營(yíng)銷策劃書

時(shí)間：2022-11-16 13:36:34 商業(yè)計(jì)劃書我要投稿

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營(yíng)銷策劃書

　　轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，迎接我們的將是新的工作目標(biāo)，何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷策劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營(yíng)銷策劃書

　　營(yíng)銷策劃書篇1

　　(一)市場(chǎng)狀況分析

　　要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容：

　　(1)宏觀環(huán)境的PEST分析(政治、環(huán)境、社會(huì)、技術(shù))及整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。

　　(2)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的SWOT比較分析。

　　(3)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售量與銷售額及市場(chǎng)占有率的比較分析。

　　(4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

　　(5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

　　(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

　　(7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

　　(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。

　　(9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

　　(10)各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。

　　(11)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。

　　(12)公司過去5年的損益分析。

　　(二)企劃書正文

　　營(yíng)銷企劃書正文由6大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)分別說明如下：

　　(1)公司的主要政策

　　企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的`最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)：

　　確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

　　銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。

　　制定價(jià)格政策。

　　確定銷售方式。

　　廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。

　　促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

　　公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

　　(2)銷售目標(biāo)

　　所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

　　銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：

　　為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷企劃案的成敗提供依據(jù)。

　　為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。

　　為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。

　　(3)推廣計(jì)劃

　　企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。

　�、倌繕�(biāo)

　　企劃書必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷企劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。

　�、诓呗�

　　決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。

　　廣告表現(xiàn)策略：針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題。

　　媒體運(yùn)用策略：媒體的種類很多，包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?

　　促銷活動(dòng)策略：促銷的對(duì)象，促銷活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。

　　公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。

　　③細(xì)部計(jì)劃

　　詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。

　　廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案)，電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

　　媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)

　　促銷活動(dòng)計(jì)劃：包括商品購(gòu)買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。

　　公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

　　(4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

　　市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。

　　然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

　　市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。

　　(5)銷售管理計(jì)劃

　　假如把營(yíng)銷企劃案看成是一種陸�？章�(lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù)，而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大�？哲姷难谧o(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。

　　(6)損益預(yù)估

　　任何營(yíng)銷企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。

　　營(yíng)銷策劃書篇2

　　一、促銷目的

　　以中秋月餅的消費(fèi)來帶動(dòng)賣場(chǎng)的銷售，以賣場(chǎng)的形象激活月餅的銷售。預(yù)計(jì)日均銷量在促銷期間增長(zhǎng)10%—20%。

　　二、促銷內(nèi)容

　　1、買中秋月餅送可口可樂

　　買90元以上中秋月餅送355ML可口可樂2聽。(價(jià)值3.6元)

　　買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶。(價(jià)值9.2元)

　　買300元以上中秋月餅送2000ML可口可樂2瓶。(價(jià)值13.6元)

　　2、禮籃：分別為298元、198元、98元三個(gè)檔次。

　　298元禮籃：七星香煙+加州樂事+價(jià)值80元中秋月餅+腦白金

　　198元禮籃：雙喜香煙+豐收干紅+價(jià)值60元中秋月餅+腦輕松

　　98元禮籃：價(jià)值40元中秋月餅+ 20元茶葉+加州西梅

　　3、在促銷期間(9.3——9.12)，在賣場(chǎng)凡購(gòu)滿300元者，均可獲贈(zèng)一盒精美月餅(價(jià)值20元/盒)。

　　4、在9月10日的“教師節(jié)”，進(jìn)行面向教師的促銷：凡9月9—10日兩天在**購(gòu)物與消費(fèi)的教師，憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品(價(jià)值20元左右的)。

　　三、整合促銷

　　1、媒體

　　在音樂交通頻道，隔天滾動(dòng)播出促銷廣告，時(shí)間8.17—9.12，每天播出16次，15秒/次。

　　2、購(gòu)物指南

　　在9.1——9.13的“購(gòu)物指南”上，積極推出各類的促銷信息。

　　3、店內(nèi)廣播

　　從賣場(chǎng)的上午開業(yè)到打烊，每隔兩個(gè)小時(shí)就播一次相關(guān)促銷信息的廣播。

　　4、賣場(chǎng)布置

　　(1)場(chǎng)外

　　a、在免費(fèi)寄包柜的上方，制作中秋宣傳；

　　b、在防護(hù)架上，對(duì)墻柱進(jìn)行包裝，貼一些節(jié)日的`彩頁(yè)來造勢(shì)；

　　c、在廣場(chǎng)，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅；

　　d、在入口，掛“**購(gòu)物廣場(chǎng) 禧中秋”的橫幅。

　　(2)場(chǎng)內(nèi)

　　a、在主通道，斜坡的墻上，用自貼紙等來裝飾增強(qiáng)節(jié)日的氣氛；

　　b、整個(gè)賣場(chǎng)的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗；

　　c、在月餅區(qū)，背景與兩個(gè)柱上布“千禧月送好禮”的宣傳；兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳；

　　d、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。

　　5、其他支持

　　保健品進(jìn)行讓利15%的特價(jià)銷售。

　　團(tuán)體購(gòu)滿3000元或購(gòu)買月餅數(shù)量達(dá)20盒，可享受免費(fèi)送貨。

　　四、促銷費(fèi)用

　　媒體廣告費(fèi)：1.2萬(wàn)元

　　可口可樂系列贈(zèng)品：6萬(wàn)

　　場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的布置費(fèi)：0.6萬(wàn)

　　月餅費(fèi)用：6萬(wàn)

　　共計(jì)：13.8萬(wàn)人民幣

　　五、具體作業(yè)

　　1、交通頻道的15秒廣告，由公司委托**廣告制作，在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容；預(yù)定在8月報(bào)16日完成。

　　2、購(gòu)物指南由采購(gòu)部負(fù)責(zé)擬出商品清單，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)與**晚報(bào)印刷廠聯(lián)系制作；具體見該期的制作時(shí)間安排。

　　3、場(chǎng)內(nèi)廣播的廣播稿由市場(chǎng)部來提供，共三份促銷廣播稿，每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室。

　　4、場(chǎng)內(nèi)、外布置的具體設(shè)計(jì)應(yīng)市場(chǎng)部、美工組負(fù)責(zé)，公司可以制作的，由美工組負(fù)責(zé)，無能力制作的，由美工組聯(lián)系外單位制作，最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購(gòu)協(xié)調(diào)工作；預(yù)定場(chǎng)內(nèi)布置在8月18日完成。

　　5、采購(gòu)部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家，每個(gè)廠家收取500元以上的促銷費(fèi)。同時(shí)負(fù)責(zé)制訂月餅價(jià)格及市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，在8月5日前完成相關(guān)計(jì)劃。

　　6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)電源安排及燈光的安裝，要求于8月10日前完成。

　　7、防損部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)防損及防盜工作。

　　8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。

　　六、注意事項(xiàng)

　　1、若場(chǎng)外促銷的布置與市容委在協(xié)調(diào)上有困難的，場(chǎng)外就僅選擇在免費(fèi)寄包柜的上方，制作中秋宣傳；

　　2、若在交通頻道上的宣傳不能達(dá)到效果時(shí)，可選擇在報(bào)紙等其他媒體上進(jìn)行補(bǔ)充宣傳；

　　3、市場(chǎng)部應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤，對(duì)出現(xiàn)的任何異樣及時(shí)進(jìn)行糾正。

　　營(yíng)銷策劃書篇3

　　一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

　　二、定價(jià)策略

　　1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià)，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

　　2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。

　　3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高，人均消費(fèi)控制在20-30元。

　　4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來制定)。

　　三、營(yíng)銷策略

　　1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。

　　2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

　　3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(成都地區(qū)以內(nèi))，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

　　4、由于本酒樓暫時(shí)住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的'大型賓館聯(lián)合行動(dòng)，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

　　5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

　　四、推廣策略

　　1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。

　　2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

　　3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

　　4、__網(wǎng)站（）__上（）做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。

　　5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。

　　注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

　　五、其它相關(guān)的策略

　　保安必須要保證酒店的安全；對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)；在大廳里放一些品位高的音樂；上菜的速度必須要快；大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

　　六、效果預(yù)測(cè)

　　如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

　　七、其它建議

　　1、在服務(wù)大廳配備電腦，隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

　　2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼)，為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。

　　3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡(jiǎn)單有要好記，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒樓的特色，顏色以暖色調(diào)為主，主頁(yè)最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大，花費(fèi)少)增強(qiáng)酒樓的知名度。

　　農(nóng)歷八月十五日，是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨，結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收，特制定此方案。

　　營(yíng)銷策劃書篇4

　　1、策劃目標(biāo)

　　① 通過企業(yè)微博，提高華人卡的知名度和美譽(yù)度，樹立品牌形象。

　　② 擴(kuò)大華人卡產(chǎn)品知名度。

　　③ 提高華人卡平臺(tái)銷售的效率，達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。

　�、� 在微博上建比較完善的華人卡銷售渠道。

　�、� 加強(qiáng)與客戶的關(guān)系，實(shí)時(shí)溝通，得到顧客體驗(yàn)的反饋。

　　2、微博營(yíng)銷技巧

　　1)標(biāo)簽：根據(jù)不同的時(shí)期設(shè)置不同的標(biāo)簽，時(shí)時(shí)刻刻讓搜索結(jié)果處在第一頁(yè)；

　　2)互動(dòng)：創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)和互動(dòng)，客戶才會(huì)和我們進(jìn)行交流；

　　3)主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動(dòng)與用戶互動(dòng)；

　　4)善用大眾熱門話題如#地震#、#代購(gòu)#，因?yàn)樗m合微博的每個(gè)人；

　　5)話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達(dá)成營(yíng)銷目的；

　　6)有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天5~10條，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)兩條；

　　7)上班、午休、下午四點(diǎn)后、晚上8點(diǎn)，抓住這些高峰發(fā)帖時(shí)間；

　　8)讓你的內(nèi)容有連載性，連載會(huì)顯著提高粉絲的活躍度；

　　9)定期舉辦活動(dòng)，能夠帶來快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度；

　　10) 微博營(yíng)銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù)：

　　粉絲：新粉絲增長(zhǎng)的情況、粉絲的屬性、粉絲的來源；

　　微博：每一條微博的曝光、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論；

　　話題：品牌#相關(guān)話題#的檢測(cè)；

　　3、營(yíng)銷策略

　　1)將微博作為官方宣傳渠道

　　可以在自己的網(wǎng)站上發(fā)布活動(dòng)信息，但是如果沒有人知道你的網(wǎng)站，那么這些信息只能在有限的范圍內(nèi)傳播。華人卡應(yīng)通過多種渠道，發(fā)布多個(gè)鏈接，宣傳我們的官方微博，以企業(yè)官方微博名義，將自己的企業(yè)文化，展現(xiàn)在企業(yè)微博上，讓更多的人了解我們企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的建設(shè)等相關(guān)的信息。

　　2)在微博上獲取客戶

　　監(jiān)視并發(fā)現(xiàn)那些提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)術(shù)語(yǔ)的消息，然后找準(zhǔn)時(shí)機(jī)加入到這些對(duì)話討論中。最開始，不要顯露出銷售的意圖，這樣可能會(huì)使?jié)撛谟脩舢a(chǎn)生反作用。首先要態(tài)度真誠(chéng)地給予幫助，最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些意想不到的機(jī)會(huì)來利用這種投資，進(jìn)而從中獲利，而唯一需要我們做的僅僅只是傾聽。

　　3)提高微博的關(guān)注度

　　為避免身份混淆，引起公眾誤解，微博實(shí)行名人、機(jī)構(gòu)企業(yè)身份認(rèn)證策略。即在已認(rèn)證用戶個(gè)人頁(yè)面，會(huì)看到如下標(biāo)識(shí)。當(dāng)鼠標(biāo)放在此標(biāo)識(shí)上，會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)用戶的身份簡(jiǎn)介。微博中的名人認(rèn)證是個(gè)有利的工具，認(rèn)證將極大增強(qiáng)用戶公信力，并有可能獲得名人堂、人氣用戶等頁(yè)面推薦，從而增加微博粉絲數(shù)和影響力。

　　備注與建議：

　　1. 初期可考慮通過與微博人氣用戶合作，讓對(duì)方轉(zhuǎn)發(fā)我們的微博；

　　2. 在加關(guān)注之后，需在當(dāng)天對(duì)該用戶相關(guān)微博進(jìn)行至少一次的評(píng)論

　　3. 初期每月可進(jìn)行2-3次針對(duì)粉絲的促銷活動(dòng)。

　　4)用微博提高品牌知名度

　　應(yīng)在微博上對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品多做宣傳，可以通過贊助賽事等活動(dòng)積極宣傳自己的品牌，新產(chǎn)品的推出、原有產(chǎn)品的讓利活動(dòng)等，都需要在微博上第一時(shí)間發(fā)布。微博是一個(gè)廣闊的平臺(tái)，如果你能夠給跟隨者提供有價(jià)值的信息，那么你將會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始意識(shí)到你的存在；如果你在社區(qū)里表現(xiàn)活躍，并且引來更多的人跟著你一起參與，那么你的知名度會(huì)更高；而如果你把為社區(qū)帶來樂趣放在第一位，那么你周圍的人也會(huì)心情愉快地享受著你的陪伴。

　　5)發(fā)布專門為微博用戶提供的優(yōu)惠。

　　也許你會(huì)想到要提供一種通過其他途徑無法獲得的優(yōu)惠，那么可以通過微博來傳播只與你的發(fā)布賬戶相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠卷代碼；或者是自定義一個(gè)微博獨(dú)家優(yōu)惠的鏈接，然后只在微博上推廣這個(gè)促銷活動(dòng)，而不通過其他的廣告渠道發(fā)布。每周至少發(fā)布一個(gè)讓大家有興趣談?wù)摰膬?yōu)惠，利用“轉(zhuǎn)發(fā)消息”來實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。要確保你的客戶知道你在使用微博，可以在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)頁(yè)面發(fā)布自己的微博賬號(hào)，或者是在你給客戶的新聞郵件中發(fā)送微博更新消息。

　　6)在微博社區(qū)上發(fā)起有獎(jiǎng)競(jìng)答

　　微博能夠成為吸引流量、擴(kuò)大銷售的驅(qū)動(dòng)因素，而且并不需要公司投入大量的資金。我們可以發(fā)布了一個(gè)小的推廣活動(dòng)，在連續(xù)的幾周之內(nèi)，每個(gè)小時(shí)都會(huì)問一個(gè)問題，回答正確的前三名參與者將會(huì)獲得華人卡的某種獎(jiǎng)勵(lì)，比如說華人卡的試用品，會(huì)員卡等，競(jìng)答活動(dòng)結(jié)束后，正確答案最多的參與者將會(huì)贏得豐厚獎(jiǎng)品。

　　雖然發(fā)起這種競(jìng)答比賽需要付出一定的人力來承擔(dān)一些工作，但與其他可選方案相比，微博這種方式是公司完全負(fù)擔(dān)得起的。它能幫助御泥坊成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司，因?yàn)槲覀兛梢詮目蛻裟抢镏苯荧@取反饋，而且所需的費(fèi)用比進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查或者雇用研究顧問要便宜得多。我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)惠，而他們則幫助我們完善我們的公司。這是一種雙贏的方式。

　　7)利用好微活動(dòng) ，品牌主站，活動(dòng)互推，位置營(yíng)銷，投票調(diào)研，企業(yè)微窗以及的其它工具。

　　微活動(dòng) 主要是通過發(fā)起的活動(dòng)�，F(xiàn)在已經(jīng)由于其傳播的廣泛性，迅速性而被越來越多的微博人們熟知，認(rèn)可。而對(duì)于華人卡來說，利用微活動(dòng)，增加一定的粉絲，人氣，同時(shí)做到品牌的宣傳推廣。微活動(dòng)中主要有同城活動(dòng)，有獎(jiǎng)活動(dòng)，線上活動(dòng)三大塊；而三大塊中，有獎(jiǎng)活動(dòng)：大轉(zhuǎn)盤；砸金蛋；有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，最受關(guān)注，也最有吸引力。

　　位置營(yíng)銷是基于微博地點(diǎn)信息頁(yè)面，將優(yōu)惠券和高品質(zhì)圖文信息結(jié)合的升級(jí)地點(diǎn)信息版本。它可以增加店鋪的曝光度，提升用戶到店消費(fèi)的'幾率，滿足店鋪銷售驅(qū)動(dòng)需求。主要針對(duì)有實(shí)體店行業(yè)。如，在店鋪2公里滿園內(nèi)，只要微博用戶登陸后，我們的店鋪的相關(guān)信息會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)在客戶面前!

　　企業(yè)微窗像淘寶一樣去做展示，開通微櫥窗，并非是在另起爐灶重開店鋪，在那里賣家們做的只是一種推廣，其目的是將店鋪的寶貝展示給的用戶。并不復(fù)雜的櫥窗制作流程，和新浪背后兩億的粉絲用戶，應(yīng)該還是具有一定吸引力的。

　　8)用微博做客戶服務(wù)

　　在社會(huì)媒體中，不管你是否參與其中，關(guān)于你的話題總是會(huì)層出不窮。微博即是如此。假如你在某公司工作，那么在微博上搜索你的公司可能會(huì)出現(xiàn)成百甚至上千的搜索結(jié)果，你可以獲取消費(fèi)者的實(shí)時(shí)反饋并且了解他們對(duì)貴公司的服務(wù)及供應(yīng)產(chǎn)品的看法。當(dāng)然，你也可能想以貴公司的名義回復(fù)那些不太正面的評(píng)論。這樣，微博上充滿著各種客戶服務(wù)的咨詢問題，而公司的客服代表們則在減輕客戶顧慮這方面掌握了主動(dòng)權(quán)。我們可以通過它來與我們的客戶進(jìn)行溝通交流，并且方便快捷地獲取他們的反饋。在我們努力改善客戶服務(wù)水平的時(shí)候，微博可以幫助我們獲取客戶方的真實(shí)描述，也有助于改善整體客服體驗(yàn)感受。

　　4、后期如何維護(hù)運(yùn)營(yíng)

　　誠(chéng)意內(nèi)容事件做活動(dòng)

　　賬號(hào)運(yùn)營(yíng)帶來人氣決定轉(zhuǎn)播傳播性最強(qiáng)的話題回饋粉絲

　　1、專人/團(tuán)隊(duì)維護(hù)

　　2、在評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動(dòng)

　　3、人性化語(yǔ)言

　　4、關(guān)注你的粉絲

　　5、個(gè)性化的語(yǔ)言，要有趣

　　1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播

　　2、讓團(tuán)隊(duì)提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)

　　3、內(nèi)容營(yíng)銷

　　1、舉辦促銷活動(dòng)，送禮