【精華】解決方案范文錦集五篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編精心整理的解決方案6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
解決方案 篇1
近日根據(jù)外媒報(bào)道，LG正式公布了“Nexus 5X重啟門”的解決方案，表示將為遇到問題的用戶提供全額退款服務(wù)。至于為什么不選擇換機(jī)，那是因?yàn)镹exus 5X已經(jīng)停產(chǎn)了，并沒有多余的設(shè)備可進(jìn)行更換。
當(dāng)然，如果你是七天之內(nèi)購買然后出問題這樣做無可厚非，而LG還針對(duì)了一部分因?yàn)榘沧?.0升級(jí)故障導(dǎo)致無限重啟的用戶。
可能大家都不記得這件事的起因，在9月份時(shí)，小部分Nexus 5X設(shè)備升級(jí)到7.0后出現(xiàn)了無限重啟的事故，當(dāng)時(shí)LG給出的`解決方案是送修或換機(jī)，因?yàn)楦词怯布收稀?/p>
這么看來，LG作為一個(gè)大廠售后還是很良心的。
但無論怎么說，對(duì)于消費(fèi)者而言倒也算是好事一件，畢竟Nexus 5X已經(jīng)是去年的推出的機(jī)型了，能夠獲得全額退款還是相當(dāng)不易的。不過，用戶需要保存好自己購買時(shí)候的發(fā)票，由于假期因素，退款大約需要4周才能到賬。
解決方案 篇2
這就像門店老板和員工之間的關(guān)系，但是一家好的門店除了能給員工“魚、漁”外，還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽(yù)、宇”！
1、授人以魚
給員工可以用于養(yǎng)家糊口的報(bào)酬。
小明是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，為了在廈門生存，他找到一家汽車美容一站式服務(wù)門店做起了服務(wù)顧問，開啟了他的職業(yè)生涯。
老板給小明每月2500元工資。
2、授人以漁
教會(huì)員工做事情的思路和方法。
小明畢竟是大學(xué)剛畢業(yè)的職場小白，做事心浮氣躁，服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)常讓到店的客戶流失，每月都完不成賣卡指標(biāo)。
老板就派部門主管老陳給小明傳授賣卡技巧，老陳不僅教會(huì)了小明賣卡的技巧，并逐步培養(yǎng)小明正確的服務(wù)態(tài)度及工作思路。
很快，小明的工資漲到了3500元。
3、授人以欲
激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹立自己的目標(biāo)。
小明逐漸掌握賣卡的本領(lǐng)，不到20天就完成這個(gè)月的業(yè)績目標(biāo)，后面的十天他就抱著客戶要買就買，不買拉倒的心態(tài)的服務(wù)客戶，使得一些客戶覺得自己不被看重，從而投訴。
老板知道后，就設(shè)定了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，每月完成3萬的業(yè)績可以獲得2%的提成，完成6萬的業(yè)績可以獲得5%的提成，完成9萬可以獲得8%的提成，9萬元以上獲得10%的提成！這下小明每天都很有干勁，每個(gè)月的.業(yè)績都能達(dá)到9萬左右！
于是小明的月收入，從3500元漲到了10700元。
4、授人以娛
把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福。
漲了工資，有了獎(jiǎng)金，小明的工作勁頭足了很多，但是除了賣卡做業(yè)績，其余時(shí)間小明都顯得非常無聊，一直抱著手機(jī)玩~
這些老板都看在眼里記在心里，老板就下發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)通知，以后每天下班的時(shí)候給當(dāng)日業(yè)績最高的同事獎(jiǎng)勵(lì)100元”。小明拿過第一次獎(jiǎng)勵(lì)后，為了能多拿到獎(jiǎng)勵(lì)，每天都會(huì)把老客戶拿出來回訪，新客戶及時(shí)接待，希望從中多做一些業(yè)績！
就這樣，小明的工資除了底薪+提成外，還能再額外多拿幾百元獎(jiǎng)金。
5、授人以愚
訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)扎實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。
小明有段時(shí)間迷戀上了玩直播，經(jīng)常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢的，但是為了能扮“土豪”，阿杰只能更努力的做業(yè)績，賣卡！
所以小明逮到一個(gè)客戶就急于讓客戶辦卡消費(fèi)，不再考慮銷售技巧，急于求成的結(jié)果就是引起客戶反感，銷售量直線下降！
老板派老陳去開導(dǎo)小明，終于，小明知道了對(duì)客戶一定不能急于求成，一定要讓客戶明明白白的知道他花的每一筆錢都是值得的！
小明戒掉了直播刷禮物的習(xí)慣，并且在做業(yè)績的時(shí)候又多了些技巧！
小明現(xiàn)在除了完成當(dāng)月目標(biāo)外還能達(dá)到第三等級(jí)目標(biāo)，薪資直線上漲！
6、授人以遇
給予、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。
2年過去，小明逐漸成長，無論是工作能力、工作態(tài)度都是佼佼者。但是一個(gè)部門有個(gè)主管就行了，老陳在這個(gè)門店又做的很不錯(cuò)，小明想到自己做再好也只是個(gè)接待，除非老陳下崗了自己才有可能升職，但是這得等到什么時(shí)候……
過年回家，親戚朋友都問在哪高就，小明都不知道怎么回答好！
老板知道后找來小明，告訴他店里現(xiàn)在運(yùn)用一個(gè)員工分紅系統(tǒng)，他各方面都做的不錯(cuò)，決定讓他成為門店的分紅員工！
小明同意后，老板給他分配了100個(gè)優(yōu)質(zhì)會(huì)員讓他管理，這100個(gè)會(huì)員的所有消費(fèi)，小明都能獲得分紅。
為了避免小明從此好吃懶做，老板給他設(shè)定了目標(biāo)，只有完成目標(biāo)他才能對(duì)應(yīng)分紅，不然的話就要從他這100個(gè)會(huì)員里扣除20個(gè)客戶出來，這樣小明就會(huì)少了20個(gè)可以分紅的客戶，所以小明無論如何都會(huì)完成目標(biāo)的！
成為合伙人的小明，工資都是在五位數(shù)以上。
7、授人以譽(yù)
幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。
老板給小明做了名片，名片上小明的頭銜是合伙人。再過年回家時(shí)，親戚朋友問小明哪高就的時(shí)候，小明很自然的將名片發(fā)給他們，大家都覺得小明出息了，連連贊賞，小明自己也很開心！
成為合伙人后，小明不僅工作積極，還會(huì)帶動(dòng)身邊的同事一起營造一個(gè)良好的工作氛圍！
小明現(xiàn)在不僅工資高，職位也很體面！
8、授人以宇
上升到靈魂層次，頓悟宇宙運(yùn)行智慧，樂享不惑人生。
三年后，老板又開了一家汽車美容會(huì)所，老板在開店前，帶著所有員工到周邊景區(qū)進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展。
小明通過這次活動(dòng)對(duì)身邊的同事了解的更加透徹，回到工作崗位之后，工作方法及同事間的關(guān)系相處又提升了。
一個(gè)月后，老板任命小明為新店店長，薪水漲到了xxxxx，反正他絕對(duì)是個(gè)事業(yè)有成的人物了！
整個(gè)人格局提升，視野也更開闊了！
【延伸分享】
一高僧問我：一根魚竿和一筐魚，你選哪個(gè)？
我說：我要一筐魚。
高僧搖頭笑道：施主膚淺了，授人以魚，不如授人以漁，這個(gè)道理你懂嗎？魚你吃完就沒了，魚竿你可以釣很多魚，可以用一輩子！
我說：我要一筐魚之后把它賣了，可以買很多魚竿。然后把魚竿出租給別人，收租金作為利潤，釣上的魚可以深加工，要是累了還可以提供住宿服務(wù)，吃住行一條龍休閑度假村……
高僧：阿彌陀佛……你是搞互聯(lián)網(wǎng)的吧.........
我說：大師高明，我不僅自己搞互聯(lián)網(wǎng)，我還幫助大家用好“互聯(lián)網(wǎng)”！
高僧：那如果門店老板有一筐魚跟魚桿，應(yīng)該給員工什么呢？
我說：門店除了應(yīng)該將魚和漁都給到位外，還應(yīng)該為他們提供“欲、娛、愚、遇、譽(yù)、宇”，能做到這些的門店，相信沒有員工會(huì)想要離開的！
用眾途員工分紅模式，把員工變成合伙人，打破傳統(tǒng)員工與老板的關(guān)系！
解決方案 篇3
在汽車配件生產(chǎn)企業(yè)配件的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中，從物料的采購到生產(chǎn)資料的加工，以及產(chǎn)品的最終銷售，是吸納汽車配件生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化和物資的流動(dòng)，這一過程中，庫存管理運(yùn)作的效率直接關(guān)系到汽車配件生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)和提高。乾坤汽車配件生產(chǎn)企業(yè)配件庫存解決方案，根據(jù)汽車配件生產(chǎn)企業(yè)具體要求，幫助汽車配件生產(chǎn)企業(yè)處理日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)，解決賬目管理混亂，庫存不準(zhǔn)，信息反饋不及時(shí)等問題。
汽車庫存管理軟件使一款集采購、銷售、倉存、核算、成本管理等功能于一體的典型的數(shù)據(jù)應(yīng)用信息系統(tǒng)，為汽車配件生產(chǎn)企業(yè)配件生產(chǎn)提供采購、銷售、庫存、訂單、成本、往來賬款、業(yè)務(wù)員、統(tǒng)計(jì)查詢等的管理，為汽車配件生產(chǎn)企業(yè)合理配置資源、監(jiān)控物流動(dòng)向、保證生產(chǎn)活動(dòng)供給、提高周轉(zhuǎn)效率、降低成本，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。汽車配件生產(chǎn)企業(yè)的信息化管理是一個(gè)漸變過程，不可能一蹴而就，首先要進(jìn)行市場需求的詳細(xì)分析。
二、汽車庫存管理軟件解決方案需求分析
降低成本是汽車配件生產(chǎn)企業(yè)在競爭日益激烈的市場上獲得或者提高效益的關(guān)鍵之一。無論是生產(chǎn)型汽車配件生產(chǎn)企業(yè)的采購、銷售、庫存等方面的管理，以及生產(chǎn)、物流過程的有效控制和跟蹤，還是經(jīng)銷商扁平化的渠道的趨勢，都對(duì)汽車配件生產(chǎn)企業(yè)庫存管理軟件開發(fā)功能的提升有更為迫切的需求，所以要求汽車配件庫存管理軟件公司在庫存管理軟件管理系統(tǒng)開發(fā)上投入更多的注意力。對(duì)于汽車配件生產(chǎn)企業(yè)配件庫存解決方案的成功實(shí)施可以幫助汽車配件生產(chǎn)企業(yè)有計(jì)劃的實(shí)施采購，減少盲目采購，降低采購中的成本，同時(shí)能夠最大限度地減少資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)運(yùn)用，從而提升市場競爭力。
目前，大多中小型汽車配件生產(chǎn)企業(yè)或零售商為了提高管理效率，都會(huì)使用各種汽車配件生產(chǎn)企業(yè)庫存管理軟件，但是目前市場上庫存管理軟件公司開發(fā)的汽車配件生產(chǎn)企業(yè)庫存管理軟件一般只是幫助汽車配件生產(chǎn)企業(yè)營運(yùn)賬款，且是安裝在PC端，并不能實(shí)時(shí)地反映當(dāng)前銷售、庫存的信息。汽車配件生產(chǎn)企業(yè)難以準(zhǔn)確實(shí)時(shí)獲取店商、倉庫的.庫存信息，使得生產(chǎn)、采購、加工等部門的生產(chǎn)那變得時(shí)分被動(dòng)，只能依賴于訂單信息，整個(gè)汽車配件庫存管理軟件管理過程通過人為錄入數(shù)據(jù)又易出錯(cuò)，大大影響了運(yùn)營效率，因此市場對(duì)汽車配件生產(chǎn)企業(yè)庫存管理軟件開發(fā)的要求是盡快實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、數(shù)字化、信息化。乾坤通過研究市場上汽車配件生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)和渠道分銷商的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，以及汽車配件生產(chǎn)企業(yè)配件進(jìn)銷存管理系統(tǒng)市場，研討加強(qiáng)實(shí)時(shí)性汽車配件生產(chǎn)企業(yè)物料、產(chǎn)品出入庫信息管理的庫存管理軟件解決方案。
三、庫存管理軟件解決方案實(shí)施評(píng)估
萬事開頭難，汽車配件生產(chǎn)企業(yè)的進(jìn)銷存管理的系統(tǒng)化、信息化的實(shí)現(xiàn)第一步要解決的就是詳細(xì)的決策評(píng)估，這是真正實(shí)施進(jìn)銷存的一個(gè)難點(diǎn)。首先決策衡量時(shí)，需要理性思考，確定沒有偏見或者其他阻礙我們的思考，然后我們主要聚焦于三方面：緊急事件的分析，平衡選項(xiàng)，正確實(shí)用信息。乾坤科技有限公司通過對(duì)庫存管理軟件開發(fā)和實(shí)施項(xiàng)目的研究，為需要的汽車配件生產(chǎn)企業(yè)提供決策評(píng)估思路：
首先，可行性分析。對(duì)汽車庫存管理軟件解決方案進(jìn)行整體評(píng)估，對(duì)其進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)營方面可行性的分析。對(duì)即將采用的庫存管理軟件的技術(shù)進(jìn)行評(píng)估；對(duì)系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)營、維護(hù)費(fèi)用的估算，對(duì)庫存管理軟件解決方案實(shí)施后能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)施評(píng)估；最后也是決策中最重要的一點(diǎn)，即系統(tǒng)實(shí)施對(duì)汽車配件生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)的影響，綜合考慮汽車配件生產(chǎn)企業(yè)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)、人員、設(shè)備、環(huán)境是否適合系統(tǒng)方案的實(shí)施。
其次，決策對(duì)汽車庫存管理軟件影響力的預(yù)估。重大決策對(duì)庫存管理軟件解決方案會(huì)有很大的沖擊力，可能會(huì)影響到項(xiàng)目方案的整體更改；而小決策就只會(huì)對(duì)有限的人力或物力產(chǎn)生影響。所以，為了庫存管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施的順暢，首先，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體決策評(píng)估，對(duì)決策重要性進(jìn)行有效預(yù)估。
解決方案 篇4
摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來越高，有線電視發(fā)展迅速，有線電視維護(hù)中也暴露了諸多問題。如何在有線電視維護(hù)中快速找到問題并及時(shí)解決問題，是每一個(gè)技術(shù)人員應(yīng)有一項(xiàng)能力。筆者將通過自身的有線電視維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及與同事交流得來的各項(xiàng)要點(diǎn)進(jìn)行匯總，對(duì)有線電視維護(hù)時(shí)容易忽略的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決方案。
關(guān)鍵詞：有線電視；維護(hù)；細(xì)節(jié)問題
一、有線電視內(nèi)保險(xiǎn)管問題及解決方案
在有線電視內(nèi)，有許多部件都設(shè)有起著防止過流導(dǎo)致電視設(shè)備損壞的保險(xiǎn)管，例如光接收器、放大器以及供電器都內(nèi)置了保險(xiǎn)管。在電視機(jī)內(nèi)線路過流時(shí)，為了保護(hù)有線電視的內(nèi)部設(shè)備，保險(xiǎn)管會(huì)自動(dòng)燒斷防止損傷元件，當(dāng)設(shè)備維修人員進(jìn)行維護(hù)修理時(shí)，最容易忽略的細(xì)節(jié)就是工作人員往往不深入調(diào)查故障的原因，只是草率的將燒斷的保險(xiǎn)管用更大流量的保險(xiǎn)管代替，這樣不僅使保險(xiǎn)管沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，更是留下了很大的安全隱患。如何解決這樣的事情發(fā)生，則需要求維修人員在更換保險(xiǎn)管之前，結(jié)合電流過流的實(shí)際情況，使用更為符合電路情況流量的保險(xiǎn)管，讓保險(xiǎn)管可以發(fā)揮出最佳的.作用，保護(hù)有線電視的安全。
二、有線電視使用的光纖盤線問題及解決方案
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)電視的普及，各大有線電視也開始采用了光接收機(jī)傳遞電視及網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的方式。光接收機(jī)作為一種消耗型電器，用戶經(jīng)常會(huì)投訴信號(hào)傳輸慢，看電視有延遲，以及接收不穩(wěn)定等問題，工作人員在前往維修時(shí)，只是片面的以為是光纖或者光接收器出現(xiàn)了問題。在將光纖和光接收器更換之后，信號(hào)問題并沒有得到改善，原因是放置光纖的光纖盤的彎曲半徑過小，導(dǎo)致光纖在光纖盤內(nèi)損耗增加，輸出率也大打折扣。為解決此類問題，工作人員應(yīng)該在進(jìn)行光接收器檢修時(shí)，加大光纖盤的彎曲半徑，減少不必要的輸出損失，盡量將光纖盤彎曲半徑增大到光纖直徑的100倍以上。
三、干線放大器存在的問題及解決方案
干線放大器時(shí)有線電視里最重要的部件之一，干線放大器的作用在不同的有線電視系統(tǒng)中的工作方式也略有不同，放大器級(jí)間距離、型號(hào)以及干線長度等因素對(duì)有線電視的系統(tǒng)設(shè)計(jì)起著決定作用，而系統(tǒng)的設(shè)計(jì)直接影響著干線放大器的作用。不僅如此，還有一些其他因素影響著干線放大器的工作方式，工作人員在進(jìn)行干線放大器的調(diào)試時(shí)，干線放大器的工作方式需要調(diào)節(jié)干線放大器的電平大小來確定，這時(shí)要求工作人員在調(diào)試時(shí)選擇穩(wěn)定范圍內(nèi)的輸入與輸出電平，既不可過高也不能過低。當(dāng)電平過低時(shí)，電視機(jī)因?yàn)楦删�信號(hào)載噪能力下降，電視機(jī)畫面會(huì)有白雪花的現(xiàn)象出現(xiàn)，對(duì)畫面質(zhì)量影響很大；當(dāng)電平調(diào)試過高時(shí)，有線電視內(nèi)的交互調(diào)指標(biāo)則會(huì)下降，導(dǎo)致網(wǎng)紋類的干擾出現(xiàn)在有線電視畫面中。在工作人員實(shí)際調(diào)試時(shí)，經(jīng)常會(huì)忽略電平大小的重要性，隨意的選擇干線放大器的工作方式，導(dǎo)致用戶在正常使用有線電視時(shí)出現(xiàn)畫面不佳的狀況。為此，工作人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)干線放大器的深入認(rèn)識(shí)，意識(shí)到干線放大器在有線電視正常播放畫面中的重要地位，按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的選擇干線放大器的工作方式。
四、干線電纜F型接頭問題以及對(duì)策
在對(duì)有線電視的饋電線路進(jìn)行維護(hù)和檢修的過程中，電纜F型接頭可能會(huì)造成一系列不良故障，例如導(dǎo)致線路短路、開路或者接觸不良等等。然而因干線電纜F型接頭所引起的安全問題概率較小，所以技術(shù)人員經(jīng)常忽視該方面的細(xì)節(jié)問題。例如技術(shù)員進(jìn)行常見的維護(hù)工作，干線電纜中放大器出現(xiàn)故障時(shí)，需要測量干線電纜中應(yīng)用場強(qiáng)儀的輸出端，并檢測是否有信號(hào)輸出，但是電視信號(hào)輸入端處于斷開狀態(tài)，就會(huì)對(duì)測量數(shù)據(jù)產(chǎn)生干擾，雖然電視信號(hào)內(nèi)部電壓穩(wěn)定，干線電纜中選取不同的放大器，再次測量時(shí)反饋電壓一直波動(dòng)，同時(shí)輸出端的信號(hào)也為不穩(wěn)定狀態(tài)。就能得出故障原因?yàn)楦删�電纜F型接頭針座和再電纜銅芯接觸不良造成的。因此，即使干線電纜F型接頭故障不常見，但是技術(shù)員為了提高維修效率，對(duì)有線電視進(jìn)行維護(hù)的工作人員處理故障時(shí)也需要細(xì)致考慮該問題。
五、結(jié)語
隨著社會(huì)的發(fā)展，有線電視普及度越來越廣，用戶人數(shù)也在直線上升，本文通過筆者在多次進(jìn)行有線電視的維護(hù)工作后，總結(jié)歸納出文中提到的若干容易忽視的問題，并針對(duì)問題提出了解決方案，希望文章對(duì)有線電視維護(hù)技術(shù)員有所啟發(fā)，針對(duì)問題更加細(xì)膩，為用戶提供更好的有線電視服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]李娜.有線電視維護(hù)容易忽視的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題及對(duì)策研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，20xx(26)：12.
[2]龍厚國.有線電視維護(hù)容易忽視的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題[J].中國有線電視，20xx(06)：604.
解決方案 篇5
一、無法發(fā)送短信
原因分析：
1、短信中心號(hào)碼錯(cuò)誤；
2、手機(jī)欠費(fèi)。
處理方法：
1、打開信息，點(diǎn)擊虛擬菜單鍵，依次點(diǎn)擊“設(shè)置”-“短信服務(wù)中心”，將短信中心號(hào)碼設(shè)置為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的短信中心號(hào)碼。（不同運(yùn)營商、不同地域短信中心各不相同，可致電當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商咨詢。）
2、建議繳費(fèi)。
二、觸屏不靈
原因分析：
1、如果是充電時(shí)觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩(wěn)定會(huì)造成觸屏不靈；
2、屏幕保護(hù)膜導(dǎo)致觸屏不靈敏；
3、靜電導(dǎo)致觸屏不靈敏；
4、系統(tǒng)軟件原因；
5、手機(jī)被ROOT；
6、硬件故障。
解決辦法：
1、更換原裝充電器。
2、撕開保護(hù)膜，查看是否可以解決。
3、按兩次開關(guān)可釋放靜電。
4、在備份好資料的情況下恢復(fù)出廠設(shè)置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，可升級(jí)到最新的版本。
5、送售后處理。
三、手機(jī)死機(jī)
原因分析：
1、后臺(tái)運(yùn)行程序太多，占用運(yùn)行內(nèi)存過多，造成系統(tǒng)假死、死機(jī)情況；
2、手機(jī)中病毒；
3、手機(jī)存儲(chǔ)資料過多或安裝太多程序。
處理方法：
1、退出部分后臺(tái)運(yùn)行的程序，并養(yǎng)成通過返回或者退出虛擬按鍵退出運(yùn)行程序的習(xí)慣。
2、安裝殺毒軟件殺毒。
3、刪除及卸載部分不常用資料和程序。4、將部分程序轉(zhuǎn)移到內(nèi)存卡。
四、自動(dòng)關(guān)機(jī)
原因分析：
1、電池觸點(diǎn)或電池連接器氧化；2、靜電引起；3、電量不足引起；4、ROOT引起；5、設(shè)置了定時(shí)開關(guān)機(jī)。
處理方法：
1、使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器。2、保持手機(jī)清潔，或配手機(jī)皮套。3、因電量不足引起，充電即可。4、將手機(jī)送到售后進(jìn)行升級(jí)處理。5、重新啟動(dòng)后可將定時(shí)關(guān)機(jī)取消
五、機(jī)身發(fā)熱或發(fā)燙
原因分析：
1、智能手機(jī)相當(dāng)一臺(tái)微型電腦，CPU工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生熱量（但手機(jī)不像電腦有專門的散熱設(shè)備），熱量通過外殼散發(fā)，所以我們會(huì)感覺到機(jī)身發(fā)熱，這是正�，F(xiàn)象。在玩大型3D游戲或充電時(shí)使用手機(jī)，發(fā)熱現(xiàn)象體現(xiàn)得較為明顯。
解決辦法：
1、盡量避免長時(shí)間撥打電話、觀看視頻或者充電時(shí)玩游戲等情況。
六、耗電快、待機(jī)時(shí)間短
原因分析：
1、后臺(tái)運(yùn)行程序較多；
2、屏幕亮度偏高；
3、開啟藍(lán)牙、GPS、WIFI及數(shù)據(jù)連接等；
4、手機(jī)開啟體感功能也很耗電；
5、智能手機(jī)使用頻率高，也是造成待機(jī)時(shí)間短的重要原因。
解決辦法：
1、主界面按HOME鍵調(diào)出最近運(yùn)行的程序，滑動(dòng)退出后臺(tái)運(yùn)行的程序。
2、屏幕亮度適當(dāng)調(diào)低一些。
3、不使用時(shí)關(guān)閉藍(lán)牙、GPS、WIFI或數(shù)據(jù)連接等。
4、目前手機(jī)大部分是一天一充，只有部分電池容量高的手機(jī)待機(jī)時(shí)間會(huì)增長。一天一充已是常態(tài)。
七、手機(jī)無法識(shí)別到SIM卡
原因分析：
1、SIM卡未正確放置。
2、SIM卡過舊。
3、手機(jī)SIM卡座損壞。
4、手機(jī)機(jī)身的IMEI號(hào)丟失。
5、手機(jī)卡已被剪壞。
處理方法：
1、嘗試重新安裝SIM卡。
2、用橡皮將金屬芯片擦拭干凈。若不能解決，而其他SIM卡可以讀取，建議更換新卡。
3、如果是手機(jī)SIM卡座損壞建議到客服中心維修。
4、輸入指令“*#06#”未顯示機(jī)身IMEI碼，建議送往客服維修。
5、到營業(yè)廳更換新卡。
八、照片或其它資料保存不了
原因分析：
1、內(nèi)存卡內(nèi)有病毒；
2、內(nèi)存卡損壞；
3、內(nèi)存剩余空間不足。
處理方法：
1、安裝殺毒軟件殺毒，也可格式化內(nèi)存卡。
2、更換內(nèi)存卡。
3、清理內(nèi)存卡里存儲(chǔ)的.資料及清理應(yīng)用程序里的數(shù)據(jù)（垃圾文件）。
九、照相機(jī)照相模糊
原因分析：
1、相機(jī)拍照像素設(shè)置過低。
2、攝像頭鏡片有污物。
3、光線問題，晚上拍照會(huì)比白天模糊。
處理方法：
1、在照相機(jī)設(shè)置里，把像素設(shè)置為最高。
2、用眼鏡片布將攝像頭鏡片擦拭干凈。
3、建議開啟閃光燈。
十、運(yùn)行某軟件或游戲死機(jī)
原因分析：
1、手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存不足；
2、手機(jī)被ROOT；
3、誤刪除軟件導(dǎo)致；
4、軟件本身故障。
處理方法：
1、退出部分后臺(tái)運(yùn)行的程序。
2、進(jìn)行OTA升級(jí)或者到售后進(jìn)行軟件升級(jí)。
3、重新安裝最新版本程序或游戲。
4、將手機(jī)重要資料備份，嘗試恢復(fù)。
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