精選調(diào)查方案范文錦集十篇

　　為了確定工作或事情順利開展，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的調(diào)查方案10篇，歡迎閱讀與收藏。

調(diào)查方案 篇1

　　一、調(diào)研背景

　　DA超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過探測性研究，決策者和調(diào)研者均認為銷售額下降是由于市場細分不當，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息，DA超市擬進行一次專項調(diào)查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。

　　二、調(diào)研目的

　　1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。

　　2、了解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態(tài)勢，明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會與威脅。

　　3、探察消費者對DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。

　　三、調(diào)研對象

　　我們在定義調(diào)查對象時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗的居民，基于以上原則，我們采用如下標準甄選目標被訪者：

　�。�1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民；

　�。�2）本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；

　�。�3）在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場調(diào)查。

　　四、調(diào)研內(nèi)容及項目

　　1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。

　　本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。本部分需要的'信息包括：

　　（1）消費者（家庭）購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數(shù)量和品種；

　�。�2）導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質(zhì)量可靠；

　　（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；

　�。�4）消費模式----有計劃購買、沖動購買

　　2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競爭態(tài)勢。

　　本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優(yōu)勢和機會，發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的信息包括：

　�。�1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；

　�。�2）品牌購買----曾經(jīng)購買、過去三個月購買過；

　　（3）對曾經(jīng)光顧過的超市總體評價。

　　3、探察消費者對DA超市的接受程度，以及對其發(fā)展的意見與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：

　�。�1）消費者對DA超市的接受程度(五分法)

　�。�2）消費者對DA超市的評價以及對其發(fā)展的意見與建議。

　　4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。

　　五、調(diào)研方法

　　★數(shù)據(jù)收集方法

　　（1）采用結(jié)構(gòu)性問卷進行街頭面訪調(diào)查，問卷長度控制在15分鐘以內(nèi)；

　�。�2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。

　　★根據(jù)以往的經(jīng)驗，本次研究所需要的樣本量約為300個。

　　★質(zhì)量控制與復核

　�。�1）本次問卷訪問復核率為30%，其中15%的話復核，15%實地復核；

　�。�2）我們將實行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。

　　六、經(jīng)費預(yù)算

　　1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計費：1000元

　　2、調(diào)查問卷設(shè)計及測試費：500元

　　3、問卷印刷費：300份*0.1元/份=30元

　　4、問卷調(diào)查隨贈禮品：300份*1元/份=300元

調(diào)查方案 篇2

　　前言：

　　調(diào)查人：王婷，楊鋼

　　班級：46010-1

　　學院：湖南工程職業(yè)技術(shù)學院

　　時間：

　　地點：湖南省衡陽市衡陽縣

　　關(guān)鍵詞：低碳生活、低碳意識、綠色環(huán)保

　　一、內(nèi)容摘要

　　倡導綠色生活，傳遞低碳生活理念，提高公眾低碳意識，需要我們在日常生活中從我做起，培養(yǎng)低碳消費習慣，拉動低碳消費需求，引導綠色生產(chǎn)。低碳生活，對于我們這些普通人來說是一種生活態(tài)度，

　　二、調(diào)查目的

　　通過了解居民的“低碳生活”了解他們的“低碳意識”，“低碳生活”是近年來非常流行的一個詞，但是要真正做到低碳生活可不是一件容易的事情。本次調(diào)查，就是要讓大家了解什么是“低碳生活”、為什么要實行“低碳生活”、如何實現(xiàn)“低碳生活”。通過調(diào)查，了解居民對“低碳生活”的認識水平，宣傳“低碳生活”的重要意義，提高居民的“低碳生活”意識，讓低碳理念融入居民的生活之中，使其從日常生活中的每一小點做起，真正走向“低碳生活”，建設(shè)生態(tài)家園。

　　三、調(diào)查方法

　�。ㄒ唬┎殚営嘘P(guān)資料：通過上網(wǎng)查資料，搞清楚“低碳生活”的概念、意義以及實現(xiàn)“低碳生活”的方法。

　�。ǘ�）訪問調(diào)查對象：根據(jù)本次調(diào)查的實際情況，“低碳生活”與每一個居民息息相關(guān)，我們選取了部分當?shù)鼐用竦冗M行溝通，通過與被調(diào)查者的正面交流溝通，了解居民對“低碳生活”的認識，以及在實現(xiàn)“低碳生活”中采取的措施。

　　（三）問卷調(diào)查：為進一步了解居民的“低碳意識”現(xiàn)狀，我們設(shè)計了《居民低碳意識調(diào)查表》，采用無記名形式問卷，收集相關(guān)資料。共計發(fā)放問卷30份，收回30份。

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　“低碳生活”越來越被人們所關(guān)注、認同，那么什么是“低碳生活”，為什么要提倡“低碳生活”呢？

　　（一）“低碳生活”的概念

　　“低碳生活（low-carbon life）”，就是把生活作息時間所耗用的能量要盡量減少，從而減低二氧化碳的排放量。

　　（二）提倡“低碳生活”的意義

　　200多年來，隨著工業(yè)化進程的深入，大量溫室氣體，主要是二氧化碳的排出，導致地球變暖、冰川融化、嚴重影響人類健康：

　　1.溫室氣體讓地球發(fā)燒。二氧化碳的排出導致全球氣溫升高、氣候發(fā)生變化，這已是不爭的事實。20xx年12月8日，世界氣象組織公布的“20xx年全球氣候狀況”報告指出，近10年是有記錄以來全球最熱的10年。

　　2.全球變暖也使得南極冰川開始融化，進而導致海平面升高。

　　3.地球變暖使物種正在變得越來越“袖珍”，隨著全球氣溫上升，生物形體在變小，這從蘇格蘭羊身上已現(xiàn)端倪。

　　4.地區(qū)變暖對人類健康構(gòu)成重大威脅

　�、倌I結(jié)石增加，由于氣溫升高、脫水現(xiàn)象增多，研究人員預(yù)測，到20xx年，將新增泌尿系統(tǒng)結(jié)石患者220萬人。

　�、谕鈦韨魅静”┌l(fā)，水環(huán)境溫度升高會使蚊子和浮游生物大量繁殖，使登革熱、瘧疾和腦炎等時有暴發(fā)。

　�、巯募痉尾扛腥炯又兀瑴囟壬�高，涼風減少會加劇臭氧污染，極易引發(fā)肺部感染。

　�、茉孱惙簽E引發(fā)疾病，水溫升高導致藍藻迅猛繁衍，從市政供水體系到天然湖泊都會受到污染，從而引發(fā)消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、肝臟和皮膚疾病。

　　正是因為上述原因，降低二氧化碳的排放量，實現(xiàn)“低碳生活”越來越成為人類急需建立的生活方式。

　　五、調(diào)查分析

　　通過走訪以及發(fā)放調(diào)查問卷，我們得出了以下結(jié)論：居民“低碳意識“逐步增強，但落實到實處尚需時日。

　　（一）居民“低碳意識”逐步增強

　　從調(diào)查結(jié)果看，越來越多的人逐步增加了對“低碳生活”的了解，認為“低碳”與自己的生活息息相關(guān)，主觀上也愿意支持“低碳生活”。以調(diào)查問卷為例：在“是否了解低碳生活”選項中，選擇“很清楚”的占40%，選擇“聽說過”的占60%，選擇“完全不知道”的為0；在“低碳與我們生活的關(guān)系”選項中，認為“關(guān)系很大”的占83%，認為“有些關(guān)系”的占17%，二者相加為100%；而100%的被調(diào)查者選擇了“今后一定會進一步支持低碳生活”。

　　上述數(shù)據(jù)表明，隨著宣傳的日益擴大，居民日益關(guān)注自身居住環(huán)境，希望減少對二氧化碳的排放，逐步走向“低碳生活”。

　　（二）將“低碳生活”落實到實處尚需時日

　　盡管居民“低碳生活”意識日益增強，但是通過對居民生活習慣的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，要使居民真正主動采取措施，改掉不良生活習慣，實現(xiàn)“低碳生活”，還有很長的一段路要走。例如在“夏天是否開空調(diào)”選項中，選擇“經(jīng)常”的約占總數(shù)的47%、選擇“偶爾”的約占總數(shù)的43%；在“電腦是否經(jīng)常處于待機狀態(tài)選項中，選擇“是”或“偶爾”的占到了總數(shù)的77%；而“電器關(guān)閉后是否會隨手關(guān)掉電源”選項中，選擇“偶爾”或“不會”的也占到了總數(shù)的43%。

　　另外，調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)一個有趣的問題，一些良好的生活習慣，其本意并非為了實現(xiàn)低碳，而是因為怕浪費，例如在“是否有隨手關(guān)燈習慣”選項中，選擇“有”的占87%，看似很高的比例，但走訪中很多人表示“不關(guān)燈太浪費”；在“用過的水是否再利用”選項中，選擇“會”或“偶爾會”的占總數(shù)的'83%，其目的也是為了防止浪費。還有人表示電腦在單位從來不關(guān)，在家用完就關(guān)。

　　上述數(shù)據(jù)表明，雖然居民想過“低碳生活”，但當?shù)吞忌�活影響生活質(zhì)量或為居民帶來麻煩時，往往會選擇放棄低碳，而不愿選擇替代的節(jié)約能源的方法（例如通過開窗或調(diào)高空調(diào)溫度減少空調(diào)使用量），而且一些簡單易行的低碳方法（例如隨手關(guān)電腦）也有待于習慣的養(yǎng)成。要想讓居民真正將創(chuàng)建“低碳生活”成為一種主動行為，任重而道遠。

　　六、調(diào)查建議

　　低碳生活被認為是一種時尚生活逐漸被人們認同，但是實施的人群相對較少。也就是說，人們都有了低碳生活的意識，但卻沒有落實到行動上。作為一名大學生，我們應(yīng)該以身作則，積極實踐“低碳生活”，同時多向身邊的家人、親戚、同學、朋友宣傳“低碳生活”，讓大家逐漸養(yǎng)成低碳習慣，提高低碳意識，共同建設(shè)我們美好的家園。我們謹以一名大學生的名義，向大家提出以下倡議：

　　1、垃圾分類，小心處理電子垃圾。如一塊手機電池，其不僅污染了水源，還有土地，因此，不應(yīng)該把廢棄電子產(chǎn)品隨意丟棄至垃圾堆里。

　　2、家里電燈換成節(jié)能燈，雖然價格較貴，但是其使用壽命是前者的十倍，耗能是前者的四分之一到五分之一。

　　3、用太陽能熱水器�？梢宰屘�陽能這種可再生能源得到充分利用，發(fā)揮它的巨大作用。

　　4、節(jié)約用水。平時關(guān)好水龍頭，做到一水多用。

　　5、條件允許可以把室內(nèi)窗戶打開代替空調(diào)的使用，以節(jié)約能源。

　　6、去超市、逛街自備布制購物袋，避免使用一次性塑料袋。不過度包裝，可以減少垃圾的數(shù)量。

　　7、積極鍛煉身體，多參加戶外活動。這樣不僅鍛煉了身體素質(zhì)，還可以每天節(jié)約一兩小時的峰電。

　　8、掛根晾衣繩。衣服洗凈后，掛在晾衣繩上自然晾干，不要放進烘干機里。

　　9、乘公交車。出行盡量選用公共交通。減少碳排放。

　　調(diào)查感悟：

　　其實，提高居民低碳意識并不難，做到低碳生活，從自己做起，我們能做的事有很多。我打算養(yǎng)成這樣一個好習慣，如：少用一次性物品，合理使用電腦，

　　降低電腦屏幕亮度；種植花草，美化家園；出行乘坐公共交通等等。我們還要養(yǎng)成隨手關(guān)燈，不管在學校還是在家里，節(jié)約用電，為我們能生活在一個低碳的環(huán)境，提高大家的低碳意識而努力！

調(diào)查方案 篇3

　　為貫徹落實縣人口計生委開展流動人口調(diào)查通知要求，掌握我鎮(zhèn)流動人口計劃生育基本情況，促進我鎮(zhèn)流動人口工作水平的提高，決定于3月開展流動人口清理摸底工作，為此特制定本方案。

　　一、指導思想

　　通過對全鎮(zhèn)流出人口和流入人口的清理摸底，掌握全鎮(zhèn)流動人口底數(shù)和區(qū)域分布情況，為進一步完善流動人口計劃生育全員信息管理系統(tǒng)，全面規(guī)范我鎮(zhèn)流動人口服務(wù)與管理，開展流動人口區(qū)域協(xié)作提供可靠依據(jù)。

　　二、調(diào)查對象和調(diào)查期限

　　(一)調(diào)查期限

　　本次調(diào)查時點為3月1日零時。即3月1日零時的流出人口和流入人口。

　　時間安排：

　　調(diào)查準備：1月15日前

　　入戶核查摸底：1月16日2月28日

　　入戶核查登記：3月1日-3月15日

　　數(shù)據(jù)比對錄入階段：3月16日-3月31日

　　(二)調(diào)查對象

　　1、流出人口調(diào)查對象

　　(1)戶籍在本行政區(qū)域，但離開戶籍地30日以上，現(xiàn)居住地為外省(區(qū)、市)的0歲以上人口。

　　(2)戶籍在本行政區(qū)域，但離開戶籍地30日以上，現(xiàn)居住地為本省其它縣(區(qū)、市)的0歲以上人口。

　　(3)戶籍在本行政區(qū)域，但離開戶籍地30日以上，現(xiàn)居住地為本縣(區(qū)、市)內(nèi)其它鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)的已婚育齡婦女。

　　其中，同城區(qū)間人戶分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、就醫(yī)、旅游、探親、訪友、服軍役、在中等以上專業(yè)學校就學等人口除外。

　　2、流入人口調(diào)查對象

　　(1)統(tǒng)計期未在本行政區(qū)域內(nèi)居住30日以上，非本省(區(qū)、市)戶籍的0歲以上人口。

　　(2)在本行政區(qū)域內(nèi)居住30日以上，戶籍為本省(區(qū)、市)其它縣(市、區(qū))的0歲以上人口。

　　(3)在本行政區(qū)域內(nèi)居住30日以上，戶籍為本縣(市、區(qū))內(nèi)其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的已婚婦女。

　　其中，同城區(qū)間人戶分離人口除外；婚嫁人員除外；因出差、

　　就醫(yī)、旅游、探親、訪友、服軍役、在中等以上專業(yè)學校就學等人口除外。

　　三、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方式

　　流出人口調(diào)查主要涉及流出人口、流入人口在“安徽省全員流動人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)”內(nèi)的`流向、婚育信息等基本情況和流動信息。

　　對春節(jié)期間返鄉(xiāng)的流出人口在核查摸底時應(yīng)重點詢問返鄉(xiāng)前流入地詳細地址和春節(jié)后流出意向目的地，待標準時點(3月1日零時)后再確認其正式流動信息。流出人口在核查期間未返鄉(xiāng)的，核查應(yīng)采取詢問親屬、知情者和查看有關(guān)資料的方式。流入人口調(diào)查采取直接詢問調(diào)查對象并查看有關(guān)證照資料的方式，在核查摸底時應(yīng)重點詢問其返回意向，待標準時點后再確認其正式流動信息。

　　核查摸底和正式入戶核查前，從“安徽省全員流動人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中將本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的流動人口信息從數(shù)據(jù)庫中分村居導出，然后入戶調(diào)查時進行信息核對，對其中的新變動信息進行登記、錯漏信息進行修改和補充，對新增流動人口按照“安徽省全員流動人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)”建檔所需信息進行登記。

　　本次信息核查采取以房屋為基礎(chǔ)，要做到鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)不漏村(居)、村(居)不漏組(責任小區(qū))、組(責任小區(qū))不漏戶(房)、戶(房)不漏人、人不漏項。

　　對掛戶在人才交流中心或?qū)W校人員、有戶無房人員、空掛戶人員等特殊情況的流出人口，也應(yīng)納入清理核查。

　　四、調(diào)查數(shù)據(jù)處理

　　(一)調(diào)查數(shù)據(jù)錄入

　　由鎮(zhèn)計生辦負責錄入、變更“安徽省全員流動人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中的流出人口和流入人口信息。

　　(二)調(diào)查數(shù)據(jù)比對

　　對“安徽省全員流動人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中的數(shù)據(jù)與“安徽省全員人口信息系統(tǒng)”進行比對，流出人口信息不一致的依據(jù)正確的一方進行相應(yīng)調(diào)整，流入地與流出地信息不一致的，雙方相互溝通后依據(jù)正確的一方進行相應(yīng)調(diào)整。

　　(三)對掛戶在人才交流中心或?qū)W校人員、有戶元房人員、空掛戶人員、口袋戶人員等特殊情況的流出人口，要在“安徽省全員流動人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中其戶籍所在村、居建檔，并在備注中說明具體情況。

　　五、組織實施

　　成立流動人口專項清理領(lǐng)導組，組長：王禮青，副組長：李燈冰，成員：計生辦所全體人員。領(lǐng)導組辦公室負責流動人口專項清理行動的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、信息溝通等日常工作，并協(xié)助領(lǐng)導組進行流動人口專項清理行動的督促和檢查，各村、居委會要明確專人負責，確保專項清查工作的順利開展，鎮(zhèn)計劃生育領(lǐng)導組將對本次清理摸底調(diào)查質(zhì)量進行抽查，并將此次清理工作納入人口計劃生育目標責任考核。

調(diào)查方案 篇4

　　文案

　　名稱××藥品消費市場調(diào)查方案受控狀態(tài)

　　編號

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　一、調(diào)查時間

　　20xx年5月4日～20日。

　　二、調(diào)查目的

　�、贉y試本公司競爭藥品的消費情況。

　�、跍y試消費者對新藥品的接受程度。

　　③為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。

　�、芰私獗徽{(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況，把握消費者的就醫(yī)方式和用藥習慣。

　　三、調(diào)查對象和范圍

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對象

　　調(diào)查對象為18～65歲的藥品消費者。

　　（二）調(diào)查范圍

　�、僖患壥袌稣{(diào)查上海市和北京市。

　�、诙�級市場調(diào)查石家莊市和南京市。

　　③三級市場調(diào)查保定市和徐州市。

　　四、抽樣方法

　　在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。

　　五、調(diào)研方法

　　調(diào)研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。

　　六、調(diào)查人員

　�、僖患壥袌稣{(diào)查上海市和北京市各人。

　�、诙�級市場調(diào)查石家莊市和南京市各人。

　　③三級市場調(diào)查保定市和徐州市各人。

　　七、調(diào)查內(nèi)容

　　調(diào)查內(nèi)容如下表所示。

　　××類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表

　　序號調(diào)研內(nèi)容

　　1了解北京、上海消費者的消費水平

　　2分析××類疾病的'群體特征，把握患者用藥習慣、就醫(yī)方式

　　3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率

　　4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等

　　八、調(diào)查要求

　�、倜恳晃婚_展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓。

　�、谡{(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項。

　�、酃�司市場調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進行整理，編寫市場調(diào)研報告，報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。

　　九、市場調(diào)研表樣表

　　××類藥品市場調(diào)研表

　　調(diào)查對象個人信息年齡職業(yè)性別

　　文化程度所在城市參加醫(yī)�！跏恰醴�

　　調(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾�。�

　　您是否經(jīng)�；歼@種疾��？

　　您患病時通過什么方法解決？

　　您經(jīng)常使用的××類藥品是：

　　您使用該藥品的原因：

　　您對進口藥品的印象：

　　在什么情況下，您會使用新藥品？

　　您通過什么渠道了解新藥品信息？

　　十、調(diào)研預(yù)算

　�、偃藛T工資與補貼共元。

　�、谡{(diào)查費元。

　�、叟嘤栙M元。

　�、苜Y料費元。

　�、荻Y品費元。

　�、揠s費元。

　　合計共元。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數(shù)修改日期

調(diào)查方案 篇5

　　企業(yè)是運動、發(fā)展著的團體機構(gòu)，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現(xiàn)在和過去進行調(diào)查，調(diào)查會找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對手的實力增長了，自己卻感覺降低了。因為企業(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實中會出現(xiàn)許多具體的問題。

　　那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進行品牌設(shè)計了呢？其實并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標和立場，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機制。

　　企業(yè)的品牌目標是在一定社會環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運營在什么樣的環(huán)境中？這個環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場和策略進行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計方案也起著非常重要的作用。

　　一、探求有價值的資源

　　對于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時沒有必要進行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標。

　　有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認識自己和找出自己的問題，就需要進行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機的動蕩期？處在動蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標的時間跨度通常要長一些。

　　調(diào)查是品牌設(shè)計的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標和100年的目標，基礎(chǔ)的調(diào)查當然是不一樣的。這個調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠。

　　調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價值、資源的再確認，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認定它的價值。除此以外，企業(yè)在長期的運營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習慣，經(jīng)過調(diào)查必定會發(fā)現(xiàn)這些習慣，當然，其中也會有好習慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認這些習慣對企業(yè)新的理念及行動綱領(lǐng)的影響。

　　二、調(diào)查準備和調(diào)查預(yù)測

　　在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計劃，非常必要進行調(diào)查準備和調(diào)查預(yù)測。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰了解？調(diào) 查費用是多少？聘請哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準備，只是走走過場的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會造成不必要的浪費，同時，作為品牌設(shè)計解決方案的預(yù)見性資料，有時，調(diào)查結(jié)果還會遭到有些人的質(zhì)疑和反對，所以，從調(diào)查的證據(jù)的 角度進行調(diào)查準備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個環(huán)節(jié)。

　　調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見，是把企業(yè)調(diào)查的目標和路徑、結(jié)果預(yù)測出來。這時在企業(yè)中，也會有注重結(jié)果和實際證據(jù)的人，他們會提出“如果 預(yù)測和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見就沒有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計劃如同虛設(shè)！”這時就必須使他們充分的認識到假設(shè)和預(yù)測，是策劃和設(shè)計這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實上，事前預(yù)測與事實結(jié)果有很大差異的情況并不常見，但是，預(yù)測與不預(yù)測在 工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測是遙遠、廣闊的大海中的浮動的航標燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預(yù)測的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測看做是做某些工作中必要的一個環(huán)節(jié)。

　　三、對企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查

　　對于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過對企業(yè)最高負責人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對經(jīng)營狀況、內(nèi)部的組織、營銷方向、企業(yè) 的經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等問題進行深入的研究、分析、整理，對相關(guān)各方面的問題進行重新評價，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計的參考依據(jù)。

　　1．企業(yè)負責人的調(diào)查訪談

　　對企業(yè)負責人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負責人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標等問題，是一種開門見山的的調(diào)查形 式。負責人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負責人指揮下向前行進，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進。在航行中會有風向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負責人進行多少次的調(diào)整，以確保正確的'方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔負的責任也是相同的。

　　要想和企業(yè)負責人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個提問表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標后， 企業(yè)負責人很少直接參加品牌的設(shè)計工作，所以，對企業(yè)負責人的調(diào)查 訪談是獲得企業(yè)負責人，對品牌設(shè)計的想法和意見的非常重要的機會。有一半的企業(yè)負責人，即使是不進行提問，也會積極熱情的把自己的想 法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負責人，為了得到其真正的想法和 建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。

　　在企業(yè)負責人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負責人的想法和思路，進行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗的調(diào)查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計師一同參加。

　　2．對企業(yè)員工的調(diào)查訪談

　　塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問卷的形式。

　　訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日�；顒拥脑掝}，可以結(jié)合員工自己的理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實想法，是品牌設(shè)計前需要整合的關(guān)鍵問題。

　　一般員工的調(diào)查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。

　　四、對企業(yè)外部的調(diào)查

　　要了解企業(yè)所處的市場環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費者和社會公眾及企業(yè)相關(guān)者對企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評價，就要對企業(yè)的外部及特定對象進行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計找到客觀的依據(jù)。

　　1．對同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查

　　企業(yè)進行品牌設(shè)計，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實力與態(tài)勢才能在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。在實際市場競爭調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率是多少？在經(jīng)營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如 何？同行業(yè)企業(yè)在社會公眾中的信譽和形象如何？市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢及動向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚長避短的確定自己的品牌設(shè)計方向。

　　2．對消費者和學生的調(diào)查

　　調(diào)查訪談中為什么把學生與普通消費者區(qū)分開，是因為學生是消費者中最容易發(fā)生的消費群體。又因為對于企業(yè)來說，學生還是將來企業(yè)選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點。在調(diào)查中把顧客 集中起來進行調(diào)查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司， 把女學生和家庭主婦各十人集中在一起進行調(diào)查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當然，從中也可以看出企業(yè)在消費者心目中的地位及好感度。

　　3．對相關(guān)媒體的訪談

　　對相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導企業(yè)立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點。

　　通過調(diào)查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調(diào)查所 得出的信息質(zhì)量，直接影響到對其進行分析所得的報告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認真分析調(diào)查中的每個環(huán)節(jié)的實施細節(jié)，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計提供準確依據(jù)。

調(diào)查方案 篇6

　　涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

　　20世紀50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區(qū)，王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許，由香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區(qū)獨家生產(chǎn)、經(jīng)營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。

　　背景

　　20xx年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn)，要把企業(yè)做大，要走向全國，就必須克服一連串的問題，甚至原本的一些優(yōu)勢也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長的障礙。

　　而所有困擾中，最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個現(xiàn)實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣?

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。

　　在廣東，傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著，消費者普遍當成“藥”服用，無需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到?jīng)霾�。因此，紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料，銷量大大受限。

　　另一個方面，加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經(jīng)國家審核批準的食字號產(chǎn)品，其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別，而且口感偏甜，按中國“良藥苦口”的.傳統(tǒng)觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不足，當產(chǎn)生“下火”需求時，不如到?jīng)霾桎佡徺I，或自家煎煮。所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個好的選擇。

　　在廣東區(qū)域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是飲料”，陷入認知混亂之中。

　　而在加多寶的另一個主要銷售區(qū)域浙南，主要是溫州、臺州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當?shù)卦谕馊A人眾多，經(jīng)他們的引導帶動，紅罐王老吉很快成為當?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產(chǎn)品替代，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

　　面對消費者這些混亂的認知，企業(yè)急需通過廣告提供一個強勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價值，并與競爭對手區(qū)別開來。

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

　　在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內(nèi)地的消費者“降火”的需求已經(jīng)被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。

　　做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業(yè)，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。

　　而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區(qū)分開來，它就永遠走不出飲料行業(yè)“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固守兩地，也無法在全國范圍推廣。

　　現(xiàn)實難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊。

　　如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔，因此，在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非�？蓯鄣男∧泻�為了打開冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨特價值。

　　在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買它，企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，外在的原因是中國市場還不成熟，存在著許多市場空白;內(nèi)在的原因是這個產(chǎn)品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什么買我的產(chǎn)品?

　　重新定位

　　20xx年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片，要以"體育、健康"的口號來進行宣傳，以期推動銷售。

　　成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn)，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業(yè)中特別典型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對廣告片動手術(shù)，要么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

　　紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經(jīng)過系統(tǒng)、嚴謹?shù)亩ㄎ唬�企業(yè)都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費者就更不用說了，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決，拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說：一個廣告運動的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片，委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。

調(diào)查方案 篇7

　　現(xiàn)代化經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得國內(nèi)企業(yè)的競爭環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，原有的以技術(shù)和質(zhì)量為主的產(chǎn)品營銷內(nèi)容逐漸擴展到售后服務(wù)、商品形象、品牌知名度等多種綜合因素，其中又以企業(yè)形象設(shè)計最為重要。作為最能直觀反映企業(yè)形象、文化理念和經(jīng)營思想的重要因素，企業(yè)形象設(shè)計直接關(guān)系到企業(yè)在市場中的影響力和知名度。一個成功的企業(yè)形象設(shè)計不僅需要充分詮釋企業(yè)產(chǎn)品所包含的內(nèi)容，還要能幫助企業(yè)在競爭市場中形成品牌效應(yīng)，二者相互影響、相互促進，構(gòu)建成一個系統(tǒng)才是最終的目的。

　　一、企業(yè)形象設(shè)計分析

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)形象設(shè)計概念

　　從狹義角度說，企業(yè)形象設(shè)計是指設(shè)計者在充分了解企業(yè)的經(jīng)營思想、文化理念、開發(fā)產(chǎn)品、推廣策略等多種因素后，從文化、經(jīng)營、傳播等角度對上述因素加以篩選，從中找出最能代表企業(yè)產(chǎn)品存在價值和使用價值的因素加以綜合，使之形成有別于其他企業(yè)產(chǎn)品的獨一無二的視覺標志。從廣義角度說，企業(yè)形象是設(shè)計者從不同角度對企業(yè)整體進行提煉和歸納，并最終形成的有別于其他產(chǎn)品的企業(yè)形象。成功的企業(yè)形象設(shè)計可以幫助企業(yè)在眾多同類競爭對手中脫穎而出，在市場競爭中占有一席之地，同時也有助于增強企業(yè)產(chǎn)品的辨識度，符合現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略推廣要求。

　�。ǘ�）企業(yè)形象設(shè)計的意義

　　隨著市場競爭的激烈化以及人們消費觀念的轉(zhuǎn)化，企業(yè)之間的競爭已由技術(shù)之爭轉(zhuǎn)為眼球之爭。在產(chǎn)品選擇多樣化、表現(xiàn)形式多元化的今天，那些注重形象設(shè)計的產(chǎn)品往往能受到消費者更多的關(guān)注，而那些形象設(shè)計平淡、同一化嚴重的產(chǎn)品則會被忽視或淘汰。因此，創(chuàng)造一個既能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵，又能詮釋產(chǎn)品所有有效因素的企業(yè)形象也就正成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的新課題。成功的企業(yè)形象不僅決定著企業(yè)在市場競爭中的地位，也直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

　�。ㄈ�）企業(yè)形象整合的作用

　　是指為了企業(yè)能在視覺上對消費者形成強有力的沖擊，留下深刻的記憶和印象，經(jīng)營者和設(shè)計者會根據(jù)企業(yè)發(fā)展和營銷戰(zhàn)略，將與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的內(nèi)容加以歸納和綜合整理，并以更全面、更完整的形式展示給消費者，從而在消費者群中形成情感共鳴和心理聯(lián)系，幫助消費者更深入地了解企業(yè)。

　　二、品牌整合設(shè)計特點研究

　�。ㄒ唬┢放普�合設(shè)計的意義

　　隨著經(jīng)濟全球一體化和市場競爭的日益激烈，許多企業(yè)開始大力推行品牌營銷策略以增強企業(yè)產(chǎn)品在市場中的地位。品牌既是一個國家經(jīng)濟科技等綜合實力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)產(chǎn)品在消費市場的影響力和知名度的直觀反映，對品牌整合設(shè)計的研究就顯得尤為重要。

　�。ǘ�） 品牌整合設(shè)計的內(nèi)涵

　　品牌，是企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中形成的無形資產(chǎn)；品牌整合設(shè)計是經(jīng)營者在對企業(yè)品牌整體內(nèi)容進行系統(tǒng)分析研究的基礎(chǔ)上，對品牌形象作出前瞻性的定位，通過提煉和歸納品牌的使用價值和功能價值，最終構(gòu)建的完整的品牌傳播體系。不同的品牌形象營銷策略會使品牌在市場中的地位和影響力產(chǎn)生差異性。眾多國際知名企業(yè)品牌之所以能在競爭激烈的市場環(huán)境中不斷搶占先機，往往并不取決于產(chǎn)品本身，而在于其品牌形象在消費者中建立的有效持久的情感基礎(chǔ)，而這也是品牌整合設(shè)計構(gòu)建體系的基礎(chǔ)。

　�。ㄈ�） 影響品牌整合設(shè)計的因素

　　首先，在品牌整合設(shè)計過程中，企業(yè)經(jīng)營者首先要對品牌整合所需內(nèi)容，如品牌的'影響力、地位、現(xiàn)有形象以及消費群體特點等進行深入了解，并在對比市場同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)有的市場需求和消費觀念，對品牌進行科學合理的整合設(shè)計。

　　其次，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，品牌識別方式已由單一的圖形化轉(zhuǎn)為更為豐富多元的形式表達，任意一種視覺屬性如色彩、圖形、字體等，都有可能成為品牌視覺的識別核心。在圖像越來越多元化的年代，越簡單、越清晰、越富有含義的視覺元素反而會被消費者在最短時間接受并加以記憶。因此，在整合品牌設(shè)計時，設(shè)計者在設(shè)計過程可對已經(jīng)確定的識別主要因素加以重點突出和規(guī)劃，使其能更好地傳達品牌形象的內(nèi)涵，反映其富有個性的表達內(nèi)容。

　　第三，市場競爭的不斷升級，也使消費觀念和方式發(fā)生相應(yīng)的變化。如何在激烈的市場競爭中始終占有一席之地，這就需要經(jīng)營者對品牌的核心價值有清楚的認識，并能在品牌戰(zhàn)略推廣中加以重點突出和挖掘，使之能與消費目標群產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，獲取消費群的信任，最終建立核心消費群。為保持品牌設(shè)計長久的生命力，經(jīng)營者在構(gòu)建核心消費群的同時，還要根據(jù)市場的不斷發(fā)展構(gòu)建潛在的消費群體，即在對市場進行科學調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，掌握關(guān)心產(chǎn)品并有意愿使用和購買產(chǎn)品群體的需求動向和消費愿望，尋找產(chǎn)品與目標消費群結(jié)合的切入點，建立聯(lián)系、培養(yǎng)群體與產(chǎn)品之間的情感。

　　第四，網(wǎng)絡(luò)時代在帶給消費者更多選擇和體驗方式的同時，也為品牌和消費者之間搭建了一個更方便、快捷的交流平臺。經(jīng)營者可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的圖形化特點，豐富與創(chuàng)新品牌視覺元素的表現(xiàn)形式，以跟進時代和市場的發(fā)展。品牌設(shè)計并不是固定不變的，它會隨著時代和消費觀念不斷發(fā)展變化進行自我調(diào)整，以求更長遠健康的發(fā)展。因此，當品牌設(shè)計不再能滿足消費者需要，或在市場競爭中處于劣勢時，經(jīng)營者就需對品牌形象加以變化和改進，賦予更深的意義和更高的價值，使其保持活力。品牌形象的改進或再設(shè)計前提和結(jié)果都必須真正有利于商業(yè)競爭和企業(yè)發(fā)展。

　　三、企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計的異同

　　企業(yè)形象設(shè)計和品牌整合設(shè)計的最根本目的，都是為了保證企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭中的地位和影響力。雖然近些年我國的品牌意識和形象設(shè)計都有一定的發(fā)展和進步，但與國際品牌設(shè)計相比，仍存在很多問題。

　　（一）企業(yè)形象設(shè)計的缺陷

　�。�1）設(shè)計思想和意識滯后，視覺元素的表現(xiàn)形式單一，缺乏市場前瞻性，不能很好地為企業(yè)推廣服務(wù)。

　　（2）設(shè)計缺乏創(chuàng)新意識，受市場“規(guī)范和統(tǒng)一”因素影響，企業(yè)形象設(shè)計既無法滿足消費者的客觀需求，也不能適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟和市場推廣的需要。

　　（3）設(shè)計缺乏獨特性，產(chǎn)品模仿化和概念化較重，不能塑造獨具特色的企業(yè)形象識別元素，不利于企業(yè)產(chǎn)品在國際市場的戰(zhàn)略推廣和品牌識別。

　�。ǘ�）品牌整合設(shè)計的不足

　�。�1）設(shè)計模仿性嚴重，企業(yè)產(chǎn)品和品牌形象構(gòu)建之間的區(qū)別較為模糊，在市場競爭中缺乏有效的競爭力。

　�。�2）忽視了品牌整合設(shè)計的科學性，沒能把握品牌設(shè)計與消費市場之間的關(guān)系，產(chǎn)品設(shè)計多以設(shè)計者或經(jīng)營者的主觀情感為中心，偏離了設(shè)計的科學性標準。

　�。ㄈ�）企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計的異同

　　（1）企業(yè)形象設(shè)計、品牌整合設(shè)計和目標消費群在一定的情況下存在于一定的系統(tǒng)體系內(nèi)。如寶潔公司推出的洗發(fā)水系列產(chǎn)品，根據(jù)不同的目標受眾，其產(chǎn)品形象設(shè)計也有所不同，如飄柔以護理發(fā)質(zhì)為主的飄柔系列，其視覺識別與以去頭屑為主的海飛絲就有所差別，但兩種產(chǎn)品都帶有寶潔公司的品牌標志。

　�。�2）企業(yè)形象設(shè)計以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念和文化內(nèi)涵為主，因此視覺元素和形象設(shè)計都以企業(yè)為中心展開；而品牌設(shè)計因其自身視覺元素設(shè)計的限制，在對企業(yè)產(chǎn)品形象進行形態(tài)、策略、推廣等方面的調(diào)整時，就顯得相對薄弱。品牌整合設(shè)計不僅彌補了企業(yè)形象設(shè)計這一缺陷，并因目標受眾群的不同，還可直接建立更為有效的情感聯(lián)系。

　�。�3）品牌整合設(shè)計與企業(yè)形象設(shè)計是相互促進、相互影響的關(guān)系。企業(yè)形象設(shè)計是對企業(yè)整體以視覺形象加以體現(xiàn)，而品牌設(shè)計雖然也是視覺識別多元要素的組合，但卻無法對形象設(shè)計中的標志、輔助圖形等視覺屬性加以表達。在市場沒有統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范的情況下，企業(yè)形象設(shè)計可以根據(jù)市場發(fā)展、企業(yè)自身要素的調(diào)整對品牌視覺的設(shè)計空間加以延伸和創(chuàng)新，從而為品牌整合設(shè)計提供更大的發(fā)展空間，為企業(yè)未來的視覺識別提供更多的可能性。

　�。�4）品牌雖然是企業(yè)形象的外在表現(xiàn)，但在一定程度上，它又是獨立于企業(yè)產(chǎn)品之外的設(shè)計體系，與企業(yè)形象設(shè)計以企業(yè)為中心不同，品牌形象設(shè)計可以不依賴于企業(yè)實體，它以消費群體為中心，其發(fā)展和構(gòu)建都是建立在目標受眾群的情感基礎(chǔ)之上。通過國際大型品牌整合設(shè)計可以發(fā)現(xiàn)，在對產(chǎn)品進行戰(zhàn)略調(diào)整時，他們并不是把企業(yè)形象設(shè)計中的識別要素，如圖形、字體、標志等，與企業(yè)商品及相關(guān)活動加以重新整合，而是對營銷方向和受眾群加以調(diào)整，即從更注重市場轉(zhuǎn)為更關(guān)注消費者的心理需求，并根據(jù)市場變化和消費觀念的更新對產(chǎn)品進行調(diào)整。在新的市場經(jīng)濟中，企業(yè)形象設(shè)計與品牌整合設(shè)計并不是競爭和對立的關(guān)系，二者相輔相成，一個扎根于企業(yè)，一個扎根于市場，都對企業(yè)的健康發(fā)展有著重要的作用和意。

　　企業(yè)形象和品牌設(shè)計都是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它們的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)商品在是市場中的競爭力以及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。設(shè)計者唯有正確認識二者之間的聯(lián)系，運用科學合理的設(shè)計因素傳達企業(yè)的文化內(nèi)涵和經(jīng)營理念，才能實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品知名度和品牌形象的推廣，在未來的市場競爭中建立良好的產(chǎn)品形象和市場信譽，滿足企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的市場需求。

調(diào)查方案 篇8

　　一份好的市場調(diào)查報告不僅要精心設(shè)計報告內(nèi)容，同時要合理地組織安排報告結(jié)構(gòu)和格式，更重要的是應(yīng)以客戶導向為基礎(chǔ)。以下是撰寫市場調(diào)查報告的要求及注意事項。

　　1、合乎邏輯

　　撰寫市場報告應(yīng)按照調(diào)研活動展開的順序，前后銜接、環(huán)環(huán)相扣，使調(diào)研報告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯，并對必要的重復性調(diào)研工作進行適當說明。通常通過設(shè)立標題、副標題、小標題并標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。

　　2、解析充分，結(jié)論正確

　　調(diào)查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設(shè)計的，然而并不意識不需要進行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義，但調(diào)查報告撰寫者應(yīng)輔以相關(guān)文字進行說明。同時，報告中不要堆砌很多與調(diào)研目標和調(diào)研主題無關(guān)的資料和解釋說明，避免形成脫離目標的結(jié)論，而是應(yīng)盡量切合實際地提出調(diào)研建議。

　　3、重視質(zhì)量，篇幅適當

　　有些調(diào)研人員誤認為報告越長質(zhì)量越高，并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中，從而導致“信息冗余，重點不突出”。因此，應(yīng)重視調(diào)查報告的質(zhì)量，一份優(yōu)秀的調(diào)查報告應(yīng)該是簡潔、有效、重點突出，避免篇幅冗長。

　　4、定量與定性分析相結(jié)合

　　一份優(yōu)秀的調(diào)查報告既不能通篇是文字說明（使報告的可續(xù)性下降），又不能將所有的'定量分析結(jié)果羅列，這些使用高技術(shù)手段和過度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”，給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此，撰寫調(diào)研報告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。

　　5、避免虛假的準確性

　　通常人們對于統(tǒng)計數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會形成認知錯覺，主觀上認為這些數(shù)字及其精確。例如，“有60.26%的顧客對我公司提供的服務(wù)滿意”，人們會誤認為60.26%這一數(shù)字是準確無誤的，然而，這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此，調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實，避免虛假的準確性。

調(diào)查方案 篇9

　　●概要提示：

　　二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問題進行分析，并做出的一些解決方案。

　　●市場狀況分析：

　　1 營銷環(huán)境分析：對于高校的學生餐飲業(yè)是一個很好的市場，這里人流量很大，而且消費比較多集中固定�；�于這些優(yōu)勢，無論是學校附近還是學校食堂，開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃，在這個市場很受歡迎，也更具有機會。

　　2 產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化，分為6元，10元，15元，20元，25元，30元。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚丸雞丸臘腸等，還有特色燒餅，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費人群。

　　3 競爭者分析：部分學生愿意去學校外面吃飯。大部分學生都在學校食堂吃飯，女生離1號食堂近，所以女生基本都在1號食堂就餐。就2號食堂而言，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般，飄香緣米線比較有競爭優(yōu)勢

　　4 消費者分析：學生們的`消費習慣決定了價格是比較敏感的因素。所以，應(yīng)該增加額外的價值，使學生們的消費認為物有所值。另外學生對口味有所需求

　　●市場機會與問題分析

　　1 營銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營米線的，而飄香緣過橋米線作為新店面，宣傳做了很多工作，但是并沒有真正到達了目標顧客那里，水房貼的宣傳單很少人看，宣傳并沒有達到預(yù)期的效果。另外價格偏高，很多學生接受不了這個價位。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客。而且沒有賣汽水可樂等飲料品

　　2 市場機會分析：飄香緣米線口味獨特，味道鮮美，有很強的競爭力，并且，地點選在學校食堂，食堂的窗口

　　已經(jīng)滿檔，新的競爭者暫時不會進去，顧客是學生，這類消費者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠度較高，避免了很多不必要的麻煩情況，學校的女生較多，米線很受女生的歡迎，而且還有很大一部分人沒有品嘗過該米線，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場潛力和營業(yè)擴展。

　　●具體營銷方案：

　　根據(jù)以上的分析，可以制定以下幾種營銷方案

　　1 產(chǎn)品方案 ：通過觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到飄香緣米線就餐的人群當中有很多是情侶，可以推出適合的情侶套餐，針對女生吃的比較少可以做的時候多放蔬菜，少放米線，也應(yīng)該適當增加一些配套餐飲，（比如開始促銷的時候贈送的一些汽水可樂，后來不銷售了）以滿足消費者更多的需求

　　2 價格方案： 針對學生們的消費習慣可適當減少葷菜的配料，把價格稍微降一點，以符合學生們的消費心理�；蛘咴谕�一價位上，增加分量或新的單品，給人物超所值的感覺。

　　3促銷方案：飄香緣米線在開業(yè)之初實行了幾種促銷手法，贈汽水，贈燒餅等，效益很好。以后可以在周末節(jié)日等時期實施這些促銷手段，還可以實施一個簡單的會員制度，現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客，可以通過會員制度長期的留住這些顧客，在增加新顧客。

　　4渠道方案：飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式，同學只能在餐廳吃，而不能帶走。在學校這個環(huán)境，可以增加一下送餐這中銷售方式，而且在學校讓同學帶飯很普及，米線應(yīng)該增加外賣。

　　●結(jié)束語：

　　希望通過調(diào)查問卷和個人詢問調(diào)查所反應(yīng)的問題，以及飄香緣米線店長的溝通來找出其銷售額不佳的原因，根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進措施，同時通過飄香緣的店長和員工共同努力和合作，通過以上的幾個具體營銷方案，改正其經(jīng)營當中存在的不足，達到本次策劃的目的。我堅信通過本次策劃可以使飄香緣過橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高，使其步入正規(guī)。

調(diào)查方案 篇10

　　一、組織領(lǐng)導

　　成立由鎮(zhèn)分管領(lǐng)導任組長，紀檢，醫(yī)院、公共衛(wèi)生等部門相關(guān)人員為成員的魏橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作領(lǐng)導小組，負責本鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作的組織實施。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，醫(yī)院院長任辦公室主任，明確責任科室分工，抽調(diào)了解鄉(xiāng)村醫(yī)生管理情況、業(yè)務(wù)熟練的人員組成工作小組，落實工作人員責任，誰查證，誰負責；誰審核，誰負責；誰簽字，誰負責；確保調(diào)查摸底工作按時完成。

　　二、宣傳發(fā)動

　　對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行調(diào)查摸底是一項十分敏感、政策性很強的工作，事關(guān)社會穩(wěn)定的大局。要召開專門工作會議，層層安排，做好摸底對象的宣傳告知工作。通過在村務(wù)公開欄張貼通知、發(fā)放明白紙、鄉(xiāng)村醫(yī)生以及親友相互告知等多種形式，大力宣傳鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作的重要意義，使廣大鄉(xiāng)村醫(yī)生了解政策，積極支持，做到鎮(zhèn)不漏村，村不漏人。要加強對工作人員業(yè)務(wù)培訓，使他們掌握好政策，熟悉工作流程，順利完成任務(wù)。

　　三、調(diào)查摸底范圍

　　本次調(diào)查摸底針對以下兩類人員：

　�。ㄒ唬┰趰忇l(xiāng)村醫(yī)生。指目前在村衛(wèi)生室崗位工作，具有中華人民共和國鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或者執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證書，在衛(wèi)生行政部門注冊并獲得相關(guān)執(zhí)業(yè)許可的鄉(xiāng)村醫(yī)生；在村衛(wèi)生室工作、持有《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)許可證書》、在衛(wèi)生行政部門注冊并獲得執(zhí)業(yè)許可的護理人員納入本次調(diào)查摸底范圍。

　　（二）離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生。指現(xiàn)為我縣戶籍，曾在村衛(wèi)生室崗位工作，且離崗后沒有再被機關(guān)事業(yè)單位和國有企業(yè)錄用的人員。須經(jīng)縣級衛(wèi)生行政部門審核注冊登記或持有縣級衛(wèi)生行政部門審核認可的曾在村衛(wèi)生室崗位工作的證明材料；須持有中華人民共和國鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或者執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師證書，在衛(wèi)生行政部門注冊并獲得許可且具有鄉(xiāng)村醫(yī)生實際工作經(jīng)歷。

　　原為我縣戶籍現(xiàn)已經(jīng)遷出我縣的，已經(jīng)去世的，因違反國家政策法規(guī)或者刑事犯罪被辭退、解聘、開除的鄉(xiāng)村醫(yī)生不列入本次調(diào)查摸底范圍。

　　四、調(diào)查摸底步驟

　　（一）鎮(zhèn)街登記。符合條件的人員到村委會開具證明信，本人或其委托人持村委會證明信和身份證等，在規(guī)定的時間內(nèi)到鎮(zhèn)街鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組領(lǐng)取并填寫有關(guān)調(diào)查摸底表格，進行登記。在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生由鎮(zhèn)街衛(wèi)生院統(tǒng)一組織登記。登記時需提供能夠證明本人曾是鄉(xiāng)村醫(yī)生身份和曾在村衛(wèi)生室崗位工作的原始物證材料；原始物證材料不足的，需提供3人（包含3人）以上簽字確認的登記人曾在村衛(wèi)生室崗位工作的證明材料。登記時本人須公開承諾：所提交的證明材料和信息，真實無誤、無虛假行為，如有不實，個人承擔一切后果，由本人簽名并按手印。

　　離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生所需材料：

　　1、省離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表。

　　2、村委會證明信。

　　3、戶口本、身份證復印件各一份（個人簽名此件與原件相符）。

　　4、縣級衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的相關(guān)證書原件、復印件（鄉(xiāng)村醫(yī)生證書、赤腳醫(yī)生證書、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書等從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的'相關(guān)材料）。

　　5、離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生不能提供原始物證材料的，需提供3人（含3人）以上簽字確認的證明材料，證實在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)時間、離崗時間。證明人須具備的條件：①同期在職的鎮(zhèn)街衛(wèi)生院工作人員；②同期的村委干部、老黨員或從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的人員（該人員要有原始物證材料，否則不能互相證明）；③原籍為鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)地點且熟悉該鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)經(jīng)歷的行政事業(yè)公職人員。

　　在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生所需材料：

　　1、省在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表。

　　2、村委會證明信。

　　3、戶口本、身份證復印件各一份（個人簽名此件與原件相符）。

　　4、縣級衛(wèi)生行政頒發(fā)的相關(guān)證書原件、復印件（鄉(xiāng)村醫(yī)生證書、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的相關(guān)材料）。

　　5、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院開具的在崗證明。

　�。ǘ�）查證階段。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組負責對原始物證材料和有關(guān)證明文件查驗核實并復印、照相，立卷入檔，一人一卷。對人證、物證材料進行調(diào)查、初審，核實申請人是否因違反國家政策或者刑事犯罪被辭退、解聘、開除的，查證材料核實準確后，鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組組長簽字確認。離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生因戶籍變動造成原執(zhí)業(yè)地點和現(xiàn)戶籍不在同一鎮(zhèn)街和不在同一縣的，由縣級衛(wèi)生行政部門負責協(xié)調(diào)原執(zhí)業(yè)地點縣和鎮(zhèn)街配合進行查證。

　�。ㄈ�）匯總公示。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組將本轄區(qū)內(nèi)的查證匯總信息在各村村務(wù)公開欄、鎮(zhèn)政務(wù)公開欄分別公示10天。公示內(nèi)容包括鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名、性別、年齡、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書編號、現(xiàn)工作衛(wèi)生室（原工作衛(wèi)生室）名稱、開始從業(yè)時間、最后退出村衛(wèi)生室時間、累計從業(yè)年限（具體到月）等相關(guān)內(nèi)容。對公示期間群眾的舉報和疑問，工作小組要及時進行公開補充調(diào)查取證，完善相關(guān)資料，查處弄虛作假現(xiàn)象。公示結(jié)束后，應(yīng)由村民代表和村兩委干部共10人簽字確認本村公示結(jié)果。簽字確認文件和公示照片由鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組留存?zhèn)洳椤?/p>

　　（四）鎮(zhèn)街確認。鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組要將本次調(diào)查摸底的所有材料專門整理建檔留存。調(diào)查公示結(jié)束后，將審核確認的登記人資料，按照匯總上報的有關(guān)要求整理匯總，經(jīng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底工作小組負責人簽字確認，加蓋公章，上報縣級衛(wèi)生行政部門。

　�。ㄎ澹┛h級復審�？h級衛(wèi)生行政部門對鎮(zhèn)街上報的材料進行逐人復審，對證明材料存在問題的進一步調(diào)查、取證、核實，確定復審認定結(jié)果，同時在縣級衛(wèi)生行政部門政務(wù)公開欄、各鎮(zhèn)街政務(wù)公開欄、各村村務(wù)公開欄再次公示7天。公示無異議的，進行信息錄入工作。

　�。�六）匯總上報。調(diào)查信息的匯總上報采取紙質(zhì)填報和網(wǎng)絡(luò)直報相結(jié)合的方式進行，由縣級衛(wèi)生行政部門組織填報和信息錄入工作�？h級衛(wèi)生行政部門將離崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表、在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底登記表按照要求統(tǒng)一錄入“省鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底信息管理系統(tǒng)”，將系統(tǒng)生成的縣鄉(xiāng)村醫(yī)生調(diào)查摸底情況匯總表和省鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡分布和從業(yè)年限信息匯總表與各鎮(zhèn)街上報的紙質(zhì)信息核實準確一致后，加蓋公章報市級衛(wèi)生行政部門。

　　在調(diào)查摸底過程中，要本著科學、嚴謹、務(wù)實的態(tài)度，認真調(diào)查并準確掌握有關(guān)人員的數(shù)量和相關(guān)個人信息。要把這次鄉(xiāng)醫(yī)調(diào)查摸底工作與正在進行的第二批黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，轉(zhuǎn)作風，改行風，回應(yīng)群眾關(guān)切，維護群眾利益，注重解決實際問題，把改進作風的要求真正落實到基層，真正讓群眾受益。

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