產(chǎn)品的調(diào)研報告（精華15篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，報告的用途越來越大，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品的調(diào)研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

產(chǎn)品的調(diào)研報告1

　　一、農(nóng)村家電基本狀況

　�。ㄒ唬┺r(nóng)村家電產(chǎn)品普及狀況

　　改革開放以來，農(nóng)村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產(chǎn)品在農(nóng)村得到較快的進(jìn)展。從普及狀況看，有用型家電產(chǎn)品在農(nóng)村家庭中普及率較高。

　　全國農(nóng)村市場電視機(jī)和手機(jī)的百戶擁有率最高，分別達(dá)到98.2%和80.3％；其他有用型家電產(chǎn)品如手機(jī)、廚衛(wèi)、冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品的百戶擁有率也相對較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產(chǎn)品由于主要針對年輕消費(fèi)者，在農(nóng)村家庭中的普及率較低，如空調(diào)百戶擁有率只有22.1%。部分產(chǎn)品由于技術(shù)等緣由遭到了市場的淘汰，如冰柜產(chǎn)品由于和冰箱功能重合，無論是普及率和潛在購買方面，都特別低，基本遭到了市場的淘汰。

　　廚衛(wèi)家電、小家電、洗衣機(jī)和冰箱屬于傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，伴隨農(nóng)村居民收入提高，婦女參與工作的機(jī)會增多，替代家務(wù)勞動的諸多產(chǎn)品在農(nóng)村市場得以推廣，這幾類家電的普及率分別達(dá)到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。電腦產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)主力集中于年輕人，農(nóng)村的年輕一代在信息化的熏陶下，對相對簡單的信息產(chǎn)品具備了肯定的操縱力量，在農(nóng)村市場，電腦和數(shù)碼產(chǎn)品的普及率達(dá)到了19.9%和14.8%。

　�。ǘ�）農(nóng)村家電產(chǎn)品的保有量

　　農(nóng)村家電產(chǎn)品的保有量特別不均衡，各產(chǎn)品之間差別較大，傳統(tǒng)有用型家電保有量較高，數(shù)碼、電腦、空調(diào)等農(nóng)村新興產(chǎn)品保有量特別低。

　　彩電從單戶保有量看，仍舊以保有1臺為主。農(nóng)村家庭CRT每百戶的擁有量為107臺，液晶和等離子分別為7臺和4臺。手機(jī)產(chǎn)品每百戶家庭保有量達(dá)到150部。

　　冰箱、洗衣機(jī)的百戶保有量分別為60臺和68臺；肯定多數(shù)家庭擁有1臺�？照{(diào)產(chǎn)品在農(nóng)村市場普及率比較低，每百戶擁有掛機(jī)和柜機(jī)分別為20臺和5臺。

　　電腦產(chǎn)品在農(nóng)村市場普及較低，主要以臺式機(jī)為主，每百戶家庭保有量為17.4臺。筆記本僅2.6臺。農(nóng)村數(shù)碼產(chǎn)品的保有量特別低，比例最高的MP3每百戶也僅為7.3部。廚衛(wèi)家電產(chǎn)品中，電飯煲是保有量最高的產(chǎn)品，平均每百戶擁有61.8臺，微波爐最低為10.9臺。小家電產(chǎn)品中，百戶擁有率最高的是電風(fēng)扇和電話機(jī)兩類產(chǎn)品，電風(fēng)扇的保有量最多，平均每戶家庭117.3臺，其次是電話機(jī)為42部。而加濕器和吸塵器僅為1.5臺和1.2臺。

　　（三）農(nóng)村消費(fèi)者家電產(chǎn)品使用年限

　　農(nóng)村消費(fèi)者家電產(chǎn)品使用年限呈現(xiàn)兩極分化，CRT彩電、洗衣機(jī)、小家電等傳統(tǒng)類家電產(chǎn)品購置時間普遍較長，空調(diào)以及電腦、數(shù)碼等農(nóng)村新興產(chǎn)品普遍在近兩年購置。

　　CRT電視由于產(chǎn)品技術(shù)成熟較早，53%的農(nóng)村消費(fèi)者是5年前購買的；平板電視由于價格和技術(shù)的緣由，主要是3年內(nèi)購買的。手機(jī)主要集中在2年以內(nèi)，手機(jī)資費(fèi)和手機(jī)產(chǎn)品價格的下降推動了手機(jī)的普及。農(nóng)村電腦產(chǎn)品使用年限主要集中在1-3年間，占50%以上。數(shù)碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。

　　冰箱產(chǎn)品作為耐用品，使用時間特別平均，并且以使用了5年以上為主，達(dá)到了32.5%。從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達(dá)到了36.7%。

　　洗衣機(jī)從購置時間看，使用5年以上的家庭比例最高，達(dá)到了36.7%�？照{(diào)產(chǎn)品購買與使用時間，以3年以內(nèi)為主，達(dá)到了57%以上；使用4年以上的用戶比例，只有21%左右。廚衛(wèi)電器：燃?xì)庠�、油煙機(jī)和壓力鍋用戶的購置時間大部分在5年以上，比例分別為48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬于新型產(chǎn)品，大部分用戶的購置時間在3年以內(nèi)。

　　（四）農(nóng)村消費(fèi)者家電購買需求

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村家電消費(fèi)群體，90%以上家庭規(guī)模在5人以內(nèi)，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。農(nóng)村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費(fèi)者僅僅接受過中等以下教育。

　　農(nóng)村家電消費(fèi)群體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費(fèi)上具備肯定實(shí)力，家庭年收入超過兩萬的已占到總數(shù)的三分之一，年收入在5000元到兩萬的消費(fèi)群體比例占到40%。

　　農(nóng)村市場對電視機(jī)的選購傾向最高，在有購買意向的家庭中，43.6%的受訪者有意向購買電視機(jī)，其次是廚衛(wèi)家電和冰箱。農(nóng)村家電消費(fèi)者在家電產(chǎn)品選擇方面更注意有用性，傾向傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品。廚衛(wèi)家電、冰箱和洗衣機(jī)因其高有用性在農(nóng)村市場較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費(fèi)者選擇購買。

　　數(shù)碼、電腦、空調(diào)、手機(jī)的意向購買比例分別達(dá)到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數(shù)碼、電腦、空調(diào)這些普及率較低的產(chǎn)品，也體現(xiàn)出了較高的購買意愿，而手機(jī)由于普及率較高，并且購買年限較短，購買比例低于預(yù)期。

　　二、 中國農(nóng)村家電消費(fèi)呈現(xiàn)的五大特點(diǎn)

　　本次調(diào)查發(fā)覺，目前農(nóng)村家電消費(fèi)特點(diǎn)明顯，增長潛力巨大，在收入不斷提高，農(nóng)夫受教育水平不斷高，個人素養(yǎng)提升的狀況下，農(nóng)村消費(fèi)者開頭對一些新興產(chǎn)品體現(xiàn)出較大愛好，農(nóng)村消費(fèi)力量呈現(xiàn)上升趨勢；此外，調(diào)查還發(fā)覺，當(dāng)前農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂，農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)滿足程度較低，農(nóng)村家電市場需要升級，加強(qiáng)監(jiān)控和管理，在保障農(nóng)村消費(fèi)者利益的同時，刺激農(nóng)村家電消費(fèi)增長。

　�。ㄒ唬┎孰�、冰箱等普及率較高家電產(chǎn)品需求連續(xù)旺盛

　　傳統(tǒng)有用型家電，目前在農(nóng)村的普及率已相對較高，由于使用年限較長、收入提高等因素，農(nóng)村傳統(tǒng)家電的需求特別旺盛。有用和經(jīng)濟(jì)是農(nóng)村消費(fèi)者購買這些產(chǎn)品時考慮的主要因素。在家電購買意向上，彩電、廚衛(wèi)家電、冰箱、洗衣機(jī)占據(jù)了較高的比例。

　　彩電、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)家電是較早走入農(nóng)夫生活中的家電產(chǎn)品，在農(nóng)村已被廣泛使用和認(rèn)知，并且仍呈現(xiàn)出進(jìn)一步普及的態(tài)勢。

　　（二）電腦、數(shù)碼等普及率較低產(chǎn)品需求開頭凸顯

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等產(chǎn)品在農(nóng)村的普及率仍就特別低，作為在城市早已經(jīng)被有用和熟知的產(chǎn)品，在農(nóng)村家庭卻很少見。但近兩年以來，這些產(chǎn)品需求開頭凸顯，并且在20xx年的購買意向中，也呈現(xiàn)出極大的潛力。

　　在具有家電購買意向的消費(fèi)者中，46％的消費(fèi)者有意愿購買彩電，其中購買平板電視的比例高達(dá)71.2％，而對目前保有量最高的CRT電視購買意愿僅29.1％�？梢灶A(yù)見，CRT在城市的生存空間被壓縮的狀況下，在農(nóng)村市場也不容樂觀。

　　空調(diào)產(chǎn)品近兩年需求開頭呈現(xiàn)，空調(diào)產(chǎn)品購買與使用時間，以3年以內(nèi)為主，達(dá)到了57%以上。在20xx年家電產(chǎn)品購買意愿中，近20％的消費(fèi)者有意向購買空調(diào)。電腦、數(shù)碼產(chǎn)品更是體現(xiàn)了需求和增長態(tài)勢，數(shù)碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受價格水平的`下降，網(wǎng)絡(luò)推廣傳播等因素影響，電腦、數(shù)碼被廣泛認(rèn)知，并呈現(xiàn)出購買需求，20xx年有意向購買這兩類產(chǎn)品的消費(fèi)者分別為19.7％和24.4％。

　�。ㄈ�）農(nóng)村消費(fèi)者關(guān)注質(zhì)量甚于價格

　　調(diào)查發(fā)覺，農(nóng)村消費(fèi)者對質(zhì)量的關(guān)注超過了價格，在影響農(nóng)村消費(fèi)者購買家電產(chǎn)品的因素中，質(zhì)量排在首位。排在前五位的分別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價格廉價、產(chǎn)品售后修理有保證、交通便利、家電品類齊全，可選擇性多。

　　農(nóng)村家電產(chǎn)品質(zhì)量狀況令人堪憂，雜牌產(chǎn)品比較多，農(nóng)村消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量問題頗為擔(dān)憂，而價格要求上，農(nóng)村消費(fèi)者雖然也比較在意，但沒有產(chǎn)品質(zhì)量劇烈。

　　此外，農(nóng)村消費(fèi)者對售后修理服務(wù)、可選擇性方面也比較關(guān)注，從某種程度上說明，目前農(nóng)村家電渠道建設(shè)比較落后，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)力量更是讓人擔(dān)憂，農(nóng)村消費(fèi)者的許多需求得不到滿意，農(nóng)村家電市場需要盡快完善，以便更好的刺激消費(fèi)。

　�。ㄋ模┺r(nóng)村消費(fèi)者心理承受價位超預(yù)期

　　在有購買需求的消費(fèi)者中，20xx年能承受的家電產(chǎn)品價位，超出預(yù)期。被訪的有購買意向的消費(fèi)者中，普遍能夠接受中等偏上的價格水平，特殊是在冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)產(chǎn)品上，價格承購意愿更高。

　　農(nóng)村居民對冰箱的需求檔次集中于1501-2500元，合計64.3%的消費(fèi)者支付意愿在這一區(qū)間，28.7%的消費(fèi)者情愿支付20xx-2500元購買冰箱。洗衣機(jī)的潛在消費(fèi)者支付意愿以1501-20xx元最多，31.8%的消費(fèi)者情愿支付這一價格。

　　冰箱城市銷售價格，平均價格集中在2500－3000元這一區(qū)間，洗衣機(jī)在重點(diǎn)城市平均售價約為2400元左右，本次調(diào)查發(fā)覺，部分農(nóng)村消費(fèi)同樣具備可觀的價格支付力量。

　　20xx年方案購買空調(diào)的潛在消費(fèi)者，對掛機(jī)空調(diào)的支付意愿集中于1501-3000元，占總需求者比例的74.3%；對柜機(jī)空調(diào)的支付意愿較為分散。作為享受型家電，農(nóng)村消費(fèi)者不但體現(xiàn)出了肯定的購買意愿，在價格的承受力量上，農(nóng)村消費(fèi)價格承受力量上限，比較接近2800元左右城市銷售均價。從調(diào)研結(jié)果看，目前部分農(nóng)村消費(fèi)者心理承受價位超過預(yù)期，特殊是對空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)價位承受，特別接近城市價格水平。

　�。ㄎ澹┫�費(fèi)滿足程度低渠道信任感不強(qiáng)

　　本次調(diào)查發(fā)覺，農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂，消費(fèi)者對各種服務(wù)滿足程度普遍不高，消費(fèi)者對自身權(quán)益所知甚少，對渠道缺乏信任感。農(nóng)村家電市場環(huán)境亟需規(guī)范，加快服務(wù)力量建設(shè)需加快，從根本上解決家電消費(fèi)的售前、售中和售后問題。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一些主要的消費(fèi)因素方面，誠信導(dǎo)購、價格廉價、產(chǎn)品多樣性、售后服務(wù)保障等滿足度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農(nóng)村消費(fèi)者，對于現(xiàn)有渠道表現(xiàn)出了極大的無奈和購買擔(dān)憂，多數(shù)消費(fèi)者表示，無法辨別產(chǎn)品是否合格，沒有更多的產(chǎn)品選擇比較，同時服務(wù)概念特別模糊，自身作為消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益了解甚少。對渠道的不信任感明顯。

　　三、蘇寧公司“農(nóng)村陽光”工程

　　20xx年年報顯示，蘇寧分布在三四級市場的店面為134家，占門店總數(shù)的16.5%，而在金融危機(jī)影響下，這些店面卻體現(xiàn)出了較強(qiáng)的抗壓性，單店同比并未消失明顯下滑，側(cè)面證明白農(nóng)村家電市場消費(fèi)蘊(yùn)含的較大潛力，這也進(jìn)一步堅決了蘇寧開發(fā)三四級富有市場的信念和決心。

　　除了為政府和行業(yè)供應(yīng)幫助決策外，本次農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報告也是為蘇寧的三四級市場開拓起到了“火力偵察”的作用，蘇寧在農(nóng)村消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品需求、渠道優(yōu)劣等方面的討論，勢必使蘇寧開發(fā)三四級市場的阻力大大削減，這種“提前做功課”的意識和充分體現(xiàn)了蘇寧穩(wěn)健謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的企業(yè)風(fēng)格。

　�。ㄒ唬�“千縣連鎖進(jìn)展”方案

　　蘇寧開拓三四級農(nóng)村市場的方案，將重點(diǎn)著眼于全國3000多個縣中具有較高消費(fèi)力量的縣級市場，實(shí)施連鎖進(jìn)展方案，同時蘇寧已經(jīng)啟動符合農(nóng)村市場環(huán)境特點(diǎn)的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”模式規(guī)劃項目，從經(jīng)營面積、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、展現(xiàn)方式、經(jīng)營模式等方面設(shè)計最符合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的店面模式。

　�。ǘ�）“農(nóng)村定制產(chǎn)品選購”方案

　　針對此次調(diào)研中體現(xiàn)出的農(nóng)村特別家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品性能需求，蘇寧將啟動“農(nóng)村定制產(chǎn)品選購方案”，其中家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品比例在20-30%左右，其他選購將集中于蘇寧和各大廠商開發(fā)定制產(chǎn)品，充分考慮農(nóng)村消費(fèi)者有用、省電、居家環(huán)境、家庭群體眾多等特性，例如針對農(nóng)村洗衣用水難和晾干難的特性，特地聯(lián)合廠家設(shè)計討論只具有脫水功能價格實(shí)惠的白電產(chǎn)品；推出中低端配置的傻瓜型數(shù)碼相機(jī)，并在門店設(shè)置數(shù)碼照片沖印點(diǎn)幫助推廣等。這種類似的產(chǎn)品定制開發(fā)方案在惠民便民的同時也有望成為廠商的全新增長點(diǎn)。

　　（三）“4億元農(nóng)村家電消費(fèi)券惠農(nóng)”方案

　　為擴(kuò)大農(nóng)村家電消費(fèi)和協(xié)作蘇寧的開店方案，蘇寧還將從4月初到五一黃金周之前的一個月內(nèi)實(shí)施大規(guī)模的“惠農(nóng)方案”，在現(xiàn)有三四級市場門店推出針對總面值為4個億的農(nóng)村家電消費(fèi)券，涉及到各大品類，農(nóng)夫憑借身份證在各大門店直接領(lǐng)取，每戶限量領(lǐng)取面值在1000元以下的各類產(chǎn)品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價基礎(chǔ)上兌現(xiàn)農(nóng)村家電消費(fèi)券的使用，并且部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在享受國家13%的補(bǔ)貼基礎(chǔ)上也可參與此項活動，將進(jìn)一步拉動家電消費(fèi)。這也是家電消費(fèi)券首次從城市向農(nóng)村進(jìn)行推廣。

　�。ㄋ模�“千家農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推動工程”

　　在3.15前夕蘇寧發(fā)布的服務(wù)藍(lán)皮書中，蘇寧09年四項服務(wù)規(guī)劃中已經(jīng)提及全年建設(shè)3000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的方案，全面建設(shè)售后修理實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)就在身邊”的零距離，其中有1000家就位于三四級市場。

　　“千家農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推動工程”將實(shí)行自建和授權(quán)兩種方式詳細(xì)實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、數(shù)碼、電腦、手機(jī)等全品類家電的現(xiàn)場修理功能，同時還將開發(fā)農(nóng)村用電平安檢測等諸多特性服務(wù)。從20xx年3月份開頭，蘇寧已經(jīng)開頭對售后網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)人員綻開新一輪的資質(zhì)認(rèn)證，只有通過系統(tǒng)的、規(guī)范的考核，才能被授予蘇寧售后的服務(wù)資質(zhì)。

　　（五）“四萬農(nóng)村用工就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)”方案

　　三四級市場拓展方案也帶來了大量的用工需求，面對自身進(jìn)展和解決社會就業(yè)的雙重目標(biāo)，蘇寧估計在農(nóng)村市場開拓的3-4年內(nèi)將直接供應(yīng)2萬個農(nóng)村就業(yè)崗位，間接帶動近2萬個授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的用工需求，主要集中在店面銷售、物流配送和售后服務(wù)等終端體系，蘇寧將對聘請的農(nóng)村員工實(shí)施全面的職業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的本土化和專業(yè)化，在解決大量社會就業(yè)的同時有效保障蘇寧一系列農(nóng)村陽光工程的開展和推動。

　　四、 “家電下鄉(xiāng)“制約因素

　　“家電下鄉(xiāng)”作為刺激消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需的一項經(jīng)濟(jì)政策，同時也是一項利民工程，在政策推廣中，帶來了樂觀影響，但也存在肯定制約因素。

　�。ㄒ唬�“家電下鄉(xiāng)”影響樂觀

　　“家電下鄉(xiāng)”政策給農(nóng)村家電消費(fèi)者購買電器帶來了特別樂觀的影響，對刺激農(nóng)村市場消費(fèi)有著重要作用。受訪者中由于“家電下鄉(xiāng)”政策刺激確定購買的有15%，有購買可能的消費(fèi)者比例達(dá)到了59%。僅2.2％的受訪者表示不會購買。

　　“家電下鄉(xiāng)”是一項惠農(nóng)政策，實(shí)施兩年來深得人心，估計從20xx年到20xx年將拉動內(nèi)需過萬億，農(nóng)村家電消費(fèi)水平將提升到城市20xx年的消費(fèi)水平。這一財政補(bǔ)貼政策拉動了內(nèi)需，縮小了城鄉(xiāng)家電消費(fèi)差距，強(qiáng)化了農(nóng)村家電服務(wù)體系。

　�。ǘ�）政策宣揚(yáng)力度有待加大

　　家電下鄉(xiāng)政策的知曉度還有待提高，電視仍舊是農(nóng)村家電消費(fèi)者獵取家電下鄉(xiāng)政策的主要途徑，通過這一途徑了解“家電下鄉(xiāng)”的消費(fèi)者達(dá)到了79%。伴侶介紹的認(rèn)知途徑比例達(dá)到了25.8%，家電下鄉(xiāng)政策農(nóng)村消費(fèi)者中引起了關(guān)注。

　　但目前農(nóng)村消費(fèi)者對家電下鄉(xiāng)政策知曉度仍舊較低，全國有39.2%的用戶沒有聽說過該政策，35.6%的農(nóng)村消費(fèi)者對詳細(xì)細(xì)節(jié)不清晰。同時，各個省份對“家電下鄉(xiāng)”政策的熟悉差異較大，廣西70%的消費(fèi)者沒有聽說過該政策，山東省消費(fèi)者對該政策知曉度最高，但仍舊有19.7%的消費(fèi)者沒有聽說過該政策。

　�。ㄈ�）存在肯定制約因素

　　雖然家電下鄉(xiāng)對于刺激農(nóng)村市場有樂觀的作用，但家電下鄉(xiāng)政策方面，也存在一些制約因素。制約“家電下鄉(xiāng)”政策執(zhí)行的因素中，主要是“領(lǐng)取很麻煩”，43.1%的消費(fèi)者認(rèn)為這一因素制約政策刺激效果。另外，農(nóng)村消費(fèi)者對產(chǎn)品檔次、修理和質(zhì)量等其他類的顧慮也占據(jù)了肯定比例。

　　調(diào)查發(fā)覺，受訪者在購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時，認(rèn)為補(bǔ)貼領(lǐng)取方式太麻煩可能會制約產(chǎn)品購買�！凹译娤锣l(xiāng)”政策推行過程中，可能會產(chǎn)生一些漏洞，導(dǎo)致農(nóng)村居民的購買補(bǔ)貼無從落實(shí)。從這方面看，應(yīng)加強(qiáng)補(bǔ)貼發(fā)放的監(jiān)管，削減補(bǔ)貼的中間環(huán)節(jié)，或者實(shí)行消費(fèi)券的方式購買下鄉(xiāng)家電。

　　五、 “家電下鄉(xiāng)”建議

　　家電下鄉(xiāng)作為一項擴(kuò)大內(nèi)需的手段，一項利民工程，怎樣把家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)一步完善，讓更多的農(nóng)村消費(fèi)者受益，從而建立完善的農(nóng)村家電零售體系。

　　通過此次調(diào)研對“家電下鄉(xiāng)”提出以下五點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

　　針對目前消費(fèi)者對農(nóng)村家電銷售渠道普遍存在的不信任感，和在購物多樣性選擇、價格透亮 、售后服務(wù)規(guī)范等方面的重點(diǎn)需求，國家需要加強(qiáng)對規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，對具備資質(zhì)和力量的企業(yè)賜予更多鼓舞和扶持，推動高度分散的農(nóng)村家電渠道的整合，從而使農(nóng)村消費(fèi)者的家電消費(fèi)真正買的舒心、用的放心。

　　（二）鼓舞和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　針對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售渠道普遍位于較為富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相對偏遠(yuǎn)地區(qū)對于產(chǎn)品購買、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單臺配送成本過高的現(xiàn)狀，建議政府鼓舞和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，整合企業(yè)和社會物流資源，利用行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的物流信息管理系統(tǒng)實(shí)施近中遠(yuǎn)程多級配送，在家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼中劃撥部分預(yù)算用于支持必定虧損的遠(yuǎn)程配送，還可鼓舞依托物流力氣進(jìn)行家電下鄉(xiāng)大篷車活動的開展，直接為農(nóng)戶實(shí)施上門購物和送貨到家的服務(wù)，便利于民，鼓舞消費(fèi)。

　�。ㄈ�）適度放寬家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品限價

　　針對消費(fèi)者對于家電價格存在的肯定比例的較高預(yù)期，例如消費(fèi)者對于液晶電視的心理支付價格集中于3500元以下，高于此前國家規(guī)定的不到xx元的限價，適當(dāng)在限價區(qū)間上進(jìn)行放開，從而避開當(dāng)前廠商在三四級市場主推小尺寸液晶電視的現(xiàn)狀，才合理價格競爭的基礎(chǔ)上再加上政府賜予的下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，將使32寸以上液晶電視消費(fèi)需求得到有效釋放。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)家電下鄉(xiāng)政策的滲透宣揚(yáng)

　　針對目前農(nóng)村消費(fèi)者對家電下鄉(xiāng)政策知曉度仍舊較低的現(xiàn)狀，以及農(nóng)村消費(fèi)者獵取信息的渠道特征，加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)政策的滲透宣揚(yáng)，在財政補(bǔ)貼的

　　整體預(yù)算中劃出一小部分比例的宣揚(yáng)推廣費(fèi)用，在電視、廣播、鄉(xiāng)村明墻、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品手冊等傳播方式上進(jìn)行相應(yīng)的投入，同時整合家電下鄉(xiāng)中標(biāo)廠商的宣揚(yáng)資源，賜予部分支持，對家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)行全面立體的滲透宣揚(yáng)，只有這樣才能進(jìn)一步擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)的受眾，拉動消費(fèi)。

　�。ㄎ澹╅_拓傳播家電下鄉(xiāng)學(xué)問和直接購物的網(wǎng)絡(luò)平臺

　　針對當(dāng)前農(nóng)村信息化家電快速普及的現(xiàn)狀，以及網(wǎng)絡(luò)平臺在信息傳播速度、全面性上的優(yōu)勢，政府主導(dǎo)或者聯(lián)合企業(yè)共同開拓傳播家電下鄉(xiāng)學(xué)問、展現(xiàn)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺，甚至在條件允許的狀況下實(shí)施直接的網(wǎng)絡(luò)購物，對于家電下鄉(xiāng)政策普及和直接形成銷售將有極大的關(guān)心。

產(chǎn)品的調(diào)研報告2

　　1、家電修理效勞業(yè)進(jìn)展概況

　　隨著工業(yè)化的進(jìn)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而效勞業(yè)特殊是生產(chǎn)性效勞業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營銷等效勞所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游效勞環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有肯定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù)，而且開頭把家用電器修理效勞作為主營業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深入到修理效勞市場，力求抓住市場新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電修理效勞業(yè)的快速進(jìn)展。

　　近年來，我國電子電器修理效勞行業(yè)正處于全面進(jìn)展的上升時期。依據(jù)中國家電修理行業(yè)協(xié)會抽樣調(diào)研說明，我國家電效勞修理行業(yè)的總體水平仍偏低，效勞修理企業(yè)規(guī)模普遍偏小，經(jīng)營力量弱化。全國家電效勞修理部年營業(yè)收入20萬元以下的占59、9%；100萬元至500萬元的占9、9%；1000萬元以上的僅占4、3%。營業(yè)面積在50平方米以下（含50平方米）的占20、5%；100平方米～200平方米的占32、6%；500平方米～800平方米的占1、4%；1000平方米以上的僅占1、9%。在從業(yè)人員中，治理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%～80%，其他人員占20%～30%。

　　目前的家電售后修理效勞方式主要有兩種：一是廠家托付商家的修理站對顧客供應(yīng)該產(chǎn)品的售后效勞，一些中小品牌企業(yè)大多采納這種方式；二是廠家投資建立售后效勞站，直接向顧客供應(yīng)售后效勞。大品牌企業(yè)為了降低治理本錢，也多托付特約修理站。

　　2、家電修理效勞業(yè)存在的問題

　　經(jīng)過幾十年的進(jìn)展，中國的家用電器行業(yè)已得到很好的進(jìn)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增，特殊是很多城市家庭的家用電器進(jìn)入了更新?lián)Q代期，更加使得家電售后效勞的問題凸現(xiàn)出來。

　�。�1）行業(yè)散、小、亂、差，市場秩序混亂

　　依據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，全國家電修理市場的經(jīng)營額達(dá)上百億元，但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來越高的狀況明顯不同的是，家電修理業(yè)多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統(tǒng)的售后效勞機(jī)構(gòu)僅占20%左右的市場份額，初具業(yè)態(tài)雛形的.連鎖修理商在依附或獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之間游離，產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�程度不高，眾多的個體修理店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經(jīng)營場所的修理者。

　�。�2）修理技術(shù)水平低，從業(yè)人員素養(yǎng)不高

　　這類問題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒有修理資質(zhì)的修理部身上，修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據(jù)中國家電修理協(xié)會的《家電效勞修理行業(yè)從業(yè)人員根本狀況抽樣調(diào)研報告》顯示，修理從業(yè)人員文化水平較低，高中以下學(xué)歷者高達(dá)80%以上（見表1）。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電行業(yè)進(jìn)展至少10年，特殊是高端產(chǎn)品工作原理及修理技術(shù)培訓(xùn)教材嚴(yán)峻滯后。同時，修理技術(shù)差還表現(xiàn)在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業(yè)售后修理人員對自家的產(chǎn)品的病情也往往診斷不準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動化、智能化，設(shè)備故障的查找、定位和排解也變得越來越簡單，亟需修理人員提高修理技術(shù)水平。

　�。�3）家電修理存在欺詐行為

　　由于家電專業(yè)性較強(qiáng)，一般消費(fèi)者缺乏家電方面的學(xué)問，很多修理人員在供應(yīng)修理效勞時存在惡意哄騙消費(fèi)者行為。這主要表現(xiàn)在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類大事多發(fā)生在新機(jī)型上，修理人員在修理時把進(jìn)口原裝或新零件，換成國產(chǎn)的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取修理費(fèi)，一般原來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些修理部總會以種種借口開機(jī)檢查，列出一系列故障，以獵取更多的修理費(fèi)。三是虛假宣傳。一些家電修理企業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者。

　　（4）產(chǎn)品售后難保障

　　一是企業(yè)倒閉后修理商難找到。隨著市場競爭的加劇，在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購、重組等引發(fā)的品牌消逝為數(shù)不少。品牌消逝后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后效勞經(jīng)常找不到修理商，成了整個家電行業(yè)的難題。二是售后效勞網(wǎng)點(diǎn)難找到。表現(xiàn)為售后效勞電話不是空號就是無人接聽。很多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兌現(xiàn)承諾，售后效勞電話形同虛設(shè)。三是地址變更通知難。在消費(fèi)者中常常消失根據(jù)產(chǎn)品說明書上的地址上門尋修理效勞，而修理網(wǎng)點(diǎn)早已遷址，導(dǎo)致消費(fèi)者在尋求效勞的時候上當(dāng)受騙的事，屢見不鮮。

　　3、家電修理效勞業(yè)進(jìn)展趨勢

　　（1）修理效勞外延將不斷擴(kuò)展，行業(yè)進(jìn)展空間巨大

　　目前，家電行業(yè)在質(zhì)量競爭、價格競爭之后，新一輪的競爭形式將是效勞競爭。隨著越來越多的家電企業(yè)重視售后效勞，把售后效勞、修理效勞部作為進(jìn)展戰(zhàn)略資源的企業(yè)，注意修理效勞部數(shù)量與產(chǎn)品銷售區(qū)域相匹配，修理效勞的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。一般修理效勞包括修理效勞部、零部件供給、詢問效勞、使用設(shè)計、修理效勞培訓(xùn)學(xué)校，而廣義修理效勞將擴(kuò)展到為用戶供應(yīng)最便利舒適的場所、為用戶供應(yīng)最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶供應(yīng)最快速的送貨安裝、為用戶供應(yīng)最準(zhǔn)時的維護(hù)修理和為用戶供應(yīng)最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。修理效勞將成為企業(yè)盈利的新契機(jī)，市場的潛力巨大。目前，全國家電效勞市場隱藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬戶家庭計算，每戶每年家電效勞支出100元，則有4億元的家電效勞市場。

　�。�2）跨國家電企業(yè)向修理效勞拓展，行業(yè)競爭將日趨劇烈

　　面對巨大的家電修理市場，自20xx年12月11日，我國電子電器修理效勞行業(yè)全面對外資開放、外商開頭享有獨(dú)立設(shè)立修理效勞機(jī)構(gòu)的權(quán)利后，飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向修理效勞拓展，加快了進(jìn)入我國家電修理領(lǐng)域的步伐。同時，lg、夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的修理采納了外包的方式。隨著外資企業(yè)在修理效勞領(lǐng)域的大舉進(jìn)入，國內(nèi)家電修理企業(yè)面臨的將是一場實(shí)力的比賽。外資家電企業(yè)具有幾十年國際化的家電效勞閱歷和針對不同地區(qū)、不同文化背景的完整的效勞模式，而國內(nèi)企業(yè)則更懂得中國的詳細(xì)國情，建立具有中國特色的效勞體系。雙方各有所長，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率。

　�。�3）產(chǎn)品技術(shù)更新，將對修理人員提出更高的要求

　　技術(shù)進(jìn)展提高了效勞質(zhì)量，豐富了效勞方式，也增加了效勞難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展和普及，上門效勞的推廣，豐富了售前效勞、售后效勞方式，縮短了修理效勞時間，但也對修理效勞人員素養(yǎng)和修理效勞設(shè)備提出了更高要求。產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工藝、新器件以及改良和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產(chǎn)品，對修理效勞部和修理效勞人員將提出更高要求，要求修理人員提高自身專項學(xué)問和綜合技能，不斷進(jìn)展跟進(jìn)式的特地培訓(xùn)并逐步積存修理效勞閱歷，需要使用特地的儀器儀表、檢修設(shè)備以及修理替換零部件。

　�。�4）相關(guān)治理標(biāo)準(zhǔn)出臺，行業(yè)進(jìn)展將日趨標(biāo)準(zhǔn)化

　　為了進(jìn)一步推動家電效勞修理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，轉(zhuǎn)變家電修理行業(yè)給人的散、亂、小、弱、無工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面，我國將進(jìn)展系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，對效勞商的上門效勞、前臺效勞、詢問效勞、信息效勞、賣場效勞、結(jié)算效勞、送貨效勞、安裝效勞、渠道效勞等進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化�！都矣秒娖餍�勞修理業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器效勞修理業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《家用電器效勞修理業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施，必將極大的推動行業(yè)的進(jìn)展。同時，《家用電器修理效勞明碼標(biāo)價規(guī)定》、《家用電器修理效勞部等級評定標(biāo)準(zhǔn)》（sb/t10349—20xx）正式公布實(shí)施，家用電器修理效勞部等級評定全國委員會和地方評定機(jī)構(gòu)正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，必將促進(jìn)展業(yè)走上標(biāo)準(zhǔn)化、法制化的軌道。

　　1、門檻提高急需人才

　　當(dāng)前，整個家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期，修理行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。

　　隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高修理技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電修理技術(shù)培訓(xùn)基地，長期合作，培育3年制專業(yè)修理技術(shù)、效勞治理人才。據(jù)了解，康佳還規(guī)劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。

　　據(jù)悉，索尼、松下、tcl等企業(yè)看好此種人才培育模式，也有意嘗試類似的合作工程。

　　2、中外品牌跑馬圈地

　　值得留意的是，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場占有率，這使中外家電制造和流通企業(yè)競相爭奪優(yōu)質(zhì)資源。

　　外資企業(yè)已經(jīng)開頭加大了在家電效勞修理領(lǐng)域的動作力度，開頭上演一場對家電修理效勞企業(yè)的收編大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國掌控了數(shù)百家乃至近千家特約修理網(wǎng)點(diǎn)，并規(guī)劃投資在中國建立全國性客戶詢問效勞中心。

　　相比外資品牌的跑馬圈地，占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢的國內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度�？导研�布啟動大拇指效勞工程效勞新體系，長虹也宣布全面啟動新陽光網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步完善修理工程師、特約修理網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度，以提高效勞的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。占據(jù)渠道優(yōu)勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動陽光效勞工程和彩虹效勞規(guī)劃。

　　手機(jī)、mp3、mp4、pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不行或缺的工具，同時這些電子產(chǎn)品也是許多年輕人追求時尚和共性的表達(dá)。大學(xué)是年輕人的聚攏中心，大學(xué)生作為最有活力的一個社會群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追趕者和使用者，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能消失一些故障，但是大局部同學(xué)并沒有處理這些問題的力量和技術(shù)。另外大學(xué)生時間觀念較強(qiáng)，假如能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的修理效勞，哪怕價格較高也應(yīng)當(dāng)能夠承受。現(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品修理店面大都是主營電腦修理，并不非常專業(yè)，效勞質(zhì)量也不高，許多店主依靠地理位置優(yōu)勢，任意定價，使得同學(xué)們不太情愿在那里進(jìn)展電子產(chǎn)品的修理。因此在大學(xué)內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品修理店將擁有非常巨大的商業(yè)時機(jī)。而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品修理市場也整體處于被開掘狀態(tài)，假如能將efix這一電子產(chǎn)品專業(yè)修理品牌打響，那么其市場收益必將是非�？捎^的。

　　我們的優(yōu)劣勢分析：

　　優(yōu)勢：

　�、偌夹g(shù)較高，提升空間較大

　�、谄贩N多樣，產(chǎn)品多樣

　�、垡�(guī)模大，價格合理

　�、苄�勞態(tài)度好

　　劣勢：

　�、偌偃缤顿Y較大，需要資金多

　�、诋a(chǎn)品剛投入市場，還無穩(wěn)定顧客，將品牌打出需要肯定的精力和好的營銷策略

　　③經(jīng)營和治理閱歷缺乏

　�、芸癸L(fēng)險的力量較弱

　　市場時機(jī)：

　�、俅髮W(xué)生數(shù)量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體

　�、诖髮W(xué)生對電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日易增長，不僅惠及大學(xué)生，還有學(xué)校的教師及四周的居民

　�、鄞髮W(xué)生群體消費(fèi)力量強(qiáng)。

產(chǎn)品的調(diào)研報告3

　　1.活動背景

　　“大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風(fēng)口浪尖。食品安全問題頻頻見諸于報端，這不禁使廣大消費(fèi)者心存疑慮，中國老百姓對于食品安全的信心急劇下降。食品安全問題首次提升到政府工作報告的高度。

　　南澳是廣東省唯一的海島縣和漁業(yè)縣，全縣海域面積達(dá)四千六百平方公里，盛產(chǎn)著魚、蝦、蟹、貝、藻五大類的海產(chǎn)品一千三百多種[1];并建成了四萬多畝的近�！八{(lán)色牧場”，遍布三大漁鄉(xiāng)的水產(chǎn)品加工網(wǎng)絡(luò)和建成二大海產(chǎn)品專賣市場，使其成為海內(nèi)外游客購買海貨的“天堂”。近幾年，南澳縣從實(shí)施“海洋活縣”的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，把水產(chǎn)品加工業(yè)作為發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)的一項重要內(nèi)容來抓，努力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)開發(fā)平臺[2]。

　　2.活動概況

　　我們來到南澳島調(diào)研當(dāng)?shù)氐暮．a(chǎn)品加工現(xiàn)狀。參觀其加工流程，考察其加工過程是否衛(wèi)生，是否符合規(guī)定的加工標(biāo)準(zhǔn)，一方面在學(xué)習(xí)過程中提高食品安全意識，另一方面探討當(dāng)?shù)厥欠窬邆浒l(fā)展海產(chǎn)品深加工業(yè)的條件，并提出一些合理的建議。

　　3.調(diào)查情況與分析

　　3.1南澳海產(chǎn)品狀況

　　南澳海域海洋生物資源，據(jù)我們從南澳縣海洋與漁業(yè)局給我們參考資料《南澳縣漁業(yè)資源調(diào)查與區(qū)劃報告書》及《南澳縣海洋與漁業(yè)發(fā)展調(diào)研報告》中，可以看出南澳海區(qū)的生物種類打7000中，其中經(jīng)濟(jì)魚類700多種，主要經(jīng)濟(jì)魚類有

　　中上層魚類藍(lán)園鲹(巴浪)、金色小沙丁魚(姑魚)、脂眼鯡(強(qiáng)魚)、鮐魚(花鯡)、頷園鲹(長腰巴浪)、竹筴魚(闊目巴浪)、羽鰓鮐(白面)、扁舵鰹(水棍)、干金槍魚(青甘)、鮪(陽棍)。

　　底層魚類槍烏賊(魷魚)、帶魚、喬氏臺雅魚、金帶細(xì)鲹(白身仔)、二長棘周、長蛇鯔、星斑裸頰周、大頭狗母魚、條為鯡鯉(紅魚)、黃帶付鯡鯉(大紅魚)、短尾大目周、真周(赤鯮)、細(xì)鱗三梭鱸(厚鱸)、三線磯鱸、大頭白姑魚、高體若鲹、刺鯧(肉鯽)

　　島上淡水魚、蝦、蟹、貝類

　　島上已知淡水魚類有青魚、草魚、鰱魚、鳙魚、鯉魚、鯪魚、鯽魚、福壽魚、非洲鯽、梭魚、烏魚、胭脂魚、鲴魚、鲃魚、麥穗魚、攀鱸魚、斗魚、中華鰻魚、日本鰻鱺、黃鱔、鯰魚、胡子鯰

　　淡水蝦、蟹、貝類有長臂蝦、招蝦、田螺、石螺、蝸牛、中華絨毛蟹、河蟹、日本沼蟹等類品種。

　　主要種植植物龍須草、海帶、紫菜

　　南澳縣的海產(chǎn)不僅種類繁多，并且水產(chǎn)品的總產(chǎn)量很高，xx年全縣的水產(chǎn)品總量達(dá)到了129105噸，其中海洋捕撈產(chǎn)量為75805噸，海水養(yǎng)殖產(chǎn)量為52955噸，大大超出了當(dāng)?shù)氐乃�產(chǎn)品需求量。因此當(dāng)?shù)負(fù)碛蟹浅ＸS富的海產(chǎn)品加工原料，且南澳到位于南海東北部、閩粵臺三省交界處，區(qū)位優(yōu)勢明顯，因此當(dāng)?shù)匕l(fā)展海產(chǎn)品有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢及地理優(yōu)勢。

　　3.2南澳海產(chǎn)品的加工現(xiàn)狀

　　在我們實(shí)地調(diào)研和對南澳縣海洋與漁業(yè)局工作人員采訪中發(fā)現(xiàn)，島上沒有專門深加工海產(chǎn)品的加工廠，有的只有初加工的工廠、作坊。我們在后宅鎮(zhèn)西山村參觀了奇佳寶加工廠，該工廠收購當(dāng)?shù)貜漠?dāng)?shù)厥諘窀傻淖喜�，主要做為食品的添加物如餅干上的海苔，紫菜的質(zhì)量只要根據(jù)廠家的要求選取，一般紫菜的質(zhì)量不會很高。紫菜的加工過程很簡單，用手把紫菜撕成較小的塊狀后，將其投入到攪拌器進(jìn)行攪碎。紫菜顆粒的大小，由商家的訂單決定。整個加工過程簡單，沒有任何化學(xué)添加物。加工成品主要銷往島外的加工廠進(jìn)行進(jìn)一步加工。據(jù)廠中負(fù)責(zé)人介紹，不僅是紫菜，當(dāng)?shù)氐暮�帶、龍須菜等也是直接曬干或曬干后再攪碎�?/p>

　　而在位于后宅鎮(zhèn)的前江碼頭的南澳縣水產(chǎn)綜合加工廠則主要對海產(chǎn)品進(jìn)行冷凍加工。該廠主要的工作為制冰。前江碼頭捕獲的海產(chǎn)品除了部分留在當(dāng)?shù)劁N售外，大多送到該廠進(jìn)行冷凍保鮮，然后銷往汕頭、福建等周邊地區(qū)。

　　除了專門的加工廠外，當(dāng)?shù)氐男∽鞣贿�將海產(chǎn)品如最常見的魷魚直接曬干，夏天在海邊經(jīng)常能看到成片的曬魷魚。但當(dāng)?shù)鼗�本不將其進(jìn)行包裝而是散賣或運(yùn)到汕頭再進(jìn)行包裝。我們訪問了多家的海產(chǎn)店，店長都向我們介紹了，即使一些印有南澳產(chǎn)的.漁副產(chǎn)品基本都是當(dāng)?shù)氐暮．a(chǎn)運(yùn)到汕頭或周邊地區(qū)加工包裝的而不是當(dāng)?shù)氐淖詈蠹庸こ善贰?/p>

　　根據(jù)我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)南澳加工流程簡單，海產(chǎn)品基本無添加防腐劑之類化學(xué)物，總的來說當(dāng)?shù)貙�海產(chǎn)品進(jìn)行的加工仍停留在初級階段。

　　3.3現(xiàn)狀分析

　　當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)離大陸，受到外源性污染較小。海島這一特殊的地理環(huán)境，也為南澳筑起天然屏障，同時島上沒有工業(yè)廠，所以當(dāng)?shù)氐暮．a(chǎn)品污染小，肉質(zhì)鮮美，營養(yǎng)價值高，在周邊地區(qū)有良好的口碑，受到廣大人民的歡迎。南澳海產(chǎn)品加工處于初級階段，某種程度上也保持了“鮮”，減少了污染，因此南澳食品相對來說是較為安全的。

　　但是海產(chǎn)品的加工處于初級階段，特別是冷凍加工，保質(zhì)期極其有限，使南澳海產(chǎn)基本只能銷往周邊地區(qū)，而無法銷往更遠(yuǎn)的內(nèi)陸，不利于打響當(dāng)?shù)睾．a(chǎn)品品牌，限制了海產(chǎn)品價格的上限。水產(chǎn)品加工落后已成為制約南澳漁業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的一個重要因素。眾所周知，深加工比初級加工的利潤多，商品附加值高，而且凈重小于初加工成品，這也將大大減少當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸不便帶來的昂貴運(yùn)輸成本，總的來說，在當(dāng)?shù)亟�立深加工廠更利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　4.關(guān)于南澳發(fā)展深加工可能性的探究

　　4.1發(fā)展海產(chǎn)品的優(yōu)勢

　　4.1.1.地理優(yōu)勢[3]

　　南澳是廣東省唯一的海島縣，距汕頭市11.8海里，東距臺灣高雄160海里，北距廈門97海里，西南距香港180海里，處在高雄、廈門、香港的中心點(diǎn)，瀕臨西太平洋國際主航線。南澳也是廣東省最靠近臺灣的突出部、是臺胞的祖居地、南澳的地理優(yōu)勢顯著，有利于海產(chǎn)品銷往各地。

　　4.1.2.品牌優(yōu)勢

　　南澳污染小，海產(chǎn)品純天然肉質(zhì)鮮美，質(zhì)量高，安全隱患小�？梢猿浞职l(fā)揮南澳海產(chǎn)的這一優(yōu)勢，打響品牌，有利于南澳海產(chǎn)的銷售。

　　4.1.3.成品優(yōu)勢

　　南澳交通不便，渡口是目前連接南澳島與內(nèi)陸唯一通道，于是交通成本高。海產(chǎn)品未加工時凈重大，加工后重量大為減少，有利于減低運(yùn)輸成本。

　　4.1.4.價格優(yōu)勢

　　海產(chǎn)品經(jīng)過深加工后，利潤遠(yuǎn)大于初級加工的海產(chǎn)品，有利于帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　4.1.5.解決就業(yè)問題

　　開辦深加工必然需要大量的勞動力，可以為當(dāng)?shù)厝嗽黾泳蜆I(yè)機(jī)會。

　　4.2發(fā)展海產(chǎn)品深加工的帶來的不利影響

　　4.2.1.加工業(yè)污染

　　進(jìn)行海產(chǎn)品的深加工無可避免的要引入加工廠，加工廠的運(yùn)行會給當(dāng)?shù)貛�來一定的污染，破壞了�?dāng)?shù)亓己玫淖匀簧鷳B(tài)環(huán)境，給人們帶來危害的同時也削弱了當(dāng)?shù)睾．a(chǎn)品的品牌優(yōu)勢，影響深加工成品的銷售。

　　4.2.2.食品安全隱患

　　最近幾年食品安全隱患突出，“大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風(fēng)口浪尖。要做到食品安全需要更大的投入及成熟的生產(chǎn)技術(shù)，對于沒有辦廠經(jīng)驗(yàn)的南澳來說，要做到這一點(diǎn)實(shí)屬不易。

　　5.結(jié)語

　　通過我們的調(diào)研采訪，南澳當(dāng)?shù)氐暮．a(chǎn)品加工不夠發(fā)達(dá)，只停留在初級加工上，海產(chǎn)品的加工通過冰凍保鮮、曬干、絞碎等方法、有一部分是由汕頭、福建的加工廠收購后統(tǒng)一加工。

　　南澳具備海產(chǎn)品深加工的優(yōu)勢，但是海產(chǎn)品深加工是一把雙刃劍。一方面它可以給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)帶來騰飛，人們轉(zhuǎn)向加工業(yè)后也會一定程度地減少捕撈，從而有利于減輕捕撈對海洋資源的壓力。但是另一方面，海產(chǎn)品深加工可能會造成環(huán)境污染，削弱品牌優(yōu)勢，使銷量大為減小;更可能得不償失，南澳畢竟是個小島，生態(tài)平衡較為脆弱，南澳和諧的生態(tài)一旦打破，必將給人們帶來滅頂之災(zāi)。

　　我們對南澳開展海產(chǎn)品加工進(jìn)行了探討，借鑒一些成功的事例，對南澳海產(chǎn)品深加工提出以下幾個建議，希望能減輕海產(chǎn)品深加工給當(dāng)?shù)貛�來的副作用�?/p>

　　1.引進(jìn)環(huán)保工廠，從源頭遏制污染，避免辦廠導(dǎo)致的環(huán)境污染。

　　2.用嚴(yán)格的相關(guān)法律法規(guī)對工廠的不法行為進(jìn)行約束。

　　3.對食品定期進(jìn)行質(zhì)檢，保證食品安全。

　　4.招商引資，引進(jìn)其他地方先進(jìn)的加工技術(shù)。

　　5.在對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,要走以物理改變型為化學(xué)合成型之路。

　　6.致謝詞

　　本次關(guān)于“關(guān)于南澳農(nóng)村教育問題的調(diào)查研究”得到了華南師范大學(xué)團(tuán)委以及化學(xué)與環(huán)境學(xué)院的大力支持，在調(diào)研過程中也得到了南澳海洋與漁業(yè)局、人民、奇佳寶食品產(chǎn)、南澳縣水產(chǎn)品綜合加工廠等的大力支持，在此對所有支持和協(xié)助此次調(diào)研的單位和個人表示感謝!

　　7.參考文獻(xiàn)

　　[1]廣東省南澳縣廣播電視臺.南澳海水養(yǎng)殖業(yè)為漁農(nóng)村富余勞力拓寬就業(yè)渠道.水產(chǎn)科技情報.20xx.(01)

　　[2]李栩.陳雄.科學(xué)治海.生態(tài)養(yǎng)殖——粵東南澳島海洋經(jīng)濟(jì)步入發(fā)展快車道[j].

　　[3]李正容.發(fā)揮南澳的區(qū)位優(yōu)勢[j].海洋開發(fā)與管理.1995.(04)

產(chǎn)品的調(diào)研報告4

　　一、基本狀況

　　多年來，全鄉(xiāng)緊緊圍繞本地的資源優(yōu)勢、 圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化一批以加工為主的小型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，迅速崛起，為全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推進(jìn)了農(nóng)村工業(yè)化進(jìn)程，成為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的亮點(diǎn)�，F(xiàn)在，全鄉(xiāng)從事加工的各種類型經(jīng)濟(jì)組織1個，從業(yè)人員 74 人，其中水泥制品加工4家、榨油廠2家、豆腐房11家、磨米房4家按經(jīng)濟(jì)類型分：民營經(jīng)濟(jì)100%。按加工品種分為三大類： 農(nóng)產(chǎn)品加工、水泥制品加工和磚產(chǎn)品加工。這些小企業(yè)在不同的行業(yè)領(lǐng)域圍繞為“三農(nóng)”服務(wù)的目標(biāo)，取得了明顯的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益。其主要特點(diǎn)：

　　一是推進(jìn)了農(nóng)業(yè)向種植、加工一體化的`現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐�？赊D(zhuǎn)化各類農(nóng)產(chǎn)品資源，惠及農(nóng)戶 ，調(diào)動激勵了農(nóng)民種糧積極性，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動種植業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二是推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向農(nóng)村工業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程

　　三是龍頭企業(yè)發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用

　　實(shí)踐證明，一個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展離不開龍頭企業(yè)，產(chǎn)業(yè)需要龍頭企業(yè)作載體，市場需要龍頭企業(yè)來拉動，發(fā)展經(jīng)濟(jì)更需要龍頭企業(yè)的有力支撐�？蓭�動農(nóng)戶實(shí)施訂單農(nóng)業(yè)，轉(zhuǎn)化本鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品資源回報農(nóng)民。

　　四是顯現(xiàn)了農(nóng)民增收和轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力雙贏的效果，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)惠及眾多農(nóng)民，有效解決了農(nóng)產(chǎn)品買難、賣難的歷史問題。

　　二、我鄉(xiāng)加工產(chǎn)業(yè)存在的問題

　　我鄉(xiāng)加工業(yè)雖然取得了一定成效，但也客觀地存在著制約其發(fā)展的方方面面的不利因素，這些不利因素值得我們?nèi)ド钏肌⑷パ芯�、去探討、去解決。

　　一是整個產(chǎn)業(yè)潛能尚未充分發(fā)揮。農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展形勢平穩(wěn)，農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)可轉(zhuǎn)換為工業(yè)產(chǎn)值的潛能尚未充分發(fā)揮出來。水泥制品和磚制品也大多是在本鄉(xiāng)銷售，更沒有形成品牌。

　　二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化不明顯。市場銷路窄，企業(yè)效益差，產(chǎn)品附加值低，工業(yè)產(chǎn)值增速緩慢的客觀現(xiàn)實(shí)。

　　三是資源與加工對接出現(xiàn)矛盾。一方面，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)沒有從根本上解決廣大農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品“賣難”問題，二是融資難度大。金融部門流資貸款渠道越來越窄、難度越來越大、門檻越來越高是制約部分加工企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效的主要“瓶頸”。

　　三、下步措施

　　1、堅守不移地穩(wěn)健發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。大量的數(shù)據(jù)和不爭的事實(shí)說明，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)是解決“三農(nóng)”問題的治本之策，是加快工業(yè)突破發(fā)展的重要支撐點(diǎn)，更是農(nóng)業(yè)、工業(yè)雙跨越的基礎(chǔ)。

　　2、加快加工產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。一是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，挖掘產(chǎn)業(yè)潛能。科學(xué)規(guī)劃，合理布局，依據(jù)現(xiàn)有企業(yè)建設(shè)若干個加工基地，通過農(nóng)產(chǎn)品加工基地的建設(shè)，形成布局區(qū)域化、生產(chǎn)專業(yè)化、經(jīng)營規(guī)模化。二是加快品種結(jié)構(gòu)調(diào)整。引導(dǎo)企業(yè)特別是龍頭企業(yè)要有遠(yuǎn)瞻眼光，不能一直停留在傳統(tǒng)式的農(nóng)產(chǎn)品簡單加工上，企業(yè)要滾動發(fā)展，必須在產(chǎn)品升級上檔上下功夫。三是實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略，積極扶持企業(yè)依靠質(zhì)量闖市場，依靠名牌提升效益，各相關(guān)部門要下功夫積極協(xié)調(diào)、扶持進(jìn)行無公害綠色食品及有機(jī)食品的研發(fā)。

　　3、引入扶持和激勱機(jī)制。爭取各級財政扶持，扶貧資金等要向加工業(yè)給予傾斜。

　　4、拓寬融資渠道。積極向金融部門推介好的加工項目，以爭取資金支持。信用社等涉農(nóng)貸款主要金融部門，對發(fā)展前景好，生產(chǎn)經(jīng)營有效益的加工業(yè)要給予貸款扶持。

　　5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。研究相關(guān)問題，點(diǎn)面結(jié)合，上下聯(lián)動，全力推進(jìn)加工產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。

產(chǎn)品的調(diào)研報告5

　　國產(chǎn)光伏電池制造設(shè)備生存現(xiàn)狀

　　根據(jù)IMSResearch的研究，20xx年太陽能光伏制造設(shè)備的市場可能減半。由于太陽能光伏制造設(shè)備新需求顯著下跌，市場存在的現(xiàn)有設(shè)備的換代和升級需求有限，預(yù)計20xx年市場下跌超過55%。

　　近幾年來，太陽能光伏產(chǎn)品制造商紛紛投入巨資購買新光伏設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)能，以此來擴(kuò)大市場份額，同時讓自己成為可靠的大批量供貨商。雖然，這為最近太陽能光伏電池制造設(shè)備市場的繁榮起到了推波助瀾的作用，但是，這也導(dǎo)致了目前光伏設(shè)備制造商的產(chǎn)能過剩。

　　高級研究分析師TimDawson說：“根據(jù)IMSRsearch的估計，光伏電池制造設(shè)備市場收入在20xx年達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的128億美元，20xx年將會僅僅超過57億美元。大規(guī)模產(chǎn)能過剩，再加上需求下降，生產(chǎn)商在可能的情況下，要么推遲要么取消了光伏制造設(shè)備的訂單，至少短期內(nèi)事實(shí)情況就是這樣。

　　從長遠(yuǎn)來看，20xx年光伏行業(yè)恢復(fù)增長是必然的，但是并不能預(yù)測將會出現(xiàn)強(qiáng)有力的V型復(fù)蘇。光伏制造設(shè)備市場將會穩(wěn)步恢復(fù)。畢竟，光伏生產(chǎn)商依然會希望再次在新設(shè)備上投資以保持競爭力，改善生產(chǎn)流程，提供電池效率，最終減少每瓦成本。

　　目前，我國光伏設(shè)備企業(yè)從硅材料生產(chǎn)、硅片加工、光伏電池片、光伏組件的生產(chǎn)以及相應(yīng)的純水制備、環(huán)保處理、凈化工程的建設(shè)、以及與光伏產(chǎn)業(yè)鏈相應(yīng)的檢測設(shè)備、模擬器等，已經(jīng)具備成套供應(yīng)能力，部分產(chǎn)品如擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、單晶爐、多晶鑄錠爐、層壓機(jī)、檢測設(shè)備等開始出口。值得一提的是，硅材料加工設(shè)備中單晶爐以優(yōu)良的性價比占據(jù)了國內(nèi)市場的絕對統(tǒng)治地位并批量出口亞洲，多線切割機(jī)已取得突破，多晶硅鑄錠爐已經(jīng)開始大量在國內(nèi)企業(yè)中使用。

　　據(jù)中電四十八所提供數(shù)據(jù)顯示，在10個太陽能光伏電池制造生產(chǎn)線設(shè)備中，國產(chǎn)設(shè)備已能提供其中的8種，其中有6種(擴(kuò)散爐、等離子刻蝕機(jī)、清洗/制絨機(jī)、去磷硅玻璃（PSG）設(shè)備、低溫烘干爐)已在國內(nèi)生產(chǎn)線上占據(jù)主導(dǎo)地位，2種(管式PECVD、快速燒結(jié)爐)與進(jìn)口光伏設(shè)備并存但份額正逐步增大。但是，全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)、自動分揀機(jī)、平板式PECVD仍然依賴進(jìn)口。目前國內(nèi)光伏電池注流建線方案為國產(chǎn)和進(jìn)口設(shè)備混搭，基本以國產(chǎn)為主。設(shè)備投資方面，一條25MW的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線需3400—6000萬元。

　　我國光伏電池制造設(shè)備的技術(shù)水平

　　首先，在濕法腐蝕、清洗設(shè)備、擴(kuò)散方面，主要是自動制絨設(shè)備、自動清洗設(shè)備、全封閉擴(kuò)散爐、刻蝕機(jī)、去PSG設(shè)備等國內(nèi)已經(jīng)能夠制造，已經(jīng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，且性價比優(yōu)勢十分明顯；國產(chǎn)PECVD（管式）的工藝結(jié)果已接近世界先進(jìn)水平，這是這種設(shè)備的優(yōu)勢。但它的自動化程度(自動裝卸片)不如進(jìn)口設(shè)備(進(jìn)口設(shè)備如德國Centrotherm公司產(chǎn)品，售價是國產(chǎn)設(shè)備的三倍左右)，平板型PECVD目前國內(nèi)已有企業(yè)生產(chǎn)，有待進(jìn)一步驗(yàn)證；第三，國產(chǎn)絲網(wǎng)印刷機(jī)(只有手動)，與進(jìn)口自動化產(chǎn)品的差距也是在自動裝卸片(機(jī)械手)和自動檢測手段上，全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已有企業(yè)生產(chǎn)，工藝有待進(jìn)一步驗(yàn)證；第四，高溫?zé)�結(jié)爐技術(shù)提高，開始批量在大線上使用；第五，自動檢測分揀設(shè)備目前國內(nèi)已達(dá)到國際中等水平。

　　然而，盡管國產(chǎn)太陽能光伏設(shè)備在國內(nèi)用戶中已建立起良好的信譽(yù)，得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可，越來越多的客戶從價格適中、性能良好、技術(shù)不斷進(jìn)步的國產(chǎn)設(shè)備中受益。但我們也應(yīng)該看到，國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備廠商在整體技術(shù)水平尤其是尖端技術(shù)水平上和國外廠商尚有差距。業(yè)內(nèi)專家指出，國產(chǎn)太陽能光伏設(shè)備的競爭力不完全在于設(shè)備的性能指標(biāo)，而在于設(shè)備的性能價格比。成本是太陽能光伏產(chǎn)業(yè)的終極目標(biāo)，業(yè)內(nèi)有句話，光伏設(shè)備沒有最好的，只有最合適的。據(jù)了解，建設(shè)一條太陽能電池生產(chǎn)線，70%以上的投資是用來購買設(shè)備，而國產(chǎn)設(shè)備的價格平均只有國外產(chǎn)品的1/3—1/2，采用國產(chǎn)設(shè)備輔以少量進(jìn)口設(shè)備，可以將建線成本降低一半以上。

　　清洗/制絨設(shè)備：單晶硅光伏電池槽式基本國產(chǎn)，多晶硅電池連續(xù)式進(jìn)口居多

　　當(dāng)前環(huán)境下，國內(nèi)清洗設(shè)備企業(yè)正直面生存和發(fā)展的問題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，面對這場全球性的危機(jī)，電池清洗設(shè)備企業(yè)在擔(dān)憂的同時，應(yīng)對未來發(fā)展持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。擔(dān)憂的是這場風(fēng)險對那些發(fā)展不好、實(shí)力不強(qiáng)的企業(yè)影響很大，樂觀的是清洗機(jī)行業(yè)仍然是全球和我國持續(xù)發(fā)展的新材料產(chǎn)業(yè)。過去幾年來，清洗機(jī)國內(nèi)產(chǎn)量快速增長和外貿(mào)出口量不斷加大，產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)張，這造成了當(dāng)前大量清洗機(jī)開始“倒向”國內(nèi)市場。國內(nèi)清洗機(jī)行業(yè)因國內(nèi)外市場的需求萎縮，企業(yè)出現(xiàn)限產(chǎn)和停產(chǎn)的狀況。

　　在太陽能電池企業(yè)，目前在清洗制絨方式上采用的設(shè)備方式一般有三種：一種是效率不高但很實(shí)用的手動操作清洗設(shè)備；第二種是分體式全自動清洗，即清洗、制絨工序各用相關(guān)設(shè)備；第三種是目前較流行的一體式清洗機(jī)，從研磨片到電池片一步到位。以上三種方式各有利弊：手動操作盡管慢，但對于產(chǎn)量不大，人力成本低的廠家來說是很好的選擇；分體式清洗機(jī)對硅片參數(shù)要求不高，效率也比較高，較容易找出電池片出問題的所在；一體式清洗機(jī)效率高，自動化程度高，但對硅片尺寸要求嚴(yán)格，維護(hù)起來也不太方便。

　　制絨工藝比較復(fù)雜，不同公司有各自獨(dú)特的制絨方法�；�本的工藝流程為：上料→HF+HNO3腐蝕→QDR+氮?dú)夤呐?噴淋→KOH腐蝕→QDR+氮?dú)夤呐?噴淋→HCl腐蝕→QDR+氮?dú)夤呐?噴淋→下料→離心機(jī)甩干(離線)。使用到的化學(xué)添加劑有兩種，一種是IPA(異丙醇)，另一種是工業(yè)酒精。目前國內(nèi)的清洗制絨設(shè)備以達(dá)到了國際先進(jìn)水平，體現(xiàn)在以下方面：全程PLC控制，觸摸屏操作；采用新型勻液及風(fēng)道設(shè)計技術(shù)，降低清洗成本，減少污物的排放；新的密封隔離技術(shù)的使用，杜絕了生產(chǎn)過程中的微漏，保護(hù)整體電氣系統(tǒng)的安全；槽體配置可實(shí)現(xiàn)腐蝕后殘留在片子上的化學(xué)液及污染顆粒的沖洗祛除功能；大多采用機(jī)械手方式移動，工藝時間可以自行調(diào)節(jié)；酸堿槽具有自動補(bǔ)液裝置，可實(shí)現(xiàn)無間斷生產(chǎn)；整個清洗、制絨過程中使用環(huán)保的清洗制絨液，降低了后續(xù)處理成本；最重要的是融合熱氮烘干功能，取代甩干機(jī)，大大降低了碎片率。以上技術(shù)在調(diào)查中，基本以槽式機(jī)為主，在濕法制絨（連續(xù)式）及等離子（干法）制絨機(jī)方面國內(nèi)正在研發(fā)，試驗(yàn)工藝已取得一定進(jìn)展。

　　國內(nèi)清洗制絨設(shè)備企業(yè)

　　國內(nèi)清洗制絨設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)有以下三種狀態(tài)：一是從國有企業(yè)轉(zhuǎn)型的老牌電子或半導(dǎo)體設(shè)備制造企業(yè)，代表企業(yè)有：中電四十八所（能提供完整的電池生產(chǎn)線）、西北電子裝備技術(shù)研究所（中電二所）、中電四十五所、保定天威新能源等；二是新近崛起的典型電子或半導(dǎo)體企業(yè)，代表企業(yè)有：北京七星華創(chuàng)、深圳捷佳創(chuàng)、北京華林嘉業(yè)、北京中聯(lián)科利、蘇州華林科納、青島賽瑞達(dá)等；三是水處理或超聲波設(shè)備公司轉(zhuǎn)型，代表企業(yè)有：深圳市恒通源、深圳市和科達(dá)、張家港聲達(dá)超聲設(shè)備、深圳市超純水、深圳市純水一號、張家港德科超聲、上海睿鵬清洗設(shè)備等。

　　擴(kuò)散爐：經(jīng)歷了開管——閉管——全封閉擴(kuò)散三個階段，絕大部分電池企業(yè)采用國產(chǎn)裝備上個世紀(jì)60年代由于國產(chǎn)光伏電池裝備技術(shù)落后，無法滿足電池工藝生產(chǎn)，一些電池廠家先后從國外引進(jìn)了鏈?zhǔn)綌U(kuò)散設(shè)備。1965年以前，這是我國擴(kuò)散爐出現(xiàn)階段，擴(kuò)散爐隨著半導(dǎo)體工藝的產(chǎn)生而出現(xiàn)，這一階段的國產(chǎn)擴(kuò)散爐水平與國外水平差距不大。進(jìn)入80年代我國電子工業(yè)專用裝備取得長足進(jìn)展，電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備回到管式擴(kuò)散。20xx年，中國電子科技集團(tuán)48所與無錫尚德公司的攜手合作拉開了我國光伏電池生產(chǎn)用擴(kuò)散設(shè)備技術(shù)與配套工藝飛速發(fā)展的序幕。短短的幾年時間里，我國光伏專用擴(kuò)散設(shè)備經(jīng)歷了從處理125mm×125mm、156mm×156mm方硅片向210mm×210mm方硅片躍進(jìn)；擴(kuò)散的質(zhì)量從原來的單片和整管擴(kuò)散均勻性在7％以內(nèi)的水平，提高到目前單片和整管擴(kuò)散均勻性在4％以內(nèi)的國際先進(jìn)水平；擴(kuò)散方式從原來的開管擴(kuò)散到現(xiàn)在的環(huán)保、潔凈、節(jié)能、安全的全封閉擴(kuò)散；單批次產(chǎn)能從原來的150片、200片、300片發(fā)展到日前的400片；控制方式從原來的手動、PLC半自動控制到日前的微機(jī)全自動控制。目前我國光伏電池裝備市場上共有各類擴(kuò)散設(shè)備上千多管，其中85％左右以處理125mm×125mm電池片為主，兼容156mm×156mm電池片，這其中又有90％以上為微機(jī)自動控制設(shè)備，只有不到10％為手動或PLC半自動產(chǎn)品。

　　技術(shù)特點(diǎn)在整機(jī)設(shè)備向全自動化、高生產(chǎn)效率、低成本擴(kuò)散、操作人性化發(fā)展的同時，其核心單元技術(shù)如溫度控制將不可避免地采用更精細(xì)的控制方式(內(nèi)外熱偶串級控制技術(shù)等)。通過對加熱部件和負(fù)載同時監(jiān)控，確保實(shí)際工藝溫度長期重復(fù)、穩(wěn)定可靠；工藝氣體流量控制將從目前的模擬向數(shù)字MFC(質(zhì)量流量控制器)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的工藝氣體流量控制。今后幾年內(nèi)，整機(jī)將向減壓擴(kuò)散、立式擴(kuò)散、鏈?zhǔn)綌U(kuò)散等方向發(fā)展，以適應(yīng)12＂及更大尺寸硅片的工藝要求，其單批次處理能力將達(dá)到更高的600～800片／批次。

　　國內(nèi)擴(kuò)散爐生產(chǎn)企業(yè)推薦

　　1、中電四十八所（長沙）：中電四十八所事業(yè)二部承擔(dān)著擴(kuò)散爐等其他太陽能光伏設(shè)備的生產(chǎn)，20xx年，成功研制出了新型閉管擴(kuò)散爐——全封閉推舟軟著陸擴(kuò)散爐，20xx年銷售數(shù)百臺之多，截至目前市場占有率在80%左右。包括其他光伏設(shè)備在內(nèi)，20xx年銷售收入達(dá)10.15億元，新簽單5億多元。另外，20xx年相繼為江西佳輝、神州光電等單位數(shù)十條生產(chǎn)線提供了除絲印機(jī)之外的整線裝備。今年一季度，中電四十八所銷售額達(dá)到收入4.1875億元，比去年同期增長70%以上，真正實(shí)現(xiàn)了在金融危機(jī)影響下彎道不減速。四十八所新型擴(kuò)散爐，單管產(chǎn)能高達(dá)400片，在產(chǎn)能提高33%的同時，能源消耗降低50%以上，廢氣排放降低到原來開管擴(kuò)散的1/10，能耗降低20%左右，平均單位擴(kuò)散成本降低20%以上。成功突破了爐門自動密封、尾進(jìn)尾出送氣、廢氣自動收集、三維送片機(jī)構(gòu)調(diào)整等多項關(guān)鍵技術(shù)。達(dá)到國際先進(jìn)水平的.大生產(chǎn)用新型太陽能電池生產(chǎn)專用擴(kuò)散設(shè)備，價格卻只有進(jìn)口同類設(shè)備的1/3。

　　2、北京七星華創(chuàng):北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司（簡稱“七星電子”）傳承五十多年電子裝備及元器件的生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，于20xx年9月成立。七星華創(chuàng)于20xx年研制出新型擴(kuò)散爐，具有四套獨(dú)立的工藝爐管，關(guān)鍵件全部采用進(jìn)口件，采用進(jìn)口智能控制器，可輸出四個開關(guān)量，對爐溫、閥門動作進(jìn)行自動控制，并管理全部工藝時序，可編輯存貯十條工藝曲線實(shí)現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)閉管擴(kuò)散工藝，所以必須進(jìn)行爐口密封，在這方面，七星華創(chuàng)經(jīng)過無數(shù)次的試驗(yàn)，包括數(shù)次失敗的考驗(yàn)，最終解決了這個棘手的難題：即在沒有任何水冷條件下，在工藝溫度高達(dá)900℃時，采用普通氟橡膠密封圈能夠使工藝管密封，并能夠長期工作。

　　3、株洲眾欣科技：株洲眾欣科技專注于磁流體領(lǐng)域，公司創(chuàng)辦人羅喜梅女士是國內(nèi)第一個把磁流體技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)并運(yùn)用到真空領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè)家。20xx年，眾欣科技通過和國內(nèi)的大專院校的多名專家學(xué)者細(xì)致交流，然后進(jìn)行了大量的市場實(shí)際調(diào)查，眾欣科技認(rèn)為擴(kuò)散在電池片當(dāng)中，起到?jīng)Q定性的作用。從提高轉(zhuǎn)換率以及降低生產(chǎn)成本出發(fā)，在現(xiàn)有市場上使用的擴(kuò)散爐技術(shù)方面進(jìn)行了革新，成功研發(fā)出新型“氣旋動態(tài)”擴(kuò)散爐，截至目前已成功銷售3臺臥式“氣旋”擴(kuò)散爐。對于“動態(tài)”擴(kuò)散的定義，眾欣科技是這樣解釋的，這是一個相對的概念，主要是針對硅片而言，現(xiàn)在市場上的硅片在擴(kuò)散的過程當(dāng)中都是靜止不動的，而眾欣的動態(tài)擴(kuò)散，就是硅片在整個擴(kuò)散過程中是一個運(yùn)動的狀態(tài)。由于硅片主動地尋找擴(kuò)散，而不是象原來的被動擴(kuò)散，所以這個動態(tài)擴(kuò)散的均勻性在遠(yuǎn)離上面確實(shí)可行，該擴(kuò)散爐最大的特點(diǎn)體現(xiàn)在擴(kuò)散的效果上：保持方塊電阻片內(nèi)均勻性在3歐姆之內(nèi)，源的使用量減少使用量三分之一。今年七月，眾欣科技將為湘潭一企業(yè)提供六管動態(tài)擴(kuò)散爐，即25MW生產(chǎn)線。同時，根據(jù)市場的需要，眾欣科技也可以提供動態(tài)擴(kuò)散改造服務(wù)，為電池片生產(chǎn)廠家節(jié)約大量的生產(chǎn)成本和運(yùn)行費(fèi)用。

　　4、青島賽瑞達(dá)：青島賽瑞達(dá)設(shè)備制造有限公司由北京昊海立德科技有限公司注資的高新技術(shù)企業(yè)，是集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)廠家。具有自主研制、設(shè)計和開發(fā)半導(dǎo)體專用工藝設(shè)備、包裝機(jī)械、智能化儀表等產(chǎn)品的能力，同時可根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)，并且具備改造、裝備國外二手設(shè)備的能力。該公司擴(kuò)散爐為閉管磷擴(kuò)散，帶有工藝廢氣冷卻定向回收裝置，偏磷酸、CL2分開收集處理，工藝廢氣集中收集從尾部定向排出，各種工藝氣體可分開送入石英管內(nèi)，工藝氣體(三氯氧磷)可采用噴淋式方式引入到石英管內(nèi)，采用懸臂式推拉舟送取電池片，另采用側(cè)面布局的懸臂推拉結(jié)構(gòu)，可有效的防止偏磷酸下滴，造成推拉機(jī)構(gòu)受腐蝕，影響推拉機(jī)構(gòu)的精確性。

　　等離子刻蝕機(jī)——干法腐蝕設(shè)備全部國產(chǎn)為主，少量濕法腐蝕設(shè)備需要進(jìn)口

　　由于在擴(kuò)散過程中，即使采用背靠背擴(kuò)散，硅片的所有表面包括邊緣都將不可避免地擴(kuò)散上磷。PN結(jié)的正面所收集到的光生電子會沿著邊緣擴(kuò)散有磷的區(qū)域流到PN結(jié)的背面，而造成短路。因此，必須對太陽能電池周邊的摻雜硅進(jìn)行刻蝕，以去除電池邊緣的PN結(jié)。通常采用等離子刻蝕技術(shù)完成這一工藝，等離子刻蝕是在低壓狀態(tài)下，反應(yīng)氣體CF4的母體分子在射頻功率的激發(fā)下，產(chǎn)生電離并形成等離子體。等離子體是由帶電的電子和離子組成，反應(yīng)腔體中的氣體在電子的撞擊下，除了轉(zhuǎn)變成離子外，還能吸收能量并形成大量的活性基團(tuán)�；钚苑磻�(yīng)基團(tuán)由于擴(kuò)散或者在電場作用下到達(dá)SiO2表面，在那里與被刻蝕材料表面發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，并形成揮發(fā)性的反應(yīng)生成物脫離被刻蝕物質(zhì)表面，被真空系統(tǒng)抽出腔體。在等離子體刻蝕機(jī)使用過程中，等離子體不能一直保持在某一穩(wěn)定狀態(tài)，有許多因素會對刻蝕機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)生擾動，如刻蝕機(jī)的定期維護(hù)（PM）、反應(yīng)腔室內(nèi)壁聚合物的沉積、設(shè)備部

　　件的老化（傳感器及各種其他容易磨損的部件），以及未經(jīng)測量的進(jìn)入反應(yīng)腔室的晶片狀態(tài)的差異等。在不同的時間尺度范圍內(nèi)，刻蝕機(jī)產(chǎn)生漂移的原因是不同的，因而需要采用相應(yīng)的控制類型加以控制。PM與PM之間，刻蝕機(jī)要經(jīng)歷定期的清洗、部件的更換和維修等，這些都能對刻蝕工藝產(chǎn)生影響。刻蝕機(jī)定期維護(hù)的目的是讓反應(yīng)腔室每次都能恢復(fù)到同樣的理想狀態(tài)，而這通常是很難達(dá)到的。因而會在前一個刻蝕機(jī)定期維護(hù)快結(jié)束之時到下一次刻蝕機(jī)定期維護(hù)開始后的一段時間發(fā)生工藝狀態(tài)的不連續(xù)。在一個刻蝕機(jī)定期維護(hù)周期之內(nèi)，刻蝕機(jī)狀態(tài)的改變主要是由于刻蝕產(chǎn)生的殘余聚合物在反應(yīng)腔室內(nèi)的沉積，以及易損件及可更換部件的磨損所引起的。

　　干法刻蝕（ICP）是目前主流的刻蝕設(shè)備工藝，它采用射頻輝光放電將參與反應(yīng)的化學(xué)氣體電離形成等離子體，通過對刻蝕參數(shù)精確的控制和測量，把光刻形成的電路圖轉(zhuǎn)移到硅片上形成三維結(jié)構(gòu)。其間融合了等離子體、射頻、超高真空、自動化控制等多種尖端技術(shù)，是電池片制造過程中至關(guān)重要的一環(huán)。綜觀國內(nèi)刻蝕設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，具有以下特點(diǎn)：采用片架旋轉(zhuǎn)密封技術(shù)，提高刻蝕的均勻性；硅片放置自動壓緊技術(shù)，減少了鉆蝕風(fēng)險；ICP技術(shù)的形成及引入，提高了設(shè)備的各種效率；特別是大容量反應(yīng)室的設(shè)計，大大提高了電池片的處理能力。

　　國內(nèi)等離子刻蝕機(jī)設(shè)備企業(yè)推薦

　　1、中科院微電子研究所：中國科學(xué)院微電子研究所“六五”、“七五”、“八五”、“九五”一直承擔(dān)等離子刻蝕技術(shù)領(lǐng)域的國家科技攻關(guān)項目。研究成功深亞微米刻蝕技術(shù)并先后研制生產(chǎn)了實(shí)驗(yàn)研究用RIE、MERIE和ICP高密度等離子體刻蝕機(jī)系列。該研究所的SE-3型刻蝕機(jī)通過PLC完成刻蝕太陽能電池的程序控制功能，能完成除了裝片和卸片以外的全部生產(chǎn)過程的連續(xù)動作和自動保護(hù)等功能。具有良好的人機(jī)界面，使用方便、重復(fù)性好。另外，該機(jī)型因鉆蝕引起的硅片邊緣損耗�。�約1mm左右），有利于提高太陽能電池片的效率，且每批的一致性相當(dāng)好，刻蝕片超過500片/次，工藝過程全部實(shí)現(xiàn)自動控制。

　　2、中電四十八所：四十八所刻蝕機(jī)具有以下特點(diǎn)，采用立式感應(yīng)耦合等離子體(ICP)技術(shù)；工藝過程全自動控制，壓力閉環(huán)全自動控制；工藝重復(fù)性好，刻蝕速度快（6寸電池片1200片以上/每小時，5寸電池片20xx片左右/每小時）；批處理時間短、產(chǎn)量大；所有電氣元件均采用插拔式，便于維修和更換；適用于大批量生產(chǎn)。真空泵是干泵，MFC、真空規(guī)等都是MKS的。如行業(yè)內(nèi)知名的Q-Cell、Sharp、BP等企業(yè)都在用四十八所的干法刻蝕設(shè)備。

　　3、武漢三工：三工相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋該公司刻蝕設(shè)備時講道，三工的激光絕緣電池片刻蝕機(jī)可以代替等離子刻蝕，該設(shè)備采用半導(dǎo)體端面泵浦紫外激光器及掃描振鏡輸出方式，與生產(chǎn)流水線配合，自動上下料，自動進(jìn)出料。CCD自動識別跟蹤定位，可以滿足生產(chǎn)線節(jié)拍（1200片/小時）。這是在電池片生產(chǎn)過程中少數(shù)的激光刻蝕設(shè)備。

　　4、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)生產(chǎn)兩種類型的刻蝕機(jī)，分別為MCP刻邊機(jī)及周邊刻蝕系統(tǒng)。其中，MCP刻邊機(jī)采用不銹鋼材質(zhì)做反應(yīng)腔室，解決了同類產(chǎn)品石英腔體在使用過程中，頻繁更換腔體帶來的消耗，降低了維護(hù)成本。另外電極內(nèi)置，克服了石英腔體外置電極在空氣中易產(chǎn)生臭氧及射頻泄漏的危害，提供了良好的使用環(huán)境。電池片處理數(shù)量在400—800片/批（特別適用于25MW-30MW生產(chǎn)線）。周邊刻蝕系統(tǒng)可處理硅片尺寸156×156mm，處理能力在300片/小時，真空壓力調(diào)節(jié)形式為自動。

　　去磷硅玻璃（PSG）設(shè)備全部國產(chǎn)，基本以清洗設(shè)備制造企業(yè)為代表該設(shè)備用于光伏電池片生產(chǎn)制造過程中，通過化學(xué)腐蝕法也即把硅片放在氫氟酸溶液中浸泡，使其產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)生成可溶性的絡(luò)和物六氟硅酸，以去除擴(kuò)散制結(jié)后在硅片表面形成的一層磷硅玻璃。在擴(kuò)散過程中，POCL3與O2反應(yīng)生成P2O5淀積在硅片表面。P2O5與Si反應(yīng)又生成SiO2和磷原子，這樣就在硅片表面形成一層含有磷元素的SiO2，稱之為磷硅玻璃。去磷硅玻璃的設(shè)備一般由本體、清洗槽、伺服驅(qū)動系統(tǒng)、機(jī)械臂、電氣控制系統(tǒng)和自動配酸系統(tǒng)等部分組成，主要動力源有氫氟酸、氮?dú)�、壓縮空氣、純水，熱排風(fēng)和廢水。國產(chǎn)去除PSG設(shè)備關(guān)鍵件大多采用進(jìn)口件，產(chǎn)能在1800-2400片左右/小時（大多適合于25MW-30MW生產(chǎn)線）。

　　國內(nèi)去除PSG設(shè)備基本以本文上期介紹的清洗設(shè)備廠家生產(chǎn)為主，故不再概述。

　　管式PECVD基本國產(chǎn)，平板式PECVD國內(nèi)已研發(fā)出來，已面市PECVD設(shè)備，通過沉積氮化硅膜來實(shí)現(xiàn)太陽能電池減反射以及鈍化的效果。利用高頻電源輝光放電產(chǎn)生等離子體進(jìn)行化學(xué)氣相沉積的過程。其特點(diǎn)是電子密度高、電子平均能量大，富含大量化學(xué)氣相沉積的活性粒子和自由基，并且沉積溫度低。在采用SiH4和NH3作為源氣體沉積SiNx薄膜的過程中，由于大量氫原子的存在，使所生成的薄膜除了注冊香港公司具有減反射性能外，兼具有良好的表面和體鈍化性能，這是因?yàn)樵陔x子的轟擊下，氫原子更容易擴(kuò)散進(jìn)入薄膜體內(nèi)，從而提高膜的體鈍化效果。不僅如此，PECVD等離子體中由于含有高密度的離子，這些具有一定動能的離子對沉積的減反射鈍化膜進(jìn)行轟擊，還會提高膜的質(zhì)密性和應(yīng)力。故PECVD設(shè)備是晶體硅太陽能電池生產(chǎn)線制備減反射鈍化膜的主要設(shè)備。與此同時，PECVD設(shè)備也是整條太陽能電池生產(chǎn)線的核心設(shè)備之一，應(yīng)用于晶體硅太陽電池生產(chǎn)線的PECVD設(shè)備價格已經(jīng)占到了整條線設(shè)備價格的三分之一左右，是所有設(shè)備中比重最大的一部分。國內(nèi)第一臺半導(dǎo)體用PECVD設(shè)備是由中科院沈陽科學(xué)儀器研制中心有限公司研發(fā)的，零部件國產(chǎn)化率達(dá)到了70%左右。目前市場上主流的PECVD設(shè)備技術(shù)按照反應(yīng)器結(jié)構(gòu)和等離子體發(fā)生源的不同，分為直接式PECVD和間接式PECVD。直接式即樣品直接接觸等離子體，樣品或樣品的支撐體就是電極的一部分；間接式或稱離域式即待沉積的樣品在等離子區(qū)域之外，等離子體不直接打到樣品表面，樣品或其支撐體也不是電極的一部分。

　　直接式又分成兩種：一種為管式PECVD系統(tǒng)，即使用像擴(kuò)散爐管一樣的石英管作為沉積腔室，使用電阻爐作為加熱體，將一個可以放置多片硅片的石墨舟插進(jìn)石英管中進(jìn)行沉積。這種設(shè)備的主要制造商為德國的Centrotherm公司、中國的第四十八研究所、七星華創(chuàng)公司。另一種為平板式PECVD系統(tǒng)，即將多片硅片放置在一個石墨或碳纖維支架上，放入一個金屬的沉積腔室中，腔室中有平板型的電極，與樣品支架形成一個放電回路，在腔室中的工藝氣體在兩個極板之間的交流電場的作用下在空間形成等離子體，分解SiH4中的Si和H，以及NH3種的N形成SiNx沉積到硅表面。這種沉積系統(tǒng)目前主要是日本島津公司在進(jìn)行生產(chǎn)。

　　但與管式PECVD設(shè)備相比，平板式PECVD具備產(chǎn)能大、裝卸片容易，易于自動化集成等優(yōu)點(diǎn)，但到目前為止，國產(chǎn)設(shè)備市場上仍未真正出現(xiàn)相關(guān)的成熟產(chǎn)品，但國產(chǎn)樣機(jī)已完成研發(fā)，單元技術(shù)獲得一定的突破，部分關(guān)鍵零部件仍然要依賴進(jìn)口，工藝結(jié)果及穩(wěn)定性有待進(jìn)一步驗(yàn)證。在確保中低端設(shè)備持續(xù)向前發(fā)展的勢頭下，開發(fā)具有更高自動化水平和單機(jī)生產(chǎn)效率的高端設(shè)備，提高整線生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，是太陽能電池制造設(shè)備發(fā)展的必然方向。大型平板PECVD設(shè)備的國產(chǎn)化，正令國內(nèi)客戶翹首以待。令人欣慰的是，國產(chǎn)平板PECVD設(shè)備的開發(fā)也確實(shí)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中，由北京北方微電子公司進(jìn)行的大型平板PECVD設(shè)備的自主研發(fā)，目前已經(jīng)接近尾聲，并于20xx年第二季度推向市場。

　　國產(chǎn)PECVD設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)推薦

　　1、北方微電子：北方微電子研發(fā)的平板型PECVD設(shè)備成膜的均勻性、折射率、減反射效果以及各種工藝技術(shù)指標(biāo)都達(dá)到了世界先進(jìn)水平，經(jīng)過反復(fù)測試，具有良好的穩(wěn)定性和可維護(hù)性。采用獨(dú)有的反應(yīng)室結(jié)構(gòu)設(shè)計，提升反應(yīng)室內(nèi)等離子場、溫度場、流體場和壓力場的均勻性，確保膜層具有優(yōu)良性能。采用10×10片的在線式架構(gòu)設(shè)計，實(shí)現(xiàn)每小時1500片的設(shè)計產(chǎn)量；可擴(kuò)展多工藝腔設(shè)計，按照客戶需求實(shí)現(xiàn)更大產(chǎn)能。該產(chǎn)品于今年二季度末推向市場，北方微電子建立了專門的電池生產(chǎn)線用于該產(chǎn)品測試。

　　2、中電四十八所：中國電子科技集團(tuán)公司第四十八研究所20xx年開始研制M82200-1／UM型生產(chǎn)型軟著陸管式PECVD設(shè)備，經(jīng)過大量工藝試驗(yàn)，多晶硅太陽能電池平均轉(zhuǎn)換效率在14．5％-15．5％之間，單晶硅太陽能電池平均轉(zhuǎn)換效率在16％-17％，基本接近國外設(shè)備的先進(jìn)水平。該管式設(shè)備采用了國內(nèi)獨(dú)一無二的、與國際先進(jìn)水平相當(dāng)?shù)能浿�陸推舟送片、后電極自動連接、自動精密真空門等先進(jìn)技術(shù)，在產(chǎn)能提高一倍的同時，使氮化硅成膜質(zhì)量又一次得到提高，每管日產(chǎn)量4000片左右，目前已在多家太陽能生產(chǎn)線上使用，運(yùn)行狀況良好，在國內(nèi)生產(chǎn)型設(shè)備中處于領(lǐng)先地位。

　　3、北京七星華創(chuàng)：七星華創(chuàng)研究薄膜淀積技術(shù)和相關(guān)設(shè)備已多年，在“八五”攻關(guān)的工程中，研制生產(chǎn)的PECVD系統(tǒng)獲得國家科技進(jìn)步二等獎。但該公司以前的PECVD設(shè)備主要應(yīng)用于IC行業(yè)，在此基礎(chǔ)上七星華創(chuàng)對設(shè)備進(jìn)行較大的改進(jìn)以適應(yīng)于太陽能行業(yè)。在做了大量試驗(yàn)并參考了國外設(shè)備之后，最終于20xx年成功研制出了雙管臥式熱壁型PECVD設(shè)備，并在當(dāng)年銷售四臺設(shè)備，銷售收入超過500多萬元。該設(shè)備采用石墨制作裝片舟用來承載硅片，并根據(jù)實(shí)際使用情況不斷改進(jìn)其結(jié)構(gòu)，逐步完善石墨舟的設(shè)計，使其更加適用于大規(guī)模太陽能電池生產(chǎn)線，目前每管生產(chǎn)率達(dá)96片/45min。在如何引入電極的方式上，也做了大膽的創(chuàng)新。該P(yáng)ECVD設(shè)備與進(jìn)口同類設(shè)備所用的尾部電極引入方式不同，采用了由爐門處引入電極的前引入方式，此方式與電極后引入方式相比，引入結(jié)構(gòu)更加安全可靠，尤其利于設(shè)備的維護(hù)。通過該設(shè)備在單/多晶硅基底上所生長的減反射膜，在片內(nèi)、片間和批間的均勻性和一致性都達(dá)到了國際同類產(chǎn)品水平。該設(shè)備已成功應(yīng)用于國內(nèi)多家電池生產(chǎn)線，并出口至新加坡等國家。

　　4、青島賽瑞達(dá)：賽瑞達(dá)PECVD設(shè)備為管式，采用進(jìn)口壓力控制、閉環(huán)系統(tǒng)及進(jìn)口耐腐蝕不銹鋼管件、閥門。有毒害尾氣定向收集、集中處理排放，裝片數(shù)量為250片/每爐管，采用軟著陸懸臂式推拉舟送取片方式。

　　5、上海航天機(jī)電：上海航天機(jī)電與上海太陽能科技有限公司于20xx年成功研制了太陽能光伏用平板型PECVD，該設(shè)備通過了上海市科技攻關(guān)計劃《半導(dǎo)體器件制造工藝關(guān)鍵裝備技術(shù)的研究》項目驗(yàn)收，樣機(jī)在上海太陽能科技有限公司生產(chǎn)線上實(shí)際運(yùn)作半年以上并取得良好效果。上海航天汽車機(jī)電公司此次研發(fā)的光伏生產(chǎn)線核心裝備PECVD設(shè)備涵蓋了PECVD薄膜工藝技術(shù)、光機(jī)電一體化技術(shù)、真空技術(shù)、微波技術(shù)、電子與信息技術(shù)（包括自動化技術(shù)、計算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等）、節(jié)能技術(shù)等多項技術(shù)領(lǐng)域，整個研發(fā)過程耗時3年多，在研發(fā)過程中采用了多項國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進(jìn)的技術(shù)，各項技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到同類設(shè)備的國際先進(jìn)水平，部分性能優(yōu)于進(jìn)口設(shè)備，可以完全取代同類進(jìn)口設(shè)備，打破了國

　　外設(shè)備的技術(shù)壟斷，使整個裝備的國產(chǎn)化率超過80％。

　　絲網(wǎng)印刷機(jī)：絲網(wǎng)印刷機(jī)手動全部國產(chǎn)，全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)于去年已推向市場

　　太陽電池經(jīng)過制絨、擴(kuò)散及PECVD等工序后，已經(jīng)制成PN結(jié)，可以在光照下產(chǎn)生電流，為了將產(chǎn)生的電流導(dǎo)出，需要在電池表面上制作正、負(fù)兩個電極。制造電極的方法很多，而絲網(wǎng)印刷是目前制作太陽電池電極最普遍的一種生產(chǎn)工藝。絲網(wǎng)印刷是采用壓印的方式將預(yù)定的圖形印刷在基板上，該設(shè)備由電池背面銀鋁漿印刷、電池背面鋁漿印刷和電池正面銀漿印刷三部分組成。其工作原理為：利用絲網(wǎng)圖形部分網(wǎng)孔透過漿料，用刮刀在絲網(wǎng)的漿料部位施加一定壓力，同時朝絲網(wǎng)另一端移動。油墨在移動中被刮刀從圖形部分的網(wǎng)孔中擠壓到基片上。由于漿料的粘性作用使印跡固著在一定范圍內(nèi)，印刷中刮板始終與絲網(wǎng)印版和基片呈線性接觸，接觸線隨刮刀移動而移動，從而完成印刷行程。目前在國內(nèi)，手動及半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并成功應(yīng)用于電池生產(chǎn)線，全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已有研發(fā)，由深圳市網(wǎng)印巨星推出的全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，正在電池生產(chǎn)線中進(jìn)行測試，各項數(shù)據(jù)已達(dá)到國際先進(jìn)水平。而擁有更高定位精度的新一代半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)已經(jīng)在主流廠商試用。

　　國內(nèi)絲網(wǎng)印刷機(jī)生產(chǎn)企業(yè)推薦

　　1、深圳網(wǎng)印巨星：成立于20xx年的深圳網(wǎng)印巨星機(jī)電設(shè)備有限公司，是國內(nèi)致力于高精度、自動化、智能化絲網(wǎng)印刷機(jī)械設(shè)計制造的專業(yè)企業(yè)。20xx年該公司的主要產(chǎn)品絲網(wǎng)印刷機(jī)通過了歐盟的CE認(rèn)證，是國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會絲網(wǎng)印刷機(jī)械國家標(biāo)準(zhǔn)主要制定單位。目前該公司在太陽能電池制造領(lǐng)域，涉及半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)兩大類產(chǎn)品。

　　2、中電四十五所：中國電子科技集團(tuán)第四十五研究所在絲網(wǎng)印刷領(lǐng)域涉及三種產(chǎn)品，分別為半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)，該機(jī)為手動上下料，自動印刷，適合中小型太陽能生產(chǎn)線中硅片的印刷。另外還有精密網(wǎng)版印刷機(jī)、視覺對位網(wǎng)版印刷機(jī)。三個型號的絲網(wǎng)印刷機(jī)已裝備了國內(nèi)40多條太陽能電池生產(chǎn)線和試驗(yàn)線。四十五所在成功研制半自動絲網(wǎng)印刷機(jī)及全自動LTCC絲網(wǎng)印刷機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上針對太陽能電池印刷的技術(shù)特點(diǎn)，進(jìn)行大量的調(diào)查研究，重點(diǎn)解決自動圖像對準(zhǔn)技術(shù)、柔性傳輸技術(shù)、大直徑四工位高精度高速旋轉(zhuǎn)任務(wù)臺設(shè)計制造技術(shù)、自動烘干控制技術(shù)、基片測試分選技術(shù)、智能化控制技術(shù)、軟件控制技術(shù)等7項關(guān)鍵技術(shù)，成功研制出用于太陽能電池基片的背鋁、背銀和正銀印刷、烘干、燒結(jié)、測試、分選的全自動生產(chǎn)線。該生產(chǎn)線主要包括1臺自動上料機(jī)、3臺自動視覺對準(zhǔn)絲網(wǎng)印刷機(jī)、2臺烘干爐、1臺燒結(jié)爐、1臺測試分選機(jī)等8個部分，各部分協(xié)調(diào)任務(wù)，不需要人為干預(yù)。

　　3、昆山合信：昆山合信太陽能設(shè)備有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售太陽能電池絲網(wǎng)印刷機(jī)、厚膜印刷機(jī)等設(shè)備的企業(yè)。該公司目前有半自動及全自動兩種類型的絲網(wǎng)印刷機(jī)，基本以代理銷售為主。

　　4、萊茵茜斯田（天津）：該公司跟據(jù)市場所需，研發(fā)出了全自動太陽能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)，該產(chǎn)品引用先進(jìn)的韓國技術(shù)研發(fā)而成，主體構(gòu)造有影像系統(tǒng)全自動絲網(wǎng)印刷機(jī)及近紅外線烘干設(shè)備組成，不僅能印刷太陽能電池核心部位的電極，還可進(jìn)行高品質(zhì)印刷，且印刷后干燥速度快（從印刷到干燥最多用3.5秒），可大大提升生產(chǎn)能力。同時，此款全自動太陽能電池專用絲網(wǎng)印刷機(jī)還可在印刷全過程中監(jiān)控承印物的破壞與否，而采用自動刮膠調(diào)節(jié)壓力感應(yīng)器裝置，能維持均勻的壓力，并可維持均一的印刷厚度，新概念的校位方式保證了低不良率，在價格上比歐美進(jìn)口設(shè)備要更為低廉。

　　高溫?zé)�結(jié)爐國內(nèi)生產(chǎn)研發(fā)技術(shù)明顯提高，開始批量在大生產(chǎn)線使用，但進(jìn)口仍占多數(shù)

　　經(jīng)過絲網(wǎng)印刷后的硅片，不能直接使用，需經(jīng)燒結(jié)爐快速燒結(jié)，將有機(jī)樹脂粘合劑燃燒掉，剩下幾乎純粹的、由于玻璃質(zhì)作用而密合在硅片上的銀電極。當(dāng)銀電極和晶體硅在溫度達(dá)到共晶溫度時，晶體硅原子以一定的比例融入到熔融的銀電極材料中去，從而形成上下電極的歐姆接觸，提高電池片的開路電壓和填充因子兩個關(guān)鍵參數(shù)，使其具有電阻特性，以提高電池片的轉(zhuǎn)換效率。燒結(jié)爐分為預(yù)燒結(jié)、燒結(jié)、降溫冷卻三個階段。預(yù)燒結(jié)階段目的是使?jié){料中的高分子粘合劑分解、燃燒掉，

　　此階段溫度慢慢上升；燒結(jié)階段中燒結(jié)體內(nèi)完成各種物理化學(xué)反應(yīng)，形成電阻膜結(jié)構(gòu)，使其真正具有電阻特性，該階段溫度達(dá)到峰值；降溫冷卻階段，玻璃冷卻硬化并凝固，使電阻膜結(jié)構(gòu)固定地粘附于基片上。目前在國內(nèi)高溫?zé)�結(jié)爐產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)上取得了突破，主要體現(xiàn)在以下幾方面：尖峰燒結(jié)溫度曲線的形成與控制；均勻熱場形成技術(shù)；快速冷卻技術(shù)以及充分的排膠設(shè)計。

　　國內(nèi)高溫?zé)�結(jié)爐生產(chǎn)企業(yè)推薦

　　中電四十八所

　　合肥恒力電子（中電43所）

　　北京七星華創(chuàng)（以干燥爐為主）

　　北京中聯(lián)科利等企業(yè)。

　　光伏設(shè)備企業(yè)要想發(fā)展好，還必須和產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行緊密結(jié)合。從半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)看，光伏行業(yè)只有設(shè)備沒有工藝，很少有設(shè)備能進(jìn)入大生產(chǎn)線。因此，發(fā)展光伏產(chǎn)業(yè)要總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，光伏設(shè)備廠商應(yīng)通過與國內(nèi)一流光伏企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略同盟，將先進(jìn)工藝物化于設(shè)備，提供技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量穩(wěn)定、滿足工藝需要的優(yōu)質(zhì)設(shè)備，徹底打破以往設(shè)備和工藝脫節(jié)的發(fā)展模式，直接同步工藝技術(shù)的發(fā)展。值得欣慰的是，目前國內(nèi)太陽能光伏設(shè)備行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了可喜的變化，部分企業(yè)在提供設(shè)備的同時已能提供相應(yīng)的基本工藝，只要購買了他們的設(shè)備，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品是沒有問題的。此外，創(chuàng)新也是國內(nèi)光伏設(shè)備企業(yè)急需跨過的門檻。唯有創(chuàng)新才有發(fā)展，設(shè)備企業(yè)應(yīng)該加大研發(fā)投入，利用中國這個世界最大的光伏設(shè)備市場，結(jié)合自身的特點(diǎn)，積極擴(kuò)展產(chǎn)品門類，在國外占壟斷地位的設(shè)備產(chǎn)品上有所突破。當(dāng)然了，在電池片生產(chǎn)過程中，還需要供電、動力、給水、排水、暖通、真空、特汽等外圍設(shè)施。消防和環(huán)保設(shè)備對于保證安全和持續(xù)發(fā)展也顯得尤為重要。一條年產(chǎn)50MW能力的太陽能電池片生產(chǎn)線，僅工藝和動力設(shè)備用電功率就在1800KW左右。工藝純水的用量在每小時15噸左右，水質(zhì)要求達(dá)到中國電子級水GB/T11446.1-1997中EW-1級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工藝?yán)鋮s水用量也在每小時15噸左右，水質(zhì)中微粒粒徑不宜大于10微米，供水溫度宜在15-20℃。真空排氣量在300M/h左右。同時，還需要大約氮?dú)鈨��?0m，氧氣儲罐10m米�？紤]到特殊氣體如硅烷的安全因素，還需要單獨(dú)設(shè)置一個特氣間，以絕對保證生產(chǎn)安全。另外，硅烷燃燒塔、污水處理站等也是電池片生產(chǎn)的必備設(shè)施。

　　太陽能光伏設(shè)備十大制造企業(yè)排行榜（江蘇1,2,4,7,10；河北3,6；江西5；浙江8；上海9）

　　1.無錫尚德太陽能有限公司 施正榮

　　2.常州天合光能源有限公司 高紀(jì)凡

　　3.保定天威英利新能源有限公司

　　4.中電電氣（南京）光伏有限公司

　　5.江西賽維LDK有限公司 彭小峰

　　6.河北晶澳太陽能有限公司

　　7.江蘇林洋新能源有限公司

　　8.寧波太陽能電源有限公司

　　9.上海太陽能科技有限公司

　　10.江蘇阿特斯特科技有限公司

產(chǎn)品的調(diào)研報告6

　　一、研究背景：

　　20xx年是網(wǎng)絡(luò)購物的“爆發(fā)之年”，從網(wǎng)購用戶規(guī)模、交易規(guī)模及電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)模都急劇增長。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，20xx年中網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)2483.5億元，占社會消費(fèi)品零售總額1.98%同比增長93.7%，預(yù)計20xx年網(wǎng)購交易規(guī)模有望突破1萬億元。而在網(wǎng)絡(luò)購物中，中國家電網(wǎng)購業(yè)也取得快速發(fā)展，全年銷售額增長率高達(dá)200%，超過400億元。國際調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK預(yù)計，20xx年國內(nèi)家電網(wǎng)購將達(dá)到近800億元。家電網(wǎng)購從以淘寶C2C小賣家網(wǎng)銷萌芽起步，到京東商城、世紀(jì)電器網(wǎng)、新蛋中國、新七天等的B2C網(wǎng)上商城模式涌現(xiàn)，再到以海爾、創(chuàng)維等品牌家電廠家為代表的網(wǎng)絡(luò)直銷模式的崛起，以及近期以蘇寧、國美為代表的渠道商戰(zhàn)略布局電子商務(wù)“制高點(diǎn)”，紛紛自建網(wǎng)購平臺，無疑凸顯了中國家電網(wǎng)購市場誘人的前景。

　　在剛步入20xx年電子商務(wù)“繁榮之年”，我們不難看到各大巨頭在3C家電方面的種種戰(zhàn)略布局舉措：C2C盈利無術(shù)被迫轉(zhuǎn)型B2C的淘寶網(wǎng)，于1月中旬高調(diào)推出“淘寶電器城”，兩大傳統(tǒng)零售巨頭更是高調(diào)宣布：蘇寧電器于25日推出易購網(wǎng)正式布局家電網(wǎng)購市場，國美電器稱將于3月打造出新的電子商務(wù)交易平臺；現(xiàn)有市場老大京東商城再獲1.5億美元風(fēng)投，花一半打“價格戰(zhàn)”，并抓緊超大型物流中心建設(shè)，“暗戰(zhàn)”蘇寧國美。

　　對此，長期研究我國電子商務(wù)市場的中國電子商務(wù)研究中心預(yù)測：20xx年的3C家電網(wǎng)購市場，市場競爭將更加激烈，行業(yè)門檻也隨之將大大提高，行業(yè)新一輪的洗牌階段也有望隨之到來。而隨著市場“價格戰(zhàn)”的白熱化，各大網(wǎng)購的消費(fèi)者將進(jìn)一步受益。

　　二、模式分析

　　縱觀西方國家的電子商務(wù)發(fā)展歷史來看，B2C銷售額占據(jù)了全美網(wǎng)購市場的80%份額，而C2C只占20%，同時在線零售排名前十位中有一半是實(shí)體連鎖企業(yè)運(yùn)營的B2C網(wǎng)站，它們憑借其品牌和資源優(yōu)勢迅速占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)，取得不俗業(yè)績�？梢灶A(yù)見，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展最終主導(dǎo)將是B2C，且實(shí)體連鎖企業(yè)進(jìn)入B2C市場將具有不可比擬的優(yōu)勢。而當(dāng)前，我國家電B2C網(wǎng)購雖取得了一定的發(fā)展，但仍處于行業(yè)發(fā)展的初級階段，在采購管理、平臺技術(shù)、物流體系、售后服務(wù)、盈利模式等方面仍需要不斷探索完善。為此，我們中國電子商務(wù)研究中心針對當(dāng)前業(yè)界普遍關(guān)注的3C家電網(wǎng)購領(lǐng)域兩類模式代表，即“實(shí)體+網(wǎng)銷”模式的蘇寧易購與“網(wǎng)上商城”模式的京東商城，進(jìn)行深度分析比較。

　　(一)采購管理方面

　　以京東商城代表的網(wǎng)上商城模式的出現(xiàn)，由于其“虧本賺吆喝”實(shí)行低價策略，導(dǎo)致傳統(tǒng)渠道商利益受損，更甚至損害了廠商的利益，一度受到了3C家電企業(yè)對產(chǎn)品網(wǎng)銷渠道的屏蔽。但家電網(wǎng)購的誘人發(fā)展前景與網(wǎng)上商城規(guī)模的日益龐大，就京東商城擁有的620萬固定用戶群足以吸引各品牌廠商避求部分利益損失而與其建立長期穩(wěn)定的直接合作伙伴關(guān)系。但就整體而言，網(wǎng)上商城也存在通過不正規(guī)渠道、非正常手段獲取商品等問題，且由于采購量偏小，不具備真正的價格優(yōu)勢，只能進(jìn)行簡單的低價競爭，存在水貨、假貨、以次充好、不提供正規(guī)發(fā)！票等問題，影響了B2C網(wǎng)購市場整體信用環(huán)境，用戶投訴率持續(xù)上升。而“實(shí)體+網(wǎng)銷”模式的蘇寧易購其依托于傳統(tǒng)零售巨頭蘇寧電器上千億的采購平臺與強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐，再有與國內(nèi)外廠商直接合作關(guān)系及長期建立的信譽(yù)度使其具有產(chǎn)品價格方面的談判優(yōu)勢，將在品牌、產(chǎn)品品類方面比B2C網(wǎng)上商城更豐富，價格方面也將會有具有一定的差異化。

　　(二)平臺技術(shù)方面

　　對于京東商城，其從3C家電類逐步向百貨類轉(zhuǎn)型，以28.7%的市場份額網(wǎng)購市場，目前平臺前端技術(shù)經(jīng)過幾年的積累已經(jīng)從各方面較完善，但后端整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)仍需要大量的資金投入開發(fā)。而對于仍深耕細(xì)作的垂直類網(wǎng)站而言，從產(chǎn)品展示、訂單管理、支付等方面仍具有一定的漏洞與不足，另后端的訂單產(chǎn)生到實(shí)施均無標(biāo)準(zhǔn)化體系，如與供應(yīng)商的系統(tǒng)在與B2C平臺互接問題上，也沒有一套完善的體系給予支持。蘇寧電器與IBM近五年的戰(zhàn)略合作共同開發(fā)了蘇寧電器第四期網(wǎng)上商城，另其一直與全球數(shù)千家家電廠商、思科等技術(shù)合作伙伴的合作，蘇寧易購?fù)ㄟ^不斷內(nèi)測與優(yōu)化，其基礎(chǔ)運(yùn)營平臺已經(jīng)成熟。同時易購憑借蘇寧電器成熟而強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可以有效的將上下游產(chǎn)業(yè)鏈集結(jié)，為易購提供一個成熟的技術(shù)環(huán)境與支持。

　　(三)物流服務(wù)方面

　　以京東商城代表的自建物流服務(wù)，是決定電子商務(wù)整個環(huán)節(jié)能否順利完成的關(guān)鍵，如今已受到越來越多B2C企業(yè)重視，紛紛從物流系統(tǒng)開發(fā)、倉儲、配送等方面加大投入。京東商城將近期融資的1.5億美元中的50%用于倉儲、配送、售后等服務(wù)能力的提升。其計劃于20xx年下半年陸續(xù)在北京、上海、成都三個城市興建單體面積超過10萬平方米的超大型物流中心，加上廣州原有的物流中心，全國將擁有4個一級庫房；同時還規(guī)劃在全國范圍內(nèi)建立15～20個二級庫房。屆時將實(shí)現(xiàn)每隔600公里都將有一座京東商城的倉儲中心或庫房。京東商城宏偉的物流配送體系，看似解決了B2C電子商務(wù)企業(yè)僅依托于第三方物流的被動局面，然其幾近無限量的資金投入不是每家B2C企業(yè)能效仿的。大多企業(yè)仍只能依靠第三方物流來解決燃眉之急。縱觀國內(nèi)第三方物流企業(yè)，信息化、規(guī)范化程度遠(yuǎn)不達(dá)標(biāo)，更沒有真正的一套適合解決電子商務(wù)物流的全方案。物流的發(fā)展水平跟不上電子商務(wù)發(fā)展步伐，從而出現(xiàn)了一系列的亟待解決的問題，如企業(yè)間資金周轉(zhuǎn)可控性難以保障；物流配送作業(yè)成本高；用戶對配送時間過長、貨物損壞、快遞人員服務(wù)態(tài)度等投訴持續(xù)上升；包裝無標(biāo)準(zhǔn)化與回收制度使可利用資源嚴(yán)重浪費(fèi)。而作為傳統(tǒng)業(yè)介入的蘇寧易購，則依托線下千家連鎖門店、100個物流中心、3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、完善的連鎖門店和物流體系建設(shè)將成為的優(yōu)勢之一，并根據(jù)蘇寧的三年規(guī)劃，20xx年至20xx年蘇寧僅區(qū)域性物流基地就將完成60座。在近兩、三年內(nèi)，這些優(yōu)勢是目前網(wǎng)上商城模式企業(yè)不具備的，是蘇寧易購與京東商城類網(wǎng)上商城角逐的一大“砝碼”。同時，受到蘇寧品牌的影響力感召，線下用戶中的網(wǎng)購群體對蘇寧易購的`認(rèn)知度將會提高，通過完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)同度與依賴度也將不斷加強(qiáng)。

　　(四)售后服務(wù)方面

　　家電產(chǎn)品具有較高技術(shù)含量并且相對耐用的特性，消費(fèi)者在購買后，容易產(chǎn)生專業(yè)的安裝、咨詢、檢測、保養(yǎng)、維修、延保、以舊換新等需求，因此提供長期、專業(yè)、便捷的售后服務(wù)至關(guān)重要。

　　目前以京東商城為代表的網(wǎng)上商城雖逐漸重視售后服務(wù)，且深耕這一環(huán)節(jié)，但其能夠提供的便捷售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有限，各網(wǎng)點(diǎn)也無統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，往往出現(xiàn)退換貨不能及時高效處理，維修時間一拖再拖等問題，致使用戶投訴抱怨聲一片。而蘇寧易購憑借傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下的3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、完善的連鎖門店等優(yōu)勢，能較好解決用戶售后服務(wù)保障問題，在近兩、三年內(nèi)，這是純網(wǎng)上商城模式的B2C企業(yè)所不能及的。

　　(五)盈利模式方面

　　京東商城一直在燒錢，且愈燒愈猛，但盈利仍不見曙光，這亦是當(dāng)前網(wǎng)上商城模式的通病。目前部分企業(yè)仍沒有真正從零售行業(yè)的核心和本質(zhì)出發(fā)，更多站在虛擬經(jīng)濟(jì)角度，通過短期的低價炒作，吸引消費(fèi)者眼球，提升網(wǎng)站流量，缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力，沒有建立起可持續(xù)發(fā)展的盈利模式。

　　蘇寧電器雖是近期才推出易購平臺，但已經(jīng)過了一年多時間的試水。易購平臺在一個相對成熟的電子商務(wù)環(huán)境下，融入傳統(tǒng)業(yè)態(tài)成熟的運(yùn)營體系，盈利方面將會有一定的成長空間。

　　三、平臺評測

　　為此，我們針對以京東商城為例的“網(wǎng)上商城”模式與以蘇寧易購為代表的“實(shí)體+網(wǎng)銷”模式，對這兩大平臺從的典型產(chǎn)品抽樣與平臺服務(wù)兩個角度，分別展開評測比較。通過以下二張表格，我們不難分析得到以下幾點(diǎn)結(jié)論和預(yù)測：

　　(一）產(chǎn)品價格指標(biāo)

　　在中國電子商務(wù)研究中心隨機(jī)挑選的三款常用典型產(chǎn)品進(jìn)行了價格比較。我們發(fā)現(xiàn)蘇寧易購與京東商城產(chǎn)品品牌、型號差異化較大，很多蘇寧易購有的產(chǎn)品在京東商城未能搜索到，相反亦然。在價格方面通過上述三類產(chǎn)品的比較，蘇寧易購的價格優(yōu)勢比較明顯。雖然京東商城的一款“三菱電機(jī)空調(diào)MFH-GC68VCH”價格比蘇寧易購低，但地區(qū)僅限北京地區(qū)，而蘇寧易購所售均是全國性的，這從側(cè)面顯示了傳統(tǒng)巨頭蘇寧電器進(jìn)軍線上的產(chǎn)品優(yōu)勢。

　　(二)物流配送指標(biāo)

　　蘇寧易購依托蘇寧電器千家連鎖門店、300余座城市物流配送網(wǎng)絡(luò)有效的覆蓋了全國一二三線城市，更甚至四線以下城市，蘇寧電器通過易購這一輔助臺階將進(jìn)一步擴(kuò)張全國市場。

　　在自提貨方式中的同城免費(fèi)送貨方面(郊區(qū)除外)，憑相關(guān)訂單直接到蘇寧線下門店提貨均是其特有的物流配送服務(wù)�？梢姡�此方面對于目前京東商城而言，短期內(nèi)是無法趕超的。

　　(三)支付方式指標(biāo)

　　京東商城較蘇寧易購方式豐富，這與線上運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)不可分割。但其中門店支付是蘇寧作為線下零售商與其它網(wǎng)上商城獨(dú)有便捷且安全的支付方式，可覆蓋用戶群體更為廣泛。

　　(四)呼叫中心指標(biāo)

　　兩者差異在于在線客服，在線客服是作為提升用戶體驗(yàn)線上實(shí)時溝通交流必不可少的服務(wù)之一，在無法撥打客服熱線的情況下，用戶想及時了解相關(guān)信息，是在線客服存在的意義所在。

　　雖然可用在線留言板來替代，但在用戶心理上仍存在一種反饋信息時間的不確定性，溝通上的障礙性等問題。

　�。ㄎ�)售后與特色服務(wù)指標(biāo)

　　蘇寧易購借線下無可比擬的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是目前京東商無法超越的。在特色服務(wù)方面，京東商城推出了商品拍賣、DIY裝機(jī)、延保服務(wù)、上門-服務(wù)、上門裝機(jī)等；蘇寧易購?fù)瞥隽颂K寧易付寶、V-World會員俱樂部、IT幫客、以舊換新、集團(tuán)采購、家電下鄉(xiāng)等，兩者差異性較大。

　　京東商城較為實(shí)用性，服務(wù)較人性化，是售后的延續(xù)，但蘇寧易購服務(wù)更為新穎，不僅是售后的延續(xù)，如V-World會員俱樂部還加強(qiáng)了與用戶的互動性。

　　四、研究建議

　　(一)品牌與影響力

　　蘇寧電器實(shí)體店深入人心的品牌，將大大推動蘇寧易購的發(fā)展。3C家電類網(wǎng)上商城近兩年的迅猛發(fā)展培養(yǎng)起的網(wǎng)購群體對大家電的購買欲，成為蘇寧此時介入線上的重要因素。

　　對于線上品牌推廣，蘇寧擁有的線下千家連鎖門店、龐大用戶群體等都可以成為線上商城“蘇寧易購”品牌推廣的重要手段，并在充裕資金前提下，利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行線上品牌宣傳。而京東商城目前大部分都是依托是網(wǎng)絡(luò)廣告直投或點(diǎn)擊收費(fèi)、搜索關(guān)鍵字等方式來進(jìn)行推廣，由于品牌影響力、投入資金相對有限，推廣也非常有限，品牌影響力無法與蘇寧抗衡。

　　(二)產(chǎn)品品類與價格

　　蘇寧推出易購平臺業(yè)內(nèi)的疑問就是，如何有效解決線上線下產(chǎn)品品類與價格差異化問題。蘇寧易購要避免與實(shí)體店自我相殘與線上B2C企業(yè)的同質(zhì)化競爭，就必需在這方面創(chuàng)新，程度地利用現(xiàn)有線下資源推出差異化的產(chǎn)品來吸引更多的網(wǎng)購用戶。

　　調(diào)研中，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)現(xiàn)：蘇寧易購將除了推出白電、黑電及3c數(shù)碼產(chǎn)品外，還將網(wǎng)購產(chǎn)品銷售拓展到了家居、生活等諸多領(lǐng)域，推出比實(shí)體店品類更豐富的產(chǎn)品，如香水、化妝品，還有此前只有在日本LAOX商店、香港鐳射電器店里才能看到的進(jìn)口樂器、陶瓷刀具居家實(shí)用產(chǎn)品等。此外，蘇寧易購還將通過差異化的促銷，來平衡部分產(chǎn)品的價格。而網(wǎng)上商城模式的京東商城雖號稱擁有固定的620萬會員數(shù)，但在品牌、產(chǎn)品、品類均遠(yuǎn)不及蘇寧豐富，在此前提下，低價競爭、大打“價格戰(zhàn)”便成為其維系用戶與吸引新用戶的法寶。近日，更是高調(diào)稱，將融資獲得的1.5億美元一半用于產(chǎn)品低價銷售策略。

　　我們認(rèn)為，在當(dāng)前線上產(chǎn)品趨于品類豐富化、價格透明化的環(huán)境下，企業(yè)對用戶實(shí)時需求的把握是平臺被選擇的關(guān)鍵因素，而用戶的價格敏感度決定了該產(chǎn)品購買與否。京東商城利用低價策略雖能吸引用戶眼球，但網(wǎng)購用戶對B2C平臺的依附度不高、易轉(zhuǎn)移，所以低價能短期內(nèi)擴(kuò)大注冊用戶數(shù)，但很難提高重復(fù)購買率。因此，京東商城要更大規(guī)模的發(fā)展，還是需要探索一條符合自身的可持續(xù)發(fā)展的模式，合理有效利用手頭資金，避免再度融資，進(jìn)一步稀釋產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊的股權(quán)。

　　(三)物流與售后服務(wù)

　　蘇寧易購?fù)ㄟ^有效整合線下物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、自有的物流配送中心、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)形成線上線下合理資源共享是其較京東商城的優(yōu)勢所在，對于用戶，更是解決了其最憂慮的配送、售后服務(wù)未到位而無處投訴的顧慮，從另一角度觀察，傳統(tǒng)家電賣場進(jìn)軍網(wǎng)上零售更是對網(wǎng)購用戶規(guī)模的一次強(qiáng)勁大動，是對網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的一次“突飛猛進(jìn)式”的促進(jìn)。

　　綜上，中國電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，易購需有效開發(fā)利用蘇寧電器諸多優(yōu)勢，加快推進(jìn)自身電子商務(wù)平臺建設(shè)、完善、運(yùn)營與推廣，將現(xiàn)有線下資源進(jìn)行合理整合，移植到線上層面來，并吸取其他優(yōu)秀B2C服務(wù)商的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新原有商業(yè)模式，從而加快立足于B2C市場，并獲得更多市場份額。

　　我們認(rèn)為：傳統(tǒng)家電零售巨頭蘇寧的介入將會給B2C家電網(wǎng)購業(yè)帶來新的氣息，同時，也必將會對京東商城類模式的線上B2C企業(yè)造成一定沖擊。但縱觀當(dāng)前3C家電市場，不僅國內(nèi)市場“剛性需求”強(qiáng)勁，而且各級政府紛紛出臺現(xiàn)金補(bǔ)貼政策鼓勵“家電下鄉(xiāng)”，加上目前中國家庭普遍面臨全套家電升級換代，在這樣的宏觀背景下，我國家電網(wǎng)購業(yè)市場無疑是廣闊的。因此，在近兩年內(nèi)，各類商業(yè)模式的B2C企業(yè)之間更多的“競合發(fā)展”、共同推動我國家電我國市場的規(guī)模，將整個產(chǎn)業(yè)做得更大。在網(wǎng)購高歌猛進(jìn)的勢態(tài)下，專業(yè)網(wǎng)購平臺更現(xiàn)高速增長，在近日火熱進(jìn)行中的20xx-20xx年度中國網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站排行評選活動通過對網(wǎng)購企業(yè)的行業(yè)性專業(yè)評定與對各企業(yè)存在潛力優(yōu)勢的分析，評選出一批網(wǎng)購企業(yè)主力軍，并預(yù)計在未來的2、3年內(nèi)，電子商務(wù)網(wǎng)購的細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒂型�出現(xiàn)行業(yè)巨頭，為細(xì)分垂直市場建立行業(yè)導(dǎo)向作用。

產(chǎn)品的調(diào)研報告7

　　關(guān)鍵詞：綠色畜禽；產(chǎn)品課題；理念

　　摘要：

　　大力提倡綠色畜禽產(chǎn)品，建立開發(fā)無疫病區(qū)域；綠色畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全任重道遠(yuǎn)，已成為人們現(xiàn)代行政理念。隨著人們生活水平的提高，食品質(zhì)量安全問題越來越得到重視，綠色食品包括畜禽產(chǎn)品作為安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)的食品日益受人追捧。食品危機(jī)如國難，中國人是食飯大過于天的民族，一向以民為生自許，然而，中國人的食飯權(quán)正受到來自各方假劣、毒害食品嚴(yán)重侵害。毒米、毒火腿、毒粉絲、劣菇劣菜等層出不窮，還有屢禁不絕的不合格的病害肉品危害著人民生命健康。因此，大力發(fā)展綠色畜禽產(chǎn)品應(yīng)引起全社會和有關(guān)部門的高度重視。

　　一、動物疫病的危害性已上升為影響社會穩(wěn)定。

　　今年年初，東南亞地區(qū)首先暴發(fā)、進(jìn)而波及我國的禽流感疫情給我國人民的生產(chǎn)、生活帶來較為嚴(yán)重的影響。過去，動物疫病主要危害動物健康，影響畜牧業(yè)生產(chǎn)，妨礙動物產(chǎn)品出口，制約了農(nóng)民增收致富。隨著人畜共患動物疫病的增加，動物疫病已經(jīng)不僅僅限于危害動物健康、影響畜牧業(yè)生產(chǎn)、出口和增收，而且已經(jīng)上升為影響社會穩(wěn)定的一個重大問題。各級政府必須把畜禽產(chǎn)品和依法行政，維護(hù)社會穩(wěn)定統(tǒng)一起來，對“安全”問題，給予高度重視，形成現(xiàn)代行政理念。

　　二、畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全任重道遠(yuǎn)飼養(yǎng)環(huán)節(jié)。

　　由于飼料成本增加，加上缺乏安全使用農(nóng)業(yè)投入的意義，目前很多養(yǎng)殖戶很少考慮原料的來源，誰便宜買誰的，對國家規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不力，飼料和飼料添加劑質(zhì)量沒保障。一些不法分子甚至在畜禽飼養(yǎng)中添加違禁藥物，如鹽酸克倫特羅等藥品，造成藥物殘留超標(biāo)，引發(fā)多起惡性中毒事故，成為危害人民生命和健康的隱形殺手。去年，我國和世界部分地區(qū)發(fā)生的`非典型肺炎和動物有著千絲萬縷關(guān)系，它給人類造成嚴(yán)重威脅，甚至演變成為政治問題，這不能不讓我們意識到，有毒有害畜禽產(chǎn)品，造成的危害是多么可怕。我國是一個畜牧業(yè)大國，畜產(chǎn)品總量占世界總量25左右，出口總量僅占世界總量1.5左右，畜禽疫病、藥物殘留有毒有害物質(zhì)超標(biāo)成為我國畜產(chǎn)品跨出國門所擔(dān)負(fù)的最大障礙。因此，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)引起全社會普遍關(guān)注，任務(wù)也是任重道遠(yuǎn)。

　　三、發(fā)展綠色畜禽產(chǎn)品重要性。

　　發(fā)展綠色畜產(chǎn)品是解決畜禽產(chǎn)品安全的重要途徑。綠色食品是指遵循持續(xù)發(fā)展原則，按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)，經(jīng)專門機(jī)構(gòu)認(rèn)定、許可使用綠色食品標(biāo)志的無污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)類食品。而綠色畜產(chǎn)品是嚴(yán)格按照《中華人民共和國動物防疫法》規(guī)定，畜禽少用或不用藥物，堅持以預(yù)防為主，建立嚴(yán)格的生物安全體系，并在生產(chǎn)飼養(yǎng)獸藥使用方面，嚴(yán)禁使用任何激素類獸藥、飼料添加劑所生產(chǎn)的一類畜禽產(chǎn)品。要切實(shí)加強(qiáng)綠色食品質(zhì)量安全的監(jiān)管工作，從改善和保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境入手，在種植、養(yǎng)殖、加工過程中限制和禁止化學(xué)合成物及有毒有害生產(chǎn)資料，實(shí)施“從農(nóng)田到餐桌”全過程質(zhì)量控制，確保綠色食品的質(zhì)量信譽(yù)和市場品牌形象。目前許多地方開始積極引導(dǎo)和開發(fā)綠色產(chǎn)品批發(fā)市場、配送中心、專賣店和專柜等，畜禽產(chǎn)品從飼養(yǎng)—開宰—加工—流通—銷售一條龍服務(wù)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)，對于促進(jìn)各地農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品出口創(chuàng)匯發(fā)揮了積極作用。

　　四、存在的問題。

　　1、目前市場上相繼出現(xiàn)了禽流感。

　　人們不敢食用雞、鴨、鵝肉，最近又出現(xiàn)“毒奶粉”等一系列畜禽產(chǎn)品，人們談“肉”色變，甚至不敢吃肉，這給有關(guān)執(zhí)法部門敲起警鳴。為了老百姓的生命安全，改善內(nèi)地的食品素質(zhì)，維護(hù)我國畜禽產(chǎn)品出口創(chuàng)匯在國際上享有高的聲望，各級政府亟待解決的緊急課題，保護(hù)和鼓勵開發(fā)利用綠色畜禽產(chǎn)品應(yīng)該成為現(xiàn)代行政執(zhí)法的理念。

　　2、影響“綠色畜禽產(chǎn)品”兩個根本原因。

　　一是道德墮落向錢看。

　　二是徇私枉法。

　　商機(jī)蒙蔽人心，利欲熏心。

　　五、采取的對策。

　　1、首先從源頭抓起，加強(qiáng)動檢工作。

　　對飼料嚴(yán)格查處有無“瘦肉精”，藥物殘留，對屠宰畜禽宰前宰后的檢驗(yàn)，尤其對屠宰場的生豬和家禽的宰前、宰后檢驗(yàn)，我區(qū)在這方面已做大量工作，從屠宰場生豬來源抓起，對無任何檢疫證明的不準(zhǔn)進(jìn)場，家禽市場嚴(yán)格憑檢疫證明進(jìn)場。對活豬尿樣另做檢測，查看是否有瘦肉精成份，其內(nèi)臟、肉品是否有病變。加大對各農(nóng)貿(mào)市場、專賣店和營銷批發(fā)市場的檢查。

　　今年上半年，監(jiān)督檢查共查處違章20起，不合格肉品350公斤，銷毀50余頭生豬。盡快對藥物殘留管理立法，依法行政，才能杜絕劣質(zhì)污染的畜禽產(chǎn)品流入市場。

　　2、開發(fā)綠色產(chǎn)品，提高畜禽產(chǎn)品質(zhì)量。

　　污染的動物畜禽產(chǎn)品，除過去熟悉的病原微生物和寄生蟲外，現(xiàn)在常出現(xiàn)一些有毒、有害物質(zhì)，如亞硝胺、藥物殘留、有害物質(zhì)和真菌等。食用后可使人們致癌、畸形甚至影響遺傳變異，因此，要建立一些完善的檢測體系，通過制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范加以協(xié)調(diào)和服務(wù)，對畜禽產(chǎn)品實(shí)行全程質(zhì)量控制。

　　3、轉(zhuǎn)變觀念。

　　隨著中國加入世貿(mào)組織，動物性食品安全問題已成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，這促使行政部門不能停留在眼觀，耳聞、沒有實(shí)際行動的局面上，要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，維護(hù)群眾利益，改變現(xiàn)有的局面。扶持綠色畜禽產(chǎn)品生產(chǎn)應(yīng)該成為政府有所為的必然趨勢。

產(chǎn)品的調(diào)研報告8

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件呈現(xiàn)的特點(diǎn)：

　　1、案件受理數(shù)量比例較小。據(jù)統(tǒng)計，20xx年到20xx年該縣發(fā)生此類案件890余件，消費(fèi)者協(xié)會和3.15調(diào)解結(jié)案621件，其余的259件，只有18件通過訴訟渠道解決，約占所有該類案件的2%，人民法院在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件中，所擔(dān)當(dāng)?shù)乃痉ň葷?jì)職能明顯呈弱勢。

　　2、案件調(diào)解率低，調(diào)解難度較大。在法院受理的18件產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件中，其中調(diào)解5件，調(diào)解率約28%，其余13件全部以判決結(jié)案，其中5件由產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售方上訴，上訴后一件調(diào)解結(jié)案，4件維持原判。調(diào)解結(jié)案在此類案件中出現(xiàn)較大的難度。

　　3、司法鑒定結(jié)論成為關(guān)鍵性證據(jù)形式。司法鑒定結(jié)論在民事訴訟證據(jù)中是重要的證據(jù)之一，特別是產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件對產(chǎn)品質(zhì)量是否達(dá)到應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)爭議較大，從而凸顯了鑒定結(jié)論的重要性。在法院受理的18起產(chǎn)品質(zhì)量案件中，全部對涉案產(chǎn)品進(jìn)行了司法鑒定，其中由消費(fèi)者申請鑒定的7件，生產(chǎn)、銷售者申請鑒定的9件，法院適用舉證倒置原則推定生產(chǎn)、銷售者負(fù)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的2件；在6件鑒定結(jié)論中鑒定為產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量責(zé)任的13，其中3件由消費(fèi)者不當(dāng)使用引起的。其中有2件產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量部門檢測“合格證”，出現(xiàn)有不合格現(xiàn)象。

　　4、當(dāng)事人重復(fù)鑒定比例高。司法鑒定結(jié)論成為此類案件的關(guān)鍵性證據(jù)，對當(dāng)事人的責(zé)任分擔(dān)存在較大影響，且由于種種原因，同一案件在不同司法鑒定機(jī)構(gòu)鑒定的結(jié)論存在誤差或偏差，故同一案件在審理時存在重復(fù)鑒定現(xiàn)象。如受理18件案件中，有5件案件當(dāng)事人對鑒定結(jié)果不服申請再次鑒定，約占此類案件的23%，嚴(yán)重影響案件的審理期限。

　　5、此類案件涉及面廣，造成損害較大。法院受理的18起產(chǎn)品質(zhì)量案件，6件因建筑材料質(zhì)量引起訴訟，2件系農(nóng)村用泉水泵漏電引發(fā)的質(zhì)量問題，4件是手機(jī)經(jīng)常性死機(jī)引發(fā)質(zhì)量問題，2件是由于飲料問題引起的飼養(yǎng)動物死亡，4件是工業(yè)用電質(zhì)量問題。

　　其中造成2人死亡，共造成人身損害標(biāo)的達(dá)35萬元，其他財產(chǎn)損害130余萬元。

　　6、此類案件產(chǎn)生侵權(quán)競合現(xiàn)象，責(zé)任劃分難度較大。如產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任與交通事故責(zé)任競合；產(chǎn)品質(zhì)量特殊侵權(quán)責(zé)任與普通人身損害案件競合等等，從而造成責(zé)任劃分難度大，訴訟中舉證責(zé)任分配困難。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件在審判實(shí)踐中存在的`問題及原因

　　結(jié)合上述對產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件特點(diǎn)的分析，可以看出產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件在生活及審判實(shí)踐中存在一定的法律問題和原因。

　�。ㄒ唬┰斐僧a(chǎn)品質(zhì)量糾紛事件多，而通過法院訴訟程序解決偏少問題的原因。一是產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)境較差，缺乏完善的監(jiān)督措施，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場各個角落，廣大消費(fèi)者法律意識不強(qiáng)，發(fā)生產(chǎn)品問題后，只要沒有給自己造成較大人身和財產(chǎn)損失，有的只是停留在例行公事的投訴，對處理結(jié)果關(guān)心不夠或置若罔聞，有的甚至不投訴；二是消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解過程時間較長，審判環(huán)節(jié)的訴訟成本較高，對消費(fèi)者通過訴訟渠道維護(hù)自己的權(quán)益也產(chǎn)生一定的影響。調(diào)查顯示70%的產(chǎn)品質(zhì)量事件對消費(fèi)者人身或財產(chǎn)損害不超過800元，因此消費(fèi)者不愿意花費(fèi)過多的時間、精力、財力討一個“說法”，而自認(rèn)倒霉。三是消費(fèi)者不能有效地保存證據(jù)，也是造成訴訟案件少的一個重要原因，表現(xiàn)在購買商品時不注意索要發(fā)票或不注意保存發(fā)票，缺少提起訴訟的基本證據(jù)。

　　另外在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故后不注意保存現(xiàn)場，甚至無意破壞現(xiàn)場，或者投訴不及時，造成訴訟時作為原告應(yīng)有的證據(jù)滅失。

　�。ǘ�）產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件調(diào)解率低的原因有：一是矛盾突出，表現(xiàn)在消費(fèi)者與生產(chǎn)、銷售者對損害事件發(fā)生的不同程度存在分歧，生產(chǎn)、銷售者的免費(fèi)事由及消費(fèi)者自身過錯雙方爭議較大；二是消費(fèi)者請求賠償數(shù)額瞞天要價，爭議額大，不能營造調(diào)解氛圍，難以達(dá)成調(diào)解意見；三是銷售者與生產(chǎn)者相互推諉，有的產(chǎn)品銷售者環(huán)節(jié)較多，造成產(chǎn)品責(zé)任后，各個單位互相扯皮，調(diào)解誠意不足。

　�。ㄈ�）司法鑒定成為輸贏的關(guān)鍵。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法，在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件中，作為被告的生產(chǎn)、銷售者負(fù)有舉證倒置的責(zé)任，事實(shí)上生產(chǎn)、銷售者在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時已經(jīng)過了嚴(yán)格的檢測，取得了相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的合格證。但是在訴訟中，消費(fèi)者往往對通過質(zhì)檢部門合格證不認(rèn)可，在進(jìn)行司法鑒定時，社會鑒定機(jī)構(gòu)與質(zhì)量檢測部門結(jié)論不一致情況屢屢出現(xiàn)，這也是造成該類案件調(diào)解難，上訴率高，多次鑒定的主要

　　問題。

　　三、解決上述問題的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)法制宣傳力度，提高消費(fèi)者的法律意識。產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法已經(jīng)實(shí)施了許多年，但在現(xiàn)實(shí)生活中，消費(fèi)者真正愿意用法律來保護(hù)自己合法權(quán)益仍然甚少，因此加大對“兩法”的宣傳力度，讓廣大消費(fèi)者主動成為打假的參與者，成為打假英雄；另外加強(qiáng)大案要案的新聞報道，發(fā)揮輿

　　論監(jiān)督作用，為打假工作深入開展提供強(qiáng)有力的輿論支持。

　�。ǘ�）加大產(chǎn)品質(zhì)量部門行政處罰力度。產(chǎn)品質(zhì)量法賦予了產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法監(jiān)督、處罰違法生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品的權(quán)利，在商品銷售環(huán)節(jié)，工商行政部門通過3.15打假工作也取得了一定成績。但兩個部門之間應(yīng)加強(qiáng)配合，快速便捷處理消費(fèi)者投訴案件，并且用行政手段嚴(yán)肅打擊假、冒、偽生產(chǎn)、銷售企業(yè)和單位，增強(qiáng)全民打假的信心。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)對司法鑒定機(jī)構(gòu)的資格審查及監(jiān)督力度。目前，社會司法鑒定機(jī)構(gòu)管理體制不清，管理越位、錯位、缺位現(xiàn)象嚴(yán)重，司法鑒定機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置。對司法鑒定機(jī)構(gòu)及鑒定人員應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任沒有明確規(guī)范。因

　　此造成鑒定結(jié)論隨意性較大，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性不足。建議加強(qiáng)和完善對產(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和鑒定機(jī)構(gòu)的資格審查、監(jiān)督措施，范多頭鑒定現(xiàn)象，減少因鑒定引起的不必要的爭論，便于此類案件矛盾的化解。

　�。ㄋ模┟鞔_因產(chǎn)品質(zhì)量引起的特殊人身損害與其他人身損害競合時的法律適用。目前，在民法理論侵權(quán)行為中，把侵權(quán)行為分成三種基本形態(tài)，即一般侵權(quán)行為、共同債權(quán)行為和特殊侵權(quán)行為。這種意見反映的雖然是侵權(quán)行為法的現(xiàn)實(shí)，但是在對侵權(quán)行為的劃分上，卻相互交叉，并不是按照同一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，因此邏輯關(guān)系不清楚、不嚴(yán)格，存在難以克服的困難。并且三種侵權(quán)行為在在訴訟中承擔(dān)的舉證責(zé)任不同，法律賠償責(zé)任也明顯不同，在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛案件中三種侵權(quán)行為往往混合在一起，如何適用法律不但讓當(dāng)事人難以捉摸，法官審理案件也存在很多困惑，基于此，筆者認(rèn)為應(yīng)按當(dāng)事人選擇法官根據(jù)案件實(shí)際認(rèn)定原則處理。

　　（五）建議產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任實(shí)行強(qiáng)制性保險，出現(xiàn)產(chǎn)品責(zé)任事故由保險機(jī)構(gòu)先行賠償。企業(yè)投保產(chǎn)品責(zé)任險后，可以把相關(guān)的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司。而且，這種來自保險公司第三方的監(jiān)督力量，可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者維權(quán)提供了一種保障。因此，建議立法機(jī)關(guān)考慮對易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任對消費(fèi)者人身和財產(chǎn)損害危險性大的產(chǎn)品中實(shí)行強(qiáng)制性保險，對一般產(chǎn)品提倡自愿保險，為消費(fèi)者真正解決維權(quán)難的問題。

產(chǎn)品的調(diào)研報告9

　　第一章 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)概述

　　1.1 庫存水產(chǎn)品定義

　　1.2 庫存水產(chǎn)品分類及應(yīng)用

　　1.3 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

　　1.4 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)概述

　　第二章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國內(nèi)外市場分析

　　2.1 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國際市場分析

　　2.1.1 庫存水產(chǎn)品國際市場發(fā)展歷程

　　2.1.2 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)品及技術(shù)動態(tài)

　　2.1.3 庫存水產(chǎn)品競爭格局分析

　　2.1.4 庫存水產(chǎn)品國際主要國家發(fā)展情況分析

　　2.1.5 庫存水產(chǎn)品國際市場發(fā)展趨勢

　　2.2 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國內(nèi)市場分析

　　2.2.1 庫存水產(chǎn)品國內(nèi)市場發(fā)展歷程

　　2.2.2 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)品及技術(shù)動態(tài)

　　2.2.3 庫存水產(chǎn)品競爭格局分析

　　2.2.4 庫存水產(chǎn)品國內(nèi)主要地區(qū)發(fā)展情況分析

　　2.2.5 庫存水產(chǎn)品國內(nèi)市場發(fā)展趨勢

　　2.3 庫存水產(chǎn)品行業(yè)國內(nèi)外市場對比分析

　　第三章 庫存水產(chǎn)品發(fā)展環(huán)境分析

　　3.1 中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（GDP CPI等）

　　3.2 歐洲經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　3.3 美國經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　3.4 日本經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　3.5 其他地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　3.6 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　第四章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展政策及規(guī)劃

　　4.1 庫存水產(chǎn)品行業(yè)政策分析

　　4.2 庫存水產(chǎn)品行業(yè)動態(tài)研究

　　4.3 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢

　　第五章 庫存水產(chǎn)品技術(shù)工藝及成本結(jié)構(gòu)

　　5.1 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)

　　5.2 庫存水產(chǎn)品技術(shù)工藝分析

　　5.3 庫存水產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)分析

　　5.4 庫存水產(chǎn)品價格 成本 毛利分析

　　第六章 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn) 供 銷 需市場現(xiàn)狀和預(yù)測分析

　　6.1 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)能 產(chǎn)量統(tǒng)計

　　6.2 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場份額（企業(yè)細(xì)分）

　　6.3 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)值及市場份額（企業(yè)細(xì)分）

　　6.4 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場份額（地區(qū)細(xì)分）

　　6.5 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)值及市場份額（地區(qū)細(xì)分）

　　6.6 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品需求量及市場份額（應(yīng)用領(lǐng)域細(xì)分）

　　6.7 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品供應(yīng)量 需求量 缺口量

　　6.8 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品進(jìn)口量 出口量 消費(fèi)量

　　6.9 20xx-2014年庫存水產(chǎn)品平均成本、價格、產(chǎn)值、毛利率

　　第七章 庫存水產(chǎn)品核心企業(yè)研究

　　7.1 企業(yè)一

　　7.1.1 企業(yè)介紹

　　7.1.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.1.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.1.4 聯(lián)系信息

　　7.2 企業(yè)二

　　7.2.1 企業(yè)介紹

　　7.2.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.2.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.2.4 聯(lián)系信息

　　7.3 企業(yè)三

　　7.3.1 企業(yè)介紹

　　7.3.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.3.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.3.4 聯(lián)系信息

　　7.4 企業(yè)四

　　7.4.1 企業(yè)介紹

　　7.4.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.4.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.4.4 聯(lián)系信息

　　......

　　7.10 企業(yè)十

　　7.10.1 企業(yè)介紹

　　7.10.2 產(chǎn)品參數(shù)

　　7.10.3 產(chǎn)能產(chǎn)量產(chǎn)值價格成本毛利毛利率分析

　　7.10.4 聯(lián)系信息

　　第八章 上下游供應(yīng)鏈分析及研究

　　8.1 上游原料市場及價格分析

　　8.2 上游設(shè)備市場分析研究

　　8.3 下游需求及應(yīng)用領(lǐng)域分析研究

　　8.4 產(chǎn)業(yè)鏈綜合分析

　　第九章 庫存水產(chǎn)品營銷渠道分析

　　9.1 庫存水產(chǎn)品營銷渠道現(xiàn)狀分析

　　9.2 庫存水產(chǎn)品營銷渠道特點(diǎn)介紹

　　9.3 庫存水產(chǎn)品營銷渠道發(fā)展趨勢

　　第十章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展趨勢

　　10.1 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)能 產(chǎn)量統(tǒng)計

　　10.2 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品產(chǎn)量及市場份額

　　10.3 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品需求量綜述

　　10.4 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品供應(yīng)量 需求量 缺口量

　　10.5 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品進(jìn)口量 出口量 消費(fèi)量

　　10.6 20xx-2019年庫存水產(chǎn)品平均成本、價格、產(chǎn)值、毛利率

　　第十一章 庫存水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展建議

　　11.1 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策

　　11.2 新企業(yè)進(jìn)入市場的策略

　　11.3 新項目投資建議

　　11.4 營銷渠道策略建議

　　11.5 競爭環(huán)境策略建議

　　第十二章 庫存水產(chǎn)品新項目投資可行性分析

　　12.1 庫存水產(chǎn)品項目SWOT分析

　　12.2 庫存水產(chǎn)品新項目可行性分析

　　第十三章 庫存水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)研究總結(jié)

產(chǎn)品的調(diào)研報告10

　　近期，受持續(xù)高溫、雨情不斷等不利天氣因素影響，針對部分蔬菜、瓜果以及肉、禽、蛋等農(nóng)副產(chǎn)品價格容易出現(xiàn)波動的情況, 山東省夏津縣物價局組織工作人員開展了汛期農(nóng)副產(chǎn)品價格波動情況專題調(diào)研。

　　一、近期市場價格運(yùn)行情況

　　從價格監(jiān)測情況看，夏津縣蔬菜價格明顯上漲的品種多,下降的品種少，瓜果類價格基本穩(wěn)定，雞蛋價格回落,豬肉價格持平, 化肥價格呈現(xiàn)下降,市場價格總體比較平穩(wěn)。

　　蔬菜價格明顯上漲的品種多,蔬菜價格下降的品種少。8月3日，夏津縣物價局監(jiān)測的集貿(mào)市場17種蔬菜中：8種蔬菜價格上漲，大白菜1.1元/斤、油菜1.7元/斤、黃瓜1.5元/斤、土豆1.5元/斤、蕓豆4元/斤、蒜薹4.1元/斤、韭菜1.5元/斤、大蔥1.2元/斤，與上周相比分別上漲了50%、13.3%、50%、7.7%、19.5%、17.1%、114%、20%;7種蔬菜價格持平，白蘿卜0.8元/斤、紅蘿卜0.5元/斤、茄子0.5元/斤、西紅柿1元/斤、卷心菜0.8元/斤、大蒜7.5元/斤、生姜1.5元，與上周相比價格持平;2種蔬菜價格下降，芹菜0.9元/斤、青辣椒1.6元/斤，與上周相比分別下降了10%、6.3%。部分蔬菜價格上漲原因分析：一是汛期以來蔬菜主產(chǎn)區(qū)均遭受了多日的強(qiáng)降雨和高溫高濕天氣，蔬菜生長、采摘、流通均受到較大影響，市場供應(yīng)量減少，導(dǎo)致價格上漲。二是進(jìn)入汛期，受天氣影響，蔬菜在運(yùn)輸和銷售過程中，不容易儲藏，極易腐爛變質(zhì)，導(dǎo)致成本增加，價格相應(yīng)上漲。三是近期我國南部部分地區(qū)遭受到了嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害，對當(dāng)?shù)厥卟松�產(chǎn)造成很大影響，本地蔬菜向南方市場調(diào)運(yùn)量增加，部分外地來魯西北的蔬菜上市量減少，也在一定程度上造成了蔬菜價格上漲。

　　瓜果類價格基本持平。8月3日，蘋果2.5元/斤，與上周的2.6元/斤相比，降幅3.8%;香蕉2.5元/斤，與上周的'2.3元/斤相比，漲幅8.7%;西瓜2.5元/斤、梨1.6元/斤，與上周相比價格持平。

　　雞蛋價格回落、豬肉價格持平。8月3日，雞蛋價格3.2元/斤，與上周的3.4元/斤相比，下降了0.2元，降幅5.9%。雞蛋價格下降的原因：一是近期陰雨天氣較多，產(chǎn)地道路運(yùn)輸困難，外銷量受限;二是前期雞蛋養(yǎng)殖場利潤相對穩(wěn)定，養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖積極性有所提高，蛋雞的養(yǎng)殖數(shù)量增加，產(chǎn)蛋量增加;三是由于以玉米為主要原料的飼料價格下降，飼養(yǎng)成本減少，雞蛋價格回落。豬肉精瘦肉價格11元/斤，五花肉價格10元/斤，與上周相比持平。

　　部分化肥價格呈現(xiàn)下降趨勢。市場價格監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，近期夏津縣部分化肥價格呈現(xiàn)下降趨勢，8月3日，碳酸氫銨0.45元/公斤，與上周的0.5元/公斤相比，下降了0.05元，降幅為10%;尿素1.2元/公斤，與上周的1.28元/公斤相比，下降了0.08元，降幅為6.3%;磷酸二銨2.35元/公斤，與上周的2.4元/公斤相比，下降了0.05元，降幅為2.1%;三元復(fù)合肥2.1元/公斤，與上周的2.3元/公斤相比，下降了0.2元，降幅為8.7%.化肥價格下降的原因主要有：一是目前處于用肥淡季，化肥銷量低迷，很多經(jīng)銷商對目前的化肥市場并不看好，對進(jìn)貨也保持了觀望態(tài)勢，加之近期化肥價格呈下降的趨勢，市場需求不旺，是直接導(dǎo)致化肥價格下降的主要原因。二是受近期雨水較多影響，農(nóng)田無法施肥導(dǎo)致購買量較少，造成市場供大于求。三是受化肥出口量減少影響，化肥生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)量和銷售量下降，甚至一些地方出現(xiàn)產(chǎn)量過剩、產(chǎn)品積壓的情況，致使化肥價格下降。

　　二、采取的應(yīng)對措施

　　為防止部分居民生活用品與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格在汛期出現(xiàn)異常波動，夏津縣物價局結(jié)合縣情實(shí)際，積極采取三項措施，保持汛期市場價格基本穩(wěn)定。

　　領(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化價格監(jiān)測工作。夏津縣物價局高度重視汛期市場價格監(jiān)測工作，成立了汛期價格監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，監(jiān)測中心人員為成員，由分管副局長帶隊深入相關(guān)市場、站點(diǎn)開展價格監(jiān)測工作。同時增加了價格監(jiān)測頻次，重點(diǎn)對糧油、肉禽蛋菜等生活必需品及農(nóng)資產(chǎn)品市場價格進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測和跟蹤監(jiān)管，及時掌握、發(fā)布市場價格信息，確保市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定。

　　加強(qiáng)市場價格巡查，維護(hù)良好價格秩序。重點(diǎn)對農(nóng)貿(mào)市場、超市、藥店、沿街鋪面的群眾生活必需品、農(nóng)資產(chǎn)品以及部分抗洪搶險救災(zāi)物資等價格進(jìn)行重點(diǎn)巡查，強(qiáng)化市場價格監(jiān)管，及時提醒告誡經(jīng)營者不得違法經(jīng)營，嚴(yán)厲查處串通漲價、捏造散布漲價信息、囤積居奇、哄抬物價等價格違法行為。

　　暢通價格訴求渠道，及時受理價格舉報。做到“12358”價格舉報電話24小時暢通，并指定專人值守，認(rèn)真受理群眾投訴、舉報，解答群眾咨詢，確保群眾投訴舉報反映的問題得到及時妥善處理，化解價格矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾正當(dāng)合法權(quán)益，維護(hù)汛期市場價格穩(wěn)定，促進(jìn)防汛減災(zāi)工作順利進(jìn)行。

產(chǎn)品的調(diào)研報告11

　　不銹鋼制品生產(chǎn)是從五金制品行業(yè)衍生而來的，具有200多年的悠久歷史。二十世紀(jì)九十年代很多五金制品企業(yè)及時向不銹鋼行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造不銹鋼器皿制造業(yè)。廣東作為我國最大的不銹鋼廚、餐具等家用器具出口基地，生產(chǎn)企業(yè)主要集中在廣州市、潮安縣、揭陽市、汕頭市、江門新會區(qū)、中山市、南海市、云浮市、陽江市及其周邊地區(qū)。

　　不銹鋼制品發(fā)展現(xiàn)狀：

　　進(jìn)入21世紀(jì)，廣東不銹鋼家用器具出口突飛猛進(jìn)，出口額由1999年的3.3億美元增加到20xx年的9.6億美元。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20xx年廣東不銹鋼家用器具出口量首次突破20萬噸，達(dá)20.3萬噸，產(chǎn)品出口至全球六大洲117個國家和地區(qū)，主要出口歐美市場。20xx年分別出口歐盟和美國市場1.8億和1.7億美元，兩者占出口總額的53.3%。出口企業(yè)已達(dá)738家，其中出口額超過千萬美元的企業(yè)已有12家。入世五年來的年均增幅為14.71%，出口額年年攀升。據(jù)行家估測，現(xiàn)在歐洲平均每100人至少有4人使用被授予“中國不銹鋼餐廚具之鄉(xiāng)”稱號的云浮市新興縣的不銹鋼餐具。

　　廣東不銹鋼制品的出口及產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

　　廣東不銹鋼制品產(chǎn)業(yè)雖然具有產(chǎn)業(yè)大、產(chǎn)品多、鏈條長、后勁足、有名氣等特點(diǎn)。但是，仍然存在一些微觀因素，導(dǎo)致在出口貿(mào)易中頻繁出現(xiàn)貿(mào)易摩擦與退貨、遭遇國外的反傾銷調(diào)查等現(xiàn)象。

　　1.質(zhì)量管理欠佳

　　20xx年12月，廣東省工商行政管理局對三季度省內(nèi)流通領(lǐng)域銷售的不銹鋼制品進(jìn)行的監(jiān)測顯示，接受抽查的52批次不銹鋼廚具中，合格16批次，不合格比例為69.2%，而耐腐蝕能力不合格率為28.8%。令人尷尬的是：發(fā)展迅速的不銹鋼廚具，接受檢測時使用的依然是1995年的輕工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且只有不到70%的合格率。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)偏低嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的出口，使進(jìn)口商退貨的風(fēng)險增大。

　　2.研發(fā)和自主創(chuàng)新能力不足

　　目前，廣東不銹鋼制品進(jìn)入了生產(chǎn)制造成本上升、報酬遞減的新階段，這主要是：企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品模仿多于創(chuàng)新，多數(shù)產(chǎn)品是對國際、國內(nèi)市場產(chǎn)品的模仿，搶占市場先機(jī)的拳頭產(chǎn)品不多，市場競爭力不強(qiáng)，技術(shù)含量低，產(chǎn)品差異化程度低，惡性低價競爭嚴(yán)重，產(chǎn)品總體上技術(shù)含量不高，檔次不高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整較慢，使得與國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)相比差距較大，更難與國外同行競爭，整個產(chǎn)業(yè)的利潤空間縮小不能健康發(fā)展。

　　3.企業(yè)規(guī)模相對較小

　　受出口退稅利益的驅(qū)動，不銹鋼制品廠數(shù)量與日俱增。目前廣東不銹鋼企業(yè)有幾萬家，但企業(yè)上規(guī)模的為數(shù)不多，絕大多數(shù)仍處于家庭式經(jīng)營、手工作坊式生產(chǎn)狀態(tài)，且經(jīng)營分散，技術(shù)、資金不足，難以與國內(nèi)上海、浙江等產(chǎn)區(qū)的規(guī)模企業(yè)競爭，與國際的名牌企業(yè)就更相差甚遠(yuǎn)。企業(yè)管理水平低，多數(shù)企業(yè)尚未建立起與市場經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)組織制度，父子兵、夫妻檔的管理模式俯拾即是。企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)布局和結(jié)構(gòu)不合理，存在短期行為。

　　廣東不銹鋼制品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策

　　促進(jìn)和加快廣東不銹鋼產(chǎn)品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)注意以下方面：

　　1.推進(jìn)自主創(chuàng)新

　　不銹鋼行業(yè)的.市場容量大，但競爭激烈程度卻絲毫未減：下有大量小規(guī)模企業(yè)的價格戰(zhàn)，上有“雙立人”等國際品牌，企業(yè)的生存空間在哪里?大多數(shù)專家認(rèn)為絕招就是研發(fā)，如云浮市新興縣科藝彩色不銹鋼有限公司的彩色不銹鋼工藝技術(shù)，將銀光閃閃的不銹鋼產(chǎn)品變得多姿多采，填補(bǔ)了國內(nèi)空白，達(dá)到了國外同行業(yè)的先進(jìn)水平;凌豐集團(tuán)采用指紋識別技術(shù)研制開發(fā)的不銹鋼指紋鎖系列產(chǎn)品達(dá)到國際先進(jìn)水平，被美國空軍中央司令部看中使用，同時作為高科技產(chǎn)品出現(xiàn)在好萊塢的科幻大片中。

　　企業(yè)要積極運(yùn)用高新技術(shù)改造、提升不銹鋼產(chǎn)業(yè)。以企業(yè)為主體，建立健全產(chǎn)品開發(fā)研究機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品升級換代，提高產(chǎn)品質(zhì)量、檔次和市場競爭力。積極鼓勵和引導(dǎo)上規(guī)模的企業(yè)建立自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新體系，通過技術(shù)創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和技術(shù)水平的升級。

　　2.改善企業(yè)的經(jīng)營管理

　　全面提高質(zhì)量管理。積極引導(dǎo)推行ISO9000系列質(zhì)量管理體系、ISO14000系列環(huán)境管理體系，倡導(dǎo)企業(yè)開展相關(guān)的國際產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和生產(chǎn)管理認(rèn)證。引導(dǎo)基礎(chǔ)薄弱的中小型企業(yè)建立基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，鼓勵有條件的企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，在質(zhì)量上杜絕進(jìn)口商的退點(diǎn)、退貨。

　　3.繼續(xù)開拓國外市場

　　建立不銹鋼家用器具出口的多元化市場，避免市場過分集中在一兩個國家，避免在相當(dāng)短的時間內(nèi)對一個國家出口增長過快。廣東不銹鋼制品出口市場對美國的依賴性很大，一旦美國經(jīng)濟(jì)波動，進(jìn)口需求減少，必然對廣東與美國之間不銹鋼貿(mào)易往來產(chǎn)生沖擊。因此，我們要未雨綢繆，做好防范和應(yīng)對措施，發(fā)展多元化市場，盡量將可能遭受的不利影響降至最低。

　　發(fā)展出口產(chǎn)品的多元化是擴(kuò)大出口量的捷徑，它既可以分?jǐn)偲髽I(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，也刺激了企業(yè)的自主創(chuàng)新。外商對產(chǎn)品的需求往往也是多品種、小批量或成配套供應(yīng)，供貨期要求短。企業(yè)要適應(yīng)這一趨勢，發(fā)揮和強(qiáng)化廣東作為我國最大的不銹鋼家用器具出口基地的優(yōu)勢，做到快捷、有序和高效地組織生產(chǎn)。

產(chǎn)品的調(diào)研報告12

　　本次調(diào)查面向咸寧地區(qū)，但受訪者主要集中于咸安區(qū)。調(diào)查側(cè)重于消費(fèi)者對師智敏有機(jī)山茶油的了解狀況及消費(fèi)意向，同時涉及現(xiàn)行食用油市場的發(fā)展?fàn)顩r。師智敏有機(jī)山茶油作為一種名不見經(jīng)傳的小品種油，雖然它的功能與品質(zhì)都得到了專家的肯定，但在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度卻不高，所以我們就消費(fèi)者對山茶油的了解度以及對其各項特質(zhì)的關(guān)心度設(shè)置了一系列的問題。在進(jìn)行調(diào)查時，我們介紹了師智敏有機(jī)山茶油并特意說明其因?yàn)榫哂袕?qiáng)心、美容、益智等功能因而價格較高時，有77.1%的政府單位上班的消費(fèi)者表示可以試用，還有部分消費(fèi)者表示看價格而定或者是直接愿意購買，而只有5.7%的消費(fèi)者表示不會去嘗試，

　　大部分消費(fèi)者會去試是因?yàn)閷τ谌魏涡迈r事物人們總是會非常好奇，或是想要去驗(yàn)證一下其好壞與否。作為營銷人員，我們應(yīng)該牢牢抓住這個心理打好第一仗，無論是油質(zhì)、色澤、功能等方面都要給消費(fèi)者留下最好的印象，從而穩(wěn)固地抓住消費(fèi)者。

　　關(guān)于師智敏有機(jī)山茶油的價格問題，現(xiàn)在市場上的茶油價格普遍較高，師智敏有機(jī)山茶油的價格太高消費(fèi)者會難以接受，絕大多數(shù)人普遍認(rèn)為山茶油比別的油就是要貴，很多人愿意接受山茶油價格貴這個事實(shí)，作為山茶油的生產(chǎn)商及銷售商，必須從原料的購買到生產(chǎn)工藝的改進(jìn)再到銷售渠道的構(gòu)建都應(yīng)該注重成本的降低。尤其是生產(chǎn)工

　　藝的`改進(jìn)，更是刻不容緩，因?yàn)檫@直接關(guān)系到山茶油市場的開拓。 在銷售渠道構(gòu)建方面，65.7%的消費(fèi)者愿意在超市購買食用油。另外，對于專門的售油門市或者高檔油專賣店和小區(qū)便利商店，有25%的消費(fèi)者愿意從那里購買，所以在大方向上我們可以通過超市大力推進(jìn)師智敏有機(jī)山茶油的銷售。

　　對于如何提高師智敏有機(jī)山茶油產(chǎn)品的知名度，我們集取了消費(fèi)者的建議，74.2%的消費(fèi)者表示應(yīng)該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費(fèi)者認(rèn)知和接受某種產(chǎn)品或品牌 ，關(guān)鍵問題是如何通過廣告建設(shè)品牌，這是生產(chǎn)廠家建設(shè)品牌、推出品牌的手段之一。同時，有31.4%的消費(fèi)者表示應(yīng)該加大生產(chǎn)能力。建議增加和開發(fā)其保健功能的則占20%�，F(xiàn)代社會的流行趨勢是讓廣告以及商品遍布每一個角落，讓消費(fèi)者沒有辦法避開廣告，這具有一定的可行性，不過卻是成本過高，并且在不確定市場前景的情況下投入大量的資金也是不明智的，所以我們必須另外尋找出路。適當(dāng)?shù)亟梃b現(xiàn)代廣告宣傳并同時采取其他的宣傳策略，當(dāng)然這些還需要進(jìn)一步地探討與研究。從被調(diào)查者容易接觸的媒體來看，電視占到了54.3%，網(wǎng)絡(luò)占37.1%，報紙占25.7%。

　　由此可見，傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著電子時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)以其信息量大、速度快等特點(diǎn)得到越來越多人的喜愛。作為健康一代的食用油——師智敏有機(jī)山茶油，在市場知名度還較低的時候，應(yīng)該依靠以上的三大媒體，尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，發(fā)布廣告，提高山茶油的市場知名度。

產(chǎn)品的調(diào)研報告13

　　一、調(diào)查目的：通過此次市場調(diào)查，了解設(shè)計中的調(diào)查研究，掌握調(diào)查內(nèi)容與方法，并在實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計中能夠熟練運(yùn)用市場調(diào)研的相關(guān)知識及方法進(jìn)行信息采集、信息分析整理，以確立正確的設(shè)計項目，為整個產(chǎn)品設(shè)計過程的正確運(yùn)行打下堅實(shí)。

　　二、調(diào)查對象：數(shù)碼產(chǎn)品——相機(jī)、電腦、MP34、手機(jī)等。

　　三、調(diào)查時間：20xx年02月18日至20xx 年02 月 19 日

　　四、調(diào)查地點(diǎn)：駐馬店各大數(shù)碼商場

　　五、調(diào)查方法：進(jìn)行實(shí)地調(diào)查 ，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，收集相關(guān)資料。

　　六、調(diào)查內(nèi)容：通過參觀各大商場，了解當(dāng)今數(shù)碼行情和產(chǎn)品的設(shè)計特點(diǎn)。

　　七、調(diào)研資料整理：

　　（一）、數(shù)碼簡介：

　　數(shù)碼技術(shù)又被稱為數(shù)字技術(shù)，因?yàn)槠浜诵膬?nèi)容就是把一系列連續(xù)的信息數(shù)字化，或者說是不連續(xù)化。在電子技術(shù)中，被傳遞、加工和處理的信號可以分為兩大類：一類信號是模擬信號，這類信號的特征是，無論從時間上還是從信號的大小上都是連續(xù)變化的，用以傳遞、加工和處理模擬信號的技術(shù)叫做模擬技術(shù)；另一類信號是數(shù)碼信號，數(shù)碼信號的特征是，無論從時間上或是大小上都是離散的，或者說都是不連續(xù)的，傳遞、加工和處理數(shù)碼信號的叫做數(shù)碼技術(shù)。 與模擬技術(shù)相比，數(shù)碼技術(shù)具有以下一些特點(diǎn)：

　�。�1）在數(shù)碼技術(shù)中一般都采用二進(jìn)制，因此凡元件具有的兩個穩(wěn)定狀態(tài)都可用來表示二進(jìn)制。故其基本單元電路簡單，對電路中各元件精度要求不很嚴(yán)格，允許元件參數(shù)有 較大的分散性，只要能區(qū)分兩種截然不同的狀態(tài)即可。這一特點(diǎn)，對實(shí)現(xiàn)數(shù)字電路集成化是十分有利的。

　　（2）抗干擾能力強(qiáng)、精度高。由于數(shù)碼技術(shù)傳遞加工和處理的是二值信息，不易受外界的干擾，因而抗干擾能力強(qiáng)。另外它可用增加二進(jìn)制數(shù)的數(shù)位提高精度。

　　（3）數(shù)碼信號便于長期存貯，使大量可貴的信息資源得以保存。

　�。�4）保密性好，在數(shù)碼技術(shù)中可以進(jìn)行加密處理使一些可貴信息資源不易被竊取。

　�。�5）通用性強(qiáng)，可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的邏輯部件來構(gòu)成各種各樣的.數(shù)碼系統(tǒng)。

　　（二）數(shù)碼產(chǎn)品分類介紹

　　調(diào)研顯示，卡片相機(jī)依然主導(dǎo)數(shù)碼相機(jī)市場，其市場人氣達(dá)42.66%之多，卡片相機(jī)以其小巧輕便的造型和操作簡單等特色贏得了市場的青睞。單反相機(jī)也有17.30%的市場人氣，而長焦相機(jī)則以14.99%的成績緊隨其后;廣角相機(jī)和家用相機(jī)則則分別拿到14.47%和10.58%的成績。

產(chǎn)品的調(diào)研報告14

　　農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場承擔(dān)著農(nóng)產(chǎn)品集中分散和價格形成功能，集商流、物流、信息流為一體，是農(nóng)產(chǎn)品流通鏈條的中心環(huán)節(jié)。XX市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易總額占城市農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)總額80％以上，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場研究，充分發(fā)揮成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的功能，對提高農(nóng)產(chǎn)品競爭力、豐富市民生活、繁榮城鄉(xiāng)流通，促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展等具有重要意義。

　　一、成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場發(fā)展現(xiàn)狀

　　成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的擴(kuò)張，主要集中在上世紀(jì)九十年代推行“菜籃子”工程時期。經(jīng)過持續(xù)多年的投入，基本形成了以大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為主的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)體系和產(chǎn)區(qū)、銷區(qū)和集散地市場相結(jié)合，以市場為導(dǎo)向、企業(yè)自主經(jīng)營、政府適度調(diào)節(jié)、流通有序、渠道多樣的農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場主要以糧油、蔬菜、肉類、水產(chǎn)、果品、干雜、家禽、花木等產(chǎn)品批發(fā)零售為主，大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場主要集中在中心城區(qū)及周邊，產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場主要分布于二三圈層區(qū)（市）縣。

　　農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

　　1. 市場交易日趨繁榮活躍。市商務(wù)局重點(diǎn)跟蹤的農(nóng)產(chǎn)品市場中，至20xx年9月，龍泉聚和果蔬交易中心成交額53.50億元，其中批發(fā)額53.17億元，分別同比增加0.5%、0.6%；成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場成交額達(dá)42.97億元，其中批發(fā)額41.77億元，分別同比增加6.1%、6.4%；XX市農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)中心成交額達(dá)22.07億元，其中批發(fā)額21.41億元，分別同比增加6.8%、6.9%；XX市果品有限公司成交額達(dá)15.54億元，其中批發(fā)額 14.82億元，分別同比增加47.9%、46.0%；鑫豐市場投資成交額達(dá)7.03億元，其中批發(fā)額6.29億元，分別同比增加19.1%、 24.1%；三聯(lián)家禽批發(fā)市場成交額達(dá)28.45億元，其中批發(fā)額26.57億元，分別同比增加475.2%、467.0%；高店子花卉市場成交額達(dá) 4.61億元，其中批發(fā)額2.94億元，分別同比增加8.0%、0.7%。

　　2.一批億元龍頭市場快速崛起。至20xx年底，全市交易額上億元的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場已達(dá)9個，分別是成都龍泉聚合（國際）果蔬交易中心、成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場、XX市農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)中心、XX市蔬菜批發(fā)市場、XX市果品有限公司、XX市鑫豐糧食市場、四川三聯(lián)家禽批發(fā)市場、成都高店子花卉市場和青石橋農(nóng)貿(mào)市場。9家市場總營業(yè)面積38.25萬平方米，經(jīng)營攤位數(shù)6294個，從業(yè)人員12371人，20xx年總交易額180億元，20xx年交易額達(dá)203.09億元，同比增長12.8%。目前，納入市商務(wù)局重點(diǎn)跟蹤的億元農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場已達(dá)11個。

　　3.市場輻射區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場經(jīng)營品種日益豐富，經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品主要來源于四川省內(nèi)、西南和西北地區(qū)，通過 “南菜北運(yùn)”、“西菜東運(yùn)”，極大地滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)需求。成都龍泉聚和（國際）果蔬交易中心、成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場等市場經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品不僅銷往國內(nèi)20多個省市，還遠(yuǎn)銷香港、新加坡、泰國、印尼、馬來西亞、澳大利亞、加拿大等國家和地區(qū)，提高了市場的外向度。

　　4.帶動農(nóng)民增收效果明顯。以市場需求為導(dǎo)向，“市場＋合作社＋農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化合作、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化種植基地、直銷基地農(nóng)產(chǎn)品等新型農(nóng)商發(fā)展模式正成為許多農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的選擇。農(nóng)民通過以土地租賃、入股、種植技術(shù)管理等多種方式與農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)合作，有力地帶動了農(nóng)產(chǎn)品種植向信息化、規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化方向發(fā)展，既繁榮了市場，又活躍了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加了農(nóng)民收入。同時，市場的發(fā)展壯大，吸收轉(zhuǎn)化了大批農(nóng)村富余勞動力，并有效帶動了餐飲、交通運(yùn)輸、包裝及印刷等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的壯大發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，億元農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場創(chuàng)造就業(yè)崗位已達(dá)1.3萬余個，僅聚和（國際）果蔬交易中心一家，吸納農(nóng)民工就業(yè)達(dá)20xx余人，帶動周邊農(nóng)民人均增收20xx元。

　　5.檢驗(yàn)檢測和信息提供等服務(wù)能力得到增強(qiáng)。隨著農(nóng)產(chǎn)品全面走向市場和人們對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平要求的提高，加之政府加大了對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場配備檢測設(shè)備和信息化設(shè)備的支持，全市大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建立了質(zhì)量檢驗(yàn)檢測室。大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場健全了協(xié)議準(zhǔn)入制度、經(jīng)銷商管理制度、索證索票制度、購銷臺帳制度、不合格農(nóng)產(chǎn)品退市制度。一批市場還加入了全國性的信息網(wǎng)，設(shè)立了電子屏幕、建立了電子化信息管理平臺、開通了全國客服電話，實(shí)現(xiàn)電子化管理、網(wǎng)絡(luò)化辦公，農(nóng)產(chǎn)品市場的交易方式和信息化水平得到了明顯提升。

　　6.農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場已處于功能變革完善過渡時期。當(dāng)前，我市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場瓶頸制約日益凸顯，主要反映為市場數(shù)量多、規(guī)模小、檔次低、基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，市場功能不完善，特別是許多市場人流物流不暢、環(huán)境衛(wèi)生條件差，分級、篩選、包裝、冷藏保鮮、加工配送、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量監(jiān)控、信息服務(wù)等環(huán)節(jié)跟不上，嚴(yán)重影響了市場競爭能力，已不能適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通需要。按照中心城區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略（簡稱“中調(diào)戰(zhàn)略”）、《XX市食用農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)劃》和《XX市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)物流發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱“兩個規(guī)劃”）、《XX市**政府關(guān)于同意整合XX市食用農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)劃和XX市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃項目的批復(fù)》（成府函［20xx］17號）要求，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場已進(jìn)入全面升級改造時期。遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、扶優(yōu)汰劣”原則，全市調(diào)整后的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場共39個，將對不符合兩個規(guī)劃的已建、在建農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，今后在繞城高速內(nèi)不再新建農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，繞城高速內(nèi)現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場全部外遷。在推進(jìn)39個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)中，重點(diǎn)發(fā)展5個年交易額20億元以上的區(qū)域中心農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場（交易中心），其中年交易額在100億元以上的1個。

　　二、行業(yè)龍頭的主要做法

　　市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場調(diào)查報告市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場調(diào)查報告

　　順應(yīng)“中調(diào)戰(zhàn)略”和構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)需要，我市部分農(nóng)產(chǎn)品市場結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，率先加快了調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級步伐，通過整合優(yōu)勢資源、股份制改造、加大市場建設(shè)投入，加快硬件、軟件上水平等有效舉措提升市場功能，取得了顯著成效。

　　（一）成都龍泉聚和（國際）果蔬交易中心

　　成都龍泉聚和（國際）果蔬交易中心位于XX區(qū)國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，由民營獨(dú)資企業(yè)四川聚和生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司20xx年投資3億元人民幣興建。公司圍繞“買全國，賣全國，建設(shè)國際化的現(xiàn)代綜合農(nóng)產(chǎn)品物流中心”定位，已發(fā)展成為“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、商務(wù)部“雙百市場”和“綠色市場”、“農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”、“全國農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)五十強(qiáng)市場”、“全國蔬菜批發(fā)十強(qiáng)市場”，是目前西部最大、功能最全、現(xiàn)代化水平最高的大型果蔬交易中心。在經(jīng)營農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化事業(yè)過程中，聚和公司走出了一條區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品物流“大進(jìn)大出”的路子，對增加農(nóng)民自主就業(yè)，保障農(nóng)民收入持續(xù)增長，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化發(fā)展，加快城鄉(xiāng)一體化起到了重要的促進(jìn)作用。

　　1.高起點(diǎn)定位市場，高水平規(guī)劃建設(shè)。瞄準(zhǔn)“建設(shè)西部現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品交易中心、國際一流的冷鏈生鮮公共物流中心、東盟農(nóng)產(chǎn)品中西部集散中心、西部最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易及農(nóng)產(chǎn)品價格指數(shù)發(fā)布信息中心、西部最大的農(nóng)產(chǎn)品拍賣及期貨交易中心”發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品物流中心發(fā)展的需要，聚和通過政府引導(dǎo)，市場化運(yùn)作機(jī)制，大力整合西部地區(qū)資源，科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，高標(biāo)準(zhǔn)、高水平地構(gòu)建中國一流的“XX市農(nóng)產(chǎn)品交易中心”。目前，聚和（國際）果蔬交易中心已建成一期占地325畝，建筑面積16萬平方米、蔬菜交易區(qū)7.8萬平方米、水果交易區(qū)2.3萬平方米、特色精品展示交易廳1.1萬平方米、商務(wù)中心0.8萬平方米、綜合樓1.5萬平方米，8000噸德國、荷蘭先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的氣調(diào)保鮮冷藏庫，8噸/小時光電加工分選線以及電子結(jié)算中心、信息管理中心、檢驗(yàn)檢疫中心和安全監(jiān)控中心。二期項目工程占地300畝，包括5萬噸綜合保鮮冷藏庫、標(biāo)準(zhǔn)化凈菜加工配送中心、電子商務(wù)中心等項目，計劃投資4億元，即將組織實(shí)施，整個項目建成投入使用后，預(yù)計年交易額可突破150億元人民幣，促進(jìn)就業(yè)5000人，將成為四川乃至中西部地區(qū)“買全國、賣全國”的重要交易平臺和國際化的現(xiàn)代綜合農(nóng)產(chǎn)品物流中心。

　　2.高效集散區(qū)域果蔬，強(qiáng)勁輻射國內(nèi)國際。遵循“功能齊全、經(jīng)營安全、信息快捷”的物流理念，憑借集農(nóng)產(chǎn)品展示交易、氣調(diào)保鮮、物流配送、分選加工、電子商務(wù)、基地建設(shè)、無公害檢驗(yàn)檢測、進(jìn)出口貿(mào)易等多功能配套服務(wù)為一體的先進(jìn)功能配套設(shè)施，聚和以場地設(shè)施租賃、交易管理、信息服務(wù)、氣調(diào)保鮮、光電分選和第三方物流為主要經(jīng)營模式，大力發(fā)展大流通、大商貿(mào)，取得了良好經(jīng)濟(jì)社會效益。20xx年實(shí)現(xiàn)交易量達(dá)320萬噸，交易額達(dá)70億元，繳納稅收400多萬元，吸納農(nóng)民工就業(yè)20xx余人，所銷售農(nóng)產(chǎn)品輻射四川、甘肅、陜西、新疆、內(nèi)蒙古、黑龍江、江蘇、云南、貴州、青海等20余個省市。出口香港、新加坡、泰國、印尼、馬來西亞、澳大利亞、加拿大等國家和地區(qū)水果、蔬菜 200余噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入40多萬美元。物流中心現(xiàn)日均吞吐量達(dá)8500噸，日車流量達(dá)1700輛次，日人流量1.6萬人次，日交易額達(dá)1900萬元，銷售品種達(dá)100余種，極大地推動了西部農(nóng)產(chǎn)品的快速流通，提升了農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、儲藏、運(yùn)輸?shù)戒N售環(huán)節(jié)的附加值。整個項目全部投運(yùn)后，預(yù)計年物流量將達(dá) 600萬噸，物流價值達(dá)100億元。

　　3.高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)種植基地，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。秉承“建市場帶產(chǎn)業(yè)，讓果蔬動起來，讓農(nóng)民富起來”的企業(yè)宗旨，公司以“市場＋合作社＋農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作模式，在四川省內(nèi)組建了10余個標(biāo)準(zhǔn)化種植基地，覆蓋面積6000余畝，種植農(nóng)戶3000余戶，數(shù)百畝標(biāo)準(zhǔn)化種植基地已通過四川省出入境檢驗(yàn)檢疫局注冊成為出口創(chuàng)匯基地，獲得國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可的gap（良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證）標(biāo)志。公司對基地的土壤、種植、用藥、采收等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控，實(shí)行“統(tǒng)一農(nóng)資供應(yīng)、統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)、統(tǒng)一生產(chǎn)管理、統(tǒng)一抽樣檢測、統(tǒng)一品牌包裝”的“五統(tǒng)一”基地開發(fā)建設(shè)模式，使優(yōu)質(zhì)果率從50%提高到80%，社員每畝農(nóng)資投入降低10%以上，每畝生產(chǎn)成本投入減少300元—500元，平均每斤水果銷售價格提高0.5元左右, 社員每畝果樹收入增加約1000元，有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收，帶動農(nóng)產(chǎn)品種植業(yè)朝集約化、規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。目前，商戶直銷基地農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)成為聚和市場交易的主流，除聚和的四川基地外，市場內(nèi)商戶在云南孟臘的辣椒、四季豆、紅椒、南瓜種植基地，在緬甸、越南的南瓜種植基地，在海南的青椒、茄子、豇豆種植基地等基地農(nóng)產(chǎn)品通過聚和集散，暢銷四川、陜西、湖北、銀川、重慶、西藏等地。

　　（二）成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場

　　成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場前身為原成都火車南站批發(fā)市場，公司注冊資本9000萬元，XX市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司和成都城鄉(xiāng)商貿(mào)物流發(fā)展投資（集團(tuán)）有限公司各持51%和 49%的股份，根據(jù)城市發(fā)展需要，20xx年底整體搬遷至XX縣白家鎮(zhèn)。公司搬遷后，圍繞“當(dāng)好XX市‘菜籃子工程’標(biāo)桿，打造國內(nèi)領(lǐng)先的高水平大型綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”定位，已發(fā)展成為以蔬菜、肉類、淡水魚、肉制品批發(fā)為龍頭和以糧油副食、海產(chǎn)品批發(fā)為輔助的XX市最大綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，先后獲得商務(wù)部“雙百市場”、農(nóng)業(yè)部“定點(diǎn)市場”、全國農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)“五十強(qiáng)市場”稱號，是XX市蔬菜供應(yīng)的“第一菜籃子”、XX市最大規(guī)模的“一站式采購”綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。20xx年，市場實(shí)現(xiàn)成交量104萬噸，占成都中心城區(qū)蔬菜批發(fā)采購量的60%，同比增長49.59%；實(shí)現(xiàn)成交額56億元，同比增長23.73%，取得了良好的社會經(jīng)濟(jì)效益，在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障成都“菜籃子”供應(yīng)、促進(jìn)區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中起到了較好的帶動示范作用。

　　1. 擴(kuò)充功能，加快向優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品集散地轉(zhuǎn)變。圍繞“打造國內(nèi)領(lǐng)先的高水平大型綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場”目標(biāo)，搬遷后的成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場從擴(kuò)充功能，提升硬件設(shè)施入手，規(guī)劃占地面積525畝，凈用地402畝，計劃投資4.5億元，規(guī)劃建筑面積26萬平方米，固定檔位20xx余個，場內(nèi)道路面積8.5萬平方米，停車場6萬平方米，車位1800個。已建成的一期蔬菜、肉類、海水產(chǎn)、糧油副食四大批發(fā)交易區(qū)建筑面積8.5萬平方米，市場穩(wěn)定商戶3000余家，帶動生產(chǎn)基地建設(shè)100余個。正抓緊規(guī)劃二期集休閑觀光和消費(fèi)體驗(yàn)為一體的全新海鮮城、水產(chǎn)及凍品經(jīng)營項目、加工配送中心（中央大廚房）、特色農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心和集商務(wù)酒店、餐飲娛樂、信息咨詢、金融服務(wù)等配套功能為一體的現(xiàn)代商業(yè)中心。

　　2.提升業(yè)態(tài)，率先實(shí)現(xiàn)肉類質(zhì)量安全可追溯。公司投資1000萬元，引入四川省內(nèi)首套國內(nèi)領(lǐng)先的肉類滑軌交易、質(zhì)量安全可追溯系統(tǒng)，通過rfid、ic卡身份驗(yàn)證、溯源芯片捆綁等技術(shù)，率先建成XX市肉類質(zhì)量安全可追溯系統(tǒng)試點(diǎn)批發(fā)市場，實(shí)現(xiàn)了市場肉類軌道式經(jīng)營、電子化結(jié)算、程序化管理、信息化追溯。市場已入住白條豬供應(yīng)商37家，定點(diǎn)資質(zhì)的屠宰企業(yè)21家，長期經(jīng)營商18家，日均白條豬肉滑軌交易量達(dá)1000－1200頭，是四川省最大最規(guī)范的生豬白條批發(fā)市場。同時，市場積極為市民提供“放心肉”供應(yīng)，場內(nèi)生鮮分割配送商戶已達(dá)70余家，日分銷生鮮白條豬700－800頭，企業(yè)在與5家XX市標(biāo)準(zhǔn)化菜市實(shí)現(xiàn)對接的.同時，還開設(shè)“成農(nóng)批”品牌放心肉專賣店18家，日均銷量達(dá)2600公斤，白條豬生鮮分割配送覆蓋了整個中心城區(qū)。

　　3.突出特色，努力擴(kuò)大優(yōu)勢品種的區(qū)域交易和輻射。圍繞做大做強(qiáng)以食用菌為代表的優(yōu)勢交易品種，致力于打造全國最大食用菌集散中心，公司專門開設(shè)了食用菌專銷街。采取生產(chǎn)合作、承包經(jīng)營、統(tǒng)購包銷等方式，已與XX市95%以上的食用菌主產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)基地建立了產(chǎn)銷對接，搭建起了XX市最大的食用菌集散平臺和外銷口岸。目前市場食用菌專銷街區(qū)食用菌日均交易量已達(dá)100余噸，僅金針菇和香菇兩個主要品種日均交易量達(dá)40噸。淡水魚日均交易量已達(dá)200余噸，占XX市場份額的50%以上。市場食用菌除供給XX市及省內(nèi)各二級城市外，40%產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北京、上海、廣州、深圳、西安、烏魯木齊、拉薩等地，市場輻射達(dá)20多個�。ㄊ�、自治區(qū)）。

　　4.升級服務(wù)，著力打造高水平大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。公司先后投入240余萬元，建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心和肉類、蔬菜、水果、食用菌現(xiàn)場檢測室，配備了16名專業(yè)檢測人員，投入年運(yùn)行費(fèi)用110萬元，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作。僅今年上半年，檢測蔬菜、豬肉、魚肉、腌制品等品種達(dá)23859批次，按程序處理不合格品種216批次。從20xx年9月起，市場所有收費(fèi)均實(shí)現(xiàn)ic卡繳費(fèi)，在行業(yè)內(nèi)率先建成了以中央結(jié)算為主導(dǎo)的電子化信息管理平臺。市場陸續(xù)實(shí)行了水產(chǎn)品、蔬菜、水果、食用菌等27類商品市場準(zhǔn)入制度和商品備案制度，開展了電子化備案，區(qū)別管理備案商品數(shù)量已達(dá)10719個，建成了較完善的“檢測－準(zhǔn)入－監(jiān)管－追溯”農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系。20xx 年10月，公司集信息、檢測、監(jiān)控、結(jié)算、客服和辦公為一體的標(biāo)準(zhǔn)化客戶中心建成投入使用，并與深圳農(nóng)產(chǎn)品總公司網(wǎng)絡(luò)對接，實(shí)現(xiàn)電子化管理、網(wǎng)絡(luò)化辦公，開通了400全國客服電話，利用深圳農(nóng)產(chǎn)品公司構(gòu)建的全國性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)體系，為市場商家提供全方位貼心、周到的服務(wù)。

　　5.著眼高端，堅持走專、精、深、特發(fā)展道路。圍繞做專、做精、做深、做好特色“菜籃子工程”，公司正計劃充分發(fā)揮深蓉兩大國有股東的優(yōu)勢，突出基地與市場兩個重點(diǎn)，加快打造農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺，與成都商物投（集團(tuán)）公司的標(biāo)準(zhǔn)化零售終端網(wǎng)絡(luò)對接，推進(jìn)全過程食品安全追溯，帶動區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，保障成都及周邊地區(qū)蔬菜快捷、低價、安全供應(yīng)。同時，有效整合商流、物流、信息流，著力培育拳頭交易品種，做好特色“菜籃子工程”，促進(jìn)成都及四川優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品外銷。結(jié)合下步城區(qū)青石橋海鮮市場遷入，加快建設(shè)冷鏈物流倉儲，構(gòu)建城南凍品交易中心，打造西部最大的淡水魚交易中心和特色火鍋配料專業(yè)街。依托毗鄰空港優(yōu)勢建設(shè)體驗(yàn)式海鮮城，培育高檔干貨產(chǎn)品集散銷售專區(qū)，大力發(fā)展肉類、海鮮、淡水魚和蔬菜批發(fā)配送業(yè)務(wù)，做精做深“菜籃子工程”，有效滿足成都及周邊地區(qū)多元化需求。

　　三、深化我市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級的五點(diǎn)建議

　　在“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展”的大背景下，我市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場轉(zhuǎn)型升級已取得了以點(diǎn)帶面、示范推進(jìn)的明顯成效，但農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場業(yè)態(tài)提升、功能擴(kuò)張、管理升級等任務(wù)還很艱巨，結(jié)合調(diào)查情況，建議如下。

　　1. 加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建管促工作聯(lián)動機(jī)制建設(shè)。全市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)管理和促進(jìn)工作涉及部門多，相關(guān)職能部門之間協(xié)同服務(wù)、聯(lián)合執(zhí)法的整體合力發(fā)揮還不夠充分。建議在堅持目前屬地管理體制的基礎(chǔ)上，成立市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)管理和發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名市政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，市商務(wù)、規(guī)劃、建設(shè)、國土、財政、工商、房管、城管、林業(yè)與園林、衛(wèi)生、物價、質(zhì)監(jiān)、公安等部門領(lǐng)導(dǎo)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作，加大協(xié)調(diào)力度，共同推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)發(fā)展工作。

　　2.加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場全面改造升級。把推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為市場體系建設(shè)的重要任務(wù)，加快落實(shí)“兩個規(guī)劃”，根據(jù)各區(qū)（市）縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段、批發(fā)市場自身現(xiàn)狀及市場需求，因地制宜、循序漸進(jìn)地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場升級改造。在改造和加強(qiáng)市場硬件設(shè)施的同時，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場信息網(wǎng)絡(luò)及農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提高市場的服務(wù)和輻射能力。

　　3.加大對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場運(yùn)營和提升的政策支持。

　　市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場調(diào)查報告各類報告

　　——對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場搬遷改造予以更大支持。在對區(qū)域內(nèi)輻射能力強(qiáng)、服務(wù)面廣、對周圍其它小市場有帶動和影響作用的大型市場予以投資傾斜的同時，通過設(shè)立項目建設(shè)扶助資金、實(shí)行項目貸款利息補(bǔ)貼等方式，引導(dǎo)、扶持、鼓勵市場組織進(jìn)行資本積累，多渠道、多元化的融資，加快搬遷改造，提檔升級步伐。

　　——對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場稅收予以減免和規(guī)范。農(nóng)產(chǎn)品流通市場在社會功能上具有較強(qiáng)的公益性質(zhì)，市場建設(shè)用地面積較大，但很大一部分土地被食品安全檢測中心、信息發(fā)布中心、污水處理站、道路、停車場和綠化帶等非營利性輔助設(shè)施占用，且很多市場主要以棚區(qū)為主，建議稅務(wù)部門適當(dāng)減免企業(yè)非盈利性土地部分的土地使用稅和部分房產(chǎn)稅。另外，市場內(nèi)商戶的稅費(fèi)一般由市場方代繳，國家規(guī)定基地直銷免繳稅費(fèi)，但基地直銷與收購轉(zhuǎn)銷沒有明確的區(qū)分，很容易造成部分轉(zhuǎn)銷商戶渾水摸魚，避繳稅費(fèi)，市場方反映壓力較大，希望稅務(wù)部門制定農(nóng)產(chǎn)品流通市場包稅制度，進(jìn)一步規(guī)范商企繳稅行為。

　　——對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場能源費(fèi)用給予優(yōu)惠。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場冷藏庫、水產(chǎn)、凈菜業(yè)務(wù)水電需求巨大。目前市場的水、電以商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)繳納，企業(yè)反映經(jīng)營成本很大，希望將農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場水、電納入農(nóng)用標(biāo)準(zhǔn)，減輕壓力。

　　4. 加快提升完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測體系。目前，市場方自檢發(fā)現(xiàn)不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品，只能通過信息公示、規(guī)勸退市等方式避免問題蔬菜流入銷售市場，并向農(nóng)業(yè)和工商行政主管部門報告。由于市場自設(shè)的檢測機(jī)構(gòu)不能出具法定的檢測報告，工商部門無法對問題蔬菜進(jìn)行處理，無法對銷售者進(jìn)行處罰。另一方面，具有法定資質(zhì)的檢測中心出據(jù)檢測報告的周期較長，程序較復(fù)雜，無法及時為工商部門提供及時處理問題產(chǎn)品的依據(jù)。建議加快建立健全以市農(nóng)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測中心為龍頭、區(qū)（市）縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測機(jī)構(gòu)為骨干、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測站為基礎(chǔ)的市、區(qū)（市縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測體系，通過在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測站、聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督室、推廣快檢技術(shù)、加強(qiáng)市場自檢結(jié)果復(fù)核等措施，提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)工作。

　　5.積極開拓多元化農(nóng)產(chǎn)品市場體系。進(jìn)一步發(fā)揮部門協(xié)同服務(wù)作用和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場龍頭企業(yè)的示范帶動作用，以市場為導(dǎo)向，以特色優(yōu)勢產(chǎn)品為載體，鼓勵企業(yè)積極創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌，打造市場品牌新形象，吸引來自國內(nèi)外的采購，提高市場競爭力。引導(dǎo)“龍頭企業(yè)”同農(nóng)民形成合理的利益關(guān)系，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓更多的農(nóng)民掌握科學(xué)的種養(yǎng)殖技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)品加工逐步由粗向深、細(xì)、精轉(zhuǎn)化，促使產(chǎn)品增值。抓好農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的團(tuán)體營銷和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人、運(yùn)銷大戶的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，提高組織化、協(xié)作化程度，增強(qiáng)抵御市場風(fēng)險能力，進(jìn)一步提高全市農(nóng)產(chǎn)品的市場占有率。加快內(nèi)外市場聯(lián)動，積極開展產(chǎn)地與銷地市場間合作，采取直銷、代理、委托等銷售方式，充分利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展電子商務(wù)，積極開拓國際市場，力促全市農(nóng)產(chǎn)品更大循環(huán)、更大流通、更大繁榮，不斷提高成都農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

產(chǎn)品的調(diào)研報告15

　　這次寒假的調(diào)查，主要是針對本村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況，通過訪問的形式進(jìn)行本次的調(diào)研。目前，農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何，全面推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)面臨什么困難，圍繞這些問題，我在這個假期展開了調(diào)查。調(diào)查在廣西貴港市港南區(qū)湛江鎮(zhèn)展開。調(diào)查結(jié)果表明：本村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)雖然有了新的發(fā)展，但農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、投入不足、農(nóng)民素質(zhì)偏低等因素嚴(yán)重制約現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

　　據(jù)調(diào)查，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，農(nóng)村的生產(chǎn)條件也有了明顯的改善，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合能力有了很大的提高�？傮w來說，所種植的農(nóng)作物品種繁多，其中包括中草藥(穿心蓮)、黑皮果蔗、桑樹、稻谷、玉米等等，農(nóng)民除了種植農(nóng)作物外，還有許多農(nóng)戶養(yǎng)了豬。農(nóng)民收入開始快速增長。農(nóng)民也得到了一些政策性補(bǔ)貼（包括種植綜合補(bǔ)貼，養(yǎng)豬補(bǔ)貼等）。同時也可以看到許多水泥路都修進(jìn)村里了，這對農(nóng)業(yè)的發(fā)展起到了非常重要的作用，給農(nóng)民帶來了很大的方便。但是仍然存在一些問題。

　　近些年，農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平不斷提升，但在此次調(diào)查的農(nóng)戶中，僅有少數(shù)的農(nóng)戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中使用農(nóng)機(jī)具，如收割稻谷、翻地時使用的農(nóng)機(jī)具和碾打、玉米脫粒時使用的農(nóng)機(jī)具。可以看出，農(nóng)用機(jī)械已覆蓋農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的耕、種、收各環(huán)節(jié)，但是并沒有在本農(nóng)村普遍的推廣。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，難以強(qiáng)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受水資源短缺、物質(zhì)技術(shù)裝備水平低、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程慢等因素的制約，其生產(chǎn)仍然沒有跳出小規(guī)模、低水平、傳統(tǒng)粗放經(jīng)營的怪圈。農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)水平低，實(shí)際機(jī)播、機(jī)收、機(jī)電灌溉率不高。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)局限于一家一戶的小農(nóng)經(jīng)營模式，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)�；�、機(jī)械化進(jìn)展較慢。農(nóng)民出售農(nóng)產(chǎn)品多以原糧、活畜為主，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模小，農(nóng)產(chǎn)品初級加工多、深加工少、產(chǎn)品增值率低。本村的農(nóng)業(yè)的發(fā)展也深受“地力差，水資源缺乏、農(nóng)業(yè)灌溉條件差”的影響。同時我也了解到，有一些地方仍然沒有鋪柏油路，主要是因?yàn)槎鄶?shù)農(nóng)民目前收入水平較低，籌資積極性不高，這就造成農(nóng)村公路在建設(shè)過程中由于資金不足而存在一些不盡人意的地方。

　　農(nóng)民素質(zhì)低、適應(yīng)性差，難以承擔(dān)起發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重任。從調(diào)查結(jié)果看，接受過農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)的達(dá)不到調(diào)查總戶數(shù)的一半，多數(shù)農(nóng)戶在安排生產(chǎn)、良種推廣、科學(xué)耕種等方面存在一定的盲目性。一半農(nóng)戶安排農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是隨大流，一些

　　是參考上年農(nóng)產(chǎn)品市場價格情況；玉米雜交一代產(chǎn)量高，玉米種植戶都是每年都買新的品種來種植。調(diào)查的農(nóng)戶，幾乎沒有采用測土配方施肥技術(shù)的農(nóng)戶。農(nóng)民普遍素質(zhì)低，文化水平低，而每年流出就業(yè)非農(nóng)行業(yè)的基本是年富力強(qiáng)、受過較多教育的農(nóng)村“精英”，留下從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要是人力資本含量和勞動技能較低的兒童、婦女和老人，進(jìn)一步從總體上降低了從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的留守農(nóng)民素質(zhì)。農(nóng)民科技素質(zhì)較低，農(nóng)業(yè)科技推廣力度不夠，這些都會導(dǎo)致農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化率低。

　　同時還了解到，補(bǔ)貼政策雖然惠及多數(shù)農(nóng)民，但農(nóng)民種植效益仍然不高。由于農(nóng)民種地雇工、機(jī)械作業(yè)費(fèi)用、燃油價格的上漲，造成農(nóng)民種糧效益下降。湛江鎮(zhèn)某農(nóng)戶，年種糧補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)綜合補(bǔ)貼每畝合計100余元，但是由于種子、化肥、農(nóng)藥、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，以及機(jī)耕、灌溉等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)性費(fèi)用的大幅度上漲，農(nóng)民種糧并沒有獲得更大收益，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)不增收，也有的農(nóng)民覺得政府應(yīng)該抑制生產(chǎn)資料價格，降低農(nóng)業(yè)服務(wù)性費(fèi)用，提高糧食綜合補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

　　農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移水平低。我區(qū)耕地相對分散，農(nóng)村剩余勞動力不能充分轉(zhuǎn)移，使得農(nóng)業(yè)的人均勞動生產(chǎn)率難以提高。同時也有一些人提到，近年來，有些人為了種桉樹而把原先的`其他的樹木砍掉，導(dǎo)致周邊的土地地質(zhì)變差，不能蓄水，嚴(yán)重影響農(nóng)作物的生長。

　　根據(jù)調(diào)查，總結(jié)農(nóng)民的意愿有以下幾點(diǎn)

　　1、加大支農(nóng)資金的投入數(shù)量。農(nóng)村修路、建水利設(shè)施是系統(tǒng)工程，需要持

　　續(xù)不斷的資金來源，調(diào)查的農(nóng)民盼望村里的柏油路能通到自己家門口，農(nóng)田灌溉不必再發(fā)愁。

　　2、增加職業(yè)技能培訓(xùn)。調(diào)查中多數(shù)被調(diào)查者盼望政府能根據(jù)市場和企業(yè)的需求，多行業(yè)、多工種，有計劃、有組織的培訓(xùn)農(nóng)村勞動力。另外，可以采取定向培訓(xùn)的方式提高培訓(xùn)的針對性和適用性。

　　3、及時的農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)信息。農(nóng)民盼望電視臺能夠及時提供天氣特別是災(zāi)害性天氣變化的信息；指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的信息，如稻谷、玉米、甘蔗、果樹等作物病蟲害監(jiān)測和預(yù)報信息，特別是防治病蟲害的農(nóng)藥配方。

　　4、調(diào)整補(bǔ)貼方式、提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼制度使得農(nóng)民受益匪淺，農(nóng)民盼望在良種、化肥、飼料、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用農(nóng)機(jī)具及農(nóng)產(chǎn)品深加工農(nóng)機(jī)具的購置等方面進(jìn)一步增大補(bǔ)貼數(shù)額；盼望農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼制度目標(biāo)更清晰、受益更直接、類型更多樣、兌現(xiàn)方式更方便。

　　5、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)農(nóng)民對如何應(yīng)對農(nóng)產(chǎn)品市場供求變化束手無策，他們盼望政府能夠不斷培育和發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，把千家萬戶的小生產(chǎn)，通過產(chǎn)業(yè)化的途徑變成“大生產(chǎn)”，解決生產(chǎn)盲目、銷售無門的困頓局面。

　　經(jīng)過本次的調(diào)查，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)

　　1、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)農(nóng)民增收，是發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的首要任務(wù)，是整個經(jīng)濟(jì)社會現(xiàn)代化不可或缺的重要部分。為此，我覺得應(yīng)該以創(chuàng)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展的理念為前提，以提升農(nóng)業(yè)裝備水平為基礎(chǔ)，以提高農(nóng)民素質(zhì)為根本，以推廣科學(xué)技術(shù)為支撐，以增加投入為保障，全面推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

　　2、用先進(jìn)理念引領(lǐng)農(nóng)業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，首先要樹立新理念。要通過不斷比較、調(diào)整、改進(jìn)、提高，著力打造具有競爭力的名牌產(chǎn)品，培養(yǎng)具有競爭力的支柱產(chǎn)業(yè)，做強(qiáng)做大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，逐步形成農(nóng)民跟著產(chǎn)業(yè)走、產(chǎn)業(yè)跟著“龍頭”走、“龍頭”跟著市場走的良性發(fā)展軌道。要樹立抓農(nóng)業(yè)就是引導(dǎo)農(nóng)民走向市場的理念。要通過解決農(nóng)民待遇不公、信息不靈、市場把握不準(zhǔn)等問題，引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入市場，改變農(nóng)民身份，促使農(nóng)民從產(chǎn)品生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐飞�產(chǎn)者。

　　3、用現(xiàn)代裝備帶動農(nóng)業(yè)。改善農(nóng)業(yè)設(shè)施裝備，是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要內(nèi)容。要以“發(fā)展農(nóng)田水利和加強(qiáng)旱作農(nóng)業(yè)相結(jié)合”為突破口，著力推進(jìn)農(nóng)田水利建設(shè)，逐步改變農(nóng)業(yè)“靠天吃飯”的局面。要實(shí)施沃土工程，以鼓勵農(nóng)民發(fā)展綠肥、秸稈還田和施用農(nóng)家肥為突破口，加快農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)步伐，切實(shí)提高耕地質(zhì)量。要以“一池三改”為突破口，不斷改善農(nóng)民生存環(huán)境，帶動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

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