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校園市場需求調(diào)研報告
隨著市場經(jīng)濟的推動,各種類型的公司也取得了長足的發(fā)展,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。報告的用途逐步擴大,用于新產(chǎn)品開發(fā)、投融資、公司發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展等方面。以下是小編帶來校園市場需求調(diào)研報告的相關(guān)內(nèi)容,希望對你有幫助。
校園市場需求調(diào)研報告 范例1
快遞,是指快遞公司通過鐵路,公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞?爝f的特點是,一個點到另一點,快速方便。近年來隨著網(wǎng)上購物的普及,地區(qū)間的物流增多,快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,同時作為服務(wù)業(yè)也提供了大量的就業(yè)機會,為我國經(jīng)濟增長貢獻了一份力量,F(xiàn)在我院在校大學(xué)生達到了17016名,作為大學(xué)生消費市場的一部分,快遞行業(yè)得到了進一步的繁榮。因此我們以校園快遞狀況為主題,對我校學(xué)生進行了部分的隨機調(diào)查。希望通過調(diào)查能夠真切的了解校園快遞現(xiàn)狀。 (一) 活動主題
有關(guān)校園快遞現(xiàn)狀的調(diào)研報告
(二) 調(diào)研目的
了解學(xué)生的快遞使用現(xiàn)狀,并在了解現(xiàn)狀的'基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應(yīng)該改進的
地方。
。ㄈ 調(diào)研方式 局部抽樣調(diào)查
。ㄋ模 調(diào)研時間 20XX年10月12日
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的愈演愈烈,越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營,迅速激發(fā)起高校校園師生對快遞的需求。這也促進了校園快遞的迅速發(fā)展,但目前許多高校外圍和內(nèi)部的快遞企業(yè)的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意,服務(wù)投訴日漸增多,快遞業(yè)該如何改進?大學(xué)生對于快遞行業(yè)的未來有何看法? 根據(jù)調(diào)研部部門成員對校園周邊的快遞公司進行實際調(diào)查,進行情況匯總,校園快遞現(xiàn)狀如下:
據(jù)調(diào)查得知,現(xiàn)今在學(xué)院內(nèi)有快遞業(yè)務(wù)的公司分為有固定代理點和無固定代理點兩種模式。
有固定代理點:申通快遞、圓通快遞、中國郵政、韻達 無固定代理點:順豐快遞、匯通快遞、中通快遞
1)代理點所在地 申通快遞公司:后街中段
圓通快遞公司:大校門口 中國郵政、韻達:后街后段
2)代理點單日收發(fā)快遞件數(shù)(旺季)
申通:單日收到快遞大致150件(只能自己去代理點取,當(dāng)日不取每天加收一元) 圓通:單日收到快遞大致100件(只能自己去代理點取還需交3元) 韻達:單日收到快遞約500件(免費送到各個園區(qū)) 中國郵政:單日收到快遞約10件(免費送到各個園區(qū))
其他快遞:單日共收到快遞大約30-40件,共計單日收到800件。(皆免費送到各個園區(qū))
校園快遞市場特點 1 )代理點多而雜
針對上述快遞公司代理點的所在地,校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點。代理點數(shù)量雖多,但由于租金問題,店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經(jīng)營。地方狹窄簡陋,師生難以對其產(chǎn)生信賴感;貨物擺放零亂無序,給師生造成以易丟失,安全系數(shù)不高的感覺。 2) 不穩(wěn)定性大
單個代理點由于現(xiàn)有的市場份額有限,所賺取的利潤同樣有限,而在租金和人工費等成本的開支下,凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下,各代理點就會出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人,乃至于更換營業(yè)業(yè)務(wù)的情況。
由圖表反映出來為我們學(xué)校師生提供快遞服務(wù)的公
司還是很多,這樣多的快遞公司讓我們同學(xué)有了更大的選擇空間,也說明了高校的快遞競爭激烈,各個快遞公司都想占有一定的校園市場份額。在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)申通、韻達、郵政這幾個快遞公司所占的校園份額較多,原因在于郵政、韻達這兩個在我們學(xué)校設(shè)立代理點時間較長,有一定的信譽,再加上它們免費將快遞物品送到學(xué)校各個園區(qū),這是一個優(yōu)勢;然而中通、匯通也占有一定份額,是因為它們也將快遞物品送到各園區(qū),然而缺陷在于沒有郵政、韻達在我校師生中影響力大;圓通是因為將同學(xué)們的快遞只送到代理點并且還要收取同學(xué)們3元的附加費。這一系列的快遞公司都在育才占有自己的校園市場,這樣也給師生選擇快遞業(yè)務(wù)提供了便利。
校園市場需求調(diào)研報告 范例2
校園,被人們看做是知識的殿堂,在校學(xué)生一方面以學(xué)生的身份在校接收教育,另一方面也是校園消費的主體。校園這個特殊的市場,與一般商業(yè)市場有許多的不同。
首先,就校園這一宏觀體系而言,校園市場具有以下特點:
1. 封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng),信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈,產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場內(nèi),也就是學(xué)生消費圈內(nèi)的口碑,是利用關(guān)系營銷手法的重要市場。
2. 容量大。隨著我國高等教育近年來的連續(xù)擴招,規(guī)模不斷壯大,學(xué)生對商家和企業(yè)來說,也就意味著一個巨大的、高素質(zhì)的新型消費市場,也將占據(jù)未來整個消費市場不可忽視的一大份額,所以校園也逐步成為商家和企業(yè)謀求進一步挖掘和開發(fā)的重要部分。
3. 開發(fā)成本低。目前,企業(yè)在校園的經(jīng)營并非相當(dāng)激烈,企業(yè)可以選擇與校園社團合作互助等方式,所以一個企業(yè)要進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4. 集中性。校園市場消費集中,在校學(xué)生群體消費量大,所以企業(yè)能夠通過各種活動進行有效的宣傳,通過這些方式,企業(yè)花費的成本相對較低。而且,通過校園的海報、校園網(wǎng)、BBS 等宣傳方式,有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。
5. 延續(xù)性。校園市場是有未來導(dǎo)向性的,具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個市場不僅會帶來短期的'商品效益,而且,大學(xué)生群體之所以是特殊的消費群體,在于他們擁有知識資本,以腦力勞動為主,崇尚品質(zhì)生活,具有鮮明的品牌意識,這種意識一旦形成忠誠度也很高,他們是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導(dǎo)力量。
6. 文化的獨特性。高等學(xué)校的文化既是校園文化的,又是社會文化的一部分,具有大眾化和獨特性綜合的特點。新生代的高校學(xué)生熱衷于各種時尚、潮流的“文化娛樂”方式,以此作為彰顯自身個性的方式,這些都預(yù)示著高校市場文化消費的巨大潛力。高校文化在普及的過程中,也將引發(fā)新一輪的文化消費的熱潮,而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,使得校園文化加速傳播與擴展,這種趨勢將會打破以往校園文化僅作為社會文化的亞文化存在的現(xiàn)象,并將全國各個高校的校園文化連成一個統(tǒng)一,互動,活躍的整體,使得文化消費成為不可忽視的一個消費熱點。
其次,校園的主體是學(xué)生,就學(xué)生這一微觀的、具體的消費群體而言,有研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生和精英分子,也就是那些他們的師兄師姐,無論是在品牌偏好,還是消費產(chǎn)品的選擇上,都非常類似。在耐用消費品消費方面(所謂耐用消費品,也就是那些高價值的消費品) ,他們和那些沒有進入大學(xué)的同齡人很類似,這主要是受到經(jīng)濟因素的影響。但是,在快速消費品方面,無論是在品牌的選擇,還是在消費的數(shù)量、消費的滲透率方面他們和師兄師姐非常類似。從這個角度上講,經(jīng)濟和文化兩個因素的影響在他們身上體現(xiàn)得非常突出。在經(jīng)濟制約之下,他會趨同于他們的那些沒上大學(xué)的同齡人。但是,品牌的偏好、對事物的判斷、其他觀念上比如愛情,大學(xué)生群體都和他們的師兄師姐,那些已經(jīng)成為社會精英白領(lǐng)們非常類似。
鑒于大學(xué)生的這一特點,企業(yè)在高校,針對大學(xué)生進行品牌及產(chǎn)品的推廣,即校園市場的開發(fā)有兩個方面的意義。首先,大學(xué)生處于一生消費的初始階段,處于價值觀和品牌觀念形成的階段,在這個時期開展品牌的推廣活動,將對大學(xué)生在未來的長期消費產(chǎn)生強大的引導(dǎo)性。同時,大學(xué)生所具有的相對較高的學(xué)歷和綜合能力使得他們將成為未來的中產(chǎn)階級和最具實力的中堅消費力量。其次,經(jīng)過一系列的市場調(diào)研,或者從市場容量的估算來看,大學(xué)生市場在某些產(chǎn)品上(例如IT 數(shù)碼、快速消費品、考試培訓(xùn)、圖書音像等)具有巨大的現(xiàn)實消費需求。因此,企業(yè)既可以從這塊市場上獲得實際的利益,同時更可以培養(yǎng)高價值的潛在客戶。
所以,通過調(diào)查研究校園市場和在校大學(xué)生的特點,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)和商家在進行市場的開發(fā)過程中需要注意的問題和定位方向,開發(fā)校園市場時,要時刻了解校園市場的特點和新動向、新問題,注意“因材施教”,才能取得良好的效果。
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