公關(guān)活動(dòng)策劃五篇
公關(guān)活動(dòng)策劃 篇1
項(xiàng)目背景
飯店建于**年9月。前身是北京展覽館招待所,**年更名為西苑大旅社,**年改造后改為公司、商社等常駐房,正式更為現(xiàn)名。1993年開始合資經(jīng)營,聘請(qǐng)英資國泰國際酒店管理集團(tuán)參與飯店經(jīng)營管理工作。五星級(jí)商務(wù)飯店,擁有一座主樓與9棟4層小樓,有不同類型的客房705間(套)。餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊,不僅提供淮揚(yáng)、清真、小吃等風(fēng)味菜肴,還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù),包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復(fù)印、翻譯、裝訂以及出租打字機(jī)服務(wù),還提供internet上網(wǎng)服務(wù)。
自身優(yōu)勢(shì):地理位置優(yōu)越,位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi),是京西金融、商業(yè)和交通中心,與國家計(jì)委、財(cái)政部、建設(shè)部等主要部委,以及中國五礦集團(tuán)、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動(dòng)物園、紫竹院公園僅1公里,步行便可到達(dá)。
曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位,如果說西苑飯店是北京“年紀(jì)”最大的飯店,這話應(yīng)不過分,因?yàn)樗两褚延?0多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風(fēng)味的菜肴。上世紀(jì)80年代,一號(hào)主樓重新擴(kuò)建形成今日最豪華的飯店,在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳,是北京第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳,至今也氣勢(shì)恢弘,景致高雅。
存在的問題:最主要的就是設(shè)備陳舊,尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,亟需注入新鮮血液。由于酒店設(shè)施方面的落后,酒店房價(jià)在北京五星級(jí)酒店中屬于低水平,影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
北京作為首都,商務(wù)酒店自然是星羅棋布,隨處可見,各檔次的飯店也為數(shù)甚多,要想在如此多的競爭對(duì)手中顯出自身的吸引力,就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,克服缺點(diǎn),整合各方面資源,使飯店跟上時(shí)代的步伐,從而創(chuàng)造更好的效益。
公關(guān)目標(biāo)
提升飯店形象
提高飯店的在消費(fèi)者心目中的知名度,進(jìn)而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同傳播策略。
。ㄒ唬┟芮新(lián)系目標(biāo)公眾,創(chuàng)造良好的人際傳播渠道,讓公眾很好的了解到飯店信息。
。ǘ┩ㄟ^各種媒介的傳播作用,宣傳酒店新形象。
。ㄈ┩ㄟ^良好服務(wù)傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。
項(xiàng)目實(shí)施
。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)
自身地理位置優(yōu)越,交通便利,作為國企,有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源。
(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),提升飯店形象
把老舊的客房、康樂設(shè)施等重新整修裝飾,舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。
。ㄈ├酶鞣N途徑,宣傳全新的品牌形象
宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,強(qiáng)化企業(yè)形象,有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。
首先,可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來,傳到飯店xx上,使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯(lián)系北京電視臺(tái),作為老酒店蛻變的實(shí)例,在電視臺(tái)播出。在各大飯店預(yù)訂代理網(wǎng)站,也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。
其次,每年文博會(huì)舉辦時(shí)期,北京xxx要員都會(huì)入住酒店,在酒店形象改造后,抓住這一契機(jī),與政府人員協(xié)商,聯(lián)系北京電視臺(tái)對(duì)北京政府要員進(jìn)行一次采訪,采訪內(nèi)容就是了解他們?cè)谌胱¢_會(huì)期間對(duì)于飯店的新形象,新的服務(wù)的感受,通過電視臺(tái)對(duì)節(jié)目的播出,讓更多的消費(fèi)者了解到新的西苑,吸引更多客源。
再次,舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽,大賽可以包括形象展示,才藝展示,管理及服務(wù)知識(shí)技能問答。利用報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對(duì)大賽進(jìn)行宣傳,并邀請(qǐng)一些社會(huì)名流以及普通市民來免費(fèi)參觀,使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時(shí)可以舉辦攝影活動(dòng),好的作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。
具體活動(dòng)宣傳
1、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。
2、在北京電視臺(tái)進(jìn)行播報(bào),在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告,并在北京市日?qǐng)?bào)宣傳。
3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。
4、編輯短信,將此活動(dòng)告知酒店的VIP及金卡客戶。
5、在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳;顒(dòng)流程
1、由酒店員工自愿報(bào)名參與本次大賽。
2、活動(dòng)時(shí)由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對(duì)宴會(huì)廳進(jìn)行攝影展布置,搭建舞臺(tái),調(diào)配燈光、音響等設(shè)施,準(zhǔn)備好大賽相關(guān)事宜,提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評(píng)委。
3、評(píng)比時(shí)除了專業(yè)評(píng)委評(píng)分,所有來賓都可作為大眾評(píng)委投票。
大賽結(jié)束后,邀請(qǐng)活動(dòng)嘉賓參觀攝影展,參觀飯店新的設(shè)施設(shè)備,并利用抽獎(jiǎng)方式,選出兩名嘉賓可以免費(fèi)在飯店入住一晚。
(四)通過良好服務(wù)傳遞口碑,在宣傳中獲得發(fā)展。強(qiáng)化總體服務(wù)水平,提高飯店的在公眾中的.知名度
招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員,為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù),為酒店注入親和力。
為客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù);組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施。
根據(jù)大多數(shù)客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要,提供無線上網(wǎng)、手提電腦以及商務(wù)咨詢等系列服務(wù),方便了客人所需。
項(xiàng)目評(píng)估
。ㄒ唬﹦(chuàng)商務(wù)酒店,實(shí)現(xiàn)品牌更新,成功地將酒店新的品牌形象推向市場,實(shí)現(xiàn)了品牌更新,得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度,酒店形象的全新蛻變,得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
。ㄈ┯行У赝卣沽司频甑氖袌,贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。極大促進(jìn)酒店的進(jìn)一步發(fā)展,在市場競爭中占得先機(jī)。
。ㄋ模I造了良好的公關(guān)關(guān)系。隨著西苑人的努力,西苑飯店知名度進(jìn)一步提高,新的形象被認(rèn)同,飯店品牌含金量提高,不但取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,還營造了良好的公關(guān)關(guān)系。
方案實(shí)施中遇到未知因素,可在大前提下做出適當(dāng)調(diào)整,確保酒店成功轉(zhuǎn)變形象。
公關(guān)活動(dòng)策劃 篇2
一、活動(dòng)主題
萬名大學(xué)生與“××牙膏”為您服務(wù)。說明:主題的擬定應(yīng)言簡意賅,并易于被公眾理解、記憶。本次活動(dòng)將素有“天之驕予”之稱的大學(xué)生與高科技產(chǎn)品“××牙膏”聯(lián)系起來,
體現(xiàn)“××牙膏”的質(zhì)量與品位。
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過大學(xué)生的宣傳及上門服務(wù),在全國各城市宣傳,普及、提高x×牙膏的知名度,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)××牙膏的品牌、特性、功能以及價(jià)格的了解;并通過后續(xù)的公關(guān)活動(dòng),樹立××公司
尊重科學(xué),關(guān)心青年學(xué)生身體健康,積極服務(wù)于社會(huì)的企業(yè)形象,提高XX公司的美譽(yù)度。
說明:活動(dòng)目標(biāo)既應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)相一致,又應(yīng)能夠體現(xiàn)某次活動(dòng)的`具體特點(diǎn)。簡言之,活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)總體目標(biāo)在某次活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
三、綜合分析
(一)企業(yè)概況(略)
(二)產(chǎn)品簡介
××牙膏是全天然生物型牙膏,內(nèi)含豐富的天然生物活性物質(zhì)絲肽及表皮生長因子(該項(xiàng)發(fā)現(xiàn)獲1986年諾貝爾生理學(xué)醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)),可直接為口腔黏膜吸收,能促進(jìn)細(xì)胞新陳代謝,
集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體,有藥物牙膏之功效,無藥物牙膏之副作用。
(三)市場分析
××牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬支,其中×x市場占總銷量的32%:x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個(gè)大中城市設(shè)立了銷售網(wǎng)點(diǎn)。
(四)消費(fèi)者分析
××牙膏是第三代產(chǎn)品,它的價(jià)格約是其他牙膏的一倍,其潛在消費(fèi)者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
說明:在單個(gè)活動(dòng)的策劃書中,綜合分析可以略去,但策劃者必須對(duì)上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場、消費(fèi)者四個(gè)方面的情況有較深入的了解,否則策劃就難免不切實(shí)際。
四、基本活動(dòng)程序
(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”,并落實(shí)該活動(dòng)于同日在××等十大城市舉行。
(二)20xx年前后.派人與上述十大城市的大學(xué)聯(lián)絡(luò),每校落實(shí)參加直銷活動(dòng)的大學(xué)生700~1300名;其中,××等有條件的城市同時(shí)組織人數(shù)在200~300人的大學(xué)生白行車
宣傳隊(duì)。每個(gè)城市有一支隊(duì)伍。
(三)20xx年4月16日9時(shí),各城市大學(xué)生自行車隊(duì)沿?cái)M定線路作“鬧市行”,沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時(shí),參加直銷活動(dòng)的大學(xué)生將走進(jìn)千家萬戶進(jìn)行宣傳和直銷活動(dòng)。
(四)在直銷活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi),××公司將在××大學(xué)舉辦一臺(tái)音樂晚會(huì),并贈(zèng)送公關(guān)書籍500本。
五、傳播與溝通方案
(一)在活動(dòng)進(jìn)行的前一天,在××市的《××報(bào)》與××市的《××報(bào)·周末版》上刊登宣傳廣告。
(二)預(yù)先與××電視臺(tái)、《××報(bào)》等媒體聯(lián)系,爭取在活動(dòng)后開始陸續(xù)報(bào)道新聞。
(三)由進(jìn)行宣傳和直銷的大學(xué)生向消費(fèi)者宣傳××牙膏的基本特性,并散發(fā)宣傳單。
(四)由選修公關(guān)理論與實(shí)務(wù)課程的×x大學(xué)數(shù)百名學(xué)生撰寫該項(xiàng)活動(dòng)的個(gè)案分析,并擇優(yōu)寄往《××公關(guān)報(bào)》、《××公關(guān)導(dǎo)報(bào)》等媒體。
說明:該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑,宣傳××牙膏及此次直銷與公關(guān)活動(dòng)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條,約0.2萬元。
(二)活動(dòng)預(yù)算的報(bào)紙廣告費(fèi)及媒體報(bào)道安排費(fèi)用0.4萬元。
(三)10位銷售活動(dòng)監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費(fèi),以90元/人計(jì),共900元。
(四)大學(xué)生宣傳車隊(duì)勞務(wù)費(fèi):××、××等城市車隊(duì)隊(duì)員共約500人,以10元/人計(jì),共5000元。
(五)音樂晚會(huì)及贈(zèng)書活動(dòng)費(fèi)用:音樂會(huì)一場300元,500本公關(guān)書籍400元,共700元。
七、預(yù)算效果
全部活動(dòng)花費(fèi)l萬至1.2萬元,如果活動(dòng)能安排妥當(dāng),達(dá)到預(yù)期目標(biāo),其效果肯定大于用這部分經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單純的廣告宣傳所帶來的效果。
公關(guān)活動(dòng)策劃 篇3
1、活動(dòng)主題:空間音樂葡萄酒
2、活動(dòng)地點(diǎn):(未定)
3、活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月5日19:30——21:00(暫定)
4、宣傳策略:
利用各專賣店及專柜POP、海報(bào)、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體,發(fā)布新形象照片,進(jìn)行前期宣傳推廣。(具體宣傳方式略)
利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。
5、 活動(dòng)內(nèi)容:
舉辦一場“空間音樂葡萄酒”――新品形象發(fā)布及產(chǎn)品的推介會(huì),邀請(qǐng)嘉賓到場,綜合各種媒介宣傳手段,以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂與香醇熱情的葡萄美酒,營造極致視聽感受,為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象。
6、可行性分析:
通過本次活動(dòng),可以制造轟動(dòng)效應(yīng),樹立品牌形象。制造行業(yè)內(nèi)及社會(huì)輿論關(guān)注焦點(diǎn),打開市場的突破口,提高市場對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。通過本次活動(dòng)邀請(qǐng)有關(guān)嘉賓及家裝行業(yè)裝飾設(shè)計(jì)師參與,可以在設(shè)計(jì)領(lǐng)域與家裝業(yè)將本次活動(dòng)的影響力達(dá)到最佳效果,將” ”的藝術(shù)美學(xué)與專業(yè)品質(zhì)在業(yè)內(nèi)宣傳并推廣。
7、具體內(nèi)容(附日程表):
作好前期準(zhǔn)備工作,選擇一處與生活家巴洛克在風(fēng)格與形式上都較為和諧的大會(huì)所為主會(huì)場,確定推廣會(huì)日程與環(huán)節(jié)設(shè)置,邀請(qǐng)嘉賓與家裝公司、設(shè)計(jì)師及其它有關(guān)人員參會(huì)。
以巴洛克風(fēng)格進(jìn)行會(huì)場布置,提供酒水、西點(diǎn)及水果。
舉行嘉賓入場議式、簽名儀式以及” ”品牌的揭幕議式,然后以冷餐酒會(huì)的.形式,穿插薩克斯、弦樂與鋼琴表演、并進(jìn)行葡萄酒監(jiān)賞知識(shí)與現(xiàn)場音樂欣賞禮儀以及 ””地板理念與專業(yè)知識(shí)的宣導(dǎo),講解怎樣通過個(gè)性化裝飾材料提升設(shè)計(jì)品味。寓產(chǎn)品推廣于文化宣導(dǎo),營造” ”高貴典雅與充滿藝術(shù)氣質(zhì)的現(xiàn)場氛圍,達(dá)到倡導(dǎo)新的生活理念與塑造品牌形象的雙重功效。
酒會(huì)進(jìn)行中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置待定)或游戲環(huán)節(jié)
游戲項(xiàng)目(暫定):
a答題闖關(guān)
在現(xiàn)場地面上放置由多條紙帶組成的圓環(huán),以不超過六組選手為宜((由各裝飾公司派代表參加),每組男女各一人站在圓環(huán)上,由主持人輪流提問本次晚會(huì)上講述過的品酒、音樂及巴洛克地板文化及專業(yè)家裝知識(shí)進(jìn)行提問,答不出或答錯(cuò)問題即撕去一條環(huán)型紙帶,最早沒有立足之地(超出圓環(huán)范圍)的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)。
b品酒大賽
準(zhǔn)備四種葡萄酒,邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)品嘗,以是否能答出正確品種為準(zhǔn)進(jìn)行淘汰賽,最后留下的勝利者可以獲得獎(jiǎng)品鼓勵(lì)。(配合品酒知識(shí)環(huán)節(jié))
9、 本次活動(dòng)注意事項(xiàng):
會(huì)場選擇及布置以及禮賓人員著裝均應(yīng)以巴洛克藝術(shù)為主要基調(diào)
入場時(shí)為每位與會(huì)者贈(zèng)送一份宣傳材料及禮品
禮品與獎(jiǎng)品設(shè)置應(yīng)高檔有價(jià)值,并帶有巴洛克或好易標(biāo)識(shí)
邀請(qǐng)函應(yīng)提醒與會(huì)者著正裝入場
有關(guān)地板知識(shí)的講解最好有請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專業(yè)權(quán)威
公關(guān)活動(dòng)策劃 篇4
一、公關(guān)活動(dòng)主題
醫(yī)務(wù)室大拯救
二、公關(guān)活動(dòng)目的
醫(yī)務(wù)室是任何一個(gè)大學(xué)都必不可少的。而我們廣理工的醫(yī)務(wù)室收到廣大學(xué)生的吐槽,遭受了不少打擊。更有甚者,醫(yī)務(wù)室面臨著被停業(yè)整頓的`風(fēng)險(xiǎn)。為救我校醫(yī)務(wù)室,讓其正常運(yùn)營,為廣大學(xué)生服務(wù),遂展開此公關(guān)活動(dòng)。
三、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間
20xx年4月27日
四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象
廣東理工全校師生
五、公關(guān)活動(dòng)地點(diǎn)
立德廣場;課室
六、組織機(jī)構(gòu)
主辦方:廣東理工職業(yè)學(xué)院校團(tuán)委
承辦方:
七、公關(guān)活動(dòng)流程
(一)活動(dòng)開展前期:
1、完善醫(yī)務(wù)室設(shè)施
2、準(zhǔn)備或補(bǔ)齊相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)師護(hù)士的職業(yè)資格證
3、提高工作人員素質(zhì)
4、定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)
5、招聘高素質(zhì)醫(yī)務(wù)人員
6、進(jìn)行內(nèi)部的大整頓
(二)活動(dòng)內(nèi)容:
1、與衛(wèi)生部門進(jìn)行公關(guān)交涉
2、與校機(jī)構(gòu)進(jìn)行公關(guān)交涉
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):
(1)4月27日上午在立德廣場派發(fā)日常藥品(涼茶、便藥、醫(yī)用口罩等)
(2)4月27日在立德廣場,醫(yī)務(wù)室與同方醫(yī)院聯(lián)合為廣大師生進(jìn)行免費(fèi)體檢,并保證往后定期為他們進(jìn)行免費(fèi)體檢。
(3)4月27日晚上在課室開講座,并派發(fā)醫(yī)務(wù)常識(shí)小冊(cè)子(為廣大師生普及醫(yī)務(wù)知識(shí),同時(shí)大力宣傳醫(yī)務(wù)室)
(三)活動(dòng)后期
召開全體大會(huì),對(duì)晚會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。并寫活動(dòng)總結(jié)。
八、注意事項(xiàng)
1、工作人員務(wù)必在活動(dòng)開始前檢查好一切裝備,確保活動(dòng)的正常運(yùn)行。可以適當(dāng)多準(zhǔn)備材料等。
2、工作人員包括志愿者需帶工作證,聽從組織者的安排,不得擅自離開工作崗位。務(wù)必保持高度的工作熱情,注意禮儀禮貌。
九、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急方案
1、若下雨,應(yīng)考慮改時(shí)間,或改地點(diǎn),從立德廣場改到飯?zhí)谜T。
2、現(xiàn)場出現(xiàn)混亂,維持秩序人員應(yīng)冷靜處理,以;顒(dòng)順利進(jìn)行。
附:公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
物品價(jià)格
日常醫(yī)藥品500元
體檢費(fèi)用1000元
醫(yī)務(wù)常識(shí)小冊(cè)子100元
T臺(tái)秀服裝250元
合計(jì)1850元
公關(guān)活動(dòng)策劃 篇5
一。任務(wù)概述
XXXX食品有限公司在強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)驅(qū)使下,借公司成立3 周年之際,對(duì)公司3 周年慶典活動(dòng)作了較高目標(biāo)的定位。希望通過舉辦慶典,展示公司業(yè)績,樹立公司形象,拉近與各界公眾的距離。對(duì)外,進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾——首先是消費(fèi)者公眾,其次是客戶公眾、政府公眾、媒體公眾的溝通和聯(lián)系;對(duì)內(nèi),增進(jìn)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和同心力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,激發(fā)公司活力。要求把這次慶典辦得既隆重?zé)崃,又力求?chuàng)新,富于情趣。要求整個(gè)慶典活動(dòng)分為室內(nèi)和室外兩部分進(jìn)行,目的就是大力宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品和聯(lián)絡(luò)社會(huì)各界的情感。
二、背景分析
XXXX成立于1999 年,是一家年輕的股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)并銷售"XX"牌碳酸飲料及其他休閑食品。由于起步較晚,主打產(chǎn)品又是競爭極度激烈的碳酸飲料,因此,公司從一開始就把公關(guān)促銷放在重要地位,加上公司始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),所以三年來在競爭激烈的市場中得以較好發(fā)展,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和客戶的大力支持。為了答謝消費(fèi)者,客戶及各界人士的厚愛與支持,公司特借此三周年廠慶之機(jī),舉辦大型慶典活動(dòng)。
為了這次慶典活動(dòng)得以順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我們做了相關(guān)調(diào)查,以下將從市場,競爭,公眾等方面給予分析:
。ㄒ唬╋嬃鲜袌龇治
XX的飲料市場競爭激烈,可以說是競爭最殘酷的領(lǐng)域之一,不僅有可口可樂,百事可樂等世界級(jí)品牌搶占市場,還有非?蓸返葒鴥(nèi)名牌的加盟;另外,鮮橙汁,蘋果汁,芒果汁等非碳酸飲料產(chǎn)品正慢慢占據(jù)越來越大的飲料市場份額。飲料市場的競爭呈現(xiàn)出如下特點(diǎn):
品牌眾多。洋品牌,合資品牌,國內(nèi)品牌各有千秋。其中,在碳酸飲料市場上洋品牌占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。可口可樂,百事可樂憑借其雄厚的資金實(shí)力和成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了絕對(duì)市場主導(dǎo)地位。品種繁多。碳酸飲料,各類鮮果汁,可可奶,茶飲料,蔬菜提取液等擁有各自的消費(fèi)群。并且,隨著人們健康意識(shí)增強(qiáng)。
對(duì)天然飲品的需求劇增,分流了一部分原有的`可樂消費(fèi)群。價(jià)格依然比較敏感。飲料市場上高,中,低各種價(jià)位都有其生存空間。由于人們生活水平的提高,大家對(duì)飲料的需求不再局限于逢年過節(jié),而是貫穿于平時(shí)日常生活,因此,飲料消費(fèi)量增長很快,人們還是希望在保證質(zhì)量的前提下購買有價(jià)格競爭力的產(chǎn)品。
根據(jù)以上特點(diǎn)分析,我們?cè)诓邉澒P(guān)活動(dòng)時(shí),要格外注重代理商等渠道客戶,使其能更多更好地展示和銷售XX的產(chǎn)品;想盡辦法與消費(fèi)者溝通,聯(lián)絡(luò)情感。使客戶樂意銷售XX產(chǎn)品,使消費(fèi)者樂于購買XX產(chǎn)品。
。ǘ。競爭分析
碳酸飲料業(yè)競爭激烈,且主要競爭對(duì)手可口可樂公司和百事可樂公司都是世界級(jí)的強(qiáng)勢(shì)品牌,其市場占有率和號(hào)召力非同一般,隨著跨國公司全球戰(zhàn)略實(shí)施,這兩家公司都非常重視中國市場,并將中國重點(diǎn)城市之一的XX市列為重中之重。XX不宜與之正面交鋒,更加應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)搞好這次周年慶公關(guān)活動(dòng)來宣傳企業(yè),樹立企業(yè)良好形象,以贏得公眾認(rèn)可。
。ㄈ。公眾分析
公司三年來之所以有較好發(fā)展,完全得益于消費(fèi)者,客戶,政府和媒體等各界公眾的大力支持。"XX"曾多次被評(píng)為XX市的名牌,由于是主場作戰(zhàn),一直深得XX各界公眾的關(guān)愛。XX公司務(wù)必要借此機(jī)會(huì)向社會(huì)各界公眾表達(dá)深深的謝意,并維系和加強(qiáng)與公眾間的情感交流。
三、公關(guān)活動(dòng)主題
主題:感謝消費(fèi)者
表現(xiàn):XX的生日,公眾的節(jié)日
在慶祝XX公司成立3 周年之際,我們把企業(yè)的"生日"變成社會(huì)公眾共同參與的節(jié)日。感謝消費(fèi)者理所當(dāng)然升華為這次慶典活動(dòng)的主題。這一主題將貫穿于慶典的一系列的活動(dòng)之中,使整個(gè)活動(dòng)充滿"愛",充滿"情"。
四、活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)
我們首先要明確本次慶典活動(dòng)的幾個(gè)主要問題:
。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間安排
"XX"慶典活動(dòng)安排在10 月1 日~10 月9 日,為期10 天。時(shí)機(jī)往往會(huì)影響活動(dòng)的效果。公司把慶典活動(dòng)時(shí)間作上述安排,其原因在于:一方面10 月8日是公司成立紀(jì)念日,通過這樣的慶典活動(dòng)舉辦,既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)提高員工士氣,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,樹立公司良好形象。
又可以加深公眾對(duì)公司及其產(chǎn)品的良好印象,提高品牌的知名度和美譽(yù)度;另一方面,10 月份是可口可樂公司的全球拜訪周,把我公司慶典活動(dòng)與可口可樂公司的客戶拜訪周結(jié)合起來,既可以借機(jī)喚起人們對(duì)可樂型產(chǎn)品的喜愛;又可以使客戶、廣大消費(fèi)者與我們公司共同分享歡樂,是一個(gè)很好的感情融合手段。
。ǘ┗顒(dòng)地點(diǎn)選擇
對(duì)主要活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇,最后確定在靠近西湖的一個(gè)公園內(nèi),這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶,可以吸引公眾來觀賞。并且,該公園還是XX西湖博覽會(huì)的參展地之一,可以吸引來自全國的游客及外國友人,為產(chǎn)品開創(chuàng)知名度奠定基礎(chǔ)。
(三)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
活動(dòng)是手段,目的是讓公眾接受活動(dòng)所包含的意圖。這樣,就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容,本次慶典活動(dòng)內(nèi)容是這樣設(shè)計(jì)的:
(1)xx月xx日至xx日一周內(nèi),公司組成80 多個(gè)拜訪小組,分別拜訪全市3400家客戶,征求他們的意見,感謝他們一年來對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持;
。2)xx月xx日上午,在XX西湖飯店宴會(huì)廳舉行招待酒會(huì),對(duì)市內(nèi)200 家重點(diǎn)渠道客戶進(jìn)行答謝,并邀請(qǐng)XX電視臺(tái),XX廣播電臺(tái)等媒體記者參加,以宣傳企業(yè)形象。
。3)xx月xx日,派出四輛廣告送貨車,分別慰問全市交警,并向他們贈(zèng)送印有公司標(biāo)志的遮陽傘,感謝他們長期對(duì)公司的支持和為全市交通所作的貢獻(xiàn)。
。4) xx月xx日,派出六組小分隊(duì)分別前去市敬老院和孤兒院進(jìn)行慰問,以表達(dá)公司對(duì)公益事業(yè)的熱衷及回報(bào)社會(huì)。
。5)xx月xx日,在市內(nèi)各繁華地段舉辦消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)飲活動(dòng),以感謝廣大消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的厚愛與支持。
(6)xx月__________xx日晚,舉辦慶;顒(dòng),進(jìn)行員工卡拉OK 比賽和游戲等活動(dòng),并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬,公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)后,釋放煙火,與全市人民同樂。
五、媒體宣傳
本次慶典活動(dòng)的媒體宣傳工作是這樣進(jìn)行的:
。1)利用新聞報(bào)道;顒(dòng)前接到一個(gè)喜訊,公司產(chǎn)品在全國質(zhì)量可樂飲料消費(fèi)評(píng)比中,獲金杯獎(jiǎng)第二名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線索,在xx月xx日當(dāng)?shù)馗鞔髨?bào)紙上發(fā)布這一消息。
。2)組織廣告宣傳。提前一周在XX電視臺(tái)及XX廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻率黃金時(shí)段插播公司慶典廣告,xx月xx 日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告,盡量以文化的形象出現(xiàn)。
。3)利用會(huì)展宣傳,出資10 萬元,贊助xx月在XX舉辦的一年一度的XX西湖博覽會(huì),使公司產(chǎn)品成為大會(huì)指定飲品,樹立企業(yè)形象。為公司產(chǎn)品打入全國市場做前期宣傳,樹立企業(yè)形象。
。4)組織人員宣傳。xx月xx 日,組織全體員工掛上綬帶,上面寫著"XXXX食品有限公司向全市廣大消費(fèi)者問好",拜訪客戶和消費(fèi)者。
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