思八達服務客戶承諾書

　　在當今社會生活中，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編整理的思八達服務客戶承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

思八達服務客戶承諾書1

　　1、服務承諾一、若我公司中標，我公司承諾如下：

　　1、人員到位承諾監(jiān)理過程中，擬派項目總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師等參與質保安保備案人員不經(jīng)建設方和上級主管部門同意，不得隨意更換。因不可抗力需要更換監(jiān)理人員的，更換人員執(zhí)業(yè)資格不低于被更換人員。建設方和上級主管部門檢查發(fā)現(xiàn)不合格的監(jiān)理人員，監(jiān)理方應根據(jù)建設單位的要求予以更換，更換人員執(zhí)業(yè)資格不低于被更換人員。承諾現(xiàn)場安排各專業(yè)監(jiān)理人員均有人食宿在工地，以保證24小時都有監(jiān)理人員長駐監(jiān)理，保障嚴格執(zhí)行旁站監(jiān)理制度，確�，F(xiàn)場只要有施工，就有監(jiān)理人員旁站監(jiān)理。投標文件的擬投入人員證件（注冊監(jiān)理工程師證）保證一經(jīng)中標及時由招標辦保管至合同履行完畢后再由委托人返還承包人；承包人在合同履行完畢前不得以任何理由違反該條款。

　　2、依據(jù)業(yè)主要求，我公司免費提供對設計圖紙進行全面審查，并提出書面審核意見和建議。

　　3、依據(jù)業(yè)主對設計方案、設計選型、概（預）算分析、招投標等工作需要，免費提供專家咨詢。

　　4、工程實施階段業(yè)主遇到重大疑難及突發(fā)事件問題，我公司免費提供各專業(yè)的.技術咨詢和處理措施。

　　2、公司其他服務承諾

　　（1）對工程質量的監(jiān)理服務承諾

　�、僬J真審查施工組織設計、專項施工方案和技術措施，對達不到質量標準的施工工藝、方法、操作和措施，書面通知修改；

　�、谠O立專職見證取樣監(jiān)理人員，對進場所有材料、構配件實施見證取樣檢驗，未經(jīng)監(jiān)理見證的，一律不準使用于工程；

　�、酃こ屉[蔽，砼澆筑期間，保證24小時

思八達服務客戶承諾書2

　　公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的.原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

　　三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

　　四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

　　我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

　　我公司服務目標：只為客戶服務

　　xx公司

　　代表人：xxx

　　20xx年x月x日

思八達服務客戶承諾書3

　　1.了解自己的公司和產(chǎn)品，充分知道產(chǎn)品的優(yōu)劣勢及市場上競爭對手的產(chǎn)品。

　　知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

　　2.鍛煉良好的個人素質和心態(tài)。

　　這點很難，因為業(yè)務員最初都是在99.99%的拒絕中度過的，所以可以多看些這方面的`書籍。

　　3.讓自己的知識面擴展。

　　知識面廣的話有助于你更容易和陌生人打開一個話題

　　4.少說多問。銷售不在于你如何把自己的產(chǎn)品說的如何好，而是首先要明白客戶的需求點在哪里。

　　因此，好的銷售應當多問，從客戶角度考慮產(chǎn)品需求，再向客戶推銷自己的產(chǎn)品。

　　5.平和的心態(tài)。

　　銷售不是一錘子或者一次溝通就能實現(xiàn)的，因此不能急功近利。當然這也分產(chǎn)品啦。

　　6.充分做好面對客戶的準備。無論你是直接銷售還是電話銷售，建議準備一個“破冰路線圖”，也就是說想想你要跟客戶說什么，如果客戶說"NO"的時候，您又該采用什么樣的話術來最終實現(xiàn)自己的目的。

　　7.尋找對的客戶。做業(yè)務要很聰明的知道客戶在哪里？什么樣的客戶是你最需要出擊的客戶。

思八達服務客戶承諾書4

　　其實，任何范本都有局限性，與實際多少有些脫離。

　　客戶是上帝，對客戶的承諾書一般應該注意這么幾個方面：

　　1、質量保證，應該符合有關質量法的要求；

　　2、時間保證，需在指定的時間內(nèi)按時送到客戶手中；

　　3、售后服務，及時提供后續(xù)技術支持，幫助解決技術上的`疑難疑惑和退換貨等，當然也可以通過這個方法增進雙方感情和友誼，更加利于今后的長期協(xié)作；

　　4、價格變動的條件，當幾個商定的條件出現(xiàn)時，雙方友好協(xié)商，達到市場上的雙贏。

思八達服務客戶承諾書5

　　我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。

　　1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。

　　2、質量保證期產(chǎn)品質保期限為一年，使用壽命為xx年。

　　3、售后服務承諾書日常管理用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的`電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。

　　4、售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。

　　5、售后服務承諾書培訓計劃本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次，培訓內(nèi)容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任�，F(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員

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