校園調(diào)研報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的校園調(diào)研報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
校園調(diào)研報(bào)告 篇1
摘要：
大學(xué)生是快遞服務(wù)的新生客戶(hù)群體，對(duì)快遞服務(wù)的需求日漸增長(zhǎng)，通過(guò)調(diào)查幾所高校校園快遞用戶(hù)的滿(mǎn)意度，總結(jié)校園快遞客戶(hù)的總體特征和快遞服務(wù)業(yè)的普遍問(wèn)題，向快遞公司提出可行的改進(jìn)方案。
關(guān)鍵詞：校園用戶(hù)；快遞；滿(mǎn)意狀況
快遞在近幾年越來(lái)越深入人們的生活，目前開(kāi)展快遞即速遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有中國(guó)郵政旗下的中國(guó)郵政速遞物流有限公司，及其他的民營(yíng)快遞公司。
隨著快遞業(yè)務(wù)深入校園，大學(xué)生日漸成為快遞服務(wù)的主要消費(fèi)群體。由于大學(xué)生使用快遞的目的和需求具有多樣性和特殊性，針對(duì)該特點(diǎn)，快遞公司采取了更靈活的服務(wù)方式。當(dāng)快遞日益成為校園生活中的一部分，學(xué)生們對(duì)于快遞服務(wù)也有了新的期望。他們的滿(mǎn)意度直接影響著快遞公司在校園用戶(hù)中的形象與聲譽(yù)。因此有必要研究校園快遞用戶(hù)的滿(mǎn)意狀況，同時(shí)提出對(duì)快遞服務(wù)行業(yè)的建議。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)
有效問(wèn)卷數(shù)量及調(diào)研結(jié)果顯示，使用快遞的校園用戶(hù)以女生為主，男女生在使用頻率上的差別很大；快遞使用的主要原因是網(wǎng)購(gòu)，這與快遞的飛速擴(kuò)張是源自電子商務(wù)特別是網(wǎng)購(gòu)的迅猛發(fā)展分不開(kāi)的。
調(diào)查結(jié)果中顧客普遍滿(mǎn)意的快遞公司具有配送速度快、工作人員服務(wù)態(tài)度好、價(jià)格低廉、貨物送達(dá)安全等優(yōu)點(diǎn)。綜合所有快遞公司來(lái)看，在配送速度和工作人員的服務(wù)態(tài)度上比較好，在物品包裝方面，大家普遍滿(mǎn)意度較低。取送貨地點(diǎn)的固定性和離校距離以及工作人員的服務(wù)態(tài)度直接影響著顧客的心情，也影響著顧客以后的選擇。
校園用戶(hù)選擇快遞服務(wù)時(shí)考慮的主要因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)，配送速度最受關(guān)注，6.61%的被調(diào)查者選擇了這一選項(xiàng)，貨物安全送達(dá)、價(jià)格、收發(fā)人員服務(wù)態(tài)度緊隨其次，包裝方式是用戶(hù)選擇快遞服務(wù)時(shí)顧慮程度最小的因素。將影響選擇的因素與性別作交叉分析發(fā)現(xiàn)，女生對(duì)是否送貨上門(mén)的重視程度大大高于男生，同時(shí)對(duì)配送速度的要求也高于男生。
遇到遞送延遲、物品受損、服務(wù)人員態(tài)度差等問(wèn)題時(shí)，只有23%的被調(diào)查者選擇向快遞公司投訴，11%選擇與工作人員理論但不會(huì)投訴，幾乎40%的被調(diào)查者選擇了不投訴但再不使用該公司的服務(wù)。曾對(duì)快遞公司進(jìn)行投訴的用戶(hù)僅有少數(shù)得到了滿(mǎn)意的解決，大部分投訴者對(duì)快遞公司的解決并不滿(mǎn)意，近三成投訴者沒(méi)有得到快遞公司的任何解決�？梢�(jiàn)，校園用戶(hù)很少采取積極的維權(quán)手段的原因可能是快遞公司對(duì)投訴處理的.低效、消極，由此也發(fā)現(xiàn)校園快遞用戶(hù)缺乏有效、合理的維權(quán)渠道。
結(jié)論與建議
隨著電子商務(wù)特別是網(wǎng)購(gòu)的迅猛發(fā)展，快遞業(yè)也得到了飛速的擴(kuò)張。大學(xué)校園里出現(xiàn)“快遞熱”也就不足為怪了。通過(guò)本次調(diào)查，對(duì)校園快遞的使用情況和用戶(hù)滿(mǎn)意狀況有了基本了解，從中可以得出一些基本結(jié)論。
不同性別、不同年齡段的用戶(hù)在使用快遞的頻率、偏好方面有差異，例如女生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，使用快遞頻繁，對(duì)送貨安全性等要求較高。快遞使用在大學(xué)校園里具有普遍性，網(wǎng)購(gòu)是目前校園用戶(hù)使用快遞的主要用途。
大學(xué)生群體總體上對(duì)校園快遞的服務(wù)比較滿(mǎn)意，某幾家快遞公司在快遞的價(jià)格、收發(fā)人員態(tài)度、貨物安全送達(dá)三項(xiàng)因素上得到了校園用戶(hù)的肯定。盡管如此，目前用戶(hù)認(rèn)為最不滿(mǎn)意的因素恰恰也是這三項(xiàng)；同時(shí)這三項(xiàng)因素在用戶(hù)評(píng)價(jià)快遞公司服務(wù)時(shí)占據(jù)了較高的比重。綜合分析可知，這三方面的改善應(yīng)該作為快遞公司有效優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度的重點(diǎn)。
當(dāng)對(duì)快遞服務(wù)不滿(mǎn)時(shí)，校園用戶(hù)很少采取積極的維權(quán)手段，而快遞公司對(duì)用戶(hù)投訴處理得不積極、低效率可能是這一現(xiàn)象的主要原因。
盡管用戶(hù)對(duì)短信通知和電話(huà)通知的傾向程度差距較大，><而兩種方式在實(shí)際情形中也各有利弊，快遞公司可以考慮將之定為免費(fèi)增值服務(wù)，由用戶(hù)選擇，以便于更好地服務(wù)用戶(hù)。至于收費(fèi)增值服務(wù)，校園用戶(hù)目前對(duì)此接受程度不高，快遞公司在改善服務(wù)或推出新服務(wù)時(shí)要充分控制成本，考慮校園用戶(hù)的心理特殊性。>
針對(duì)目前校園快遞的用戶(hù)使用和滿(mǎn)意度現(xiàn)狀，結(jié)合快遞服務(wù)行業(yè)整體的發(fā)展和存在的問(wèn)題，提出以下建議：
1、快遞公司應(yīng)加大宣傳推廣力度，并針對(duì)不同的受眾人群制定相應(yīng)的推廣策略。
2、快遞公司應(yīng)加強(qiáng)與電子商務(wù)的合作，并加快發(fā)貨速度，提升配送速度，完善物品包裝。通過(guò)快遞行業(yè)整體服務(wù)水平的提升，使網(wǎng)購(gòu)的便利與快遞的便捷相結(jié)合，創(chuàng)造快遞與電子商務(wù)共贏的局面。
3、根據(jù)用戶(hù)滿(mǎn)意原因的調(diào)查，取貨地點(diǎn)成為評(píng)價(jià)服務(wù)滿(mǎn)意度的重要原因，對(duì)于快遞公司而言，應(yīng)明確快遞在校園中的具體取貨位置。并針對(duì)大型快件推出取送貨上門(mén)服務(wù)，直達(dá)學(xué)生宿舍樓。特別對(duì)于關(guān)注是否取送貨上門(mén)的女同學(xué)而言，提供快遞上門(mén)服務(wù)將會(huì)收到廣泛的歡迎，進(jìn)而提升利潤(rùn)。
4、加強(qiáng)快遞服務(wù)人員的培訓(xùn)，改善快遞行業(yè)的服務(wù)態(tài)度，提升校園快遞用戶(hù)的整體滿(mǎn)意程度。
5、在價(jià)格方面，學(xué)生作為校園快遞的主要受眾群體，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為有限，對(duì)快遞價(jià)格較為敏感。但學(xué)生同時(shí)作為網(wǎng)購(gòu)的主力軍，又是快遞的重要消費(fèi)群體。所以快遞公司也可如移動(dòng)“動(dòng)感地帶”套餐一樣推出快遞服務(wù)套餐，在建立穩(wěn)定消費(fèi)網(wǎng)的同時(shí)，獲取利潤(rùn)，獲取雙贏。
6、配送速度是快遞與普通郵寄方式相比的主要競(jìng)爭(zhēng)力，也是消費(fèi)者最為關(guān)注的因素�？爝f公司應(yīng)加強(qiáng)配送時(shí)速
制度建設(shè)，使用戶(hù)在郵寄快遞時(shí)能夠準(zhǔn)卻的得知快遞到達(dá)的時(shí)間，而不是大概的時(shí)限。并采取24小時(shí)閃電發(fā)貨的策略，是貨物積壓，爆倉(cāng)現(xiàn)象得以緩解，是貨物永遠(yuǎn)在運(yùn)送的路上，而不是在停留。
7、快遞公司對(duì)于投訴的處理，整體水平較低用戶(hù)滿(mǎn)意度較差。我們應(yīng)該在加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提升的同時(shí)，完善制度建設(shè)是快遞服務(wù)有法可依、有章可循，快遞投訴有完善的處理機(jī)制與解決辦法。也可在適當(dāng)時(shí)機(jī)推出快遞行業(yè)先行賠付策略，使消費(fèi)者在消費(fèi)之初權(quán)益就得到良好的維護(hù)。
校園調(diào)研報(bào)告 篇2
前不久，為了申報(bào)“利用少先隊(duì)課程培養(yǎng)少年兒童勞動(dòng)意識(shí)”的課題，我在學(xué)校從學(xué)前班到六年級(jí)隨機(jī)抽樣調(diào)查了50名同學(xué)。我的調(diào)查主要包含兩方面的內(nèi)容：一、勞動(dòng)意識(shí)；二、勞動(dòng)技能。結(jié)果，讓我觸目驚心，百分之八十的同學(xué)沒(méi)有勞動(dòng)意識(shí)，百分之六十的同學(xué)缺乏起碼的勞動(dòng)技能。
按理說(shuō)，對(duì)孩子進(jìn)行勞動(dòng)教育是天經(jīng)地義的事。因?yàn)閯趧?dòng)教育是一切教育的基礎(chǔ)。眾所周知，人之所以成為“人”，正是勞動(dòng)進(jìn)化的結(jié)果。如果沒(méi)有勞動(dòng)，就不會(huì)有人類(lèi)。正是基于上述樸素的唯物史觀，古今中外的眾多有識(shí)之士都高度關(guān)注對(duì)下一代進(jìn)行勞動(dòng)教育，視培養(yǎng)下一代的勞動(dòng)技能，幫助他們樹(shù)立正確的勞動(dòng)意識(shí)為己任。高爾基說(shuō)：“我們世界上最美好的東西都是由勞動(dòng)，由人的聰明的手創(chuàng)造出來(lái)的”；“沒(méi)有勞動(dòng)就不可能有正常人的生活”（盧梭語(yǔ)）；“勞動(dòng)永遠(yuǎn)是人類(lèi)生活的基礎(chǔ)”（馬卡連柯語(yǔ)）……由此不難看出，勞動(dòng)教育是馬克思主義教育思想的基本點(diǎn)，是黨和政府始終堅(jiān)持不懈的教育方針。《中國(guó)教育和發(fā)展綱要》明確指出：加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和勞動(dòng)技能教育，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑和內(nèi)容。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校都要把勞動(dòng)教育列入教學(xué)計(jì)劃，逐步做到制度化、系統(tǒng)化。
客觀公正地說(shuō)，黨和政府對(duì)勞動(dòng)教育是高度重視的。我國(guó)的勞動(dòng)教育，理應(yīng)不是目前呈現(xiàn)在世人面前的`如此令人不容樂(lè)觀的現(xiàn)狀。追根溯源，筆者認(rèn)為制約勞動(dòng)教育的因素是應(yīng)試教育、校園安全和家庭教育。我們現(xiàn)在的教育，主要就是看學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)，只要考試分?jǐn)?shù)高的學(xué)生，就是優(yōu)生，就是人才；學(xué)校怕學(xué)生發(fā)生安全事故，不敢也不愿對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育，更不敢組織學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng);還有不得不說(shuō)的是，由于實(shí)行計(jì)劃生育，每個(gè)家庭只有一至二個(gè)孩子，家長(zhǎng)極易產(chǎn)生溺愛(ài)情節(jié)，視子女為“小公主”、“小皇帝”。
正是由于學(xué)校、社會(huì)、家庭都不同程度地漠視對(duì)孩子的勞動(dòng)教育，才造成了下一代勞動(dòng)意識(shí)的嚴(yán)重扭曲和勞動(dòng)技能的嚴(yán)重匱乏。但是，作為一個(gè)社會(huì)的“人”，沒(méi)有正確的勞動(dòng)意識(shí)，未能掌握基本的勞動(dòng)技能，勢(shì)必會(huì)被社會(huì)淘汰。推而廣之，如果我們的下一代都是如此無(wú)能，作為成人社會(huì)的我們必定會(huì)感到臉紅心跳，失去希望。
基于上述原因，筆者認(rèn)為，家長(zhǎng)、學(xué)校應(yīng)該齊心協(xié)力，家校聯(lián)動(dòng)，讓孩子從小樹(shù)立勞動(dòng)意識(shí)，掌握基本的勞動(dòng)技能。
怎樣才能實(shí)現(xiàn)上述目的呢？從學(xué)校層面來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做好如下工作：
1、讓學(xué)生從小樹(shù)立勞動(dòng)意識(shí)
學(xué)校要利用班隊(duì)會(huì)、升旗儀式等對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育，讓勞動(dòng)最光榮的理念深入人心。
2 、建立合理的勞動(dòng)技術(shù)課程體系
開(kāi)展勞動(dòng)技術(shù)教育，在課程結(jié)構(gòu)的安排上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)情況和從學(xué)校實(shí)踐基地出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，愛(ài)好和興趣，形成合理的勞技課程體系，有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)技術(shù)教育
3 、從實(shí)際出發(fā)建設(shè)實(shí)踐基地
勞動(dòng)技術(shù)課是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，要求學(xué)生要有一定時(shí)間從事勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)，這就要求各學(xué)校要根據(jù)所開(kāi)設(shè)的勞技課程，按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配套的勞動(dòng)技術(shù)專(zhuān)用實(shí)驗(yàn)室和勞技教育實(shí)踐基地
4、加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)
建立一支學(xué)科齊全，素質(zhì)較高，一專(zhuān)多能，相對(duì)穩(wěn)定的專(zhuān)兼職的勞技課師資隊(duì)伍，是提高勞技課教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。師資隊(duì)伍的來(lái)源，一是讓一部分具有一定專(zhuān)長(zhǎng)的文化課教師專(zhuān)教勞技課，二是選派部分老師參加課相關(guān)科目的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，兼職擔(dān)任勞技課程。只有加強(qiáng)勞技課的師資隊(duì)伍才能保證勞技課的教學(xué)質(zhì)量。
5 、加強(qiáng)勞技教學(xué)管理工作
要提高勞技課的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校必須形成完善的管理體制，做到行政上有人抓，業(yè)務(wù)上有人管，主要要提高勞技老師的思想認(rèn)識(shí)水平。勞技老師必須杜絕沒(méi)有安排實(shí)踐課的“紙上談兵”的教學(xué)方法，在實(shí)踐課中要改變單純的“老師講，學(xué)生聽(tīng)”和“老師做，學(xué)生看”的教學(xué)模式。為保證勞技課的教學(xué)效果，要形成行之有效的勞技教育考核手段，考核的內(nèi)容要包括勞動(dòng)觀點(diǎn)、勞動(dòng)習(xí)慣、基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作技能四個(gè)方面的考核，同時(shí)要注重平時(shí)表現(xiàn)、動(dòng)手能力、掌握基礎(chǔ)內(nèi)容作為考核的原則。
從家長(zhǎng)層面來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做好如下工作：
1、家長(zhǎng)要重視勞動(dòng)教育
家長(zhǎng)要以身作則，重視對(duì)孩子進(jìn)行勞動(dòng)教育，讓孩子從小樹(shù)立勞動(dòng)意識(shí)。千萬(wàn)不能溺愛(ài)孩子，一定要讓孩子做一些力所能及的事。要以社會(huì)生活實(shí)際、社會(huì)發(fā)展歷史、家庭社會(huì)實(shí)例等告訴孩子勞動(dòng)的重要性，讓孩子從思想上認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的光榮，勞動(dòng)的偉大，不愛(ài)勞動(dòng)的人是沒(méi)有出息的。
2、教給孩子一些勞動(dòng)技能
勞動(dòng)也需要一定的技能，家長(zhǎng)要教給孩子一些勞動(dòng)的程序、操作要領(lǐng)、方法和技巧。家長(zhǎng)在孩子勞動(dòng)的過(guò)程中要給予指導(dǎo)，在孩子取得進(jìn)步時(shí)，哪怕這個(gè)進(jìn)步是非常微小的，家長(zhǎng)也要給予鼓勵(lì)，讓孩子從勞動(dòng)中體驗(yàn)到快樂(lè)和幸福。
3、注重實(shí)踐鍛煉
對(duì)孩子進(jìn)行勞動(dòng)教育，不能只停留在口頭上，而應(yīng)通過(guò)勞動(dòng)實(shí)踐來(lái)進(jìn)行。如果家長(zhǎng)平時(shí)沒(méi)有參加具體的勞動(dòng)，那么，孩子是不可能愛(ài)好勞動(dòng)的。因此，家長(zhǎng)一定要讓孩子參加勞動(dòng)實(shí)踐，千萬(wàn)不能心疼孩子。當(dāng)然，勞動(dòng)的內(nèi)容要根據(jù)孩子的實(shí)際情況決定，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜逐漸過(guò)渡，切不可一開(kāi)始就讓孩子做難度比較大的勞動(dòng)，挫傷孩子的勞動(dòng)積極性。
4、尊重孩子的勞動(dòng)
培養(yǎng)孩子愛(ài)勞動(dòng)的習(xí)慣，需要家長(zhǎng)進(jìn)行一定的強(qiáng)化。但是，家長(zhǎng)必須注意不要單純地把孩子當(dāng)作勞動(dòng)力來(lái)使喚，不要把勞動(dòng)當(dāng)作懲罰孩子的手段，也不要過(guò)分用物質(zhì)和金錢(qián)來(lái)強(qiáng)化孩子的勞動(dòng)，而是應(yīng)通過(guò)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)等方法來(lái)強(qiáng)化；在孩子勞動(dòng)的過(guò)程中多做具體的指導(dǎo)，多鼓勵(lì)，尊重孩子的勞動(dòng)成果，讓孩子從勞動(dòng)中得到快樂(lè)，從而讓孩子牢固樹(shù)立勞動(dòng)意識(shí)，強(qiáng)化孩子愛(ài)勞動(dòng)的習(xí)慣。
5、利用方法，“強(qiáng)迫”孩子勞動(dòng)
當(dāng)孩子不愿意勞動(dòng)時(shí)，家長(zhǎng)決不能姑息遷就，一定要想方設(shè)法讓孩子參加勞動(dòng)。家長(zhǎng)應(yīng)該明白，不管孩子愿不愿意，都必須勞動(dòng)。一個(gè)不會(huì)勞動(dòng)的人，會(huì)不斷萎縮，直到失去自 我，這樣的孩子注定是不會(huì)幸福的。
綜上所述，我們只有堅(jiān)持家校聯(lián)動(dòng)，切實(shí)踐行德、智、體、美、勞五育并舉，才能最大化地讓孩子從小樹(shù)立勞動(dòng)意識(shí)，掌握基本的勞動(dòng)技能，我們的社會(huì)才會(huì)有希望。
校園調(diào)研報(bào)告 篇3
1餐廳概述
我們學(xué)校附近有很多餐館，已經(jīng)成型，環(huán)境優(yōu)美。大多數(shù)餐館都有更好的服務(wù)和設(shè)備。餐廳可以同時(shí)容納大量的人，但是我們餐廳提供的餐飲服務(wù)比較簡(jiǎn)單，缺少特色服務(wù)，缺少西餐廳，所以西餐廳以后會(huì)發(fā)展
2市場(chǎng)分析
2.1供應(yīng)分析
隨著學(xué)生和人口的增加，學(xué)校周?chē)牟宛^數(shù)量不斷增加，包括中餐、西餐和快餐等。，餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。較高端的吃喝場(chǎng)所不同于食堂或其他餐廳。因此，如何把這個(gè)市場(chǎng)做大，如何在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更有利的優(yōu)勢(shì)，是接下來(lái)要解決的問(wèn)題
2.2需求分析
受學(xué)生個(gè)人消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣的影響，學(xué)校附近的這些餐廳經(jīng)營(yíng)不好，客流量低，收入差。但據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，52.4%的學(xué)生希望在畢業(yè)前體驗(yàn)西餐文化，這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。因此，未來(lái)對(duì)西餐的需求可能會(huì)進(jìn)一步提高。
此外，大學(xué)生愛(ài)好者市場(chǎng)也是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，也是主要的目標(biāo)市場(chǎng)之一。因?yàn)檎剳賽?ài)的學(xué)生在大學(xué)生中占了相當(dāng)大的比例，環(huán)境好的西餐廳是情侶們最先“約會(huì)”的地方之一。因?yàn)榍閭H對(duì)用餐環(huán)境要求比較高，所以有自己的需求特點(diǎn):一般會(huì)選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫、檔次比較高的地方，大部分同學(xué)會(huì)選擇和情侶一起吃西餐。
目前，我們學(xué)校周邊的餐廳等消費(fèi)場(chǎng)所大多體現(xiàn)出這樣的趨勢(shì):設(shè)施設(shè)備更先進(jìn)，注重室內(nèi)環(huán)境氛圍的營(yíng)造，能讓消費(fèi)者感覺(jué)優(yōu)雅、有檔次，價(jià)格也很有吸引力。以上是情侶客戶(hù)的主要需求特征。
2.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
2.3.1競(jìng)爭(zhēng)者
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的方式很多，主要以同檔次、一定范圍內(nèi)產(chǎn)品相似的西餐廳作為確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的依據(jù)。學(xué)生公寓旁邊的路邊有四家類(lèi)似的餐館。在這個(gè)區(qū)域，街道是學(xué)生最集中的區(qū)域，但無(wú)論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量大廳的設(shè)備、面積和最大客戶(hù)容量，我們都選擇了三家餐廳進(jìn)行對(duì)比
2.3.2聚友餐廳與這三家餐廳的產(chǎn)品和店面設(shè)施的比較
2.4餐廳SWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析)
2.4.1西餐廳的優(yōu)劣勢(shì)分析
(1)優(yōu)勢(shì)
l聚友餐廳環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)施齊全。在周邊同行業(yè)處于領(lǐng)先地位。在調(diào)查中，去過(guò)那里的學(xué)生對(duì)餐館的環(huán)境很滿(mǎn)意。
(2)缺點(diǎn)
l位于校外，比較偏僻，人流不足。
L餐廳自對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，沒(méi)有建立良好的市場(chǎng)形象，沒(méi)有穩(wěn)定的客戶(hù)。
l餐廳員工比較年輕，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
2.4.2機(jī)會(huì)和威脅分析
(1)機(jī)會(huì)
l隨著學(xué)生數(shù)量的增加，市場(chǎng)存在巨大的潛在消費(fèi)空間。
l目前學(xué)校周邊沒(méi)有市場(chǎng)影響力大的餐廳，周邊市場(chǎng)不規(guī)范導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量差，這些都是餐廳發(fā)展的機(jī)會(huì)。
l利用餐廳與學(xué)校的良好關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)合作，通過(guò)舉辦各種師生宴請(qǐng)、生日聚會(huì)等方式擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)需求，如外賣(mài)。
l學(xué)校沒(méi)有西餐廳，但是同學(xué)聚會(huì)，情侶們迫切需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅，格調(diào)高的聚會(huì)場(chǎng)所。
l學(xué)生消費(fèi)水平不是很高，喜歡找高檔低價(jià)的餐廳。
(2)威脅
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在熙熙攘攘的學(xué)生街，人流量大，可以使用靈活的經(jīng)營(yíng)方式。有些在學(xué)生街的中心。周?chē)斜容^繁華的商圈，人氣十足。此外，類(lèi)似的食物也出現(xiàn)了。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的結(jié)構(gòu)調(diào)整。比如學(xué)生街的聚友餐廳正在進(jìn)行密集的內(nèi)部整頓，包括室內(nèi)重新裝修，即將推出新品。
l潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加盟:隨著學(xué)生街及周邊地區(qū)的逐漸發(fā)展壯大，新的西餐廳即將出現(xiàn)。
SWOT分析總結(jié)如下:
2.5、目標(biāo)市場(chǎng)分析
根據(jù)以上分析，餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)主要有:個(gè)別學(xué)生、愛(ài)好者、學(xué)生群體、學(xué)校社團(tuán)、教職工等。
學(xué)生個(gè)人市場(chǎng):以家庭水平好，對(duì)西餐文化感興趣的學(xué)生為主。調(diào)查中65.5%的學(xué)生對(duì)體驗(yàn)西餐文化感興趣。
學(xué)生團(tuán)體市場(chǎng):包括生日宴會(huì)、教師宴會(huì)、班級(jí)活動(dòng)。
情侶市場(chǎng):學(xué)校內(nèi)外環(huán)境氛圍好的西餐廳不多。餐廳的地理優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)可以吸引情侶來(lái)吃。大多數(shù)學(xué)生在吃西餐時(shí)選擇和他們的伴侶一起去。(而且隨著情侶數(shù)量的增加，這個(gè)數(shù)字還有進(jìn)一步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。)
校際協(xié)會(huì):由于學(xué)校在建，校內(nèi)設(shè)施不完善，學(xué)生組織活動(dòng)的場(chǎng)所很少。所以有些社團(tuán)需要更好的環(huán)境來(lái)舉辦各種活動(dòng)。
教員:目前新區(qū)沒(méi)有好的教員用餐場(chǎng)所，派拉蒙以其優(yōu)雅的環(huán)境可以吸引這部分顧客。
銷(xiāo)售意識(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)受到顧客歡迎的服務(wù)員。
3營(yíng)銷(xiāo)策略(具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃)
3.1產(chǎn)品戰(zhàn)略
3.1.1提高餐飲質(zhì)量，打造特色產(chǎn)品
(1)確保原材料的衛(wèi)生和新鮮。嚴(yán)格控制，特別是原材料的采購(gòu)和加工，禁止使用不合格的原材料或其他成分。
(2)嚴(yán)格按照各種制作工藝和流程制作每一道菜，提高口感。定期培訓(xùn)廚師，提高廚藝。
�、郾Ｙ|(zhì)保量。在我們做的問(wèn)卷中，有同學(xué)指出:產(chǎn)品重量不足，飲料濃度不足等等。針對(duì)這種情況，可以采取以下解決方案:
一、在成本允許的范圍內(nèi)，保證充足的供應(yīng)。
b、定期舉辦產(chǎn)品生產(chǎn)流程等講座和現(xiàn)場(chǎng)演示，向?qū)W生展示每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)，讓客戶(hù)有身臨其境的感覺(jué)。
3.1.2重視產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的目的是增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力，增加銷(xiāo)量。合理規(guī)劃餐飲產(chǎn)品和假期的組合。
以排式和扒式為主，漢堡為輔。精致情侶套餐，生日套餐，個(gè)人消費(fèi)套餐等。，形成自己的特色。
具體思路包括以下組合:
產(chǎn)品組合1:情侶組合
情侶對(duì)用餐環(huán)境要求相對(duì)較高:一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫、檔次相對(duì)較高的地方。特別是在一些特殊的日子里，他們要求更多的私人空間，不希望人們經(jīng)常打擾他們；其次，對(duì)蔬菜的品種、風(fēng)格、口味有更高的要求。所以環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì)”的首選之一
同時(shí)，在運(yùn)營(yíng)這個(gè)市場(chǎng)時(shí)，要關(guān)注情侶的消費(fèi)特點(diǎn)和需求，并以此為出發(fā)點(diǎn)，形成自己特色的管理模式。結(jié)合夫妻消費(fèi)行為分析的具體情況，我們提出以下經(jīng)營(yíng)策略。
具體操作如下:
(1)充分利用靠近窗戶(hù)的隔斷座和陽(yáng)臺(tái)上的`蒙古包
餐廳整體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和裝修非常適合愛(ài)好者對(duì)用餐環(huán)境的要求。前后隔墻，距離適中，給情侶足夠兩個(gè)人的世界！蒙古包的異國(guó)情調(diào)給夫婦們帶來(lái)了足夠的興趣。
(2)大氣和大氣制造
浪漫溫馨的用餐氛圍，柔和溫馨的燈光，輕松浪漫的音樂(lè)，在合適的時(shí)間點(diǎn)上一些蠟燭，讓情侶們享受一頓燭光晚餐。這些都是吸引客戶(hù)的絕佳方式。
�、鄹郊臃⻊�(wù)(特殊服務(wù))給花一定金額(如50元以上)的情侶送一朵玫瑰！
產(chǎn)品組合2:生日組合
餐廳的服務(wù)理念是顧客就是上帝！因此，如何讓一年一次來(lái)過(guò)生日的學(xué)生開(kāi)心而有意義，是餐廳應(yīng)該考慮的關(guān)鍵問(wèn)題之一。畢竟客戶(hù)的口碑是餐廳最好的宣傳！
具體操作:
生日消費(fèi)99元套餐一個(gè)例子(主要是4 ~ 5人，大概每人消費(fèi)20元)
生日消費(fèi)198元套餐系列(主要是10 ~ 12人，大概每人消費(fèi)20元)
使用這家餐廳的生日套餐，情侶套餐可以免費(fèi)使用盒子，或者餐廳打折提供蛋糕和鮮花等附加產(chǎn)品。
產(chǎn)品組合3:周末特價(jià)
周五晚上，周六周日，提供優(yōu)惠產(chǎn)品或特殊服務(wù)�？蛻�(hù)主要是情侶和小同學(xué)，但是校園宣傳要提前做。
(3)營(yíng)造輕松、溫馨、浪漫的氛圍
“氛圍”在餐廳產(chǎn)品的元素中起著重要的作用。氛圍是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員形象、餐廳建筑裝修、設(shè)施設(shè)備布局、色彩、背景音樂(lè)等因素的組合，體現(xiàn)一種文化品位。因此，在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢(shì)下，應(yīng)充分營(yíng)造輕松、溫馨、浪漫的用餐氛圍。
校園調(diào)研報(bào)告 篇4
根據(jù)省委常委、市委書(shū)記孫xx關(guān)于“發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全力以赴推動(dòng)我市足球事業(yè)向前發(fā)展”的指示要求，為更好地促進(jìn)我市中小學(xué)校足球工作廣泛深入開(kāi)展，7月2日上午，林xx副主席率領(lǐng)市政協(xié)教文衛(wèi)委員會(huì)部分委員，深入我市xx中學(xué)、四中初中部和xx九小，通過(guò)實(shí)地視察、聽(tīng)取匯報(bào)、座談交流，對(duì)我市校園足球工作進(jìn)行調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況綜合如下：
一、我市校園足球工作開(kāi)展的基本情況
近年來(lái)，根據(jù)中央、省委、市委的部署和要求，經(jīng)過(guò)市區(qū)兩級(jí)政府和市文體、教育部門(mén)及各中小學(xué)校的共同努力，我市校園足球工作積極推進(jìn)，并取得了一些成效。
�。ㄒ唬┳ゲ键c(diǎn)建設(shè)
XX年9月，我市被列為全國(guó)青少年校園足球布局城市之一。根據(jù)國(guó)家體育總局、教育部關(guān)于開(kāi)展“陽(yáng)光體育、快樂(lè)足球”為主題的全國(guó)青少年校園足球活動(dòng)部署和要求，我市成立了由市文體局和市教育局牽頭的青少年校園足球工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真抓好布點(diǎn)學(xué)校建設(shè)，積極推進(jìn)校園足球工作。目前，全市共有布點(diǎn)學(xué)校26所。今年，又向省和國(guó)家申報(bào)校園足球特色縣（區(qū)）3個(gè)、特色學(xué)校36所。其中，美蘭區(qū)通過(guò)了國(guó)家級(jí)特色縣（區(qū)）初審，3所學(xué)校通過(guò)了國(guó)家級(jí)特色學(xué)校初審，9所學(xué)校通過(guò)了省級(jí)特色學(xué)校初審。
�。ǘ┳デ蜿�(duì)建設(shè)
全市各布點(diǎn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從全面貫徹黨和國(guó)家教育方針、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校體育工作、全面提升育人水平，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)打基礎(chǔ)、做貢獻(xiàn)的高度，充分認(rèn)識(shí)校園足球工作重大意義，以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生拼搏進(jìn)取和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神為宗旨，大力推動(dòng)校園足球普及和校園足球隊(duì)伍建設(shè)。目前，我市各布點(diǎn)學(xué)校均組建了學(xué)校足球隊(duì)，有的學(xué)校還做到了“班班有球隊(duì)、月月有比賽、人人一只球”。
�。ㄈ┳ジ鞣N賽事
XX年以來(lái)，我市年青少年足球聯(lián)賽連續(xù)舉辦了6個(gè)賽季，參加聯(lián)賽的學(xué)校代表隊(duì)高中組有6支、初中組有16支、小學(xué)甲組有9支、小學(xué)乙組有9支。各校代表隊(duì)積極參加全國(guó)、省、市各級(jí)各類(lèi)比賽，取得了不少好成績(jī)。其中，xx中學(xué)、市一中、市四中、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx九小多次奪取全國(guó)、全省各類(lèi)比賽獎(jiǎng)牌，是我省中小學(xué)校足球隊(duì)的勁旅。與此同時(shí)，各種校內(nèi)賽事也非常豐富多彩，為推動(dòng)我市校園足球發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
（四）抓師資培訓(xùn)
近年來(lái)，我市每年都分別舉辦“足球校長(zhǎng)”、“足球業(yè)務(wù)管理干部”、“足球初級(jí)指導(dǎo)員”和“足球裁判員”培訓(xùn)班，邀請(qǐng)全國(guó)校足協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、教練員、裁判員作專(zhuān)題講座。今年，我市還組織了四批政府有關(guān)職能部門(mén)體育行政管理人員和中小學(xué)校長(zhǎng)，參加在北京、廣東、大連舉行的國(guó)家級(jí)青少年校園足球?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
二、我市校園足球工作存在的困難和問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近6年來(lái)的努力，我市校園足球工作雖然已取得了一定成績(jī)，但是，與國(guó)家、省、市的要求還有很大差距。特別是，制約我市校園足球工作發(fā)展的困難和問(wèn)題仍然不少。
（一）重視不夠
由于受應(yīng)試教育傳統(tǒng)影響，我市各級(jí)政府、有關(guān)職能部門(mén)、各中小學(xué)校、廣大家長(zhǎng)和學(xué)生不同程度存在重文化課、輕體育運(yùn)動(dòng)思想，致使從政府、學(xué)校到社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生，對(duì)校園足球工作、足球活動(dòng)重視、支持、參與不夠，嚴(yán)重制約了校園足球的快速發(fā)展。
�。ǘ﹫�(chǎng)地不足
由于近年來(lái)我市城區(qū)學(xué)生急劇增加，學(xué)校建設(shè)滯后，校園達(dá)標(biāo)率較低，足球運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地更是緊缺，大多數(shù)學(xué)校沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)球場(chǎng)，僅有的場(chǎng)地也大多陳舊、設(shè)施配套不全，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)生的訓(xùn)練、活動(dòng)和比賽需求。
�。ㄈ⿴熧Y薄弱
目前，我市絕大多數(shù)學(xué)校沒(méi)有足球?qū)I(yè)教師和裁判員，足球教練和裁判員多是對(duì)足球愛(ài)好的體育老師兼任。由于教師編制緊缺，部分布點(diǎn)學(xué)校以聘用教師解決足球師資不足問(wèn)題。師資薄弱致使各中小學(xué)校基本上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的足球課程設(shè)置，校園足球推廣普及受到了嚴(yán)重制約。
�。ㄋ模┍Ｕ喜涣�
政府利用政策杠桿、社會(huì)資源扶持和服務(wù)校園足球發(fā)展的措施缺乏，囿于我市中小學(xué)校足球工作的軟件、硬件不足，校園足球發(fā)展舉步維艱。校園足球風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不健全，安全保障跟不上，許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師不敢放開(kāi)手腳開(kāi)展足球工作。有些學(xué)校對(duì)足球教練員績(jī)效量化考核跟不上或不落實(shí)，教練員辛辛苦苦工作卻得不到肯定和回報(bào)，挫傷了他們的積極性。
三、加快發(fā)展我市校園足球的意見(jiàn)建議
針對(duì)我市校園足球發(fā)展存在的困難問(wèn)題，更好地貫徹落實(shí)全國(guó)青少年校園足球工作電視電話(huà)會(huì)議精神和教育部《關(guān)于加快發(fā)展青少年校園足球的實(shí)施意見(jiàn)》，以及孫xx關(guān)于加快我市足球事業(yè)發(fā)展的指示精神，切實(shí)推動(dòng)我市青少年校園足球工作穩(wěn)步快速發(fā)展，委員們建議：
�。ㄒ唬┳龊靡�(guī)劃
利用中央、省、市重視和加強(qiáng)足球事業(yè)發(fā)展的有利契機(jī)，盡快研究出臺(tái)我市足球發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃，以及我市青少年校園足球工作計(jì)劃，用科學(xué)合理的規(guī)劃和切實(shí)可行的計(jì)劃，引領(lǐng)我市校園足球工作扎實(shí)穩(wěn)步開(kāi)展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
在成立我市足球工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置校園足球工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成職責(zé)分明、任務(wù)清晰、條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作格局。各區(qū)、各校要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)本區(qū)、本校足球工作推進(jìn)責(zé)任。
�。ㄈ┩晟普�
積極做好校園足球政策的頂層設(shè)計(jì)，加大財(cái)政投入力度，優(yōu)化教育支出結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)、教學(xué)訓(xùn)練、師資培訓(xùn)和組織競(jìng)賽等方面的資金支持；從市區(qū)教育經(jīng)費(fèi)、體彩公益資金等方面安排專(zhuān)項(xiàng)資金，扶持校園足球特色學(xué)校建設(shè)；鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人通過(guò)各種方式資助、支持校園足球發(fā)展；鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦青少年足球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由政府向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，分配到各學(xué)校中去；加強(qiáng)校園足球運(yùn)動(dòng)安全管理，建立健全學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)傷害保險(xiǎn)制度，提高校園足球安全保障水平。
�。ㄋ模┙ㄔO(shè)場(chǎng)地
結(jié)合新一輪教育現(xiàn)代化建設(shè)，把足球場(chǎng)地建設(shè)納入學(xué)校新、改、擴(kuò)建，以及公共體育設(shè)施規(guī)劃建設(shè)之中。加強(qiáng)區(qū)域性場(chǎng)地資源統(tǒng)籌，以行政區(qū)、社區(qū)、學(xué)區(qū)為單位，建立一批校園足球活動(dòng)中心，指導(dǎo)相關(guān)學(xué)校、單位共建共管、協(xié)作共享場(chǎng)地設(shè)施，發(fā)揮資源效用，滿(mǎn)足更多學(xué)校需求。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化師資
走專(zhuān)、兼結(jié)合道路，多渠道、多形式配備學(xué)校足球教師，確保每所特色學(xué)校至少有2—3名合格的足球教師。鼓勵(lì)普通體育教師通過(guò)研修培訓(xùn)成為合格的足球教師或教練員、裁判員。建立健全足球教師培訓(xùn)體系，加強(qiáng)校園足球教師、教練員、裁判員及相關(guān)管理人員的培訓(xùn)工作，不斷提高校園足球師資水平。
�。┴S富賽事
充分發(fā)揮足球競(jìng)賽的龍頭作用和杠桿作用，不斷完善全市高中、初中、小學(xué)甲組、小學(xué)乙組四級(jí)校園足球常態(tài)化競(jìng)賽體系，以市級(jí)聯(lián)賽帶動(dòng)各校的足球訓(xùn)練和競(jìng)賽。鼓勵(lì)校園足球特色學(xué)校和有條件的學(xué)校每年組織班級(jí)、年級(jí)比賽以及校際邀請(qǐng)賽等競(jìng)賽交流，進(jìn)一步活躍校園足球運(yùn)動(dòng)。鼓勵(lì)有條件的.學(xué)校組建女子足球隊(duì)，擴(kuò)大學(xué)生足球競(jìng)賽的參與面。鼓勵(lì)各校代表隊(duì)“走出去”，參加全國(guó)、全省、全市性的各類(lèi)比賽，促進(jìn)我市校園足球競(jìng)賽水平的提升。
�。ㄆ撸┳ズ闷占�
大力開(kāi)展校園足球特色學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)，有計(jì)劃、有步驟地扶持有條件的學(xué)校創(chuàng)建足球特色學(xué)校，不斷擴(kuò)大我市校園足球特色學(xué)校的數(shù)量。將校園足球發(fā)展與新課程改革結(jié)合起來(lái)，合理開(kāi)設(shè)足球課，使廣大學(xué)生從了解足球知識(shí)、掌握足球技能、參與足球運(yùn)動(dòng)中，培養(yǎng)足球運(yùn)動(dòng)的興趣。把校園足球教學(xué)作為全面實(shí)施素質(zhì)教育的有力抓手，通過(guò)體育課、課外活動(dòng)、足球社團(tuán)訓(xùn)練、足球比賽、足球文化節(jié)等方式，推廣普及校園足球運(yùn)動(dòng)。充分利用各類(lèi)媒體，大力宣傳發(fā)展校園足球的重大意義，宣傳校園足球工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型，在全社會(huì)大力營(yíng)造支持促進(jìn)校園足球發(fā)展的良好氛圍。
校園調(diào)研報(bào)告 篇5
引言：中學(xué)作為青山年成長(zhǎng)的搖籃和教育場(chǎng)所，對(duì)青少年的身心發(fā)展、能力培養(yǎng)、性格愛(ài)好與習(xí)慣形成具有巨大而深遠(yuǎn)的影響。然而在中學(xué)這個(gè)組織中難免會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不和諧因素，由于這些不協(xié)調(diào)、不和諧因素會(huì)造成中學(xué)校園暴力的發(fā)生。近年來(lái)，各地中學(xué)不斷出現(xiàn)了一些中學(xué)暴力事件。為此，研究中學(xué)生校園暴力具有重要的意義，通過(guò)對(duì)中學(xué)校園暴力成因的深入探索，進(jìn)而再次基礎(chǔ)上提出預(yù)防中學(xué)校園暴力的一系列措施，對(duì)于青少年健康成長(zhǎng)具有積極作用。
中學(xué)校園暴力產(chǎn)生原因
�。ㄒ唬﹤�(gè)人因素
1、學(xué)生缺乏正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀的正確引導(dǎo)。
一個(gè)人的世界觀、人生觀和價(jià)值觀會(huì)影響到他的生活態(tài)度、精神面貌及為人處世的原則。如果沒(méi)有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的指導(dǎo)，難免行為會(huì)受到不良因素的影響，從而導(dǎo)致行為出現(xiàn)偏頗。
2、學(xué)生法制觀念的淡薄。
學(xué)生把大部分精力用于學(xué)習(xí)，很少有時(shí)間或精力去關(guān)注其他知識(shí)的汲取，尤其是法律常識(shí)。
3、人格發(fā)展的不健全也是重要因素之一。
學(xué)生在學(xué)習(xí)上、生活上、人際關(guān)系上遇到挫折的時(shí)候，如果不能及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，有的人便會(huì)產(chǎn)生挫敗感乃至自卑感，這種不良情緒如果得不到合理的疏導(dǎo)極易產(chǎn)生暴力事件，暴力行為成為青少年宣泄自己不良情緒的一種途徑。
�。ǘ┘彝シ矫�
1、家庭結(jié)構(gòu)
離婚率的上升導(dǎo)致單親家庭逐漸增多,兒童生活在單親家庭中,家庭生活的不和諧很容易使孩子感到缺少關(guān)愛(ài)和安全感,從而形成攻擊性人格。
2、家庭暴力.心理學(xué)家王家綿指出,家庭暴力是校園暴力產(chǎn)生的根源。父母虐待兒童與其自身在兒童時(shí)代所受到的待遇有關(guān),在這種暴力家庭環(huán)境中生活的孩子,從小便性格孤僻、偏執(zhí)和狂暴,經(jīng)常成為校園暴力的主角。
3、家庭教育方式
香港大學(xué)對(duì)325名學(xué)生和他們家長(zhǎng)的調(diào)查表明,父母的教育方式直接或間接地影響孩子的性格和行為,尤其是父親苛刻嚴(yán)厲的教育方式對(duì)男孩的攻擊行為影響很大。
�。ㄈ⿲W(xué)校方面
1、學(xué)校德育教育不到位。
在素質(zhì)教育已經(jīng)成為社會(huì)共識(shí)的今天，學(xué)校本應(yīng)該以培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的合格人才為己任，但在升學(xué)率和就業(yè)率的壓力之下，很多學(xué)校往往只重視學(xué)生的智育而忽視學(xué)生的德育教育。
2、學(xué)校法制教育的缺失。
目前很多學(xué)校都沒(méi)有開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的大學(xué)生法制教育課程，或者是雖然開(kāi)設(shè)與此相關(guān)的課程也是應(yīng)付了事，學(xué)生沒(méi)有在學(xué)校內(nèi)得到很好的法制教育，很多學(xué)生根本不懂法，也就無(wú)法意識(shí)到自己的行為性質(zhì)及其所產(chǎn)生的法律后果如何走上犯罪的道路并不意外。
3、心理健康的忽視。
青少年學(xué)生處于特定成長(zhǎng)時(shí)期，他們認(rèn)識(shí)問(wèn)題能力和自我控制能力薄弱，容易受到周?chē)h(huán)境的影響，在這階段會(huì)存在諸多心理問(wèn)題，逆反心理強(qiáng)，容易沖動(dòng)，走極端。學(xué)校大多重視學(xué)生的考試成績(jī)，而忽視對(duì)學(xué)生的心理健康的重視。
4、校園治安管理模式存在的漏洞。
校園治安管理主要依靠校園內(nèi)的治安保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行，而學(xué)校的治安保衛(wèi)部門(mén)的工作人員由于自身素質(zhì)的原因，不懂得如何與學(xué)生進(jìn)行溝通，加之本身法制觀念不強(qiáng)，會(huì)導(dǎo)致在處理校園內(nèi)治安問(wèn)題時(shí)的處理方式不當(dāng)，很容易引起學(xué)生的反感，同時(shí)治安管理的松懈也導(dǎo)致校園治安違紀(jì)事件多發(fā)。
（四）社會(huì)方面
青少年生活在社會(huì)轉(zhuǎn)軌的變化時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的思想意識(shí)形態(tài)的變化，也使他們受到很多負(fù)面的影響。例如，越來(lái)越多的.游戲場(chǎng)所，網(wǎng)吧、歌廳、舞廳和游戲機(jī)室影響著青少年的學(xué)習(xí)生活。
另外，帶有暴力傾向的影視作品、書(shū)刊、網(wǎng)頁(yè)對(duì)青少年暴力行為的形成影響很大，致使中學(xué)生早戀現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，很容易導(dǎo)致?tīng)?zhēng)風(fēng)吃醋，發(fā)生暴力事件，這是在中學(xué)校園里發(fā)生校園暴力的主要因素。
針對(duì)現(xiàn)狀及原因采取的措施
（一）個(gè)人方面
加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育學(xué)校應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的心理健康，加強(qiáng)心理健康教育，提高學(xué)生的心理承受能力和社會(huì)適應(yīng)能力。通過(guò)開(kāi)展心理咨詢(xún)、心理問(wèn)題疏導(dǎo)和心理健康教育培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和樂(lè)觀向上的健康心理，避免學(xué)生在遇到挫折時(shí)產(chǎn)生過(guò)激行為。教育學(xué)生掌握科學(xué)的自我心理調(diào)試方法，學(xué)會(huì)合理控制情緒。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，增強(qiáng)人際交往能力，建立和諧的人際關(guān)系。
�。ǘ┘彝シ矫�
良好的家庭環(huán)境對(duì)兒童健康成長(zhǎng)非常重要,父母要為兒童的行為發(fā)展樹(shù)立良好的榜樣,成為兒童尊敬和模仿的對(duì)象,避免家庭暴力。
首先，堅(jiān)決杜絕家庭暴力，父母不能將打架作為解決沖突或爭(zhēng)吵的方法。不能虐待孩子，要信任孩子，要與孩子建立友好、穩(wěn)定的關(guān)系。家庭教育的誤導(dǎo)與校園暴力案件的增長(zhǎng)有很大的關(guān)系，正確的家庭教育觀念對(duì)青少年人格教育心理的形成能夠起到積極引導(dǎo)作用，因而良好的家庭教育對(duì)預(yù)防校園暴力至關(guān)重要。
其次，校園暴力的干預(yù)需要父母的高度參與和積極的配合。研究表明，在家庭和學(xué)校之間加強(qiáng)溝通并積極開(kāi)展活動(dòng)，父母的參與水平能夠促進(jìn)健康、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)氛圍的形成。父母參與水平與學(xué)生的成功、高出勤率、低輟學(xué)率呈正比例關(guān)系。家長(zhǎng)的廣泛參與及與學(xué)校的溝通與交流，這些都非常有利于學(xué)校暴力進(jìn)行及時(shí)有效的預(yù)防和干預(yù)。
�。ㄈ⿲W(xué)校方面
1、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園的安全保衛(wèi)工作。
建立和建全規(guī)章制度如建立護(hù)校隊(duì)、夜間巡邏制度;門(mén)衛(wèi)制度等減少或杜絕校外閑雜人員出入,防止暴力事件發(fā)生。
2、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境的管理,。
學(xué)校應(yīng)呼吁上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)校周邊的不良環(huán)境,如網(wǎng)吧、麻將館、錄像廳、歌舞廳、夜市、娛樂(lè)場(chǎng)所等按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行取締、清理和整頓和嚴(yán)格管理,以營(yíng)造良好的育人環(huán)境。
3、盡量杜絕學(xué)生在校外租房居住,避免受到各種外來(lái)傷害。
4、學(xué)校應(yīng)積有開(kāi)展豐富多彩的課外文娛、體育等方面的各類(lèi)活動(dòng),既可豐富校園文化生活,又可提高學(xué)生綜合素質(zhì),同時(shí)又充實(shí)了學(xué)生的業(yè)余時(shí)間,減少暴力事件的發(fā)生。
5、加強(qiáng)師德建設(shè)和教師隊(duì)伍的法制觀念建設(shè)。
提高老師素質(zhì)老師在教育教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行打罵、體罰、變相體罰、人格侮辱是一種重要的校園暴力理象。因此、應(yīng)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師綜合素質(zhì),主要有以下三方面對(duì)策:首先，加強(qiáng)教師師德建設(shè)和管理。其次，加強(qiáng)對(duì)教師的普法教育,提高教師的法律意識(shí)和法治觀念。最后，提倡人性化管理,在學(xué)生管理及班主任的管理工作中要充分尊重學(xué)生的人格、自尊心、尊重學(xué)生的隱私權(quán)。
（四）社會(huì)方面
電視、電影中的暴力鏡頭對(duì)于模仿能力極強(qiáng)的兒童來(lái)說(shuō)十分有害。我們一方面呼吁無(wú)暴力的、適宜兒童收看的電視節(jié)目出現(xiàn),另一方面建議家長(zhǎng)在兒童收看電視節(jié)目時(shí)要起到指導(dǎo)作用,和兒童一起收看,如發(fā)現(xiàn)有渲染暴力的內(nèi)容要及時(shí)引導(dǎo),使孩子懂得使用暴力并非是明智之舉,及時(shí)制止和消除孩子對(duì)暴力的獵奇心理。
校園調(diào)研報(bào)告 篇6
校園文化是一種自覺(jué)地以文化為導(dǎo)向的現(xiàn)代教育管理模式�！吨袊�(guó)教育改革和基礎(chǔ)綱要》明確指出：“要建設(shè)健康生動(dòng)的校園文化，樹(shù)立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，使學(xué)校成為建設(shè)社會(huì)主義精神文明的重要陣地�！弊鳛橐环N育人環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設(shè)，它在學(xué)校教育中具有特殊的作用，尤其是對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，具有潛移默化的影響效果。
一、目前校園文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析
目前，很多學(xué)校面臨極大的生存危機(jī)，教學(xué)質(zhì)量成為學(xué)校的生命線(xiàn)，許多學(xué)校將大量的精力投入教學(xué)質(zhì)量而無(wú)暇他顧，學(xué)校逐漸失去自己的特色和優(yōu)勢(shì)，在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)目標(biāo)及常規(guī)管理等方面往往盲目隨大流。同時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工缺乏對(duì)學(xué)校文化本質(zhì)特征、功能作用、表現(xiàn)形式及方法途徑等方面的認(rèn)識(shí)，而將學(xué)校文化僅僅局限于一般意義上的文體娛樂(lè)活動(dòng)，加之學(xué)校文化建設(shè)無(wú)法在短期內(nèi)見(jiàn)效，學(xué)校從實(shí)用功利的角度也不太重視。造成問(wèn)題的主要原因
1.培養(yǎng)目標(biāo)不正，思想認(rèn)識(shí)不夠。
由于受“質(zhì)量唯一論”等影響，眾多學(xué)校一味注重文化課教學(xué)，嚴(yán)重忽視學(xué)生的技能訓(xùn)練和思想教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識(shí)未形成共識(shí)，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該以升學(xué)率作為衡量學(xué)校質(zhì)量高低的主要指標(biāo)，所以在新形勢(shì)下對(duì)校園文化活動(dòng)的特點(diǎn)、問(wèn)題和做法等沒(méi)有積極進(jìn)行研究與部署。
2.注重硬件設(shè)施的建設(shè)，忽略制度體系的改良。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)校布局的調(diào)整，原本薄弱的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展要求，故學(xué)校加大經(jīng)濟(jì)投入，重視硬件設(shè)施的建設(shè)，改善校容校貌，但是卻忽略了學(xué)校軟件設(shè)施的建設(shè)。部分學(xué)校沒(méi)有完整的辦學(xué)章程，在教學(xué)質(zhì)量的考核中，缺乏科學(xué)考核學(xué)生全面發(fā)展水平的指標(biāo)體系，使學(xué)校的發(fā)展很不穩(wěn)定，起伏跌宕，不能走上健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。
3.格調(diào)上庸俗的社會(huì)文化沖擊著校園。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)文化市場(chǎng)的發(fā)展，許多格調(diào)上庸俗低下的社會(huì)文化沖擊著校園。學(xué)校附近的一些不良網(wǎng)吧、錄像廳、卡拉ok廳、桌球室、電子游戲室等如雨后春筍般地冒出來(lái)，包圍著校園，課余時(shí)間，學(xué)生們成群結(jié)隊(duì)地涌向這些場(chǎng)所，打發(fā)著寂寞的時(shí)光，甚至通宵達(dá)旦，嚴(yán)重影響了正常的校園學(xué)習(xí)生活。
伴隨素質(zhì)教育的深入開(kāi)展，新課改的有效實(shí)施，校園文化建設(shè)在傳承的基礎(chǔ)上也面臨著挑戰(zhàn)，只有適應(yīng)時(shí)代的需要，適應(yīng)當(dāng)今的教育背景，與時(shí)俱進(jìn)，校園文化才能煥發(fā)出新的.活力和魅力，這就要求我們對(duì)校園文化進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，在傳承的基礎(chǔ)上進(jìn)行重建和發(fā)展。
我們認(rèn)為校園文化應(yīng)是一種基于學(xué)校的彰顯個(gè)性的文化。由于受特定的地理環(huán)境和區(qū)域文化的影響，學(xué)校要突出地方特色，立足本土，建設(shè)富有鄉(xiāng)土氣息的特色校園文化�；谝陨纤伎�，本人想結(jié)合當(dāng)?shù)�、學(xué)校實(shí)際，開(kāi)展《挖掘鄉(xiāng)土人文資源激發(fā)校園文化活力的實(shí)踐研究》一課題研究。
二、當(dāng)?shù)厣詈竦娜宋谋尘?/strong>
學(xué)校座落在瀛山書(shū)院腳下，瀛溪畔，是南宋瀛山書(shū)院的延伸，歷史文化悠遠(yuǎn)而濃厚。南宋大理學(xué)家朱熹曾多次來(lái)此書(shū)院講學(xué)著書(shū)，留下“半畝方塘一鑒開(kāi)，天光云影共徘徊，問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”的千古絕唱。在學(xué)校教學(xué)樓可以遠(yuǎn)眺到瀛山書(shū)院遺址勝景——清風(fēng)徐來(lái)，松柏蒼翠，歷代修葺過(guò)的八角涼亭依舊佇立在瀛山之巔。瀛山書(shū)院歷史悠久，人文薈萃，史跡眾多，文化底蘊(yùn)深厚，有著與眾不同的人文精神特點(diǎn)。學(xué)校將“瀛山書(shū)院”獨(dú)特的人文資源運(yùn)用于校園文化建設(shè)中，創(chuàng)建具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的校園文化，是本課題研究的主要內(nèi)容。
校園調(diào)研報(bào)告 篇7
調(diào)查地點(diǎn)：甘肅政法學(xué)院。
調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
調(diào)查對(duì)象：甘肅政法學(xué)院師生、校園清潔工人。
調(diào)查范圍：甘肅政法學(xué)院校園。
調(diào)查方法：實(shí)踐調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查目的：了解校園環(huán)境狀況，保護(hù)校園環(huán)境。
每天不經(jīng)意地穿梭于我們?cè)缫咽煜さ男@，從莊嚴(yán)的校門(mén)進(jìn)入，經(jīng)過(guò)一段石子鋪滿(mǎn)的小路，再順著松樹(shù)墻到和諧廣場(chǎng)，然后我們?nèi)ソ淌�，去公寓，去餐廳？？因?yàn)椴辉谝�，似乎總覺(jué)得我們的校園整齊干凈。但我們是否認(rèn)真的了解過(guò)我們的校園，或許當(dāng)你在認(rèn)真填完這份問(wèn)卷后，你會(huì)認(rèn)真的走一遍我們的校園，然后我們會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，我們的校園環(huán)境狀況并不容樂(lè)觀。
我們每天生活學(xué)習(xí)的“家園”，需要我們不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，并且著力解決問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)保護(hù)我們校園環(huán)境，營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍，讓我們的校園更加美麗。
一、著眼校園。
�。ㄒ唬⿺�(shù)據(jù)。
關(guān)于校園整體環(huán)境狀況，在我們所做的50份問(wèn)卷中，大約有25%的人認(rèn)為校園環(huán)境差，50%的人認(rèn)為校園環(huán)境較好，5%的人認(rèn)為校園環(huán)境好，10%的人認(rèn)為無(wú)所謂。
（二）解讀。
我們很驚訝于這組數(shù)據(jù)表面所反映的情況，如果你填過(guò)這份問(wèn)卷調(diào)查后認(rèn)真仔細(xì)的觀察我們的校園，也許你會(huì)問(wèn)：“為什么會(huì)有50%的人認(rèn)為校園環(huán)境較好？”。
我們應(yīng)從數(shù)據(jù)來(lái)源回答你的疑問(wèn)。認(rèn)為校園環(huán)境較好的人絕大多數(shù)是大二、大三的學(xué)生，他們?cè)缫咽煜ち宋覀兊男@，覺(jué)得校園一直都是這個(gè)樣子，再與其他學(xué)校一比，便覺(jué)得大學(xué)校園基本上都一樣。顯然占我們數(shù)據(jù)一半的人沒(méi)有認(rèn)真地考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題，而對(duì)于10%對(duì)校園環(huán)境無(wú)所謂的人大多數(shù)是大四的學(xué)生，他們面臨著實(shí)習(xí)、畢業(yè)、找工作、每天腳步匆匆，或許本身無(wú)暇去考慮，也不太關(guān)心校園環(huán)境狀況，并且他們和認(rèn)為校園環(huán)境較好的同學(xué)一樣，對(duì)于早已熟悉的校園，似乎覺(jué)得一直都是這個(gè)樣子。
那么25%認(rèn)為校園環(huán)境差的人呢？他們大多數(shù)是大一新生和校園清潔工人。大一新生都很難適應(yīng)剛開(kāi)始的大學(xué)生活，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多與他們?cè)雀咧行@不一樣的地方。而每天從早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始清掃校園的清潔工認(rèn)為校園環(huán)境狀況很差，“我們每天至少要掃兩遍，
大家都不自覺(jué)維護(hù)。”一位清潔工阿姨在填問(wèn)卷時(shí)說(shuō)。至于那5%認(rèn)為校園環(huán)境好的人，他們是一群“浪漫主義者”甚至認(rèn)為滿(mǎn)校園的枯枝和樹(shù)葉更能增加情調(diào)？？
�。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)與解決。
二、去教室和圖書(shū)館。
�。ㄒ唬⿺�(shù)據(jù)。
關(guān)于教室和圖書(shū)館內(nèi)的自習(xí)室，60%的人認(rèn)為校園環(huán)境較好，20%的人則認(rèn)為差。
（二）解讀。
這組數(shù)據(jù)非常的簡(jiǎn)單明了，60%的人認(rèn)為教室和自習(xí)室環(huán)境好，是因?yàn)樗麄兘^大多數(shù)是大一新生，對(duì)這種無(wú)人管理的自我支配時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)充滿(mǎn)好奇，而且教室每天都有人打掃，環(huán)境本身較好。至于30%認(rèn)為其環(huán)境差的人，則更多是因?yàn)槊客碚紦?jù)教室開(kāi)會(huì)或聯(lián)誼的某
些學(xué)生社團(tuán)�！靶瞧谖搴托瞧诹砩细菊也坏浇淌疑献粤�(xí)”，一位大二的學(xué)姐這樣抱怨。所以更多的'人選擇去圖書(shū)館的自習(xí)室里。我們學(xué)校教室本來(lái)就少，這樣一來(lái)，圖書(shū)館的環(huán)境狀況便受到嚴(yán)重影響。
（三）發(fā)現(xiàn)與解決。
三、餐廳掠影。
�。ㄒ唬⿺�(shù)據(jù)。
關(guān)于餐廳，有大約45%的人認(rèn)為環(huán)境差，25%的人認(rèn)為較好，10%覺(jué)得無(wú)所謂。
�。ǘ┙庾x。
這組數(shù)據(jù)比較能引起人的注意。大學(xué)里的學(xué)生餐廳算是最經(jīng)濟(jì)的食品消費(fèi)場(chǎng)所了，而45%的人認(rèn)為餐廳環(huán)境差。究其原因，是餐廳管理不夠健全，這45%的人大部分是將我校餐廳與其他學(xué)校餐廳進(jìn)行比較后才這樣認(rèn)為的。我們學(xué)校餐廳沒(méi)有設(shè)立餐具回收點(diǎn)，那即意味著，
學(xué)生吃完飯后便可揚(yáng)長(zhǎng)而去，不用自己將餐具送到餐具回收點(diǎn)，而且我們餐廳每層都有兩位年輕小伙子負(fù)責(zé)收拾餐具，那動(dòng)作再叫人眼花繚亂，即使這樣，餐桌上總還是一片狼藉，而且“那收餐具的人也太粗莽了，湯汁濺了我一身”總是有那女生會(huì)這樣說(shuō)。最近我們學(xué)校餐廳也設(shè)立了餐具回收點(diǎn)，但由于剛開(kāi)始實(shí)施，學(xué)生們不太適應(yīng)，效果不太明顯。
而25%認(rèn)為較好的人則大多數(shù)是大一新生，他們認(rèn)為大學(xué)餐廳比高中餐廳好多了，就這樣簡(jiǎn)單。至于10%無(wú)所謂的人，他們不是經(jīng)常到外面去吃，就是托人帶到宿舍吃。還有些女生專(zhuān)門(mén)跑到離政法學(xué)院較近的師范大學(xué)的餐廳去吃飯（師范大學(xué)的餐廳遠(yuǎn)近聞名），途中還捎帶一份燒烤？？
（三）發(fā)現(xiàn)與解決。
校園調(diào)研報(bào)告 篇8
一、經(jīng)營(yíng)情況
在學(xué)校改革不斷深入的今天，后勤工作是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，食堂又是后勤工作的重要組成部分，是學(xué)校的一個(gè)窗口。對(duì)外，能樹(shù)立學(xué)校的形象。對(duì)內(nèi)，直接影響到師生的學(xué)習(xí)生活，身心健康。
為此，我了解到了一些食堂經(jīng)營(yíng)情況。我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦，原來(lái)他們每天三點(diǎn)半就要起床，然后趕往食堂開(kāi)始和面，準(zhǔn)備做饅頭和餅子，還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點(diǎn)半的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始出售早餐，等到開(kāi)始賣(mài)飯的時(shí)候，帶上口罩，接待來(lái)往的顧客，食堂是允許收現(xiàn)金的，會(huì)有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收入和找零。食堂面向的都是學(xué)生顧客，所以經(jīng)濟(jì)效益還算不錯(cuò)，但就是比較辛苦。
早上大概忙活到八點(diǎn)鐘，那時(shí)同學(xué)們都開(kāi)始上課了，所以也就沒(méi)有了生意，不過(guò)工人們只能休息一會(huì)兒，因?yàn)樗麄冞�要繼續(xù)的進(jìn)行和面，食堂消耗比較大，所以早上忙活的只夠早上銷(xiāo)售的，中午的還要上午繼續(xù)進(jìn)行。然后，他們還要包餃子、包包子、準(zhǔn)備面條。畢竟，食堂面對(duì)的是多元化的消費(fèi)者，花樣當(dāng)然也要多起來(lái)，中午跟晚上流程幾乎差不多。
由于學(xué)校在校生能達(dá)到差不多7000以上，所以食堂經(jīng)營(yíng)效益都是不錯(cuò)的。
二、經(jīng)營(yíng)方案
流程要求
1、采購(gòu)。食堂設(shè)采購(gòu)員數(shù)名。日耗品由炊事人員開(kāi)列清單后交采購(gòu)員及時(shí)采購(gòu)，大件物品和批量食品采購(gòu)由董事會(huì)指派數(shù)人一起采購(gòu)。采購(gòu)物品回校后交董事長(zhǎng)或炊事員驗(yàn)收，憑發(fā)票由董事長(zhǎng)簽名證實(shí)。
2、驗(yàn)收和保管。采購(gòu)物品經(jīng)董事長(zhǎng)或董事會(huì)成員驗(yàn)收后方可入庫(kù)保管。
3、餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂管理人員組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類(lèi)放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗；對(duì)剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。
�。ㄒ唬�、食堂工作制度
1、按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從董事長(zhǎng)安排，遇事要請(qǐng)假。
2、樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、養(yǎng)成良好的`工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛(ài)護(hù)公物。使用鍋爐、和面機(jī)、揉面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、采購(gòu)員要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物；保管員要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語(yǔ)言文明，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧。
�。ǘ�、食堂衛(wèi)生制度
A、食品衛(wèi)生：
1、不購(gòu)買(mǎi)不新鮮食品，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類(lèi)食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷(xiāo)售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
B、餐具、廚具衛(wèi)生：
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。
2、廚具和餐具要固定擺好。
C、環(huán)境衛(wèi)生：
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無(wú)雜物和積水；
2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng)，儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件，物品存放要離地，隔墻，分類(lèi)。
3、對(duì)食堂周?chē)年帨�、角落、泔水桶，垃圾堆要�?jīng)常性清理，預(yù)防細(xì)菌感染食物；
4、對(duì)存放廚具、餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
D、個(gè)人衛(wèi)生：
1、食堂工作人員要做到“四勤”：勤洗手，勤剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應(yīng)用熱水消毒。
�。ㄈ�、食堂財(cái)務(wù)制度
1、食堂購(gòu)買(mǎi)的各類(lèi)物品憑票報(bào)帳，票據(jù)上需有經(jīng)手人簽字，證明人簽字，方可報(bào)帳。
2、大米、面粉、油、干貨等儲(chǔ)備物資由董事會(huì)定點(diǎn)采購(gòu)，與供方建立長(zhǎng)期供貨合同，貨主憑有董事長(zhǎng)簽字的發(fā)票結(jié)帳。
3、蔬菜類(lèi)等日常食品的采買(mǎi)，在前一天由炊事人員協(xié)同采購(gòu)員列出品種名稱(chēng)和數(shù)量，報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)審批后，方可由采買(mǎi)人員負(fù)責(zé)采買(mǎi)。
4、炊具或其它廚房用具的添置，須由炊事人員列出品種名稱(chēng)和數(shù)量，小件的報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)審批，大件的報(bào)經(jīng)議事會(huì)研究審批后，由董事會(huì)指派人員協(xié)同采購(gòu)員一起購(gòu)置，發(fā)票必須手續(xù)齊全。
5、食堂帳務(wù)獨(dú)立，每月結(jié)算一次，由董事長(zhǎng)、采購(gòu)員、票據(jù)員協(xié)同出具報(bào)表。
（四）、食堂安全管理制度
1、提高安全作業(yè)觀念，認(rèn)真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。
2、上班時(shí)要全面檢查水、電、煤氣、爐具、冰箱等是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，以防發(fā)生安全事故。下班要關(guān)好水、電閘、油氣總閥門(mén)及門(mén)、窗等，做好防范工作。
3、切肉、切菜、使用煤氣及電動(dòng)設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全慣例和相關(guān)操作規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)防工傷事故。
4、食堂內(nèi)部工作地點(diǎn)不準(zhǔn)陌生人及非工作人員隨意進(jìn)出。
5、嚴(yán)格管理殺蟲(chóng)藥品，防止誤用、誤食藥物。
6、注重飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，認(rèn)真做好每天食物的留樣工作，每餐的各樣熟菜要留樣4兩，并在留樣冰箱中停放48小時(shí)。
7、食堂煤氣、油氣開(kāi)關(guān)必須有專(zhuān)人開(kāi)啟，其他人員不得動(dòng)用。
8、檢查煤、氣、油時(shí)開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉，若開(kāi)關(guān)開(kāi)啟請(qǐng)關(guān)閉后再點(diǎn)火。使用時(shí)，經(jīng)常檢查管道連接處是否正常完好，有無(wú)松動(dòng)破損現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)異常請(qǐng)及時(shí)報(bào)修。
校園調(diào)研報(bào)告 篇9
沿海開(kāi)發(fā)，一體兩翼，半島經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，優(yōu)越的區(qū)域位置，使得堆溝港鎮(zhèn)迎來(lái)了前所未有的'機(jī)遇。近年來(lái)，堆溝港鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)事業(yè)日異月新，蓬勃發(fā)展。港鎮(zhèn)小學(xué)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)承擔(dān)著港鎮(zhèn)社區(qū)人民和企業(yè)職工子女教育任務(wù)，一直以來(lái)港鎮(zhèn)小學(xué)本著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社區(qū)建設(shè)，服務(wù)企業(yè)騰飛，始終讓社區(qū)家長(zhǎng)、企業(yè)職工子女享受優(yōu)質(zhì)教育，始終以辦社區(qū)人民滿(mǎn)意的教育為目標(biāo)，不斷整合資源，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，提升學(xué)校辦學(xué)品位，教育教學(xué)取得一系列成績(jī)。但是，隨著園區(qū)發(fā)展，教育現(xiàn)代化推進(jìn)和社區(qū)人民及企業(yè)職工對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的渴求，堆溝港鎮(zhèn)中心小學(xué)已不能適應(yīng)園區(qū)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)需要，校園迫切需要整體規(guī)劃和建設(shè)，現(xiàn)就目前辦學(xué)狀況和發(fā)展規(guī)劃調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、目前辦學(xué)狀況
1、校園建筑情況
校園面積17342平方米（約26畝），教學(xué)用房2300平方，教輔用房1100平方，餐廳宿舍1160平方，教師宿舍550平方，幼兒園教學(xué)用房350平方，200米環(huán)形水泥跑道。
2、教師學(xué)生情況
現(xiàn)有教職工81人，其中外省市大學(xué)生12人，小學(xué)生1160人，幼兒290人，現(xiàn)有21個(gè)班，一至三年級(jí)均達(dá)50人，部分班級(jí)達(dá)60人（無(wú)教室可用）。
3、學(xué)校辦學(xué)瓶頸
�、俳處熮k公桌、學(xué)生課桌凳簡(jiǎn)陋不足，教師近50人擠于100平方的辦公室，辦公桌均已使用20余年，其中高矮樣式參差不齊，有不少為合并的村小調(diào)劑過(guò)來(lái)；學(xué)生課桌缺少近150套。
�、诎嗉�(jí)生數(shù)超標(biāo)，無(wú)教室可分班，目前教室已嚴(yán)重?cái)D占教輔用房，無(wú)閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、美術(shù)室、少先隊(duì)活動(dòng)室等等，缺少功能室近10口，下學(xué)期隨著村小部分二年級(jí)升至中心小學(xué)三年級(jí)和外地打工子女轉(zhuǎn)學(xué)將面臨擴(kuò)3班，但無(wú)一口教室可用。
�、弁馐∈写髮W(xué)生住宿問(wèn)題，近三年新分配近20名大學(xué)生，現(xiàn)有宿舍、樓梯間、電腦室機(jī)房都已經(jīng)住滿(mǎn)，下學(xué)期新分配大學(xué)生面臨住宿難題。
�、芄嗪訉�(duì)面響水陳家港化工園一河之隔距離校園太近，排放污染嚴(yán)重影響師生身體健康，不良天氣和風(fēng)向變化嚴(yán)重影響正常教育教學(xué)。
二、發(fā)展規(guī)劃設(shè)想
1、辦學(xué)規(guī)模
�、俑坻�(zhèn)現(xiàn)有在園幼兒1698人，按此推算中心小學(xué)每年新入學(xué)學(xué)生將達(dá)300人以上，其余就近在村小就讀（按照布局調(diào)整規(guī)劃下面保留3所完小，兩個(gè)教學(xué)點(diǎn)），中心小學(xué)三年后生數(shù)將達(dá)1800人左右，按照45人一班，中心小學(xué)班額為40班，教職工130人。②園區(qū)不斷發(fā)展，企業(yè)職工不斷增多，外省市打工子女轉(zhuǎn)入就讀逐年增加，目前每年轉(zhuǎn)入學(xué)生近40人，一個(gè)班。
2、校園規(guī)劃
按照省合格小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)生均占地面積20平方共計(jì)36000平方，建筑面積6.4平方計(jì)算共計(jì)11520平方。中心小學(xué)規(guī)劃建設(shè)校園面積40000.86平方，教學(xué)用房11765平方，食堂1428.816平方，生活用房5218.6464，建筑總面積18412.462平方。校園按照生活區(qū)、教學(xué)區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)三區(qū)分離要求建設(shè)，學(xué)生運(yùn)動(dòng)區(qū)建300米環(huán)形跑道。
校園調(diào)研報(bào)告 篇10
目的:了解校園環(huán)境建設(shè)
時(shí)間:XX/10/25
地點(diǎn):校園
調(diào)查方式:實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)搜索
我們已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì)，無(wú)疑給現(xiàn)代社會(huì)文明提出了新的要求，其中環(huán)境優(yōu)美是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代文明的重要標(biāo)志，這正成了我們的一種共識(shí)。作為現(xiàn)代社會(huì)文明的重要組成部分;學(xué)校，其環(huán)境的優(yōu)美程度自然也是現(xiàn)代學(xué)校文明的重要標(biāo)志。學(xué)校校園的環(huán)境當(dāng)中，校園環(huán)境文明建設(shè)是至關(guān)重要的。為營(yíng)造學(xué)校良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，必須重視對(duì)校園環(huán)境文化的建設(shè)，校園環(huán)境文化建設(shè)，在學(xué)校發(fā)展中越來(lái)顯示其獨(dú)特的一席之地。
對(duì)現(xiàn)化中學(xué)生的心理需求以及未來(lái)社會(huì)的發(fā)展需要來(lái)加強(qiáng)對(duì)校園文化活動(dòng)的引導(dǎo)和陣地建設(shè)，是一個(gè)教育不可忽略的重大問(wèn)題，理論和實(shí)踐都告訴我們必須重視對(duì)校園環(huán)境文化的建設(shè)。
一、校園環(huán)境文化是一個(gè)校園生態(tài)系統(tǒng)
眾所周知，學(xué)校是有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行教育的機(jī)構(gòu)。從生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)看，校園是一個(gè)獨(dú)立的生態(tài)系統(tǒng)，它有著自己的結(jié)構(gòu)和功能。校園生態(tài)系統(tǒng)是開(kāi)放系統(tǒng)，不斷地與外界交換著物質(zhì)、能量和信息，從而使自己保持著一種有序狀態(tài)，并不斷地發(fā)揮著自己的能。校園環(huán)境文化，在培養(yǎng)學(xué)生綜合性能力方面具有重要的作用。這種綜合能力的培養(yǎng)并不是課堂教學(xué)所能夠完全承擔(dān)的，它需要多種邏輯的訓(xùn)練。校園環(huán)境文化，作為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所之一，有其獨(dú)特的作用。
二、校園環(huán)境文化對(duì)學(xué)生有影響作用
校園的環(huán)境文化通過(guò)教育者的組織和利用可以對(duì)受教育者產(chǎn)生耳濡目染、潛移默化、養(yǎng)性怡情、陶冶情操的積極作用。這種積極性的功能需要通過(guò)教育者的設(shè)計(jì)而體現(xiàn)。校園以環(huán)境文化的育人功能僅僅通過(guò)耳濡目染、潛移默化是不能充分發(fā)揮的，學(xué)校的老師，尤其是領(lǐng)導(dǎo)必須有意識(shí)地利用校園環(huán)境文化，甚至可以改變某些校園環(huán)境文化來(lái)為學(xué)樣教育育人服務(wù)。校園環(huán)境文化對(duì)學(xué)生的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：學(xué)生的心理平衡;學(xué)生的價(jià)值觀念和行為習(xí)慣;學(xué)生的智力發(fā)展;學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方式。
三、重視對(duì)校園環(huán)境文化建設(shè)有著深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義
近些年來(lái)，學(xué)校都投入了大量的人力、物力、財(cái)力，加強(qiáng)了校園環(huán)境的綠化美化和設(shè)施建設(shè)，校園的環(huán)境文化建設(shè)有了很大的改觀。為適應(yīng)新的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，學(xué)校都進(jìn)行以學(xué)校內(nèi)部綜合改革，并把比較多的精力散到了校園精神文明建設(shè)上來(lái)，特別是對(duì)豐富校園文化生活給予了高度重視。這都是因?yàn)槲覀円呀?jīng)認(rèn)識(shí)到了學(xué)校校園環(huán)境文化的創(chuàng)建對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。學(xué)校的發(fā)展有著其獨(dú)特的潛移默化的、深刻有力的影響作用：
1、重視對(duì)校園環(huán)境文化建設(shè)是學(xué)校發(fā)展的需要。
前些年來(lái)，特別是90年代以來(lái)，校園環(huán)境文化建設(shè)中出現(xiàn)了令人擔(dān)憂(yōu)，必須須引起高度重視的嚴(yán)竣問(wèn)題。
2、營(yíng)造校園環(huán)境文化氣息是學(xué)校思想教育的重要陣地。
校園環(huán)境文化，它具有特殊而多樣化的育人功能。如果說(shuō)教師和學(xué)生是教育教學(xué)活動(dòng)的主角，那么學(xué)校校園環(huán)境文化好比是他們活動(dòng)的舞臺(tái)，缺少這個(gè)舞臺(tái)，師生的活動(dòng)就失去了依托，并將直接影響教育教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)程和效果。校園環(huán)境文化在學(xué)校思想教育中表現(xiàn)出以下幾種功能：1凝聚功能。學(xué)校環(huán)境文化建設(shè)的核心是樹(shù)立群體的共同價(jià)值觀，通過(guò)它的影響力在青年學(xué)生中形成一種無(wú)形的向心力和凝聚力，把青年學(xué)生行為系于一個(gè)共同的理想信念和價(jià)值追求之上，從而在高雅古富的精神生活中，陶冶健康向上的審美情趣和文化品格。2激勵(lì)功能。不同的校園環(huán)境文化會(huì)將教育教學(xué)活動(dòng)導(dǎo)向不同的境界和水平，產(chǎn)生不同的育人效果。良好的校園環(huán)境文化，必然會(huì)出現(xiàn)“勤奮好學(xué)、積極向上”的`校風(fēng)，深刻地影響著師生的內(nèi)心節(jié)辦，激發(fā)著師生的工作和學(xué)習(xí)熱情，比起千遍萬(wàn)遍地說(shuō)教方法，教育效果自然事半功倍。3熏陶功能。學(xué)校按照審美的要求去加強(qiáng)對(duì)校園環(huán)境文化建設(shè)，這對(duì)學(xué)生的審美理想、審美趣味和審美觀念的形成具有無(wú)形的熏陶、感染和潛移默化的作用。4益智功能。校園環(huán)境文化對(duì)學(xué)生的智能發(fā)展具有促進(jìn)作用。一般地說(shuō)，豐富良好的環(huán)境文化因素刺激，可以促進(jìn)智力發(fā)展，還能激發(fā)學(xué)生積極的情感，并以此為中介來(lái)促進(jìn)智能的提高，特別是學(xué)習(xí)興趣的提高。
以上功能的發(fā)揮中顯出，學(xué)校校園環(huán)境文化是學(xué)校積極開(kāi)展思想教育的極好陣地，必須加強(qiáng)重視和強(qiáng)化建設(shè)。
3、創(chuàng)設(shè)校園環(huán)境文化是實(shí)施素質(zhì)教育的極好舞臺(tái)。
創(chuàng)設(shè)校園環(huán)境文化是實(shí)施素質(zhì)教育的極好舞臺(tái)。校園環(huán)境文化陣地可以培養(yǎng)學(xué)生的合作競(jìng)爭(zhēng)能力，可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新精神，可以培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)才華，可以增強(qiáng)學(xué)生的集體主義精神，可以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，可以改輕學(xué)生過(guò)重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，使其置身于一種自我教育、自我提高的境地，可以使學(xué)習(xí)在一種愉快教育、情境教育、和諧教育中健康地成長(zhǎng)。總之，從整個(gè)校園環(huán)境文化的創(chuàng)設(shè)過(guò)程中，離不開(kāi)學(xué)生與老師的參與。
校園調(diào)研報(bào)告 篇11
調(diào)研地點(diǎn)：南陽(yáng)理工學(xué)院
調(diào)研目的：
了解和認(rèn)識(shí)高校校區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的布局方式、功能分區(qū)布局、道路交通組織等手法以及在此過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題，增加對(duì)高校校園規(guī)劃建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，為接下來(lái)好的校園規(guī)劃建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目概況： 學(xué)院前身是1986年底為適應(yīng)南陽(yáng)科技進(jìn)步和人才戰(zhàn)略需要而創(chuàng)辦的南陽(yáng)大學(xué)。1992年底經(jīng)全國(guó)高校設(shè)置評(píng)議委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，由國(guó)家教委正式批準(zhǔn)建校，定名為南陽(yáng)理工學(xué)院。20xx年5月，經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)，南陽(yáng)理工學(xué)院升格為本科學(xué)院，是一所以工科為主，擁有工、管、文、理、法、醫(yī)、經(jīng)濟(jì)、教育等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的普通本科院校。
項(xiàng)目基地區(qū)位調(diào)研分析：
南陽(yáng)，物華天寶，人杰地靈，是中華文明發(fā)祥地之一。多少個(gè)世紀(jì)前，她向世界奉獻(xiàn)了張衡、諸葛亮、張仲景、范蠡等歷史文化名人；二十世紀(jì)，她以千年積淀的深厚文化，滋養(yǎng)了南陽(yáng)理工學(xué)院這所新興的高校。南陽(yáng)理工學(xué)院坐落于風(fēng)景秀麗、氣候宜人的白河南岸，環(huán)境幽雅，花木蔥蘢北臨長(zhǎng)江路，交通便利，遠(yuǎn)離嘈雜的市區(qū)，地理位置優(yōu)越。
項(xiàng)目規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)研分析：
運(yùn)動(dòng)區(qū)域?qū)W生生活區(qū)緊密連接，方便學(xué)生課余活動(dòng)鍛煉；另一方面，運(yùn)動(dòng)區(qū)域教學(xué)區(qū)相隔離，保證了合理的動(dòng)靜分區(qū)。 .
項(xiàng)目道路交通調(diào)研分析：
主要道路穿過(guò)教學(xué)區(qū)，道路寬敞、順直，滿(mǎn)足車(chē)行與人行要求 。 學(xué)生生活區(qū)區(qū)內(nèi)通過(guò)曲折執(zhí)行道路連接，保證學(xué)生生活服務(wù)，有彰顯校園內(nèi)部曲徑通幽，增加生活情趣。
項(xiàng)目綠化景觀調(diào)研分析：
集中布置，像幅幅畫(huà)卷，東南校區(qū)如毓秀園，亭子,植物,荷塘….完美的融合到一起;齊賢苑主要運(yùn)用中軸線(xiàn)對(duì)稱(chēng)的手法將廣場(chǎng)回廊布置,夢(mèng)溪湖及假山有將曲徑通幽作了另一番的解釋; 藥植園配合廣場(chǎng)，石像和太極形道路相呼應(yīng)，使景觀的布置具有了人文氣息；書(shū)香園的道路曲折蜿蜒又不失通暢，水美景美，處處都讓人留戀。。。�？傊�，南陽(yáng)理工學(xué)院不僅給人以精神的熏陶，又給人以視覺(jué)的享受。作為南工的一份子，我倍感驕傲。
基地內(nèi)空間形態(tài)調(diào)研：
行走在校園中，綠色是主打色，馬路很寬，教學(xué)樓很工整的放置在主干道兩側(cè)，視野很開(kāi)闊。
基地內(nèi)建筑意象、風(fēng)格調(diào)研分析：
南工校園的建筑新建的實(shí)驗(yàn)大樓和圖書(shū)館在造型色彩及觀感上給人一種與眾不同外，大氣，的享受。但教學(xué)區(qū)的教學(xué)樓在風(fēng)格上就略顯低調(diào)了，太過(guò)統(tǒng)一，無(wú)法很好的突出各院系的特色特征。
結(jié)束語(yǔ)：
通過(guò)此次調(diào)研，我認(rèn)識(shí)到，做一個(gè)校園規(guī)劃首先要全面了解基地所在位置的.區(qū)位條件，充分利用周邊的環(huán)境特點(diǎn)，利用地勢(shì)地貌組織結(jié)構(gòu)布局。了解校園功能，進(jìn)行合理的功能分區(qū)。另外環(huán)境是校園功能中不可或缺的精神元素，規(guī)劃校園時(shí)，要協(xié)調(diào)建筑與人和環(huán)境的關(guān)系，更有利于創(chuàng)造力的釋放與迸發(fā)。更讓我深刻的意識(shí)到一個(gè)學(xué)校給人帶來(lái)的印象由它的各個(gè)方面影響的，所以想做好這次的農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的規(guī)劃，我們必須發(fā)現(xiàn)利弊，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為創(chuàng)造美好的校園生活而努力！
校園調(diào)研報(bào)告 篇12
調(diào)研時(shí)間：
20xx年xx月xx日。
調(diào)研地點(diǎn)：
南陽(yáng)理工學(xué)院。
調(diào)研目的：
了解和認(rèn)識(shí)高校校區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的布局方式、功能分區(qū)布局、道路交通組織等手法以及在此過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題，增加對(duì)高校校園規(guī)劃建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)，為接下來(lái)好的校園規(guī)劃建設(shè)工作打下良好的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目概況：
學(xué)院前身是1986年底為適應(yīng)南陽(yáng)科技進(jìn)步和人才戰(zhàn)略需要而創(chuàng)辦的南陽(yáng)大學(xué)。1992年底經(jīng)全國(guó)高校設(shè)置評(píng)議委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，由國(guó)家教委正式批準(zhǔn)建校，定名為南陽(yáng)理工學(xué)院。20xx年5月，經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)，南陽(yáng)理工學(xué)院升格為本科學(xué)院，是一所以工科為主，擁有工、管、文、理、法、醫(yī)、經(jīng)濟(jì)、教育等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的普通本科院校
一、校園一角。
（一）項(xiàng)目基地區(qū)位調(diào)研分析：
南陽(yáng)，物華天寶，人杰地靈，是中華文明發(fā)祥地之一。多少個(gè)世紀(jì)前，她向世界奉獻(xiàn)了張衡、諸葛亮、張仲景、范蠡等歷史文化名人；二十世紀(jì)，她以千年積淀的深厚文化，滋養(yǎng)了南陽(yáng)理工學(xué)院這所新興的高校。南陽(yáng)理工學(xué)院坐落于風(fēng)景秀麗、氣候宜人的白河南岸，環(huán)境幽雅，花木蔥蘢北臨長(zhǎng)江路，交通便利，遠(yuǎn)離嘈雜的市區(qū)，地理位置優(yōu)越。
�。ǘ╉�(xiàng)目規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)研分析：
運(yùn)動(dòng)區(qū)域?qū)W生生活區(qū)緊密連接，方便學(xué)生課余活動(dòng)鍛煉；另一方面，運(yùn)動(dòng)區(qū)域教學(xué)區(qū)相隔離，保證了合理的動(dòng)靜分區(qū)。
�。ㄈ╉�(xiàng)目道路交通調(diào)研分析：
主要道路穿過(guò)教學(xué)區(qū)，道路寬敞、順直，滿(mǎn)足車(chē)行與人行要求。學(xué)生生活區(qū)區(qū)內(nèi)通過(guò)曲折執(zhí)行道路連接，保證學(xué)生生活服務(wù)，有彰顯校園內(nèi)部曲徑通幽，增加生活情趣。
�。ㄋ模╉�(xiàng)目綠化景觀調(diào)研分析：
集中布置，像幅幅畫(huà)卷，東南校區(qū)如毓秀園，亭子，植物，荷塘…。完美的融合到一起；齊賢苑主要運(yùn)用中軸線(xiàn)對(duì)稱(chēng)的手法將廣場(chǎng)回廊布置，夢(mèng)溪湖及假山有將曲徑通幽作了另一番的解釋?zhuān)凰幹矆@配合廣場(chǎng)，石像和太極形道路相呼應(yīng)，使景觀的布置具有了人文氣息；書(shū)香園的道路曲折蜿蜒又不失通暢，水美景美，處處都讓人留戀�？傊详�(yáng)理工學(xué)院不僅給人以精神的熏陶，又給人以視覺(jué)的享受。作為南工的一份子，我倍感驕傲。
�。ㄎ澹┗貎�(nèi)空間形態(tài)調(diào)研：
行走在校園中，綠色是主打色，馬路很寬，教學(xué)樓很工整的放置在主干道兩側(cè)，視野很開(kāi)闊。
（六）基地內(nèi)建筑意象、風(fēng)格調(diào)研分析：
南工校園的建筑新建的實(shí)驗(yàn)大樓和圖書(shū)館在造型色彩及觀感上給人一種與眾不同外，大氣，的享受。但教學(xué)區(qū)的教學(xué)樓在風(fēng)格上就略顯低調(diào)了，太過(guò)統(tǒng)一，無(wú)法很好的.突出各院系的特色特征。
二、結(jié)束語(yǔ)：
通過(guò)此次調(diào)研，我認(rèn)識(shí)到，做一個(gè)校園規(guī)劃首先要全面了解基地所在位置的區(qū)位條件，充分利用周邊的環(huán)境特點(diǎn)，利用地勢(shì)地貌組織結(jié)構(gòu)布局。了解校園功能，進(jìn)行合理的功能分區(qū)。另外環(huán)境是校園功能中不可或缺的精神元素，規(guī)劃校園時(shí)，要協(xié)調(diào)建筑與人和環(huán)境的關(guān)系，更有利于創(chuàng)造力的釋放與迸發(fā)。更讓我深刻的意識(shí)到一個(gè)學(xué)校給人帶來(lái)的印象由它的各個(gè)方面影響的，所以想做好這次的農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校的規(guī)劃，我們必須發(fā)現(xiàn)利弊，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為創(chuàng)造美好的校園生活而努力！
校園調(diào)研報(bào)告 篇13
為推動(dòng)平安校園建設(shè)，進(jìn)一步維護(hù)校園周邊環(huán)境的安全，創(chuàng)建有利青少年安全、健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境，特對(duì)我縣校園安全及周邊環(huán)境整治情況進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研情況如下：
一、基本情況
全縣共有各級(jí)各類(lèi)學(xué)校204所，其中幼兒園75所（民辦53所），小學(xué)（含學(xué)點(diǎn)）95所，初級(jí)中學(xué)16所。九年一貫制學(xué)校7所，完全中學(xué)3所（民辦1所），高級(jí)中學(xué)2所，職校2所，特殊教育學(xué)校1所。在校學(xué)生81493人，幼兒園16682人，小學(xué)33083人，初中16032人，高中11255人，特校60人，職校4381人。
二、校園安全及周邊環(huán)境整治取得階段性成果
1、各級(jí)各部門(mén)高度重視校園安全及周邊環(huán)境整治，校園安全組織機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)健全，各校成立校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任學(xué)校安全第一責(zé)任人。各級(jí)各部門(mén)對(duì)校園安全及周邊環(huán)境整治的認(rèn)識(shí)大大提高，充分認(rèn)識(shí)到校園安全工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，安定、安全的校園環(huán)境是發(fā)展教育和提高教育教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。不斷提高學(xué)校安全防范能力，不斷加強(qiáng)學(xué)校安保措施和設(shè)備設(shè)施是確保師生生命安全、學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的第一要?jiǎng)?wù)。
2、校園安全的制度建設(shè)不斷完善，檢查、考核流程嚴(yán)格。縣教育局把校園安全納入規(guī)范化、制度化管理的軌道，制定包括學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、防火防災(zāi)、食品安全、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)、健康體檢等內(nèi)容的一整套安全管理制度和制定各種學(xué)校安全工作應(yīng)急預(yù)案。各學(xué)校均在每學(xué)期開(kāi)學(xué)、學(xué)期結(jié)束、“五一”、“十一”長(zhǎng)假時(shí)對(duì)學(xué)校進(jìn)行安全重點(diǎn)檢查，同時(shí)還采取每周、每月的常規(guī)安全檢查。年終把安全檢查、安全制度實(shí)施情況作對(duì)學(xué)校年終目標(biāo)考核的內(nèi)容，實(shí)行一票否決和安全考核獎(jiǎng)。
3、校園安全知識(shí)宣傳、教育、培訓(xùn)力度加強(qiáng)，師生安全意識(shí)、事故防范能力不斷提高。校園安全知識(shí)已成為學(xué)校日常宣傳教育的主要內(nèi)容之一，各學(xué)校普遍開(kāi)設(shè)了安全教育課、健康教育課，主要通過(guò)班隊(duì)活動(dòng)、專(zhuān)題講座、安全演練、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、研究性學(xué)習(xí)等途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、食品安全、體育運(yùn)動(dòng)安全、防搶劫偷盜、防火、防煤氣中毒等安全知識(shí)教育。利用校內(nèi)板報(bào)、廣播、宣傳櫥窗、安全教育展板、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式滲透安全教育。許多學(xué)校還通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校這一陣地，定期安排學(xué)生安全內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到“家校共訓(xùn)”的目的。通過(guò)以上措施的宣傳、教育、培訓(xùn)，學(xué)校師生安全意識(shí)和安全防范能力普遍增強(qiáng)，負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)人員的素質(zhì)得到提高，為維護(hù)校園安全提供良好的思想基礎(chǔ)和人力保障。
4、校園安全經(jīng)費(fèi)投入加大，校園安全設(shè)施和力量配備不斷改善。近年來(lái)，經(jīng)常性地開(kāi)展校園安全事故防患的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，整改的`內(nèi)容有防盜門(mén)窗的安裝、重要部門(mén)防盜探頭的安裝、消防器材的配備，為消防及防傷害事故發(fā)生對(duì)校舍的改造，對(duì)門(mén)衛(wèi)力量的調(diào)整和加強(qiáng)等等。
5、各方積極協(xié)調(diào)配合，校園安全的防范體系得到不斷鞏固加強(qiáng)。在維護(hù)校園安全和周邊環(huán)境整治中，縣公安機(jī)關(guān)在城區(qū)各中小學(xué)均建立警務(wù)室，建立警校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，民警經(jīng)常到校溝通聯(lián)系、指導(dǎo)工作，并及時(shí)處理校園安全的偶發(fā)事項(xiàng)，消防部門(mén)深入學(xué)校開(kāi)展消防知識(shí)的宣傳，督促檢查學(xué)校消防設(shè)施的配備和整改落實(shí)情況。
6、校車(chē)安全管理情況。全各中小學(xué)幼兒園均無(wú)使用校車(chē)情況，也不存在使用拼裝車(chē)、報(bào)廢車(chē)、全縣無(wú)校車(chē)接送學(xué)生現(xiàn)象。
7、中小學(xué)校舍安全管理情況。已建立校舍安全年檢制度，定期對(duì)校舍進(jìn)行安全隱患排查，并將排查信息錄入全國(guó)中小學(xué)校校舍信息管理系統(tǒng)，全縣中小學(xué)無(wú)D級(jí)危房。
8、食品安全管理情況。加強(qiáng)食品安全和衛(wèi)生防疫工作，不斷完善學(xué)校食堂就餐環(huán)境。學(xué)校食堂食品嚴(yán)格實(shí)行“四統(tǒng)”，采購(gòu)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)等無(wú)安全隱患。
三、當(dāng)前校園安全和周邊環(huán)境存在的若干突出問(wèn)題
（一）交通安全問(wèn)題
1、上下學(xué)交通困難，特別是農(nóng)村中小學(xué)、幼兒園學(xué)生上下學(xué)路途較遠(yuǎn)的學(xué)生，部分面包車(chē)司機(jī)、摩的司機(jī)為了追求個(gè)人利益，在沒(méi)有任何營(yíng)運(yùn)手續(xù)的情況下非法營(yíng)運(yùn)，超載現(xiàn)象比較嚴(yán)重。在一些遠(yuǎn)離學(xué)校的一些村莊為孩子上學(xué)，家長(zhǎng)相互串聯(lián)，雇用面包車(chē)接送學(xué)生，存有很大隱患
2、部分學(xué)校由于地處交通要道、尚未設(shè)置車(chē)輛慢行的警示標(biāo)志、減速帶。在交通日趨繁忙的情況下，學(xué)生的交通安全隱患也日趨嚴(yán)重。尤其是上（放）學(xué)時(shí)或放周假時(shí)道路擁堵、人車(chē)混雜，極易發(fā)生交通事故。
3、部分高年級(jí)學(xué)生騎摩托車(chē)、電瓶車(chē)上下學(xué)現(xiàn)象依然存在，學(xué)校盡管通過(guò)各種途徑宣傳交通安全，但部分家長(zhǎng)、學(xué)生交通安全意識(shí)淡薄，仍抱著僥幸心理。
�。ǘ⿲W(xué)生飲食衛(wèi)生問(wèn)題
學(xué)校周邊環(huán)境復(fù)雜，特別是城區(qū)學(xué)校校園周邊環(huán)境治理工作難度大，如xx二中后面街道擺攤設(shè)點(diǎn)多，趕場(chǎng)天迷信活動(dòng)盛行；xx五中、實(shí)驗(yàn)學(xué)校地處xx車(chē)站，人員復(fù)雜，在學(xué)校校門(mén)周?chē)毡榇嬖趤y設(shè)攤點(diǎn)，這類(lèi)攤點(diǎn)無(wú)證無(wú)照、無(wú)固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，他們出售的飲食質(zhì)量無(wú)保證，售賣(mài)“三無(wú)”產(chǎn)品現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有些飲食攤點(diǎn)在不辦理衛(wèi)生許可證的情況下，流動(dòng)經(jīng)營(yíng)，這些食品對(duì)學(xué)生的健康影響很大。盡管學(xué)校多次參與整治，但這些攤點(diǎn)流動(dòng)性大，整治過(guò)后過(guò)一段時(shí)間又死灰復(fù)燃。
（三）營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧及低俗文化、娛樂(lè)場(chǎng)所對(duì)未成年人危害不容忽視。
通過(guò)協(xié)調(diào)市場(chǎng)監(jiān)管、文化等部門(mén)對(duì)網(wǎng)吧、游戲機(jī)室的綜合整治，學(xué)校周?chē)?00米內(nèi)無(wú)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧和游戲機(jī)室。但有些網(wǎng)吧仍有容留未成年人的情況，有的網(wǎng)吧離學(xué)校并不遠(yuǎn)，中小學(xué)生到網(wǎng)吧仍很方便，有的學(xué)生沉迷網(wǎng)吧乃至通宵達(dá)旦，黑網(wǎng)吧隱蔽性強(qiáng)而且向鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔓延，讓未成年人上癮危害很大。
（四）學(xué)校安保力量有待加強(qiáng)
學(xué)校技防設(shè)施設(shè)備落后，部分學(xué)校還未安裝監(jiān)控設(shè)施設(shè)備。保安人員安保器材（八小件）嚴(yán)重不足，服裝不統(tǒng)一。
學(xué)校保安人員工資待遇低，無(wú)法招聘身強(qiáng)體壯年輕保安。絕大部分學(xué)校保安人員年齡偏大，保安人員不穩(wěn)定。xx縣城中小學(xué)學(xué)生人數(shù)較多，保安配備嚴(yán)重不足。
（五）民辦教育存在安全隱患
未辦證就開(kāi)班招生的民辦幼兒園多，學(xué)生人數(shù)多，民辦幼兒園大部分睡房擁擠，安全隱患較大，監(jiān)管難度大。
四、建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)校園環(huán)境整治是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性工作，常抓不懈�？h財(cái)政加大對(duì)校園安全和周邊環(huán)境整治的經(jīng)費(fèi)投入，不斷改善維護(hù)學(xué)校及周邊安全的技防設(shè)施。把維護(hù)校園安全必要的技術(shù)裝備費(fèi)用、防盜設(shè)施費(fèi)用、防雷、防火設(shè)施的安裝、電力設(shè)施改造以及人員配備費(fèi)用等納入財(cái)政預(yù)算。
2、希望上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)（特別是具有執(zhí)法資質(zhì)的部門(mén)），加大對(duì)校園周邊環(huán)境的執(zhí)法力度和巡視、檢查密度。
3、在學(xué)校路段設(shè)置完善交通警示牌、禁止鳴號(hào)、減速限速斑馬線(xiàn)等標(biāo)識(shí)，在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)間段，因?qū)W生多（含接送學(xué)生的家長(zhǎng)），造成出校路段的嚴(yán)重?fù)矶�，為防止交通事故的發(fā)生，建議交警部門(mén)安排警力進(jìn)行疏導(dǎo)，保障師生交通安全。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的宣傳力度，營(yíng)造人人關(guān)心學(xué)校安全，人人支持學(xué)校發(fā)展的良好氛圍，讓社會(huì)、家庭及學(xué)校共筑安全防線(xiàn)，共建平安校園。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理，建立健全安全責(zé)任制度，預(yù)防和減少校園案件發(fā)生，杜絕校方責(zé)任事故，確保師生生命、健康和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全。
校園調(diào)研報(bào)告 篇14
中小學(xué)校餐飲安全是食品安全監(jiān)管工作的重點(diǎn)，事關(guān)民族和家庭的未來(lái)和幸福，事關(guān)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。根據(jù)縣人大常委會(huì)**年監(jiān)督工作計(jì)劃，縣人大常委會(huì)組成調(diào)研組，在陳文主任的帶領(lǐng)下，于XX年5月下旬至6月上旬對(duì)我縣中小學(xué)校餐飲安全工作情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研組聽(tīng)取了縣食品藥品監(jiān)督管理局、縣教育局、縣衛(wèi)生局、縣工商局等部門(mén)和部分中小學(xué)校負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并深入東鄉(xiāng)三中、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、東鄉(xiāng)一中、虎圩中學(xué)、占圩小學(xué)認(rèn)真查看了食品安全管理制度、庫(kù)房管理、操作間衛(wèi)生狀況、餐廳的設(shè)備設(shè)施等。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、查閱資料、實(shí)地察看等方式，比較深入和全面地了解了我縣中小學(xué)校餐飲安全工作情況�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
全縣共有各級(jí)各類(lèi)學(xué)校244所，設(shè)有學(xué)校食堂的學(xué)校89所，其中：中學(xué)食堂21所、小學(xué)食堂20所、幼兒園食堂48所。學(xué)校食堂從業(yè)人員數(shù)223人，供餐總?cè)藬?shù)8668人，其中：中學(xué)3953人、小學(xué)1401人、幼兒園3314人。東鄉(xiāng)三中、荊公小學(xué)、珀玕中學(xué)、小璜中心完小等12所學(xué)校食堂取得《餐飲服務(wù)許可證》。學(xué)校周邊小餐飲單位共78家，已取得餐飲服務(wù)許可證的22家。
二、主要工作及成效
近年來(lái)，在縣人民政府的高度重視下，各有關(guān)部門(mén)主動(dòng)作為，為我縣中小學(xué)校餐飲安全工作付出了艱辛的努力，取得了不少的成績(jī)，保障了我縣中小學(xué)校師生的身體健康和生命安全，促進(jìn)了我縣教育事業(yè)的發(fā)展。
(一)廣泛宣傳，加強(qiáng)防范。一是大部分學(xué)校設(shè)立了知識(shí)宣傳欄、墻報(bào)，宣傳食品安全方面的科普知識(shí)。二是一些學(xué)校將食品安全教育列入日常教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)設(shè)安全課，同時(shí)利用“安全生產(chǎn)月”和“一月一主題”、班會(huì)隊(duì)會(huì)、組織知識(shí)競(jìng)賽、布置安全教育作業(yè)等形式進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，讓學(xué)生樹(shù)立正確的食品安全意識(shí)，培養(yǎng)良好的食品衛(wèi)生習(xí)慣。三是舉辦食品安全知識(shí)培訓(xùn)班。以推進(jìn)餐飲量化分級(jí)管理為契機(jī)，以《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)衛(wèi)生管理辦法》、《量化分級(jí)管理制度》及相關(guān)法律法規(guī)等為內(nèi)容，對(duì)學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人、從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高餐飲行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)和食品安全自律意識(shí)。通過(guò)多種形式，廣泛宣傳食品安全方面的科普知識(shí)，營(yíng)造了良好的食品安全監(jiān)管氛圍。
(二)增強(qiáng)意識(shí)，完善制度。一是縣委、政府成立了中小學(xué)校餐飲安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由分管副縣長(zhǎng)擔(dān)任，成員為教育、藥監(jiān)、工商等部門(mén)。制定下發(fā)了《東鄉(xiāng)縣學(xué)校食堂食品安全工作方案》。教育局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是將中小學(xué)校餐飲安全工作責(zé)任層層分解，落實(shí)到人。藥監(jiān)局與全縣學(xué)校食堂簽訂了《食品安全責(zé)任書(shū)》。每學(xué)期開(kāi)學(xué)之際，教育局與各校校長(zhǎng)、各校校長(zhǎng)與各班班主任、中心小學(xué)校長(zhǎng)與村小校長(zhǎng)、學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)之間都要層層簽訂安全責(zé)任狀。三是相關(guān)部門(mén)定期不定期召開(kāi)學(xué)校安全工作會(huì)議，傳達(dá)省市縣有關(guān)學(xué)校食品安全工作會(huì)議精神。四是建立健全相關(guān)制度。各學(xué)校建立健全了《學(xué)校食堂餐具用具清洗消毒制度》、《學(xué)校食堂食品采購(gòu)“索證、索票”管理制度》、《食堂從業(yè)人員健康管理制度》、《學(xué)校食堂食品留樣制度》、《幼兒園衛(wèi)生消毒及隔離制度》、《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究制度》等，學(xué)校餐飲管理有章可循。從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度到管理措施，形成了較為完善的管理體系。
(三)加大投入，夯實(shí)基礎(chǔ)。自XX年校安工程啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，我縣將中小學(xué)校包括食堂在內(nèi)的各類(lèi)校舍及附屬設(shè)施納入了校安工程，并逐年申報(bào)項(xiàng)目。截至目前，我縣共投入1430.2萬(wàn)元，用于東鄉(xiāng)二中、東鄉(xiāng)三中、紅星中學(xué)、小璜中學(xué)、愉怡中小學(xué)等23所學(xué)校的食堂建設(shè)，建設(shè)面積共15970㎡，極大地改善了學(xué)校師生的用餐環(huán)境，有利于師生餐飲安全和身體健康。對(duì)于目前還無(wú)食堂的個(gè)別學(xué)校，今后也將積極籌措資金、向上爭(zhēng)取項(xiàng)目予以解決。一些學(xué)校自籌資金，高標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置食堂配套設(shè)備設(shè)施，東鄉(xiāng)三中學(xué)校食堂已成為我縣學(xué)校食堂的標(biāo)桿。
(四)嚴(yán)格管理，加強(qiáng)督查。一是要求學(xué)校食堂按照《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》及各項(xiàng)食品衛(wèi)生安全制度的要求，著力抓好食堂衛(wèi)生管理工作。清潔衛(wèi)生專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確任務(wù)，時(shí)刻保持食堂內(nèi)環(huán)境整潔，最大限度地消除餐飲安全隱患。二是食品藥品監(jiān)督局等相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)常對(duì)學(xué)校食堂安全情況，單獨(dú)或組織聯(lián)合檢查組進(jìn)行檢查或?qū)ｍ?xiàng)整治。對(duì)學(xué)校食堂從業(yè)人員持證上崗、健康體檢、衛(wèi)生狀況、進(jìn)貨渠道、索證索票、臺(tái)賬登記、食品加工環(huán)節(jié)等進(jìn)行檢查。
三、存在問(wèn)題
近年來(lái)，在縣委政府的高度重視和相關(guān)部門(mén)的共同努力下，我縣的中小學(xué)校餐飲安全工作取得了一些成績(jī)。同時(shí)，也存在一些不容忽視的問(wèn)題，存在很大的食品安全隱患。
(一)學(xué)校食堂及周邊小餐飲持證率低。全縣89所學(xué)校食堂，取得《餐飲服務(wù)許可證》的只有12所;周邊小餐飲單位78家取得餐飲許可證的僅有22家。按相關(guān)法律規(guī)定，無(wú)證經(jīng)營(yíng)應(yīng)以取締，但取締的難度太大，一是每個(gè)學(xué)校少則幾十，多則幾百師生用餐極其不便，二是學(xué)校周邊餐飲店事關(guān)店主生計(jì)，取締不利于社會(huì)穩(wěn)定。
(二)部分學(xué)校食堂硬件設(shè)施跟不上。近年來(lái)政府投入了大量資金新建、改建了很多學(xué)校食堂，但食堂配套設(shè)施，如不銹鋼餐具、冷藏消毒設(shè)施等需要學(xué)校自己解決，不少學(xué)校無(wú)力解決。特別是部分村小食堂房屋陳舊，設(shè)施簡(jiǎn)陋，衛(wèi)生條件差，甚至有的.做飯吃飯均在一個(gè)教室里。
(三)管理不規(guī)范。部分學(xué)校將食堂對(duì)外承包，對(duì)承包人的管理不到位。一些學(xué)校食堂食品存放零亂，食品采購(gòu)索證、索票及臺(tái)帳登記不規(guī)范，食品留樣制度堅(jiān)持不經(jīng)常，沒(méi)有按要求做到分類(lèi)、分架、離墻、離地、冷藏存放。特別是村小，食堂從業(yè)人員多為老人，食品安全知識(shí)缺乏，安全意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)，更談不上持證上崗。
(四)學(xué)校周邊環(huán)境不容樂(lè)觀。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，學(xué)校周?chē)泻芏嘈〔惋嫷旰唾u(mài)小吃的小攤位，其經(jīng)營(yíng)行為多為短期行為，且為無(wú)證經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀是小、臟、亂、差。店主和攤主大多文化程度低，自身素質(zhì)較差，缺乏食品安全意識(shí)，多經(jīng)營(yíng)三無(wú)食品和不合格食品，影響學(xué)生身體健康。
(五)監(jiān)管能力有待加強(qiáng)。一是我省食品藥品監(jiān)管體制改革未完全到位，法律法規(guī)尚不健全，在一定程度上影響了監(jiān)管力度。二是執(zhí)法力量薄弱。一方面人員少，高技能專(zhuān)業(yè)人才缺乏。另一方面執(zhí)法技術(shù)支撐低，設(shè)備缺乏。
四、幾點(diǎn)建議
針對(duì)以上問(wèn)題，提出如下建議：
(一)要進(jìn)一步加大投入力度。建議縣政府在加大學(xué)校食堂建設(shè)投入的同時(shí)，要加大學(xué)校食堂配套設(shè)施的投入，確保學(xué)校食堂的功能完備，設(shè)施完善，加快學(xué)校食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂監(jiān)督管理。要處理好抓校長(zhǎng)和校長(zhǎng)抓的關(guān)系，層層抓好相關(guān)人員的責(zé)任落實(shí)，形成橫向到邊，縱向到底的責(zé)任鏈。要處理好抓監(jiān)督與抓監(jiān)管的關(guān)系，政府及相關(guān)部門(mén)要轉(zhuǎn)變思維方式，要考慮學(xué)校的實(shí)際情況，把更多的出發(fā)點(diǎn)放在為學(xué)校和師生服務(wù)上。學(xué)校要積極探索食堂管理模式，逐步建立健全學(xué)校食堂管理制度，處理好贏利與服務(wù)的關(guān)系。提高監(jiān)管能力，配足配強(qiáng)執(zhí)法人員和執(zhí)法裝備。
(三)進(jìn)一步加大宣傳力度。各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要處理好抓教學(xué)質(zhì)量與抓食品安全的關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂食品衛(wèi)生安全工作管理。相關(guān)部門(mén)要通過(guò)多種形式加大對(duì)食品安全知識(shí)的宣傳力度，提升學(xué)生和家長(zhǎng)安全防范能力。要建立健全食堂從業(yè)人員上崗培訓(xùn)制度，完善食堂培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)不合格人員要做到不準(zhǔn)其上崗。
(四)進(jìn)一步加大對(duì)校園周邊環(huán)境的整治力度。處理好治標(biāo)與治本的關(guān)系，要堵疏并舉，標(biāo)本兼治，規(guī)范合法，打擊非法。各職能部門(mén)要依法履職，定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。建立長(zhǎng)效食品安全監(jiān)管機(jī)制，確保學(xué)校食品安全監(jiān)管工作落到實(shí)處。要根據(jù)實(shí)際制定可操作的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范校園周?chē)〔惋嫷旰托偽坏慕?jīng)營(yíng)行為。
(五)進(jìn)一步建立健全應(yīng)急管理體制。建立食品安全應(yīng)急預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)監(jiān)管”，堅(jiān)持“師生生命安全高于一切，堅(jiān)持“預(yù)防為主，積極處置”的方針，盡一切努力杜絕學(xué)校食品安全事件的發(fā)生。
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