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單位創(chuàng)建建設(shè)文明建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告十分的重要，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編為大家收集的單位創(chuàng)建建設(shè)文明建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
單位創(chuàng)建建設(shè)文明建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告1
**所成立于XX年十二月二十八日，隸屬于**公路**管理處，于**年*月*日*時(shí)正式開始收費(fèi)，收費(fèi)所設(shè)三進(jìn)五出，實(shí)行一進(jìn)二出收費(fèi)方式。全所現(xiàn)有員工*名，其中黨員*名，團(tuán)員*名，*周歲以下青年員工*名，是一支充滿朝氣和活力的青年隊(duì)伍。
**公路**所自開始收費(fèi)以來，就三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神為指導(dǎo)，按照“安全暢通、依法征費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)征不漏”的十六方針來開展收費(fèi)工作，以爭創(chuàng)“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“文明服務(wù)窗口”、“星級(jí)收費(fèi)所”和“文明樣板路”等活動(dòng)為載體，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心、以“暢、潔、綠、美”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、爭創(chuàng)一流”的精神，全面建設(shè)具有特色的**公路**所為己任，樹起**所文明窗口形象，使**所成為高速公路收費(fèi)所的先進(jìn)典范。
在創(chuàng)建“文明單位”、“文明示范窗口”、“青年文明號(hào)”和“文明樣板路”等活動(dòng)過程中，為提高創(chuàng)建工作水平，建立良好的機(jī)制，成立創(chuàng)建工作小組，制訂相關(guān)爭創(chuàng)計(jì)劃，并實(shí)行衛(wèi)生包干責(zé)任制，分配到各班組，認(rèn)真做好考勤、工作紀(jì)律、宣傳等日常事務(wù)管理及創(chuàng)建工作。通過廣大干職人員共同努力下，不斷完善建設(shè)，各項(xiàng)工作成績提高顯著。XX年度被評(píng)為縣級(jí)“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“衛(wèi)生先進(jìn)單位”。XX年繼續(xù)開展深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng)，年初所召開了所務(wù)會(huì)議，對(duì)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行討論，總結(jié)了過去的一年創(chuàng)建成果和不足，并在過去一年的文明創(chuàng)建基礎(chǔ)上，繼續(xù)申報(bào)市級(jí)“文明單位”、市級(jí)“衛(wèi)生先進(jìn)單位”、和爭創(chuàng)“文明示范窗口”、“星級(jí)收費(fèi)所”等文明活動(dòng)，并專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)，開展分階段實(shí)施。
一、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身隊(duì)伍建設(shè)
我所自成立以來，就加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行思想教育，組織員工軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能訓(xùn)練等，提高員工的綜合素質(zhì)，全面打造學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型的隊(duì)伍。
�。ㄒ唬�、為了增強(qiáng)“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工的政治素養(yǎng)，一方面是以“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神為指導(dǎo)，定期組織全所人員學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念，不斷提高自身思想素質(zhì)；另一方面，通過開展各種活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行愛國主義、社會(huì)主義教育和革命精神、道德風(fēng)范教育，立足本職，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)積極探索、勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，爭創(chuàng)一流業(yè)績的隊(duì)伍。XX年4月，所團(tuán)支部組織團(tuán)員青年職工參加悼念革命先烈，緬懷英雄活動(dòng)，參觀英雄紀(jì)念館，聆聽英雄光輝事跡，通過這些活動(dòng)，大家受到了很大鼓舞，催人奮進(jìn)增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力，大大提高了職工的敬業(yè)精神。
（二）、提高員工的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的收費(fèi)隊(duì)伍。每月定期和不定期的組織所有收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，并組織開展業(yè)務(wù)考試、相互交流、競賽活動(dòng)等，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。XX年，在未開通前組織新招人員到其他收費(fèi)所進(jìn)行實(shí)地操作學(xué)習(xí)，在即將開通時(shí)，所又組織全所人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作演練，為開通順利進(jìn)行收費(fèi)做好充分的準(zhǔn)備；XX年，所每月組織收費(fèi)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并開展了如車型判別比賽、識(shí)別假行駛證、綜合業(yè)務(wù)知識(shí)競賽等活動(dòng)，通過開展活動(dòng)，促進(jìn)了全所車型判別的統(tǒng)一、減少了車型誤判率；打擊了使用假行駛證偷逃通行費(fèi)行為，挽回了一部分通行費(fèi)損失；增加了全所收費(fèi)員工的業(yè)務(wù)保有量，提高了收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。XX年，在XX年度的各項(xiàng)基礎(chǔ)上，還有的是對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)水平教差的收費(fèi)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、所與所之間收費(fèi)員進(jìn)行異地交流、崗位輪換學(xué)習(xí)、管理人員下車道學(xué)習(xí)等。XX年4月份，在管理處收費(fèi)科的組織下，與**所收費(fèi)員進(jìn)行了對(duì)調(diào)交流、學(xué)習(xí)。在交流過程中，收費(fèi)員們都能夠嚴(yán)格按照“十六”方針認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)文明的收費(fèi)工作，在工作之余討論收費(fèi)操作、辨別假行駛證和判別車型工作中各自的經(jīng)驗(yàn)，在不斷的討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)中提高了工作能力，通過交流學(xué)習(xí)，對(duì)所存在的不足之處進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過采取靈活新穎的方式營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每月召開全所員工進(jìn)行思想交流、探討工作體會(huì)、疑難問題等來不斷提高收費(fèi)人員思想、政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，使收費(fèi)工作逐步走向成熟；同時(shí)，鼓勵(lì)和支持員工利用業(yè)余培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。
二、完善組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
成立以來，**所高度重視精神文明建設(shè)，把文明創(chuàng)建活動(dòng)放在了重要的地位，將文明創(chuàng)建活動(dòng)作為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要目標(biāo)和重要保證。組織領(lǐng)導(dǎo)上，成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照職能負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的開展，把創(chuàng)建工作層層落實(shí)下去，從組織制度上保證對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成了齊抓共管，全員參與的工作機(jī)制，并以目標(biāo)管理責(zé)任制的形式把文明創(chuàng)建工作列入考核內(nèi)容。具體措施上，制定文明創(chuàng)建的規(guī)劃綱要和實(shí)施辦法，明確創(chuàng)建目標(biāo)，將創(chuàng)建工作的近期任務(wù)和長遠(yuǎn)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起，納入到整個(gè)工作當(dāng)中。
�。ㄒ唬⒍ㄆ谡匍_創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，檢查監(jiān)督創(chuàng)建工作的落實(shí)情況，分析創(chuàng)建過程中存在的問題，及時(shí)采取措施并落實(shí)到實(shí)處，極大地提升了我所文明創(chuàng)建活動(dòng)的水平。
（二）、全所動(dòng)員，積極參與，強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，廣泛深入地開展創(chuàng)建工作。召開動(dòng)員大會(huì)，大力宣傳創(chuàng)建意義，提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)，使文明創(chuàng)建活動(dòng)真正成為每個(gè)員工的事，成為廣大員工的自覺行動(dòng)，使廣大員工在參與中受到教育，在實(shí)踐中得到提高。
（三）、建立健全創(chuàng)建機(jī)制。我所根據(jù)實(shí)際建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高管理能力和管理水平。把加強(qiáng)班組建設(shè)和班組管理作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)，制定了相應(yīng)的創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，定期檢查考核，實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，做到獎(jiǎng)罰分明，有效的激勵(lì)了班組、員工的創(chuàng)建積極性。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，改善創(chuàng)建環(huán)境
沒有規(guī)矩，不成方圓，內(nèi)業(yè)管理離不開規(guī)范的管理制度，我所始終堅(jiān)持按照“抓管理、打基礎(chǔ)、抓服務(wù)、創(chuàng)文明”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以人為本的管理方式，重視制度建設(shè)，結(jié)合有計(jì)劃、有考核、有總結(jié)的'工作機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部管理。全所上下統(tǒng)一制定了所長、辦公室、收費(fèi)科、收費(fèi)班長、收費(fèi)員等各個(gè)崗位的工作職責(zé)，根據(jù)工作要求制定完善了《收費(fèi)紀(jì)律考核細(xì)則》、《衛(wèi)生管理制度》、《臺(tái)帳管理制度》、《監(jiān)控管理制度》、《實(shí)行四班二運(yùn)轉(zhuǎn)制度》、《競聘上崗、末位淘汰實(shí)施方案》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《食堂就餐制度》、《文明班組、文明示范員評(píng)選辦法》、《開展三文明評(píng)選活動(dòng)補(bǔ)充規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格制度管理，作到有章可循、有據(jù)可依。同時(shí)為了保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，我所建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系，成立了“文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“環(huán)境衛(wèi)生考核監(jiān)督小組”、“安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“三文明評(píng)選考核小組”、“競聘上崗考核小組”等多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行所長親自抓，分管人員具體抓。通過考核激勵(lì)機(jī)制的建立，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
改善環(huán)境，提供良好的服務(wù)設(shè)施，我所在開展創(chuàng)建過程中，認(rèn)真抓好收費(fèi)所的環(huán)境衛(wèi)生，保護(hù)好花草樹木、做好綠化、美化環(huán)境工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的、舒適的服務(wù)環(huán)境，對(duì)大樓、車道、食堂、宿舍等進(jìn)行衛(wèi)生包干區(qū)，做到每天“三部曲”即擦、沖、掃，每月定期徹底打掃，值班的管理人員到車道協(xié)助當(dāng)班人員沖洗車道，當(dāng)班人員隨時(shí)做好收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，衛(wèi)生考核監(jiān)督小組實(shí)行檢查監(jiān)督，打造一個(gè)“暢、潔、綠、美”的工作服務(wù)環(huán)境，XX年我所在全所員工的共同努力下，被**縣評(píng)為了縣級(jí)“衛(wèi)生先進(jìn)單位”，同時(shí)在XX年，我所也已順利通過創(chuàng)建“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”的初次考評(píng)。
加強(qiáng)食堂管理，我所制定了食堂管理制度，食堂就餐制度。要求炊事員注重營養(yǎng)的搭配，研制不同的菜系，盡量滿足各員工不同的飲食習(xí)慣。在食堂配置消毒柜、電冰箱、電視機(jī)等設(shè)施，創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境，解決員工用水，所建造了浴室，購置了供熱水設(shè)備，解決了職工洗澡難的問題。從細(xì)處入手，解決職工后顧之憂，真正使職工能夠吃得放心住得舒心、工作安心，為一線職工作好堅(jiān)實(shí)的后盾。
四、加強(qiáng)收費(fèi)管理，開展三文明評(píng)選
我所嚴(yán)格按照高速公路有關(guān)法律法規(guī)、管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，全面貫徹“安全暢通、依法征費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)征不漏”的工作原則來開展收費(fèi)工作。提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、確保收費(fèi)工作順利開展，通過對(duì)全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使收費(fèi)員、監(jiān)控員能熟練掌握各項(xiàng)崗位技能；加大稽查力度，對(duì)每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查，并對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面通過監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查等方式來開展稽查工作；積極與其他兄弟收費(fèi)所開展車型判別、辨別假行駛證等業(yè)務(wù)交流，針對(duì)收費(fèi)工作中遇到的車型判別問題及時(shí)通知對(duì)方所，并進(jìn)行討論和統(tǒng)一，對(duì)個(gè)別水平不高的收費(fèi)員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)提高辨別能力。我所積極配合高速交警，開展對(duì)假行駛證的協(xié)查工作。在處收費(fèi)科的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，本所全體職工繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)有關(guān)真假行駛證的有關(guān)判別知識(shí)。經(jīng)過兩年來的實(shí)踐、交流、總結(jié)和積累，各收費(fèi)人員均具有較強(qiáng)的辨別能力和處理能力。發(fā)現(xiàn)司機(jī)使用假行駛，就將車輛型號(hào)和車牌進(jìn)行登記匯總上報(bào)，力求全線統(tǒng)一，從而減少費(fèi)源的流失和車型改判率。
每月開展“文明班組”、“文明班長”、“文明收費(fèi)員”評(píng)比，提高收費(fèi)員文明服務(wù)業(yè)務(wù)水平和競爭意識(shí)，同時(shí)為了體現(xiàn)文明評(píng)選的公平性、真實(shí)性、合理性，所考核小組針對(duì)XX年評(píng)比辦法，進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，從實(shí)際出發(fā)，細(xì)化考核評(píng)選條列和內(nèi)容，讓員工能及時(shí)找出與別人的差距，及時(shí)解決。
單位創(chuàng)建建設(shè)文明建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告2
根據(jù)市文明辦《關(guān)于提供改進(jìn)文明單位創(chuàng)建調(diào)研材料的通知》要求，我局對(duì)照調(diào)研提綱，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，開展了廣泛的走訪調(diào)研，征求干部職工意見建議，形成了調(diào)研報(bào)告，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、我局參加文明單位創(chuàng)建的主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營造文明創(chuàng)建氛圍。
黨的十八大以來，我局班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，堅(jiān)持把精神文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作放在同等位置，同部署同落實(shí)，建立了完善的文明創(chuàng)建工作機(jī)制，明確目標(biāo)、夯實(shí)基礎(chǔ)、健全制度、規(guī)范工作。一是堅(jiān)持層層抓落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長任組長，副局長和分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室(部門)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)日常文明創(chuàng)建工作事宜，做到有領(lǐng)導(dǎo)分管，有專人負(fù)責(zé)。二是工作開展有規(guī)劃。每一年我局都適時(shí)召開文明創(chuàng)建專題會(huì)議，組織局務(wù)會(huì)認(rèn)真研究，因地制宜，圍繞中心工作和文明創(chuàng)建主題，制定切實(shí)可行的方案措施，將文明創(chuàng)建工作貫穿司法行政工作始終。三是全員參與。實(shí)行“一崗雙責(zé)”，有效動(dòng)員全體干部職工和各部門全員參與，為創(chuàng)建工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。通過多方位宣傳、廣泛教育，使每位干部職工意識(shí)到文明創(chuàng)建必須要從每個(gè)人做起、從每件事做起，培養(yǎng)良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德，把文明行為、文明風(fēng)氣變成每個(gè)人的自覺行為，營造了我市司法行政系統(tǒng)文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。
(二)規(guī)范管理措施，樹立全新隊(duì)伍形象。
1、狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。一是健全完善各項(xiàng)制度。使制度更全面更細(xì)致，做到用制度管人管事;二是深入開展“馬上就辦，辦就辦好”活動(dòng)。將“馬上就辦”活動(dòng)與民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作結(jié)合起來，與文明創(chuàng)建，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來，完善法律援助、基層司法所等窗口服務(wù)、簡化辦事流程、縮短工作時(shí)限，不斷提升司法行政隊(duì)伍新形象;三是鞏固黨務(wù)政務(wù)公開工作。繼續(xù)完善政務(wù)公開工作、考核、責(zé)任追究等制度，堅(jiān)持“先審查，后公開”和“一事一審” 原則，定期不定期對(duì)黨務(wù)政務(wù)公開工作情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，通過加強(qiáng)檢查監(jiān)督，不斷提高信息公開的質(zhì)量和效率。四是定期開展督查工作。局機(jī)關(guān)定期組織督查組，隨機(jī)對(duì)各街道司法所開展督查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2、切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”和某某大、某某大關(guān)于反腐倡廉的重要精神各級(jí)系列相關(guān)會(huì)議精神，嚴(yán)肅政治紀(jì)律。每年我局均認(rèn)真研究制定黨風(fēng)廉政責(zé)任計(jì)劃，通過建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，明確領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制。二是充分利用廉政宣傳教育月活動(dòng)契機(jī)，組織觀看反腐倡廉教育片、參觀警示教育基地等，發(fā)揮廉政文化和警示教育的作用。深化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)用房建設(shè)、社區(qū)矯正工作廉政風(fēng)險(xiǎn)防控監(jiān)督。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，給每位干部、黨員制作廉政教育警示桌牌，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部廉潔勤政反腐敗意識(shí)。三是建章立制，加強(qiáng)人、財(cái)、物管理，對(duì)特殊崗位和相關(guān)工作人員認(rèn)真排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)自我防范、互相監(jiān)督、依法行政的意識(shí)。
3、規(guī)范日常事務(wù)管理工作。建立健全和完善考勤、會(huì)議、財(cái)產(chǎn)登記、安全工作、綜治維穩(wěn)等各項(xiàng)管理制度，明確領(lǐng)導(dǎo)分工、各司法所和各職能科室工作任務(wù)，加強(qiáng)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行和文明執(zhí)法，加強(qiáng)節(jié)日期間的矛盾糾紛排查調(diào)處和節(jié)假日值班工作，做到單位辦公環(huán)境整潔干凈，各項(xiàng)工作件件有人管、事事有人抓，日常工作有條不紊。
(三)加強(qiáng)思想教育，推動(dòng)創(chuàng)建工作開展。
1、深入開展各項(xiàng)主題教育活動(dòng)。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十八大和十九屆會(huì)議精神，緊緊圍繞“依法治國”這一方針開展司法行政工作。組織全體干警開展“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀教育和學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)任務(wù)的先進(jìn)事跡，牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
2、思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)并重。堅(jiān)持局主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭上黨課制度，努力抓好司法行政隊(duì)伍的理想信念教育、為人民服務(wù)的宗旨教育、廉潔自律教育和職業(yè)道德教育，在隊(duì)伍中樹立文明執(zhí)法、弘揚(yáng)正氣、愛崗敬業(yè)、克己奉公、無私奉獻(xiàn)、清正廉潔、服務(wù)為民和執(zhí)法公正的好思想、好作風(fēng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，開展以和諧社會(huì)建設(shè)、社會(huì)主義核心價(jià)值體系及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，堅(jiān)定信念，執(zhí)法為民”等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)。以提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力為目的，通過各種形式組織開展人民調(diào)解、社區(qū)矯正、安置幫教、法律援助等司法行政業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高司法行政隊(duì)伍和法律服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展。在學(xué)習(xí)要求上，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭。每年制訂出理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)工作細(xì)化分解表，而且每次學(xué)習(xí)都要求記筆記，并對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行檢查和考核。
3、注重發(fā)現(xiàn)模范、宣傳模范和學(xué)習(xí)模范。積極參與道德模范、“最美人物”、“身邊好人”、“身邊正能量”等先進(jìn)人物評(píng)選推薦、學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。組織法律服務(wù)從業(yè)人員重點(diǎn)開展“樹行業(yè)新風(fēng)、創(chuàng)文明單位”的職業(yè)道德教育，“愛崗敬業(yè)”的爭先創(chuàng)優(yōu)教育，法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)、法律服務(wù)文明誠信教育專題活動(dòng)等。鼓勵(lì)干部職工多讀書、讀好書，激發(fā)愛國熱情、民族精神、責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神。
4、持續(xù)開展志愿服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。在市文明辦指導(dǎo)下，精心策劃、認(rèn)真組織，建立市司法局法律服務(wù)志愿者隊(duì)伍，進(jìn)社區(qū)開展法律服務(wù)，參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)。積極響應(yīng)文明辦號(hào)召，建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，認(rèn)真按要求開展相關(guān)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿活動(dòng)以及完成市文明辦布置的志愿服務(wù)工作。
二、文明單位創(chuàng)建工作存在的問題和不足
1、創(chuàng)建舉措落實(shí)不夠到位。站的角度不夠高，習(xí)慣等著上級(jí)的要求來推進(jìn)，缺乏力度，單位創(chuàng)建特色不明顯。
2、“評(píng)時(shí)嚴(yán)”、“平時(shí)散”現(xiàn)象仍一定程度存在�！爸亟Y(jié)果、輕過程”，“要牌子，真抓實(shí)創(chuàng)不到位”等錯(cuò)誤創(chuàng)建觀念和現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。
3、創(chuàng)建工作思路有待進(jìn)一步拓寬。 局限于單位內(nèi)部抓創(chuàng)建，對(duì)文明單位建設(shè)的深刻內(nèi)涵理解認(rèn)識(shí)存在一定偏差。
三、下一步改進(jìn)文明單位創(chuàng)建的建議
1、加強(qiáng)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)交流。通過印發(fā)簡報(bào)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，使全市各文明單位的.創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)共享，幫助爭創(chuàng)單位開闊創(chuàng)建思路，更新創(chuàng)建理念。
2、及時(shí)修訂相關(guān)文明單位創(chuàng)建管理的辦法規(guī)章�，F(xiàn)行的有些規(guī)章制度內(nèi)容已不能體現(xiàn)時(shí)代要求，運(yùn)行機(jī)制已不適應(yīng)文明單位發(fā)展的需要，管理體制上一些弊端表現(xiàn)得更為明顯。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作力度。要采取有效措施，鼓勵(lì)各機(jī)關(guān)單位帶動(dòng)系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作，以提高行業(yè)創(chuàng)建整體水平。
4、強(qiáng)化文明單位的屬地管理。各級(jí)各單位應(yīng)按照市級(jí)文明委的工作要求，加強(qiáng)轄區(qū)文明單位一些創(chuàng)建工作的督辦檢查，督促各級(jí)文明單位從參與社區(qū)共建，落實(shí)綜合治理等工作任務(wù)入手，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)單位的發(fā)展與地方的發(fā)展相互促進(jìn)、共同提高。
5、充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性，變被動(dòng)創(chuàng)建為主動(dòng)創(chuàng)建。進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)功能，提高群眾對(duì)文明創(chuàng)建的知曉率、支持率和滿意率。在考核標(biāo)準(zhǔn)中，要做到定量和定性相結(jié)合。日常管理、理論學(xué)習(xí)、宣傳工作、文明創(chuàng)建等方面進(jìn)行量化考核，基層群眾對(duì)文明創(chuàng)建工作的知曉度、滿意度、支持度進(jìn)行定性分析，兩項(xiàng)進(jìn)行加權(quán)考核，基層群眾的定性分析加權(quán)比重要達(dá)到60%以上，機(jī)關(guān)事業(yè)單位重在提高工作效率，樹立良好形象。
6、進(jìn)一步健全文明單位創(chuàng)建工作機(jī)制。一是調(diào)研機(jī)制。加強(qiáng)調(diào)研力度，通過調(diào)研促進(jìn)創(chuàng)建的深入，通過督促提高創(chuàng)建的實(shí)效;二是建立激勵(lì)機(jī)制。要根據(jù)考核情況，對(duì)文明創(chuàng)建工作落實(shí)好的單位予以表彰;對(duì)考核不合格者，要給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，還要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。三是建立工作聯(lián)系機(jī)制。密切與黨委、人大、政府、政協(xié)的聯(lián)系，組織部分人大代表、政協(xié)委員和新聞?dòng)浾哌M(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，通過座談會(huì)、通氣會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等形式，及時(shí)反饋基層文明創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，獲得更多的合力支持。
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