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承諾書(shū)

服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間:2022-03-16 09:32:35 承諾書(shū) 我要投稿

精選服務(wù)承諾書(shū)模板匯編9篇

  在我們平凡的日常里,承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛,使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì)更加事半功倍。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧!以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇,歡迎大家分享。

精選服務(wù)承諾書(shū)模板匯編9篇

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

  戴爾計(jì)算機(jī)(中國(guó))有限公司針對(duì)本次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項(xiàng)目所提供的設(shè)備產(chǎn)品提供如下服務(wù)承諾:

  提供三年7×24小時(shí)金牌服務(wù)(遠(yuǎn)程和上門(mén)),包括三年高級(jí)軟件技術(shù)支持。

  戴爾金牌服務(wù)是戴爾企業(yè)級(jí)高級(jí)服務(wù)計(jì)劃中推出的全方位套裝服務(wù),向戴爾企業(yè)級(jí)產(chǎn)品提供廣泛的7x24遠(yuǎn)程和上門(mén)服務(wù)。其主要特色包括:

  戴爾企業(yè)級(jí)專(zhuān)家中心提供的工程師對(duì)工程師級(jí)直接支持;

  戴爾技術(shù)支持客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)提供的單一聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)制(24小時(shí)手機(jī)待機(jī)) ; ? 通過(guò)優(yōu)質(zhì)與定制的服務(wù)致力打造最高水準(zhǔn)的客戶(hù)滿意度 ;

  以更低的總體擁有成本提供超群的靈活性和價(jià)值享受更加輕松地完成企業(yè)計(jì)算任務(wù);

  7×24小時(shí)故障預(yù)防和客戶(hù)管理

  技術(shù)支持客戶(hù)經(jīng)理(TAM)服務(wù) 存儲(chǔ)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù) 產(chǎn)品更新通知服務(wù)

  7×24小時(shí)快速故障排除

  技術(shù)支持客戶(hù)經(jīng)理(TAM)服務(wù) 金牌服務(wù)工程師提供的工程師對(duì)工程師級(jí)的直接支持 客戶(hù)可自行指定其服務(wù)的優(yōu)先等級(jí) 無(wú)次數(shù)限制的遠(yuǎn)程高級(jí)軟件支持 面向部分第三方廠商產(chǎn)品的無(wú)縫支持 7x24 4/6小時(shí)響應(yīng)的上門(mén)硬件維修服務(wù)

  1) 戴爾技術(shù)支持服務(wù)

  在每一套戴爾產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期內(nèi),戴爾將為用戶(hù)直接提供電話技術(shù)支持、聯(lián)線技術(shù)支持以及電子郵件技術(shù)支持等項(xiàng)服務(wù)。

  電話技術(shù)支持

  對(duì)于戴爾產(chǎn)品的技術(shù)及質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)可以撥打戴爾免費(fèi)電話技術(shù)支持熱線800-858-0960或收費(fèi)電話0592-8181886尋求技術(shù)支持,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間如下:周一至周五 8:30 - 21:00

  周六、周日和節(jié)假日 8:30 - 17:30

  戴爾的電話技術(shù)支持人員將接聽(tīng)所有用戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求電話,診斷故障原因,并且盡一切可能通過(guò)電話排除故障。在故障無(wú)法通過(guò)電話解決的情況下,戴爾電話技術(shù)支持人員會(huì)將問(wèn)題詳情提交給戴爾服務(wù)伙伴(DSP),并協(xié)調(diào)確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),有一位戴爾授權(quán)服務(wù)工程師到達(dá)用戶(hù)所在地。

  聯(lián)線技術(shù)支持

  用戶(hù)可以通過(guò)與戴爾亞太網(wǎng)址(/ap)的連接,獲得戴爾提供的全天二十四小時(shí)的聯(lián)線技術(shù)支持。

  電子郵件技術(shù)支持

  除上述電話技術(shù)支持和聯(lián)線技術(shù)支持外,用戶(hù)還可通過(guò)向戴爾因特網(wǎng)上服務(wù)和支持的電子郵件地址cn_support@dell.com發(fā)送電子郵件尋求技術(shù)支持,戴爾將指派專(zhuān)門(mén)人員接收并處理用戶(hù)的電子郵件。

  2) 服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)提供的保修服務(wù)

  在戴爾服務(wù)覆蓋范圍內(nèi),用戶(hù)訂購(gòu)的戴爾產(chǎn)品將享有標(biāo)準(zhǔn)的三年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)和免費(fèi)配件更換服務(wù)。保修日期自發(fā)票日期開(kāi)始算起。

  在三年的上門(mén)服務(wù)中,戴爾提供:

  技術(shù)支持和上門(mén)服務(wù)

  當(dāng)出現(xiàn)硬件故障時(shí),用戶(hù)首先聯(lián)系戴爾電話技術(shù)支持代表,并與戴爾電話技術(shù)支持代表一道通過(guò)電話解決問(wèn)題,以保證最短的停機(jī)時(shí)間。如果無(wú)法通過(guò)電話解決問(wèn)題,戴爾將通過(guò)當(dāng)?shù)胤⻊?wù)商的戴爾授權(quán)服務(wù)工程師,為用戶(hù)提供全面的上門(mén)服務(wù)。在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中,戴爾授權(quán)服務(wù)工程師將得到位于戴爾中國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心的戴爾電話技術(shù)支持中心的有力支持。

  第二工作日響應(yīng)

  在大部分戴爾服務(wù)覆蓋城市范圍(詳見(jiàn)附件:戴爾計(jì)算機(jī)(中國(guó))有限公司服務(wù)覆蓋范圍)內(nèi),戴爾將按第二工作日(NBD)響應(yīng)時(shí)間的保證為用戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品提供上門(mén)服務(wù)。第二工作日響應(yīng)是指如果硬件故障是在工作日的下午5:00之前確定的,戴爾授權(quán)服務(wù)工程師將在下一工作日下午5:00之前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理硬件故障;如果硬件故障是在工作日的下午5:00之后確定的,您的來(lái)電將視為第二工作日收到來(lái)處理。

  配件更換

  對(duì)需要更換配件的故障,戴爾授權(quán)工程師將負(fù)責(zé)攜帶并安裝所需配件。

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

  根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為FZBYZ2007007的長(zhǎng)樂(lè)市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書(shū):

  1、 質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

  2、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。

  3、 保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,提供上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門(mén)服務(wù)等。

  4、 響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

  5、 服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

  6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

  投 標(biāo) 人:福州文祥辦公設(shè)備有限公司

  投標(biāo)人代表(簽字):

  日 期:20xx年2月10日

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

  我單位保證,在航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理資質(zhì)認(rèn)可辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),規(guī)范服務(wù),自覺(jué)接受中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)和社會(huì)公眾的監(jiān)督。如出現(xiàn)違法、違規(guī)行為,自愿接受中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)給予的警告、停業(yè)整頓、暫扣、注銷(xiāo)資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)等懲戒。 特此承諾。

  承諾企業(yè)(蓋章):

  法人代表(簽字):

  年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

  招標(biāo)單位:

  如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:

  第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

  中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:

 。1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

  (2)項(xiàng)目部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍及供貨材料的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等事項(xiàng)。

  (3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

  (4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置材料樣板間,并積極配合供業(yè)主選樣定貨。

 。5)每周召開(kāi)工程例會(huì),由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保工程順利進(jìn)行。

  (6)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

  (7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地的苗木、物資材料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

  (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

  第二、質(zhì)量與安全方面:

  自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)綠化工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾:

  (1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

 。2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分包的專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)工程(如園林小品、步道等),經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專(zhuān)業(yè)分包工程合同書(shū),我單位對(duì)其分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

 。3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

 。4)按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫;沒(méi)有兩證一簽的苗木概不使用。

 。5)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

 。6)對(duì)隱蔽工程以及有關(guān)材料,在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。

 。7)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

 。8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補(bǔ)救保養(yǎng)義務(wù)。

 。9)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的綠化工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。

 。10)聘請(qǐng)專(zhuān)職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負(fù)責(zé)綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。

 。11)在施工組織設(shè)計(jì)中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案,如有危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程,按照國(guó)家和省、市有關(guān)規(guī)章進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證,符合要求后組織實(shí)施。

 。12)綠化工程施工前,負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的技術(shù)人員對(duì)有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,并由雙方簽字確認(rèn)。

  (13)在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處、臨時(shí)用電設(shè)施等危險(xiǎn)部位,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

 。14)根據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。 將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  (15)對(duì)因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下管線等,采取專(zhuān)項(xiàng)防護(hù)措施。 遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場(chǎng)采取措施

 。16)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進(jìn)的設(shè)備、精良的施工隊(duì)伍、科學(xué)的管理方法、周到完善的服務(wù),本著“以人為本,誠(chéng)實(shí)信用”的原則,以品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展,以客戶(hù)為中心,保證每一步的施工都精益求精。

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

  一、技 術(shù) 服 務(wù) 承 諾

  1、 質(zhì)量保證:

  1.1我方確保供應(yīng)完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的、全新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并確保其設(shè)備在正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)條件下,在其使用期內(nèi)具有滿意的性能。在質(zhì)保期內(nèi),我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。同時(shí)我方承諾:無(wú)論是在質(zhì)保期內(nèi)還是在今后的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,我方保證無(wú)條件的做好售后服務(wù)工作,確保使用方設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

  1.2我方保證做到:產(chǎn)品在出廠前,進(jìn)行全面系統(tǒng)檢驗(yàn)并出具其各種出廠檢驗(yàn)證明、合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明。

  1.3我方確保提供以下服務(wù)

  ﹝1﹞負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試、交接試驗(yàn),驗(yàn)收。

  ﹝2﹞承擔(dān)在質(zhì)保期內(nèi)的所有義務(wù)。

  ﹝3﹞負(fù)責(zé)買(mǎi)方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)(詳見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃)

  2、提供備品備件和專(zhuān)用工具等清單(詳見(jiàn)清單)

  人員培訓(xùn)計(jì)劃:提供詳細(xì)的'培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間等

  二、技術(shù)服務(wù)等保障措施

  按不低于招標(biāo)文

  件中提出的所有服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)做出響應(yīng)。其基本服務(wù)保障如下:

  服務(wù)能力

  A、交貨期:嚴(yán)格按照甲方要求;合同、技術(shù)協(xié)議中的供貨期要求

  B、保修期時(shí)限:保修3年

  2、售后服務(wù)、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間:24小時(shí)

  3、免費(fèi)軟件升級(jí)

  4、設(shè)備質(zhì)保期限為二年,在質(zhì)保期內(nèi),同一設(shè)備、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用的,更換同品牌、同型號(hào)型設(shè)備,并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行保修服務(wù)。

  在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命內(nèi),能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設(shè)備的正常使用。

  保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),易損壞及主要配件及價(jià)格按產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)價(jià)格等同,不受時(shí)間和市場(chǎng)波動(dòng)影響;

  人員培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)地點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室;時(shí)間為現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間; 其他服務(wù):終身技術(shù)指導(dǎo);

  三、設(shè)備交貨同時(shí)提供的資料

  1.1提供隨機(jī)的易損件、備品備件及特殊專(zhuān)用工具清單。

  1.2設(shè)備隨機(jī)提供的裝箱清單(每箱一單)。

  1.3電氣原理圖。

  2、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn):

  2.1設(shè)備的設(shè)計(jì)及制造質(zhì)量均應(yīng)符合國(guó)家(國(guó)際)最新頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范要求。

  2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家最新版本標(biāo)準(zhǔn)。

  3、人員培訓(xùn):

  3.1貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后,我方應(yīng)立即派專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)買(mǎi)方人員進(jìn)行培訓(xùn),包括:操作、維護(hù)保養(yǎng)和安全知識(shí)的培訓(xùn),并確保買(mǎi)方參與培訓(xùn)人員能獨(dú)立地進(jìn)行操作和日常維護(hù)保養(yǎng)。

  3.2全部貨物驗(yàn)收后,賣(mài)方協(xié)助買(mǎi)方建立和健全設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度。

  4、投標(biāo)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的代碼、規(guī)則對(duì)圖紙編號(hào),并且提供的資料應(yīng)使用國(guó)家法定單位制即國(guó)際單位制(語(yǔ)言為中文)。

  5、資料的組織結(jié)構(gòu)清晰、邏輯性強(qiáng)。資料內(nèi)容正確、準(zhǔn)確、一致、清晰完

  整,滿足工程要求。均需電子版本。

  6、合同簽定后5天內(nèi)應(yīng)給出全部技術(shù)資料和交付進(jìn)度清單,并經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn)。向招標(biāo)方及設(shè)計(jì)院提供CAD(AutoCAD 14 版DWG文件)圖和WORD 20xx 文字資料光盤(pán)。

  7、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料一般可分為配合設(shè)備監(jiān)造檢驗(yàn)、施工調(diào)試試運(yùn)、性能試驗(yàn)驗(yàn)收和運(yùn)行維護(hù)等三個(gè)方面。投標(biāo)方須滿足以上三個(gè)方面的具體要求。

  8、對(duì)于其它沒(méi)有列入合同技術(shù)資料清單,卻是工程所必需文件和資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),投標(biāo)方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)提供。

  9、招標(biāo)方要及時(shí)提供與合同設(shè)備設(shè)計(jì)制造有關(guān)的資料。

  10、完工后的產(chǎn)品應(yīng)與訂貨圖紙一致。

  11、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料為十套,其中CAD(AutoCAD 14 版DWG文件)圖和WORD 20xx 文字資料光盤(pán)2套。且投標(biāo)方提供給招標(biāo)方全部圖紙、資料及說(shuō)明書(shū)。其中圖紙應(yīng)包括總裝配圖及安裝時(shí)設(shè)備位置的精確布置圖,并且應(yīng)保證招標(biāo)方可按投標(biāo)方提供的圖紙資料對(duì)所供設(shè)備進(jìn)行維護(hù),并在運(yùn)行中進(jìn)行更換零部件等工作。應(yīng)按ISO達(dá)標(biāo)要求簽署并標(biāo)注正式使用字樣,以作為設(shè)計(jì)依據(jù)。

  12、投標(biāo)方在產(chǎn)品出廠時(shí),應(yīng)提供以下技術(shù)文件貳份以及相應(yīng)電子文件貳份給招標(biāo)方,裝配圖和安裝說(shuō)明:

  (1)質(zhì)量證明文件;

  a、產(chǎn)品合格證;

  b、制造、檢驗(yàn)記錄;

  c、材料合格證;

  d、必要的型式試驗(yàn)報(bào)告;

  e 、必要的無(wú)損檢驗(yàn)報(bào)告;

  f、質(zhì)量承諾書(shū);

  g、附屬設(shè)備的合格證書(shū)和試驗(yàn)報(bào)告;

  h、其它質(zhì)量證明的必要文件。

 。2)運(yùn)行使用說(shuō)明書(shū);

 。3)維護(hù)說(shuō)明書(shū);

  13、供貨時(shí),供貨商所提供的整套產(chǎn)品必須具有整機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書(shū)和性能測(cè)試檢驗(yàn)合格證。

  14 、其他資料

  (1) 投標(biāo)方應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和文件份數(shù)提供,并負(fù)責(zé)及時(shí)向設(shè)計(jì)院提供必需的設(shè)計(jì)資料。

  (2) 工作配合和資料交換所用的語(yǔ)言為中文。

  12、本規(guī)范涉及的設(shè)備,如由其它廠家供給時(shí)應(yīng)由投標(biāo)方統(tǒng)一協(xié)調(diào)。投標(biāo)方應(yīng)確定合格的尺寸和參數(shù)配合,并將要求提供給有關(guān)廠家。

  四、培 訓(xùn) 計(jì) 劃

  1、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):a、現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)要求礦方相關(guān)人員到場(chǎng),指導(dǎo)安裝時(shí)對(duì)礦方人員進(jìn)行安裝、調(diào)試講解;主要內(nèi)容為:機(jī)組安裝技術(shù)要求和注意事項(xiàng),電控設(shè)備安裝和注意事項(xiàng);b、安裝完畢,檢查要點(diǎn);c、單機(jī)送電試運(yùn)轉(zhuǎn);d、聯(lián)合送電試運(yùn)轉(zhuǎn);e、日常維護(hù)注意事項(xiàng):f、季節(jié)性維護(hù)注意事項(xiàng);g、讓維護(hù)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)操作、調(diào)試;維護(hù)保養(yǎng)和安全知識(shí)

  2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和理論技術(shù)培訓(xùn)均要求參與人員簽字認(rèn)可;

  五、售 后 服 務(wù)

  1.1我方有完備的售后服務(wù)體系,有20名訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。24小時(shí)服務(wù)熱線電話:0516—83553800、83553859。

  1.2售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能優(yōu)質(zhì)服務(wù),在質(zhì)量保證期內(nèi)維修人員在接到維修電話后,能迅速作出反應(yīng),免費(fèi)維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶(hù)滿意為止。

  1.3我方維護(hù)人員,按季節(jié)定期上門(mén)例行檢查和回訪,確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

  六、 售后服務(wù)承諾及售后計(jì)劃

  一、在設(shè)備制作安裝過(guò)程中,材料質(zhì)量、進(jìn)度、安全向甲方負(fù)責(zé)。

  二、滿足設(shè)備要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定。

  三、售后技術(shù)及其他服務(wù)承諾:

  1、自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個(gè)月,質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由供方負(fù)責(zé)。

  2、質(zhì)保期內(nèi),若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,供方在接到通知后2小時(shí)作出反應(yīng),24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),一般故障的修復(fù)時(shí)間為1個(gè)小時(shí),重大故障的修復(fù)時(shí)間為4小時(shí),零部件可從本公司(徐州安華機(jī)電工程有限公司)供貨,零部件從預(yù)訂至到貨時(shí)間為24小時(shí),凡屬質(zhì)量問(wèn)題由供方負(fù)責(zé)維修、更換或退貨,費(fèi)用由供方負(fù)責(zé);若因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問(wèn)題,供方應(yīng)積極配合解決,所需費(fèi)用由需方承擔(dān)。

  4、在質(zhì)保期內(nèi),供方免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試等。

  5、供方以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供終身配件。

  6、貨物質(zhì)保金1年。

  四、設(shè)備制安時(shí)間:從合同生效之日起,至全部交貨、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行經(jīng)正式驗(yàn)收止。

  五、認(rèn)真執(zhí)行甲方對(duì)設(shè)備制造安裝工作的有關(guān)規(guī)定和協(xié)議要求。

  投標(biāo)人:江蘇安華電氣自動(dòng)化有限公司

  法定代表人(或委托代理人):(簽名)

  20xx年3月15日

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

  為了更好地服務(wù)于廣大用戶(hù),讓用戶(hù)投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無(wú)憂、購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值,我公司提供售前的技術(shù)咨詢(xún)、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:

  一、售后服務(wù)保證:

  1、負(fù)責(zé)將用戶(hù)所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

  2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶(hù)提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

  3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

  4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);

  5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);

  6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為四到八小時(shí),法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶(hù)四小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),市外省內(nèi)用戶(hù)第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);

  7、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢(xún);

  8、將定期向用戶(hù)贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

  9、將不定期上門(mén)或電話訪問(wèn)用戶(hù),了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,解決用戶(hù)的問(wèn)題;

  二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):

  1、安裝和調(diào)試

  1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

  1.2我公司負(fù)責(zé)將所購(gòu)設(shè)備初驗(yàn)收合格后,送至用戶(hù)所在地提供所購(gòu)設(shè)備的安裝調(diào)試。

  1.3所購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。

  2、安裝及培訓(xùn)

  2.1我公司將按用戶(hù)的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購(gòu)設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

  2.2系統(tǒng)工程師、客戶(hù)服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門(mén)服務(wù)時(shí),將嚴(yán)格遵守用戶(hù)的規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)用戶(hù)的設(shè)備,保守用戶(hù)的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;

  三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):

  1驗(yàn)收方法:所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

  2初驗(yàn)收

  貨物送至買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,由我司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。

  3初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶(hù)要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。

  四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:

  1.我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶(hù)無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國(guó)家無(wú)規(guī)定,按與用戶(hù)協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

  2.保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收維修費(fèi)。

  3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。

  五.熱線咨詢(xún)服務(wù):

  當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線,由技術(shù)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

  5.服務(wù)流程:

  5.1快速反應(yīng):

  (1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話,通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況,快速判斷故障類(lèi)型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

  (2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;

  5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告:

  (1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;

  (2)服務(wù)報(bào)告由用戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

  (3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專(zhuān)員;

  5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:

  (1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn);

  (2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;

  6.故障處理后跟蹤服務(wù):

  6.1定期回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存檔。

  “顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的效能!

  六、備注:

  為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失。對(duì)以下原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修,您可選擇有償服務(wù)。

  1、您的設(shè)備超出保修期時(shí);

  2、因未按說(shuō)明書(shū)要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;

  3、您的設(shè)備經(jīng)過(guò)非授權(quán)維修人員修過(guò);

  七、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

  為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,提供寶貴意見(jiàn)。

  真誠(chéng)希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

  工程中介服務(wù)費(fèi)用支付承諾書(shū)

  甲方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方,證件號(hào): )

  乙方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方,證件號(hào): )

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定,就甲方介紹給乙方的康定縣力丘河金頂水電站工程的所有工程操作項(xiàng)目,雙方達(dá)成一致,并嚴(yán)格按照以下操作流程進(jìn)行操作,具體如下:

  一、乙方通過(guò)甲方的社會(huì)資源關(guān)系,拿到工程建設(shè)項(xiàng)目。

  二、乙方承諾項(xiàng)目介紹成功后,給予甲方實(shí)際工程總造價(jià)的7%作為工程中介的服務(wù)費(fèi)用。

  三、乙方服務(wù)費(fèi)用具體支付時(shí)間和辦法:

  A、工程合同簽定后不支付任何服務(wù)費(fèi)用;待工程隊(duì)正式入場(chǎng)后收到第一筆工程預(yù)付款三個(gè)工作日內(nèi),由乙方將該筆款項(xiàng)(以實(shí)際工程撥款數(shù)為準(zhǔn)的30%的比例)劃撥到甲方的指定帳號(hào);

  B、剩下的工程中介費(fèi)用按照工程發(fā)包方每月劃撥給乙方的工程款進(jìn)度款,由乙方按比例同時(shí)劃撥到甲方指定的賬號(hào);

  四、本承諾書(shū)為不可撤銷(xiāo)、不可更改的無(wú)條件保證,該協(xié)議一式2份。

  五、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字即生效。

  承諾企業(yè)法定全稱(chēng):中偉西北建設(shè)工程有限公司四川分公司(蓋章)

  承諾企業(yè)的地址: 成都市青羊區(qū)東坡北二路169號(hào)1棟3單元8層802號(hào) 法定代表人:(簽字、押。

  法定代表人身份證號(hào)碼;法定代表人電話:

  簽約地點(diǎn):四川省榮威交通能源投資有限公司303辦公室

  簽約時(shí)間: 年 月 日

  

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

  我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

  一、保修維修:對(duì)于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

  二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。

  三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

  四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

  五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問(wèn)題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。

  ******醫(yī)療器械有限公司

  二〇xx年十二月十一日

  技 術(shù) 參 數(shù)

  1、視向角:0°、30°、70°

  2、視場(chǎng)角:≥60°

  3、鏡管直徑:4.0mm

  4、景深范圍:5mm—50mm

  5、工作長(zhǎng)度:≥300mm

  6、分辨率:≥8.341p/mm(物距20mm)

  *******醫(yī)療器械有限公司

  二〇xx年四月五日

服務(wù)承諾書(shū) 篇9

  為加快在建項(xiàng)目建設(shè)和已完工項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,確保各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),明確落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任人。各小組遵守以下承諾:

  1、各組組長(zhǎng)為第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)完成本組項(xiàng)目施工階段或竣工驗(yàn)收階段的管理工作,組員按分工承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任工作。

  2、主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目工程量清單編制、控制價(jià)、招投標(biāo)和合同簽訂的盯辦工作;負(fù)責(zé)本組項(xiàng)目施工階段和竣工驗(yàn)收階段的管理;完成對(duì)已完工項(xiàng)目務(wù)竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作;對(duì)在建項(xiàng)目要按照合同約定,按計(jì)劃高效推進(jìn);確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項(xiàng)目工作。

  3、各組必須于月日前,制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作進(jìn)度時(shí)間表或工作計(jì)劃表,報(bào)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)小組。以 年月日作為項(xiàng)目終止點(diǎn),明確承諾對(duì)在建項(xiàng)目的進(jìn)展程度,對(duì)已完工項(xiàng)目必須完成竣工驗(yàn)收、結(jié)算和移交工作。計(jì)劃表、進(jìn)度表審核通過(guò)后,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得擅自更改。

  4、各小組由專(zhuān)人負(fù)責(zé)向項(xiàng)目督導(dǎo)組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,匯報(bào)時(shí)間定于每周五上午。各組嚴(yán)格履行本組職責(zé),要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負(fù)責(zé)人有權(quán)要求公司其他部門(mén)或單位對(duì)各小組相關(guān)工作給予配合。

  5、小組根據(jù)各項(xiàng)目完成情況,由工程督導(dǎo)小組做出評(píng)價(jià),根據(jù)《**獎(jiǎng)懲管理辦法》給予集體獎(jiǎng)勵(lì)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)。未能按照計(jì)劃時(shí)間結(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目工作,將按照項(xiàng)目完成程度(如完成小組項(xiàng)目總量的90%、80%、70%、60%),對(duì)小組負(fù)責(zé)人給予停發(fā)績(jī)效、降職、降薪、解除勞動(dòng)關(guān)系處理,小組其他成員參照小組負(fù)責(zé)人情況進(jìn)行處理。

  6、請(qǐng)各小組盡職盡責(zé)履行本職工作,嚴(yán)格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效, 年 月 日后自動(dòng)失效。各項(xiàng)目小組成員如無(wú)特別要求返回原工作部門(mén)。

  7、此承諾接受新區(qū)管委會(huì)、**紀(jì)委、工程督導(dǎo)小組、企業(yè)員工及社會(huì)監(jiān)督。

  8、本承諾書(shū)一式二份。

  單位(蓋章): 承諾小組:

  總經(jīng)理(簽章): 小組負(fù)責(zé)人(簽字):

  年 月 日 年 月 日

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