【熱門】員工職業(yè)規(guī)劃四篇
日子總是像從指尖流過(guò)的細(xì)沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，成績(jī)已屬于過(guò)去，未來(lái)的工作還很艱巨，我想我們需要好好地做個(gè)職業(yè)規(guī)劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的職業(yè)規(guī)劃呢？下面是小編為大家收集的員工職業(yè)規(guī)劃4篇，歡迎大家分享。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇1
職業(yè)發(fā)展通道是:柜員―理財(cái)師—資深理財(cái)規(guī)劃師—第三方理財(cái)公司-成立理財(cái)工作室
具體行動(dòng)計(jì)劃：
第一步，立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。第二步，學(xué)習(xí)充電，最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書。
第三步，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許，參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步，用2-3年的時(shí)間，積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái)，積累自己的`客戶資源和人脈資源，朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
第五步，未來(lái)3-5年，加盟第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)。目前理財(cái)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始細(xì)分，各類第三方的理財(cái)機(jī)構(gòu)將來(lái)會(huì)越來(lái)越多。
第六步，積累了豐富的理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn)后，如果條件允許，有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，可考慮開(kāi)設(shè)自己的理財(cái)工作室，成為專家型人才，滿足自由工作的愿望。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇2
一、到一線部門做外勤。直接說(shuō)就是拉存款。能夠多接觸社會(huì);鍛煉銷售能力、溝通能力;同時(shí)積累客戶資源;由于直接為銀行作出貢獻(xiàn)，所以升遷的機(jī)會(huì)最大，掙的錢也最多。你看哪個(gè)行長(zhǎng)不是靠拉存款起家的?當(dāng)然不能只是單純地拉存款，如果有追求，在吸存的同時(shí)一定要接觸信貸，學(xué)學(xué)信貸管理、行業(yè)分析等等，等你做出成績(jī)、有了一定的客戶資源后，你就偷著樂(lè)吧，呵呵。
二、做會(huì)計(jì)。做好了一樣可以出成績(jī)。但最高只能作到副行長(zhǎng)，呵呵。當(dāng)然也可以到其他銀行甚至外資銀行掙更多的錢，但與第一種選擇比較而言，發(fā)展空間略小，適合追求穩(wěn)定的人或者女孩子。
三、繼續(xù)在信息處，做你的專業(yè)。做成大拿，然后靠這個(gè)掙錢。我對(duì)信息技術(shù)部門不很了解……可能更多需要自學(xué)吧
四、去其他二線處室�？梢宰鲆粋�(gè)收入穩(wěn)定的銀行白領(lǐng)。
根據(jù)自己的目標(biāo)和興趣去作一個(gè)選擇吧。
b：我在江西的一家國(guó)有商業(yè)銀行工作過(guò).在二級(jí)分行,工作八年后,我發(fā)現(xiàn)我的`上升空間最多只能是個(gè)副科時(shí),我心中難以言狀.現(xiàn)已買斷.可以肯定的講,在二級(jí)分行工作毫無(wú)意義,除了浪費(fèi)青春.當(dāng)然,如果你喜歡穩(wěn)定或是有把握站在高管的位置上又另當(dāng)別論.買斷后我考上了04mba,雖然我年紀(jì)已大,萬(wàn)事又得重頭開(kāi)始,但我已確定了自己的目標(biāo),不像在銀行時(shí),漫無(wú)目的的生活.現(xiàn)在我又在準(zhǔn)備cpa的考試.這兩年我真的覺(jué)得學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)能力也得到了很大的提高.回過(guò)頭來(lái),我認(rèn)為銀行,特別是二級(jí)分行以下,發(fā)展空間實(shí)在有限(一級(jí)分行以上也許可以,但我沒(méi)呆過(guò),沒(méi)發(fā)言權(quán))年輕人最好不要介入,因?yàn)樵谄渲袑?shí)在是很難提高自己,或許數(shù)年后你也會(huì)像我這樣迷茫.建議你考計(jì)算機(jī)專業(yè)的研究生,或進(jìn)入具有挑戰(zhàn)性的計(jì)算機(jī)企業(yè)工作.不要認(rèn)為銀行是穩(wěn)定的,所謂穩(wěn)定,不是指一個(gè)人在一個(gè)地方一輩子有飯吃,而是指一個(gè)人一輩子到哪都有飯吃.因水平實(shí)在有限,又匆匆回復(fù),言語(yǔ)難免有不當(dāng)之處,冒昧之處還請(qǐng)見(jiàn)諒..
c：我畢業(yè)后在國(guó)有銀行呆4年多，現(xiàn)在一股份制銀行呆了快一年，感受如下：
1、國(guó)有銀行二級(jí)分行以上(含)，基本上都算二線了，比較沒(méi)壓力，收入穩(wěn)定，基層行比較辛苦，收入一般，還有任務(wù);股份制銀行一級(jí)分行以下(含)基本上都算一線，因?yàn)槊總�(gè)人都有任務(wù)，都要拉存款，任務(wù)繁重，有客戶資源的人比較好混，但是要經(jīng)常應(yīng)酬。
2、目前絕大多數(shù)國(guó)有銀行基本還是大鍋飯，工資制度平均化，就是說(shuō)同級(jí)別員工工資都一樣，干多干少干好干壞沒(méi)啥大區(qū)別，主要就是級(jí)別之間有差距。股份制銀行相對(duì)有所傾斜，客戶資源多、存款拉的多的員工收入很高，拉不到存款的人就和國(guó)有銀行差不多了，主要區(qū)別不是級(jí)別高低，而是存款多少。
3、如果選擇業(yè)務(wù)部門，建議首選國(guó)際業(yè)務(wù)部，客戶資源多、喜歡社交的就選公司業(yè)務(wù)部，
4、國(guó)有銀行中建行、中行比較好，其次農(nóng)行，最次工行(個(gè)人感覺(jué)，整體而言，不代表全部)，股份制銀行分配制度相對(duì)比較刺激，但總體管理水平、技術(shù)力量、業(yè)務(wù)水平、企業(yè)文化、員工生活等都不如國(guó)有銀行，而且，股份制銀行的這種薪酬制度也造成員工關(guān)系的極度惡化，個(gè)人利益沖突較為常見(jiàn)，如經(jīng)常要為了搶同一個(gè)大客戶翻臉，國(guó)有銀行官僚機(jī)構(gòu)中的鉤心斗角也是有，但是相對(duì)不明顯，直接的沖突比較少。
差不多就這些，最后，我個(gè)人覺(jué)得，去銀行做業(yè)務(wù)，不一定很適合你這樣的。“學(xué)業(yè)務(wù)”和“做業(yè)務(wù)”差太多了!國(guó)內(nèi)金融業(yè)可能也不象你想象的那么好玩。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇3
一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的目標(biāo)
企業(yè)開(kāi)展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作主要就是為了滿足企業(yè)對(duì)人才的需求，提高員工的忠誠(chéng)度和凝聚力，留住有價(jià)值的員工，而且要能使員工認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值和不足，明確自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，更好地發(fā)揮自己的知識(shí)和技能，以達(dá)到企業(yè)和員工共同提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)，共同應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化。其要達(dá)到的具體目標(biāo)是：
1.員工的企業(yè)化
一般來(lái)說(shuō)，員工的企業(yè)化即員工在一個(gè)企業(yè)中完成其社會(huì)化、成為合格員工的過(guò)程。人力資源管理學(xué)者對(duì)于個(gè)人初入一個(gè)組織的被接納與塑造成為合格員工的過(guò)程即組織化過(guò)程，給予了高度的重視。在這一過(guò)程中，個(gè)人要實(shí)現(xiàn)對(duì)職業(yè)的適應(yīng)、企業(yè)文化的適應(yīng)和職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換，企業(yè)則要把沒(méi)有職業(yè)閱歷或者有其他單位職業(yè)經(jīng)歷的新招聘人員，塑造成為基本符合本企業(yè)需要的員工，即在本企業(yè)中被認(rèn)同，能夠完成企業(yè)工作，具有職業(yè)特征的合格員工。
2.協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系
任何企業(yè)，都是由從上到下各層級(jí)的一個(gè)個(gè)員工所組成，企業(yè)與員工之間的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。協(xié)調(diào)企業(yè)和員工的關(guān)系，一般說(shuō)即是承認(rèn)員工個(gè)人對(duì)利益和目標(biāo)追求，這能夠使員工的個(gè)人能力和潛能得到較大的發(fā)揮，使他們努力為企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。推行職業(yè)生涯規(guī)劃，正是協(xié)調(diào)企業(yè)與員工關(guān)系，對(duì)員工產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用并使企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一的重要途徑。
3.提供員工發(fā)展機(jī)會(huì)
人力資源是一種能動(dòng)性的資源，發(fā)揮其能力和潛能至關(guān)重要。通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃，可以使企業(yè)更加了解員工的職業(yè)素質(zhì)，從而“人盡其才”發(fā)揮其作用。尊重員工、尊重員工的利益訴求，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的理念。在企業(yè)正常發(fā)展的情況下，實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃和管理措施，盡量考慮員工的個(gè)人意愿，為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，也是企業(yè)發(fā)揮員工工作能動(dòng)性的重要手段。
4.促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
企業(yè)實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的根本目的，當(dāng)然是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而要做到這一點(diǎn)必須靠企業(yè)中各方面人員的努力：首先、好的領(lǐng)導(dǎo)者，要以領(lǐng)導(dǎo)者的真知灼見(jiàn)規(guī)劃企業(yè)的未來(lái)，并制定方案去實(shí)現(xiàn)。實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理本身，也有利于從現(xiàn)有企業(yè)成員中選拔出最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。其次、各層次的管理者，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃，各層次的管理者有了明晰的升遷渠道、路徑，也有了較多的培訓(xùn)和其他個(gè)人能力發(fā)展的機(jī)會(huì)，因而他們會(huì)以非常負(fù)責(zé)任的態(tài)度和創(chuàng)造性的熱情去從事管理活動(dòng)，解決各種問(wèn)題，這有利于保證企業(yè)工作的有效運(yùn)行。最后、每一個(gè)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)廣大員工開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，有利于一般員工主人翁精神的形成，有利于他們執(zhí)行企業(yè)決策，提高執(zhí)行力，自覺(jué)地為企業(yè)的愿景目標(biāo)努力。此外，通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，還有利于提高員工的綜合素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)而提高企業(yè)的效益和對(duì)外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力。
二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本原則
1.員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合原則
個(gè)人的發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)既需要自身?xiàng)l件，也需要環(huán)境條件。國(guó)外許多學(xué)者都非常重視職業(yè)生涯發(fā)展中企業(yè)和員工個(gè)人的關(guān)系。一方面，員工是在企業(yè)的'組織環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)揮才干的，職業(yè)能力的發(fā)展和應(yīng)用都離不開(kāi)組織；員工必須接受組織的現(xiàn)實(shí)，認(rèn)同組織的愿景和價(jià)值觀念，并把個(gè)人的價(jià)值觀念、知識(shí)和努力集中于組織的需要和發(fā)展上，否則，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也就成為無(wú)源之水。另一方面，企業(yè)將員工的發(fā)展與自身的發(fā)展相結(jié)合，可以以此幫助員工更好的處理其職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，使員工能結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和愿景目標(biāo)來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，雙贏的結(jié)果可以為企業(yè)和員工帶來(lái)重大的收益。而企業(yè)一直以來(lái)忽視了員工自我發(fā)展的要求，從而造成不少人才跳槽到其他慧眼識(shí)才的企業(yè)去謀求職業(yè)的發(fā)展。因此，這一原則是企業(yè)導(dǎo)入職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基點(diǎn)。
2.公平競(jìng)爭(zhēng)原則
公平競(jìng)爭(zhēng)原則是人格價(jià)值與人人平等的體現(xiàn)，是維護(hù)員工整體積極性的重要保證。企業(yè)在開(kāi)展職業(yè)生涯發(fā)展工作中，例如提供崗位信息、教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)和任職機(jī)會(huì)時(shí)，都應(yīng)該公開(kāi)條件與標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的透明度，使每位員工都有均等的機(jī)會(huì)接受組織的職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)。這一原則有利于打破企業(yè)用人機(jī)制中存在的“任人唯親”的不良風(fēng)氣。
3.互信協(xié)作原則
協(xié)作進(jìn)行原則，即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項(xiàng)工作，要由企業(yè)與員工雙方本著相互信任的基礎(chǔ)上共同制定、共同實(shí)施、共同參與完成。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)與員工雙方，但如果缺乏溝通，就可能造成雙方的不理解、不配合。因此，必須在職業(yè)生涯規(guī)劃與管理戰(zhàn)略開(kāi)始前和進(jìn)行中，建立相互信任的上下級(jí)關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實(shí)施，如果不能使員工參與制定和實(shí)施其本人的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，不能按照自己的愿望規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，這將挫傷員工積極性，企業(yè)也因沒(méi)能培養(yǎng)出自己所期望的員工而蒙受損失。
三、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的要點(diǎn)
企業(yè)要在科學(xué)發(fā)展觀的推動(dòng)下，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際情況，借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)工作。
1.聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢師進(jìn)行員工評(píng)估
由于專業(yè)的職業(yè)咨詢師要懂得心理學(xué)和職業(yè)生涯管理科學(xué)，優(yōu)秀的職業(yè)顧問(wèn)還具備豐富的人生閱歷、專業(yè)背景和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。因此，他們的咨詢服務(wù)以及意見(jiàn)和建議更客觀、科學(xué)、真實(shí)。另外專業(yè)的職業(yè)咨詢師對(duì)員工單獨(dú)做出評(píng)價(jià)時(shí)，站在第三方的角度，往往會(huì)比較客觀地評(píng)價(jià)與員工的職業(yè)狀況和走勢(shì)。
另外，組織應(yīng)根據(jù)不同的職業(yè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和需求，不同的崗位要求，選擇適宜的測(cè)評(píng)方法與工具。這同樣應(yīng)該征詢專業(yè)的職業(yè)顧問(wèn)，從他們那可以得到合理的建議，不能盲目做一兩個(gè)測(cè)試，而沒(méi)有仔細(xì)的分析評(píng)估報(bào)告和跟蹤改進(jìn)措施。
2.合理設(shè)計(jì)雙重的職業(yè)發(fā)展通道
科學(xué)合理地設(shè)置職位結(jié)構(gòu)，建立適合員工成長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展通道，是企業(yè)開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理的首要工作。根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外不同組織職業(yè)通道設(shè)置的實(shí)踐，可以發(fā)現(xiàn)目前職業(yè)通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類。目前，企業(yè)員工概括起來(lái)主要為管理型員工和專業(yè)技術(shù)型員工兩大類，因此在設(shè)計(jì)發(fā)展通道時(shí)，應(yīng)分別針對(duì)這兩類員工設(shè)計(jì)雙重的發(fā)展通道，不僅有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，而且為員工拓寬職業(yè)發(fā)展空間，有助于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
3.引入導(dǎo)師制輪崗制度
員工輪崗是實(shí)現(xiàn)其內(nèi)職業(yè)發(fā)展、拓寬職業(yè)發(fā)展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動(dòng)力之一。但是隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化，組織內(nèi)部晉升的路線越來(lái)越短，高級(jí)職位的數(shù)目越來(lái)越少，員工晉升的機(jī)會(huì)也相應(yīng)地減小，那么如何才能激勵(lì)和留住人才呢？在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行橫向調(diào)動(dòng)的內(nèi)部輪崗制不失為一種很好的辦法，可以用來(lái)取代階梯式的晉升制度，因?yàn)閷?duì)員工來(lái)講，不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，得到對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展更有幫助的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機(jī)會(huì)，獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等，都成為激勵(lì)和保留人才非常有效的手段。在該員工進(jìn)入新的崗位之后，企業(yè)要及時(shí)給其安排一位有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師，負(fù)責(zé)其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實(shí)際的鍛練機(jī)會(huì)。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇4
一、酒店員工職業(yè)規(guī)劃的含義
酒店員工職業(yè)生涯包括兩個(gè)方面：
一是對(duì)職業(yè)的選擇;俗話說(shuō)：男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎。究竟如何選擇自己準(zhǔn)備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對(duì)一個(gè)剛剛走上酒店工作崗位的年輕人來(lái)說(shuō)的確是難為了他。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫，而是一個(gè)不斷摸索、不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐的系統(tǒng)工程。
關(guān)于選擇職業(yè)有兩點(diǎn)可以參考。第一、當(dāng)你從事某一工作時(shí)，你覺(jué)得很快樂(lè)，很感興趣。如王羲之對(duì)書法、李白對(duì)詩(shī)歌、達(dá)爾文對(duì)動(dòng)物學(xué)以及小說(shuō)家對(duì)寫小說(shuō)、畫家對(duì)畫畫、湖北黃岡著名地質(zhì)學(xué)家李四光對(duì)地質(zhì)學(xué)等的癡迷，可以說(shuō)興趣是最好的老師、興趣是人生發(fā)展的最大動(dòng)力;第二、就是學(xué)習(xí)一項(xiàng)東西學(xué)的特別快，學(xué)的特別好。
二是對(duì)酒店的選擇，酒店如何對(duì)個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。首先，可以選擇大酒店，大酒店比較正規(guī)，培訓(xùn)也到位，新員工可以在里面學(xué)習(xí)規(guī)范的管理，得到歷練，但大酒店往往人才濟(jì)濟(jì)，等級(jí)也多，提升機(jī)會(huì)相對(duì)要少;在小酒店從業(yè)，往往身兼多職，可以使人得到全面的鍛煉，同時(shí)提升機(jī)會(huì)也多。上述情況因人而異，不可一概而論。其次，是考察酒店的文化，酒店的老總到底是不是在干事業(yè)?是不是在合法經(jīng)營(yíng)?酒店推出的各類產(chǎn)品有沒(méi)有發(fā)展前景?員工們是不是都熱愛(ài)這個(gè)酒店?員工和員工之間的關(guān)系是否融洽?等等。
二、從藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)到金領(lǐng)是酒店員工人生職業(yè)規(guī)劃的三次重大飛躍
一個(gè)人是不可能一下子成功的。他要經(jīng)過(guò)多年的努力奮斗才能實(shí)現(xiàn)他心中的夢(mèng)想。一般來(lái)說(shuō)，酒店員工要成為一個(gè)職業(yè)酒店人都要經(jīng)過(guò)藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)階段，最后成為金領(lǐng)這樣一個(gè)過(guò)程的。
所謂藍(lán)領(lǐng)，過(guò)去從事這方面工作的一般衣服的領(lǐng)子是藍(lán)顏色的，所以叫藍(lán)領(lǐng)。藍(lán)領(lǐng)就是執(zhí)行者，就是聽(tīng)命于別人的指揮。如酒店里客房、前廳、餐飲等部門的服務(wù)員、領(lǐng)班等就屬于這個(gè)范圍。
所謂白領(lǐng)，過(guò)去從事這方面的工作的一般衣領(lǐng)是白色的，所以叫白領(lǐng)。白領(lǐng)就是管理者，是對(duì)一個(gè)部門、一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理的人員。酒店里主管以上人員、部門經(jīng)理等都屬于這個(gè)范圍。
所謂金領(lǐng)，一般來(lái)說(shuō)，從事這方面工作的人員，是使金錢放大增值，給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領(lǐng)就是酒店經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導(dǎo)者、掌舵者。是酒店的主要決策者。如酒店里的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)等就屬于這個(gè)范圍。
三、智商、情商、財(cái)商和心商這四商具備是走向金領(lǐng)之路、財(cái)務(wù)自由之路的必要條件
要成為一個(gè)合格的酒店藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)，最終成為一個(gè)合格的酒店金領(lǐng)要具備怎樣一個(gè)素質(zhì)呢?我想，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一定要做到智商、情商、財(cái)商、心商這四商具備。
智商：即是一個(gè)人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技能。我歸納起來(lái)叫做"5張牌"。
第一張牌：說(shuō)話的牌。即你說(shuō)話的能力。這包括兩個(gè)方面。一是你所掌握語(yǔ)言的能力。普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ)等，不論你是幾級(jí)，你能否拿出來(lái)流暢的和酒店的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你會(huì)不會(huì)說(shuō)，有沒(méi)有信心說(shuō)，是不是言之有物，說(shuō)出來(lái)有沒(méi)有說(shuō)服力和感染力等等。
第二張牌：寫字的牌，即你寫字的能力。這包括兩個(gè)方面：一是你的字寫的好不好�，F(xiàn)在學(xué)校沒(méi)有了寫字課，學(xué)生主要以考試為第一追求，許多學(xué)生一畢業(yè)到酒店工作，字寫的很不好，歪歪扭扭，特難看、難認(rèn)。字是一個(gè)人的門面，寫好它終身受益。二是你的文章寫的怎么樣?你從讀書到現(xiàn)在寫過(guò)多少文章?你能寫多長(zhǎng)的文章?1000字，3000字?10000字?還是更多?布局謀篇是否合理?文章是否有可讀性?另外，在酒店，一些常用文體你是否運(yùn)用的得心應(yīng)手?
第三張牌：電腦的牌，是指你操作電腦的能力。不僅要會(huì)打字，還包括對(duì)酒店運(yùn)行的最新操作系統(tǒng)的運(yùn)用，還要會(huì)編輯、排版以及對(duì)新軟件的下載、運(yùn)用，會(huì)傳真、掃描、復(fù)制不同媒介的文件等等。
第四張牌：開(kāi)車的牌。你會(huì)開(kāi)車嗎?有車牌嗎?你會(huì)熟練的開(kāi)車嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡(luò)嗎?
第五張牌：專業(yè)的牌。如果你是一個(gè)職業(yè)酒店人，一個(gè)酒店經(jīng)理人，那你應(yīng)該具備怎樣的專業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店管理大專以上的文憑，或者有權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)證書,如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書，證明你在這方面接受過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練等等。
情商：歸納起來(lái)可以說(shuō)是你的人際關(guān)系(或叫人脈)、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志力等。
首先，人際關(guān)系好壞，人脈的多寡，取決于你的溝通能力、開(kāi)拓能力和推銷能力等。一是溝通能力。你能不能和你的客人進(jìn)行平等、良好和有益的溝通，有效的說(shuō)話，把你的真實(shí)意思準(zhǔn)確的告訴客人，使客人不產(chǎn)生誤會(huì)。尊重為本，善于表達(dá)。表達(dá)的好不好，效果完全不同。二是開(kāi)拓能力。什么是開(kāi)拓?原本沒(méi)有的東西，通過(guò)你的努力而得到它、實(shí)現(xiàn)了，這就是開(kāi)拓。你具備這樣的能力嗎?三是推銷能力。推銷任何產(chǎn)品實(shí)際上都是在推銷你自己。你會(huì)推銷自己?jiǎn)?推銷就是建立在你對(duì)自己的了解、對(duì)產(chǎn)品的了解、對(duì)客人、乃至對(duì)所有推銷對(duì)象的了解的基礎(chǔ)之上。一句話，你能夠把自己推銷出去，賣個(gè)好價(jià)錢嗎?你到底值多少，你的整個(gè)人生的價(jià)值到底值多少呢?
其次，穩(wěn)定的心理素質(zhì)和堅(jiān)強(qiáng)的意志力。你有沒(méi)有相當(dāng)?shù)娜棠土?你具備這樣一種勝不驕，敗不餒，堅(jiān)忍不拔、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒(méi)有失敗，但你也沒(méi)有成功。只有當(dāng)你有了失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，你才會(huì)有成功的可能和希望。
財(cái)商：指的是財(cái)務(wù)管理和投資理財(cái)?shù)哪芰Α?/p>
培養(yǎng)財(cái)商是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)每個(gè)人提出的一個(gè)新課題。過(guò)去搞計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，大家所有的衣食住行、生老病死，都由單位包了。人和人之間經(jīng)濟(jì)上也沒(méi)有多大的差距。每個(gè)人除了工資收入外，也沒(méi)有多少余錢。當(dāng)然也沒(méi)有其他的合適的投資渠道�，F(xiàn)在不同了，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的增加，不少人手上也有了余錢，同時(shí)證券市場(chǎng)、股票市場(chǎng)、產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)、投資品種數(shù)不勝數(shù)，郵票、字畫、古董、房地產(chǎn)等，投資渠道千萬(wàn)條。所以不懂財(cái)務(wù)知識(shí)、不會(huì)理財(cái)，不懂得投資，就談不上個(gè)人的健康發(fā)展。
財(cái)商主要包括兩個(gè)方面。一是要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，會(huì)看財(cái)務(wù)報(bào)表。懂得什么叫資產(chǎn)，什么叫負(fù)債。無(wú)論個(gè)人也好，家庭也好、酒店也好，所有的`財(cái)產(chǎn)都由資產(chǎn)和負(fù)債組成。所謂資產(chǎn)就是那些生錢的、給你帶來(lái)現(xiàn)金流的財(cái)產(chǎn);所謂負(fù)債就是你要不斷的往里搭錢的財(cái)產(chǎn)。資產(chǎn)大于負(fù)債，良性循環(huán)，越來(lái)越富。負(fù)債大于資產(chǎn)，惡性循環(huán)，直到資不抵債，走向破產(chǎn)，窮困潦倒。二是學(xué)習(xí)投資知識(shí)。要學(xué)習(xí)證券投資、金融投資以及控制風(fēng)險(xiǎn)的手段等，學(xué)會(huì)將小錢變大錢，像滾雪球一樣，讓手中的錢生錢。也許一個(gè)人一年之內(nèi)干不了什么大事，但5-7年鍥而不舍的堅(jiān)持下去，你一定會(huì)有驚人的收獲。
什么叫財(cái)務(wù)自由?財(cái)務(wù)自由是相對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)、財(cái)務(wù)安全而言的。財(cái)務(wù)危機(jī)是指你入不敷出，面臨破產(chǎn)。財(cái)務(wù)安全是指你有了一份工作，有一個(gè)收入來(lái)源，可只要你不工作了，那你這份收入就沒(méi)有了，所以財(cái)務(wù)安全一般都是暫時(shí)的、實(shí)際上也是不安全的。你不能保證你不生病，不能保證你在某個(gè)時(shí)候被比你更強(qiáng)的人所替代。所謂財(cái)務(wù)自由就是兩條，你即使不上班了，一是仍然有資產(chǎn)(金錢)在為你賺錢;二是仍然有人用他們的時(shí)間而不是用你自己的時(shí)間在為你賺錢。你可以支配更多的金錢去做你喜歡的且對(duì)社會(huì)有益的事情。你有更多的時(shí)間去做你自己喜歡做且對(duì)社會(huì)有益的事情。你還可以有更多的時(shí)間和你的家人、和你最喜歡相處的人在一起。
理財(cái)方面也包括兩個(gè)方面，一是學(xué)會(huì)理好自己個(gè)人、家庭的財(cái)，堅(jiān)決不做月月工資當(dāng)月花個(gè)精光的"月光一族";二是學(xué)會(huì)理酒店的財(cái)，用好手中的權(quán)利，節(jié)約資源，降低成本，堅(jiān)決不做敗家子。
心商：這里的心商主要是指一個(gè)人要成為身體和心理都非常健康的人。這里有著名的醫(yī)學(xué)專家洪紹光說(shuō)的4句話送給大家：即"合理膳食、戒煙限酒、適當(dāng)鍛煉、心理平衡"。這里一是指身體健康。科學(xué)、健康的生活方式是一個(gè)現(xiàn)代人、文明人、未來(lái)的貴族的標(biāo)志。在美國(guó)，黑人死亡率高于白人，就和文明程度、受教育程度有關(guān)。二是心理健康。永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀向上的狀態(tài)，始終以一種平和的心態(tài)，來(lái)對(duì)待自己身邊的人和事。所有的煩惱都不怪別人，而是來(lái)自于你自己。
四、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)金領(lǐng)之夢(mèng)和財(cái)務(wù)自由的必經(jīng)之路
1、勤奮讀書，不斷充實(shí)自己，做一個(gè)知識(shí)淵博的人。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，樹立良好的專業(yè)精神是酒店人不懈的追求，多讀書、讀好書，是勝任酒店工作的重要保證。
2、努力實(shí)踐，將個(gè)人的遠(yuǎn)大目標(biāo)和腳踏實(shí)地工作作風(fēng)結(jié)合起來(lái)
首先要樹立遠(yuǎn)大理想，做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃。規(guī)劃不要太空。應(yīng)該越具體越好。你一年里打算讀多少本書，具體到每月、每周、每天讀多少。寫多少篇日記、文章。還有你在一年內(nèi)打算存多少錢，5年內(nèi)賺多少錢。幾年之內(nèi)成為由藍(lán)領(lǐng)成為白領(lǐng)，幾年之內(nèi)由白領(lǐng)成為金領(lǐng)，什么時(shí)候成為一個(gè)百萬(wàn)富翁。心中的目標(biāo)有多大，你就能做到多大。心中的舞臺(tái)有多大，你實(shí)際的舞臺(tái)就有多大。要有足夠的想象力。想象自己是什么人，你就會(huì)成為那樣的人。其次是要踏實(shí)工作，每天對(duì)照自己的目標(biāo)和規(guī)劃，看自己是不是在朝著那個(gè)方向前進(jìn)?每天是不是都有進(jìn)步?要注重平時(shí)的點(diǎn)滴積累，培訓(xùn)時(shí)上好每一節(jié)課、上班時(shí)做好每一件事、鋪好每一張床、做好每一間房、出外認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)人，即使是出去和朋友們、同事們玩也要玩出個(gè)名堂、樂(lè)趣來(lái)。這樣才能逐漸超越自我，成長(zhǎng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，越干越好、最終實(shí)現(xiàn)自己心中的夢(mèng)想。
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