【優(yōu)選】珠寶市場調(diào)研報告15篇

　　我們眼下的社會，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編幫大家整理的珠寶市場調(diào)研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

珠寶市場調(diào)研報告1

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場的現(xiàn)狀。

　　鉆飾品依然是珠寶市場的當家產(chǎn)品，其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費需求，但需要市場的引導(dǎo)。

　　具體地說，11-30分鉆飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡迎。 商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。

　　本次調(diào)研結(jié)果還顯示，人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計者要有此一項,擁有一個大致的設(shè)計方向,使其滿足消費者的目的.,充實珠寶市場的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動循環(huán)互利。

　　在設(shè)計者設(shè)計方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計者要偏向這一首飾類型。

　　不但是設(shè)計者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動,提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場,并在這一市場中贏的更高的利潤。打開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利,讓消費者接受呢!

　　這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費者接受的珠寶首飾價格,是1000~20xx元),這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價格,保證自己和大眾的利益。

珠寶市場調(diào)研報告2

　　1 六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(國際)有限公司)

　　2 周大福 (于1929年,中國馳名商標,十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

　　3 周生生 (創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團國際有限公司) 4 周大生 (于1966年在香港,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

　　5 金至尊 (中國馳名商標,十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)

　　6 戴夢得 (中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鉆石有限公司) 7 謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

　　8 老鳳祥 (于1848年,中國馳名商標,中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

　　9 金大福 (中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標,深圳市金大福珠寶有限公司) 10 卡地亞 (創(chuàng)立于1847法國巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)

　　2) 珠寶市場的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一，許多珠寶產(chǎn)品的消費都居世界前列。尤其是近年來，我國珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長率高于15%的速度發(fā)展，出口年增長率超過20%。到20xx年，我國珠寶市場的銷售額有1800億元，占全球市場的10%以上。中國將取代歐美，成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力，也吸引了越來越多商家的注

　　意力。自我國把鉆石進口環(huán)節(jié)增值稅從17%降到4%，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費市場也都有出彩的表現(xiàn)，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費熱點。

　　3) 珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。

　　從整個營銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業(yè)強烈地感覺到：顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場�，F(xiàn)在珠寶品牌的競爭實質(zhì)已經(jīng)演變成一場決定珠寶企業(yè)生死存亡的`顧客爭奪戰(zhàn)。對于國內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來說，客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴峻的問題之一。

　　當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會，使得代理商或加盟商進一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績，從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

　　4) 各階層消費者的消費狀況。

　　珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9。7%，22-28歲為14。1%，29-40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時，58。1%的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價位，調(diào)查顯示，價格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57。7%的受訪者選擇商場專柜，49。8%的受訪者選擇專賣店，28。6%的受訪者選擇直銷，4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質(zhì)料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

珠寶市場調(diào)研報告3

　　前言：彩色寶石具有天然的顏色，赤、橙、黃、綠、青、藍、紫，自然界所有的顏色在寶石中都能夠找到，而且寶石中所蘊含色彩之美麗，是其它任何物質(zhì)和人工方法都無法企及的。甚至，越來越多的新娘開始使用彩色寶石作為婚戒。近幾年來彩色寶石一直是珠寶市場的主題，比如之前備受藏家寵愛的碧璽、坦桑石…

　　根據(jù)美國珠寶商協(xié)會Jewelers of America發(fā)布的成本報告稱，彩色寶石銷售占珠寶零售商銷售的平均占比僅9%，但年增幅達51%。

　　這些數(shù)據(jù)表明，彩色寶石仍有足夠的空間成長。對于零售終端而言，故事和個性并存的特性，以及玻璃般的光澤，通透明亮，更讓彩色寶石機會多多。

　　無怪乎，越來越多的“好色之徒”加入到了寶石藏家的'行列。

　　回想起來，如今珠寶市場的機遇在于專注推廣顏色而非某個單一的品種。畢竟，對于寶石來說，顏值即生命!

　　在剛剛過去的20xx年，流行寧靜藍(Srenity)和玫瑰水晶(RoseQuartz)，粉色和藍色寶石備受收藏投資市場追捧。

　　而現(xiàn)如今新年伊始，20xx年流行色也換成了草木綠色。

　　在彩色寶石界，綠色的寶石有很多：祖母綠、綠碧璽、橄欖石、翠榴石(鈣鐵榴石)等。

　　然而若論20xx年珠寶市場最具潛力的市場黑馬，小寶估計非沙弗萊石莫屬。

　　畢竟，在高端名貴寶石價格居高不下的市場環(huán)境中，兼具迷人高顏值和珍貴稀缺性的沙弗萊石作為新興寶石，其入門門檻相對較低，又能滿足諸多“好色之徒”的需求。

　　此外，其珠寶市場里“最狂野并最具原始氣息”的寶石之稱，也讓沙弗萊石成為除祖母綠以外全球市場中最受歡迎的綠色寶石。

　　相信不少有遠見的寶石學(xué)者和收藏家們早已在此前悄悄關(guān)注并多有收藏。

　　1、中國女性飾品市場

　　據(jù)內(nèi)地權(quán)威機構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查，女性占據(jù)飾品消費市場的最大份額。當前，我國女性飾品人均占有率不足5%，而日本為68.2%、新加坡48%、韓國68%、馬來西亞為47%、泰國為68%。隨著內(nèi)地經(jīng)濟的不斷發(fā)展和國民收入的高速增長，女性對飾品的需求與日俱增。專家預(yù)計，到20xx年中國的女性飾品占有率將由現(xiàn)在的5%增加到55%以上，需求旺盛、潛力巨大、極具開發(fā)價值�？梢�，我國的黃金珠寶飾品市場還可有10倍的成長空間。

　　2、中國的婚慶市場

　　未來，中國黃金珠寶首飾市場的消費增長將主要靠婚慶、鉆飾消費和境外來華游客消費等三個需求來拉動。全國每年有近1000萬對新人喜結(jié)良緣，因結(jié)婚產(chǎn)生的消費高達2500億元，即使5%用于購買首飾，總額也很可觀。20xx-2007年是婚慶年，在經(jīng)歷了20xx年之后婚慶黃金珠寶消費將在20xx年爆發(fā)。特別是人口出生率高達21%的八十年代中后期出生的人群將于20xx至20xx年左右進入婚齡，僅婚慶黃金珠寶消費就前景可觀。

　　3、中國珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地

　　產(chǎn)業(yè)基地主要分布在：蘇州相城、江蘇東海、云南瑞麗、山東昌樂、福州晉安、河南鎮(zhèn)平、浙江青田、云南騰沖、遼寧岫巖、廣東四會、廣州番禺、內(nèi)蒙赤峰、遼寧阜新、深圳羅湖、浙江諸暨、廣州花都。其中深圳珠寶加工量占全國的70%份額。

　　4、深圳黃金珠寶行業(yè)的整體情況

　　深圳市珠寶產(chǎn)業(yè)起步于上世紀80年代，從小作坊到專業(yè)運作，從貼牌加工到自創(chuàng)品牌，從“散兵游勇”到組成“集團軍”闖天下，經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)最大的珠寶首飾制造和交易中心，以及全國珠寶行業(yè)國際信息中心和采購中心，是深圳市六大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一，并正向時尚產(chǎn)業(yè)邁進。黃金用量占上海黃金交易所全年首飾用金成交量的90%;鉆石用量占上海鉆石交易所全年成交量的90%;鉑金用量占上海黃金交易所首飾用金成交量的90%。珠寶首飾生產(chǎn)加工的規(guī)模、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品質(zhì)量均領(lǐng)先國內(nèi)同行。深圳珠寶已穩(wěn)居國內(nèi)珠寶行業(yè)龍頭地位，在國際上也具備了一定的影響力和競爭力。

珠寶市場調(diào)研報告4

　　一、實習(xí)目的

　　通過實地實踐實習(xí)，能讓我們充分的應(yīng)用理論知識；同時也可以為就業(yè)建立一個好的平臺基礎(chǔ)。具體的實踐工作，更能讓我們查缺補漏，發(fā)現(xiàn)不足、不斷學(xué)習(xí)。

　　二、實習(xí)時間及地點

　　20xx年12月至20xx年1月xx珠寶武漢大洋百貨中山店

　　三、實習(xí)內(nèi)容及過程

　　轉(zhuǎn)眼間，在愛迪爾珠寶中山店的實習(xí)已經(jīng)1個多月了，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理。不管是那個方面學(xué)習(xí)，對我來說都是受益匪淺的。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，真正的實踐都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。就算你有理論知識，對于實踐，你都得虛心好學(xué)，從零開始。不過，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了愛迪爾珠寶中山店這個新的環(huán)境。

　　我在愛迪爾珠寶中山店的是銷售工作兼管鉑金，進店的三天先學(xué)習(xí)銷售的禮儀、貨品的擺放和金價等�，F(xiàn)在的貴金屬飾品銷售都有一個可調(diào)換的售后服務(wù)，所以根據(jù)不同的含金量會有一個加工費的金額差。鉑金的調(diào)換加工費復(fù)雜一點，每一種鉑金的含金量不同加工費也就不一樣。我剛進店工作的那幾天，雖然對貴金屬、寶石方面有一定的理論知識。但對于貴金屬調(diào)換等方面具體工作，我完全不知道，所以那幾天也出了不少的問題。真正的開始做這方面的工作才真正感受到，做這個工作需要足夠的耐心和細心。同時還要保持一顆積極上進的心態(tài)，對美有一個全面的理解和搭配創(chuàng)新能力。我的工作性質(zhì)主要是導(dǎo)購，店里所有的商品你都要有推銷的能力。在店里最能體現(xiàn)你的能力和綜合素質(zhì)的還在于的銷售技巧�，F(xiàn)在珠寶商場競爭很激烈，除了要有好的商品作為品牌和口碑，還需要銷售上的服務(wù)以及售后服務(wù)。

　　每天的具體工作流程：早上上班都要開早會，總結(jié)前一天的工作情況，然后安排當天的具體工作事項和每一個柜臺的'工作任務(wù)。開早會是每天工作的開始，清晨的問候更能激發(fā)我們的工作性；對做得不好的地方積極改進。會后，每個人將對自己管理的首飾進行清點、打掃。然后開始全新的工作。晚上，要對自己管理的柜臺飾品做當日賬單，要將當天的出庫量和出庫金額做計算。在店里上了十天班以后，我開始管理鉑金兼推鉆石。每隔三天經(jīng)理要拿一次貨，我要將自己管理的柜臺飾品中銷售好的和所缺的做一份補貨單，在經(jīng)理拿貨回來以后，我要接管新的貨品，就需要對新貨品做一項進賬處理。必須核對所有飾品的件數(shù)和總克數(shù)。然后，每個月的月中和月末都要對我所管理的飾品做一次徹底的盤點。所以，每天的工作除了精神狀態(tài)要集中以外。更多的是細心和認真，不然所有的損失都只能是自己承擔(dān)。而在做鉑金鑲鉆的銷售工作中，我得到了很好的鍛煉。要做好鉆石和玉石的銷售是很需要親和力和口才，翡翠和鉆石的銷售是最體現(xiàn)一個人能力。它不像黃鉑金只需要你懂金價，會銷售計算就可以的。因為每一家金店，它的鉆石和翡翠的銷售都是利潤最大的，它們不像黃鉑金有一個穩(wěn)定的價格范圍，它沒有一個具體的定價標準。每個商家的經(jīng)營方式也不同，所以競爭也更激烈。要做好翡翠和鉆石的銷售，要的除了專業(yè)知識更需要真正的銷售技巧。

　　剛進公司不管是自己曾經(jīng)學(xué)得如何，心里還是虛的，首先：缺乏工作經(jīng)驗，因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點，隨著實習(xí)工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。在工作中因為各種困難我也曾懷疑過自己，也想過放棄。但最終我都克服了自己的心理壓力堅持下來了，不過這對我來說收獲更大。我會自己面對困難，自己解決好。在這份工作中因為它涉及的是貴重商品，管理也需要一定的耐心和技巧。有很多同事也因為管理不當賠了很多錢，我從一開始就給自己定一個目標：可以不懂，但一定要問；不能出錯，把第一份工作當做自己的事業(yè)來做。給自己一個好的開始，也是一個最好的鍛煉。

　　回想自己在實習(xí)這段時間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，分析過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這段時間好比是一個過度期從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉，感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗和道理。

　　作為一名實習(xí)的學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而在學(xué)校與步入社會是有很大落差的，能夠以進入愛迪爾珠寶中山店實習(xí)，來作為我工作的一個緩沖，對我而言是一件幸事。通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

　　四、實習(xí)總結(jié)及體會

　　在愛迪爾珠寶中山店實習(xí)的這1個月里，我學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處。使我體會很深，深刻的認識自己，不斷查缺補漏：

　　1、首先扎實的專業(yè)知識是提高我工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。若沒有扎實的交際表達能力，在整個銷售過程中你就會失敗？遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢？

　　2、有良好的工作態(tài)度還不行，還要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事”在今天，只是老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的！這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會認可你，承認你。

　　3、團結(jié)協(xié)作，善于溝通。團結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個公司肯定不止你一個人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善于溝通是指同事之間。任何一個公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團結(jié)、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)。

　　深刻的感受到了，實習(xí)對于大學(xué)生來說是非常有必要的，它使我們在實踐中了解社會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)，這次在愛迪爾珠寶中山店為期1個月的實習(xí)生活，對我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對珠寶行業(yè)這個領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認識，而且在銷售實踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實際，而且隨著時間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強了，我時刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時俱進。我們是在不斷前行中成長起來的，雖然會有很多的坎坷，但我們不怕失敗，我們心中都有著堅定的信念，那就是要克服自己在成長中所遇到的困難，堅定不移地朝著自己的奮斗目標前進。我相信，只有通過努力，我們的明天才會更多彩。

　　在這1個月的時間里，盡管工作時間很長、很不適應(yīng)，但我還是堅持認真完成每一項工作任務(wù)。不懂的，虛心像別人請教，了解每一個流程，認真做好自己的工作。在這次實習(xí)中更加鞏固了我的理論實踐能力，同時更進一步的了解了珠寶市場與銷售技巧。讓我用新的視野來看待市場，為自己今后的工作開辟新的道路。也讓我體會到，不管一個處在一個什么樣的位置，都要體現(xiàn)自己的價值。與同事、上司之間要有一個和諧友好的氛圍，才更能學(xué)到東西，發(fā)展自己。這段日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是社會實踐的全部吧。但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的

珠寶市場調(diào)研報告5

　�。ㄒ唬└乓�

　　近年來中國已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內(nèi)地消費群體龐大，世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。

　　珠寶首飾是率先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進口關(guān)稅高達50％，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進口關(guān)稅以及消費稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號正越來越強。國家計委宣布中國黃金取消央行定價，實行市場調(diào)節(jié)價等，已在分步拆除計劃經(jīng)濟下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設(shè)規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調(diào)整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

　　為了能更好的銷售珠寶，提高珠寶的市場占有率，估價行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，我們必須預(yù)先進行市場調(diào)查。

　�。ǘ�）調(diào)查目的

　　通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達到以下目的：

　　1、通過了解珠寶在消費者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

　　2、通過調(diào)查，了解珠寶的最大消費人群。

　　3、通過調(diào)查，掌握各個珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費者中的銷售現(xiàn)狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。

　　4、通過調(diào)查，掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態(tài)度情況，統(tǒng)計資料，預(yù)測珠寶市場容量及其潛力。

　　（三）調(diào)研方法：

　　1、大型珠寶商場的走訪和調(diào)研；

　　2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談?wù){(diào)研；

　　3、與部分珠寶消費者的個別訪談?wù){(diào)研；

　　4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進行補充。

　�。ㄋ模┬袠I(yè)分析

　　1、市場現(xiàn)狀

　　珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位；鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%，達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。

　　相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏腵消費品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。

　　從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

　　2、市場前景

　　自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

　　全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。

　　20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。

　　作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目。標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面。針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整。這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn)。更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭。提高競爭實力的重要保障。目前。上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心。就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作。我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整。理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)。推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

　　3、各階層消費者的消費狀況。

　　珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9.7％，22－28歲為14.1％，29－40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時，58.1％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價位，調(diào)查顯示，價格20xx－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57.7％的受訪者選擇商場專柜，49.8％的受訪者選擇專賣店，28.6％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質(zhì)料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

　�。ㄎ澹┲閷毷罪椣�費市場顧客心理調(diào)查分析

　　珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當?shù)纳鐣�角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

　　最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場上50％以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有60％的消費者喜歡白金飾品；另有50％的消費者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加。

　　珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性。調(diào)查顯示：61％的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的；26％的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9％的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，43％的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實；對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32％的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；28％的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12％的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品；有26％的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50％的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定�？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。

　　婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5％的消費者在結(jié)婚時購買珠寶；16.2％的消費者在結(jié)婚紀念日有消費行為；23.2％的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。

　�。�六）總結(jié)與歸納

　　珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當?shù)匿N售價格，以適當?shù)匿N售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

　　同時隨著珠寶消費的多元化。珠寶首飾市場被不斷細分。品種極大豐富。內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷。特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿�巨大。我國鉆飾消費正以每年15％的速度增長。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查。每對新人平均鉆飾消費5820元。隨著我國居民收入的增加。鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場。發(fā)展的市場。我們有理由預(yù)計到20xx年。我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元。出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿�、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化。我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信。通過政府的支持。行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭。我們相信。在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下。公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來。我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

珠寶市場調(diào)研報告6

　　近年來，隨著人們生活水平不斷提高，珠寶市場也開始逐漸興旺起來。在中國，珠寶市場的規(guī)模迅速擴大，品牌眾多，消費者群體不斷擴大。本文將對中國珠寶市場進行調(diào)研，探討市場現(xiàn)狀及未來趨勢。

　　一、市場現(xiàn)狀分析

　　1.市場規(guī)模不斷擴大

　　據(jù)統(tǒng)計，中國的珠寶市場規(guī)模正逐年擴大。20xx年，國內(nèi)珠寶市場總規(guī)模已經(jīng)突破1700億元，預(yù)計到20xx年，中國市場規(guī)模將達到2500億元。這說明中國的珠寶市場正處于高速增長階段。

　　2.品牌眾多，競爭激烈

　　中國珠寶市場是一個充滿競爭的市場，近年來，越來越多的品牌開始進入這個市場。例如周大福、周生生、六福珠寶、蒂芙尼等，這些品牌不斷擴張自己的市場份額，同時也帶動了整個市場的發(fā)展。

　　3.消費者需求多樣化

　　隨著消費者個性化需求的不斷增加，珠寶市場的產(chǎn)品也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。市場上除了傳統(tǒng)的黃金、銀飾外，還出現(xiàn)了很多新材質(zhì)、新工藝的珠寶產(chǎn)品，如鈦金、玫瑰金、黑鉆石等等。消費者可以根據(jù)自己的喜好和需求選擇不同材質(zhì)、風(fēng)格的珠寶。

　　二、市場未來趨勢分析

　　1.消費升級助力市場快速增長

　　隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對生活品質(zhì)的要求也在不斷提高。消費升級成為一個普遍的趨勢，珠寶市場隨之快速增長。消費者不再只是為了買金、買銀、送禮品而購買珠寶，更多的是為了自己的消費需求購買，這推動了市場的發(fā)展。

　　2.網(wǎng)絡(luò)銷售成為珠寶市場增長點

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售也成為珠寶市場的一個新增長點。越來越多的消費者選擇在網(wǎng)上購買珠寶，這種消費方式更加便捷，而且不受時間和地域的限制。珠寶品牌也開始注重線上銷售，提升自己的`網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

　　3.珠寶文化越來越受到關(guān)注

　　珠寶是人類文明的重要組成部分，也是中國傳統(tǒng)文化的重要體現(xiàn)。近幾年，珠寶文化越來越受到年輕一代的關(guān)注和追捧。許多珠寶品牌開始注重在產(chǎn)品設(shè)計和宣傳中融入珠寶文化元素，以此來吸引更多年輕消費者。

　　綜上所述，中國珠寶市場現(xiàn)在處于快速發(fā)展階段。未來，市場的增長將受到消費升級、網(wǎng)絡(luò)銷售和珠寶文化推廣的影響。珠寶品牌需要不斷改進產(chǎn)品，提升用戶體驗，以此來贏得更多的消費者信任和對品牌的忠誠度。

珠寶市場調(diào)研報告7

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這說明產(chǎn)品多元化仍然是珠寶市場的現(xiàn)狀。

　　鉆飾品仍然是珠寶市場的當家產(chǎn)品，其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場份額仍然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費需求，但需要市場的引導(dǎo)。

　　詳細地說，11-30分鉆飾品在市場上最具購置力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡送。商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可無視的方式。

　　本次調(diào)研結(jié)果還顯示，人們大多數(shù)購置珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計者要有此一項,擁有一個大致的設(shè)計方向,使其滿足消費者的目的,充實珠寶市場的'空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動循環(huán)互利。

　　在設(shè)計者設(shè)計方面,要面向人們?nèi)罕娝饕�他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們?nèi)罕娝�喜歡的貴金屬中鉑金首飾比擬吸引他們,設(shè)計者要偏向這一首飾類型。

　　不但是設(shè)計者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動,進步采集才能,好賺取更多的1 /珠寶采集市場,并在這一市場中贏的更高的利潤。翻開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利,讓消費者承受呢!

　　這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價方面必需要把價格定在最能被消費者承受并不減少自己的獲利程度的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費者承受的珠寶首飾價格,是1000~20xx元),這個價格比擬切合人們?nèi)罕姷钠毡檎諔?yīng),商家應(yīng)該以此為根底,定出屬與自己珠寶的價格,保證自己和群眾的利益。

珠寶市場調(diào)研報告8

　　中國珠寶首飾市場經(jīng)過短短的幾年時間，已由前幾年僅占全球1％躍居世界前列，僅次于美國和日本。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點。面對激烈的市場競爭，珠寶企業(yè)越來越注重市場營銷，不斷提高營銷管理水平。珠寶市場調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營決策不可逾越的起點，是珠寶企業(yè)制定市場營銷策略的基礎(chǔ)。

　　調(diào)查項目：金鷹國際購物中心，時代廣場購物中心，萬家福國際購物中心

　　活動次數(shù)：3次 活動人數(shù)：3人

　　調(diào)查對象：消費人群

　　時 間：2xxx年12月6—2xxx年12月9號

　　行業(yè)分析;

　　一、 市場現(xiàn)狀

　　珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計 顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。預(yù)計，到20xx年，中國珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣，占世界總銷售的10%以上。

　　相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、 人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南�費品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。

　　從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

　　二、 市場前景

　　昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國內(nèi)地，如今被國際珠寶首飾界視為潛在的最大消費市場。接近200億美元年銷售額的巨大市場潛力，令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國內(nèi)地市場。

　　自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

　　來自德國慕尼黑國際展覽集團的一項預(yù)測顯示，20xx年中國有希望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費中心，以及世界珠寶貿(mào)易中心之一，屆時珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長

　　的珠寶飾品制造業(yè)。

　　20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的.“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。截至20xx年7月，周大福在內(nèi)地各大中城市已開設(shè)了超過70間店鋪，未來幾年中營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)量還將不斷增加。

　　作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

　　三、 揚州珠寶市場調(diào)查分析

　　時代廣場購物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜，價格折扣一般都控制在

　　8.8折左右，沒有相互的競價與大打折扣，更多競爭的是自己獨有的款式設(shè)計與良好服務(wù)。例如在某一專柜，在假意看中一件鉆石戒指并會意非常有購買欲望之后，價格還是在8.8折后的4500元左右。與營業(yè)員只能談到送一些公司的贈品之外，價格基本不會變動，之后在她所說的電話申請，也只能是200左右的降價區(qū)間。金鷹廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個珠寶品牌進駐（品牌名稱不詳），5節(jié)柜臺的面積，銷售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場銷售業(yè)績的可觀。

　　金鷹國際購物廣場有周大福、金至尊、戴夢得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購買沒有花費多少時間，有較強消費實力，購買珠寶產(chǎn)品比較從容。進駐金鷹的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計到產(chǎn)品擺設(shè)，沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費大眾化。

　　此外，在萬家福國際購物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級別都很低，一般為低于J，SI或SI以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營業(yè)員在向我推薦3折出售的低級別鉆石戒指時，沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評判標準。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個側(cè)面保證了珠寶市場的相對穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨特，心的形狀是用三個圓形鉆石的組合而成。

　　揚州珠寶首飾消費市場顧客心理調(diào)查分析

　　珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當?shù)纳鐣�角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

　　最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場上５０％以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有６０％的消費者喜歡白金飾品；另有５０％的消費者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

　　珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性。調(diào)查顯示：６１％的消費者是在光顧３－４家賣場后才做出購買決定的；２６％的消費者是在光顧５－６家賣場后才做出購買決定。只有９％的消費者只光顧１－２家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，４３％的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實；對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。３２％的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；２８％的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品；有２６％的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，５０％的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定。可見現(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。

　　婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。５３．５％的消費者在結(jié)婚時購買珠寶；１６．２％的消費者在結(jié)婚紀念日有消費行為；２３．２％的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。

　　總結(jié)與歸納

　　珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當?shù)匿N售價格，以適當?shù)匿N售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

　　同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿�巨大。我國鉆飾消費正以每年15％的速度增長。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿�、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

珠寶市場調(diào)研報告9

　　一、調(diào)研范圍：

　　合肥市區(qū)

　　二、調(diào)研品類：

　　珠寶(戒指/項鏈，鉑金/黃金類)

　　三、調(diào)研對象：

　　瑞景國際購物廣場、瑞景名品中心、百大cbd、鼓樓、商之都

　　四、調(diào)研時間：

　　20xx年5月15-16日，整理時間：5月16日

　　五、調(diào)研內(nèi)容：

　　鋪貨、陳列、整體形象

　　六、調(diào)研方法：

　　實地走訪、抽樣調(diào)研

　　七、調(diào)研列表：

　　見附表兩份

　　分值說明：鋪貨：有鋪貨10分，無鋪貨0分，累計加權(quán)求平均值;

　　陳列：好10分，一般7分，差4分，累計加權(quán)求平均值;

　　整體形象：好10分，一般7分，差4分，累計加權(quán)求平均值;

　　八、資料分析：

　　分析要點：

　　1、基本調(diào)研數(shù)據(jù)描述

　　在走訪了瑞景、鼓樓、商之都等五家商場以及購物中心后，共調(diào)研到品牌23個。其中除極少數(shù)國際頂尖品牌外，大多數(shù)為國內(nèi)品牌，還有極少數(shù)省內(nèi)品牌。

　　從鋪貨方面看，周大福在合肥五大商場中占據(jù)了四個，鋪貨率高達8分，謝瑞麟(tsl)以鋪貨三家商場名列第二，得分為6分，通靈、金至尊，明牌等同樣擁有較高的鋪貨率得分為4。其中中檔珠寶品牌大多數(shù)集中在鼓樓商廈，如上海瑞寶，夢拉丁、明鉆等。

　　從商品陳列角度，絕大多數(shù)品牌的陳列都十分科學(xué)、合理且美觀。珠寶作為奢侈品，其陳列十分重要，各品牌都在商品的陳列上費盡心思。一些大品牌的陳列更能吸引消費者。如周大福，將產(chǎn)品按照類別如黃金、白金，戒指、項鏈、手鏈等予以分類陳放，同時對系列產(chǎn)品如驕人、純翠系列進行集中展示。這在一定程度上方便了顧客的選購和對比，同時也對產(chǎn)品及品牌進行了宣傳。

　　從整體形象看，所有品牌都以專柜形式，且對專柜予以設(shè)計如夢拉丁在專柜上鋪上蕾絲花邊的頂，通靈及謝瑞麟以分區(qū)專柜并以黑色為專柜主色調(diào)，從視覺方面大幅度提升了品牌檔次感。一些國際性高端品牌如enzo普柏琳等從整體形象上更能刺激顧客的眼球。

　　2、品牌所在地分析

　　周大福作為綜合力排名第一的珠寶品牌，是香港的一家著名珠寶公司。排名第二的謝

　　國際：enzo (美國)

　　施華洛世奇(瑞士)

　　普柏琳(新加坡)

　　香港：周大福謝瑞麟金至尊方久明鉆周大生

　　上海：老鳳祥瑞寶亞深圳：鉆至尊克萊德曼翠綠

　　江浙：通靈(與國際品牌合作)明牌

　　兩廣：潮宏基(汕頭)佳士德(廣西)

　　安徽：寶瑞源

　　另外一些品牌如夢拉丁，美迪爾無法從網(wǎng)絡(luò)上查找出明確的品牌所在地。

　　3、品牌競爭力分析

　　從調(diào)研結(jié)果看，綜合力排名靠前的品牌有周大福，謝瑞麟，通靈，普柏琳，金至尊等。另根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的資料顯示，這些公司無一例外都屬于高檔品牌，從企業(yè)的注冊資金到發(fā)展歷史;從專業(yè)員工隊伍到龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)等都擁有雄厚的競爭力。

　　與此同時，明牌首飾，上海老鳳祥銀樓等一些內(nèi)地珠寶憑借良好的聲譽，適度的價格和產(chǎn)品質(zhì)量同樣發(fā)展迅速，并且知名度較高。

　　在調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)幾乎所有的品牌都有不同程度的促銷活動，如打折，滿xxxx_減xxxx_等。由此可以看出各品牌都十分注重價格對其產(chǎn)品競爭力的影響。

　　從走訪調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)檢索當中，筆者發(fā)現(xiàn)安徽本地品牌寶瑞源珠寶有限公司品牌競爭力不可小看。作為本地品牌，寶瑞源公司產(chǎn)品憑借中檔市場定位，專業(yè)的珠寶從業(yè)人員在安徽市場同類產(chǎn)品中，市場占有率第一、市場銷售額第一。

　　4、行業(yè)市場分析

　　中國珠寶首飾市場經(jīng)過短短的幾年時間，已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列，僅次于美國和日本。目前國內(nèi)珠寶行業(yè)的格局呈現(xiàn)港資一馬當先，眾多區(qū)域強勢品牌眾星拱月的態(tài)勢。

　　20xx年中國珠寶市場銷售總額約1400億元，出口54.9億美元，銷量位居世界前列，黃金產(chǎn)量達225噸，白銀達6000噸，分別名列世界第四和第三。

　　20xx年，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點。

　　到20xx年中國珠寶年銷售將達到20xx億元，出口超過70億美元，有望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費中心，也將成為全球的珠寶貿(mào)易中心之一。

　　珠寶首飾是率先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進口關(guān)稅高達50%，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進口關(guān)稅以及消費稅，制約了珠寶首飾的銷售。目前，隨著中國市場的進一步開放，這些壁壘將逐步取消，同時中國珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號正越來越強。證明中國政府已經(jīng)開始重視珠寶首飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。國家計委宣布中國黃金取消央行定價，實行市場調(diào)節(jié)價等，已在分步拆除計劃經(jīng)濟下統(tǒng)購統(tǒng)銷的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設(shè)規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調(diào)整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的`軌道。

　　中國珠寶首飾、黃金市場正在與國際市場接軌，吸引更多的國際珠寶首飾廠商將業(yè)務(wù)移向中國是必然之勢。珠寶首飾的市場潛力巨大，國內(nèi)仍有需求空間。世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。未來，中國黃金珠寶首飾市場的消費增長將主要靠婚慶、鉆飾消費和境外來華游客消費等三個需求來拉動。全國每年有近1000萬對新人喜結(jié)良緣，因結(jié)婚產(chǎn)生的消費高達2500億元。20xx-20xx年是婚慶年，在經(jīng)歷了20xx年之后婚慶珠寶消費將在20xx年爆發(fā)。特別是人口出生率高達21%的八十年代中后期出生的人群將于20xx至20xx年左右進入婚齡，僅婚慶珠寶消費就前景可觀。

　　5、廣告投放分析

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從20xx年1月至20xx年4月，共有66個珠寶品牌投放過廣告，其中本次調(diào)研范圍內(nèi)有8個品牌，它們是通靈、金至尊、老鳳祥、明牌、六福珠寶、上海瑞寶，亞一黃金，潮宏基。廣告投放總額排名前10位的品牌在合肥市有鋪貨的品牌有5家，它們是六福珠寶、明牌、亞一黃金、瑞寶和金至尊。

　　66個投放廣告的品牌大多集中在央視2套3套和省級衛(wèi)視頻道如湖南，東方衛(wèi)視、山東以及山西。已經(jīng)在安徽地區(qū)投放廣告的品牌有國際鉑金、明牌、三星地質(zhì)、甄萬福、金克拉、dtc、周生生、四福、瑞寶、老鳳祥、皇寶、世紀緣，金至尊。其中國際鉑金、明牌、老鳳祥、三星地質(zhì)和甄萬福已經(jīng)在安徽衛(wèi)視有廣告投放。而明牌、四福、金至尊、金克拉、三星地質(zhì)、周生生無論在廣告總額還是投放次數(shù)等方面，在安徽地面頻道如經(jīng)視和文體頻道的廣告投放明顯高于在安徽衛(wèi)視的投放。

　　6、潛在客戶分析

　　綜合以上幾點分析，筆者認為，潛在客戶主要集中在調(diào)研排名中間客戶。這些客戶產(chǎn)品中檔，在電視媒體上有過投放并且品牌競爭力較強的品牌。

　　主要原因如下：

　　安徽衛(wèi)視作為一家省級衛(wèi)視，且以電視劇為頻道定位，這在某種程度上決定了其觀眾群為女性居多，年齡段為中年以上。而她們的購買范圍和承受能力大約為中檔的珠寶品牌。

　　安徽地區(qū)整體經(jīng)濟不夠發(fā)達，高檔珠寶消費能力有限。且合肥靠近上海、南京等一線城市，它們作為高檔珠寶消費的集中地區(qū)，品牌選擇多，促銷活動力度大，這從一定程度上削弱了合肥地區(qū)的珠寶消費。

　　珠寶作為奢侈品之一，對廠家而言廣告制作成本較高，如邀請明星代言，投放層次較高媒體費用等方面要求客戶具有一定實力和競爭力。且所有品牌處在珠寶行業(yè)上升階段。

　　經(jīng)總結(jié)，筆者認為潛在客戶可分為三大類別，第一類客戶為，可以追加在安徽衛(wèi)視投放的客戶。如明牌，三星地質(zhì)。

　　第二類客戶為已在安徽其他頻道投放而沒有在安徽衛(wèi)視頻道投放的客戶，如，金克拉，dtc，瑞寶，皇寶和世紀緣。

　　第三類客戶為，新客戶即有投放但在安徽未投放的客戶，如，金鉑利，六福珠寶，周大生。

　　備注：由于本次調(diào)研范圍有限，有一定數(shù)量品牌在合肥地區(qū)未鋪貨但在安徽省范圍內(nèi)有鋪貨且有一定知名度如戴夢得、老廟黃金等同樣具有客戶開發(fā)價值。

珠寶市場調(diào)研報告10

　　一、國內(nèi)衛(wèi)生巾市場特征分析

　　跨國公司的品牌在高端市場繼續(xù)占主導(dǎo)地位

　　跨國公司的品牌在高端市場仍然占有很大的市場份額，其中包括寶潔的“護舒寶”、尤妮佳的“蘇菲”、強生的“嬌爽”、花王的“樂而雅”、金佰利的“高潔絲”等。跨國公司憑借其強大的廣告投放實力和研發(fā)優(yōu)勢，繼續(xù)在高檔產(chǎn)品市場占主導(dǎo)地位。

　　衛(wèi)生巾產(chǎn)品標準

　　標準編號標準名稱發(fā)布部門實施日期狀態(tài)

　　GB/T 22875-20xx衛(wèi)生巾高吸收性樹脂國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫.20xx-09-01現(xiàn)行

　　GB/T 30133-20xx衛(wèi)生巾用面層通用技術(shù)規(guī)范國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫.20xx-12-01現(xiàn)行

　　GB/T 8939-20xx衛(wèi)生巾(含衛(wèi)生護墊)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗驗疫.20xx-09-01現(xiàn)行

　　HG/T 3948-20xx衛(wèi)生巾和衛(wèi)生護墊定位用熱熔膠國家發(fā)展和改革委員會20xx-01-01現(xiàn)行

　　QB/T 4037-20xx衛(wèi)生巾高吸收性樹脂工業(yè)和信息化部20xx-10-01現(xiàn)行

　　資料來源：公開資料整理

　　市場銷售額繼續(xù)穩(wěn)步增長

　　產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《20xx-20xx年中國衛(wèi)生巾市場全景評估及發(fā)展趨勢研究報告》顯示，目前，中國女性衛(wèi)生用品市場已進入成熟期，行業(yè)集中度顯著提高，優(yōu)勝劣汰的市場整合趨勢明顯，市場供給量的增加主要是大中企業(yè)的擴產(chǎn)。與全球女性衛(wèi)生用品的平均增長水平(2%-3%)相比，中國仍然是增長較快的市場。這一方面是因為中國已經(jīng)進入了小康社會，市場不斷向三、四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透，另一方面是因為上海、北京等大城市已經(jīng)達到了中等發(fā)達國家的水平，由于女性生理期更換衛(wèi)生巾更加頻繁，消費者的人均使用量有所增長，同時由于消費者的消費升級，對產(chǎn)品檔次的要求越來越高，對優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品的需求也在增加。20xx年衛(wèi)生巾/衛(wèi)生護墊市場銷售額的增長率為10%，主要受益于銷售量增加、高附加值產(chǎn)品份額提高等因素。

　　20xx年，主要原材料石油化工產(chǎn)品和絨毛漿價格回落，企業(yè)利潤增加。大企業(yè)的競爭優(yōu)勢明顯，市場份額擴大。雖然中小企業(yè)在激烈的市場競爭中發(fā)展艱難，但是仍有一些中型企業(yè)專注于發(fā)展區(qū)域品牌或拓展海外市場，銷售額穩(wěn)步上升，如清逸堂，倍舒特，中天，妙雅，依依等分別增長超過10%。

　　二、國內(nèi)衛(wèi)生巾市場范圍分析

　　產(chǎn)品創(chuàng)新薄型化趨勢明顯

　　由于消費水平的提高和職業(yè)化女性的需求，護翼型衛(wèi)生巾幾乎已經(jīng)全部取代了直條型衛(wèi)生巾，少量的直條型產(chǎn)品主要銷往農(nóng)村和西部不發(fā)達地區(qū)。超薄型衛(wèi)生巾占比超過50%。據(jù)尼爾森資料，棉質(zhì)超薄型衛(wèi)生巾是女性衛(wèi)生用品中增長最快的品類。

　　為了改變產(chǎn)品同質(zhì)化，賦予產(chǎn)品差異化特征和附加值，企業(yè)對產(chǎn)品進一步細分，并在強調(diào)產(chǎn)品的舒適性、功能和時尚并重、包裝方面進行創(chuàng)新。

　　尤妮佳推出蘇菲彈力貼身極薄衛(wèi)生巾，內(nèi)含全新研發(fā)的超薄芯層，厚度不足0.1cm。恒安推出了七度空間公主系列衛(wèi)生巾、護舒寶推出瞬潔絲薄衛(wèi)生巾、ABC超級薄日用棉柔排濕網(wǎng)面衛(wèi)生巾、樂而雅零觸感特薄衛(wèi)生巾等。

　　銷售渠道變革

　　目前，女性衛(wèi)生用品的銷售渠道主要有傳統(tǒng)渠道(經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商等)、現(xiàn)代渠道(包括大賣場、超市、便利店等)和新興渠道(網(wǎng)店、母嬰店等)。據(jù)尼爾森資料，現(xiàn)代銷售渠道對女性衛(wèi)生用品的重要性進一步凸顯，已經(jīng)接近70%的女性衛(wèi)生用品的銷售貢獻來自該渠道。蘇菲銷售成為現(xiàn)代渠道中女性衛(wèi)生用品第一名。

　　三、高仿衛(wèi)生巾流入市場情況

　　衛(wèi)生巾是的`貼身用品，事關(guān)健康大事。連日來，調(diào)查了濟南和臨沂等地的超市、零售店發(fā)現(xiàn)，仿冒各大名牌的衛(wèi)生巾充斥著市場。暗訪加工廠看到，一些“名牌”衛(wèi)生巾竟是用工業(yè)硫黃、石蠟等工業(yè)原料加工而成，而且沒經(jīng)過任何消毒處理。部分衛(wèi)生巾經(jīng)過“名牌”包裝，就被批發(fā)到了全國各地，其中就包括濟南的超市和小區(qū)零售店。高仿品衛(wèi)生巾行業(yè)已呈現(xiàn)的高度專業(yè)化和組織化，其生產(chǎn)之專業(yè)、流通之隱蔽令人咋舌。名牌衛(wèi)生巾”產(chǎn)自小作坊。對于女人而言，衛(wèi)生巾是貼身陪伴的“好朋友”，可是“好朋友”里若是出了蟲子，相信沒有女士愿意再跟它親密接觸了。

　　四、農(nóng)村衛(wèi)生巾市場須加強監(jiān)管

　　國家質(zhì)檢總局對衛(wèi)生巾市場進行產(chǎn)品抽查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不合格率高達57%。近幾年來全國各地質(zhì)監(jiān)部門不斷對衛(wèi)生巾進行監(jiān)督抽查，產(chǎn)品不合格率仍有20%左右。每次抽查結(jié)果中均有微生物指標超標問題，有的超標10倍以上。這些監(jiān)督抽查大多在中心城市進行，被抽查產(chǎn)品多數(shù)是國內(nèi)知名品牌或地方名牌產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量尚且如此，而廣大農(nóng)村市場這些年來疏于管理，劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫，各地有不少關(guān)于對使用“洋垃圾”、醫(yī)療垃圾或再生原材料生產(chǎn)的衛(wèi)生巾進行查處的報道，產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂。

　　國家早在20xx年就制定強制性國標GB15979-20xx《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標準》(以下簡稱《標準》)，《標準》中對原材料、生產(chǎn)環(huán)境與過程、消毒過程、包裝、運輸、儲存都制定有明確衛(wèi)生要求。

　　《標準》規(guī)定：原材料包裝應(yīng)清潔，影響衛(wèi)生質(zhì)量的原材料不能裸露堆放，嚴格禁止使用廢棄的衛(wèi)生用品做原材料或半成品。生產(chǎn)區(qū)應(yīng)有足夠空間滿足生產(chǎn)需要，布局必須符合生產(chǎn)工藝要求，分隔合理，人、物分流，產(chǎn)品流程中無逆向與交叉。原料進入與產(chǎn)品出去應(yīng)有防污染措施和嚴格的操作規(guī)程，減少生產(chǎn)環(huán)境微生物污染;產(chǎn)品的所有包裝材料必須具有足夠的密封性和牢固性以達到保證產(chǎn)品在正常的運輸與貯存條件下不受污染的目的等。

　　而據(jù)了解，目前我國有不少衛(wèi)生巾生產(chǎn)企業(yè)為家庭作坊式生產(chǎn)，經(jīng)營者不了解有關(guān)法律法規(guī)知識，對衛(wèi)生巾生產(chǎn)必要條件知之甚少，原材料進廠質(zhì)量把關(guān)不嚴，為了降低成本，使用再生原料生產(chǎn)衛(wèi)生巾，使用了長時間儲存的原材料，生產(chǎn)環(huán)節(jié)未進行隔離封閉衛(wèi)生條件達不到要求，消毒滅菌設(shè)施不健全或不按要求使用，從事生產(chǎn)的人員個人衛(wèi)生和身體健康也不作要求，產(chǎn)品包裝、儲存和運輸環(huán)境達不到要求，無必備質(zhì)量檢驗設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證。依照這樣的生產(chǎn)條件，微生物超標成為嚴重隱患，危及消費者身體健康。

　　為此，有關(guān)人士建議國家相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)強制性《標準》中的規(guī)范性要求，制定統(tǒng)一管理辦法。加強對生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程監(jiān)管;加強對從業(yè)人員的法制教育，規(guī)范從業(yè)行為，遵守職業(yè)道德。

　　另外，小企業(yè)生產(chǎn)的低檔次劣質(zhì)產(chǎn)品大多銷往農(nóng)村市場，為了保護廣大農(nóng)村婦女的身體健康，有關(guān)部門應(yīng)重點加強對農(nóng)村市場的專項監(jiān)督抽查。

珠寶市場調(diào)研報告11

　　一、999感冒藥的特點：

　　1、999感冒靈作為非處方藥，可以更大程度的推向農(nóng)村，城鎮(zhèn)

　　2、在感冒藥市場上具有很好的影響力

　　3、同比其他品牌的感冒藥，它療效更顯著，信賴度更高

　　4、999感冒靈的廣告效應(yīng)力度很強，在各個電視臺頻繁播出，刺激了患病人群的購買力

　　5、999感冒靈的價格也適中，人們易于接受

　　6、它主要是通過藥店，醫(yī)院銷售,銷售途徑較窄。

　　二、消費者分析：

　　1、消費者基本特征分析：

　　1)、在購買感冒藥上不受職業(yè)、收入限制，目標受眾廣泛。

　　2)、在產(chǎn)品認知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大，但是在購買決策上，醫(yī)生建議、營業(yè)員推薦甚至店堂陳列對消費者影響很大，部分消費者將感冒藥作為家庭常備藥品。

　　3)、在選擇預(yù)防感冒藥上以中成藥為主，

　　4)、女性對待感冒比男性對待感冒較為謹慎;父母為兒童選擇感冒藥以中成藥為主。

　　5)、消費者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。

　　6)、購買兒童感冒藥品主要看重微甜口味及液體劑型。

　　2、影響消費者購買決策的主要因素分析

　　1)、產(chǎn)品功效：產(chǎn)品功效是消費者選擇產(chǎn)品時的第一考慮因素，因為對于感冒藥來說，消費者在購買它時目的`性很明確----為解除某些癥狀或預(yù)防某些疾病而購買。

　　2)、口碑傳播：如果消費者身邊的親友有服用經(jīng)驗并稍做推薦，其對購買決策的影響是所有廣告宣傳所無法企及的。

　　3)、廣告宣傳;廣告宣傳是消費者認知產(chǎn)品的重要途徑，并對消費者的購買行為有著極其重要的引導(dǎo)作用，特別是對于兒童類藥品的廣告引導(dǎo)，效果相當明顯。

珠寶市場調(diào)研報告12

　　XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院《市場調(diào)研》作業(yè)

　　課外作業(yè)名稱：珠寶鉆石市場調(diào)研報告

　　班級：市場營銷1

　　姓名：XXX

　　學(xué)號：XXXXX

　　成績：

　　珠寶鉆石市場調(diào)研報告

　�。ㄒ唬└乓�

　　近年來中國已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內(nèi)地消費群體龐大，世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。

　　珠寶首飾是率先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進口關(guān)稅高達50％，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進口關(guān)稅以及消費稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號正越來越強。國家計委宣布中國黃金取消央行定價，實行市場調(diào)節(jié)價等，已在分步拆除計劃經(jīng)濟下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設(shè)規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調(diào)整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

　　為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場占有率,估價行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,我們必須預(yù)先進行市場調(diào)查。

　�。ǘ�）調(diào)查目的

　　通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達到以下目的：

　　1。通過了解珠寶在消費者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

　　2。通過調(diào)查，了解珠寶的最大消費人群。

　　3。通過調(diào)查，掌握各個珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費者中的銷售現(xiàn)狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。

　　4。通過調(diào)查，掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態(tài)度情況，統(tǒng)計資料，預(yù)測珠寶市場容量及其潛力。

　�。ㄈ�）調(diào)研方法：

　　1、大型珠寶商場的走訪和調(diào)研；

　　2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談?wù){(diào)研；

　　3、與部分珠寶消費者的個別訪談?wù){(diào)研；

　　4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進行補充。

　　（四）行業(yè)分析

　　1、市場現(xiàn)狀

　　珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。

　　相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南�費品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。

　　從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

　　2、市場前景

　　自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

　　全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。

　　20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。

　　作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

　　3：各階層消費者的消費狀況。

　　珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9。7％，22－28歲為14。1％，29－40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時，58。1％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價位，調(diào)查顯示，價格20xx－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57。7％的受訪者選擇商場專柜，49。8％的受訪者選擇專賣店，28。6％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質(zhì)料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

　　（五）珠寶首飾消費市場顧客心理調(diào)查分析

　　珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當?shù)纳鐣�角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的.影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

　　最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場上５０％以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有６０％的消費者喜歡白金飾品；另有５０％的消費者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

　　珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性。調(diào)查顯示：６１％的消費者是在光顧３－４家賣場后才做出購買決定的；２６％的消費者是在光顧５－６家賣場后才做出購買決定。只有９％的消費者只光顧１－２家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，４３％的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實；對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。３２％的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；２８％的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品；有２６％的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，５０％的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定�？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。

　　婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。５３．５％的消費者在結(jié)婚時購買珠寶；１６．２％的消費者在結(jié)婚紀念日有消費行為；２３．２％的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。

　　（六）總結(jié)與歸納

　　珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當?shù)匿N售價格，以適當?shù)匿N售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

　　同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿�巨大。我國鉆飾消費正以每年15％的速度增長。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿�、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭.我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

珠寶市場調(diào)研報告13

　　調(diào)查項目：

　　活動次數(shù)： 活動人數(shù)：

　　調(diào)查對象：消費人群

　　時 間：20xx年3月27

　　行業(yè)分析;

　　一、 市場現(xiàn)狀

　　珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進國民經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。

　　相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南�費品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。

　　從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

　　二、 市場前景

　　自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

　　全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。

　　20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。

　　作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的`環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

　　珠寶首飾消費市場顧客心理調(diào)查分析

　　珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當?shù)纳鐣�角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

　　最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

　　珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性。調(diào)查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定�？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。

　　婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結(jié)婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結(jié)婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。

　　總結(jié)與歸納

　　珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當?shù)匿N售價格，以適當?shù)匿N售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

　　同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿�巨大。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環(huán)境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

珠寶市場調(diào)研報告14

　　珠寶市場是一種高檔消費品市場，主要針對消費者的需求，同時也有投資屬性。由于該市場商品的高端性能以及獨特的風(fēng)格設(shè)計等特點，帶動了市場的不斷發(fā)展，成為了全球的一個主要經(jīng)濟支柱之一。在珠寶市場的不斷發(fā)展和完善中，本文從市場規(guī)模、客戶需求以及市場區(qū)分等角度進行深度分析。

　　市場規(guī)模

　　珠寶市場的規(guī)模較大，具備一定的潛力。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前全球珠寶零售市場價值達到了4400億美元，其中，中國占據(jù)了約38%的市場份額，其次為美國，日本等國家。比較特別的是，最近幾年亞洲國家的市場需求同美國等市場之間出現(xiàn)了很大的差距，尤其在中國。中國越來越多的消費者把購買珠寶商品視為一種審美和文化的體現(xiàn)方式。同時，目前電子商務(wù)的快速發(fā)展，此行業(yè)的市場規(guī)模也呈上漲趨勢，預(yù)計到未來，該市場規(guī)模還有望進一步擴大。

　　客戶需求

　　在市場的規(guī)模不斷增大的同時，珠寶市場的客戶需求也有異同之處：一方面，消費者更加注重珠寶商品的質(zhì)量、品牌和文化內(nèi)涵；而另一方面，年輕消費者則開始關(guān)注價格，他們在商場或者網(wǎng)上購買時更加注重價格性價比，并樂于購買一些個性化的首飾。此外，更加反映特色的珠寶飾品也逐漸獲得了年輕消費者的青睞。這樣，既滿足了消費者的不同需求，也推進了市場的穩(wěn)定發(fā)展。

　　市場區(qū)分

　　目前，珠寶市場大致可以分為三種供應(yīng)方式：珠寶品牌專柜，珠寶專賣店以及珠寶設(shè)計師和廠家直營門店。其中，珠寶品牌專柜是指一些擁有自己品牌的珠寶公司，在百貨商場或者高檔購物中心內(nèi)開設(shè)的單獨銷售柜臺。大部分消費者在這里購買更多的是個性化服務(wù)和品牌溢價。珠寶專賣店則是一些數(shù)量較大的珠寶連鎖店，在不同的`商場和城市內(nèi)都會設(shè)立有自己的門店，有較強的區(qū)域代理商、運營能力及立體化的通路市場營銷經(jīng)驗。而珠寶設(shè)計師和廠家直營門店則是得益于電商的快速發(fā)展而受到各界的關(guān)注。此供應(yīng)方式更加注重與消費者的互動和溝通，同時也能為消費者提供相對實惠的價格，但不同設(shè)計師和廠商之間產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌差距較大，需要消費者謹慎選擇。

　　珠寶市場作為消費市場中的一員，不斷滿足著消費者在美學(xué)、人文和審美上的體現(xiàn)。隨著消費市場的逐步成熟和政策的扶持，珠寶市場未來將有望迎來更好的發(fā)展。

珠寶市場調(diào)研報告15

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　　近年來中國已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內(nèi)地消費群體龐大，世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。

　　珠寶首飾是率先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進口關(guān)稅高達50％，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進口關(guān)稅以及消費稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號正越來越強。國家計委宣布中國黃金取消央行定價，實行市場調(diào)節(jié)價等，已在分步拆除計劃經(jīng)濟下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設(shè)規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進出口管理和稅收政策進行了重大調(diào)整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

　　為了能更好的銷售珠寶，提高珠寶的市場占有率，估價行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，我們必須預(yù)先進行市場調(diào)查。

　�。ǘ�）調(diào)查目的

　　通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達到以下目的：

　　1、通過了解珠寶在消費者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

　　2、通過調(diào)查，了解珠寶的最大消費人群。

　　3、通過調(diào)查，掌握各個珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費者中的銷售現(xiàn)狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。

　　4、通過調(diào)查，掌握消費者對珠寶的宣傳活動、促銷的認可態(tài)度情況，統(tǒng)計資料，預(yù)測珠寶市場容量及其潛力。

　　（三）調(diào)研方法：

　　1、大型珠寶商場的走訪和調(diào)研；

　　2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談?wù){(diào)研；

　　3、與部分珠寶消費者的個別訪談?wù){(diào)研；

　　4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進行補充。

　�。ㄋ模┦袌稣{(diào)查

　　1）十大珠寶品牌

　　1、六福（十大珠寶品牌，香港名牌，香港上市企業(yè)，行業(yè)著名品牌，六福集團（國際）有限公司）

　　2、周大福（于1929年，中國馳名商標，十大珠寶品牌，鐘愛的珠寶品牌，周大福珠寶金行有限公司）

　　3、周生生（創(chuàng)立于1938年，香港十大名牌珠寶品牌，周生生集團國際有限公司）4周大生（于1966年在香港，中國馳名商標，中國名牌，十大珠寶品牌，周大生珠寶有限公司）

　　5、金至尊（中國馳名商標，十大珠寶品牌，香港名牌，行業(yè)著名品牌，金至尊實業(yè)發(fā)展（深圳）有限公司）

　　6、戴夢得（中國馳名商標，中國名牌，十大珠寶品牌，上海戴夢得鉆石有限公司）7謝瑞麟（于1971年，香港著名品牌，公司成立于1971年，謝瑞麟珠寶有限公司）

　　8、老鳳祥（于1848年，中國馳名商標，中國名牌，十大珠寶品牌，上海老鳳祥有限公司）

　　9、金大福（中國名牌，廣東省名牌，中國馳名商標，深圳市金大福珠寶有限公司）10卡地亞（創(chuàng)立于1847法國巴黎，世界知名品牌，十大珠寶品牌，法國卡地亞公司）

　　2）珠寶市場的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一，許多珠寶產(chǎn)品的消費都居世界前列。尤其是近年來，我國珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長率高于15%的速度發(fā)展，出口年增長率超過20％。到20xx年，我國珠寶市場的銷售額有1800億元，占全球市場的10%以上。中國將取代歐美，成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力，也吸引了越來越多商家的注

　　意力。自我國把鉆石進口環(huán)節(jié)增值稅從17％降到4％，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費市場也都有出彩的表現(xiàn)，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費熱點。

　　3）珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。

　　從整個營銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業(yè)強烈地感覺到：顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場�，F(xiàn)在珠寶品牌的競爭實質(zhì)已經(jīng)演變成一場決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭奪戰(zhàn)。對于國內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來說，客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴峻的問題之一。

　　當今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會，使得代理商或加盟商進一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績，從而增強代理商和加盟商對品牌的信心和忠誠度，而且還可以通過酒會宣傳品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會或媒體對酒會的宣傳吸引新的代理商或加盟商。

　　4）各階層消費者的消費狀況。

　　珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9.7％，22－28歲為14.1％，29－40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時，58.1％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價位，調(diào)查顯示，價格20xx－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57.7％的受訪者選擇商場專柜，49.8％的受訪者選擇專賣店，28.6％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

　　珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質(zhì)料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

　�。ㄎ澹┲閷毾�費問卷調(diào)查表

　　此份問卷是為了了解珠寶的消費現(xiàn)狀而設(shè)計，以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應(yīng)的.選擇項或填寫您了解的信息。非常感謝您幫助！

　　第1題：您的性別

　　1、男（）2、女（）

　　第2題：您的年齡段

　　1、18以下（）2、18—30（）

　　3、30—60（）4、60以上（）

　　第3題：您的月收入

　　1、1000以下（）2、1000—3000（）

　　3、3000—6000（）4、6000—10000（）

　　5、10000以上（）6、沒收入

　　第4題：您是否對珠寶首飾感興趣

　　1、是（）2、否（）

　　第5題：您購買過珠寶首飾

　　1、沒有（）2、很少（）3、經(jīng)常（）

　　第6題：您是通過哪種渠道了解珠寶首飾的

　　1、朋友介紹（）2、書刊、雜志（）

　　3、電視廣告（）4、網(wǎng)絡(luò)廣告（）

　　5、其他（）

　　第7題：您一般會選擇在什么地方購買珠寶首飾

　　1、專賣店（）2、大商場（）

　　3、小型飾品店（）4、路邊攤（）

　　5、網(wǎng)上（）6、其他（）

　　第8題：如果您購買您會選擇那種材質(zhì)的首飾

　　1、黃金（）2、銀（）

　　3、玉（）4、鉆石（）

　　5、有色寶石（）6、水晶（）

　　7、鉑金（）8、珍珠（）

　　9、其他

　　第9題：您會在什么情況下買珠寶首飾

　　1、結(jié)婚（）2、節(jié)日（）

　　3、送人（）4、升值（）

　　5、平時佩戴（）6、遇到喜歡的（）

　　7、收藏（）8、其他（）

　　第10題：在購買珠寶首飾時，您最先考慮以下哪個因素

　　1、款式（）2、品牌（）

　　3、價格（）4、材質(zhì)（）

　　5、質(zhì)量（）6、服務(wù)（）

　�。�六）調(diào)查結(jié)果與建議

　　本次調(diào)查結(jié)果顯示，56％的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35％是金飾品，34.5％是翡翠，26.6％是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5％、18.4％、1.4％和3.85％，這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場的當家產(chǎn)品，其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費需求，但需要市場的引導(dǎo)。具體地說，11－30分鉆飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3－10克重的金飾品最受消費者歡迎。商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑；專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路；直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。

　　本次調(diào)研結(jié)果還顯示，人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象，是用來佩戴裝飾的，從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計者要有此一項，擁有一個大致的設(shè)計方向，使其滿足消費者的目的，充實珠寶市場的空缺，也為珠寶這一行業(yè)帶動循環(huán)互利。在設(shè)計者設(shè)計方面，要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案，通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們，設(shè)計者要偏向這一首飾類型。不但是設(shè)計者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動，提高采集能力，好賺取更多的珠寶采集市場，并在這一市場中贏的更高的利潤。打開門做生意，就是為了利潤和提成，開珠寶行的也無可例外，但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利，讓消費者接受呢！這可是不是小問題，這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費者接受的珠寶首飾價格，是1000~20xx元），這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng)，商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ)，定出屬與自己珠寶的價格，保證自己和大眾的利益。

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