銀行工作個(gè)人自我鑒定(14篇)

　　一般來(lái)說(shuō)，自我鑒定即是自我總結(jié)，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不妨讓我們用心總結(jié)，認(rèn)真完成自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的銀行工作個(gè)人自我鑒定，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行工作個(gè)人自我鑒定1

　　實(shí)習(xí)之旅，時(shí)間雖短，收獲頗豐，一生受益。

　　能夠參加xx行的實(shí)習(xí)，是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠到xx支行，更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，透過(guò)xx行xx支行的這扇窗口，了解營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作，工作流程，客戶(hù)服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù)；進(jìn)而對(duì)xx行，xx銀行，銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng)，有了比書(shū)本更加深入的認(rèn)識(shí)；同時(shí)，xx支行有著優(yōu)秀的.從業(yè)人員，專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍，正是他們的熱情，負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi)，最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù)，在他們的耐心講解下，更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程中，懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的心態(tài)，以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作，高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂(lè)觀向上，積極主動(dòng)，態(tài)度良好，勤勞踏實(shí)，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，細(xì)心耐心，具有牢固的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和接受新技能的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧，適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。

　　走進(jìn)農(nóng)行，四處看看，適應(yīng)的開(kāi)始；投入工作，能力的鍛煉！

　　熟悉環(huán)境的過(guò)程中，適應(yīng)能力得到了加強(qiáng)；文件資料的整理，耐心得到了鍛煉；辦公軟件的應(yīng)用，相關(guān)操作技能加強(qiáng)；直接面對(duì)客戶(hù)，工作交流溝通的學(xué)習(xí)過(guò)程；同事間的交流與合作，不僅學(xué)得如何與人相處，而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)；參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程，個(gè)人信貸部門(mén)的部分工作，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié)，對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)支票與電匯單的小小環(huán)節(jié)，都使專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到的鞏固和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的提升。

　　至于不足，相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌，個(gè)人能力有待提高，各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多，應(yīng)不改進(jìn)。

　　總之，這次實(shí)習(xí)不但使自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了鞏固和專(zhuān)業(yè)技能得到了提升，綜合素質(zhì)得到了提升，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足，今后改進(jìn)。感謝農(nóng)行，特別是xx行xx支行及其從業(yè)人員。

銀行工作個(gè)人自我鑒定2

　　五年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù)，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng)，

　　銀行從業(yè)人員工作總結(jié)。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶(hù)的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

　　一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

　　微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。

　　比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù)，用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈，從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源，有了客戶(hù)才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn)，無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺(jué)，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶(hù)對(duì)我的'態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自己的示滿(mǎn)意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶(hù)微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切，在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂(lè)。

　　二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

　　古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。

　　八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書(shū)本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

　　三、 知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

　　人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

銀行工作個(gè)人自我鑒定3

　　我具體的工作是xx柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà)，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。

　　既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話(huà)，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的'人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

　　我們可以借著xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后，也許很多的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

　　工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任，所以我會(huì)更加地努力工作。

銀行工作個(gè)人自我鑒定4

　　一轉(zhuǎn)眼，來(lái)銀行做職員也快要半年了。在這半年里，本人從一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小伙成長(zhǎng)為一名正式的銀行職員，每天朝九晚五在此為廣大儲(chǔ)蓄客戶(hù)服務(wù)，我能看到自己的成長(zhǎng)，亦能看到客戶(hù)對(duì)我的滿(mǎn)意度。本人現(xiàn)對(duì)這半年的工作做一個(gè)自我鑒定，以便初心不改！

　　一、不怕麻煩

　　在銀行做職員的半年里，“不怕麻煩”是本人對(duì)自己提出的第一個(gè)要求，也是本人在工作中做到的第一點(diǎn)。銀行屬于金融服務(wù)行業(yè)，在銀行的'工作，大多數(shù)情況下就是要為客戶(hù)服務(wù)的，一旦要為人民服務(wù)，這工作也就會(huì)有很各種各樣的情況出現(xiàn)，要做到的也就是“不怕麻煩”了。本人在這半年里，在“不怕麻煩”上做得很好，既不怕手續(xù)的繁瑣，也不怕客戶(hù)的為難，用“不怕麻煩”的態(tài)度對(duì)待工作，獲得了來(lái)銀行服務(wù)的客戶(hù)的一致好評(píng)。

　　二、不怕加班

　　在來(lái)銀行工作之前，本人就已經(jīng)了解到銀行的工作是需要常培訓(xùn)、考試以及加班的。剛進(jìn)銀行時(shí)，我就要求自己“不要怕加班”。在銀行工作的這半年里，本人加班的日子真的多，雖然并不喜歡加班，但本人還是做到了不怕加班，每天勤快地工作，在不得不加班時(shí)，也不感到加班有多么大不了，畢竟這是做好本職工作所必需的，那我唯一需要做的就是“不怕加班”了！很欣慰，在這半年時(shí)間里，我做到了不怕加班。

　　三、不怕學(xué)習(xí)

　　銀行的工作是需要每天面對(duì)客戶(hù)的工作，如何更好地與人打交道，這是一件需要學(xué)習(xí)的事情，這使得本人在進(jìn)銀行工作之初就給自己立下規(guī)矩“不怕學(xué)習(xí)”。雖然本人以前并不是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，但因?yàn)槲蚁胍�在銀行里工作，我就不得不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)才可以讓我在銀行里一直工作下去，也只有學(xué)習(xí)才可以讓我在金融服務(wù)行業(yè)里面走得更遠(yuǎn)。本人在這半年里不怕學(xué)習(xí)，甚至于愛(ài)上了學(xué)習(xí)，銀行一有培訓(xùn)，我都會(huì)積極參加培訓(xùn)�，F(xiàn)在再看自己，已經(jīng)不再是要求自己“不怕學(xué)習(xí)”的人，而是一個(gè)愛(ài)好學(xué)習(xí)的人了。

　　在銀行工作的這半年里，本人正是秉承著這自我要求的“三不怕”精神在應(yīng)對(duì)銀行工作的繁瑣以及忙碌，值得慶幸的是，我做到了！在未來(lái)的工作中，我仍然會(huì)如此認(rèn)真對(duì)待工作，爭(zhēng)取在年底時(shí)有一個(gè)大的突破！

銀行工作個(gè)人自我鑒定5

　　自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，

　　在見(jiàn)習(xí)期間，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，

　　在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。

　　我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。

　　作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性，秉持著"以客戶(hù)為中心"的理念，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，而客戶(hù)的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。

　　在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí)，目前正接手對(duì)公復(fù)核的`崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)。

銀行工作個(gè)人自我鑒定6

　　一、自我審視

　　我在xx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理的職位，主要是協(xié)助來(lái)銀行的客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)，隨時(shí)接受客戶(hù)的問(wèn)題咨詢(xún)并引導(dǎo)他們?nèi)サ较鄳?yīng)的窗口或者自己柜臺(tái)機(jī)辦理業(yè)務(wù)，這個(gè)職位表面看似輕松，但實(shí)際上也是要精神時(shí)刻處于高度緊張的狀態(tài)，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個(gè)大堂經(jīng)理在銀行的大堂里站著，真正意義上說(shuō)只有我這個(gè)銀行內(nèi)部人員在大廳工作，我就是每個(gè)選擇來(lái)我們銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)第一個(gè)見(jiàn)到的銀行工作人員，我給客戶(hù)的第一印象就是，銀行給客戶(hù)的第一印象，我代表著銀行的臉面，我的形象直接影響客戶(hù)對(duì)銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個(gè)點(diǎn)。我每天秉承著一絲不茍的對(duì)工作的態(tài)度，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當(dāng)好處的談吐舉止是我必備的`技能，時(shí)刻懂得看客戶(hù)的臉色，什么話(huà)該說(shuō)什么話(huà)不該說(shuō)，是應(yīng)該多說(shuō)話(huà)還是少說(shuō)話(huà)，我能在客戶(hù)進(jìn)入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年工作總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。我在今年一年中的工作還是很不錯(cuò)的，做到了為每一位客戶(hù)服務(wù)。

　　二、總結(jié)不足

　　在今年的工作時(shí)間中我，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中仍存在一些問(wèn)題，遇到突發(fā)情況做不到鎮(zhèn)靜自如，妥善處理，會(huì)慌了神，比如上次來(lái)我行存錢(qián)的一位老奶奶突發(fā)心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒(méi)有第一時(shí)間撥打求援電話(huà)，也沒(méi)有及時(shí)對(duì)客戶(hù)做一定的搶救措施，萬(wàn)幸，送到醫(yī)院搶救過(guò)來(lái)了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的工作經(jīng)驗(yàn)等于零，的確是應(yīng)該去簡(jiǎn)單培訓(xùn)一下，增加自己的工作能力。

　　三、制定對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃

　　1、我希望在來(lái)年里，學(xué)習(xí)更多的銀行工作內(nèi)容，讓自己能更大效益的為客戶(hù)處理問(wèn)題，我希望我能再來(lái)年，獨(dú)自解決客戶(hù)的一切要求，在柜臺(tái)能辦的事，其實(shí)在大廳的機(jī)子上面大部分也是能做的。

　　2、跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)去培訓(xùn)下突發(fā)情況下緊急治療的手法，以防萬(wàn)一，畢竟這種事已經(jīng)發(fā)生過(guò)一次來(lái)了，也不算是沒(méi)有先例。畢竟在大堂的工作人員只有我一個(gè)，我應(yīng)該要是一個(gè)全能的銀行員工。

銀行工作個(gè)人自我鑒定7

　　自從我到ＸＸ銀行工作以來(lái)，截止200Ｘ年Ｘ月Ｘ日營(yíng)業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬(wàn)元，比年初新增4702萬(wàn)元，新增dai發(fā)工資戶(hù)4653戶(hù)。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在200Ｘ年一季度的工作情況做如下鑒定：

　　1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

　　經(jīng)過(guò)200Ｘ年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入200Ｘ年，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金dai發(fā)、收復(fù)失去的dai發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專(zhuān)人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引，老客戶(hù)用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，Ｘ月份一個(gè)200Ｘ年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶(hù)非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

　　2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。

　　200Ｘ年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我，本著“客戶(hù)就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣，有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。

　　4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷(xiāo)工作

　　今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

　　5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

　　200Ｘ年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在200Ｘ年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的'同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心，端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

　　200Ｘ年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性；對(duì)一些新問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

　　200Ｘ年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。

　�。�ｘ以來(lái)，本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn)，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良的作風(fēng)，爭(zhēng)取為下一季度創(chuàng)新高！

銀行工作個(gè)人自我鑒定8

　　作為銀行的職員，我在銀行的工作是前臺(tái)柜員，為客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如今自己的工作也完成的比較好，在回顧之前的工作，我從中所收獲了很多，也對(duì)自己工作進(jìn)行鑒定。

　　在銀行，首先我遵守銀行規(guī)章制度很?chē)?yán)格，我自覺(jué)的去遵循各項(xiàng)規(guī)定，不給銀行抹黑，盡職盡責(zé)的做著工作。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)是把銀行員工的精神彰顯到底。每天上班面帶微笑，禮貌用語(yǔ)問(wèn)候，端正工作的態(tài)度，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，不給客戶(hù)造成困擾。作為一名前臺(tái)柜員，直面客戶(hù)，所有的行為舉動(dòng)都要按照規(guī)定來(lái)，遵守著所有的員工準(zhǔn)則。我工作細(xì)心，在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)準(zhǔn)確快速，高效率為客戶(hù)把業(yè)務(wù)辦理好，為客戶(hù)解答疑惑，不把不好的情緒引向客戶(hù)，努力的把自己的那份工作做好。

　　我在銀行工作，我有優(yōu)良自我修養(yǎng)，良好的職業(yè)道德，不做危害銀行和客戶(hù)的事情，遵紀(jì)守法。每一筆業(yè)務(wù)我都能細(xì)心、用心的辦好，銀行的賬單每天都會(huì)把報(bào)表做出來(lái)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查，細(xì)心認(rèn)真的把每一筆支出算好，不然銀行有損失。在為客戶(hù)辦理存錢(qián)的業(yè)務(wù)時(shí)，核對(duì)客戶(hù)的每一筆錢(qián)，精心算好數(shù)量和總賬。這些工作做的越多，我就越熟練，我的.辦理業(yè)務(wù)的能力也在不斷的上升。幾年的工作我得到了客戶(hù)的認(rèn)可，沒(méi)有受到客戶(hù)的投訴和不滿(mǎn)，我把這份柜員的工作做的很好，證明了自己能夠在這工作上做出應(yīng)有的成績(jī)出來(lái)。

　　生活中我很明白一個(gè)人的能力是有限的，所以我很喜歡跟銀行的同事們相處友善，喜歡團(tuán)結(jié)他人工作，一起為這個(gè)銀行做貢獻(xiàn)。我格外的注重團(tuán)隊(duì)精神，我相信只有大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能戰(zhàn)勝困難，才能以更好姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。本行的所有工作也都能夠聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐辦好，認(rèn)真執(zhí)行工作。做事考慮他人的想法，虛心聽(tīng)取他人對(duì)自己的意見(jiàn)，會(huì)認(rèn)真對(duì)自己進(jìn)行反思，并及時(shí)改正。

　　我對(duì)自己這份工作很滿(mǎn)意，所以今后我會(huì)發(fā)揮出自己更多的優(yōu)點(diǎn)去工作。面對(duì)未來(lái)，我自信自己可以去做好柜員的工作，亦能讓自己更加的優(yōu)秀起來(lái)，為我們銀行的榮譽(yù)貢獻(xiàn)一份力，盡心做好自己的本職，爭(zhēng)取在本行把自己的成績(jī)提高上來(lái)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

銀行工作個(gè)人自我鑒定9

　　自20xx年xx月進(jìn)入xx信用社以來(lái)已近一年，在這近一年的實(shí)習(xí)工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

　　所幸的.是，單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”，無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。

　　工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量；如果不是同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作。

　　其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來(lái)，不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

　　工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn)行，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策；這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。

　　總而言之，作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用社的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。

銀行工作個(gè)人自我鑒定10

　　xxx政治堅(jiān)定，覺(jué)悟較高。他衷心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)黨的號(hào)召，關(guān)心國(guó)家大事，在思想和行動(dòng)上能自覺(jué)與黨中央保持高度一致。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，能夠創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，具有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

　　xxx善于學(xué)習(xí)，勇于提高。該比較年青，綜合能力較強(qiáng)，文化水平較高，但他毫不懈怠，仍然十分注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而堅(jiān)定理想信念，具有較高的政治覺(jué)悟和較強(qiáng)的政治敏悅性、政治鑒別力。二是向?qū)W，努力掌握各項(xiàng)農(nóng)村政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作與機(jī)關(guān)工作有很大的區(qū)別，林場(chǎng)工作又有不同于一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`獨(dú)特性，林業(yè)工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，但他不恥下問(wèn)，勤于學(xué)習(xí)，很快就融入角色，成為行內(nèi)人。三是深入村組，勤于調(diào)研，全面準(zhǔn)確把握大局，樹(shù)立了加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的工作思路。

　　xxx勤政廉政，作風(fēng)務(wù)實(shí)。他對(duì)待工作嚴(yán)肅認(rèn)真，積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力，出色地完成了全場(chǎng)全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，全場(chǎng)社會(huì)政治大局平穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加快，人民生活水平提高，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。有較強(qiáng)的上進(jìn)心和優(yōu)良的個(gè)人素質(zhì)，善于團(tuán)結(jié)，與人為善、講大局，顧集體，與干部同事相處融洽，能正確處理上下級(jí)關(guān)系。工作中能正確擺正位置，不越權(quán)，不越位，不拉幫結(jié)派，與黨委書(shū)記達(dá)到了合心、合拍、合力。注重自身道德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，工作原則性強(qiáng)，時(shí)刻以一名合格共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到清白為人，干凈做事。

　　1、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益

　　2. 良好的個(gè)人形象和素養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益，受公司客戶(hù)及合作企業(yè)好評(píng)，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

　　3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹(shù)立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色

　　4.工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時(shí)候沒(méi)有后顧之憂(yōu);工作積極,熱情周到，有一定

　　銀行對(duì)個(gè)人工作鑒定(2) 的領(lǐng)導(dǎo)能力，專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹(shù)立良好形象

　　5. 工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶(hù)誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶(hù)的好評(píng)

　　6. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂(lè)于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用

　　7. 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧

　　8. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于助人，與同事相處融洽，善于合作

銀行工作個(gè)人自我鑒定11

　　我身為銀行的一員一直都嚴(yán)格的要求自己，我們的工作非常重要，在工作中不能夠容許出現(xiàn)任何的疏漏出現(xiàn)，因?yàn)槲覀兌贾�道，一點(diǎn)出現(xiàn)疏漏問(wèn)題就會(huì)造成嚴(yán)重后果，這樣的后果我們承受不起，因此對(duì)于自己的工作一次都強(qiáng)調(diào)認(rèn)真細(xì)心，努力有耐心的工作，從不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞣爆嵍�抱怨，也不�?huì)因?yàn)樽约汗ぷ鞑粷M(mǎn)意，始終堅(jiān)持著自己的原則，始終保持自己的工作方式，去完成工作。

　　領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)我也從來(lái)沒(méi)有一次怠慢過(guò)，我會(huì)第一時(shí)間去完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排時(shí)刻注意自己的工作師傅做好，絕不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)等待，每次的工作都保質(zhì)保量的完成，工作中出錯(cuò)，我會(huì)虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn)，認(rèn)真分析自身存在的問(wèn)題，對(duì)于自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，一旦找到就會(huì)立刻去改正則些錯(cuò)誤，絕不會(huì)讓同一個(gè)錯(cuò)誤在我的工作中重復(fù)出現(xiàn)，也不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)的教育白費(fèi)，始終堅(jiān)持著努力的去糾正錯(cuò)誤不斷的在工作中進(jìn)步。

　　我知道想要在工作中有說(shuō)成長(zhǎng)，閉門(mén)造車(chē)是不能夠成長(zhǎng)的，因此我經(jīng)常會(huì)尋找其他有經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)間的老前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的方式是方法，努力的提升自己努力的完善自己，對(duì)于工作需要的一些理論知識(shí)，我會(huì)之際購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍學(xué)習(xí)，利用下班時(shí)間提升自己，讓自己的知識(shí)更扎實(shí)，從而能夠勝任自己的職位。

　　和其他同事相處，我經(jīng)常會(huì)保持微笑因?yàn)槲抑�道微笑能夠拉近人與人之間的距離，我會(huì)友好的雨同事溝通交流，與同事處好關(guān)系，讓友誼存在下去，我會(huì)經(jīng)常的幫助同事，只要同事有需要，我又有時(shí)間我會(huì)答應(yīng)，我也會(huì)積極配合其他同事的工作，努力做好我們的工作，一起團(tuán)結(jié)一起奮斗讓我們的`銀行變得更好更強(qiáng)大。

　　在接到來(lái)到銀行的客戶(hù)，我會(huì)耐心的與客戶(hù)溝通，會(huì)盡力的去幫助客戶(hù)，對(duì)待客戶(hù)的一些機(jī)密我也會(huì)幫助客戶(hù)保密，用自己的耐心，用自己的努力去為客戶(hù)服務(wù)，不會(huì)向客戶(hù)抱怨，也不會(huì)怠慢客戶(hù)，用真心，用誠(chéng)意去服務(wù)于客戶(hù)，是客戶(hù) 能夠理解和接受我們，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，時(shí)候會(huì)護(hù)理的做好自己的任務(wù)，我會(huì)認(rèn)真的服務(wù)于客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)放心。

　　我們是銀行的一員，在客戶(hù)眼中我們是銀行的代表，因此我時(shí)刻留意自己的行為，時(shí)刻謹(jǐn)記自己現(xiàn)在不只是我自己，更代表銀行，我必須要讓客戶(hù)有一個(gè)好的感官，讓客戶(hù)覺(jué)得我們值得信賴(lài)。

　　在工作的時(shí)候不忘記工作，在服務(wù)的時(shí)候用最好的服務(wù)去服務(wù)客戶(hù)，對(duì)待自己嚴(yán)格對(duì)待工作負(fù)責(zé)這事我工作的心態(tài)，也是我工作的準(zhǔn)則。

銀行工作個(gè)人自我鑒定12

　　五年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的完美向往，懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名xx銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中，我不僅僅有對(duì)工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù)，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一齊為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了團(tuán)體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶(hù)的一致好評(píng)。

　　我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自我定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自我，不斷努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自我的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客供給服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知僅有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的本事，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶(hù)的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

　　一、微笑是禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.引言

　　微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。僅有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，才能和客戶(hù)進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。

　　比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，僅有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù)，用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈，從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源，有了客戶(hù)才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn)，無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺(jué)，雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每一天的工作中，隨時(shí)隨地都應(yīng)對(duì)著客戶(hù)審視的目光，就好象是每一天都要應(yīng)對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶(hù)對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多

　　地反省鏡子里的自我，哪里不夠好，哪里需要改善。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自我的示滿(mǎn)意那是很難的一件事，但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器，堅(jiān)持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，并且不僅僅是我自我微笑，更要讓我們的客戶(hù)微笑，這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切，在給別人帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí)，我自我也能從中得到歡樂(lè)。

　　二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)

　　古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶(hù)供給完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，僅有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶(hù)的信賴(lài)。

　　八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練，并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每一天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書(shū)本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑，僅有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自我，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也僅有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

　　三、知識(shí)是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證

　　人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)本事的堅(jiān)強(qiáng)保證。

　　良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我十分專(zhuān)注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽(tīng)、多學(xué)、多做、多想。聽(tīng)?zhēng)煾怠㈩I(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)；學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù)；做業(yè)務(wù)時(shí)要異常謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶(hù)解決，做到熟能生巧；做完業(yè)務(wù)后立刻再想一想為什么這么做，有沒(méi)有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來(lái)，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，并且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開(kāi)取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開(kāi)立單位結(jié)算賬戶(hù)辦理相關(guān)結(jié)算往來(lái)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自我，更好地規(guī)劃自我的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求�？蛻�(hù)的需求對(duì)

　　我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本的學(xué)習(xí)，并于20xx年順利拿到了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自我，為服務(wù)技能的提高供給了堅(jiān)強(qiáng)保證。

銀行工作個(gè)人自我鑒定13

　　20xx年，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

　　在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名x行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　是的，在x行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展示x行形象的.窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng)，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因?yàn)樗�不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

　　在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

　　完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

　　青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑�多的�?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

銀行工作個(gè)人自我鑒定14

　　1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變

　　經(jīng)過(guò)200ｘ年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入200ｘ年，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情，同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊�存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上，針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距，在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案，切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)”的工作思路，在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買(mǎi)斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn)，鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶(hù)群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專(zhuān)人對(duì)錢(qián)箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶(hù)以服務(wù)吸引，老客戶(hù)用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，ｘ月份一個(gè)200ｘ年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶(hù)密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶(hù)非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

　　2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。

　　200ｘ年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類(lèi)的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢(qián)箱現(xiàn)金管理辦法、錢(qián)箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶(hù)，靠客戶(hù)吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶(hù)服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶(hù)介紹給我，本著“客戶(hù)就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿(mǎn)的讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉。就這樣，有的客戶(hù)甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶(hù)。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。（1）（2）

　　4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷(xiāo)工作

　　今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的'時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶(hù)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

　　5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

　　200ｘ年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在200ｘ年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心，端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

　　200ｘ年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性；對(duì)一些新問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

　　200ｘ年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。

　�。�ｘ以來(lái)，本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線(xiàn)，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚(yáng)這些優(yōu)良的作風(fēng)，爭(zhēng)取為下一季度創(chuàng)新高！

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