關(guān)于客服人員表揚(yáng)信

　　在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，越來越多的場合要用到表揚(yáng)信，通過表揚(yáng)信可以對(duì)他人的行為表示贊揚(yáng)。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)信呢？以下是小編收集整理的關(guān)于客服人員表揚(yáng)信，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于客服人員表揚(yáng)信1

Xx集團(tuán)售后服務(wù)中心:

　　大家好！我是福州xxx的用戶。我這次寫信是為了感謝你們福州辦事處的工作人員及時(shí)有效的售后服務(wù)。

　　20xx年10月31日，下午五點(diǎn)，老母親打電話給我，慌慌張張地告訴我，我家的小便池一直在跑。我的老母親已經(jīng)80多歲了，對(duì)緊急情況無能為力。碰巧，我在國外出差，緊急情況下不能回家。我很快告訴在電視臺(tái)工作的女兒撥打xxx福州分公司。當(dāng)時(shí)女兒著急，態(tài)度不好，但是xxx福州同志還是先解決了問題，其他的就不用操心了。下班后派人到我家維修(傳感器問題)。我家住在城市邊緣(新區(qū))，離xxx辦公室大約20公里，但是他們不到一小時(shí)就到了。

　　因?yàn)槲覌尣欢�普通話，很難和過來的維修人員溝通。但是經(jīng)過你的售后服務(wù)人員仔細(xì)分析，問題解決了。事后我媽電話跟我匯報(bào)“問題解決了！”在電話里聽到媽媽的.笑聲，我很感激，眼里不停的閃著淚光。我年邁的母親很久沒有這樣笑過了。謝謝xxx讓我媽媽這么開心！后來聽我媽說，她是個(gè)小伙子，叫張，20多歲，很有精神。

　　真的很佩服能在下班后第一時(shí)間來我家做售后服務(wù)，而且做的這么好！是大品牌。經(jīng)過這件事，我很佩服xxx。選擇xxx真是明智之舉。沒錯(cuò)！通過這封信，我想表達(dá)我家人對(duì)xxx員工的感謝！謝謝你

　　祝湯琪一切順利！

xx

　　Xx年xx月xx日

關(guān)于客服人員表揚(yáng)信2

xx集團(tuán)售后服務(wù)中心：

　　你們好!

　　本人是xxx在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。

　　20xx年10月31日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我，慌亂的.告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥xxx福州分部的電話，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但xxx福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xxx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。

　　因?yàn)槟赣H不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝xxx讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲，很精神。

　　在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

　　經(jīng)過這件事，我對(duì)xxx敬佩有加，選擇xxx是真正的明智之舉，選對(duì)了!

　　謹(jǐn)以此函，略表我全家對(duì)xxx工作人員的感謝之情!謝謝!

　　順祝商祺!

　　xx

　　xx年xx月xx日

關(guān)于客服人員表揚(yáng)信3

尊敬的xx公司：

　　您好！

　　我是xx旅行社總社官方網(wǎng)負(fù)責(zé)人，我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝，是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20xx年我公司湖南竟網(wǎng)新開百度賬戶，由于對(duì)百度后臺(tái)操作不熟悉，特在4月11日周五抵達(dá)貴公司考察學(xué)習(xí)，通過王倩經(jīng)理引薦見到了負(fù)責(zé)我公司賬戶管理的劉燦，初識(shí)劉燦只是在電話中，首先是她的講話的語氣很緩和，語速很慢，表達(dá)也非常專業(yè)，讓客戶聽起來比較舒心，通過其詳細(xì)的溝通學(xué)習(xí)，我基本了解百度后臺(tái)操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度，作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。

　　在沒來百度公司之前我個(gè)人認(rèn)為百度客服工作不認(rèn)真、不專業(yè)，自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變，他們的.學(xué)習(xí)精神震撼了我，客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著，又時(shí)候換來的是客戶的抱怨和謾罵，我希望百度公司能向每位客戶發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)所有客戶到貴公司參觀學(xué)習(xí)，建立長期的交流活動(dòng)機(jī)會(huì)，讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。

　　通過近二個(gè)月的后臺(tái)維護(hù)與操作，鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼，非常感謝劉燦對(duì)工作的認(rèn)證，她在工作上毫不馬虎，通過多方分析百度關(guān)鍵詞與流量，給客戶實(shí)際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺(tái)。

此致

敬禮！

寫信人：xxx

　　20xx年x月x日

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