電子商務高技能人才社會培訓體系的探究

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　　摘要：近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務的迅速崛起，各行各業(yè)對于電子商務人才的需求越來越大，但是目前我國電子商務人才現(xiàn)狀不夠理想，無論是人數(shù)還是人才結(jié)構(gòu)都不能夠滿足市場的需求。本文針對電子商務人才狀況進行了剖析，提出社會培訓體系在電子商務人才培訓方面的不足，并且給出合理建議。

　　關(guān)鍵詞：電子商務;培訓體系;人才

　　我國電子商務發(fā)展水平越來越高，很多行業(yè)都會涉及到電子商務，這也給電子商務的發(fā)展帶來新的契機。但是目前我國電子商務技術(shù)人才十分缺乏，學校教育已經(jīng)不能夠滿足市場需求，迫切需要社會培訓體系加強對電子商務高技能人才的培養(yǎng)，作為高職院校也有義務承擔起電子商務人才的培養(yǎng)的責任。

　　一、我國電子商務人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

　　(1)電子商務人才總量不足

　　通過2013年我國淘寶大學提供的數(shù)據(jù)來看，三年內(nèi)我國電商行業(yè)人才缺口很大，會缺少445萬左右的人才，以我國蘇州為例，整個蘇州的電子商務人才至少會缺少3萬人，如果只是依靠電子商務這個行業(yè)內(nèi)部進行解決是很難的。

　　(2)電子商務人才結(jié)構(gòu)不合理

　　目前我國電子商務復合型人才奇缺，這也是人才培養(yǎng)方面的一塊短板。市場現(xiàn)在需要的是接受過正規(guī)培訓的具有專業(yè)知識的電子商務人員，對于現(xiàn)代的信息手段運用自如，同時對電子商務的運營規(guī)律十分熟悉，會做業(yè)務同時也擅長軟件開發(fā)，這種復合型人才才能真正的促進電子商務的發(fā)展。目前我國很多電子商務企業(yè)中的高層、高管在帶團隊方面很有經(jīng)驗，但是對電子商務的專業(yè)知識掌握程度不夠，同時也沒有相應的職業(yè)背景，僅僅憑借自己的工作經(jīng)驗把控電子商務的運作是欠妥當?shù)摹?/p>

　　二、我國電子商務高技能人才社會培訓體系的建立與完善

　　(1)以企業(yè)需求為向?qū)�，完善課程培訓體系

　　充分了解企業(yè)對電子商務人才的需求，根據(jù)這種需求完善社會培訓課程體系，將理論與實踐結(jié)合起來，增強培訓課程的針對性與實用性，同時積極組織上崗實踐活動，通過實踐活動鞏固所學的知識。實訓課程方面，也應該遵從由易到難的原則為接受培訓者設置合理任務，保證他們的學習積極性，同時又能夠得到鍛煉。

　　(2)“訂單式”培訓模式的開展

　　高職院校與社會培訓結(jié)合在一起，充分了解市場需要電子商務人才掌握哪些知識與技能，注重與企業(yè)之間的溝通，真實的了解需求情況，并且可以為企業(yè)提出一些培訓人才的建議。同時根據(jù)企業(yè)對人才類型和數(shù)量的需求，為學員“量身定制”培訓計劃，在課程的設置、教學內(nèi)容和方式上做出合理安排，爭取培養(yǎng)出來的高技能人才都能順利進入有需求的企業(yè)。

　　(3)培訓模式靈活多變

　　在社會培訓中，培訓者對于培訓時間、地點與課程內(nèi)容都有著不同的要求，很多時候也因為這些差異給培訓課程造成很多不便，學員也得不到更有針對性的培訓。在培訓模式上需要靈活多變，將職業(yè)培訓課模塊化，為不同層次的學員制定不同的學習目標與授課內(nèi)容，這樣一來，培訓起來更有針對性，在培訓時間方面，盡量利用業(yè)余時間，節(jié)假日與晚上的時間都可以用作培訓。

　　(4)培訓教師的職業(yè)化

　　教師的自身素質(zhì)與授課能力直接會影響到學生所掌握的知識是否專業(yè)，所以作為培訓教師來說要具備優(yōu)秀的專業(yè)知識，同時要有實際操作的能力和經(jīng)驗。在師資能力建設方面，職業(yè)學校需要對其進行定期的專業(yè)的指導和培訓，讓其掌握良好的教學方法和與時俱進的授課技能。在教學方法方面需要進行創(chuàng)新，老師熟悉網(wǎng)絡學習程序，依靠網(wǎng)絡組建學習交流的平臺，在這個平臺上，教師之間溝通交流討論問題十分方便。在教師的選用上也需要注意，應該聘用行業(yè)專家，他們具備豐富的實踐經(jīng)驗，這樣才能為學員帶來更實用的信息，也可以選用有相關(guān)行業(yè)培訓經(jīng)驗的老師，總體來說，教師需要素質(zhì)好、專業(yè)能力強，對企業(yè)環(huán)境了解、熟悉，才能更好的培養(yǎng)學員的實踐能力。

　　(5)培訓內(nèi)容與模式的創(chuàng)新

　　電子商務行業(yè)發(fā)展十分迅速，相應的，電子商務技術(shù)也會不斷的更新?lián)Q代，在培訓方面，無論是內(nèi)容還是培訓模式都要緊跟時代的步伐，這樣才能適應瞬息萬變的市場需求。另外，現(xiàn)代化信息社會，在培訓過程中充分運用先進的培訓設施是很重要的，在沿用傳統(tǒng)授課方式的情況下，結(jié)合現(xiàn)代授課手段，運用信息與網(wǎng)絡技術(shù)，結(jié)合多媒體手段，開辟一條教育培訓的新道路。

　　(6)政府部門的大力支持

　　政府部門對電子商務人才社會培訓平臺的支持是非常重要的，無論是高職院校還是社會培訓體系，都迫切需要培訓內(nèi)容和方式的創(chuàng)新。在政府部門的支持下，與政府進行合作，無論是政策、人脈還是財政方面，都能夠得到很多支持。如，學校中建立培訓中心、培訓教學項目，由政府進行組織、采購，促進電子商務人才培養(yǎng)工作發(fā)展的越來越好。

　　三、結(jié)束語

　　總之，電子商務人才的社會培訓要以充分了解市場需求為前提，提供優(yōu)秀的師資團隊，運用合理的教學方式，提供實用性強的教學內(nèi)容，同時與政府協(xié)商建立良好的合作共建關(guān)系，保證我國電子商務高技能人才的培養(yǎng)順利進行。通過電子商務人才的社會培訓，不但可以提高學生的職業(yè)素養(yǎng)與技能，同時對于教師素質(zhì)的提高也起到了重要的作用，從而為我國電子商務的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

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