電子商務(wù)實訓(xùn)報告（通用）
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家整理的電子商務(wù)實訓(xùn)報告，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告1
一、訓(xùn)練時間
20xx年xx月xx日—xx日
�。ㄖ芤恢林芪澹�
二、培訓(xùn)目的
通過本課程的實訓(xùn)，可以更深入地了解大學生電子商務(wù)的現(xiàn)實意義，電子商務(wù)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展空間。通過了解本專業(yè)的社會發(fā)展，學生可以更好地了解自己的專業(yè)，將課堂知識與實際工作相結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，為步入社會做好準備，進行必要的熱身和適應(yīng)。
三、培訓(xùn)要求
1·讓學生加深對電子商務(wù)基本理論和概念的理解。
2·培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。
3·培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度和科學嚴謹?shù)挠?xùn)練風格和習慣。
4·要求每個學生獨立完成一份培訓(xùn)報告。
第四，培訓(xùn)安排
周一，訓(xùn)練前的準備
周二，訓(xùn)練動員會議
周三，參觀無錫科技會展中心，感受科技
周四，參觀博一教育
周五和xx學長學姐交流相關(guān)專業(yè)知識
實際培訓(xùn)經(jīng)驗
一周的訓(xùn)練不知不覺就過去了。我不敢說我在這里學到了很多，但我真的明白了很多。學校提供的培訓(xùn)是一個很好的學習機會，可以探索自己的興趣和未來的發(fā)展方向，讓自己提前意識到自己想要什么，“我不知道，我先知道�！�。兩周的實習生活讓我受益匪淺，實習經(jīng)歷歷歷在目。
電子商務(wù)實訓(xùn)課程是學生學習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實習的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技館，感受了科技，普及了教育，讓我認識到了科技和網(wǎng)絡(luò)的重要性。電子商務(wù)依賴于計算機網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使得電子商務(wù)發(fā)展迅速。在20xx年與學姐學長的交流中，我們也學到了很多在課堂上學不到的有價值的知識。我相信這對我們今后的工作會有很大的幫助。通過這次培訓(xùn)，我認識到認真學習電子商務(wù)的重要性，注重理論與實踐的結(jié)合。理論固然重要，但是訓(xùn)練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。
通過這次培訓(xùn)，我們對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有了更深入的了解，學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在實訓(xùn)的過程中，我學會了，也提高了自己。在現(xiàn)代信息時代，許多交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的'。所以掌握這方面的知識越來越重要，這次培訓(xùn)是我們對電子商務(wù)有更深入了解的一個非常好的機會。其次，我們也感受到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁對自己當時的選擇竊喜。
有人說訓(xùn)練很辛苦，但我覺得訓(xùn)練是一件很有意義的事情。在這次培訓(xùn)中我接觸到了很多新的東西，給我?guī)砹诵碌捏w驗，新的體驗。學校給了我們這次培訓(xùn)的機會，為我們的學習和未來的工作鋪平了美好的場景。所以我堅信，只要用心探索，勇敢嘗試，就會有更大的收獲和啟發(fā)。也許只有這樣，我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，獲得更大的收獲！
電子商務(wù)實訓(xùn)報告2
這次實訓(xùn)它的內(nèi)容主要包括：B2C、B2B、C2C、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子郵件、網(wǎng)上單證、CA認證、電子數(shù)據(jù)交換EDI等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務(wù)實訓(xùn)室的模擬平臺上面進行的操作，不管是B2B還是B2C交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經(jīng)理負責演講 ，主要了解了金算盤公司的狀況以及當前就業(yè)形勢，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月，總部設(shè)于中國重慶市，在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢等地擁有40多家分支機構(gòu)，與100多家中外知名機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)能力可以覆蓋世界各地， 主要致力于通過互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)向用戶提供集ERP功能和電子商務(wù)功能于一體的`全程電子商務(wù)服務(wù)。
在操作的過程中，我覺得自己的基礎(chǔ)知識并不牢固，有一些專業(yè)術(shù)語，自己不知道什么意思，所以繼續(xù)操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓(xùn)練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。
只有在學好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務(wù)“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。
在電子郵件服務(wù)中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式，內(nèi)容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括：消費者網(wǎng)上購物、B2C后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務(wù)中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置、和拍賣商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次的實訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
實踐出真理。一個星期的實訓(xùn)時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。每一個同學在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過困難。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓(xùn)，我認識到了要學好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓(xùn)機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
經(jīng)過這次的實訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告3
一.電子商務(wù)實訓(xùn)目的
通過一段時間的學習和了解，使我對電子商務(wù)有了新的認識，在即將離校的時候，上了這門課，使我受益匪淺。
電子商務(wù)的定義是，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(van，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
這學期我們學習了電子商務(wù)這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內(nèi)容。老師講課講得精彩，我們學的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
進行實際操作的實訓(xùn)，如發(fā)布買賣信息，個人求職簡歷信息，申請個人網(wǎng)上銀行，申請個人網(wǎng)上郵箱，開啟個人網(wǎng)上店鋪等實際操作的實訓(xùn)。通過本課程的實訓(xùn)，更深入的了解大學生電子商務(wù)的實訓(xùn)意義，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。
1、通過在真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送。
2、通過實際操作熟悉各種電子商務(wù)流程和基礎(chǔ)操作
二、電子商務(wù)實訓(xùn)時間：
20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五
三、電子商務(wù)實訓(xùn)內(nèi)容
實訓(xùn)(一)：個人網(wǎng)上郵箱注冊
具體步驟：
1.網(wǎng)上進行個人郵箱注冊(新浪郵箱，163郵箱，126郵箱，QQ郵箱等)
2.58同城發(fā)布信息
3.智聯(lián)招聘網(wǎng)上個人求職與企業(yè)的招聘活動以及投放簡歷。
具體步驟：
1.登陸新浪、126、163等網(wǎng)址注冊郵箱。
2.通過網(wǎng)上58同城的平臺進行物品的出售與求購的活動。
具體步驟：
(1)注冊個人信息，分為多種信息發(fā)布。
(2)若以尋物或買賣等(***)進入，在58同城上點擊發(fā)布信息按鈕進行以上信息的發(fā)布，此時其他人會通過此平臺看到你的信息，如有所需求然后會和你聯(lián)系并具體洽談。
3.(1)注冊個人與企業(yè)信息，在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或者企業(yè)信息，因為企業(yè)和個人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發(fā)送求職信息，招聘公司收到求職信后經(jīng)過審核通過后，求職者會收到面試通知。
(3)以招聘者身份進入招聘中心，填寫你所需要招聘人才的具體指標，發(fā)布招聘信息，等待求職者的簡歷信息，如果求職者滿足招聘者的要求，招聘者應(yīng)向求職
者發(fā)送面試通知。
實訓(xùn)(二)：網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與功能
通過網(wǎng)上銀行使用，了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能
具體步驟：到銀行申請開通個人網(wǎng)上銀行，進行登陸操作。
以中國建設(shè)銀行為例
具體步驟：
(1)通過IE進入中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址，在網(wǎng)址左上角有網(wǎng)上銀行登錄選擇，選擇你所要登錄的類別(如果有注冊過網(wǎng)上銀行的需要注冊下)
(2)選擇個人網(wǎng)上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書登錄，用戶名登錄，卡號登錄三種方式)
(3)登錄完成后你將進入到你的個人網(wǎng)上銀行頁面，此時可以通過此頁面各種功能服務(wù)于你。
實訓(xùn)(三)：熟悉掌握網(wǎng)上商店操作
具體步驟：
(1)通過登錄淘寶網(wǎng)使學生了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點、結(jié)構(gòu)、模塊，掌握網(wǎng)上商店開設(shè)的流程、各模塊的設(shè)置等。
(2)通過IE進入淘寶網(wǎng)主頁，然后根據(jù)要求注冊成為會員，然后點擊右上方的`買家中心選擇我要開店，進入開店注冊，注冊時需要填寫基本信息設(shè)置，網(wǎng)店信息設(shè)置，店主資料填寫。
(3)網(wǎng)店信息設(shè)置需要選擇網(wǎng)店模塊，設(shè)置網(wǎng)店名稱字體，最后還要選擇網(wǎng)店經(jīng)營的范圍，然后進入下一步店主資料填寫。
(4)店主資料填寫首先要選擇網(wǎng)店類型，是個人網(wǎng)店還是公司網(wǎng)店。然后就要填寫一下店主的信息，例如姓名，聯(lián)系方式等等。
(5)最后在通過淘寶網(wǎng)的審核通過，到此開店就算完成了，審核后也就可以交了。為了讓網(wǎng)店更加合理好看吸引人，此時我們必須進入網(wǎng)店管理頁面進行適當合理的設(shè)置，我們也可以進入社區(qū)或者通過升級自己網(wǎng)店的手段來給自己網(wǎng)店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內(nèi)容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。
四.電子商務(wù)實訓(xùn)心得：
隨著現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，商品已經(jīng)不僅僅局限于現(xiàn)實，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。
隨著開學來的近一個多月，不知不覺中電子商務(wù)這門課也已經(jīng)結(jié)業(yè)，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個多月可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
通過這一個月的實訓(xùn)，學到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁的東西，通過這一個月的實訓(xùn)也算對電子商務(wù)有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想實訓(xùn)這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。
這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經(jīng)驗，進而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理，在這一個月的實訓(xùn)確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W習。在以后的工作、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
通過學習電子商務(wù)使我受益匪淺，感謝老師無私的奉獻精神，使我對這門課程有了更深的一層理解。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告4
實習目的：
提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，學院于20xx年xx月xx日至xx日期間，安排我們在綜合實訓(xùn)樓進行了一周實習。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動。因此，b2b電子商物的構(gòu)成又能夠劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)帶給了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。
實習過程
(1)組織貨源：包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
(2)訂單處理。
(3)網(wǎng)上支付。
(4)物流配送：就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中。
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實習總結(jié)
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、雙方主角不一樣。在實習的第二天里，實習過程中各自主角不一樣，b2c中的c則是扮演顧客買的主角，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多，交易復(fù)雜。
在xx月xx號這天我們又學習了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，發(fā)奮奮斗的.過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的狀況和在公司里我每一天的工作資料：
1、管理公司后臺網(wǎng)站，每一天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品資料，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員帶給市場信息。
3、回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用狀況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措施。
實習感想
工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到之后就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來!
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再發(fā)奮、再奔跑。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告5
1.任務(wù)
王力是新分配到一家家具廠的電子商務(wù)專業(yè)大學畢業(yè)生，家具廠老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營模式，知道王力是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的大學生，非常高興，在王力上班的當天老板就請他作一份有關(guān)家具行業(yè)開展電子商務(wù)活動與傳統(tǒng)商務(wù)活動的比較分析報告。現(xiàn)在請你代王力來完成老板交給他的任務(wù)，字數(shù)要求在500字左右，此分析報告對其他經(jīng)營者也要有一定的參考價值。
2.分析思考
1)家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
賣方：進行市場調(diào)查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)——廣告并促銷產(chǎn)品或服務(wù)(店面裝修)——為購物交易進行談判——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務(wù)、日常維護和質(zhì)量擔保。
買方：確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產(chǎn)品和服務(wù)——選擇供應(yīng)商——為購買交易進行談判——支付貨款——進行日常維護并要求質(zhì)量保障。
2)家具行業(yè)開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
3)家具業(yè)是否適宜電子商務(wù)活動，現(xiàn)有技術(shù)是否成熟，是否能否滿足客戶對他的要求。
家具業(yè)比較適宜電子商務(wù)活動，現(xiàn)有的技術(shù)還是比較成熟的，一般情況下能夠滿足客戶的要求。但是，在家具業(yè)使用電子商務(wù)還是有一定缺陷的。比如網(wǎng)絡(luò)上的法律機制不夠完善，網(wǎng)上交易時安全系數(shù)不高。再者，網(wǎng)絡(luò)上看到的'商品只是圖片，而不是真實的實物，比較虛擬，不一定能夠滿足客戶的所有需求。
4)家具業(yè)的消費群體定位，消費群體對網(wǎng)絡(luò)的依賴度分析。
我覺得家具行業(yè)的消費群體應(yīng)該定位在青年這個階段。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，青年人對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越大，在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加。然后電子商務(wù)所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求。所以，對于這個消費群體來說，前景是比較不錯的。
5)家具業(yè)開展電子商務(wù)活動相對傳統(tǒng)商務(wù)活動而言可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是什么,劣勢是什么?機會在哪里?
優(yōu)勢：傳播的范圍增大，客戶面擴大;流通渠道減少，可以節(jié)約一定的時間;交易時間沒有限制，24小時服務(wù);消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢：太過于虛擬化，消費者信賴度不是很高;網(wǎng)絡(luò)的一些機制發(fā)展還不夠完善，還存在一些缺陷。
機會：對于青年這個消費群體來說，網(wǎng)絡(luò)是他們每天使用的交流工具，相信電子商務(wù)會一如既往地深入到他們的生活中，情景會很不錯。再者，電子商務(wù)會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求，還可以以最低價格滿足顧客需求。
3.訓(xùn)練方法與步驟
1)根據(jù)本教材對傳統(tǒng)商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖分析,畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務(wù)流程。
2)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料，畫出電子商務(wù)中買主與賣主的業(yè)務(wù)流程圖。
3)查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料，分析家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運作過程，分交易前準備、貿(mào)易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析。
4)參觀當?shù)匾患壹揖咂髽I(yè)，確定他的消費群體，消費群體的特點，有哪些個性化需求。
5)根據(jù)參觀與網(wǎng)站資料的查閱，分析家具業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢在哪里?劣勢在哪里?機會是什么?電子商務(wù)環(huán)境下的增值服務(wù)表現(xiàn)在哪里?通過什么技術(shù)可以實現(xiàn)?是否充分展示了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢?
6) 傳商商務(wù)的優(yōu)勢、劣勢? 7) 完成分析報告
4.任務(wù)訓(xùn)練結(jié)果與評價
電子商務(wù)實訓(xùn)報告6
實訓(xùn)目的:
1、了解我國B2C發(fā)展現(xiàn)狀
2、通過在當當網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購物，掌握電子商務(wù)B2C系統(tǒng)中商品交易流程。
實訓(xùn)內(nèi)容:
1、對熟悉的一個B2C網(wǎng)站架構(gòu)進行分析與點評
2、通過訪問當當、卓越亞馬遜，熟悉網(wǎng)上購物流程，體驗網(wǎng)上購物的前后臺功能以及系統(tǒng)后臺管理事項
3、通過訪問當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網(wǎng)站的營銷策略(如產(chǎn)品、價格、促銷策略等)
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式，并指出我國B2C電商模式發(fā)展中存在的問題。
實訓(xùn)記錄:
1、訪問了我最熟悉的B2C網(wǎng)站---當當網(wǎng)，并對其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行了認真的分析總結(jié)，記錄如下：
1、做出了自己對當當網(wǎng)網(wǎng)站架構(gòu)的分析與點評，
(1)從系統(tǒng)平臺架構(gòu)上講，分為：
�、贂䥺T功能：修改資料，賬戶信息，訂單查詢，購物禮券，禮品卡購買與激活，我的收藏，我的評價，數(shù)字商品，查詢退換貨
②后臺管理功能：商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務(wù)
�、凵唐逢惲校簣D書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3C等
④客戶服務(wù)：購物指南、在線答疑、電話、電郵等
(2)從購買與支付問題上講，分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊
(3)從營銷推廣上講，分為廣告、會員專享、促銷三方面三、實習收獲
通過一個星期的電子商務(wù)的實訓(xùn)，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在B2C中進行商家和個人的信息的注冊，B2B中進行相應(yīng)信息的填制，C2C的模擬的交易，物流公司運營狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，制作自己的個人網(wǎng)站，對相關(guān)資料進行細致的查詢。
首先在此軟件中進行自己個人郵箱的注冊，因為任何郵件及信息的確認都是需要它的，所以他是此次模擬實訓(xùn)的必不可少的一部分。第二部進行自己個人銀行的相關(guān)信息的填制，有利于對公司的網(wǎng)上銀行的注冊，但是不管是網(wǎng)上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過CA認證，如若不然，你不能進行其他的基本操作，其實CA認證就是你進入商場進行交易的必不可少的身份。網(wǎng)上銀行模塊主要功能是模擬網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，并為我們提供一個模擬的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站，讓我們通過實驗?zāi)軌蛄私怆娮又Ц顿~號的申請及支付的過程、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬務(wù)查詢等服務(wù)，使整個電子商務(wù)教學系統(tǒng)得以模擬網(wǎng)上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現(xiàn)實生活中，還是在網(wǎng)上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網(wǎng)上的交易更加需要網(wǎng)上的安全。電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務(wù)推進中的障礙。營造信譽良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務(wù)，否則消費者不信任網(wǎng)上交易，電子商務(wù)便只能是“水中花，鏡中月”。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中，我們了解CA認證的概念，并提供各種安全證書的申領(lǐng)、安裝和使用，使學生對電子商務(wù)的安全問題和相關(guān)技術(shù)有深刻的了解。
余下基本的信息進行基本的確認之后就可以進行相關(guān)的B2C,B2B,C2C相關(guān)的交易流程，如何將本公司的產(chǎn)品發(fā)布出去，同時吸引相關(guān)人員及廠商購買本公司的產(chǎn)品，并達成交易，這里需要很多的程序。在B2C中開始從申請入駐開設(shè)商店，網(wǎng)上模擬購物，到后臺進銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內(nèi)進行B2C商務(wù)等實際操作，從而我們了解網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。并且，在B2C中，它包含消費者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個身份的信息，并進行相關(guān)交易的模擬。
其實任何一個公司，除非他已經(jīng)具備一定的規(guī)模，才會擁有自己的物流公司，其實大部分的`廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產(chǎn)品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進行相應(yīng)的協(xié)議和配送要求，最終達到滿足消費者的需求。其實，電子商務(wù)下的物流配送，是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現(xiàn)代化的物流管理，無論電子商務(wù)是多么便捷地貿(mào)易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關(guān)重要的。
在此次電子商務(wù)模擬實訓(xùn)中，我們了解了基本的各種網(wǎng)上信息的操作，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實訓(xùn)，更加了解電子商務(wù)這門課程的重要性，以及在現(xiàn)代社會中，電子商務(wù)在生活中的重要性。同時，制作相關(guān)的個人網(wǎng)站，使其更加了解個人網(wǎng)站制作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座，讓我們這些大學生了解相應(yīng)的社會需求，為我們將來就業(yè)提供相應(yīng)的建議，利于我們更好的定位，擁有一個更好的發(fā)展平臺。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告7
通過這近一個月的綜合實訓(xùn)，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。對與專業(yè)的學習，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學習和實踐。
對于就業(yè)競爭力的`認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻！對于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物，我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及，日益融入我們的日常生活。據(jù)最新數(shù)據(jù)，中國的網(wǎng)民數(shù)量已達4.2億，而亞太地區(qū)的網(wǎng)民也有網(wǎng)購的習慣，因此，電子商務(wù)的前景是誘人的。雖然阿里巴巴淘寶、京東商城、當當、卓越亞馬遜、拍拍、百度有啊等行業(yè)大佬們已經(jīng)奠定了在電子商務(wù)領(lǐng)域中的壟斷地位，但是，對于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言，永遠不缺乏機會和創(chuàng)新。百麗、李寧等一大批傳統(tǒng)巨頭也相繼加入到電商的行列中來。日益強大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，正在把網(wǎng)購從小件、廉價商品向大宗、大件、貴重的商品過渡，網(wǎng)購的“大”趨勢在引導(dǎo)著電子商務(wù)介入更多的傳統(tǒng)領(lǐng)域。而汽車行業(yè)，由于其4S店的營銷模式正面臨運營成本過高的壓力，所以也在漸漸地向網(wǎng)購靠攏，可以說“坐在家里，輕松購車”已經(jīng)不再是夢想了。
電子商務(wù)是以因特網(wǎng)作為其交易的載體的，而因特網(wǎng)的一個重要特征就是全球連通，在因特網(wǎng)上沒有明顯的地域和國家界限，通過任何一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦都可以訪問世界任何一個角落的服務(wù)器，商家可以在因特網(wǎng)所到之處搜尋資源，也可以向因特網(wǎng)所到之處推銷產(chǎn)品，因特網(wǎng)使得遠距離的交易不僅成為可能，而且可以經(jīng)常發(fā)生。于是，電子商務(wù)主體面對的就不僅僅是一個地區(qū)的市場，而是全球的大市場。全球性的市場不僅一改封閉的交易形式，而且期待著高度一體化的商業(yè)和法律規(guī)則。經(jīng)過不斷的努力修改重復(fù)調(diào)試，終于可以使網(wǎng)站正常打開運行，在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增強。希望以后能夠得到更好的發(fā)展！
電子商務(wù)實訓(xùn)報告8
電子商務(wù)是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程，希望能夠提高學生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學相結(jié)合，缺乏這方面課題的研究。近年來，許多高校不斷擴招，大學生普遍面臨就業(yè)難的問題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專業(yè)，以解決大學生就業(yè)為目標，改進教學方式和方法 ，著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點。
因此，如何引導(dǎo)學生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能，培養(yǎng)學生的實踐能力，幫助高職學生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問題，是高職院校面臨的非�，F(xiàn)實的課題。特別是電子商務(wù)實訓(xùn)教學與學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會提高電子商務(wù)專業(yè)學生的商務(wù)理念，突出專業(yè)特點，提高動手能力，提升電子商務(wù)學生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務(wù)實訓(xùn)教學現(xiàn)狀
電子商務(wù)是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學科，無論計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學一般分為校內(nèi)專業(yè)實訓(xùn)室實訓(xùn)、參加各級電子商務(wù)賽以及校外實訓(xùn)基地的實訓(xùn)，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓(xùn)基地的實訓(xùn)這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度，如校外實訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現(xiàn)。
1、職業(yè)技能訓(xùn)練不到位，實踐環(huán)節(jié)欠缺
電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺進行實訓(xùn)，該實訓(xùn)模擬平臺仿照實際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學生熟悉電子商務(wù)的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務(wù)有一個感性的認識，但也存在著一些不足：
（1）模擬平臺是對實際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。
�。�2）模擬平臺注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀、微觀環(huán)境建設(shè)，所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng)，模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應(yīng)調(diào)整。
（3）模擬教學軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時代發(fā)展同步。
2、專業(yè)師資缺乏嚴重
很多學校的'電子商務(wù)專業(yè)教師基本上是從計算機或財會專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，大都是通過自學或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會或培訓(xùn)來獲得這方面的專業(yè)知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱�。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在從事電子商務(wù)教學時顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務(wù)專業(yè)教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。
3、實訓(xùn)課程教學設(shè)計不合理
（1）實訓(xùn)內(nèi)容選擇簡單有局限性。傳統(tǒng)電子商務(wù)實訓(xùn)課程教學普遍采用的模擬教學軟件
讓學生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動運行的整個過程，但是它與現(xiàn)實中真正的運行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性。
�。�2）實訓(xùn)教學方法單一。案例教學也是電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常使用的一種實訓(xùn)方式。對每一個實訓(xùn)主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網(wǎng)絡(luò)營銷，物流與配送等，選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站，理解、領(lǐng)會他們成功運營的秘訣，從而深刻體會每個主題的真諦。
（3）實訓(xùn)方式固定無創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實訓(xùn)方式，一般是通過學校建立的電子商務(wù)實驗室來進行，學校安排一段時間，規(guī)定好課時，通過教師指導(dǎo)，借助于網(wǎng)絡(luò)進行。
4、實訓(xùn)課考核方式陳舊，不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養(yǎng)。
二、提高高職院校電子商務(wù)實訓(xùn)課程教學效果的方法
1、加強并重視模擬實訓(xùn)，加強校內(nèi)實訓(xùn)室（電子商務(wù)工作室）建設(shè)。
為了提高實訓(xùn)課的教學小股，強化學生職業(yè)技能，學院必須適應(yīng)專業(yè)雪球的模擬實訓(xùn)室，即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺等。這樣學生可以通過相關(guān)的模擬實訓(xùn)練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò)銀行等操作內(nèi)容，假聲相關(guān)理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環(huán)境，學習并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實踐操作方法。
2、 加強教師隊伍建設(shè)，提升教師業(yè)務(wù)水平，提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實的基礎(chǔ)理論知識，又有豐富的實踐經(jīng)驗，既能從事課堂理論教學，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實習，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務(wù)專業(yè)進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結(jié)合的教師隊伍。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告9
為期兩周的電子商務(wù)職業(yè)資格認證明訓(xùn)已經(jīng)挨近尾聲，回顧這兩周的實訓(xùn)課程，我有一種恍然大悟的感觸。我深入地認識到電子商務(wù)的表面核心，電子商務(wù)便是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方法，比方：網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶辦事、以及網(wǎng)上做告白、網(wǎng)上查看等意想到電子商務(wù)當今成為收集經(jīng)濟期間的新興商務(wù)方法的可觀性。兵戈更多收集知識，明白收集經(jīng)濟期間的企業(yè)經(jīng)濟辦理模式，在切身實踐中，進步了我們對冊本知識更深一步的明白。電子商務(wù)的課程進修已經(jīng)兩年了，立刻就面對考據(jù)—助理電子商務(wù)師，方才進修這個專業(yè)我就對這一職業(yè)證書很隱約，不知道到底這是一個甚么職業(yè)，經(jīng)過議定這兩周的實訓(xùn)，我完全的辦理了心中的迷惑，成果頗多。
此次實訓(xùn)我們利用的是模仿電子商務(wù)師的軟件，可以很逼真的模仿電子商務(wù)的各種進程，在這個進程中，我可以擔當各種角色，買家，賣家，物流商，營銷商等等，美滿了冊本上的一些堅守腦筋，在應(yīng)用到這個系統(tǒng)上時，覺得本身真的在一個真實的.電子商務(wù)進程中。從方才入手下手對付B2B的不求甚解，到如今我可以諳練的在這個系統(tǒng)上操縱，并可以同時扮演三種角色，從建立網(wǎng)店，建立物流機構(gòu)，再到購貨，訂單，處理訂單，發(fā)貨，送貨，到最終的結(jié)賬，這些進程可以用一臺謀劃機完全辦理，所以經(jīng)過議定這個課程的練習，更加讓我對電子商務(wù)產(chǎn)生樂趣。
此次實訓(xùn)課程，加強了我對電子商務(wù)根本表面的明白、對電子商務(wù)根本方法的應(yīng)用和對電子商務(wù)根本技巧的練習，將電子商務(wù)專業(yè)知識和電子商務(wù)實務(wù)有機的聯(lián)合在一路。使我能夠真正把握針對各種企業(yè)、貿(mào)易單位所碰到的題目，利用收集及電子商務(wù)的方法來進行辦理，并能自力處理小型商務(wù)網(wǎng)站從籌謀、履行到運作、保護的全進程，從而為我今后從事電子商務(wù)工作打下堅固的根本。讓我更加認識到把握實際利用技巧的緊張性。在當代的信息期間中，多種交易都是經(jīng)過議定收集兌現(xiàn)的，所以，對付把握這方面的知識愈來愈緊張了，此次實訓(xùn)是一個特別好的機遇，讓我們對電子商務(wù)知識的更深一步認識，也是以感觸到了電子商務(wù)的優(yōu)秀性。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告10
實訓(xùn)目的:
1、了解我國B2C發(fā)展現(xiàn)狀
2、通過在當當網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購物，掌握電子商務(wù)B2C系統(tǒng)中商品交易流程。
實訓(xùn)內(nèi)容:
1、對熟悉的一個B2C網(wǎng)站架構(gòu)進行分析與點評
2、通過訪問當當、卓越亞馬遜，熟悉網(wǎng)上購物流程，體驗網(wǎng)上購物的前后臺功能以及系統(tǒng)后臺管理事項
3、通過訪問當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網(wǎng)站的'營銷策略(如產(chǎn)品、價格、促銷策略等)
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式，并指出我國B2C電商模式發(fā)展中存在的問題。
實訓(xùn)記錄:
1、訪問了我最熟悉的B2C網(wǎng)站---當當網(wǎng)，并對其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進行了認真的分析總結(jié)，記錄如下：
1、做出了自己對當當網(wǎng)網(wǎng)站架構(gòu)的分析與點評，
(1)從系統(tǒng)平臺架構(gòu)上講，分為：
�、贂䥺T功能：修改資料，賬戶信息，訂單查詢，購物禮券，禮品卡購買與激活，我的收藏，我的評價，數(shù)字商品，查詢退換貨
②后臺管理功能：商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務(wù)
�、凵唐逢惲校簣D書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3C等
�、芸蛻舴⻊�(wù)：購物指南、在線答疑、電話、電郵等
(2)從購買與支付問題上講，分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊
(3)從營銷推廣上講，分為廣告、會員專享、促銷三方面
(4)從特色服務(wù)上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務(wù)、特色服務(wù)、幫助信息等幾大板塊構(gòu)成
2、對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的定義有了更深層的了解。
網(wǎng)站架構(gòu)，是根據(jù)客戶需求分析的結(jié)果，準確定位網(wǎng)站目標群體，設(shè)定網(wǎng)站整體架構(gòu)，規(guī)劃、設(shè)計網(wǎng)站欄目及其內(nèi)容，制定網(wǎng)站開發(fā)流程及順序，以最大限度地進行高效資源分配與管理的設(shè)計。其內(nèi)容有程序架構(gòu)，呈現(xiàn)架構(gòu)，和信息架構(gòu)三種表現(xiàn)。而步驟主要分為硬架構(gòu)和軟架構(gòu)兩步程序。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學習和發(fā)展的一個必須的基礎(chǔ)技術(shù)。
b2c網(wǎng)站從宏觀的功能上來概括，可以用一句話來表示：用戶找到產(chǎn)品下訂單。因此;網(wǎng)站的功能架構(gòu)也可以從用戶，產(chǎn)品，訂單三個相對獨立的方面，以及之間相關(guān)的關(guān)聯(lián)來展開探討。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告11
一、實訓(xùn)時間：
XX年5月13日至5月24日
二、實訓(xùn)地點：
河北瑪世電子商務(wù)有限公司
三、實訓(xùn)目的與意義：
1，這次實習可以使我們在課本上學到的知識用于實踐增加了我對電腦技巧的一些認知。
2，通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業(yè)后找工作打下了基礎(chǔ)
3，并且這次實習可以很好的幫助我完成將來的畢業(yè)論文。
四、實訓(xùn)感悟：
還依然記得來的第一天對這里很茫然，不知道實習要做些什么。然后經(jīng)過老師的耐心講解，認識了自己實習要做些什么，得到了很多心理認識，對很多問題都有了一些更深的了解。同時，我熟悉了河北瑪世電子商務(wù)有限公司，總部位于國家命名的'“中國絲網(wǎng)之鄉(xiāng)”、“中國絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”、中國絲網(wǎng)產(chǎn)銷基地“、”中國絲網(wǎng)出口基地“—河北省安平縣。使我們隊公司有了更進一步的了解實習，就是在實踐中學習。經(jīng)過這半個月的實習訓(xùn)練，我了解到自己所學的如何在實踐中運用。
當然學的更多的是如何在更新網(wǎng)站內(nèi)容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加，看見自己的成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關(guān)于公司產(chǎn)品的博客，比如新浪，網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答，在回答問題的過程中，通過網(wǎng)站搜索相關(guān)內(nèi)容來回答各種絲網(wǎng)問題，通過百度知道這個平臺，我對公司又了更一步的了解。
經(jīng)過半個月的實訓(xùn)我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學會在社會上生活，敢于面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長發(fā)展。
XX年5月24日
電子商務(wù)實訓(xùn)報告12
為期二周的專業(yè)技能實訓(xùn)結(jié)束了。這次的實訓(xùn)給了我很大的收獲，但也給了我一個很深的感觸。科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業(yè)完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細致是必需的`。
這次的實訓(xùn)內(nèi)容主要有：
一、通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。
二、通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺做了相應(yīng)的操作。
三、到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四、聽講座。
我們主要是電子商務(wù)實訓(xùn)室的德意模擬操作平臺里進行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號碼網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的。當然，作為電子商務(wù)的學生，如果我們自己都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網(wǎng)站。
另外，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過這次電子商務(wù)綜合技能的實訓(xùn)“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解，對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進一步的認識。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構(gòu)，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運作模式，企業(yè)的行業(yè)特點，電子商務(wù)企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運行管理維護的特點和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓(xùn)也讓我們更進一步的了解電子商務(wù)在當今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
經(jīng)過這次的實訓(xùn),我們對電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告13
一、實訓(xùn)目的
本次實訓(xùn)是在理論學習基礎(chǔ)上，通過上機以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結(jié)合，并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識�？偟膩碚f，通過本次實習，的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進，積累工作的經(jīng)驗，為將來走進社會奠定基礎(chǔ)。
二、實訓(xùn)要求
根據(jù)計劃實驗操作
三、實訓(xùn)內(nèi)容
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理；
2、分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布；
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程；
四、實訓(xùn)過程
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理，這部分中，指導(dǎo)老師要求我們設(shè)置自己的網(wǎng)站標題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截
第三個務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站，注冊公司，發(fā)布產(chǎn)品信息
五、實訓(xùn)地點：河北瑪世電子商務(wù)有限公司
六、實訓(xùn)時間：5.13-5.24
七、總結(jié)
這次實訓(xùn)的我了解學習怎么管理自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁，以及怎么讓他的.排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測，模板改動對網(wǎng)站的影響。
兩周的實訓(xùn)下來，這次的實訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新興商務(wù)方式的可觀性。
通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸網(wǎng)絡(luò)知識，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學習和提高。在這個實訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達�？梢妵鴥�(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實際環(huán)境中增長知識。
電子商務(wù)實訓(xùn)報告14
一、實訓(xùn)目的
提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。實訓(xùn)電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，學院于20xx年xx月xx日至xx日期間，安排我們在綜合實訓(xùn)樓進行了一周實訓(xùn)。在xx月xx日這天我們開始第一天實訓(xùn)，學習了b2b的網(wǎng)上交易模式，xx老師教會了我們很多東西，通過這次實訓(xùn)，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。
二、實訓(xùn)過程
1、組織貨源；包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
2、訂單處理；企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
3、網(wǎng)上支付。
4、物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時，準確的到達對方手中
5、售后服務(wù)；b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
三、實訓(xùn)總結(jié)
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實訓(xùn)的第二天里，實訓(xùn)過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程；
3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權(quán)益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在xx月xx號這天我們又學習了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標，優(yōu)秀的.網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措。
四、實訓(xùn)感想
工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識��！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實訓(xùn)感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
電子商務(wù)實訓(xùn)報告15
姓名：xx
專業(yè)：會計學
班級：xx
學號：xx
指導(dǎo)教師
管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)上機實驗報告
一、實驗?zāi)康?/strong>
通過我們在淘寶上自主操作并進行網(wǎng)店交易，實驗重點是掌握好如何在淘寶網(wǎng)開店，了解其操作流程及注意事項。從而更清晰全面的了解電子商務(wù)。拓寬自己的視野，鍛煉實際動手能力。讓我們在現(xiàn)代激烈的電子信息時代做好準備。
二、實驗內(nèi)容及過程
1．在淘寶網(wǎng)上注冊自己的賬戶
由于此次操作是以小組為單位進行的，而這個環(huán)節(jié)我沒有過多參與，所以我是問了小組長后得到如下信息：首先必須是淘寶網(wǎng)的用戶，注冊后進入淘寶網(wǎng)首頁→點擊“免費注冊”→在“手機號碼注冊”和“郵箱注冊”中任選其一點擊進入→填寫會員信息、會員名、密碼→通過郵件確認→注冊成功
2．進行支付寶實名認證
申請實名認證→立刻申請→選擇認證方式后點擊“立刻申請”→填寫個人信息→填寫銀行卡信息（支付寶姓名必須和銀行卡的姓名一致）→點擊確認信息并提交→填寫打入卡內(nèi)的金額
3．發(fā)布10件以上的寶貝
淘寶網(wǎng)首頁→我的淘寶→我要賣→一口價→在類別中找到在寶貝的類型，點擊“好了，去發(fā)布寶貝”→填寫寶貝基本信息→寶貝物流信息→售后保障信息→其他信息→發(fā)布
4．將店鋪升級為旺鋪，并對店鋪的進行精裝修
淘寶首頁→我的淘寶→店鋪裝修→賣家成長助手→新手賣家如何裝修→旺鋪免費扶植版→店鋪招牌的在線編輯→自定義內(nèi)容區(qū)在線編輯→掌柜推薦寶貝在線編輯→熱賣寶貝在線編輯→新品上架在線編輯→人氣寶貝的在線編輯→保存
5．進行3筆以上的交易
確認購買信息→付款到支付寶→賣家發(fā)貨買家確認→支付寶付款給賣家→雙方互評
三、實驗中遇到的問題及對策
1．寶貝的發(fā)布時，要求上傳照片，可是，精心準備的照片效果不好。對策：放棄那些照片，去借比較專業(yè)的相機去拍照，最后，大家決定賣手鏈，所以，結(jié)果是花了幾個半天的時間將我們自己的手鏈和在外面店子拍的照片都簡單修飾后上傳到網(wǎng)上。
2．在淘寶網(wǎng)搜索自己的店鋪時，看到自己的店招僅為一個購物車的圖標。對策：問了同學后明白是自己的店鋪的基本信息沒有補全，到我的淘寶中點擊“店鋪的基本信息”，利用美圖秀秀上傳一張80x80像素的圖片便搞定了。
3．寶貝的物流信息方面價格不是很清楚。
對策：在物流模板里面倒騰了很久，但是最后的價格還是得自己定，因為我們的手鏈都比較貴，所以，只能以買家的身份在同行相關(guān)首飾的網(wǎng)店里面去查看物流價格，最后結(jié)果將平郵選擇8元，快寄選擇15元，每加一件多3元。
4．店鋪的在線編輯時，招牌底下有部分不能顯示出來。
對策：刷新了很久，就是沒有將遮擋的店招顯示出來，所以，只能將招牌上的字盡量編輯在上半部，那樣被遮的部分對店招就沒有什么影響。
5．店鋪左側(cè)的分類很難看，什么都沒有。
對策：老師在第一次檢查我們的操作進程時指出我們的這個問題，但是我們是在不大明白，討論無果后，還是決定通過實踐摸索真理。我們反復(fù)的試驗，得到：我的淘寶→賣家成長助手→普通店鋪如何裝修→旺鋪扶植版免費使用點擊其中一個關(guān)于左側(cè)欄素材的網(wǎng)址鏈接，里面就有現(xiàn)成的圖案，比如：歡迎光臨、人氣熱賣、超值寶貝、收藏本店、營業(yè)時間等，只需要復(fù)制鏈接到圖片空間，然后增加分類，并且根據(jù)顧客的喜好進行排序并保存。
6．交易完成后自己里面的貨物不足10件了，被淘寶網(wǎng)通知3個星期內(nèi)必須補貨。
對策：進入“我要賣”后，填寫相關(guān)信息，其中圖片上傳方面，由于自己以前有將圖片傳到圖片空間里面，所以，只需要將圖片重新挑出來，放到寶貝信息里面即可。
四、實驗總結(jié)及體會
短短五周的電子商務(wù)實訓(xùn)就這樣要結(jié)束了，雖然其他的組會很優(yōu)秀，比我們出色，但是我們也是得到老師包括我們小組成員的肯定的所以，即使我們小組在
創(chuàng)意、具體操作和營銷能力都不是最好，可是，通過一段時間的實訓(xùn)，我還是感觸蠻多的`！
首先，在淘寶上開店，讓自己加深了對淘寶的了解，對網(wǎng)絡(luò)購物的危險性和便捷，新穎有了重新的認識，在某種程度上也改變了自己對于新興事物的態(tài)度和意見。
其次，明白了在面對自己不了解的問題時，不能逃避，要勇于正面問題，努力解決掉它。然后是在這個發(fā)現(xiàn)、解決問題的過程中可以充分發(fā)揮主觀能動性，運用我們的綜合能力，也可以向大家求助學習。因為在老師要求我們完成3筆交易時，到上課當天，我們都沒有辦法完成，其他的同學也不會，但是在上課前的那個中午，我們一鼓作氣，居然還能完成一筆交易，即使沒有得到信用。
接著，某種程度上講老師上課只說出要求和大致步驟，我認為這是很好的，因為我相信只要我們自己用心去做，這樣對于我們的動手能力和操作能力就會有很大的鍛煉。因為老師沒有實時的給我們做演示，而很多的同學都沒有接觸過在淘寶網(wǎng)開店，這讓我們像無頭的蒼蠅，雖然耗費了我們大量的時間，而且每天還要為沒有完成老師的要求擔心，但是，這對于我們的自力更生能力和團隊協(xié)作能力是有很大的幫助的。
最后，當然離不開老師的悉心指導(dǎo)。老師就象是我們的指導(dǎo)員，在您的教導(dǎo)下我們收獲了很多。不僅僅是這門學科，更多的是將受益終身的，比如分享、自信
總之，我認為，電子商務(wù)關(guān)于在淘寶網(wǎng)開店的實訓(xùn)讓我各個方面都有所成長，這里不得不感謝老師您和電子商務(wù)這門學科。
【電子商務(wù)實訓(xùn)報告】相關(guān)文章：
電子商務(wù)沙盤實訓(xùn)報告05-22
電子商務(wù)上機實訓(xùn)報告11-26
電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)報告11篇05-18
電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)報告13篇04-25
實訓(xùn)報告08-18
實訓(xùn)的報告02-21