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接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞
在接待上級領(lǐng)導(dǎo)難免會緊張,那關(guān)于接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞怎么說呢? 下面是小編整理的關(guān)于接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞范文,歡迎閱讀。
尊敬的周副總經(jīng)理和專項檢查組各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好。
金秋時節(jié)你們不辭辛勞,蒞臨樂山分公司檢查指導(dǎo)工作,這是對我公司最大的關(guān)懷和鼓勵,有了您們的檢查指導(dǎo),樂山分公司各項管理工作將邁上更高的臺階。
在此我代表樂山分公司全體員工向?qū)m棛z查工作組成員表示熱烈的歡迎和誠摯的問候。
下面我簡要介紹一下樂山分公司的發(fā)展概況和治理商業(yè)賄賂專項工作的開展情況。
樂山分公司成立于XX年4月,員工總數(shù)127人,含14個內(nèi)部退養(yǎng)人員;其中大專以上學(xué)歷占員工總數(shù)的61%,中專學(xué)歷占員工總數(shù)的39%,平均年齡33.4歲。
五年來,全體員工頑強拼搏,艱苦創(chuàng)業(yè),從無到有,不斷發(fā)展,取得了不錯的經(jīng)營業(yè)績。
經(jīng)營區(qū)域從早期鐵路邊上的一個小鎮(zhèn),發(fā)展壯大為三個地級市共計16個區(qū)縣;城域網(wǎng)絡(luò)覆蓋16個區(qū)縣城區(qū),建成交換端口13萬線,寬帶端口5萬線,城區(qū)內(nèi)用戶接入能力達到了80%以上。
在網(wǎng)固話用戶達到9萬戶,寬帶達到3萬戶,電信市場收入從492萬元/年、1009萬元/年、2424萬元/年、3532萬元/年、4500萬元/年逐年翻番。
完成利潤從-43.86萬元、9.05萬元、117萬元、498萬元、338萬元逐年增加。
截止到XX年6月31日, 分公司的投資總計為1.9億元,其中有分攤的2353萬元鐵路專網(wǎng)資產(chǎn),已經(jīng)轉(zhuǎn)固1.7億元,尚未轉(zhuǎn)固的資產(chǎn)僅XX萬元。
良好的投資控制和規(guī)范的管理,以及自主經(jīng)營的發(fā)展模式,使公司迅速抓住了發(fā)展的機遇,實現(xiàn)了盈利目標,步入了良性的發(fā)展軌道,這些成績的取得,都得益于總部和川分公司的正確領(lǐng)導(dǎo), 得益于健全的管理制度和卡控機制, 得益于全體員工頑強拼搏和共同努力。
目前我們正積極按照總部及川分公司的要求,以開展“增收節(jié)支當(dāng)先鋒”“創(chuàng)建四好領(lǐng)導(dǎo)班子,提高執(zhí)行力”等主題實踐活動為契機,努力完成分公司全年經(jīng)營任務(wù)為目標,形式多樣的開展創(chuàng)建活動,促進公司穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展。
本次治理商業(yè)賄賂專項工作,是按照川分公司總體部署,于XX年4月5日川分公司專項治理動員大會后迅速展開的。
我們按照“三到位”“三結(jié)合”“兩個有利于”的指導(dǎo)方針,查糾并舉、量質(zhì)并重,統(tǒng)籌安排,周密部署,扎扎實實的開展了自查自糾活動。
分公司召開了兩次動員大會和五次專題工作會,針對自查自糾“6+5” 的重點內(nèi)容,制定并下發(fā)了治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案,明確分工,逐級負責(zé),對自查和補強、檢查驗收等工作進行了重點部署。
在工程建設(shè)方面從查清“三個數(shù)”著手,自查了XX年四類工程179項,XX年四類工程133項,總投資3837萬元的工程檔案;物資管理方面查合同、查渠道、查單價、查臺帳、查管理制度等;經(jīng)營代理方面查制度、查流程、查臺帳、查客服等;“三重一大”看標準,查執(zhí)行,合同管理看制度、查規(guī)范等;通過對189類物資進行了清查,對45份經(jīng)營代理協(xié)議進行”回頭看”,對“三重一大”制度進行修訂,對593份合同進行檢查,存在的問題和不符合要求的都進行了整改。
通過本次治理商業(yè)賄賂自查自糾專題活動,找出了問題,完善了制度,提高了認識,分公司廣大員工,特別是各部門、各經(jīng)營部的負責(zé)人,受到了一次深刻的組織紀律教育和法制法規(guī)教育,前期存在的一些突出矛盾和問題得以解決,個別管理混亂、作風(fēng)松散的現(xiàn)象得到了整頓,思想上存在模糊意識、工作上存在松懈情緒的人員受到了批評教育。
在工程建設(shè)、經(jīng)營代理、物資管理、財務(wù)管理及小金庫、三重一大制度執(zhí)行等重點環(huán)節(jié)上,從人員任用、制度執(zhí)行、行為監(jiān)控等方面,進一步采取了有效措施,建立并完善了防治體系,總體來看,我們感覺達到了預(yù)期的效果和目的,取得了階段性成果。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽,但仍然存在諸多不足,下一步我們將把本次檢查驗收作為促進公司經(jīng)營管理工作新的動力,嚴格按照專項檢查組提出的要求進行整改和完善,把樂山分公司的各項工作做實、做細、做好,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
最后我們再一次用熱烈的掌聲,歡迎周副總經(jīng)理和檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)來樂山檢查指導(dǎo)工作。
接待領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞【2】
1、今天很榮幸能和領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯,我敬領(lǐng)導(dǎo)一杯,希望領(lǐng)導(dǎo)工作順利,身體健康,生意興隆!
2、我敬領(lǐng)導(dǎo)一杯,感謝領(lǐng)導(dǎo)平時對我的關(guān)照。
先干為敬!
3、謝謝領(lǐng)導(dǎo)這次給我這個機會,我一定會好好把握的。
請領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會好好工作,絕對不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
4、、激動的心,顫抖的手,我給領(lǐng)導(dǎo)到杯酒,領(lǐng)導(dǎo)不喝嫌我丑。
5、祝您事業(yè)蒸蒸日上,家庭幸福美滿;
6、祝您,芝麻開花節(jié)節(jié)高,一年更比一年好; 事業(yè)超越紅塔山,財源跨越太平洋;
7、祝您,漂亮百分百,美麗不打折。
白里透紅,與眾不同; 玉顏永駐,青春亮麗。
8、祝您,福如東海,壽比南山;身體壯如虎,金錢不勝數(shù)。
9、祝您,風(fēng)華正茂旭日升,雄心偉業(yè)成大志;事業(yè)蒸蒸日上,家庭幸福安康
10、日出江花紅勝火,祝君生意更紅火。
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接待上級領(lǐng)導(dǎo)的禮儀
(一)胸有成竹,熟知程序;搜集信息,充分準備。
在接到接待來訪任務(wù)時,要做好周密的準備工作,除了掌握對方來訪的目的外,還要做好兩方面的準備:一方面要對來訪人員信息了如指掌,提前了解每個來訪人員的基本信息,越詳細越好,即盡可能地搜集來訪人員的詳細信息,如果不能提前掌握,就要在接待過程中通過言語交流對該類信息進行了解搜集;另一方面要對接待工作的流程做到心中有數(shù),對于接待過程中要經(jīng)歷的每個環(huán)節(jié)都要熟悉,每個場合都要了解。
例如來訪人員要下榻的飯店、賓館,需要參觀的廠房或生產(chǎn)流水線的地點,座談會安排的會議室布局等,去每個地點的時間順序都要做到心中有數(shù)。
(二)安排布置,滴水不漏;制定方案,安排落實。
在確定來客的目的和流程后,根據(jù)掌握的人員信息,就要著手安排接待工作,主要是針對來訪流程做好具體安排。
(1)根據(jù)對方乘坐的交通工具安排迎接路線和車輛,根據(jù)對方乘坐的車次、航班、輪船及到站時間提前半小時到站臺、機場或者碼頭等候即可。
(2)根據(jù)提前收集的人員信息,安排與來客身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T進行接待,按照尊重原則,一般要求與對方級別對等或者稍微高一級的人員現(xiàn)場招待為最好。
若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
(3)根據(jù)來客的訪問目的提前將安排流程制定好,并在第一時間告知來客,包括下榻的賓館、招待所,就餐地點,時間安排,要主動介紹住所的設(shè)施、環(huán)境情況,將活動的計劃、安排交予客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
如果客人對活動流程有自己的意見,可以根據(jù)客人需要進行調(diào)整。
安排流程要順暢。
(4)禮尚往來:送禮的禮儀。
首先了解受禮對象的習(xí)慣和個性,他是什么身份,有什么愛好,有哪些習(xí)慣和忌諱。
禮品的價格標簽一定要撕下。
避免將同樣的禮物同時送給相識的兩個人,那樣會讓人覺得你在搞“批發(fā)”。
一般在初次見面送沒有什么價值的小紀念品。
交往中送禮能提升對方的好感。
工作完成之后送禮,會讓客人印象更深,是加深友誼期待合作延續(xù)的方法。
一般要親自交給別人,如果禮物過大,可以請其他人幫助遞交,但是自己也要積極參與進來,并向?qū)Ψ秸f明一下。
如果人多要注意先長輩后晚輩,先女士后男士,先上司后下級。
禮品比較新穎的話有必要說明具體用途、用法,好讓對方對你送的禮物更加了解,介紹禮品寓意的時候也要多講幾句吉祥話。
(5)宴會祝酒禮儀。
敬酒也就是祝酒禮儀,是指在正式宴會上,由男主人向來賓提議,提出某個事由而飲酒。
在飲酒時,通常要講一些祝愿、祝福類的話甚至主人和主賓要發(fā)表一篇專門的祝酒詞。
祝酒詞內(nèi)容越短越好。
敬酒可以隨時在飲酒的過程中進行。
如果致正式祝酒詞,就應(yīng)在特定的時間進行,不能因此影響來賓的用餐。
祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。
也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進行。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。
提議干杯時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。
有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。
即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。
將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。
然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結(jié)束。
如果因為生活習(xí)慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。
作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。
現(xiàn)在規(guī)定,請客如果灌酒造成事故,也是要負一定的責(zé)任。
(三)認真對待,注意細節(jié)。
在接待過程中,要注意每個細節(jié),尤其是在座次、引導(dǎo)、介紹、座談等環(huán)節(jié)容易被忽略的行為細節(jié)。
(1)座次安排:講究順序。
小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席。
主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。
若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進車里。
需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。
上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。
下車時前排客人先下,后排客人再下車。
旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。
其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
主席臺座次。
主席臺必須排座次、放名簽,以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座,避免上臺之后互相謙讓。
主席臺座次排列,領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時,主要領(lǐng)導(dǎo)居中,2號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置;領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時,1、2號領(lǐng)導(dǎo)同時居中,2號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號領(lǐng)導(dǎo)依然在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置。
幾個機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時上主席臺,通常按機關(guān)排列次序排列。
可靈活掌握,不生搬硬套。
如對一些德高望重的老同志,也可適當(dāng)往前排,而對一些較年輕的領(lǐng)導(dǎo)同志,可適當(dāng)往后排。
另外,對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓,也不一定非得按職務(wù)高低來排,通常掌握的原則是:上級單位或同級單位的來賓,其實際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的,可安排在主席臺適當(dāng)位置就座。
這樣,既體現(xiàn)出對客人的尊重,又使主客都感到較為得體。
領(lǐng)導(dǎo)同志到會場后,要安排在休息室稍候,再逐一核實,并告之上臺后所坐方位。
如主席臺人數(shù)很多,還應(yīng)準備座位圖。
如有臨時變化,應(yīng)及時調(diào)整座次、名簽,防止主席臺上出現(xiàn)名簽差錯或領(lǐng)導(dǎo)空缺。
還要注意認真填寫名簽,謹防錯別字出現(xiàn)。
合影座次與主席臺座次相同。
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
(2)引導(dǎo)禮儀:注意姿勢,正確引導(dǎo)。
一般請客人走在右邊,主陪人員要和客人并排走,不能落在后面;其他陪同人員走在客人和主陪人員身后。
在走廊里,一般來講內(nèi)側(cè)高于外側(cè),前方高于后方。
右側(cè)就是內(nèi)側(cè),墻就是內(nèi)側(cè)。
接待人員應(yīng)在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。
當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,如果客人是女同志,同時穿的是短裙,則要走在后面,若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
如果客人不認路,前進方向不明確的話,陪同者應(yīng)走在客人左前方幾步。
轉(zhuǎn)彎、上樓梯時要回頭以手示意,有禮貌地說“這邊請”。
引導(dǎo)客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關(guān)閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
原因是安全和方便。
當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。
如客人錯坐下座,應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(3)接待過程禮儀。
接待客人時,盡量避免開放式的問題,因為開放式問題會給客人無限選擇,最好采用封閉式問題,給出所有選擇,讓客人從中挑。
為他人作介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。
一般來講,介紹順序為:把年輕者介紹給年長者;把職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;如果雙方年齡、職務(wù)相當(dāng),則把男士介紹給女士;把家人介紹給同事、朋友;把未婚者介紹給已婚者;把后來者介紹給先到者。
引領(lǐng)到房間后,不要徑直離去,要稍等片刻,將客人送到駐地,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意。
考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。
分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
(4)奉茶禮儀。
一些地方習(xí)慣以茶水招待客人,倒茶有許多規(guī)矩,遞茶也有許多講究。
有一點要引起注意:接待人員要全程在現(xiàn)場服務(wù)。
茶壺茶杯要干凈,不能用剩茶或舊茶待客,用什么茶葉事先可征求。
注意茶蓋要口朝上,倒茶不要太滿一般為五分之四左右。
敬茶要先客后主。
客人較多按級別或老幼依次敬上。
具體步驟是:先把茶盤放在茶幾上,從客人右側(cè)遞過茶杯,右手遞上,手指不要搭在茶杯上,也不要讓茶杯撞到客人手上。
茶點裝上托盤里再送到客人面前或旁邊的茶幾上或桌子上。
茶水飲料最好放在客人的右前方,如果有點心、糖果之類則最好放在客人左前方。
(5)座談禮儀。
商談問題要緊扣主題,圍繞會談的目的進行,不要只談自己的事情或自己關(guān)心的事情。
其次要注意自己的態(tài)度和語氣,要尊重他人,不要惡語傷人,不要強詞奪理。
再次要認真傾聽。
切記談話“四不準”:不打斷對方、不補充對方、不糾正對方、不質(zhì)疑對方。
交流時要細語柔聲,善于跟交談對象互動
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