調(diào)查方案模板
為了確保事情或工作有序有效開展，通常會被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的調(diào)查方案模板，僅供參考，大家一起來看看吧。
調(diào)查方案模板1
一、調(diào)查名稱
XX公司的新產(chǎn)品——XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產(chǎn)品發(fā)展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。
二、調(diào)查目的
1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展狀況；
2、了解與確定本產(chǎn)品的'主要市場競爭對手與競爭品牌；
3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；
4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；
5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；
6、為XX公司進行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設性意見。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查范圍
�。�1）調(diào)查區(qū)域：
�。�2）南方地區(qū)：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選��；
（3）北方地區(qū)：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選��；
抽樣控制條件：
�。�，產(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；
�。�，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；
（２）目標產(chǎn)品：XXXX
�。ǎ常┱{(diào)查對象：（略）
2、主要內(nèi)容
（１）目標地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟發(fā)展水平、消費意識等；
�。ǎ玻┠繕顺鞘械幕厩闆r：經(jīng)濟、人口、購買力、銷費狀況；
（３）市場容量估計：
�。ǎ矗┊a(chǎn)品分析：
�。ǎ担└偁帉κ值拇_定：
（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；
�。ǎ罚┲饕偁幃a(chǎn)品比較分析：價格、規(guī)格、包裝、主要功能；
（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價與接受程度；
（９）消費者評價：觀念、態(tài)度、評價、行為等；
�。ǎ保埃┠繕讼M群的確定：特征
四、調(diào)查方式
1、文獻查閱：統(tǒng)計局、有關醫(yī)療機構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機構(gòu)的報刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；
2、與經(jīng)銷商訪談；
3、消費者問卷調(diào)查。
五、調(diào)查流程與調(diào)查時間
1、調(diào)查流程
明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→XX公司確認→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調(diào)查→整理材料、復核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報告。
2、調(diào)查時間
共XX個工作日
具體時間安排如下
�。裕�
六、調(diào)查主要預期結(jié)果
1、市場容量估計；
2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；
3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價、產(chǎn)品分析；
4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；
5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；
6、發(fā)現(xiàn)市場機會點、切入點；
7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；
8、本產(chǎn)品市場定位：目標區(qū)域和目標消費群定位、價格定位。
七、調(diào)查費用
（略）
調(diào)查方案模板2
一、問題的提出
在如今多元化的學習交流時代，考慮交流學習的靈活性、和實效性是學生自主開展研究性學習和實踐性學習的兩個重要課題，為解決學生自主開展、組織活動的靈活性和實效性。本社開創(chuàng)性提出“學生價值鏈”理論，為了解學生價值鏈在學生心目中的作用。以便我們更好的研究該課題并應用于實踐，我們將對在校大學生做一個學生價值鏈的.問卷調(diào)查。
二、調(diào)查的目的和內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
通過對在校大學生的問卷調(diào)查，全面了解大學生關于“學生價值鏈”相關思想的了解和應用情況，為大學生自主開展、組織活動提供相關的動態(tài)信息。
1、研究學生的行為與心理，了解大學生的思想和興趣。
2、了解大學生自主開展實踐性活動的情況及接受態(tài)度。
3、理論與實際相結(jié)合，在問卷調(diào)查過程中，學會發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個方面的能力。通過深入實踐，學會運用學生價值鏈理論。進行調(diào)查和分析，得出結(jié)論并實際應用。
�。ǘ┱{(diào)查內(nèi)容
基于要了解大學生關于學生價值鏈相關實踐的應用情況因此問卷的具體調(diào)查內(nèi)容為：
1、覺得自己所在學校課外學習、實踐等各項活動是多還是少，或是適中。
□多□適中□少
2、是否希望自己組織開展活動。
□是□否
3、開展活動是否希望擁有自主領導和決策權(quán)。
□是□否
4、覺得自己是否有這個能力去領導決策。
□是□否
5、是否希望形成價值團體，鏈接優(yōu)質(zhì)教育資源幫助自己和別人，開展學習實踐。
□是□否
6、是否希望與其他院校進行賽事互動。
□是□否
7、假如學生價值鏈形成是否會對自己綜合應用能力的提升有所幫助。
□是□否
三、調(diào)查對像和調(diào)查單位
調(diào)查對象為在校大學生，其中以校內(nèi)的每個學生為調(diào)查單位。擬采用隨機調(diào)查的組織方式，樣本量不限。
四、調(diào)查時間和調(diào)查期限
1、調(diào)查時間：xx年3月5日起
2、調(diào)查期限：一個月
五、調(diào)查方式和方法
1、調(diào)查方式：主要是問卷調(diào)查
2、調(diào)查方法：在各學校隨機攔截被調(diào)查者，進行交談訪問和發(fā)放問卷表。
六、參與成員及任務分配
1、成員名單：陳源源、王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜、李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、魯玲芳
2、任務分配：
（1）制定總體方案：陳源源
�。�2）調(diào)查項目、調(diào)查問卷的設計、修改和制作：陳源源
�。�3）搜集資料：王文超
（4）實地調(diào)查：王文超、沙元齊、蔡晶晶、趙璐靜
（5）調(diào)查資料的統(tǒng)計：李榮榮、齊建兵、趙佳磊、王莉、米琳、趙璐靜、魯玲芳
�。�6）分析調(diào)查結(jié)果和撰寫調(diào)查報告：全體成員
（7）執(zhí)行監(jiān)督：蔡晶晶
七、問卷調(diào)查表（后附）
調(diào)查方案模板3
一、調(diào)查目的
�。�1）了解xx市在校大學生對目前就業(yè)形勢的關注程度；
�。�2）了解xx市在校學生對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀；
（3）了解xx市在校大學生的真實想法。
二、調(diào)查范圍
xx市內(nèi)所有在校學大生。
三、調(diào)查對象
xx市內(nèi)所有在校學大學生。
�？粕�+本科生，全日制在校生。（成教除外）
四、抽樣方法設計的原則與特點
抽樣設計按照科學、效率、便利的原則。首先，作為一項全國性抽樣調(diào)查，整體方案必須是嚴格的概率抽樣，要求樣本對全國及某些指定的城市或地區(qū)有代表性。其次，抽樣方案必須保證有較高的效率，即在相同樣本量的條件下，方案設計應使調(diào)查精度盡可能高，也即目標量估計的抽樣誤差盡可能小。第三，方案必須有較強的可操作性，不僅便于具體抽樣的實施，也要求便于后期的數(shù)據(jù)處理。
五、需要考慮的具體問題、特殊要求及相應的`處理方法
xx大學較多，地理位置分布較為廣布，這為調(diào)查帶來了一定的困難。相應的費用也就較高。但是，這樣做的樣本點數(shù)量較大，對于調(diào)查結(jié)果有充分的依據(jù)。
六、抽樣方案的類型與單元確定
抽樣總體：xx市在校大學生
抽樣單位：每名在校大學生
樣本量：1000名
按學業(yè)年級把學生劃分為2層
層內(nèi)每名同學等概率被抽中
1.對于即將離校的大三、大四的同學進行調(diào)查。
2.對于剛剛進校不久的大一、大二的同學進行調(diào)查。
七、具體調(diào)查實施
1.地點選擇在各大高校的校門口、宿舍、教學樓門口，人流量較大的地方進行。
2.時間定在中午、下午放學之后。
3.隨機攔截發(fā)放問卷
八、誤差的估計
在具體的操作過程中，可能會出現(xiàn)一定的誤差，為了盡可能提高精確度，努力使誤差控制在2%以內(nèi)。
調(diào)查方案模板4
企業(yè)是運動、發(fā)展著的團體機構(gòu)，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現(xiàn)在和過去進行調(diào)查，調(diào)查會找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對手的實力增長了，自己卻感覺降低了。因為企業(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實中會出現(xiàn)許多具體的問題。
那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進行品牌設計了呢？其實并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標和立場，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機制。
企業(yè)的品牌目標是在一定社會環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運營在什么樣的環(huán)境中？這個環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場和策略進行深入的了解，為制定企業(yè)的設計方案也起著非常重要的作用。
一、探求有價值的資源
對于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時沒有必要進行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標。
有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認識自己和找出自己的問題，就需要進行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機的動蕩期？處在動蕩期的企業(yè)，設定的品牌目標的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設定的品牌目標的時間跨度通常要長一些。
調(diào)查是品牌設計的基礎，就象建造大樓一樣，根據(jù)設計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標和100年的目標，基礎的調(diào)查當然是不一樣的。這個調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風刮倒，在苗的根部所做的鞏固設施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價值，基礎不牢固就不可能走的遠。
調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價值、資源的再確認，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認定它的價值。除此以外，企業(yè)在長期的運營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習慣，經(jīng)過調(diào)查必定會發(fā)現(xiàn)這些習慣，當然，其中也會有好習慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認這些習慣對企業(yè)新的理念及行動綱領的影響。
二、調(diào)查準備和調(diào)查預測
在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計劃，非常必要進行調(diào)查準備和調(diào)查預測。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰了解？調(diào)查費用是多少？聘請哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準備，只是走走過場的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會造成不必要的浪費，同時，作為品牌設計解決方案的預見性資料，有時，調(diào)查結(jié)果還會遭到有些人的質(zhì)疑和反對，所以，從調(diào)查的證據(jù)的角度進行調(diào)查準備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
調(diào)查結(jié)果的假設和預見，是把企業(yè)調(diào)查的目標和路徑、結(jié)果預測出來。這時在企業(yè)中，也會有注重結(jié)果和實際證據(jù)的人，他們會提出“如果預測和調(diào)查結(jié)果不一樣，預見就沒有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計劃如同虛設！”這時就必須使他們充分的認識到假設和預測，是策劃和設計這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實上，事前預測與事實結(jié)果有很大差異的情況并不常見，但是，預測與不預測在工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預測是遙遠、廣闊的大海中的浮動的航標燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預測的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預測看做是做某些工作中必要的一個環(huán)節(jié)。
三、對企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查
對于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過對企業(yè)最高負責人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對經(jīng)營狀況、內(nèi)部的組織、營銷方向、企業(yè)的經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等問題進行深入的研究、分析、整理，對相關各方面的問題進行重新評價，從中設定出品牌形象的理想定位，作為品牌設計的參考依據(jù)。
1．企業(yè)負責人的調(diào)查訪談
對企業(yè)負責人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負責人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標等問題，是一種開門見山的的調(diào)查形式。負責人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負責人指揮下向前行進，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進。在航行中會有風向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負責人進行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔負的責任也是相同的。
要想和企業(yè)負責人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個提問表。大型企業(yè)通常在設立企業(yè)理想、目標后，企業(yè)負責人很少直接參加品牌的設計工作，所以，對企業(yè)負責人的調(diào)查訪談是獲得企業(yè)負責人，對品牌設計的想法和意見的非常重要的機會。有一半的企業(yè)負責人，即使是不進行提問，也會積極熱情的把自己的想法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負責人，為了得到其真正的想法和建議，關鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。
在企業(yè)負責人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負責人的想法和思路，進行調(diào)查訪談的人基本是品牌設計的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗的調(diào)查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設計師一同參加。
2．對企業(yè)員工的調(diào)查訪談
塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問卷的形式。
訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日�；顒拥脑掝}，可以結(jié)合員工自己的'理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實想法，是品牌設計前需要整合的關鍵問題。
一般員工的調(diào)查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。
四、對企業(yè)外部的調(diào)查
要了解企業(yè)所處的市場環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費者和社會公眾及企業(yè)相關者對企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評價，就要對企業(yè)的外部及特定對象進行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設計找到客觀的依據(jù)。
1．對同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查
企業(yè)進行品牌設計，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實力與態(tài)勢才能在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。在實際市場競爭調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率是多少？在經(jīng)營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如何？同行業(yè)企業(yè)在社會公眾中的信譽和形象如何？市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢及動向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚長避短的確定自己的品牌設計方向。
2．對消費者和學生的調(diào)查
調(diào)查訪談中為什么把學生與普通消費者區(qū)分開，是因為學生是消費者中最容易發(fā)生的消費群體。又因為對于企業(yè)來說，學生還是將來企業(yè)選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點。在調(diào)查中把顧客集中起來進行調(diào)查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司，把女學生和家庭主婦各十人集中在一起進行調(diào)查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當然，從中也可以看出企業(yè)在消費者心目中的地位及好感度。
3．對相關媒體的訪談
對相關媒體的訪談是指：與企業(yè)相關的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導企業(yè)立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點。
通過調(diào)查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎上，把企業(yè)自身的形象如實、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調(diào)查所得出的信息質(zhì)量，直接影響到對其進行分析所得的報告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認真分析調(diào)查中的每個環(huán)節(jié)的實施細節(jié)，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設計提供準確依據(jù)。
調(diào)查方案模板5
活動目標：
1.我校上學、放學時段交通擁堵情況較嚴重，通過學生實際調(diào)查和分析，找到交通擁堵的原因，為解決交通擁堵問題掌握第一手材料。
2.培養(yǎng)學生收集處理信息的能力、分析解決問題的能力、口語交際能力、文字表達能力、團結(jié)合作能力和社會活動能力。
活動準備：
1.調(diào)查時間：一周（周一至周五）
2.調(diào)查地點：本校周圍50米范圍
3.筆記本、統(tǒng)計冊、筆；
4.照相機、微型錄音機
5.教師對學生進行安全教育，對學生調(diào)查方法給與積極輔導，利用課余實間，讓學生自主分組活動。
活動程序：
一、調(diào)查階段
1.每天上午下午上學前、放學后半小時內(nèi)，調(diào)查統(tǒng)計接送學生的機動車、非機動車輛數(shù)，調(diào)查統(tǒng)計徒步接送學生的.家長人數(shù)，調(diào)查統(tǒng)計其他過往機動車、非機動車輛數(shù)，調(diào)查統(tǒng)計其他過往行人人數(shù)。
2.每天上午下午上學前、放學后半小時內(nèi)，用照相機記錄校門前擁堵的感官情況。
3.每天上午下午上學前、放學后半小時內(nèi)，調(diào)查統(tǒng)計學校門前交通警察執(zhí)勤人數(shù)。
4.每天上午下午上學前、放學后半小時內(nèi)，調(diào)查統(tǒng)計學校門口機動車、非機動車違章亂停亂放輛數(shù)和次數(shù)。
5.每天上午下午上學前、放學后半小時內(nèi)，用微型錄音機隨機采訪家長、學生、過往機動車駕駛員、交警、行人對學校門口交通情況的感受或看法。
二、分析階段
1.整理調(diào)查數(shù)據(jù)，畫出相關統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖。
2.整理訪談對話，提煉出主要觀點。
2.進行數(shù)據(jù)和觀點分析，得出造成我校門口交通擁堵的主要因素。
預期活動效果
通過調(diào)查活動，寫出小論文，給相關部門提建議，有效解決我校門口擁堵狀況，保證學校門口街道暢通，保證師生安全。
調(diào)查方案模板6
（一）調(diào)研背景
近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。
至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20xx年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。
（二）調(diào)研目的
本次市場調(diào)研工作的主要目標是：
1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。
3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。
�。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：
�。�1）消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況——是否用過，滿意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的`情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。
�。�3）消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。
3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：
�。�1）對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
（2）對于采樂印象的評價（五分法）。
此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。
�。ㄋ模┠繕吮辉L者定義
因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點城市做調(diào)查。
基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。
3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調(diào)研。
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