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《孫正義的頭腦》讀后感范文
1、即刻擺脫等死的心態(tài)
也許中國(guó)電信或達(dá)州電信比當(dāng)初的日本沃達(dá)豐要好，但在通信市場(chǎng)上，中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大，而電信固網(wǎng)語音逐步萎縮，移動(dòng)份額在生死線上徘徊，有線帶寬優(yōu)勢(shì)未能發(fā)揮，在員工中等待、觀望、焦慮甚至失望的大有人在，其實(shí)就是一種無奈、等死的心態(tài)，孫正義所做的就是調(diào)整心態(tài)，積極向上拼第一，越是困難越要由信心，以必勝的決心去爭(zhēng)取客戶。
2、基于最終目標(biāo)的減法
通常，人們?cè)谥朴喴豁?xiàng)計(jì)劃時(shí)，總會(huì)采取“首先要做什么，接著再做什么”的加法模式。孫正義的思路與眾不同。他思考的是“要實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)目標(biāo)，就要在目標(biāo)的前一階段做到什么;而要做到這點(diǎn)，又要在它的前一階段做到什么”，用這種反常規(guī)的思路制訂計(jì)劃。打個(gè)比方，這相當(dāng)于神州九號(hào)發(fā)射前的倒計(jì)時(shí)，在倒計(jì)時(shí)1小時(shí)、30分鐘、15分鐘、10分鐘、1分鐘、10秒……，做什么、怎么做都有預(yù)案，反觀公司今年開展的“我的精彩，給力天翼”營(yíng)銷活動(dòng)，很多人感覺離年底還遠(yuǎn)，到時(shí)再去想辦法，往往到時(shí)就無法完成了，在無法完成時(shí)又會(huì)為自己找到很多貌似十分充足的理由。
3、越是迷茫的時(shí)候越要往前看
很多人都懷念郵電局時(shí)代，員工收入高、任務(wù)好完成、社會(huì)地位優(yōu)越。但幾次的重組使電信處于劣勢(shì)，大家感到迷茫，說明國(guó)企改革、市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)還沒有深入骨髓，孫正義也失敗過，且是史上失去財(cái)富最多的人，怎么辦，越是迷茫的時(shí)候越要往前看，把追求當(dāng)做自己的理想，向前看就會(huì)有機(jī)遇，就會(huì)主動(dòng)去創(chuàng)造機(jī)遇，才可能越過移動(dòng)市場(chǎng)份額15%的生死線。
中國(guó)電信區(qū)別于其他運(yùn)營(yíng)商的是有線通信優(yōu)勢(shì)，向前看就是將有線寬帶+互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)通信+ITV融為一體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、光網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們占有先機(jī)，一定能取得規(guī)模發(fā)展。
4、看任正非的華為服務(wù)戰(zhàn)略
書中孫正義沒有講服務(wù)，但他要求提供自己認(rèn)可的商品，提出“最難說服的對(duì)象就是不受自己蒙蔽的自己”，營(yíng)銷產(chǎn)品首先得到自己的認(rèn)可，這就是一個(gè)服務(wù)的過程。
同樣得到成功任正非，在華為公司的戰(zhàn)略中，第一條就是服務(wù)，“為客戶服務(wù)是華為存在的惟一理由;客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力。”，有道理嗎?“員工是要給工資的，股東是要給回報(bào)的，天底下惟一給華為錢的，只有客戶。我們不為客戶服務(wù)，還能為誰服務(wù)?客戶是我們生存的惟一理由!”，因此，有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能得到客戶，才能得到公司的發(fā)展，這就是孫正義與任正非的共同點(diǎn)。
再看電信自身，對(duì)我們推出的產(chǎn)品，人人清楚嗎?如果有很多人都不清楚營(yíng)銷的產(chǎn)品、套餐，那就無從再說經(jīng)營(yíng)了，尤其是后端員工，不關(guān)心或不主動(dòng)關(guān)心前端營(yíng)銷，那就談不上真正意義上的支撐。
作為一名后端支撐員工，我們要做的就是前置化跨前支撐，最大限度地滿足前端需求和客戶需求，以共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
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