大慶市物業(yè)管理工作情況的報(bào)告范文

　　一、近年來主要工作

　　注重配套行業(yè)政策,夯實(shí)物業(yè)管理法制基礎(chǔ)。先后出臺(tái)了《大慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等29個(gè)相關(guān)政策,奠定我市物業(yè)管理健康發(fā)展的法制基礎(chǔ)。強(qiáng)力實(shí)施老區(qū)改造,解決物業(yè)管理先天不足。自2003年以來,投資19.5億元,對(duì)143個(gè)老居住區(qū)實(shí)施了環(huán)境改造,解決了老居住區(qū)普遍存在的設(shè)施不配套、功能不完善等問題。轉(zhuǎn)換行業(yè)運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)進(jìn)程。建立完善市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將新建住宅物業(yè)項(xiàng)目全部納入招投標(biāo)軌道,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)。改革調(diào)整服務(wù)收費(fèi)機(jī)制,在全省率先建立以政府指導(dǎo)價(jià)為主、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)為輔的物業(yè)分類分級(jí)服務(wù)收費(fèi)機(jī)制,由業(yè)主和物業(yè)企業(yè)據(jù)實(shí)協(xié)商,推動(dòng)了物業(yè)管理契約化進(jìn)程。持續(xù)開展創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo),促進(jìn)物業(yè)管理全面進(jìn)步。截止2008年底,累計(jì)創(chuàng)建全國物業(yè)管理示范項(xiàng)目42個(gè),創(chuàng)建全省物業(yè)管理示范項(xiàng)目88個(gè)。

　　二、存在的問題

　　政策法規(guī)不完善,在住宅車輛出入、停放管理等方面沒有相關(guān)政策;維修改造不及時(shí),全市仍有67個(gè)老區(qū)未實(shí)施整體改造,2002年以前建成房屋無維修資金可用,造成房屋漏雨等問題無法及時(shí)維修,居民意見大;指導(dǎo)監(jiān)管不到位,對(duì)中、小物業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)管、指導(dǎo)工作不到位,造成企業(yè)的違規(guī)行為得不到及時(shí)處理和規(guī)范;相關(guān)責(zé)任不理順,物業(yè)企業(yè)與供水、供電企業(yè)的管理責(zé)任未理順,造成小區(qū)停水、斷電或燒毀電器事故,居民訴求往往得不到及時(shí)處理;開發(fā)建設(shè)單位不按規(guī)劃建設(shè)配套設(shè)施,私自轉(zhuǎn)賣物業(yè)用房,工程質(zhì)量低劣等大量問題遺留至物管環(huán)節(jié),物管企業(yè)“代人受過”現(xiàn)象十分突出;服務(wù)收費(fèi)不規(guī)范,一些小物業(yè)企業(yè)不按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主上訪投訴。

　　三、下步工作打算

　　1、健全行業(yè)政策法規(guī),建立長效管理機(jī)制,進(jìn)一步理順行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境。

　　一是制定出臺(tái)新的《大慶市城市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》,組建大慶市房屋維修資金管理中心,規(guī)范維修資金的歸集、管理、使用工作;二是研究制定《大慶市住宅區(qū)車輛出入停放管理辦法》,積極吸引、鼓勵(lì)、扶持社會(huì)資本多元化投入,逐步解決老區(qū)“停車難”問題;(來自:)三是出臺(tái)《大慶市城市住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承接退出管理規(guī)定》,對(duì)新舊小區(qū)物業(yè)管理的承接退出行為進(jìn)一步規(guī)范;四是理順物業(yè)企業(yè)與供水、供電專業(yè)管理單位的職責(zé);五是研究制定困難家庭實(shí)行物業(yè)費(fèi)救助的辦法,建立困難家庭物業(yè)費(fèi)救助保障機(jī)制。

　　2、強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo)監(jiān)督,大力整頓市場(chǎng)秩序,進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)運(yùn)行的市場(chǎng)環(huán)境。

　　一是強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo),引導(dǎo)和扶持業(yè)主委員會(huì)依法開展工作;二是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)管,建立物業(yè)企業(yè)監(jiān)管檔案;三是強(qiáng)化行業(yè)市場(chǎng)整頓,繼續(xù)開展物業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)整頓工作,規(guī)范市場(chǎng)秩序;四是強(qiáng)化企業(yè)資質(zhì)管理,提高企業(yè)準(zhǔn)入門檻,從源頭上把好新企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。

　　3、繼續(xù)推行老區(qū)改造,實(shí)施環(huán)境綜合整治,改善廣大業(yè)主的人居環(huán)境。

　　一是繼續(xù)實(shí)施老居住區(qū)環(huán)境改造,2009年計(jì)劃投

　　資5.5億元,對(duì)20個(gè)老居住區(qū)進(jìn)行環(huán)境改造;二是開展住宅區(qū)環(huán)境綜合整治,對(duì)居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、區(qū)容區(qū)貌等進(jìn)行集中整治,建立起物業(yè)企業(yè)與執(zhí)法單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

　　4、深入開展社區(qū)共建,動(dòng)員業(yè)主廣泛參與,進(jìn)一步創(chuàng)建文明和諧的人文環(huán)境。

　　一是開展家園環(huán)境共建活動(dòng),動(dòng)員物業(yè)企業(yè)和居民共同開展樹木認(rèn)栽認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),提高居民的環(huán)境意識(shí)、家園意識(shí);二是開展“和諧鄰里”共建活動(dòng),發(fā)放和諧鄰里文明互助聯(lián)系卡,制定樓道文明互助公約,共建文明樓道;三是開展社區(qū)文藝演出、愛國主義電影展播、各類文體比賽活動(dòng)等社區(qū)文化共建活動(dòng),豐富廣大業(yè)主業(yè)余文化生活。

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