個(gè)人工作自我鑒定大全[15篇]
自我鑒定是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析,并作出相應(yīng)的總結(jié),自我鑒定就可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。那么如何把自我鑒定寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編精心整理的個(gè)人工作自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作自我鑒定1
人是離不開(kāi)工作的。如今的我繁忙,卻很快樂(lè),很滿(mǎn)足。我希望自己在公司可以發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與公司共成長(zhǎng),見(jiàn)證公司走向新的輝煌!自從進(jìn)入XX廣告以來(lái),就深深的被XX的企業(yè)精神所感染。用心創(chuàng)造可能;真誠(chéng)做人,心愛(ài)客戶(hù),為目的而戰(zhàn),絕不找借口。話(huà)雖然很簡(jiǎn)單,可是句句都是精華,傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個(gè)人,感染著每一個(gè)人。進(jìn)入到汪氏體會(huì)到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌,她年輕朝氣,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),她積極向上!
公司就如同一所學(xué)校,在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氣氛。記得剛來(lái)的時(shí)候公司正在進(jìn)展創(chuàng)意競(jìng)賽,將大家分成不同的小組來(lái)做方案,最后在一起共同學(xué)習(xí),有專(zhuān)業(yè)的老師做點(diǎn)評(píng),為大家指正,讓每個(gè)組的方案更完善。公司還會(huì)不定時(shí)的請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的.老師來(lái)給大家培訓(xùn),組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個(gè)人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時(shí),工作之中我深深的意識(shí)到公司每一個(gè)部門(mén)的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開(kāi)場(chǎng)從事這份工作的時(shí)候,自己也是滿(mǎn)懷信心的。但是,真正進(jìn)入到工作當(dāng)中,我才意識(shí)到自己有那么多的缺乏之處。
因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對(duì)這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問(wèn)題便一下子都出來(lái)了,同時(shí)也暴露了自身的很多問(wèn)題,比方說(shuō)表達(dá)溝通的才能太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時(shí)間開(kāi)場(chǎng)對(duì)自己的才能進(jìn)展疑心,但是我并沒(méi)有因此而放棄和退縮。
在平時(shí)的工作中,我珍惜每個(gè)與媒體溝通的時(shí)機(jī),每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)展記載,有不對(duì)的地方指導(dǎo)幫我指正,這個(gè)問(wèn)題出在哪,以后遇到此類(lèi)情況我該如何應(yīng)對(duì)等等。并且在工作生活中向工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)歷豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對(duì)我進(jìn)展指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我的溝通程度有了很大的進(jìn)步,可以獨(dú)立的與媒體人溝通,可以自己獨(dú)立的進(jìn)展媒介方案的撰寫(xiě),自身的問(wèn)題也在漸漸改正,盡管還存在一些問(wèn)題,但我相信譽(yù)心一切都有可能!而我所有的進(jìn)步與我身邊同事的深切幫助是分不開(kāi)的,感謝我的指導(dǎo)媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進(jìn)媒介這一行!是他們對(duì)我工作當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)展一一指正。在此我深深的感謝他們!當(dāng)然工作才能有進(jìn)步并不能代表停滯,在以后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作自我鑒定2
一、工作職責(zé)
本人先后在女裝、男裝等部門(mén)擔(dān)任過(guò)主管,今年X月,調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。
二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
一年來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,依靠“XXXX”各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作,對(duì)服裝比較了解,崗位調(diào)整后,雖然同在“XX國(guó)際”,但俗話(huà)說(shuō),“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對(duì)我來(lái)說(shuō),依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書(shū),如有關(guān)皮革、營(yíng)銷(xiāo)、管理等方面的'專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍,做到“修身知識(shí)勤學(xué),基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),急需知識(shí)先學(xué)”。另一方面,我善于讀好無(wú)字之書(shū)。一年來(lái),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷(xiāo)技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí),在日常生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做”,通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。今年來(lái),鞋部營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中,本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。經(jīng)營(yíng)主管的工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過(guò)去的一年中,通過(guò)本人和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合,基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。配合柜組和商場(chǎng)辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退還方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,同時(shí)盡可能做到廠(chǎng)家的理解與支持,以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率,還對(duì)易出現(xiàn)糾紛、問(wèn)題的商品對(duì)員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo),提高了商品知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)水平。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。一年來(lái),本人注重了解鞋部營(yíng)業(yè)員的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,以達(dá)到對(duì)品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績(jī)狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售客群的深入了解。同時(shí),善于通過(guò)日?陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動(dòng)更多員工,形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi),特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
個(gè)人工作自我鑒定3
20__年進(jìn)入恒鉆這個(gè)大家庭,伴隨著恒鉆的不斷發(fā)展壯大,此刻又即將走過(guò)20__,迎來(lái)20__新的一年。在即將過(guò)去的一年中,我主要負(fù)責(zé)CNC工藝方面。也正是這一年,由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)工藝優(yōu)化的重視與支持,使我能夠充分發(fā)揮自我的本事,為公司工藝優(yōu)化與成本的節(jié)儉貢獻(xiàn)出一份力量。在工作中,經(jīng)過(guò)部門(mén)之間的溝通、和外部專(zhuān)員人員的探討等,不但增加了自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),且使自我的溝通協(xié)調(diào)本事進(jìn)一步得到提升。但客戶(hù)QA的不良質(zhì)檢報(bào)告與退貨返修,也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經(jīng)驗(yàn)主義濃,工作的系統(tǒng)化、流程的操作性不強(qiáng);作為工藝編寫(xiě)人員,部分部門(mén)生產(chǎn)工藝的經(jīng)驗(yàn)不足等,F(xiàn)就20__年工作做個(gè)回顧、鑒定。以便做的'好的地方能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方能夠做出改善,力爭(zhēng)在20__年做的更好。
一:20__年鑒定:
1、生產(chǎn)工藝優(yōu)化的參與與推動(dòng)。
從今年年初開(kāi)始,對(duì)經(jīng)常做的產(chǎn)品,每張圖紙都打印一份工藝表,在里面制定詳細(xì)的流程,對(duì)每個(gè)部門(mén)都有詳細(xì)的操作細(xì)節(jié),尺寸控制要求,留量的大小,及批量產(chǎn)品尺寸基準(zhǔn)的統(tǒng)一的要求,在每個(gè)的操作流程后加入了“注意事項(xiàng)”一欄強(qiáng)調(diào)本道工藝容易出現(xiàn)的,經(jīng)常出現(xiàn)的潛在品質(zhì)問(wèn)題,要加工者注意,避免老問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn),產(chǎn)品的批量報(bào)廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進(jìn)行醒目標(biāo)注,讓每位操作者重點(diǎn)控制。對(duì)于復(fù)雜的產(chǎn)品(如02—01712A02—04283A)還制作了裝夾指導(dǎo)書(shū),配合了文字、圖片,是操作者更清楚產(chǎn)品的基準(zhǔn)在哪里,留量多少,加工后尺寸是多少才是OK的。對(duì)于凸輪等形狀不規(guī)則的產(chǎn)品,在工藝表或圖紙中會(huì)插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。
2、各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定。
經(jīng)過(guò)借鑒和鑒定,并結(jié)合我們公司自身的生產(chǎn)、設(shè)備特點(diǎn),制定《銑床操作指導(dǎo)書(shū)》、《CNC床操作指導(dǎo)書(shū)》、《工件擺放,轉(zhuǎn)移操作指導(dǎo)書(shū)》《大理石作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書(shū)》等作業(yè)規(guī)范。新材料鎂合金的材料特性,加工注意事項(xiàng)的指引書(shū)。我們公司在今年最終經(jīng)過(guò)的國(guó)際ISO認(rèn)證,為了執(zhí)行5S,結(jié)合我們公司的實(shí)際情景,
此刻正在制定CNC部,銑床部,車(chē)磨部工作臺(tái)面作業(yè)指導(dǎo)書(shū),各部門(mén)公共夾具,用具作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。目的是規(guī)范工作區(qū)域的操作標(biāo)準(zhǔn),防止生產(chǎn)資料的亂拿亂放,工件碰傷,加工反向,漏加工問(wèn)題。使我們的工作環(huán)境更加整齊,干凈,減少加工輔助時(shí)間,進(jìn)一步提高效率與品質(zhì)。
3、生產(chǎn)中問(wèn)題點(diǎn)的跟蹤與處理,保證產(chǎn)品品質(zhì)。
每一天早上我都會(huì)收到本廠(chǎng)QC的品質(zhì)檢查報(bào)告和客戶(hù)的品質(zhì)異常表郵件,里面詳細(xì)的記錄每款不良產(chǎn)品具體的不良尺寸數(shù)據(jù),數(shù)量。如外觀(guān)劃傷,精度尺寸超差多少,形位公差超差多少等等,我會(huì)對(duì)照?qǐng)D紙一項(xiàng)一項(xiàng)分析原因,到車(chē)間與員工溝通,認(rèn)真聽(tīng)取他們的加工意見(jiàn),造成不良與報(bào)廢的原因,及時(shí)細(xì)化改善工藝,設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的工裝夾具,從根本上解決品質(zhì)問(wèn)題。有加工困難的,進(jìn)取與客戶(hù)工程師溝通,改善設(shè)計(jì)要求,增加工藝搭位、工藝孔位,優(yōu)化產(chǎn)品的加工性。二:20__年規(guī)劃
推進(jìn)生產(chǎn)的流程標(biāo)準(zhǔn)化,(1)將產(chǎn)品分為一般產(chǎn)品與高精產(chǎn)品,加工高精產(chǎn)品前先召集有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論整個(gè)產(chǎn)品加工難點(diǎn),各抒己見(jiàn),取其所長(zhǎng),構(gòu)成可行性工藝流程。對(duì)于成熟性產(chǎn)品,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),平時(shí)的品質(zhì)異常報(bào)告,員工的操作熟練程度,逐步的優(yōu)化生產(chǎn)工藝,不斷提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。(2)進(jìn)一步制定生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書(shū),規(guī)范員工的生產(chǎn)作業(yè),明確生產(chǎn)職責(zé),經(jīng)過(guò)以上兩點(diǎn)努力使我們公司的生產(chǎn)有粗放式變成可控式,無(wú)序性變成標(biāo)準(zhǔn)化。
在公司戰(zhàn)略方針的指引下,有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有大家的齊心協(xié)力、共同努力,相信20__年我會(huì)做的更好;更相信20__年恒鉆能夠取得更輝煌的成績(jī)。
個(gè)人工作自我鑒定4
我是化工財(cái)務(wù)的xxx,根據(jù)公司需要我與xxxx年xx月xx日入職擔(dān)任xxx事業(yè)部的實(shí)習(xí)會(huì)計(jì),到現(xiàn)在在材料會(huì)計(jì)崗位任職,三個(gè)月來(lái)經(jīng)過(guò)師傅xxx的悉心指導(dǎo),我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理材料會(huì)計(jì)的日常工作及月末結(jié)賬工作了。下面我將自己三個(gè)月來(lái)在xxx的學(xué)習(xí)和工作情況做一下鑒定:
首先我感觸最深的就是做事要嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)事情要認(rèn)真負(fù)責(zé),我每日要對(duì)采購(gòu)人員拿來(lái)的資金申請(qǐng)單進(jìn)行審核簽字,在簽字時(shí)并不是拿過(guò)來(lái)就簽上,而是要仔細(xì)的檢查拿過(guò)來(lái)的資金申請(qǐng)單手續(xù)是否齊全,比如:對(duì)付化肥袋,鹽酸等需要入庫(kù)的東西采購(gòu)人員拿來(lái)的資金申請(qǐng)單里必須包含采購(gòu)入庫(kù)單及供應(yīng)商發(fā)貨清單,采購(gòu)發(fā)票,帶有供應(yīng)商公章及打款賬戶(hù)信息的合同,資金申請(qǐng)單上必須包含在用友里錄入的普通發(fā)票和付款申請(qǐng)單,并對(duì)發(fā)票進(jìn)行結(jié)算打印結(jié)算單,這樣才能簽字,對(duì)于工程預(yù)付款需要采購(gòu)人員簽借款單,并登記臺(tái)賬。
其次在學(xué)習(xí)方面我也有很大收獲,記得剛來(lái)的我還是一個(gè)什么都不懂的.學(xué)生,對(duì)于以后的工作滿(mǎn)懷著憧憬,從一開(kāi)始幫忙打印和裝訂賬本,翻憑證,印原始單據(jù),到后來(lái)每天坐在材料會(huì)計(jì)師傅旁邊學(xué)習(xí),三個(gè)月來(lái)盡管我圍繞自己的工作職責(zé)做了一系列的努力,但深知這點(diǎn)與xxx對(duì)我們的要求還存在一些差距,但與剛來(lái)相比還是學(xué)到了不少東西,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠獨(dú)立的處理化工事業(yè)部,材料會(huì)計(jì)一崗的日常業(yè)務(wù)和月末結(jié)賬業(yè)務(wù)了,由于自己來(lái)公司的時(shí)間短,很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的結(jié)果,自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺,但我相信隨著工作的深入,再加上自己的努力,我會(huì)做的更好。
其次我還學(xué)會(huì)了嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì),xxx的軍事化管理養(yǎng)成了我良好的作息習(xí)慣,每天按時(shí)起床,按時(shí)吃飯,按時(shí)上下班,該工作的時(shí)候工作,該娛樂(lè)的時(shí)候娛樂(lè),正確處理好公事與私事的關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己克服自己的年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己,會(huì)計(jì)本來(lái)就是一項(xiàng)需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作,我會(huì)時(shí)刻提醒自己認(rèn)真做事。
以上就是我三個(gè)月來(lái)的工作情況,在今后的工作過(guò)程中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助希望我在成為一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,共同努力創(chuàng)造我們美好的家園。
個(gè)人工作自我鑒定5
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面,親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締,理解了服務(wù)的內(nèi)涵,深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí),才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問(wèn)題的能力,不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平,從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念,增強(qiáng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,從而贏得客戶(hù)的信任,進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言
微笑,是自信的一種表示,是無(wú)聲的語(yǔ)言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中豐富、有感染力、有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口,柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑,才能和客戶(hù)進(jìn)行真誠(chéng)有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒(méi)有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才具魅力,才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶(hù),用我發(fā)自?xún)?nèi)心的足以贏得每一位客戶(hù)信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑,來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈,從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源,有了客戶(hù)才有我們的存在,服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的.靈魂、是銀行的生命,所以無(wú)論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色,因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人,將會(huì)引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn),無(wú)形中會(huì)把許多客戶(hù)拒之門(mén)外,理了幾次業(yè)務(wù)后,他告訴我們,他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),相比之下xx銀行的員工給他留下的印象好,我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切,在xx銀行有家的感覺(jué),雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中,隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶(hù)審視的目光,就好象是每天都要面對(duì)“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我,客戶(hù)對(duì)我的態(tài)度,實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多地反省鏡子里的自己,哪里不夠好,哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶(hù)都對(duì)自己的示滿(mǎn)意那是很難的一件事,但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外,微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器,保持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習(xí)慣,而且不僅僅是我自己微笑,更要讓我們的客戶(hù)微笑,這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切,在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),我自己也能從中得到快樂(lè)。
二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。在進(jìn)入xx銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作,銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能,于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報(bào)紙、打書(shū)本,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,進(jìn)行無(wú)數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。
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在列車(chē)上,我遇到了很多人,經(jīng)歷過(guò)很多事,幫助有困難的旅客是我的責(zé)任,自10月23號(hào)以來(lái),我在車(chē)組經(jīng)歷了許多突發(fā)事件,我也學(xué)會(huì)了處理突發(fā)事件的方式方法。比如:第一次在車(chē)組,一位站票卻又喝醉酒的旅客,拿錢(qián)找到我們,要求給他辦理臥鋪補(bǔ)票,因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn),后來(lái)說(shuō)你讓我去那面坐會(huì)都行。但是按照規(guī)定,我們不能擅自幫助旅客辦理補(bǔ)票手續(xù),需要及時(shí)報(bào)備當(dāng)天負(fù)責(zé)的人,由他們進(jìn)行補(bǔ)票。后來(lái)這位旅客由于處于醉酒狀態(tài),對(duì)我們乘務(wù)員惡語(yǔ)相向,但即便如此,我們本著鐵路工作的相關(guān)管理規(guī)定,堅(jiān)決不能私自處理這種問(wèn)題,只能通知車(chē)長(zhǎng)和乘警進(jìn)行處理。第二次經(jīng)歷是救助病患,這位旅客找到我,跟我說(shuō)了他的病情,給我看了他的病例,我得知他是一位患有腎結(jié)石的旅客去廣州看病,然后返回鄭州,得知這個(gè)事情,我首先和車(chē)長(zhǎng)匯報(bào),車(chē)長(zhǎng)了解情況后,讓我給他安排一鋪位,然后給這位旅客倒杯熱水,細(xì)心關(guān)照,然后這位旅客他對(duì)我說(shuō)我沒(méi)什么回報(bào)你的,我回家后,給你快遞送你一個(gè)錦旗吧,也算是報(bào)答你對(duì)我一路上的特殊照顧。我認(rèn)為這本就是作為乘務(wù)人員該干好的本職工作,所以也請(qǐng)?jiān)撁每筒灰嘞,先保重身體要緊。這個(gè)班次退乘后的第三天,這位旅客果真通過(guò)快遞,把表?yè)P(yáng)信和錦旗一同快遞發(fā)到我們實(shí)習(xí)基地。我也終于體會(huì)到,在崗位上盡職盡責(zé),為旅客服務(wù),所有的辛苦的付出,終將得到回報(bào)。
還有一次,在20xx年2月28號(hào)那天,在我們剛要接班的時(shí)候,突然有一位旅客,突然暈倒,處于昏迷狀態(tài),對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),這是第一次經(jīng)歷這樣突如其來(lái)的事情,作為乘務(wù)人員的我,先是深呼吸保持冷靜,同時(shí)向車(chē)長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào),并且在這位旅客的身上尋找是否有藥物,是否有陪同人員,當(dāng)發(fā)現(xiàn)這名旅客是一個(gè)人的時(shí)候,我們對(duì)這位旅客進(jìn)行了心臟復(fù)蘇、人工呼吸等急救措施,并通知廣播員隨即進(jìn)行廣播找醫(yī)。后來(lái)車(chē)長(zhǎng)聯(lián)系客調(diào)人員,在下一站臨時(shí)停車(chē),我們用擔(dān)架將旅客抬下車(chē),并將他交給當(dāng)?shù)?20醫(yī)務(wù)人員。后來(lái)嘛,聽(tīng)說(shuō)那位旅客轉(zhuǎn)危為安,我們也是倍感欣慰。
因個(gè)人工作能力較為優(yōu)秀,在退乘休息期間,帶隊(duì)教官指定我參加學(xué)生管理工作,協(xié)助管理實(shí)習(xí)基地內(nèi)部一些工作和生活問(wèn)題。為了確保學(xué)生們的'安全,每天都要進(jìn)行集合、點(diǎn)名、查寢,有時(shí)為了督促他們睡覺(jué),還會(huì)在凌晨?jī)牲c(diǎn)進(jìn)行突擊檢查宿舍,督促其他學(xué)生注意休息時(shí)間等。因?yàn)槌龀说倪@幾天很累,希望退乘的他們能好好休息,養(yǎng)足精神從而更好的為旅客服務(wù),即使退乘熬夜工作,我也不覺(jué)得辛苦,身為一名學(xué)管干部,這是我工作的一部分,也是我應(yīng)當(dāng)盡的責(zé)任。
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緊張有序的高中生活即將與我告別。回想三年里有過(guò)多少酸甜苦辣,曾經(jīng)付出了多少辛勤的汗水,但也得到了相應(yīng)的回報(bào)。在老師的啟發(fā)教導(dǎo)下,我在德智體方面全面發(fā)展,逐漸從幼稚走向成熟。
在學(xué)習(xí)上,我有刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,目的明確,專(zhuān)心上課并做好筆記,注重理解和掌握,強(qiáng)化練習(xí),學(xué)會(huì)分類(lèi)歸納,不斷總結(jié),摸索出適合自己的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中知難而進(jìn),敢于正視自己的弱點(diǎn)并及時(shí)糾正,同時(shí)我也積極參加社會(huì)實(shí)踐,將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合,使自己有適應(yīng)社會(huì)的能力,應(yīng)變能力有進(jìn)一步提高。
在課余時(shí)間里,我喜歡博覽群書(shū),開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)知識(shí),不斷充實(shí)自己。生活上,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為人樸實(shí)真誠(chéng),勤儉節(jié)約,生活獨(dú)立性較強(qiáng)。熱愛(ài)集體,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。高中三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,如有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊,各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點(diǎn),挖掘潛力,以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的`精神面貌去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生行為規(guī)范》,平時(shí)勤儉樸素,謙虛謹(jǐn)慎,尊敬師長(zhǎng),孝敬父母,團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人,愛(ài)護(hù)公物,而且作風(fēng)正派,是非觀(guān)念強(qiáng),道德品質(zhì)優(yōu)良,行為文明,作為班級(jí)的一分子,我有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。我學(xué)習(xí)自覺(jué)、認(rèn)真,思維敏捷,知識(shí)面廣,善于質(zhì)疑、析疑、解疑,摸索出一套適合自己的學(xué)習(xí)方法。高中三年間,我在學(xué)習(xí)方面獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步,各科成績(jī)優(yōu)秀。我熱愛(ài)體育,在平時(shí)更是注重鍛煉身體,體鍛達(dá)標(biāo)。我的興趣廣泛,總是積極參加各種課外活動(dòng)。我熱愛(ài)勞動(dòng),總是一絲不茍地完成學(xué)校布置的各種衛(wèi)生工作,不怕臟,不怕累。但我在學(xué)習(xí)方面時(shí)間抓得還不夠緊,我將更嚴(yán)格地要求自己,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。我們是跨世紀(jì)的人才,任重道遠(yuǎn)。
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工作以來(lái),經(jīng)過(guò)自身的努力,完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)已工作鑒定如下:
1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀(guān)察學(xué)習(xí)同類(lèi)網(wǎng)站,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。 網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價(jià)值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專(zhuān)業(yè)化,網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪(fǎng)跟蹤計(jì)劃,多了解“讀者”需求和意見(jiàn),為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
2、日常工作方面,堅(jiān)持不遲到不早退,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)吩咐,學(xué)會(huì)管理自己的情緒,及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事。
3、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的.降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。
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本人在學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)個(gè)人目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)。隨著技術(shù)的更新,工藝流程的不斷完善,要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。我還利用工作之余時(shí)間,報(bào)考了全國(guó)成人高成,參加函授學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)和掌握選礦專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí),還注意各方面知識(shí)的拓展延伸,為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中,我嚴(yán)格遵守廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī),認(rèn)真履行自動(dòng)化控制室一名操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不曠工。踏實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng);。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),實(shí)踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀(guān)察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。
我的生活準(zhǔn)則是:認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。為人真誠(chéng)熱情,樂(lè)于助人。堅(jiān)持著自我反身且努力完善自己人格的意念,時(shí)刻以品德至上來(lái)要求自己,一貫奉行嚴(yán)于律已的信信條并切實(shí)遵行它。積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng),在“愛(ài)我百花”職工風(fēng)彩演講大賽中,取得了良好成績(jī)。不但豐富了自己的`閱歷,還鍛煉了自己能力!
當(dāng)然,我還有很多不足之處,說(shuō)話(huà)做事粗枝大葉。與人交流溝通有待進(jìn)一步完善。我喜歡自己的專(zhuān)業(yè)和工作,所以有信心改進(jìn)不良習(xí)慣。一年實(shí)習(xí)工作的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神,樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心,高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn)實(shí)踐讓我
學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備,在今后的工作中,我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,努力把自己的工作做得更好。
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時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間XXXX年已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間匆匆如流水的日子里,學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)。使我受益匪淺,從而看清楚自己還有很多不足之處,和不懂的地方,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏性,為了能更好的完成工作,我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí),用于創(chuàng)新進(jìn)取。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) ,揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)。
我認(rèn)為應(yīng)該圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓銷(xiāo)售工作,計(jì)劃好、落實(shí)早、措施實(shí)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)要考慮到險(xiǎn)種的配比,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”。今年來(lái),我穩(wěn)固車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)的同時(shí),拓展新的零散型電銷(xiāo)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。針對(duì)這些情況,我迎難而上。做到在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。以分散業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面。堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高銷(xiāo)售效益水平。以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
二、個(gè)人工作感想。
踏入工作崗位以來(lái),通過(guò)不斷的鍛煉、錘煉。使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的.態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,盡自己最大的力量和努力完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。
四、XXXX工作總結(jié)及XXXX年工作計(jì)劃。
本人在以后的工作中要彌補(bǔ)不足,吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對(duì)本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。并不斷加強(qiáng)努力完善規(guī)劃自我學(xué)習(xí)能力!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大,業(yè)務(wù)工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù)將更加的艱巨,要求也更高,需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更高更廣更深。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加
強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好個(gè)人的本職工作。
個(gè)人工作自我鑒定11
一、思想上,不斷加強(qiáng)政治量子力學(xué)學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。在醫(yī)院各級(jí)黨組織安排下,牢固樹(shù)立了竭盡全力、一心一意為患者服務(wù)的思想。
二、業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),強(qiáng)化"三基",力求更優(yōu)秀的完成自己提前完成的`本職工作。作為一名剛就讀的大學(xué)生,雖然有五年基礎(chǔ)知識(shí)的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但仍對(duì)臨床實(shí)際問(wèn)題的辨證處理能力,在上一年的其他工作中,我深入病房,刻苦鉆研,關(guān)愛(ài)病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,使自己的獨(dú)立工作能力得到了更進(jìn)一步的提高,在應(yīng)對(duì)各種醫(yī)療事務(wù)時(shí)都能做到以人為本,精益求精。
個(gè)人工作自我鑒定12
聰明可愛(ài),思維敏捷,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀;團(tuán)結(jié)同學(xué),熱心助人,尊敬老師,熱愛(ài)集體,深得師生的喜愛(ài);好勝心強(qiáng),樂(lè)觀(guān)豁達(dá),刻苦踏實(shí),永不放棄。
穩(wěn)重踏實(shí)憑借自己的拼搏為自己打造了一片天地,學(xué)習(xí)成績(jī)保持在班級(jí)的上游,遵守紀(jì)律,熱愛(ài)集體,尊敬老師。對(duì)音樂(lè),美術(shù)和英語(yǔ)都很感興趣,接受能力較強(qiáng),學(xué)習(xí)有自己的見(jiàn)解,刻苦研究,不斷追求完美,有不懂的就向老師和同學(xué)請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。我相信,只要我堅(jiān)持下去,就會(huì)抵達(dá)理想的彼岸!
我是一個(gè)個(gè)性開(kāi)朗,做事細(xì)心認(rèn)真的人,生活中我從來(lái)不怕遇到困難,因?yàn)槔щy使我更堅(jiān)強(qiáng)。一旦遇到困難我會(huì)想盡辦法去解決困難,而不是去逃避。在尋找解決困難方法的同時(shí)我從中會(huì)到很多。同時(shí)我把困難和挫折看成是人生中不可避免的磨練,如果沒(méi)有困難和挫折的激勵(lì)你的生活就不是完美的!只有不斷的去經(jīng)歷才會(huì)使我在成長(zhǎng)才會(huì)從中吸取到教訓(xùn),從而更好的去面對(duì)不論是學(xué)習(xí)、生活以及工作中的每一個(gè)問(wèn)題。我相信只要努力就會(huì)成功,只要我們有不斷創(chuàng)新的精神我相信我一定能夠把工作做好,即使不是也要努力去做好!
作為跨世紀(jì)的一代,我們即將告別中學(xué)時(shí)代的酸甜苦辣,邁入高校去尋找另一片更加廣闊的天空。在這最后的中學(xué)生活里,我將努力完善自我,提高學(xué)習(xí)成績(jī),為幾年來(lái)的中學(xué)生活劃上完美的.句號(hào),也以此為人生篇章中光輝的一頁(yè)。
在家里,我孝敬父母,幫助他們做力所能及的家務(wù)事,關(guān)心體諒父母,使得家庭關(guān)系更加融洽,使我能更好地投入學(xué)習(xí),為將來(lái)的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在社會(huì)上,我講文明,懂禮貌,在車(chē)上主動(dòng)為老人和小朋友讓座,得到了不少街坊鄰居的好評(píng),我以后會(huì)繼續(xù)努力。
珍愛(ài)友誼,擁有陽(yáng)光一般燦爛的心情。在今后的學(xué)習(xí)中,相信會(huì)以執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭(zhēng)取屬于我的成功!
個(gè)人工作自我鑒定13
作為一位銀行工作人員,我一直以來(lái)都對(duì)自己懷有很大的自信,這也是我必須擁有的態(tài)度。近期的工作讓我感覺(jué)到非常有意義,回想起來(lái),我還是很充實(shí)的。對(duì)于自身的各個(gè)方面,我應(yīng)該要做出一個(gè)足夠客觀(guān)的評(píng)價(jià)。
在工作中,我能夠在這樣的環(huán)境下獲得很多的提高;仡櫼幌逻@段時(shí)間,我的業(yè)務(wù)水平在不斷提高,這是非常有意義的,也是我努力認(rèn)真的結(jié)果。我深知在這方面做得越好,對(duì)工作越重要,也一定會(huì)獲得更好的成績(jī)。作為一位柜員,銀行日常工作需要細(xì)心和耐心,我不僅要服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),還要認(rèn)真地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我不斷回顧和鞏固自己的知識(shí),我認(rèn)為這是我的進(jìn)步和個(gè)人能力提高,我也應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)這個(gè)目標(biāo)。
我堅(jiān)定了自己的態(tài)度,認(rèn)為自己需要保持一個(gè)良好的狀態(tài),這是我應(yīng)該做到的。在平時(shí)的工作中,我不斷積累新的'知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),嘗試一些新的東西,這樣做對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。在這個(gè)過(guò)程中,我也非常認(rèn)真地做好自己的工作,不僅保持良好的作風(fēng),在生活中也養(yǎng)成好的習(xí)慣,把生活和工作分開(kāi)。
對(duì)于近期的工作,我感到非常充實(shí)。當(dāng)然,我也知道自己還存在一些問(wèn)題,未來(lái)我希望能夠改正這些不好的東西。在我看來(lái),我在業(yè)務(wù)上還不夠熟練,應(yīng)該繼續(xù)鉆研,爭(zhēng)取獲得更多的進(jìn)步,成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行工作人員。這將是對(duì)我很大的鍛煉,這是毋庸置疑的。因此我將堅(jiān)定自己的態(tài)度,用實(shí)際行動(dòng)證明自己,這是我必須要堅(jiān)持的。我會(huì)不斷提高自己,并虛心學(xué)習(xí)周?chē)碌慕?jīng)驗(yàn),第一時(shí)間糾正自身出現(xiàn)的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上,我將繼續(xù)努力,為未來(lái)在xx銀行取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步打下基礎(chǔ)。我不會(huì)辜負(fù)銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,未來(lái)的工作中,我會(huì)更加努力認(rèn)真。
個(gè)人工作自我鑒定14
20xx年,是我收獲最大的一年,也是進(jìn)步最大的一年。今年以來(lái),在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)。努力。奮斗的基礎(chǔ)上,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高;仡櫰饋(lái),現(xiàn)將20xx年度工作及
20xx年工作計(jì)劃具體總結(jié)安排如下:
一、20xx年度工作總結(jié)
一線(xiàn)儲(chǔ)蓄柜銀行儲(chǔ)蓄的窗口和形象。在這里,每天接觸的客戶(hù)最多,發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點(diǎn):
1、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。我每日按時(shí)到崗,做好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì),以?xún)?yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),接待每一位客戶(hù),耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,回答客戶(hù)疑難問(wèn)題。
記得有一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款,我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。
這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,要想將業(yè)務(wù)做好,必須堅(jiān)持〝想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)〞的服務(wù)理念。
2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是按規(guī)定使用。保管柜員尾箱中的重要空白憑證。有價(jià)單證,F(xiàn)金。及印章;認(rèn)真審客戶(hù)遞交的業(yè)務(wù)資料,確保交易錄入正確,完成權(quán)限之內(nèi)的交易,每天早中晚做到三碰庫(kù)以及確保帳證。帳款。內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對(duì)。
我的工作有時(shí)很繁瑣,必須做到一絲不茍。認(rèn)真負(fù)責(zé),要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的'本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度。服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作從那以后,只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在同事的指教。領(lǐng)導(dǎo)的支持下,使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶(hù)的認(rèn)可,在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
二、20xx年度工作計(jì)劃
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,我又如下幾點(diǎn)想法,還不成熟,敬請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)指教:
一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀(guān)念,以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
一年都沉浸在工作中,現(xiàn)在回顧一年的點(diǎn)滴,又感覺(jué)收獲了不少,我將在20xx年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓!
個(gè)人工作自我鑒定15
經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),我獲益良多。在那里,我有必要鑒定一下近一年的得與失,發(fā)揚(yáng)好的地方,改善不足的地方,回顧走過(guò)的路能夠更好的看清前面的路。
品德是決定價(jià)值的先決條件。沒(méi)有良好的思想品德,其它的一切都是空談。所以這一年來(lái)我堅(jiān)持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí),提高自身的思想覺(jué)悟,構(gòu)成自身正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)。平時(shí),我虛心向?qū)W校教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),共同工作,共習(xí),共同提高。
在這一年里,我擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)兩個(gè)班的教學(xué)工作,工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新教師,我不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈,繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參加了新。在工作上,嚴(yán)格要求自我,注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累和教學(xué)基本功的訓(xùn)練,對(duì)板書(shū)、等多加揣摩,進(jìn)一步掌握了的學(xué)習(xí)和心理規(guī)律,課后認(rèn)真及時(shí)的.批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情景,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),并在教學(xué)四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)中取得合格。
成績(jī)是可喜的,是豐碩的。在鑒定收獲的同時(shí),我也看到了自我的不足。首先我覺(jué)得我的本事還待提高;在處理已有的知識(shí)與傳授知識(shí)的時(shí)候,有時(shí)還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對(duì)部分教材的資料把握不全面。其次論文意識(shí)不強(qiáng)。最終,有時(shí)自我的脾氣太過(guò)氣,在處理有些時(shí)過(guò)于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗(yàn)。
教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作,需要不斷的鑒定與反思。我相信在反復(fù)的鑒定與反思中,不斷地取得提高。
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