有關調研報告13篇
隨著社會不斷地進步，報告十分的重要，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的有關調研報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
有關調研報告 篇1
一、調研時間：
20xx年12月21、22日
二、調研地點：
南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。
三、調研目的：
經過這幾天的參觀實習和調研，對各種類型的專賣店的觀察，并對具體的案例進行分析，增加關于商業(yè)空間設計的知識，進一步了解并認識到應當注意的問題，為今后的室內設計打下良好的基礎。
四、調研資料：
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。
經過這幾天的調研，我們發(fā)現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨著生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環(huán)境開始重新研究，并由此提出了更高層次的要求。異常是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，此刻設計師們要做的不僅僅是從色彩，材料，總體預算上為人們研究，并且更要在室內空間使用上下功夫，僅有這樣才能作出更貼合人們要求的設計。
隨著多元性的時代，風格、個性等異常顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也并非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的`色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現;有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺。
專賣店的空間設計要研究的要素：
專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代，專賣店是其最重要的代言人之一，專賣店設計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優(yōu)秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的欲望和構成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關系，并體現出較強文化。
有關調研報告 篇2
調查目的：時下，大學生經過利用課余時間找份兼職工作打打工
或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面能夠把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面能夠積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。經過調查能夠了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情景，從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自我的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
調查對象：大學生成長成才，是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。所以這次調查就選擇了在讀大學生5名，其中廣州大學名，中山大學1名，廣東外語外貿大學1名，華南理工大學5名，廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名，大二學生3名，大三學生15名。調查資料：本次調查經過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習，最想參與何種社會實踐，所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符，能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查方法：經過派發(fā)問卷進行調查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調查問卷及數據統(tǒng)計詳見附錄)
調查結果：從調查中發(fā)現，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，經過兼職能夠學到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼�，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自我的需求。
不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就能夠去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，此刻都成為了大學生們能夠理解的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐，最夢想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職，%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占1%;此刻大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、學校銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，6%學生認為所實習或兼職的工作與自我專業(yè)不全相符或完全不符，僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自我的課外實踐能力;1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有3人選擇“接觸社會，積累工作經驗”，占了總數的64%，選擇“賺取生活費”，占了xx%。從選項人數中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自我為主要目的。此刻的大學生已經將打工看得很重了，錢雖然是必須因素，可是期望經過打工獲取的經驗對將來就業(yè)時有所幫忙應當是更多學生研究的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應當和他們寬松的學習環(huán)境有必須關系。56%的人會選擇在假期實習或
打工，3%會選擇任何沒有課的時間，1%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了供給就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還應當供給實習機會，%覺得學校應當供給就業(yè)體驗，至于選擇素質拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
調查結果分析：
在調查中發(fā)現沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經過必要的挫折教育，所以，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的職責意識日益成為社會關注的熱點問題，職責意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改善青年學生思想工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農村的教育事業(yè)，同時給農民帶去相應的指導，本著為人民服務的宗旨，同時把自我在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于明白自我的將來的學習生活工作。此刻大學生，除了一部分學生來自農村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的經過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠到達。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一齊的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自我出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
另外，沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習，大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗能夠為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。
從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就僅有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認為大學生必須投身學校內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力�？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建，即知識結構、專業(yè)結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習，結果是得不償失的。
結論與提議：
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界，使外部對象發(fā)生某種改變的`現實的物質性活動。實踐是人的活動，而人是社會的人，處在必須的社會關系之中，所以，實踐不是單個人孤立的行為，而是社會的活動。所以，實踐作為物質世界長期發(fā)展的一個階段，是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實踐的主體是人民群眾�！叭锣l(xiāng)”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展，是促進農村兩個禮貌建設的有益補充，具有重要的現實意義和長遠意義。實踐出真知，社會實踐活動是大學生活的重要組成部份，培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會職責感和積極向上的精神風貌，充分發(fā)揮實踐育人的作用，提高大學生的綜合素質，也是檢驗所學理論知識的標準，社會實踐不但為大學生供給了一個發(fā)揮自我才能，展現自我風采的舞臺，也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯，更是一個大學生進入社會，走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務，這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，這樣能夠使同學在實踐中更好的認識國情，貼近社會，從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者，如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動，把行動變?yōu)槁氊�，將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。
有關調研報告 篇3
互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，主要體現在家庭網絡和局域網的普及方面，現依據工商行政管理職能和互聯(lián)網發(fā)展現狀，將涉及網絡管理的有關問題報告如下：
一、由于網絡經濟已經成為一種日益普及的市場經濟形式，作為主要履行市場監(jiān)管職責的工商行政管理部門，對網絡的監(jiān)管主要包括規(guī)范網絡經營主體、監(jiān)管網絡經營行為、保護網絡消費者權益三個方面。規(guī)范網絡經營主體主要指的是網絡經營主體的注冊登記，監(jiān)管網絡經營行為主要包括網絡不正當競爭和網絡欺詐行為，網絡消費者權益保護范圍較廣，主要表現為：
網絡消費合同履行問題，主要表現為延遲履行、瑕疵履行、售后服務無法保證；網絡格式合同問題，主要存在著減輕、免除經營者責任的條款及其他不公平、不合理的內容；網絡支付安全問題和網絡消費者隱私權保護問題。國家工商總局要求加強網絡市場監(jiān)管，要求嚴把網絡市場主體準入關，按照國務院《互聯(lián)網信息服務管理辦法》和《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所管理條例》的規(guī)定，嚴格對經營性網站和互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所依法注冊登記。并且，對網絡衍生的虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當競爭、商標侵權、傳銷和侵害消費者合法權益等互聯(lián)網違法行為予以查處。實際上，監(jiān)管對象和內容始終被界定在上述三個方面。
二、網絡違法行為相關主體的責任承擔，當前的網絡違法行為除比較明顯的市場準入行為之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當競爭方面。主要分為三大類：
一是無照和超范圍的網絡經營行為。這里面有一個是否監(jiān)管到位的問題；
二是網絡不正當競爭行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價銷售、商標與域名沖突、網站名稱與企業(yè)名稱及域名沖突、違法提供有獎銷售（服務）、采用超級鏈接技術擅自使用他人服務內容、詆毀他人商業(yè)信譽等行為。
三是網絡商業(yè)欺詐行為。最常見的方式是通過網絡發(fā)布虛假信息，欺詐外地的消費者及經營者。對網絡違法行為主體的責任承擔應該明確為“行為者承擔”原則，實踐中以互聯(lián)網內容提供商違法行為比較突出，以假公司發(fā)布網絡廣告為例，互聯(lián)網服務商往往對其提供的發(fā)布內容沒有適當、有效的審核程序，從而對第三方合法權益造成侵害。由此可知，互聯(lián)網服務商在網絡違法行為發(fā)生時往往擔負較為被動的角色，但無論怎樣，都必須對合法權益受到損害的第三方承擔直接或連帶責任。
三、針對網絡違法行為，工商行政管理機關可以分別依據《無照經營查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費者權益保護法》等法律法規(guī)來分別予以規(guī)范，根據其違法行為的性質和規(guī)模，可以按實際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
四、當前工商部門對市場經營行為的監(jiān)管手段主要包括：
一是強制性的定期年檢；
二是各種方式的巡查；
三是根據舉報線索追查個案；
四是不定期的短期集中整治。
上述監(jiān)管手段已經無法應付瞬息萬變的網絡市場監(jiān)管。一般來說，違法的網絡行為發(fā)生時間普遍較短，改頭換面的速度較快，而且由于互聯(lián)網信息量相當巨大，對網絡信息的.過濾和分析都需要相當大的人力、物力。具體分析，工商行政管理機關查處網絡違法行為有五大難題：
一是對違法行為的管轄權確定難。依據《行政處罰法》第20條和《工商行政管理處罰程序暫行規(guī)定》第4條的規(guī)定，行政處罰應由違法行為發(fā)生地管轄。但互聯(lián)網不受時間、時間、國界的限制，只要具備上網條件，任何人都可以上網瀏覽；任何可以上網的地方，都可能看到違法網絡廣告。如何界定違法行為發(fā)生地和管轄權，是一大難題。
二是對違法證據確定難。查處違法網絡行為關鍵在于證據的認定，而網絡電子文檔可以任意修改，不留痕跡，因此對網上證據的證明力存在爭議，且電子證據易丟失或任意刪除，當事人完全可以對違法事實加以否認。
三是法律依據尋找難。網絡經營行為的特殊性使現有的法律法規(guī)不能完全適應對網絡行為監(jiān)管的需要，給依法行政帶來困難。
四是違法責任追究難。在網絡虛擬空間里，違法行為主體并未披露真實的經營地址和名稱，因而對違法責任人即使有真實的地址和名稱，有的違法者遠在外地，有的本身就是皮包公司，行政處罰執(zhí)行極難。
五是執(zhí)法手段到位難。主要包括：對網絡監(jiān)管的硬件設施不到位，沒有用于監(jiān)控網絡行為的軟件設備，只憑人力來進行大海撈針般的網絡違法行為監(jiān)管，根本不現實。
有關調研報告 篇4
調查顯示，現在大學生社會公德意識整體上比較強。南開大學馬克思主義教育學院院長武東生說：“今天的大學生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會的進步在大學生身上得到了充分的體現�！倍覀兊恼{查結果顯示，有xx%的人對當代大學生的總體評價是“思想先進，有知識，有文化，但對知識的應用能力差”。只有xx%的人認為當代大學生“思想素質好，專業(yè)水平高和社會實踐報告能力強，有社會責任感�！边@就表明，在公德認識方面，大學生普遍表現得好。對基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現象隨著年齡的增長愈趨明顯。
助人為樂
在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關心的時候。因此，在社會公共生活中倡導的助人為樂精神，是社會主義道德建設的核心和原則在公共生活領域的體現，也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德，我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟眾”等廣為流傳的格言。人有三樂：自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當成自己最快樂的事情，是博愛的表現，也是社會對大學生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂“贈人玫瑰，手留余香”，大學生應當“以團結互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關心和幫助他人。
在本次調查當中，對于社會公益活動有xx%的人選擇“經常參加”，有xx%的人選擇“沒興趣，出于任務，偶爾應付”，另外有x%的`人選擇“不參加”。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現，它體現了一種無私奉獻的精神，一種強烈的社會責任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學，社會也應該給予積極的鼓勵與引導。
代大學生中，大部分同學很少接觸社會，很少涉及世事紛爭，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關于無償獻血的個人訪談中，接受采訪者回答每個問題都干脆利落，毫不猶豫。獻血時她自主爭先，她覺得這是很有意義的事情。當我們問到：“有人說獻血很危險，甚至有可能感染疾病，你想過嗎?”她回答很干脆：“沒有，沒想過。我只覺得我自己身體很好，抽點血沒關系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻血來搶救呢!”從我們的調查數據中也顯示，對于無償獻血，有xx%的同學積極參與，還有xx%的同學想去，但沒時間，只有xx%的同學認為這是醫(yī)院在掙錢，不去獻。
文明禮貌
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求，是調整和規(guī)范人際關系的行為準則，而且體現在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長，主動讓座等。在我們的調查中，xx%的被調查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當代大學生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有xx%的被調查者會積極讓座，xx%的人會視情況而定，偶爾讓座。這說明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，二者之和占了xx%，但能始終如一，堅持將道德認知轉化在每一件日常小事上的人卻只有半數。這說明在新的時代背景下，大學生在文明禮貌這一點上的素質還需提高一個新的檔次。
環(huán)境保護
環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分，是大學生義不容辭的責任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據調查了解，當外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時，有xx%的同學會“找到垃圾箱后再丟”，有x%的人選擇“隨手丟掉”，另外有x%的人可能礙于面子，會“找個角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學還做得不錯，即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時，我們大學生做得還遠不夠，即不能“兼濟天下”。比如，當看到地上有垃圾時，只有x%的人會馬上弄干凈，而有xx%的人想弄干凈但最終沒做，其余xx%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現現在的大學生愛面子，覺得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現象，我們每一位有責任感的大學生都應該行動起來，不要以為是丟面子的事情，其實往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對于校園盛行的“課桌文化”，我們應持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應想想它可能造成的后果與影響，要對自己的行為負責。
遵紀守法
遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領域中，人員構成復雜，素質參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規(guī)來維持。大學生應當全面了解各項法律法規(guī)，熟知校紀校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”，自覺遵守相關紀律和法規(guī)。然而，當代大學生遵紀守法狀況并不是很好，安全事故時有發(fā)生，考試作弊更是屢見不鮮。在我們關于考試舞弊的調查中，竟有xx%的同學認為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在xxxx年南京某高校的一次調查中，居然有xx%的人根本不相信有從未作弊的大學生的存在!這反映出的不僅僅是一個學術道德問題，同時也反映出當代大學生的規(guī)則意識不強。許多大學生過早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現狀不僅要靠社會的正確引導，更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識，自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。
有關調研報告 篇5
一、基本情況
我市社區(qū)矯正試點工作自啟動后，迅速在我市兩個試點區(qū)展開。從兩個區(qū)的開展情況來看，基本做到了以下幾點：
（一）思想認識到位。兩城區(qū)被確定為全省社區(qū)矯正工作試點市（區(qū)）后，區(qū)委、區(qū)政府均高度重視，召開專題會進行研究。兩個區(qū)司法局均制訂了嚴密的計劃，確定了專人專職負責此項工作，并派專人隨省廳和市局同志一起到兄弟單位進行了學習考察。
（二）領導機構健全。目前，兩城區(qū)的33個街辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn))都成立了社區(qū)矯正試點工作領導機構，各項工作機制建立。
�。ㄈ┥绯C工作者隊伍加強。兩城區(qū)各司法所多是一人所，為適應工作需要，兩城區(qū)采取聘用社區(qū)矯正輔助人員的辦法，選聘具有法律經驗、心理學專業(yè)知識和社會責任感的人員充實到社矯辦公室，確保了社區(qū)矯正工作的開展。同時，還積極挖掘社區(qū)資源，發(fā)動退休老干部、知識分子、有威望的同志加入到社區(qū)矯正志愿者行列，使社區(qū)矯正工作隊伍素質有了較大的提高。目前，兩城區(qū)33個街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）司法所共有專職人員33人，社矯輔助人員39人，社矯志愿者147人。
�。ㄋ模┕ぷ鞔胧┯辛Α沙菂^(qū)各司法所均能堅持對每名矯正對象實行一人一檔，詳細記載了矯正方案、監(jiān)護人協(xié)議書、公益勞動記錄、每月小結、談話記錄、電話匯報等方面的資料，形成了一套完整、規(guī)范的基礎性臺帳。在管理機制上，充分發(fā)揮街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村、居)兩級管理網絡的作用，明確各自的工作地位和工作任務，為社區(qū)矯正工作的長期發(fā)展和司法所的建設打下了堅實的基礎。在制度上，兩個區(qū)都出臺了《社區(qū)矯正試點工作實施意見（方案）》、《社區(qū)矯正工作委員會工作職責》、《矯正對象須知》等規(guī)章制度，力求工作規(guī)范。
從試點的情況來看，收到了預期的效果。矯正試點期間兩個區(qū)共117人接受社區(qū)矯正，經過矯正工作人員扎實有效的矯正幫教，沒有發(fā)生一起社區(qū)矯正對象重新犯罪的現象。矯正對象能夠較快地融入社會，部分矯正對象在社區(qū)矯正工作人員的幫助下還走上了致富路。
二、存在的困難和問題
從試點工作開展情況看，目前我市社區(qū)矯正工作仍存在一些不容回避的問題。主要是：
�。ㄒ唬�、社區(qū)矯正工作相關法律法規(guī)不盡完善
立法的滯后給工作開展帶來了統(tǒng)一認識、統(tǒng)一做法、全面推進等方面的一定的難度。目前社區(qū)矯正工作開展的依據是7月10日最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部下發(fā)的《關于開展社區(qū)矯正試點工作的通知》，客觀上存在名義主體和實際主體分離現象，公、檢、法、司各職能部門之間的銜接，省際、市際之間的銜接都存在一些困難。
一是在目前立法依據不足情況下，有關部委的現行規(guī)章中針對社區(qū)矯正工作的規(guī)范缺乏系統(tǒng)性。致使社區(qū)矯正各成員單位在工作銜接、責權劃分等環(huán)節(jié)上存在困難，無形中加大了工作難度。
二是工作主體的不適應。主要表現在《刑法》、《刑事訴訟法》、《監(jiān)獄法》、《人民警察法》以及有關規(guī)章中涉及社區(qū)矯正的條款存在著滯后的問題。例如從現實看，社區(qū)矯正按照兩院兩部的通知精神是由司法行政機關來實施，這無疑是有利于社區(qū)矯正工作開展的，但現行的法律未賦予司法行政機關執(zhí)法主體權，這不僅與公安機關既有的執(zhí)法主體權產生法律沖突，而且使得司法行政機關在開展工作時責權不一，處于十分尷尬和不力的地位。矯正對象大多對司法所的考核獎懲持無所謂的態(tài)度，有的矯正對象以經濟、生活等種種理由不參加有關矯正活動，有的遷居或離開居住地根本不向司法所報告，由于司法所執(zhí)法主體權，社區(qū)矯正工作者對這些現象也無計可施，嚴重影響刑罰的權威性和嚴肅性。
三是程序方面的不適應。主要表現在：監(jiān)獄辦理假釋、監(jiān)外執(zhí)行的手續(xù)繁復；管制、緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行的信息不能及時；對人戶分離的對象，戶籍地與居住地之間缺乏銜接等。目前，兩城區(qū)的矯正對象基本上是由本區(qū)所在法院判決后通知各司法所接收，而對于外地法院判決到本區(qū)的社矯對象，兩城區(qū)司法局至今未收到過相關的法律文書，導致這部分矯正對象漏管、缺管現象嚴重，矯正工作也就無從開展。目前多數街辦的社矯對象人數已呈逐年萎縮的地步。常此以往，社區(qū)矯正試點工作可能將難以為繼。四是矯正工作還缺乏有效的法律手段支撐。目前，在矯正對象的日常管理幫教工作中，由于缺少法律賦予的強制性手段，對那些拒不接受矯正或在矯正中表現不良的矯正對象，社區(qū)矯正組織一一特別是負責具體操作的司法所往往因有責無權，不能及時予以懲戒；而對那些積極配合矯正、表現良好的矯正對象的獎勵，也因程序過于繁瑣、規(guī)定較原則操作性不強、社區(qū)矯正組織沒有法律授權等因素，實施起來難度較大，不能很好體現出獎懲結合的矯正方針。
�。ǘ�、社區(qū)矯正工作基礎建設薄弱
社區(qū)矯正是一項以司法行政機關為主的新工作，從外省先期開展社區(qū)矯正試點的地區(qū)經驗看，要保證社區(qū)矯正工作順利開展，司法所須有3人或3人以上才能兼顧工作，須有獨立的辦公室實施矯正和存放檔案，須有通訊、交通裝備和工作經費以保障工作開展。但由于客觀原因，兩城區(qū)各司法所基礎建設均較為薄弱。主要表現在：一是司法所人力相對薄弱，社矯輔助人員偏少且隊伍不夠穩(wěn)定。司法助理員普遍存在“一人一所”的狀況，且司法助理員在承擔司法行政多項職能工作的同時還兼有街辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn))安排的任務，人手少、任務重，使司法行政機關在社區(qū)矯正工作中難以更好地發(fā)揮職能作用。二是缺少基本裝備，有的街道辦公經費較為緊張。目前，兩城區(qū)大多數司法所無車輛、無電腦、傳真機、打印機等工作裝備，個別所連基本的獨立辦公用房也未解決。在辦公經費上，我市社區(qū)矯正經費與兄弟省、市相比相差較大。上海市人頭經費定的標準是6000元、蘇州市社區(qū)矯正經費標準為3000元。我市兩城區(qū)矯正對象均無人頭經費可言，由于經費的緊張，導致一些工作流于形式，一定程度上影響了矯正質量。
（三）工作過程中相關部門的支持配合還未到位。社區(qū)矯正工作涉及到多個部門和單位，需要公、檢、法、司、人事等多個職能部門就工作銜接、經費保障、矯正對象就業(yè)等方面加強合作，認真履行職責，才能形成較強的合力，確保社區(qū)矯正對象零漏管、脫管。但在調研中我們發(fā)現，目前兩城區(qū)社矯工作大多是由司法所獨立承擔，有的職能部門對這項全新的工作不熟悉、不了解，存在著一些配合不到位的地方，而僅僅依靠司法所單打獨斗，矯正工作難以達到預期目的。
三、對策及建議
在全省社區(qū)矯正試點工作啟動會上，省、市領導強調：開展社區(qū)矯正試點工作，要按照“做表率、走前列”的要求，振奮精神，扎實推進試點工作的開展，努力探索出一條具有貴陽特色的社區(qū)矯正之路。為進一步推動試點工作的深入開展，針對目前工作中暴露出的問題和困難，提出如下建議和對策：
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社區(qū)矯正工作是一項系統(tǒng)工程，必須通過黨委政府加強領導，形成強有力的工作機制來推動這項工作。建議市、區(qū)兩級成立黨委分管領導為主任、分管副市長（副區(qū)長）為副主任、公、檢、法、司、財政、人事等部門為成員的社區(qū)矯正工作委員會，辦公室設在司法局，以貫徹落實上級社區(qū)矯正的政策和工作部署，研究制定本地區(qū)的社區(qū)矯正工作規(guī)劃，協(xié)調相關事宜，指導、督促、檢查本地區(qū)的社區(qū)矯正工作。各街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）成立相應的領導小組，貫徹落實上級社區(qū)矯正的政策和工作部署，落實社區(qū)矯正人員的日常管理和改造以及考核工作；同時建立經常性的工作匯報機制，及時向黨委、政府匯報工作情況，爭取黨委、政府的.支持并協(xié)調解決工作中遇到的重大問題。
(二)明確權責
法院應當準確地適用刑事法律和刑事司法解釋，充分使用社區(qū)矯正措施改造罪犯。檢察院依法加強監(jiān)督，確保公正。司法行政機關積極開展社區(qū)矯正的管理和考察以及社區(qū)服刑人員的矯正、幫助工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所承擔日常管理工作。公安機關配合司法行政機關做好社區(qū)矯正對象的監(jiān)督管理和考察，對違反規(guī)定的社區(qū)服刑人員依法采取必要的措施。為加強社區(qū)矯正的銜接工作，建議將社區(qū)矯正內容納入公、檢、法、司等相關職能部門的政府年度考核目標。財政人事部門加大財政和人員保障，確保工作取得實效。
（三）重視基礎
當前要做的是搭建好具體負責社區(qū)矯正工作的司法所這個平臺。社區(qū)矯正需要一支懂法律政策、熟悉犯罪學、心理學、教育學、社會學、精神醫(yī)學等專業(yè)知識的隊伍。根據現在的條件，社區(qū)矯正依賴三類人員：專業(yè)社區(qū)矯正工作者、輔助社區(qū)矯正工作者和社會志愿者。建議黨委、政府根據司法所承擔工作任務的現狀和將來的發(fā)展趨勢，加強司法所力量，配備專業(yè)社區(qū)矯正工作者，由懂業(yè)務的人員擔任。其次，配齊輔助社區(qū)矯正工作者，現在云巖區(qū)配備輔助社區(qū)矯正工作者的做法是一個司法所招聘一至二名社區(qū)矯正輔助人員，經過培訓后上崗，但因待遇太低（每月每人500元標準）而無法穩(wěn)定隊伍。根據我市的實際情況，建議可借鑒兄弟省市的做法，以“政府購買服務”的方式，由各區(qū)安排一定的事業(yè)編制，用于招聘社區(qū)矯正輔助工作人員，根據實際配備到各鎮(zhèn)（街）司法所。編制不足的可以考慮招聘合同制的人員加以落實。此外，壯大社會志愿者隊伍，盡量招募一些專家學者、知名人士、離退休干部、青年學生、村（居）社干部加入到志愿者隊伍中來，從事社區(qū)矯正志愿工作。
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社區(qū)矯正工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，沒有一定的物質技術支持是很難完成的。從兩城區(qū)試點情況來看，經費顯得嚴重匱乏。建議可以借鑒外地做法，在保證車輛、通訊、電腦等辦公設備齊備、社矯輔助人員工資福利到位的基礎上，按社區(qū)矯正對象人均1000元或以上的標準由區(qū)（縣）財政安排工作經費，用于培訓、指導、管理、獎勵等，并列入財政預算。
(五)規(guī)范執(zhí)法身份
建議由省社區(qū)矯正工作委員會辦公室牽頭，協(xié)調省政府法制辦，統(tǒng)一制作社區(qū)矯正工作執(zhí)法證件，或由市社區(qū)矯正工作委員會統(tǒng)一制作工作證件，同時為社矯工作者統(tǒng)一制服，以便于順利開展社區(qū)矯正工作。
有關調研報告 篇6
兒童節(jié)，是一個屬于孩子自己的節(jié)日。在這一天，孩子會得到來自父母的禮物，但孩子們卻說，一天的快樂不代表一直的快樂，他們希望父母能多陪陪自己，讓每一天都變得快樂。家長們則說，生兒容易育兒難，初為父母時，總是希望孩子健康快樂就好，但在壓力面前，總會深深感到理想與現實的差距。如今，如何教育孩子已經成為擺在家長尤其是年輕家長面前的一大難題。近期，都市輕喜劇《虎媽貓爸》正在熱播，不少家長從中都能或多或少找到自己的影子和困惑，這部因對孩子教育理念的分歧而引發(fā)一系列家庭矛盾的電視劇在社會上掀起了一番針對孩子教育問題的討論。近期，連云港市婦聯(lián)對__家長孩子教育問題有關情況開展調研。
不好好默寫，試卷上被孩子擦出一團一團的墨印，媽媽一氣之下撕掉了整張試卷，為寫作業(yè)熬夜到晚上9點；媽媽要求孩子在規(guī)定時間內吃完飯，爸爸一心疼就偷偷替孩子吃了；孩子鋼琴彈不好，爸爸坐在旁邊一點不起作用，媽媽一句“再彈不好就揍你”，立馬見效。
看過正在熱播的親子教育電視劇《虎媽貓爸》，__的不少家長直呼，“電視劇里演的和我們家里的一模一樣！”
隨著80后甚至90后等年輕一代成為父母，家庭教育模式、教育理念都在隨之發(fā)生改變，不少市民發(fā)現，傳統(tǒng)家庭的“嚴父慈母”模式已經悄然發(fā)生變化。
家住__區(qū)__街道__社區(qū)的王女士反映，最近孩子幼兒園的家長們也都在聊這個電視劇，不是追劇中的明星，而是因為現實中他們關注的孩子入學擇校、家庭教育理念等問題在劇中雖夸張但又真實地得到了呈現�！斑@個電視劇反映的東西太現實了，比如說孩子馬上就要幼升小，該選擇哪一所小學？”王女士說，她的孩子過完暑假就要上幼兒園大班了，現在每次放學去接孩子，家長們都是在聊接下去上哪個小學好，有一些覺得自己所在轄區(qū)學校不夠好的家長，倒真的有點像劇中的“虎媽”，四處打聽有沒有學區(qū)房，向中介問，向朋友問，向親戚問，非常焦慮。
擇校、升學、隔代教育、提前開發(fā)，這些教育的熱門話題在該劇中的表現，讓很多__家長多多少少能找到自己的一些影子，引發(fā)很多人對家庭教育的反思——
在電視劇中，虎媽趙薇為了讓茜茜上最好的小學，賣掉了自己的豪宅，動用了公公婆婆的資產，接受了小姑的幫助，斥巨資在學區(qū)房買了一套又舊又小的房子。這是電視劇里的情節(jié)，但__市民張雷卻深有體會。
為了能讓孩子上一所優(yōu)質小學，張雷不久前剛剛賣掉了自己位于城區(qū)南部的140平方米的大房子，又在東部買了一套100平方米的兩房一廳。張雷對調研人員說，大女兒是在老房子學區(qū)內上的學，每次和同學聚會，同學們一聽校名，就顯露出不可思議的表情來，紛紛勸他趕緊換房�，F在小兒子剛滿三歲，他在妻子的強烈要求之下，買了一套所謂的“學區(qū)房”。張雷對筆者說，大女兒的學校雖然名氣不大，但老師負責，和其他同齡人比，也沒看出女兒差在哪里，但是因為妻子執(zhí)意要換，即便居住面積大大縮水，也只能咬著牙換房。
其實，對于孩子來說，上不上所謂的重點小學真的很重要嗎？小學是打基礎的時候，對于孩子十幾年的求學之路來說僅僅是開始，它值得家長這么拼命嗎？
從市教育部門獲悉，從歷年我市中高考的優(yōu)秀考生來源來看，并不是每個孩子都來自所謂的“名�！焙汀袄闲！�，其中也有部分孩子是來自于一些“名不見經傳”的普通小學和農村學校，這意味著孩子的起點和環(huán)境固然重要，但是把孩子的成功歸結于名校的培養(yǎng)顯然是不全面的。市教育部門提醒家長，現在我市尤其是城區(qū)小學的辦學水平都比較不錯，各所學校都有自身的特色，對于所謂的“學區(qū)房”，家長們要“量力而行”，切忌盲目跟風，而是要根據自己的實際情況以及孩子的特點，多方了解，選擇一所最適合孩子的學校。劇中虎媽的做法比較夸張，并不建議大家效仿。
市教育局教研室小學教研員說，小學階段的學習，最關鍵是培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和學習能力，讓孩子體會到學習是件輕松愉快的事情。此外，家長也要意識到，教師再怎么認真負責，也比不上家長一對一，教師只能追求共性，而家長更能關注到孩子個體，如果家庭教育不得法，就要借助學校教育的力量，更好地影響孩子。在“名�！崩�，有適應者，也有不適應者，在一般的學校里，也有優(yōu)秀者和不優(yōu)秀者。因此，相對于學校教育，家庭教育顯得更為重要，這是孩子成長的重要基礎。孩子從呱呱墜地到背著書包去上學，這六七年人生的起步階段，所有的習慣養(yǎng)成都是在家庭中完成的。
在電視劇中，虎媽到重點小學去提前感受面試，被其他孩子的種種特長給震住了：鋼琴、書法樣樣精通，學齡前的識字量已經達到了1500字以上，這讓她產生了強烈的挫敗感。對于不少家長尤其是剛剛升入小學的家長而言，這可以說是感同身受。
最近，我市各大培訓機構暑假班陸續(xù)開始招生，在我市一家培訓機構采訪時遇到一位孩子家長，她尚未為孩子選定課程，培訓機構的工作人員已經告訴她，鋼琴、舞蹈、繪畫、輪滑、電鼓、少兒英語、古箏這幾門課，名師小班化的班級已經爆滿，要選擇，只能上普通班。這位家長告訴筆者，這樣的情形令她感到恐慌，自己的孩子才5歲多，如果這么大就要開始學習特長，是不是太可憐了，如果不學，落在了別人的后面更不踏實。
一位高中生告訴調研人員，自己從小學習鋼琴，小學畢業(yè)那年考到了十級，可她卻告訴記者，自己一點都不喜歡鋼琴，考到十級完全是在父母的逼迫之下�，F在，鋼琴帶給她的全是不好的回憶——父母的指責、懲罰以及自己的眼淚�？歼^了十級后，父母從沒主動要求她彈琴，估計現在連一首十級曲目也彈不出來了。
對此，我市一家培訓機構的負責人介紹，特長教育本身并沒有錯，家長需要認識到，特長教育不同于學校教育的地方，在于它主要是培養(yǎng)孩子對某些技能學習的興趣和欲望。因而在教育過程中應有張有弛、松緊有度，并給予孩子足夠的自由活動的時間和空間，使孩子在玩中求學、在學中能玩，如此，才能收到良好的教育效果。
讓孩子接受特長教育，應該根據孩子的心理特點加以引導。只有這樣，才能達到家長所期望的效果�，F在的家長很注重孩子的學習，還有些家長認為會認識多少漢字、會計算1
0以內甚至20以內的加減法，這樣的孩子才是聰明的孩子。其實，我們不能刻意去追求孩子學了多少知識，而是應該看重孩子是否越學越愛學，看孩子是否具有學習的興趣、動力和良好的`習慣。同時，家長還應該明白，兒童教育的內容極為廣泛，包括知識教育、品德教育以及技能教育等多個部分。
我市一家幼兒園老師李萍介紹了自己孩子的一段經歷。兒子小時候曾學過一段時間樂器，但她卻發(fā)現孩子對此并不感興趣，便果斷地停掉了樂器學習，兒子喜歡踢足球，她便鼓勵孩子堅持自己喜歡的東西。家里購置了不少碟片，每逢周末或者休息的時間，李萍的家中總是響起中國古典音樂，日積月累，現在兒子也領悟到古典音樂的妙處，就連手機里也存放了不少音樂。李萍說，這也許就是“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”吧。
虎媽希望孩子從小就感受到競爭的壓力，對待孩子的成長非常嚴厲，而貓爸則希望孩子成為一個快樂的人，在虎媽不斷為女兒增加負擔時，貓爸卻負責為女兒減輕負擔。在我們生活中，也不乏貓爸與虎媽，他們一個唱白臉，一個唱紅臉，在對待孩子的教育問題上，交鋒不斷。
幾年前，美國耶魯大學的華裔教授蔡美兒采用“咒罵、威脅、賄賂、利誘”等種種高壓教育手段，“逼使”兩個女兒考進了哈佛、耶魯大學，虎媽蔡美兒因此一舉成名；而被稱之為“中國狼爸”的蕭百佑，似乎比蔡美兒更有“成果”，他用雞毛撣子竟然將四個孩子中的三個“打”進了北大。
對此現象，我市不少教育專家都曾對調研人員表示，虎媽的教育方式并不被當前教育工作者推崇，只能算是個例。如果說虎媽的教育方式受到部分家長的追捧，原因之一就是現在的家長大多急功近利，這是非常不可取的。家長應該通過自己理性的判斷，為孩子挑選適合的教育方式，并且持之以恒堅持下去，而不是有時間了就把孩子訓一頓，沒時間了就放任不管。
一位家長曾告訴調研人員，自己因為工作特別忙，孩子在幼年階段是由爺爺奶奶帶大的，上小學后，孩子回到了父母身邊。但是他發(fā)現，爺爺奶奶的嬌生慣養(yǎng)讓自己的孩子脾氣特別大，而且有許多不好的習慣，在小學一到三年級，可以說孩子是被他打大的，但是很多規(guī)矩以及學習習慣也是在那個階段培養(yǎng)起來的，現在，孩子的學習和生活能力都讓他很省心。
在調研中，一些教育工作者表示，家長想要改變孩子，首先得從改變自己開始，與其終日嘮叨不停、棍棒相加，倒不如沉下心來，用自己的耐心和恒心和孩子一起成長。如果家長長期使用打罵等簡單粗暴的方式教育孩子，將會有很多壞處。比如孩子的自尊心受到很大的傷害，不利于孩子的健康成長；孩子從家長那里學到了打人，當與同學朋友發(fā)生矛盾時，往往也會采取暴力方式來解決；孩子習慣了父母的暴力教育，老師采取談話等溫和方式時根本達不到教育的效果。
市教育局教研室副主任王春華說，每個家長都是愛孩子的，不管是嚴厲還是溺愛，都是家長愛孩子的不同表現。對于家長而言，愛孩子關鍵是要給予孩子適度的愛，而要做到這一點，關鍵要學習做一個家庭教育的內行人，運用科學的學習方法關注孩子的整個成長過程，以知心朋友的身份對孩子的身心健康給予全面關懷。
陪孩子時間越來越少怎么辦
女企業(yè)主李云告訴調研人員，看到電視劇里的虎媽辭職回家?guī)畠�，心中既敬佩又無奈，她從兒子2歲起就把照顧孩子的事交給了保姆和奶奶，孩子爸爸也忙于創(chuàng)業(yè)，與兒子交流的時間更少�，F在，李云的公司步入了正軌，但已經升入小學五年級的兒子與她的隔閡也越來越深。
調研人員在采訪中發(fā)現這樣一個問題，無論是農村還是城市，年輕的父母所面臨的工作和生活壓力都很大，幾乎都很少能和孩子在一起。農村的就更不用說了，年輕的父母大多外出打工，家里只有年幼的孩子和老人。而生活在城市的年輕媽媽也不容易，自己年復一年地忙于工作，孩子基本上交給了學校和老人。
調研人員從市內幾所學校了解到，在“六一”兒童節(jié)當天，部分學校會安排一些文藝演出等活動，給孩子們集體過節(jié)，隨后就安排放假，有的學校會放一天假，有的學校則放半天假。一位校長告訴筆者，學校每年的“六一”演出都會邀請家長們來觀看，但來的大部分都是爺爺奶奶，作為一名教育工作者，希望父母能多陪陪孩子，尤其是對于低年級的孩子來說，父母的陪伴非常重要。
國家二級心理咨詢師馬炳文指出，孩子出生后和父母就應該建立依賴關系，尤其是3至5歲，是孩子與父母建立依賴關系的關鍵期。這一時期父母缺位會讓孩子缺乏安全感，孩子長大后會缺乏自信，在人際交往方面也會出現障礙，父母們如果和孩子在一起的時間過于短暫，就會導致孩子在生活、學習上很少有人管，使孩子在心理上出現內向、孤僻、自卑、不合群、不善于交流、不懂得感恩與付出等問題。馬炳文還專門提醒家長，陪伴孩子，不僅僅是形式上的陪伴，心靈上的關注、滿足孩子的精神上的需求才是關鍵所在，人在孩子的旁邊手里卻玩著手機，這不是陪伴；盡管人在外地，但與孩子經常溝通交談，這樣的陪伴并不打折，也能起到良好的作用。
有關調研報告 篇7
一.調研背景
讀萬卷書，行萬里路，對于大學生來說，旅游已經成為一種頗為流行的開闊視野的方式，然而，讀萬卷書反而變得不易。如今，有了來自網絡上游戲、電影、追劇等的誘惑，或者面對更豐富多彩的大學生活，讀書時間是否被一再壓縮?在手機上看電子書變得更加容易而且方便，而紙質書是否還受同學們的青睞?那么現在的大學生是否還能像過去一樣讀名著讀到熱血沸騰，還是他們有了新的更廣闊的讀書領域，亦或是沉浸在網絡小說中無法自拔?而對于專業(yè)方面的書籍以及現在如火如荼的暢銷書，同學們又秉持什么態(tài)度呢?以上這些就是我這次調研報告所調研及研究的問題。
(一)調研時間：20xx年8月5日20xx年8月12日
(二)調研對象及方法：通過網上發(fā)布問卷調研的形式，借助新浪*博、人人網等社交網站問卷鏈接，擴大問卷調研范圍，面向各省高校學生進行調研。將通過填寫得到的調研問卷進行數據統(tǒng)計，并用百分比的形式呈現出來。最后共收到122份調研問卷。
(三)調研內容：從大學生閱讀時間、閱讀習慣、閱讀領域以及大學生活等方面進行調研。具體內容見附在本文最后的調研問卷。
(四)調研數據：
1.收到有效問卷122份，其中男生56人(約占45.90%)，女生66人(約占54.10%);大一學生50人(約占40.98%)，大二學生70人(約占57.38%)，大三學生2人(約占1.64%)。因此主要以大一、大二學生為主。
2.在以最喜歡哪種途徑讀書及其大概比例中的調研結果為：約53.11%的同學閱讀紙質書，約28.08%的同學閱讀電子書和網上讀書，約18.80%閱讀報刊雜志。由此看出，紙質書仍然是大學生們閱讀的主要途徑，然而，隨著時代的發(fā)展，電子書和網上閱讀也以迅猛的勢頭增長。
3.關于每天是否讀書的問題，只有約19.67%的同學選擇是，約55.74%的同學選擇基本能做到，而24.59%的同學選擇了不是，只是偶爾會讀。超過半數的同學基本能做到每天都閱讀。
4.關于平均每天會花多長時間閱讀，約6.56%的同學在三小時以上，約67.21%的同學在13小時之間，約22.95%的同學選擇少于1小時，而約3.28%的同學選擇了基本不看書。由此看來，大部分同學每天的閱讀時間在13小時左右。
5.除課本外平均每個月會讀幾本書，約6.56%的同學選擇0本，約73.77%的同學選擇13本，約14.75%的同學選擇46本，約4.92%的同學選擇了6本以上。
6.在暑假生活中閱讀了多少本書，約6.56%的同學選擇0本，約50.82%的同學選擇了12本(含2本)，約34.43%的同學選擇了34本(含4本)，只有約8.2%的同學選擇了5本及以上。
7.面對豐富的大學生活，面對時間的安排，不同的學生有不同的傾向，他們最注重哪點，這道題給出了答案。約14.75%的.同學更喜歡學習，當學霸，約27.87%的同學更喜歡閱讀，增長知識，約14.75%的同學更喜歡看電影，放松身心，約3.28%的同學更喜歡上網，享受時光，約29.51%的同學更喜歡參加社團或者兼職，鍛煉能力，而約9.84% =的同學選擇了其他。因為很可能喜歡大學生活的許多部分，因此這道題設為單選題，由此評估出哪一方面最得大學生重視。而由該樣本得到，參加社團和兼職來鍛煉能力最為受喜歡，緊隨其后的就是閱讀。因此當代大學生還是很注重培養(yǎng)自己的能力和素質的。
8.關于通常的閱讀地點的問題，約55.74%的同學選擇圖書館，36.07%的同學選擇自習教室，約73.77%的同學選擇寢室，約55.74%的同學選擇家，約22.95%的同學選擇書店，約1.64%的同學選擇食堂，約6.56%的同學選擇其他。由此可見，寢室、圖書館、家和自習教室還是比較大眾的讀書地點。
9.關于閱讀主要來源的問題，約70.49%的同學通過自己購買，約55.74%的同學通過到圖書館借閱，約42.62%的同學通過向他人借閱，約55.74%的同學通過下載到手機上閱讀，約32.79%的同學通過網上閱讀，約3.28%的人選擇其他方式。由此可見，自己購買到圖書館借閱和下載到手機上閱讀是閱讀的主要來源。
10.關于喜歡什么類型的書籍，約59.02%的同學選擇了文學名著，約50.82%的同學選擇通俗小說，約34.43%的同學選擇歷史傳記，約21.31%的同學選擇經濟管理，約40.98%的同學選擇生活勵志，約14.75%的同學選擇宗教哲學，約19.76%的同學選擇自然科學，約6.56%的同學選擇軍事，約1.64%的同學選擇法律，約32.79%的同學選擇專業(yè)書籍，約14.75%的同學選擇其他。排在前三名的是文學名著通俗小說和生活勵志，而專業(yè)書籍得到的喜愛程度仍然不夠。
11.在更喜歡哪種類型的文學作品中，約72.13%的同學選擇小說，約8.2%的同學選擇散文，約3.28%的同學選擇詩歌，約1.64%的同學選擇其他，約11.48%的同學選擇都喜歡，約3.28%的同學選擇不喜歡文學類。因此小說仍然是同學們的首選。
12.老師推薦的與專業(yè)相關的書是否積極去讀的問題，約22.95%的同學選擇通常都會找來看，約67.21%的同學選擇看一些，約9.84%的同學選擇從未。大部分的同學會看一些老師推薦的與專業(yè)相關的書籍。
13.關于是否會做讀書筆記的問題，約19.67%的同學選擇會，約34.43%的同學選擇不會，約45.9%的同學選擇偶爾，一些。相當一部分大學生有做一些讀書筆記的習慣，但也有相當比例的同學沒有做讀書筆記的習慣。
14.遇到喜歡的書，通常的做法，約59.02%的同學選擇用最快的時間將它讀完，約14.75%的同學選擇按照自己的計劃閱讀，約21.31%的同學選擇有時間就拿出來翻兩頁，約4.92%的同學選擇虎頭蛇尾，通�？床煌�。因此超過半數的同學還是對閱讀充滿興趣，但要注意是否會因為讀自己喜歡的課外讀物(甚至是小說)，影響自己本來安排去做的事情。
15.關于對自己讀書量的評估，0%的同學認為自己讀書很多，約4.92%的同學選擇較多，約62.3%的同學選擇一般，約22.95%的同學選擇較少，約9.84%的同學選擇很少。由此可見，大部分大學生的讀書量還是不足，從中獲取的知識更是不夠。
16.大學生是否會關注和閱讀暢銷書，約31.15%的同學選擇會，約60.66%的同學選擇只是知道大概，不會去讀，約8.2%的同學選擇不關注。大部分大學生知道知道大概，這是緊跟時代步伐的一種表現，不能對于時代潮流熟視無睹，但也要仔細甄別，不能跟風而動，選擇適合自己有利于自身發(fā)展的書。
17.關于對于網絡小說的看法，約24.59%的同學認為有鮮明的時代特征，比較符合年輕人的口味，約22.95%的同學認為充分利用現代載體，利于傳播，約14.75%的同學認為內容和寫作技巧有待進一步提高，約37.7%的同學認為整體品位不高，質量較差。比較多數的同學不看好網絡小說，這是要在魚目混雜的書堆里有雙明辨的慧眼，當然也不可否認的是其中有一些比較優(yōu)秀的網絡小說，但不能只作為消遣的工具。
18.讀書應該是求質還是求量的問題，約34.43%的同學選擇了寧可少讀，也要讀得有質量，約27.87%的同學選擇了泛讀，了解大意，能讀更多的書，約37.7%的同學選擇了努力既求質又求量，當然需要花費更多的時間。這樣看來，對于這個問題的回答，三者的比例是差不多的，因此對于這個問題，不同的同學做出自己不同的選擇。怎樣讀得既有質又有量，值得我們的思考，我們是不是應該擠出更多的時間來閱讀，或者做些讀書筆記，提升我們讀書的質量。
19關于閱讀動力的話題，完全出于興趣愛好這一選項被選次數占有效問卷總數的百分率約為83.61%，提高學習成績約為16.39%，拓展知識面，跟上時代步伐約為52.46%，提高個人素養(yǎng)和品位約為57.38%，消遣，打發(fā)時光約為45.9%，選擇其他的約為4.92%。可見，閱讀對于大學生們來說，并非是絕對功利的，絕大多數的閱讀是出自興趣愛好。提高個人素質也是大學生閱讀所追求的目標之一，其對于未來人生的塑造也是很有幫助的，在講究各方面素質發(fā)展的今天，大學生更應該拓寬知識面，閱讀確實是一種良好的途徑。
20關于閱讀最大困惑的問題，約21.31%的同學選擇了不知道讀什么，約14.75%的同學選擇不知道怎樣讀，約19.67%的同學選擇 不知道讀了有什么意義，約57.38%的同學選擇讀了但記不住，約40.98%的同學選擇讀了但用不上或者不會用。相對來說，閱讀之后記不住和不會用成為大學生們的閱讀困惑。怎樣學以致用，也許也是我們在閱讀的過程中要思考的。
21.閱讀帶來的最大幫助，約9.84%的同學選擇學到了很多知識，有助于學業(yè)，約29.51%的同學認為閱讀有利于樹立正確的價值觀、人生觀，提升素質，約21、31%的同學認為閱讀活用了課余時間，使身心放松，約39.34%的同學認為閱讀拓展了視野，拓寬了知識面，0%的同學認為沒有幫助。由此可見，閱讀總歸是給大學生帶來了正面效應，以這些樣本來說，拓展視野和知識面尤其幫助大學生是在哪些方面，更加是出于其本身的主觀能動性。
有關調研報告 篇8
近期，一篇名為《江蘇4萬20xx屆畢業(yè)生未就業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢或更嚴峻》的文章發(fā)布后，引起了社會各界的強烈反響，各大門戶網站紛紛轉載，報道稱：據中國之聲《新聞晚高峰》報道，20xx屆高校畢業(yè)生離開校園已經有4個月了，20xx屆新的畢業(yè)生也已經開始考慮找工作了。但目前江蘇仍有4萬名20xx屆畢業(yè)生未就業(yè)。20xx年，新的高校畢業(yè)生將達到53.2萬人，比去年多6萬人，就業(yè)形勢更加嚴峻。
20xx年應屆畢業(yè)生求職旺季已經來到，為了避免企業(yè)過早進入校園招聘而影響學校的教學秩序，多數高校采取措施，以應對即將到來的求職旺季。據統(tǒng)計，從20xx年畢業(yè)生求職者人數突破600萬大關以來，求職者數量逐年增加，據初步統(tǒng)計結果顯示，僅江蘇省XX屆高校畢業(yè)生就有53.2萬人，均達到了歷史最高點。
筆者從知名社會招聘網站前程無憂了解到，目前有很多XX屆的畢業(yè)生由于在校園招聘中未解決就業(yè)問題，被迫把目光放到社會招聘中，而社會招聘大多需要一定的工作經驗，這也導致很多畢業(yè)生花費了很多時間精力卻依然無法解決就業(yè)問題;此外，筆者還從上了解到一組數據，20xx年全國高校應屆畢業(yè)生預計將達到700萬人，比去年增加了10%，僅在廣東求職的高校畢業(yè)生人數就將達到65萬-70萬，不少應屆畢業(yè)生甚至愿意自降身價，期望以降低薪資水平的代價求得一個工作機會。
對此，筆者在前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才、等招聘類網站上整理出四條求職建議，希望能對讀者有所幫助。
一、做好職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃是對個人職業(yè)生涯發(fā)展道路進行規(guī)劃的一個過程，作為當代大學生更需要對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。
在做個人職業(yè)生涯規(guī)劃的時候，一個時常困擾大學生的問題是：我要進入怎樣的用人單位?但卻很少有人從對方的'角度去考慮：用人單位為什么要聘用我?我怎樣才能符合用人單位的要求?
從營銷學的角度看，大學生要找到工作，必須滿足用人單位的需求。用人單位需求何在?有一點是很明確的，它不是教育機構，旨在讓你進去進修然后成為“全面發(fā)展的人”;它也不是慈善機構，因為悲憐你找不到工作而履行神圣的社會職責。它是什么?是勞動機構，是雇傭你進去“干活”的，因為你付出了它所需要的勞動從而以工資作為交換的合作方式。遺憾的是，不少大學生卻不明白這個道理，一廂情愿地把用人單位當做配合自己實現個人職業(yè)生涯目標的工具，喜歡就進去帶著，不喜歡就一走了之。根據上用人單位反饋回來的信息，大學生就業(yè)后一年內的流失率竟高達50%，兩年內更是達到了75%!
那么，大學生在做職業(yè)規(guī)劃時應如何結合用人單位的需求呢?
二，大學生要清楚用人單位的員工招聘需求。
在作出應聘選擇前，大學生要認真分析一下：用人單位為什么要招聘員工，希望通過招聘這些員工達到什么目的，有哪些具體的招聘條件，用人單位的這些信息與自己的職業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略是否吻合。千萬不要抱著“隨便做一做、大不了再換”的心態(tài)，那樣受傷的是用人單位，浪費寶貴光陰的是你自己。
三，大學生要了解用人單位的階段發(fā)展需求。
用人單位在不同的發(fā)展時期有不同的重點需求，大學生要做的是思考并找出滿足這些重點需求的方法，并努力身體力行。如果你能為滿足這些重點需求而作出相應成果的話，你就有機會得到用人單位的賞識和重用。同時，在不同發(fā)展階段，用人單位對員工的期望也是不同的，在創(chuàng)始期更多的是需要員工多干少說，在迅速發(fā)展期需要員工邊干邊思考，在成熟期需要員工思考了再干。
四，大學生要研究用人單位的戰(zhàn)略發(fā)展需求。
如果你希望在本單位有更好的發(fā)展，那就需要對用人單位的戰(zhàn)略發(fā)展需求進行研究，對用人單位的未來業(yè)務重點和崗位要求作出預測，并據此制定自己的中長期規(guī)劃。
總而言之，雖然20xx屆應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢依然非常嚴峻，但是只要大學生找準自己的定位，做好職前的自我提升，依然可以順利地解決自己的就業(yè)問題。
有關調研報告 篇9
【文章摘要】
隨著我國《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》政策的出臺，快遞市場將進入新的發(fā)展階段，市場規(guī)模將進一步擴大。在中國郵政和外資快遞巨頭的雙方逐鹿之下，中國中小民營快速企業(yè)面臨著激烈的競爭。本文首先通過分析目前中國民營快遞市場的現狀和特點，找出民營企業(yè)目前運營的問題，并對目前存在的問題提出解決對策，使在民營快遞這場白熱化的生死之戰(zhàn)中求得生存并做大做琿，在中國的快遞市場中占有一席之地。
【關鍵詞】
快連；民營企業(yè)；市場調研
20xx年上半年，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務量完成6．9億件，同比增長26％，收入完成196億元，同比增長23％。到20xx年，中國物流市場規(guī)模將達到l 1972億元，并將每年保持20％的增長速度。而隨著中國物流市場的全面開放，中國快遞業(yè)正迎來最佳的發(fā)展時期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內快遞行業(yè)格局的打破，國外快遞企業(yè)大舉擴張，我國快遞業(yè)出現了國營、外資、民營等多經濟主體、多運輸方式相互競爭的市場格局。外國“列強”資金雄厚，硬件條件優(yōu)越，品牌優(yōu)勢顯著；國營“巨頭”網絡完善，背景深厚；而民營快遞業(yè)充滿了生機和活力，是這場競爭中的生力軍。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，民營快遞企業(yè)如何在這場實力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。
一．調研結果
各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價勞動力發(fā)展，同質化導致“低價”惡性競爭正在為民營快遞業(yè)帶來生死挑戰(zhàn)。中國快遞咨詢網預計，20xx年民營快遞企業(yè)的數量將減少30％以上。民營快遞企業(yè)具有它獨特韻運營方式和自身不足，總體而言有利有弊。
特點如下：
1．八成公司注冊資金低八成民營快遞公司注冊資本不足50萬元i公司規(guī)模不足，小到2。3人，大到幾百人至上千人。在民營快遞業(yè)中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達，在民營企業(yè)中居前五位。
在國內市場上，市場占有率第一的仍然是ems，即使在中國國際快遞市場，ems也居于前三位之列。信譽上ems的安全性較高，投遞的速度較慢，民營快遞則相反。成本費用方面，ems的成本費用較高，民營快遞的成本費用較低。
2．民營快遞公司運營形式簡單民營快遞公司運營分為自營和加盟兩種形式，自營的所有網點由公司統(tǒng)一出資、統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一管理，自營快遞公司對下屬網點的控制力強，代表有ems、順豐和宅急送。加盟式的每個網點都是獨立的，和總公司簽訂合作協(xié)議，使用同一個品牌，自負盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。
3、民營快遞的社會形象欠佳
國內民營快遞的從業(yè)人員在30萬左右。在從業(yè)人員中，有農村剩余勞動力，有下崗工人，有待業(yè)人員。工作人員特別是業(yè)務員，總體特點如下：一、人員素質較低；二、是服務不規(guī)范；三、是舉止不文明。許多寫字樓掛出這樣的牌子：快遞不得入內；有的寫字樓讓快遞從后門進，避免快遞從前門進影響單位的形象。
4．民營快遞公司職業(yè)道德和服務意識淡薄由于這個行業(yè)利潤較大，投資較小，．見效快，相對于其它行業(yè)，操作上技術含量不高，只需實務經驗，市場需求又大，比較容易進入這個市場。另外，國內快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯“錢”是圖，急功近利或經營上的短期行為；操作不規(guī)范、交通工具落后，通訊工具簡單以及沒有系統(tǒng)的管理“軟件”等現象。因此投錯件，發(fā)錯件，損壞件，丟件，不能按時投遞，服務態(tài)度差，快件中經常有危險品，包裝簡陋和快遞公司間的相互報復等現象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達2％一5％。
5．服務網點不完善民企快遞的服務網點不夠健全，沒有拓展業(yè)務規(guī)模，對于公司在偏遠不發(fā)達地區(qū)發(fā)展沒有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來整體化提高，做大。他們中的大部分企業(yè)的主營業(yè)務是以陸路運輸為主的國內快遞業(yè)務。再加上快遞業(yè)的準入門檻較低，市場還不成熟，導致了激烈的市場競爭。
二．改進措施
1．樹立品牌對企業(yè)進行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據自由市場競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場中，單一的企業(yè)是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位，靠價格戰(zhàn)是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰(zhàn)略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務。目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時，也是不知名的'小企業(yè)，但它們十分注重品牌的經營，在短短幾年之內，就成為民營快遞企業(yè)中的佼佼者。當然品牌樹立還有一段很長的路要走。當前的首要任務是要整合資源，尋找自己的優(yōu)勢所在，如在速度或售后服務方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實力和品牌，在眾多類似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會面臨新一輪洗牌的危險。
2．提升員工素質眾所周知，快遞業(yè)的準入門檻并不高，民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學歷。由于門檻低，企業(yè)吸引高素質人才的能力有限，導致從業(yè)人員的素質整體上不高，由于帶來的是企業(yè)服務質量和服務意識的不強。另外，有些貨物的丟失如～陜遞的手機，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門服務的收派員的素質，加強從業(yè)人員培訓學習，提高誠信服務水準，更好的維護廣大消費者合法權益。還有就是加強溝通技巧的改進和培養(yǎng)。因為未能在約定的時間送(取)件，用戶很可能會對業(yè)務員產生意見，而當業(yè)務員面對用戶的質疑時，如果解釋不好就可能引發(fā)用戶對企業(yè)服務態(tài)度的不滿意。這時工作人員最好不要跟客戶吵起來，要注意溝通方面的技巧．企業(yè)可以適當對這方面進行培訓。尤其是那些上門服務的收派員，他們的服務態(tài)度非常重要。
優(yōu)化服務企業(yè)的品牌不是靠外在的宣傳就能夠維持的，更重要的是要有企業(yè)內在實力的支撐，這就需要企業(yè)提升服務質量。速度快、服務好，時效性是快遞業(yè)者的核心競爭力之一。而民營快遞企業(yè)就要充分發(fā)揮自己靈活的優(yōu)勢，提供快速、準確、安全的服務。
(1)提供多元化服務適當延長服務的時間以滿足一些特殊顧客的需求。很多私營企業(yè)上班時間不固定，他們希望客戶一個電話，就能派服務人員上門取件，并保證按時送達收件人手中。對于這些公司來說，快遞企業(yè)最好能夠提供24小時全天候服務。
但這項服務會大大提高企業(yè)的成本，所增加的業(yè)務收益量甚至可能難以彌補企業(yè)額外付出的成本，所以快遞公司在提供這項服務時要謹慎。但靈活的中小民營企業(yè)在服務時間上具競爭力，可以與這些公司進行協(xié)商，適當地延長服務時間，以爭取更多的顧客源，同時通過差異化服務，擴大企業(yè)的市場知名度，樹立品牌。此外，提供延伸服務，如快件的安全性包裝、代辦商務手續(xù)等。這不僅可以提高企業(yè)的業(yè)務量，而且可以為不同的顧客提供別具特色的服務項目，滿足不同群體的需求。
(2)民營快遞，必須在“快”字上微文章只有投遞得快，快件才會增值，市場份額也會隨之增加。如宅急送的核心產品。2d10”和“2d17”。所謂2d10是指當天下午5點上門收貨，第二天上午10點錢送貨到門，即。開門見貨”，保證客戶上班就能收到貨。2d17是指當天下午5點上門收貨，第二天下午5點之前送貨到門。宅急送這樣的核心產品極大地滿足了客戶的速度要求。
4．加強網點建設國際快遞公司在中國開設的網點不但位于業(yè)務景較大或能夠盈利的地區(qū)，對于大量像申通快遞的中小規(guī)模的民營快遞企業(yè)而言，擴大網點數量是做大做強企業(yè)所必經的環(huán)節(jié)。在企業(yè)發(fā)展前期，要集中精力做好一兩個同城市場，并逐步擴建網點，不能始終局限于一兩個城市的同城快遞業(yè)務，更不能一窩蜂地擠在一些大城市，要根據自身企業(yè)發(fā)展的程度，拓展業(yè)務規(guī)模，并為后期開展國內異地快遞和國際快遞做準備。
5．加大資金投入用科技化手段來強化管理、用科技配備來創(chuàng)造各網絡的標準化操作條件。
比如無線巴槍(gprs無線條碼數據采集器)項目，是所有成功地實施了標準化操作流程的快遞公司必不可少的高科技項目配備，如聯(lián)邦快遞，dhl，ups等，目前國內民營快遞公司如順豐、圓通、天天、宅急送等為了強力推動標準化操作，都已實施此項目。這些公司特別是聯(lián)邦快遞、dhl和順豐快遞，都已實施無線巴槍項目多年，公司內給世界各地的所有的業(yè)務員人人配備了無線巴槍，由于大范圍使用無線巴槍，這些公司已在真正意義上實現了快遞面單數據上傳、查詢的最快、實時和無縫化、電子化，在競爭中取得了先發(fā)優(yōu)勢，也給企業(yè)帶來了良好的效益。
三．總結
總之，在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢，克服自身的局限，必將會在未來的快遞領域發(fā)揮重要的作用。
【參考文獻】
l、商務部研究院課題組:《中國快遞市場發(fā)展研究報告》,《經濟研究參考》,20xx2
2.蔡環(huán)宇,陳玲:《淺談新形勢下我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展》,《商場現代化》,20xx
有關調研報告 篇10
一、農機化教育培訓工作基本情況及成效
培訓工作取得了七個方面的實效：一是通過對基層農機管理干部和專業(yè)技術人員的培訓，使大家認清了形勢，把握了工作重點，掌握了農機化管理相關業(yè)務知識和農機化新技術，提高了服務農機化工作的本領。二是圍繞玉米收獲保護性耕作等農機化新技術的推廣，培訓了一批新型農機具操作手，使農機操作人員隊伍不斷壯大。三是通過舉辦農機化新技術培訓和新機具現場演示活動，為農機科技項目實施和各類示范點建設提供了技術支撐。四是通過對農機維修網點從業(yè)人員的崗位技能培訓及農機服務組織和農機大戶經營管理知識、農機作業(yè)標準的培訓，使農機社會化服務質量明顯改善。五是通過開展多種形式的科技宣傳和服務活動，使廣大農民對農機化促進法等法規(guī)和農機購置補貼政策、農機化新技術、新機具有進一步的了解，激發(fā)了農民購置使用農機具的熱情。六是通過開展農機維修工、電焊工等職業(yè)技能培訓，促進了農村勞動力的轉移和就業(yè)。七是通過對機手開展相關法律、法規(guī)、機械常識和操作技能的培訓，使農機作業(yè)水平有了進一步提高。
二、存在問題
一是農機駕駛操作人員科技素質較低，法律意識不強，安全觀念淡薄。由于農民受教育程度較低，直接導致農民的文化科技低下，相當一部分農民駕駛操作人員，在購買了農機后，思想上產生了模糊概念，認為從事農田作業(yè)，或在個別時間上道路行駛，不需要掛牌入戶，也不愿意參加技術培訓，辦理駕駛執(zhí)照。更有甚者，在農忙季節(jié)，無視國家有關安全生產的法律、法規(guī)，把安全問題當兒戲，看的比較簡單，置人民生命財產安全于不顧，給農機安全生產埋下了嚴重隱患。
二是農機教育培訓經費投入不足，影響了培訓工作的正常開展。從目前我縣農機校情況看，事業(yè)經費嚴重不足，只保吃飯，培訓質量無法提檔。教學上，缺乏先進實用的電教設備和教學直觀的實物教具和教學掛圖，不能及時更新培訓新知識、新技術，嚴重影響了農機培訓工作的進展。
三是近年來分配的農機專業(yè)院校畢業(yè)生少，高學歷、高技能師資缺乏，教師隊伍有待進一步強化壯大。
三、建議
1、廣開生源，適應形勢。生源是農機培訓機構賴以生存的基礎，沒有生源，其它工作就無從談起。生源不足是困擾農機培訓機構發(fā)展的關鍵因素，因此要采取切實措施增加生源。一要注意改善農業(yè)機械化發(fā)展環(huán)境，農機化有了大的發(fā)展，對農機培訓的需求自然會大大增加。二要農機監(jiān)理部門加強田檢路查，杜絕無證駕駛現象。三要廣開辦學門路，拓寬培訓領域，充分利用現有的場地、師資、設備，最大限度地發(fā)揮其作用。四要在保證培訓質量的前提下，盡量壓縮培訓時間，使機手在盡可能短的時間內真正學會實用的操作、維修等技術，切實增強學校的凝聚力和吸引力。
2、創(chuàng)造社會重視的濃厚氛圍。有計劃地定期對農機培訓先進單位和先進工作者進行表彰，提升其行業(yè)榮譽感。
3、加大資金投入和扶持力度。參加職業(yè)技能培訓和鑒定的從業(yè)人員大多來自于農村，經濟條件較差。同時，基層工作站也受到經費的制約，培訓時間和教學內容不能達到培訓的最終目的。因此，建議要積極爭取財政的支持，讓財政每年安排一定的培訓和鑒定經費，保障農機職業(yè)技能鑒定工作的順利開展。
4、發(fā)揮整體效能，創(chuàng)建 平安農機。搞好拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛員培訓，是農機教育培訓部門的重要職責，是從源頭上保障平安農機建設的重要措施。要正確處理好培訓與監(jiān)理的'關系、切實解決好重管理輕培訓的問題，堅決杜絕只收費不培訓的現象。農機監(jiān)理部門要加強監(jiān)督，凡未經培訓或培訓不合格的，一律不予發(fā)放駕駛證件，確保農機安全生產。農機培訓和農機監(jiān)理、農機推廣等部門要做到相互配合，密切協(xié)作，充分發(fā)揮各自作用。
5、注重提高教師隊伍的素質和水平。隨著經濟的不斷發(fā)展，農機以及工業(yè)機械新技術也將得到充分推廣和利用。在培訓中，教學質量的高低很大程度上取決于師資力量的強弱。這就要求教師集理論教育和技能教育為一體，在教學中打破理論試驗實習的界限，把其合為一體，做到講、練、做同時進行。學校要通過多種途徑，有計劃地安排教師參加學習進修，不斷補充新的知識，來提高教師素質，使其成為既是講師又是工程師的優(yōu)秀人才。
有關調研報告 篇11
一、調查項目的背景
這是福州職業(yè)技術學院的惟一一家是超市。它的商品的價格普遍比校外貴，而且生活用品的質量普遍比校外的差。不過由于只有一家所以他的生意還是很不錯的。始終沒有面臨倒閉的危機。在校外有兩家其競爭對手，且在學校對面是閩江學院。閩江學院里有四、五家的超市，其超市里的商品的質量和價格比學校的要好的多，所以大多數學生都會到閩江學院那去消費。
二、企業(yè)現狀簡介
超市位于福州大學城福州職業(yè)技術學院，主營：食品、飲料、水果、雜貨等等。其超市服務態(tài)度惡劣，收銀狀況混亂。商品價格偏高，造成大量顧客流失。且、目前為止店老板并未有下調商品價格的打算，店老板認為學校就只有這一家的超市，生意總不會虧本。
三、調查目的
本調查項目目的在于了解本區(qū)大學生的消費習慣和消費觀念。
四、調查范圍與方法
（一）抽樣范圍對一到三號宿舍樓全體同學進行調查。
（二）抽樣方式消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式
�。ㄈ┱{查方法消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式
五、調查內容
了解福州職業(yè)技術學院的學生的消費習慣和消費觀念，了解消費者對福州職業(yè)技術學院的超市的建議和評價。
一、調查結果分析
（一）消費者基本情況
�。ǘ┫M者的購買力與購買水平
在被調查的對象中，有67.7%的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有46。6%消費者是為了購買日用品與個人護理品。
（三）消費者購物行為情況
二、經營的有力條件和風險
有利的條件
�。ㄒ唬┑乩砦恢脙�(yōu)越；環(huán)境比較干凈；在學校里獨家經營無人競爭；顧客來源多且穩(wěn)定；
風險
（二）在校外還有一些競爭對手且，學校對面的閩江學院的超市競爭力度更加強大，不僅價格比學校超市低且商品的質量也比較好。
由上圖可反映有以得知：福州職業(yè)技術學院的學生對校超市的食物處于一種極度不滿意的情況中，在調查中有學生反映說在校超市買的食物有發(fā)霉的和過期的。因此對學校的食物頗為抵觸和反感。百分之四十二的學生在校內購買雜貨，多數同學表示這是因為距離較近和學校只有這一家超市的緣故。還有一部分同學表示無所謂的態(tài)度。百分之五的同學不再校超市內購買電器，據了解是由于校超市的電器用四五天就要換一個，多數聽那個雪白哦是這個錢花不起，還不如去校外買個既便宜質量又好的。
第三部分校超市的幾點建議
一、在服務上
首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”
二、在內部結構上
科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
三、對部分商品進行降價處理，薄利多銷；
總之，作為本區(qū)校模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優(yōu)秀的服務質量，很高的商業(yè)信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環(huán)境的發(fā)展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
因此建議超市可以像校外的一些超市取取經，比如擴大超市面積和增加商品。
比如熟食和生菜還有新鮮的面包之類。
這樣可以增加學生對超市的滿意度和認同感。以后想買東西的后就會在第一時間想到回超市去買東西這樣無形中就相當于給超市做廣告。
在這些日子中我明白了，許多的道理和積累了許多的幾樣的我想我以后除了學校之后就不會因為類是的事情感到不知沖何處入手。
以上就是我福州職業(yè)技術學院的超市的調查報告。
我個人認為我們學校超市應該加強超市的管理，簡化超市的收費模式，可以采用類是學校餐卡的模式進行運營。
隨著市場經濟的快速發(fā)展，人民生活水平和質量不斷提高，社會上出現了大量各種形式、規(guī)模和內容的超市。這些超市由于商品品種齊全、價格合理、便利優(yōu)勢，深受消費者喜愛。調查中我們發(fā)現安陽市的超市普遍采用自行購置的商業(yè)軟件，以前臺運用微機收款、后臺使用服務器管理的基本模式進行賬務處理，這種新的經營模式對常規(guī)的稅收管理、檢查、取證都帶來了
新的問題。以下就商業(yè)超市的稅收管理談一些看法。
一、商業(yè)超市目前經營狀況及規(guī)律
�。ㄒ唬┙洜I形式主體成分多元化。目前，超市的'經營主體呈現出多元化的趨向。各種經濟成分參與到超市經營之中，一般為個人出資，也有股份合資，外商投資、個體經營等等，加入零售競爭行列，形成同臺競技、共同發(fā)展的格局。
�。ǘ┙洜I方式多樣化。早期的超市一般以自營為主，而現在則采取場地租賃、商家進場進店以及聯(lián)營等方式，經營方式相當靈活，自營陣地和空間不斷縮小。對場地出租，主要是收取租金；對進場進店者，主要是收取進場費；對聯(lián)營的商品，主要對銷售額進行“提點”即按一定比例提取分成。
從經營狀況看：成規(guī)模的超市一般經營面積大、從業(yè)人員多，但倉庫存儲卻不大、一般上規(guī)模的商業(yè)超市基本上在1000平方米左右，從業(yè)人員在50人以上。商品擺放在營業(yè)區(qū)貨架上，顧客進入營業(yè)區(qū)內隨意挑選，營業(yè)員按柜臺提供介紹服務和貨物監(jiān)控。其庫存商品大都在柜臺上陳列，一般倉庫很小，缺貨時，通過電話聯(lián)系快速補缺。
從經營范圍看：一般成規(guī)模的超市經營范圍涉及洗滌、百貨、煙酒、副食、日雜、服裝、五金交電、家用電器、手機電腦、床上用品、文化用品、蔬菜等多個方面，品種多達上萬種。
從進貨渠道看：一是采用聯(lián)手壓價采購方式，多地超市統(tǒng)一聯(lián)手采購，爭取以最低價位購入商品，毛利率可達15%—20%。二是與廠家簽訂年度銷貨數量協(xié)議，按廠價直銷，廠價返還手續(xù)費。三是部分商品廠家租賃柜臺銷售。四是廠家支付促銷員（營業(yè)員）工資銷售。五是租賃柜臺，只收取租賃費，由租賃者自己采購。
從銷售情況看：主要以零售為主，費用基本固定，主要是租賃費、人員工資、電費等其他經營、管理和財務費用。一般來講，成規(guī)模的大型商業(yè)超市銷售量都比較大，一般年度銷售額在數百萬元以上。
�。ㄈ┙洜I分布廣泛化。大型超市不斷進行經營擴張，以總機構為立足點，推進其分支機構遍布城鄉(xiāng)，店面分布日益廣泛。形成了點多、線長的經營格局。如我市華聯(lián)、萬源等大型商業(yè)超市，在多處設立分店，以設立“網點”來搶占市場。
�。ㄋ模┙洜I面積規(guī)�；�。拋開一些以經營煙酒副食為主的小超市不算，一些大型超市在經營面積上做文章，以形成規(guī)模化效應。龐大的經營面積、良好的購物環(huán)境、齊全的商品貨物是超市競爭的主流，以追求利潤最大化。如丹尼斯、華聯(lián)均擴大了店面規(guī)模。
二、商業(yè)超市管理難點及存在的問題
�。ㄒ唬┵~目設置不規(guī)范，難查賬。超市購進貨物一般都不作手工明細賬，而是將貨物品名、數量、單價以不同條形碼形式輸入電腦。銷售時由電腦收款機對商品條形碼進行識別、結算收款和核算收入。按規(guī)定，電腦資料和賬簿、憑證都應按規(guī)定年限進行保存。但是，有些超市在經營過程中有刪除電腦資料的問題，這實際上等同于銷毀了賬簿記錄，導致稅務人員無法對其銷售收入進行核查。有的超市設置兩套帳或賬目設置不規(guī)范，有的沒有往來賬，有的沒有庫存商品賬，有的沒有銷售明細帳，造成原始單據不真實、不完整，日報單保存極不齊全，查賬時無從下手，稅務稽查無法取證。同時普遍存在現金交易量大和大額坐支現金現象。所以，在檢查中很難從其資金流量、銀行對賬單中找到突破口。
（二）賬務核算不正規(guī)，銷售收入不實。一是遲記收入。按照規(guī)定，收到貨款，將購物券或提貨單交給購貨方，銷售就已實現。但是在實際操作中，不少超市將這部分收入先掛在往來賬上，過一段時間再記收入，造成稅款滯納，甚至可能造成人為調節(jié)應納稅額等現象。二是損失不處理。對于開架售貨方式經營方式，容易出現商品丟失或損失,像蔬菜、肉類、副食品保質期較短，腐爛、變質、過期等現象經常發(fā)生。超市在盤點時沒有按規(guī)定作賬務處理，或者賬面根本就不反映。稅務機關也沒有能力為其盤點。三是存在將商品當福利發(fā)給職工，開業(yè)時送出相當數量贈品的現象，但是賬上均沒有記錄。
�。ㄈ┏袃取暗曛械辍彪y以區(qū)分。有些超市將柜臺或部分場地租賃給其他經營者自主經營，稅務機關難以區(qū)分哪些是超市自身經營，哪些是租賃經營。在納稅問題上，超市和“店中店”互定盟約，相互推諉，逃避納稅。而此部分經營收入沒有通過超市的商業(yè)管理軟件記錄，也沒有被稅務機關所管理，形成稅收管理的“真空地帶”。不少大型連鎖超市經營方式一般分為專柜經營和自營。專柜經營采取引進手工作坊或者特色商品銷售，由超市統(tǒng)一()收款。超市與專柜供應商簽訂合同，規(guī)定供應商每期應達到的最低銷售額，如達不到則由該供應商補足或者撤場。月末結算供應商開具進項票時增大扣點，即供應商按實際銷售額少開金額。因此一些供應商為能繼續(xù)在超市經營，在沒有達到最低銷售額的情況下，按照最低銷售額開具增值稅專用發(fā)票，造成虛假的銷售，無形中增加了超市的當期進項稅額，降低了稅負。
�。ㄋ模⿻嬰娝慊秃怂阗Y料的集中管理導致稅務監(jiān)管難。在會計核算管理上，當前連鎖超市采取購買或自行開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)來加強對企業(yè)經營過程的控制。根據《征管法》規(guī)定，從事生產經營的納稅人的財務、會計制度或者財務、會計處理辦法和會計核算軟件，應當報送稅務機關備案。而在實際執(zhí)行中存在三個問題：一是企業(yè)使用的財務軟件以及各系統(tǒng)管理軟件種類多樣，各種財務數據歸集及生成方法不一致，各類明細帳格式也不統(tǒng)一，給日常稅務管理和稅務稽查帶來難度；二是會計核算軟件報送備案規(guī)定執(zhí)行不到位。在使用計算機記賬的納稅人中，很少有企業(yè)向稅務機關報送備案，而稅務機關對此的管理也比較薄弱；三是目前多數財務軟件都允許設置多個“帳套”，分別進行加密，各“帳套”之間的會計資料（如記帳憑證）可相互傳遞、取舍，而且對各帳套文件的存儲無任何限制，既可存儲在本機硬盤中，也可通過網絡存儲在其它硬盤、光盤等存儲介質中，并可在已知密碼的前提下，實行信息共享。這就為企業(yè)設置多套帳偷稅、逃避稅務檢查提供了便利。在財務帳冊數據管理上，目前連鎖超市實行高度集中化管理，稅務機關在稽查時不能及時掌握納稅人的資料，需要企業(yè)提供的統(tǒng)計數據和財務數據，都能臨時生成。這樣，企業(yè)提供數據的真實性、全面性則取決于企業(yè)。此外，稅務機關在進行納稅檢查時，需要到核算地開展工作，增加了稅收成本。
�。ㄎ澹┒愂展懿椴坏轿滑F象存在。當前商業(yè)經營形式靈活,而對五花八門的商業(yè)促銷活動，稅務管理沒有明確的政策依據，同時，稅收管理員業(yè)務素質不高，普遍缺乏商業(yè)管理知識，都給管理造成了一定困難。稅務稽查作為稅收征管的最后一道防線，受各種條件的限制，對商業(yè)企業(yè)特別是大型商業(yè)超市檢查面偏小，對商業(yè)營銷了解甚少，沒有有效地遏止偷稅行為的發(fā)生。
三、對加強商業(yè)超市管理的建議
�。ㄒ唬┤嫱菩卸惪匮b置。《征管法》明確規(guī)定：國家根據稅收征收管理的需要，積極推廣使用稅控裝置。稅務機關要切實加強稅控裝置的推廣力度，強制性要求所有超市必須納入稅控管理，所有業(yè)務通過稅控機具開票，所有數據進入稅控存儲。在稅控收款機中添加能準確記錄納稅人經營情況，對納稅人銷售出去的貨物，無論是否開具發(fā)票，稅控收款機都能自動存儲銷售額的“稅控黑匣子”，稅控收款機的密碼由稅務機關掌握，稅務機關按月將其存儲的信息和納稅人申報的信息進行核對，確保銷售收入的準確性。稅務機關應加強監(jiān)督，促使超市全面使用稅控裝置，并強化日常檢查，一旦發(fā)現未按規(guī)定使用、損毀或擅自改動稅控裝置的，可依照《征管法》進行處罰。同時加大對稅控裝置的檢查力度，對不按規(guī)定安裝使用稅控裝置的，實行從嚴查處，以糾其過。
（二）加強超市日常稅收征管。一是依據原始單據記錄，突出對商品購進和銷售情況進行監(jiān)管；建立定期盤點報告制度，對非正常損失及時進行處理。二是依據每日銷售記錄，突出核查購銷明細情況。稅務人員依據日銷售記錄，進行“兩簿一表”對照，核實其實際經營狀況，掌握銷售額。三是依據銀行和進貨單據，突出對資金與貨物的流向和流量進行雙項比對管理。
�。ㄈ┲匾暺髽I(yè)會計軟件的報送備案制度。企業(yè)報送財務軟件資料包括財務軟件功能、操作程序、各環(huán)節(jié)數據來源等具體內容，當財務軟件升級或主要功能改變時，應及時向稅務機關備案。對未按規(guī)定報送的，應嚴格按照《征管法》規(guī)定進行處罰。同時，企業(yè)必須保管好紙質帳簿，以備稅務機關審計或檢查。稅務人員要加強對企業(yè)財務軟件的學習，掌握財務軟件的操作和審閱方法，提高管理能力。
�。ㄋ模┘訌姸愂展芾砹Χ�，規(guī)范超市財務管理行為。一是加強對超市納稅人的稅法宣傳，輔導納稅人建帳建制，引導并規(guī)范其財務管理行為。二是對納入增值稅一般納稅人管理的，要責成其分品種、分柜組建立各種明細帳。必要時可以突擊盤點某種或某類商品庫存，查看其進、銷、存是否相符，堵塞稅收征管漏洞。三是深化超市稅收分析。稅收管理員要加強對超市稅收的調查分析，掌握其“銷售額變動率”、“成本毛利率”，定期開展納稅評估。對評估異常戶采取“登點核查”等方式，核實真實銷售額；對于“店中店”采取實地勘察、暗訪、長期跟蹤管理等方法，摸清租賃柜臺或場地的真實情況；對承租承包人，按規(guī)定辦理稅務登記，納入稅務管理。
�。ㄎ澹┘訌娚虡I(yè)超市發(fā)票管理。一是把超市的pos機銷售記錄與發(fā)票開票系統(tǒng)相連接，做到小票即發(fā)票。二是電腦版發(fā)票必須通過電腦開具，開具發(fā)票必須使用稅務機關開發(fā)或認可的開票軟件。三是發(fā)票開具必須內容完整。按照發(fā)票管理辦法的規(guī)定，逐欄逐項填寫完整，對將發(fā)票品名籠統(tǒng)地開為勞保、辦公用品、日用品的，必須附列具體明細清單。四是加強對超市發(fā)票的審核，對其開具的增值稅發(fā)票和普通發(fā)票的流向進行追蹤，防止稅款流失。五是加強普通發(fā)票的日常管理和監(jiān)督。稅收管理員定期對超市pos機的收銀數據、上傳數據、申報數據進行分析、評估，對超市pos機機打發(fā)票的使用情況進行抽查、核對，掌握其真實情況。
�。┘訌妼Κ毩⒓{稅人的稅務管理。一是由超市管理者提供超市內獨立納稅人的名單、經營面積、租金及經營狀況，并定期提供變化情況，加強稅源監(jiān)管。二是超市內的獨立經營者，必須按規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照和稅務登記，否則不允許其在超市內經營。三是定期清理超市內獨立納稅人，對漏征漏管戶要依法進行處理，對定額偏低的個體戶調整定額。
有關調研報告 篇12
20xx全球金融海嘯，中小企業(yè)一片恐慌；20xx中國成功“保八”，業(yè)界談論“后危機時代”。時至20xx年中國的中小企業(yè)在期待什么，全國人大財政經濟委員會副主任尹中卿近期公開表示：“20xx年中國經濟增長的主力是中小企業(yè)，保證20xx年8%的gdp增長也靠中小企業(yè)的拉動�！蔽阌怪靡�，占中國企業(yè)總數99。8%，提供75%就業(yè)
崗位的中小企業(yè)是成為支撐經濟、拉動內需的重要動力。解決好中小企業(yè)發(fā)展中遇到的問題對于維護中國經濟整體的穩(wěn)定至關重要。而信息化需求狀況往往能前瞻性地反映中小企業(yè)的經營現狀和未來走勢，從相關調研數據來看，形勢不容樂觀。
一、轉型調結構，需it系統(tǒng)培養(yǎng)“未來競爭力”
在這次影響全球的金融海嘯中，一部分企業(yè)倒下了，一部分企業(yè)經受住了考驗，嚴酷的現實向這些挺過來的企業(yè)敲響了警鐘，他們更加明白要想讓企業(yè)獲得長足發(fā)展需要的不僅是國家政策等外部環(huán)境的支持，更需要自身實力的加強。新年之初，記者走訪部分中小企業(yè)主，發(fā)現目前中小企業(yè)在增強自身能力方面主要面臨以下困難：
1、市場拓展難，產品的同質性較高，企業(yè)不得不將大量資源放在同一營銷平臺上，希望提高精準性；
2、融資貸款難，中小企業(yè)較于大企業(yè)面臨著更大風險，企業(yè)信用缺乏和資金不足使資金流舉步維艱；
3、產業(yè)協(xié)作難，產業(yè)間競爭多于協(xié)作，社會信用的不足導致正常商業(yè)活動付出過高的協(xié)作成本；
4、管理提升難，內部管理缺乏對業(yè)務流程的全面掌控和優(yōu)化，無法標準化以參與更大程度的競爭；
5、人才匱乏，整體i素養(yǎng)需提升，缺乏穩(wěn)定的技術人員，先進的信息化技術和管理經驗無法及時應用；
6、自主創(chuàng)新能力不強，科技投入結構不夠合理，往往“重引進輕消化”、“重硬件、輕軟件”。
綜合而言，中國的很多中小企業(yè)由于在信息化方面的長期落后和缺失，缺乏將現有技術、資產和商業(yè)價值融合起來的綜合能力，更缺乏戰(zhàn)略性的管理優(yōu)化目標，即構建一個整體框架，通過正確的it策略和執(zhí)行來長期維持并指引業(yè)務發(fā)展，獲得面向未來的競爭力。一位小企業(yè)老板表示：“以前總覺得上不上信息化生意照樣做，現在轉向內需后客戶數量變大了，國內市場結構也很復雜，不上就無法支撐業(yè)務發(fā)展。”
二、57.6%的中小企業(yè)還停留在手工記賬階段
idc數據顯示，20xx年中小企業(yè)it費用增長率由金融危機前的14。3%降到8。5%，而20xx年整體經濟形勢向好，進入后危機時代，中小企業(yè)信息化建設的熱情將順市高漲。
我們發(fā)現，中小企業(yè)希望通過信息化解決四個問題，市場與營銷，企業(yè)管理，客戶關系管理，產品與研發(fā)。其中個體商戶對于市場與營銷及企業(yè)管理的需求最旺盛，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，其營銷渠道及企業(yè)管理都已經具備一定水平，需求降低，爭霸市場的.主要手段向產品研發(fā)及客戶關系管理轉移。據悉，中小企業(yè)中57.6%的企業(yè)停留在手工記賬階段，其中99%為個體工商戶。
三、20xx中小企業(yè)信息化需求的四大趨勢
綜合來看，20xx年中小企業(yè)信息化需求總體上將表現為四個趨勢：
1、對通過信息化助力業(yè)務發(fā)展的需求進一步顯現，經過了經濟危機中小企業(yè)將更加精打細算，它們希望購買到的it產品能對企業(yè)業(yè)務發(fā)展產生直接的促進作用，從而節(jié)省額外的開支。也就是說中小企業(yè)用戶將更加看重超越it硬件設備之外的附加價值。這些附加價值可能是真正滿足企業(yè)需求的軟、硬件產品組合，能直接給企業(yè)的業(yè)務發(fā)展帶來價值。因和業(yè)務掛鉤，也要求it廠商對用戶業(yè)務特點更深入的理解和把握。
2、中小企業(yè)將更加關注產品維護及服務等隱性成本，很多中小企業(yè)缺乏專門的it技術人員，it設備后期的維修也就成為了另外一項不得不考慮的開支。因此更多的中小企業(yè)將更傾向于選擇能提供便捷、專業(yè)的服務，并能有效降低服務成本的廠商。
3、看重品牌，傾向一站式采購。金融危機導致一些中小規(guī)模it廠商受到沖擊，面臨著退出市場競爭的危機。而隨著知名廠商產品價格的下調，中小企業(yè)市場也出現了“馬太效應”，譬如“南金蝶、北用友”已明顯與其它廠商拉開差距，更多的企業(yè)將考慮選購具有品牌優(yōu)勢的產品。
4、原本處于信息化底端的小企業(yè)，特別是個體工商戶將更關注修煉內功，通過優(yōu)化企業(yè)管理及尋求更多商機實現可持續(xù)發(fā)展，信息化意識將增強。
市場調查給了我們更多的業(yè)務指引，從企業(yè)需求入手將成為任何新技術的唯一出路，信息化是服務產業(yè)，也需人性關懷，未來一年信息化將成為中小企業(yè)保八增長之關鍵所在。
有關調研報告 篇13
根據縣委、縣政府的安排，我們通過收集有關資料、走訪部分經營者和消費者、召開經營者代表和有關市場管理人員座談會、發(fā)放經營者和消費者調查問卷等方法，對全縣商貿流通產業(yè)進行了專題調研。商貿流通業(yè)有廣義與狹義之分，廣義的商貿流通業(yè)是指與商品交換和商品流動直接相關的所有產業(yè)，如批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)、倉儲業(yè)、廣告業(yè)、包裝業(yè)、金融業(yè)、保險業(yè)、信息商貿流通業(yè)等。狹義的商貿流通業(yè)僅指批發(fā)業(yè)、零售業(yè)及其相關的商貿流通業(yè)(倉儲業(yè)和綜合物流商貿流通業(yè)等)。本次調研僅限于狹義的商貿流通業(yè)，現就有關情況整理如下：
一、產業(yè)現狀
商貿流通業(yè)是連結生產、消費的橋梁和紐帶，是關系國計民生的先導性產業(yè)，是促進經濟循環(huán)、加快資本周轉、調節(jié)經濟運行節(jié)奏的助推器，是決定國民經濟運行速度、質量和效益的重要力量。改革開放以來，特別是隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立，我縣的商貿流通業(yè)從縣情和行業(yè)的實際出發(fā)，不斷深化商貿體制改革，大力推進商貿流通業(yè)現代化，努力繁榮城鄉(xiāng)市場，加快商貿流通領域的對外開放，新興商貿流通業(yè)態(tài)得到較快發(fā)展。
(四)新型業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，連鎖經營引領潮流。由過去封閉式、一對一的傳統(tǒng)型柜臺銷售為主要特征的百貨店單一業(yè)態(tài)，轉變?yōu)槎喾N業(yè)態(tài)并存的新格局。城鄉(xiāng)涌現了一批超級市場、連鎖店、專賣店、購物中心、購物廣場、廠家直銷等新型零售業(yè)態(tài)。連鎖經營、購物中心、專賣店、便利店等現代商貿流通業(yè)態(tài)逐步取代傳統(tǒng)的商貿流通業(yè)態(tài)，為人民群眾提供了更加方便快捷的生產生活方式。到20xx年底止，全縣已擁有生活、醫(yī)藥、農業(yè)等各類連鎖經營企業(yè)8家、門店7個，有以步步高、上好嘉為代表的經營生活商品的連鎖超市;有以億客隆、太平洋為代表的服裝連鎖超市;有以正翔藥業(yè)為代表的藥品經營連鎖超市;有以永利工貿公司為代表的為農業(yè)產前配套、產后服務經營農業(yè)生產資料的農資連鎖超市，它們已成為我縣連鎖經營的領頭雁。配送、代理、租賃、拍賣、典當等經營方式逐步普及，電子商務經營模式正在興起，新型商貿流通業(yè)態(tài)的'不斷發(fā)展壯大，推動了我縣商貿流通業(yè)向更高層次、更高水平進步。
二、存在問題
應當說，我縣商貿流通業(yè)取得了突破性發(fā)展，但是，我縣商貿流通業(yè)的發(fā)展理念、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度、發(fā)揮作用程度，與加快推進建設長株潭次中心城市的要求和我縣周邊地區(qū)的發(fā)展態(tài)勢相比，還存在一些不容忽視的問題：
(三)行業(yè)競爭能力低下，城鄉(xiāng)市場發(fā)展失衡。一是與市場經濟發(fā)展不適應。由于經營風格和品種的雷同，在激烈的市場競爭中，很難適應，經營狀況嚴重滑坡，據經營者調查問卷統(tǒng)計：認為生意不好做的占60.53%，其中：步行街的經營者認為生意不好做的占到92.86%。從體制上看，跨行業(yè)、跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商貿流通龍頭企業(yè)沒有真正建立起來。從市場構成看，我縣的市場多為日用消費品市場，要素市場和服務市場不足。二是與生產發(fā)展不適應。我縣是農業(yè)大縣，絕大部分產品需外銷，但由于農產品深加工程度不高，從而導致農村商品流通組織化程度不高，尚未形成適應不同商品特點的流通體系，形成賣難，或低價出售，經濟效益不高。三是與人民生活發(fā)展不適應。近年來我縣消費層次有所提高，消費形式日趨多樣化。但由于縣城聚積力不夠，縣境內缺少功能完善、設施齊全、商品豐富、信譽高的大型綜合市場，使很大一部分購買力流向株洲和長沙等地。四是農村市場開拓不足。農村消費環(huán)境、消費條件改善緩慢，農村購物難、購放心物更難的問題尚未徹底解決。五是商貿流通企業(yè)現代化水平和管理水平低。從企業(yè)內部經營機制看，營銷策略、經營方式和經營業(yè)態(tài)緩慢轉變時期。電子商務處于起始階段。不少連鎖企業(yè)雖然在組織形式上形成了連鎖，但通常只是統(tǒng)一店名和標識，在具體經營運作方面遠遠未達到統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理規(guī)范化標準。專業(yè)化、社會化的第三方物流企業(yè)發(fā)展緩慢，縣內目前還沒有一家真正意義上的物流企業(yè)。個體私營經濟規(guī)模不大，檔次不高，經營范圍大多局限于商業(yè)和飲服行業(yè)，且經營思維內向，管理模式，家族化小生產經營方式，小富即安，思想狀況低迷保守。商業(yè)隊伍素質參差不齊，人才儲備嚴重不足，現代技術型、管理型人才匱乏。
(四)政府引導扶持不夠，發(fā)展環(huán)境有待優(yōu)化。一是對商貿流通業(yè)的認識和重視程度不夠，扶持力度亟待增強。長期以來，由于受重生產輕流通的傳統(tǒng)觀念的影響，商貿流通業(yè)發(fā)展幾乎是放任自流，不僅法規(guī)、規(guī)章等一些制度建設嚴重滯后，而且與工農業(yè)發(fā)展的強大政策支撐也形成明顯反差。就是現在，還有相當一部分人認為，商貿流通業(yè)已經飽和，不用支持。與商貿流通業(yè)發(fā)達的一些現代化城市相比較，這種輕商貿流通業(yè)的觀念已經十分落后，如深圳、杭州等發(fā)達地區(qū)每年都有扶持物流業(yè)和連鎖業(yè)的資金支持商貿流通企業(yè)發(fā)展，但在我縣從來就沒有過商貿流通業(yè)方面的引導資金。二是商貿流通業(yè)發(fā)展環(huán)境有待進一步改善。行政審批手續(xù)較為繁瑣，統(tǒng)一納稅等問題尚未實現。執(zhí)法中，個別單位、個別人員缺乏公平、公正、合理的理念。三亂現象在個別部門仍然存在，服務意識還不夠強，這些都制約了我縣商貿流通企業(yè)的發(fā)展。
三、發(fā)展建議
(一)解放思想，實現興商富縣與興工強縣戰(zhàn)略并舉。我縣的商貿流通業(yè)近10年來發(fā)展勢頭強勁，在整個縣域經濟中起著舉足輕重的作用，它不僅輻射到了周邊的兩省六縣，而且相應帶動了整個縣城的房產開發(fā)(大多開發(fā)商都是以建某專業(yè)市場的名義搞地產開發(fā)并促銷)，在某個層面上來說起了引領帶動作用。所以，一要充分認識加快發(fā)展商貿流通業(yè)在我縣的重大意義。商貿流通業(yè)是國民經濟的重要組成部分，商貿流通業(yè)的發(fā)展水平是衡量現代社會經濟發(fā)達程度的重要標志。我縣正處于新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化、新農村建設的建設初期，加快發(fā)展商貿流通業(yè)，提高商貿流通業(yè)在三次產業(yè)結構中的比重，盡快使商貿流通業(yè)成為國民經濟的主導產業(yè)之一，是推進經濟結構調整、加快轉變經濟增長方式的必由之路，是加快發(fā)展新型城鎮(zhèn)化、新農村建設的有效途徑。二要把促進縣域商貿流通業(yè)的發(fā)展作為建設長株潭次中心城市的主要手段。攸縣商貿流通業(yè)經過十幾年的精心培育，已初具規(guī)模，也對鄰近的縣產生了輻射、帶動作用，稍加整合，將會產生很大的滾動效應，對落實科學發(fā)展觀，建設兩型社會和長株潭次中心城市，發(fā)揮很大的積極作用。三要加強領導。建議成立攸縣商貿流通業(yè)發(fā)展領導小組，由縣政府主要領導掛帥，各相關部門領導為成員，下設辦公室。統(tǒng)一協(xié)調和指導全縣商貿流通業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮規(guī)劃、調控、管理和監(jiān)督的作用，同時要督查各部門在推進商貿流通業(yè)發(fā)展中具體責任，并列入考核內容，使各部門都有目標、有責任、有壓力、有動力，真正落實興商富縣與興工強縣并舉。
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