社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家分享。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
赴中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxxxx支行
實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)人員:
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年月—20xx年月
實(shí)習(xí)地點(diǎn);中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxxxx支行
實(shí)習(xí)目的:了解銀行的基本業(yè)務(wù)與往來、為以后工作和生活增加一筆豐厚的經(jīng)驗(yàn)財(cái)產(chǎn)。
實(shí)習(xí)過程:
1、了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
2、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。
3、學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)的公文流轉(zhuǎn)。
一、實(shí)習(xí)單位
根據(jù)學(xué)校要求和自己的工作意愿,本人于20xx年x月初到12月底在xxxxx支行進(jìn)行了為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間在單位的指導(dǎo)幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行內(nèi)部公文實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情
況及體會(huì)作了系統(tǒng)的總結(jié)。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxxxx支行位于xxxxxxxxx,成立于19xx年,已有30余年的歷史,現(xiàn)在職的員工約50人。自成立以來一直鼎力支持的xxx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。數(shù)十年來優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為xxxx及周邊地區(qū)的各類企事業(yè)單位和城鄉(xiāng)個(gè)人客戶提供安全快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在農(nóng)行機(jī)關(guān)總共分為兩個(gè)部室,客戶部、綜合管理部。下設(shè)三個(gè)分理處,及營(yíng)業(yè)室、xxx分理處、xxxx分理處、xxxx分理處。實(shí)習(xí)期間,我在農(nóng)業(yè)銀行綜合管理部的崗位上工作。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我參與的實(shí)踐工作從簡(jiǎn)單的部分開始,慢慢地熟悉,然后開始做一些比較復(fù)雜的(或重要的)工作:
第一階段,我的工作主要分兩個(gè)部分。一是學(xué)習(xí)使用計(jì)算器。具體內(nèi)容是:仔細(xì)閱讀計(jì)算器的使用說明書,了解計(jì)算器使用時(shí)應(yīng)具有的環(huán)境條件,了解使用的計(jì)算器是屬于順序計(jì)算器還是法則計(jì)算器,并掌握兩種類型計(jì)算器的使用方法;重點(diǎn)是熟練掌握計(jì)算器的算術(shù)運(yùn)算、函數(shù)運(yùn)算和統(tǒng)計(jì)運(yùn)算的方法和步驟。二是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔。具體內(nèi)容是:閱讀《紙貨幣真?zhèn)舞b別》這本書,基本熟悉人民幣和其他外幣的特征,掌握票面上的各種防偽措施,并用實(shí)物進(jìn)行真?zhèn)舞b別的練
習(xí);學(xué)習(xí)和掌握點(diǎn)鈔的方法,主要方法是“手持式單指單張點(diǎn)鈔法”,并用“點(diǎn)鈔練功券”進(jìn)行大量的點(diǎn)鈔練習(xí)。
第二階段,我的工作主要負(fù)責(zé)公文的收發(fā)。公文的基本功能有規(guī)制令使作用、明事通情作用、參謀決策作用、宣傳輿論作用、商洽聯(lián)絡(luò)作用和存儲(chǔ)憑證作用。行政公文種類包括以下13種:命令、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、會(huì)議紀(jì)要。事務(wù)公文包括:計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、典型材料等。農(nóng)行的公文系統(tǒng)是即為重要的,信息來源大部分都是通過公文系統(tǒng)來傳送的。所以對(duì)于公文的審閱也是即為重要的,及有時(shí)效行和重要的公文和郵件要及時(shí)傳送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示,并及時(shí)解決。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;
如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
經(jīng)過對(duì)這4個(gè)月的的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的`重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和
努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng), 正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的
最后,很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxxxx支行
單位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià):
二〇20xx年x月二十五日
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
實(shí)踐內(nèi)容、過程:整個(gè)暑期時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在汕頭樂樂文具店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選擇做樂樂文具的暑期促銷工作。八月份過后,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?墒遣蝗,上班之后,不久要按樂樂員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天騎自行車還是有點(diǎn)辛苦。店里,每個(gè)促銷員不僅要負(fù)責(zé)本店的促銷工作,每天還要幫助樂樂負(fù)責(zé)本店其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹店里的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。 店里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來的,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
實(shí)踐感想: 這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。 不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的'接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對(duì)于人生感受,和一定的影響吧!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
本人于20xx年11月2日至20xx年3月5日參與李家蘇家浜雙向數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)改造工作,進(jìn)行了方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施,具體實(shí)踐過程如下:
一、李家蘇家浜的基本情況
李家蘇家浜屬新農(nóng)村小區(qū),共有用戶350戶左右,用戶相對(duì)集中。每戶用戶房屋寬為12米,間隔2米,每5戶左右以道路相隔。小區(qū)南北14排,每排寬25米。東西向南面8排每排13戶,約長(zhǎng)190米左右。北面6排每排28戶,約長(zhǎng)400米左右。呈7字型分布。
二、雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)改造中的主要問題
。ㄒ唬⿵V電原有HFC網(wǎng)絡(luò)單向傳輸,采用CM改造成本太高
在此次方案設(shè)計(jì)中,我重點(diǎn)對(duì)原有的廣電HFC網(wǎng)絡(luò)基本情況進(jìn)行了調(diào)查:廣電HFC網(wǎng)絡(luò)以2芯光纜進(jìn)小區(qū)節(jié)點(diǎn),呈“星”結(jié)構(gòu)分布,小區(qū)內(nèi)采用級(jí)聯(lián)單向放大器設(shè)計(jì)。如果要實(shí)現(xiàn)雙向傳輸,網(wǎng)絡(luò)中的所有設(shè)備全部要改成雙向的,成本較高。且在頭端必須增加相應(yīng)的設(shè)備,用戶端增加調(diào)制解調(diào)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)的可靠性不夠高,維護(hù)相當(dāng)困難。
。ǘ⿵V電原有HFC網(wǎng)絡(luò)單向傳輸,采用EOC改造對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求高
EoC就是一種通過無源設(shè)備在同軸電纜中傳輸以太網(wǎng)信號(hào)的技術(shù)。EOC把有線電視信號(hào)的下行傳輸和IP數(shù)據(jù)雙向傳輸有機(jī)地結(jié)合在一起,用一根電纜送入用戶,既有大容量清晰的圖象,又有雙向獨(dú)享的寬帶數(shù)據(jù)接入。對(duì)同一根同軸電纜通過頻率分割,在10~25MHz帶寬內(nèi)直接傳送10Base-T的基帶以太網(wǎng)信號(hào),50~860MHz仍然傳送RFTV信號(hào)。
EoC合成器部署在新農(nóng)村ONU接收點(diǎn),將CATV信號(hào)和數(shù)據(jù)信號(hào)進(jìn)行合成.通過原有HFC線纜傳送到用戶側(cè),最終通過用戶側(cè)的EoC終端分離出CATV信號(hào)和數(shù)據(jù)信號(hào),用戶數(shù)字電視點(diǎn)播信號(hào)通過EoC方式上行。EoC充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的同軸電纜、分支分配器資源,能夠有效節(jié)省建網(wǎng)成本。該方案施工難度小,工作量少,改造速度快,不受同軸網(wǎng)絡(luò)上的噪聲對(duì)系統(tǒng)傳輸質(zhì)量的影響,降低了施工難度。終端設(shè)備成本較低,降低用戶投資。但是對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)要求較高,需對(duì)原有HFC網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造。用戶群接入極限在250戶左右,無法滿足此小區(qū)用戶。
三、雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)改造中的解決方案
。ㄒ唬┎捎肊PON+LAN方式
經(jīng)過實(shí)地堪察和分析,結(jié)合此小區(qū)的實(shí)際情況,決定采用EPON+LAN方案。在這個(gè)方案中EPON-OLT利用分前端光纖到新農(nóng)村分光器,分光器分光接入各個(gè)點(diǎn)的ONU,ONU采用LAN入戶,承載數(shù)字電視點(diǎn)播信令同傳和寬帶上網(wǎng)等多業(yè)務(wù),并根據(jù)多
業(yè)務(wù)開展的需要,在用戶側(cè)增加家庭設(shè)備,完成對(duì)多業(yè)務(wù)終端的接入。下行的模擬和數(shù)字TV信號(hào)通過原有的光纖和HFC線路下行,HFC入戶。最終雙線入戶,一勞永逸地解決廣電數(shù)字網(wǎng)絡(luò)雙向問題。有效節(jié)省線路光纖資源。改造完成后,單位用戶獨(dú)占線路資源,不存在相互干擾的問題,開展點(diǎn)播業(yè)務(wù)不需要新增用戶的終端投入,有效節(jié)省開通成本。存帶寬規(guī)劃上,建議10M到戶,滿足用戶高帶寬的需求和未來多業(yè)務(wù)接入的需要。
。ǘ〦PON技術(shù)分析
在寬帶接入的多種方式中,PON是后起之秀。PON是指點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的'光分配網(wǎng)絡(luò),光線路終端(OLT)和多個(gè)光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)間通過無源光纖分配器(POS)連接。在PON系統(tǒng)中,下行數(shù)據(jù)以廣播方式從OLT發(fā)送到所有ONU,而上行數(shù)據(jù)則從各個(gè)ONU統(tǒng)一匯聚到中心局端OLT。
EPON基本構(gòu)想是將成熟的以太協(xié)議引入PON系統(tǒng),以提高效率,降低設(shè)備成本。隨著以太技術(shù)的進(jìn)步,EPON將可以很方便地提供2.5G到日后的10G帶寬。由于IP/Ethernet結(jié)構(gòu)在整個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中占主導(dǎo)地位,而以太對(duì)IP的支持非常成熟,對(duì)于EPON系統(tǒng),可以直接使用IP協(xié)議來進(jìn)行管理,包括對(duì)用戶端設(shè)備和業(yè)務(wù)的管理,都可以很簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn),因此,在支持開展綜合業(yè)務(wù)和多種服務(wù)質(zhì)量的靈活性和方便性方面,EPON的優(yōu)勢(shì)也很明顯。
對(duì)于終端用戶而言,同樣不需要增加外設(shè),依借網(wǎng)卡就可以接入互聯(lián)網(wǎng),簡(jiǎn)單易用;將來終端用戶對(duì)獨(dú)享帶寬有更大要求時(shí),可以輕易升級(jí)到光纖到戶。
四、蘇家浜雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)改造的實(shí)施方案
在確定改造方案后,我們經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的堪察測(cè)量,制定了實(shí)施方案。在蘇家浜小區(qū)內(nèi)設(shè)置7個(gè)EPON接收點(diǎn),每個(gè)ONU接收點(diǎn)設(shè)置4路交換機(jī),從而使每個(gè)用戶的五類線接入控制在80米左右。從機(jī)房架設(shè)8芯光纜到小區(qū)總節(jié)點(diǎn),再架設(shè)2芯光纜到7個(gè)分節(jié)點(diǎn)?偨Y(jié)點(diǎn)安裝8分路器將PON信號(hào)分到7個(gè)分節(jié)點(diǎn)。在分節(jié)點(diǎn)安裝ONU設(shè)備。每個(gè)ONU設(shè)備下掛4個(gè)1508L交換機(jī),從而實(shí)現(xiàn)每個(gè)用戶的多業(yè)務(wù)接入。經(jīng)過為期一個(gè)月的施工安裝、調(diào)試,現(xiàn)已很好地解決了雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的改造。
五、雙向數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)改造的分析總結(jié)
有線電視承載網(wǎng)由數(shù)字電視平臺(tái)、總前端設(shè)備、分前端設(shè)備、光節(jié)點(diǎn)、同軸分配網(wǎng)組成,數(shù)字電視廣播CATV還是在原來承載網(wǎng)中傳播,HFC雙向網(wǎng)改造解決的是VoD點(diǎn)播、寬帶上網(wǎng)等其他新業(yè)務(wù)的需求。隨著銅纜成本的增長(zhǎng),以及光纖成本的大大降低,越來越多的新農(nóng)村小區(qū)實(shí)現(xiàn)了光纖覆蓋,為接入網(wǎng)EPON方案提供了線路基礎(chǔ)。而EPON網(wǎng)絡(luò)和HFC網(wǎng)絡(luò)具有相同的廣播下傳方式,點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)樹性構(gòu)造,可以輕松地存HFC網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)EPON組網(wǎng)。
接入網(wǎng)雙向改造EPON方案由分前端OLT設(shè)備、分光器,放置于接收點(diǎn)的ONU設(shè)備組成。提供數(shù)據(jù)雙向傳輸通道,解決分前端到接收點(diǎn)的光纖雙向傳輸問題,可承載數(shù)據(jù)傳輸、視頻點(diǎn)播、VolP等多種業(yè)務(wù)。最后10M的入戶方案包括:五類線入戶的LAN方案和利用原有同軸入戶的EoC方案。兩者可以完全滿足當(dāng)前廣電對(duì)接入網(wǎng)雙向改造的要求。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
一、調(diào)查背景
當(dāng)前,黨中央立足全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略高度,做出了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民,這就對(duì)農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在我的家鄉(xiāng),農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對(duì)此,我利用暑假時(shí)間,對(duì)此我對(duì)家鄉(xiāng)的幾個(gè)村莊農(nóng)民的精神文化生活進(jìn)行了調(diào)查。在我家鄉(xiāng)的農(nóng)村里,農(nóng)民的生活情況基本上是相似的,因此這幾個(gè)村莊是整個(gè)地區(qū)農(nóng)村社會(huì)的一個(gè)縮影,可以代表家鄉(xiāng)農(nóng)村的整體狀況。
1.調(diào)查時(shí)間:20xx年7月1號(hào)至20xx年7月20號(hào)。
2.調(diào)查地點(diǎn):云陽(yáng)縣盤龍鎮(zhèn)旺龍村及附近幾個(gè)村莊:九龍,活龍村,青龍村,金龍村。
3.調(diào)查人:徐丁欽 舒小紅 馮大軍
4.調(diào)查方式:和朋友一起,我對(duì)自己所在的旺龍村進(jìn)行了較為詳細(xì)的查訪和統(tǒng)計(jì),而對(duì)附近的幾個(gè)村莊的調(diào)查主要是通過對(duì)一些親戚、朋友以及他們的家人進(jìn)行個(gè)別詢問來進(jìn)行及通過問卷的方式了解。
5.調(diào)查內(nèi)容:分別對(duì)不同時(shí)期(從過去二十年來到現(xiàn)在的變化);不同年齡人群(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
二、總體狀況及分析
總的來說,近幾年來,隨著國(guó)家對(duì)三農(nóng)問題的重視力度不斷加大,農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮,農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說,農(nóng)民對(duì)當(dāng)前的情況是基本滿意的,但也存在著一些不容忽視的問題。
1、 按時(shí)間來說
從近二十年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看,經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。 從上世紀(jì)80年代末到90年代初,由于改革開放的逐漸深入以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸形成,農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀,但同時(shí)由于外來文化的沖擊,以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過低、觀念落后,使得他們?cè)谑艿酵鈦砦幕瘺_擊時(shí)顯得猶豫、盲目以及不適應(yīng),農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如:看大戲、聽說書、扭秧歌、祭祖等逐漸消失,農(nóng)村文化陣地明顯萎縮,文化建設(shè)發(fā)展緩慢。 從上世紀(jì)90年代后期到現(xiàn)在,這種情況開始逐漸好轉(zhuǎn)。80年左右出生的人開始成為農(nóng)村家庭的家長(zhǎng),這些人大都受過初中文化教育,思想觀念和文化素質(zhì)都有了很大提高,他們對(duì)各種新鮮事物感興趣,并且接受很快,于是,一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣,聽廣播、看電視、打撲克、搓麻將、看電影等文化娛樂活動(dòng)得到廣泛接受和普及。
下面是我對(duì)1990年前的家百分比的調(diào)查及2010年我家鄉(xiāng)的家電普及百分比。
通過20年的發(fā)展,我家鄉(xiāng)的情況有了較大的變化,生活條件也逐步提高。到2010年我家鄉(xiāng)的生活水平有了突飛猛進(jìn)的變化。洗面是對(duì)下在家鄉(xiāng)家電的調(diào)查:
2、 按不同人群來說人們的生活方式和娛樂方式也有了較大變化
農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人,不管是在村里還是自己家里,他們主導(dǎo)著文化活動(dòng)的組織方式和進(jìn)行的內(nèi)容,他們的文化生活方式從19世紀(jì)到現(xiàn)在也有了極大的變化。
隨著人們的生活條件的逐步改善,村民的娛樂方式也隨只變化。下面是對(duì)當(dāng)前家鄉(xiāng)人普遍的娛樂方式的調(diào)查,當(dāng)然這也是我組調(diào)查的幾個(gè)村的一個(gè)縮影。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,生活中很多的弊端也隨之顯現(xiàn)了出來。從農(nóng)村未成年人的精神文化生活整體來看缺乏指導(dǎo)、監(jiān)督和引導(dǎo)。比如我在調(diào)查鄰村的一個(gè)“黑網(wǎng)吧”時(shí),發(fā)現(xiàn)近80%都是未成年人,而這些未成年的初中生和小學(xué)生幾乎全部是在玩電腦游戲或者聊QQ。電腦和網(wǎng)絡(luò)本來是一種現(xiàn)代文明的傳播工具,而如果缺乏來自社會(huì)、學(xué)校和家庭的管理和指導(dǎo),使孩子們整日沉迷在游戲或聊天的虛擬世界里,勢(shì)必會(huì)影響他們的學(xué)業(yè),甚至毒害他們的身心健康。
然而,老年人卻是一個(gè)比較容易被忽略的群體,他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對(duì)貧乏,在我所調(diào)查的.這些農(nóng)村里針對(duì)老年人的文化活動(dòng)太少太少,原因主要是缺乏組織。
三、 當(dāng)前存在的問題
當(dāng)前農(nóng)民的精神文化生活主流是健康、向上的,但也存在著一些令人擔(dān)憂的問題,主要是:
1、 賭博嚴(yán)重
在我這次調(diào)查的幾個(gè)村莊里,有近30%的農(nóng)民在打撲克、搓麻將的時(shí)候賭過錢,雖然數(shù)額不大,一般都是一元、兩元,并且按這些農(nóng)民所說,“如果不來點(diǎn)小意思,就找不到人跟你玩”。 現(xiàn)在村里的一些雜貨店里大多都買有自動(dòng)洗麻將的機(jī)器供人們來大*將,自己從中收取費(fèi)用。這種風(fēng)氣必須加以遏制,阻止其擴(kuò)散蔓延。
2、 迷信活動(dòng)
在這次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)一個(gè)值得注意的現(xiàn)象,我調(diào)查的村莊全部是漢族,有近10%的家庭信
仰基督教,由于農(nóng)村傳統(tǒng)文化的根深蒂固,使得基督教在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的傳播。為了吸納更多的教徒,向文化水平不高的村民宣揚(yáng)一些迷信思想,比如:“信基督者得病可以不用打針吃藥,有主保佑病就能好”等,這已經(jīng)帶有很深的迷信色彩了。如果不加以整治任由其在人民面前傳播,后果將不堪設(shè)想。
3、 部分農(nóng)民的參與熱情不夠
有些農(nóng)民仍然只注重掙錢,認(rèn)為有錢能使鬼推磨而忽視自身的精神文化生活,對(duì)群體文化活動(dòng)熱情不高,參與較少。
四、 幾點(diǎn)建議
以上是我所調(diào)查的家鄉(xiāng)農(nóng)村農(nóng)民精神文化生活的基本情況,通過這次調(diào)查,我認(rèn)為家鄉(xiāng)農(nóng)民對(duì)目前的現(xiàn)狀是基本滿意的,農(nóng)村的文化活動(dòng)是豐富多彩也是農(nóng)民喜聞樂見的。但目前的現(xiàn)狀與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求還不適應(yīng),存在著一些差距,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
對(duì)此我提出幾點(diǎn)建議:
1、加強(qiáng)硬件建設(shè)。
就目前的經(jīng)濟(jì)情況來看,家鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)有能力來建設(shè)一些公共文化場(chǎng)所,如:農(nóng)家書屋,健身的器材和場(chǎng)地,放映廳等。 使村民的生活豐富多彩。
2、重視對(duì)農(nóng)民的文化教育。
上級(jí)部門應(yīng)多開展一些“送文化下鄉(xiāng)”活動(dòng),并且應(yīng)該針對(duì)農(nóng)民需求,豐富“送文化”的形式和內(nèi)容,提高他們的文化素質(zhì),更新他們的思想觀念。
3、加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校的教育管理工作和學(xué)校的硬件設(shè)施設(shè)備。
是農(nóng)村的學(xué)生也能享受城市化的教育條件。而不能因?yàn)槭青l(xiāng)村學(xué)校就不加配制應(yīng)有的教學(xué)器件。還應(yīng)提高鄉(xiāng)村教師的知識(shí)水平和道德水平,使農(nóng)村的孩子能得到良好的教育,真正地學(xué)到文化知識(shí),提高文化素質(zhì),這必將對(duì)未來農(nóng)村的發(fā)展有深遠(yuǎn)的影響。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
我于20xx年1月8日至2月25日期間在昆山xxxxxxx勞務(wù)有限公司工作,主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負(fù)責(zé)做一些文件的處理和整理,接個(gè)電
一、社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容
剛開始工作我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報(bào)表的工作,因?yàn)槲覍?duì)辦公室的工作還不熟悉,一切對(duì)于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時(shí)也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在全縣安全生產(chǎn)會(huì)議上的發(fā)言稿等,都是由我負(fù)責(zé)的,這證明我通過努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
幾天的時(shí)間這些工作就做的得心應(yīng)手了,以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真。向與各部門聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電
話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我負(fù)責(zé)打電話通知一些部門協(xié)作處理某事,打電
話跟對(duì)方聯(lián)系時(shí),必須要注意自己的語(yǔ)氣,因?yàn)槲掖淼氖寝k公室,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對(duì)方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對(duì)辦公自動(dòng)化設(shè)備具有一定的了解,要求會(huì)使用。
公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會(huì)。辦會(huì)就是其中的一項(xiàng),在這次實(shí)習(xí)中,印象較為深刻的一次會(huì)議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會(huì)了。會(huì)前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會(huì)人員的意見、安排會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)、確定與會(huì)人員名單等等這些工作。
會(huì)后,我們主要是整理此次民主生活會(huì)的有關(guān)材料,包括:會(huì)前征求的意見、會(huì)議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會(huì)綜合情況報(bào)告和會(huì)后整改措施文件。
通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會(huì)的具體程序。我了解到公務(wù)員的`日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì),加以推廣和普及。
二、社會(huì)實(shí)踐的收獲
、俟姆矫娴膶W(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn),公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個(gè)月的實(shí)踐,使自己對(duì)公文寫作這一專業(yè)知識(shí)有了更加具體的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了理論知識(shí)向?qū)嵺`動(dòng)手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
、谵k公時(shí)尤其是接電話和人交流讓我學(xué)會(huì)了禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧,也讓我學(xué)得更多的社會(huì)知識(shí),能夠更好的溶入社會(huì)
、蹖W(xué)習(xí)使用辦公自動(dòng)化設(shè)備如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個(gè)砝碼,增加我就業(yè)的資本。
、芰私忾_展會(huì)務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實(shí)踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會(huì)的能力。
、荽艘嬲\(chéng)。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。
、抟朴跍贤。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。實(shí)習(xí)中,跟經(jīng)委下屬部門的電
話聯(lián)系、值班時(shí)跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
、咭袩崆楹托判。不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。剛開始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)崗位
辦公室文員
三、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)匯報(bào)寫作的前期工作,通過畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識(shí)去分析、解決一個(gè)問習(xí)題,并為確定實(shí)習(xí)匯報(bào)習(xí)題目、撰寫論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以穩(wěn)固專業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
湖南xxxxxxxx有限公司成立于xx年xx月xx日,坐落于長(zhǎng)沙市xxxxxxxx,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經(jīng)過這幾年來的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵(lì)和支持。與許多有企業(yè)有合作,其中包括世界五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲,大眾4S店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本
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著“質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為開展之源”的宗旨,遵循“以誠(chéng)信創(chuàng)市場(chǎng),以信譽(yù)贏市場(chǎng)”的開展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,務(wù)實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級(jí)合作伙伴的支持與信賴。建有規(guī)范倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)3000㎡,員工人數(shù)約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運(yùn)輸車輛。建立了以長(zhǎng)沙岳麓區(qū)為中心,覆蓋了雨花區(qū)、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營(yíng)地區(qū)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
不同的部門具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務(wù)也比較冗雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達(dá),文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報(bào)及接待,本工作區(qū)域清潔負(fù)責(zé)。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問不知的內(nèi)容,主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,直到問習(xí)題解決,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)絡(luò)。以下是我實(shí)習(xí)階段參與的主要工作:
第一條單據(jù)以及信息錄入
我實(shí)習(xí)的職位是行政文員,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),主要是回收工業(yè)廢油,和餐飲廢油,送入工廠進(jìn)行加工制成生物柴油。銷售渠
道主要分布長(zhǎng)沙市的各個(gè)區(qū)?蛻袅坑薪偌,如五百?gòu)?qiáng)的肯德基餐飲,大眾4S店,還與當(dāng)?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對(duì)一定量的客戶,每天的訂單量相對(duì)還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。Office軟件的使用也必不可少的,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表。
的知識(shí),還算有點(diǎn)底子,要撿起來以前的知識(shí)還是比較簡(jiǎn)單的。
第二條傳達(dá)事務(wù)
⑴接待來訪
來訪者不同,事有大小,文員要區(qū)別對(duì)待。對(duì)應(yīng)該會(huì)見的人,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)方的意圖,并引其進(jìn)入會(huì)客室或告知各部門接洽人,不管對(duì)方要求見面還是預(yù)約。對(duì)不宜會(huì)見的人,在請(qǐng)示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開會(huì)”或“工作很忙”等為由,回絕對(duì)方或是將個(gè)人意見報(bào)老板后接受答復(fù)。
、平勇犽娫捄蛡髡
接聽電話時(shí)一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對(duì)方的姓名、工作單位等,根據(jù)對(duì)方情況,不阻礙時(shí)可明確答復(fù),但一般不說老板是否在。還有時(shí)候需要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料。
⑶轉(zhuǎn)達(dá)
需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)要正確聽取對(duì)方的身份和要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容,并準(zhǔn)確、迅速地轉(zhuǎn)達(dá)。
、任募氖瞻l(fā)及分送
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,還是需文員再進(jìn)行處置和整理的,或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會(huì)交代的)。假如是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,要第一時(shí)間發(fā)給老板,因?yàn)槲覀兪黔h(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,假如環(huán)保局發(fā)過來的參會(huì)通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板總結(jié)報(bào)告。
第三條日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作
、湃粘痰脑O(shè)計(jì)及其安排
對(duì)所確定的應(yīng)由老板處理的事項(xiàng)如會(huì)見客戶、出席會(huì)議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理,并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表。日程計(jì)劃應(yīng)記入每月日程表,須要時(shí)在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況。
、茰(zhǔn)備及安排
有些工作需要特別的準(zhǔn)備和安排,這些工作通常都有一定的時(shí)間限制,因此必須提前做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。
第四條用品的整理
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項(xiàng)用品及備用品事先準(zhǔn)備齊全。
⑴在辦公室內(nèi)
平常經(jīng)常使用的物品及備用品,應(yīng)在適宜的地方放置適宜的數(shù)量,為此,應(yīng)設(shè)計(jì)一張用品及備用品的明細(xì)表,在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補(bǔ)充的數(shù)量和補(bǔ)充日期。一般是辦公用筆、打印紙張和
⑵文件、資料的準(zhǔn)備
首先要弄清楚哪些文件是重要的,假如不明白。要詳細(xì)詢問,以便將可能會(huì)用的文件材料一并準(zhǔn)備齊全,然后畫一張文件明細(xì)表以方便使用。
第五條文件整理業(yè)務(wù)
、盼募䴕w類
為使老板處理完畢或正在使用的文件不喪失、散亂,并且隨時(shí)可以提用,需要對(duì)文件進(jìn)行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環(huán)保協(xié)議歸一類,業(yè)務(wù)文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件。
、莆募诸
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運(yùn)行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的`三種。
、俏募b訂
經(jīng)過整理后,對(duì)文件進(jìn)行裝訂,并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶頭名稱。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類的明細(xì)表,將表貼在保管場(chǎng)合或保管人的桌子上以便于參照。
第六條整理清掃工作
臺(tái)歷每天調(diào)整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準(zhǔn)備好,并按要求備齊數(shù)量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第九條文書工作
文件的搜集以及打印復(fù)印:用打字機(jī)打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及搜集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動(dòng)態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來總結(jié)報(bào)告給老板。
第十條聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)
聯(lián)絡(luò)工作就是要向老板轉(zhuǎn)達(dá)某項(xiàng)事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,(有時(shí)候可能考慮到需要委婉的回絕對(duì)方,但是老板又不能直接回絕),所以需要文員替代老板答復(fù),其余時(shí)候可能聽取對(duì)方的答復(fù),并將答復(fù)再反應(yīng)給老板。有點(diǎn)類似于秘書的工作,因?yàn)楣疽?guī)模不是很大,小小文員也要身兼數(shù)職。第十一條招待事務(wù)
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時(shí)的禮儀性招待,收存攜帶物品、奉送茶點(diǎn)、迎來送往等。假如需要有來訪者時(shí),有時(shí)候老板有事需要等候時(shí),還要給來訪者遞上一些報(bào)紙或雜志等,并且準(zhǔn)備茶水,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,老板現(xiàn)在有點(diǎn)事,您稍等一下。”第十二條會(huì)議安排
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專習(xí)題及辦公會(huì)議中,還要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到。
六、實(shí)習(xí)感悟領(lǐng)會(huì)
回憶我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識(shí)是一種儲(chǔ)備,將近兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)文員這一職位有了很深的了解,之前,因?yàn)樽约旱牟萋剩循h(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格格式弄錯(cuò)了,上面手冊(cè)不能進(jìn)行格式的更改,我當(dāng)時(shí)沒注意,結(jié)果就把格式給改了,然后再打印出來,交給老板,老板把表格格式填好交到環(huán)保局的時(shí)候,結(jié)果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平常比較忙,因?yàn)檫@件事還被耽誤了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要認(rèn)真再認(rèn)真。所以說這事這對(duì)于一向行事草率急躁的我也是一大修煉。感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)中,我有以下幾點(diǎn)領(lǐng)會(huì):
、乓⒁饧(xì)節(jié)
做好每件分內(nèi)的小事,認(rèn)真再認(rèn)真。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)細(xì)微之處。細(xì)節(jié)決定成敗,絕對(duì)沒錯(cuò)。
、聘愫萌穗H關(guān)系
實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對(duì)象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因?yàn)橥麻_一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
、怯眯娜ヮI(lǐng)會(huì)、虛心求教
有了經(jīng)驗(yàn)要總結(jié)歸納,犯了錯(cuò)誤要自我批評(píng)。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,有了好的方法辦同一件事,用適宜的語(yǔ)言講給別人聽,得到確認(rèn)再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
、蓉(zé)任心。
交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)總結(jié)報(bào)告,以免耽擱全組人的工作。
以上就是我實(shí)習(xí)期間的感受和認(rèn)識(shí),雖然時(shí)間很短,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)的,這是我生命中最寶貴的一筆財(cái)富。我也將會(huì)在以后的日子里,珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),努力為自己制造時(shí)機(jī)去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的理想而努力。
六、實(shí)習(xí)證明人以及聯(lián)絡(luò)電話
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
實(shí)踐活動(dòng)目的:
1、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
4、進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力
5、提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
6、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
實(shí)踐時(shí)間:
我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐單位:
1、xx。集團(tuán)簡(jiǎn)介:銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于xx985年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下,通過全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國(guó)最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)行業(yè)十強(qiáng),擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
2、公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程:(1)開票流程;(2)結(jié)算流程;(3)配送流程;(4)托運(yùn)流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫(kù)流程。
實(shí)習(xí)過程:
寒假是大學(xué)生們有機(jī)會(huì)在社會(huì)里得到鍛煉的時(shí)期,機(jī)會(huì)不是每次都有的.,錯(cuò)過了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的機(jī)會(huì)白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺(tái),能讓自己收獲的平臺(tái),我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會(huì)收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),xx00塊生活補(bǔ)助,加起來也就xx000,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí),第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到xx2:00,下午3:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì)充分信任你,肯定你,自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績(jī)狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
延伸閱讀:社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有哪些?
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也可以簡(jiǎn)稱是實(shí)踐啦。是由主動(dòng)的人,通過一定的工具,對(duì)客體的改造。
1、義工型:孤寡老人、社會(huì)福利、救助兒童、無償xx活動(dòng)。
2、調(diào)查型:調(diào)查家鄉(xiāng)、家庭、個(gè)人的問題,如:壓歲錢的花法,調(diào)查后寫個(gè)感想和感受;家里的過年和往年有何不同,錢多了沒有,人多了沒有,父母的變化,你的變化,家里的習(xí)慣都可以。
3、學(xué)以致用型:驗(yàn)證一下學(xué)到的知識(shí),如你會(huì)使用或修理什么嗎?有沒有想過讓什么更方便一些,想到了就去做,成功不成功都會(huì)有感受,社會(huì)實(shí)踐不代表一定要成功,主要是有意義,哪怕是教訓(xùn),都會(huì)有幫助的!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
一、調(diào)查對(duì)象情況概述
本報(bào)告是以“社區(qū)讀書日”為主題的關(guān)于家庭成員讀書情況的調(diào)查,調(diào)查對(duì)象是我所在社區(qū)中的100個(gè)人,不分群體,不分年齡的隨機(jī)調(diào)查。在具體操作上,我選取了街頭攔截、機(jī)關(guān)發(fā)放等比較科學(xué)的方法,以個(gè)人為單位,也能輻射出家庭成員的讀書情況。以更好、更廣泛的了解社區(qū)家庭成員的讀書情況。
二、調(diào)查過程
這次我發(fā)放了一百份問卷在社區(qū)中,基本上代表了整個(gè)社區(qū)的讀書的大體趨向。所以我這次的調(diào)查結(jié)果基本上比較客觀。我設(shè)立了總共十一個(gè)問題,其中十個(gè)選擇題和一個(gè)開放題,這樣可以減少填答者的填答和閱讀難度,實(shí)現(xiàn)了節(jié)省時(shí)間和回收周期的效果,開放題可以使人們暢所欲言,不受客觀題的約束,可以說是對(duì)前面十個(gè)客觀題的一個(gè)延伸和繼續(xù)闡釋。問題圍繞以下幾個(gè)方面:是否喜歡讀書,平時(shí)是否讀書,受教育程度,是否做讀書筆記,讀書載體,讀書時(shí)主要采取的方式,讀書的目的,讀書對(duì)人的幫助,年平均閱讀量,家里藏書情況,心目中的最喜歡的一本書或作家或最欣賞的一句話。根據(jù)他們的答案,我又隨機(jī)詢問原因。在整個(gè)的調(diào)查過程中,大多數(shù)人都是以積極的態(tài)度對(duì)待或回答其中的問題,因?yàn)樗麄兊姆e極配合,使調(diào)查進(jìn)展的順利,效率較高。
三、體會(huì)及總結(jié)
唯有書香,秀于百卉;唯有書馨,澤被萬生。坐擁書城,品居香茗,勝卻經(jīng)綸浮生。鳶飛戾天者,望書山而息凡心。而現(xiàn)在這個(gè)信息高度集中近乎爆炸的時(shí)代,我們閱讀的可選性前所未有的膨脹,亂花漸欲迷人眼,但隨之伴生的問題是,我們并不具有一個(gè)完備的出版體系和規(guī)范的圖書市場(chǎng),而市面上的圖書良莠不齊,魚龍混雜,是我們?cè)谶x擇上有很大的迷惑性,雜草與芳卉共生,泥沙與珠玉共一色。漢人劉向云:書猶藥也,善讀之可以醫(yī)愚。我們需要的是良藥,雖然有時(shí)候可能使我們難以下咽,而不是貪圖一時(shí)的閱讀快感而損壞自己的身心健康。擇其善者而從之,其不善者而改之,孔夫子的這句話是我們前進(jìn)的動(dòng)力,也是我做這份調(diào)查問卷的宗旨,我們的力量很弱小,但我們擁有激濁揚(yáng)清的勇氣。
(一)調(diào)查結(jié)果
1.喜歡讀書嗎:喜歡92%,不喜歡8%
2.平時(shí)讀書嗎:讀66%,不讀34%
3.受教育程度:大學(xué)35%,高中45%,初中及初中以下學(xué)歷20%。
4.做讀書筆記的人:36%。
5.讀書載體:網(wǎng)上閱覽25%,傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍75%。
6.讀書時(shí)主要采取的方式:快速閱讀37%,批注閱讀34%,仔細(xì)讀但不做批注29%。
7.讀書的目的:興趣28%,提高修養(yǎng)20%,休閑娛樂40%,其他12%。
8.讀書對(duì)人的幫助:非常大70%,一般25%,不大5%。
9.年平均閱讀量:10本以下36%,10~20本47%,20本以上17%。
10.家里藏書在200本以上的有25%,在100本至200本的有60%,50本以下的有15%,
11.寫出心目中的最喜歡的一本書或作家或最欣賞的一句話:各執(zhí)己見,從答案中看出每個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)。
(二)調(diào)查中順延出的問題
從調(diào)查結(jié)果上看,大多數(shù)人都喜歡讀書,但平時(shí)讀書的人只占了半數(shù)多一點(diǎn)。談到原因,一部分人是因?yàn)槊β担有一部分是因?yàn)槊悦,不知道該讀什么書。對(duì)于此調(diào)查結(jié)果,可能我們都不會(huì)吃驚,因?yàn)槲覀兊男膽B(tài)就已經(jīng)不經(jīng)意間成了這樣一種矛盾,人人都說好但人人都不去做。讀書這一永恒的學(xué)習(xí)主題在現(xiàn)代生活中的重要性已經(jīng)逐漸降低,精神的調(diào)料已經(jīng)讓步于柴米油鹽醬醋茶等生活的佐料。從《財(cái)務(wù)人在讀什么書》中也可見一斑,閱讀人在減少,閱讀量在降低,閱讀面在縮小,為什么?因?yàn)槊,忙于生?jì)!
受教育程度在關(guān)于對(duì)讀書態(tài)度上有著很大的影響。學(xué)歷高得人,讀的書相對(duì)于學(xué)歷低得人可能就多一些,或多很多;收藏的書也會(huì)多一些;他們對(duì)感興趣的書籍會(huì)做讀書筆記,寫下自己的感想。學(xué)歷高得人對(duì)讀書都比較主動(dòng),為增長(zhǎng)知識(shí)或提高修養(yǎng)而讀書。
職業(yè)不同,業(yè)余時(shí)間就有多有少,讀書的時(shí)間有長(zhǎng)有短。在辦公室閑坐的人,讀書的時(shí)間就會(huì)比較多,閑暇之余,讀書會(huì)調(diào)節(jié)人的情緒。讀書也會(huì)感染身邊的人,我們讀書,可能是被書中的故事情節(jié)所吸引,也可能是被其主人公的性格所折服,也可能是看到聞所未聞的事物產(chǎn)生的好奇,也可能是我們對(duì)某些事物的看法與作者產(chǎn)生共鳴而在生意場(chǎng)上的商人,他們總會(huì)與他們的利益作為伙伴,同時(shí)間競(jìng)爭(zhēng),讀書的時(shí)間少之又少,他們的經(jīng)驗(yàn)或許不在書中,而在平時(shí)的生活中,閱歷讓他們頭腦清醒,書在他們看來或許只是白紙黑字,紙上談兵。年齡不同,對(duì)書的取向和愛好就不同,每個(gè)年齡段都有他需要攝入的養(yǎng)分,少年青年中年老年,每一個(gè)群體的生活目標(biāo)不同,心理需要不同,社會(huì)意識(shí)不同,對(duì)生活的觀點(diǎn)不同,對(duì)書的意識(shí),書的必要性理解也不同。各有所好。
網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá),無處不在,越來越多的人在訂閱網(wǎng)上報(bào)紙,在網(wǎng)上看新聞,在網(wǎng)上看書,一臺(tái)電腦能查閱資料,又休閑娛樂,何樂而不為呢?搜集資料如果用書作為參考,需要幾本、幾十本,浪費(fèi)時(shí)間又消耗精力,網(wǎng)絡(luò)這個(gè)現(xiàn)代傳媒非常重要。用眼睛看書和網(wǎng)絡(luò)閱讀,最大的不同就是靜心。手捧一本書,你可以靜靜地讀,遇到有回味的內(nèi)容,可以回過頭來反復(fù)品味。古語(yǔ)說:“養(yǎng)心莫如靜心,靜心莫如讀書!倍诰W(wǎng)絡(luò)中讀書多少有些浮躁,不停的滑動(dòng)著鼠標(biāo),網(wǎng)絡(luò)里的.內(nèi)容卻如浩瀚海洋,不僅多而且一波緊跟一波。因?yàn)樗那懊孢有更豐富的內(nèi)容,很難讓人再回頭。我倡導(dǎo)在使用網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),也要靜心去品味書中的故事。
(三)讀書倡議
“讀一書,增一智!薄安怀燥垊t饑,不讀書則愚!薄胺洳砂倩ㄡ勌鹈,人讀群書明真理。”“用寶珠打扮自己,不如用知識(shí)充實(shí)自己!标P(guān)于讀書的名言很多。人的一生都離不開讀書學(xué)習(xí)的,讀書對(duì)人生不同的階段有著不同的作用。讀書學(xué)習(xí),不僅為你事業(yè)成功帶來希望,而且也是自己心靈永久的歸宿。現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),人們?cè)絹碓绞プ晕叶蔀榭招娜。許多人體驗(yàn)到失去自那種冰涼徹骨的虛無感,天地一沙鷗,飄飄何所是?帶著這種迷茫和困惑,不斷的閱讀,從書籍中體會(huì)人生的智慧和樂趣。林語(yǔ)堂對(duì)于讀書讀詮釋是讀書使人得到一種優(yōu)雅和風(fēng)味。善于讀書的人,久居香蘭之室,久而不聞其香,而香卻浸在骨子里了。讓我們廣泛的閱讀好書吧!她可以使你擺脫愚昧,變的豁達(dá);她可以啟蒙你的心智,完善你的人格;她可以更新自己,超越自我。她是你事業(yè)成功的奠基石,是你消遣娛樂的精神家園,是你拓展視野廣增知識(shí)獲得人生共鳴和啟迪的最佳途徑。即使,我們不想做一名人,那為了心靈的豐潤(rùn),生活的充實(shí),精神的愉悅,工作的稱職,也要讀讀使我們獲得快樂的書籍吧!
本次調(diào)查反映出一些問題,也讓了解到部分人的讀書情況,我們每個(gè)人都需要將讀書進(jìn)行到底。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對(duì)學(xué)員已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),其目的在于拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,使之很快地融入到實(shí)際工作中去。我于xx年10月開始了在關(guān)于在成都榕瑞商貿(mào)有限公司銷售在半年時(shí)間內(nèi),要想將所學(xué)有效的運(yùn)用到實(shí)際社會(huì)中是很艱難的。我將從認(rèn)識(shí)產(chǎn)品熟悉掌握其構(gòu)造和拓寬自己的知識(shí)面開始;難點(diǎn)在于根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)分析客戶需求,找到客戶;重點(diǎn)是如何做出實(shí)際的銷售,如何提升銷量,為公司吸金以及如何正確有效的處理客戶回訪問題。
(一)公司概況
成都榕瑞商貿(mào)有限公司是一家近兩年來剛上市的紅酒產(chǎn)品代銷小型企業(yè),該公司擁有一批優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。公司主要經(jīng)營(yíng)意大利紅酒,及其他一些相關(guān)行業(yè)。
(二)具體情況
首先,在這第一個(gè)月中我開始一一了解記憶公司各產(chǎn)品。并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查,在這個(gè)階段中遇到很多問題,對(duì)于這個(gè)行業(yè)接觸的不深造成了很多困難,。在同事的多次指導(dǎo)和我的堅(jiān)持下,總算有了些收獲,對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)及多種客戶源有了一定了解。 通過對(duì)產(chǎn)品以及市場(chǎng)的了解之后,接著是這幾月時(shí)間的實(shí)際銷售階段。在這個(gè)極具挑戰(zhàn)性的一個(gè)環(huán)節(jié)中,遇到了很大的困難。我多次請(qǐng)教自己的老師及其他朋友,甚至有放棄
實(shí)踐的想法。還好我能聽取別人的意見,敢大膽的去嘗試,在困難面前懂得去尋求多方幫助并愿意為之付出努力。我堅(jiān)持主動(dòng)挑戰(zhàn)自己,拓寬視野,增長(zhǎng)見識(shí),用心去感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
在這段時(shí)間來,這所有的路就這樣一步一步的走到了今天,我知道我要學(xué)習(xí)的還有很多,但我會(huì)堅(jiān)持,社會(huì)才是一個(gè)真正能鍛煉人的地方。
二、公司在銷售方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)
公司上市兩年來,公司經(jīng)營(yíng)不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,公司中的這股新生力量給公司帶來了巨大財(cái)富,那么有很多地方是值得我們學(xué)習(xí)的。
(一) 品牌的力量。
產(chǎn)品來源于意大利,四大產(chǎn)區(qū)的知名品牌并對(duì)自己的產(chǎn)品做宣傳。
(二) 廣告的力量。
借助能走近廣大潛在客戶人身邊更能走進(jìn)人心的媒體力量,為品牌做宣傳。 (三) 注重品質(zhì)。
選用品牌主本身就是具備高品質(zhì)的產(chǎn)品,對(duì)質(zhì)量的要求達(dá)到嚴(yán)格的檢驗(yàn)。
(四) 一流的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在一群技術(shù)全面的人精心的負(fù)責(zé)接見拜訪的客戶,將客戶反饋回來的問題集中起來在內(nèi)部大會(huì)上公開商議解決。盡最大可能的為客戶爭(zhēng)取利益,給客戶提出的每一個(gè)問題都找到最佳答案,讓每一個(gè)回訪的客戶都滿意。
三、公司在銷售方面存在的主要問題
雖然公司剛上市不久,但在品牌的依托下銷售方面做得還是很好。但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)中,公司在銷售方面正面臨著更大的挑戰(zhàn),目前我認(rèn)為該公司在銷售方面存在以下幾方面的問題:
1、市場(chǎng)定位不明確。
2、缺乏對(duì)市場(chǎng)判斷和前瞻性。
3、售后服務(wù)工作還可以做得更近人心。
四、實(shí)踐的收獲和體會(huì)
在一年的實(shí)踐中,生活中的酸甜苦辣讓我成長(zhǎng)了許多。在實(shí)踐期間,我學(xué)到了很多東西,遇到了許多困難,也看到了自己身上存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為接觸的不是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的'職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺、知識(shí)的匱乏以及理想與現(xiàn)實(shí)的差距。實(shí)踐中,我主動(dòng)挑戰(zhàn)自己,拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為以后自己的成長(zhǎng)做準(zhǔn)備。
但在實(shí)際工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題,比如說我在剛剛接觸市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié)和實(shí)際銷售時(shí),我曾多次請(qǐng)教自己的老師及其他朋友,甚至有放棄實(shí)踐的想法,因此我們的意志一定堅(jiān)定。當(dāng)面對(duì)不能解決的困難時(shí),承受能力還很薄弱,不能用正確的心態(tài)去面對(duì)實(shí)際問題,解決問題的能力不足。在公司上司、同事以及客戶之間還欠缺快速轉(zhuǎn)換的能力,適應(yīng)工作環(huán)境的能力還有待提升。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
學(xué)校:浙江省xxx中學(xué)
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位: 寧波xxx有限公司
地址:寧波高新區(qū)光華路299弄研發(fā)園c4—802
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年7月25日至20xx 年8月9日 共計(jì)16天
實(shí)踐目的:
為了更好地響應(yīng)教育部第二課堂的號(hào)召,相應(yīng)學(xué)校在暑期發(fā)起的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),落實(shí)好每個(gè)中學(xué)生應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和使命,能夠較早地接觸社會(huì),體驗(yàn)社會(huì)各方面的商業(yè)活動(dòng)及水土文化,特此在本暑假前往寧波市xxx有限公司進(jìn)行暑假短期培訓(xùn)。
寧波xxx有限公司是世家國(guó)際集團(tuán)(香港)控股有限公司旗下網(wǎng)即通品牌的寧波總代理,目前擁有一支集市場(chǎng)商務(wù)、創(chuàng)意策劃和技術(shù)支持的專業(yè)隊(duì)伍,致力于研發(fā)和運(yùn)營(yíng)企業(yè)建站、企業(yè)管理軟件、電子商務(wù)平臺(tái)、全網(wǎng)營(yíng)銷等一站式服務(wù)。網(wǎng)即通是中國(guó)及全球華人企業(yè)智慧商業(yè)系統(tǒng)的提供者,為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值。
實(shí)踐內(nèi)容:
今年暑假我有幸進(jìn)入寧波xxx有限公司進(jìn)行為期半個(gè)月廣告視覺短期培訓(xùn),自從20xx年成立以來,xxx始終堅(jiān)持網(wǎng)即通總部的領(lǐng)導(dǎo),在寧波飛速發(fā)展。xxx始終致力為中小企業(yè)提供一站式的在線商務(wù)服務(wù),是云計(jì)算市場(chǎng)和技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,通過自主研發(fā)和整合第三方優(yōu)質(zhì)資源,提供“建站、推廣、溝通、銷售、分銷、管理”等一站式的企業(yè)信息在線應(yīng)用,在技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新下,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。
寧波研發(fā)園外景
公司坐落于寧波創(chuàng)新型城市建設(shè)工程核心地帶——寧波研發(fā)園,微軟、百度等知名公司的寧波分公司也入駐其中,是寧波實(shí)施“中提升”戰(zhàn)略的十大功能區(qū)塊之一。研發(fā)園占地面積30萬平方米,總建筑面積60萬平方米,基建總投資30億元人民幣,是環(huán)杭州灣產(chǎn)業(yè)帶最重要的技術(shù)創(chuàng)新基地、科技成果轉(zhuǎn)化基地、創(chuàng)業(yè)孵化基地和高素質(zhì)人才集聚基地。
公司致力于每一位員工的全面素質(zhì)發(fā)展,有每日一次的晨會(huì)和每周一次的經(jīng)驗(yàn)講座。早晨8點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)上班,所有人員點(diǎn)名簽到后開始晨會(huì)。晨會(huì)分為三大部分,依次為晨操、喊口號(hào)以及相關(guān)工作事宜的報(bào)告和計(jì)劃。顧名思義晨操即全體職員一起整齊地做操,一來可以職員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和合作精神,二來可以清醒頭腦,鍛煉身體,為接下來一天的工作打下良好的基礎(chǔ)。緊接著公司安排所有人一起高喊三大核心理念:愿景、使命、文化。在這個(gè)環(huán)節(jié)上能夠有效地刺激職員對(duì)于公司的自豪感和責(zé)任感,同時(shí)也鼓舞了整個(gè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的士氣。最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是最重要的例會(huì)。大家在會(huì)議桌邊做好,開始每個(gè)人的工作總結(jié)和計(jì)劃安排。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和勾劃未來的同時(shí),能夠做到資源利用的最大化,讓在場(chǎng)的每一個(gè)職員都能聆聽他人的不足,以此來彌補(bǔ)自己的缺陷。
公司晨會(huì)
正式上班的前一天下午,我跟著公司經(jīng)理來到了寧波靈橋的數(shù)碼廣場(chǎng)和顧客洽談合同。與我們簽約的是寧波塘福電訊有限公司,批發(fā)出售各品牌的手機(jī)電腦。這次我們很順利地接下了價(jià)值3000元的網(wǎng)站設(shè)計(jì)合同,預(yù)計(jì)工時(shí)為七個(gè)工作日。
工作的第一天我就早早地來到公司簽到,并且和各位同事彼此間交流了一段時(shí)間。等到簡(jiǎn)單的歡迎儀式結(jié)束后,我與主管進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談。公司并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對(duì)搪福電訊logo的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
由于之前在學(xué)校計(jì)算機(jī)課上有了一定的繪圖軟件基礎(chǔ),加上以前深厚的美工功底,在進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目的工作時(shí)我顯得游刃有余,絲毫沒有一點(diǎn)的壓力。在這個(gè)過程中我做好了七個(gè)樣本圖供對(duì)方參考,但是仍然達(dá)不到對(duì)方所要求的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過與對(duì)方一段詳細(xì)的交流與溝通之后,我終于理清了設(shè)計(jì)思路,重新開始設(shè)計(jì)。經(jīng)過一天半辛苦的努力,在無數(shù)次失敗和否
認(rèn)之后我終于做出了客戶滿意的作品,并敲定了下來,由此我以超出常人的速度完成了進(jìn)入公司以來的第一個(gè)任務(wù),并因此贏得了這段時(shí)間里的第一桶金。
塘福電訊logo
緊接著在第三天的晨會(huì)上主管在所有人面前對(duì)我的工作能力給與了肯定與支持,并且鼓勵(lì)我一鼓作氣完成接下來的任務(wù)——完成搪福電訊網(wǎng)站的制作。這對(duì)于我來說無疑是一個(gè)巨大的意外,一來我對(duì)自己的電腦技術(shù)功底還不是特別的有信心,二來接觸這么一個(gè)從來沒有接觸過的任務(wù)讓我有些擔(dān)心。但是在大家的鼓勵(lì)和加油之中我找到了自信心,對(duì)這個(gè)艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)充滿了期待。
經(jīng)過簡(jiǎn)單的休整之后我在第三天全力開始進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。網(wǎng)即通的網(wǎng)絡(luò)制作平臺(tái)摒棄了傳統(tǒng)網(wǎng)站的制作方式,通過一站式的商務(wù)服務(wù)可以讓用戶真正體驗(yàn)到diy網(wǎng)站的樂趣,并且沒有傳統(tǒng)制作流程中網(wǎng)絡(luò)源代碼的部分,大大減輕了制作用戶的壓力,同時(shí)也讓用戶可以更加便捷和快速地制作網(wǎng)站。
但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟,而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。通過這幾天工作實(shí)踐,我基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),再讓其中一位設(shè)計(jì)師結(jié)合所有人的有點(diǎn)并整合成自己的設(shè)計(jì)元素,讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
在工作中,我也積極爭(zhēng)取參與討論,拿出了自己的方案:網(wǎng)站架構(gòu)、模板布局、鏈接指向性等等。雖然一群人包括設(shè)計(jì)主管只是聽取了其中的一部分意見,并對(duì)此問了一些問題。并沒有被采納,但實(shí)際上每一次的經(jīng)驗(yàn)交流我都會(huì)很開心。大家相互問問題、相互啟發(fā),氣 工作實(shí)照
氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。所有的爭(zhēng)論都會(huì)在交流中得到統(tǒng)一,我在討論的`氛圍中感受做為一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)者應(yīng)該要敢于提出自己的看法。
就在我全力以赴完成了第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)架構(gòu)模板的時(shí)候,客戶卻對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)作品沒有太多的好感,一時(shí)間讓我束手無策。我原本打算就此放棄,因?yàn)樽约盒量嗟膭趧?dòng)成果竟然被對(duì)方全盤否定,這對(duì)于我的自信心有著強(qiáng)烈的打擊。但是就在這個(gè)時(shí)候同事們告訴我不要灰心更不要?dú)怵H,每個(gè)人的審美角度都是不同的,我們應(yīng)該盡量的滿足客戶的眼光,減少讓自己犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間完成任務(wù)。他們建議我應(yīng)該在設(shè)計(jì)之前與對(duì)方進(jìn)行深度的探討和交流,充分了解對(duì)方的需求和理念之后再開始設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過同事們的開導(dǎo)我終于重新開始制作這個(gè)網(wǎng)站的架構(gòu)圖。
在制作網(wǎng)站中首當(dāng)其沖的就是制作一個(gè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)架構(gòu)圖,整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格特色,內(nèi)容排版都與這個(gè)架構(gòu)圖息息相關(guān),它的重要性可見一斑。在此之前設(shè)計(jì)者必須有了一定的網(wǎng)站排版理念和整體的布局意識(shí),另外顏色的搭配和組合也不可缺少,所以這是一個(gè)考驗(yàn)一個(gè)人耐力和腦力的工作。再重新設(shè)計(jì)之前我重新對(duì)淘寶、阿里巴巴、拍拍等知名購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)排版做了仔細(xì)的研究,明白了我們網(wǎng)站設(shè)計(jì)的大致路線。另外我還在網(wǎng)上收集了大量的矢量圖片素材,利用photoshop等繪圖軟件進(jìn)行修改、編輯,將他們利用在自己的網(wǎng)站之中。 經(jīng)過一整天反復(fù)地修改,我終于做出了令客戶滿意的架構(gòu)圖。接下來的任務(wù)顯得輕松了許多,我將客戶發(fā)來的產(chǎn)品參數(shù)和產(chǎn)品和圖片打包上傳在公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,再將它們利用模
板的方式呈現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上,這樣一來集購(gòu)物、查尋、搜索于一身的商品網(wǎng)站的初步內(nèi)容算是做好了。
在工作的第四天我開始著手網(wǎng)站的美化和后期制作。在這個(gè)步驟中非常考驗(yàn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)者的耐心,因?yàn)橛幸稽c(diǎn)的不匹配都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的翻新重做,也正是在這個(gè)環(huán)節(jié)上耗費(fèi)了我很大的精力。但正是這個(gè)環(huán)節(jié)上我的美工工地完美地展現(xiàn)了出來,在視覺設(shè)計(jì)和色系選擇上我有超出常人的判斷力和構(gòu)思,做起美工來也是得心應(yīng)手。
終于在各位同事的熱情幫助下和設(shè)計(jì)主管的鼓勵(lì)下我終于在四個(gè)工作日內(nèi)日完成了這個(gè)任務(wù),為公司完成了一筆訂單,我顯得格外地興奮。主管在晨會(huì)上大大地表?yè)P(yáng)了我的工作效率和認(rèn)真積極的態(tài)度,公司職員也對(duì)我刮目相看。
緊接著我跟隨經(jīng)理參加了由中國(guó)科技創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽組委會(huì)聯(lián)合寧波市工商聯(lián)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)、寧波報(bào)業(yè)集團(tuán)舉辦的vc及天使投資資本相親會(huì),會(huì)議地點(diǎn)設(shè)在寧波繁華路段的創(chuàng)業(yè)大廈。來自寧波各界的創(chuàng)投公司、民營(yíng)企業(yè)家、寧波天使投資人俱樂部成員及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的近100人參加了這次活動(dòng)。我有幸與公司經(jīng)理一起參加了本次會(huì)議。
資本相親會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
在這次活動(dòng)中寧波科技創(chuàng)業(yè)中心挑選了8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目路演,涉及電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新材料、醫(yī)療器械、電子元器件及芯片設(shè)計(jì)多個(gè)領(lǐng)域,來自杭州、蘇州、臺(tái)州及寧波本地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),用詳實(shí)的數(shù)據(jù),充沛的激情,竭力展示自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,意圖打動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的投資人。由寧波新以基金、賽伯樂中國(guó)投資基金、寧波東元?jiǎng)?chuàng)投的三位風(fēng)投專家組成的評(píng)審團(tuán),與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)展開的精彩互動(dòng),評(píng)委對(duì)行業(yè)的理解,對(duì)商業(yè)邏輯的把握、犀利的質(zhì)疑、懇切的建議給在場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與投資人上了一堂生動(dòng)的創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)掌控的課程。現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)表示,路演的項(xiàng)目給我留下了較深刻的印象,會(huì)后我還對(duì)這些項(xiàng)目的技術(shù)及市場(chǎng)情況進(jìn)行專門的研究和調(diào)查,在此就不再詳細(xì)介紹。
在接下來的日子里我再次分配到了一些網(wǎng)頁(yè)修改和后期制作的任務(wù),客戶是寧波廣匯標(biāo)識(shí)有限公司。由于之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這個(gè)人物我完成的十分輕松也十分的出色,這也是對(duì)我這段時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)的一種肯定。
在即將離開的時(shí)候我參加了由xxx作為贊助商之一的大型的演講,地點(diǎn)設(shè)在寧波大酒店。演講的主題為“如何讓別人喜歡上你”,演講者是一位有名的人際關(guān)系培訓(xùn)師。在這次演講中我充分體會(huì)到了與人交際中所應(yīng)該注意的方方面面,要想讓別人接受你的建議,就必須讓別人從心底里贊成,在這方面就需要一個(gè)人良好的溝通能力。這讓我想起了著名的卡耐基,他的演講與口才是我一直崇拜的。
演講現(xiàn)場(chǎng)
短暫的培訓(xùn)生活過去了,我的心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是xxx的同事和朋友們。在臨走時(shí)我與幾位同事合影留念,公司主管叮囑我日后一定要努力學(xué)習(xí)爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的成就。
實(shí)踐結(jié)果:
1.參與公司各網(wǎng)站的策劃與營(yíng)銷,進(jìn)行美化排版和設(shè)計(jì)。
2.參與兩次大型會(huì)議(演講),并認(rèn)真做下筆記。
3.完成兩個(gè)網(wǎng)站的制作。
4.完成短期廣告視覺培訓(xùn)。
合影留念
實(shí)踐總結(jié):
回顧這段時(shí)間在公司里的工作,讓我感觸很多。首先這次社會(huì)實(shí)踐在一定程度上提升了我的自我認(rèn)識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力,并且在電腦軟件操作水平上也有很大的提升。另外在價(jià)值觀和
人文觀上我也有很大的改變,當(dāng)我真正融入社會(huì)之中時(shí)才發(fā)現(xiàn)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和優(yōu)勝略汰的原則。盡管在培訓(xùn)期間我犯過很多錯(cuò)誤,也試圖放棄過很多次,但是最終我還是成功地完成了公司分配給我的任務(wù)。在這段時(shí)間里我學(xué)會(huì)了如何與人溝通,如何與整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力相互彌補(bǔ)不足,也對(duì)集體榮譽(yù)感有了新的認(rèn)識(shí)。
但是同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。比如在與顧客溝通時(shí)仍然不夠謙遜,抑或是每天有很好的耐心去聆聽別人的建議與需求。這些暴露出來的缺點(diǎn)我會(huì)慢慢地加以改正,為了自己日后早點(diǎn)融入社會(huì)而努力!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)的目的
我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年7月——12月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日開始在麥當(dāng)勞進(jìn)行實(shí)習(xí)。我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐和收銀工作,有時(shí)也要在甜品站做收銀或備餐,還有可能負(fù)責(zé)飲料位的'呈遞和備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐和收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)中非常重要的環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求比較高。因此,我接受了全面專業(yè)的培訓(xùn)。首先,我要記住四個(gè)步驟。當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳時(shí),我要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)大聲喊道:“歡迎光臨!”這是第一步。當(dāng)顧客走近柜臺(tái)時(shí),我再次舉起左手,歡快地說:“很高興為您服務(wù),請(qǐng)到這邊點(diǎn)餐。”這是第二步。接下來,我會(huì)向顧客推薦餐廳熱門套餐,并在30秒內(nèi)按照顧客的要求完成點(diǎn)餐。這是第三步。其中,收銀時(shí)間限制為15秒,在這15秒內(nèi),我必須按照餐廳的現(xiàn)金政策嚴(yán)格檢查錢幣的真?zhèn)魏屯暾。最后一步是為顧客配齊醬料和紙巾,并引導(dǎo)顧客向右邊走取餐。雖然這個(gè)流程看起來很簡(jiǎn)單,但在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正確地執(zhí)行起來需要一定的技巧。因?yàn)榇蠖鄶?shù)顧客不知道如何快速點(diǎn)餐或不熟悉點(diǎn)餐的流程。所以我們必須時(shí)刻為顧客做出決策,縮短點(diǎn)餐時(shí)間,方便為下一個(gè)顧客提供服務(wù),從而提高餐廳的運(yùn)營(yíng)效率。廚房制作和備餐員的呈遞通常不超過三分鐘,以避免顧客等待時(shí)間過長(zhǎng)。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋和飲料。由于這個(gè)站點(diǎn)比較獨(dú)立,速度沒有太嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短的時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品和服務(wù)。通常情況下,我一個(gè)人負(fù)責(zé)甜品站的點(diǎn)餐和備餐。周末可能會(huì)有兩個(gè)人一起工作。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分,主要負(fù)責(zé)制作和呈遞飲料。飲料位上有一個(gè)電腦顯示屏。根據(jù)電腦上的顯示,我會(huì)準(zhǔn)備飲料,并在完成一單后將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間限制是一分鐘,如果超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)標(biāo)記為紅色,并提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理會(huì)給我們施加壓力,要求我們加快速度。在制作飲料的過程中,我們必須注意保持衛(wèi)生,隨手清潔,以確保柜臺(tái)整潔,避免給顧客留下不好的印象。但即使在顧客比較少的時(shí)候,我們也不能閑著,必須主動(dòng)找事情做。例如及時(shí)清潔、補(bǔ)充柜臺(tái)紙巾、醬料、紙杯等,以確保在高峰期流程順暢,為下一輪高峰期做好充分準(zhǔn)備。從而實(shí)現(xiàn)麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境和高效便捷的速度,這都是全體員工每時(shí)每刻不斷努力創(chuàng)造出來的結(jié)果。
二、崗位實(shí)踐結(jié)果
由于工作在麥當(dāng)勞這個(gè)行業(yè),每天都會(huì)迎來大量的客流量。加上每天長(zhǎng)達(dá)十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),讓我感到非常疲憊。因此,我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,耐心解答同樣的問題,并做著相同的動(dòng)作。喧鬧的環(huán)境使得我無法喘息,身體的勞累有時(shí)讓我對(duì)顧客顯得有些不耐煩,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。有時(shí)候難免與顧客產(chǎn)生摩擦。而且忙碌的飲料區(qū)讓我手忙腳亂,經(jīng)常會(huì)搞錯(cuò)送錯(cuò)飲料或超時(shí),因此不可避免地受到顧客埋怨和責(zé)罵。此外,一個(gè)人負(fù)責(zé)甜品站的運(yùn)營(yíng)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)忙個(gè)不停,夏天高溫環(huán)境更是讓我感到非常難受。雖然遇到了很多挫折和困難,但我一直堅(jiān)持下來,努力做到最好。因此,我也得到了經(jīng)理們的認(rèn)可和贊揚(yáng),顧客們對(duì)我的服務(wù)非常滿意,微笑著向我表示感謝,讓我感到非常欣慰。
三、實(shí)踐的體會(huì)
忍耐
每當(dāng)與顧客發(fā)生沖突或遭受誤解時(shí),我都深切地感受到了社會(huì)的殘酷和真實(shí)。作為少有社交經(jīng)驗(yàn)的人,我們常常顯得脆弱,過于看重自尊心,無法容忍他人的謾罵和誤解。面對(duì)挫折,我們總是急于為自己辯護(hù)。然而,我想說的是,社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí),它不會(huì)嬌慣你,也并非每個(gè)人都會(huì)考慮你的感受。當(dāng)我們受到誤解時(shí),我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反擊,因?yàn)闋?zhēng)吵永遠(yuǎn)沒有盡頭,同時(shí),并不是每個(gè)人都能無私地體諒和理解你。我們需要做的第一步就是在秉持原則的前提下忍耐,對(duì)于超出了原則范圍的事情,不理會(huì)即可。其次,我們應(yīng)該反思自己是否有過錯(cuò),并不斷提升自己的工作能力,以避免讓顧客感到不滿意。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
在整個(gè)過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長(zhǎng)了解了一些情況,我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握:由于該生在學(xué)習(xí)方面,家長(zhǎng)管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈,基礎(chǔ)較差。具體表現(xiàn)有:0以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫有困難……針對(duì)上述情況,我為該生制定了一個(gè)夯實(shí)基礎(chǔ)逐步提高超前學(xué)習(xí)分三步走的輔導(dǎo)計(jì)劃:
第一階段夯實(shí)基礎(chǔ):
10以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí):
通過大概一周(一周五天,每天兩小時(shí)。下同)的練習(xí)后,該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時(shí)間里,我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對(duì)于字母的識(shí)記,據(jù)我觀察,該生屬于場(chǎng)依存型借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個(gè)提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤,甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識(shí)記復(fù)韻母時(shí)表現(xiàn)得猶為明顯。
針對(duì)這種情況,我采取的方法是:
我逐漸縮小了所依存的場(chǎng)和變換依存的場(chǎng)的范圍。在劃分復(fù)韻母時(shí),我按照形相近和易混淆的原則進(jìn)行了分類。通過反復(fù)教導(dǎo)學(xué)生用這種方法認(rèn)讀,并進(jìn)行聽寫訓(xùn)練,逐漸開始打亂順序并單獨(dú)提取音節(jié)。結(jié)果顯示,混淆和錯(cuò)誤的現(xiàn)象大大減少了。
上述兩者同步進(jìn)行,耗時(shí)看起來長(zhǎng)了一些,但我認(rèn)為磨刀不誤砍柴功,只有夯實(shí)基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時(shí)約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實(shí),在計(jì)算方面,1000的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。容易出現(xiàn)的`毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計(jì)算題對(duì)于該生來說已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。
第三階段,超前學(xué)習(xí)階段(耗時(shí)二周):
在預(yù)習(xí)第三冊(cè)內(nèi)容的階段,我對(duì)學(xué)生并沒有給予過嚴(yán)格的要求或施加過大的壓力。因?yàn)橄聦W(xué)期學(xué)生將開始接觸乘法,所以我初步向他解釋了乘法的意義和計(jì)算方法,并鼓勵(lì)他背誦乘法口訣表。而在語(yǔ)文方面,我主要讓他通過拼音來記憶一些生字。
實(shí)踐結(jié)果:
經(jīng)過ZUI智能助手的輔導(dǎo),該學(xué)生進(jìn)行了模擬考試,在語(yǔ)文和數(shù)學(xué)科目上都取得了90分以上的優(yōu)異成績(jī)。同時(shí),他也理解了乘法的含義,并且掌握了乘法運(yùn)算的方法,還成功地背誦了乘法口訣表。此外,他已經(jīng)記住了語(yǔ)文第三冊(cè)一半以上的生字,并且在新課文的朗誦方面表現(xiàn)得非常流利?傮w而言,該學(xué)生的學(xué)習(xí)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
實(shí)踐體會(huì):
1、從事教學(xué)工作需要具備耐心。面對(duì)年齡僅為8歲的二年級(jí)學(xué)生,他們?cè)诮邮芎陀洃浿R(shí)方面有著獨(dú)特的方式和能力,并存在一定的限制。因此,在教學(xué)過程中,我們不能憑借自身主觀的想法來做出一切決定。當(dāng)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)障礙時(shí),我們應(yīng)該耐心地進(jìn)行解釋,如果一遍不行就再多講幾遍,同時(shí)反思自己的教學(xué)方式是否適合,切忌簡(jiǎn)單粗暴。其次,從事教學(xué)工作需要與學(xué)生建立良好的交流關(guān)系。我們不能只埋頭教學(xué),忽視了整個(gè)教學(xué)環(huán)境及其他資源。要通過與外界的交流,獲取更多的信息,豐富自己的教育背景。我重視與家長(zhǎng)的溝通,一方面深入了解學(xué)生的情況,有助于我的教學(xué)針對(duì)性;另一方面,我及時(shí)向家長(zhǎng)反饋教學(xué)進(jìn)展,以便他們能夠配合和支持。同時(shí),我也向多位以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我產(chǎn)生了巨大的幫助。
2、從事教學(xué)工作需要專(鉆)心:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。
實(shí)踐總結(jié):
通過親身指導(dǎo)一名小學(xué)二年級(jí)學(xué)生的經(jīng)歷,我初步領(lǐng)悟了如何成為一名出色的教師。盡管未來我的職業(yè)可能不一定是小學(xué)教師,但教師的核心要素是相通的,只是個(gè)人素質(zhì)有所不同,而與所教授的領(lǐng)域無關(guān)。在實(shí)踐中,我已經(jīng)基本掌握了主要步驟,相信如果再次擔(dān)任教師,我會(huì)取得出色的表現(xiàn),這是我應(yīng)盡的責(zé)任和使命。
我希望每一名大學(xué)生都出來參加社會(huì)實(shí)踐,可能有一些同學(xué)家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強(qiáng)自己的個(gè)人能力,為以后的工作打好基礎(chǔ),畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫同學(xué)覺得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個(gè)成功的人。
我相信我在以后的實(shí)踐工作中會(huì)做的更好的!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
作為祖國(guó)未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該盡早樹立自身的歷史責(zé)任感,提升自身的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自身的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,而是將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提升自身能力的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提升各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提升自身的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到利用,從而更好的指導(dǎo)自身今后的學(xué)習(xí)。但作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,因此我選擇了打散工作為第一次寒假社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于了解社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過一個(gè)月的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)踐目的
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的`話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增多個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提升自身的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,并且能在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)龍勝縣臨江休閑美食街xx餐館。
二、實(shí)踐過程
1、地點(diǎn):xxx。
時(shí)間:20xx年的整個(gè)暑假。
2、具體過程。
xx是一間面積有150多平方米,分上下兩層,五個(gè)包廂的小型餐館。主要經(jīng)營(yíng)各種火鍋,快餐小炒。老板親自主廚,一個(gè)幫廚,一個(gè)收銀員,兩個(gè)服務(wù)員,當(dāng)然我就是其中的一個(gè)服務(wù)員。一共有五個(gè)人。早上九點(diǎn)去上班,首先就是打掃一邊衛(wèi)生。然后把老板買回來的各式素菜都要仔細(xì)摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃,碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻能忙上一個(gè)上午,容不得半點(diǎn)馬虎。中午11點(diǎn)到下午兩點(diǎn)左右,客人們就陸陸續(xù)續(xù)前來光顧,他們大多數(shù)都是下了班后來吃快餐的,也是一天中比較忙的時(shí)段了。而最忙的時(shí)候是晚上,三五成群的來吃火鍋的。而平時(shí)的工作就包含了記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,清點(diǎn)酒瓶結(jié)賬,收拾桌子,迎接新來的客人等。而閑暇的時(shí)候,就看看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽忙碌后的司機(jī)討論地區(qū)的時(shí)事,市井的熱鬧總會(huì)使人心中泛起暖意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,不容置疑。感覺忙碌而充實(shí)。
三、實(shí)踐結(jié)果
工作日復(fù)一日,雖然單調(diào),但卻踏實(shí)。不覺已是辭別的時(shí)刻。老板笑咪咪地遞來一張信封,囑咐我清點(diǎn)一下,另還夾著幾張一百的鈔票,是對(duì)我工作努力的獎(jiǎng)金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報(bào)在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天,當(dāng)自身習(xí)慣性地在銀行查看工資卡時(shí),也許體會(huì)不到此刻微笑中的含義了吧。領(lǐng)到工資后給自身買了兩件衣服,然后還存了點(diǎn)作為自身的私房錢,很有成就感。錢雖不多,但知足常樂;事雖不大,可腳踏實(shí)地。洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩(wěn)妥的。凡事都是從簡(jiǎn)到繁,相信現(xiàn)在耐心的積累,總有一天會(huì)成為不可替代的財(cái)富。
四、實(shí)踐后的心得體會(huì)
在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,打雜什么的。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提升自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中利用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人有更高的起點(diǎn),有了的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自身成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。因此得多方面的鍛煉自身,加強(qiáng)自身的實(shí)際動(dòng)手能力,多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
一、本次實(shí)踐活動(dòng)的基本情況及目的
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐十分必要,因?yàn)槲覀兗磳⒁缣と霑?huì),你所看到的就是將來你要面對(duì)的,而你所學(xué)到的將來也一定會(huì)用到。通過社會(huì)實(shí)踐,我們能加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),鍛煉自己的能力。在服務(wù)社會(huì)的過程中我們?cè)鰪?qiáng)了對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,同時(shí)也陶冶了自己的情操,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)如下。
二、主要活動(dòng)方式及過程
今年暑假我去老家縣城一家福滿園飯店做服務(wù)生,鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)能力,我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,點(diǎn)菜的`時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上,他們會(huì)很樂意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些。
“行萬里路勝讀萬卷書”,這次社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多:以前我們是消費(fèi)者,享受服務(wù),現(xiàn)在換一種身份,變成提供服務(wù)的一方。不僅是我感受到了工作的不易于,父母掙錢的辛酸,更加讓我懂得了換位思考,無論是與朋友還是與同學(xué)的相處中,寬容與體諒真的很重要。不得不承認(rèn),工作跟在學(xué)校是完全不一樣的,在學(xué)校我們大多時(shí)候可以選擇自己想做的事,有很多自己可以自由安排的時(shí)間。而工作則完全不同,我們必須遵守很多的規(guī)定,受到各種束縛,就算有抱怨也要繼續(xù)做。在學(xué)校,學(xué)習(xí)是自己的事情,我們可以選擇做什么,而工作則不一樣,工作多了一份責(zé)任,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)隨時(shí)都在,并且是很明顯的各種競(jìng)爭(zhēng),我們必須把自己變得更好,才不會(huì)被淘汰。
在學(xué)校,學(xué)習(xí)的氛圍比較濃,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬1而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),我們必須明白自己的責(zé)任所在,做好自己的本職。
三、個(gè)人的幾點(diǎn)體會(huì)
1、使我更加深入了解了社會(huì)與民生。民以食為天,飯桌上有社會(huì)各層的人,他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同。
2、從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長(zhǎng)、成熟很多。
。1)待人要真誠(chéng)。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。
(2)要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。
。3)我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
四、成長(zhǎng)與反思
1、通過社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了與人打交道。從前我不愛搭理不熟的人,現(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,有些工作一個(gè)人是無法完成的。不會(huì)與人打交道就無法順利開展工作,就不利于工作效率的提高。
2、通過社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己。從前我不愛請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,才能進(jìn)一步提高自己。
3、通過社會(huì)實(shí)踐,我能認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)奠定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)校為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣才能把事情做對(duì)做好,清楚了自身的不足,更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,沒有一件事情是輕輕松松的,其實(shí)工作中不一定有太多地方用到
2專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。
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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,在這一個(gè)過程中讓我受益匪淺,接觸到了一些學(xué)堂從來沒有見過的事物,下面就具體的講一下我的這一些收獲。
一、在購(gòu)物超市做收銀員
我在小玲購(gòu)物超市里去干活,老板是我三叔以前的鐵哥們與他的媳婦一起開的。這家店不是很大,但在他們的村是很有名的,憑借著每天上班(一年365天),打敗了比自己要大一倍的店。這家店每天賣出平均3000元,凈利潤(rùn)是買一天差不多就是賺300。我在那里總體來說是很順利的。但是這一次社會(huì)實(shí)踐還是很累的,每一天都是工作8個(gè)小時(shí),讓我自己收獲到了很多的東西。
第一點(diǎn),掙錢不容易,不管做什么樣的活,其實(shí)都不容易。這一句話其實(shí)我自己在很早之前就聽說過,但是這一次我最近也有親身的體驗(yàn)。如:像是在內(nèi)蒙古青菜很少,所以必須是要從廣東拉貨,而這樣也是要車費(fèi)。本來一塊錢一斤的生菜,到了進(jìn)貨商的手里就是二塊五一斤的。而且還摻雜了很多的東西,像是有一個(gè)很大的盒子,有爛菜,有很厚的報(bào)紙,最好笑的是在二十公斤的蔬菜里有三公斤重的水杯,說是本來是冰的用來保溫,這樣的.也算錢。老板還說菠菜的箱子里有八個(gè)水瓶。這一個(gè)店賣出去的生菜是五塊錢一斤,可見來到了我們手中的食物是經(jīng)過層層剝削的呀!
第二點(diǎn),在做什么事情的時(shí)候都要敏捷迅速,這一點(diǎn)我在那一家店里也是身有體悟。比如說:在哪里需要很多的貨,需要一箱一箱替補(bǔ)被賣完的東西,這一點(diǎn)就會(huì)有很多的箱子都空著在那里。而要處理這一些箱子,壓扁拿他們?nèi)ベI破爛,這一點(diǎn)很難。所以老板告訴了我一種很快的方法,就可以以兩倍以上的速度將其完成。做其他的事情也是一樣的,在這整個(gè)超市里都是要很快的氣氛存在,所以我才慢慢適應(yīng)與明白了敏捷迅速對(duì)于一個(gè)人的作用。
第三點(diǎn),就是做事情要細(xì)致,因?yàn)檫@一種生意就是小買小賣的,所以我擔(dān)任的收銀工作也是至關(guān)重要的,而細(xì)心這一點(diǎn)變得格外的重要。如果數(shù)錢一旦不對(duì)就是會(huì)到會(huì)去貼錢給買家,在這一次在超市打工的親生體會(huì)中我自己在做事情的時(shí)候更加的細(xì)心了。
三、在五谷蒸餃子館當(dāng)服務(wù)員:
這三天我從零售業(yè)變成了餐飲業(yè),我到了一個(gè)比較輕松的飯館(相對(duì)的)另外三天的過程。這一家店我的舅媽和舅舅開的,姥姥每天都會(huì)去幫忙。在那了我弟一天干了3個(gè)小時(shí)(晚上沒有人)剩下的兩天我是干了6個(gè)小時(shí)。下面是我自己的收獲:
第一點(diǎn),尋找到一份好的工作很重要,這一點(diǎn)我自己體會(huì)到了很多,這里知名度也沒用這么的高,但是這里的凈利潤(rùn)實(shí)在是高。比如說賣出去100塊錢的東西就可以賺45塊錢,也就是利潤(rùn)是E。不過唯一一點(diǎn)不好之處在于,那一個(gè)點(diǎn)不是他自己的,所以需要房租加上房租,如果每一天都有7桌來,一桌花上個(gè)一百塊錢,這樣就會(huì)比小玲商店要賺錢一些。
第二點(diǎn),這點(diǎn)是賺錢不容易,但是我自己體會(huì)到的這一點(diǎn),是要從另外的一個(gè)角度說的,這一個(gè)角度就在于,我發(fā)現(xiàn)這樣的飯店做事幸苦。首先很不規(guī)律的飲食方式,由于客人都是在吃飯的時(shí)候來的,而這時(shí)候自己就不可以吃飯,中午的飲食時(shí)間必須調(diào)到3點(diǎn),晚飯也必須是9點(diǎn)以后,從而早餐也是會(huì)晚,所以這樣子一連串導(dǎo)致身體很不健康。然后就是做飯很幸苦,我自己也進(jìn)過做飯的房間很難受,空氣聲音都很不好,在那了做飯的舅舅也很喜歡做著一行。
我自己的分享就是這么多了,希望大家有收獲,偶爾也可用找到適合自己的社會(huì)實(shí)踐,從中也可用有收獲,但最后我祝福大家新年快樂,萬事如意,身體健康,工作順利,馬年大吉。
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