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家裝行業(yè)市場調(diào)查報告
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,家裝市場也迅速處于成長階段,許多企業(yè)一方面通過加強內(nèi)部管理以降低經(jīng)營成本,另一方面通過廣告、報紙等媒體活動以提高企業(yè)知名度,只有通過市場調(diào)查,準確的把握家居市場的發(fā)展趨勢和消費者的需求,才能加大市場占領(lǐng)份額。
一、現(xiàn)狀分析
1、企業(yè)間競爭激烈,魚龍混雜,有七八人的小裝修隊,也有自有品牌,調(diào)查結(jié)果表明,人們認知率越高,客戶的選擇率也就越高,因此,企業(yè)提高自身知名度對經(jīng)營十分關(guān)鍵;
2、有的企業(yè)只關(guān)注提高自身知名度,卻并不關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,導(dǎo)致口碑變壞,反而砸了自己的招牌;
3、偷工減料比比皆是,很多企業(yè)拿到項目是層層下包出去的,公司疏于管理,導(dǎo)致裝修材料劣質(zhì),以次充好;
4、房地產(chǎn)商做精裝房的越來越多,直接導(dǎo)致家裝公司的有效供應(yīng)量下降,很多游擊隊包裝的越來越好,也分流了許多客戶;
5、涉足家裝業(yè)的人越來越多,包括建材商、開發(fā)商的施工隊等,導(dǎo)致客流在建材商處、小區(qū)物業(yè)內(nèi)部,甚至在售樓環(huán)節(jié)就被提前分流了,這都給家裝市場帶來了新的挑戰(zhàn)。
二、解決辦法
1、整改整個家居行業(yè),規(guī)范市場體制,公平競爭,不能犧牲利潤打價格戰(zhàn),重要的是提升意度客戶滿
2、家居市場的核心競爭力轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)制勝,我們需要考慮消費者的需求期待與滿足是否做的到,從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)等方面去貼近客戶的工作,吸引和培養(yǎng)忠實的客戶才是企業(yè)王道,尤其是大客戶的后期維護和跟進,從而需求跟多的轉(zhuǎn)介紹,口碑是關(guān)鍵;
3、家裝的零售業(yè)相較于實體市場稍微好些,電子商務(wù)有降低渠道成本、不受地域限制等優(yōu)勢,越來越多的消費者開始從網(wǎng)上購物,更是推動了家裝業(yè)網(wǎng)購市場的規(guī)模,企業(yè)采取這種方式就可以打開另一個渠道,降低利潤;
4、家裝業(yè)可以聯(lián)合建材賣場以及戰(zhàn)略伙伴推出促銷活動,吸引更多想裝修的市場;
5、樓市政策導(dǎo)致新房裝修較為冷淡,但是二手房市場仍然火爆,可以把重點放在二手房市場現(xiàn)實的家裝需求上,針對二手房裝修、舊房翻新等業(yè)務(wù)進行大量宣傳,增加客戶,以二手房裝修作為賣點,也是一種差別化競爭的手段,帶來新的利潤點,與此同時,也可以規(guī)范和完善二手家裝市場;
6、一個專業(yè)的裝飾公司還應(yīng)做廣泛的市場調(diào)查,房屋出租市場也是一個新的市場,如果能為客戶從專業(yè)的裝修角度來衡量度身定制價格,以雙方面價格即裝修成本和發(fā)租價格作為一個價值導(dǎo)向。
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