市場調(diào)查報告范文錦集6篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編精心整理的市場調(diào)查報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調(diào)查報告 篇1
中國建筑防水協(xié)會陳岳：全國建筑滲透現(xiàn)狀的市場調(diào)查報告，這個拔高我們主要從兩個方面來講，一個是調(diào)研說明和發(fā)現(xiàn)，向大家介紹一下我們的調(diào)研過程和方法，發(fā)現(xiàn)是講一下滲透率的情況。我們受到社會各界人士的幫助，向大家說明一下我們這次的調(diào)研受到了防水研究院的幫助，我們都配備了專業(yè)人員，幾乎是蘇州院提供的，我們到每個城市都有當(dāng)?shù)氐姆浪窘o我們提供服務(wù)。我們這次調(diào)研有幾種方法，第一是入戶調(diào)研，第二攔截，到小區(qū)里攔截。第三是直接去現(xiàn)場。包括屋頂滲透都需要去現(xiàn)場。
我們這次調(diào)研從13年9月到14年5月，覆蓋了2849棟樓，屋面涉及到2849個，地下室1727個，訪問的用戶1374戶。我們需要強(qiáng)調(diào)的是我們調(diào)研的樣本是比較科學(xué)的每個社區(qū)選舉的樣本數(shù)不超過10棟。如果這個樓有18層我們選舉的樣本就是不足1/2。我們的樓數(shù)是100棟樓以下。精度達(dá)到98.16%，可以看出全國的滲透情況。這是零點公司做的質(zhì)量控制的方法。第二個主要數(shù)據(jù)，蘇州院請了專業(yè)人士去現(xiàn)場，第一是屋面滲透判斷，有現(xiàn)狀流水、滴水、墻體的鼓包、脫落、發(fā)霉。我們地下室根據(jù)地下防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范來做的，這種就肯定是漏水的了，還有這種水痕跡有根據(jù)這個規(guī)范來規(guī)定的。需要說明一點，所有的照片都是我們實地勘察拍到的照片，滲透嚴(yán)重的積水都是現(xiàn)場看到的。這是住戶典型的照片。這是調(diào)研的數(shù)據(jù)，新聞發(fā)布會上都有。再說一下詳細(xì)的，這是總體數(shù)據(jù)，我們做屋頂現(xiàn)場勘察，有兩種，一種是直接去現(xiàn)場。有直接滲透的有85.71%的滲透，如果居民區(qū)里滲透我們會每個戶都敲門看到底屋頂是否有滲透。我們大部分的樓房只要一進(jìn)去看公共區(qū)域就可以看到滲透了。滲透的主要癥狀在鼓包和脫落，第二個有失衡。大家必須要看到一點，地下室也需要說到一點，我們?nèi)ガF(xiàn)場看的時候不是說我們當(dāng)?shù)赜邢掠�，不下雨的情況下50%都出現(xiàn)鼓包、脫落情況。這是屋面的28個城市的分布情況，這從這個圖可以看出來有16個城市99%的屋面都存在滲透，而有24個城市屋面滲透率達(dá)到90%以上。地下室滲透情況也是根據(jù)規(guī)程來說，這幾個方面出現(xiàn)的話就算滲透，有1777個地下室中有57.51%出現(xiàn)滲透率。我們并不是每棟樓都有地下室，沒有地下室就沒有這個數(shù)據(jù)。所以只有1777個。有些城市地下室數(shù)量少一些，所以只有50個，零點公司給了一個說法，有些城市地下室的確少，我們調(diào)研的數(shù)據(jù)只能代表樣本的數(shù)據(jù)，不能代表這個城市的數(shù)據(jù)。
地下室滲透的癥狀有86.40%的有水痕，而且是大部分地區(qū)都沒有下雨的情況，滲透還是聽嚴(yán)重的，如果有水壓可能滲透情況更嚴(yán)重。這是28個城市的樣本，有16個城市50%地
下室都有滲透。我們針對樓房有在樓房建成年限上有區(qū)分的，我們樓房樣本在20xx年以前建的占28.93%，地下室樣本33%，我們每個時段樓房的樣本分布率都是挺平均的。這個是區(qū)分屋面和地下室滲透情況，從屋面滲透看都是90%以上，20xx年建的房子滲透率高一點，根據(jù)統(tǒng)計學(xué)的說法來看差距不大，所以他們滲透率都比較嚴(yán)重。地下室滲透是08年以后建的房子滲透率比較高。我們中高層樣本量比較大，基本80%左右。從地下室滲透情況看差別很大，跟低層相比，中高層傾向配備大型多層地下室，出現(xiàn)漏點比較多也是可以理解的。我們認(rèn)為降雨豐富地區(qū)滲透會高，但是不是這樣的。
28個城市樓房滲透狀況，地下室滲透率平均是57%，12個城市在平均以上。這里的'數(shù)據(jù)只能代表樣本數(shù)據(jù)，并不是當(dāng)?shù)氐膶嶋H滲透情況。這是滲透的癥狀。需要說的是這六個城市鄭州、南寧，全部由水痕跡的，濟(jì)南和杭州16.67跟5.26的地下室都是有積水的，滲透情況是很嚴(yán)重的。說一下住戶的滲透情況，這是37.48%的住戶有滲漏情況，每戶住戶滲漏部位都有1.52個，一個住戶他們家有兩個漏點，另外一個他們家有一個漏點。我們調(diào)查了滲漏點集中的部位，其中3.01的衛(wèi)生間都有滲漏。傳統(tǒng)的把衛(wèi)生間和廚房做成主要的防水的要點，我們主要做廚衛(wèi)間防水這種方法應(yīng)該轉(zhuǎn)化為全面的處理。我一百戶有39戶人他們家一下雨屋地就滴水，這也很嚴(yán)重的。我們有兩種住戶，頂層和非頂層住戶，頂層住戶滲透率很高。大部分的衛(wèi)生間每個部位滲透率都高于非頂層用戶，比較明顯的是客廳、臥室，它的滲透率是24%，而非頂層只有8%。
不同建筑年限我們做了一個分析，02年以前跟08年以后的還是有差別的，我們解釋是說08年以后建的房子防水和工程還在保修期，而且材料沒有老化，08年以前的大家的住戶的滲透維護(hù)意識還不一定很強(qiáng)。我們對住戶的鄰里關(guān)系和經(jīng)濟(jì)損失情況做了調(diào)查，最近有進(jìn)行維修的住戶當(dāng)中，有26.58%的住戶付的維修費，不是保修自己去支付的，平均維修成本1525元，28.25住戶滲漏中有經(jīng)濟(jì)損失，有的家具濕了不能用了，每戶成本達(dá)到1368元。有60.71的用戶會出現(xiàn)上下樓之間的鄰里糾紛問題。這個是大家防水意識的調(diào)研。我們知道有將近50%的人不知道在房屋建造過程中要做防水這個工程，有57.87的住戶入住之前會做檢查，例如我去買房或者租房我會看看房子里有沒有水痕跡，將近4成的人沒有做檢查。說明大家防水意識很弱。
我們也對他們做維修方面做了調(diào)研，1377個住戶有維修過的占六成，4成沒有維修過。他們認(rèn)為問題不大，他們不知道房屋滲漏對他們建筑使用年限的影響，我們做了結(jié)論，在這里面我需要說幾點，第一從各個數(shù)據(jù)來看，建筑滲漏率居高臨下，社會對防水重視程度不高，假設(shè)全世界人都知道防水的重要性，房屋滲透的危害，有40%現(xiàn)在存在房屋滲漏的不去做堵漏的人，那防水堵漏市場將增加70%。如果公共區(qū)域里滲透得到維修，60%地下室得到治理，
那么防水堵漏的市場比現(xiàn)在要翻一倍。加強(qiáng)裝修這塊的話防水市場是商機(jī)一片。
大家做好工程的時候，同時也做宣傳，做宣傳的時候不要只是做我們防水材料的宣傳，我們應(yīng)該做防水危害，滲漏的危害和重要性的宣傳。房屋有滲漏的情況下，泥土的滲漏年限從100年可以降到30年以下。如果這方面做到了，我們防水市場的空間可以擴(kuò)展很多。
市場調(diào)查報告 篇2
毛巾是每一個人生活當(dāng)中的日常消費品，而它的市場必然是廣闊的，針對不同的顧客需要，開發(fā)商業(yè)從各個角度設(shè)計品牌形象。如今的市場流行一種竹纖維毛巾，它是以竹纖維為原材料，通過精心的設(shè)計和多重工藝的加工，他主打的是健康、環(huán)保和美觀于一體的新型健康毛巾。在過去的學(xué)習(xí)當(dāng)中我們可以用4P（價格、產(chǎn)品、渠道、促銷）來分析這個市場.
一、價格
不同的顧客對價格的選擇也有所不同，雖然毛巾的價格差距不太大，但是不同價位的質(zhì)量以及一些組成成分不同，所以要根據(jù)毛巾的實際成本來定位。一般年輕的女士喜歡用一些高檔次的毛巾，如天國家居壓縮毛巾等一系列。而一些男士則對毛巾沒有多大的注意，他們往往會很隨意的選擇，所以他們的目光會定位在中等的價位。一些老年人則喜歡便宜的毛巾，在他們的生活當(dāng)中節(jié)儉是最好的品質(zhì)，因此低檔次的'毛巾也是不能少的。不過依市場的情形來看，毛巾的價位應(yīng)該適中，因為更多的人還是從善節(jié)儉。
二、產(chǎn)品
毛巾市場對產(chǎn)品的細(xì)分也很重要，一個好的形象品牌固然重要。對不同的人群開發(fā)不同的產(chǎn)品，一些常在外面出差或愛好旅游的人，應(yīng)該對壓縮毛巾市場做好形象代理，打造出該產(chǎn)品的側(cè)重點，小巧方便攜帶，衛(wèi)生不易被細(xì)菌感染，，用后可直接丟掉，價格也便宜。而對于大多數(shù)愛美女士來講，可以使用人棉美容巾，該毛巾是用再生纖維織成，具有滑爽細(xì)膩，蓬松、柔軟、吸濕、透氣、美容等效果。對于些男士或者老人也可以選擇竹纖維毛巾，竹子含有豐富的鋅、鈣、磷、鎂等礦物質(zhì)和有利于人體健康的維生素B，這是一種健康型的毛巾。除了這些功能外毛巾還有很多的市場，還可以從它的抗菌能力，使用的時間等不同的方面來對市場的解剖，讓它適應(yīng)更多的人群，可以從年齡、性別、生活習(xí)慣等上定位顧客，這樣才能把毛巾市場做的更大。
三、渠道
很多人都說，渠道建設(shè)是品牌母體與分銷商的接觸點，所以渠道是固然重要�？赡艽蠖鄶�(shù)人看到毛巾產(chǎn)品一般都是毛巾批發(fā)市場、超市賣場、百貨公司等等銷售渠道，但在現(xiàn)今社會網(wǎng)絡(luò)是最強(qiáng)大的，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳產(chǎn)品，給產(chǎn)品打造獨有的形象，也許會給企業(yè)帶來不一樣的收獲。在網(wǎng)絡(luò)的銷售當(dāng)中要注意好形象的問題，以及產(chǎn)品的真實的體驗，如果只是看到介紹和圖片是不夠的，消費者往往不知道效果，所以企業(yè)可以在各銷售點多開設(shè)幾個實體店，可以第一時間收集消費者的心聲，為企業(yè)以后的市場做鋪墊。同時也能讓消費者親身體驗，讓他們對產(chǎn)品了解的更多，對企業(yè)文化的塑造也是再好不過的。當(dāng)然也可以與賓館等一些需要用毛巾的企業(yè)進(jìn)行簽約，使用該品牌的全套設(shè)施，這樣也可以提高銷量，增加企業(yè)的銷售途徑。
四、促銷
企業(yè)可以通過不同的方式進(jìn)行對毛孔的促銷，例如：打折、贈送、限時搶購、抽獎等多手段。限時搶購一般在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中比較常見。而打折的商品一般常在商店中見到，一般可以在該商品旁邊圍著以一些人，人都是愛熱鬧的，他們往往湊熱鬧，這樣就會吸引更多的顧客，帶來在許多潛在的購買者。抽獎也是一種有意義的方法，在活動當(dāng)中你可以設(shè)立好多搶答的問題，在問題當(dāng)中隱隱約約帶上產(chǎn)品的信息，企業(yè)的文化等相關(guān)對企業(yè)有利的因素，這樣消費者不經(jīng)意間就記住了該產(chǎn)品。有必要的時候還可以利用人員的銷售，對產(chǎn)品進(jìn)行大量的宣傳等方式，也可以做些市場調(diào)查、訪問用戶、回饋建議。
企業(yè)可以運用好4P，給毛巾市場開拓一片廣闊的前景，通過不同的途徑提高毛巾的銷量，塑造好企業(yè)的形象，打造企業(yè)獨有的品牌。這不僅針對毛巾市場，在很多的產(chǎn)品當(dāng)中也適用。
市場調(diào)查報告 篇3
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機(jī)的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場，又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機(jī)的消費觀念和消費行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機(jī)市場的行情，為手機(jī)銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買手機(jī)時主要的考慮因素
3、大學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價格
4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對各類手機(jī)價格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機(jī)購買商凸顯了個人特
點。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達(dá)34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應(yīng)大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機(jī)時所考慮的因素
�。�1）調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機(jī)時最注重的還是手機(jī)的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機(jī)時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
�。�2）購買的場地
�。�1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機(jī)大賣場，上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城，手機(jī)專賣店可信度會比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
三、當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費市場的一些基本問題，如下所示：
1、大學(xué)生手機(jī)消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的.增加。在未來的手機(jī)消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機(jī)消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費市場中國外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求，他們大都注重手機(jī)的款式，注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進(jìn)作用。
四、建議
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議：
�。ㄒ唬�、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念。現(xiàn)今是知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非常快的，我們應(yīng)放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進(jìn)行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時，我們在手機(jī)的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機(jī)，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機(jī)，一起構(gòu)建和諧健康校園。
�。ǘκ謾C(jī)銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機(jī)消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機(jī)市場的消費的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī)，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對手機(jī)的質(zhì)量較為重視，注重手機(jī)的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機(jī)的設(shè)計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
市場調(diào)查報告 篇4
搭乘“開往春天的地鐵”與全國首創(chuàng)刷卡取報新模式——《東方衛(wèi)報》創(chuàng)新發(fā)行模式分析
xx年-20xx學(xué)年度暑假期間，我參與了南京日報報業(yè)集團(tuán)旗下東方衛(wèi)報社關(guān)于刷卡取報的市場調(diào)研活動，以調(diào)研的方式在第一線感受刷卡取報這一新模式給傳統(tǒng)報紙發(fā)行模式帶來的沖擊。其間，我還通過與報社發(fā)行部何長清主任及其他工作人員的談話和交流，較為深入的了解了《東方衛(wèi)報》以地鐵這一新型公共交通工具為載體的發(fā)行渠道。對于這兩種創(chuàng)新發(fā)行模式，我謹(jǐn)以個人觀點作出相關(guān)分析。
關(guān)鍵字：地鐵報刷卡取報發(fā)行模式
背景材料：
南京日報報業(yè)集團(tuán)是全國文化體制改革試點單位。在集團(tuán)黨委帶領(lǐng)下，集團(tuán)員工發(fā)揚創(chuàng)新進(jìn)取、務(wù)實敬業(yè)、誠信和諧的精神，聚精會神抓導(dǎo)向，一心一意謀發(fā)展。集團(tuán)新聞宣傳平穩(wěn)有序，經(jīng)濟(jì)實力顯著增長，內(nèi)部改革取得突破，和諧建設(shè)出現(xiàn)新的面貌。
《東方衛(wèi)報》是由南京日報報業(yè)集團(tuán)和南京地鐵總公司聯(lián)合打造的一份綜合類新聞日報，以“輕松，時尚，有用”為辦報宗旨。
《東方衛(wèi)報》xx年5月15日正式創(chuàng)刊，運用自身獨有的運作模式，僅用了40天時間，就將發(fā)行推至16萬份，一時間引起中國傳媒界巨大的震動；改版后的《東方衛(wèi)報》集讀者俱樂部、免費刷卡取報、地鐵派送和公共場所贈閱于一身，通過與蘇果、麥當(dāng)勞等企業(yè)合作的一系列的活動策劃打響了品牌知名度，提升了自我形象，截至目前，《東方衛(wèi)報》發(fā)行總量已攀升至30萬份，穩(wěn)居南京地區(qū)都市日報發(fā)行前三強(qiáng)�！稏|方衛(wèi)報》在國內(nèi)首創(chuàng)數(shù)碼刷卡取報系統(tǒng)，1200多臺刷卡機(jī)已基本覆蓋南京主城區(qū)，其獨有的地鐵內(nèi)發(fā)行量突破10萬份，創(chuàng)造出都市日報快速發(fā)展的奇跡。
主要發(fā)行渠道：
地鐵派送：每天7：30-13：00在南京地鐵沿線各站發(fā)行8-10萬份；
南京主城區(qū)200棟精品寫字樓固定訂閱；
全市266個讀報居民小區(qū)家庭訂閱；
南京主城區(qū)1200個報亭刷卡點會員讀者刷卡取報；
主城區(qū)1000個特約零售報攤零售；
大型企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)定點投遞；
南京新街口、山西路、珠江路等鬧市區(qū)分別有100個人工派送點；
市區(qū)主要加油站、蘇果連鎖超市、休閑娛樂場所贈閱。
搭乘“開往春天的地鐵”：
xx年《東方衛(wèi)報》改版后正式在南京地鐵一號線進(jìn)行免費派發(fā)，現(xiàn)派發(fā)量近10萬份，被稱為地鐵發(fā)行的“霸主”。
地鐵這種軌道交通方式對于中國大多數(shù)城市來說是一種新生事物，同樣，地鐵報對于中國報業(yè)來說也是個新生事物。作為一份剛剛完成改版、“重獲新生”的都市日報，《東方衛(wèi)報》的定位更加傾向于年輕、時尚和快節(jié)奏，因此，地鐵就當(dāng)仁不讓的成為了《東方衛(wèi)報》要占領(lǐng)的首要“高地”。
地鐵中熙熙攘攘的是年輕而充滿活力的都市青年，他們年輕但不失穩(wěn)重，前衛(wèi)但不迷茫，他們有著自己的人生目標(biāo)，有著為實現(xiàn)這個目標(biāo)而努力工作的進(jìn)取心�？旃�(jié)奏的工作和對美好生活的追求讓他們不在流連于電視機(jī)前，如何更快、更準(zhǔn)、更便捷的獲取自己所需資訊曾經(jīng)是他們頭痛的問題。如今，一份以“輕松，時尚，有用”為宗旨，針對年輕、前衛(wèi)的群體量身定做的報紙出現(xiàn)在了地鐵。沒有找零的麻煩，因為它是免費的；不必?fù)?dān)心沒有取報點，因為在地鐵的各個出（入）口都有它的身影！對于讀者來說，原來取報可以如此的便捷！
主動篩選閱讀人群，對應(yīng)目標(biāo)客戶的廣告商捕捉到這一點后，自然不會熟視無睹，這也就自然而然的解決了報紙廣告的吸納問題�！稏|方衛(wèi)報》讀者群體因鎖定在有穩(wěn)定工作、固定收入、有消費能力的.年輕時尚人群，使廣告主實效千人成本降至最低點，其良好的廣告投放效果也使得該報成為眾多廣告商的必選媒體。而從盈利模式上看，更在一定程度上為報紙持久性運作和可循環(huán)性發(fā)展提供了保障。這就是用“重點培養(yǎng)”取代“普遍撒網(wǎng)”，從發(fā)行上做出差異化，與其他報紙廣告發(fā)布“多而不�！睅淼牡托市麄餍Ч捌鋹盒匝h(huán)形成鮮明的對比。
對于更深層次的地鐵報問題的探索，我想引用中國人民大學(xué)博士李瑩在10年7月“全國地鐵媒體聯(lián)盟高峰論壇”上的一段話：“地鐵報發(fā)展需要注意三點：一是與讀者之間的關(guān)系；二是與廣告主之間的關(guān)系，畢竟地鐵報高度依賴廣告主；三是與地鐵公司之間的關(guān)系，因為地鐵報需要保證其完全唯一的發(fā)行地位，否則很難保證較大的發(fā)行量，從而實現(xiàn)盈利�！�
難道，《東方衛(wèi)報》只能走單一的地鐵發(fā)行線路嗎？
全國首創(chuàng)刷卡取報新模式：
xx年4月《東方衛(wèi)報》實施全國首創(chuàng)刷卡取報發(fā)行模式，截至目前，XX市已有1500家報攤成為《東方衛(wèi)報》特約刷卡點，近10萬名讀者通過刷卡方式領(lǐng)取報紙。
僅僅兩年的時間，通過刷卡取報方式，《東方衛(wèi)報》已經(jīng)從一張改版初期純粹的“地鐵報”發(fā)展為一份主流報紙，日刷卡量目前達(dá)到近10萬份，報攤發(fā)行量居于南京前三名。也正是這種首創(chuàng)的刷卡方式，使得《東方衛(wèi)報》地面的發(fā)行量達(dá)到了地鐵發(fā)行量的2倍多。
首先，刷卡的方式順應(yīng)了現(xiàn)代社會生活的快節(jié)奏。年輕的一代不會讓每天買報找零來一點點謀殺自己的時間，采用刷卡的方式更適合他們的口味，更加便捷。事實上，在我進(jìn)行刷卡人數(shù)調(diào)查時，很多社區(qū)的老年人也喜歡上了這種便捷的取報方式，這省掉了他們出門為家人取報時準(zhǔn)備零錢的麻煩。
其次，特約刷卡點定點發(fā)行方式可實現(xiàn)讀者人群精確投放；讓每位持卡者都成為《東方衛(wèi)報》的尊貴會員，這也是持卡刷報的另一個亮點。成為會員就意味著讀者不僅可以免費享受《東方衛(wèi)報》帶來的多種優(yōu)惠服務(wù)，還可以到300家本報特約加盟商戶享受最低消費折扣的超值優(yōu)惠服務(wù)，以及報紙最近開展的報紙購物活動——東方樂購�？梢哉f，會員制穩(wěn)定了部分讀者，正是越來越多的取報卡的辦理和使用成就了《東方衛(wèi)報》的地面發(fā)行量。正如上文所述，如今網(wǎng)購、團(tuán)購風(fēng)行，《東方衛(wèi)報》依托會員制定期開展的報紙購物也成為了一種時尚，反過來也在一定程度上鞏固和吸引了部分年輕讀者群，保證了發(fā)行量。
地鐵報&地面報：
以地鐵報擴(kuò)大市場份額，以地面報實現(xiàn)企業(yè)盈利。
《東方衛(wèi)報》總編輯陳朝暉表示，地鐵報的發(fā)展離不開地鐵本身的發(fā)展，但地鐵的發(fā)展又不是地鐵報所能控制的。對大多數(shù)地鐵報來說，單一線路運營只能帶來有限的發(fā)行空間，如果只在這少量人群中做文章，報紙就做不大。因此，單一線路環(huán)境下的地鐵報在創(chuàng)刊初期繞不過去的一道坎就是地面發(fā)行。正如陳朝暉所說，《東方衛(wèi)報》憑借著創(chuàng)新的刷卡取報，輔助以出色的活動策劃，如“愛心義賣”，精品辦公樓定點訂閱等多渠道發(fā)行手段，在南京這個報業(yè)競爭異常激烈的市場中確保了發(fā)行量，分得了自己的那塊“蛋糕”，成就了不俗的業(yè)績。
市場調(diào)查報告 篇5
一、前言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時代的進(jìn)步，消費者對香水的的需求越來越大。在傳統(tǒng)百貨中，香水也有不可忽視的市場。近年一年新百香水的銷量在化妝品銷售中大概占到4%的比例，消費者的香水消費還沒有形成氣候，但是與往年相比，香水銷量有可觀的增幅，這就表明消費者的奢侈品消費意識在增強(qiáng)，香水市場越來越呈現(xiàn)出年輕化的趨勢。在此種香水消費市場中，隨著中國風(fēng)氣的日漸變化，品牌香水越來越受到大眾的歡迎，在各種國際國內(nèi)香水品牌中，香奈兒日漸深入人心。以下則是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的具體分析：
二、數(shù)據(jù)分析：
此次調(diào)查充分利用網(wǎng)絡(luò)的方便快捷的優(yōu)點，采取網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查方式，主要是在問卷星網(wǎng)站上發(fā)問卷，并且通過匿名郵件方式向網(wǎng)絡(luò)好友發(fā)放網(wǎng)址銜接來完成問卷的填寫。發(fā)放180封郵件，最終問卷統(tǒng)計有效數(shù)據(jù)為82份。此次問卷填寫的對象年齡段在20歲到40歲之間，而以20-30歲居多。在這些問卷填寫的對象中，20%左右是學(xué)生，其余80%則是一些管理、公關(guān)和專業(yè)人士，男女比例為4：
6。因為大學(xué)生不是高檔香水的主要市場，它的市場一般在追求時尚并且有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的時尚人士。采用一般的發(fā)放問卷調(diào)查不能很好的抓住香水消費者，于是我們采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來更好的掌握香奈兒香水的市場占有情況。以下是對現(xiàn)對已有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：
市場占有率分析
據(jù)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查分析，香奈兒是市場占有率為30%，在眾多名牌香水中居于榜首，雅詩蘭黛居于其次，占市場的16%，三宅一生占市場比重的12%，蘭蔻和迪奧則分別占市場比重的10%，剩余22%則是其他品牌香水的市場比重。由此可見香奈兒的市場占有率是相當(dāng)大的。
滿意度分析
在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在香奈兒的滿意度調(diào)查中，香奈兒的滿意度高達(dá)58%，其中30%的人表示很滿意；但是也有16%的人對香奈兒表示不滿意，其中6%的持特別不滿意的態(tài)度。這對于香奈兒香水的品牌忠誠度構(gòu)成一定的威脅。
了解途徑
調(diào)查顯示，了解香水的途徑主要是通過電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告，同時，相關(guān)的報刊雜志廣告也是不可小覷的。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，通過電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告了解品牌香水的分別占20%和18%，通過報刊、雜志廣告來了解香水的共占25%左右。由此我們可以通過加大電視、網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳和報刊、雜志來增大香奈兒的品牌知名度。
選擇因素
經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，消費者選擇香奈兒香水主要依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、知名度和產(chǎn)品理念。價格、包裝和促銷活動對消費者的選擇也有一定的影響。在眾多影響因素中，產(chǎn)品質(zhì)量的影響力占32%，而品牌知名度和品牌理念的影響分別占22%和20%。依據(jù)調(diào)查我們可以根據(jù)所得的數(shù)據(jù)制定一系列的方案來過大消費群體。比如：主要抓住產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品知名度并確立統(tǒng)一并且明確的品牌理念。
三、營銷策略
為了是香奈兒香水在高檔香水市場占有更大的市場，本小組根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析提出以下方案來達(dá)到這一目的：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營銷策略
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為廠商與消費者之間交流和交易的重要媒介。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷已成為與傳統(tǒng)營銷相互競爭、相互補(bǔ)充的新的營銷形式。此次問卷的數(shù)據(jù)分析顯示，消費者了解香奈兒香水很大程度是通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介，而最好、最直接的表達(dá)方式則是廣告。因此我們可以在中國市場上采用廣告聯(lián)盟的方式，將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站，廣告的點擊率將會比較高。與一般營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷在技術(shù)上突破了時間和空間上的限制，會使香奈兒在任何時候都可以同顧客進(jìn)行跨區(qū)域的溝通。再加上現(xiàn)在的上班族以及各種宅男宅女都越來越喜歡在網(wǎng)上購物，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的逛街購物。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷策略是正確的選擇。
�。ǘw驗營銷策略
一次良好的品牌體驗（或一次糟糕的品牌體驗）比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力得多。香奈兒香水可以采用試用體驗的策略，用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。質(zhì)量好壞讓消費者自己體驗拚判。當(dāng)消費者試用過本公司的產(chǎn)品后，就會同他們身邊的親戚朋友（也是香奈兒的潛在顧客）交流，就會產(chǎn)生正面的影響。在調(diào)查中我們也不拿看出親自體驗和親朋好友的體驗對于消費者的選擇影響也是相當(dāng)大的，有11%的被調(diào)查者購買的香水都是朋友介紹的。所以，現(xiàn)實顧客體驗的好就會帶動潛在顧客。這樣既可以節(jié)省營銷成本，又可以把香水很好地銷售出去。
�。ㄈ┒嗲罓I銷
多渠道的營銷推廣，加深了消費者對香奈兒的品牌印記，當(dāng)接觸到試用的機(jī)會后，促成購買的可能也大大增加。
網(wǎng)絡(luò)的營銷策略能夠?qū)鞑サ腵點放大化，投入1分的成本看到的將會是10分的效應(yīng)。通過體驗營銷的方式，直面消費者，用產(chǎn)品去改變消費者的消費觀念。一旦能夠建立品牌信任，很有可能香奈兒香水在這個消費者影響范圍內(nèi)就傳播開來，更多的人申請試用，更多人嘗試購買。
根據(jù)調(diào)查顯示，13%的消費者是通過期刊雜志了解到香奈兒香水的，所以香奈兒可以在當(dāng)代最受歡迎的期刊雜志上投放一定篇幅的廣告，如瑞麗，昕薇，上海服飾等時尚雜志來不斷關(guān)注和提醒消費者，自然會促成更多的購買決策和傳播影響。
同時，報刊也是一種必要的傳播渠道，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示11%的消費者通過報刊廣告來了解香水。如今社會實時和時尚是如今社會的主題，把香奈兒廣告投放到各地?zé)徜N報刊上對人們的視覺更有沖擊力。
�。ㄋ模┐蚱浦髁徺I人群的障礙
從目前狀況來看，香水產(chǎn)品最大的消費群體集中在20-30歲的中女性消費者，許多品牌香水銷售的經(jīng)驗已經(jīng)證實了這一點。因為這一年齡段的消費者擁有較高的收入和講究，消費中可以更從容的選擇。但從另一個角度可以看出不溫不火的香水市場其實還遠(yuǎn)未成熟，由于消費觀念的影響，真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對男士的香水市場，中國文化講究含蓄，中國男人普遍傾向于選擇香味清談的香水，所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水，可以預(yù)見成為中國接受香水文化男士的首選。香奈兒可以大力開拓這方向的市場。
�。ㄎ澹└偁幉呗�
經(jīng)濟(jì)全球化使世界各國經(jīng)濟(jì)連成一體，使得國際市場競爭變得更加廣泛，復(fù)雜和激烈。想要在市場上占有一席之地，就必須要密切關(guān)注競爭對手的動態(tài)。調(diào)查結(jié)果顯示，在同等檔次上，香奈兒香水市場最大的競爭者是雅詩蘭黛、蘭蔻、三宅一生、迪奧等國際品牌。所以香奈兒應(yīng)該時刻關(guān)注著這些品牌香水的促銷情況、銷售情況。并且對其采取的營銷策略做出相應(yīng)的回應(yīng)，或是跟進(jìn)，或是抗衡，或是回避。
以上闡述的各種營銷策略，僅是本小組根據(jù)香奈兒市場問卷調(diào)查中所反映的問題所提出相應(yīng)的策略。期望香奈兒市場的愈來愈廣。
市場調(diào)查報告 篇6
隨著國內(nèi)汽車消費市場的不斷發(fā)展，汽車對于消費者來說已經(jīng)不再是單一的代步工具。汽車品牌的不同，能夠賦予產(chǎn)品獨特的文化和理念。接下來由小編為大家整理了中國汽車市場調(diào)查報告，歡迎大家閱讀!
汽車之家數(shù)據(jù)研究中心簡介：
汽車之家研究中心成立于20xx年1月，依托中國最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫平臺來進(jìn)行汽車和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析，是汽車行業(yè)的消費洞察者和企業(yè)管理經(jīng)營的咨詢者。經(jīng)過六年的持續(xù)追蹤，可分析覆蓋全國34個省級行政區(qū)日均超過790萬的汽車消費者瀏覽軌跡，以及超過60萬的真實車主行為數(shù)據(jù)。分析樣本涵蓋全國30%以上汽車消費人群，為深入研究汽車消費趨勢與消費行為提供堅實的數(shù)據(jù)支撐。
益普索簡介：
益普索(Ipsos)是全球領(lǐng)先的市場研究集團(tuán)，于1975年成立于法國巴黎，1999年在巴黎上市，是全球唯一由研究專業(yè)人士擁有并管理的全球第三大市場研究集團(tuán)。益普索于20xx年進(jìn)入中國，目前已成為中國最大的市場研究公司。益普索擁有豐富的專業(yè)研究產(chǎn)品線和行業(yè)專長，研究領(lǐng)域覆蓋廣告和品牌研究、營銷研究、媒介研究、公眾事務(wù)與社會研究、滿意度與忠誠度研究、數(shù)據(jù)采集與處理，汽車研究以及金融與服務(wù)研究。益普索汽車專注于汽車行業(yè)，充分結(jié)合中國消費者和市場狀況，提供整體性的咨詢研究服務(wù)，是中國最大的汽車調(diào)研機(jī)構(gòu)之一。
一、20xx年度中國汽車市場品牌競爭力報告
◆ 什么是品牌競爭力：
我們認(rèn)為，品牌的實際市場份額取決于品牌競爭力和市場因素的共同作用。其中品牌競爭力表示消費者對品牌的認(rèn)同和渴望。品牌競爭力指數(shù)，是用來衡量品牌競爭力的指標(biāo)。一個品牌的品牌競爭力指數(shù)越高，相比其競爭對手，該品牌與消費者的關(guān)系越好，消費者對它越認(rèn)同，渴望越強(qiáng)烈。
◆ 品牌競爭力研究數(shù)據(jù)：
此次競爭力指數(shù)計算中，汽車之家研究中心根據(jù)20xx年1-10月中國市場上牌量從多到少挑選了53個汽車品牌（包括豪華品牌、主流中國品牌以及主流海外品牌），這些品牌的上牌量之和超過中國市場90%的份額，可以代表整個中國市場。同時我們還對3198位被訪者進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，在保證樣本代表性的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際上牌量對數(shù)據(jù)進(jìn)行了加權(quán)，使樣本分布更加精準(zhǔn)的代表中國市場。
接下來我們將以豪華品牌、主流中國品牌以及主流海外品牌三個維度，并選取每個維度當(dāng)中品牌競爭力前十名，為您呈現(xiàn)20xx年度中國汽車市場品牌競爭力。首先我們來看一下豪華品牌競爭力指數(shù)。
●豪華品牌競爭力指數(shù)前十排行
隨著中國超越美國成為全球第一大汽車市場之后，豪華品牌在國內(nèi)市場當(dāng)中競爭更加激烈，隨著銷量的不斷攀升，中國市場的重要性不斷突顯出來。汽車之家研究中心聯(lián)合益普索針對中國市場豪華品牌競爭力指數(shù)調(diào)查結(jié)果如下：
通過我們對國內(nèi)消費者的調(diào)查顯示，寶馬、奔馳、奧迪分別名列豪華品牌競爭力指數(shù)的前三位。我們發(fā)現(xiàn)在中國市場當(dāng)中豪華品牌的品牌競爭力指數(shù)差異還是非常大的。
我們分析這種結(jié)果主要的原因是，寶馬、奔馳車型是最早進(jìn)入中國市場且是消費者較為熟知的豪華車型，在國人心中它們的豪華車形象經(jīng)久不衰。而奧迪，是首個國產(chǎn)豪華品牌，旗下豐富的產(chǎn)品也進(jìn)一步提升了其品牌競爭力。
此外，我們能夠看出其余的豪華品牌在品牌競爭力指數(shù)上互相差距并不大。但是與位于第一梯隊的“BBA”存在一些差距。
● 主流中國品牌競爭力前十名排行
近幾年，隨著中國汽車市場的不斷發(fā)展，本土中國品牌發(fā)展速度也不斷加快，從早期的制造廉價小型車，到目前的覆蓋微型、緊湊型、中型、中大型和各種SUV級別等，中國品牌已經(jīng)不再是曾經(jīng)簡單的造車，而是向著追求品質(zhì)等更高的層面發(fā)展。主流中國品牌目前的品牌競爭力究竟如何，請看我們的調(diào)查數(shù)據(jù)：
在眾多主流中國品牌當(dāng)中，長安成為品牌競爭力指數(shù)最高的主流中國品牌，比亞迪和哈弗緊隨其后，分列品牌競爭力第二名和第三名。
這其中長安的品牌競爭力指數(shù)可以說是獨占鰲頭，近幾年長安穩(wěn)步發(fā)展，無論在設(shè)計研發(fā)還是產(chǎn)品布局方面都有著顯著的提升。而第二位的比亞迪和第三位的哈弗，這兩個品牌雖然與長安的品牌競爭力指數(shù)存在一定的差距，但是他們也是中國品牌發(fā)展的代表之一。除此之外奇瑞和吉利的品牌競爭力指數(shù)也領(lǐng)先大部分主流中國品牌。
相比之下其余主流中國品牌的品牌競爭力指數(shù)偏低。我們已經(jīng)可以看出，主流中國品牌目前的品牌競爭力指數(shù)已經(jīng)完全拉開了檔次，位于前五名的品牌，正在逐步向著更高水準(zhǔn)發(fā)展。
● 主流海外品牌競爭力前十名排行
主流海外品牌很多都是全球知名的汽車制造商，他們含蓋了歐系、美系、日系、韓系等四大類，在國內(nèi)市場該級別的競爭可謂相當(dāng)激烈，全球各大廠商均在中國市場發(fā)力。通過我們的調(diào)查，主流海外品牌競爭力排行結(jié)果如下：
通過我們的調(diào)研顯示，大眾、豐田和福特分別位列主流海外品牌競爭力指數(shù)前三位，同時我們也注意到不同品牌之間品牌競爭力指數(shù)相差比較大。
大眾品牌在中國市場的熱銷有目共睹，從上海大眾正式投產(chǎn)桑塔納開始，到南北大眾合資公司的成立，大眾品牌便在中國消費者心中打下了堅實的基礎(chǔ)。豐田和福特在品牌競爭力指數(shù)上相比第一名大眾存在一些差距，但它們也憑借自身豐富的產(chǎn)品和多年積累的口碑成為了國人心中品牌競爭力較高的品牌之一。
而表中后五名的品牌競爭力指數(shù)與前三名相比還存在一些差距，他們需要在未來提高自己的品牌競爭力。
總結(jié)：通過三種維度我們能夠看出，相同類別的品牌在中國市場的品牌競爭力還是有很大差異的，目前中國汽車市場的增速已經(jīng)逐步放緩，各大汽車品牌的未來將如何保持或提升自己的.品牌競爭力，這些都將影響到廠家在中國市場上的策略，在未來中國汽車市場的品牌競爭力排行是否將發(fā)生一系列變化，我們拭目以待。
2、20xx中國汽車市場品牌認(rèn)知
二、20xx年度中國汽車市場品牌認(rèn)知報告
◆ 什么是品牌認(rèn)知：
品牌認(rèn)知由品牌熟悉程度、喜好程度、購買考慮、品牌溢價等因素組成。下面讓我們了解一下這些指標(biāo)：
接下來，我們選擇了三個維度當(dāng)中品牌競爭力指數(shù)前三的品牌進(jìn)行具體說明，看一看它們在中國市場當(dāng)中的品牌認(rèn)知如何。首先我們從豪華品牌開始。
● 豪華品牌競爭力前三名的熟悉程度、喜好程度、購買考慮和品牌溢價
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，品牌競爭力指數(shù)位于前三名的寶馬、奔馳和奧迪的熟悉程度和喜好程度并沒有明顯差距。相比之下中國消費者對于奧迪品牌的熟悉程度更高。而在喜好程度上，中國消費者最喜歡的還是奔馳，其次是寶馬，奧迪則名列第三。在購買考慮上，我們發(fā)現(xiàn)受訪者對于三個品牌的購買選擇基本相同。
而品牌溢價方面，中國消費者認(rèn)為當(dāng)相同產(chǎn)品更換品牌后，奔馳的價格最高，達(dá)到了36.6萬元，而寶馬緊隨其后為34萬元，奧迪相比前兩者要低一些，僅為30.7萬元。可見在競爭力指數(shù)前三名的豪華品牌當(dāng)中，消費者認(rèn)為奔馳、寶馬品牌價值更高，而奧迪雖然消費者的熟悉程度較高，但從溢價來看與奔馳和寶馬還是有一定差距。
● 主流中國品牌競爭力前三名的熟悉程度、喜好程度、購買考慮和品牌溢價
在主流中國品牌當(dāng)中，品牌競爭力指數(shù)位于前三的長安、比亞迪和哈弗在指標(biāo)表現(xiàn)上卻出現(xiàn)了差異。其中品牌熟悉程度上，國內(nèi)消費者最熟悉哈弗品牌，同時它的喜好程度也是三者當(dāng)中最高。從消費者的購買考慮來看，考慮購買哈弗品牌的消費者為40%高于兩位競爭對手，目前國內(nèi)市場當(dāng)中消費者對于SUV車型較為偏愛，而哈弗品牌的產(chǎn)品線為均為SUV車型，所以獲得了較高的購買考慮。而長安和比亞迪品牌的購買考慮基本相同。
溢價方面，中國消費者認(rèn)為當(dāng)價值相同的產(chǎn)品（20萬元的大眾車型）更換品牌后，三個主流中國品牌中，哈弗以14萬元溢價最高，長安位列第二為12.9萬元，而比亞迪則為12.4萬元。整體來看，受到中國品牌目前的溢價能力距離主流海外品牌尚存在一定差距。
● 主流海外品牌競爭力前三名的熟悉程度、喜好程度、購買考慮和品牌溢價
通過對比我們發(fā)現(xiàn)，作為品牌競爭力指數(shù)第一的大眾，同時還是國內(nèi)消費者最熟悉的品牌，受訪者當(dāng)中的73%表示熟悉。而豐田和福特的熟悉程度相同為63%，相比大眾有所減少。其原因我們分析，由于大眾是最早生產(chǎn)的合資車型，其銷量在中國市場當(dāng)中更是無法比擬，大眾早已成為中國人家喻戶曉的汽車品牌。
在喜好程度方面，原本處于品牌競爭力第三位的福特卻在這一方面成為了三者之中最出色的，而大眾則掉至第二位。而豐田的喜好程度卻只有46%，成為了三個品牌當(dāng)中最低。我們分析消費者對于大眾品牌的喜好程度低的原因，或許與近年來大眾出現(xiàn)的一系列質(zhì)量問題有關(guān)，這傷及了一些國內(nèi)消費者的心。而豐田成為三者當(dāng)中最低的原因，與其是日本品牌有著很大的關(guān)系，部分中國消費者排斥日系品牌的現(xiàn)象依然存在。
但是在考慮購買方面，喜好程度丟掉第一的大眾品牌重新搬回了一局，42%的消費者考慮購買大眾品牌的車輛，而福特和豐田在該指標(biāo)上得分相似，分別是37%和34%。
品牌溢價方面，由于大眾是國內(nèi)消費者熟悉程度最高的品牌，所以我們以大眾品牌為溢價基準(zhǔn)價格20萬元。當(dāng)相同產(chǎn)品更換品牌后國內(nèi)消費者認(rèn)為，福特的價格應(yīng)低于大眾，達(dá)到19.3萬元。而豐田品牌則更低，為19.1萬元。雖然三者相差不多，但是我們能夠通過溢價看出，大眾品牌在國內(nèi)消費者心中的價位要高于豐田和福特。
3、20xx中國汽車市場品牌形象
三、20xx年度中國汽車市場品牌形象報告
為了了解不同品牌在消費者心中的品牌形象，我們列舉了10個關(guān)鍵詞，供受調(diào)查者選擇與關(guān)鍵詞相近的汽車品牌，從這一點我們可以看出不同品牌在消費者心中的品牌形象差異。我們還是選擇三個維度當(dāng)中品牌競爭力指數(shù)前三的品牌進(jìn)行具體說明。
● 豪華品牌競爭力前三名的品牌形象
在中國消費者看來，寶馬的前三個品牌形象是國際化、技術(shù)領(lǐng)先和歷史悠久，而寶馬品牌確實在這幾個方面比較突出。目前寶馬是全球銷量最高的豪華品牌，其具有一定的國際化影響力。而在技術(shù)領(lǐng)先方面，近年來寶馬主推的i系列家族，就是采用最新科技打造的新能源產(chǎn)品。
奔馳在競爭力方面名列第二，在中國消費者看來，其品牌形象主要是歷史悠久、國際化和值得信賴。作為第一個發(fā)明汽車的品牌，歷史悠久方面沒有品牌能夠與奔馳抗衡。而國際化上更是毋庸置疑，作為全球知名豪華車制造商，奔馳在全球享有很高的行業(yè)影響力。
而位列第三的奧迪品牌形象主要是國際化、技術(shù)領(lǐng)先和旗下車型豐富、選擇多。目前奧迪已經(jīng)超越奔馳，成為全球第二大豪華品牌制造商，其始終秉持的“科技啟迪未來”理念，無論是ASF全鋁車身框架結(jié)構(gòu)技術(shù)的大批量量產(chǎn)應(yīng)用，還是LED光源的普及，都讓奧迪品牌與技術(shù)和科技掛鉤。
總體來看，寶馬、奔馳和奧迪在品牌形象指標(biāo)上非常接近，在中國消費者心中，它們都具有國際化和技術(shù)領(lǐng)先等品牌形象。但同時，三者在注重社會責(zé)任上并沒有讓更多的人認(rèn)識到。
● 主流中國品牌競爭力前三名的品牌形象
國內(nèi)消費者認(rèn)為長安品牌的品牌形象主要是不斷進(jìn)取、旗下車型豐富、選擇多、注重社會責(zé)任。近幾年來隨著長安的穩(wěn)步發(fā)展，注重自主設(shè)計研發(fā)，旗下產(chǎn)品逐漸豐富，從早期的商用車和小部分轎車產(chǎn)品，發(fā)展為較為豐富的轎車和SUV產(chǎn)品線，以及新能源產(chǎn)品。
競爭力第二的比亞迪，國內(nèi)消費者認(rèn)為其品牌形象主要是不斷創(chuàng)新進(jìn)取、旗下車型豐富、選擇多、技術(shù)領(lǐng)先。比亞迪確實是中國品牌當(dāng)中發(fā)展較為迅速的一個，其不斷完善的車型產(chǎn)品線和致力于研發(fā)新能源車型，都讓國人對它有了全新的認(rèn)識。
國內(nèi)消費者認(rèn)為，不斷創(chuàng)新進(jìn)取、擁有良好品牌聲譽、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、注重社會責(zé)任這四項是哈弗品牌的主要品牌形象。自從哈弗品牌從長城獨立之后，其始終致力于SUV車型的制造與研發(fā)，許多新車型陸續(xù)上市，哈弗H6更是在去年一直保持著緊湊型SUV同級別銷量冠軍。此外，我們可以說目前哈弗品牌是中國品牌當(dāng)中最注重SUV車型的開發(fā)，其作為SUV行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說并不夸大。
我們能夠看出，主流中國品牌在品牌形象上存在差異，這也體現(xiàn)了不同品牌在各自的發(fā)展方向上的區(qū)別。同時主流中國品牌在諸如歷史悠久、國際化等指標(biāo)上占比并不高，這也是未來主流中國品牌需要提升的方面。
● 主流海外品牌競爭力前三名的品牌形象
作為同級別品牌競爭力指數(shù)最高的大眾，國內(nèi)消費者認(rèn)為其在旗下車型豐富、選擇多，歷史悠久和國際化三方面擁有較好的品牌形象，其中車型豐富上更得到了72%消費者的認(rèn)同，這與大眾品牌針對中國市場開發(fā)本土車型，并不斷引入新車型的戰(zhàn)略有著不可分割的關(guān)系。除此之外，作為國際主流品牌，大眾在國際化和歷史悠久方面也被廣泛認(rèn)識。
而第二位的豐田，國內(nèi)消費者認(rèn)為其在旗下車型豐富、選擇多，國際化和質(zhì)量可靠方面擁有不錯的品牌形象。豐田雖然在產(chǎn)品布局上不如大眾品牌如此豐富，但憑借兩家合資公司也為消費者提供了不同需求的產(chǎn)品。作為全球第一大汽車生產(chǎn)廠家，豐田的質(zhì)量始終有目共睹，在去年發(fā)布的整車質(zhì)量報告當(dāng)中，豐田就曾獲得不錯的成績。
品牌競爭力指數(shù)位居第三的福特，在歷史悠久、國際化和旗下車型豐富、選擇多是其三個最突出的方面。大多數(shù)國人都了解福特是一家老牌美國汽車品牌，所以在歷史和國際化方面表現(xiàn)突出，而旗下車型豐富雖然成為了第三品牌形象，但是相比與大眾和豐田，我們能看出明顯的差距。不過隨著未來福特將引入更多產(chǎn)品，消費者將會購買到更多的福特車型。
大眾、豐田、福特作為國際知名汽車制造商，它們提供給國內(nèi)消費者的產(chǎn)品非常豐富，所以他們的品牌形象優(yōu)勢主要表現(xiàn)在旗下車型豐富和國際化等指標(biāo)上。但是在諸如注重社會責(zé)任、不斷創(chuàng)新進(jìn)取等方面，中國消費者認(rèn)為他們還存在一些不足。
● 編輯總結(jié)：
通過這份研究報告，我們基本了解了目前中國市場當(dāng)中絕大多數(shù)品牌的競爭力和品牌認(rèn)知及品牌形象。從目前中國市場品牌競爭力來看，“BBA”的品牌競爭力在豪華品牌當(dāng)中占據(jù)了領(lǐng)先優(yōu)勢。主流中國品牌已經(jīng)擁有明顯的階梯化，長安、比亞迪、哈弗、奇瑞和吉利處于品牌競爭力第一梯隊。在主流海外品牌上，大眾、豐田、福特等均在品牌競爭力上處于較為領(lǐng)先的優(yōu)勢。
購買考慮方面，作為豪華品牌的“BBA”，三者的購買考慮非常接近。而在主流中國品牌和主流海外品牌中，哈弗和大眾有著高于其他品牌的購買考慮。同時我們看到在品牌溢價上，中國品牌的價格相比豪華品牌和主流海外品牌依然有差距。
除此之外，在品牌形象方面，雖然每個品牌都有著自己獨特的形象。在國內(nèi)消費者來看，像奔馳、寶馬、大眾、福特等豪華品牌和主流海外品牌多以國際化和歷史悠久等指標(biāo)較為突出。而中國品牌在品牌形象上表現(xiàn)更加多元化，但在質(zhì)量可靠和國際化等指標(biāo)上表現(xiàn)并不突出，這也需要中國品牌在未來發(fā)展當(dāng)中，逐步以產(chǎn)品質(zhì)量等為優(yōu)先發(fā)展，踏踏實實造車，逐步扭轉(zhuǎn)品牌形象上的劣勢，使中國品牌向著更好的方向發(fā)展。
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