營銷策劃書
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，很快就要開展新的工作了，當然要定好新的目標，不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。策劃書要寫哪些內(nèi)容呢？下面是小編整理的營銷策劃書 ，希望對大家有所幫助。
營銷策劃書 1
一、活動宗旨：
本著“展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采，樹立校園新形象”的精神，為廣大在校大學(xué)生提供一個施展才藝、創(chuàng)造美麗的的舞臺，為廣大通訊終端用戶提供一個接受聯(lián)通品牌套餐“新勢力”的機會。特策劃在9月初在宜昌是大學(xué)校園舉辦“新勢力”校園形象大使選拔大賽活動。
二、主辦單位：
由各個大學(xué)及周邊中專院校團委會學(xué)生會成立組委會，負責(zé)對校園活動的統(tǒng)籌組織中國聯(lián)通宜昌分公司為主要的策劃組織者。
三、宣傳支持：
1、宜昌各個媒體進行報道，如宜昌電視臺《直播宜昌》，宜昌廣播電臺交通音樂臺新聞臺節(jié)目，和宜昌縣市各個電視臺等。
2、60面活動宣傳展板放置于宜昌市各個大學(xué)中專院校和部分居民小區(qū)內(nèi)，效果顯著長久。
3、二萬份彩印傳單進行廣告補充，提高學(xué)生對大賽的關(guān)注和參與。
4、大中專院校各個宣傳部，聯(lián)通公司宣傳部其它機構(gòu)對各個大學(xué)中專院校下發(fā)通知或直進行組織。
團隊自擬宣傳：新校風(fēng)、新氣息、新人氣、新勢力。
四、活動規(guī)模：
宜昌市范圍內(nèi)的年滿18周歲在校參賽選手自發(fā)參賽。
也可以在校學(xué)生組團參與。
五、參與對象：
各個大學(xué)中專院校年滿18周歲的在校學(xué)生。（擬定教師組）
六、活動地點：
各個大學(xué)中專院�；顒又行幕蛐率澜缳徫飶V場（也可選擇夷陵廣場地方寬闊、學(xué)生來往方便之地即可以上的地方僅供參考等）
七、活動形式與評選步驟
2）決賽階段：通過現(xiàn)場比賽，由評委會現(xiàn)場打分，決出冠、亞、季軍、各單項獎。
八、比賽項目
1）初賽階段：新生入校時，由新勢力為報名的參賽選手，免費發(fā)放印由新勢力宣傳單的報名注冊表，參賽選手自己提供的一張5寸生活照（處理過的照片拒收）進行公開展示，由廣大市民和在校大學(xué)生對參賽選手在相片拍攝中的表現(xiàn)進行公開評選，評選結(jié)果張榜公布。另參加選秀大賽中模特、才藝等單項獎的參賽選手還要在9月中旬進行初賽。
2）決賽階段：、模特表演、才藝展示、智力問答。
九、參賽條件
1）凡喜歡參與“新勢力”校園形象大使選拔大賽，自愿展示個人才藝風(fēng)采的在校學(xué)生。
可參加
2）年齡范圍：18－25歲（擬增加教師組組）
十、報名方法
1）報名時間：xx年9月8日前（20xx年9月1日前為模特、才藝等單項獎的報名時間）。
2）報名形式：參賽選手需填寫新勢力校園形象大使報名表，提供一寸照片2張
十一、比賽時間
1）初賽：xx年9月里每個星期六、日兩天照片展評。（模特、才藝等單項獎初賽時間為20xx年9月中旬）
2）決賽：xx年9月28日
十二、獎項設(shè)置
“新勢力”校園形象大使最佳主角獎、最佳搞怪獎、最佳造型獎、最佳魔幻獎、……并設(shè)冠軍1名、亞軍2名、季軍3名，未獲大獎的入圍選手均獲寶貝精靈獎；
另設(shè)XXX名慧眼伯樂獎，獎參結(jié)果同大賽最終公布結(jié)果相符最多的顧客。
另設(shè)教師輔導(dǎo)獎、活動組織獎若干名。
冠軍授予新勢力xx大學(xué)或?qū)W院校園形象大使稱號。
亞軍及季軍授予新勢力xx大學(xué)或?qū)W院入培校園形象大使稱號。
入培校園形象大使義務(wù)和權(quán)利：入培校園形象大使應(yīng)努力學(xué)習(xí)，積極參與學(xué)�；顒�，樹立學(xué)習(xí)榜樣，遵紀守法，遵守入培校園形象大使的規(guī)章。一年后經(jīng)學(xué)校及聯(lián)通組委會決定可為其轉(zhuǎn)為正式的校園形象大使。授予稱號，反之退出培養(yǎng)計劃。
十三、評選方法
根據(jù)大會組委會決定（例如）
1、必須是班級內(nèi)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。
2、人氣占據(jù)20％（根據(jù)群眾票數(shù)決定）；
整體素質(zhì)30％（由至少7人以上的專家組成，分別打分，去掉最高分和最低分，算平均）；
舞臺表現(xiàn)占20％（由現(xiàn)場成員給出贊同與否的意見，根據(jù)贊同人數(shù)多寡確定分數(shù)）；
音樂造詣問答占據(jù)15％（一個歌唱家，音樂不大懂不成樣子吧？）
主辦方意愿10％（總也要照顧主辦方的利益吧？）
美麗程度5％（由一個審美團組成，年齡從15歲到85歲，每十歲找一個代表打分，去掉最高分及最低分，算平均）
十四、獎品設(shè)置
1、一等獎授予新勢力xx大學(xué)或?qū)W院校園形象大使稱號及500左右的CDMA手機一部。
二等獎授予新勢力xx大學(xué)或?qū)W院入培校園形象大使稱號600(2x300)CDMA手機一部。
三等獎授予新勢力xx大學(xué)或?qū)W院入培校園形象大使稱號300(3x100)電話卡或者與新勢力有關(guān)的禮品。
2、慧眼伯樂獎獎價值XXX元的聯(lián)通話費充值卡。
4、教師輔導(dǎo)獎、活動組織獎等另議。
十五、品牌優(yōu)勢及社會效應(yīng)分析
1、活動是機會的樂園，可操作性強
激烈的市場競爭，需要樹立自己鮮明的品牌個性，同時也要突破品牌宣傳的模式。尤其理性消費時代的到來，人們已經(jīng)不再盲目消費，這就要求經(jīng)營者不斷更新品牌推介方式。
由于我們大賽將比試重點始終體現(xiàn)在在校學(xué)生這一專職上，比的是各個參賽選手的能力，看我們怎樣把參賽選手通過我們的努力變成百變生活，由我聯(lián)通，對于體現(xiàn)公司企業(yè)形象、創(chuàng)意等方面非凡的實力，增進公眾對聯(lián)通公司的關(guān)注了解，提升聯(lián)通公司的品牌形象，使之在眾多的競爭對手中卓爾不群的彰顯大家風(fēng)范皆有重要作用。
而且，我們在把初賽和復(fù)賽放在戶外、廣場或者商業(yè)區(qū)進行時，可結(jié)合著商業(yè)進行，既擴大了顧客的參與面，提高了廣告效應(yīng)，又有效地保證了經(jīng)濟效應(yīng)。
2、活動輻射面廣，社會影響力大，將成為一段時期內(nèi)被關(guān)注的焦點。
現(xiàn)在的大學(xué)生都是每一個校園消費者，一個學(xué)生參加比賽，涉及的人不僅僅是他個人，可能一個參賽選手會帶來上百人的關(guān)注。另外參賽選手的同學(xué)同樣也會關(guān)注別的選手的表現(xiàn)，看看從別人身上是否還能發(fā)現(xiàn)出什么可以引進的方法，所以這樣的輻射狀是別的活動所不具有的優(yōu)勢，將成為人們在很長時期內(nèi)討論和關(guān)注的焦點。
本此活動，我們提供給在校大學(xué)生一個平臺，引導(dǎo)大學(xué)生個性的張揚，讓他們能以最自然、最本色的方式與觀眾平等交流。而且觀眾們會發(fā)現(xiàn)：原來沒有自己做不到的，只有我們想不到的，早已習(xí)慣了平常人眼光中展示自己方式的人們會發(fā)現(xiàn)，原來大學(xué)生的純真，()不帶有社會氣息的渲染是那樣的迷人，讓人忍俊不禁。
現(xiàn)在大學(xué)生也感到今后的競爭力會越來越強，能給自己創(chuàng)造的機會就一定把握，能讓自己的盡早一天走到社會前，就是給自己創(chuàng)造了與別人競爭的優(yōu)勢。
所以舉辦這樣社會關(guān)注度高的活動，不僅對聯(lián)通公司新勢力有一個很好的展示和推廣的機會，而且聯(lián)通公司也會因而給自己贏得良好的社會聲譽，創(chuàng)造大量的社會效益，而這種社會認可度對公司將是無窮的`經(jīng)濟效益。
3、全市首創(chuàng)的展示宣傳方式，效力明顯。
如今各個商家做以做模特秀表演為主的作品展示、促銷活動（走秀活動）等很多，但著重展示上平活動同廣泛的長期的公益活動相結(jié)合的不多，如能為此活動再在電視臺再做一場直播專場晚會（或?qū)ｎ}新聞）來一個圓滿結(jié)局的是史無前例的（它的廣告將在宜昌市民中產(chǎn)生長久的震撼的印象，如同宜昌是三峽國際旅游節(jié)的煙火晚會，在將來很長一段時間內(nèi)將使同行不敢模仿，因為每一次的模仿都會讓人聯(lián)想第一次在宜昌舉辦這種校園選秀活動的中國聯(lián)通公司）。
另外借鑒電影金雞獎、百花獎方式，分別設(shè)立行業(yè)專家評獎和大眾評獎，對于充分調(diào)動群眾的參與性和保持評獎的權(quán)威性也會大有裨益。
4、為今后的發(fā)展儲備資源。
1、所有參加活動的學(xué)生和市民均可現(xiàn)時獲得非常優(yōu)惠的價格回報，但因有真實可信的優(yōu)惠理由，故不會傷害原有的價格和形象體系。
2、方便給參選人員一個終身優(yōu)惠的承諾，固定長期關(guān)系，有利于在鞏固客戶群。
3、顧客對評選激發(fā)的興趣好奇感以及新聞性，加上對參評結(jié)果正確的顧客有大獎贈送，將更有助于擴大此活動的影響和對活動轟動性的預(yù)期。
4、被選出的校園形象大使是一筆寶貴的財富，有助于后工作的運做開展……
5、借本次活動，將更大的提高美譽度和親和力，鞏固和發(fā)展在宜昌市場的地位。
十六、活動的延伸和相互配合
本活動為全年廣告促銷活動的一個有機組成部分，在宣傳、展示、組織各個方面可以同手機廠商其它活動有機結(jié)合進行，如手機讓利，手機拍照洗片業(yè)務(wù)及政府機構(gòu)的其它公益性活動。
十七、活動投入與經(jīng)濟回報
不算自發(fā)參賽顧客，擬定合作的大學(xué)就不會少于5家，即使不計算通過廣告得到信息自己來參賽的學(xué)生，僅直屬的三峽大學(xué)、三峽職院、三峽電力職業(yè)學(xué)院等5家大中專院校就不下千人，如僅以三千人參與活動，預(yù)計：
1、參賽者XX%要買卡，每張售價XXX元，成本差價以XXX元，則30x20xx人=60XXX元
2、參賽者XX%要充值，每人XXX元，成本差價以XXX元，則20x1XXX人=20xx0元
3、還有各個賣場的收入和活動收入以最少計算20xx0元
回報總記：XXX萬元左右
而支出費用，以最少處計算：
1、組織本次活動的場地、人員、辦公、餐飲等的活動經(jīng)費3XXX元。
2、宣傳經(jīng)費：4XXX元（含電視、報紙等）。印刷品和展板制作費另計。
3、優(yōu)勝獎及入圍獎獎品，一等獎500左右的CDMA手機一部
二等獎600(2x300)CDMA手機一部
三等獎300(3x100)電話卡或者與新勢力有關(guān)的禮品
4、贈送給參賽選手、市區(qū)及幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、老師、媒體的獎品（紀念品），4XXX元。
支出總計：12XXX元
效益總計：100000-12400=87XXX元
營銷策劃書 2
第一步：市場狀況分析
一、行業(yè)概況
目前，打印機已成為辦公自動化的主要設(shè)備，其附屬產(chǎn)品——打印耗材也日益走入it舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機日益盛行，特別是數(shù)碼照片打印機方興未艾的今天，打印機耗材也受到了消費者的廣泛關(guān)注。目前因為各種因素，兼容耗材快速發(fā)展起來，而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢，仍然從各個方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠商來講，真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎？
1、產(chǎn)品規(guī)模日益擴大，兼容耗材市場空間加大 從20xx年以來，中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期gdp增長值大3倍多，其增長率高達27％，而作為一個巨大的市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國國內(nèi)旺盛的內(nèi)需，強烈地刺激了打印機的市場，其銷量增長率達14％，其中銷售噴墨打印機占整個打印機總銷量的63．9％，超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機購置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買電腦預(yù)置(捆綁)噴墨機，銷量比相關(guān)部門預(yù)測的量還高一些，到20xx年底之前，我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。
2、相關(guān)法規(guī)出臺，原裝兼容耗材競爭更為激烈 20xx年12月17日，歐盟出臺了一項新的法規(guī)，旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間，國內(nèi)的耗材廠商們云集北京，舉行了一個內(nèi)部會議。與會人士透露，我國《回收利用電子垃圾（草案）》有望明年出臺，其中將明確制造商責(zé)任。這對于耗材市場來說，無疑是個非常重要的訊號，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇，但是原裝耗材在意識到這種情況之后，一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材，因此兩者之爭將表現(xiàn)得更加激烈。
二、發(fā)展趨勢
質(zhì)量持續(xù)提高 在影響打印質(zhì)量的要素中，耗材的作用最大，打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國內(nèi)市場的實際情況來看，兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意，在今后相當一段時期內(nèi)廠商仍會將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。
2. 環(huán)保耗材必然會成為主流產(chǎn)品 1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個市場銷量的70%，兼容噴墨耗材市場份額也達到30%�！把h(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)�！币咽菄H上的潮流，也應(yīng)成為中國打印耗材市場的發(fā)展方向。
3. 打假力度繼續(xù)加大 目前國內(nèi)耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重，在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益，未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。
第二步：競爭情況分析
在耗材的競爭上，表現(xiàn)最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競爭，目前以hp為首的原裝耗材首先從渠道以及服務(wù)方面推出了“3000家耗材放心店”計劃，宣布未來3年內(nèi)惠普要將耗材放心店擴展到3000家。經(jīng)銷商只要加盟惠普耗材放心店，惠普將提供一系列的支持，包括廣告宣傳和推薦、市場推廣活動、培訓(xùn)及產(chǎn)品資料，此外連同統(tǒng)一店面設(shè)計、統(tǒng)一展示牌、統(tǒng)一服裝等等全部免費提供。但是，天下沒有免費的午餐，惠普嚴格要求經(jīng)銷商禁止在店內(nèi)擺放或銷售假貨、水貨和通用耗材，經(jīng)銷商可以銷售其他品牌的原裝耗材。這不但說明了原裝耗材為了對付兼容耗材而進行暫時的聯(lián)合，也使兼容耗材在出路上首先將遭遇原裝耗材的堵截。 另外一方面，雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團以對抗原裝耗材，如在北京comdex展會上便有一個由幾十家兼容耗材廠商組成的展團，但是既然是同行業(yè)產(chǎn)品，那么其中的競爭就不可避免，因此，兼容耗材面對的競爭是在大前提下聯(lián)合對抗原裝耗材，而同時又必須在兼容耗材中加大力度，以獲取更高的市場占有率。 原裝耗材：墨盒排在前幾位的分別是：epson、hp、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別為：hp、epson、canon和聯(lián)想等 兼容耗材：天威、格之格、麥普、耐力、活彩、全能等
第三步：消費者行為心理分析
1、 用戶購買的關(guān)注因素 一般用戶購買打印耗材時關(guān)注的因素主要是價格、打印質(zhì)量和品牌，三者的購買影響對消費者來說，購買決策率大約均為32.5%，而其它因素只占大約2.5%。
2、很多用戶仍然關(guān)心耗材的質(zhì)量和服務(wù) 原裝打印機在銷售過程中都會有很明確的一條規(guī)定，就是若使用了非原裝耗材而導(dǎo)致打印機的任何問題，廠方均不予保修，而另外原裝耗材的生產(chǎn)廠商往往具有良好的.服務(wù)體系，同時，由于市場的混亂，很多兼容耗材往往被用戶當成假冒偽劣產(chǎn)品，所以一般用戶仍然很關(guān)注質(zhì)量和服務(wù)的問題，并不能完全接受兼容耗材。
3、兼容耗材的價格優(yōu)勢用戶接受程度仍然不高 雖然通用耗材廠商依靠成本上的絕對優(yōu)勢，能夠給渠道商留出可觀的利潤空間，但是從系統(tǒng)的toc總體運營成本來看，高可靠性和高打印質(zhì)量可以降低勞動力成本和其它成本，使用灌裝墨盒時打印質(zhì)量低、不具備可靠性且產(chǎn)出率低，這些差別使勞動力成本上升，很容易抵消掉與原裝墨盒的價格差別。考慮了勞動力成本后，原裝墨盒有更高的價值。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價格不僅不能為用戶節(jié)約打印成本，而且會因損害易損部件、引發(fā)打印機故障等帶來巨大的附加成本。如果長期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材，這種“細水長流菇在不經(jīng)意間掏空用戶的腰包。在這點上，原裝耗材也以此作為成本點打擊兼容耗材，也導(dǎo)致了即使在最有優(yōu)勢的節(jié)約成本方面，用戶的接受程度也不高。
第四步：品牌產(chǎn)品定位 品牌（brand）是一個綜合、復(fù)雜的概念，是商標、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、符號、廣告風(fēng)格的無形總和。
美國市場營銷協(xié)會（ama）曾為品牌做出這樣的定義：品牌是一個名稱、名詞、標志、符號、或者設(shè)計或是它們的組合，其目的是識別某個銷售者或某個群體銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)別開來。 兼容耗材的發(fā)展一直是在摸索中前進的，由于市場發(fā)展不成熟導(dǎo)致的混亂狀態(tài)使兼容耗材一方面面對著原裝耗材的傾軋，另外在假冒偽劣產(chǎn)品的沖擊下，兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數(shù)，而原裝耗材卻在廠家的其他it產(chǎn)品的帶動下在出現(xiàn)的同時本身已經(jīng)帶上了一種家族的貴族氣質(zhì)，所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了很多路，而且在建設(shè)上也少了很多廣告以及推廣方面的成本，近來，由于市場容量的增長，兼容耗材在一直的摸索過程中也初步找到了自己的品牌之路，以g&g為首的兼容耗材從請明星代言等角度開創(chuàng)了兼容耗材品牌先河，同時以成本優(yōu)勢在渠道利益分配上也以先進的理念獲得了三甲的市場占有率，兼容耗材的品牌建設(shè)以及有了一個可以遵循的模式，同時也表明了兼容耗材也必須建立自己的真正品牌才能在激烈的競爭中真正找到市場的突破口。
品牌思考(針對兼容耗材之間的競爭，怎樣才能建立自己的個性品牌？) 品牌核心價值是品牌追求的終極目標，如何讓一個品牌的核心價值在消費者心中刻下深深的烙印呢？只有在堅持品牌核心價值特點的基礎(chǔ)上，始終不渝地堅持下去，才能真正塑造一個品牌。 1． 排他性：品牌的核心價值必須是獨一無二的，具有可識別的明顯特征，并且與競爭品牌形成鮮明區(qū)別。
2． 承諾性：我們的核心價值對消費者必須對消費者有所承諾，誰擁有了好食客誰就擁有了年輕的心態(tài)，擁有了好時刻，而在食用的過程就是一個體驗時尚的過程，是一個和別人或者是自己和自己分享好時刻的過程。
3． 執(zhí)行性：品牌的核心價值應(yīng)該和企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)的長遠目標相一致，只有這樣，才能夠堅持核心價值。要體現(xiàn)年輕心態(tài)，時尚情懷，除了在整個ci系統(tǒng)中必須始終貫徹之外，在整個營銷傳播過程中也應(yīng)該始終地堅持，而年輕心態(tài)，時尚情懷的表現(xiàn)形式和執(zhí)行力度是比較有操作性的，也比較容易引起消費者的認知。
4． 感召力：品牌應(yīng)該具有感召力，引起消費者的共鳴。從情感因素來說，年輕的心態(tài)是每個人都想保持的，對于成人特別對于生理上已經(jīng)比較老的人來說，年輕的心態(tài)能夠引起他們內(nèi)心最深處的共鳴，而時尚同樣也是對青年人的一個最大的誘惑。
5． 兼容性：品牌核心價值在兼容性上體現(xiàn)在兩方面：一是空間的兼容。品牌的核心價值應(yīng)包容企業(yè)的所有產(chǎn)品，并且為企業(yè)日后跨行業(yè)發(fā)展留下充分的空間。二是時間的兼容。企業(yè)一經(jīng)確認核心價值，就應(yīng)該始終堅持，才能使品牌屹立不倒。
第五步：進行前期策略檢討和市場試行，發(fā)現(xiàn)問題 在品牌進入新市場的時候，除了要經(jīng)過前期的深入調(diào)查和周密思考之外，還必須要真正地在市場的歷練下考驗營銷策略和上市計劃，只有能夠在真正的市場中接受住考驗的策略才是對企業(yè)有用的策略，才能夠在以后的持續(xù)執(zhí)行中獲得成功和發(fā)展。而在市場檢討的時候，要善于從總結(jié)中得到提高！因為任何一個策略都不可能考慮到全方位的問題，在市場試行過程中，要善于將前段一階段的工作進行總結(jié)和反省，才能明確自己最終的營銷目標，才能知道一步應(yīng)該怎樣記避免
一、前期策略檢討和市場試行，發(fā)現(xiàn)問題所在
1) 是否找到成功上市的正確方法？
2) 克服問題的能力或可能性
3) 是否允許制定新的營銷策略？
4) 是否明確知道各產(chǎn)品所處的市場地位？
5）決策層是否存在效率問題？
二、根據(jù)深入的有目的性的市場調(diào)查，總結(jié)修改
1) 市場調(diào)查的目的和方法：針對品牌形象、通路進行調(diào)查（當然也必須針對當?shù)赜脩魧嫒莺牟牡男膽B(tài)進行深入調(diào)查），調(diào)查中文案調(diào)查和問卷調(diào)查并行，選擇有代表性的區(qū)域和消費群體以及通路人群（經(jīng)銷商、分銷商）進行調(diào)查，并采用提問法和觀察法，廣泛收集一手資料。
2) 數(shù)據(jù)錄入和分析：根據(jù)消費群體層次以及通路人群層次進行抽樣，在確保數(shù)據(jù)準確的前提下，減少工作量和時間。
3) 研究修改策略和方案：通過數(shù)據(jù)分析，找出前期策略和方案中的問題，并及時進行修改。（待續(xù)）
營銷策劃書 3
一、伊利牛奶促銷策劃目的
通過本次的校園伊利牛奶促銷活動主要有一下幾個目的。
1）通過現(xiàn)場促銷活動提升伊利牛奶的知名度和美譽度，促進消費者的購買欲望，提高銷售額。
2）推出伊利牛奶的新產(chǎn)品，增加伊利牛奶的市場占有率。
3）為伊利牛奶培養(yǎng)一批忠實顧客。
4）這次促銷大概要保證10萬的銷售額。
二、牛奶市場分析
�。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境分析
伊利以其優(yōu)質(zhì)奶源制造而成的優(yōu)質(zhì)牛奶和良好的服務(wù)，獲得了廣大消費者的認可和青睞，在消費者心中樹立了良好的品牌形象確立了自己市場老大的地位。本次促銷的伊利純牛奶，實惠、天然、營養(yǎng)、香濃、新鮮，有足夠多的賣點吸引消費者的眼球了。大學(xué)生的生活水平較為普通，絕大部分學(xué)生對于飲食都很關(guān)注。純牛奶營養(yǎng)價值高，是大多數(shù)學(xué)生的首要選擇。通過對超市及周圍同學(xué)的調(diào)查，購買純牛奶的同學(xué)占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右，在所有銷售的飲品中名列前茅。
�。ǘ┊a(chǎn)品分析
伊利牛奶是中國最好的牛奶，秉承奉獻最佳品質(zhì)的理念，致力打造。精選純正血統(tǒng)荷斯坦奶牛，每只獨享約3000平方米左右的自由空間。多年來，伊利集團堅決貫徹“奶王”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終致力于對奶源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大力投入，是行業(yè)內(nèi)首家完成全國奶源布局的企業(yè)。
伊利牛奶的分類
1、：伊利牛奶由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，全國所屬分公司及子公司130多個，旗下?lián)碛醒└�、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。其中，伊利金典有機奶、營養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶等產(chǎn)品因其回味無窮的獨特口感和科學(xué)合理的營養(yǎng)價值倍受市場認可，成為消費者心目中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。
2、伊利產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略
高科技含量、高附加值的乳制品業(yè)務(wù)收入已占據(jù)伊利整個產(chǎn)品線的40%；奶粉產(chǎn)品對主營業(yè)務(wù)收入的`貢獻進一步提升。截至2009年，伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)17年居全國第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自2005年起即躍居全國第一位。
3、銷售狀況
大學(xué)生的生活水平較為普通，除去少數(shù)大學(xué)生經(jīng)濟水平較低，絕大部分大學(xué)生對于飲食極為關(guān)注。純牛奶營養(yǎng)價值高，是很多大學(xué)生的首要選擇。通過對超市及周圍同學(xué)的調(diào)查，購買純牛奶的同學(xué)占購買飲品總?cè)藬?shù)的20%左右。在所有銷售的飲品當中名列前茅。但也有幾大問題：
銷售市場結(jié)構(gòu)失調(diào)，2006年伊利集團液態(tài)奶銷售收入為116.50億元，增長速度非常快。而相比之下，其他產(chǎn)品如奶粉及奶制品、冷飲等增長緩慢。因此，在銷售收入中液態(tài)奶所占份額比例不斷擴大，到2012年已占主營業(yè)務(wù)收入的30%。同年，三大系列產(chǎn)品即液體乳、奶粉及奶制品、冷飲總銷售收入為159.39億元，其中液態(tài)奶占10%。這樣的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，使得其銷售收入不均衡，進而使伊利集團下年度實施的銷售計劃總量產(chǎn)生失衡，導(dǎo)致生產(chǎn)規(guī)模和終端消費市場不均衡。這樣的銷售系統(tǒng)周期性失衡，將給其乳業(yè)發(fā)展帶來較大的風(fēng)險�；窘�(jīng)營模式不完善，主要是“公司+牧場小區(qū)+奶戶”的模式。這種產(chǎn)業(yè)化模式的優(yōu)點是能利用公司的資金、技術(shù)、市場及管理優(yōu)勢，克服小生產(chǎn)與大市場的矛盾，其缺點是缺乏與農(nóng)民利益的緊密結(jié)合。所面對的奶業(yè)產(chǎn)品市場是一個同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重的市場，大致的市場情況是高端的幾個企業(yè)在不斷地打價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)，相互擠占市場。只有科學(xué)地制定包括產(chǎn)品、價格、渠道、溝通等自有品牌營銷策略，才可以保證自有品牌長期具有競爭優(yōu)勢。
4、存在不足量等伊利純牛奶雖然營養(yǎng)價值高、實惠，但是相對于其他奶制品而言價格仍然偏高。作為飲品，有很多的競爭者和替代品，對伊利純牛奶的銷售造成很大的威脅，現(xiàn)在消費觀念更加理性，產(chǎn)品種類繁多的校園市場品牌效應(yīng)會減弱。伊利抽查81批次有7批次含有三費者不滿。誠信問題得不到顧客認同。市場競爭較激烈，沒有自身優(yōu)勢。聚氰胺，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。
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1、概況
伊利、蒙牛兩巨頭競爭霸主——中國乳制品市場競爭的現(xiàn)狀近幾年，中國乳品業(yè)進入了相對快速發(fā)展時期，在激烈的市場競爭中，國內(nèi)乳品行業(yè)進行了一輪又一輪的洗牌，眾多實力較小的企業(yè)不是宣布破產(chǎn)，就是被乳業(yè)巨頭兼并。
2、伊利的主要競爭對手
1）蒙牛
蒙牛的發(fā)展被稱為“站在巨人的肩膀上”蒙牛乳業(yè)由自然人出資，采取發(fā)起設(shè)立方式于1999年7月成立。蒙牛推出的一系列像酸酸乳，真養(yǎng)道都非常受消費者的歡迎。 2005年蒙牛通過湖南衛(wèi)視超級女聲推出“酸酸甜甜就是我”系列的酸酸乳，一舉打入年輕消費者的市場，稱為伊利最有利的競爭對手。
2）光明
光明乳業(yè)股份有限公司是由國資、外資、民營資本組成的產(chǎn)權(quán)多元化的股份制上市公司，主要從事乳和乳制品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，奶牛和公牛的飼養(yǎng)、培育，物流配送，營養(yǎng)保健食品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。形成了消毒奶、保鮮奶、酸奶、超高溫滅菌奶、奶粉、黃油干酪、果汁飲料等系列產(chǎn)品，是目前國內(nèi)最大規(guī)模的乳制品生產(chǎn)、銷售企業(yè)之一。
酸奶系列：
鮮奶系列：常溫奶系列：
3、奶制品市場的競爭格局
中國奶制品的關(guān)注度80
60例光明比40蒙牛注伊利關(guān)200012345季度2012年伊利、蒙牛、光明奶制品品牌關(guān)注比例走勢伊利牛奶的起伏不大，一直處于領(lǐng)先優(yōu)勢，在后半年有上升趨勢。
蒙牛牛奶在上半年年上升，從第三季度開始有所下降。
光明牛奶在第二季度關(guān)注度達到頂峰，到后來逐漸下降。
一、消費者分析
1）在購買奶制品時，消費者是注重奶制品的營養(yǎng)、口味、價格、包裝還是其他。
2）購買牛奶途徑消費者購買電腦途徑
網(wǎng)上訂購
學(xué)校超市大型超市
三、SWTO分析伊利牛奶SWTO分析
1、優(yōu)勢：
�、倨放浦雀撸鄬τ诿膳５纫恍┢放频钠放浦雀�。
②產(chǎn)品種類多，更有競爭優(yōu)勢。
③口碑好，2008年奧運會指定乳制品。
2、劣勢：與競爭對手相比產(chǎn)品價格較高
3、機遇：
①奶制品消費市場潛力巨大
�、谙M水平提高
4、威脅：
�、賴鴥�(nèi)許多乳制品品牌在不斷的增加，而一些老的品牌不斷的在搶占奶制的市場占有率。
�、陲嬃系钠贩N在不斷的增加，例如哇哈哈的奶茶等一系列的產(chǎn)品
四、促銷方案（一）、促銷方式
針對校園這一特殊市場，考慮伊利牛奶的特點，我們認為將產(chǎn)品定位為營養(yǎng)、健康、安全的飲品更有利于產(chǎn)品的銷售。
由于牛奶銷售在校園之中不屬于開拓新興市場，我們采用以產(chǎn)品為主消費群體為產(chǎn)品的營銷重點促銷策略進行營銷。以路演的方式向消費者推廣，在短期內(nèi)大批量的銷售產(chǎn)品，力爭做到無存量的銷售業(yè)績。
（二）價格定位
根據(jù)銷售量和利潤的相對比，以及促銷手段的對比，我們決定利潤達到0.2—0.3元/袋，再加上一系列的促銷活動，我們可以迅速的打開市場，收回成本，實現(xiàn)盈虧。純牛奶產(chǎn)品成本較高，但是同類產(chǎn)品已有市場價格，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。
�。ㄈ⿵V告定位
1、訴求點：品牌打、質(zhì)量有保證，營養(yǎng)價值高。
2、廣告語：“情暖寒冬，愛在伊利——情系西部
關(guān)愛貧困山區(qū)兒童健康”
�。ㄋ模�、廣告宣傳
1、在教學(xué)樓貼海報
2、發(fā)宣傳單
3、通過網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳
4、學(xué)校廣播宣傳
五、預(yù)算方案由于本次策劃小組成員針對大學(xué)市場開展，所以不需要大量的經(jīng)費。也不需支付薪酬（我們采用A4紙50張）總體預(yù)算可見下表：
廣告宣傳費用，銷售費用。
海報兩張、宣傳單200張、愛心便利貼50張。（2*2+0。02*200）=8元愛心便利貼= 5元
六、人員安排
現(xiàn)場銷售演示人員3人
發(fā)宣傳單1人
后勤保障人員2人
通過促銷活動，提高伊利知名度和美譽度，提高銷售額和市場占有率等。
營銷策劃書 4
活動時間：12月1日（周五）—12月3日（周日）
活動主題：相約圣誕之夜（圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕）
活動說明：策劃風(fēng)格獨特的節(jié)日促銷，引發(fā)市民對金義百貨的強烈關(guān)注，為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動地點：門前廣場
雪花飛舞中，身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨××；
紅白相間的色調(diào)，閃閃發(fā)光的圣誕之燈，讓人感覺到了那種獨特的浪漫與溫馨，象征著平安與幸福；
一、狂歡帽子節(jié)！
展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子！部分帽子、手套半價銷售！讓您在享受暖冬的同時，增添一抹靚麗的風(fēng)采！操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
二、圣誕大蛋糕
定制一個圣誕大蛋糕，直徑可長達幾米，上面寫“圣誕快樂”幾個字，并插滿蠟燭，在晚上八點，大家一起許愿，然后一起吹滅蠟燭，整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾，并配以音樂營造氛圍，凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的.顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。
三、圣誕老人播撒福禮
圣誕節(jié)的禮物，奇妙而又。12月24日——26日，只要您光臨××就有機會獲得圣誕老人送給您的禮物，在這個浪漫的節(jié)日里收獲一份特別的驚喜！
四、代金卷的發(fā)放
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放，其實這樣做，很讓人反感，因為站街發(fā)傳單的人實在太多了，而且體現(xiàn)不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家：代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作，如果你在商圈，或一條街上，那么，你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷，餐飲也類似，這樣不同的行業(yè)聯(lián)動起來，活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板，他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
五、德國夢幻圣誕之旅
每年圣誕前夕，都有將近一億六千萬來自世界各地的游客涌向德國的2500個圣誕市場，品嘗糖炒杏仁、甜紅葡萄酒和其它一些圣誕美味。德國各城市的圣誕市場一般從每年的11月份開始，到12月底結(jié)束。
宣傳計劃：
1、 店內(nèi)外裝飾
12月11日前，完成圣誕氛圍的營造
2、 DM廣告
12月10日前印制好，并開始發(fā)放
3、 電視廣告：
12月8日開始打字幕廣告；12月15日開始上畫面配音廣告；
營銷策劃書 5
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控品牌產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控品牌產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套品牌產(chǎn)品，受上游品牌產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及品牌產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控品牌產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空 調(diào)自控品牌產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控品牌產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?營銷方式總體來說，空調(diào)自控品牌產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從 各企業(yè)的.銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控品牌產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控品牌產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng)，凡進入湖南市場的自控品牌產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控品牌產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗�，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控品牌產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控品牌產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控品牌產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控品牌產(chǎn)品帶動整個空調(diào)品牌產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身品牌產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平品牌產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如 果空調(diào)自控品牌產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調(diào)自控品牌產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中 策略、品牌產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場---- 郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，
總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進品牌產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、品牌產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的品牌產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線品牌產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控品牌產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他品牌產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他品牌產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控品牌產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略：
高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。
營銷策劃書 6
一．相宜本草簡介
�。ㄒ唬└艣r
相宜本草化妝品有限公司于1999年2月成立，創(chuàng)立“相宜本草”中
草藥護膚品牌。是專門研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營本草類美容護膚品的國內(nèi)知名企業(yè)，素有“面膜專家”美譽。
品牌理念：內(nèi)在力·外在美
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境SWOT分析
�。ㄒ唬┛傮w環(huán)境分析
1.市場環(huán)境分析
目前，護膚品的市場日趨飽和，這塊市場蛋糕就這么大，但被切得越來越細，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進中國市場，日韓流之風(fēng)襲來，日本的DHC、資生堂，韓國的蘭芝、TFS、VOV等等，再加上國內(nèi)的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競爭市場更加激烈，令消費者眼花繚亂。各大有實力的商家不僅在電視上打廣告戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)上更是做足了宣傳，進入了一個白熱化階段。
2.行業(yè)環(huán)境分析
價格競爭
在此過程中是否有優(yōu)勢關(guān)鍵看是否已形成規(guī)模經(jīng)濟，是否有龐大的分銷渠道。
產(chǎn)品差異競爭
這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效上、手段上、作用周期上、針對人群上、原料上、技術(shù)上等。
無論是價格還是產(chǎn)品差異的競爭，都會增加企業(yè)的成本，其結(jié)果是顧客免費享受了競爭成果。
潛在進入者威脅
近年來，由于潛在進入者的增多，化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。為了維護化妝品市場次序，政府也加大了對該行業(yè)的管制力度。
目前來看，化妝品正處于供不應(yīng)求的黃金時期。潛在進入者的增多，很可能
會在未來某個時間內(nèi)使得化妝品市場達到飽和甚至供過于求。結(jié)果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價還價能力。
�。ǘ┫M者分析
1.消費者市場
目前有護膚品消費傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購買欲望強。
2.從消費者所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和消費能力角度分析：
�、倬W(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇
相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷售，消費者可以以實體店面的貨物進行考量，再選擇購買,也可在網(wǎng)上先進行了解再到超市購買。
�、诰W(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特點
相宜本草是一直是口碑好傳的國貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,其質(zhì)量有保障。
�、劬W(wǎng)上購物的便捷性和安全性
目前電子商務(wù)的發(fā)展到了一定的程度，技術(shù)日益成熟。其便捷性和安全性消費者應(yīng)深有體會。
④個人收入：個人收入對是否使用護膚品沒有太大的影響，但對選擇何種護膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價格均在50-100元之間，符合20~35歲的女性消費水平。
�、菁彝ナ杖耄杭彝テ骄率杖胗绊懼用駥ψo膚品的關(guān)心程度，家庭收入越高的女性，對護膚品表示關(guān)心的比例越高。四倍蠶絲系列關(guān)注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補水等功能。產(chǎn)品成分健康，無毒。滿足這一階段的'女性的需求。
3.按使用頻率分析：
�、倥韵M者對護膚品的使用具有很強的外部導(dǎo)向，潔面乳/霜/水，面部潤膚霜/乳、護手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護膚品，使用護膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周5－7天）都會使用，使用頻率相當之高。
② 年齡為20~35的青年女性具有了一定的購買能力，且購買欲望也較強烈。
③ 中高收入的職業(yè)群體女性購買護膚品的檔次和更新頻率較高。
（三）SWOT分析
優(yōu)勢：相宜本草是本草系列的護膚品，對皮膚的護理更勝過那些含化學(xué)物質(zhì)的護膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國內(nèi)品牌并且走的是評價路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價格優(yōu)勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護膚并且保養(yǎng)。
劣勢：產(chǎn)品相對單一，由于相宜本草成立不到10年時間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費大量的時間，所以產(chǎn)品相對于市場來說還有待于擴展。競爭比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。
威脅：競爭壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和�！吧虡酥覍嵭浴笔窍M者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標忠實性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營，已經(jīng)形成了相對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計、售后服務(wù)等等。當消費者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實性就必須耗費大量財力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進入壁壘之一。
機會：金融危機讓消費者在購物的同時更加考慮產(chǎn)品的價格，從而不會在去高消費的去購買奢華級的化妝品，消費者會更加考慮產(chǎn)品的性價比。那么對與相宜本草來說就是一個極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。
營銷策劃書 7
一、活動目的
為畢業(yè)生提供一個與非畢業(yè)生溝通交流的服務(wù)平臺，減輕畢業(yè)生離校負擔(dān)，實現(xiàn)書籍及物品資源的充分、合理利用，倡導(dǎo)畢業(yè)生文明離校的.校園風(fēng)氣，共創(chuàng)和諧校園，增強職大學(xué)子的環(huán)保、節(jié)約意識。同時為在校學(xué)生提供急需物品，幫助家庭困難學(xué)生減少支出。為就業(yè)導(dǎo)航社員提供一個鍛煉的機會，提高社員的組織和管理能力。
二、參加對象
天津職業(yè)大學(xué)全體師生
三、活動名稱
“就業(yè)導(dǎo)航，快樂交換”二手市場
四、舉辦單位
就業(yè)導(dǎo)航社團
五、承辦單位
就業(yè)導(dǎo)航社團
六、協(xié)辦單位
(保衛(wèi)處、各院團委、物業(yè)公司、校學(xué)生會)
七、活動時間
20xx年待定
八、活動地點
待定
九、活動內(nèi)容
就業(yè)導(dǎo)航社團統(tǒng)一安排畢業(yè)生，在學(xué)校劃定位置進行生活用品、學(xué)習(xí)用品等的交易。
十、活動負責(zé)人：待定
團隊成員
技術(shù)小組楊羊
營銷策劃書 8
一、網(wǎng)絡(luò)營銷目的
根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。市場行情發(fā)生變化，制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案以適應(yīng)變化后的市場。推出新產(chǎn)品時，針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的`分析
行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，包括以下幾點內(nèi)容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
五、如何廣告宣傳
1）原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。
�、陂L期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)�，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
2）實施步驟可按以下方式進行：
�、俨邉澠趦�(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
�、阡N后適時推出代理商廣告。
�、酃�(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。
�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六、調(diào)配中心管理
1、調(diào)配中心依據(jù)訂單情況，將裁切好的部件排列整齊，等待加工；
2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、貼內(nèi)里、燙印等，均由調(diào)配中心負責(zé)；
3、加工好的材料交付給中倉備料組，由中倉備料組發(fā)料至針車車間加工。
4、裁切好的部件如中底板、鞋墊等，如果不需要特別車縫加工的，可在完成必要處理后送半成品倉庫
5、在調(diào)配中心，待所有部件完成后，一定要將鞋面所有部件質(zhì)量及統(tǒng)計數(shù)字妥善整理，準備交付給針車車間；
營銷策劃書 9
企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠是企業(yè)最關(guān)心的問題，當然，只有企業(yè)能夠生存下去，才有發(fā)展的可能，要是連生存都成了問題，發(fā)展也就無從談起!既然企業(yè)要生存，就必須發(fā)展，對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業(yè)生存的基本。做好市場營銷對企業(yè)的發(fā)展很有重要性!
市場營銷方案策劃書內(nèi)容：新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣，營銷方案策劃書運作如下：
一、活動主題
關(guān)愛家庭你我他——抽獎大奉送。
二、活動時間
新產(chǎn)品導(dǎo)入期。
三、活動目的
1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點。
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導(dǎo)、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區(qū)熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內(nèi)容
一)商場內(nèi)安排：
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監(jiān)控概念，強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監(jiān)控的專題片，最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送，關(guān)愛家庭你我他”活動。
活動步驟：
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料，并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料后回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品：分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定)。大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱，里面裝有兩種顏色的'乒乓球，其中黃色球只有x個，其它則是白色球xx個。一個問題卡片集，里面有xx張問題卡片(最好準備工作xx張)。
4)規(guī)則：答對問題即可抽獎。抽獎機會僅有一次。抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎。xx%中獎，天天有大獎。
4、消費監(jiān)控產(chǎn)品進入商場dm。
5、現(xiàn)場pop廣告。
原則：簡潔體現(xiàn)消費監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外sp：
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點，促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)�；驋靸蓷l豎幅，由頭：“祝xx公司x月出口行業(yè)第一”。“祝xx消費監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”。
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷：
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當?shù)厍闆r來進行操作。
1、社區(qū)選擇：
1)最好在專柜附近范圍，這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動，相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū)，那里是目標消費群聚集地，在那里促銷宣傳，可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下，先選擇x家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進行試點，試點成功后，再進行推廣、復(fù)制，然后進行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
在社區(qū)促銷，必須體現(xiàn)公司、當?shù)刂虚g商的整體實力，品牌形象。體現(xiàn)制造商、中間商為目標消費群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性。體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化。體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
營銷策劃書 10
（一）中式快餐的市場前景
隨著我們步入21世紀，新世紀將是以知識經(jīng)濟為特征，中國也步入市場經(jīng)濟的成熟階段。隨著人們生活水平的不斷提高，從“溫飽型”向“小康型”的轉(zhuǎn)變，餐飲服務(wù)消費也將不斷增強，快餐業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境和自身條件更加成熟，我們必須抓住新世紀給我們帶來的新機遇，全面推進中國快餐向社會化、國際化、多樣化和產(chǎn)業(yè)化方向穩(wěn)健發(fā)展。
20xx年全國餐飲銷售總額達到8886億元，比去年同比增長%，占社會商品零售總額的%，其中廣東、山東、江蘇、四川、浙江、河南、遼寧、湖北、河北、上海等省市位居全國餐飲業(yè)銷售排名前十名；上海、廣州、北京、成都、西安、深圳、重慶、天津、武漢、沈陽等城市位居全國城市餐飲業(yè)銷售排行前十名，以上區(qū)域的餐飲從業(yè)人員，充分發(fā)揮和挖掘中華幾千年的飲食文化和烹飪技法，八大菜系，十大風(fēng)味，中餐、西餐、快餐、火鍋等餐飲類型，各領(lǐng)風(fēng)騷，美食、營養(yǎng)、健康、時尚，成了餐飲企業(yè)倡導(dǎo)的飲食新概念。
由于跨入餐飲業(yè)的門檻較低，行業(yè)內(nèi)大部分是個體戶、私營業(yè)主，籌備前期，聘請一些前廳或后廚管理人員，在經(jīng)營品種、裝修風(fēng)格等方面，走市場化、大眾化，沒有專業(yè)的市場定位、商圈調(diào)查，營業(yè)預(yù)測、投資與回報比例；加上開業(yè)后期的培訓(xùn)體系、新品研發(fā)、管理體系的粗糙，過多的依賴“經(jīng)驗化管理”，對行業(yè)動態(tài)和科學(xué)管理漠不關(guān)心，沒有嚴謹?shù)墓芾砥脚_和優(yōu)秀的管理團隊，結(jié)果也就導(dǎo)致“有人歡喜、有人愁”的局面。
“細節(jié)決定成敗”，隨著餐飲業(yè)競爭日趨激烈，市場的競爭秩序和游戲規(guī)則也在發(fā)生變革，從麥當勞、肯德基、德克士等西式快餐在內(nèi)地漫延后，也驅(qū)動、成就了如麗華快餐、嘉旺、面點王、真功夫、無名子、藍與白、大家樂等中式快餐品牌。傳統(tǒng)的餐飲老店，面臨轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新；新興的餐飲企業(yè)，面對品牌塑造、規(guī)范與量化，一籌莫展；未來餐飲市場，將會出現(xiàn)弱肉強食、品牌競爭的氛圍，強者更強，弱者更弱，中間層（沒有特色、沒有體系、沒有管理平臺）的.餐飲企業(yè)不具備競爭力，加上國家行業(yè)協(xié)會、食品衛(wèi)生、員工薪酬福利等法津法規(guī)的完善，鋪租、人工、原材料、燃氣等物價的上漲，餐飲企業(yè)的經(jīng)營壓力會更大，餐飲企業(yè)將會面臨“薄利經(jīng)營”或“微利經(jīng)營”的市場局面。
未來餐飲市場會體現(xiàn)以下幾個特征：
1、家庭消費比例繼續(xù)攀升，經(jīng)濟型消費群體占主導(dǎo)
隨著人民生活水平的提高，經(jīng)濟收入的增長，加上交通、科技的發(fā)展進步，家庭消費、個體消費群體會占居主要群體，這類型的顧客群體，非常經(jīng)濟、務(wù)實，“物美價廉、經(jīng)濟實惠、物有超值”，將會是他們的飲食選擇導(dǎo)向。
2、個性化服務(wù)日趨明顯，品牌優(yōu)勢提升競爭力
個性化服務(wù)是提升餐飲附加值、品牌美譽度的最佳途徑，“想顧客之所想，及顧客之所急”，“顧客是我們的衣食父母”，是從事餐飲業(yè)的每一個必須認真思考、堅持不懈的工作目標。了解顧客的飲食需求、根據(jù)顧客的飲食需求，提供個性化的餐飲服務(wù)，狠抓衛(wèi)生、出品、服務(wù)，讓顧客在享受健康美食、溫馨的就餐環(huán)境、親情式服務(wù)等基礎(chǔ)上，感受到我們的企業(yè)文化和飲食文化，通過品牌策劃、營銷策劃等組織活動，縮短與顧客之間的距離，使顧客通過“口啤”來傳播企業(yè)的品牌知名度。
3、菜品交融快速發(fā)展，地方菜系和特色風(fēng)味紛紛崛起隨著國內(nèi)交通業(yè)、旅游業(yè)的快速發(fā)展，區(qū)域性的菜品風(fēng)格已發(fā)生改變，在菜品設(shè)置和新品研發(fā)時，已突破了原料的區(qū)域性的制約，北菜南用，南特北采，很多的菜品在烹制時，味型和特色要符合更多的顧客群體的喜好，各大菜系、特色風(fēng)味、中西餐的烹飪技術(shù)和飲食文化，已完全融合在一起，特別是餐飲連鎖企業(yè)，中央廚房、配送中心，菜品的量化和標準，簡化菜品烹飪技術(shù)，縮短店面出品速度，已成為餐飲連鎖企業(yè)的營運基礎(chǔ)。
4、連鎖經(jīng)營占主導(dǎo)群體，企業(yè)多元化經(jīng)營
隨著市場競爭的激烈，餐飲市場已在走向“微利時代”，構(gòu)建連鎖體系，是降低經(jīng)營成本，提升品牌的殺手澗，“四連、二鎖、十統(tǒng)一”是餐飲連鎖的基本特性，如何把品牌、質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新連成一線？如何將企業(yè)標識、經(jīng)營理念、管理模式、店面裝璜、員工服裝、技術(shù)配方、新品開發(fā)與推廣、營銷廣告宣傳、餐具用具、操作規(guī)范與服務(wù)標準等進行規(guī)范統(tǒng)一的整合？四連、二鎖、十統(tǒng)一是構(gòu)建連鎖體系的經(jīng)偉線；同時，越來越多的連鎖企業(yè)，采用多元化經(jīng)營的模式，一個管理總部，可以策劃、管理下屬的幾個餐飲品牌，這樣，有利于利潤的最大化和多元化，也可以滿足不同顧客的飲食喜好，從而進一步提升品牌的知名度，也可以全面提升管理的績效和經(jīng)營業(yè)績，避免單一品牌在受到競爭對手的惡性競爭時，所遭受的困境和被動。
（二）“中式快餐”負績效的原因分析
�。�01）店鋪商圈的結(jié)構(gòu)變動：客觀市場因素
�。�02）店鋪商圈的競爭激烈：客觀市場因素
�。�03）市場定位不清晰、店態(tài)與商圈不符：選址不當，主觀因素
�。�04）店鋪沒有拓展空間、地理位置差：選址不當、主觀因素
（05）店鋪就餐環(huán)境差：裝修設(shè)計風(fēng)格、主觀因素（06）店鋪租金攀升、競爭力減弱：市場預(yù)測和風(fēng)險評估、主觀因素
�。�07）產(chǎn)品不強、不精、不絕：籌備期策劃體系、主觀因素（08）產(chǎn)品配送有品質(zhì)、價格、服務(wù)等方面問題：后期管理體系、主觀因素
�。�09）新品研發(fā)與推廣缺少體系運作：后期管理體系、主觀因素（10）服務(wù)平庸、使老顧客流失：人才儲備、培訓(xùn)體系、主觀因素
�。�11）店長職業(yè)化程度低，不能及時解決營運問題：人才儲備、培訓(xùn)體系、主觀因素
�。�12）過度宣傳承諾、不能兌現(xiàn)，表里不一：經(jīng)營理念和營銷企劃、主觀因素
�。�13）總部高層紙上談兵，缺乏現(xiàn)場改善的行動力：管理績效、主觀因素
（14）營運督導(dǎo)能力不強，不能及時解決營運問題：管理績效、主觀因素
�。�15）職業(yè)訓(xùn)練沒有長期訓(xùn)練計劃和梯級訓(xùn)練體系：培訓(xùn)體系、人才儲備、主觀因素
�。�16）財務(wù)信息化不高，沒有對營業(yè)數(shù)據(jù)進行分析：管理體系、主觀因素
�。�17）設(shè)備維護保養(yǎng)不及時，使設(shè)備帶問題運行：管理績效、主觀因素
�。�18）總部營業(yè)方針和政策不能及時貫徹到各分店：決策力、貫徹力、執(zhí)行力主觀因素
（三）餐飲連鎖品牌策劃步驟
1、品牌萌芽期
業(yè)投資人（群體）在了解餐飲市場的發(fā)展現(xiàn)狀時，要正確評估自身的資金勢力，做好投資預(yù)算和風(fēng)險評估，核算投資回報周期，明確企業(yè)性質(zhì)（私營、股份制等）、投資比例等前期品牌萌芽的構(gòu)思，對投資餐飲業(yè)態(tài)做出科學(xué)、嚴謹?shù)耐顿Y計劃，以避免“急功近利”、“好高婺遠”等短期經(jīng)濟行為，明確股東與管理者的權(quán)、責(zé)、利，構(gòu)劃出企業(yè)的中長期發(fā)展計劃的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、品牌企劃期
企業(yè)聘請“餐飲職業(yè)經(jīng)理人”后，組建籌備期的企劃團隊，對企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)、組織架構(gòu)、市場定位、CIS體系等綱要進行全面企劃，建立企劃日程表和計劃安排，圍繞企業(yè)組織型態(tài)、商圈調(diào)查、市場定位、經(jīng)營模式、BI（理念識別）、MI（行為識別）、VI（形象識別）等方面進行細致、科學(xué)的謀略，設(shè)立競爭對手和模擬對象，知已知彼，方能百戰(zhàn)百勝，吸取優(yōu)秀餐飲企業(yè)的管理經(jīng)驗和心得，建立自己的特色品牌和經(jīng)營理念（衛(wèi)生、快捷、美味、營養(yǎng)）
3、品牌規(guī)范期———體系建設(shè)階段
在初步建立全面企劃計劃后，籌備團隊要對企劃方案進行落實，有步驟地吸納綜合型管理專才，對菜品研發(fā)、設(shè)備用具、裝修設(shè)計等工作進行供應(yīng)商甄選和洽談，籌備團隊還要對營運體系的系列制度化文本進行編著，明確分店組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、作業(yè)流程、表格記錄，建立衛(wèi)生、服務(wù)、出品等系列工作標準，建立人員招募、薪酬、福利、績效、培訓(xùn)、營銷、設(shè)備維護和保養(yǎng)、值班管理等規(guī)范性文件，引進信息化管理系統(tǒng)（HR軟件、POS餐飲軟件、財務(wù)軟件等），以數(shù)據(jù)為依托，對人力成本、營業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)營成本進行科學(xué)地分析，以便日后進行營業(yè)改善和業(yè)績提升；同時，充分借鑒成熟企業(yè)的商圈調(diào)查方案，進行店面選址工作；
4、品牌發(fā)展期
在店面選址和體系建設(shè)日趨完善時，企業(yè)要規(guī)劃人才吸進和儲備戰(zhàn)略，根據(jù)經(jīng)營模式，招聘和選拔工作團隊，進行崗前、開業(yè)前的系統(tǒng)培訓(xùn)，使各崗位員工能熟悉掌握崗位技能和業(yè)務(wù)知識，樹立正確的服務(wù)心態(tài)，從衛(wèi)生（個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生）著手，建立衛(wèi)生意識和品質(zhì)意識；在鎖定新店開業(yè)計劃時，前期做好投資預(yù)算、營業(yè)預(yù)算和崗位編制，并有針對性做出開業(yè)前后期的營銷企劃方案，做好開業(yè)前、后的營銷宣傳和品牌拓展。在建立樣版店和示范店時，對現(xiàn)有管理制度和營運體系，不斷進行修訂和擴充，以便能更好地指導(dǎo)和幫助下屬分店的經(jīng)營管理活動。
5、品牌完善期
制度化體系是餐飲連鎖的經(jīng)線，人性化是餐飲連鎖的緯線，激勵機制是激發(fā)員工積極性的一劑良藥，多勞多得，能者上，平者讓，庸者下，是體現(xiàn)一個餐飲企業(yè)能否經(jīng)營持久的前提，建立績效考核和激勵機制，讓員工和管理層參與民主化管理，是企業(yè)提升向心力的基礎(chǔ)，“只有滿意的員工，才有滿意的顧客”，這句話告訴我們，只有讓員工滿意，滿意不同員工的生活需求（衣食住行、安全保障、發(fā)展空間、事業(yè)心和成就感），通過企業(yè)內(nèi)部選拔和競聘活動、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等活動，提升員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)、社會培養(yǎng)有才之才，才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會價值。
�。ㄋ模┲惺娇觳蜆I(yè)發(fā)展中存在的瓶徑
1）經(jīng)營結(jié)構(gòu)不合理，大眾化市場仍需開拓
2）經(jīng)營方式陳舊，特色與創(chuàng)新不足
3）科技含量不高，現(xiàn)代化水平低
4）市場秩序有待規(guī)范，行業(yè)管理薄弱
5）規(guī)模迅速擴大和集中管理之間的矛盾
6）工業(yè)化、標準化和手工工藝化之間的矛盾
7）產(chǎn)品組合的專一化和多無化之間的矛盾
8）技術(shù)傳授和技術(shù)保密之間的矛盾
9）品牌內(nèi)部拓展和品牌外部宣傳的矛盾
10）連鎖業(yè)務(wù)拓展和專業(yè)人才匱乏之間的矛盾快餐連鎖企業(yè)發(fā)展中存在的誤區(qū)
反思一：特許經(jīng)營等于賣牌子賣技術(shù)賣產(chǎn)品
反思二：品牌速成，急于推廣，急功近利
反思三：跨越歷史，跨越階段，跨越過程
反思四：沒有平臺，沒有體系，沒有模式
反思五：特許經(jīng)營的短期和超短期行為
營銷策劃書 11
一、活動目的：方案圍繞圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等盛大節(jié)日展開，大力通過商品促銷、文化促銷、顧客互動活動等，實現(xiàn)客流和銷量的提升。一方面宣傳企業(yè)文化，更能方便大家的`生活娛樂。
二、活動內(nèi)容：
1、主題：20xx新年當頭炮
2、時間：1月1日—1月11日(共11天)
3.1 DM：8P140個SKU48000份。12月23日拍照，12月24日—26日設(shè)計，12月27日定稿，12月28—29日印刷， 12月30—31日發(fā)放。主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品
3.2扮靚新家迎新年
活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲
活動期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清
冬季棉服、外套、保暖內(nèi)衣全場出清，超低折扣。
三、活動宣傳
1、店內(nèi)氛圍
1.1賣場入口主題橫幅
1.2主通道燈籠裝飾
1.3 DM堆頭商品吊牌、圍擋
1.4 X展架
2、媒體宣傳(含元旦春節(jié)內(nèi)容)
2.1晚報半版：12月31日
2.2信息半版：12月30日(半版)
2.3手機短信：1月1日(10萬條)
營銷策劃書 12
一、搜索引擎
搜索引擎的利用率越來越高，選取兩家不同類型的搜索引擎服務(wù)站點，鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費服務(wù)，由網(wǎng)絡(luò)人員根據(jù)營銷策略設(shè)計登錄內(nèi)容并提交登錄。
二、商業(yè)信息發(fā)布
擬定符合營銷目的的信息文本，通過代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺，這些網(wǎng)站的訪問用戶具有較高的指向性。
三、鏈接與廣告交換
選擇20家比較活躍的目標站點交換鏈接和/或廣告。
四、虛擬商鋪
目前易趣的虛擬商鋪平臺在國內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導(dǎo)地位。
五、郵件數(shù)據(jù)庫營銷
采用藝術(shù)性的措詞，簡要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色，告之可行的購買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級數(shù)量，分期進行。
六、網(wǎng)絡(luò)廣告
在面向中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點投入廣告，不選擇技術(shù)性如下載站點等其他低端用戶站點。
七、老客戶開發(fā)
郵件營銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合，將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶，如客戶已經(jīng)購買筆記本，可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出，需要印刷產(chǎn)品單，以郵寄或者面呈方式遞達。
八、客戶俱樂部
可以是實際的，更可以是虛的，集中人員營造氣氛，主要為了方便寫動態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片，目標是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹立良好的與客戶關(guān)系。
通過以上兩個步驟后，接下來是客戶服務(wù)，包括咨詢、協(xié)助選購以及解決各類其他問題。整個過程始終堅持完整的、統(tǒng)一的服務(wù)體系，即保證每環(huán)節(jié)對各方面的.解釋嚴格一致。
投入與收益
在第一步完善的基礎(chǔ)上按營銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營銷措施。初期客戶效益是參與、注冊、咨詢等。兩周后實施第二次不同的營銷措施，客店效益為深化、咨詢和購買行動。從整個營銷手段的采用上看，是持續(xù)性的。
按一年度營銷投入算，半年內(nèi)投入2/3強，剩余費用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn)，應(yīng)及時追加網(wǎng)絡(luò)營銷投入。
營銷策劃書 13
一、組織營銷
酒店營銷在組織開展時，要做到以下幾項：
1、劃定銷售 區(qū)域和范圍。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍，以包干的方式，積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面，銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)�？偷匿N售潛力，客戶的地理位置和類別來加以分配。
2、規(guī)定銷售指標。營銷部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數(shù)量指標和質(zhì)量指標。數(shù)量指標有：
（1）銷售數(shù)量，如客房銷售的天數(shù)，餐飲銷售額，平均房價，銷售收入等。
�。�2）銷售次數(shù)，每天或每月應(yīng)進行的銷售訪問次數(shù)。
（3）銷售費用的指標與控制，每月銷售人員所涉及的銷售費用，如交通費和招待費用。
由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同，在規(guī)定銷售人員達到銷售數(shù)量的同時，要確定銷售的質(zhì)量標準，質(zhì)量標準有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識，銷售訪問的效果，銷售人員的工作態(tài)度，工作能力以及與客戶的關(guān)系等。
3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息，制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規(guī)則，了解銷售情況，及時反饋銷售信息。
4、編排合理的組織機構(gòu)。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮，組織銷售人員按地理位置分工銷售，減少路途時間，提高工作效率。 根據(jù)當前酒店的發(fā)展狀況，酒店營銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費，招徠生意。
二、產(chǎn)品組合
酒店營銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求，針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品，吸引客源，現(xiàn)有的'組合產(chǎn)品方式包括：
�。�1）公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，為公務(wù)客人提供優(yōu)惠：如免費在客房供應(yīng)一籃水果，免費提供歡迎飲料，免費使用康樂中心的設(shè)施和器材，免費參加酒吧，歌舞娛樂活動。
�。�2）會議組合產(chǎn)品。會議組合產(chǎn)品包括使用會議廳，會議休息時間供應(yīng)點心咖啡，會議期間工作餐，按每人一個包價優(yōu)惠提供。
�。�3）家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿，小孩與父母同住免費加床，提供看管小孩服務(wù)，小孩免費使用康樂設(shè)施，餐廳提供兒童菜單。
（4）蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供，一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房，免費床前美式早餐，免費奉贈香檳酒，客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。
�。�5）婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當?shù)鼐用袷袌�，結(jié)合婚禮消費的形式，適應(yīng)消費的心理，強調(diào)喜慶的氣氛，吸引消費：該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級京式或廣式筵席，免費提供全場軟飲料，四層精美婚禮蛋糕一座，以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳，根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛，播放婚禮進行曲，洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒，免費美式早餐送到客房。
�。�6）周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余，來休息和娛樂一下，因而需策劃組織一些娛樂體育活動：如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等，將娛樂性活動加上飯店的食宿服務(wù)組合成價格便宜的包價產(chǎn)品。
�。�7）淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時，為了吸引賓客，還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。
�。�8）特殊活動組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實思維，設(shè)計出既新穎又在經(jīng)濟和銷售上可行的產(chǎn)品，可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織，如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動，提高酒店的聲譽及形象。
三、策劃宣傳
酒店營銷除開發(fā)新產(chǎn)品、新活動項目外，更要推出獨特的宣傳方式來吸引客源，這就要在廣告策劃推銷上多做文章。
�。�1）可選擇電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò) 等媒體，經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動項目等，提高賓客對酒店的感官印象。
（2）運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄频戤a(chǎn)品進行宣傳。
（3）以邀請知名演出的方式壯大聲勢，增強影響面，營造酒店的消費熱點，如邀請舉辦省市模特大賽，時裝秀；大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
（4）設(shè)計推出啤酒節(jié)，菜肴賞品的方式提高酒店消費，增加效益。
酒店營銷不應(yīng)局限在一個階段，拘泥于一種模式，沉迷于一種狀態(tài)，它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的最佳經(jīng)營模式，使酒店經(jīng)營更趨完善，先進及獨特，不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。
營銷策劃書 14
前言
安踏（中國）有限公司創(chuàng)建于1991年，旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來，安踏公秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營理念，經(jīng)過不懈努力，已發(fā)展成為國內(nèi)最大的集生制造與營銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。安踏主要從事運動休閑系列產(chǎn)品(運動鞋、運動服、休閑運動鞋、休閑運動服為主)的生產(chǎn)和銷售。隨著運動休閑產(chǎn)品市場競爭的日益白熱化，該系列產(chǎn)品在市場營銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸，為了解決安踏在營銷方面的迷茫，找準安踏的發(fā)展方向，只有突破以往營銷模式的思維定勢，重新熟悉現(xiàn)代競爭的實質(zhì)，確立基于整體競爭的營銷觀念。
本文以安踏運動休閑系列產(chǎn)品作為探究對象，通過對公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者和競爭者的分析，了解運動休閑行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和行業(yè)未來趨向，以及消費者消費動機、消費行為和群體特征。同時對安踏進行了品牌分析，找出安踏存在的問題，探究了安踏的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢，針對性地提出安踏的營銷策略品牌問題解決方案，包括基于顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)策略、成本價格策略、整合營銷傳播策略、渠道便利策略以及營銷隊伍管理策略。希望能夠通過以上策略能夠改善安踏的品牌形象，提升安踏的知名度與美譽度。
安踏品牌策劃方案
一、市場調(diào)研
(一）蕪湖市場分析蕪湖市為安徽省地級市，現(xiàn)下屬四縣（蕪湖、繁昌、南陵、無為），四區(qū)（鏡湖、弋江、鳩江、三山）。全市面積3317平方公里，其中市區(qū)面積720平方公里。20xx年末，全市常住人口2263123人，同第五次全國人口普查20xx年11月1日零時的2115421人相比，十年共增加147702人，增長6.98%，年平均增長0.68%。全市普查登記的戶籍人口2307630人，同20xx年第五次全國人口普查相比，十年共增加137464人，增長6.33%，年平均增長0.62%。全市常住人口中，男性人口1165745人，占51.51%；女性人口1097378人，占48.49%�？�?cè)丝谛詣e比（以女性為100，男性對女性的比例）由20xx年第五次全國人口普查的107.53下降為106.23。
20xx年蕪湖人均收入10260元；全國排名87。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額209.12億元，比上年增長13.6%。分城鄉(xiāng)看，城市消費品零售額163億元，增長11.9%；縣及縣以下消費品零售額46.12億元，增長9.2%。分行業(yè)看，批發(fā)和零售業(yè)零售額203.32億元，增長20.9%；住宿和餐飲業(yè)零售額19.08億元，增長19.4%；其他行業(yè)零售額1.03億元。
因此從蕪湖的簡介中我們可以得出：蕪湖是一個中小城市，無論是收入水平還是消費水平與大城市相比都有較大的差距，消費水平上整體處于中等偏下水平。
�。ㄒ唬┱{(diào)研目的
為了了解“安踏”在市場的知名度，了解消費者對“安踏”品牌的態(tài)度，收集有用的信息，我們進行了一次市場調(diào)研。此次市場調(diào)研，我們采用了問卷調(diào)查的方式，于中山步行街商圈開展問卷調(diào)查活動。
�。ǘ┱{(diào)研結(jié)論
此次安踏調(diào)查問卷，總共21份，被訪問的人員的年齡集中在20至25歲之間，因為這一部分的人員更貼近體育，時尚與運動，更了解各種運動品牌的信息，通過言語上的交流和調(diào)查問卷的填寫，被訪問的21名人員都或多或少的知道安踏體育，其中更有40%是安踏的忠實消費者，而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號，從這點看來，安踏品牌的知名度已經(jīng)達到了一個很高的高度，但是“安踏”二字的含義“安根固本，踏實鼎新”只有10%的人知道，從這點來說，安踏在以后的宣傳工作，除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號外以外還要加大對安踏含義的宣傳，讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。通過調(diào)查問卷所反映出來的信息，95%的人愿意購買安踏的產(chǎn)品，而另外5%的人由于對其他品牌的偏好才不會購買安踏產(chǎn)品，從這個數(shù)據(jù)可以看出，安踏的人氣和群眾基礎(chǔ)還是很好的，75%的消費者認為安踏產(chǎn)品的質(zhì)量是優(yōu)等，而24%的消費者認為安踏產(chǎn)品的質(zhì)量是良好，僅有1%的消費者認為安踏的質(zhì)量不合格沒有出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，說明安踏產(chǎn)品的質(zhì)量是得到絕大多數(shù)消費者的'認可的。76%的人認為安踏質(zhì)量最好的是運動鞋類產(chǎn)品，而18%的人認為是服裝類，只有7%的人認為是運動用品類的產(chǎn)品質(zhì)量最好。
在運動鞋價格調(diào)查當中，95%的人員選擇的可承受價格集中在300元至500元之間，只有5%的人認為500元以上的價格可以接受。而在服裝類價格的調(diào)查當中，95%的人選擇的可承受價格集中在200元至400元之間，只有5%的人認為400元以上的價格可以接受。
在安踏品牌代言人調(diào)查中，所有被訪問人員都知道孔令輝是安踏的品牌代言人。相對于其他代言人。比如斯科拉，男生中10人選擇了解，女生當中只有3人知道是安踏的代言人。而關(guān)于其他的代言人，比如，譚雪，蕭亞軒，鄭潔，所得到的答案很分散，但總的來說，安踏的代言人當中，孔令輝，蕭亞軒，鄭潔的被了解度是最高的。
在同檔次品牌調(diào)查中，大部分人認為李寧，特步，匹克，喬丹的品牌檔次與安踏相近，但是100份問卷當中，沒人選擇阿迪達斯，耐克，這也很直觀的說明了安踏與世界品牌阿迪達斯，耐克之間還存在很大的差距，也表現(xiàn)出安踏還需
要更多的突破。
營銷策劃書 15
一、策劃書名稱：
xx店購物節(jié)營銷策劃書
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的購物節(jié)，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在購物節(jié)電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在購物節(jié)期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿購物節(jié)大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
�。�1）節(jié)前：渲染購物節(jié)的氣氛，提前吸引消費者對購物節(jié)大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注；
�。�2）購物節(jié)：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù)；
�。�3）節(jié)后：體現(xiàn)購物節(jié)過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到購物節(jié)帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
�。�1）直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
�。�2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
�。�3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
（4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
�。�5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的.帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
購物節(jié)期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上購物節(jié)大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶購物節(jié)營銷策劃書二
購物節(jié)大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。
購物節(jié)項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復(fù)雜，進度表就越顯的重要。對于像購物節(jié)這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。
接下來我們看看購物節(jié)項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。
購物節(jié)項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。
品牌logo：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。
部門：在購物節(jié)期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設(shè)多個職能部門。整個購物節(jié)促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：
商品部：負責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等；
策劃部：負責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險管理，其他預(yù)案等；
推廣部：負責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；
客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機處理、客服培訓(xùn)等；
物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等；
后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等；
成立購物節(jié)活動運營指揮部，由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的購物節(jié)團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負責(zé)購物節(jié)活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
購物節(jié)各部門職責(zé)
運營部
1、購物節(jié)活動報名及活動商品申報
2、制定購物節(jié)活動方案
3、完成購物節(jié)專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。
4、購物節(jié)專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標
5、跟進購物節(jié)專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整（持續(xù)）
6、購物節(jié)頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。
7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8、要求商品選主推款；對推廣提出數(shù)據(jù)指標
9、跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10、通過cim區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案
11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案
12、制訂購物節(jié)會員營銷方案、會員購物節(jié)特權(quán)與獎勵方案
13、活動短信通知文案撰寫（第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫）
14、商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及購物節(jié)關(guān)鍵詞
15、制定和組織洽談與參加購物節(jié)相關(guān)店鋪互鏈方案
16、類目小二現(xiàn)場考察，購物節(jié)相關(guān)了解
17、購物節(jié)當天類目對接相關(guān)（會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋）
18、倒計時安排告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知
19、4月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持
商品部
1、包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款；按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量
2、根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化
3、活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價
4、確定購物節(jié)主推商品及價格，擬定商品申報表
5、規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存
6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案
7、新款銷售跟蹤，制作補貨表（寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等）
8、購物節(jié)分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案
9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補單
美編部
1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化
2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3、預(yù)熱期dedm單制作及購物節(jié)當天促銷新品edm單
4、活動報名素材制作與優(yōu)化
5、首頁（預(yù)熱、購物節(jié)當天{有可能幾套方案}、4月12日）頁面制作
6、購物節(jié)單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7、預(yù)熱前、購物節(jié)當天、4月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8、鉆展，直通車素材制作
9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化
10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作（發(fā)貨相關(guān)、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等）
11、購物節(jié)自主購物攻略頁面制作
12、無線端手機專修
13、o2o素材制作
推廣部
1、制訂活動期間廣告資源方案
2、根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3、購物節(jié)專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續(xù)推廣），增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4、啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣
6、重點推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃（持續(xù)推廣）
7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預(yù)熱及當天），并做出費用需求
8、制訂淘寶客推廣計劃方案（預(yù)熱及當天），并做出費用需求
9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10、購物節(jié)鉆展素材測試
11、站外sns推廣測試及推廣計劃制定
12、無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1、客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責(zé)人�？头藛T從10日—13日，建議24小時在線
2、組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、購物節(jié)話術(shù)等
3、購物節(jié)臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、購物節(jié)話術(shù)等
4、設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設(shè)置準確無誤
5、制定購物節(jié)相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查
6、成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組
7、制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8、購物節(jié)當天催付方案以及催款話術(shù)制定：
a、旺旺催付：實時催付（下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲）例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~購物節(jié)大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
b、短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的xx，您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。
c、電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間（0：00~9：00，11：30~14：00，21：00~24：00），催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案
10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案
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