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銷售員工培訓(xùn)方案-銷售部培訓(xùn)方案
[銷售員工培訓(xùn)方案_銷售部培訓(xùn)方案]
為了切實(shí)提高銷售支持干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,計(jì)劃通過(guò)四個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使他們能夠在較短的時(shí)間內(nèi),掌握基本的壽險(xiǎn)銷售理論知識(shí),熟悉并掌握分公司各條銷售渠道的經(jīng)營(yíng)模式和管理要點(diǎn),更好的服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),真正做到使優(yōu)秀的人才脫穎而出。分公司特制定本方案,具體內(nèi)容為:
一、培訓(xùn)時(shí)間:2016年9月至12月
整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間為期四個(gè)月,其中自學(xué)時(shí)間四個(gè)月,集中學(xué)習(xí)八天,實(shí)踐時(shí)間三個(gè)月(三條銷售渠道各一個(gè)月)。
二、 培訓(xùn)方式:自學(xué)、集中學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合
因考慮到工作、學(xué)習(xí)兩不誤,主要要求學(xué)員采取自學(xué)的方式,利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)分公司規(guī)定的四本書;同時(shí)分公司將安排八天的時(shí)間進(jìn)行集中培訓(xùn)(每月兩天);分公司還將根據(jù)實(shí)際安排學(xué)員進(jìn)行跨公司、跨渠道的學(xué)習(xí)實(shí)踐。
三、 培訓(xùn)講師:分公司特邀兼職講師和外請(qǐng)教授
集中培訓(xùn)主要由分公司特邀兼職講師即銷售部門、財(cái)務(wù)部門和內(nèi)控合規(guī)部門等部門經(jīng)理?yè)?dān)任,同時(shí)邀請(qǐng)保險(xiǎn)學(xué)院的教授授課。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、自學(xué)內(nèi)容:按照每月自學(xué)一本書的要求,分別安排為
九月份學(xué)習(xí)《職業(yè)道德與行為規(guī)范》(或《人身保險(xiǎn)與相關(guān)法律》);
十月份學(xué)習(xí)《壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理與實(shí)踐》;
十一月份學(xué)習(xí)《有效溝通》;
十二月份學(xué)習(xí)《銷售會(huì)議管理》。
2、集中學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有:
(1)銷售部門有哪些管理崗位?崗位職責(zé)分別有哪些?怎么對(duì)其進(jìn)行考核(考核辦法)?
(2)目前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況
(3)三條銷售渠道《基本法》的要點(diǎn)
(4)當(dāng)前三條銷售渠道的工作模式:周單元經(jīng)營(yíng)、511工作模式、項(xiàng)目管理(項(xiàng)目經(jīng)營(yíng))
(5)財(cái)務(wù)核算的基本內(nèi)容:如何核算?成本的內(nèi)容有哪些?
(6)如何防范銷售風(fēng)險(xiǎn)?
(7)如何做好增員工作?
3、外請(qǐng)教授授課內(nèi)容:《營(yíng)銷心理學(xué)》。
五、培訓(xùn)檢驗(yàn):考評(píng)、考試和考核
對(duì)于自學(xué)的內(nèi)容,分公司采取考評(píng)的方式,于每月末檢查學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)心得;對(duì)于集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容,分公司將
采取考試的方式,進(jìn)行閉卷考試,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果;對(duì)于實(shí)踐活動(dòng),分公司將采取考核的方式,根據(jù)支公司各條銷售渠道反饋的情況和分公司抽查的情況進(jìn)行綜合考核;最后根據(jù)考評(píng)、考試和考核情況綜合評(píng)分,得出學(xué)員的總成績(jī)和總評(píng)價(jià)。
六、培訓(xùn)要求
1、提高認(rèn)識(shí):充分認(rèn)識(shí)分公司組織本次培訓(xùn)的重要意義,從思想上高度重視,行動(dòng)上努力踐行;
2、遵守紀(jì)律:認(rèn)真遵守分公司的培訓(xùn)紀(jì)律和培訓(xùn)要求,按時(shí)完成分公司培訓(xùn)部布置的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù);
3、注重實(shí)效:要求理論和實(shí)踐相結(jié)合,在學(xué)習(xí)中總結(jié),在實(shí)踐中提高。
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