活動(dòng)營(yíng)銷策劃7篇（薦）
活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇1
課程背景：
這是一個(gè)不講產(chǎn)品話術(shù)，只講營(yíng)銷思維與技巧創(chuàng)新的營(yíng)銷課程！
如今顧客進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，先問是否有贈(zèng)品，甚至是否給予現(xiàn)金貼水，已經(jīng)成為常態(tài)。而很多銀行營(yíng)銷活動(dòng)仍靠送禮品，高端顧客服務(wù)只靠節(jié)日走訪，客戶維系成本不斷增大，客戶忠誠(chéng)度卻越來(lái)越差。增加客戶維系和拓展活動(dòng)已成為共識(shí)，可提到多搞活動(dòng)，很多支行長(zhǎng)因沒有經(jīng)費(fèi)或活動(dòng)搞過(guò)效果不佳，繼續(xù)使用傳統(tǒng)的低效的營(yíng)銷模式。
如何突破傳統(tǒng)營(yíng)銷思維？
如何突破陣地營(yíng)銷的理念，建立外圍營(yíng)銷陣地？
如何以營(yíng)銷活動(dòng)策劃促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷？
如何以優(yōu)質(zhì)活動(dòng)維系中高端顧客？
針對(duì)低端顧客，如何策劃營(yíng)銷活動(dòng)？
如何破解活動(dòng)組織了，效果卻不理想的困局？
如何活動(dòng)不斷，卻無(wú)需花費(fèi)行里的'經(jīng)費(fèi)？
課程根據(jù)大量來(lái)自股份制銀行、郵儲(chǔ)銀行，特別是城商行、農(nóng)商行的營(yíng)銷案例，結(jié)合銀行現(xiàn)狀，課程極具可操作性，學(xué)完即可用，用完即有效。
課程收益：
1.課后建立微信群，老師隨時(shí)分享最新營(yíng)銷策劃方案
2.學(xué)員可以及時(shí)跟老師互動(dòng)，從而獲得老師課后免費(fèi)指導(dǎo)
3.學(xué)員可以同全國(guó)各地跨地區(qū)的銀行精英進(jìn)行交流、碰撞，既方便學(xué)習(xí)，又避免本地同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4.解決課程背景中所羅列的問題，學(xué)完即可用，業(yè)績(jī)即提升
課程對(duì)象：
營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任
授課時(shí)間：
2天，6小時(shí)/天
授課形式：
案例分析、課堂講授、小組研討、視頻觀看、情景模擬
課程內(nèi)容：
一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶服務(wù)營(yíng)銷理念
1.顧客體驗(yàn)成為決定顧客購(gòu)買最重要的因素
1.1設(shè)計(jì)引爆顧客傳播的關(guān)鍵點(diǎn)
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得絲者得天下
1.3從讓顧客滿意到讓顧客尖叫
2.服務(wù)營(yíng)銷的真正內(nèi)涵
2.1定義
2.2硬件幫助
2.3軟件幫助
二、傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的困惑
1.等客上門
1.1優(yōu)質(zhì)顧客來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的少，低端顧客占據(jù)網(wǎng)點(diǎn)資源
2.順勢(shì)營(yíng)銷
2.1營(yíng)銷與客戶等候之間的矛盾
2.2營(yíng)銷分配的矛盾
3.贈(zèng)品促銷
3.1給贈(zèng)品顧客來(lái)，給的多顧客來(lái)
3.2贈(zèng)品增加營(yíng)銷成本
4.外拓推銷
4.1效果不明顯，吸引的都是低端客戶
4.2拿禮品換客戶，叫好不叫座
4.3外拓考核的困惑
5．社區(qū)宣傳
5.1吸引的都是活動(dòng)專業(yè)戶，目標(biāo)客戶吸引不到
5.2宣傳沒效果
6.沙龍營(yíng)銷
6.1不給贈(zèng)品客戶不買，領(lǐng)完贈(zèng)品客戶就走
6.2沙龍想起來(lái)就做，缺乏系統(tǒng)性，做完沒效果
三、破解傳統(tǒng)營(yíng)銷困局之一——新陣地服務(wù)營(yíng)銷
1.內(nèi)部陣地——網(wǎng)點(diǎn)：
1.1引流顧客來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)——便民服務(wù)
1.2引來(lái)顧客的產(chǎn)品——招徠產(chǎn)品
1.3網(wǎng)點(diǎn)視覺營(yíng)銷系統(tǒng)打造
1.4網(wǎng)點(diǎn)等候營(yíng)銷
1.5網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷與交叉營(yíng)銷體系
2.外部陣地——外圍文宣點(diǎn)：
2.1特約商戶、貸款戶、目標(biāo)客戶出沒的地方
2.2客戶集中的地方：
3.點(diǎn)外展位攔截營(yíng)銷
4.網(wǎng)點(diǎn)外發(fā)放廣告效果差的原因分析及應(yīng)對(duì)方式
4.1何時(shí)發(fā)？發(fā)什么？如何發(fā)？如何總結(jié)？
四、破解傳統(tǒng)營(yíng)銷困局之二——活動(dòng)策劃
1.一個(gè)高考考前輔導(dǎo)活動(dòng)帶來(lái)的啟發(fā)
2.營(yíng)銷活動(dòng)的策劃依據(jù)
2.1讓顧客需求跟我們服務(wù)發(fā)生、關(guān)系
2.2基本思路：實(shí)時(shí)、時(shí)事、客群、聯(lián)盟、公益
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新思維：
4.活動(dòng)策劃的二十四字方針
五、破解傳統(tǒng)營(yíng)銷困局之三——社群營(yíng)銷
1.社群定義
2.社群服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)：以好聚之
3.常見九大社群及社群維護(hù)與存量開發(fā)案例
3.1親子社群
3.2女士社群
3.3教育社群
3.4車友社群：
3.5老年社群：
3.6商友社群：
3.7交友社群：
3.8興趣社群：
3.9外出務(wù)工群體：
3.10其他社群綜合分析
六、營(yíng)銷活動(dòng)策劃流程——六找
1.找痛點(diǎn)：客戶需求
1.1頭腦風(fēng)暴法
1.2FEBC法則
現(xiàn)場(chǎng)演練：頭腦風(fēng)暴
2.找資源：資源整合
2.1商戶資源
2.2客戶資源
2.3目標(biāo)客戶資源：
3.找賣點(diǎn)：主題設(shè)計(jì)
3.1主題設(shè)計(jì)三要素
4.找關(guān)鍵：設(shè)計(jì)流程、行程方案
5.找細(xì)節(jié)：實(shí)施方案
5.1邀約把控
5.2實(shí)施把控
6.找bug：活動(dòng)總結(jié)、反饋
6.1流程總結(jié)
6.3客戶體驗(yàn)評(píng)估
6.4活動(dòng)業(yè)績(jī)分析
6.5活動(dòng)不足及改進(jìn)方案
活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇2
一、免費(fèi)類促銷方案
選用方法：免費(fèi)樣品
�。ㄒ唬┰颍�
1、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
在同類產(chǎn)品中，免費(fèi)樣品的贈(zèng)送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況，我們就不能落后，要來(lái)留住老用戶，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費(fèi)者的時(shí)候，我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來(lái)吸引新用戶和留住忠誠(chéng)顧客。
2、新品試用
李醫(yī)生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年來(lái)推出的水分美白的水果系列、纖潤(rùn)瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)樣品的贈(zèng)送就可以讓消費(fèi)者對(duì)其進(jìn)行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。并使其對(duì)李醫(yī)生的品牌有個(gè)良好的印象。
�。ǘ⿲�(shí)施：
1、時(shí)間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費(fèi)時(shí)段
2、地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)樣品。消費(fèi)者憑購(gòu)物付款小票（等能證明購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品的.憑證）到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品（10g/份），并填寫領(lǐng)取樣品表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫）。
4、人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟：
�。�1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。
�。�2）、消費(fèi)者購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品。
�。�3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。
（4）、領(lǐng)取免費(fèi)樣品。
（5）、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)免費(fèi)樣品數(shù)量，整理樣品登記表信息。提交上級(jí)，下班。
6、操作難點(diǎn)：
�。�1）促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。
�。�2）消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
（3）賣場(chǎng)的配合度可能不高。
（4）超市中信息的傳達(dá)率可能不高。
�。ㄈ┵M(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估
1、費(fèi)用預(yù)算：
�。�1）免費(fèi)樣品本身的成本。
（2）促銷人員花費(fèi)。
�。�3）賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。
2、效果評(píng)估：由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意�！净瘖y品活動(dòng)策劃書--策劃方案】化妝品活動(dòng)策劃書--策劃方案。但對(duì)于那些購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠(chéng)度，和品牌的美譽(yù)度。但是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者，不利于開拓市場(chǎng)。
二、優(yōu)惠類促銷方案
選用方法：退款
�。ㄒ唬┰颍�
1、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
在同類產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費(fèi)者覺得略有新意。
2、給我們的顧客實(shí)惠
李醫(yī)生的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù)，是消費(fèi)者認(rèn)為性價(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費(fèi)者，采用退款的方式可以讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。
3、提升銷量
采用優(yōu)惠類促銷可以直接拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售，效果較理想。而且，定為滿50元退5元的策略主要是為了促進(jìn)李醫(yī)生的中檔產(chǎn)品的銷售，其單品售價(jià)多為30元至 48元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費(fèi)者可以借此機(jī)會(huì)提前購(gòu)買。而要想達(dá)到50元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也是較為理想的搭配，可以相互促進(jìn)銷售。
�。ǘ⿲�(shí)施：
1、時(shí)間：3月1日至3月8日（婦女節(jié)）
2、地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費(fèi)者一次性購(gòu)李醫(yī)生產(chǎn)品每滿50元即可憑購(gòu)物付款小票（等能證明購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取5元的答謝退款（其中超過(guò)50元但未滿100元者退五元，以此類推），并填寫領(lǐng)取退款的表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫）。
4、人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟：
�。�1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。
（2）、消費(fèi)者購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品滿50元。
（3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格，務(wù)必記錄其消費(fèi)憑證單號(hào)。
�。�4）、領(lǐng)取對(duì)應(yīng)金額的退款。
�。�5）、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級(jí)，下班。
6、操作難點(diǎn)：
（1）消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
�。�2）賣場(chǎng)的配合度可能不高。
（3）超市中信息的傳達(dá)率可能不高。
（三）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估
1、費(fèi)用預(yù)算：
（1）退款金額。
�。�2）促銷人員花費(fèi)。
�。�3）賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。
2、效果評(píng)估：由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費(fèi)者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷量。
活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇3
人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的，讓人感到溫暖又充滿著希望。就在此月中旬，導(dǎo)師鄭云翔先生通知我們，學(xué)校經(jīng)管系將與錦豐集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“心島一面”校園營(yíng)銷創(chuàng)意大賽，并給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。毫不隱瞞的說(shuō)，促使我們有欲望參與此次比賽的是那豐厚的獎(jiǎng)金。至少我是這樣。所以，說(shuō)什么是為了鍛煉啊，也就“打打醬油”啊，都是混話。獎(jiǎng)品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。組隊(duì)，報(bào)名。隊(duì)名確定了——“伍星戰(zhàn)士”。我們無(wú)非想從名字傳達(dá)給評(píng)審者們一個(gè)理念：我們團(tuán)隊(duì)五個(gè)人，都有著“五星級(jí)”(高級(jí)別)的營(yíng)銷策略，還有像戰(zhàn)士們那種縱觀全局的分析能力。剛開始，取之為“五星戰(zhàn)士”。但覺得容易讓人望文生義，不免有失深度。思前顧后，便加了個(gè)單人旁。畢竟是由“五個(gè)人”組成的團(tuán)隊(duì)。
之后，我們匆匆的把隊(duì)名和團(tuán)隊(duì)成員名報(bào)上去后，開始了為期一周的營(yíng)銷方案策劃。對(duì)于此次營(yíng)銷方案的策劃，在“開工”之前我們便達(dá)成共識(shí)：要么不做，要做，就理應(yīng)全力以赴把它做好。就我個(gè)人而言，此次比賽的過(guò)程帶給我的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遠(yuǎn)勝于比賽結(jié)果所帶來(lái)的各種榮耀和贊賞。一個(gè)團(tuán)隊(duì)懂得合作與否，直接關(guān)乎到這個(gè)隊(duì)的賽績(jī)。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，沒有誰(shuí)樣樣都出眾的，這點(diǎn)毋庸置疑。“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心，少計(jì)較多做事，才能在“粥少僧多”的困局里“斬荊披棘”勇往直前，百戰(zhàn)不殆�，F(xiàn)在談?wù)勥@份讓我們得以進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)賽的營(yíng)銷方案罷。我們可謂費(fèi)盡心血，盡自己所能，全力以赴。校對(duì)了一次又一次，改了又改。后來(lái)自己想了想，其實(shí)比賽的過(guò)程就如同是奮斗著的人一生的“簡(jiǎn)略版”，需要有個(gè)目標(biāo)，也需要有達(dá)到目標(biāo)不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。我認(rèn)為在我們策劃營(yíng)銷方案的過(guò)程，可借用國(guó)學(xué)大師王國(guó)維的三種境界。
其一“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路”…… 雖然知道比賽很殘酷，優(yōu)勝劣汰。也清楚我們沒有學(xué)企業(yè)管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)這些專業(yè)的同學(xué)那樣，有足夠的專業(yè)知識(shí)來(lái)支撐。我們只是敢于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中齊心協(xié)力挑戰(zhàn)群雄，敢于登高遠(yuǎn)望從而尋找自己要達(dá)到的目標(biāo)，勇于嘗試探索，不怕寂寞。
其二“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”…… 在目標(biāo)明朗后，我們開始策劃了。首先，搜集資料、圖案設(shè)計(jì)、版面設(shè)置…… 其實(shí)，對(duì)于一周就要策劃一個(gè)比較理想的營(yíng)銷方案，我個(gè)人覺得，沒有足夠的耐力與定力是很難完成的。目標(biāo)明確后，開始動(dòng)手做的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要在50多支隊(duì)伍中突圍是很有難度的，并不是我們當(dāng)初想的那么美好。
目錄得分成幾部分較好?市場(chǎng)分析怎么樣做?SWTO分析又該如何?團(tuán)隊(duì)要怎么分工才合理?歌詞改編、宣傳單設(shè)計(jì)、宣傳營(yíng)銷的策略是否有建設(shè)性等等的問題接踵而來(lái)。我也曾經(jīng)彷徨過(guò)，因?yàn)椴恢来蠹疫@么努力到底最后能不能進(jìn)實(shí)戰(zhàn)賽，至少拿個(gè)優(yōu)秀也行罷，那種惴惴不安的感覺總是不時(shí)地襲來(lái)，還好有時(shí)候隊(duì)友會(huì)開玩笑似地互相鼓勵(lì)：“哎喲!這部分做得!瞧我們這方案做的，要是一不小心拿了個(gè)大賽的冠軍那也不為過(guò)”。接著大家就會(huì)歇息一會(huì)兒，這一小會(huì)兒經(jīng)常在發(fā)“白日夢(mèng)”，至少當(dāng)時(shí)給人感覺是這樣。就五個(gè)人在那兒七嘴八舌的議論著如果拿了獎(jiǎng)金要怎么樣瓜分，要怎么樣利用它。我們團(tuán)隊(duì)不是夜郎自大。而是大家心照不宣，都知道這么一個(gè)道理：為了使磨能夠轉(zhuǎn)得快且磨出的東西質(zhì)量好，通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西，它們才會(huì)繼續(xù)努力，不斷前進(jìn)，絲毫不會(huì)懈怠。即使這些東西可望而不可即。永遠(yuǎn)只在眼前卻是夠不著的，但是驢依然還會(huì)因此不斷前進(jìn)。這也許就叫“無(wú)形的鞭策”吧。還有，我們經(jīng)常忙到?jīng)]吃午餐抑或只是草草了事。因?yàn)樽非笞约旱哪繕?biāo)，廢寢忘食、夜以繼日，就是累瘦了也不覺得后悔。
其三，“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”…… 其實(shí)越往后，我們就越發(fā)疲憊甚至開始喪失“戰(zhàn)斗力”;有時(shí)會(huì)忘了把剛做好的小部分文書保存而拍桌大嚷;會(huì)期待比賽結(jié)果同時(shí)也伴隨著擔(dān)憂。但是，我們深信只要堅(jiān)持、再堅(jiān)持，要善始善終。沒有永遠(yuǎn)的勝境，也沒有永遠(yuǎn)的絕境，一切皆有轉(zhuǎn)機(jī)，一切都在改變。 …… 最后，我們獲得了亞軍。我在此次比賽的過(guò)程中，受益良多。例如：知道了單有目標(biāo)而不懂如何努力是不行的，而且還要練就一股堅(jiān)韌不拔的意志。
還有，就如何合作才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我總結(jié)了以下5個(gè)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以用4個(gè)C和1個(gè)S表示。 4個(gè)C就是Caring(體貼)、Cheerful(開朗)、Confident(自信)、Creative(創(chuàng)意)
第一，體貼。一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)，在剛開始合作的時(shí)候鐵定少不了摩擦的，但是隨著時(shí)間的推移，隊(duì)員們會(huì)漸漸了解各自的個(gè)性與其行事的方式。那么在這過(guò)程中，隊(duì)員之間應(yīng)該互相諒解包容，最重要的還要體貼他人。當(dāng)然這一點(diǎn)不是說(shuō)，所有事都攔自己去做就是體貼他人。而是在大家工作的時(shí)候，遇到什么難題大家一起解決，有什么疑問大家一同分析、討論從而把它解決掉。關(guān)心、體貼對(duì)方，整個(gè)團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退，齊發(fā)展。
第二，開朗。一個(gè)死氣沉沉，絲毫沒有活力的團(tuán)隊(duì)是難以進(jìn)步的。就像生活需要樂趣，才能活得更好一樣，枯燥的策劃團(tuán)隊(duì)的生活也需要“調(diào)料”進(jìn)行“調(diào)味”。而這調(diào)料恰恰是隊(duì)員們的.“開朗”。工作累的時(shí)候偶爾幽上一默，不僅能夠減少疲勞活躍氣氛，還能增進(jìn)彼此之間的感情。
第三，自信。在一項(xiàng)繁重艱難的任務(wù)面前，團(tuán)隊(duì)最不能少的是自信。就像蒲松齡寫下的那句話一樣：有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚。即使對(duì)手再?gòu)?qiáng)大，只要大家不要畏懼，相信“天生我材必有用”，在有足夠的自信下努力，肯定會(huì)事半功倍。第四，創(chuàng)意。生活在不斷的變化，社會(huì)的發(fā)展，夸張點(diǎn)的說(shuō)可謂是以光的速度。所以，管理的制度要新，觀念也要與時(shí)俱進(jìn)。這樣才不會(huì)落在他人之后�！昂玫膭�(chuàng)意便成功了一半”這道理放在任何地方都適用。那么很顯然，最后那個(gè)S就是Sincere(真誠(chéng))。像海爾兄弟的廣告詞說(shuō)的那樣：真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。隊(duì)員彼此之間互相信任，真誠(chéng)待人，不但可以使隊(duì)員在合作過(guò)程中減少互相猜疑，減少矛盾，而且能夠一心一意，專心地向目標(biāo)一步步邁進(jìn)。就像這次比賽，我們商量后，決定把財(cái)務(wù)管理這重任交給xx同學(xué)主管，xx同學(xué)協(xié)助。期間，他們做得井井有條。我們也從沒多說(shuō)些什么。更多的是關(guān)心我們當(dāng)天的“戰(zhàn)績(jī)”。我們相互信任，真誠(chéng)待彼此。這也是我們團(tuán)隊(duì)能夠合作愉快的重要原因之一。
經(jīng)過(guò)這一次校園營(yíng)銷策劃大賽，我們不僅學(xué)會(huì)了策劃營(yíng)銷方案，而且得到了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)該如何合作的寶貴“經(jīng)驗(yàn)”，是那用再多的金錢也買不來(lái)的“經(jīng)驗(yàn)”——5個(gè)C和一個(gè)S。
活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇4
按照我行現(xiàn)有對(duì)公客戶情況，將客戶細(xì)分為兩大類十一小類，分別為：政府機(jī)關(guān)類客戶，包括市財(cái)政類、市區(qū)財(cái)政類、外縣財(cái)政類、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機(jī)構(gòu)類客戶;公司類客戶，包括授信公司類和一般公司類。按照不同的客戶分類，分別制定、實(shí)施專項(xiàng)營(yíng)銷方法。對(duì)各類對(duì)公客戶初步擬定的營(yíng)銷方案如下：
(一)政府機(jī)關(guān)類客戶
截止3月末我行政府機(jī)關(guān)類客戶存款合計(jì)為XXX億元，其中各級(jí)財(cái)政系統(tǒng)存款合計(jì)XXX億元，其他政府機(jī)關(guān)類客戶存款較少，如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款XXX億元、文教系統(tǒng)存款XXX億元。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，根據(jù)政府機(jī)關(guān)類客戶的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，擬對(duì)政府機(jī)關(guān)類客戶每月開展專項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)，每月確定一個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo)，集合全行資源統(tǒng)一營(yíng)銷。 具體如下：
1、做好信息收集工作、摸清客戶情況
政府機(jī)關(guān)類客戶具有較強(qiáng)的政策性，政策變化會(huì)對(duì)政府機(jī)關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響，做好政府機(jī)關(guān)類客戶的營(yíng)銷工作，核心問題就是把握好政策。如：政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問題，國(guó)家投入和地方政府投資方向、投資運(yùn)作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手，把握政策變化趨勢(shì)，有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作。由副行長(zhǎng)、總監(jiān)帶隊(duì)，通過(guò)組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個(gè)小類的政府機(jī)關(guān)類客戶為當(dāng)月主要目標(biāo)，組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶情況，結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況，為全面介入營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。
2、根據(jù)掌握信息，做好聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
按照客戶所屬部門或條線細(xì)分客戶類型，確定具體的公關(guān)對(duì)象，由副行長(zhǎng)、總監(jiān)帶隊(duì)，相關(guān)支行行長(zhǎng)為成員形成攻堅(jiān)小組，每月確定一個(gè)攻堅(jiān)條線，通過(guò)突破其中一個(gè)客戶或上級(jí)機(jī)關(guān)的方式，開展專項(xiàng)聯(lián)合攻堅(jiān)行動(dòng)，拓展我行在該條線的市場(chǎng)份額。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)獨(dú)立的特點(diǎn)�？蛻糁g往往具有較強(qiáng)的同一性，可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營(yíng)銷，如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營(yíng)銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營(yíng)銷各學(xué)校客戶等。
3、做好延伸營(yíng)銷和綜合營(yíng)銷
對(duì)于已建立聯(lián)系的客戶，由支行(部)指派專人進(jìn)行日常維護(hù)，比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式，對(duì)該客戶進(jìn)行維護(hù)管理，及時(shí)掌握客戶資金變動(dòng)情況，做好下游客戶的營(yíng)銷。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用，可以通過(guò)他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備，開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營(yíng)銷介入政府機(jī)關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的同時(shí)，有計(jì)劃、有步驟、有系統(tǒng)的'營(yíng)銷相關(guān)下游客戶，充分發(fā)揮這些客戶授信營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小、存款營(yíng)銷潛力較大的優(yōu)勢(shì)，整體推進(jìn)，打好長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)考核激勵(lì)機(jī)制
對(duì)各攻堅(jiān)小組每月攻堅(jiān)情況進(jìn)行考核，按時(shí)反饋攻堅(jiān)營(yíng)銷情況，對(duì)成功介入目標(biāo)客戶的支行(部)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方案如下：
(1)月度攻堅(jiān)目標(biāo)新增考核
本考核以該月確定的攻堅(jiān)目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長(zhǎng)>0為啟動(dòng)條件，以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬(wàn)，提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì)，由該類客戶存款增長(zhǎng)支行按照增長(zhǎng)比例分配。
(2)月度政府機(jī)關(guān)客戶增長(zhǎng)考核
本考核以所有政府機(jī)關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長(zhǎng)>0為啟動(dòng)條件，以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬(wàn)，提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì)，由該類客戶存款增長(zhǎng)支行按照增長(zhǎng)比例分配。
(二)授信公司類客戶
截止3月底，我行對(duì)公貸款達(dá)XXX億元，但授信公司類客戶存款僅為XXX億元，授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2，存款比例嚴(yán)重偏低。據(jù)了解，部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時(shí)，提出的存款條件為貸款：存款比例達(dá)到1:1，甚至達(dá)到1:2。
對(duì)于現(xiàn)有的授信客戶，應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力，從日常結(jié)算和存款等方面，進(jìn)一步提高其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長(zhǎng)、總監(jiān)、支行行長(zhǎng)形成攻堅(jiān)小組，對(duì)各支行授信客戶進(jìn)行攻堅(jiān)，加大授信客戶存款占比。同時(shí)圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系，選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷。
(三)一般公司類客戶
要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶，深入了解客戶需求，如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。通過(guò)發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)我行的依賴性，同時(shí)提升其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。
活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇5
為進(jìn)一步推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，營(yíng)造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，發(fā)掘培養(yǎng)__電商人才，助推我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)__市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定舉辦__市首屆電子商務(wù)“雙十一”營(yíng)銷大賽。有關(guān)事項(xiàng)安排通知如下：
一、大賽時(shí)間
20__年11月11日0時(shí)至24時(shí)
二、參賽對(duì)象
本次大賽為“雙十一”電商銷售專場(chǎng)，針對(duì)在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺(tái)上開設(shè)的網(wǎng)店，或通過(guò)微信(店)、手機(jī)APP等方式經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地須在__，所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品須為__本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品非__本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
三、比賽內(nèi)容
對(duì)參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)比，具體分為4個(gè)類別：網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評(píng)率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店?duì)I銷設(shè)計(jì)等);同時(shí)設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎(jiǎng)。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額)：設(shè)冠亞季軍，獎(jiǎng)金分別為3萬(wàn)元、1萬(wàn)元和5000元。
2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)，每個(gè)獎(jiǎng)金3000元。
3、特設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)，“雙十一”當(dāng)天__本地接單量最多的快遞公司獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金3000元。
五、大賽報(bào)名
1、報(bào)名時(shí)間：即日起至20__年11月10日均可報(bào)名。
2、報(bào)名方式：
(1)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：在__市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)__路老交警大隊(duì)院內(nèi)3號(hào)樓1樓)或__市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場(chǎng)登記報(bào)名并提供相關(guān)資料。
(2)網(wǎng)上報(bào)名：登錄__網(wǎng)(__)公示公告欄下載并填寫報(bào)名表，將相關(guān)報(bào)名資料電子版發(fā)送至__市電商辦郵箱：__ 3、報(bào)名要求：每人只能申報(bào)1個(gè)參賽店鋪(不能重復(fù)申報(bào));報(bào)名時(shí)，需提供參賽者銀行賬號(hào)、身份證復(fù)印件1份，以及網(wǎng)店注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)在__的相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報(bào)名)
六、大賽組織
主辦單位：__市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
承辦單位：市商務(wù)局、團(tuán)市委
支持媒體：__市廣播電視臺(tái)、__報(bào)、__網(wǎng)，__電商、江西__發(fā)布、共青團(tuán)__市委等微信公眾號(hào)
大賽設(shè)立組委會(huì)，由市商務(wù)局、團(tuán)市委等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)大賽組織評(píng)審及頒獎(jiǎng)工作。
七、注意事項(xiàng)
1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營(yíng)銷售的產(chǎn)品須為__本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品，如果所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品非__本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的`，取消參賽資格，賽后發(fā)現(xiàn)的，取消其獲獎(jiǎng)資格并收回獎(jiǎng)金。
活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇6
一、活動(dòng)構(gòu)想：
春節(jié)臨近，將掀起一波新的銷售熱潮。為杜絕其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占節(jié)前市場(chǎng)，商場(chǎng)將在各專柜打折的基礎(chǔ)上，推出“滿x減x”活動(dòng)，以便公司整合推廣，形成統(tǒng)一的宣傳口徑，提高活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
二、活動(dòng)主題：“金猴旺財(cái)喜迎春，折后買200減50”
活動(dòng)時(shí)間：xx年1月—xx年2月
活動(dòng)一覽表：
SP活動(dòng)序號(hào)活動(dòng)時(shí)間備注
1折后買200減501/7—2/5在打折的基礎(chǔ)上買200減50，根據(jù)業(yè)種差別可降低減讓力度。
PR活動(dòng)1迎春納福 財(cái)神送紅包1/29大年初一向顧客派發(fā)紅包。
2十五鬧元宵，購(gòu)物送年飯！2/12—13累積購(gòu)物金額最高者可獲得餐飲包席一桌。
商品SP活動(dòng)
SP活動(dòng)1：折后買200減50
活動(dòng)時(shí)間：1/7—2/5（30天）
活動(dòng)內(nèi)容：
1、凡于活動(dòng)期間，在本商場(chǎng)一次性購(gòu)滿200元即可在交款時(shí)立即減去50元。
2、減免現(xiàn)金以單張小票為準(zhǔn)，即單張電腦小票滿200元或超過(guò)200元都以200元計(jì)，每張小票不論金額只能減免50元。
活動(dòng)細(xì)則：
1、商場(chǎng)內(nèi)除特殊專柜及個(gè)別商品外，其余所有專柜均參加活動(dòng)；不參加活動(dòng)的特殊專柜及個(gè)別商品，將以“本專柜不參加活動(dòng)”明示；
2、顧客在交款時(shí)，直接按小票金額減免50元；
3、滿200元或200元以上的單張小票，不論金額多少一律只能減免50元，小票不能累積；
4、收銀員在收款后，在電腦小票上加蓋“買200減50”印章，以便售后服務(wù)時(shí)核對(duì)；
5、不參加活動(dòng)專柜在銷售小票上注明“不參加活動(dòng)”印章，以便收銀員正確收銀。
配合部門：
1、營(yíng)運(yùn)部與供應(yīng)商洽談扣點(diǎn)事宜，原則上各專柜必須在打折的基礎(chǔ)上減免50元，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整減免的力度，原則上公司不降扣點(diǎn)；并于1月4日下午6點(diǎn)前將參加活動(dòng)及不參加活動(dòng)的專柜的名單及數(shù)量報(bào)至企劃部，便于宣傳品制作；
2、各樓層督導(dǎo)及收銀主管對(duì)導(dǎo)購(gòu)員及收銀員進(jìn)行活動(dòng)細(xì)則培訓(xùn)，避免活動(dòng)中顧客投訴；
3、企劃部對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行綜合整合，便于活動(dòng)的宣傳包裝。
商品PR活動(dòng)
PR活動(dòng)1：迎春納福 財(cái)神送紅包
活動(dòng)時(shí)間：1/29
活動(dòng)內(nèi)容：
大年初一，凡持我商場(chǎng)積分卡購(gòu)物的顧客，不論購(gòu)物金額多少，都可獲得我們送出的發(fā)財(cái)紅包一個(gè)；紅包數(shù)量有限，發(fā)完即止。
活動(dòng)細(xì)則：
1、活動(dòng)期間，凡到我商場(chǎng)積分卡購(gòu)物的顧客，不論購(gòu)物金額，可獲紅包一個(gè)，紅包為20元現(xiàn)金券，共送出紅包100份，先到先得，送完為止。
2、顧客憑電腦小票到總臺(tái)登記領(lǐng)取紅包。
配合部門：
總臺(tái)人員核對(duì)顧客的`銷售憑證后，回收電腦小票作為送紅包的稽核憑據(jù)，并請(qǐng)顧客簽字確認(rèn)。
PR活動(dòng)2：十五鬧元宵，購(gòu)物送年飯！
活動(dòng)時(shí)間： 2/12—2/13
活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)期間，凡到我商場(chǎng)購(gòu)物，即可參與此活動(dòng)；兩天內(nèi)累計(jì)購(gòu)物金額最高的顧客即可獲得我商場(chǎng)贈(zèng)送的元宵團(tuán)年飯一桌。您可以帶上您的親朋好友，共享溫馨的團(tuán)聚時(shí)刻！
活動(dòng)細(xì)則：
1、顧客憑2月12日及13日的電腦小票至一樓服務(wù)臺(tái)登記購(gòu)物金額，并留下電腦小票作為稽核憑證。
2、顧客登記時(shí)，需留下姓名、身份證號(hào)等，獲獎(jiǎng)?wù)邞{身份證領(lǐng)獎(jiǎng)。
3、活動(dòng)截止時(shí)間為20xx年2月13日下午四點(diǎn)，本商場(chǎng)將于20xx年2月13日下午五點(diǎn)以海報(bào)形式將獲獎(jiǎng)名單公布在商場(chǎng)大門口。
4、獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得我商場(chǎng)送出的“團(tuán)年飯免費(fèi)卡”一張，憑卡至本商場(chǎng)三樓“桂林人”美食廣場(chǎng)可享受免費(fèi)“團(tuán)年飯”一桌。
配合部門：
財(cái)務(wù)部與桂林人協(xié)商從我商場(chǎng)劃帳，抵扣200元的包席費(fèi)用。
三、費(fèi)用預(yù)算：
1、活動(dòng)費(fèi)用：
類型內(nèi)容預(yù)計(jì)費(fèi)用（元）備注
SP折后買200減50供應(yīng)商承擔(dān)營(yíng)運(yùn)部根據(jù)專柜情況調(diào)整扣減力度，公司原則上不降扣點(diǎn)
PR1、迎春納福，財(cái)神送紅包20xx現(xiàn)金券
2、十五鬧元宵，購(gòu)物送年飯！200
小計(jì) 2，200其中現(xiàn)金券20xx
2、美陳費(fèi)用：
項(xiàng)目規(guī)格內(nèi)容數(shù)量費(fèi)用（元）
門頭（ 寫真KT板）6。92Mx1。1M春節(jié)、元宵、情人節(jié) 2620
門柱（寫真）3。37Mx0。84M春節(jié)活動(dòng)6510
大看板（噴繪）3。6Mx7M春節(jié)活動(dòng)1380
小看板（噴繪）2。8Mx1。7M元宵、情人節(jié)xx0
電梯擋板（寫真KT板）2。4Mx0。9M春節(jié)、元宵、情人節(jié)xx75
一樓吊掛（寫真KT板）1。8Mx0。6M春節(jié)活動(dòng)6260
活動(dòng)標(biāo)識(shí)（寫真KT板）0。45Mx0。45M專柜張貼（菱形）1201000
不可預(yù)計(jì)費(fèi)用 1000
小計(jì) 4，025
3、媒體費(fèi)用：
內(nèi)容尺寸面積單價(jià)折扣數(shù)量折后價(jià)
短信 10000600
電視廣告新聞60分 5—7天3000元
小計(jì) 3，600元
活動(dòng)費(fèi)用：2，200元
美陳費(fèi)用：4，025元
媒體費(fèi)用：3，600元
一至二月份促銷活動(dòng)費(fèi)用總計(jì)：9，825元（其中現(xiàn)金券2，000元）
備注：兩個(gè)月費(fèi)用9，825元，含春節(jié)、元宵、情人節(jié)三大節(jié)日促銷及包裝費(fèi)用。
活動(dòng)營(yíng)銷策劃 篇7
一、前言
隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)心自己的身體健康，保健品也日益受到人們的關(guān)注，在市面上的保健公司不論品牌還是市場(chǎng)占有率，目前應(yīng)該是“藏紅花保健公司”獨(dú)占鰲頭??然而在20xx年3月卻發(fā)生了“配方”事件：重慶市民王美玲看到美樂漿廣告：“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”因此，她開始買美樂漿喝，但是不久以后，王美玲身體出現(xiàn)不適，前去就醫(yī)，結(jié)果醫(yī)生診斷為輕微高血壓。因?yàn)獒t(yī)生分析認(rèn)為，高血壓與其常和美樂漿這種保健品有關(guān)系，美樂漿里面的主要成分是川紅花，它的主要作用是：活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛，不宜長(zhǎng)期使用。王美玲的一篇微博更是將美樂漿推上了風(fēng)口浪尖，并宣稱與“年輕、漂亮、健康就用美樂漿——”對(duì)簿公堂。4月更多的消費(fèi)者反映美樂漿有問題，相應(yīng)的報(bào)紙，雜志、新聞爭(zhēng)相報(bào)道，矛頭直指美樂漿配方里面的川紅花。
由于藏紅花保健品公司的巨大知名度與品牌影響力，“配方”事件發(fā)生之后，迅速傳遍了大江南北，各種各樣的謠言與攻擊也鋪天蓋地而來(lái)，讓“美樂漿”一時(shí)間背負(fù)著巨大的輿論壓力。
二、調(diào)查分析
(一)、優(yōu)勢(shì)
1、品牌優(yōu)勢(shì)
作為有70多年保健品歷史的藏紅花保健品公司，繼承了中華千年傳統(tǒng)養(yǎng)生文化，同時(shí)在現(xiàn)代化生產(chǎn)過(guò)程中秉承傳統(tǒng)蒸煮工藝，，經(jīng)由現(xiàn)代科技將本草精華提取、調(diào)配及灌注而成，其采用的原料均來(lái)源于草本植物，并不包含任何人工合成添加劑。以健康養(yǎng)生為理念以天然植物為原料，更加符合現(xiàn)代人的生活訴求，已經(jīng)成為消費(fèi)者日常保健品的主要選擇。
2、資源和銷售渠道優(yōu)勢(shì)
藏紅花的產(chǎn)地主要在西藏和地中海地區(qū)，藏紅花保健公司在這兩個(gè)地方都有自己的生產(chǎn)基地，并且有自己的渠道終端力，是讓其對(duì)手望其項(xiàng)背的主要原因。
3、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
美樂漿以“健康、保健、綠色”為主要特征的植物型保健品成為目前養(yǎng)生市場(chǎng)上的突出力量，以往年相比，人們的生活已經(jīng)不再是吃飽、穿暖的基調(diào)，越來(lái)越多的消費(fèi)者提高了生活品質(zhì)，以健康養(yǎng)生為主要目標(biāo)。正是因?yàn)檫@些原因20xx年美樂漿成為了市場(chǎng)上最暢銷的保健品之一，即便是在配方事件發(fā)生過(guò)后也占有市場(chǎng)38.4%的比例。但是藏紅花保健公司要想發(fā)展，就必須清除它發(fā)展道路上的“絆腳石”。
(二)、問題點(diǎn)
前一段時(shí)間有人聲稱和了美樂漿得了高血壓，后面有更多的消費(fèi)者聲稱自己和了過(guò)后也有反映不正常，嚴(yán)重影響到美樂漿得品牌形象，消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑，品牌忠誠(chéng)度降低，一些地區(qū)的經(jīng)銷商要求退貨，部分市場(chǎng)下架，銷售額大幅度下降，各種各樣的謠言與攻擊與謠言鋪天蓋地而來(lái)，美樂漿被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
(三)、機(jī)會(huì)點(diǎn)
在事件剛剛發(fā)生的時(shí)候，公司便邀請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)展開調(diào)查。經(jīng)過(guò)在總公司抽樣檢驗(yàn)和市場(chǎng)抽煙檢驗(yàn)，在公布調(diào)查結(jié)果時(shí)顯示：美樂漿不含有川紅花，它的主要成分是藏紅花，在市面上存在一些假冒偽劣產(chǎn)品里面的主要成分是川紅花，川紅花并不屬于保健品，是一種中藥，價(jià)格比藏紅花便宜很多，它的主要功能是活血通經(jīng)、祛淤、消腫、治痛等，長(zhǎng)期服用易產(chǎn)生輕微高血壓等癥狀。
在了解此次危機(jī)事件不是本公司的主要責(zé)任的情況下，本公司馬上進(jìn)行了公關(guān)危機(jī)處理，希望可以借此重塑公司的形象。
三、公關(guān)目標(biāo)
本次公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑美樂漿健康、安全形象。
四、活動(dòng)主題
生活品質(zhì)，健康分享。
五、公關(guān)計(jì)劃實(shí)施
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們召開新聞發(fā)布會(huì)，在發(fā)布會(huì)上公司的總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理和相關(guān)專家將面對(duì)記者的.提問。然后利用發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳。
下面的是具體活動(dòng)流程：
1、將記者按序帶入現(xiàn)場(chǎng)，由工作人員為記者媒體分發(fā)發(fā)布會(huì)的相關(guān)資料，待企業(yè)負(fù)責(zé)人、相關(guān)專家到場(chǎng)后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會(huì)臨到和嘉賓，藏紅花保健公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)記者說(shuō)明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的，針對(duì)“配方”事件，由請(qǐng)相關(guān)專家發(fā)表關(guān)于藏紅花與川紅花的權(quán)威聲明。并在與會(huì)中鄭重聲明美樂漿是按照國(guó)家規(guī)定組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，根本不存在運(yùn)用川紅花進(jìn)行生產(chǎn)的問題，讓消費(fèi)者對(duì)美樂漿有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和了解。
2、在與會(huì)臨到講解完畢后，發(fā)布會(huì)進(jìn)入自由提問階段由與會(huì)記者和部分消費(fèi)者對(duì)美樂漿相關(guān)問題進(jìn)行相關(guān)提問。有藏紅花保健公司臨到和專家對(duì)提問進(jìn)行回答，以消除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
3、解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的專家和消費(fèi)者答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。
4、中央電視臺(tái)對(duì)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為美樂漿做出澄清。于此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登相關(guān)澄清報(bào)道。
六、物料籌備
會(huì)場(chǎng)布置：桌椅、燈光、音響、設(shè)備、橫幅、海報(bào)、剪刀、膠布。
七、媒體選擇
(一)、報(bào)紙：《人民日?qǐng)?bào)》、《南方周末》
(二)、電臺(tái)：中央電視臺(tái)
(三)、網(wǎng)絡(luò)：新浪、搜狐、騰訊、百度
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)、召開記者招待會(huì)
1、場(chǎng)地租賃(場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20000元
2、場(chǎng)地布置
橫幅80元、海報(bào)500元、共計(jì)580元
3、人員聘用
A、專家20000元
B、媒體記者(邀請(qǐng)中央電視臺(tái)20000元、《南方周末》15000元、《人民日?qǐng)?bào)》10000元，共計(jì)45000元
C、主持人：3000元
D、接送、就餐合計(jì)6000元
(二)、網(wǎng)絡(luò)澄清
新浪45000元、搜狐30000元、騰訊25000元，共計(jì)70000元
九、效果評(píng)估與期望
(一)、對(duì)于消費(fèi)者
經(jīng)過(guò)一系列的澄清，心里上會(huì)得到一定的慰藉與滿足。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)美樂漿得態(tài)度，并再次購(gòu)買從而有助于成為美樂漿得忠實(shí)顧客。
(二)、政府部門
努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力自持和幫助美樂漿。
(三)、內(nèi)部員工
經(jīng)過(guò)此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。
(四)、總結(jié)
在一個(gè)新的市場(chǎng)環(huán)境中，我們不應(yīng)該將企業(yè)危機(jī)簡(jiǎn)單的理解為利益上的沖突，價(jià)值觀、情感方面的迥異及對(duì)抗都有可能是引發(fā)企業(yè)重大危機(jī)的根源。這對(duì)企業(yè)而言，危機(jī)管理的重點(diǎn)或許就應(yīng)該在完善企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，認(rèn)真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時(shí)對(duì)輿論情緒做出反應(yīng)，第一時(shí)間將危機(jī)的種子扼殺在萌芽狀態(tài)�；謴�(fù)消費(fèi)者、社會(huì)、政府對(duì)它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復(fù)，而且還能夠進(jìn)一步豐滿和提升產(chǎn)品的形象。
【活動(dòng)營(yíng)銷策劃】相關(guān)文章：
活動(dòng)營(yíng)銷策劃08-26
活動(dòng)營(yíng)銷策劃(經(jīng)典)08-31
活動(dòng)營(yíng)銷策劃（經(jīng)典）09-05
（經(jīng)典）活動(dòng)營(yíng)銷策劃09-06
營(yíng)銷策劃方案活動(dòng)07-31