營銷活動策劃

時間：2024-09-28 01:17:51 策劃書我要投稿

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營銷活動策劃【薦】

營銷活動策劃1

　　職責(zé)描述：

營銷活動策劃【薦】

　　1、深入了解消費趨勢和市場競爭格局，發(fā)揮我方既有優(yōu)勢，擬定相應(yīng)營銷活動方案；

　　2、負責(zé)促銷、營銷活動的策劃及推廣執(zhí)行；

　　3、配合主管完成年度營銷推廣規(guī)劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，廣告、營銷、傳媒等相關(guān)專業(yè)；

　　2、一年以上營銷活動策劃經(jīng)驗，對營銷策劃方案有自己獨到的`見解，能獨立完成方案的撰寫；

　　3、較強的邏輯思維能力，敏銳的市場洞察力，善于創(chuàng)新；

　　4、具有良好的團隊協(xié)作能力，較強的責(zé)任心。

營銷活動策劃2

　　一、客房促銷辦法：

　　1、調(diào)整現(xiàn)有對外銷售價格：

　　今日價簽單掛帳及商務(wù)預(yù)付款

　　協(xié)議價格協(xié)議價

　　行政套房

　　豪華休閑套房

　　豪華商務(wù)套房

　　休閑套房

　　商務(wù)標間、單間

　　豪華標間

　　2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養(yǎng)自助早餐

　　3、住客現(xiàn)金開房每間/天贈送康體消費券40元，免費消費2小時

　　4、新推出鐘點房9：00—18：00，二小時起價60元，每超過一小時加收30元(僅限豪華標間);午夜房00：00—6：00128元/間(限豪華標間，不送早餐);特價房房價128元/間(每天限量10間，限豪華標間，不送早餐)

　　5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折

　　6、入住套房贈送果盤

　　7、免費撥打市內(nèi)電話

　　8、客房免費寬帶網(wǎng)絡(luò)

　　9、延遲退房時間至14：00

　　二、餐飲消費的營銷舉措：

　　1、調(diào)整餐飲出品結(jié)構(gòu)，啟用新菜譜

　　2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實行6。8折，餐飲包廂憑會員卡或協(xié)議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

　　3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價：大閘蟹12元/只蛋黃酥6元/份老面饅頭1元/個

　　4、豐富宴席菜單，增加宴席款式從488元/起訂，婚宴特設(shè)喜慶洞房，適時推出春節(jié)團圓宴菜單

　　5、餐廳每桌消費1500元以上贈送188元免費房券壹張

　　三、營銷部盡快走出去對周邊客戶進行拜訪，完成營銷協(xié)議的簽訂;事先預(yù)付款的客戶消費給予程度優(yōu)惠，預(yù)付款起點為3000元。

　　四、全員營銷提成獎勵：對于內(nèi)部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低于協(xié)議價按實際結(jié)算金額3%發(fā)放提成獎勵，餐飲按實際結(jié)算金額的2%發(fā)放提成獎勵，康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發(fā)放提成獎勵，每月集中統(tǒng)計發(fā)放;經(jīng)營部門負責(zé)人和營銷、預(yù)訂人員的提成獎勵辦法另行制定。

　　五、大力推廣酒店會員卡：酒店的會員卡現(xiàn)有鉆石卡、貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。鉆石卡5000元為辦卡起點，首次充值5000元送1000元，后續(xù)充值每1000元送100元;貴賓卡首次充值起點為20xx元，客人憑卡可享受客房8折，餐飲、大堂吧消費8。8折，康體中心的`月卡、季卡、半年卡、年卡按現(xiàn)有價格執(zhí)行，特殊客人經(jīng)批準后給予適當優(yōu)惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發(fā)放2%的提成獎勵。

　　六、在公交移動電視臺推出酒店的形象廣告和營銷廣告。

營銷活動策劃3

　　1、老板電器：雙11大有可為力求“破億”

　　很多品類的商家都表示出了對今年的“無感”，而廚電品牌老板電器卻向發(fā)商機網(wǎng)表示，今年雙11大有可為，公司內(nèi)部定下了銷售額破億元的目標。“破億”意味著老板電器今年雙11銷售額要在去年的基礎(chǔ)上翻2倍。但對于這一頗高的目標，老板電器卻充滿信心。

　　老板電器表示，公司非�？春媒衲觌p11活動，從8月份就已開始了備貨。在流量導(dǎo)入上，線上方面和天貓合作開展了showcase活動，線下方面也開展了各種事件營銷活動，共同為雙11造勢。

　　2、小狗電器玩前戲“嗨修”服務(wù)做噱頭

　　互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌小狗電器表示，今年整體備貨約1。5億，其策略是錯峰雙11，把一部分銷售提前釋放，并且在活動中加入獨特的售后服務(wù)模式——“嗨修”。

　　據(jù)悉，小狗電器的大促活動從10月中旬便開始了“前戲”。在10月15日至10月31日期間，每天上線三款秒殺產(chǎn)品，11月1日至11月10日則是推出一些列送優(yōu)惠券、秒殺、抽獎、打折、買贈等活動。

　　小狗電器方面向發(fā)商機網(wǎng)指出，今年大部分火力集中在天貓平臺，投入占比60%左右，其次是京東和唯品會。另外，在無線端的投入也占到了總費用的40%左右，在貨品規(guī)劃和營銷方案上也會區(qū)別于往年。

　　3、億家凈水：三大平臺同時開搞祭出閃電安裝

　　凈水器垂直B2C億家凈水將在網(wǎng)站、京東、天貓三大平臺同時鋪開大促活動，除了商品價格上的優(yōu)惠，今年將把重點放在安裝服務(wù)和后期用戶維護上。

　　今年，這11個天貓店鋪將一起參戰(zhàn)，同時，其在網(wǎng)站和京東也拉起了大旗，所有線下店也將同步進行促銷。在網(wǎng)站、天貓及京東三大平臺，其投放比例大概為2：1：1，總體備貨規(guī)模約3000萬至5000萬。

　　4、海爾：打懷舊牌曬老照片換新機

　　海爾電器把“以舊換新”活動搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。目前，在海爾旗艦店上，已經(jīng)可以看到海爾掛出的'“瘋狂換新”入口。

　　據(jù)海爾方面介紹，此次的“以舊換新”活動針對海爾洗衣機用戶，所謂“以舊換新”，實際上是“發(fā)舊照換新機”。參與活動不需要回收舊機器，用戶只需給舊洗衣機拍兩張照片，一張正面照一張Logo照，發(fā)送到活動指定郵箱，便可獲得1000—1500額度的換新優(yōu)惠券。

　　5、LG“田忌賽馬”：避開黑電慘烈競爭

　　LG旗艦店此次參與天貓雙11將主打白電（替代用戶家務(wù)勞動的電器產(chǎn)品），并且力圖打造家電一站式購物體驗。

　　LG代運營商新七天介紹，去年雙11受制于物流系統(tǒng)，大件白電產(chǎn)品不易配送。今年菜鳥3W系統(tǒng)打通之后，有利于白電產(chǎn)品發(fā)揮自身優(yōu)勢。

營銷活動策劃4

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，特別是近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)對人們生活的影響無處不在，移動互聯(lián)網(wǎng)對于人們已經(jīng)不僅僅局限于單純的社交工具，由于其龐大的用戶基數(shù)和活躍度，成為了一個前景廣闊的營銷平臺。微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的代表，越來越受到各個行業(yè)，各大企業(yè)營銷自己品牌的平臺。作為IT企業(yè)我們應(yīng)該緊跟潮流擁有自己的微信營銷平臺。

　　一、微信營銷的目的：

　　1、通過微信訂閱號，發(fā)掘潛在客戶。

　　2、通過動員全公司員工參與，增強公司凝聚力。

　　3、通過微信推廣，擴大公司影響范圍。

　　二、微信營銷的方式：

　　第一步，增加訂閱號的訂閱人數(shù)，人數(shù)的多少決定著計算機訂閱號的影響范圍，訂閱的人數(shù)越多就意味著潛在客戶的數(shù)量越多。增加訂閱號的訂閱人數(shù)需要動員我們公司全體人員，因為我們每個人都有自己的朋友圈，拉自己朋友圈里朋友來訂閱我們的訂閱號，這個方法成功率高，而且訂閱者的'質(zhì)量也有保證。所以我建議公司開展一個微信營銷比賽，首先由譚總在一個比較正式的場合宣布這個比賽(比如周六的培訓(xùn))引起全體員工的重視，設(shè)置獎項一、二、三等獎，給拉到人數(shù)最多的三人，并給予一定的獎勵，以此提高參與者的積極性。

　　第二步，提高訂閱號內(nèi)容的可讀性，每次訂閱號推送的信息的質(zhì)量直決定了訂閱者是不是有興趣閱讀這些信息，同時如果每次推送的信息都不是訂閱者想要的內(nèi)容，訂閱者很可能會取消訂閱，所以訂閱號的內(nèi)容是我們能不能留住訂閱者的關(guān)鍵。

　　對此我有三個建議：

　　1、豐富推送消息的內(nèi)容，我們公司現(xiàn)在每天推送的消息過于專業(yè)化，一般人看不懂，看得懂人又覺得太簡單，這樣我們宣傳的目的反而達不到，所以我建議我們推送的消息內(nèi)容上應(yīng)該放開，可以分為三四個版塊“時事評論”“心靈雞湯”“IT趣聞”等每個版塊每次推一篇文章。這樣能滿足大部分訂閱者的需要。

　　2、增加與訂閱者的互動，通過訂閱號這種一對多的方式與訂閱者互動，能夠得到很多訂閱者的信息，同時通過與訂閱者互動可以增加訂閱號得點擊率和活躍度。我們可以不定期的推送一些小活動讓訂閱者參加，比如連續(xù)簽到滿一定的天數(shù)就可以得到一個小獎勵，這樣既有利于訂閱者記住我們公司，又讓訂閱者對公司產(chǎn)生好感，從而達到推廣公司品牌的目的。

　　3、合理設(shè)置信息推送的次數(shù)，我們不是新聞類訂閱號，不需要每天都推送信息，同時我們也沒有那么多的內(nèi)容供應(yīng)我們每天更新，而且如果我們推送的太頻繁，內(nèi)容又沒有新意這樣容易讓訂閱者產(chǎn)生厭煩的心理。所以我們應(yīng)該合理設(shè)置信息的推送次數(shù)，一周2-3次最好，周末這些休息時間務(wù)必推送一次，這樣我們就有充足的時間去尋找優(yōu)質(zhì)的推送內(nèi)容，盡量做到“我們產(chǎn)量不多，但是個個都是精品”。

　　第三步，創(chuàng)建公司內(nèi)部微信群，建立一個公司微信群，將公司的員工都加進來，這像一個公司的交流平臺，有什么通知可以在這里發(fā)，有什么活動需要討論的也可以在這里討論，同時不定期的可以給員工發(fā)個微信紅包，每個人幾毛錢或者幾塊錢，這樣不僅可以方便公司發(fā)通知，讓通知有效的傳達到每個員工。同時通過這些活動增加公司的凝聚力。也是培養(yǎng)員工使用微信的習(xí)慣為我們公司微信營銷打下基礎(chǔ)。

營銷活動策劃5

　　一、活動思路

　　很快就進入歲末商家黃金季節(jié)，圣誕節(jié)(元旦節(jié))，為人們盡情購物與狂歡留有足夠多的時間，策劃好圣誕節(jié)和元旦節(jié)促銷活動自然成為提高下半年銷售的重頭戲。本次策劃以“狂購風(fēng)暴，圣誕、元旦先下手為強”為主題，著重周末，顧及其它，以12月為營銷月，打一場漂亮的`促銷戰(zhàn)。

　　二、促銷主題

　　狂購風(fēng)暴，圣誕、元旦先下手為強

　　三、促銷時間

　　12月20日—12月25日

　　四、活動方法

　　1、狂購風(fēng)暴，圣誕、元旦先下手為強

　　只需要100元，100部手機任你選，先下手為強;幾十款手機，款款讓利100元，超值100。

　　100件知名保暖內(nèi)衣，100臺知名品牌電熱水器1元起拍，最高100元限價，等你來賺。這個冬天不會冷。

　　晚8：00前在xx購物的顧客均可領(lǐng)取一個乒乓球?qū)懮献约旱拿旨奥?lián)系方式，投入店前抽獎箱(長寬高均為1米，透明有機玻璃制作)。xx年12月31日上午9點，統(tǒng)一抽獎。

　　來者都是客，大家都有禮。顧客憑購物小票即可領(lǐng)取開年金鼠紅包一個，內(nèi)裝市內(nèi)各知名餐飲、娛樂、服裝、賓館等商家的折扣券、代金券、贈品券及本商場現(xiàn)金1元。吃喝玩樂，食行住行盡在其中，這個鼠年真快樂

　　幸運100(1月3日—6日)

　　dm促銷

　　本次活動著重突出“狂購兩節(jié)”概念，但同期推出兩期dm快訊。

　　第二期：1月1日—1月6日

　　幾百款商品超炫低價，驚爆出擊

　　2、(或其他新晉小鮮肉)，xx年的最后一場激情(圣誕狂歡夜)

　　上午10：30—11：30(或其他新晉小鮮肉)，簽名合影(或其他新晉小鮮肉)，xx年的最后一場激情

　　五、廣告宣傳

　　(略)

　　六、費用預(yù)算

　　(略)

營銷活動策劃6

　　一、前言

　　在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。

　　xx商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機會，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個校內(nèi)實踐平臺，鍛煉學(xué)生是實踐能力。

　　二、市場分析

　　（一）環(huán)境及市場分析

　　1、行業(yè)分析

　　隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

　　2、競爭分析

　　汽車售后服務(wù)市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

　　汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后；管理落后，經(jīng)營模式落后，部分企業(yè)不正當競爭，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起；目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

　　3、消費者分析

　　目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標準要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強；信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為，隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

　�。ǘ﹕wot分析

　　優(yōu)勢：此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進行宣傳和推廣。

　　劣勢：地理位置位于學(xué)校內(nèi)部，空間較封閉，輻射范圍較窄；管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗，在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。

　　機會：現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。

　　威脅：本來就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗，這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

　　三、市場定位

　　汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設(shè)的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。

　　中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求，同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

　　xx汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務(wù)路線。

　　xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統(tǒng)文化較為認同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務(wù)定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖；市場需求影響顧客對美容服務(wù)價值的認識，進而決定美容服務(wù)價格的上限，而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務(wù)的市場價格。不過，在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。

　　但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

　　四、營銷目標

　　有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時期內(nèi)盈利。

　　在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的�？汀Ｔ诖嘶A(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓xx學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費。

　　五、戰(zhàn)略及行動方案

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷策略

　　市場營銷，是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場的.需求市場。市場營銷以消費者（顧客）為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點，又以消費者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

　　1）價格策略

　　價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下，強調(diào)消費者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞�？紤]完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客————教職工（工薪階層）來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。

　　2）服務(wù)策略

　　由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因為如此，服務(wù)營銷廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平；進行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿意；及時傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應(yīng)特別注意加強服務(wù)意識，細致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　（1）提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務(wù)過程富于“人情味”每一個美容店都應(yīng)該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)過程充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。

　�。�2）實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識，變被動為主動，變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標兵，服務(wù)質(zhì)量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務(wù)標兵與先進個人，通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強責(zé)任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動，請服務(wù)標兵講述自已的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗、交流服務(wù)技能，從而帶動整體服務(wù)水平的提高，逐步實現(xiàn)人性化服務(wù)。

　�。�3）從細微處入手，完善服務(wù)項目。服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過程中每一個細節(jié)，盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽；耐心解答客戶的咨詢；對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候；雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關(guān)心程度，對于提高美容店的美譽度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應(yīng)從細微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

　　總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務(wù)上先邁出第一步，誰就會取得競爭優(yōu)勢；誰始終領(lǐng)先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此，每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務(wù)上差異，突出個性化，逐步達到人性化服務(wù)目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施，通過不斷的努力和完善，最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

　　3）宣傳策略

　　汽車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。

　　在開業(yè)前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁，有學(xué)生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中，廣告的目的有兩個：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應(yīng)；二是增加客源。在廣告的形式上，應(yīng)該以當?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告（如校門口的站牌及小三輪的車身等）和廣告?zhèn)鲉螢橹鳌Ｒ话銇碚f，廣告?zhèn)鲉�、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店，每月應(yīng)在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告，廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項目、服務(wù)價格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主，可以適當加入一些技術(shù)常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。

　�。ǘ┯玫匾�(guī)劃及店面裝潢

　　由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：

　　1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設(shè)計為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。

　�、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。

　�、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊Ｓ捎谄噧r值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設(shè)放。

　　③物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。

　　2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

　　操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。

　　操作間的屋頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。

　　此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

　　3、水、電設(shè)施安裝

　�。�1）水設(shè)施方面。供水：汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量；排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水；水龍頭的安裝，安裝的位置應(yīng)靠墻角，店內(nèi)面積較大，在不同的方位要以多裝1—2個，要注意操作時方便。還應(yīng)安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內(nèi)配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。

　　（2）電設(shè)施方面。照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應(yīng)考慮光線的充足；供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面在30———50cm；供電量：總開關(guān)的負載量應(yīng)考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。

　　（三）軟、硬件和人員配置及預(yù)算

　　1、機器設(shè)備配置

　　工具名稱數(shù)量單價

　　舉升機16800—75002；

　　扒胎機12400—3300；

　　烤漆房122000—400004；

　　輪胎平衡機12500—3000；

　　電腦洗車機1338006；

　　吸塵器1560—1300；

　　打蠟機2100—1308；

　　沖氣泵12000—3000；

　　封釉機110；

　　拋光機1150；

　　電動扳手1150—24012；

　　浴巾（純棉）若干200；

　　鹿皮若干20014；

　　毛巾（純棉）若干200；

　　熱風(fēng)槍（貼膜用）1150—25016；

　　相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干；

　　洗車機1600—100018；

　　噴泡機1450。

　　2、辦公軟硬件配置

　　項目名稱數(shù)量單價備注

　　電腦 1臺 3500 用于管理、收銀；

　　條碼打印機 1臺 1500；

　　條碼槍 1臺 300—500；

　　汽車美容管理軟件 1套 300—1200；

　　條碼貴賓卡 200張 1000；

　　激光打印機 1臺 1500。

　　3、人員配置及預(yù)算

　　工種人數(shù)工資備注

　　店長 12000 從事汽車美容三年以上；

　　裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上；

　　財務(wù)收銀 11500 從事會計或收銀一年以上；

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理 11500+ 提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上；

　　洗車普工 33000 勤勞、誠實。

　�。ㄋ模┻\營管理

　　汽車美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象�？梢哉f，一個人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對象都是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。

　�。�1）禮儀方面

　　1）接待禮儀當客戶走到美容店前時，負責(zé)接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

　　2）接、交車禮儀

　　車主來監(jiān)時，詳細詢問美容的項目，也可根據(jù)實際情況，向客人推薦其他服務(wù)項目，當客人表示不接受時，不得強求；談好服務(wù)項目后，清點好車內(nèi)物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果。

　　3）操作服務(wù)禮儀

　�、僭诓僮鬟^程中，如車主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識；

　�、谶M行車內(nèi)清潔時，不可隨意玩弄車內(nèi)飾物，更不可偷竊、隱匿。

　�。�2）人力資源管理

　　1）員工服務(wù)細則

　　a、員工應(yīng)舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

　　b、員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

　　c、員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。

　　d、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機密。

　　e、員工執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。

　　f、員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

　　g、員工對外接洽事項，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

　　h、員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

　　i、除必要的試車外，不得動用客戶車輛。

　　2）人員的招聘

　　關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從自己學(xué)校的各個系的老師和同學(xué)中進行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境，汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學(xué)來進行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作，從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，語言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺接待工作；對于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務(wù)知識的教職工中進行招聘，應(yīng)具有能嚴格履行經(jīng)理職責(zé)，有很強責(zé)任心和責(zé)任感，能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃，對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題，能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，社會經(jīng)驗豐富，能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，有較強的語言表達能力和社交能力，財務(wù)人員可以從會計系進行招聘。

　　3）人員管理

　　a、工作態(tài)度、認真負責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

　　b、服從領(lǐng)導(dǎo)，員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成各項任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作；遇疑難問題，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請示。

　　c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長；上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙。

　　六、汽車營銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃

　　客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。

　�。ㄒ唬┬驴蛻糸_發(fā)

　　新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

　　1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

　　開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：

　�。�1）對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。

　�。�2）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

　　（3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

　　2、利用汽車銷售商爭取新客戶

　　抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

　　3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

　　將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應(yīng)對當?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

　　（二）鞏固老客戶

　　如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分；

　　加強聯(lián)絡(luò)與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動，每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項，重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等；

　　確保服務(wù)質(zhì)量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉；

　　提供其他服務(wù)，汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。

　　七、總投入預(yù)算分析

　　序號項目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注

　　1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜；

　　2機器設(shè)配8萬元；

　　3辦公設(shè)配8100—9200元收銀設(shè)備整套；

　　4人員工資9個13800元/月；

　　5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等；

　　6流動資金5萬元。

　　八、結(jié)束語

　　如果我們能預(yù)知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準備。

　　通過市場調(diào)研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展，我們有理由相信：汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務(wù)推向市場，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。

營銷活動策劃7

　　一、策劃此次銷售活動的目的

　　針對團隊當前現(xiàn)狀，特提出本次銷售計劃，通過此次活動達到以下目的：

　　1、讓團隊建設(shè)小組明白該怎樣建設(shè)團隊，一個高效率的團隊應(yīng)該具備哪些因素，團隊管理制度該從那些方面取材;

　　2、讓理論指導(dǎo)小組明白理論需要從實踐中總結(jié)，實踐是檢驗任何理論是否對團隊有價值的唯一標準，理論應(yīng)該與團隊的實際情況相接合，進而指導(dǎo)團隊;

　　3、讓物資籌備小組明白實踐也需要理論去指導(dǎo)，要有目的、有計劃地討論資金籌備途徑，要有詳細的計劃書，遵循客觀事實，而不是主觀地去判斷事物;

　　4、對外宣傳我們團隊，讓學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生知道我們、了解我們，學(xué)校的相關(guān)部門支持我們;對內(nèi)震撼每個隊員，提升團隊信心，更好地發(fā)展團隊;

　　5、宣傳愛國主義思想，籌集資金。

　　二、銷售產(chǎn)品簡介

　　本次銷售的產(chǎn)品為：愛國時尚T恤，專門為新中國六十周年華誕設(shè)計制作，針對大學(xué)生。

　　款式：圓領(lǐng)，10余款個性圖案;材料：純棉;底色：黑、白、紅、黃、紫，5個顏色;規(guī)格：180克;尺寸： L、XL、XXL;成本價：10元/件，100元起批。

　　三、產(chǎn)品市場分析

　　20xx年xx月xx日中華人民共和國將迎來xx周年華誕，本次產(chǎn)品為此設(shè)計制作，能夠激起大學(xué)生的愛國情懷，在高校擁有很大的市場，主要基于以下原因：

　　1、該產(chǎn)品很具創(chuàng)新性，設(shè)計出來后在北京、上海、深圳深受大學(xué)生的喜愛，市場空間很大;

　　2、新中國六十周年華誕是20xx年的一件重大事情，就像2008年的奧運會，奧運服裝受到中國人民的大力追捧，關(guān)于六十周年華誕的服裝也應(yīng)受到人們喜歡，特別是追求時尚潮流的青年大學(xué)生，在大學(xué)的市場會很大;

　　3、現(xiàn)在本來天氣炎熱，大多數(shù)學(xué)生很需要一件T恤，左丹奴在學(xué)校的市場就很大，我們的產(chǎn)品也會有很大的市場;

　　4、據(jù)我所知，該產(chǎn)品在中國的廠家只有一個，很具獨特性，大學(xué)生在其它地方買不到，這樣對他們很具吸引力。

　　四、產(chǎn)品購進事項

　　1、產(chǎn)品成本

　　由于最開始與廠家商量先提貨，等產(chǎn)品售出后再付款，他們?nèi)齻€負責(zé)人中有兩個不同意這件事，但廠家答應(yīng)我們可以第一筆交易必須先匯款700—1000元，以后進貨他們會給我們很多方便，根據(jù)我們的經(jīng)濟承受能力，可以不一次性付完定金，所以我們第一筆交易的資金來源主要是所有隊員集資，完全是自愿交錢，有多的剩余錢可以多交一點，每個人交的錢都會有記錄，初步確定每個人100元。然后在最快的時間內(nèi)，將第一筆款匯至指定賬戶，保存好匯款發(fā)票，以備特殊情況作為法律憑據(jù)。

　　2、產(chǎn)品數(shù)量

　　由于多種不確定因素，我們首先進貨100件，，初步試探一下該產(chǎn)品在我們學(xué)校的市場，在銷售過程中我們發(fā)覺在學(xué)校的市場很大后,大家一起討論，我們再逐漸進貨，然后去開拓其它三所高校的校園市場，現(xiàn)在預(yù)期進貨數(shù)量為2000件，這完全取決于我們的銷量，進貨資金不是問題。

　　3、產(chǎn)品到達天數(shù)

　　根據(jù)廠家提供的信息，我們運貨的主要途徑是貨運公司，有的貨運公司從北京需要兩天時間，有的需要3—4天的時間。

　　4、產(chǎn)品記錄

　　把每次產(chǎn)品訂購與匯款的日期、訂購的件數(shù)、產(chǎn)品到達的日期記錄下來，為財務(wù)規(guī)劃做準備，充分保證我們的資金鏈正常。

　　5、產(chǎn)品郵費

　　每次產(chǎn)品的運費大約在50元，由于廠家離貨運公司比較元，支付廠家交通費用50元，郵費就共計100元錢。

　　6、產(chǎn)品接收

　　根據(jù)廠家提供的時間，我們準確地收取貨物，然后安全地安置在宿舍里面，也可以分批放在幾個人的宿舍里面。

　　7、產(chǎn)品退貨

　　可能由于某種原因，產(chǎn)品銷量不是很大，我們會提出退貨，廠家也答應(yīng)我們退貨，只不過我們自己會承擔(dān)運費，每件衣服支付廠家2元錢，一件也沒賣出去就會承擔(dān)300元錢。

　　五、產(chǎn)品銷售

　　1、與學(xué)校協(xié)商

　　我們會向?qū)W校后勤部門、校團委、學(xué)校辦公室等部門提出申請，以新中國六十周年華誕、大學(xué)生的愛國主義情懷和我們的調(diào)查活動為主要切入點，在最短的時間內(nèi)說服他們支持我們團隊的商業(yè)計劃活動，允許我們團隊在校園進行義賣活動并提供相應(yīng)的支持，目前我們的銷售地點主要定在食堂門口和女生宿舍4、9棟下面。

　　2、產(chǎn)品宣傳

　　a)在食堂門口打出橫幅，內(nèi)容為“迎祖國六十華誕，穿愛國時尚T恤”，我們先向有關(guān)學(xué)生部門咨詢制定橫幅的地點、價錢以及弄橫幅的相關(guān)事項;

　　b)在食堂門口擺出展板，內(nèi)容為介紹“鴻鵠之隊”，包括我們成立的背景、成立的時間、我們是干什么的、我們的目標、我們的兩年規(guī)劃等相關(guān)情況，主要由文筆較好的隊員執(zhí)行，這方面想得較多的隊員提供意見;

　　c)用音響宣傳我們的產(chǎn)品，從愛國主義思想出發(fā)，向?qū)W生部門了解借音響、桌子的方法，用電腦下載一些好的音樂，比如像國歌，開始之前一定要確保音響能夠正常運行，找這方面比較精通的同學(xué)幫忙;

　　d)銷售隊員介紹，銷售隊員可以在食堂門口向路過的同學(xué)介紹我們團隊，說明我們的困難以及我們活動的意義，讓更多的.人了解我們，也可以從愛國主義方面推銷我們的產(chǎn)品，盡一切方法說服他們購買衣服。

　　3、產(chǎn)品銷售

　　考慮成本、利潤等因素，初步將價格定為35元，主要由隊員向同學(xué)介紹服裝，以義賣的方法讓更多的人購買。

　　4、產(chǎn)品銷售時間

　　20xx年xx月xx日、xx日12：00—14：30和16：30—19：30。

　　5、銷售人員

　　根據(jù)團隊所有成員的性格和能力，合理搭配兩個地點的人員，每個地點有個銷售負責(zé)小組，安排好自己小組的工作。

　　6、銷售記錄

　　每個地點要有專門的隊員記錄銷售的日期和時間、售出服裝的件數(shù)、資金記錄。

　　六、銷售結(jié)果預(yù)測及應(yīng)對措施

　　1、產(chǎn)品銷量很好

　　我們的服裝在學(xué)校的市場很大，有可能出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，我們提前向廠家進貨以保證貨源充足，另一方面我們會逐漸地開拓其它三所高校的市場。

　　2、產(chǎn)品銷量差

　　我們做最壞的打算，100件服裝一件也沒有賣出去，我們采取以下措施：

　　a)團隊里的隊員可以自愿購買，積累一定資金;

　　b)降價處理，贏得市場;

　　c)退貨，大不了虧掉200—300元

　　七、銷售緊急處理

　　在銷售過程中可能會出現(xiàn)一些我們意想不到的事情，比如像安全問題、音響出問題、其他人挑釁等情況，我們會提前組建一個應(yīng)急小組，以最快的速度、最好的方法解決問題。

營銷活動策劃8

　　一、市場環(huán)境分析

　　20x年，全國房市全面進入低谷期，大部分城市銷售處于疲軟狀態(tài)，為了激活資金鏈，各區(qū)域市場紛紛通過變相下調(diào)價格或更新促銷活動來刺進消費者放幣置業(yè)，以便拉動銷量，回籠資金。隨著國家對房市的新一輪調(diào)控政策變化及銀行基本利率的下調(diào)，在一二線城市，房地產(chǎn)市場發(fā)生拐點變化，再加上媒體的大力炒作城市房地產(chǎn)的降價銷售或變相促銷來拉動銷量。

　　本區(qū)域各房產(chǎn)項目也開始對本年度的最后階段加大力度，紛紛通過各種渠道各種方式進行促銷來搶占市場拉動銷量。

　　二、活動背景

　　一個以農(nóng)業(yè)為經(jīng)濟支柱的大農(nóng)業(yè)地區(qū)，據(jù)完全調(diào)查，由于今年本區(qū)氣候原因，80—90%的棉農(nóng)、果農(nóng)經(jīng)濟虧損，收入大大縮水，作為傳統(tǒng)的房產(chǎn)購買主力軍，目前沒有太高的購買積極性，因而，本區(qū)域房產(chǎn)市場出現(xiàn)很明顯的低迷和清淡狀態(tài)。

　　三、活動目的`

　　1、與其他項目分享客源，搶占市場份額；

　　2、通過活動培育潛在的意向客戶群體；

　　3、挖掘潛在的持幣客戶；

　　4、回饋長期以來關(guān)注和支持本項目的客戶；

　　5、通過活動提升本項目的知名度；

　　四、活動主題

　　1、一路同行，感恩有你，真情回饋，購房大禮送不停。

　　2、著力改變項目形象，極力挽回項目在市民心中的影響。

　　3、媒體報刊大力宣傳、制造影響面。

　　五、活動時間

　　年x月x日———x年x月x日

　　六、活動方案

　　周年

　　真情感恩，購房6重豪禮，強勢回饋：

　　活動1、交5000元抵5萬元；

　　活動2、活動期間加推50套房源，3628元/㎡起；

　　活動3、團體購房9.5折；

　　活動4、活動期間持本公司廣告到現(xiàn)場購房的客戶可享受100—260元/㎡優(yōu)惠不等；

　　活動5、活動期間老客戶帶新客戶購房成交，可獲贈一年的物業(yè)管理費（依此類推），新客戶在原優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再多優(yōu)惠30元/㎡。

　　活動6、超低首付，輕松購房

　　首付3萬元，便可辦理貸款手續(xù)，剩余首付由開發(fā)商墊付，交房前收回。

營銷活動策劃9

　　一、背景

　　20xx年情人節(jié)即將到來，校園愛情氛圍濃厚，而情人節(jié)歷來就是餐飲業(yè)促銷的大好時節(jié)，也是刺激消費者，拉動消費的好機會。

　　二、活動主題

　　攜手老友記讓愛更甜蜜

　　三、活動目的

　　借助20xx情人節(jié)的到來，吸引消費人群到本餐廳消費，提升銷售業(yè)績，擴大品牌在消費群里中的認知度和美譽度。

　　四、活動對象

　　以xx學(xué)院的在校生為主，兼有教師及其家屬等。

　　五、活動時間

　　2月13日——2月15日

　　六、活動地點

　　xx學(xué)院二組的老友記餐廳

　　七、活動方式

　　打折；贈送；抽獎

　　1、促銷期間凡在本餐廳消費達50元以上均可享受8.5折優(yōu)惠。

　　2、促銷期間凡在本餐廳指定系列牛排套餐，滿三份即送一份。

　　3、活動期間，凡在本店用餐，滿100元就可以參加有抽獎活動，同時可以免費得到快照一張。（限定一百張）

　　八、廣告配合

　　1.制作活動橫幅，寫上“攜手老友記，讓愛更加甜蜜”的字語，并懸掛在校園顯眼的.地方。

　　2.發(fā)放傳單。

　　3.網(wǎng)絡(luò)宣傳，在xx學(xué)院的貼吧進行宣傳，利用微博營銷，用微博轉(zhuǎn)發(fā)給5個好友就有可能獲50元的抵用卷。

　　九、活動安排

　�。�1）前期準備

　　人員安排：

　　1、活動開始的前一周，必須確定參與活動的人員。

　　2、活動之前需對所有參與的工作人員進行培訓(xùn)。

　　3、對相關(guān)人員的工作進行合理分工。

　　物品安排提前準備好相應(yīng)的宣傳物料如產(chǎn)品宣傳單、促銷橫幅、禮品等

　�。�2）中期操作

　　1.相關(guān)人員必須準時到場。

　　2.面對顧客要面帶微笑。

　　3.總負責(zé)人要協(xié)調(diào)好各方面的工作。

　　4.維持好現(xiàn)場的次序。

　　（3）后期延續(xù)

　　對客戶發(fā)放問卷進行調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進服務(wù)。

　　十、活動費用預(yù)算

　　促銷費用預(yù)算單位：x元

　　序號項目金額

　　1傳單40

　　2橫幅50

　　3拍照100

　　4問卷20

　　5禮品200

　　合計（小寫）：410

　　十一、意外防范

　　維護好現(xiàn)場的次序，以及天氣變化所帶來的問題。

　　十二、活動效果與預(yù)測

　　本次促銷活動是根據(jù)對情人節(jié)的到來以及“老友記”餐廳的綜合性優(yōu)勢等方面進行全面分析后制定的。它的實施必將為樹立xx學(xué)院主題餐廳的良好品牌形象，占據(jù)整個xx學(xué)院的市場，贏得廣大學(xué)生群體的信任和認可，實現(xiàn)長久生意興隆的目的。

營銷活動策劃10

　　一、時間：

　　X月1日—26月20日

　　二、2年度目標：

　　1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。

　　2、完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，增強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣。

　　3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會熱點，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為部門戰(zhàn)略方向提供支持。

　　4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費用，實現(xiàn)精準營銷，增加網(wǎng)站非付費廣告點擊的比重。

　　5、完成品牌新聞報道超過25個行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇，報道超過15個行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇，社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的'貼子100篇。

　　6、實現(xiàn)網(wǎng)站訪問量達到40萬人，行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。

　　7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼，對網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問量大于800人，行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問量大于1200人，并對網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進行跟蹤統(tǒng)計。

　　三、2度具體工作安排表：

　　我部門網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)

　　第一階段：6月1日—6月10日

　　1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版)，整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。

　　2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化，重點針對搜索引擎優(yōu)化(第一階段)，實現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。

　　3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣，針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。

　　4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向，選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。

　　5、篩選出較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。

　　6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發(fā)布、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進行推廣宣傳。

　　7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。

　　8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

　　9、完成網(wǎng)站訪問量6萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)綜合排名在90萬內(nèi)，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于30%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%

　　10、每周總結(jié)，主要針對部門網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

　　第二階段：6月10日—6月20日

　　1、重點針對搜索引擎進行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段)，實現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。

　　2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。

　　3、針對公司活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。

　　4、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告。

　　5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。

　　6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

　　7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。

　　8、完成網(wǎng)站訪問量9萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在70萬內(nèi)，PR值保持為4，網(wǎng)站跳出率低于25%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。

　　9、周結(jié)，主要針對部門網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

　　第三階段：6月20日—6月30日

　　1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。

　　2、針對公司活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。

　　3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。

　　4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。

　　5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

　　6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。

　　7、完成網(wǎng)站訪問量11萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)35萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在50萬內(nèi)，pr值升級為5，網(wǎng)站跳出率低于22%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。

　　8、周結(jié)，主要針對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

　　第四階段：7月1日—7月20日

　　1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作。

　　2、針對公司活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。

　　3、調(diào)整、優(yōu)化付費廣告宣傳。

　　4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責(zé)跟進清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負面報道。

　　5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費合作平臺，并充實完善相關(guān)專欄內(nèi)容。

　　6、執(zhí)行公司安排的其它臨時性事務(wù)。

　　7、完成對各競爭對手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。

　　8、完成網(wǎng)站訪問量13萬人，論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬內(nèi)，pr值升級為6，網(wǎng)站跳出率低于20%，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。

　　9、周結(jié)，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。

　　四、計劃投入網(wǎng)絡(luò)金額：

　　百度預(yù)計：X元

　　google預(yù)計：X元

　　搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化：X元

　　品牌新聞發(fā)布預(yù)計：X元

　　網(wǎng)站建設(shè)費用：X元

　　中文站國內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費用：X元/年

　　其它：

　　總共預(yù)計：X元

　　具體安排如下：

　　行業(yè)談季：

　　搜索引擎費用

　　百度預(yù)算X元/天

　　google預(yù)算X元/天

　　預(yù)計：X元

　　門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文發(fā)布

　　每個網(wǎng)站發(fā)布一次價格X元/篇

　　2個月預(yù)計：X元

　　行業(yè)旺季：

　　百度預(yù)算：X元/天

　　google預(yù)算X元/天

　　預(yù)計：X元

　　門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文發(fā)布費用

　　每個網(wǎng)站發(fā)布一次價格X元/篇

　　2個月預(yù)計：X元

營銷活動策劃11

　　一、前言

　　在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關(guān)愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。

　　二、主體

　　1、市場狀況

　　①奧迪汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，社會經(jīng)濟發(fā)展快，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。

　�、趭W迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶，應(yīng)把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳，在未來的`幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。

　　2、消費者研究

　　對于消費者，在未來的時間里，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。

　　3、營銷策略

　�、佼a(chǎn)品策略

　　適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。 ②價格策略

　　價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強調(diào)消費者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價格高于某一界限時，消費者難以接受，如果低于某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。

　�、坌麄鞑呗�

　　可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳

　　長期廣告可在戶外，網(wǎng)站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強，內(nèi)容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果

　　除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告發(fā)布�？梢宰龉婊顒�，品牌聯(lián)合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務(wù)，吸引客戶的關(guān)注。

　�、芊⻊�(wù)策略

　　要提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微

　　笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。

　　4、人員配備

　　配備工作態(tài)度、認真負責(zé)、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。

　　5、經(jīng)費預(yù)算

　　媒體宣傳：300萬相關(guān)活動宣傳：50萬4S店內(nèi)宣傳：10萬其他費用：10萬

　　6、效益分析

　　本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

　　7、應(yīng)急預(yù)案

　　在各種困難危險前有效的應(yīng)對各種經(jīng)濟危機對公司的危害，盡可能減少損失。

　　三、結(jié)尾

　　如果我們能預(yù)知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準備。

　　通過市場調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場的發(fā)展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。

　　對于奧迪汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。

　　第四小組20xx年xx月xx日

營銷活動策劃12

　　雖然中秋尚遠，編者卻發(fā)現(xiàn)，很多月餅廠商已經(jīng)開始與酒店、商場洽談，開始鋪貨了。今年的中秋節(jié)，月餅廠商會采取怎樣的方式來促銷呢?

　　今年9月22日是中秋節(jié)，距離10月1日僅僅7天，又值9月28日商場五周年店慶，這種扎堆效應(yīng)，潛在消費群體相對于單個節(jié)日來說要多很多，同時為了應(yīng)對某某10周年大慶，提前引爆并釋放消費高潮，因此對于我們來說，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場品牌形象和應(yīng)對某某12年大慶的好機會。

　　此次促銷，應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多，力度大，利用節(jié)日的雙重性，促進商品的連帶銷售。

　　具體內(nèi)容如下：

　　活動時間：

　　9月21日(周五)——10月7日(周日)

　　活動主題：

　　合家團圓渡中秋，龍騰虎耀迎國慶

　　活動范圍：

　　商場及各門店

　　活動內(nèi)容：

　　中秋活動：【超市中秋檔期dm海報9月5日—25日同步跟進】各店中秋同步跟進

　　活動主題：

　　月餅+紅酒某商場攜您度中秋

　　(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類不參加活動)

　　活動時間：9月21日(周五)——9月25日(周二)

　　活動簡述：因為商場現(xiàn)有品牌自行舉行的`折扣，某商場不承擔(dān)費用，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔(dān)費用的基礎(chǔ)上取得顧客認為比較實惠的活動力度，同時突出了中秋送月餅紅酒活動，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。)

　　活動內(nèi)容：

　　在所有品牌現(xiàn)有折扣上

　　當日現(xiàn)金消費滿200元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝，價值約8元)

　　當日現(xiàn)金消費滿500元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)

　　當日現(xiàn)金消費滿1000元，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)

　　各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協(xié)商，定制禮品，活動結(jié)束后，按照實際贈送數(shù)量結(jié)款，費用原則上同參加品牌各承擔(dān)50%。

　　“月圓中秋，情濃某商場”中秋禮品節(jié)

　　中秋節(jié)期間，在各門店劃出專門區(qū)域，開辟中秋商品系列展銷區(qū)，展銷商品品類包括：月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品，方便顧客在該區(qū)域進行選購。

　　月餅、酒類、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織，地點可選在超市或超市外的公共區(qū)域。

　　國慶節(jié)、商場周年店慶：

　　活動時間：9月28日(周五)——10月7日(周日)

　　活動范圍：某商場

　　商城及各門店

　　活動內(nèi)容：

　　(一)穿著類、床品、箱包新品7折起

　　活動期間，凡單店當日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起，原則上參加品牌范圍要廣，各店相同品牌要保證相同力度。

　　(超市及特例品牌除外，活動期間，會員積分卡只積分不打折)

　　(二)購物某商場，盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”

　　時間：20xx年10月1日—7日

　　凡當日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。

　　操作細則：

　　各店設(shè)置一個抽獎箱,內(nèi)有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個，17個紀念獎，可選擇超市商品)，工作人員需要在參加活動顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章，即時開獎。

　　(三)國慶同歡樂，某商場送安康

　　此活動旨在通過購物加購的方式，人們在面對意外事故、災(zāi)難時候的無助和彷徨，更加突出了保險的重要性，擬通過購物贈送人身意外保險的方式，體現(xiàn)出某商場以人為本，關(guān)心顧客，為樹立某商場關(guān)注顧客健康的形象，起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經(jīng)推出全場7折起，為控制成本，此活動采用加購的方式，作為主活動的附加活動，淡化商業(yè)氣息，突出某商場送安康的營銷思路，能引起顧客的關(guān)注。

　　活動期間，凡當日單店購物累計滿1000元(含超市)的顧客，均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務(wù)臺辦理“保險卡”一張，每日每店500個，保險卡設(shè)置為：

　　a系列：加5元贈送保額為2xx元的意外傷害保險(成本15元)。

　　b1系列：加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(成本30元)。

　　b2系列：加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(成本30元)。

　　c1系列：加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險(成本50元)。

　　c2系列：加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(成本50元)。

　　詳細規(guī)則另附

　　操作細則：

　　a、凡當日單店購物累計滿1000元(包括超市)的顧客，均可參加，僅限單店辦理，不得跨店。

　　b、顧客憑機打發(fā)票辦理保險卡時，工作人員需在機打發(fā)票上加蓋“l(fā)”(贈品已領(lǐng))章。

　　c、保險卡由總部統(tǒng)一聯(lián)系確定，費用由各門店按照實際贈送數(shù)量承擔(dān)。

　　費用：

　　保險卡：4店10天共需約：xx0張×均價35元=約70萬元

　　顧客加購可回收：xx0張×均價13元=約26萬元

　　4店總費用約44萬元，預(yù)計10天活動四店

　　保守銷售1.2億，活動成本率約0.4%

　　噴繪寫真：約4000元

　　(四)真情相伴5周年，繽紛好禮喜相送

　　活動時間：9月26日(周三)——9月30日(周日)

　　(1)7折以上商品再送大禮

　　當日累計滿300元(包含300元)至500元，贈價值32元禮品一份，單張發(fā)票限贈1份，每日限贈150份。

　　當日累計滿500元(包含500元)至800元，贈價值65元禮品一份，單張發(fā)票限贈1份。每日限贈80份。

　　當日累計滿800元(包含800元)以上，贈價值102元禮品一份，單張發(fā)票限贈1個，每日限贈40份。

　　1、超市、特價及特例品牌除外，

　　2、退換貨時，要求退回贈品或等額現(xiàn)金。

　　3、贈禮活動費用原則上供貨商承擔(dān)5個點。

　　(2)花好月圓同歡喜新人購物禮上禮

　　憑20xx年結(jié)婚證至5f購婚慶產(chǎn)品

　　鱷魚、博洋、皮爾卡丹、水星均有購物贈禮活動

　　至2f購珠寶飾品

　　百惠珠寶、金戈爾、瑰寶均有贈禮活動

　　“新”意濃濃，刷出好心情

　　活動時間：20xx年9月12日至9月28日

　　地點：某商場商城及各門店

　　活動期間，刷銀行信用卡：

　　單卡消費金額滿288元(某商場聯(lián)名信用卡單卡消費金額滿188元)，即可獲贈招行餐刀或叉一個。

營銷活動策劃13

　�。ㄇ白啵┮荒暌欢鹊拇黉N大好機會“中秋節(jié)”即將到來，因此，能否搞好本次活動，對是否能達到整年度的銷售目標等都顯得尤為重要，同時抓住消費者的消費心理，在中秋佳節(jié)限度的提高人流量、提升人氣、擴大店鋪的銷售額，勢必提高企業(yè)知名度。

　　一、活動主題：

　　相聚“金”秋

　　二、活動廣告語：

　　“金”喜不斷“金”彩連連

　　三、活動對象：

　　消費者

　　四、活動時間：

　　20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日

　　五、活動目的：

　　其一，中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，以中秋節(jié)為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)美譽度；

　　其二，借助中秋節(jié)節(jié)日的到來，策劃實施一系列大型促銷活動，刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，限度地擴大銷售額。

　　六、活動方式

　　第一重；消費有“禮”

　　活動期間，首飾金購物滿500元或投資金條購物滿50克，送一個帶有月亮的鑰匙扣，月亮鑰匙扣形狀多樣，制作精美，上面有中秋快樂，健康長壽，平安是福等祝福語。

　　操作說明：

　　（1）鑰匙扣由店里根據(jù)預(yù)期銷售定做，每個成本控制到兩元；

　�。�2）鑰匙扣上要有品牌。滿足條件的客戶憑商品保證單到禮品發(fā)放處領(lǐng)取，領(lǐng)取后在保證單上蓋章

　　第二重；團團圓圓

　　首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克憑保證單可拍7寸全家福照片一張，以作留念。

　　時間（中秋當天）、地點（中金店內(nèi)）、（協(xié)辦某某影樓柯達）

　　操作說明：

　　（1）現(xiàn)場布景，營造中秋氣氛，或布置現(xiàn)代的團圓喜慶的場景；

　�。�2）把店里的`品牌融入，以后看到照片就可以想到中金。

　　第三重；夢圓“十分”大搶購

　　搶購，搶購時間為十分鐘，在搶購時間里，首飾金每克優(yōu)惠兩元，以款臺結(jié)算時間為準，當?shù)昀锾囟ㄒ魳讽懫饡r，即是搶購開始，助您夢想成真！

　　操作說明：

　�。�1）事先不告知具體搶購時間，保證現(xiàn)場秩序；

　�。�2）設(shè)立搶購專區(qū)，并公示；

　�。�3）金條類商品不參與此活動

　　第四重；順手牽“羊”

　　活動期間，首飾金購物滿1000元或投資金條購買滿100克，在專利特色“喜洋洋與灰太狼”卡通金專柜，選購任意一款一口價商品，均可享受優(yōu)惠81。5

　　操作說明：咨詢專柜人員

　　七、會場布置及宣傳

　　1、外場布置

　　懸掛5盞籠燈，粘貼中秋對聯(lián)一對，擺放桌子一張，上面鋪放活動宣傳單，桌子兩側(cè)立放針對本活動的x展架一對，安排專人負責(zé)

　　2、內(nèi)場布置

　�。�1）設(shè)立中秋節(jié)特色專柜，例如金月餅等，設(shè)立引導(dǎo)牌，采取多種方式陳列，給人以豐富感。

　　（2）推出中秋商品組合套裝，（金條類），把產(chǎn)品分檔，如5000元，10000元，15000元等

　　（3）在收銀臺處擺放商品禮盒及精美包裝紙（服務(wù)禮品客戶）

　　3、宣傳

　　（1）在led顯示屏上加入金秋活動內(nèi)容；

　�。�2）在店頭滾動屏處，循環(huán)播放活動詳情；

　�。�3）邀約新老會員，傳達金秋活動；

　�。�4）在活動前期的銷售中，營業(yè)員廣泛宣傳金秋活動；

　�。�5）針對本次活動制作專屬的宣傳單頁；

　�。�6）安排員工晚間在人流多的廣場派單加大宣傳力度；

　�。�7）針對本次活動提前通過報刊或廣播預(yù)熱市場；

　　（8）火車站旁邊樓盤的策劃；

　�。�9）媒體宣傳內(nèi)容；

　�。�10）金秋特色商品上市（金月餅，中秋金郵票等）起銷；

　�。�11）三圓金秋相關(guān)活動內(nèi)容；

　�。�12）本次活動時間及地點。

　　八、活動預(yù)算

　　1、活動鑰匙扣待定

　　2、全家福照相7寸每張7元

　　3、燈籠5個待定

　　4、對聯(lián)一對待定

　　5、活動宣傳x展架一對70元（不要展架一對30）

　　6、活動宣傳單頁待定

　　7、報刊或廣播待定

營銷活動策劃14

　　酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求，為使酒店盈利而進行的一系列經(jīng)營、銷售活動，營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求，最終的目的是為酒店盈利。

　　酒店營銷是市場營銷的一種，也是酒店經(jīng)營活動的重要組成部分。它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，主要研究賓客的需要和促進酒店客源的增長的方法，致力于開發(fā)酒店市場的潛力，增進酒店的收益。市場營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品，貫穿于從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動，最終使酒店實現(xiàn)其預(yù)設(shè)的經(jīng)營目標。

　　酒店營銷特點

　　綜合性

　　顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外，還包括美食、購物、娛樂、信息交流、商務(wù)活動等綜合需求�，F(xiàn)代酒店營銷與飯店各部門的員工密切相關(guān)，只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意，就會造成100-1=0。

　　無形性

　　服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品，酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售，對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價，取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受。酒店產(chǎn)品被顧客購買后，只是在一定時間和空間擁有使用權(quán)，而無法占有他們。

　　時效性

　　即酒店產(chǎn)品的不可貯存性。

　　易波動性

　　(1)旅游構(gòu)成，食、住、游、如愿、購缺一不可。

　　(2)季節(jié)性波動，即我們所講的淡季、旺季。

　　(3)受政治、經(jīng)濟、社會及自然因素的影響。因此酒店的營銷根據(jù)其特點，有效組織相應(yīng)市場的營銷，以追求最高效益。

　　組織營銷

　　酒店營銷在組織開展時，要做到以下幾項：

　　1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍，以包干的方式，積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客的銷售潛力，客戶的地理位置和類別來加以分配。

　　2、規(guī)定銷售指標。營銷部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數(shù)量指標和質(zhì)量指標。數(shù)量指標有：酒店營銷管理思想

　　(1)銷售數(shù)量，如客房銷售的天數(shù)，餐飲銷售額，平均房價，銷售收入等。

　　(2)銷售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進行的銷售訪問次數(shù)。

　　(3)銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如交通費和招待費用。

　　由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷售人員達到銷售數(shù)量的同時，要確定銷售的質(zhì)量標準，質(zhì)量標準有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識，銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度，工作能力以及與客戶的關(guān)系等。

　　3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息，制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規(guī)則，了解銷售情況，及時反饋銷售信息。

　　4、編排合理的組織機構(gòu)。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，組織銷售人員按地理位置分工銷售，減少路途時間，提高工作效率。根據(jù)當前酒店的發(fā)展狀況，酒店營銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費，招徠生意。

　　產(chǎn)品組合

　　酒店營銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求，針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品，吸引客源，現(xiàn)有的組合產(chǎn)品方式包括：

　　(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，為公務(wù)客人提供優(yōu)惠：如免費在客房供應(yīng)一籃水果，免費提供歡迎飲料，免費使用康樂中心的設(shè)施和器材，免費參加酒吧，歌舞娛樂活動。

　　(2)會議組合產(chǎn)品。會議組合產(chǎn)品包括使用會議廳，會議休息時間供應(yīng)點心咖啡，會議期間工作餐，按每人一個包價優(yōu)惠提供。

　　(3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿，小孩與父母同住免費加床，提供看管小孩服務(wù)，小孩免費使用康樂設(shè)施，餐廳提供兒童菜單。

　　(4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供，一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房，免費床前美式早餐，免費奉贈香檳酒，客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。

　　(5)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當?shù)鼐用袷袌觯Y(jié)合婚禮消費費的形式，適應(yīng)消費的'心理，強調(diào)喜慶的氣氛，吸引消費：該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級京式或廣式筵席，免費提供全場軟飲料，四層精美婚禮蛋糕一座，以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳，根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛，播放婚禮進行曲，洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒，免費美式早餐送到客房。

　　(6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余，來休息和娛樂一下，因而需策劃組織一些娛樂體育活動：如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等，將娛樂性活動加上飯店的食宿服務(wù)組合成價格便宜的包價產(chǎn)品。

　　(7)淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時，為了吸引賓客，還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。

　　(8)特殊活動組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實思維，設(shè)計出既新穎又在經(jīng)濟和銷售上可行的產(chǎn)品，可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織，如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動，提高酒店的聲譽及形象。

　　策劃宣傳

　　酒店營銷除開發(fā)新產(chǎn)品、新活動項目外，更要推出獨特的宣傳方式來吸引客源，這就要在廣告策劃推銷上多做文章。 (1)可選擇電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動項目等，提高賓客對酒店的感官印象。

　　(2)運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄频戤a(chǎn)品進行宣傳。

　　(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢，增強影響面，營造酒店的消費熱點，如邀請舉辦省市模特大賽，時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。

　　(4)設(shè)計推出啤酒節(jié)，菜肴賞品的方式提高酒店消費，增加效益。

　　酒店營銷不應(yīng)局限在一個階段，拘泥于一種模式，沉迷于一種狀態(tài)，它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的最佳經(jīng)營模式，使酒店經(jīng)營更趨完善，先進及獨特，不至于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。