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中國兒童消費市場調查報告(通用5篇)
市場調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。下面是小編為您整理的關于中國兒童消費市場調查報告的相關資料,歡迎閱讀!
中國兒童消費市場調查報告 1
近日,中國玩具和嬰童用品協(xié)會正式發(fā)布《中國玩具消費調查報告2012》。整個調查歷時一個月,覆蓋全國各級城市,主要針對兒童年齡在0-12歲且近三個月中為其購買過玩具的消費者!秷蟾妗啡嬗涗浟瞬煌鞘、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費者購買玩具的情況,涉及不同品類、價位、場所,年度購買次數及支出,玩具品牌認知度及實際購買玩具品牌排名、兒童業(yè)余和社交時間安排等,系統(tǒng)、全面反映出中國玩具消費特征與趨勢。
玩具消費調查每年一次,今年已是第四次,旨在幫助玩具生產企業(yè)、品牌商、國際品牌代理商、渠道商等,把握中國玩具消費市場脈搏,為未來進行產品研發(fā)、品牌合作、結構調整、渠道拓展及形象宣傳等提供權威決策參考。與往年調查報告相比,今年《報告》有以下幾大特點。
1、 數據分析維度更加多元化
與往年調查報告相比,今年《報告》的突出變化是,數據統(tǒng)計和報告分析的維度更加多元化,這是基于中國市場龐大,經濟發(fā)展水平不均衡,各級城市及家庭月收入差異較大所作出的細分調整,更能讓玩具行業(yè)從業(yè)者掌握不同級別城市、不同年齡段、不同性別消費者玩具認知、購買以及年度支出情況,為企業(yè)進行玩具產品研發(fā)、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態(tài)、不同人群的'渠道拓展提供了權威的決策依據。
2、 調查品類細分更加國際化、科學化
今年,在調查問卷設計之初,協(xié)會廣泛征求NPD等國際知名調研機構意見,并查詢國際通行的玩具品類劃分規(guī)則,首次將玩具劃分為11大類別,分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類玩具、建筑類與構造類玩具、DIY創(chuàng)意類玩具、游戲類玩具、模型、戶外運動類玩具、動作人偶、遙控類玩具等,使玩具企業(yè)在市場中清楚地找到自己的坐標,對比自身與競爭對手的發(fā)展情況,從而準確進行市場定位和活動開展。
3、 網絡首次成為玩具消費第一渠道
2012年網絡渠道首次超過超市/大賣場、百貨商場等,雄踞消費者獲取玩具信息、實際購買玩
具的第一渠道!秷蟾妗方y(tǒng)計顯示,2012年,五個玩具消費者中就有兩個選擇通過網絡渠道購買玩具,這個比例比2011年高出14%,這也是其連續(xù)兩年保持10%以上的增速!秷蟾妗非逦胤从吵銮赖陌l(fā)展和變化,為生產企業(yè)、品牌商及經銷商進行渠道選擇、拓展、組合等,以及借勢渠道進行產品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。
4、價格不是玩具企業(yè)競爭第一要素
與傳統(tǒng)認知有所不同,雖然網絡渠道已成為第一消費渠道,但《報告》顯示消費者購買低價位玩具的比例并沒有大幅增加,2012年有28%的消費者選購了 50元以下的玩具,僅比2011年增長4%,這說明消費者為孩子選購玩具時,“價格”不是第一考慮因素。同時,這從《報告》“玩具消費注重因素”統(tǒng)計數據也能得到很好的印證,2012年“質量與安全”是消費者首選要素,比例高達78%, “功能”因素位居第二位。
5、 不同級別城市呈現不同玩具消費特征
中國市場龐大,不同級別城市呈現出不同的消費特征。《報告》顯示,在購買價位上,一線城市消費者購買200元以上中高價位玩具的比例比二、三線城市分別高出4%、7%;在場所選擇上,一線城市選擇百貨商場和網絡渠道的比例明顯高于其他城市;而在購買品類上,為孩子選擇遙控類和電子類玩具的比例,三線城市則高于一、二線城市。此外,《報告》還顯示出不同級別城市消費者在“玩具消費注重因素”、“年度購買玩具次數”、“年度玩具支出”、“對玩具的品牌認知度”以及“玩具品牌認知度排名”等方面的差異。
中國兒童消費市場調查報告 2
從兒童消費市場分析挖掘兒童消費趨勢
兒童節(jié)快樂!這是一句極具商機的祝福語,因為節(jié)前節(jié)后,兒童商品生意最好,廠商賣的也是一個快樂配方!我們今天就看看我國的兒童市場到底有大!
數字顯示我國兒童市場“蛋糕巨大”
根據中國九家調查機構近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進行的問卷調查顯示:中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達56億元。在這九個大城市的450萬名6-15歲的兒童中,有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢,他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢,而每年得到的壓歲錢則高達730元。另一個令人注意的現象是,有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的,在他們的個人消費中,食品所占比重最大,平均每月支出規(guī)模達到2474萬元。
在“您的孩子月消費”的問題中,每月孩子的基本消費大都在200—1000元之間,其中200—500元的占52%,500—1000元的占37%;調查顯示,每月孩子消費在200元以下或1000元以上的并不多見,兩者加一起達到10%。
在“你的孩子消費支出占家庭支出比例”的欄目里,大多數孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下,結果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%,只有4%的家庭中的孩子支出達到整個家庭收入的70%。
在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方面”問題中,教育和飲食占了相當的比例,分別為53%和46%;服裝和娛樂項目所占比例略低,為26%和23%;眾多項目中,兒童日用品消費占的比重最低,不足15%。這些數字說明,目前社會普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學好仍在家長心中占有主導地位。
兒童教育消費成為新熱點
雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分,但教育支出已占到相當比例,成為兒童消費的新熱點。調查顯示,保證基本生活需要的“食品”和“服裝”支出占64%,其中食品占總支出的58.0%,服裝占支出的6.1%,兩項合計占兒童消費總支出的64.1%,年消費金額超過280億元。基本生存消費之外,教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調查五市兒童“教育”支出占據了兒童消費的五分之一強,達到21.4%,全年消費額已超過94億元。
家庭收入越高,越注重孩子的教育。調查結果顯示,高等收入家庭(人均月收入高于2500元)用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費總支出的27.4%,比例最高;中高收入家庭(人均月收入為1751-2500元和1001-1750元)的比例分別為22.9%和20.9%;中低收入家庭(人均月收入在500-1000元之間)和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低,分別為18.9%和14.4%。平均估算,人均月收入每增加100元,用于孩子“教育”方面的支出比例增加0.6個百分點。
兒童家具消費市場日漸升溫
隨著近年內地民眾居住條件的改善,許多兒童都有自己的房間。對于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”,家長們多希望他們生活得更舒適,因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫,有關商家紛紛把投資重點進行重新調整。
據了解,兒童家具的銷售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長表示,即使自己省吃儉用也要滿足子女的愿望,因此,年輕的家長們不太計較價格,但對質量和環(huán)保的要求格外挑剔,也特別在意銷售商的態(tài)度。
經研究,兒童使用屬于自己的家具,有助于培養(yǎng)他們的自主意識。兒童家具中,床居于銷售量的首位,一般以木板床或不太軟的彈簧床銷路較佳。另外,專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜、書桌、椅子等都是最旺銷的貨品。
對此,業(yè)內人士指出,家具商要注意掌握市場變化,迎合消費者心理:
一是安全與質量保障。兒童處于生長發(fā)育階段,所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應圓滑流暢,要有順暢的開關和細膩的表面處理,結構要扎實,以免發(fā)生意外。
其次是用料和工藝。目前,內地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等,最重要的是無異味、無毒素。家具的表面涂層,也應具有不褪色和不易刮傷的特點。
此外,色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩,能激發(fā)起他們的好奇心和注意力,更能培養(yǎng)孩子對顏色的敏感性。另據內地兒童心理專家實驗證明,性格較內向而軟弱的孩子宜用色彩對比強烈的家具,性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。
最后,造型設計靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體,形象生動活潑,線條簡練,兼有游戲特征的家具,符合學齡前兒童的心理特點。兒童家具應根據人體工程學原理來設計制作,家具尺寸要與人體的高度互相配合,兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進行調整的功能。
兒童旅游消費市場待開發(fā)的富礦
在富起來的中國,旅游逐漸成為多數中國人的主要消費形式之一。但是,當我們流連于山水之間,縱情于燈紅酒綠的時候,是否應該想到孩子也應該成為旅游大軍的一部分。不管是家長們還是旅行管理部門,都應該從孩子的角度想想,讓他們去旅游,為他們提供更好的旅游服務。對于商家來說,這更是一個應該去做的事情,因為兒童旅游市場商機巨大,潛力無窮。
兒童旅游雖然是一個不常被人提及的詞匯,但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實是一個大市場,但是因為種種原因,目前這個市場在國內還沒有得到有效地開發(fā);甚至可以說,針對學生假期、根據學生特征、以學生為主要客戶群體的學生游項目目前還很少。
其實,寒暑假期間,中小學生結伴旅游的人數與規(guī)模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限,而樂于向社會和生活學習;另一方面也顯示了青少年對人生價值觀念的變化。幾乎絕大
多數家長已不再把孩子們的這種活動看作是浪費或奢侈;相反,有的家長不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識,甚至干脆加入他們的.旅游隊伍,成為他們最可靠熱心的導游和伙伴。
隨著經濟的進一步發(fā)展和社會生活水平的進一步提高,兒童旅游市場將會以幾何基數增長。
我國兒童玩具消費市場潛力驚人
據中國玩具協(xié)會和中國社會調查事務所公布的有關對中國玩具消費的調查分析,目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣,遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平,市場規(guī)模將超過300億元人民幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長久的消費潛力。
兒童消費:跟著廣告走
每天打開電視,細心的觀眾就不難發(fā)現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常?梢钥吹,一些兒童食品生產廠家在廣告中將自己的產品說得天花亂墜,如夸大營養(yǎng)品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長得高、變聰明嗎?其實并不見得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟,辨別能力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點,想方設法地通過種種手段,使自己的產品成為兒童業(yè)余生活的時尚話題、道具。 市場細分是廠商贏利的必由之路
近年來,針對兒童消費的產品品種越來越多,花樣翻新越來越快,功能越來越復雜,兒童消費市場表面上是一片繁榮,但是,消費者對此卻似乎并不滿意,一項調查顯示,對目前兒童消費市場狀況較為滿意的消費者還不到10%,而回答不滿意的竟占到了60%以上。
現在的兒童消費市場到底缺些什么呢?調查顯示,家長對兒童智力培養(yǎng)、營養(yǎng)保健和品格培養(yǎng)方面的知識的需求都很大。這說明,整個行業(yè)非常缺乏相應的服務。這與兒童玩具市場的情況相符:調查表明,在購買兒童玩具時家長主要考慮的因素依次為智力培養(yǎng)、性格塑造和價格合適,也就是說,在玩具促銷時最有效的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養(yǎng)、性格塑造的作用和價值(而這類玩具由于其本身的特點往往又是較難說明的),換言之,缺少有關信息和內容的服務,就成為了一個重要的制約因素。
目前,兒童用品市場已進入個性化消費時代。在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長需求相聯系,而日漸成為一個對個性化要求較高的領域,家長們普遍期待的是與孩子的特點、孩子發(fā)展階段的關鍵因素以及期望和預算吻合或接近的產品與服務。這一變化構成了促進行業(yè)發(fā)展的新動力,但它同時也是一柄雙刃劍,當家長們的這一需求被漠視時,孩子的錢就不再好賺了。
另一方面,在傳統(tǒng)的產業(yè)價值鏈中,經銷商的基本角色是制造商的代理和受托人,其基本職能是幫助制造商將其產品以及相關信息傳遞給消費者,它要忠于的是制造商而不是消費者,而個性化消費時代,兒童用品經銷商卻更需要忠實于消費者。
兒童消費的迅猛發(fā)展和消費需求的變化,對兒童消費市場的細分提出了客觀的要求,這使得整個行業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過33%的已占到家庭總數的90%。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。
數據顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調查,這些城市兒童的月消費額已超過了39億元。這也從兒童消費的絕對量方面證明了兒童消費市場的巨大。如果說此前廠商對兒童消費市場的細分存有顧慮,是擔心過度細分所導致的市場細碎化會影響盈利,那么,今天兒童消費市場細分的數量基礎已經具備。與兒童消費市場規(guī)模的迅速擴大相比,更應引起我們重視的是其性質所發(fā)生的變化,中國城市家庭的兒童消費在經歷了保障基本生活消費,追求享樂性消費之后,已發(fā)展到強調成長性消費的新階段。
成長性消費又稱發(fā)展性消費,一般是指家庭針對兒童成長的需要而進行的相關消費行為,如:為身體的良好發(fā)育購買各種營養(yǎng)添加品;為知識學習和能力培養(yǎng)而購買的書籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長性消費可分為三類:針對身體發(fā)展的消費;針對認知發(fā)展的消費;針對人格發(fā)展的消費。具體的有生長發(fā)育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經驗、語言能力、自我系統(tǒng)、交往行為、情緒情感等15大項60個方面。與基本生活消費及追求享樂性消費不同的是,成長性消費是一個具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個性化取向強烈的領域。
由于消費者在成長性消費時所表現的諸多特征和性質與通常的基本生活消費和享樂性消費有著內在的不同,構成了兒童消費市場細分的內因。
由此看來,在當前的市場上,顧客的要求會變得越來越細致。企業(yè)必需適應這種變化,它們必須為特定的細分市場量體裁衣,因為這將是保證成功的惟一辦法。
有關兒童消費的幾點看法
1、我國城市兒童消費市場是一個非常重要的市場,它不僅規(guī)模大,而且影響未來,應引起各方面的關注,保證兒童身心健康成長。
2、教育支出成為城市兒童消費的新增長點,是一個可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產品和服務是值得認真研究的問題。
3、教育城市兒童用好零用錢。本次調查結果看,五市兒童一年的零用錢可建上百所希望小學。應從小培養(yǎng)城市兒童勤儉節(jié)約和關心他人的品德,引導城市兒童將零用錢花到有意義的地方。
4、關心城市低收入家庭兒童的成長。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高,但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長應引起社會各界的關注。
兒童主題商場作為一種新型業(yè)態(tài),必須注意發(fā)揮好幾個優(yōu)勢:一是地域環(huán)境優(yōu)勢,選址必須地域環(huán)境優(yōu)越,交通便利,主體硬件一流;二是把握好消費趨勢的優(yōu)勢,所經營的業(yè)種、商種必須能滿足我鎮(zhèn)母、嬰、幼消費群體日漸增長的消費需求;三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定位優(yōu)勢,專業(yè)店的定位必須考慮產品的深度廣度、服務全方位,實體功能等;四是經營管理優(yōu)勢,以人為本,強化商場的品牌力,服務力和促銷力,從而引導目標消費群體的消費習慣。這位資深專業(yè)人士說,假若不了解市場,沒有把握兒童主題商場經營的靈魂,不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢而盲目投資,到頭來難免“竹籃打水一場空!
中國兒童消費市場調查報告 3
隨著社會生活水平的提高,家長對孩子的各個方面都給予了極大地關注,他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化,娛樂、審美和益智的功能;還可以激發(fā)兒童游戲的動機,支撐游戲開展,促進游戲水平的提高。 孩子的玩具應該是按兒童成長階段制作而成的,并且它應是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今,兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。
玩具市場發(fā)展迅猛,不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具,可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發(fā)展空間
根據我小組成員在市場的調研,總結了以下幾方面:
1、群體:
據調查,兒童由于處在人生的重要發(fā)展階段,各方面都還沒有完全成熟,對一切都感到新奇,因此兒童在購買商品時,極易受到外界環(huán)境的影響,看見別人有新玩具,“我也要”新玩具,對于電視廣告中的玩具會更加注意。
2、家庭:
近年父母已普遍認同玩具能啟發(fā)兒童智力的觀念,家長對孩子進行智力開發(fā)極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。加上現代家庭絕大多數都只有一個孩子,父母均樂意花費在孩子身上.
在4~10歲兒童玩具市場中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買。隨著兒童年齡增長,對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導轉變?yōu)楹⒆幼约褐鲗А?/p>
就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具,而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具,比例分別為五成多和兩個三成,相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為:1/5,1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外,關于最不喜歡的玩具類型為:有一半的男孩不喜歡毛絨玩具,而女孩的這一比率不到百分之六;同時,近一半的女孩不喜歡變形類玩具。
3、年齡差異:
調查數據顯示,不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大,總體來講次為:毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。
各年齡段兒童最喜歡的玩具類型:
3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具,四成最喜歡毛絨玩具; 各有接近半數的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具;
分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;
11~13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類型玩具;
14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具,這一比例高達七成。
隨著人們收入提高、生活質量的改善,消費者對玩具的需求已開始從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具轉向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類裝飾型玩具。
4、城市與農村對比
城市消費者:
。1)34%電子型玩具
(2)46%智慧型玩具
。3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。
農村消費者:
。1)48%電動型玩具
。2)28%拼裝型玩具
。3)24%中、低檔次的毛絨、布制類玩具。
根據以上調研數據,可知玩具應該向以下幾方面設計:
1、智能化
在玩具市場快速發(fā)展的同時,中國內地玩具市場功能單一、造型刻板、無差異、無個性的低端經營狀態(tài)顯露無疑,傳統(tǒng)玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費需求,而歐美市場中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發(fā)展迅猛,玩具智能化成為玩具行業(yè)新潮流。將開發(fā)兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結合在一起,因此玩、教融為一體的潛能開發(fā)玩具一枝獨秀,深受眾多家長和兒童的青睞。歡樂魔方兒童潛能開發(fā)不僅設計新穎、品類豐富,還根據著名心理學教授哈佛大學加德納提出的多元智能理論,從科學的高度去找出孩子在語言、數字邏輯、音樂、空間、運動、自我認知、人際關系、自然觀察等八大智能方面的長短和個性差異,并定位不同孩子在各個智能方面的.不同特點,從而為孩子的智力開發(fā)確定正確的發(fā)展方向和科學的開發(fā)方案,幫助家長在孩子的早期潛能開發(fā)方面準確定位、因材施教,從而使孩子的潛能得到最大程度的發(fā)展。
2、個性化
所謂玩具的個性化是指玩具企業(yè)品牌與同行業(yè)品牌形成區(qū)別,這是個性化必須具備的特征和傾向。產品的個性化可以從物質性與非物質性兩個方面來營造,如玩具的個性化可以通過“技術、品質、包裝、功能”等物質性因素來體現,也可以通過“服務、信譽、品牌、人物”等非物質性因素來體現。在產品同質化趨勢條件下,非物質性因素對產品形象的個性化塑造更為有效。
3、多功能化
隨著社會物質文明和精神文明的發(fā)展,我國玩具已經從單純的娛樂性向多功能性轉化,尤其是在當今人們普遍注重兒童教育的背景下,對玩具教育功能的要求已經提升到了前所未有的高度,因此如何在本土化設計中體現教育化功能是首要考慮的內容。孩子的成長既是長身體更是長知識的過程,應該讓孩子在成長過程中不斷地獲得輕松學習的機會,并擁有一個天真活潑、富有樂趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發(fā)揮的作用不可替代。美國幼教學者魏金生說:“沒有游戲的學習,正如機器人的學習一般,沒有思想,沒有生命!笨梢妼τ诤⒆泳哂薪逃δ芡婢叩脑O計是一門極具潛力與魅力的學問,需要我們不斷地探索和研究。
中國兒童消費市場調查報告 4
每個人都做過孩子,每個人也會有自己的孩子,孩子永遠是父母的心頭肉,父母會為孩子奉獻一切。那么每一位父母對自己孩子居室家具的布置,持怎樣的消費習慣和心理特征呢?由搜狐聯合信報推出的“兒童家具消費調查報告”新鮮出爐,讓我們看看,能發(fā)現什么呢?
截止9月14日凌晨,共有1616位為人父母的網友參與投票。就調查結果來看,有些問題大家出奇的一致,就某項問題尤為關心,而有些問題大家的關心點又不盡相同。比如絕大部分父母認為兒童家具的質量很難辨別,比如絕大部分的父母的此部分預算不超過1萬……
在“孩子年齡段”問題中,3-6歲和6-10歲都占到了31%,3歲以下占到了27%,而10歲以上的只占到了12%。
從上述數據中我們可以得出,一般3歲到10歲孩子的父母尤為關心兒童家具,這個年齡段孩子的父母會是兒童家具消費的主力軍,這個年齡段的孩子最為好動,身體成長也最快,也開始需要自己獨立的空間。
而3歲以下孩子的父母對兒童家具的關注度,只比3歲到10歲孩子的父母低了4個百分點,這說明3歲以下的孩子對兒童家具的需求量也是比較大的。
那么一般孩子長到10歲以上,父母一般就不是很關注兒童家具了,因為這個時候孩子之前的家具還是可以繼續(xù)使用的,另一方面,這么大的孩子有的已經可以使用和成年人一樣的家具了,或者是由于學業(yè)的原因需要在家之外居住,同樣都是造成這個年齡段孩子的父母對兒童家具并不是十分關心的原因。
在“選購兒童家具的決定權”問題中,56%的父母選擇了自己自行做主,32%的父母會綜合孩子和長輩的意見,12%的父母會讓孩子為主,而由外公外婆或爺爺奶奶做主的為0。
從上述數據中我們可以得出,過半的父母在選購兒童家具的問題上還是喜歡鐵血手腕的,因為確實孩子的年齡偏小,有些意見可能比較幼稚或單一,而兒童家具的選購對于家庭來講一般都是一件大事,所以父母會按照自己的深思熟慮來選擇的。
而還是會有一部分人來把孩子和長輩的意見綜合一下的,畢竟是個大件。
但是很少有人聽取孩子的意見,只占到12%,因為孩子選購標準基本是看好不好看,自己喜不喜歡,考慮不到質量,環(huán)保,功能性等問題上。最后,沒有人會聽取孩子爺爺奶奶或外公外婆的意見,一部分原因是出行不便造成的,一部分原因是隔輩親,聽爺爺奶奶的外公外婆的,就是聽孩子自己的。
在“購買途徑”問題中,82%選擇賣場中店中店,15%選擇獨立店購買,通過互聯網購買的只占到了3%,打造的`為0。
基本絕大多數的消費者購買兒童家具,首選還是去大賣場中的店中店慢慢挑選,因為大賣場經營時間長,已經在消費者心理樹立了一定的形象,給消費者以信心,消費者認可這種購買方式,所以賣場中的店中店成為絕大多數消費者的選擇。
在獨立店中購買的只占到15%,獨立店的品牌可能是一些消費者所不認識或不了解的,而且我們的消費喜歡還是要“貨比三家”,在獨立店中購買的話只能做到“貨比三件”,很難滿足消費者多看看多挑挑的消費心理。
而通過互聯網購買和請包工隊打造的基本沒有,主要原因是考慮到了是否安全的原因,因為孩子的年齡段小,抵抗力低,更需要呵護,網絡購買或打造的家具,很難保證它的環(huán)保性,有害物質的釋放性的可能性非常大。
在調查中發(fā)現,貨比三家自行發(fā)掘的占到61%,29%是受廣告影響,只有10%的是受別人介紹,以前用過此品牌的僅僅有1%。
通過以上數據我們可以分析得出,過半消費者不相信廣告的影響,他們要真正自己看過、摸過、感受過后,才對一兒童家具品牌或一款兒童家具下定論,對于他們來講,廣告是虛幻的,給孩子添置家具,要謹慎為之。
但是仍有29%的消費者是受廣告行為的影響的,他們通過電視、報紙、雜志的廣告影響來感覺一個品牌是否合適。
而出乎人以外的是親戚朋友介紹的只有10%,這說明大家在這個問題上交流的不多,或是交流的往往都是負面信息。
以前用過的只有1%,這說明了一個問題,就是一般消費者在兒童家具上只購買一次,基本不會再有第二次消費。
在“選購兒童家具的預算”問題中,75%的人選擇了1萬以下,24%的人選擇了1-3萬,3萬-5萬和5萬以上的分別只有1%的人。
說明絕大部分父母認為兒童家具只是在孩子小的這幾年用,過了這幾年就不再用了,所以使用年限短,自熱將預算放在了1萬一下,很少的父母愿意將預算在3萬以內的,因為大家都在考慮一個使用年限的問題。
而幾乎沒有人愿意花3萬以上來為孩子置辦家具。
在調查中發(fā)現,37%的父母最關心的是家具的實用和功能性,24%的父母關心的能使用的年限,19%的父母關心安全性,11%的父母關心樣色樣式的豐富,9%的父母注重價格合理。
通過這些數據我們可以推斷出,實用性是大家最關心的一點,兒童家具要有足夠的實用性,才能吸引消費者,包括儲物,功能性設計等,而大家接下來關系的就是使用年限和安全性,這兩者只相差5個百分點。
所以父母們很關心這兒童家具配合孩子的發(fā)育,我可以使用的年限是多少,會不會因為孩子長得太快,我每年或每兩三年就需要更換,另外就是安全的問題,孩子在這個年齡段是最好動,好奇心最強的,所以如果身邊的家具安全性,肯定是大家非常關心的一個問題。
而顏色款式和價格問題則是大家關心的比較弱的問題,需要在前幾個關注點都滿足的前提下,父母們才會關心到這個層面的問題。
“兒童家具中最重要的一件”是,51%的人覺得都重要,34%的人認為床最重要,8%的人認為書桌最重要,5%的人覺得書柜是重要的,2%的人覺得衣柜最重要。
看來真是可憐天下父母心,只要是給孩子用的,父母就會認為都是最重要的,每一樣家具都關系到孩子的成長、安全等。
而在所有都重要的家具中,床又是重中之重,孩子每天有10個小時或更多的時間在床上度過,而且床的好壞還直接關系到了孩子身體的發(fā)育狀況,倘若床不好的話,會對孩子的脊柱造成非常大的影響,另外,床的好壞直接關系到了孩子的睡眠質量,而孩子的個頭、健康、精力等方面無一例外的都和睡眠質量息息相關。
而剩下的書桌、書柜、衣柜,大家的關注度都差不多,主要集中在孩子使用中是否舒服,有沒有潛在的危險性等方面。
調查中發(fā)現,40%的人選擇購買分體式的兒童家具,34%的人選購組合式的,25%的人覺得無所謂。
由以上數據我們可以知道,分體式的家具最受歡迎,因為這樣的家具床、桌子、柜子等相互是獨立的,可以根據孩子臥室的情況來自行布置,隨意組合,這樣還是大家最受歡迎的方式。
而組合式的主要是可以節(jié)省空間,將有限的空間充分利用,比較適合孩子房間較小的消費者來使用。
在“對兒童家具的看法”問題中,45%的人選擇必須用兒童家具,只買一次,等孩子到一定年齡就換成普通家具,32%的人選擇必須要用兒童家具,隨著孩子年齡的增長會不定期更換,16%的人選擇孩子的居室中有一件兒童家具即可,其他的用普通家具,7%的人選擇完全沒有必要用兒童家具。
通過分析我們可以知道,大部分的父母還是希望在孩子小的時候給他們使用兒童家具,而且只購買一次,等到了一定年齡長大了的時候,就換成普通家具了,所以兒童家具的使用年限才成為大家非常關心的一個問題。
32%的父母會把兒童家具的使用年限不看得非常重要,因為他們不止購買一次兒童家具,而且會根據孩子的身體發(fā)育狀況來進行更替,也會根據孩子的成長來添加。
而選擇只用一件兒童家具即可或者是不用兒童家具的人,可以說非常少,這就說明大部分人已經意識到要使用兒童家具,而沒有意識到的消費者則是很少數的。
通過這項調查發(fā)現,52%的人身邊有一部分人購買兒童家具,30%的人身邊很少買兒童家具,15%的人身邊的朋友基本都買兒童家具,只有3%的人選擇了身邊沒人買兒童家具。
由此可見,兒童家具的影響力已經開始慢慢在人群中擴大,52%的人身邊都有一部分的朋友使用兒童家具,相信在不久的將來,兒童家具對父母們的影響力會越來越大的。
在“對兒童家具的困惑”問題中,76%的人認識很難識別質量好壞,而不知道價格是否合理,不知道品牌是否好壞的分別占到12%,售后和送貨問題基本為0。
對以上數據進行分析可以得知,大家在購買兒童家具時不但最為關心的是質量問題,而且消費者在兒童家具這種新種類的家具中,很難分別出家具的質量是否過關,比如是否結實,是否無甲醛,是否防碰撞等等,因為是給孩子用的東西,所以父母們的要求也格外的高。
另外價格和品牌問題也是消費者比較關心的問題,因為兒童家具是近年的新產物,在之前的經驗中沒有可以參考的東西,所以消費者在消費時也感到迷茫,沒有標準參考,所以對品牌和價格一直有懷疑態(tài)度,目前能做到的是只能跟著感覺走。
中國兒童消費市場調查報告 5
近年來,我國食品工業(yè)和市場發(fā)展迅速,目前食品工業(yè)總產值在全國工業(yè)中的比重已上升為第一位(據《imi2016年消費行為年鑒》)。隨著國民家庭收入的增加和消費需求的提高,兒童及家長對兒童飲食的關注重點發(fā)生著顯著的變化。為了全面、深入地了解兒童及家長在消費兒童食品時的消費心理和行為的變化,夸克(中國)顧問市場研究公司對此進行了系列的調查和深入的分析。
調查背景資料及市場潛力分析
夸克(中國)顧問市場研究公司于2016年8~9月在北京、上海、廣州、沈陽、濟南、長沙、成都、西安、浙江湖州、安徽蕪湖、山西運城等11城市展開此項調研。由于本次研究所具有的樣本的特殊性,使得研究時在一戶城市家庭需要訪問兩個樣本,即孩子樣本和成年家庭成員樣本?淇斯緦⒆幽挲g在6歲以下的家庭,訪問其成年家庭成員;對孩子年齡在7~12歲的家庭,則訪問家庭中的孩子。此次調研全部樣本量為4048個,采取入戶訪問的方式;同時每個城市還附帶進行對孩子樣本的7類食品(糖果、果凍、蜜餞等)的口味測試;在上海、廣州、湖州、山西運城等地還進行每城市67個商店的樣本調查。
調查中發(fā)現,在城鎮(zhèn)居民消費結構中,食品類排在第一位,達到44.5%,其他依次為:日用品及其他類35%,衣著類11.1%,居住類9.4%?梢,食品消費在居民消費中所占比例很大。中國有3億左右的少年兒童,每年新生兒有1342萬人,通過調查發(fā)現(本次調查的少年兒童年齡在3~12歲間),上海、浙江、廣東等經濟發(fā)達地區(qū)城鎮(zhèn)小孩的家庭年平均零食消費額為1400元左右,因而兒童食品的市場潛力實在很大!
購買決策者不單一,消費心理、行為及購買習慣區(qū)別大
孩子重包裝,家長重營養(yǎng)
少年兒童食品市場是一個比較特殊的市場,產品的目標消費群是少年兒童,但是家庭的父母親是消費過程中的參與者,有時是決策者。在調查中,0~6歲的孩子零食購買決策80 %由家長決定,但6~14歲小孩70%自己決定購買,因此產品的目標消費群就有兩個:孩子和家長。這兩者的消費心理差異性較大,圖一、圖二所示,孩子們認為“產品包裝”是最重要的因素,其次是“其他小朋友在吃”,由此可見兒童消費是一種典型的感性消費;而家長屬于理性消費,他們則認為“產品是否有營養(yǎng)”是購買時考慮的最重要因素。
最常購買地點:生活區(qū)或學校附近的雜貨點
從圖三看出:消費者最常購買兒童食品的地點以“生活區(qū)/學校附近的雜貨點”為主,累計占80%以上;超市、自選商場居第三位置,為17%。在日常生活中,兒童消費者通過各種渠道得到產品信息,希望迅速得到實現,學校周圍的雜貨店便成為其最迅速的實現地點;對于沒有購買決策權(能力)的兒童,回家以后,在家長的帶領下,即在生活區(qū)周圍的雜貨店得到滿足;至于超市和自選商場,從數據分析來看,主要是在家長和孩子一起購物時的附帶消費。
在此次研究中,夸克公司還對以上購物場所作了簡單調查,從難易程度及費用上看,學校附近的雜貨店最方便和省錢,生活區(qū)附近次之,超市和自選商場成本較高并比較難以進入。
兒童食品種類、規(guī)格單一,口味少,包裝陳舊,因而留下很多的市場空白點
此次研究中發(fā)現,目前在兒童食品市場有營養(yǎng)性食品、功能性食品等等,但產品種類和規(guī)格比較單一,產品口味選擇較少,包裝陳舊。以汽水市場為例,現在市場中產品大多數以水果類為主,口味以甜味為主;但在夸克公司進行的糖果、果凍類產品口味測試中,60%消費者不喜歡太甜,而是喜歡略帶酸味,同時有些消費者希望產品中含鈣、維生素、鋅等營養(yǎng)成分。因而,市場的空白點還很多。
對廠家的促銷建議
最大限度吸引孩子好奇心,最大程度讓家長對營養(yǎng)和衛(wèi)生放心
由圖一、圖二中分析得出兒童消費心理是一種“感性消費”,孩子們認為產品包裝最重要;而家長屬于理性消費,他們認為“產品是否有營養(yǎng)”是購買時考慮的最重要因素。結合兩種不同的消費者心理和行為,我們可以對產品開發(fā)做如下整合:
1.對兒童來說產品包裝非常重要,因此可以在產品的外觀、包裝設計和顏色圖案等方面深下功夫,突出“新奇”,以吸引孩子注意力,例如將產品形狀設計成各種動物或小孩的智力玩具,包裝上采用卡通人物等等,爭取最大限度吸引孩子的好奇心。
2.對家長來說,產品是否具有營養(yǎng)最重要,所以在產品中要加入一些維生素、鈣、鋅等元素,同時加重產品營養(yǎng)的宣傳,詳細說明產品中含有的營養(yǎng)成分;同時,在產品包裝上要顯示出非常干凈衛(wèi)生。
3.在產品口味上,不要純甜,添加一點酸味,或者是添加一些水果原體。
廣告促銷既迎合家長的理性消費,又不忽視兒童感性心理
1.中國企業(yè)的廣告存在“非左即右”的問題,兒童食品企業(yè)也是如此,要不就是簡單的功能闡述,要不就是純粹的精神訴求。廣告主要是針對家長的',在針對家長的廣告和促銷方面,要依據家長“理性消費,非常關注產品營養(yǎng)性”的消費心理特點,在產品訴求方面,強調“有營養(yǎng)”,這一點在嬰幼兒奶粉廣告中應用較多。但有些廣告不知所云,產品訴求模糊,一味強調孩子高興,母親自豪,因而無法打動消費者。
因此,廣告要善于抓住家長的消費心理,訴求點清晰明確,突出營養(yǎng)、衛(wèi)生、高品質的產品形象。
2.兒童的消費特點是“感性、從眾”。對于新奇的,旁人沒有發(fā)現的東西,只要好玩,就馬上會傳遍整個城市;別的小朋友有什么好吃的,自己也要有;別的小朋友在談論什么話題,自己也決不能落伍。浙江“農夫山泉”曾經推出的小瓶裝“對對碰”,在包裝上標上十二生肖及其對應性格等內容,在其經典的廣告配合下,在廣大的中小學校內收集、談論農夫山泉“對對碰”已經成為當時的時尚。
所以,在兒童食品廣告和促銷方面,廠家應牢牢地抓住兒童心理特點來進行策劃,充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點,通過某些手段,使自己的產品成為兒童業(yè)余生活的時尚話題、道具。
對廠家的產品開發(fā)建議
在本次研究中,夸克站在行業(yè)研究的高度,站在宏觀和發(fā)展的角度對兒童食品市場的發(fā)展進行研究分析,除了以上一些發(fā)現外,夸克公司還希望能就以下一些話題和廣大企業(yè)界人士探討,以揭示中國未來兒童食品發(fā)展方面的重要問題。
1. 兒童食品不僅僅是吃,而且還包括娛樂、智力開發(fā)等附加值,兒童食品營銷要朝引導“兒童時尚”的高度發(fā)展。
2. 開發(fā)綠色環(huán)保食品,不僅僅具有經濟效益,而且具有社會效益,能教育和培養(yǎng)下一代環(huán)保意識。
3. 需要提高產品的科技含量,進行兒童食品深加工,不能停留在初級原始產品加工上。
4. 由于兒童食品給予消費者“營養(yǎng)、衛(wèi)生”等觀念,兒童食品可以向青年和老年人的食品領域進行滲透,比如果凍食品等。
5. 及時了解和跟蹤兒童及青少年生活形態(tài),因為了解“新新人類”對企業(yè)制定營銷策略越來越重要,他們正逐漸成為時尚的追隨者。
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