住宅質(zhì)量保證書

時間：2023-01-13 12:04:51 保證書我要投稿

住宅質(zhì)量保證書推薦度：
住宅質(zhì)量保證書推薦度：
相關推薦

住宅質(zhì)量保證書精選15篇

　　在不斷進步的時代，保證書的適用范圍越來越廣泛，保證書有具體的格式要求。相信許多人會覺得保證書很難寫吧，下面是小編幫大家整理的住宅質(zhì)量保證書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

住宅質(zhì)量保證書精選15篇

住宅質(zhì)量保證書1

　　《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時，應當按照《質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應當在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位。

　　商品房保修責任從住宅交付之日起計算。

　　XX市新建《住宅質(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：

　　1、符合XX市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準；

　　2、已通過市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的'驗收，并有書面的合格證明；

　　3、所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用許可證》；

　　4、住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔維修責任。

　　一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

　　二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

　　三、墻面、頂棚抹灰層脫落；

　　四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

　　五、照明線路發(fā)生故障；

　　六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。

住宅質(zhì)量保證書2

　　尊敬的全體股東：

　　我我是公司核心管理團隊的一員，我將忠實履行自己的職責，嚴于律己，誠實守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：

　　1認同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實踐行企業(yè)經(jīng)營管理理念；

　　2積極參與企業(yè)管理，為公司長久發(fā)展獻言獻策；

　　3維護公司形象，不做有損公司利益的事情；

　　4帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，堅決無條件執(zhí)行公司決策；

　　5恪守職業(yè)道德，嚴守公司機密；

　　6公司的'利益高于一切，當個人利益同公司利益不能兼顧時，堅決維護公司利益，舍棄個人利益；

　　7個人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務五年以上，赤誠無私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；

　　8合同期內(nèi)不得離職，如有違反，自愿接受個人年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償;

　　9離開公司三年內(nèi)不服務于與公司業(yè)務相關聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償。

　　以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟處罰；請全體股東監(jiān)督。

　　承諾人簽字：

　　20xx年12月15日

住宅質(zhì)量保證書3

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：

　　物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：

　　物業(yè)管理處：

　　電話：

　　開發(fā)公司：（章）

　　管理公司：（章）

　　日期：

　　本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

　　四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關商品住宅質(zhì)量的`來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關商品住宅工程質(zhì)量問題的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

　　1、屋面防水5年。

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年。

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落2年。

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂2年。

　　5、管道堵塞6個月。

　　6、供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖供冷期。

住宅質(zhì)量保證書4

　　根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊及住宅質(zhì)量保證書條款，我公司都有嚴格的操作規(guī)程，始終堅持質(zhì)量第一、信譽第一的綜旨。以下是執(zhí)行情況報告：

　　一、工程質(zhì)量保修程序用戶保修物業(yè)公司受理物業(yè)公司查看現(xiàn)場物業(yè)公司告知公司在5個工作日內(nèi)答復維修驗收。

　　二、公司在向住戶交付住宅時，已辦理交房驗收手續(xù)，并由住戶對住宅設備、設施的`正常運行簽字認可。

　　三、住戶驗收后自行改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。

　　四、保修項目與保修年期，均按商品住宅質(zhì)量保證書中

　　的規(guī)定進行，最高年限15年，最低年限低3年。

　　五、住戶入住后，有關住宅質(zhì)量的來信來訪都給予了答復與妥善處理，沒有起訴至法院情況。

　　六、住宅交付使用時，質(zhì)量保證書均已作為商品房賣買合同附件，并告知住戶權(quán)利與義務。

　　七、住宅交付使用時，公司已明確告知住戶住宅基本信息、基本參數(shù)、及一些注意事項目，《住宅使用說明書》在交房時作為合同附件一同交付住戶，并一一告知。

　　地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　二0一0年八月二日

住宅質(zhì)量保證書5

　　為進一步完善售后服務工作，更好地服務消費者，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》及商品準入工程的有關規(guī)定，制定本保證書。

　　一、本保證書所稱商品售后服務跟蹤制度是指為貫徹執(zhí)行國家有關“三包”及商品銷售的規(guī)定，建立專門的消費者投訴受理機構(gòu)，專人負責受理消費投訴的制度。

　　二、建立專門的消費者投訴受理機構(gòu)，依法受理消費者投訴，對投訴事件進行調(diào)查、調(diào)解；由專人負責受理、處理投訴工作。

　　三、及時反饋顧客對商品質(zhì)量的意見，對投訴較多的商品，進行暫停銷售或下柜制度。

　　四、積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務；

　　五、以事實為依據(jù)，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區(qū)，消費者申訴完結(jié)率達到100%；

　　六、做好投訴記錄的.歸檔保存。各項投訴記錄應該記錄完整并歸檔，由專人負責保存。

　　七、自覺接受工商等執(zhí)法部門、消費者協(xié)會及社會輿論的監(jiān)督。

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書6

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設的公用建筑，為了保護您的合法權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好公用建筑售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的公用建筑。我們根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行公用建筑質(zhì)量保證書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯(lián)系人：侯偉民，電話：xxxxxxxx

　　開發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場卡設服務中心20xx年5月30日

　　本公司對您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14xx樓的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收，各項手續(xù)齊全，建設工程規(guī)劃許可證編號為：；建筑工程施工許可證編號為：竣工驗收備案登記編號為：資質(zhì)證編號為：預售許可證號為：

　　二、該住宅工程由青島市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質(zhì)量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶人住后，有關住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對調(diào)動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省徑以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的'危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本《住宅質(zhì)量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　距制說明：

　　1、本住宅質(zhì)量保證書是根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制；

　　2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質(zhì)量保證書；

　　3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

xxx

20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書7

尊敬的各位領導、業(yè)主：

你們好！

　　由我公司承建的貴單位住宅樓，經(jīng)雙方共同努力和有關部門領導的大力支持，現(xiàn)已竣工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領導及住戶作如下質(zhì)量保證：

　　一、工程質(zhì)量說明

　　本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準，施工質(zhì)量驗收規(guī)范的`規(guī)定，精心組織施工，每道工序都事先作書面技術交底，班組個人之間，每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，關鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后，經(jīng)公司質(zhì)檢科驗收合格后，再報請監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關部門進行驗收。該工程基礎主體質(zhì)量符合設計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，結(jié)構(gòu)上無影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的隱患。

　　二、工程保修說明

　　1、各位領導及業(yè)主：在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,并配合我方人員清理設備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內(nèi))。

　　2、在您喬遷之前，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請您把問題集中，我公司將在交付后十天內(nèi)，處理完畢。

　　3、對于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的質(zhì)量問題，一切責任由本公司負責處理，直至你滿意為止。

　　4、如用戶人為損壞者，則不在保修范圍內(nèi)，我單位可以提供材料和條件下派專業(yè)人員上門服務。

　　5、對于工程質(zhì)量的保修期限，我公司將按照《建設工程質(zhì)量管理條例》執(zhí)行。

　　附此《質(zhì)量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質(zhì)量保修書》，用戶應按《工程使用說明書》的要求使用，發(fā)現(xiàn)問題及時與我們聯(lián)系。

　　聯(lián)系電話：

　　以上是我公司本著對用戶負責的態(tài)度而作出的承諾，同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!

　　保證人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書8

　　根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定，為加強商品住宅銷售后的服務，保障購房人的合法權(quán)益，本公司對所銷售的區(qū)路里幢門室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證：

　　一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質(zhì)量合格，由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為xx年x月x日。

　　二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設計標準》：

　　□ (DB29-1-xx) □(DB29-1-xx)

　　三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為xx年x月x日，批準部門為：，證號為。

　　四、本住宅工程的.地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。

　　五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至xx年x月x日。

　　六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質(zhì)量缺陷，本公司按如下期限免費保修：

　　1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至xx年x月x日;

　　2、電氣管線、給排水管道，保修期至xx年x月x日;

　　3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至xx年x月x日;

　　4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至xx年x月x日;

　　5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至xx年x月x日;

　　6、管道堵塞，保修期至xx年x月x日;

　　7、衛(wèi)生潔具，保修期至xx年x月x日;

　　8、燈具、電器開關，保修期至xx年x月x日;

　　9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至xx年x月x日;

　　10、中空玻璃密封失效，保修期至xx年x月x日;

　　11、關于其它部位、部件的保修約定：。

　　七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗，確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購房人有權(quán)退房;給購?咳嗽斐傷鶚У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鶉巍?

　　八、本住宅用戶進住后如因質(zhì)量問題來信、來訪，本公司將于3日內(nèi)直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。

　　九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。

　　十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。

　　十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。

　　十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　簽發(fā)單位(蓋章)：

　　法定代表人(簽名)：

　　簽發(fā)日期：

　　公司地址：

　　郵編：

　　聯(lián)系電話：

　　售后服務部門及聯(lián)系方式：

住宅質(zhì)量保證書9

尊敬的住戶：

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：物業(yè)管理公司地址：

　　銷售聯(lián)系人：xxx物業(yè)管理處：xx

　　電話：xxxx 電話：xxxxx

　　開發(fā)公司：xx（章）管理公司：xxx（章）

　　xx年xx月xx日xx年xx月xx日

　　本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20xx年xx月xx日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。

　　四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關商品住宅工程質(zhì)量問題的'答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　保證人：xxx

　　時間：xxx

住宅質(zhì)量保證書10

　　一、質(zhì)量保證體系

　　為實現(xiàn)上述質(zhì)量目標，本工程將組織優(yōu)秀項目管理班子，負責該工程的建設，建立質(zhì)量保證體系，認真落實質(zhì)量管理措施，在政府質(zhì)監(jiān)部門、業(yè)主及監(jiān)理公司的共同指導與監(jiān)督下，以項目經(jīng)理部為質(zhì)量管理核心，建立詳細的質(zhì)量管理網(wǎng)絡來具體實現(xiàn)質(zhì)量管理的目標。

　　二、質(zhì)量實施保證措施

　　本工程的質(zhì)量管理將嚴格按照建設單位的要求和國家現(xiàn)行的施工規(guī)范組織實施，以項目質(zhì)量管理目標為中心開展質(zhì)量管理工作。

　　1、培訓教育：認真抓好工人質(zhì)量意識教育，樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀點。

　　2、建立責任負責制實行包括項目在內(nèi)的崗位責任負責制，并制定嚴格的獎罰制度，對工程、全方位進行嚴格的控制。

　　3、實行作業(yè)指導：編制質(zhì)量計劃，根據(jù)關鍵過程和特殊過程，編制詳盡的作業(yè)指導書及專題方案，項目經(jīng)理審批后送監(jiān)理批準方能進行組織施工。

　　4、嚴格把好材料質(zhì)量關：材料采購按公司程序文件組織進行。由預算員提供材料計劃，材料員提前介入調(diào)查市場貨比三家，對供應商進行資格審查，建立合格供應商名錄。將供應商名錄交業(yè)主審查，認可后方可訂貨。所有進場材料都提供產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書，供現(xiàn)場監(jiān)理工程師核證，對需復試的材料，按規(guī)定取樣復試，并作狀態(tài)標識，復試合格后方可投入使用。精心選用裝飾工程材料，對為裝飾材料的采購其規(guī)格、品種和顏色需經(jīng)業(yè)主認可，且要符合設計要求和現(xiàn)行材料標準規(guī)定。

　　5、嚴格質(zhì)量檢查：工程施工質(zhì)量實行“工序質(zhì)量”控制管理方法，

　　對主要工序施工技術員事先進行技術交底，“現(xiàn)場看工”質(zhì)量跟蹤控制，質(zhì)檢員對“工序質(zhì)量”的過程檢查，做到以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。工程質(zhì)量及隱蔽工程驗收嚴格實行“三級”管理制度，先由班組進行的自檢，才能進行下一道工序施工，單位工程分階段進行質(zhì)量驗收，分部分項工程及時檢查驗收。采用基本要素加工作質(zhì)量來實現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標。

　　6、定期召開生產(chǎn)例會和質(zhì)量專題會議：建立生產(chǎn)例會和質(zhì)量專題會議制度，定期對近期工作質(zhì)量的總結(jié)和評估，研究質(zhì)量工作的計劃和對象，制定改正優(yōu)化方案，促進工程質(zhì)量的不斷提高。

　　7、以樣板引路：對主要分項工程或關鍵部位推行“樣板項”、“樣板間”、“樣板層”等引路的施工質(zhì)量管理方法，這對工程全面施工，順利展開是十分有利的。

　　三、分部分項工程質(zhì)量保證措施

　�。ㄒ唬┠０骞こ藤|(zhì)量保證措施

　　1．模板在每一次使用前，均應全面檢查模板表面光潔度，不允許有殘存的砼漿，必須進行認真清理，噴刷脫模劑。

　　2．安裝模板前應檢查預埋件、拉結(jié)筋、預留洞位置尺寸、規(guī)格數(shù)量及固定情況，注意與安裝協(xié)調(diào)，封模板前保證墻內(nèi)管線預埋完畢。安裝模板前應將模板內(nèi)的垃圾雜物清除、沖洗浮灰。

　　3．梁柱模板要專人修補，模板的拼縫有明顯縫隙者，必須采用油膩子批嵌，確保表面平整接頭方正。拆除模板必須得到項目工程師的認可，并有拆模通知單方可進行拆模。

　　4．模板在校正或拆除時，絕對不允許用棒撬或用大錘敲打，不允許在模板上留下鏟毛或錘擊痕跡。

　　5．對木模本身的質(zhì)量應認真檢查：木模表面有脫皮，中板有變質(zhì)者

　　不得使用；木圍檁及木擱柵撓曲不直不得使用；模板的補缺必須認真、規(guī)范、吻合、嚴密不漏漿。

　　6．模板的允許偏差

　　（二）鋼筋工程質(zhì)量保證措施

　　1．鋼筋工程施工前須按設計圖紙?zhí)岢雠淞锨鍐�，同時應滿足設計對接頭分布及錯開要求。搭接長度、彎鉤等符合設計及施工規(guī)范的規(guī)定，品種、規(guī)格需要代換時，應征得設計單位同意，并辦妥手續(xù)。

　　2．所用鋼筋具有出廠質(zhì)量證明，對各鋼廠的材料均應進行抽樣檢查，并附有復試報告，未經(jīng)試驗不得使用，并且做好鋼筋的待檢、已檢、待處理、合格和不合格的標識。

　　3．綁扎鋼筋前應由技術負責人向班組進行交底，內(nèi)容包括綁扎順序、規(guī)范、間距、位置和保護層、搭接長度與接頭的.錯開位置，以及彎鉤型式等要求。

　　4．注意滿足砼澆搗時的保護層要求。砼墊塊按設計的保護層厚度事先做好帶鐵絲預制砼墊層塊，砼墊塊用普通32.5水泥按1:1-1:2的比例

　　砂漿制作，墊塊設置的間距宜控制在1米以內(nèi)。

　　5．彎曲不直的鋼筋應校正后方可使用，但不得采用預熱法校直，沾染油漬和污泥的鋼筋必須清洗干凈方可使用。

　　6．加強施工工序質(zhì)量管理，在鋼筋綁扎過程中，除班組做好自檢外，施工、技監(jiān)、技術應隨時檢查質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，為防止返工，鋼筋可采取按工序分階段驗收，未經(jīng)隱蔽工程驗收合格，不得進行下道工序施工。

　　7．在鋼筋綁扎過程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋與預埋件或其它設施相碰時，應會同有關人員研究處理，不得任意彎、割。

　　8．為了保證砼澆筑時順利下料和振搗，鋼筋在綁扎過程中必須注意鋼筋的排列布置。特別是在有暗柱和暗梁的情況下，對暗梁的水平筋布置應盡量預留出下料間隙，若不能按設計要求排列時，應會同技術部門協(xié)商統(tǒng)一，并經(jīng)設計認可。

　　9．為保護已扎好的平臺筋和預埋的管線位置，在澆筑平臺砼前先用馬凳搭好人行道，確保鋼筋位置準確。

　　10．鋼筋綁扎允許偏差

　�。ㄈ┗炷凉こ藤|(zhì)量保證措施

　　1．嚴格把好材料質(zhì)量關，水泥、砂、石料進場必須檢查質(zhì)保書，不

　　合格的材料拒絕收貨，水泥驗看質(zhì)保書，合格后再復試，嚴格水泥保管制度，不使用受潮結(jié)塊或過期水泥。

　　2．砼配合比委托具有相應資質(zhì)的試驗單位設計配比和粗細骨料的級配試驗。施工時嚴格控制配合比，配料計量專人負責，不得超偏差，嚴格計量責任制，施工過程中嚴防砼裂縫。

　　3．指定一名質(zhì)檢員駐攪拌站跟蹤檢測原材料的質(zhì)量和計量情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提請廠方采取調(diào)整措施。澆筑現(xiàn)場要抽測混凝土的坍落度，發(fā)現(xiàn)離析的要重新攪拌。要按規(guī)定制作試塊，并及時送檢。

　　4．在砼澆筑前，對模板、鋼筋、腳手架、馬凳人行道、預埋管線、預埋件等進行全面自檢、專檢、經(jīng)復驗后邀請業(yè)主代表、監(jiān)理驗收，辦理隱蔽驗收手續(xù)后開始澆筑砼，并派專人養(yǎng)護。

　　5．遇到砼澆筑難度較大處，如洞口和鋼筋稠密區(qū)域，應做好醒目標志，要加強管理，重點檢查監(jiān)控，以保證砼的澆搗質(zhì)量。

　　6．防止砼缺棱掉角的技術措施：

　　（1）加強模板轉(zhuǎn)角處的連接，使轉(zhuǎn)角處模板緊密結(jié)合無縫隙。（2）澆砼前澆水濕潤模板，防止砼棱角失水。（3）適當延長非承重模板拆除時間。（4）拆模時注意保護棱角。

　　（5）拆模后加強成品保護，采用護角措施。

　　7．混凝土允許偏差

住宅質(zhì)量保證書11

　　一、收房日期和形式

　　我們建議，大家在接到開發(fā)商驗房通知后（不論是否分批接到），請及時聯(lián)系各樓棟的牽頭1人，盡量分批集中統(tǒng)一前往，人多力量大嘛！

　　如果收（驗）房通知單的寄達日期超過了契約的規(guī)定日期，應屬延誤了交房時間，大家看契約規(guī)定的賠償條例是如何規(guī)定的，要向開發(fā)商提出。驗房時，一定要先驗收，檢查過房屋沒了問題，或所有的問題都已得到圓滿解決后，再簽字。千萬不能同意先簽字再拿鑰匙看房驗收。只要業(yè)主簽署了房屋交接單，辦理了入住手續(xù)，那么開發(fā)商就會以“業(yè)主已經(jīng)認可”為由，對質(zhì)量問題拒絕賠償。所以，在房屋交付時，鄰居們弄清楚該房屋是否已經(jīng)具備交付條件十分重要。前往驗收房屋，并不意味著一定要最終簽署房屋交接單和辦理入住手續(xù)。業(yè)主相應義務的履行，首先要存在前提，即開發(fā)商交付的房屋除了具備房屋交付的法律文件外，該房屋的實際質(zhì)量也應當符合規(guī)定。

　　切記！到時大家分批集體驗收。人多、眼多、智慧多！如果開發(fā)商不同意，有問題找組織———臨時業(yè)主委員會，聯(lián)合起來抵制開發(fā)商、物業(yè)公司的各種侵權(quán)行為。臨時業(yè)主委員會應該設驗房專題，將驗房中出現(xiàn)問題及時發(fā)布，提醒大家隨時關注。

　　二、需要準備的驗收工具

　　1、房驗小錘：用來檢查墻面、地面、窗臺空鼓。

　　2、稍大一點的水桶：用來檢查地漏、排水管是否通暢。

　　3、卷尺：用來檢查房屋凈高等。

　　4、驗電插頭：用來檢查插座有無脫線、不通。

　　5、網(wǎng)球：用來檢查排污管道有無障礙物。有顯示日期功能的相機（帶閃光燈），律師建議最好用光學相機—用于房屋有問題時留影取證。

　　正常驗收房子時間一般是持續(xù)2—3個鐘頭，建議早晨8：30去或下午2：00去。有條件的可請專業(yè)人員幫你驗房。

　　三、驗收過程和具體步驟

　　要根據(jù)購房契約和補充協(xié)議驗收房屋，下面提供驗房的參考步驟，通過的項目可在后面打“√”，未通過的注上說明，最后匯總，請開發(fā)商代表簽字確認。各位鄰居有認為需要添加的其他驗收內(nèi)容，就自行添加或發(fā)到網(wǎng)上來，相互提醒相互幫助！

　　一）查驗文件

　　業(yè)主在收樓時，首先要審核開發(fā)商是否具備交付的全部法律文件，必要時可以要求核對相應原件。只有證件（原件）齊全，才能簽署收樓單。只要開發(fā)商手續(xù)不完整，即便該房屋實際不存在質(zhì)量問題可以實際居住，也不能視為法律意義上的交付。業(yè)主也有權(quán)拒絕在相應手續(xù)上簽字并要求開發(fā)商承擔逾期交房的違約責任。如果確實被要求收樓，也要在相關文件，如《驗房記錄表》等相關文件中寫明“未見《××××證書》”等字樣并妥尚保留好相關文件副本。

　　分別有以下文件資料需要查驗：

　　1、規(guī)劃部門出具的《南京市建筑工程規(guī)劃驗收合格證》。

　　2、建設主管部門出具的《南京市建設工程竣工驗收備案證明書》。表上每一項都必須報主管部門備案，如果缺少任何一項的話，這個樓盤還屬于“黑樓”，是不能入住的。

　　3、區(qū)級以上質(zhì)檢站核發(fā)的《房屋質(zhì)量合格證明》�！仨毦邆�。

　　4、開發(fā)商提供的房屋的《住宅質(zhì)量保證書》—必須取得，要帶走。

　　5、開發(fā)商提供的《住宅使用說明書》—開發(fā)商據(jù)此承擔保修責任。必須取得，要帶走。

　　6、房產(chǎn)管理局或區(qū)局直屬測繪隊出具的《竣工實測表》。標明實際建筑面積是多少，分攤多少，什么地方是公用面積�；蛘哂捎袡�(quán)部門（如南京市規(guī)劃國土局地籍測繪大隊）出具的正式測繪報告：《南京市房屋建筑面積測繪報告》�！仨毦邆洌駝t至少無法計算實際的公攤面積，也就無法結(jié)算最終房款，無法開具正式發(fā)票。

　　7、衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的生活供水系統(tǒng)《用水合格證》。

　　8、公安消防部門出具的《建筑工程消防驗收意見書》。

　　9、民防部門出具的《南京市民防工程竣工驗收證書》。

　　10、質(zhì)量技術監(jiān)督部門出具的《南京市電梯（扶梯）驗收結(jié)果通知單》。

　　11、環(huán)保部門出具的《南京市建設工程環(huán)保驗收合格證》。

　　12、燃氣主管部門出具的《南京市燃氣工程驗收證書》。

　　13、城建檔案部門出具的《南京市工程驗收檔案認可書》。

　　14、管線分布竣工圖（水、強電、弱電、結(jié)構(gòu)）—可帶走。房屋的設計圖紙和水電路圖紙，管線如何走，哪些墻可以打，配電箱及配線箱的使用說明等。

　　二）核實面積，計算和落實房款得多退少補問題。

　　面積結(jié)算是驗房手續(xù)當中比較重要的一項。請帶上契約或副本，確認售樓契約附圖與現(xiàn)實是否一致，結(jié)構(gòu)是否和原設計圖相同。契約面積是期房的銷售面積，而在工程完工后，開發(fā)商還要請測繪單位對已完工的住宅樓進行實測。測繪部門出示的面積實測表，就是開發(fā)商和我們要進行面積結(jié)算的依據(jù)（一般在入住后開發(fā)商才請測繪單位對已完工的住宅樓進行實測）。記住：要按購房契約約定的面積誤差的條款結(jié)算面積。我們的契約約定：面積誤差按《江蘇省城市房地產(chǎn)交易管理條例》執(zhí)行。因此，如有誤差，需要開發(fā)商明確處理方法。

　　購房者對實測面積有疑問的，也可以要求重新測量。從普遍發(fā)生的面積事件來看，主要有三個方面：一是開發(fā)商增加公共建筑的內(nèi)容，將原本沒有或不該列入的建筑列為公攤范圍；二是在不增加公共建筑數(shù)量的前提下，將測量面積人為加大；第三是調(diào)高公攤系數(shù)，在不改變實測公攤面積的前提下，增加每戶的公攤面積。事實上，這三種方法都被交叉使用，而這一切，都必須得到土地、房管或測繪部門的認可或配合。提請各位鄰居注意！主要分攤項目：

　　1、電梯間；

　　2、電梯機房；

　　3、水箱間；

　　4、樓梯間；

　　5、消防控制室；

　　6、一層門廳及值班室。不分攤項目：

　　1、人防工作間；

　　2、風井；

　　三）驗收房子。

　　看完那些資料后，基本就可以去驗收房子了，暫且先不要交付一切物業(yè)費用及相關費用，應該在驗收好后，再交付費用。物業(yè)要求業(yè)主在拿鑰匙前先交物業(yè)費無任何法律依據(jù)！從物業(yè)處拿鑰匙，分別應該有樓層鑰匙、進戶門鑰匙、信箱鑰匙、水表、電表等幾把（記得拿上那些工具）。也許在這之前，你已經(jīng)無數(shù)次來看過房子了，但你最好還是跟在物業(yè)或工程部人員的身后去驗收房屋。如果房子和契約約定的一樣，且沒有質(zhì)量問題，你就在收房單子上簽字。如果在驗收的時候發(fā)現(xiàn)問題，一定要當場請施工單位及時維修，維修后再重新驗收房屋。

　　1、看墻壁。首先仔細檢查每個房間墻體是否平整，墻壁是否有裂紋，房頂上是否有裂縫（沒有裂縫最好，有裂縫得看是什么樣的裂縫。一般來說，與房間橫梁平行的裂縫，屬眼下的質(zhì)量通病，雖有質(zhì)量問題，但基本不妨礙使用；如果裂縫與墻角呈45度斜角，甚至與橫梁呈垂直狀態(tài)，那么就說明房屋沉降嚴重，該住宅有嚴重結(jié)構(gòu)性質(zhì)量問題）。包括門窗、陽臺等部位有無開裂現(xiàn)象（陽臺裂縫危險大）。

　　內(nèi)墻墻面上及房屋頂部是否有麻點。（這種麻點專業(yè)稱“石灰爆點”，是石灰水沒有經(jīng)過足夠時間的熟化所致。如有麻點，對室內(nèi)裝潢將帶來很大的不利影響。）墻身頂棚有無部分隆起，用小錘輕敲一下有無空聲。墻身、頂棚樓板有無特別傾斜、彎曲、起浪，隆起或凹陷的地方。

　　2、看地面。仔細檢查地板是否平整，地面有無空鼓、開裂跑砂的情況。如有空鼓，一定要責成陪同驗房的相關人員盡快修復。

　　3、驗地平。驗地平就是測量一下離門口最遠的室內(nèi)地面與門口內(nèi)地面的水平誤差。驗這個，很多時候也可以體現(xiàn)開發(fā)商的建筑質(zhì)量。因為作為業(yè)主方，根本是不可能去驗收主體結(jié)構(gòu)的。那么就只能從這些細節(jié)來看質(zhì)量了。測量的方法也是挺簡單的。將透明水管注滿水。先在門口離地面0、5米或1米處畫一個標志。然后把水管的水位調(diào)至這個標志高度，并找個人固定在這個位置。然后把水管的另一端移至離門口最遠處的室內(nèi)�？此茉谠撎幍母叨�，然后再3做一個標志。接著用尺測量一下這個標志的離地高度是多少。這兩個高度差就是房屋的水平差。你也可以通過這種辦法如此類推，測量出全屋的水平差度。

　　一般來說，如果差異在2厘米左右是正常的，如果出這個范圍，你就得注意了！

　　4、查滲水。（最好是在房子交樓前，下大雨后的第二天前往視察一下。這時候墻壁如果有問題，幾乎是無可遁形的。）特別是查看一些墻體是否有水漬，特別是一些山墻、廚房衛(wèi)生間的頂面、外墻等地方，如有水漬，說明有滲漏，務必盡快查明原因。頂層住戶更應檢查頂層是否滲漏。（特別留意廁所頂棚有否油漆脫落或長霉菌。墻身、墻角接位有無水漬、裂痕）。

　　5、試門窗。由于是新房子，在門窗軌道里會有一些灰塵和建筑垃圾，所以切不可很沖動，用蠻力推拉門窗，一感覺有阻塞感的時候，仔細查看一下，用掃帚清楚后就可以看了。

　　查防盜門（要求開發(fā)商提供防盜門的質(zhì)量檢測報告！該門與質(zhì)檢部門查處的不合格門—是否同一公司名下的產(chǎn)品）是否太緊或太松（門縫隙是否太大），門插是否太短，門四邊、角是否平整，門開關有無特別噪音，門是否有破損，貓眼是否正常，視覺清晰，門鈴是否正常，按鈕是否牢固，防盜門開關是否有障礙，如碰到墻、消防箱等。內(nèi)門（如有的話）是否規(guī)則。對講系統(tǒng)是否正常，單元門能否受控打開。

　　窗戶開關是否靈活，是否磕磕碰碰。是否能關嚴，隔風、隔音的效果如何。窗是否變形，與墻體是否吻合，窗邊與混凝土是否無縫隙，鎖扣是否正常，能否鎖緊，是否靈活，玻璃是否完好，是否平整、干凈、明亮，窗臺下是否有水漬（如有可能是窗戶漏水），查看密封膠條是否完整牢固。陽臺護欄是否牢固。

　　下列部位必須使用安全玻璃：

　�。ㄒ唬�7層及7層以上建筑物外開窗。

　�。ǘ┟娣e大于1、5m2的窗玻璃或玻璃底邊（玻璃在框架中裝配完畢，玻璃的透光部分與玻璃安裝材料覆蓋的不透光部分的分界線）離最終裝修面小于500mm的落地窗。

　　（三）幕墻（全玻幕除外）。

　�。ㄋ模﹥A斜裝配窗、各類天棚（含天窗、采光頂）、吊頂。

　�。ㄎ澹┯^光電梯及其外護圍。

　�。┦覂�(nèi)隔斷、屏風。

　�。ㄆ撸翘�、陽臺、平臺走廊的攔板和中庭內(nèi)護欄板。

　�。ò耍┯糜诔惺苄腥诵凶叩牡孛姘濉�

　�。ň牛┕步ㄖ锏某鋈肟凇㈤T廳等部位，包括：

　　1、門玻璃

　　2、安裝在門上方的玻璃

　　3、安裝在門兩側(cè)的玻璃，其靠近門道開口的豎直邊與門道開口的距離小于300mm）。

　�。ㄊ┮自馐茏矒�、沖擊而造成人體傷害的其他部位。

　　記住要檢查每個房間的門窗噢！

　　6、測量一下樓層的層高。用5米卷尺即可，看凈高是否符合要求（購房合同中的層高減去20公分樓板及面層厚度，再減去2公分允許誤差，余數(shù)就是房屋的.凈高。房屋最高、最低處是否相差（是否傾斜），房間是否是長方形，是否兩邊的長度不一致。

　　7、上下水。大開龍頭查漏堵，盡可能讓水流大一點、急一點，一來看看水壓，二來試試排水速度。（新房子應該配給一個簡易龍頭給業(yè)主）。（建議有條件的鄰居做水管的試壓：水管道是隱蔽工程，為了美觀和節(jié)省面積，多數(shù)屋內(nèi)的水管都埋在地下，有什么問題很難發(fā)現(xiàn)和處理。

　　驗收下水情況，先用面盆盛水，再向各個下水管處灌水，分別是臺盆下水、浴缸下水、廚房和衛(wèi)生及陽臺地漏等，基本是每個下水口應灌入兩盆水左右，應聽到咕嚕嚕的聲音和表面無積水。下水道漏水是否迅速順利（注水，打開地漏，水是否迅速漏下），通球試驗：是檢查下水道內(nèi)是否有雜物。為什么要驗收這個呢，因為在工程施工時，有一些工人在清潔時往往會"偷"這個工。把一些水泥渣倒進排水管，如果這些水泥較大的話，就會在彎頭處堵塞，造4成排水困難。

　　8、驗防水。這里所說的防水，指的是廚衛(wèi)的防水。當然，目前交付的房子，有一些事先已經(jīng)聲明沒有做防水，這就需要裝修做了。如果在交付時已經(jīng)做了防水，那么我們就不得不對防水是否做好做出驗證了。如果在裝修前不試一試，那么在你裝修好時再發(fā)現(xiàn)漏水什么的，那么維護工程就大了。你不得不拆除已經(jīng)裝修一新的地面來做一層新的防水層。驗收防水的辦法是：用水泥沙漿做一個檻堵著廚衛(wèi)的門口，然后再拿一膠袋罩著排污/水口，再加以捆實，然后在廚衛(wèi)放水，淺淺就行了（約高2cm）。然后約好樓下的業(yè)主在24小時后查看其家廚衛(wèi)的天花。主要的漏水位置是：樓板直接滲漏；管道與地板的接觸處。而像地漏等下水需要塞實（記得留一可拉扯掉的位置）。

　　9、查電路。關閉分閘，檢查各個分閘是否完全控制各分支線路。用萬用表測量各個強、弱電路是否暢通。強電、弱電是否分開走且相距一定距離，無交叉。

　　電器戶表在戶外的，應檢查其是否能控制室內(nèi)的燈具及室內(nèi)各插座，方法是拉閘后戶內(nèi)是否完全斷電。戶內(nèi)的，應檢查閘具是否控制戶內(nèi)電器。控制閘具應分開，如室內(nèi)應設置控制燈光的閘具和控制插座的閘具，空調(diào)的插座應與其他線路分開。

　　距離地面30厘米高的插座必須帶保險裝置，廚廁應與通風道就近安裝，洗手盆的上方不應有插座，衛(wèi)生間內(nèi)用于洗澡的電源插座應是防潮插座并有防濺措施；衛(wèi)生間的照明燈座必須是磁口安全燈座；

　　檢查開關、插座的牢固程度；電話、電視線路應用力拉一下，看是否虛設。插座是否正常通電，有無防護措施？電燈是否都亮？開關是否正常？有線電視線是否通？電話線路是否通？網(wǎng)絡線是否通？

　　10、燃氣管道是否安全，要開發(fā)商明確如何測試漏氣報警裝置。

　　11、安裝中央空調(diào)是本樓盤有別于其他樓盤的地方，驗收時同樣不能忽視。空調(diào)主機、管路安裝是否符合設計要求等。

　　四）核對買賣契約上注明的設施、設備等是否有遺漏、品牌、數(shù)量是否相符�？傮w上應做到室內(nèi)清掃干凈，無污物，達到窗明地凈，地漏、雨水等處無堵塞雜物。燃氣表、電表、水表三表到戶，能正常使用（燃氣可能要遲一些，入住率達到一定比例才能通氣）。在全部檢查結(jié)束后，將水表、電表和燃氣表的讀數(shù)看清楚，記錄下來，一般讀數(shù)不大，還是讓物業(yè)人員記一下的好。同時把一些驗收房子的數(shù)據(jù)和問題寫在物業(yè)公司提供的紙張上。

　　五）對公共環(huán)境的驗收。

　　樓盤的交付，必然涉及到與樓盤使用相關的配套設施的同時交付，如果交付時樓盤四周綠化等配套等還沒有完工，除非業(yè)主與開發(fā)商在契約中就某些事項作了特別約定，否則該樓盤肯定不具備交付條件。合格的樓盤須做到“五通一平”，即燃氣、上水、電、污水、路通，一平即樓前6米、樓后3米場地要平整，不準堆積建材或雜物，以確保進出安全。

　　注意查看電梯箱體本身、電梯門是否正常，樓道、樓梯有無質(zhì)量問題。應該裝修完畢并能正常使用。

　　住戶的郵政信箱如何設置需要開發(fā)商明確。

　　各位鄰居應當提高對公共部位的關注程度，特別是對本樓層的公共部分。

　　如果有不認可的房屋質(zhì)量問題，應當書面向物業(yè)管理公司說明有關情況，必要時請隨同的物業(yè)管理人員簽字認可，以作為業(yè)主已經(jīng)履行驗收義務的證據(jù)。

　　四、關于物業(yè)管理

　　驗收入住涉及的一大問題是物業(yè)管理公約。完成了房屋的驗收檢查工作，若有問題，需要同5物業(yè)人員確定解決方案和解決日期，看解決結(jié)果是否影響收房，若影響，需要進行交涉了。如果沒問題的話，準備簽字收房，交納一定的物業(yè)費用。在繳錢之前，會被要求先簽很多“不平等”條約，請切勿偷懶，定要逐字逐句看清。

　　包括物業(yè)提供的《裝修開工證》是否要繳納不合理的收費。業(yè)主需要交納物業(yè)管理費（通常為半年，在公共環(huán)境條件未達標之前應減半收取）、房屋裝修押金和建筑垃圾清運費（通常按2、5元/m2標準收�。渌M用，通常是不需要業(yè)主交納的。業(yè)主交納的房款中已經(jīng)包含了水、電、氣、智能化設施的費用。南京市物價局也兩次發(fā)文，禁止開發(fā)商肢解房價的違規(guī)做法。只要業(yè)主和開發(fā)商在契約中并沒有約定收取上述費用以外的其他費用，業(yè)主就有權(quán)拒絕交納。而物業(yè)管理單位收取相關費用，應出示物價局的批復文件，物業(yè)管理費詳細價格，并應當使用正規(guī)收費發(fā)票。

　　如為避免日后起糾紛，在今后簽訂《物業(yè)管理公約》時，要清楚以后所要交納的物業(yè)管理費到底由哪些方面構(gòu)成，清潔費、保安費、綠化費怎么核定，同時考察一下物管的資質(zhì)，是否具備管理標準。明確地下室如何分配，公共水電費如何收取，請大家關注公共水、電表的基數(shù)是多少，管理費用如何收取。

　　水電周轉(zhuǎn)金是開展正常物業(yè)管理的必要條件，因此物業(yè)企業(yè)預收一定的周轉(zhuǎn)金，也是合理的。但是，物業(yè)收費應當規(guī)范、透明，且應得到物價部門批復，否則，在行政許可之外的收費，盡管其存在合理內(nèi)核，但仍屬于違規(guī)收費。

　　入住的費用一直是業(yè)主關心的話題。業(yè)主在辦理房屋驗收入住手續(xù)時，不可避免地將遇到入住的費用問題。當然在正常情況下，如果物業(yè)管理公司能夠出示經(jīng)物價部門審核的收費依據(jù)，業(yè)主仍應當交納相應費用。但是物價部門審核的收費標準只是一個收費的上限，而且視物業(yè)服務內(nèi)容和到位的情形，在物管初期的實際收費應當是低于這個標準的。值得注意的是：購房時簽署的物業(yè)臨時公約有沒有物業(yè)收費標準的約定。

住宅質(zhì)量保證書12

　　各省、自治區(qū)建委〈建設廳)、直轄市、計劃單列市建委(開發(fā)辦)、房地產(chǎn)管理局,北京市市政管理委員會,上海市、深圳市住宅局：

　　為了保障住房消費者的權(quán)益,加強商品住宅售后服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度�，F(xiàn)將《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關事項通知如下：

　　一、各級建設行政(房地產(chǎn))主管部門要認真組織實施《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質(zhì)量責任、確保商品住宅質(zhì)量。

　　二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要結(jié)合《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理制度,加強對施工及材料、構(gòu)配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并明確與設計、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設備供應等相關單位的質(zhì)量責任。

　　三、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和房地j產(chǎn)管理部門可以根據(jù)實際情況制定《住宅質(zhì)量保證書》的樣本。

　　商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定

　　第一條為加強商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務質(zhì)量和水平,維護商品住宅消費者的合法權(quán)益,制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

　　第三條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》�！蹲≌|(zhì)量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。

　　第四條《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當按《住宅質(zhì)量保證書》的約定,承擔保修責任。

　　商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

　　第五條《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容：

　　1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的'質(zhì)量等級;

　　2、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命期限內(nèi)承擔保修;

　　3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　屋面防水3年;

　　墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

　　地面、頂棚抹灰層脫落1年;

　　地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　門窗翹裂、五金件損壞1年;

　　管道堵塞2個月3供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開關6個月;

　　其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　4、用戶返修的單位,答復和處理的時限;第六條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。

　　國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續(xù),并由用戶又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。

　　第八條《住宅使用說明書》應當對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內(nèi)容：

　　1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;

　　2、結(jié)構(gòu)類型;

　　3、裝修、裝飾注意事項;

　　4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;

　　5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;

　　6、門、窗類型,使用注意事項;

　　7、配電負荷;

　　8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;

　　9、其他需說明的問題。第九條住宅中配置的設備、設施,生產(chǎn)廠家另有使用說明書的,應附于《住宅使用說明白》中。

　　第十條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。

　　第十一條《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

　　第十二條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或用戶損失,由責任人承擔相應責任。

　　第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條本規(guī)定由建設部負責解釋。

　　第十五條本規(guī)定從1998年9月1日起實施。

住宅質(zhì)量保證書13

　　為了做好工程質(zhì)量跟蹤服務工作，根據(jù)《建筑法》和《建設工程質(zhì)量管理條例》的有關規(guī)定和省建設廳贛建質(zhì)[1999]12號文件精神，對由本公司項目經(jīng)理施工員負責施工的工程，做出好下質(zhì)量保證：

　　一、符合責方提供的設計施工圖紙要求。

　　二、符合國家、江西省現(xiàn)行住宅施工技術規(guī)程要求。

　　三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象。

　　四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗收。

　　五、保修期內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔維修責任

　　1、保修期限

　　自竣工驗收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期。

　�。�1）房屋建筑的地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。

　�。�2）屋面防水工程，有防水要求的`衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。

　　（3）供熱與冷系統(tǒng)為2個采暖期，供冷期。

　　（4）電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年。

　�。�5）其他按合同規(guī)定。

　　2、保修范圍

　�。�1）屋面滲雨

　�。�2）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起沙，磚面松動，有防水要求的地面滲漏。

　�。�3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落，墻面漿起堿脫皮。

　�。�4）門窗開關不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。

　　（5）廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。

　�。�6）外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水。

　　（7）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管理滲水、漏水，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落

　�。�8）室內(nèi)上下水管道漏水、堵塞。

　�。�9）鋼筋砼砌石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家閨房和設計要求。

　　3、按《建設工程質(zhì)量管理方法》第七章第42條規(guī)定，維修費用由責任方承擔。

　　六、住宅工程竣工后，有關工程質(zhì)量的投訴、來信來訪，本公司將及時給予實地察看，書面答復，并妥善處理。

　　七、聯(lián)系人：聯(lián)系電話：單位蓋章：

　　簽字：___

　　__年__月__日

住宅質(zhì)量保證書14

　　尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護您的合法權(quán)益，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質(zhì)量被評定為____等級。

　　二、根據(jù)國家、省、市有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修

　　設施的正常運行要簽字認可。2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調(diào)換。

　　三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構(gòu)負責安排進行保修期內(nèi)維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的.維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。

　　四、為做好保修業(yè)務，我公司專門設立了售后服務機構(gòu)：

　　名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________；售后服務負責人/聯(lián)系人：_____________________________；電話：______________________________________________。

　　五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關法規(guī)規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

　　六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附1：

　　附2：

　　保修通知書