【優(yōu)選】珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編幫大家整理的珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,34.5%是翡翠,26.6%是紅、藍(lán)寶石,以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品,其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降,但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求,但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。
具體地說(shuō),11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買力,金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。 商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無(wú)論是目前,還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,人們大多數(shù)購(gòu)買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的.,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利。
在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型。
不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn)。打開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!
這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~20xx元),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
1 六福 (十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(tuán)(國(guó)際)有限公司)
2 周大福 (于1929年,中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)
3 周生生 (創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國(guó)際有限公司) 4 周大生 (于1966年在香港,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)
5 金至尊 (中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)
6 戴夢(mèng)得 (中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢(mèng)得鉆石有限公司) 7 謝瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)
8 老鳳祥 (于1848年,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)
9 金大福 (中國(guó)名牌,廣東省名牌,中國(guó)馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司) 10 卡地亞 (創(chuàng)立于1847法國(guó)巴黎, 世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國(guó)卡地亞公司)
2) 珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我國(guó)是全球最重要、最活躍的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一,許多珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)都居世界前列。尤其是近年來(lái),我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長(zhǎng)率高于15%的速度發(fā)展,出口年增長(zhǎng)率超過(guò)20%。到20xx年,我國(guó)珠寶市場(chǎng)的銷售額有1800億元,占全球市場(chǎng)的10%以上。中國(guó)將取代歐美,成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。而中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)的潛力,也吸引了越來(lái)越多商家的注
意力。自我國(guó)把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費(fèi)市場(chǎng)也都有出彩的表現(xiàn),翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。
3) 珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。
從整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程來(lái)看,客戶是珠寶品牌維持競(jìng)爭(zhēng)力和生存的重要因素。越來(lái)越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺到:顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的資源,誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng),F(xiàn)在珠寶品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場(chǎng)決定珠寶企業(yè)生死存亡的`顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足,是目前面臨的最嚴(yán)峻的問題之一。
當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過(guò)年度酒會(huì),使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過(guò)去一年來(lái)該品牌市場(chǎng)盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績(jī),從而增強(qiáng)代理商和加盟商對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)度,而且還可以通過(guò)酒會(huì)宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會(huì)或媒體對(duì)酒會(huì)的宣傳吸引新的代理商或加盟商。
4) 各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。
珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9。7%,22-28歲為14。1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58。1%的受訪者未回答問題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57。7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49。8%的受訪者選擇專賣店,28。6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20xx元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
前言:彩色寶石具有天然的顏色,赤、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫,自然界所有的顏色在寶石中都能夠找到,而且寶石中所蘊(yùn)含色彩之美麗,是其它任何物質(zhì)和人工方法都無(wú)法企及的。甚至,越來(lái)越多的新娘開始使用彩色寶石作為婚戒。近幾年來(lái)彩色寶石一直是珠寶市場(chǎng)的主題,比如之前備受藏家寵愛的碧璽、坦桑石…
根據(jù)美國(guó)珠寶商協(xié)會(huì)Jewelers of America發(fā)布的成本報(bào)告稱,彩色寶石銷售占珠寶零售商銷售的平均占比僅9%,但年增幅達(dá)51%。
這些數(shù)據(jù)表明,彩色寶石仍有足夠的空間成長(zhǎng)。對(duì)于零售終端而言,故事和個(gè)性并存的特性,以及玻璃般的光澤,通透明亮,更讓彩色寶石機(jī)會(huì)多多。
無(wú)怪乎,越來(lái)越多的“好色之徒”加入到了寶石藏家的'行列。
回想起來(lái),如今珠寶市場(chǎng)的機(jī)遇在于專注推廣顏色而非某個(gè)單一的品種。畢竟,對(duì)于寶石來(lái)說(shuō),顏值即生命!
在剛剛過(guò)去的20xx年,流行寧?kù)o藍(lán)(Srenity)和玫瑰水晶(RoseQuartz),粉色和藍(lán)色寶石備受收藏投資市場(chǎng)追捧。
而現(xiàn)如今新年伊始,20xx年流行色也換成了草木綠色。
在彩色寶石界,綠色的寶石有很多:祖母綠、綠碧璽、橄欖石、翠榴石(鈣鐵榴石)等。
然而若論20xx年珠寶市場(chǎng)最具潛力的市場(chǎng)黑馬,小寶估計(jì)非沙弗萊石莫屬。
畢竟,在高端名貴寶石價(jià)格居高不下的市場(chǎng)環(huán)境中,兼具迷人高顏值和珍貴稀缺性的沙弗萊石作為新興寶石,其入門門檻相對(duì)較低,又能滿足諸多“好色之徒”的需求。
此外,其珠寶市場(chǎng)里“最狂野并最具原始?xì)庀ⅰ钡膶毷Q,也讓沙弗萊石成為除祖母綠以外全球市場(chǎng)中最受歡迎的綠色寶石。
相信不少有遠(yuǎn)見的寶石學(xué)者和收藏家們?cè)缫言诖饲扒那年P(guān)注并多有收藏。
1、中國(guó)女性飾品市場(chǎng)
據(jù)內(nèi)地權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查,女性占據(jù)飾品消費(fèi)市場(chǎng)的最大份額。當(dāng)前,我國(guó)女性飾品人均占有率不足5%,而日本為68.2%、新加坡48%、韓國(guó)68%、馬來(lái)西亞為47%、泰國(guó)為68%。隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國(guó)民收入的高速增長(zhǎng),女性對(duì)飾品的需求與日俱增。專家預(yù)計(jì),到20xx年中國(guó)的女性飾品占有率將由現(xiàn)在的5%增加到55%以上,需求旺盛、潛力巨大、極具開發(fā)價(jià)值。可見,我國(guó)的黃金珠寶飾品市場(chǎng)還可有10倍的成長(zhǎng)空間。
2、中國(guó)的婚慶市場(chǎng)
未來(lái),中國(guó)黃金珠寶首飾市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)將主要靠婚慶、鉆飾消費(fèi)和境外來(lái)華游客消費(fèi)等三個(gè)需求來(lái)拉動(dòng)。全國(guó)每年有近1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣,因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)高達(dá)2500億元,即使5%用于購(gòu)買首飾,總額也很可觀。20xx-2007年是婚慶年,在經(jīng)歷了20xx年之后婚慶黃金珠寶消費(fèi)將在20xx年爆發(fā)。特別是人口出生率高達(dá)21%的八十年代中后期出生的人群將于20xx至20xx年左右進(jìn)入婚齡,僅婚慶黃金珠寶消費(fèi)就前景可觀。
3、中國(guó)珠寶玉石首飾特色產(chǎn)業(yè)基地
產(chǎn)業(yè)基地主要分布在:蘇州相城、江蘇東海、云南瑞麗、山東昌樂、福州晉安、河南鎮(zhèn)平、浙江青田、云南騰沖、遼寧岫巖、廣東四會(huì)、廣州番禺、內(nèi)蒙赤峰、遼寧阜新、深圳羅湖、浙江諸暨、廣州花都。其中深圳珠寶加工量占全國(guó)的70%份額。
4、深圳黃金珠寶行業(yè)的整體情況
深圳市珠寶產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)80年代,從小作坊到專業(yè)運(yùn)作,從貼牌加工到自創(chuàng)品牌,從“散兵游勇”到組成“集團(tuán)軍”闖天下,經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的珠寶首飾制造和交易中心,以及全國(guó)珠寶行業(yè)國(guó)際信息中心和采購(gòu)中心,是深圳市六大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一,并正向時(shí)尚產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)。黃金用量占上海黃金交易所全年首飾用金成交量的90%;鉆石用量占上海鉆石交易所全年成交量的90%;鉑金用量占上海黃金交易所首飾用金成交量的90%。珠寶首飾生產(chǎn)加工的規(guī)模、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品質(zhì)量均領(lǐng)先國(guó)內(nèi)同行。深圳珠寶已穩(wěn)居國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)龍頭地位,在國(guó)際上也具備了一定的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)地實(shí)踐實(shí)習(xí),能讓我們充分的應(yīng)用理論知識(shí);同時(shí)也可以為就業(yè)建立一個(gè)好的平臺(tái)基礎(chǔ)。具體的實(shí)踐工作,更能讓我們查缺補(bǔ)漏,發(fā)現(xiàn)不足、不斷學(xué)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)
20xx年12月至20xx年1月xx珠寶武漢大洋百貨中山店
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
轉(zhuǎn)眼間,在愛迪爾珠寶中山店的實(shí)習(xí)已經(jīng)1個(gè)多月了,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理。不管是那個(gè)方面學(xué)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),真正的實(shí)踐都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。就算你有理論知識(shí),對(duì)于實(shí)踐,你都得虛心好學(xué),從零開始。不過(guò),在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了愛迪爾珠寶中山店這個(gè)新的環(huán)境。
我在愛迪爾珠寶中山店的是銷售工作兼管鉑金,進(jìn)店的三天先學(xué)習(xí)銷售的禮儀、貨品的擺放和金價(jià)等,F(xiàn)在的貴金屬飾品銷售都有一個(gè)可調(diào)換的售后服務(wù),所以根據(jù)不同的含金量會(huì)有一個(gè)加工費(fèi)的金額差。鉑金的調(diào)換加工費(fèi)復(fù)雜一點(diǎn),每一種鉑金的含金量不同加工費(fèi)也就不一樣。我剛進(jìn)店工作的那幾天,雖然對(duì)貴金屬、寶石方面有一定的理論知識(shí)。但對(duì)于貴金屬調(diào)換等方面具體工作,我完全不知道,所以那幾天也出了不少的問題。真正的開始做這方面的工作才真正感受到,做這個(gè)工作需要足夠的耐心和細(xì)心。同時(shí)還要保持一顆積極上進(jìn)的心態(tài),對(duì)美有一個(gè)全面的理解和搭配創(chuàng)新能力。我的工作性質(zhì)主要是導(dǎo)購(gòu),店里所有的商品你都要有推銷的能力。在店里最能體現(xiàn)你的能力和綜合素質(zhì)的還在于的銷售技巧。現(xiàn)在珠寶商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,除了要有好的商品作為品牌和口碑,還需要銷售上的服務(wù)以及售后服務(wù)。
每天的具體工作流程:早上上班都要開早會(huì),總結(jié)前一天的工作情況,然后安排當(dāng)天的具體工作事項(xiàng)和每一個(gè)柜臺(tái)的'工作任務(wù)。開早會(huì)是每天工作的開始,清晨的問候更能激發(fā)我們的工作性;對(duì)做得不好的地方積極改進(jìn)。會(huì)后,每個(gè)人將對(duì)自己管理的首飾進(jìn)行清點(diǎn)、打掃。然后開始全新的工作。晚上,要對(duì)自己管理的柜臺(tái)飾品做當(dāng)日賬單,要將當(dāng)天的出庫(kù)量和出庫(kù)金額做計(jì)算。在店里上了十天班以后,我開始管理鉑金兼推鉆石。每隔三天經(jīng)理要拿一次貨,我要將自己管理的柜臺(tái)飾品中銷售好的和所缺的做一份補(bǔ)貨單,在經(jīng)理拿貨回來(lái)以后,我要接管新的貨品,就需要對(duì)新貨品做一項(xiàng)進(jìn)賬處理。必須核對(duì)所有飾品的件數(shù)和總克數(shù)。然后,每個(gè)月的月中和月末都要對(duì)我所管理的飾品做一次徹底的盤點(diǎn)。所以,每天的工作除了精神狀態(tài)要集中以外。更多的是細(xì)心和認(rèn)真,不然所有的損失都只能是自己承擔(dān)。而在做鉑金鑲鉆的銷售工作中,我得到了很好的鍛煉。要做好鉆石和玉石的銷售是很需要親和力和口才,翡翠和鉆石的銷售是最體現(xiàn)一個(gè)人能力。它不像黃鉑金只需要你懂金價(jià),會(huì)銷售計(jì)算就可以的。因?yàn)槊恳患医鸬,它的鉆石和翡翠的銷售都是利潤(rùn)最大的,它們不像黃鉑金有一個(gè)穩(wěn)定的價(jià)格范圍,它沒有一個(gè)具體的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)商家的經(jīng)營(yíng)方式也不同,所以競(jìng)爭(zhēng)也更激烈。要做好翡翠和鉆石的銷售,要的除了專業(yè)知識(shí)更需要真正的銷售技巧。
剛進(jìn)公司不管是自己曾經(jīng)學(xué)得如何,心里還是虛的,首先:缺乏工作經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。在工作中因?yàn)楦鞣N困難我也曾懷疑過(guò)自己,也想過(guò)放棄。但最終我都克服了自己的心理壓力堅(jiān)持下來(lái)了,不過(guò)這對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲更大。我會(huì)自己面對(duì)困難,自己解決好。在這份工作中因?yàn)樗婕暗氖琴F重商品,管理也需要一定的耐心和技巧。有很多同事也因?yàn)楣芾聿划?dāng)賠了很多錢,我從一開始就給自己定一個(gè)目標(biāo):可以不懂,但一定要問;不能出錯(cuò),把第一份工作當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)做。給自己一個(gè)好的開始,也是一個(gè)最好的鍛煉。
回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),分析過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這段時(shí)間好比是一個(gè)過(guò)度期從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉,感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
作為一名實(shí)習(xí)的學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而在學(xué)校與步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入愛迪爾珠寶中山店實(shí)習(xí),來(lái)作為我工作的一個(gè)緩沖,對(duì)我而言是一件幸事。通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
在愛迪爾珠寶中山店實(shí)習(xí)的這1個(gè)月里,我學(xué)到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處。使我體會(huì)很深,深刻的認(rèn)識(shí)自己,不斷查缺補(bǔ)漏:
1、首先扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是提高我工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí),可能感覺枯燥無(wú)味,但當(dāng)你工作以后,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。若沒有扎實(shí)的交際表達(dá)能力,在整個(gè)銷售過(guò)程中你就會(huì)失?遇到客人投訴問題怎能快速有效的解決呢?
2、有良好的工作態(tài)度還不行,還要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ):“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會(huì)認(rèn)可你,承認(rèn)你。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái),發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷售,每個(gè)同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識(shí)武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
深刻的感受到了,實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次在愛迪爾珠寶中山店為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際,而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強(qiáng)了,我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。我們是在不斷前行中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多的坎坷,但我們不怕失敗,我們心中都有著堅(jiān)定的信念,那就是要克服自己在成長(zhǎng)中所遇到的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。我相信,只有通過(guò)努力,我們的明天才會(huì)更多彩。
在這1個(gè)月的時(shí)間里,盡管工作時(shí)間很長(zhǎng)、很不適應(yīng),但我還是堅(jiān)持認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。不懂的,虛心像別人請(qǐng)教,了解每一個(gè)流程,認(rèn)真做好自己的工作。在這次實(shí)習(xí)中更加鞏固了我的理論實(shí)踐能力,同時(shí)更進(jìn)一步的了解了珠寶市場(chǎng)與銷售技巧。讓我用新的視野來(lái)看待市場(chǎng),為自己今后的工作開辟新的道路。也讓我體會(huì)到,不管一個(gè)處在一個(gè)什么樣的位置,都要體現(xiàn)自己的價(jià)值。與同事、上司之間要有一個(gè)和諧友好的氛圍,才更能學(xué)到東西,發(fā)展自己。這段日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是社會(huì)實(shí)踐的全部吧。但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
。ㄒ唬└乓
近年來(lái)中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)群體龐大,世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元,但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%,可見市場(chǎng)潛力十分巨大。
珠寶首飾是率先向國(guó)際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年,中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50%,在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅,制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,這些壁壘逐步取消,同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià),實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等,已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立,標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市,為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整,必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
。ǘ┱{(diào)查目的
通過(guò)本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,以達(dá)到以下目的:
1、通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度,全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、通過(guò)調(diào)查,了解珠寶的最大消費(fèi)人群。
3、通過(guò)調(diào)查,掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式,全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。
4、通過(guò)調(diào)查,掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷的認(rèn)可態(tài)度情況,統(tǒng)計(jì)資料,預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。
。ㄈ┱{(diào)研方法:
1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪和調(diào)研;
2、與部分珠寶銷售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;
3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;
4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。
。ㄋ模┬袠I(yè)分析
1、市場(chǎng)現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi),正式為繼住房,汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn),據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年,國(guó)內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達(dá)到25.3億美元。其中,國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司:鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外,紅藍(lán)寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。
相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品,珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏腵消費(fèi)品,而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚,婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費(fèi),那全年就是250億元以上。
從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng),許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開始搶灘中國(guó)市場(chǎng),目前可以說(shuō),在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)前景
自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣,黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過(guò)旗下的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀(jì)90年代以來(lái),戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式,大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場(chǎng)。
作為全球第三大黃金需求市場(chǎng),中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目。標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開放。在稅收調(diào)整方面。針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整。這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海APEC會(huì)議承諾的兌現(xiàn)。更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前。上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心。就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作。我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整。理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)。推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
3、各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。
珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9.7%,22-28歲為14.1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58.1%的受訪者未回答問題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57.7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49.8%的受訪者選擇專賣店,28.6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20xx元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。
。ㄎ澹┲閷毷罪椣M(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買決策,主要受文化,社會(huì),個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者,都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體,家庭,及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買的重要因素。
最近兩年,白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛,尤其受到女性消費(fèi)者的青睞,目前,市場(chǎng)上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示:有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品;另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和,市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主,具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛也是大為增加。
珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品,消費(fèi)者的購(gòu)買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示:61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定。同時(shí),調(diào)查顯示,43%的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足,主要表現(xiàn)在:消費(fèi)者對(duì)商家信心不足,即商家是否誠(chéng)信;對(duì)珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對(duì)自己購(gòu)買行為信心不足,即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試,并不會(huì)立刻就買的顧客,商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費(fèi)者只購(gòu)買在廣告上見過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購(gòu)買名牌產(chǎn)品。即使這樣,50%的消費(fèi)者仍然要到賣場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買的決定?梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
。┛偨Y(jié)與歸納
珠寶企業(yè)營(yíng)銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格,以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者,而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為,使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷,這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化。珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分。品種極大豐富。內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷。特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查。每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元。隨著我國(guó)居民收入的增加。鉆石首飾的購(gòu)買力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng)。發(fā)展的市場(chǎng)。我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年。我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元。出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化。我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信。通過(guò)政府的支持。行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng)。我們相信。在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下。公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái)。我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
近年來(lái),隨著人們生活水平不斷提高,珠寶市場(chǎng)也開始逐漸興旺起來(lái)。在中國(guó),珠寶市場(chǎng)的規(guī)模迅速擴(kuò)大,品牌眾多,消費(fèi)者群體不斷擴(kuò)大。本文將對(duì)中國(guó)珠寶市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,探討市場(chǎng)現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)。
一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
1.市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大
據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)的珠寶市場(chǎng)規(guī)模正逐年擴(kuò)大。20xx年,國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)總規(guī)模已經(jīng)突破1700億元,預(yù)計(jì)到20xx年,中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2500億元。這說(shuō)明中國(guó)的珠寶市場(chǎng)正處于高速增長(zhǎng)階段。
2.品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈
中國(guó)珠寶市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),近年來(lái),越來(lái)越多的品牌開始進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。例如周大福、周生生、六福珠寶、蒂芙尼等,這些品牌不斷擴(kuò)張自己的市場(chǎng)份額,同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。
3.消費(fèi)者需求多樣化
隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷增加,珠寶市場(chǎng)的產(chǎn)品也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。市場(chǎng)上除了傳統(tǒng)的黃金、銀飾外,還出現(xiàn)了很多新材質(zhì)、新工藝的珠寶產(chǎn)品,如鈦金、玫瑰金、黑鉆石等等。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好和需求選擇不同材質(zhì)、風(fēng)格的珠寶。
二、市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)分析
1.消費(fèi)升級(jí)助力市場(chǎng)快速增長(zhǎng)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)生活品質(zhì)的要求也在不斷提高。消費(fèi)升級(jí)成為一個(gè)普遍的趨勢(shì),珠寶市場(chǎng)隨之快速增長(zhǎng)。消費(fèi)者不再只是為了買金、買銀、送禮品而購(gòu)買珠寶,更多的是為了自己的消費(fèi)需求購(gòu)買,這推動(dòng)了市場(chǎng)的發(fā)展。
2.網(wǎng)絡(luò)銷售成為珠寶市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售也成為珠寶市場(chǎng)的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)上購(gòu)買珠寶,這種消費(fèi)方式更加便捷,而且不受時(shí)間和地域的限制。珠寶品牌也開始注重線上銷售,提升自己的`網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。
3.珠寶文化越來(lái)越受到關(guān)注
珠寶是人類文明的重要組成部分,也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要體現(xiàn)。近幾年,珠寶文化越來(lái)越受到年輕一代的關(guān)注和追捧。許多珠寶品牌開始注重在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳中融入珠寶文化元素,以此來(lái)吸引更多年輕消費(fèi)者。
綜上所述,中國(guó)珠寶市場(chǎng)現(xiàn)在處于快速發(fā)展階段。未來(lái),市場(chǎng)的增長(zhǎng)將受到消費(fèi)升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)銷售和珠寶文化推廣的影響。珠寶品牌需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn),以此來(lái)贏得更多的消費(fèi)者信任和對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,34.5%是翡翠,26.6%是紅、藍(lán)寶石,以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,這說(shuō)明產(chǎn)品多元化仍然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
鉆飾品仍然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品,其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降,但市場(chǎng)份額仍然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求,但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。
詳細(xì)地說(shuō),11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)置力,金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡送。商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無(wú)論是目前,還是今后都是珠寶首飾不可無(wú)視的方式。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,人們大多數(shù)購(gòu)置珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的'空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利。
在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們?nèi)罕娝饕麄兯矚g貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們?nèi)罕娝矚g的貴金屬中鉑金首飾比擬吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型。
不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),進(jìn)步采集才能,好賺取更多的1 /珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn)。翻開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者承受呢!
這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價(jià)方面必需要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者承受并不減少自己的獲利程度的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費(fèi)者承受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~20xx元),這個(gè)價(jià)格比擬切合人們?nèi)罕姷钠毡檎諔?yīng),商家應(yīng)該以此為根底,定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和群眾的利益。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)短短的幾年時(shí)間,已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列,僅次于美國(guó)和日本。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民消費(fèi)水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),珠寶企業(yè)越來(lái)越注重市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷提高營(yíng)銷管理水平。珠寶市場(chǎng)調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策不可逾越的起點(diǎn),是珠寶企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。
調(diào)查項(xiàng)目:金鷹國(guó)際購(gòu)物中心,時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心,萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心
活動(dòng)次數(shù):3次 活動(dòng)人數(shù):3人
調(diào)查對(duì)象:消費(fèi)人群
時(shí) 間:2xxx年12月6—2xxx年12月9號(hào)
行業(yè)分析;
一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi),正式為繼住房,汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn),據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì) 顯示,20xx年,國(guó)內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達(dá)到25.3億美元。其中,國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司:鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外,紅藍(lán)寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。預(yù)計(jì),到20xx年,中國(guó)珠寶首飾銷售額將超過(guò)1800億元人民幣,占世界總銷售的10%以上。
相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品,珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、 人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M(fèi)品,而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚,婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費(fèi),那全年就是250億元以上。
從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng),許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開始搶灘中國(guó)市場(chǎng),目前可以說(shuō),在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。
二、 市場(chǎng)前景
昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國(guó)內(nèi)地,如今被國(guó)際珠寶首飾界視為潛在的最大消費(fèi)市場(chǎng)。接近200億美元年銷售額的巨大市場(chǎng)潛力,令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。
自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣,黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
來(lái)自德國(guó)慕尼黑國(guó)際展覽集團(tuán)的一項(xiàng)預(yù)測(cè)顯示,20xx年中國(guó)有希望成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的珠寶首飾加工和消費(fèi)中心,以及世界珠寶貿(mào)易中心之一,屆時(shí)珠寶首飾的年銷售額將超過(guò)180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過(guò)旗下的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)
的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀(jì)90年代以來(lái),戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的.“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式,大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場(chǎng)。截至20xx年7月,周大福在內(nèi)地各大中城市已開設(shè)了超過(guò)70間店鋪,未來(lái)幾年中營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還將不斷增加。
作為全球第三大黃金需求市場(chǎng),中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海APEC會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
三、 揚(yáng)州珠寶市場(chǎng)調(diào)查分析
時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜,價(jià)格折扣一般都控制在
8.8折左右,沒有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣,更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在某一專柜,在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購(gòu)買欲望之后,價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外,價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng),之后在她所說(shuō)的電話申請(qǐng),也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。金鷹廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐(品牌名稱不詳),5節(jié)柜臺(tái)的面積,銷售貨品大多為中低檔首飾,例如水晶吊墜等彩色寶石系列,也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用,可見其商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的可觀。
金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)有周大福、金至尊、戴夢(mèng)得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間,見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交(具體貨品不詳),顧客為兩名中年女士,從選款到購(gòu)買沒有花費(fèi)多少時(shí)間,有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力,購(gòu)買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金鷹的珠寶品牌,從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè),沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同,體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。
此外,在萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外,像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣,其鉆石的顏色,凈度級(jí)別都很低,一般為低于J,SI或SI以下,鉆石重量一般在10或11分以下,且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí),沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn),從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特,心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。
揚(yáng)州珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買決策,主要受文化,社會(huì),個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者,都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體,家庭,及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買的重要因素。
最近兩年,白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛,尤其受到女性消費(fèi)者的青睞,目前,市場(chǎng)上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示:有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品;另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和,市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主,具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品,消費(fèi)者的購(gòu)買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示:61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定。同時(shí),調(diào)查顯示,43%的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足,主要表現(xiàn)在:消費(fèi)者對(duì)商家信心不足,即商家是否誠(chéng)信;對(duì)珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對(duì)自己購(gòu)買行為信心不足,即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試,并不會(huì)立刻就買的顧客,商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費(fèi)者只購(gòu)買在廣告上見過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購(gòu)買名牌產(chǎn)品。即使這樣,50%的消費(fèi)者仍然要到賣場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買的決定?梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結(jié)與歸納
珠寶企業(yè)營(yíng)銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格,以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者,而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為,使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷,這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮蟆N覈?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng). 我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
一、調(diào)研范圍:
合肥市區(qū)
二、調(diào)研品類:
珠寶(戒指/項(xiàng)鏈,鉑金/黃金類)
三、調(diào)研對(duì)象:
瑞景國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)、瑞景名品中心、百大cbd、鼓樓、商之都
四、調(diào)研時(shí)間:
20xx年5月15-16日,整理時(shí)間:5月16日
五、調(diào)研內(nèi)容:
鋪貨、陳列、整體形象
六、調(diào)研方法:
實(shí)地走訪、抽樣調(diào)研
七、調(diào)研列表:
見附表兩份
分值說(shuō)明:鋪貨:有鋪貨10分,無(wú)鋪貨0分,累計(jì)加權(quán)求平均值;
陳列:好10分,一般7分,差4分,累計(jì)加權(quán)求平均值;
整體形象:好10分,一般7分,差4分,累計(jì)加權(quán)求平均值;
八、資料分析:
分析要點(diǎn):
1、基本調(diào)研數(shù)據(jù)描述
在走訪了瑞景、鼓樓、商之都等五家商場(chǎng)以及購(gòu)物中心后,共調(diào)研到品牌23個(gè)。其中除極少數(shù)國(guó)際頂尖品牌外,大多數(shù)為國(guó)內(nèi)品牌,還有極少數(shù)省內(nèi)品牌。
從鋪貨方面看,周大福在合肥五大商場(chǎng)中占據(jù)了四個(gè),鋪貨率高達(dá)8分,謝瑞麟(tsl)以鋪貨三家商場(chǎng)名列第二,得分為6分,通靈、金至尊,明牌等同樣擁有較高的鋪貨率得分為4。其中中檔珠寶品牌大多數(shù)集中在鼓樓商廈,如上海瑞寶,夢(mèng)拉丁、明鉆等。
從商品陳列角度,絕大多數(shù)品牌的陳列都十分科學(xué)、合理且美觀。珠寶作為奢侈品,其陳列十分重要,各品牌都在商品的陳列上費(fèi)盡心思。一些大品牌的陳列更能吸引消費(fèi)者。如周大福,將產(chǎn)品按照類別如黃金、白金,戒指、項(xiàng)鏈、手鏈等予以分類陳放,同時(shí)對(duì)系列產(chǎn)品如驕人、純翠系列進(jìn)行集中展示。這在一定程度上方便了顧客的選購(gòu)和對(duì)比,同時(shí)也對(duì)產(chǎn)品及品牌進(jìn)行了宣傳。
從整體形象看,所有品牌都以專柜形式,且對(duì)專柜予以設(shè)計(jì)如夢(mèng)拉丁在專柜上鋪上蕾絲花邊的頂,通靈及謝瑞麟以分區(qū)專柜并以黑色為專柜主色調(diào),從視覺方面大幅度提升了品牌檔次感。一些國(guó)際性高端品牌如enzo普柏琳等從整體形象上更能刺激顧客的眼球。
2、品牌所在地分析
周大福作為綜合力排名第一的珠寶品牌,是香港的一家著名珠寶公司。排名第二的謝
國(guó)際:enzo (美國(guó))
施華洛世奇(瑞士)
普柏琳(新加坡)
香港:周大福謝瑞麟金至尊方久明鉆周大生
上海:老鳳祥瑞寶亞深圳:鉆至尊克萊德曼翠綠
江浙:通靈(與國(guó)際品牌合作)明牌
兩廣:潮宏基(汕頭)佳士德(廣西)
安徽:寶瑞源
另外一些品牌如夢(mèng)拉丁,美迪爾無(wú)法從網(wǎng)絡(luò)上查找出明確的品牌所在地。
3、品牌競(jìng)爭(zhēng)力分析
從調(diào)研結(jié)果看,綜合力排名靠前的品牌有周大福,謝瑞麟,通靈,普柏琳,金至尊等。另根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的資料顯示,這些公司無(wú)一例外都屬于高檔品牌,從企業(yè)的注冊(cè)資金到發(fā)展歷史;從專業(yè)員工隊(duì)伍到龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)等都擁有雄厚的競(jìng)爭(zhēng)力。
與此同時(shí),明牌首飾,上海老鳳祥銀樓等一些內(nèi)地珠寶憑借良好的聲譽(yù),適度的價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量同樣發(fā)展迅速,并且知名度較高。
在調(diào)研中,筆者發(fā)現(xiàn)幾乎所有的品牌都有不同程度的促銷活動(dòng),如打折,滿xxxx_減xxxx_等。由此可以看出各品牌都十分注重價(jià)格對(duì)其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
從走訪調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)檢索當(dāng)中,筆者發(fā)現(xiàn)安徽本地品牌寶瑞源珠寶有限公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力不可小看。作為本地品牌,寶瑞源公司產(chǎn)品憑借中檔市場(chǎng)定位,專業(yè)的珠寶從業(yè)人員在安徽市場(chǎng)同類產(chǎn)品中,市場(chǎng)占有率第一、市場(chǎng)銷售額第一。
4、行業(yè)市場(chǎng)分析
中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)短短的幾年時(shí)間,已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列,僅次于美國(guó)和日本。目前國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)的格局呈現(xiàn)港資一馬當(dāng)先,眾多區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌眾星拱月的態(tài)勢(shì)。
20xx年中國(guó)珠寶市場(chǎng)銷售總額約1400億元,出口54.9億美元,銷量位居世界前列,黃金產(chǎn)量達(dá)225噸,白銀達(dá)6000噸,分別名列世界第四和第三。
20xx年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民消費(fèi)水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。
到20xx年中國(guó)珠寶年銷售將達(dá)到20xx億元,出口超過(guò)70億美元,有望成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的珠寶首飾加工和消費(fèi)中心,也將成為全球的珠寶貿(mào)易中心之一。
珠寶首飾是率先向國(guó)際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年,中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50%,在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅,制約了珠寶首飾的銷售。目前,隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,這些壁壘將逐步取消,同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。證明中國(guó)政府已經(jīng)開始重視珠寶首飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià),實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等,已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立,標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市,為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整,必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的`軌道。
中國(guó)珠寶首飾、黃金市場(chǎng)正在與國(guó)際市場(chǎng)接軌,吸引更多的國(guó)際珠寶首飾廠商將業(yè)務(wù)移向中國(guó)是必然之勢(shì)。珠寶首飾的市場(chǎng)潛力巨大,國(guó)內(nèi)仍有需求空間。世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元,但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%,可見市場(chǎng)潛力十分巨大。未來(lái),中國(guó)黃金珠寶首飾市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)將主要靠婚慶、鉆飾消費(fèi)和境外來(lái)華游客消費(fèi)等三個(gè)需求來(lái)拉動(dòng)。全國(guó)每年有近1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣,因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)高達(dá)2500億元。20xx-20xx年是婚慶年,在經(jīng)歷了20xx年之后婚慶珠寶消費(fèi)將在20xx年爆發(fā)。特別是人口出生率高達(dá)21%的八十年代中后期出生的人群將于20xx至20xx年左右進(jìn)入婚齡,僅婚慶珠寶消費(fèi)就前景可觀。
5、廣告投放分析
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從20xx年1月至20xx年4月,共有66個(gè)珠寶品牌投放過(guò)廣告,其中本次調(diào)研范圍內(nèi)有8個(gè)品牌,它們是通靈、金至尊、老鳳祥、明牌、六福珠寶、上海瑞寶,亞一黃金,潮宏基。廣告投放總額排名前10位的品牌在合肥市有鋪貨的品牌有5家,它們是六福珠寶、明牌、亞一黃金、瑞寶和金至尊。
66個(gè)投放廣告的品牌大多集中在央視2套3套和省級(jí)衛(wèi)視頻道如湖南,東方衛(wèi)視、山東以及山西。已經(jīng)在安徽地區(qū)投放廣告的品牌有國(guó)際鉑金、明牌、三星地質(zhì)、甄萬(wàn)福、金克拉、dtc、周生生、四福、瑞寶、老鳳祥、皇寶、世紀(jì)緣,金至尊。其中國(guó)際鉑金、明牌、老鳳祥、三星地質(zhì)和甄萬(wàn)福已經(jīng)在安徽衛(wèi)視有廣告投放。而明牌、四福、金至尊、金克拉、三星地質(zhì)、周生生無(wú)論在廣告總額還是投放次數(shù)等方面,在安徽地面頻道如經(jīng)視和文體頻道的廣告投放明顯高于在安徽衛(wèi)視的投放。
6、潛在客戶分析
綜合以上幾點(diǎn)分析,筆者認(rèn)為,潛在客戶主要集中在調(diào)研排名中間客戶。這些客戶產(chǎn)品中檔,在電視媒體上有過(guò)投放并且品牌競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的品牌。
主要原因如下:
安徽衛(wèi)視作為一家省級(jí)衛(wèi)視,且以電視劇為頻道定位,這在某種程度上決定了其觀眾群為女性居多,年齡段為中年以上。而她們的購(gòu)買范圍和承受能力大約為中檔的珠寶品牌。
安徽地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá),高檔珠寶消費(fèi)能力有限。且合肥靠近上海、南京等一線城市,它們作為高檔珠寶消費(fèi)的集中地區(qū),品牌選擇多,促銷活動(dòng)力度大,這從一定程度上削弱了合肥地區(qū)的珠寶消費(fèi)。
珠寶作為奢侈品之一,對(duì)廠家而言廣告制作成本較高,如邀請(qǐng)明星代言,投放層次較高媒體費(fèi)用等方面要求客戶具有一定實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。且所有品牌處在珠寶行業(yè)上升階段。
經(jīng)總結(jié),筆者認(rèn)為潛在客戶可分為三大類別,第一類客戶為,可以追加在安徽衛(wèi)視投放的客戶。如明牌,三星地質(zhì)。
第二類客戶為已在安徽其他頻道投放而沒有在安徽衛(wèi)視頻道投放的客戶,如,金克拉,dtc,瑞寶,皇寶和世紀(jì)緣。
第三類客戶為,新客戶即有投放但在安徽未投放的客戶,如,金鉑利,六福珠寶,周大生。
備注:由于本次調(diào)研范圍有限,有一定數(shù)量品牌在合肥地區(qū)未鋪貨但在安徽省范圍內(nèi)有鋪貨且有一定知名度如戴夢(mèng)得、老廟黃金等同樣具有客戶開發(fā)價(jià)值。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
一、國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾市場(chǎng)特征分析
跨國(guó)公司的品牌在高端市場(chǎng)繼續(xù)占主導(dǎo)地位
跨國(guó)公司的品牌在高端市場(chǎng)仍然占有很大的市場(chǎng)份額,其中包括寶潔的“護(hù)舒寶”、尤妮佳的“蘇菲”、強(qiáng)生的“嬌爽”、花王的“樂而雅”、金佰利的“高潔絲”等?鐕(guó)公司憑借其強(qiáng)大的廣告投放實(shí)力和研發(fā)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)在高檔產(chǎn)品市場(chǎng)占主導(dǎo)地位。
衛(wèi)生巾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)名稱發(fā)布部門實(shí)施日期狀態(tài)
GB/T 22875-20xx衛(wèi)生巾高吸收性樹脂國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫.20xx-09-01現(xiàn)行
GB/T 30133-20xx衛(wèi)生巾用面層通用技術(shù)規(guī)范國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫.20xx-12-01現(xiàn)行
GB/T 8939-20xx衛(wèi)生巾(含衛(wèi)生護(hù)墊)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)疫.20xx-09-01現(xiàn)行
HG/T 3948-20xx衛(wèi)生巾和衛(wèi)生護(hù)墊定位用熱熔膠國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)20xx-01-01現(xiàn)行
QB/T 4037-20xx衛(wèi)生巾高吸收性樹脂工業(yè)和信息化部20xx-10-01現(xiàn)行
資料來(lái)源:公開資料整理
市場(chǎng)銷售額繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)
產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《20xx-20xx年中國(guó)衛(wèi)生巾市場(chǎng)全景評(píng)估及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示,目前,中國(guó)女性衛(wèi)生用品市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期,行業(yè)集中度顯著提高,優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)整合趨勢(shì)明顯,市場(chǎng)供給量的增加主要是大中企業(yè)的擴(kuò)產(chǎn)。與全球女性衛(wèi)生用品的平均增長(zhǎng)水平(2%-3%)相比,中國(guó)仍然是增長(zhǎng)較快的市場(chǎng)。這一方面是因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)進(jìn)入了小康社會(huì),市場(chǎng)不斷向三、四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透,另一方面是因?yàn)樯虾、北京等大城市已?jīng)達(dá)到了中等發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,由于女性生理期更換衛(wèi)生巾更加頻繁,消費(fèi)者的人均使用量有所增長(zhǎng),同時(shí)由于消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí),對(duì)產(chǎn)品檔次的要求越來(lái)越高,對(duì)優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品和差異化產(chǎn)品的需求也在增加。20xx年衛(wèi)生巾/衛(wèi)生護(hù)墊市場(chǎng)銷售額的增長(zhǎng)率為10%,主要受益于銷售量增加、高附加值產(chǎn)品份額提高等因素。
20xx年,主要原材料石油化工產(chǎn)品和絨毛漿價(jià)格回落,企業(yè)利潤(rùn)增加。大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯,市場(chǎng)份額擴(kuò)大。雖然中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展艱難,但是仍有一些中型企業(yè)專注于發(fā)展區(qū)域品牌或拓展海外市場(chǎng),銷售額穩(wěn)步上升,如清逸堂,倍舒特,中天,妙雅,依依等分別增長(zhǎng)超過(guò)10%。
二、國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾市場(chǎng)范圍分析
產(chǎn)品創(chuàng)新薄型化趨勢(shì)明顯
由于消費(fèi)水平的提高和職業(yè)化女性的需求,護(hù)翼型衛(wèi)生巾幾乎已經(jīng)全部取代了直條型衛(wèi)生巾,少量的直條型產(chǎn)品主要銷往農(nóng)村和西部不發(fā)達(dá)地區(qū)。超薄型衛(wèi)生巾占比超過(guò)50%。據(jù)尼爾森資料,棉質(zhì)超薄型衛(wèi)生巾是女性衛(wèi)生用品中增長(zhǎng)最快的品類。
為了改變產(chǎn)品同質(zhì)化,賦予產(chǎn)品差異化特征和附加值,企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)分,并在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的舒適性、功能和時(shí)尚并重、包裝方面進(jìn)行創(chuàng)新。
尤妮佳推出蘇菲彈力貼身極薄衛(wèi)生巾,內(nèi)含全新研發(fā)的超薄芯層,厚度不足0.1cm。恒安推出了七度空間公主系列衛(wèi)生巾、護(hù)舒寶推出瞬潔絲薄衛(wèi)生巾、ABC超級(jí)薄日用棉柔排濕網(wǎng)面衛(wèi)生巾、樂而雅零觸感特薄衛(wèi)生巾等。
銷售渠道變革
目前,女性衛(wèi)生用品的銷售渠道主要有傳統(tǒng)渠道(經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商等)、現(xiàn)代渠道(包括大賣場(chǎng)、超市、便利店等)和新興渠道(網(wǎng)店、母嬰店等)。據(jù)尼爾森資料,現(xiàn)代銷售渠道對(duì)女性衛(wèi)生用品的重要性進(jìn)一步凸顯,已經(jīng)接近70%的女性衛(wèi)生用品的銷售貢獻(xiàn)來(lái)自該渠道。蘇菲銷售成為現(xiàn)代渠道中女性衛(wèi)生用品第一名。
三、高仿衛(wèi)生巾流入市場(chǎng)情況
衛(wèi)生巾是的`貼身用品,事關(guān)健康大事。連日來(lái),調(diào)查了濟(jì)南和臨沂等地的超市、零售店發(fā)現(xiàn),仿冒各大名牌的衛(wèi)生巾充斥著市場(chǎng)。暗訪加工廠看到,一些“名牌”衛(wèi)生巾竟是用工業(yè)硫黃、石蠟等工業(yè)原料加工而成,而且沒經(jīng)過(guò)任何消毒處理。部分衛(wèi)生巾經(jīng)過(guò)“名牌”包裝,就被批發(fā)到了全國(guó)各地,其中就包括濟(jì)南的超市和小區(qū)零售店。高仿品衛(wèi)生巾行業(yè)已呈現(xiàn)的高度專業(yè)化和組織化,其生產(chǎn)之專業(yè)、流通之隱蔽令人咋舌。名牌衛(wèi)生巾”產(chǎn)自小作坊。對(duì)于女人而言,衛(wèi)生巾是貼身陪伴的“好朋友”,可是“好朋友”里若是出了蟲子,相信沒有女士愿意再跟它親密接觸了。
四、農(nóng)村衛(wèi)生巾市場(chǎng)須加強(qiáng)監(jiān)管
國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)衛(wèi)生巾市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品抽查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不合格率高達(dá)57%。近幾年來(lái)全國(guó)各地質(zhì)監(jiān)部門不斷對(duì)衛(wèi)生巾進(jìn)行監(jiān)督抽查,產(chǎn)品不合格率仍有20%左右。每次抽查結(jié)果中均有微生物指標(biāo)超標(biāo)問題,有的超標(biāo)10倍以上。這些監(jiān)督抽查大多在中心城市進(jìn)行,被抽查產(chǎn)品多數(shù)是國(guó)內(nèi)知名品牌或地方名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量尚且如此,而廣大農(nóng)村市場(chǎng)這些年來(lái)疏于管理,劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫,各地有不少關(guān)于對(duì)使用“洋垃圾”、醫(yī)療垃圾或再生原材料生產(chǎn)的衛(wèi)生巾進(jìn)行查處的報(bào)道,產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂。
國(guó)家早在20xx年就制定強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)GB15979-20xx《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》),《標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)原材料、生產(chǎn)環(huán)境與過(guò)程、消毒過(guò)程、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存都制定有明確衛(wèi)生要求。
《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:原材料包裝應(yīng)清潔,影響衛(wèi)生質(zhì)量的原材料不能裸露堆放,嚴(yán)格禁止使用廢棄的衛(wèi)生用品做原材料或半成品。生產(chǎn)區(qū)應(yīng)有足夠空間滿足生產(chǎn)需要,布局必須符合生產(chǎn)工藝要求,分隔合理,人、物分流,產(chǎn)品流程中無(wú)逆向與交叉。原料進(jìn)入與產(chǎn)品出去應(yīng)有防污染措施和嚴(yán)格的操作規(guī)程,減少生產(chǎn)環(huán)境微生物污染;產(chǎn)品的所有包裝材料必須具有足夠的密封性和牢固性以達(dá)到保證產(chǎn)品在正常的運(yùn)輸與貯存條件下不受污染的目的等。
而據(jù)了解,目前我國(guó)有不少衛(wèi)生巾生產(chǎn)企業(yè)為家庭作坊式生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)者不了解有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),對(duì)衛(wèi)生巾生產(chǎn)必要條件知之甚少,原材料進(jìn)廠質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),為了降低成本,使用再生原料生產(chǎn)衛(wèi)生巾,使用了長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的原材料,生產(chǎn)環(huán)節(jié)未進(jìn)行隔離封閉衛(wèi)生條件達(dá)不到要求,消毒滅菌設(shè)施不健全或不按要求使用,從事生產(chǎn)的人員個(gè)人衛(wèi)生和身體健康也不作要求,產(chǎn)品包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸環(huán)境達(dá)不到要求,無(wú)必備質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)法保證。依照這樣的生產(chǎn)條件,微生物超標(biāo)成為嚴(yán)重隱患,危及消費(fèi)者身體健康。
為此,有關(guān)人士建議國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)強(qiáng)制性《標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)范性要求,制定統(tǒng)一管理辦法。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)管;加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的法制教育,規(guī)范從業(yè)行為,遵守職業(yè)道德。
另外,小企業(yè)生產(chǎn)的低檔次劣質(zhì)產(chǎn)品大多銷往農(nóng)村市場(chǎng),為了保護(hù)廣大農(nóng)村婦女的身體健康,有關(guān)部門應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的專項(xiàng)監(jiān)督抽查。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
一、999感冒藥的特點(diǎn):
1、999感冒靈作為非處方藥,可以更大程度的推向農(nóng)村,城鎮(zhèn)
2、在感冒藥市場(chǎng)上具有很好的影響力
3、同比其他品牌的感冒藥,它療效更顯著,信賴度更高
4、999感冒靈的廣告效應(yīng)力度很強(qiáng),在各個(gè)電視臺(tái)頻繁播出,刺激了患病人群的購(gòu)買力
5、999感冒靈的價(jià)格也適中,人們易于接受
6、它主要是通過(guò)藥店,醫(yī)院銷售,銷售途徑較窄。
二、消費(fèi)者分析:
1、消費(fèi)者基本特征分析:
1)、在購(gòu)買感冒藥上不受職業(yè)、收入限制,目標(biāo)受眾廣泛。
2)、在產(chǎn)品認(rèn)知方面受廣告(特別是電視廣告)影響大,但是在購(gòu)買決策上,醫(yī)生建議、營(yíng)業(yè)員推薦甚至店堂陳列對(duì)消費(fèi)者影響很大,部分消費(fèi)者將感冒藥作為家庭常備藥品。
3)、在選擇預(yù)防感冒藥上以中成藥為主,
4)、女性對(duì)待感冒比男性對(duì)待感冒較為謹(jǐn)慎;父母為兒童選擇感冒藥以中成藥為主。
5)、消費(fèi)者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。
6)、購(gòu)買兒童感冒藥品主要看重微甜口味及液體劑型。
2、影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要因素分析
1)、產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)的第一考慮因素,因?yàn)閷?duì)于感冒藥來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在購(gòu)買它時(shí)目的`性很明確----為解除某些癥狀或預(yù)防某些疾病而購(gòu)買。
2)、口碑傳播:如果消費(fèi)者身邊的親友有服用經(jīng)驗(yàn)并稍做推薦,其對(duì)購(gòu)買決策的影響是所有廣告宣傳所無(wú)法企及的。
3)、廣告宣傳;廣告宣傳是消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品的重要途徑,并對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為有著極其重要的引導(dǎo)作用,特別是對(duì)于兒童類藥品的廣告引導(dǎo),效果相當(dāng)明顯。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
XX科學(xué)技術(shù)學(xué)院《市場(chǎng)調(diào)研》作業(yè)
課外作業(yè)名稱:珠寶鉆石市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
班級(jí):市場(chǎng)營(yíng)銷1
姓名:XXX
學(xué)號(hào):XXXXX
成績(jī):
珠寶鉆石市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
。ㄒ唬└乓
近年來(lái)中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)群體龐大,世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元,但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%,可見市場(chǎng)潛力十分巨大。
珠寶首飾是率先向國(guó)際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年,中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50%,在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅,制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,這些壁壘逐步取消,同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià),實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等,已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立,標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市,為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整,必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
。ǘ┱{(diào)查目的
通過(guò)本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,以達(dá)到以下目的:
1。通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度,全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2。通過(guò)調(diào)查,了解珠寶的最大消費(fèi)人群。
3。通過(guò)調(diào)查,掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式,全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。
4。通過(guò)調(diào)查,掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷的認(rèn)可態(tài)度情況,統(tǒng)計(jì)資料,預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。
。ㄈ┱{(diào)研方法:
1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪和調(diào)研;
2、與部分珠寶銷售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;
3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;
4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。
(四)行業(yè)分析
1、市場(chǎng)現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi),正式為繼住房,汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn),據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年,國(guó)內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達(dá)到25.3億美元。其中,國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司:鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外,紅藍(lán)寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。
相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品,珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M(fèi)品,而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚,婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費(fèi),那全年就是250億元以上。
從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng),許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開始搶灘中國(guó)市場(chǎng),目前可以說(shuō),在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)前景
自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣,黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過(guò)旗下的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀(jì)90年代以來(lái),戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式,大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場(chǎng)。
作為全球第三大黃金需求市場(chǎng),中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海APEC會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
3:各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。
珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9。7%,22-28歲為14。1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58。1%的受訪者未回答問題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57。7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49。8%的受訪者選擇專賣店,28。6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20xx元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。
。ㄎ澹┲閷毷罪椣M(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買決策,主要受文化,社會(huì),個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者,都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體,家庭,及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的.影響。因而對(duì)其購(gòu)買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買的重要因素。
最近兩年,白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛,尤其受到女性消費(fèi)者的青睞,目前,市場(chǎng)上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示:有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品;另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和,市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主,具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品,消費(fèi)者的購(gòu)買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示:61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定。同時(shí),調(diào)查顯示,43%的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足,主要表現(xiàn)在:消費(fèi)者對(duì)商家信心不足,即商家是否誠(chéng)信;對(duì)珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對(duì)自己購(gòu)買行為信心不足,即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試,并不會(huì)立刻就買的顧客,商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費(fèi)者只購(gòu)買在廣告上見過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購(gòu)買名牌產(chǎn)品。即使這樣,50%的消費(fèi)者仍然要到賣場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買的決定?梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
。┛偨Y(jié)與歸納
珠寶企業(yè)營(yíng)銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格,以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者,而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為,使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷,這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng).我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
調(diào)查項(xiàng)目:
活動(dòng)次數(shù): 活動(dòng)人數(shù):
調(diào)查對(duì)象:消費(fèi)人群
時(shí) 間:20xx年3月27
行業(yè)分析;
一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng),促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi),正式為繼住房,汽車之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn),據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年,國(guó)內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣,出口達(dá)到25.3億美元。其中,國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司:鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外,紅藍(lán)寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。
相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品,珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M(fèi)品,而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示,越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚,婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費(fèi),那全年就是250億元以上。
從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看,內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展,使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng),許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開始搶灘中國(guó)市場(chǎng),目前可以說(shuō),在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。
二、 市場(chǎng)前景
自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后,內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣,黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過(guò)旗下的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀(jì)90年代以來(lái),戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式,大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場(chǎng)。
作為全球第三大黃金需求市場(chǎng),中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海APEC會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的`環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買決策,主要受文化,社會(huì),個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者,都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體,家庭,及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買的重要因素。
最近兩年,白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛,尤其受到女性消費(fèi)者的青睞,目前,市場(chǎng)上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示:有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品;另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和,市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主,具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品,消費(fèi)者的購(gòu)買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示:61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場(chǎng)后才做出購(gòu)買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場(chǎng)就做出購(gòu)買的決定。同時(shí),調(diào)查顯示,43%的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足,主要表現(xiàn)在:消費(fèi)者對(duì)商家信心不足,即商家是否誠(chéng)信;對(duì)珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對(duì)自己購(gòu)買行為信心不足,即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試,并不會(huì)立刻就買的顧客,商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費(fèi)者只購(gòu)買在廣告上見過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購(gòu)買名牌產(chǎn)品。即使這樣,50%的消費(fèi)者仍然要到賣場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買的決定?梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結(jié)與歸納
珠寶企業(yè)營(yíng)銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)匿N售價(jià)格,以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者,而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品,從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為,使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷,這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng). 我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
珠寶市場(chǎng)是一種高檔消費(fèi)品市場(chǎng),主要針對(duì)消費(fèi)者的需求,同時(shí)也有投資屬性。由于該市場(chǎng)商品的高端性能以及獨(dú)特的風(fēng)格設(shè)計(jì)等特點(diǎn),帶動(dòng)了市場(chǎng)的不斷發(fā)展,成為了全球的一個(gè)主要經(jīng)濟(jì)支柱之一。在珠寶市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善中,本文從市場(chǎng)規(guī)模、客戶需求以及市場(chǎng)區(qū)分等角度進(jìn)行深度分析。
市場(chǎng)規(guī)模
珠寶市場(chǎng)的規(guī)模較大,具備一定的潛力。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前全球珠寶零售市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到了4400億美元,其中,中國(guó)占據(jù)了約38%的市場(chǎng)份額,其次為美國(guó),日本等國(guó)家。比較特別的是,最近幾年亞洲國(guó)家的市場(chǎng)需求同美國(guó)等市場(chǎng)之間出現(xiàn)了很大的差距,尤其在中國(guó)。中國(guó)越來(lái)越多的消費(fèi)者把購(gòu)買珠寶商品視為一種審美和文化的體現(xiàn)方式。同時(shí),目前電子商務(wù)的快速發(fā)展,此行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模也呈上漲趨勢(shì),預(yù)計(jì)到未來(lái),該市場(chǎng)規(guī)模還有望進(jìn)一步擴(kuò)大。
客戶需求
在市場(chǎng)的規(guī)模不斷增大的同時(shí),珠寶市場(chǎng)的客戶需求也有異同之處:一方面,消費(fèi)者更加注重珠寶商品的質(zhì)量、品牌和文化內(nèi)涵;而另一方面,年輕消費(fèi)者則開始關(guān)注價(jià)格,他們?cè)谏虉?chǎng)或者網(wǎng)上購(gòu)買時(shí)更加注重價(jià)格性價(jià)比,并樂于購(gòu)買一些個(gè)性化的首飾。此外,更加反映特色的珠寶飾品也逐漸獲得了年輕消費(fèi)者的青睞。這樣,既滿足了消費(fèi)者的不同需求,也推進(jìn)了市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。
市場(chǎng)區(qū)分
目前,珠寶市場(chǎng)大致可以分為三種供應(yīng)方式:珠寶品牌專柜,珠寶專賣店以及珠寶設(shè)計(jì)師和廠家直營(yíng)門店。其中,珠寶品牌專柜是指一些擁有自己品牌的珠寶公司,在百貨商場(chǎng)或者高檔購(gòu)物中心內(nèi)開設(shè)的單獨(dú)銷售柜臺(tái)。大部分消費(fèi)者在這里購(gòu)買更多的是個(gè)性化服務(wù)和品牌溢價(jià)。珠寶專賣店則是一些數(shù)量較大的珠寶連鎖店,在不同的`商場(chǎng)和城市內(nèi)都會(huì)設(shè)立有自己的門店,有較強(qiáng)的區(qū)域代理商、運(yùn)營(yíng)能力及立體化的通路市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。而珠寶設(shè)計(jì)師和廠家直營(yíng)門店則是得益于電商的快速發(fā)展而受到各界的關(guān)注。此供應(yīng)方式更加注重與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通,同時(shí)也能為消費(fèi)者提供相對(duì)實(shí)惠的價(jià)格,但不同設(shè)計(jì)師和廠商之間產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌差距較大,需要消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇。
珠寶市場(chǎng)作為消費(fèi)市場(chǎng)中的一員,不斷滿足著消費(fèi)者在美學(xué)、人文和審美上的體現(xiàn)。隨著消費(fèi)市場(chǎng)的逐步成熟和政策的扶持,珠寶市場(chǎng)未來(lái)將有望迎來(lái)更好的發(fā)展。
珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
。ㄒ唬└乓
近年來(lái)中國(guó)已成為世界上少數(shù)幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過(guò)100億美元的國(guó)家之一。中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)群體龐大,世界四大時(shí)尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元,但中國(guó)女性飾品人均占有率不足5%,可見市場(chǎng)潛力十分巨大。
珠寶首飾是率先向國(guó)際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過(guò)去幾年,中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50%,在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅,制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,這些壁壘逐步取消,同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)家計(jì)委宣布中國(guó)黃金取消央行定價(jià),實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)等,已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立,標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市,為中國(guó)建設(shè)規(guī)范化的黃金市場(chǎng)寫下了濃重一筆。中國(guó)對(duì)鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整,必將促使中國(guó)鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。
為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場(chǎng)占有率,估價(jià)行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
。ǘ┱{(diào)查目的
通過(guò)本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,以達(dá)到以下目的:
1、通過(guò)了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度,全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、通過(guò)調(diào)查,了解珠寶的最大消費(fèi)人群。
3、通過(guò)調(diào)查,掌握各個(gè)珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式,全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。
4、通過(guò)調(diào)查,掌握消費(fèi)者對(duì)珠寶的宣傳活動(dòng)、促銷的認(rèn)可態(tài)度情況,統(tǒng)計(jì)資料,預(yù)測(cè)珠寶市場(chǎng)容量及其潛力。
。ㄈ┱{(diào)研方法:
1、大型珠寶商場(chǎng)的走訪和調(diào)研;
2、與部分珠寶銷售人員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;
3、與部分珠寶消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研;
4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。
。ㄋ模┦袌(chǎng)調(diào)查
1)十大珠寶品牌
1、六福(十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)著名品牌,六福集團(tuán)(國(guó)際)有限公司)
2、周大福(于1929年,中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)
3、周生生(創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國(guó)際有限公司)4周大生(于1966年在香港,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)
5、金至尊(中國(guó)馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)著名品牌,金至尊實(shí)業(yè)發(fā)展(深圳)有限公司)
6、戴夢(mèng)得(中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢(mèng)得鉆石有限公司)7謝瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)
8、老鳳祥(于1848年,中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)
9、金大福(中國(guó)名牌,廣東省名牌,中國(guó)馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司)10卡地亞(創(chuàng)立于1847法國(guó)巴黎,世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國(guó)卡地亞公司)
2)珠寶市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
我國(guó)是全球最重要、最活躍的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一,許多珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)都居世界前列。尤其是近年來(lái),我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長(zhǎng)率高于15%的速度發(fā)展,出口年增長(zhǎng)率超過(guò)20%。到20xx年,我國(guó)珠寶市場(chǎng)的銷售額有1800億元,占全球市場(chǎng)的10%以上。中國(guó)將取代歐美,成為繼日本之后全球最重要的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。而中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)的潛力,也吸引了越來(lái)越多商家的注
意力。自我國(guó)把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17%降到4%,令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品,去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品,消費(fèi)市場(chǎng)也都有出彩的表現(xiàn),翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。
3)珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)手段。
從整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程來(lái)看,客戶是珠寶品牌維持競(jìng)爭(zhēng)力和生存的重要因素。越來(lái)越多的珠寶企業(yè)強(qiáng)烈地感覺到:顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的資源,誰(shuí)擁有顧客誰(shuí)就擁有市場(chǎng),F(xiàn)在珠寶品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)已經(jīng)演變成一場(chǎng)決定珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)。對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足,是目前面臨的最嚴(yán)峻的問題之一。
當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過(guò)年度酒會(huì),使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過(guò)去一年來(lái)該品牌市場(chǎng)盈利、企業(yè)發(fā)展、廣告宣傳、新款推廣等方面的成績(jī),從而增強(qiáng)代理商和加盟商對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)度,而且還可以通過(guò)酒會(huì)宣傳品牌實(shí)力、盈利保障、新款推廣等方面,以酒會(huì)或媒體對(duì)酒會(huì)的宣傳吸引新的代理商或加盟商。
4)各階層消費(fèi)者的消費(fèi)狀況。
珠寶的消費(fèi)者層次分別為:22歲以下為9.7%,22-28歲為14.1%,29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí),58.1%的受訪者未回答問題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度,如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿足消費(fèi)者需求,產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位,調(diào)查顯示,價(jià)格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品,逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷售方式上,57.7%的受訪者選擇商場(chǎng)專柜,49.8%的受訪者選擇專賣店,28.6%的受訪者選擇直銷,4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。
珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置,代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面,以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面,消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面,女性傾向即興消費(fèi),男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面,受訪者傾向低價(jià)消費(fèi),購(gòu)買珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20xx元人民幣,購(gòu)買項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。
。ㄎ澹┲閷毾M(fèi)問卷調(diào)查表
此份問卷是為了了解珠寶的消費(fèi)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì),以便我們能生產(chǎn)出您滿意的珠寶飾品。您可以填寫相應(yīng)的.選擇項(xiàng)或填寫您了解的信息。非常感謝您幫助!
第1題:您的性別
1、男()2、女()
第2題:您的年齡段
1、18以下()2、18—30()
3、30—60()4、60以上()
第3題:您的月收入
1、1000以下()2、1000—3000()
3、3000—6000()4、6000—10000()
5、10000以上()6、沒收入
第4題:您是否對(duì)珠寶首飾感興趣
1、是()2、否()
第5題:您購(gòu)買過(guò)珠寶首飾
1、沒有()2、很少()3、經(jīng)常()
第6題:您是通過(guò)哪種渠道了解珠寶首飾的
1、朋友介紹()2、書刊、雜志()
3、電視廣告()4、網(wǎng)絡(luò)廣告()
5、其他()
第7題:您一般會(huì)選擇在什么地方購(gòu)買珠寶首飾
1、專賣店()2、大商場(chǎng)()
3、小型飾品店()4、路邊攤()
5、網(wǎng)上()6、其他()
第8題:如果您購(gòu)買您會(huì)選擇那種材質(zhì)的首飾
1、黃金()2、銀()
3、玉()4、鉆石()
5、有色寶石()6、水晶()
7、鉑金()8、珍珠()
9、其他
第9題:您會(huì)在什么情況下買珠寶首飾
1、結(jié)婚()2、節(jié)日()
3、送人()4、升值()
5、平時(shí)佩戴()6、遇到喜歡的()
7、收藏()8、其他()
第10題:在購(gòu)買珠寶首飾時(shí),您最先考慮以下哪個(gè)因素
1、款式()2、品牌()
3、價(jià)格()4、材質(zhì)()
5、質(zhì)量()6、服務(wù)()
。┱{(diào)查結(jié)果與建議
本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石,35%是金飾品,34.5%是翡翠,26.6%是紅、藍(lán)寶石,以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品,其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降,但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求,但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說(shuō),11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買力,金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。商場(chǎng)專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無(wú)論是目前,還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。
本次調(diào)研結(jié)果還顯示,人們大多數(shù)購(gòu)買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng),擁有一個(gè)大致的設(shè)計(jì)方向,使其滿足消費(fèi)者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利。在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型。不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏的更高的利潤(rùn)。打開門做生意,就是為了利潤(rùn)和提成,開珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費(fèi)者接受呢!這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~20xx元),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益。
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