手機消費調(diào)查報告范文8篇【經(jīng)典】
在我們平凡的日常里，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編精心整理的手機消費調(diào)查報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手機消費調(diào)查報告范文1
1、二十一世紀手機技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低, 社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學(xué)生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。進一步而言，大學(xué)生遠離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、購買手機的大學(xué)生越來越多,而且更換手機的頻率也越來越快,因為大學(xué)生是對新事物和新潮流反應(yīng)最快的一個群體,因此,了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的。所以這次調(diào)研主要是針對大學(xué)生群體,從而了解大學(xué)生對手機的偏好選擇,了解手機的`市場需求及其發(fā)展方向。本次調(diào)查主是在校大學(xué)生,通過問卷調(diào)研方式針對手機普及情況、用戶消費特征、潛在消費趨勢等方面進行了較為細致的調(diào)研,取得了較為全面的市場信息資料,對大學(xué)生手機市場有了大致的了解。
二、調(diào)查目的：
通過對大學(xué)生手機消費情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生手機消費的市場容量及其結(jié)構(gòu)，質(zhì)量，價格，品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場情況，為手機生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)提供相關(guān)的市場信息。
1、研究消費者的行為與心理，了解大學(xué)生的手機消費情況與習(xí)慣。
2、手機及其手機的市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。
3、了解大學(xué)生對手機的媒體消費情況及接受態(tài)度。
4、理論與實際相結(jié)合，在市場調(diào)查過程中，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個方面的能力。通過深入市場營銷實踐，初步學(xué)會運用市場學(xué)的理 - 1 -
論，進行市場調(diào)查和分析，得出結(jié)論并提出建議。
三、調(diào)查主題
在校大學(xué)生手機消費調(diào)查，了解大學(xué)生手機消費市場。
四、調(diào)查對象
太原理工大學(xué)的部分在校學(xué)生。
五、 調(diào)查樣本及范圍
在大一、 大二、 大三中隨機抽取150個樣本，其中男生40人，女生110(根據(jù)我們學(xué)校的實際情況而定)。在此還要平均分配每個公寓，保證每個公寓都有被調(diào)查者(因為學(xué)校有普通公寓和標準公寓)。在理工大學(xué)隨機抽取100個樣本作為被調(diào)查的對象
六、 調(diào)查地點和時間
地點：太原理工大學(xué)
時間：20xx年6月1日——20xx年6月10日(我們主要是在晚上或是在課余時間進行調(diào)查)。
七、 調(diào)查的內(nèi)容
基于要了解大學(xué)生手機普及率以及他們對手機的各種偏好和消費傾向以及各
種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:
1、大學(xué)生對品牌印象與認知情況如何?大學(xué)生對手機品牌、性能、價格、外觀點方面有哪些喜好和要求?
2、大學(xué)生購買手機的影響因素有哪些?
3、什么樣的手機受大學(xué)生歡迎?
八、 市場調(diào)查方法及具體措施
1、對在樣本范圍內(nèi)的在校大學(xué)生采取問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
完成市場調(diào)查問卷設(shè)計與制作以及調(diào)查員的相關(guān)工作后，“以每間宿舍派發(fā)問卷”的方式展開問卷調(diào)查，問卷平均分配給各調(diào)查人員，選擇晚餐后時間進行調(diào)查(因為這時間段學(xué)生多呆在宿舍，便于集中調(diào)查，節(jié)約時間和成本)調(diào)查人員在對每間宿舍進行調(diào)查時，需向被調(diào)查人說明來意，并耐心的等待被調(diào)查員的答案。記得一定要要求被調(diào)查人注明自己的姓名，班級，聯(lián)系電話，以方便以后問卷的復(fù)核。調(diào)查員需當時收回問卷，以免時間拖的過長導(dǎo)致問卷的浪費)。
2、郵寄問卷調(diào)查法(適合太原理工大學(xué)的學(xué)生)：
利用Email直接把問卷發(fā)送給目標群體，要求目標群體填寫完成后寄回發(fā)送郵箱。工作人員，及時查看自己指定的郵箱。因為有好多在校大學(xué)生喜歡上網(wǎng)，并且都有自己的郵箱，把調(diào)查問卷發(fā)送到指定的郵箱，然后再給于恢復(fù)，這樣 對調(diào)查者和被調(diào)查者都有好處，能夠節(jié)省時間。
3、實地訪問法(輔助調(diào)查)：
利用我們的課余時間，我們自己去實地的訪問。首先我們應(yīng)該準備好我們需要問的問題，其次我們準確找到被調(diào)差的對象。在教室，圖書館，餐廳等地方，我們直接面對面的和被調(diào)查訪問，我們都可以進行實地訪問。在這里非常重要的就是我們要準確 收集被訪問者的信息和所回答的內(nèi)容，以便我們進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
九、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調(diào)查問題、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計查研問卷三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告表述出來。
在我們確認項目后，有計劃的安排調(diào)查工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)查的實施程序，可分六個小項來對時間進行具體安排： 調(diào)查工作時間安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………2個工作日調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日實地貫徹調(diào)查階段…………2個工作日數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………1個工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………2個工作日調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日
十.經(jīng)費預(yù)算(單位：元)
策劃費：500
問卷調(diào)查費：500
統(tǒng)計費：300
報告費：600
十一.附錄
附件 調(diào)查問卷
同學(xué)你好,這是有關(guān)手機消費的調(diào)查問卷, 為不耽擱你更多寶貴的時間，我們?nèi)坎捎眠x擇題形式，請將你所選擇的答案代號填寫在括號中，愿你如實填寫，謝謝合作!
你的性別年級
1.你每月生活費用()
A 300以下B 300-600C 600-800D 800以上
2. 你的主要消費來源()
A父母B獎學(xué)金C 勤工儉學(xué)D親戚朋友E其他
3. 在你購買之前你會選擇參考商品信息的渠道是什么()
A網(wǎng)站B電視廣告C朋友介紹D營業(yè)員推銷
4.你現(xiàn)在的手機品牌是()
A 諾基亞B 摩托羅拉C 三星D 索尼E 波導(dǎo)F飛利浦
G 康佳H LGI 聯(lián)想J NECK TCLL 其它
5.你對手機的要求比較注重什么(可多選)()
A質(zhì)量B價格C服務(wù)D功能E外觀款式F配置G健康H擴展性I品牌G重量K顏色L待機時間M"三防"N其它
6.在手機質(zhì)量方面你最注重什么()
A 持久耐用B 信號靈敏C 實用省電D 功能齊全E 其他
7.你意向中的合適的手機價位是多少()
A 1000元以下B 1500元以下C 20xx元以下D 2500元以下E 3000元以下F3000元以上
8.你傾向于購買的手機款式()
A直板B翻蓋C旋轉(zhuǎn)D滑蓋
9.你喜歡的手機顏色是：()
A 白色B 銀灰色C 紅色D 藍色E 黑色F 其他
10.你希望手機廠商在校內(nèi)外提供什么樣的服務(wù)()
A校內(nèi)維修B學(xué)生專賣店C手機專賣店D情侶機專賣店
11.你多長時間更換一部手機()
A 沒換過B 一年左右C兩年左右D更長
12.你希望有專門“為大學(xué)生度身定做”或“專門定做情侶”手機的嗎()A希望B不希望C無所謂
13.您對當前手機市場上手機的哪些地方不滿意(可多選)?()
手機消費調(diào)查報告范文2
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事。但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機來，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢。特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機SIM卡的出現(xiàn)，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學(xué)，其中大部分人認為學(xué)生很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導(dǎo)，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。
3、購機目的
學(xué)生是追求個性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機，34.0%的學(xué)生使用下載的'流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升，學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
4、手機的使用情況
一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊
中學(xué)生使用手機會引起社會的爭議，主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習(xí)慣，同時影響學(xué)習(xí)，作為當事人我們應(yīng)該如何看待這個問題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費習(xí)慣、浪費錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導(dǎo)。
手機消費調(diào)查報告范文3
第一部分：調(diào)查綜述—(概述)
一、調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人們的經(jīng)濟水平提高，手機已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，但手機的類型也越來越多，國際品牌也開始蜂擁市場，要使一個手機品牌立于市場而不被淘汰，被大多數(shù)消費者喜愛，做一份手機調(diào)查是很有必要的，這為新手機提供依據(jù)而且也為新手機的普遍做一個有力的保證
二、調(diào)查目的
針對目前手機市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴謹、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項調(diào)查進行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：
1.確定消費者喜歡手機的類型;
2.根據(jù)消費者的需求開發(fā)消費者喜愛的手機，并且使之成為流行品牌;
三、調(diào)查內(nèi)容
(1)喜歡手機的類型(2)喜歡手機的款式(3)最重視手機的因素(4)手機使用的功能(5)購買手機的地方(6)收集手機信息的來源(7)接受手機的價位
四、調(diào)查范圍及對象
調(diào)查范圍：南昌航空大學(xué)校園的各類人員調(diào)查對象：在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法
發(fā)問卷的方式：在各個地方，比如市區(qū)，街上還有校園，最主要是學(xué)校校園，報苦熬職工還有各個年級的大學(xué)生，每個人發(fā)一份問卷，再把問卷收起來，對不合格的問卷撤除得到有用并且合格的問卷
第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析---(正文)
一、消費者的基本狀況表一：性別比例
表二：月收入水平情況
表三：各年齡階段分布情況
表四：
表一：在男女使用手機的比率，男士占的比率60%，而女生使用手機的比例為40%，這說明男士使用手機的概率要高，同時也反映，男生比較注重手機的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒有男生強烈。
表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在20xx元以下，同時也可以看出接受手機并不一定要高收入，手機已成為普遍產(chǎn)品
表三：調(diào)查顯示，使用手機的年齡階段大部分在15-25歲，這也反映出手機是一個時尚品，大部分分布在年輕群體，這也可以體現(xiàn)手機的消費群體年輕化，但這并不是說其他群體不多，只是調(diào)查范圍有限導(dǎo)致
表四顯示大部分消費者接受的手機價位在500-1000元，同時1000-1500遠的也有一部分占有
二、消費者購買地方以及手機信息來源
1、購買手機地方：
上表可以體現(xiàn)大部分購買手機還是在專賣店，在商場和零售店購買的人很少，這也說明消費者相信專賣店的專業(yè)知識以及他的售后服務(wù)2、獲取手機信息的來源廣泛
上表說明，大學(xué)生在購買手機是獲得信息的來源廣泛，主要從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，其次是電視，這也說明網(wǎng)絡(luò)越來越方便消費者收集信息，特別是電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有很大的收集資料，為消費者提供很方便的資料
三、消費者喜歡手機的類型
從前五個表可以看出大部分消費者喜歡觸屏的'智能手機，這也是現(xiàn)在市場手機的發(fā)展趨勢，為新手機的開發(fā)做了一定的依據(jù)同時利用手接打電話占主要部分。表六可以看出消費者比較重視品牌知名度和質(zhì)量，其次才是價格
第三部分：結(jié)論及建議結(jié)論
根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前手機消費市場的一些基本額特征。
1、男女消費手機比例越來越接近，在未來的手機消費中性別的差距會逐漸縮小
2、大部分群體趨向于觸屏的智能手機，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的按鍵方式手機，這也將成為一種流行
3、從消費者收入水平可以看出消費者雖然收入比較低但還是會購買手機，這也說明手機已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，已經(jīng)成為習(xí)慣了
4、消費者購買手機時比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌，其次才是價格因素
5、手機信息渠道雖然受地理因素的制約，但來源還是比較廣泛，一定程度保證了手機消費者與市場的聯(lián)系性
6、消費者對手機的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強的手機功能、大品牌等
7、消費者的手機購買意向取向強烈，手機還有巨大的潛在市場
對開發(fā)新產(chǎn)品的建議
1、首先利用高科技術(shù)提高手機質(zhì)量，開發(fā)多功能手機，并且是觸屏智能的手機，這會產(chǎn)生更廣泛的消費
2、進一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為消費者提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)3、加強手機銷售渠道的建設(shè)，開通配套的通信服務(wù)，保證銷售的順利進行
手機消費調(diào)查報告范文4
調(diào)查流程：
一;調(diào)查對象和方向
二;調(diào)查的問題設(shè)置
三;總結(jié)
一;調(diào)查對象和方向
主要針對大學(xué)生的一個調(diào)查，地點黎明職業(yè)大學(xué)全體學(xué)生，采用問卷調(diào)查的形式。
二;調(diào)查的問題設(shè)置
1.您的年齡是:
A.18~25 B.26~35 C.35以上
2.當您準備購買手機時，您會首先選擇哪個品牌: A.OPPO B.諾基亞C.三星D.聯(lián)想E.步步高3.您選擇此品牌的原因(接第二題,多選):
A.價格便宜B.性能好C.款式時尚D.質(zhì)量好E.其他4.您會選擇哪種款式的手機:
A.直板B.滑蓋C.翻蓋D.其他5.您理想的購機價位:
A.500-700 B.700-1000 C.1000-20xx D.20xx以上6.您是否了解OPPO手機:
A.不了解B.了解C.很了解D.沒聽說過7.您使用過OPPO手機嗎? A.是B.否
8.您認為您的'手機需要哪些功能：
A.通話B.短信、彩信C.上網(wǎng) D.拍照E.MP3、視頻播放F.玩游戲G.其他9.您愿意選擇什么類型的手機:
A.智能手機B.音樂手機C.拍照手機D.普通手機10.您對OPPO手機的意見或建議
三：總結(jié)：
通過調(diào)查，oppo手機在同學(xué)們的心中還是蠻好的一個位置，總體評價是外形好看，價格優(yōu)惠
手機消費調(diào)查報告范文5
近年來，中國經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛，人民的生活水平日益提高，其中成年人的消費問題成為社會輿論話題�，F(xiàn)在獨生子女越來越多，很多家長都疼愛自己的孩子，因此總是滿足孩子的要求。(家長也是很無奈。) 青少年花錢的開銷結(jié)構(gòu)：
零花錢是青少年可以在很大程度上都是自主支配的開銷，尤其能夠體現(xiàn)出他們的消費意愿和傾向。調(diào)查結(jié)果顯示，他們的零花錢開銷結(jié)構(gòu)有三個最為顯著的方面:一是購買書型這是開銷最主要的部分(累計占72.4，排第一位)其中用于購買課外書報的支出大于用于購買學(xué)習(xí)輔助書籍的支出;二是購買體育娛樂方面的高科技產(chǎn)品，如CD/音樂磁帶，電腦軟件/電子游戲軟件，以及VCD/DVD/影帶(累計占52%排第二位);三是購買零食/飲料(占48%，排第三位)。學(xué)習(xí);求知和迷戀新奇事物是青少年時期人們的主要特點。因此，用于精神追求或生理需要的支出占據(jù)了說要方面，而購買零食/飲料也是青少年的身心特點的表現(xiàn)。
當今青少年在人際交往方面，表現(xiàn)出了更多的獨立化，成人化的特征等等，喜歡名牌服裝是越來越多的青少年的心理需求。而這種心理又是對服裝的作用的認識為基礎(chǔ)的'�！皩τ谌丝恳卵b”這句話有多大的程度的合理性?調(diào)查表明：11.9%的被調(diào)查者認為“非常合理”，49.6%的人認為“較為合理”，表示中性的“一般”態(tài)度的人數(shù)比例為29.1%而有5.1%人認為較不合理，1.9%認為“極不合理”，另有2.4%認為“不清楚”�？傮w上看，當今的青少年對于人的外在層面的東西給予了極大的重視;應(yīng)該說這與對人的內(nèi)在層面的東西的重視并非對立的，而且在后面我們還將看到，這種對外在方面的強調(diào)是自我取向性質(zhì)的，即主要是為了使自己有良好的心理感受。
綜以上調(diào)查，中學(xué)生首先應(yīng)該樹適度消費觀，其次，中學(xué)生要防止盲目消費;第三，中學(xué)生要抵制不利于健康的消費內(nèi)容。
過去人們說“清貧之志不敢忘”，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀，中學(xué)生應(yīng)當從消費行為上發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德!
手機消費調(diào)查報告范文6
一、前言
進入信息時代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學(xué)技術(shù)進步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著我們。
市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問卷調(diào)查(定點訪問，訪問)
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調(diào)查對象：
(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)
(2)手機經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當?shù)臅r間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000元以下占19%;手機價格在1000-20xx元之間，占58%;手機價格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機價格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二)各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的
對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的'大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐.短號來節(jié)省話費，被調(diào)查者一個月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機滿意度的分析
社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來，玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進步�；ㄔ谑謾C上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。
五、附件
大學(xué)生手機消費市場調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
您好!為了完成調(diào)查報告的作業(yè)特，請為我填寫這份報告。如今，手機已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機嗎?
A、有B、沒有，不過很快會買C、沒有，短期內(nèi)也不準備買
(若選擇A，請繼續(xù)回答;若選擇B，請直接跳到第8題)
2、你的手機是什么品牌的?
A、諾基亞B、摩托羅拉C、索尼愛立信(索愛) D、聯(lián)想
E、波導(dǎo)F、三星G、或是其他品牌
3、你目前的手機的價位是多少?
A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-20xx元D、20xx元以上
4、你對目前的手機滿意嗎?
A、不滿意，很想更換B、一般，湊合著用
C、較滿意，適用D、很滿意，我的最愛
5、你多長時間更換一次手機?
A、半年以內(nèi)B、半年至一年C、一年以上D、從未換過
6、你一個月的手機費用大約是多少?
A、30元以下B、30-50元C、50-100元D、100元以上
7、你購買手機的費用來自
A、家長B 、自己通過打工所得C 、其他
8、你購買手機的目的是
A 、方便與家人、朋友聯(lián)系B 、工作需要C 、受周圍人影響D 、交異性朋友E 、炫耀自己
9、在以下列出的各項功能中，根據(jù)您的個人看法按重要性依次進行排序:
A、文本短信B、EMSC C、彩信D、通話E、無線上網(wǎng) F、GPRS
G、拍照H、數(shù)碼攝像I、和弦音樂J、彩屏動畫
10、在手機質(zhì)量方面你最注重什么?
A、持久耐用B、信號靈敏C、實用省電D、功能齊全E、其他
11、請將以下幾項，根據(jù)您在選購手機時在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能B、價位C、品牌D、服務(wù)E 、流行趨勢
F、外觀G、質(zhì)量H、操作便利性
12、你是否希望手機具有以下哪些功能?
A、藍牙功能B 、即時翻譯功能C、 MP3播放功能或收音機功能
D、拍照功能E、能玩游戲
13、你喜歡下列哪種款式的手機?
A、翻蓋B 、直板C、滑蓋D、旋蓋E、其它
14、請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可)
A 、摩托羅拉B、諾基亞C 、西門子D 、索尼愛立信
E、TCL F、三星G、飛利浦H、首信I、廈新
J、科健K、松下L、波導(dǎo)
15、你一般從哪里獲得手機資訊?
A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報傳單D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>
E、街上的一些消費者F、其它
16、你每月的生活費是多少?
A、500元以下B、500-1000元、 C、1000-1500元D、1500以上
17、你所了解的話費節(jié)約方式
A、不知道B 、話費套餐C 、給對方發(fā)短信D、撥打IP電話E 、短號
手機消費調(diào)查報告范文7
本次調(diào)研共發(fā)放問卷120份，計回收問卷111份，回收率92.5%。其中有效問卷100份，樣本分布結(jié)構(gòu)大一7人、大二43人、大三36人、大四14人，男生比例59%，女生41%。并在問卷的基礎(chǔ)上走訪了兩院的手機店及儋州移動、聯(lián)通通信公司，從總體上了解手機市場的相關(guān)信息，調(diào)研的具體結(jié)果大致如下：
一手機普及情況及趨勢分析
針對學(xué)校的手機普及情況我們通過電話調(diào)研的方式進行了初步的統(tǒng)計，每個班級少的有3-4部，多的則達到10部以上，被調(diào)查者中周圍朋友使用手機較多的占27%，一般的則占到了58%。根據(jù)本次調(diào)研數(shù)據(jù)樂觀估計我校學(xué)生的手機擁有量可能在800-1000部左右，即每7-8個學(xué)生中就有1個人擁有手機。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受。
隨著手機價格的大幅度下降與入網(wǎng)費的取消，再加上移動、聯(lián)通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優(yōu)惠活動的推出，導(dǎo)致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數(shù)人都能夠消費得起以往只有 大款 才消費得起的手機。同時生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費用也相應(yīng)提高，除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。
二各品牌手機占有情況
目前我校學(xué)生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別占被調(diào)查者的28%和27%，其次三星和西門子也擁有一定數(shù)量的支持著，分別占被調(diào)查者的15%和9%，而國產(chǎn)手機則主要集中在波導(dǎo)、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結(jié)構(gòu)可歸結(jié)為兩句話：大品牌主導(dǎo)市場，小品牌填補市場空隙。
在印象調(diào)查中，一百名手機用戶中分別有84%和79%的被訪者對諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩
個品牌也保持了較大的優(yōu)勢。這一方面與它們產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著密切關(guān)系，同時也是兩者巨大的廣告經(jīng)費投入的結(jié)果。而原本處于三強之一的愛立信，雖然有著本身積累起來的長期品牌優(yōu)勢，
但隨著其淡出手機生產(chǎn)，新型機推出不多等多方面的原因致使其市場占有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑借技術(shù)優(yōu)勢，適時推出新產(chǎn)品符合學(xué)生使用，因此在學(xué)生中也占有了一定的市場。而國內(nèi)的手機品牌知名度雖然也有所提高，但終因為質(zhì)量、款式等的制約而受到限制。
三現(xiàn)有用戶具體分析
從性別上看，目前的手機現(xiàn)有消費者仍以男性為主，根據(jù)問卷顯示數(shù)據(jù)男女比例為：59s41。
月生活費性別
以下300-500500-700700-900900以上男女
%.50%32%5%5%59%41%
大一大二大三大四
%43%36%14%
從年級上看現(xiàn)有的.手機消費改變了以往大四學(xué)生占據(jù)主要份額的狀況，大
大三的學(xué)生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉(zhuǎn)變，如聯(lián)系朋友、戀愛需要等，其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調(diào)查總數(shù)的75%。大一的新生手機擁有數(shù)量相對較少，這并不意味著新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用戶手機消費的潛市場當中占有相當?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈大學(xué)生手機消費情況調(diào)查報告范文大學(xué)生手機消費情況調(diào)查報告范文。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機購買的機會。
從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學(xué)生手機消費的變動。我校絕大部分學(xué)生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學(xué)生手機消費者不在少數(shù)，占了本次問卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也占了42%，有10%的人達到了700以上。
手機消費調(diào)查報告范文8
一、前言
進入了二十一世紀，社會信息化進程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命周期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學(xué)們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學(xué)生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。
隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學(xué)生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場調(diào)查活動總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)文案調(diào)研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò)搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問卷調(diào)查
(5)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調(diào)查對象：
(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)
(2)手機經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年**月
4、調(diào)查區(qū)域：
(1)圭塘校區(qū)各所大學(xué)：浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區(qū)：各家手機專賣店，手機大賣場
(3)延安路：各家手機賣店，手機大賣場
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué)，分工合作，選定適當?shù)臅r間，以及人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當?shù)臅r間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。
三、市場調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達98.3%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，占 55%;手機價格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數(shù)的手機價格在20xx元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的
對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費，67%的被調(diào)查者一個月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。
(五)學(xué)生手機使用的分析
由于學(xué)生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。
據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：40.1%的`被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23.3%的人認為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
(六)手機滿意度的分析
社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51.7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13.3%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：
隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
第一，繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
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