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如何做一名優(yōu)秀的銀行員工讀后感
細(xì)細(xì)品味一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,何不寫(xiě)一篇讀后感記錄下呢?想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧,以下是小編精心整理的如何做一名優(yōu)秀的銀行員工讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在工作日的晚上,我讀了《如何做一名優(yōu)秀的銀行員工》一書(shū),讀這本書(shū)本來(lái)是我當(dāng)一個(gè)任務(wù)來(lái)完成的事情,但是讀完了卻對(duì)我的觸動(dòng)非常大,以至于我現(xiàn)在的心情還久久不能平復(fù),在讀完這本書(shū)后我作為一名銀行員工的責(zé)任感和使命感也被擴(kuò)大到了最大化,下面我就想淺談一下我讀這本書(shū)的感悟:
首先,想要成為一名優(yōu)秀的銀行員工,要有自己的職業(yè)規(guī)劃。是要有可實(shí)現(xiàn)性的規(guī)劃,而不是空談。作為一名新員工,我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃就是,減少差錯(cuò)率,在減少差錯(cuò)率的同時(shí)還要細(xì)心學(xué)習(xí)“刁鉆”業(yè)務(wù),在拓展自己業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還要苦練技能,這是身為一名新人最首要的任務(wù);A(chǔ)如果打不牢,我覺(jué)得所有的職業(yè)規(guī)劃就都變成了空談,就沒(méi)有了實(shí)際意義。在夯實(shí)基礎(chǔ)的道路上,我還在為之努力。
其次,我覺(jué)得和同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的合作至關(guān)重要。銀行是一個(gè)組織,是由一個(gè)成百上千人組成的團(tuán)隊(duì),作為一名銀行員工,我們必須達(dá)到默契的配合和良好的溝通,才能讓整個(gè)團(tuán)體有條不紊的運(yùn)作。正所謂“人心齊,泰山移”,我們每一位員工都朝著為我行發(fā)展的方向而努力,昆侖銀行的明天將會(huì)更加輝煌。
最后一點(diǎn)就是溝通,上面我談到的“溝通”是同事和同事間的溝通,那么下面我要說(shuō)的就是員工和客戶之間的溝通,作為一名柜員,我是銀行與客戶溝通的橋梁,我們?cè)诖翱跒榭蛻舴⻊?wù),推銷我行的各項(xiàng)產(chǎn)品。在銀行之間競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,與客戶良好的溝通是為我行贏得信譽(yù),吸取存款的關(guān)鍵。在溝通中與客戶誠(chéng)心交友,在溝通中贏得客戶的信任,在溝通中讓更多客戶了解昆侖銀行?蛻粢?yàn)榕c我們的溝通,了解我行各項(xiàng)產(chǎn)品,了解昆侖銀行從而到信賴。作為應(yīng)前臺(tái)柜員,我們要虛心的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),熱情的對(duì)待客戶。服務(wù)規(guī)范,用語(yǔ)禮貌,真正做到與客戶的深度溝通。
其實(shí)這本書(shū)教會(huì)我的遠(yuǎn)不止這些,有些文字可能在我經(jīng)歷了更多的銀行業(yè)閱歷了之后才會(huì)領(lǐng)悟到其中的真諦,作為一個(gè)上崗不長(zhǎng)時(shí)間的員工,我將自己淺薄的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)分享給大家,希望會(huì)有所助益。
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