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調(diào)研報告

調(diào)研實習(xí)報告

時間:2024-09-20 20:40:55 調(diào)研報告 我要投稿

調(diào)研實習(xí)報告集錦六篇

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告使用的頻率越來越高,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的調(diào)研實習(xí)報告6篇,歡迎閱讀與收藏。

調(diào)研實習(xí)報告集錦六篇

調(diào)研實習(xí)報告 篇1

  一、實習(xí)目的:

  光陰如梭,三年的大學(xué)生活即將結(jié)束,對于即將畢業(yè)的大學(xué)生,相較于2兩年的理論學(xué)習(xí),畢業(yè)實習(xí)則是我們大學(xué)期間的最后一門實踐課程,在此期間,我們每個人都迫切希望能夠通過個人的親身實踐來檢驗一下自己兩年來所學(xué)知識的實際應(yīng)用的針對性和相應(yīng)掌握的程度如何。10年六月初,我來了江西駿豐頻譜公司東門經(jīng)營部,開始了我作為出納的實習(xí)生活。

  二、實習(xí)單位及崗位介紹:

  駿豐頻譜公司創(chuàng)業(yè)于19XX年,一直致力于人類健康事業(yè),現(xiàn)已成為集科、工、貿(mào)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司以高科技為先導(dǎo),以雄厚的科研力量為基礎(chǔ),以國內(nèi)資深科學(xué)家和醫(yī)學(xué)專家及國家權(quán)威研究與檢測機構(gòu)為依托,以豐碩的專利成果和系列化的非藥物健康產(chǎn)品為核心,以嚴實的經(jīng)營作風(fēng)與科學(xué)規(guī)范的管理而不斷發(fā)展壯大。

  三、實習(xí)內(nèi)容及過程:

  為了能將所學(xué)知識與實踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來,在由學(xué)生變成工作者的轉(zhuǎn)型期,承前啟后是實習(xí)所要把握的必要環(huán)節(jié),虛以好學(xué)方自強。對于開始的適應(yīng)階段,每位同學(xué)對自己對他人和對工作都必須做好一定的主觀和客觀的認識及評價。

  我的工作名稱是實習(xí)出納,也和我學(xué)的專業(yè)較對口,所以工作上來也是感覺非常舒服的。幾個月的實習(xí)生涯雖然很短,但是我卻在這短短的`時間里學(xué)到并掌握了不少財會方面的實用知識,將學(xué)校所學(xué)理論知識與相關(guān)工作有機融合在了一起。所以總的來說,這幾個月不僅是一種收獲,也算是出身社會后的一種成長和磨練。轉(zhuǎn)眼間我們的實習(xí)生活就要結(jié)束了,在寫實習(xí)報告時,回頭看看這些日子的工作日志,感覺不是莫須有的空虛,而是實實在在的充實。

  1、工作能力。在實習(xí)期間,我認真地做好本職工作,能夠虛以求學(xué),同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態(tài)有次序的整理起來,寫成工作日記,以備以后參考學(xué)習(xí)。期間,能主動地向老員工請教,借鑒其經(jīng)驗,取其長補己短,雖是初入社會,卻很快地適應(yīng)了這種實習(xí)工作。一段時間后的單位反饋情況表明,我們的學(xué)生基本上都具有較強的工作適應(yīng)能力,并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力,受到實習(xí)單位的一致好評,我覺得很開心,我知道,這不僅是個人的榮耀,也是學(xué)校的榮耀,因為我們都是渤海大學(xué)大學(xué)培養(yǎng)出來的學(xué)生。雖然在學(xué)校學(xué)的是財會電算化專業(yè),但通過在校期間利用業(yè)余時間自學(xué)的一點出納方面的知識,也能很快適應(yīng)并勝任單位所交給的相關(guān)工作,在這一點要感謝院校給我們提供的圖書館,正是有了這個知識的海洋作為平臺,我們每位大學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識,為今后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實習(xí)期間,作為一名實習(xí)生,我們在完成本職工作期間,也幫公司做了許多其他方面的實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻。

  2、實習(xí)方式。進入實習(xí)崗位,實習(xí)單位考慮到我們都是實習(xí)生等因素,便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對我們進行培訓(xùn),通過必要的工作前培訓(xùn)來提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中,實習(xí)生們都能夠嚴以自律,遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度,按時上下班,認認真真完成實習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W,提高個人的工作技能,努力加強實踐知識,力求在實習(xí)單位做出自己更大的貢獻。實習(xí)生虛心好學(xué)的工作態(tài)度,自奮自律的工作原則均受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)師傅良好的評價。

  3、實習(xí)收獲。財會方面的知識在實踐中有了很大提高,理論知識與實踐能力均已熟練掌握;提高了與人交往方面語言溝通表達能力,學(xué)會不少做人方面的道理;汲取了一定的工作經(jīng)驗,為以后再就業(yè)和個人能力再提升打下了堅實的基礎(chǔ);對即將需要完成的論文積累了寶貴的素材,就順利畢業(yè)做好了充分的準備。

  四、實習(xí)總結(jié)及體會:

  想起剛做實習(xí)出納員時,面對問題總是手忙腳亂,現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨立完成公司所交任務(wù),感覺真是一種收獲、一種個人能力的提升。但我明白,實際操作其實遠遠要比理論知識復(fù)雜的多。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。

  其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。

  登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

  會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

調(diào)研實習(xí)報告 篇2

  一、調(diào)研目的

  社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強我們學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去。20xx年 1月—3月我在xxxxx實習(xí)。在調(diào)研過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計實習(xí),使我們能夠系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。

  二、調(diào)研方法

  深入公司內(nèi)部,通過學(xué)習(xí),實踐與書本相結(jié)合,先進行公司簡單的業(yè)務(wù)處理,從而深入了解公司業(yè)務(wù)的運作過程,掌握公司業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉公司日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ),努力成為一名合格的會計人員。

  三、調(diào)研內(nèi)容及過程

  1、實習(xí)內(nèi)容

  剛到實習(xí)的地方,主管拿出他們以前的賬簿,讓我熟悉一下,然后就可以開始接觸真正的業(yè)務(wù)了。這使我真的很期待,很興奮。于是我把憑證和賬目看了個大概,便迫不及待的想大顯身手?墒鞘虑椴⒉皇悄敲春唵。例如:

 、賹戝e摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。

 、趯τ跀(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。 ③ 寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。

  接下來的日子,我比以前細心了許多,少了粗心大意工作自然得心應(yīng)手了,在公司前輩的帶領(lǐng)下我來到了其他大型企業(yè)進行實地操作,由他教我為幾個常有業(yè)務(wù)往來的單位匯款,教我看稅率,教我如何計算各種所得稅,并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺,得到的知識良多,最起碼比我預(yù)期中的多。

  三個月來,經(jīng)過大家悉心的教導(dǎo)和自身不懈的努力,我終于為我的實習(xí)工作畫下了完美的句點。

  2、實習(xí)過程

  (1)會計實踐

  會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經(jīng)驗的概括總結(jié),同時又對會計實踐工作加以指導(dǎo),所以我們在會計專業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。 要熟悉會計理論的框架與實踐精髓。首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。這體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

  其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的`所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。

  在實習(xí)中感到雖說理論源于實踐并且指導(dǎo)實踐,可是實際與理論還是有很大的差異的,特別是會計實物這個與金錢直接掛鉤的的業(yè)務(wù)。

  (2)對工作的認識:

  通過這次的實習(xí)工作,使我懂得了雖然我的專業(yè)并不是會計,但是只要細心認真,就可以做好工作。很高興能有這次實習(xí)的機會,從在學(xué)校的無憂無慮到在工作崗位的一絲不茍,從對會計工作的懵懂無知到實習(xí)結(jié)束后的戀戀不舍,這一點一滴的改變都見證著只要我有恒心有毅力,就可以戰(zhàn)勝一切在工作上的困難。

  我從事會計工作的時間還不是很長,自身的素質(zhì)和能力離工作的實際要求還有很大差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,堅持自己的信念,學(xué)以致用。我認為在每天的工作中不單單要任勞任怨、埋頭苦干,更不能放過任何容易出錯的小細節(jié),還要在工作結(jié)束后回想這一整天的工作中有何不足的地方,只有及時發(fā)現(xiàn)自己的失誤,才能在下次工作中做到準確無誤。

  經(jīng)過這緊張有序的幾個月,我感覺自己成熟穩(wěn)重了許多。每天我都會給自己定下目標,并且能很漂亮的完成。從沒想到自己可以堅持每天一坐就是8個小時,從開始的不停抱怨到最后的樂此不疲,這里面的辛苦和快樂只有我自己知道,但是我撐過來了,無論過程有多么的艱難,至少結(jié)果我很滿意。就這樣,我從無限繁忙中走進這實習(xí)的幾個月,又從無限輕松中走出這實習(xí)的幾個月,望向前方充滿希望的道路,我變得更加有自信了。

  實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。因此,我覺得這次會計實習(xí)是很有必要的,也是很有意義的。

  (3)小結(jié):

  通過這次實習(xí),讓我看到了自己很多的不足之處,這都是我要在以后的學(xué)習(xí)中彌補的。所以,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細心。簡單的工作也不會粗心大意,都會認真對待。這次實習(xí)就已經(jīng)很好地證明了,由于我的態(tài)度不夠認真,總是增加我的工作量,重復(fù)做一些相同的工作。還有,一定要培養(yǎng)自己的態(tài)度,只有擁有一個認真良好的態(tài)度,努力的去做,才能把工作做好?偠灾,通過這幾個月的實習(xí),使我在實際操作過程中找出自身存在的不足,希望接下來的日子里,學(xué)校能給我們提供更多的實習(xí)機會,以便我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫助我們國際金融專業(yè)的學(xué)生更好的學(xué)以致用,為以后真正的走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。

  這次實習(xí),雖然時間很短,可我收獲到的卻是我大學(xué)四年中很難學(xué)習(xí)到的實踐經(jīng)驗。會計本來就是很煩瑣的工作,在實習(xí)期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生厭煩、疲倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應(yīng)用范圍的廣闊,因此若想成為新時期的會計人員,除了要學(xué)習(xí)會計專業(yè)的基礎(chǔ)理論外,也要跟上時代的步伐,掌握計算機的基本應(yīng)用,并學(xué)習(xí)會計電算化,為日后的工作做好萬全的準備。

  四、調(diào)研結(jié)論與建議

  1、結(jié)論

  經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,雖然時間是短暫的,但收獲卻很大。

  希望在以后,學(xué)校能給學(xué)生多一些實訓(xùn)課,以便學(xué)生能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們學(xué)生學(xué)好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。通過實訓(xùn),我們對會計核算的感性認識進一步加強。在這段實習(xí)中,加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

  2、建議

  做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,要以真誠的態(tài)度去對待一切,正所謂三人行,必有我?guī)熝伞R撔暮脤W(xué),處理好了人際關(guān)系,一切都會變得簡單,因為你已不是一個人,已經(jīng)和其他員工一起構(gòu)成了一個整體。還有一點感受就是工作態(tài)度。對待工作,我覺得在我們的字典里應(yīng)該有“認真”兩個字,只有態(tài)度好了,你才會出成績,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。另外我還深刻體會到了確實理論要與實踐充分結(jié)合的道理,因為平時在學(xué)校,我們接觸到的都是些理論上的知識,但是在實際生活中接觸到的還是會有些差異,學(xué)好專業(yè)知識是必然,多學(xué)更有必要,因為我們要接觸的東西很多。

  20xx年4月1日

調(diào)研實習(xí)報告 篇3

  這次實習(xí),我去了一所既有初中又有小學(xué)的農(nóng)村學(xué)校,農(nóng)村教師實習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研報告。在那里,我發(fā)現(xiàn)了一個奇特的現(xiàn)象:在職教師寥寥無幾,而代課教師卻占了多數(shù)。

  我不禁困惑了:現(xiàn)在的師范生都說就業(yè)困難,有的畢業(yè)好幾年了也沒有找到工作,為什么這里還有這么多的代課教師呢?于是,我對這里的代課教師進行了一番調(diào)查。

  (一)代課教師大量存在的原因

  這里地處偏遠的農(nóng)村,交通不便,離縣城得顛簸三四個小時。當?shù)氐哪贻p人都到外地打工去了,剩下老弱病殘看家,順便帶帶孩子。農(nóng)村教師每月除了領(lǐng)國家規(guī)定的那點工資以外,并沒有其他的補貼。在職教師得在這里工作至少6年才有資格申請調(diào)離,F(xiàn)在的師范生畢業(yè)時差不多已經(jīng)21、22了,加上6年,都快30了。

  基于上述原因,許多師范生畢業(yè)后寧愿托關(guān)系進城鎮(zhèn) 的學(xué)校,哪怕那些現(xiàn)象已經(jīng)趨于飽和狀態(tài),也不愿去農(nóng)村任教。

  代課教師大都為學(xué)校附近的長住人口,農(nóng)村學(xué)校的教師奇缺現(xiàn)象,無疑為他們創(chuàng)造了條件。

  (二)代課教師的學(xué)歷

  他們之所以被稱為代課教師,說通俗一點也就是“臨時工”,因為他們沒有與學(xué)校簽定正式的合同,沒有通過正規(guī)的教育渠道獲得教師資格證,沒有正式的.編制,實習(xí)報告《農(nóng)村教師實習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研報告》。有的只念了初中,有的只念了高中,有的通過自考或函授取得另外大學(xué)文憑,卻因為國家有關(guān)于代課教師轉(zhuǎn)正年齡不得超過35歲的規(guī)定而只好繼續(xù)代課。

  (三)代課教師的待遇問題

  從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那里我了解到,教育部門預(yù)計撥給代課教師的工資有600元,但是因為現(xiàn)在農(nóng)村學(xué)生的學(xué)費不收了,學(xué)校的流動資金少了,學(xué)校就的從代課教師的工資中抽取一部分作為學(xué)校的流動資金,這樣到代課教師手里的,只有400多一點了。

  400多一點,我的天。我不禁嘆息,這要比在職教師幾乎少2倍了,何況代課教師以后還沒有退休工資,這點錢怎么養(yǎng)家糊口呢?

  (四)代課教師的心態(tài)問題

  以學(xué)校的于老師為例,她代課已有25年了,5年前她通過自考取得了小學(xué)教育的本科文憑,可是她的年齡已經(jīng)超過了35歲,不能取得正式的編制。

  在別人看來,像于老師這樣來學(xué)校代課,每個月的工資又有了,家里的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也跟上了,一年能有不少收入呢。

  通過和于老師的幾次閑談,我才知道,于老師的心里裝著不少苦水呢。

  這里的學(xué)校實行的是坐班制,加上學(xué)校教師的嚴重不足,一個教師往往要上好幾個班級。于老師說,平時還好,要是遇上農(nóng)忙時節(jié),她早上去學(xué)校之前就把糧食曬在院子里,若是碰到變天了,就只好等雨水把糧食沖走了!拔也豢赡芸吹揭掠炅,就跟學(xué)生說不上課了,我要回家收糧食吧!庇诶蠋熆嘈χf道。

  談到代課教師的待遇問題,于老師也覺得挺委屈的。她說自己對學(xué)生付出的心血并不比在職教師少,有時還遠遠超過了,可到頭來得到的呢......我們都是寫臨時工,隨時都可能下課,以后還沒有退休工資......不過于老師又說,雖然是這樣,可當她抱著書本走進教室,看到孩子們那一雙雙苛求知識的眼睛時,她的那些抱怨、那些煩惱,都拋之腦后了。她也不知道為什么。

(五)值得討論的問題

  國家既然允許了代課教師的存在,那是否可以適當?shù)母纳埔幌滤麄兊拇瞿?比如,嘗試著給那些在教育戰(zhàn)線上工作了幾時年,做出了不少貢獻的代課教師一點獎勵,以后發(fā)一點退休工資,哪怕只有為數(shù)不多的一點,也不至于讓他們感到晚景凄涼吧。

調(diào)研實習(xí)報告 篇4

  中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中,持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關(guān)注,反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟,品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面,提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。

  一、總體水平

  (一)市場供應(yīng):根據(jù)調(diào)查估測,中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家,已開業(yè)飯店數(shù)超過600家,已開業(yè)房間總數(shù)達50000間。目前,中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長,平均年齡為四年,投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50%左右,擴張模式主要以直營為主,直營店比例為70%,企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。

 。ǘ┓植记闆r:中國經(jīng)濟型飯店市場的'飯店與客房區(qū)域分布,突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務(wù)特征,經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領(lǐng)了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山,達60%以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中,由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域,因此,華北區(qū)飯店比例為16%,而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響,這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。

  二、產(chǎn)品特征

 。ㄒ唬﹣碓磁c規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中,屬于酒店改造的比例為51%,而新建物業(yè)為13%,說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展,對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中,89%是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán),既減少了資金成本,又縮短了建設(shè)周期,但同時,也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。

  調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然,這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異,但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小,有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中,能提供正餐服務(wù)的單店比例僅為38%。

  (二)服務(wù)項目。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設(shè)施。在核心需求得到滿足的前提下,商務(wù)服務(wù)和自助服務(wù)設(shè)施的提供比例較高。但在提供的具體設(shè)施設(shè)備性能和服務(wù)品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。

 。ㄈ┦袌鲒厔。通過調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標準重要性的排列次序表明,目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關(guān)注的重點是商務(wù)型經(jīng)濟型酒店,而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關(guān)注度較低,同時,對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關(guān)注。

  (四)人員狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中,單店每間客房的人房比平均值均在0。5以下,其中,0。3~0。4的區(qū)間比例最大為54%。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上,各品牌企業(yè)都給予了極大關(guān)注,并保持了一個適度的平衡。從業(yè)人員中18%的農(nóng)民工、10%的城市下崗再就業(yè)人員的來源,生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。

  由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50%以上為酒店改造,所以對36%的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解,同時,也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

 。ㄎ澹┛驮辞闆r。相對于國際上經(jīng)濟型飯店市場50%以上的商務(wù)散客來源,中國經(jīng)濟型飯店37%的商務(wù)散客的比例還有較大的上升空間。同時,隨著國內(nèi)自助游和休閑市場的升溫,休閑度假散客的比例也有望提升。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),92%以上的經(jīng)濟型飯店市場的客源為國內(nèi)客人,8%為入境客人,現(xiàn)階段這樣的客源結(jié)構(gòu)給了本土經(jīng)濟型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調(diào)查結(jié)果還顯示,平均逗留天數(shù)為1。92天。

  三、酒店內(nèi)部崗位

  前廳部:

  接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內(nèi)。

  客房部:

  清掃客房、日常報修,預(yù)訂會議室、安排場地布置,辦理入退房手續(xù),預(yù)訂鮮花,清洗布草等。

  餐飲部:

  分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預(yù)訂,場地布置,外賣團體訂餐安排等。

  娛樂部:

  接訂生日、婚禮、喜慶卡拉OK包廂預(yù)訂,散客表演場座安排酒水服務(wù),點歌花籃預(yù)訂等業(yè)務(wù)。

  保安部:

  分為內(nèi)保外保兩種,人員上面沒有明顯規(guī)定,通常輪班制,有時在外面曬太陽,有時在大廳內(nèi)吹空調(diào),職責(zé)就是車輛安排,如遇突發(fā)事件緊急處理,監(jiān)控監(jiān)視,員工安全安檢培訓(xùn)等。

  銷售部:

  銷售酒店內(nèi)可以出租、經(jīng)營的任何產(chǎn)品,主要與旅行社、公司主要負責(zé)人進行聯(lián)系,有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預(yù)訂等。

  人事部:

  負責(zé)人員招聘解聘、入職員工培訓(xùn),與勞動部門協(xié)調(diào)并定時跟蹤酒店一切人事規(guī)定是否與勞動法密切掛鉤。負責(zé)人員晉升,人事考勤等。

  財務(wù)部:

  負責(zé)酒店營收支出,還得管理各個營業(yè)部門安排的收銀員的日常工作。

  后勤部:

  分為醫(yī)務(wù)室、洗滌部、員工飯?zhí)、醫(yī)務(wù)室員工飯?zhí)谩?/p>

  行政部:

  通常為酒店最高決策層部門,負責(zé)酒店行政規(guī)定、參與人事調(diào)動統(tǒng)籌、銷售營銷方案批閱,行使總經(jīng)理權(quán)力。

  工程部:

  負責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施維修。

  采購部:

  獨立核算的一個部門,與后勤部掛購,又受財務(wù)部經(jīng)濟管理,服務(wù)于各個營業(yè)部門的物品采購。

調(diào)研實習(xí)報告 篇5

  多個朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的"氣", 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。

  但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。

  我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

  再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。

  心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

  別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些組成教學(xué)系統(tǒng)的基本要素是學(xué)生、教師與課程、客觀世界(英語語言)。如何把三者有機結(jié)合起來,收到最佳效果,是我實習(xí)期間一直思考的問題。通過校外實地教學(xué),我意識到,能否調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動性和積極性,是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。所以,實習(xí)期間我就如何調(diào)動學(xué)生主動性、積極性這一問題展開了調(diào)查。

  調(diào)查對象是我任課的天津普育學(xué)校的學(xué)生,調(diào)查以問卷形式進行,共收回有效答卷3 0份。調(diào)查的題目共六個:

  (1)對英語課的興趣;

  (2)英語課上的主動性積極性的重要性;

  (3)英語教學(xué)的交際特點;

  (4)師生關(guān)系對英語教學(xué)的影響;

  (5)在課堂教學(xué)中師生的角色與作用;

  (6)你心目中的英語教師。統(tǒng)計分析如下:

  一、學(xué)習(xí)興趣對發(fā)揮主動性、積極性的影響情況

  類型: 百分比%

  喜歡 90 29

  一般 50 49

  不喜歡 70 22

  總 3 0 00

  從上表可以看出,喜歡上英語課的和不喜歡的比例基本持平,中間部分比例較大,呈兩極分化態(tài)勢。說明學(xué)生對待英語課的態(tài)度觀點鮮明,它直接影響到課堂教學(xué)效果。

  學(xué)生們喜歡英語課的原因主要有:認為英語課很重要,是新世紀的需要;當前就業(yè)的通行證;喜歡接觸新事物。

  不喜歡英語課的原因,按教師和學(xué)生自身因素從兩方面分析:(一)老師因素:現(xiàn)今教學(xué)傳授知識的手段是“灌"。并沒有帶動學(xué)生去感受英語,教會其學(xué)習(xí)方法。教學(xué)步驟公式化,課堂上講得多,讓學(xué)生參與的少,致使學(xué)生被動接受,思維不活躍。

  (二)學(xué)生自身因素:本身英語基礎(chǔ)不好。學(xué)得越多,越聽不懂、記不住,喪失信心,從而對老師及其所教內(nèi)容產(chǎn)生恐懼厭煩心理。

  二、學(xué)生對課堂上老師調(diào)動其主動性、積極性,重要性的認識

  從調(diào)查結(jié)果顯示,百分之九十以上的學(xué)生能夠認識到課堂上主動性積極性的調(diào)動與發(fā)揮是極其重要的。因為學(xué)習(xí)是自已的事,無論教師講得多么好,不調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,是無論如何也學(xué)不好的。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,只有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動作用,學(xué)生才會樂意攻讀,積極思維,主動進取。

  三、學(xué)生如何看待交際能力這一英語教學(xué)主要用途

  調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果表明,百分之八十以上的學(xué)生認為培養(yǎng)英語交際能力是學(xué)習(xí)的最主要目的。因為語言是交際的工具,學(xué)習(xí)語言是為了互相溝通、了解,就是為了交際。

  四、學(xué)生對師生關(guān)系影響教學(xué)的意見

  這一調(diào)查數(shù)字是出乎意料又是合乎情理的。幾乎百分之百的學(xué)生非常看重師生關(guān)系,認為它的好壞對教學(xué)效果有直接影響。這一結(jié)果與平時看似冷淡的師生共處場面截然相反。由此可見教與學(xué)并不只在課堂短短的四十分鐘和不大的教室內(nèi)發(fā)生作用,它遠遠超出了這一范圍,涉及課下的方方面面諸多因素,教師的人格魅力也起著舉足輕重的作用。學(xué)生們?yōu)楦愫脦熒P(guān)系提了不少有效的建議。摘錄如下:

  以誠相待,對學(xué)生像朋友,不擺架子,有時開開玩笑,給學(xué)生們以親切感;利用課間、空余時間深入學(xué)生之間,與其多交流、多溝通,主動接觸,增進了解,聽取教學(xué)意見、建議,及時改進教學(xué)方法;清楚每位學(xué)生的'學(xué)習(xí)程度、層次,因材施教。

  在現(xiàn)實生活中,師生之間似乎除了教學(xué)外,交流機會很少,大多數(shù)班級并未建立良好的師生關(guān)系。但其實雙方都渴望得到對方的理解與支持,只有溝通,才能交流,然后才能相互配合,上好每一堂課。

  五、教學(xué)中,老師與學(xué)生的角色及所起的作用

  此次調(diào)查表明,還有不少學(xué)生認為應(yīng)以老師為中心,而實際上應(yīng)該以學(xué)生為主體,即英語課堂的語言活動應(yīng)以學(xué)生為中心,老師為主導(dǎo)。老師應(yīng)起好引導(dǎo)作用,調(diào)動學(xué)生的熱情,發(fā)揮出自身潛能。

  六、學(xué)生心目中的老師形象

  最后,我調(diào)查了解在學(xué)生的眼中,一個好老師應(yīng)該是什么樣的。占第一位的是老師的教學(xué)水平。講課內(nèi)容要準確,有條理,生動有趣,通俗易懂,語言幽默風(fēng)趣,發(fā)音優(yōu)美動聽,吐字清晰,能充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性。

  其次,在人格上,要尊重學(xué)生,時時把學(xué)生放在心上,親切和藹,和學(xué)生打成一片,關(guān)系融洽,絕不能諷刺挖苦學(xué)生,而是更多地耐心幫助、關(guān)懷他們。

  再就是,儀表方面,要形象好,有氣質(zhì),為人師表。

  其他,不拖堂,不占自習(xí)時間,作業(yè)不要太多,多和同學(xué)談心、聚會等也提了出來。

  本次調(diào)查可以看出,學(xué)生把能否上好每一堂課排在了第一位。它強烈反映了教學(xué)目標和學(xué)生的需求。所以,提高自身素質(zhì)必須是每一位教師奮斗不止的目標。教師的人格魅力也被放在了關(guān)鍵位置。這就說明,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時,一定要加強自身修養(yǎng),保持良好的心態(tài)。這樣才能樹立威信,從而帶動教學(xué)。

  從這次調(diào)查中,我更加深入了解了現(xiàn)階段我們的中學(xué)教育現(xiàn)狀和學(xué)生的需求、老師的艱辛。每上好一節(jié)課,需要多方努力。在英語教學(xué)中重視調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性是上好課的關(guān)鍵,教育改革迫在眉睫。其他更深入的問題有待進一步研討。

調(diào)研實習(xí)報告 篇6

  20xx年6月15號,我在上海通用4s專營店進行維修實習(xí)活動。在這將近一年的時間里,我對汽車4S店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。

  上海通用4s專營店是一個擁有上海通用車定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4S店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。

  這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟。在這幾個月的實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。 汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:

  1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的`自由行程是否符合規(guī)定。

  2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

  3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。

  然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí),還包括實習(xí)的一些體會。

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