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科特勒營銷管理讀后感
科特勒營銷管理讀后感,怎么進行營銷呢?下面是小編帶來的科特勒營銷管理讀后感,歡迎閱讀!
科特勒營銷管理讀后感【1】
前段時間讀了一下科特勒的《營銷管理》,記錄了所有章節(jié)的主要內(nèi)容,作為讀書筆記。
1定義21世紀(jì)的營銷營銷(marketing)的主要認(rèn)為是為顧客和商家創(chuàng)造、推廣、傳遞商品和服務(wù)。
從社會角度上看,是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會過程。
它與推銷(selling)不同
2新經(jīng)濟中的適應(yīng)營銷新經(jīng)濟的主要驅(qū)動力
數(shù)字化和連通性,非居間化與再居間化,專門化和客戶化,行業(yè)趨同
經(jīng)營方式如何變化
營銷活動如何變化(電子商務(wù),建立網(wǎng)站,客戶關(guān)系)
3建立顧客滿意、價值和關(guān)系定義顧客價值和滿意(客戶認(rèn)知價值,總顧客滿意)
高績效業(yè)務(wù)的性質(zhì)(利益相關(guān)方,過程,資源,組織和組織文化)
讓渡顧客價值和滿意(價值鏈,價值讓渡網(wǎng)絡(luò))
吸引和維系顧客
吸引顧客,計算流失顧客的成本,維系顧客的需要,客戶關(guān)系管理,形成與客戶的緊密聯(lián)系
顧客盈利率,公司盈利率和全面質(zhì)量管理
4通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略計劃贏得市場戰(zhàn)略計劃
公司和部門的戰(zhàn)略計劃
確定公司使命,建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,波士頓咨詢公司的增長-份額矩陣(明星,問題,現(xiàn)金牛,瘦狗),通用電氣公司模型,投資組合模式的評論,計劃新業(yè)務(wù)放棄老業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃
業(yè)務(wù)任務(wù),SWOT(strength,weakness,opportunity,threat)分析,目標(biāo)制定,戰(zhàn)略制定,計劃形成和執(zhí)行,反饋和控制
營銷過程(價值讓渡過程,計劃過程中的程序)
產(chǎn)品計劃:營銷計劃的性質(zhì)和內(nèi)容
5收集信息和測量市場需求現(xiàn)代營銷系統(tǒng)的構(gòu)成
內(nèi)部報告系統(tǒng)(訂單-收款循環(huán),銷售信息系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)礦藏)
營銷情報系統(tǒng)(1.銷售人員發(fā)現(xiàn)和報告 2.分銷商、零售商和中間商報告重要情報 3.公司購買競爭者的產(chǎn)品、參加展銷會、閱讀競爭者的刊物和出席股東會議、和競爭者的前雇員/雇員/經(jīng)銷商/分銷商/供應(yīng)商/運輸代理交談,收集競爭者的廣告,在互聯(lián)網(wǎng)上尋找關(guān)于競爭者的報道 4.建立顧客咨詢小組 5.從外界的情報供應(yīng)商處購買信息 6.收集和傳送營銷情報)
營銷調(diào)研系統(tǒng)
營銷決策支持系統(tǒng)
預(yù)測和需求衡量
6掃描營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)
人文環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,自然環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,政治-法律環(huán)境,社會-文化環(huán)境
7分析消費者市場和購買行為影響購買行為
文化因素,社會因素,個人因素,心理因素
購買決策過程
購買的角色(發(fā)起者,影響者,決策者,購買者,使用者)
購買的行為(complex,dissonance-reducing,habitual)
購買決策過程中的各個階段
問題認(rèn)識,信息收集,可供選擇的方案評價,購買決策,購后行為
8分析商務(wù)市場與商務(wù)購買行為什么是組織購買
商務(wù)市場與消費者市場的對比
購買類型(直接再采購,修正再采購,新任務(wù))
系統(tǒng)采購和銷售
商務(wù)購買過程中的參與者(發(fā)起者,使用者,影響者,決定者,批準(zhǔn)者,購買者,控制者)
購買決策中的主要影響(環(huán)境因素,組織因素,人際和個人因素,文化因素)
采購/獲得過程
采購品的類型
采購過程中的各階段(問題是別,總需要說明,產(chǎn)品規(guī)格,尋找供應(yīng)商,征求供應(yīng)建議書,供應(yīng)商選擇,常規(guī)訂購的手續(xù)規(guī)定,績效評價)
機構(gòu)與政府市場
9參與競爭競爭力量(進入壁壘,退出壁壘)
識別競爭者
行業(yè)競爭觀念(銷售商數(shù)量及其差別程度,進入、流動、退出障礙,成本結(jié)構(gòu),垂直一體化的程度,全球經(jīng)營的程度)
市場競爭觀念
分析競爭者(戰(zhàn)略(戰(zhàn)略群體stragetic group),目標(biāo),優(yōu)勢與劣勢,反應(yīng)模式)
設(shè)計競爭情報系統(tǒng)
四個主要步驟(建立系統(tǒng),收集資料,估計與分析,傳播信息和反應(yīng))
選擇競爭者(顧客價值分析,競爭者分類)
競爭戰(zhàn)略決策
市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略(擴大總市場,新用戶,保護市場份額,防御戰(zhàn)略,擴大市場份額)
市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略(確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個總的進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略)
市場追隨者戰(zhàn)略(仿制,緊跟,模仿,改變)
市場補缺者戰(zhàn)略(選擇沒有大公司的小細(xì)分市場,關(guān)鍵是專業(yè)化)
在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中平衡
10辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場市場細(xì)分的層次和模式
市場細(xì)分的層次(大眾化營銷massmarketing,微觀營銷micromarketing(細(xì)分,補缺,本地化,個別化))
市場細(xì)分的模式(同質(zhì)偏好,擴散偏好,集群偏好)
市場細(xì)分的過程
有效的細(xì)分
細(xì)分消費者和企業(yè)市場
細(xì)分消費者市場的基礎(chǔ)(地理細(xì)分,人文細(xì)分,心理細(xì)分,行為細(xì)分)
細(xì)分企業(yè)市場的基礎(chǔ)(人文變量,經(jīng)營變量,顧客的個人特征)
市場目標(biāo)化
評估和選擇細(xì)分市場(密集單一市場,選擇專門化,產(chǎn)品專門化,市場專門化,完全覆蓋市場)
其他因素(目標(biāo)市場的道德選擇,細(xì)分的相互關(guān)系和超細(xì)分市場,逐個細(xì)分市場進入的計劃,內(nèi)部細(xì)分合作)
11在產(chǎn)品生命周期中定位和差異化市場供應(yīng)品開發(fā)和傳播定位戰(zhàn)略
里斯和特勞特的定位(加強現(xiàn)在的定位,抓住未被占領(lǐng)的位置,反競爭者定位或重新定位,高級俱樂部)
特里西和威爾希馬的定位(價值準(zhǔn)則:產(chǎn)品領(lǐng)先性,運作良好,顧客親密度)
定位:推出多少促銷創(chuàng)意
推出哪種定位(比較優(yōu)勢)
傳播公司的定位
增加有深度的差異化(differentiation)
差異化:增加一系列有意義、有價值的差異,從而將公司的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來
重要性、獨特性、優(yōu)越性、專利性、可承受性、盈利性
差異化工具
產(chǎn)品差異化(形式,特色,性能質(zhì)量,質(zhì)量一致性,耐用性,可靠性,可維修性,風(fēng)格,設(shè)計)
服務(wù)差異化(訂貨,交付,安裝,客戶培訓(xùn),客戶咨詢,維修保養(yǎng),服務(wù)多樣化)
人員差異化(稱職,謙恭,誠實,可靠,負(fù)責(zé),溝通)
渠道差異化
形象差異化(標(biāo)志、色彩、口號和特質(zhì),物理空間,事件和公益活動,應(yīng)用多種"形象-建立"技術(shù))
產(chǎn)品生命周期營銷戰(zhàn)略
產(chǎn)品生命周期PLC(導(dǎo)入,成長,成熟,衰退),導(dǎo)入階段(市場開拓者的優(yōu)勢,競爭周期),成長階段(價格-需求,市場份額-利潤),成熟階段(市場改進,產(chǎn)品改進,營銷組合改進),衰退階段(價格-需求,市場份額-利潤)
市場演進
市場演進的各個階段(出現(xiàn)階段,成長階段,成熟階段,衰退階段),屬性競爭的動態(tài)分析
12開發(fā)新的市場供應(yīng)品新產(chǎn)品的類型
新問世產(chǎn)品,新產(chǎn)品線,現(xiàn)行產(chǎn)品線的增補品,現(xiàn)行產(chǎn)品的改進更新,市場重新定位,成本減少
新產(chǎn)品開發(fā)中的挑戰(zhàn)
組織安排
新產(chǎn)品開發(fā)的預(yù)算,組織新產(chǎn)品開發(fā)
管理開發(fā)過程:創(chuàng)意
創(chuàng)意產(chǎn)生,創(chuàng)意篩選(總成功率=技術(shù)完成率*商業(yè)化率*經(jīng)濟成功率)
管理開發(fā)過程:從概念到戰(zhàn)略
概念的發(fā)展和測試 產(chǎn)品創(chuàng)意(product idea)->產(chǎn)品概念(product concept)
營銷戰(zhàn)略發(fā)展(目標(biāo)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和行為,所計劃產(chǎn)品的定位和銷售量,市場份額,開頭幾年的利潤目標(biāo);產(chǎn)品的計劃價格、分銷策略和第一年的營銷預(yù)算;預(yù)期的長期銷售量和利潤目標(biāo),以及不同時間的銷售戰(zhàn)略組合)
商業(yè)分析(估計總銷售量,估計成本和利潤,預(yù)計5年的現(xiàn)金流量表)
管理開發(fā)過程:從開發(fā)到商品化
產(chǎn)品開發(fā)(顧客屬性customer attribute->工程屬性engineering attribute)
市場測試
消費品(銷售波研究,模擬市場測試,控制測試營銷,測試市場)
企業(yè)商品(α測試,β測試,貿(mào)易展覽會,分銷商陳列室)
商品化(何時,何地,給誰,用什么方法)
亞洲新品開發(fā)的社會影響
消費者采用過程
采用過程中的各個階段(知曉、興趣、評價、試用、采用)
影響采用過程的因素
13設(shè)計全球市場供應(yīng)品以全球為基礎(chǔ)的競爭
關(guān)于是否進入國外市場的決策
關(guān)于進入那些國外市場的決策(進入多少市場,區(qū)域性自由貿(mào)易區(qū),評估潛在的市場)
關(guān)于如何進入該市場的決策(間接和直接出口,許可合同交易,合資企業(yè),直接投資,國際化進程)
關(guān)于營銷方案的決策
產(chǎn)品(直接延伸,產(chǎn)品適應(yīng),產(chǎn)品創(chuàng)新),促銷,價格(統(tǒng)一定價,根據(jù)市場,根據(jù)成本),渠道
關(guān)于營銷組織的決策
出口部,國際事業(yè)部,全球組織(全球戰(zhàn)略,多國戰(zhàn)略,全球本地化戰(zhàn)略)
14建立產(chǎn)品和品牌戰(zhàn)略產(chǎn)品和產(chǎn)品組合
產(chǎn)品的層次(核心利益,基礎(chǔ)產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,附加產(chǎn)品,潛在產(chǎn)品)
產(chǎn)品的層級(需求族,產(chǎn)品族,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品線,產(chǎn)品類型,項目,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品組合)
產(chǎn)品的分類(耐用性和有形性,消費品分類,工業(yè)品分類)
產(chǎn)品組合(寬度,長度,深度,粘度)
產(chǎn)品線決策
產(chǎn)品線分析(銷售額和利潤,市場輪廓)
產(chǎn)品線長度(產(chǎn)品線擴展,產(chǎn)品線填補)
產(chǎn)品線現(xiàn)代化、特色化和削減
品牌決策
什么是品牌(屬性,利益,價值,文化,個性,使用者)
建立品牌識別(名稱,標(biāo)志,色彩,標(biāo)語,象征)
在新經(jīng)濟中建立品牌
品牌權(quán)益(知曉度awareness,接受度acceptability,偏好度preference,忠誠度loyalty)
品牌化中的挑戰(zhàn)(品牌化決策(有無), 品牌持有者決策(制造商,分銷商,許可品牌名稱), 品牌名稱決策(單個,通用,不同類別,商號名稱和產(chǎn)品名稱相結(jié)合), 品牌戰(zhàn)略決策, 品牌延伸, 品牌管理決策)
包裝和標(biāo)簽
15設(shè)計與管理服務(wù)服務(wù)的性質(zhì)(服務(wù)組合的分類,服務(wù)的特點及其營銷含義(無形性,不可分離性,可變性,易消失性))
服務(wù)公司的營銷戰(zhàn)略
增加的3個P(人people,實體證明physical evidence,過程process:以人為本,服務(wù)儀式化)
高度搜索質(zhì)量,高度體驗質(zhì)量,高度信用質(zhì)量
3個任務(wù):提高競爭差別化,服務(wù)質(zhì)量,生產(chǎn)率
管理差別化(提供物,更快更好的交付,形象)
管理服務(wù)質(zhì)量(戰(zhàn)略觀念,最高管理層責(zé)任,高標(biāo)準(zhǔn),自我服務(wù)技術(shù),監(jiān)督制度,滿足客戶投訴,使員工和顧客都滿意)
提供服務(wù)失敗的5種差距:消費者期望和管理者認(rèn)知;管理者認(rèn)知和服務(wù)質(zhì)量規(guī)范;服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和服務(wù)提供;服務(wù)提供和外部傳播;感知服務(wù)(perceived service)和預(yù)期服務(wù)(expected service)
重要性:可信性,責(zé)任心,保證,深入度,有形體現(xiàn)
管理生產(chǎn)率
管理產(chǎn)品支持服務(wù)
售后服務(wù)戰(zhàn)略,產(chǎn)品支持服務(wù)領(lǐng)域的主要趨勢
16開發(fā)定價戰(zhàn)略與方案制定價格
九種價格-質(zhì)量戰(zhàn)略
選擇定價目標(biāo)
確定需求(價格敏感度,估計需求曲線的方法(統(tǒng)計,價格實驗,詢問購買者),需求的價格彈性)
估計成本(固定成本,變動成本,總成本,積累生產(chǎn)經(jīng)驗,差別化的營銷報價,目標(biāo)成本法)
分析競爭者的成本、價格和提供物
選擇定價方法(成本加成,目標(biāo)收益,認(rèn)知價值,通行價格,拍賣式,集團)
選定最終價格(心理定價,收益-風(fēng)險分享定價,其他營銷因素,公司定價政策,價格對其他各方的影響)
調(diào)整價格
地理定價(現(xiàn)金,對銷貿(mào)易和易貨貿(mào)易),價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價
發(fā)動及應(yīng)對價格變化
發(fā)動降價,發(fā)動提價,價格變化的反應(yīng),對競爭者價格變化的反應(yīng)
17設(shè)計和管理價值網(wǎng)絡(luò)及營銷渠道價值網(wǎng)絡(luò)和營銷渠道系統(tǒng)
營銷渠道執(zhí)行什么工作(渠道的功能和流程,渠道級數(shù)(一級/二級/三級),服務(wù)領(lǐng)域的渠道,信息高速公路)渠道
渠道設(shè)計決策
分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平(批量大小,等候時間,空間便利,產(chǎn)品品種,服務(wù)支持),建立渠道目標(biāo)和結(jié)構(gòu),確定主要的渠道選擇方案,對主要的渠道方案進行評估
渠道管理決策(選擇渠道成員,培訓(xùn)渠道成員,激勵渠道成員,評價渠道成員,渠道改進安排)
渠道動態(tài)
垂直營銷系統(tǒng)(公司,合同),水平營銷系統(tǒng),多渠道營銷系統(tǒng),沖突、合作和競爭,渠道關(guān)系中的法律和道德問題
18管理零售、批發(fā)和市場物流零售(retailing)
在亞洲的零售商類型和變革,營銷決策(目標(biāo)市場,產(chǎn)品品種和采辦,服務(wù)和商店氣氛,價格決策,促銷決策,渠道決策),零售業(yè)的發(fā)展趨勢
批發(fā)(wholesaling)
在亞洲的批發(fā)商類型和變革,批發(fā)商的營銷決策,批發(fā)商的發(fā)展趨勢
市場物流(market logistics)
市場物流目標(biāo),市場物流決策(訂單程序,倉儲,存貨,運輸),組織經(jīng)驗
19管理整合營銷傳播傳播的過程
開發(fā)有效傳播
確定目標(biāo)受眾(印象分析),確定傳播目標(biāo)(知曉,認(rèn)識,喜愛,偏好,信任,購買),設(shè)計信息(信息內(nèi)容,信息結(jié)構(gòu),信息形式,信息源),選擇傳播渠道(人員,非人員),編制總營銷傳播預(yù)算(量入為出法,銷售百分比法,競爭對等法,目標(biāo)任務(wù)法)
營銷傳播組合決策
促銷工具(廣告,銷售促進,公共關(guān)系與宣傳,人員推銷,直接營銷),建立營銷傳播組合的因素(產(chǎn)品市場類型,購買者準(zhǔn)備階段,產(chǎn)品生命周期階段),衡量傳播結(jié)果
管理整合營銷傳播過程
管理泛亞營銷傳播計劃
20管理廣告、銷售促進、公共關(guān)系和直接營銷開發(fā)和管理廣告程序
建立廣告目標(biāo)(通知,說服,提醒,強化),決策廣告預(yù)算,選擇廣告信息(信息的產(chǎn)生,信息的評價和選擇,信息的表達,信息的社會責(zé)任觀)
媒體決策和績效衡量
決策觸及面、頻率和影響,選擇主要的媒體類型,選擇具體的媒體工具,決定媒體時間安排,決定地理媒體的分布,評價廣告效果
銷售促進(sales promotion)
銷售促進的目的,銷售促進中的主要決策
公共關(guān)系
營銷公關(guān),營銷公關(guān)的主要決策(建立營銷目標(biāo),選擇信息和載體,執(zhí)行計劃和評估效果)
直接營銷
直接營銷的發(fā)展,直接營銷的益處,整合直接營銷,直接營銷的主要渠道,目錄營銷,電話營銷和移動商務(wù),電視和其他媒體的直復(fù)營銷,購物亭營銷,電子營銷
21管理銷售隊伍銷售隊伍的設(shè)計
銷售隊伍的目標(biāo)和戰(zhàn)略,銷售隊伍的結(jié)構(gòu),銷售隊伍的規(guī)模(工作量法workload approach),銷售隊伍的報酬(固定金額,變動金額,費用津貼,福利補貼)
銷售隊伍的管理
招聘和挑選銷售代表,培訓(xùn)銷售代表,監(jiān)督銷售代表,指定客戶訪問標(biāo)準(zhǔn)(制定預(yù)期客戶訪問標(biāo)準(zhǔn),有效地分配銷售時間),激勵銷售代表,評價銷售代表
人員推銷的原則
推銷技術(shù)(尋找預(yù)期顧客和鑒定資格,事前籌備,接近,講解和展示,處理異議,達成交易,跟進和維護),談判,關(guān)系營銷
22管理整合營銷努力公司組織的趨勢
營銷組織
營銷部門的演進(簡單銷售部門,銷售部門兼有營銷職能,獨立的營銷部門,現(xiàn)代營銷部門/有效營銷公司,以過程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司)
組織營銷部門(職能型組織,地區(qū)型組織,產(chǎn)品或品牌管理組織,市場管理/顧客管理組織,公司-事業(yè)部組織)
營銷和其他部門的關(guān)系(研究與開發(fā)部門,工程技術(shù)和采購部門,制造和營運部門,財務(wù)部門,會計和信貸部門)
建立全公司營銷導(dǎo)向
向組織注入更多的創(chuàng)新能力
營銷執(zhí)行
評價和控制
年度計劃控制(銷售分析,市場份額分析,營銷費用-銷售額分析,財務(wù)分析,以市場為基礎(chǔ)的評分卡分析)
盈利能力控制(營銷盈利率分析的方法,決定最佳改正行動,直接成本與全部成本)
效率控制(銷售隊伍效率,廣告效率,銷售促進效率,分銷效率)
戰(zhàn)略控制(營銷效益等級考評,營銷審計,營銷杰出企業(yè)考評,道德與社會責(zé)任考評)
科特勒營銷管理讀后感【2】
讀菲利普·科特勒的《營銷管理》后,作為營銷者,我們不能把營銷當(dāng)成一種把戲,一時的欺騙,暫時的高額利潤,單純的一種活動,營銷的功能太強大了,因此營銷的任務(wù)是艱巨的,做好營銷不是一件容易的事情。
那么,在這整個的過程中我們必須正確的對待營銷,雖然營銷需要運氣和機遇,更需要原則和方法,但是菲利普•科特勒的經(jīng)驗告訴我,營銷是一個系統(tǒng)工程,是一個科學(xué)過程。
需要我們不斷地努力和學(xué)習(xí)。
一個重要的概念全面營銷,包括四個部分:國際、整合、關(guān)系、社會責(zé)任營銷,四個方面。
國際營銷簡而言之就是組織中的人確保要能適應(yīng)現(xiàn)代的營銷法則,尤其是高層;整合營銷就是要確保產(chǎn)品、渠道、宣傳這的資源能夠最大化的發(fā)揮;關(guān)系營銷,不是拉關(guān)系,走后門,而是指要確保顧客、渠道、合作伙伴這個產(chǎn)業(yè)鏈上個各環(huán)節(jié)能夠保持多角度的關(guān)系,從而更緊密,最優(yōu)的發(fā)揮效能;社會責(zé)任營銷這個最難理解,我看名字以為是我們老板常在政府面前說的企業(yè)責(zé)任。
但是解釋為“了解營銷中的民族、環(huán)境、宗教和社會影響”
在書中,提到了“公司不能只集中于國內(nèi)市場,而無論它們的國內(nèi)市場是多么的大。
世界許多行業(yè)在全球化,它們的領(lǐng)先公司進入國際舞臺獲得低成本和高的品牌知曉度。
貿(mào)易保護主義者只會阻礙先進商品的引進,公司最好的防守是向全球挑戰(zhàn)。”那么,在公司發(fā)展到一定的時機,我們就必須努力大膽的走出去,讓我們的產(chǎn)品走向國際化,讓全世界的大型企業(yè)都認(rèn)識到我們海洋王產(chǎn)品的魅力,讓全世界的大型企業(yè)都用上我們海洋王的照明產(chǎn)品。
雖然目標(biāo)還很遙遠(yuǎn),但是我相信,只要我們堅持不懈的努力,總有一天這個目標(biāo)也回實現(xiàn)。
科特勒營銷管理讀后感【3】
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。
很遺憾的是,當(dāng)時沒有時間細(xì)讀那么多的書,光案例就夠我們折騰了。
在此慚愧地告訴諸位,當(dāng)時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇,決定先看中文版,再看英文版。
目前市面上各類翻譯教材多如牛毛,但水平參差不齊,雖然都是中文字,但讓人讀了對有些東西不知所云。
而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版,華東理工大學(xué)梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯,感覺譯得不錯。
譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文,供讀者自己決斷。
整個教材797頁,前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。
這是一個艱苦和令人受益不淺的過程,我為作者的博大精深的學(xué)識和智慧所嘆服,原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。
菲利浦-科特勒教授獲得芝加哥大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工大學(xué)經(jīng)濟博士學(xué)位。
更令人嘆服的是:他曾在哈佛大學(xué)從事數(shù)學(xué)方面的博士后和和在芝加哥大學(xué)從事行為科學(xué)方面的博士后工作。
中國之所以缺少國際級大師,我們的教育應(yīng)該負(fù)很大的責(zé)任。
我們很多的管理學(xué)者與國際大師相比,一是缺少國際級公司的工作經(jīng)歷;二是缺少較高的數(shù)學(xué)素質(zhì),當(dāng)然英文就不用說了。
目前我國也正從這些方面努力來培養(yǎng)博士生,但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝。
科特勒教授在書中旁征博引,信手拈來,給讀者呈現(xiàn)豐盛的精神食糧。
雖然案例時過境遷,里面的數(shù)據(jù)已經(jīng)今非惜比。
所幸的是,我們今天可以通過網(wǎng)絡(luò)找到案例要用到的數(shù)據(jù)。
三、作者對現(xiàn)實世界的與時俱進的觀察。
要寫成這樣的一本書,光在金字塔里是永遠(yuǎn)也不可能完成的,需要與外部世界息息相通,隨時觀察業(yè)界進展。
我們的經(jīng)濟學(xué)管理學(xué)教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時聯(lián)系和與時俱進的觀察的經(jīng)驗。
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