèi)生、被褥整理,不及時(shí)者扣2分。(保育員)

  2、周五上午9:00-10:00到廚房進(jìn)行餐具消毒,不按時(shí)者扣1分,不消毒者扣3分。(保育員)

  3、按時(shí)戶外活動(dòng),不按時(shí)者扣1分,不出去戶外活動(dòng)者扣2分。(主班)

  4、按時(shí)、按量喂藥,漏服扣2分,錯(cuò)服按情節(jié)嚴(yán)重扣5-10分。(保育員)

  5、教室書(shū)包、課本及幼兒外套等物品擺放有序,否則發(fā)現(xiàn)一次扣2分。(保育員)

  六、后勤

  1、下班時(shí)間不關(guān)水、電、門(mén)窗一項(xiàng)扣班主任2分,其它扣1分;私用

  電器,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;室內(nèi)亂拉亂扯者一次扣2分。

  2、教室里不能有剩飯剩菜,或?qū)埐说惯M(jìn)衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)一次扣3分;教育幼兒不能往衛(wèi)生間下水道扔雜物,由此原因若造成水道堵塞,上、下樓兩個(gè)班級(jí)各扣5分。

  3、幼兒園開(kāi)飯時(shí)間為早上8:10分,中午11:30分,無(wú)故提前打飯者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  4、空調(diào)按時(shí)開(kāi)關(guān),不按時(shí)開(kāi)關(guān)發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。

  5、在二樓走廊、園內(nèi)玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)

  6、私拿、私藏幼兒園食品、公物,發(fā)現(xiàn)一次扣2-10分。

  七、其它

  1、招生完成當(dāng)期任務(wù)者加5分,超額完成者加7分,完不成者扣2分,一個(gè)沒(méi)有完成者扣5分。

  2、流失流失一人扣5分,以此累積。(搬家除外)

  3、超員定額小班25人;中班30人;大班35人。超一人班級(jí)教師各加5元。

  4、補(bǔ)貼班級(jí)兩個(gè)教師時(shí),按三個(gè)教師工作量補(bǔ)貼。

  5、排演節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)大型活動(dòng)根據(jù)質(zhì)量評(píng)出優(yōu)、良、中、差,根據(jù)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  6、交費(fèi)按規(guī)定時(shí)間收繳一人獎(jiǎng)5元,少交或遲交一人扣5元。按時(shí)按量完成交費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)100分元。(對(duì)準(zhǔn)班級(jí))

  7、接車(chē)每天補(bǔ)貼教師10元。

  8、上級(jí)檢查工作,受到批評(píng)者一次扣20分。

  9、工作積極主動(dòng),勇挑重?fù)?dān),任勞任怨者酌情獎(jiǎng)勵(lì)5-10分。本細(xì)則自宣布之日起試實(shí)行。

  員工考核管理制度 4

  第一條 考核目的

  為了更好規(guī)范公司人力資源管理,保障員工工作的積極性,增強(qiáng)員工歸屬感特制定此制度,對(duì)新入職試用期滿員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,以推動(dòng)公司人力資源管理不斷改進(jìn),為公司輸送優(yōu)秀員工。

  第二條 考核原則

  (一)堅(jiān)持量化與定性指標(biāo)相結(jié)合的方式來(lái)衡量其試用期工作績(jī)效,不可憑主觀感覺(jué)或印象等方式評(píng)定,以免造成不公平;

  (二)對(duì)無(wú)法實(shí)施量化績(jī)效考核之崗位,以 360 度績(jī)效考核為原型,注重其績(jī)效的全面考評(píng),從其所在部門(mén)、內(nèi)協(xié)部門(mén)、上下級(jí)以及關(guān)聯(lián)同事間收集考評(píng)意見(jiàn),以最大程度還原績(jī)效考核真實(shí)性、準(zhǔn)確性;

  (三)堅(jiān)持做到以事實(shí)為依據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩;

  (四)堅(jiān)持交流和溝通,及時(shí)把考核結(jié)果反饋給員工,開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行績(jī)效面談溝通,肯定成績(jī),指出需要努力改進(jìn)的薄弱環(huán)節(jié),提出應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。

  第三條 考核范圍

  新入職試用期滿的員工。

  第四條 考核種類(lèi)

  試用期滿員工轉(zhuǎn)正考核采取試用期滿一次性考核方式。包涵:主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分、書(shū)面考核、實(shí)際操作考核等多種方法.

  第五條 考核內(nèi)容

  (一)人品考核:人品考核是本司員工聘用的最重要的.考核內(nèi)容,需要任職者具有責(zé)任心強(qiáng),謙虛誠(chéng)信,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理的優(yōu)秀品質(zhì)。

  (二)崗位職責(zé)履行以及領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成情況:

  考核內(nèi)容為試用期內(nèi)員工日常工作行為是否達(dá)到崗位職責(zé)要求,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦工作完成情況;

  (三)工作態(tài)度:

  考核內(nèi)容為試用期內(nèi)員工工作積極性、主動(dòng)性、協(xié)助性、對(duì)待工作的責(zé)任心等態(tài)度情況。

  (四)工作能力、鉆研學(xué)習(xí)能力:

  考核內(nèi)容為試用期內(nèi)員工對(duì)本職工作掌握熟練程度,工作協(xié)調(diào)能力,與他人溝通能力等,是否具備主動(dòng)鉆研學(xué)習(xí)能力,及領(lǐng)悟力和決策力。

  (五)遵章守紀(jì):

  考核內(nèi)容為試用期內(nèi)員工對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度遵守情況,日常工作報(bào)告、計(jì)劃、工作日記是否及時(shí)全面、細(xì)致認(rèn)真填報(bào)。日常紀(jì)律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。

  第六條 考核細(xì)則

  (一)新入職試用期滿員工轉(zhuǎn)正考核得分由:

  (1)人品考核;

  (2)崗位職責(zé)履行以及領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成情況;

  (3)工作態(tài)度;

  (4)工作能力 ;

  (5)遵章守紀(jì)

  五部分考核結(jié)果組成,各項(xiàng)工作考核得分加權(quán)平均即為試用期滿員工考核得分(考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《員工轉(zhuǎn)正考核表》 )。

  (二)考核結(jié)果在80分以上(含80分)者,具備轉(zhuǎn)正資格,副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后可以轉(zhuǎn)正,考核結(jié)果在60—79分者,可酌情考慮延續(xù)適用或者調(diào)崗,考核結(jié)果低于 60 分(不含60 分)的個(gè)人,公司予以解雇處理。

  (三)考核者需在兩個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)被考核者的考核,考核結(jié)束后人事部將《員工轉(zhuǎn)正考核表》提交副總經(jīng)理審批后存檔備案。

  第七條 考核面談

  (一)員工轉(zhuǎn)正考核結(jié)果由人事部向被考核對(duì)象告知考核結(jié)果;

  (二)由人事部和被考核對(duì)象所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人協(xié)同與被考核者進(jìn)行轉(zhuǎn)正后工作目標(biāo)和工作要求的溝通。

  第八條

  本考核制度未盡事宜,按有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件。本制度如與國(guó)家日后頒布的法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件或修改后的公司章程相沖突,按國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件及公司章程的規(guī)定執(zhí)行,并及時(shí)修訂本制度報(bào)董事長(zhǎng)審核通過(guò)。

  第九條 本制度由人事部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

  第十條 本制度經(jīng)公司董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。

  員工考核管理制度 5

  為加強(qiáng)管理嚴(yán)肅紀(jì)律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開(kāi)會(huì)研究決定,實(shí)行崗位目標(biāo)考核制度,具體考核辦法如下:

  一、考勤:遲到一次扣50元,早退一次扣50元,無(wú)故脫崗一天扣三天工資,病、事假按考勤制度規(guī)定執(zhí)行。

  二、維修:做到隨叫隨到,及時(shí)維修,如出現(xiàn)推、拖、不及時(shí)維修現(xiàn)象的被住戶投訴后經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者,一次扣50元,三次以上,作待崗處理。

  三、衛(wèi)生:每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔,房管員與保潔班長(zhǎng)督促清潔工每天清掃小區(qū),每星期三次清掃地下室衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生差,地下室衛(wèi)生不干凈,清潔工和房管員一次予以罰款各50元。

  四、綠化:房管員督促綠化人員及時(shí)對(duì)小區(qū)草坪、樹(shù)木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。如因工作失職,造成花、草、樹(shù)木死亡的一次扣50元。

  五、電話:住戶需維修給房管員打電話,房管員應(yīng)及時(shí)接聽(tīng),連打二次不接者,被住戶投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者扣除當(dāng)月工資100元(一年累計(jì)不得超過(guò)六次)。

  六、抄表:房管員抄表率:水表100%以上,如一項(xiàng)未達(dá)到扣除當(dāng)月工資50-100元,未抄、漏抄、錯(cuò)抄、代抄水者住戶拒交和少交的'費(fèi)用,由房管員承擔(dān),并扣當(dāng)月工資的10-15%。

  七、收費(fèi):收費(fèi)人員必須每月收費(fèi)率達(dá)到95%以上,做到與房管員及時(shí)聯(lián)系,如未達(dá)到扣除收費(fèi)人員及房管人員當(dāng)月工資20%,連續(xù)三月未完成收費(fèi)任務(wù)的人員,可作待崗處理。

  八、工作落實(shí)情況:做到每星期對(duì)小區(qū)檢查一次,如未檢查扣除當(dāng)月工資10-20%。檢查范圍:綠化、衛(wèi)生、考勤、小區(qū)維修等。

  九、著裝、工作卡:物業(yè)管理公司全體人員(包括臨時(shí)工)必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。小區(qū)工作人員必須服裝統(tǒng)一,如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元。

  十、值班:星期

  六、星期日、節(jié)假日(房管員)值班,必須在崗,如發(fā)現(xiàn)其不在崗,扣款50-100元,并承擔(dān)值班期間所發(fā)生事故的一切后果。

  十一、財(cái)務(wù):財(cái)務(wù)收費(fèi)(水、電、暖氣費(fèi)等)的收支情況,必須及時(shí)按月上報(bào)本公司負(fù)責(zé)人知曉,如不及時(shí)報(bào)出或漏報(bào)的,扣財(cái)務(wù)人員當(dāng)月工資的10%。

  十二、業(yè)務(wù):包括檔案管理,做到及時(shí)出據(jù)各種文字報(bào)告做到上傳下達(dá)?记诒仨殗(yán)格把關(guān),如發(fā)現(xiàn)代打考勤者,考勤人員及代打考勤者各扣10元。

  十三、對(duì)已聘崗人員,如果工作表現(xiàn)不好,不能積極的完成各項(xiàng)工作任務(wù),被住戶投訴在二次以上,經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行處罰或解聘。

  員工考核管理制度 6

  一、總則

  第一條為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。

  第二條績(jī)效考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。

  第三條本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。

  二、考核方法

  第四條對(duì)部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。具體見(jiàn)表。

  第五條對(duì)外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每個(gè)季度考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判,具體見(jiàn)表。

  第六條自我述職報(bào)告和上級(jí)考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):

  年度綜合評(píng)判為"A"者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長(zhǎng);

  年度綜合評(píng)判為"B"者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長(zhǎng);

  年度綜合評(píng)判為"C"者,其薪資待遇保持不變;

  綜合評(píng)判兩個(gè)為"D"者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級(jí)使用或辭退。

  第七條對(duì)操作層面員工的考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見(jiàn)表。

  1.月度業(yè)績(jī)考核為A者,本月工資增加3%;

  2.月度業(yè)績(jī)考核為B者,本月工資保持不變;

  3.月度業(yè)績(jī)考核為C者,本月工資減少5%;

  4.月度業(yè)績(jī)考核為D者,本月工資減少12%;

  5.月度業(yè)績(jī)考核為12個(gè)A者,即全年的月度考核都為A,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加5%;

  6.月度業(yè)績(jī)考核為10個(gè)A,2個(gè)B者,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加2%;

  7.月度業(yè)績(jī)考核有6個(gè)D者,公司將辭退該員工。

  第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下:

  1.月度業(yè)績(jī)考核結(jié)果相應(yīng)的分值A(chǔ):0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。由12個(gè)月的.累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。

  2.累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者,年度為"A";

  3.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分,大于等于3分者,年度為"B";

  4.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分,大于等于0分者,年度為"C";

  5.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者,年度為"D";

  三、考核時(shí)間

  第九條經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。

  四、績(jī)效考核面談

  第十條年度績(jī)效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談?(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排,并報(bào)行政人事部備案。

  員工考核管理制度 7

  為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,提高工作績(jī)效,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資,以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。本方案的實(shí)施對(duì)象為公司銷(xiāo)售人員,績(jī)效工資考核方案按部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。

  一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)

 。1)考核制度的制定與修訂。

 。2)負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)銷(xiāo)售人員考核的具體實(shí)施。

  (3)對(duì)季度考核結(jié)果進(jìn)行公示。

 。4)依據(jù)考核最終結(jié)果,作為對(duì)業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)。

 。5)對(duì)考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議。

  二、考核指標(biāo):

  公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)有:銷(xiāo)售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、客戶意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶開(kāi)發(fā)率、老客戶保持率。

  三、考核頻次:

  1、月度考核,每月評(píng)分一次。

  2、年度考核,公司每半年核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分,即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。

  3、每月8日前,將被考核人員考核表報(bào)送人事部。

  四、考核細(xì)則:

  月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制):30%

  當(dāng)月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

  五、銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制):70%

  1、客戶的管理方面(30分),出現(xiàn)下列情況,每項(xiàng)扣5分,情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)1不得分。

  (1)未完成每月的客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃;

  (2)客戶存在問(wèn)題,銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決;

 。3)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷(xiāo)售政策,缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解

 。4)沒(méi)有很好的`執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同;

 。5)客戶反饋表對(duì)銷(xiāo)售員工作不滿意;

 。6)回款不及時(shí);

  2、銷(xiāo)售員管理方面(70分)

  (1)周報(bào)(40分):認(rèn)真填寫(xiě)《周工作匯報(bào)表》,未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等,此項(xiàng)不得分;

 、偕现芄ぷ骺偨Y(jié)(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;

 、谙轮芄ぷ饔(jì)劃(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;

 、劭蛻糇咴L情況(10分):每周須走訪3家以上,并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄,不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交,如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分,2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);

 、芨鷨斡涗洠10分):對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄,以備日后查詢(xún)

 。2)市場(chǎng)信息反饋(10分):必須如實(shí)填寫(xiě),如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;

  (3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分):認(rèn)真填寫(xiě),要求做到及時(shí)有效;

 。4)遵守公司車(chē)輛管理制度規(guī)定、(5分):銷(xiāo)售員須嚴(yán)格遵守公司《車(chē)輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車(chē)輛管理制度規(guī)定》中任何一項(xiàng)條款,該考核分?jǐn)?shù)全部扣

 。5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分):無(wú)缺席,成績(jī)優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由人事部負(fù)責(zé)考核。注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

  六、考核權(quán)限:

  1、采取逐級(jí)考核原則。

  2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分,由人事部負(fù)責(zé)考核匯總,業(yè)務(wù)經(jīng)理初審,分管副總經(jīng)理復(fù)審。

  3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分,由人事部負(fù)責(zé)考核匯總,分管銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審,總經(jīng)理復(fù)審。

  4、公司銷(xiāo)售各部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核。

  員工考核管理制度 8

  一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、儀容儀表

 。1)不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的,化妝過(guò)輕或過(guò)濃。

  (2)男部鬢角過(guò)耳的。

 。3)男服務(wù)員留胡須,女服務(wù)員長(zhǎng)發(fā)不盤(pán)頭、短發(fā)梳理不整齊的。

 。4)頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。

 。5)留長(zhǎng)指甲及涂抹指甲油的。

 。6)配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。

  (7)使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。

  (8)食品店用有異味食品的。

 。9)舉止粗魯、手勢(shì)及語(yǔ)言不到位的(動(dòng)作不能過(guò)大、過(guò)猛、走路應(yīng)穩(wěn)重不得在工作場(chǎng)所跑跳。

 。10)在公共場(chǎng)合音量過(guò)大、過(guò)尖的。

  (11)工作時(shí)間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。

 。12)不著工裝上崗,包括領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶及上崗證的。

 。13)工作服包括鞋襪)有明顯破損、污漬的。

  2、忠于職守

 。1)不提前10分鐘上崗,不嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間的。

 。2)不遵守崗位練兵,企業(yè)培訓(xùn)紀(jì)律,聽(tīng)課說(shuō)話、睡覺(jué)、不認(rèn)真做筆記、搞小動(dòng)作現(xiàn)象的。

 。3)上崗后帶情緒,不專(zhuān)心工作的,精神狀態(tài)不佳,值班時(shí)睡覺(jué)的。

  (4)未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),私自挪用公款的。

 。5)凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。

 。6)將私人用品(水杯除外,吃飯用具置于指定地點(diǎn))帶入工作崗位的。

 。7)違規(guī)操作機(jī)器設(shè)備,不按程序輸交接班手續(xù)的。

 。8)私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時(shí)上交的。

  3、勞動(dòng)紀(jì)律

 。1)領(lǐng)班以下,工作時(shí)間內(nèi),配帶bp機(jī)的。

 。2)在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報(bào)的。

 。3)凡電話請(qǐng)假,托人請(qǐng)假(特殊情況除外)一般不予批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)休假的。

 。4)索要或變相向賓客索取小費(fèi)及收取小費(fèi)不上交的,收留賓客所贈(zèng)物品的。

 。5)在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽(tīng)勸阻的。

 。6)不按時(shí)清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)物品數(shù)量并造成損失的。

 。7)違反安全規(guī)章制度,未造成事故的。

 。8)破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。(如:隨地吐痰、亂扔雜物等)。

 。9)搬弄事非,影響員工團(tuán)結(jié)的。

 。10)了解其它員工犯有過(guò)失行為而不及時(shí)匯報(bào)的。

 。11)由于過(guò)失、責(zé)任心問(wèn)題造成水、電、氣等消耗物品浪費(fèi)的。

 。12)未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。(例如:存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等)

  (13)未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調(diào)班、替班的。

 。14)凌晨2點(diǎn)后,少于三人值班的。

  (15)未提醒顧客貴重物品妥善保管的。

 。16)責(zé)任心差,漏收電話費(fèi)的。

 。17)下班后,未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意私自留宿,或逗留超過(guò)1小時(shí)的。

  (18)工作時(shí)間,非直接上級(jí)指派,擅離職守的。

 。19)在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的.。

  (20)工作時(shí)間擅自出入大門(mén)的。(特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意須經(jīng)吧臺(tái)簽字記錄后方可有效)

 。21)不服從上級(jí)安排和高度,無(wú)故拖延、拒絕、或無(wú)故中止工作的。

  4、崗位職責(zé):

 。1)收取供應(yīng)商貨物結(jié)款,未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意的。

  (2)收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。

 。3)不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項(xiàng)、錯(cuò)誤的、有涂改、無(wú)簽名蓋章的。

 。4)站立不到位,站姿不符合標(biāo)準(zhǔn)的。

  (5)不主動(dòng)迎接顧客,讓座或有怠慢顧客行為的。

 。6)因盯臺(tái)服務(wù)員服務(wù)不到位,引起客人不滿的。

 。7)服務(wù)過(guò)程中,態(tài)度生硬,不使用規(guī)范用語(yǔ)的。

  (8)接聽(tīng)電話違反應(yīng)答規(guī)則的(接聽(tīng)電話,三聲之內(nèi)接答,先問(wèn)候再報(bào)崗位,對(duì)方掛機(jī)后,放下聽(tīng)筒)。

 。9)工作時(shí)間離崗、串崗、扎堆聊天的。

 。10)各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。

 。11)在本單位洗衣物或存放個(gè)人物品的。

 。12)吧臺(tái)由于自身原因,造成產(chǎn)品脫銷(xiāo)或過(guò)期變質(zhì)。

  (13)顧客查帳,服務(wù)員不耐心的。

 。14)去洗手間超過(guò)10分鐘,取紙超過(guò)20分鐘的。

  5、組織紀(jì)律

 。1)借故不參加單位召開(kāi)的各種會(huì)議、遲到、中途退場(chǎng)的。

  (2)無(wú)故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的。

 。3)不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設(shè)備的。

  二、員工規(guī)則

  1、員工關(guān)系

 。1)員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài),以禮相待,互相合作、互相諒解。

  (2)員工應(yīng)無(wú)條件服從和執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù),如有疑問(wèn)或不滿,工作結(jié)束后,可用局面或口頭形式向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

 。3)各部員工應(yīng)切實(shí)服從直接上級(jí)安排和高度,準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不得無(wú)故拖延拒絕或無(wú)故中止工作,倘若有疑難問(wèn)題或不滿,應(yīng)向經(jīng)理請(qǐng)示或投訴。

  3、保密

 。1)員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秘密,不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營(yíng)管理,財(cái)物等情況。

  (2)公司的一切文件資料,屬保密范圍,不得交給無(wú)關(guān)人員。

  (3)不經(jīng)同意,不得帶外人到公司參觀考察。

  4、崗位責(zé)任

 。5)關(guān)心企業(yè),熱愛(ài)本職工作,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。

 。6)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準(zhǔn)備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準(zhǔn)撤離職守,因特別情況離崗位時(shí)應(yīng)打招呼,有人替照管工作,會(huì)客時(shí)間不超過(guò)去分鐘。

 。7)熱情為顧客提供便利服務(wù),盡量達(dá)到賓客的一切需求。

 。8)不收取顧客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)、拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)。

 。9)上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒、不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話,不準(zhǔn)看閑快報(bào)刊,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事。

 。10)不準(zhǔn)聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客,更不允許和顧客爭(zhēng)吵。

 。11)對(duì)賓客要求退還不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物品,服務(wù)員要主動(dòng)解決表示歉意,不得與賓客爭(zhēng)吵,遇到誤會(huì)或糾紛,應(yīng)婉言解釋?zhuān)悦庖鹑罕妵^,造成不良影響。

 。12)結(jié)帳準(zhǔn)確,速度快、帳目清楚,不得有涂改。

 。13)交接班時(shí),結(jié)算單與鞋號(hào)核實(shí),確保無(wú)誤后方可交班,收款員主動(dòng)提醒顧客及時(shí)接手牌,準(zhǔn)確結(jié)算。

  (14)票據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系,結(jié)帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項(xiàng)時(shí)要及時(shí)退還,賠禮道歉。

  5、員工形象

 。1)站立服務(wù),遇到客人主動(dòng)使用禮貌用語(yǔ)。

 。2)不與顧客過(guò)分親昵,與客人談話保持客套禮貌。

 。3)時(shí)刻注意儀表,儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目,推銷(xiāo)飲食,為俱樂(lè)部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

  三、考勤制度

  1、考勤方法

 。1)按照上班時(shí)間,提前10分鐘上崗,由領(lǐng)班開(kāi)班前提示會(huì)等,待考勤員工名簽到,如有遲到、請(qǐng)假或曠工者,應(yīng)通知員工本人簽名,下班后,由領(lǐng)班開(kāi)班終總結(jié)會(huì)及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。

 。2)考勤員必須堅(jiān)持原則,秉公辦事,不弄虛作假,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)查明原因。

  (3)按考勤實(shí)際情況、逐項(xiàng)、逐班次詳細(xì)登記,特殊情況須注明,要求準(zhǔn)確無(wú)誤無(wú)涂改。

  2、請(qǐng)假程序

  (1)當(dāng)班次無(wú)故不上班。

  (2)遲到超過(guò)去時(shí)小時(shí)記曠工一天,遲到累計(jì)三次記為曠工一天。

 。3)事假超過(guò)三天,每三天累計(jì)為曠工一天。

 。4)病假超過(guò)假條允許天數(shù),每三天累計(jì)為曠工一天。

 。5)遲到:當(dāng)班次點(diǎn)名未到場(chǎng)(因公除外)10分鐘內(nèi)扣5元,一小時(shí)之內(nèi)扣10元。

  (6)事假:憑假條說(shuō)明事由向直接上級(jí)請(qǐng)示,每班次準(zhǔn)批員工休假不得超過(guò)2人,(特殊情況除外)

 。7)病假:需持市級(jí)以上醫(yī)院證明向直接上級(jí)請(qǐng)示。

 。8)每班次領(lǐng)班須將當(dāng)班次考勤請(qǐng)假情況局面匯報(bào)至主管。

  四、重大事項(xiàng)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

  重大違紀(jì)懲罰,有以下行為之一者部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開(kāi)除、停崗、罰除當(dāng)月全部收入或獎(jiǎng)金,強(qiáng)制休假(按曠工計(jì)無(wú)任何待遇)的處罰。

  1、與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)打架斗毆造成嚴(yán)重影響者,

  2、由于工作疏忽造成俱樂(lè)部設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞不能復(fù)用者(除照價(jià)賠償外),

  3、不服從直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度強(qiáng)硬者,

  4、與內(nèi)部員工打架斗毆者,

  5、違法犯罪者,

  6、累計(jì)曠工三天以上,

  7、收受供應(yīng)商或外部人員賄賂者,

  五、勞動(dòng)條例:

  離職退職:

  1、員工本人要求辭職須提前1個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后可辦理有關(guān)手續(xù)。

  2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職,按除名處理外,并扣除當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、押金。

  勸退辭退:

  1、勸退:

  員工或違反公司的在關(guān)規(guī)定犯有過(guò)失或不適合崗位工作,視情節(jié)輕重,給予必要的處分直至勸退。

  2、辭退:

  有下列情況之一,公司有權(quán)辭退。

 。1)不勝任全職工作。

 。2)身體狀況不符合崗位要求。

  (3)工作中弄虛作假,造成了一定損失。

 。4)不服從管理。

 。5)經(jīng)常請(qǐng)事假、病假或不經(jīng)同意離開(kāi)企業(yè)2天以上。

 。6)搞第二職業(yè)。

  按摩技師服務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)委標(biāo)準(zhǔn)

  責(zé)任制

  1、關(guān)心企業(yè),熱愛(ài)本職工作,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約用水、電等易消耗品。

  2、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不遲到、不早退,做工好交接班和班前準(zhǔn)備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準(zhǔn)撤離職守,因特別情況離崗時(shí),應(yīng)向當(dāng)班次領(lǐng)一般說(shuō)來(lái)請(qǐng)示,有人替換照管工作,會(huì)客時(shí)間不超過(guò)5分鐘。

  3、勿與客人過(guò)分親昵,與顧客談話保持客套禮貌。

  4、時(shí)刻注意認(rèn)錯(cuò)表、儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目,推銷(xiāo)飲食為俱樂(lè)部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

  5、熱情為賓客提供便利服務(wù),盡量達(dá)到賓客正當(dāng)需求。

  6、不收取賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi),拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)班。

  7、上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒,不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話,不準(zhǔn)看閑書(shū)報(bào)刊,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事。

  8、不準(zhǔn)聚眾說(shuō)笑、打鬧、不講閑話,不頂撞、挖苦顧客,更不允許和賓客爭(zhēng)吵。

  9、上班時(shí)間不允許吃零食(除正餐時(shí)間外)午餐時(shí)間:11-12點(diǎn)。晚餐時(shí)間18-19點(diǎn)。夜餐時(shí)間:1-2點(diǎn)。

  10、員工本人要求離職,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式寫(xiě)出申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。

  懲罰條例

  凡符合下列條例之一者,將受到相應(yīng)懲罰:

  1、上班點(diǎn)名時(shí),不著工裝、不帶全工作用品者(10-20元)。

  2、無(wú)故遲到、或打電話請(qǐng)假面10分鐘之內(nèi)(20元);一小時(shí)之內(nèi)(50元),一小時(shí)之后視為曠工一天(100元)。

  3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開(kāi)俱樂(lè)部,未造成嚴(yán)重后果者(10-50元)。

  4、工作時(shí)間看閑書(shū)、報(bào)刊、或聽(tīng)收單機(jī)、廣播,接打私人電話者(5-10元)。

  5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動(dòng)作(5元)。

  6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動(dòng)作(20-50元)。

  7、工作不認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范程序及崗位職責(zé)者(20元)。

  8、衛(wèi)生臟亂、用具擺放不整齊、不合理(10-20元)。

  9、搬弄事非,說(shuō)閑話,影響團(tuán)結(jié)的(10-20元)。

  10、按摩完畢后與客人聊天,排中時(shí)不在排隊(duì)位者,(20-50元)或一天不排中。

  11、對(duì)待顧客以及同事態(tài)度不好,視情節(jié)輕重(10-20元)。

  12、使用為顧客提供的物品,例如:面巾紙、水杯。

  13、不經(jīng)過(guò)允許私自調(diào)班、替班者(20-50元)。

  14、超過(guò)三天假期者,罰款200元,之后累計(jì)夠三天,加扣100元。

  15、無(wú)故早退視為曠工(100元)。

  凡符合下列條件之一者,將受到嚴(yán)重懲罰:

  1、不立即上交客人遺留物品,視情節(jié)輕重給予懲罰(50元或全月工資)

  2、不按規(guī)定上交賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi),除沒(méi)收外,扣罰(50-100元)。

  3、頂撞領(lǐng)導(dǎo),消極員工情緒或緊急情況下不聽(tīng)指揮者(50元或全月工資)。

  4、無(wú)故不參加會(huì)議或故意找理由無(wú)理取鬧者(50-100元)。

  5、私自帶入親友到俱樂(lè)部消費(fèi)者(10-50元)。

  6、按摩未與吧臺(tái)打招呼者(500元或全月工資)。

  7、只要客人對(duì)按摩項(xiàng)目不滿意時(shí),按摩單一律免單。

  8、做完服務(wù)時(shí)未向客人詢(xún)問(wèn)是否滿意,并提醒客人貴重物品應(yīng)妥善保管,造成客人物品丟失者。(賠償客人丟失物品)

  凡符合下列條件者予以除名:

  1、連續(xù)曠工三天者;

  2、偷竊本單位客人、同事財(cái)物者;

  3、用非法手段涂改原始記錄,偷改帳單或單據(jù),利用客人已付帳單向客人索取錢(qián)物,從中謀利者。

  4、私自從外界買(mǎi)東西在俱樂(lè)部?jī)?nèi)出售,謀利者。

  5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級(jí)及同事。

  6、履次違反俱樂(lè)部有關(guān)規(guī)定不改者。

  請(qǐng)假程序和方法

  1、員工請(qǐng)假不論時(shí)間長(zhǎng)短,不分什么假,一律開(kāi)請(qǐng)假條。

  2、請(qǐng)病假者三天之內(nèi)有主管批準(zhǔn),超過(guò)三天有部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、因特殊情況需請(qǐng)事假時(shí),必須以局面形式申請(qǐng),經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級(jí)醫(yī)院證明有經(jīng)理簽字方可生效。

  4、休假期滿應(yīng)及時(shí)向主管和考勤員消假。

  員工考核管理制度 9

  第一章總則

  第一條:目的

  為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問(wèn)題,揚(yáng)長(zhǎng)避短,持續(xù)改進(jìn)提高工作績(jī)效,將員工工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,確保員工工作目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致;為建立和完善公司人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制,對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公平、公正地評(píng)價(jià),并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配,特制訂本辦法。

  第二條:范圍

  利達(dá)公司正式錄用員工。(銷(xiāo)售部、后勤人員或試用期員工除外)

  第三條:考核原則

  客觀原則:對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以事實(shí)為依據(jù),客觀地反映員工的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果;

  自主原則:各部門(mén)可根據(jù)自身工作特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)制定相應(yīng)的考核規(guī)程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成部門(mén)的`考核實(shí)施細(xì)則,部門(mén)內(nèi)所有崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo);

  公開(kāi)原則:各級(jí)考核指標(biāo)(含項(xiàng)目、達(dá)到狀態(tài)、權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))的制定與過(guò)程調(diào)整,對(duì)員工公開(kāi);

  反饋原則:過(guò)程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績(jī),指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向;

  改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià);

  第二章考核體系

  第四條:考核對(duì)象

 、耦(lèi)員工:計(jì)件、計(jì)時(shí)工資人員及基層普通員工;

 、蝾(lèi)員工:車(chē)間基層管理人員及其他月薪人員;

 、箢(lèi)員工:辦公管理人員;

  第五條:考核內(nèi)容

  考核根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行考核。

  第六條:考核類(lèi)型

  員工績(jī)效考核分為月度、季度、年度考核3種,具體以實(shí)際操作為準(zhǔn)。

  第三章考核實(shí)施

  第七條:考核權(quán)責(zé)

  總經(jīng)理:對(duì)于副總、銷(xiāo)售、行政、財(cái)務(wù)部進(jìn)行追蹤。

  副總:對(duì)于生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu)、品管、動(dòng)力部第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分。

  財(cái)務(wù)總監(jiān):對(duì)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、各個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行評(píng)分。

  各部門(mén):按照本辦法負(fù)責(zé)本部門(mén)的考核具體實(shí)施,由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行評(píng)分;

  行政辦:負(fù)責(zé)考核辦法的制定,對(duì)績(jī)效考核的總體原則、績(jī)效考核的方法及績(jī)效考

  核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明,組織、指導(dǎo)、督促考核的實(shí)施過(guò)程。

  第八條:考核等級(jí)對(duì)照表(Ⅱ、Ⅲ類(lèi)人員適用)

  第九條:考核程序

  1、總經(jīng)理室每月30日前對(duì)公司各部門(mén)上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分,確定等級(jí);

  2、副總每月29日前對(duì)公司各部門(mén)上月績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分,確定等級(jí);

  3、財(cái)務(wù)總監(jiān)每月29日對(duì)統(tǒng)計(jì)、各倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行考核評(píng)分,確定等級(jí);

  4、各部門(mén)第一責(zé)任人每月27日前對(duì)本部門(mén)人員上月工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分,確定等級(jí)。

  員工考核管理制度 10

  1、目的

  1.1為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。

  1.2通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。

  2、范圍

  本制度適用于茂發(fā)生產(chǎn)車(chē)間所有員工的考核。

  3、定義

  3.1生產(chǎn)能力考核即根據(jù)每個(gè)工位定額產(chǎn)量,檢查每個(gè)員工在出勤期間內(nèi),是否有達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量。

  3.2定額產(chǎn)量是根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備與作業(yè)員的生產(chǎn)能力而制訂的單位時(shí)間內(nèi)(通常為一個(gè)小時(shí))的生產(chǎn)能力。

  3.3預(yù)定產(chǎn)量=定額產(chǎn)量×出勤時(shí)間。

  3.4全勤工資,即目前工資核算方法所得的工資,其由底薪與加班費(fèi)、崗位補(bǔ)貼、其它補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金及應(yīng)扣款五部份組成。

  4、內(nèi)容

  4.1考核內(nèi)容:

  4.1.1新進(jìn)員工,必須進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。

  4.1.2正式員工必須進(jìn)行日常行為考核與生產(chǎn)能力考核。

  4.2考核方法

  4.2.1考核結(jié)果直接與工資掛鉤,表現(xiàn)績(jī)優(yōu)者可參加優(yōu)秀員工評(píng)選,同時(shí)可以得到或超過(guò)全勤工資。

  4.2.2規(guī)定每個(gè)員工每月考核底分為100分,根據(jù)4.2.3項(xiàng)進(jìn)行加減分。

  4.2.3考核得分:

  a、日常行為考核:違反任何日常行為考核條款一條者,扣除二分(嚴(yán)重違反或違反帶“※”者,扣除三分),如果一月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)三次違反相同的者,再扣除十分;一個(gè)月內(nèi)未違反任何考核條款者,可得三分。

  b、生產(chǎn)能力考核達(dá)標(biāo)者(即達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量,不超過(guò)預(yù)定產(chǎn)量的5%),不扣分不加分;超過(guò)預(yù)定產(chǎn)量5%以上者可得一分,10%以上可得二分,20%以上者可得三分;未達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量90%者扣一分,80%者扣三分,70%者扣五分,60%以下者扣十分。

  c、在績(jī)效考核中,若因機(jī)臺(tái)故障未及時(shí)排除而造成未達(dá)到預(yù)定產(chǎn)量者,在機(jī)修同意的`前提下,可以不扣分。

  4.2.4工資核算;考核后員工工資構(gòu)成與計(jì)算方法如下公式:

  考核得分,考核工資,底薪加班費(fèi),崗位補(bǔ)貼,其它補(bǔ)貼或獎(jiǎng)金,應(yīng)扣款100

  4.3轉(zhuǎn)正考核

  4.3.1轉(zhuǎn)正考核時(shí)機(jī)為:新進(jìn)員工或調(diào)入員工,在該崗位實(shí)習(xí)至少一個(gè)月,并且可以獨(dú)立進(jìn)行操作后,進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。

  4.3.2轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容包括書(shū)面考核、提問(wèn)考核與實(shí)際操作考核三個(gè)方面,同時(shí)其平時(shí)表現(xiàn)也納入轉(zhuǎn)正考核中。

  4.3.3轉(zhuǎn)正考核由段長(zhǎng)主持,結(jié)果記錄在“生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)員考核表”中。轉(zhuǎn)正考核合格后,就直接轉(zhuǎn)正為正式員工,不合格者勸退或直接解雇。

  4.3.4書(shū)面考核只針對(duì)品管、焊錫、測(cè)試、打標(biāo)等工位,如有需要時(shí),其它工位也可以進(jìn)行書(shū)面考核?己藘(nèi)容包括電容器的基本知識(shí)、崗位操作注意事項(xiàng)、客戶的特別要求等內(nèi)容。

  4.3.5進(jìn)行書(shū)面考核的員工,可以不對(duì)其提問(wèn)考核;未進(jìn)行書(shū)面考核的員工,必須進(jìn)行提問(wèn)考核。提問(wèn)考核內(nèi)容包括看單作業(yè)、異常預(yù)防能力與不良品處理方法等內(nèi)容。

  4.3.6每個(gè)轉(zhuǎn)正考核的員工,必須進(jìn)行實(shí)際操作考核。實(shí)際操作考核內(nèi)容包括機(jī)臺(tái)保養(yǎng)、操作、生產(chǎn)效率與5S工作。

  4.3.7平常表現(xiàn)由段長(zhǎng)酌情打分,主要看與同事的關(guān)系、對(duì)待工作的態(tài)度、上進(jìn)心等。

  4.4日常行為考核

  4.4.1日常行為考核由段長(zhǎng)執(zhí)行。

  4.4.2日常行為考核,包括紀(jì)律、品質(zhì)、5S與配合狀況等四個(gè)方面的內(nèi)容,具體如下表所示。下表內(nèi)容可根據(jù)公司的變化,作出具體的調(diào)整。

  4.4.3段長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)員工每日表現(xiàn),在“每月員工日常行為考核查檢表”中進(jìn)行登記,若未違反就在相應(yīng)的欄內(nèi)畫(huà)圈或不填寫(xiě)均可,若有違反則填上相應(yīng)的條款代碼,如某員工未及時(shí)填寫(xiě)“設(shè)備保養(yǎng)卡”,即違反了“B.品質(zhì)狀況”之第4條“自檢表、點(diǎn)檢表未按時(shí)點(diǎn)檢、填寫(xiě)”,段長(zhǎng)可在查檢表相應(yīng)欄內(nèi)埴上“B4”。

  4.4.4段長(zhǎng)在月末將考核查檢表交統(tǒng)計(jì)處理。

  4.5生產(chǎn)能力考核

  4.5.1由各段段長(zhǎng)根據(jù)目前人員、機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)狀況,制訂定額產(chǎn)量,報(bào)總經(jīng)理或管理者代簽核后生效,正本作為本制度的附件。

  4.5.2由統(tǒng)計(jì)匯整各段段長(zhǎng)確認(rèn)后的每個(gè)員工“工作日?qǐng)?bào)表”,作成“員工每日生產(chǎn)報(bào)告”,并將其公布出來(lái)。

  4.6在下月初,由統(tǒng)計(jì)匯總本月所有員工的考核得分,作成“生產(chǎn)車(chē)間員工績(jī)效考核匯總表”,由主管確認(rèn)后,報(bào)副總批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后復(fù)印一份給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部根據(jù)此結(jié)果計(jì)算所有員工工資。

  5、附表

  5.1生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)員考核表5.2每月員工日常行為考核查檢表5.3員工每日生產(chǎn)報(bào)告

  5.4生產(chǎn)車(chē)間員工績(jī)效考核匯總表

  員工考核管理制度 11

  1、目的

  為使新員工盡早了解企業(yè)的情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。

  2、適用范圍

  新進(jìn)公司的員工

  3、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容

  3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為2天,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試;

  3.2、培訓(xùn)地點(diǎn)為公司的培訓(xùn)教室;

  3.3、培訓(xùn)內(nèi)容為公司員工手冊(cè)、消防、安全知識(shí)、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。

  4、培訓(xùn)考核

  4.1、新員工在培訓(xùn)期間要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不遲到、早退,不曠課;

  4.2、員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以?xún)?nèi)扣5分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓(xùn)資格。

  4.3、培訓(xùn)期間因特殊情況無(wú)法參加新員工入職培訓(xùn)的.,經(jīng)黨群部主任批準(zhǔn)后,可以請(qǐng)假,但最多不能超過(guò)1天;事后請(qǐng)假視為曠課;代假者視為曠課。

  4.4、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管將對(duì)新員工在參訓(xùn)期間的紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。

  考核等級(jí)如下:

  綜合成績(jī)90分以上(含90分)為A;80-90分(含80分)為B;60-80分(含60分)為C;60分以下為D;

  4.5、對(duì)培訓(xùn)考核綜合成績(jī)?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng),并將其放于員工檔案內(nèi)。

  4.6、學(xué)員如在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況,將視為培訓(xùn)不合格,不予錄用。

  4.6.1、請(qǐng)事假1天以上(含1天);

  4.6.2、曠課一天;

  4.6.3、綜合成績(jī)?cè)?0分以下。

  員工考核管理制度 12

  一、目的

  1、為了對(duì)新進(jìn)人員在試用期間的工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度做客觀的評(píng)價(jià),作為人員轉(zhuǎn)正、加薪、轉(zhuǎn)崗、辭退、人員開(kāi)發(fā)等提供客觀合理依據(jù)。

  2、在時(shí)嘜特造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

  二、考核范圍

  本制度適用于公司主管級(jí)(含)以下所有試用期人員。

  三、考核方式、權(quán)責(zé)

  1、考核采用垂直考核方式,由直屬主管對(duì)其進(jìn)行考核,間接主管對(duì)考核進(jìn)行監(jiān)督、審核。

  2、部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考核結(jié)果核準(zhǔn),所有職員考核結(jié)果需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

  3、人力資源中心負(fù)責(zé)員工試用期考核的組織與監(jiān)督,對(duì)員工考核有政策制度咨詢(xún)、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能;以及負(fù)責(zé)對(duì)考核表等相關(guān)表單的存檔。

  四、考核原則

  1、公開(kāi)原則:直接上級(jí)要向新進(jìn)人員明確說(shuō)明試用期績(jī)效管理的考核標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等,確?(jī)效考評(píng)的透明度。

  2、客觀性原則:績(jī)效考評(píng)要以客觀事實(shí)為基本依據(jù),考核人員必須公平合理,嚴(yán)肅認(rèn)真,不得營(yíng)私舞弊或遺漏,不得憑感覺(jué),印象,力戒主觀臆斷。

  3、開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)績(jī)效考評(píng)過(guò)程中,考核標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程督導(dǎo)、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。

  4、差別原則:考評(píng)結(jié)果分A、B、C、D四個(gè)等級(jí),并按正態(tài)分布強(qiáng)制區(qū)分。

  各等級(jí)對(duì)應(yīng)比重及等級(jí)定義如下:

  1、員工:?jiǎn)T工試用期時(shí)間為1個(gè)月,每月10日以前(包括10日上班)進(jìn)廠的人員納入當(dāng)月考核范圍,10日以后進(jìn)廠人員納入下月考核。

  2、職員:職員試用期時(shí)間為3個(gè)月,每月15日以前(包括15日上班)進(jìn)廠的'人員以當(dāng)月開(kāi)始計(jì)算,15日以后進(jìn)廠人員則從下月開(kāi)始計(jì)算。

  五、考評(píng)要素及考核表分類(lèi)

  1、考評(píng)要素,各類(lèi)崗位根據(jù)要素的重要性劃分相應(yīng)權(quán)重。

  1)、對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目主要為六方面:工作績(jī)效、工作態(tài)度、工作能力、責(zé)任心、品德言行、出勤狀況。

  2)、對(duì)技術(shù)人員的績(jī)效考評(píng)主要為六方面:專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、責(zé)任感、品德言行、出勤狀況。

  3)、對(duì)組長(zhǎng)級(jí)以上的直線管理人員績(jī)效考評(píng)主要為六方面:領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)、授權(quán)指導(dǎo)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)能力。

  4)、對(duì)辦公室職員的績(jī)效考評(píng)主要為六方面:專(zhuān)業(yè)能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、理解能力、出勤狀況、人品素養(yǎng)。

  2、考核表分四類(lèi)

  1)、員工試用期考核表。

  2)、文員、專(zhuān)員、辦公室人員試用期考核表。

  3)、組長(zhǎng)級(jí)(含)以上直線管理人員試用期考核表。

  4)、技術(shù)人員試用期考核表。

  六、績(jī)效評(píng)價(jià)

  全部類(lèi)型的考核按員工考核的總分,劃分為四個(gè)等級(jí);為減少考核的主觀性,加大激勵(lì)效果,考核結(jié)果實(shí)行部門(mén)比例控制,各部門(mén)在向人力資源中心申報(bào)考核結(jié)果時(shí),一律按公司比例進(jìn)行。

  七、考核流程

  1、考核的一般操作程序:

  1)、新進(jìn)人員上班一周以?xún)?nèi),由其直接主管告知試用期考核流程,考核要素,并就相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行溝通。

  2)、每月20日各部門(mén)文員根據(jù)本部門(mén)當(dāng)月試用期滿人數(shù),類(lèi)型到人力資源中心領(lǐng)取相關(guān)的試用考核表。

  3)、直接主管考評(píng):直接主管根據(jù)考核表要素對(duì)員工進(jìn)行全面客觀的評(píng)價(jià),對(duì)被考評(píng)人的得分進(jìn)行匯總,擬定被考評(píng)人的綜合評(píng)定等級(jí),并把考核結(jié)果反饋給被考核者,以及報(bào)被考評(píng)人的間接主管(高于員工二級(jí))。

  4)、間接主管復(fù)核:間接主管對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,確認(rèn)無(wú)誤后,并上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

  5)、部門(mén)負(fù)責(zé)人審核:部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門(mén)人員情況綜合考慮等級(jí)分布,確定被考評(píng)人的考核等次及結(jié)果應(yīng)用報(bào)人力資源中心。

  6)、人力資源中心復(fù)核:人力資源中心對(duì)考核表、獎(jiǎng)懲記錄、出勤狀況、部門(mén)等級(jí)分布等方面進(jìn)行復(fù)核。對(duì)資料不符合要求之考核資料退回,限期整改。

  7)、審核:總經(jīng)理對(duì)全部考評(píng)結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行核準(zhǔn)。

  8)、人力資源中心對(duì)考核表等相關(guān)資料存檔管理。

  2、有以下情況者當(dāng)月不得通過(guò)考核,不予轉(zhuǎn)正、加薪。

  1)、試用期間有記過(guò)以上記錄者。

  2)、試用期間請(qǐng)假超過(guò)5天(含)以上者。

  3)、試用期間遲到、早退超過(guò)3次(含)以上或累計(jì)超過(guò)20分鐘(含)以上者。

  4)、試用期間有曠工情形者。

  八、考核申訴

  1、直接主管把考核結(jié)果反饋給被考核者后,被考核者如有持有異議,應(yīng)首先與直接主管以溝通的方式解決;溝通無(wú)法解決時(shí),員工有權(quán)在了解考評(píng)結(jié)果后3個(gè)工作日內(nèi)向間接主管提出申訴。申訴時(shí)需提交《績(jī)效考核申訴表》(附后)

  2、間接主管接到申訴后3個(gè)工作日內(nèi),必須就申述的內(nèi)容組織審查協(xié)調(diào),進(jìn)行復(fù)評(píng),并將處理結(jié)果通知申述者。(對(duì)申訴人員必須進(jìn)行績(jī)效面談,并填寫(xiě)《面談?dòng)涗洷怼罚?/p>

  3、如間接主管協(xié)調(diào)后仍有異議,在接到處理結(jié)果后2個(gè)工作日內(nèi)可向人力資源中心提出申訴,人力資源中心接到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)必須組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)、復(fù)評(píng),并將處理結(jié)果通知申述者。

  4、若員工的申訴成立,應(yīng)改正申訴者的績(jī)效考評(píng)結(jié)果。

  5、各級(jí)主管對(duì)員工申訴應(yīng)持積極心態(tài),不得對(duì)下級(jí)申訴阻撓或打擊報(bào)復(fù);否則,一經(jīng)查實(shí),依人事規(guī)章相關(guān)規(guī)定處理。

  6、間接主管會(huì)同人力資源中心擁有最終裁定權(quán)。

  員工考核管理制度 13

  第一條、廚師長(zhǎng)每天對(duì)廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度,月底對(duì)每個(gè)員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總,酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監(jiān)督。

  第二條、廚師長(zhǎng)按日常考核內(nèi)容,每天都要對(duì)屬下員工按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行考核記錄,每周小結(jié),月底匯總。

  第三條、日?己藘(nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個(gè)方面并將其分成若干小項(xiàng)編制成《中餐廚房各崗位日?己吮怼罚ǜ逗螅。

  第四條、廚師長(zhǎng)按月對(duì)每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,并合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì),作為工資分配與獎(jiǎng)懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見(jiàn)及巡查記錄,和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廚房各崗位進(jìn)行的考評(píng)評(píng)分,若被考核人的得分低于一定的分?jǐn)?shù)將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。

  第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:

 。ㄒ唬、時(shí)段評(píng)比菜品質(zhì)量,對(duì)所有菜系,菜品進(jìn)行分類(lèi)排名,每周被點(diǎn)率名列前三名的命為優(yōu)秀菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;1個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為特色菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;連續(xù)2個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為招牌菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;連續(xù)3個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為鴻運(yùn)酒樓王牌菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元。

 。ǘ1個(gè)月以?xún)?nèi),凡因菜品質(zhì)量問(wèn)題而招客人投訴的將對(duì)其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時(shí)其分管廚師長(zhǎng)承擔(dān)連帶責(zé)任,并1次元;2次元;同時(shí)分別對(duì)分管廚師長(zhǎng)和行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元;連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責(zé)令行政總廚更換廚師。

  (三)1個(gè)月內(nèi),各分管廚師長(zhǎng)的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,2次元,同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,并責(zé)令更換分管廚師長(zhǎng);3次元,同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元,并責(zé)令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺(tái)負(fù)責(zé)人將上報(bào)酒店同協(xié)議書(shū)乙方協(xié)商終止合作。

 。ㄋ模┨幏植皇悄康.,只為將我們的服務(wù),菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟(jì)損失者,我方將強(qiáng)制終止合作,并追究協(xié)議書(shū)乙方相應(yīng)賠償責(zé)任。

 。ㄎ澹┯晌也恐贫ā恫似沸畔⒎答伇怼穼(duì)所有菜品進(jìn)行評(píng)比,凡客人滿意度低于70%的菜品,將對(duì)行政總廚處以元罰款,并責(zé)令立即停止該菜品的出售,

 。⿵N部應(yīng)隨時(shí)對(duì)本地及周邊的菜品進(jìn)行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應(yīng)保持與外界聯(lián)系,必須達(dá)到每月出道新菜。

  員工考核管理制度 14

  第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù),特制定本制度。

  第二條考核內(nèi)容:考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等。

  第三條考核方法:設(shè)計(jì)考核表格,建立考核標(biāo)準(zhǔn)。分別對(duì)餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核;采用逐級(jí)考核,逐級(jí)打分的.方法。

  第四條考核表格分為:主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。

  第五條考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,對(duì)表現(xiàn)較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后再上崗,對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  第六條建立完善的考核制度,不斷完善考核方法和考核內(nèi)容,培訓(xùn)考核人員,確?己斯ぷ鞴龂(yán)明。

  第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去,每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí),分析評(píng)估考核情況,使考核工作制度化。

  第八條考核評(píng)估表由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每月一次做出考核情況分析報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱;部門(mén)經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表,上報(bào)總經(jīng)理審閱。

  第九條評(píng)估實(shí)施細(xì)則

  評(píng)估以月度、季度、年度為周期,分日常評(píng)估和階段性評(píng)估;日常評(píng)估占60%,階段性評(píng)估占40010,日常評(píng)估實(shí)行每日逐級(jí)考核、月末匯總,階段性評(píng)估每月末由各級(jí)管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,由同事評(píng)估、下屬評(píng)估兩部分組成,同事評(píng)估占25,下屬評(píng)估占15%;基層員工由同事評(píng)估構(gòu)成階段性評(píng)估結(jié)果。

  1.各崗位日常評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)員工日考核表,每周一份,由直接上級(jí)在每日營(yíng)業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分,并由被評(píng)估者簽字認(rèn)可后,交由直接上級(jí)保管。

  2.階段性評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)月度評(píng)估表,由各級(jí)管理人員月末組織屬下進(jìn)行,評(píng)估結(jié)果由上級(jí)審核簽字后,報(bào)人事部門(mén)。

  3.人事部每月將員工日常評(píng)估和階段性評(píng)估結(jié)果匯總反饋到各部門(mén)負(fù)責(zé)人,人事部留底。

  員工考核管理制度 15

  一、員工考核管理規(guī)定

  第一條 考核目的 是為了正確把握員工的能力適應(yīng)性、工作態(tài)度及工作效績(jī)。在開(kāi)發(fā)人力資源的同時(shí),謀求員工晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵(lì)制度。

  1.1 季度考核 季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨(dú)立性、成本意識(shí)、原則性、精神面貌、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。 參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。 季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫(xiě);第二部分由員工的直屬上司填寫(xiě);第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫(xiě)。 季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對(duì)出色和優(yōu)良等者,公司將在季評(píng)結(jié)果公布的當(dāng)月分別獎(jiǎng)勵(lì)其當(dāng)月工資總額的10%和5%,對(duì)普通等者不作獎(jiǎng)懲,對(duì)差等者,將扣發(fā)其當(dāng)月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。

  1.2實(shí)習(xí)考核 公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結(jié)束時(shí),必須進(jìn)行實(shí)習(xí)考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內(nèi)員工請(qǐng)假,則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月,最長(zhǎng)不能多于6個(gè)月。 考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等?己顺煽(jī)?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正。考核成績(jī)?yōu)槿鹊膶⒀娱L(zhǎng)試用期三個(gè)月,屆時(shí)的考核成績(jī)不能列人優(yōu)等,而成績(jī)依然在三或四等的應(yīng)立刻辭退?己顺煽(jī)?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習(xí)考核成績(jī)將錄人人事檔案,作為員工將來(lái)晉升、晉級(jí)的參考依據(jù)。 所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會(huì)發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級(jí)通知單》。

  1.3見(jiàn)習(xí)考核 任職的所有副經(jīng)理級(jí)及以上人員都需接受見(jiàn)習(xí)考核?己藭r(shí)間為正式下文起6個(gè)月。考核結(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正?己私Y(jié)果為不同意的,將延長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)期3個(gè)月,屆時(shí)考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。 所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會(huì)發(fā)文通知相關(guān)部門(mén)。

  二、員工保密工作條例

  第三條 適用范圍:集團(tuán)公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,具體范圍見(jiàn)條例細(xì)則。

  第四條 目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)秘密不流失,維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,特制定本條例。

  第五條 條例細(xì)則

  1.總則保密工作遵循“突出重點(diǎn),積極防范”的方針,堅(jiān)持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的`原則,準(zhǔn)確劃分保密范圍,確保公司核心機(jī)密安全;同時(shí)有控制地放寬非核心秘密,使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

  2.保密范圍和密級(jí)劃分

  是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴(yán)重的損失,主要包括: (l)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,遠(yuǎn)景規(guī)劃,財(cái)務(wù)賬簿,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),總結(jié)計(jì)劃; (2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計(jì)劃及特殊原材料等情況的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)、產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)報(bào)告等; (3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題; (4)引進(jìn)的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器,經(jīng)過(guò)改進(jìn),性能、功能有顯著提高的改進(jìn)部分; (5)公司財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理制度、目標(biāo)管理方案、月度運(yùn)行報(bào)告等; (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場(chǎng)部人員運(yùn)作方式等。

  2.2凡是對(duì)內(nèi)部公開(kāi),對(duì)外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級(jí)。

  2.3密級(jí)的規(guī)定,由起草文件或涉及密級(jí)資料的科室承辦人員提出密級(jí)意見(jiàn),然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級(jí)的調(diào)整,應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r和保密時(shí)限,由行政總部會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)整,文件資料和密級(jí)變更或解密后應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級(jí)。

  3.文件、資料的保密 一切秘密公文、圖紙、資料應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明密級(jí),在擬稿、打字、印刷、復(fù)制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷(xiāo)毀等過(guò)程中,均應(yīng)建立嚴(yán)格的登記手續(xù)。 絕密級(jí)的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資料,只限于主管部門(mén)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)的直接需要的科室和人員使用,機(jī)密級(jí)的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過(guò)程的保密工作,而且必須辦理登記手續(xù)。

  機(jī)密以上文件、資料原則上不準(zhǔn)復(fù)印。

  4.電話、計(jì)算機(jī)的保密 通適內(nèi)容不得涉及秘密; 存有涉密內(nèi)容的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、外存儲(chǔ)設(shè)備、磁盤(pán)等應(yīng)按秘密文件資料管理,并采取相應(yīng)加密措施。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用按有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則管理。

  5.對(duì)外宣傳、通訊、會(huì)議的保密 公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對(duì)某一具體事項(xiàng)不能確定是否需要保密,應(yīng)由部門(mén)總經(jīng)理審定。召開(kāi)秘密性會(huì)議,要嚴(yán)格控制會(huì)場(chǎng),會(huì)議內(nèi)容要記在保密本上(會(huì)后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。

  6.對(duì)外交往的保密 所有密件一律不準(zhǔn)外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱; 外單位人員來(lái)公司參觀,學(xué)習(xí),應(yīng)在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專(zhuān)人陪同,不準(zhǔn)外單位人員隨意進(jìn)人涉密區(qū)域; 對(duì)外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問(wèn)題,必須立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

  7.保密培訓(xùn)和檢查

  7.1各部門(mén)、各科室要經(jīng)常性地對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)和檢查,對(duì)新進(jìn)員工必須事先進(jìn)保密培訓(xùn),學(xué)習(xí)保密條例;

  7.2員工必須遵守下列保密守則:

  7.2.1不該說(shuō)的秘密,絕對(duì)不說(shuō);

  7.2.2不該問(wèn)的秘密,絕對(duì)不問(wèn);

  7.2.3不該看的秘密,絕對(duì)不看;

  7.2.4不該記錄的秘密,絕對(duì)不記錄;

  7.2.5不在非保密本上記錄秘密;

  7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;

  7.2.7不在公開(kāi)場(chǎng)所或家屬、親友面前談?wù)撁孛埽?/p>

  7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。

  7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。

  8.獎(jiǎng)懲

  8.1對(duì)保密工作做出貢獻(xiàn),具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),晉級(jí)提薪:

  8.1.1一貫嚴(yán)格執(zhí)行保密條例,堅(jiān)持原則,堅(jiān)決保護(hù)公司秘密者;

  8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣(mài)公司秘密,能及時(shí)舉報(bào),采取補(bǔ)救措施的。

  8.2出現(xiàn)失密、泄密問(wèn)題,視性質(zhì)、情節(jié)的不同,給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降級(jí)直至開(kāi)除。

  8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過(guò)各種非法手段賣(mài)給別人,使公司利益遭受較大損失者;

  8.2.2在工作中違反保密規(guī)定,造成秘密失竊者;

  8.2.3保密觀念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。

  員工考勤制度員工考勤管理規(guī)定

  第一條 員工上下班必須打卡(包括見(jiàn)習(xí)/ 試用人員),因故不能打卡者,須在當(dāng)天向上一級(jí)負(fù)責(zé)人陳述原因(出差人員除外),所有人員都應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽卡,否則以曠工論處。

  第二條 代人打卡者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元,違紀(jì)三次作開(kāi)除處理。員工不得擅自更改考勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

  第三條 員工無(wú)故不上班,以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資,曠工一天扣當(dāng)月薪資總額的10%,連續(xù)曠工三天作自動(dòng)離職,公司不負(fù)責(zé)任何善后事宜。

  第四條 公司員工請(qǐng)事假規(guī)定為:三天以?xún)?nèi)由直屬上司批準(zhǔn),三天以上向直屬上司申請(qǐng),由直屬上司向上級(jí)主管呈報(bào)批準(zhǔn)。員工請(qǐng)假需報(bào)行政科登記備案后方可離開(kāi)公司,否則將以曠工論處。

  第五條 員工必須按時(shí)上下班,遲到或早退一個(gè)小時(shí)以上者,每次扣罰工資1元;遲到或早退超過(guò)二小時(shí)以上者,按曠工處理;每月累計(jì)遲到20分鐘以上則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)(每月遲到不超過(guò)“分鐘作為全勤),累計(jì)遲到時(shí)間超過(guò)20分鐘者,每遲一分鐘扣工資0.5元,全勤者當(dāng)月發(fā)給全勤獎(jiǎng)金 10元。

  第六條 生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)填寫(xiě)《曠工人員記錄表》,

  將當(dāng)天曠工的普通工人的名單報(bào)人力資源委員會(huì),以便人力資源委員會(huì)停其工卡,如曠工人員的工卡需重新開(kāi)通,則要由車(chē)間填寫(xiě)《恢復(fù)員工工卡申請(qǐng)表》報(bào)人力源資委員會(huì)。員工請(qǐng)假規(guī)定

  第七條 休假

  7.l探親假 凡在本公司工作滿一年的固定員工,與配偶不住在同一縣、市的,享受探親配偶的假期待遇,與父母都不在同一縣、市的,享受探望父母的假期待遇,但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的,不能享受探望父母的假期待遇。

  7.1.探望配偶的,每年給予探親假一次,假期不超過(guò)30天。

  7.1.2未婚員工探望父母,每年給探親假一次,假期不超過(guò)20天。已婚員工探望父母的,每四年給探親假一次,假期不超過(guò)20天。

  7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團(tuán)聚的時(shí)間。路程較遠(yuǎn)的,可另外給路程假。路程假按國(guó)家交通運(yùn)輸部門(mén)標(biāo)示的路程,往返路程1000公里以下為一天,1000-2019公里為兩天,依此類(lèi)推。

  7.2婚假

  7.2.1凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定,達(dá)到晚婚年齡的員工結(jié)婚,可享受婚假13天;

  7.2.2未達(dá)晚婚年齡合法結(jié)婚的員工,享受婚假3天。

  7.3產(chǎn)假

  7.3.1凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定,達(dá)到晚育年齡者,女方產(chǎn)假105天;

  7.3.2凡符合計(jì)劃生育條例規(guī)定,未達(dá)晚育年齡者,女方產(chǎn)假為90天;

  7.4喪假 凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的,可給予喪假3天。

  7 .5公休假 凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工,每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期,逐年遞增,直至十天為止。員工在享受公休假的當(dāng)年,不再享受探親假。

  7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假,均包括假期內(nèi)的公休日、法定節(jié)假日。如假期途公休日和法定節(jié)假,均不順延。

  第八條休假手續(xù)和待遇

  8.1探親假要提前一個(gè)月向部門(mén)總經(jīng)理提出申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后,向行政科備案。

  8.2婚假要提前十天向部門(mén)總經(jīng)理提出申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后,向行政科備案。

  8.3產(chǎn)假和喪假,原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),獲批準(zhǔn)后,向行政科備案。

  8.4休假完畢后,必須到行政科注銷(xiāo)。

  8.5違反8.1-8.4各項(xiàng),又無(wú)正當(dāng)理由,未經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理批準(zhǔn)的,一律按曠工論處。

  8.6休假期間的工資;榧偃臁始偌肮菁倨陂g,可享受全薪工資待遇,其余(晚婚假)時(shí)間享受100%基本工資。

  8.7第一胎符合晚育規(guī)定的產(chǎn)假期間,享受 100%基本工資。

  8.8第一胎符合計(jì)劃生育條例,但未達(dá)晚育條件的產(chǎn)假期間,享受50%的基本工資。

  8.9由于避孕失敗要進(jìn)行人流手術(shù),休假期間享受 l00%的基本工資,并報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)。

  8.10生產(chǎn)線女工每季度查環(huán)一次,每次每人計(jì)發(fā)誤工費(fèi) 5元。

  8.11休假的路費(fèi)、住宿費(fèi)一律自理。

  8.12員工因工傷,其醫(yī)藥費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo),病休假間發(fā)放基本工資。

  8.13如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國(guó)慶、春節(jié)等法定節(jié)假日,則法定假日的工資待遇,按本市8.6制度辦理。

  第九條各種假期不得累積,只準(zhǔn)一次使用。

  員工考核管理制度 16

  一、廠規(guī)廠紀(jì)

  1、早會(huì)遲到一次扣5元;

  2、上班時(shí)間遲到、早退每出現(xiàn)一次扣10元;

  3、曠工一次扣50元/次;

  4、串崗、聽(tīng)耳塞、手機(jī)聊天等與工作無(wú)關(guān)每出現(xiàn)一次扣5元;

  5、車(chē)間及辦公室吸煙一次扣5元;

  6、廠區(qū)亂扔垃圾扣5元/次;

  7、吵架、斗歐等不和諧現(xiàn)象,扣20元/次以上。

  二、工作態(tài)度

  1、工作不認(rèn)真,消極怠工者扣10元/次;

  2、不服從安排,不配合協(xié)作的扣50元/次;

  3、工作記錄不認(rèn)真填寫(xiě)或不填寫(xiě)的扣10元/次。

  三、安全

  1、不按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作的扣5元/次;

  2、上班時(shí)間喝酒的.,扣10元/次(并按廠規(guī)廠紀(jì)處罰);

  3、操作者離開(kāi)生產(chǎn)設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉電源(風(fēng)扇、燈、水空調(diào)等,液壓設(shè)備除外),否則扣5元/次;

  員工違反其它有關(guān)規(guī)定的,情節(jié)嚴(yán)重者將移交公司處理。以上除了罰款之外,還將體現(xiàn)在當(dāng)月績(jī)效考核中。

  四、有下列情形每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)20元至100元。

  1、遵守廠規(guī)廠紀(jì),工作積極,注重品質(zhì);

  2、主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔(dān)困難工作;

  3、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患并主動(dòng)匯報(bào);

  4、發(fā)現(xiàn)圖紙或工藝錯(cuò)誤,挽回較大經(jīng)濟(jì)損失;

  5、注重工作質(zhì)量,在工作中采取辦法,為公司節(jié)約成本或提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  員工考核管理制度 17

  為了提高質(zhì)安部員工的整體管理素質(zhì)和工作責(zé)任心,對(duì)公司質(zhì)量安全工作起到真正的監(jiān)督管理作用,推動(dòng)公司質(zhì)量安全工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)提升質(zhì)安部員工工作效率與質(zhì)量,建立員工考核臺(tái)帳,逐月考核,逐月兌現(xiàn)。特規(guī)定如下:

  1、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,否則按曠工處理并罰款100元。

  2、每次質(zhì)量安全培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)必須參加,缺席一次罰款50元,遲到早退的一次罰款100元。

  3、負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理工作,未堅(jiān)守崗位,脫、離、串崗的每次罰款200元,導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量安全事故者罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重者停止其工作,上報(bào)公司。因特殊情況需“替班”的提前向質(zhì)安部部長(zhǎng)說(shuō)明,否則按私自“替班”處理,罰款100元。

  4、發(fā)現(xiàn)“三違”行為沒(méi)有立即制止和糾正,每次罰款100元。

  5、對(duì)隱患整改情況跟蹤、監(jiān)督、落實(shí)不到位,每次罰款100元。

  6、發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)隊(duì)、班組對(duì)隱患整屢教不改的,未及時(shí)向質(zhì)安部或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,罰責(zé)任人100元。

  7、發(fā)現(xiàn)有疲勞、醉酒或情緒不佳而來(lái)上崗工作的,立即對(duì)其停止工作,重復(fù)出現(xiàn)的,罰款100元。

  8、對(duì)自己所管轄范圍的隱患不認(rèn)真排查,經(jīng)上級(jí)檢查出來(lái)的重大隱患,每條對(duì)其罰款200元,因監(jiān)督管理不到位造成人員傷亡的,立即對(duì)其調(diào)離崗位,并予以重罰。

  9、對(duì)當(dāng)班施工地點(diǎn)巡視次數(shù)不夠的或弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

  10、思想認(rèn)識(shí)不到位,不能及時(shí)根據(jù)形勢(shì)發(fā)展認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己業(yè)務(wù)水平或?qū)|(zhì)安工作敷衍,充當(dāng)“老好人”,真正不稱(chēng)職的,調(diào)離工作崗位。

  11、加強(qiáng)對(duì)當(dāng)班重點(diǎn)部位,自己分管區(qū)域的質(zhì)量安全隱患排查。對(duì)不認(rèn)真進(jìn)行排查,在自己所管轄范圍內(nèi)存在隱患不進(jìn)行督促整改的,罰當(dāng)班人員100元,發(fā)生事故的根據(jù)事故的'輕重罰當(dāng)班人員100—500元。

  12、當(dāng)班發(fā)生事故時(shí),要及時(shí)匯報(bào)質(zhì)安部及值班領(lǐng)導(dǎo),造成人員傷害時(shí),要及時(shí)組織搶救和救護(hù)工作。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)事故的,根據(jù)情況罰當(dāng)班人員200—1000元。

  13、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的質(zhì)量安全教育,積極參加公司等組織的各項(xiàng)質(zhì)量安全培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)不參加培訓(xùn)活動(dòng)的,每缺少一次罰200元。

  14、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量安全檢查和現(xiàn)場(chǎng)隱患排查,對(duì)本人所管轄的區(qū)域必須進(jìn)行不間斷的巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,現(xiàn)場(chǎng)處理不了,必須及時(shí)給責(zé)任單位下發(fā)隱患整改單,每發(fā)現(xiàn)一條能整改未整改的隱患(除特殊情況或隊(duì)組整改隱患有客觀困難外)罰當(dāng)班人員100元。

  15、抓好質(zhì)量安全隱患的檢查驗(yàn)收工作,對(duì)質(zhì)安部交辦的,上級(jí)單位、公司檢查的問(wèn)題及隱患,需檢查驗(yàn)收時(shí),必須不折不扣執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一條未檢查驗(yàn)收,或情況不明,罰款100元。

  16、發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量安全隱患,有權(quán)停止作業(yè)撤出人員,并立即向質(zhì)安部報(bào)告,既不及時(shí)采取措施也不立即報(bào)告罰款100元。釀成事故的嚴(yán)肅追究責(zé)任。

  17、積極參加質(zhì)安部召開(kāi)的例會(huì),無(wú)故不參加一次罰款500元。

  18、要作風(fēng)正派,公正無(wú)私,不徇私舞弊,盡責(zé)盡職。如果有人檢舉、舉報(bào),不負(fù)責(zé)任,失職,經(jīng)查事實(shí)屬實(shí),罰款500元。

  19、上班期間不履行職責(zé),不仔細(xì)排查隱患,對(duì)其他人員檢查出的隱患全然無(wú)知,視隱患類(lèi)別處以100—500元罰款。

  20、認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識(shí),不斷提高,業(yè)務(wù)水平。每月進(jìn)行一次考核,成績(jī)優(yōu)秀者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),考試不及格者罰款100元。

  21、思想進(jìn)步,能及時(shí)為質(zhì)安工作出謀劃策,避免重大隱患和事故發(fā)生,獎(jiǎng)勵(lì)100——500元。

  22、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到公司要求,獎(jiǎng)200—500元。

  員工考核管理制度 18

  為了加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,確保公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。激發(fā)員工的工作熱情,公正、客觀、合理地評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。同時(shí)根據(jù)考核成績(jī)決定對(duì)員工的使用,晉升,獎(jiǎng)懲等提供客觀依據(jù),從而完善公司的激勵(lì)機(jī)制。為此,特建立如下考核制度:

  一、考核對(duì)象

  湛江市葵園物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工

  二、考核主體:品質(zhì)管理部

  績(jī)效考核小組組長(zhǎng):品質(zhì)管理部經(jīng)理

  績(jī)效考核小組成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人

  三、考核形式

  考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核?己藢(shí)行百分制,96分以上為優(yōu)秀,91-95分為良好,86-90分為合格,85分以下為不合格。

  1、試用期考核

 。1)、考核對(duì)象:試用期員工;

 。2)、考核主體:行政人事部績(jī)效考核小組

 。3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核(占60%),業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)(占40%)。(以下簡(jiǎn)稱(chēng)綜合考核成績(jī))

 。4)、考核結(jié)果:

  A、試用期滿,試用期員工綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上,給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動(dòng)合同。

  B、試用期滿,試用期員工綜合考核成績(jī)?cè)?6分至90分之間,延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。延長(zhǎng)期滿若綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下,則公司與聘任試用期員工解雇勞務(wù)關(guān)系。

  C、試用期滿,試用期員工綜合考核成績(jī)?cè)?5分以下,則不予錄用。

  2、不定期考核

 。1)、考核對(duì)象:全體員工;

  (2)、考核主體:行政人事部績(jī)效考核小組

  (3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。

 。4)、考核結(jié)果:綜合考核成績(jī)低于85分者,扣罰當(dāng)月績(jī)效工資10%。

  3、月度考核

 。1)、考核對(duì)象:全體員工;

  (2)、考核主體:行政人事部績(jī)效考核小組

 。3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。

 。4)、考核結(jié)果:

  A、綜合考核成績(jī)作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù),月度績(jī)效工資的計(jì)算公式:月度績(jī)效工資×(綜合考核成績(jī)/100分×100%)=月度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資。(例如:部門(mén)主管的月度績(jī)效工資為:1000元/月,綜合考核成績(jī)120分,月度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資=1000元×120/100×100%=1200元)

  B、月度考核綜合考核成績(jī)連續(xù)兩個(gè)月低于85分給予書(shū)面警告,并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績(jī)連續(xù)三個(gè)月低于85分,則給予辭退處理。

  4、年度考核

 。1)、考核對(duì)象:全體員工;

 。2)、考核主體:行政人事部績(jī)效考核小組;

  (3)、考核方式:業(yè)務(wù)知識(shí)采用筆試考核,業(yè)務(wù)技能由績(jī)效考核小組根據(jù)員工的.工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。

 。4)、考核結(jié)果:

  A、年度考核成績(jī)作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放參考依據(jù);

  B、年度考核綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上,公司給予續(xù)簽勞動(dòng)合同。

  C、年度考核綜合考核成績(jī)?cè)?6分至90分之間,轉(zhuǎn)為相應(yīng)崗位的試用期員工,試用期為兩個(gè)月。試用期滿若綜合考核成績(jī)?cè)?1分以上給予轉(zhuǎn)正,并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下,則給予辭退。

  C、年度考核綜合考核成績(jī)?cè)?5分以下,則給予辭退。

  1、考核標(biāo)準(zhǔn)

  為確?茖W(xué)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目,直觀、準(zhǔn)確顯示考核各項(xiàng)數(shù)據(jù),有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績(jī),同時(shí)公司根據(jù)不同工作崗位設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),具體考核標(biāo)準(zhǔn)分為八類(lèi):部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工;各崗位的具體考核實(shí)施執(zhí)行《員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。

  2、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┑ 員工的思想品德,行為規(guī)范,職業(yè)道德等;

 。ǘ┠ 員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力;

  (三)勤 員工的工作作風(fēng),組織勞動(dòng)紀(jì)律;

 。ㄋ模┛(jī) 員工的工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。

  3、考核權(quán)限

  部門(mén)主管考核員工,葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門(mén)主管,總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理,行政人事部統(tǒng)計(jì)備案。

  4、考核要求

  A、各級(jí)考核者必須認(rèn)真,細(xì)致,實(shí)事求是考核所屬職工,要求各級(jí)考核者認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織

  每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,敷衍了事等不良行為,將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴(yán)肅處理。

  B、試用期考核不合格者,不予錄用,連續(xù)兩個(gè)月月度考核不合格者給予書(shū)面警告,并扣罰20%的基本工資,連續(xù)三個(gè)月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。

  C、考核表要求各部按指定時(shí)間上報(bào)即:試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報(bào),不定期考核與月度考核于次月3日前上報(bào),年度考核于次年元月15日前上報(bào)。

  員工考核管理制度 19

  第一條、為了維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保證公司工作的正常進(jìn)行,鼓勵(lì)員工敬業(yè)精神,制定本條例。

  第二條、本規(guī)定適用于本公司全體員工。

  第三條、獎(jiǎng)懲類(lèi)別:

  1.獎(jiǎng)勵(lì)-獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、立功、立功、晉升及晉升;

  2.處罰-罰款、書(shū)面警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、開(kāi)除。

  第四條、公司對(duì)在工作任務(wù)中有突出表現(xiàn)或者業(yè)績(jī)突出的員工,給予獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、立功、立功、晉升和晉升,并以書(shū)面形式在布告欄上公告。

  第五條、員工有下列情形之一的,發(fā)給獎(jiǎng)金(30-50元/次,并在公告欄上以書(shū)面形式公告):

  1.積極、忠誠(chéng)、守法、文明禮貌,以身作則執(zhí)行公司規(guī)章制度;

  2.勤奮工作,出色完成任務(wù)的人;

  3.認(rèn)真完成工作并取得優(yōu)異成績(jī)的;

  4.能夠預(yù)防可能發(fā)生的事故,保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全的;

  5.愿意傳授他人技能,提高工作效率的;

  6.那些不懂收集黃金的人;

  7.在其他情況下,應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金。

  第六條、員工有下列情形之一的,一次性給予書(shū)面獎(jiǎng)勵(lì)(包括100元的獎(jiǎng)勵(lì),并以書(shū)面形式在公告欄上公告,并抄送員工個(gè)人檔案;三種書(shū)面獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)同時(shí)記載為有功行為):

  1.積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù);

  2.認(rèn)真、勤勉地承擔(dān)、執(zhí)行或者有效監(jiān)督工作的;

  3.積極向公司提出合理化建議,建議被公司采納;

  4.超額完成任務(wù),能夠保證工作質(zhì)量的;

  5.維護(hù)公司規(guī)章制度,敢于制止、批評(píng)、揭發(fā)各類(lèi)違紀(jì)行為;

  6.維護(hù)公司的利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故的發(fā)生,挽回經(jīng)濟(jì)損失;

  7.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,遵守5S標(biāo)準(zhǔn),以身作則的;

  8.對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)的;

  9.其他情況下應(yīng)給予書(shū)面獎(jiǎng)勵(lì)。

  第七條、員工有下列情形之一的,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)(包括獎(jiǎng)金300元,并在公告欄中以書(shū)面形式公告,并抄送員工個(gè)人檔案;三次貸記相當(dāng)于一次貸記):

  1.對(duì)工作流程或管理制度提出積極的合理化建議并予以采納。

  2.簡(jiǎn)化工作流程,使之切實(shí)可行。

  3.為公司的管理和質(zhì)量提出良好的建議和指導(dǎo)方針,以及為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的改革方案的可行性;

  4.在重大事項(xiàng)的規(guī)劃、承辦、執(zhí)行中成績(jī)顯著的`;

  5.超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo),具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益;

  6.應(yīng)該努力節(jié)約開(kāi)支,降低成本,提高利潤(rùn)。

  7.認(rèn)真工作,做好工作,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益;

  8.積極研究和改進(jìn)工作方法,提高工作效率或降低成本。

  9.在其他情況下,應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)有功人員。

  第八條、員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)給予重大貢獻(xiàn)(包括獎(jiǎng)金500元,以書(shū)面形式在公告欄上公告,并抄送員工個(gè)人檔案;三項(xiàng)主要貢獻(xiàn)應(yīng)記錄在案,并自動(dòng)提升到薪金的第一級(jí)):

  1.在工作和技術(shù)上有重大創(chuàng)新,取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的;

  2.年底,被評(píng)為公司優(yōu)秀員工或以上員工,為公司樹(shù)立了良好的口碑。

  3.維護(hù)公司聲譽(yù)和利益,為公司減少或避免損失(5000元以上);

  4.在完善管理體制、拓展業(yè)務(wù)渠道、完善業(yè)務(wù)管理等方面提出合理化建議,取得積極成效。

  員工考核管理制度 20

  一、目的:

  考評(píng)新員工試用期的.工作表現(xiàn),以確定該員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級(jí)提供依據(jù)。

  二、原則:

  公平、公正、客觀、嚴(yán)格

  三、考核對(duì)象:試用期內(nèi)員工

  四、考核辦法:

  1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對(duì)其考評(píng),并填寫(xiě)考評(píng)表。

  2、人事助理選取與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人,由考核人填寫(xiě)考核表。

  3、管理部經(jīng)理對(duì)其總體表現(xiàn)做出綜合審核,并給出建議性評(píng)審建議。

  4、總經(jīng)理將綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部評(píng)審建議,做出評(píng)審結(jié)果。

  五、考核等級(jí):

  良好:符合公司崗位要求。

  合格:基本符合公司崗位要求,但尚需一定的培訓(xùn)與完善。

  不合格:完全不符合公司崗位要求。

  六、考核結(jié)果:

  轉(zhuǎn)正:(80——100分)

  延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60——80分)

  不予轉(zhuǎn)正(60分以下)

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