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印刷質(zhì)量承諾書
承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面是小編整理的關于印刷質(zhì)量承諾書的內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒。
印刷質(zhì)量承諾書 例1
�。∷⒂邢薰荆嗄陙硪恢狈钚小罢\信守則”的經(jīng)營方針，主動參與市場競爭，在此基礎上愿意與送印方進行印刷業(yè)務的合作，我們將全心全意把各項工作做細做好，為此我們鄭重為貴方作出以下服務承諾：
1、我們一如既往地為送印方在第一時間內(nèi)提供優(yōu)先服務，并嚴格按照ISO90001質(zhì)量管理體系標準進行生產(chǎn)管理，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，充分利用公司的產(chǎn)能優(yōu)勢，為送印方提供服務，本篇文章來自資料管理下載。積極主動與送印方配合，在不超過承諾的印刷期限內(nèi)，保質(zhì)保量完成送印方的印刷和服務工作，并按要求送至指定地點。
2、公司在積累多年定點印刷服務經(jīng)驗的基礎上，繼續(xù)提高定點印刷服務小組的工作效率，總經(jīng)理ｘｘ繼續(xù)擔任組長，全面領導小組的服務工作，為送印方提供專門服務，并設立24小時專線服務電話。對每一次印刷業(yè)務，不論業(yè)務量大小，都隨時響應送印方的各項要求，并與送印方保持密切聯(lián)系，認真對待，及時回訪，做到專人專車免費及時上門服務，直至對方滿意為止。
3、對承接的定點印刷業(yè)務，單獨建立帳戶，由專人負責管理，進行統(tǒng)計、核算，做好一戶一帳，制定詳細清晰的印刷清單及價格構成，積極為送印方做好成本節(jié)約核算。
4、積極做好送印方的'印刷審批手續(xù)，對送印方的印刷業(yè)務建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單、發(fā)票復印件和印刷樣本“三單合一”，專人負責，及時進行跟蹤服務，并在每季度結束前一周內(nèi)，向省市政府采購中心報送有關明細報表。
5、設立服務投訴電話，隨時接受客戶的投訴。對送印方在我公司在印刷當中出現(xiàn)的問題以及服務問題，保證在24小時內(nèi)答復和解決，直至對方滿意。本篇文章來自資料管理下載。凡屬我公司責任的質(zhì)量問題，我方無任何條件退貨重印，如屬客戶責任的，我方只收取材料成本費。
6、我方積極協(xié)助做好有關部門對送印方經(jīng)辦人的廉政工作。堅決防止和杜絕XXX現(xiàn)象出現(xiàn)。如有索要現(xiàn)象，立即向采購中心反映。
7、我方還可以根據(jù)客戶需要，提供印刷品的分發(fā)、郵寄等一系列的后道服務，做到包裝整齊規(guī)范，標簽數(shù)量準確。我方也可對送印方的印前產(chǎn)品實行免費創(chuàng)意設計。
8、積極做好送印方印刷品工藝流程的把關審核，杜絕因工藝流程問題而造成的返工現(xiàn)象和經(jīng)濟損失。建議送印方合理使用原輔材料，特別是對特殊工藝的印刷品。
201x年x月x日
印刷質(zhì)量承諾書 例2
本廠愿以真誠的態(tài)度與省、市政府單位進行定點印刷業(yè)務的合作，并提供最優(yōu)質(zhì)的服務。除響應招標文件基本服務要求外還提供相關服務承諾：
1、本廠擁有南京市配置最高、最先進的四開、對開秋山、海德堡等進口四色膠印機及印刷、印后全套設備為省、市政府單位提供辦公、印前、印刷、裝訂四位一體全方位服務。
2、本廠地處太平門XXX院內(nèi)，交通便利、環(huán)境優(yōu)雅，為省、市政府單位進行更快捷、更方便、更優(yōu)質(zhì)的服務。本篇文章來自資料管理下載。建廠時間悠久，管理經(jīng)驗豐富、生產(chǎn)能力強大，并依據(jù)我們技術的優(yōu)勢，為省、市政府機關單位提供以客戶至上、質(zhì)量第一的服務。
3、針對省、市單位定點印刷業(yè)務制定專項內(nèi)部管理制度，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量完成。不論業(yè)務大小，隨時響應采購方的'各項要求，并按采購方要求免費提供上門服務，同時對產(chǎn)品實行跟蹤服務。
4、保證送印方獲得優(yōu)先服務的權利，積極主動與送印方配合，并在不超過承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。成立印制“定點綠色快捷通道”，并配備優(yōu)秀的業(yè)務人員專項服務，設立專線電話，24小時提供服務。兩輛專用車輛，無論業(yè)務大小，隨時響應定點單位的各項要求，免費提供上門服務。
5、對于采購方的任何有關服務、質(zhì)量投訴，虛心接受，并盡快作出明確答復。
6、為省市政府定點單位單獨建立帳戶及用戶檔案，產(chǎn)品信息跟蹤、電腦化庫存及貨物管理，用戶檔案中包括審批單、送貨單、發(fā)票復印件和印刷樣本，實行“三單合一”管理，開展跟蹤服務。并在每一季度結束后一周內(nèi)，向江蘇省省級行政機關政府采購中心及南京政府采購中心及時報送有關報表。
7、承諾對需要印刷的項目和收費標準在審批單上注明紙張規(guī)格、克重、品牌和數(shù)量，以及加工工藝流程，并列出紙張費和印刷工費。
8、承諾在通知單上注明完成印 刷的時間，因急件等特殊情況，印刷廠承諾不收取加急費用。
9、本廠對送印方交付原稿進行錄入排版、校對、出樣差錯率不高于萬分之二。對送印方交付樣稿及時免費上門送樣校對。按照不超過投標文件承諾的報價和收費價格計算印刷費用。本篇文章來自資料管理下載。保質(zhì)保量完成送印方各種印刷任務，做到印刷用紙與樣紙一致，印刷墨色均勻、圖文清晰、裝訂牢固，符合送印方的印刷標準。承諾做到在承接送印方的期刊、圖書產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。
10、協(xié)助相關部門做好廉政工作，杜絕XX現(xiàn)象的產(chǎn)生，不用任何不正當方式進行競爭。
11、嚴格按照ISO9001-2000質(zhì)量管理體系要求，對企業(yè)印刷全過程進行質(zhì)量監(jiān)督。
12、如若發(fā)生質(zhì)量問題，保證無條件退貨并重印。
13、我方還可以根據(jù)客戶需要，提供印刷品的分發(fā)、代辦郵寄等服務。
201x年x月x日
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