調(diào)查方案

時間：2022-08-22 09:44:34 方案我要投稿

市場調(diào)查方案推薦度：
市場調(diào)查方案推薦度：
市場調(diào)查方案推薦度：
市場調(diào)查方案推薦度：
市場調(diào)查方案推薦度：
相關(guān)推薦

實用的調(diào)查方案范文匯總六篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，就常常需要事先準備方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么我們該怎么去寫方案呢？下面是小編收集整理的調(diào)查方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實用的調(diào)查方案范文匯總六篇

調(diào)查方案篇1

　　一、醫(yī)院市場調(diào)研定義：

　　即以醫(yī)院為特定的商品對象，對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對醫(yī)院市場進行研究和預(yù)測，為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢，制定營業(yè)計劃，擬訂營銷策略提供參考和建議。

　　二、市場調(diào)研的目的：

　　①及時發(fā)現(xiàn)問題，抓住市場機會，了解最新市場，降低運營風險；

　�、诹私饽繕丝蛻舻淖钚滦枰鸵庖�，掌握市場最佳切入點，占領(lǐng)新市場并獲得利潤。

　　③正確制定市場營銷計劃的基本前提，是改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高市場競爭力的重要途徑。

　　三、市場調(diào)研的資料收集

　　做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項目的投資數(shù)額巨大，任何一項決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。市場調(diào)研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料，次級資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的'資料。

　　四、獲取調(diào)研資料的途徑

　�。�1）就醫(yī)當事人：當事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實際狀況，是最直接的項目資料�？梢栽L問當事人：為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。

　�。�2）正式出版物：報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源，可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī)、市場競爭環(huán)境、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。

　�。�3）互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及，因此網(wǎng)絡(luò)情報源也顯得越來越重要。互聯(lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時提供各個方面的信息，而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如，各類機構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息，網(wǎng)上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類付費試用的數(shù)據(jù)庫及資源中心等。

　�。�4）宏觀經(jīng)濟和人口統(tǒng)計資料：宏觀經(jīng)濟運行的數(shù)據(jù)提供了市場調(diào)研的背景，是市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)，因此對預(yù)測和分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計資料對醫(yī)院市場調(diào)研中的消費者抽樣很重要，因為它提供了醫(yī)院市場調(diào)研所面對的消費者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。

　�。�5）相關(guān)學會、協(xié)會、政府的刊物和專業(yè)報告：一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個人成立的各類學會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報告，這些報告也非常有參考價值。另外，一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調(diào)研報告。因為依托于政府登記機構(gòu)，所以資料比較準確，有很大的參考價值。

　�。�6）專項調(diào)查：專項調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報，因此就需要針對具體需求進行專項調(diào)查。例如，對競爭對手進行調(diào)查時，公開信息肯定是遠遠不夠的，這就需要去競爭項目進行訪問和調(diào)查。

　　五、醫(yī)院項目市場調(diào)研的主要內(nèi)容

　　醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個綜合性非常強的行業(yè)，這決定了醫(yī)院項

　　目市場調(diào)研也是一個綜合分析的過程，現(xiàn)總結(jié)出以下幾個方面（待補充）：

　　表1：醫(yī)院市場調(diào)研主要內(nèi)容

　　六、醫(yī)院項目定位

　　1、項目定位的意義

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國家新醫(yī)改的不斷推進，民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天，隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風險對醫(yī)療投資機構(gòu)就顯得至關(guān)重要�？茖W、合理的對醫(yī)療項目進行定位就是其中很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言，諸多醫(yī)療投資項目的定位沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學的論證過程，憑借著投資者的優(yōu)勢項目或環(huán)境政策因素，即做出各類投資決策。但依市場的發(fā)展的規(guī)律，在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，當醫(yī)療機構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時，我們可以設(shè)想一個畫面：醫(yī)療機構(gòu)鱗次櫛比，就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便，各醫(yī)療機構(gòu)或投資公司勢必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營模式、甚至機構(gòu)功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展，以求從市場突圍。屆時，項目定位工作更顯得異常關(guān)鍵。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細項目的定位工作，為每一個投資項目確定正確的發(fā)展方向，也為未來的激烈競爭打下堅實基礎(chǔ)。

　　2、項目定位的定義

　　醫(yī)院項目定位：即醫(yī)院投資或運營方經(jīng)過研究市場、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件，利用科學方法，構(gòu)思出項目方案，從而在同業(yè)市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。

　　我認為醫(yī)院項目定位包括以下三個方面：

　�。�1）總體項目定位：即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等，進而確定市場需求，最終確定醫(yī)院項目的形式、規(guī)模。

　�。�2）特色科室定位：即通過自身優(yōu)勢的分析、競爭市場的科室開設(shè)情況及細分市場需求狀況，完成醫(yī)院項目的特色科室定位。

　　（3）目標客戶定位：即確定醫(yī)院項目的目標消費群體

調(diào)查方案篇2

　　指導(dǎo)思想：

　　為了進一步推進“園嶺社區(qū)文明安全教育行動”，深化和拓展其教育內(nèi)涵，將整個教育過程從校內(nèi)走向社區(qū)，走進家庭，讓文明之風遍及學校、家庭、社區(qū)的每一個角落。大家共同努力創(chuàng)建一個優(yōu)美、文明、安靜、安全的生活、工作、學習環(huán)境。

　　組織機構(gòu)：

　　組長：陳智敏

　　副組長：夏明聰潘素素李濤練載良許彥達

　　徐萬興常洪

　　組員：五年級各班主任

　　活動時間：4月25日——5月10日

　　活動內(nèi)容：以小組的形式對社區(qū)不文明的現(xiàn)象進行全面調(diào)查，寫出合理化整改建議。對家庭尚存在的不文明現(xiàn)象大膽面對，并協(xié)同家長一起整改。

　　活動方式：

　　第一階段： 4月24日—30日，組織發(fā)動、確定主題階段。三部五年級同學，每班抽派10人組成一個小組，由班主任和班隊干部組織，利用課余時間對園嶺社區(qū)組織開展全面深入調(diào)查，并認真撰寫調(diào)查報告。本周四（4月28日）班隊會課完成。

　　第二階段：5月1日—8日，深入社區(qū)、調(diào)查評選階段。完成調(diào)查報告并于10日前以電子文檔的形式上傳學校。學校組織專門人員對各班的調(diào)查報告進行評比：評選2個優(yōu)秀調(diào)查報告，10名優(yōu)秀調(diào)查員，10條最有價值建議，10種最不文明現(xiàn)象。

　　第三階段：5月9日—10日，家校共建、總結(jié)整改階段。以班級為單位，五年級同學采取不記名的形式，與家長一道將家庭尚存在的.不文明現(xiàn)象全部寫出來，由班長負責整理，各班也是采取不記名的形式將匯總的內(nèi)容上交學校。并發(fā)動學生提出整改意見，督促整改。

　　參與人員：三部五年級全體師生

　　注意事項：

　　1.所有調(diào)查采集的素材必須真實，整改建議合理，便于付諸實際行動。

　　2.參加社區(qū)調(diào)查時，將安全擺在第一位，而且必須有老師的組織和帶領(lǐng)。

　　3.上交的調(diào)查報告需要以下幾項內(nèi)容：班級、參與人員、調(diào)查地點、調(diào)查內(nèi)容、整改意見等。

　　4.調(diào)查報告上交時間：5月10日上午11：30

　　5.調(diào)查報告上交地點：二分部許彥達主任信箱。

　　歡迎大家提供原始調(diào)查照片資料。

調(diào)查方案篇3

　　為進一步優(yōu)化我院職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容，將企業(yè)文化融入職業(yè)素質(zhì)教育，提高職業(yè)素質(zhì)教育的針對性和實效性，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)研究決定于20xx年7月-9月在全院組織優(yōu)秀學生到企業(yè)進行企業(yè)文化調(diào)查，現(xiàn)制定工作方案如下：

　　一、調(diào)查目的與要求

　　(一)調(diào)查目的

　　1、深入企業(yè)了解各企業(yè)的標志，包括標志圖片、標志的文化內(nèi)涵。

　　2、深入企業(yè)了解企業(yè)對職工的行為規(guī)定、制度，對職工上班著裝具體要求，以及規(guī)定、制度、要求的作用。

　　3、深入企業(yè)了解企業(yè)的先進典型，如各種標兵、能手、勞動模范，了解先進典型的.先進稱號、先進事跡。

　　4、深入企業(yè)了解各企業(yè)的宣傳口號、標語以及企業(yè)形象宣傳所做的其他工作，如企業(yè)捐助活動、參加社會公益活動等。

　　5、深入企業(yè)了解企業(yè)的精神、所獲得榮譽、獎勵等。

　　(二)調(diào)查要求

　　1、在學生工作主管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，公共基礎(chǔ)課部成立企業(yè)文化調(diào)查工作組，以建筑建材企業(yè)文化調(diào)查為核心，學生進行調(diào)查，完成企業(yè)文化調(diào)查。

　　2、公共基礎(chǔ)課部人文教研室負責具體工作落實，應(yīng)制定相應(yīng)具體工作計劃(具體到時間、地點、調(diào)查企業(yè)、調(diào)查內(nèi)容、參與的學生、調(diào)查組織與安排、這次活動的指導(dǎo)教師、調(diào)查報告評獎等)，于6月10日前報公共基礎(chǔ)課部審核。要求每個企業(yè)一個小組，每個小組由2-3名學生組成。

　　3、調(diào)查以訪談為主，其他調(diào)查方法為輔，應(yīng)注意所有調(diào)查資料的存檔整理(包括調(diào)查表格、會議紀要、訪談原始記錄、影像資料)。

　　4、提交規(guī)定調(diào)查成果，成果責任人為人文教研室主任。

　　表1：湖南XX職業(yè)技術(shù)學院企業(yè)文化調(diào)查成果要求

　　湖南XX職業(yè)技術(shù)學院企業(yè)文化調(diào)查成果

　　序號成果內(nèi)容完成時間責任人

　　1XXX企業(yè)文化調(diào)查報告9月30日系學工辦、指導(dǎo)教師、各調(diào)查組長

　　2學院企業(yè)文化調(diào)查總報告及匯編11月30日人文教研室主任

　　3學院企業(yè)文化調(diào)查總報告及匯編審核、打印12月20日公共基礎(chǔ)課部主任

　　備注：各調(diào)查小組應(yīng)提供調(diào)查中所有原始資料并在公共基礎(chǔ)課部備檔整理

　　二、調(diào)查組織與安排

　　(一)調(diào)查組織

　　本次企業(yè)文化調(diào)查以公共基礎(chǔ)課部牽頭負責組織，院學工處、院團委協(xié)助。

　　1、工作小組

　　組長：馮正良

　　副組長：楊軍強曾懿周丹

　　組員：曾志堅何暉盧娜相關(guān)系學工辦主任

　　(二)調(diào)查安排

　　1、時間：20xx年7月-9月

　　2、調(diào)查企業(yè)：以湖南建工集團下屬各企業(yè)、材料類骨干企業(yè)為主。

　　(三)參與調(diào)查學生的確定

　　1、學生自愿報名

　　為了調(diào)查的方便，參與調(diào)查的學生，最好為調(diào)查企業(yè)的子弟，或在企業(yè)中有較好的人緣關(guān)系。學生將報名表交學生所在系學工辦。

　　2、各學工辦將學生報名表交公共基礎(chǔ)課部，公共基礎(chǔ)課部確定參與調(diào)查學生。

　　(四)調(diào)查培訓

　　公共基礎(chǔ)課部在6月底組織召開企業(yè)文化調(diào)查會議，對參與調(diào)查的學生進行調(diào)查培訓。明確調(diào)查任務(wù)、要求，強調(diào)安全和注意事項。

　　(五)調(diào)查成果匯總

　　相關(guān)系學工辦于9月30日前將學生調(diào)查成果(調(diào)查報告、調(diào)查原始資料、影像圖片等)交公共基礎(chǔ)課部。

　　(六)調(diào)查成果評定

　　公共基礎(chǔ)課部組織專家對調(diào)查成果進行評價，評選出一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)勝獎各若干名(各獎項個數(shù)視成果情況而定)。此項工作在10月中旬完成。

　　(七)調(diào)查成果和原始資料歸檔保存、匯編成果集

　　公共基礎(chǔ)課部將調(diào)查成果和原始資料歸檔保存，將獲獎成果匯編成冊。此項工作12月20日前完成。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、企業(yè)的標志，包括標準圖片、標準的文化內(nèi)涵。

　　2、企業(yè)對職工的行為規(guī)定、制度，對職工上班著裝具體要求，以及規(guī)定、制度、要求的作用。

　　3、企業(yè)的先進典型，如各種標兵、能手、勞動模范，先進典型的先進稱號、先進事跡。

　　4、企業(yè)的宣傳口號、標語以及企業(yè)形象宣傳所做的其他工作，如企業(yè)捐助活動、參加社會公益活動等

　　5、企業(yè)的精神、所獲得榮譽、獎勵等。

　　其他。

　　四、獎勵

　　對參與此次企業(yè)文化調(diào)查的學生，只要有成果，按照成果等次，加素質(zhì)分。對成果獲獎的學生，學院給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵，頒發(fā)榮譽證書。

調(diào)查方案篇4

　　活動主題：

　　宣傳霧霾知識凝聚抗霾共識

　　活動目的：

　　目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活，改變目前現(xiàn)狀刻不容緩，但很多人對霧霾還缺乏理性的認識。因此通過一次有組織的活動來傳播霧霾相關(guān)知識，促進人們理性的對待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動通過在人流集中地地方散發(fā)傳單和口罩，來提高人們對霧霾的認識，爭取讓大眾對霧霾既不麻痹大意也不害怕過度，并進而在盡可能大的'范圍內(nèi)凝聚共識戰(zhàn)勝霧霾。

　　活動時間：

　　待定

　　活動地點：

　　光谷廣場

　　活動參與對象：

　　武漢工程大學化工與制藥學院研究生會及社會群眾

　　活動所需材料和經(jīng)費預(yù)算：

　　1、2百個口罩

　　2、至少五百份宣傳冊

　　3、桌子，簽字橫幅，簽字筆，袖章或綬帶，展臺海報，中性筆，貼板包含花邊裝飾，貼紙片，院旗

　　注意事項：

　　1、活動成功與否的關(guān)鍵在于能否有足夠大的聲勢，因此人數(shù)不應(yīng)少于十個人，而且應(yīng)該有綬帶，標語等醒目的學院標識和活動標識。

　　2、宣傳冊的制作是活動的前期準備的核心，需要群策群力，力求做到科學性、藝術(shù)性、文學性和針對性。

　　活動組織：

　　主辦：武漢工程大學化工與制藥學院

　　承辦：化工與制藥學院研究生會

調(diào)查方案篇5

　　一、調(diào)查的背景及準備工作。

　　為了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質(zhì)，實現(xiàn)全面建設(shè)小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求與利用現(xiàn)狀，為進一步深化全省衛(wèi)生改革提供依據(jù)，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于開展第三次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知要求，決定在全省范圍內(nèi)開展第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，參照衛(wèi)生部制定的調(diào)查方案組織實施。國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案進行分析和總結(jié)，通過健康監(jiān)測試點調(diào)查，對WHO全球健康調(diào)查方案進行分析，探討可行性，并與國內(nèi)外研究機構(gòu)合作研究國際相關(guān)調(diào)查的經(jīng)驗和教訓；今年第一季度進行方案設(shè)計，利用20xx年全國人口普查資料對衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證后，報國家統(tǒng)計局批準，衛(wèi)生部正式發(fā)文進行部署。

　　20xx年和20xx年在全省范圍內(nèi)開展的兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，對于各級衛(wèi)生行政部門提升科學管理水平，制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理配置衛(wèi)生資源，有效調(diào)控衛(wèi)生服務(wù)供求關(guān)系，提高衛(wèi)生服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟效益產(chǎn)生了重要影響。

　　近年來，我省社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，衛(wèi)生服務(wù)供給、利用、服務(wù)費用以及衛(wèi)生管理體制也發(fā)生了很大的變化。為進一步深化衛(wèi)生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質(zhì)，全面建設(shè)小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需求，特開展第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查將在認真總結(jié)1994年和1998年兩次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查經(jīng)驗，注意保持前兩次調(diào)查核心內(nèi)容的連續(xù)性和可比性的基礎(chǔ)上，圍繞當前衛(wèi)生改革和發(fā)展目標和重點，注意引入新的調(diào)查方法和調(diào)查工具，通過家庭居民健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查，對全省城鄉(xiāng)及不同類型地區(qū)居民健康水平、衛(wèi)生服務(wù)需要和需求量、醫(yī)療保障制度改革、醫(yī)療保健費用、居民對衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性、以及城鄉(xiāng)不同階層居民對城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的認識和想法等內(nèi)容進行深入了解和系統(tǒng)分析，探討在當前形勢下衛(wèi)生服務(wù)供需之間的特點及其影響因素，預(yù)測今后衛(wèi)生服務(wù)供需變化的趨勢，為推進城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革和發(fā)展、合理制定我省衛(wèi)生發(fā)展政策和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　二、調(diào)查目的、意義和特點。

　　調(diào)查目的。通過第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)需要、需求及其變化趨勢，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)可及、利用及其影響因素，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)支付能力、保障水平和疾病負擔，了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務(wù)滿意程度和反應(yīng)性，了解城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生改革與發(fā)展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛(wèi)生服務(wù)需求量、衛(wèi)生服務(wù)費用、居民對衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性等信息，為政府制定政策和開展評價提供客觀依據(jù)。

　　調(diào)查的意義。一是適應(yīng)21世紀新的形勢要求。如千年發(fā)展目標（MDG）、經(jīng)濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設(shè)小康社會目標；廣東率先實現(xiàn)現(xiàn)代化目標、廣東衛(wèi)生現(xiàn)代化目標；經(jīng)濟發(fā)展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應(yīng)政府職能轉(zhuǎn)變，深化衛(wèi)生改革要求。需要傾聽群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現(xiàn)群眾意志；社會管理、公共服務(wù)，加快政府職能轉(zhuǎn)變；循證分析，科學決策，推進衛(wèi)生改革深化。

　　通過對樣本地區(qū)居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調(diào)查，掌握我省不同類型地區(qū)居民和特殊人群衛(wèi)生服務(wù)需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衛(wèi)生服務(wù)需要的變化及其影響因素。

　　通過對樣本地區(qū)居民衛(wèi)生服務(wù)利用的調(diào)查，探討居民衛(wèi)生服務(wù)需要向需求轉(zhuǎn)化的程度、衛(wèi)生服務(wù)需求與供給之間的關(guān)系及其影響因素，為合理制定衛(wèi)生發(fā)展計劃和戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。

　　通過對樣本地區(qū)居民醫(yī)療保障制度和醫(yī)療保健費用的調(diào)查，了解城鄉(xiāng)和不同類型地區(qū)醫(yī)療保障制度改革進展、各種醫(yī)療保障制度覆蓋范圍、居民醫(yī)療保健負擔能力和負擔水平，以及醫(yī)療保障制度改革對居民衛(wèi)生服務(wù)需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度，完善衛(wèi)生籌資政策提供有關(guān)信息。

　　調(diào)查特點。這次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查與前兩次相比，取消了衛(wèi)生機構(gòu)調(diào)查。這次調(diào)查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調(diào)查，二是小規(guī)模社會學定性調(diào)查；家庭健康詢問調(diào)查核心內(nèi)容保持連續(xù)性，補充了千年發(fā)展目標指標、WHO健康調(diào)查相關(guān)健康指標、公共衛(wèi)生和衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性的內(nèi)容。調(diào)查研究的重點是城鄉(xiāng)居民對衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生服務(wù)可及性、衛(wèi)生服務(wù)利用、經(jīng)濟狀況和支付能力，以及醫(yī)療保障水平、疾病經(jīng)濟負擔、衛(wèi)生服務(wù)反應(yīng)性等等。

　　三、調(diào)查對象和調(diào)查時間。

　　剛才講了，第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查包括兩部分調(diào)查,即家庭健康詢問調(diào)查和小規(guī)模定性調(diào)查。家庭健康詢問調(diào)查的對象為全省抽中樣本住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區(qū)）、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、400個行政村/居委會、20000個住戶的實際人口約8萬人。

　　第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的現(xiàn)場調(diào)查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結(jié)束。小規(guī)模定性調(diào)查主要由專家完成，調(diào)查對象包括所抽中樣本地區(qū)及衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)的主要人群，包括城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民、各級衛(wèi)生服務(wù)提供者（包括個體和民營衛(wèi)生服務(wù)提供人員）、衛(wèi)生管理人員、相關(guān)弱勢人群（包括貧困人口和流動人口）等。定性調(diào)查時間為20xx年10月一12月完成。

　　四、調(diào)查內(nèi)容。

　　(一)家庭健康詢問調(diào)查的內(nèi)容。

　　1、調(diào)查家庭成員的社會人口學特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業(yè)等。

　　2、家庭經(jīng)濟狀況、居住條件、生活環(huán)境和生活方式、衛(wèi)生服務(wù)可得性及家庭成員的醫(yī)療保健制度等。

　　3、調(diào)查前兩周內(nèi)患病、調(diào)查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續(xù)時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。

　　4、調(diào)查前兩周內(nèi)因病傷就診人次數(shù)、就診費用、就診機構(gòu)種類，患者未就診原因、采取自我醫(yī)療的方法和藥品來源。

　　5、調(diào)查前一年因病傷住院的人次數(shù)、住院日數(shù)、住院機構(gòu)種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。

　　6、居民對衛(wèi)生服務(wù)的反應(yīng)性：包括居民對利用衛(wèi)生服務(wù)時所需要的時間、服務(wù)提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。

　　7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結(jié)局、分娩的地點、接生方式及接生者、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養(yǎng)、健康狀況、接受系統(tǒng)保健等情況。

　　(二)小規(guī)模定性調(diào)查內(nèi)容。

　　1、城鎮(zhèn)居民對城鎮(zhèn)衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點和看法。

　　2、農(nóng)村居民對農(nóng)村衛(wèi)生改革所關(guān)注的重點和看法。

　　3、衛(wèi)生管理人員、衛(wèi)生服務(wù)提供人員、基層衛(wèi)生工作人員、個體和私營衛(wèi)生機構(gòu)人員對衛(wèi)生體制改革和城鎮(zhèn)、農(nóng)村衛(wèi)生改革的認識和看法。

　　4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費用以及保障狀況和所關(guān)注的衛(wèi)生問題。

　　五、抽樣設(shè)計。

　　第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查遵循經(jīng)濟而有效的原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區(qū)有較好的代表性。同時，考慮調(diào)查資料的可比性，第三次全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查仍沿用前兩次調(diào)查的樣本，除部分地區(qū)由于行政區(qū)劃變化進行調(diào)整，以及住戶在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區(qū)）、樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數(shù)標識，每個縣隨機抽取5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽取2個村（居委會）。

　　本次調(diào)查的樣本地區(qū)為：40個縣（市、區(qū)）、200個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50戶，全省共抽取20000 戶，約8萬人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數(shù)計算)。

　　六、調(diào)查方法和技術(shù)路線。

　�。ㄒ唬┵Y料收集的方法：

　　家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)。經(jīng)培訓合格的調(diào)查員在對調(diào)查戶進行摸底調(diào)查后深入樣本戶按調(diào)查表的項目對該戶所有成員逐一進行詢問調(diào)查。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將采用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經(jīng)驗的研究人員（將組織相關(guān)大學和研究機構(gòu)開展）將根據(jù)研究內(nèi)容和調(diào)查對象采取不同的'研究方法,了解不同社會群體對我省城鎮(zhèn)和農(nóng)村衛(wèi)生改革的關(guān)注重點和要求，以及社會弱勢人群的衛(wèi)生服務(wù)需求和問題。小規(guī)模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調(diào)查發(fā)現(xiàn)將與家庭服務(wù)調(diào)查結(jié)果相結(jié)合，使全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查收集信息內(nèi)容更全面。各樣本縣區(qū)衛(wèi)生局、被調(diào)查衛(wèi)生機構(gòu)的人員將配合定性調(diào)查的開展。

　�。ǘ┦占Y料的人員

　　家庭健康詢問調(diào)查設(shè)調(diào)查員和調(diào)查指導(dǎo)員。調(diào)查員負責入戶調(diào)查。調(diào)查員以選當?shù)氐尼t(yī)務(wù)人員承擔為宜，在農(nóng)村挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生及部分鄉(xiāng)村醫(yī)生，在城市挑選地段醫(yī)院醫(yī)生。非醫(yī)務(wù)人員由于他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織兩個調(diào)查組，一個調(diào)查組應(yīng)有2名調(diào)查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。調(diào)查指導(dǎo)員負責調(diào)查的組織、指導(dǎo)、檢查及驗收工作。調(diào)查指導(dǎo)員應(yīng)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及以上衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)生，由縣、區(qū)衛(wèi)生局指定。

　　小規(guī)模定性調(diào)查的調(diào)查人員將主要由所選大學和研究機構(gòu)經(jīng)過良好培訓和有定性調(diào)查實踐經(jīng)驗的人員開展，調(diào)查時需要與有關(guān)業(yè)務(wù)部門的同志配合與協(xié)助。

　�。ㄈ┵Y料收集的工具

　　家庭健康詢問調(diào)查采用家庭健康詢問調(diào)查表。包括家庭一般情況調(diào)查表、家庭成員健康詢問調(diào)查表、衛(wèi)生服務(wù)利用調(diào)查表（包括兩周病傷調(diào)查表；調(diào)查前一年住院調(diào)查表）、育齡婦女調(diào)查表。

　　小規(guī)模定性調(diào)查將根據(jù)所調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象的不同，由主要調(diào)查負責人有針對性地制定相應(yīng)的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調(diào)查問卷等特定的調(diào)查工具。

　　七、調(diào)查實施和質(zhì)量控制。

　　為了保證調(diào)查的順利展開和調(diào)查的質(zhì)量，必須對調(diào)查的每一個環(huán)節(jié)實行嚴格的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括設(shè)計階段（含調(diào)查表的設(shè)計）的質(zhì)量控制、調(diào)查員的質(zhì)量控制、調(diào)查實施階段的質(zhì)量控制和資料整理階段的質(zhì)量控制。

　　1、調(diào)查方案設(shè)計、論證和試調(diào)查。

　　調(diào)查方案的設(shè)計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統(tǒng)一；在正式確定調(diào)查方案前必須經(jīng)過反復(fù)的論證和試調(diào)查，其目的是檢驗調(diào)查設(shè)計工作的合理性及可行性；正式調(diào)查前通過試調(diào)查使調(diào)查員熟悉調(diào)查內(nèi)容，做到準確、完整地填寫調(diào)查表格。

　　2、調(diào)查人員的培訓。

　　調(diào)查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設(shè)計的原則和方法，統(tǒng)一指標的含義及填寫,保證調(diào)查工作的質(zhì)量，明確調(diào)查工作的進程等。每一個調(diào)查員必須按照統(tǒng)一計劃和填表說明的要求執(zhí)行。人員培訓按統(tǒng)一的培訓計劃、統(tǒng)一培訓內(nèi)容和教材進行分級培訓。衛(wèi)生廳負責培訓市級衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查管理人員和樣本縣（市、區(qū)）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區(qū)）培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員。培訓結(jié)束后，應(yīng)對培訓效果進行考查，考查合格后才能參加正式調(diào)查。

　　3、明確調(diào)查人員工作職責，建立調(diào)查質(zhì)量核查制度。

　　明確調(diào)查人員任務(wù)與職責分工是保證調(diào)查質(zhì)量重要因素之一，提高調(diào)查人員的責任心和積極性，防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現(xiàn)象。調(diào)查指導(dǎo)員和調(diào)查員必須按照"全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查人員職責及現(xiàn)場工作準則"的要求進行工作。

　　4、調(diào)查質(zhì)量的核查制度包括：

　�、努F(xiàn)場調(diào)查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調(diào)查員都要對填寫的內(nèi)容進行全面的檢查，如有疑問應(yīng)重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；

　�、泼總€鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導(dǎo)員要對每戶的調(diào)查表進行核查驗收，從正式調(diào)查開始后的當晚檢查調(diào)查表的準確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯漏項時，要求調(diào)查員應(yīng)在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；

　　⑶每個縣（市、區(qū)）設(shè)立質(zhì)量考核小組，在調(diào)查過程中抽查調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查完成后進行復(fù)查考核，家庭健康詢問調(diào)查的復(fù)查考核應(yīng)在已完成戶數(shù)中隨機抽取5％，觀察復(fù)核調(diào)查與調(diào)查結(jié)果的符合率；

　�、刃l(wèi)生廳將組織有關(guān)市成立質(zhì)量檢查組，分赴各地進行質(zhì)量考核；

　�、啥ㄐ哉{(diào)查將通過專家組共同針對不同調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象，確定適宜的調(diào)查方法和工具，采用有經(jīng)驗的定性研究人員，由各定性調(diào)查負責人總體負責不同調(diào)查的調(diào)查進度和質(zhì)量監(jiān)督，由專家組共同對不同調(diào)查開展過程和調(diào)查結(jié)果進行評價，從而控制各項調(diào)查的質(zhì)量。

　　5、質(zhì)量要求。

　�、乓恢滦园俜直龋河脕砗饬空{(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性。要求經(jīng)過培訓后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)的一致性達到 95%以上；

　�、品下剩簭�(fù)查考核中，同戶復(fù)查與調(diào)查結(jié)果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；

　�、钦{(diào)查完成率：在出現(xiàn)了三次上門無法調(diào)查而放棄該戶時，應(yīng)從候補戶數(shù)中按順序遞補。調(diào)查完成率應(yīng)控制在98% 以上；

　�、缺救嘶卮鹇剩夯卮饝�(yīng)以本人為主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養(yǎng)者回答，育齡婦女應(yīng)由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。

　　八、數(shù)據(jù)處理及上報方式。

　　采取分市錄入，集中匯總的方式。各調(diào)查縣（市、區(qū)）如期將調(diào)查表收齊審核無誤后，在規(guī)定的時間內(nèi)（20xx年10月31日）上報給各市衛(wèi)生局，各市衛(wèi)生局驗收合格后使用衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的程序組織人員進行錄入，經(jīng)檢查數(shù)據(jù)無錯誤、無遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤報至省衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心。

　　九、工作進度。

　　20xx年9月初，全省部署調(diào)查工作，培訓各市、縣（區(qū)）師資隊伍。

　　20xx年9月15日前，各市成立衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行組；制定工作計劃，抽選和培訓調(diào)查隊伍；落實經(jīng)費；做好宣傳發(fā)動，爭取各級政府及當?shù)厝罕姷拇笾С帧? 20xx年9月18日至10月20日，深入樣本戶進行現(xiàn)場訪問調(diào)查。

　　20xx年10月底以前，各樣本縣（區(qū)）做好資料的抽查、審核、補漏、改錯工作，配合各市做好審核驗收工作。

　　20xx年11月1日至11月20日，各市衛(wèi)生局應(yīng)用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一下發(fā)的軟件完成調(diào)查資料的錄入工作。

　　20xx年11月底以前，各市衛(wèi)生局上報調(diào)查資料數(shù)據(jù)庫。

　　20xx年4月底以前，資料處理與初步分析。

　　20xx年5月，總結(jié)表彰。

　　十、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　省衛(wèi)生廳成立全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組，張壽生副廳長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，廳辦公室主任黃飛、規(guī)劃財務(wù)處處長吳圣明、衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心主任李奕明為副組長，有關(guān)業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心，有關(guān)業(yè)務(wù)處室派人參加，具體負責全省衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查方案的設(shè)計和論證、全省師資培訓、調(diào)查實施、質(zhì)量控制、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢等項工作。

　　各市、縣衛(wèi)生局要按省廳的要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負責轄區(qū)范圍內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查實施、質(zhì)量控制、資料驗收、技術(shù)指導(dǎo)和咨詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛(wèi)生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據(jù)本地需要擴大調(diào)查范圍，按《方案》統(tǒng)一組織實施。

　　同志們，全省范圍內(nèi)開展綜合性的衛(wèi)生服務(wù)抽樣調(diào)查的任務(wù)是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛(wèi)生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好群眾的宣傳和發(fā)動工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當?shù)卣案鹘缛耸康闹С帧Ｗ屛覀円燥枬M的工作熱情，認真負責的態(tài)度，按時按質(zhì)按量完成好全省第三次衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查任務(wù)，為衛(wèi)生改革與發(fā)展服務(wù)，為全面建設(shè)小康社會做出我們的貢獻。

調(diào)查方案篇6

　　一、目的意義

　　本項工作的主要目的旨在利用電大遠程開放教育行政管理專業(yè)（�？疲┥鐣{(diào)查實踐教學活動，探索電大開展社會服務(wù)的新途徑。它對促進電大教學改革和實踐教學活動的落實，加強學生社會實踐能力培養(yǎng)，充分利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢，拓展社會服務(wù)的新領(lǐng)域，具有重要意義。

　　二、原則與內(nèi)容

　　1．基本原則

　　本次調(diào)查主要堅持教學與科研、理論與實踐、教學科研與社會服務(wù)相結(jié)合的基本原則，探索電大學生實踐教學的新模式與電大開展社會服務(wù)的新功能和新領(lǐng)域。這項調(diào)查工作，采用邊實踐、邊研究、邊歸納總結(jié)提高的工作模式，推進教學改革進一步深化。

　　2．調(diào)查內(nèi)容

　　（1）“北京市居民學習需求調(diào)查”；

　�。�2）北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”；

　�。�3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”；

　�。�4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”。

　　三、實施方法

　　1．調(diào)查對象

　�。�1）“北京市居民學習需求調(diào)查”的對象是在北京市居住人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民、北京市城郊農(nóng)民及外來務(wù)工人員。

　�。�2）“北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”的對象是北京市在籍人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民及北京市城郊農(nóng)民。

　　（3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”的對象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生。

　�。�4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”的對象是北京市農(nóng)村在籍人員。

　　2．調(diào)查方式

　　行政管理專業(yè)（�？疲┑膶W生，可根據(jù)個人的實際情況選擇調(diào)查題目，并按

　　照社會調(diào)查的有關(guān)安排和要求，采用北京電大統(tǒng)一制定的調(diào)查問卷（另發(fā)），對符合受訪條件的調(diào)查對象實施調(diào)查。

　　每項選題每人調(diào)查對象原則上不少于4個。

　　3．調(diào)查方法

　　此次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進行。在進行問卷調(diào)查的同時，要認真做好訪談。問卷調(diào)查以當面填答的形式為佳，也可通過郵寄或網(wǎng)絡(luò)等形式填答。訪談可利用問卷進行結(jié)構(gòu)式訪談，也可在填答問卷之外，根據(jù)需要自行設(shè)計問題進行非結(jié)構(gòu)式訪談。訪談可視條件，采用實地、電話、網(wǎng)絡(luò)訪談等不同形式。

　　4．調(diào)查要求

　�。�1）參加調(diào)查的學生，事先必須參加學校統(tǒng)一組織的項目培訓，明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問題。

　�。�2）參加調(diào)查的學生，應(yīng)確保調(diào)查問卷填寫的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實性，同時做好訪談筆錄。最終將問卷連同調(diào)查報告一并上交。

　�。�3）通過對問卷調(diào)查結(jié)果和訪談資料的整理分析，完成社會實踐活動的`調(diào)查總結(jié)報告撰寫。調(diào)查總結(jié)報告可根據(jù)本人調(diào)查資料寫成個案調(diào)查報告。

　�。�4）完整的調(diào)查報告包括：社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、結(jié)論、效果和體會等。字數(shù)不得少于20xx字。

　　5、具體要求：

　�。�1）重視社會實踐，嚴格按學校進程表完成社會實踐。

　　（2）積極、主動與指導(dǎo)教師聯(lián)系，聽從指導(dǎo)教師的建議和安排，及時向指導(dǎo)教

　　師、班主任以及專業(yè)責任教師反饋意見。

　�。�3）嚴禁抄襲，經(jīng)北京電大審查抄襲者，按照北京電大考生違紀處理規(guī)定，成

　　績記為0分。

　　（4）學生在給指導(dǎo)教師網(wǎng)上發(fā)郵件時，請注明班級、學號、姓名。