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國(guó)美辭職報(bào)告申請(qǐng)表
本人于 201x年4月12日入職于國(guó)美電器,一直以來擔(dān)任服務(wù)臺(tái)干事一職,期間有幾次大的人員變動(dòng)。在201x年9月由于某些原因?qū)⒈救寺殑?wù)降職為電腦組自營(yíng)員工,雖然職務(wù)變動(dòng),但由于本店服務(wù)臺(tái)干事人員少,所以經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排本人在此期間一直從事服務(wù)臺(tái)的工作,當(dāng)時(shí)服務(wù)臺(tái)僅有主任和我一人,工作非常辛苦!各類的大量報(bào)表等各項(xiàng)工作簡(jiǎn)直讓人崩潰,經(jīng)常不惜個(gè)人的時(shí)間加班加點(diǎn)的工作,冬季店內(nèi)的取暖措施差,加上勞累的工作,其間本人由于身體不適幾次生病休假。
至本店201x年5月份開業(yè)至今服務(wù)臺(tái)干事辭職數(shù)人,至201x年9月前相繼辭職兩人,直到201x年9月經(jīng)店里領(lǐng)導(dǎo)決定將兩名錄入干事劃入服務(wù)臺(tái)區(qū)域內(nèi)工作,就此服務(wù)臺(tái)工作人員為四人,由于人員少,不免出現(xiàn)一人身兼數(shù)職,期間幾乎本人負(fù)責(zé)所有服務(wù)臺(tái)的報(bào)表工作及各項(xiàng)工作。20xx年4月中旬一名錄入干事因某些原因辭職,4月底,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定才為我們安排了兩名服務(wù)臺(tái)干事,至此服務(wù)臺(tái)干事加主任為五人,同時(shí)分部下發(fā)了一份關(guān)于人員調(diào)整的文件,至此本人的職務(wù)又一次有了新的變動(dòng),但是所謂的變動(dòng)是將本人的原電腦組自營(yíng)員工的職務(wù)提升為服務(wù)臺(tái)干事,是喜是憂?我該做何感受?……
一個(gè)多月后,后招聘來的一名服務(wù)臺(tái)干事再次離職,至此服務(wù)臺(tái)的人數(shù)又恢復(fù)為當(dāng)初的四人,四人的工作大概分工為:本人主要一是負(fù)責(zé)空調(diào)派工、售后跟蹤及報(bào)表和各空調(diào)的售后網(wǎng)點(diǎn)協(xié)調(diào)等工作;二是負(fù)責(zé)廠家及帶貨安裝的結(jié)算等工作(后來此項(xiàng)工作為服務(wù)臺(tái)的公共部分工作,由誰上班誰來做);三是負(fù)責(zé)門店訓(xùn)導(dǎo)師的工作。另一名干事負(fù)責(zé)會(huì)員的工作,還有一人是負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)計(jì)劃、贈(zèng)品的發(fā)放及費(fèi)用報(bào)銷等工作,再就是服務(wù)臺(tái)主任負(fù)責(zé)的是服務(wù)臺(tái)的整體工作(但是所謂的整體工作其實(shí)就是沒有什么具體的工作)。其他服務(wù)臺(tái)的日常工作,如接聽電話、電話回訪、辦理會(huì)員卡、廠家?guī)ж洶惭b商品的結(jié)算等等為平時(shí)服務(wù)臺(tái)的日常工作,由每天上班的人所必須做的工作。
20xx年9月隨著總部下發(fā)的各員工崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)和49個(gè)小組的相關(guān)文件的確立,本應(yīng)由門店行政經(jīng)理負(fù)責(zé),人事培訓(xùn)專員為輔助,各區(qū)主管和領(lǐng)班為之實(shí)施的門店訓(xùn)導(dǎo)師這一項(xiàng)工作也出現(xiàn)了具體的工作劃分及人員的實(shí)施工作。由于空調(diào)旺季本人所從事的大量工作本人曾和行政經(jīng)理談過幾次把門店訓(xùn)導(dǎo)師的工作由總部所下發(fā)的崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定具體的安排由相關(guān)人員負(fù)責(zé),可是每次談后都無結(jié)果,同時(shí)這份工作安排由人事培訓(xùn)專員來做是否又是對(duì)其工作能力的一種否定呢?不管從這份工作的哪個(gè)方面和環(huán)節(jié)來看,人事培訓(xùn)專員都是門店訓(xùn)導(dǎo)師工作的首要人選:1、她為門店接收文件的第一人,有最新的公司文件可以第一時(shí)間做相關(guān)培訓(xùn);2、各自營(yíng)及廠家促銷員的入職離職工作都是由她來辦理相關(guān)手續(xù)(做員工培訓(xùn)檔案內(nèi)容會(huì)做得更詳細(xì))。再說最初總部和分部所定的這個(gè)崗位所謂的人事培訓(xùn)專員不就是做培訓(xùn)、相關(guān)考勤及辦理入職離職手續(xù)等工作的嗎?而所謂的服務(wù)臺(tái)干事不就是應(yīng)該盡全力的做好服務(wù)臺(tái)工作的嗎?為顧客服務(wù)的嗎?如果說總部的49個(gè)小組的崗位職責(zé)都無法按照文件正確分工的話,那總部所下發(fā)的文件究竟還有什么意義?
同月份里新一輪的任命開始了,確切的說是新一輪的任命結(jié)果出來了,在事先毫不知情的情況下將剛剛過完試用期的一名新來的服務(wù)臺(tái)干事任命為客戶專員,而我和另一名從開店至今一直從事于服務(wù)臺(tái)工作的人卻毫不知情,任命是何時(shí)開始何時(shí)結(jié)束的?任命又是誰所決定的一概不知。后來在店長(zhǎng)休假后上班的一天我找到店長(zhǎng)談及此事,店長(zhǎng)的回答讓我意外驚訝,他是以為客戶專員和服務(wù)臺(tái)干事的職務(wù)是相同的,工資級(jí)別是相等的,難道我這個(gè)辛辛苦苦工作一年多的,各項(xiàng)工作熟練到位,各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)第一的員工就這樣落在了后來者的身上,我不敢想向,我也不愿意去想太多……只是這樣的回答讓我心里酸酸的,難道這就是所謂的選撥人才?天下所謂的“公開、公平、公正”都哪里去了?
同年9月下旬分部人資又給我們安排了一名人員,剛來不久在各項(xiàng)工作都不熟悉的情況下定崗為客服專員。一個(gè)個(gè)后入職的新員工職務(wù)和工資都比我干了一年多的老員工高,我又是什么樣的感受呢?不論是從工作能力等方面我都不低于新員工,那究竟是為什么升職加薪總是沒有機(jī)會(huì)呢?我也總是在一個(gè)人思考這個(gè)問題……10.1的前一天本人應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排前去**店支援開店,一連支援6天,可是回來后訓(xùn)導(dǎo)師等數(shù)份報(bào)表等著我回來再報(bào),真是讓我有點(diǎn)不可思議!在情急之下和領(lǐng)導(dǎo)說話語氣發(fā)生點(diǎn)沖突就會(huì)說上一句,能干就干,就安排你干,不能干就走人!可能當(dāng)時(shí)這些都是氣話,但是回顧一年多我所在國(guó)美走過的風(fēng)風(fēng)雨雨,我又該如何去面對(duì)……
經(jīng)過一年多的工作,工資待遇各方面也并非理想,扣除各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用后所得的工資為750元。還不如后來的員工工資高,讓我這個(gè)老員工心里又會(huì)有什么想法呢?
綜上所述,本人決定辭職,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
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4.2015關(guān)于文員辭職報(bào)告申請(qǐng)
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