天然氣供暖服務(wù)方案（通用20篇）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編整理的天然氣供暖服務(wù)方案，希望對(duì)大家有所幫助。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、通訊暢通、落實(shí)到人”的原則，堅(jiān)持把保障供暖安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。

　　二、建立冬季供暖領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　組員：安全值班人員

　　組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急事項(xiàng)的具體操作：

　　1、保證發(fā)生緊急情況時(shí)迅速實(shí)施搶修工作，確保供暖的`安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、嚴(yán)格安全供暖操作流程，提高供暖人員安全防范意識(shí)。

　　3、加強(qiáng)安全供暖操作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　三、預(yù)案實(shí)施

　�。ㄒ唬┌滋旃┡�遇到因供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致停暖事故時(shí)，先由學(xué)校電工進(jìn)行前期故障診斷。

　　（二）夜間供暖巡視，若發(fā)生供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致的`停暖事故時(shí)，由值班人員及電工進(jìn)行前期故障診斷。

　　（三）應(yīng)急保障措施：立即組織人員進(jìn)行搶修，及時(shí)做好防凍工作。

　　1、購買安裝必要的電暖器，直至供暖恢復(fù)正常。

　　2、電取暖器維修工在事故發(fā)生和事故處理中，應(yīng)堅(jiān)守崗位，事故沒有處理完畢，不得擅自離開工作崗位，認(rèn)真做好其它供暖設(shè)備的保護(hù)工作，力爭(zhēng)將損失降到最低。

　　3、遇造成人身傷亡或設(shè)備建筑物受到重大破壞的事故，除了為控制事故不再擴(kuò)大和搶救傷員而采取必要的措施外，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡狀態(tài)不得破壞。待公安、檢察、技術(shù)監(jiān)督等部門參加的調(diào)查組檢查完畢后，經(jīng)調(diào)查組同意方可清理現(xiàn)場(chǎng)。

　　4、在搶修過程中，要做到連續(xù)作業(yè)，搶修不完成，不準(zhǔn)離開現(xiàn)場(chǎng)，確保盡早恢復(fù)正常供暖。

　　四、嚴(yán)格安全供暖操作流程，提高供暖人員的安全防范意識(shí)。

　　1、值班人員值班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖供暖電器電閘大門，禁止閑雜人員入內(nèi)，按時(shí)巡查供暖設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并采取措施處理。

　　2、嚴(yán)格值班制度，值班人員值班時(shí)必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)脫崗、睡崗、醉崗。

　　3、應(yīng)急設(shè)備、物資，定期檢修、檢查，確保完好。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇2

　　為進(jìn)一步改善我市中小學(xué)校冬季防寒采暖保障條件，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境，決定實(shí)施中小學(xué)采暖民生工程，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　�。ㄒ唬�實(shí)施范圍。桐城市。

　�。ǘ�）實(shí)施對(duì)象。農(nóng)村公辦義務(wù)教育學(xué)校。

　�。ㄈ�）實(shí)施內(nèi)容。按照一縣一案，一校一策的原則，因地制宜采取安全有效的措施防寒采暖保暖。

　�。ㄋ模┙�(jīng)費(fèi)來源。優(yōu)化教育支出結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌義務(wù)教育學(xué)校取暖費(fèi)補(bǔ)助資金、校舍維修改造資金、薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升補(bǔ)助資金等，多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi)予以解決。

　　二、實(shí)施要求

　�。ㄒ唬┛茖W(xué)制定實(shí)施方案。各校要在全面摸底調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)采暖工程目標(biāo)任務(wù)要求，結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案和推進(jìn)計(jì)劃，明確采暖方式、任務(wù)分工、資金安排、時(shí)限要求。

　�。ǘ�）組織招標(biāo)采購。為規(guī)范采購行為，降低采購成本，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和維修服務(wù)，按政府采購相關(guān)規(guī)定和程序組織招標(biāo)采購工作。

　�。ㄈ�）切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)維管理。加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，確保管理規(guī)范，充分考慮季節(jié)特點(diǎn)、學(xué)生成長(zhǎng)、衛(wèi)生健康、節(jié)約資源等因素，研究制訂學(xué)校采暖設(shè)施設(shè)備管理制度，明確使用規(guī)范和操作要求，落實(shí)學(xué)校及校長(zhǎng)、班主任和安全管理人員責(zé)任。

　　三、保障措施

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要建立政府主導(dǎo)、教育行政部門牽頭、各相關(guān)部門協(xié)同配合的.中小學(xué)校采暖工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，加快推進(jìn)實(shí)施，確保按計(jì)劃完成任務(wù)。

　�。ǘ�）確保落實(shí)經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)資金統(tǒng)籌，足額保障學(xué)校教室、學(xué)生宿舍采暖設(shè)施設(shè)備等所需經(jīng)費(fèi)。設(shè)備日常運(yùn)行及維護(hù)經(jīng)費(fèi)，原則上由學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)（含取暖費(fèi)）承擔(dān)。各地財(cái)政補(bǔ)助資金要在保障區(qū)域內(nèi)學(xué)校正常供暖的前提下，適當(dāng)向偏遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校、寄宿制學(xué)校、農(nóng)村小規(guī)模學(xué)校（含教學(xué)點(diǎn)）傾斜，切實(shí)保障其日常需要。鼓勵(lì)和支持社會(huì)力量捐資購置安裝學(xué)校采暖設(shè)施設(shè)備。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)督查指導(dǎo)。市教育局聯(lián)合市財(cái)政局等相關(guān)部門，對(duì)各地采暖民生工程落實(shí)情況進(jìn)行適時(shí)督查和通報(bào)。各學(xué)校加強(qiáng)加強(qiáng)師生冬季防寒采暖安全教育，加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)供電線路、采暖電器的安全管理。各校在實(shí)施過程中應(yīng)廣泛聽取學(xué)生和家長(zhǎng)意見，及時(shí)完善相關(guān)工作，全面改進(jìn)服務(wù)，把中小學(xué)校采暖民生工程做成民心工程。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇3

　　為切實(shí)做好20xx-20xx采暖季供熱運(yùn)行保障工作，不斷提升供熱服務(wù)水平，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)溫暖舒適的環(huán)境，依據(jù)石家莊市供熱工作要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

　　一、總體要求

　　堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府和市委市政府關(guān)于冬季取暖的系列重要指示精神，緊緊圍繞“群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，社會(huì)好評(píng)”的工作目標(biāo)，以保障供熱系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，采取有效措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，更好地服務(wù)和改善民生，確保廣大群眾溫暖過冬。

　　二、工作任務(wù)

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好物資儲(chǔ)備，確保滿足供熱需求

　　熱源單位要做足煤炭等各類生產(chǎn)物資的儲(chǔ)備，擴(kuò)大煤灰?guī)烊�，制定大氣預(yù)警狀態(tài)下的燃料存儲(chǔ)及運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。燃?xì)夤�熱單位要科學(xué)計(jì)劃、留有余量，確保燃?xì)夤��?yīng)充足，提高冬季能源穩(wěn)定供應(yīng)能力和水平。

　　發(fā)改部門會(huì)同其他職能部門按照“多簽、多儲(chǔ)、多疏、多增、多開、多減”的原則，確保燃?xì)鈫挝话葱枳泐~簽訂供用氣合同；確保儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)完善，儲(chǔ)氣量充足，滿足應(yīng)急調(diào)峰需求；確保天然氣管輸能力滿足高峰月高峰日用氣負(fù)荷；確�！皦悍潜Ｃ瘛睉�(yīng)急預(yù)案完善，能夠保障迎峰度冬要求；排查電網(wǎng)負(fù)荷能夠滿足高峰時(shí)段需求。

　�。ǘ�）全力做好供熱設(shè)施檢修及運(yùn)行調(diào)試，確保按時(shí)達(dá)標(biāo)供熱

　　各供熱單位作為責(zé)任主體，提前開展供熱設(shè)施檢修保養(yǎng)工作，10月25日前，城區(qū)集中供熱完成對(duì)各換熱站保壓試水工作，農(nóng)村“雙代”戶完成壁掛爐安全檢修工作，同時(shí)強(qiáng)化產(chǎn)權(quán)單位自管熱力站的監(jiān)管，確保10月31日所有供熱設(shè)備全部實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　�。ㄈ�）做好供熱熱價(jià)監(jiān)管工作，確保民生保障有力

　　今年居民采暖價(jià)格按照每平方米18元執(zhí)行�？h屬各機(jī)關(guān)單位、垂直部門、駐正單位辦公和商業(yè)采暖價(jià)格按縣物價(jià)局部門核定的價(jià)格核算。垂直部門和駐正單位的居民采暖蒸汽價(jià)格，按照縣物價(jià)部門核定成本價(jià)核算，換熱站熱價(jià)補(bǔ)貼，由本單位和上級(jí)部門解決（已移交熱源企業(yè)管理的換熱站除外）。多層建筑居民采暖熱費(fèi)，按建筑面積扣減10%公攤計(jì)算；有電梯和有消防通道的，按建筑面積扣減15%公攤計(jì)算；平房和單位建筑（包括二層以上）不存在公攤面積，按建筑面積全額繳納熱費(fèi)。

　�。ㄋ模┥钊肱挪檎�改供熱隱患，確保供熱效果明顯改善

　　各供熱單位對(duì)上一采暖季運(yùn)行故障率較高、群眾投訴集中、供熱效果不佳的老舊小區(qū)，再次進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，走訪到每一戶居民家中，檢查供熱設(shè)施，建立臺(tái)賬，及時(shí)消除供熱隱患；特別是對(duì)今年進(jìn)行供熱設(shè)施改造的老舊小區(qū)以及新竣工首次供熱居民小區(qū)，要認(rèn)真做好設(shè)備調(diào)試工作，避免因設(shè)備運(yùn)行不暢影響用戶供熱效果；運(yùn)行期間要安排應(yīng)急保運(yùn)隊(duì)伍駐場(chǎng)，及時(shí)處置供熱問題，確保供熱效果明顯提高。

　　（五）加強(qiáng)崗位人員技能培訓(xùn)，提升供熱服務(wù)水準(zhǔn)

　　供熱單位、燃?xì)鈫挝灰约跋嚓P(guān)物業(yè)單位要對(duì)負(fù)責(zé)供熱人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保特種作業(yè)人員持證上崗，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)24小時(shí)供暖熱線值班值守，及時(shí)接聽群眾訴求，快速反饋處理相關(guān)問題。暢通以服務(wù)窗口、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)熱線以及APP服務(wù)平臺(tái)為載體的“線上線下”高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)系統(tǒng)，形成申請(qǐng)、受理、維修、收費(fèi)、咨詢及投訴為一體的全方位、系統(tǒng)化辦事服務(wù)體系，提高行業(yè)工作效率。

　�。�六）充分發(fā)揮供熱智能平臺(tái)作用，確保提高供熱管理水平

　　各供熱單位要在供暖季前期做好供熱智慧監(jiān)管平臺(tái)系統(tǒng)啟用準(zhǔn)備工作，確保供熱設(shè)施數(shù)據(jù)采集完善、居民小區(qū)室溫采集全覆蓋，供熱期間指派專人盯守供熱智能平臺(tái)信息，及時(shí)掌控?zé)嵩�、熱力站、熱用戶的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)預(yù)警信息、上級(jí)轉(zhuǎn)辦、督辦交辦、用戶投訴等問題及時(shí)處置并反饋結(jié)果，提高隱患處置效率。

　　建立天氣、熱源智能聯(lián)動(dòng)機(jī)制，結(jié)合室外天氣變化、智能平臺(tái)監(jiān)測(cè)、投訴問題和運(yùn)行實(shí)際等情況，指導(dǎo)熱源企業(yè)提前調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，確保用戶室內(nèi)溫度穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。嚴(yán)禁供熱單位因室外溫度升高間斷供熱，致使室內(nèi)溫度降低現(xiàn)象。

　　（七）不斷強(qiáng)化供熱運(yùn)行管理，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位

　　嚴(yán)格落實(shí)《石家莊市供熱用熱條例（修訂）》、《石家莊市供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)供熱用熱管理，規(guī)范供熱用熱行為，推行供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，認(rèn)真落實(shí)供熱質(zhì)量網(wǎng)格化監(jiān)管，全面提升供熱服務(wù)水平，按照“誰建站、誰主管，誰經(jīng)營(yíng)、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立部門分包責(zé)任制，各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、熱源企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)公司（物業(yè)公司）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)是供熱工作責(zé)任主體。城區(qū)集中供熱工作由縣綜合行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)；各村“雙代”工作、新民居供熱工作由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）轄區(qū)負(fù)責(zé)；醫(yī)院、學(xué)校等公服單位由上級(jí)主管部門負(fù)責(zé)。

　　（八）切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理，確保及時(shí)有效處置突發(fā)事件

　　加強(qiáng)應(yīng)急防范。各供熱單位要及時(shí)修訂完善本單位供熱突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，不斷提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性，確保突發(fā)事故科學(xué)、及時(shí)、有效處置。同時(shí)，堅(jiān)持技防人防有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)供熱期間領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度，嚴(yán)格內(nèi)部無縫隙安全監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行期全程檢查、班次安全巡查要求，配備足額小區(qū)服務(wù)搶修人員，全力保障供熱設(shè)備安全運(yùn)行。

　　強(qiáng)化應(yīng)急搶修。堅(jiān)持“誰供熱、誰負(fù)責(zé)、誰搶修”的原則，各供熱單位要提前做到設(shè)備、材料、人員“三落實(shí)”，切實(shí)與技術(shù)力量雄厚、設(shè)備先進(jìn)的應(yīng)急搶修隊(duì)伍簽訂合作協(xié)議，確保重大突發(fā)爆管等事故能夠快速及時(shí)處置。

　　強(qiáng)化主干熱源熱網(wǎng)應(yīng)急保障。熱電聯(lián)產(chǎn)熱源企業(yè)要全面加強(qiáng)主、備用設(shè)施設(shè)備的檢修調(diào)試工作，嚴(yán)格規(guī)范操作，切實(shí)做好熱電聯(lián)產(chǎn)熱源應(yīng)急保障相關(guān)措施。

　�。ň牛┤�面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，杜絕和防范不安全事故的發(fā)生

　　各供熱單位要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，規(guī)范操作，堅(jiān)決杜絕和防范不安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，落實(shí)崗位安全生產(chǎn)規(guī)程，執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度。加強(qiáng)鍋爐房、燃煤場(chǎng)、燃煤運(yùn)輸、壓力管道維修等關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理，特別是對(duì)一些使用時(shí)間長(zhǎng)、曾經(jīng)出現(xiàn)過泄漏的管段，安排專人緊盯，嚴(yán)防死守，確保供熱管網(wǎng)安全運(yùn)行。各區(qū)要落實(shí)屬地管理責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保安全責(zé)任落實(shí)到位，安全無事故。

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要切實(shí)擔(dān)負(fù)屬地責(zé)任，排查鄉(xiāng)村清潔取暖燃?xì)獍踩珕栴}，保障老百姓取暖安全。建立安全隱患排查整治問題臺(tái)賬，明確責(zé)任單位、責(zé)任人、整改時(shí)限，全面整改到位，避免發(fā)生安全事故，重點(diǎn)對(duì)涉氣第三方施工是否按要求實(shí)行全面安全管理問題；燃?xì)獍踩�隱患是否全面整改到位；是否按照“一村一案”制定農(nóng)村燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案，是否按規(guī)定開展應(yīng)急預(yù)案；安全用氣知識(shí)是否宣傳到位；是否在10月底前完成燃?xì)夤艿�、壁掛爐安全檢查工作。

　�。ㄊ�）積極完善投訴處置制度，確保妥善解決供熱問題

　　各供熱單位在小區(qū)顯要位置張貼供熱明白牌，公布供熱咨詢服務(wù)報(bào)修電話，確保24小時(shí)暢通，積極回應(yīng)群眾訴求，堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為，確保群眾投訴事項(xiàng)件件有回音、事事有著落。切實(shí)提高單位報(bào)修服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　供熱主管部門要借助信息化手段，結(jié)合室溫監(jiān)測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)分析，加大日常監(jiān)督管理力度，依法依規(guī)對(duì)人為縮減供熱運(yùn)行時(shí)間、降低服務(wù)質(zhì)量的供熱單位予以處罰。

　　供熱主管部門成立投訴輿情小組，健全供熱輿情的監(jiān)測(cè)、研判、回應(yīng)機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)輿情意識(shí)，對(duì)媒體、群眾反映的問題迅速核實(shí)，妥善處理，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間回應(yīng)，第一時(shí)間解決，避免反應(yīng)遲緩、被動(dòng)應(yīng)對(duì)現(xiàn)象，防止小問題積成大矛盾。

　　三、有關(guān)要求

　　（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位

　　要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，提高政治站位，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，以極端負(fù)責(zé)的.精神、精益求精的態(tài)度、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，切實(shí)把冬季供熱這一事關(guān)民生和發(fā)展的`重大政治任務(wù)堅(jiān)決、有力地做實(shí)、做細(xì)、做到位，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶，不斷增強(qiáng)群眾供熱服務(wù)獲得感。

　�。ǘ�）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任

　　供熱工作是當(dāng)前一項(xiàng)緊迫的民生問題，也是一項(xiàng)龐大繁雜的系統(tǒng)工程，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人要充分履行職責(zé)，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化管理服務(wù)，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)管供熱違規(guī)行為，確保供熱工作健康有序發(fā)展。各供熱單位要轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)，以良好的供熱質(zhì)量取信于民。

　�。ㄈ�）健全工作機(jī)制，嚴(yán)格考核問責(zé)

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各相關(guān)部門要全面抓好冬季供熱工作的督導(dǎo)調(diào)度，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題安排專人負(fù)責(zé)、專題督辦，建立供熱日協(xié)調(diào)、周調(diào)度制度，及時(shí)掌握供熱運(yùn)行情況。要不定期召開供熱工作會(huì)議，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，開展經(jīng)常性的督促檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決供熱問題。建立督查通報(bào)制度，對(duì)由于工作不到位而導(dǎo)致供暖不達(dá)標(biāo)、安全隱患不及時(shí)整改等造成社會(huì)影響的突出問題，予以嚴(yán)肅查處，對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以追責(zé)問責(zé)。

　�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造良好輿論氛圍

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各相關(guān)部門要充分發(fā)揮報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，加大供熱政策法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)新聞?shì)浾摫O(jiān)督，為供熱正常運(yùn)行營(yíng)造良好的輿論氛圍。同時(shí)，廣泛宣傳供用熱常識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾科學(xué)用熱、安全用熱。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇4

　　一、領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。根據(jù)我校實(shí)際，成立冬季取暖消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。具體如下：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　主要職責(zé)：

　�。�1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)，學(xué)校指定專人管理各班空調(diào)開關(guān)。

　�。�2）充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校消防安全常識(shí)的普及教育，廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能。

　�。�3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實(shí)飲食、防凍防雨、教材教具、搶救設(shè)備等物資準(zhǔn)備工作，強(qiáng)化管理，使之保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

　　（4）加強(qiáng)用電安全教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行用電安全教育，并檢查各場(chǎng)所用電情況是否規(guī)范。

　�。�5）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。

　�。�6）調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)校安全穩(wěn)定。

　　二、應(yīng)急行動(dòng)

　　1．應(yīng)急前準(zhǔn)備：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào)，全面組織各項(xiàng)消防救護(hù)工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。

　　2．應(yīng)急過程行動(dòng)：

　　（1）領(lǐng)導(dǎo)小組得知消防緊急情況后立即趕赴指揮點(diǎn)，各種救護(hù)隊(duì)伍迅速集結(jié)待命。

　�。�2）迅速發(fā)出緊急警報(bào)，組織仍滯留在各建筑物內(nèi)的所有人員撤離。

　　（3）組織有關(guān)人員對(duì)所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場(chǎng)所，停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動(dòng)。

　�。�4）加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強(qiáng)供電輸電、機(jī)房等重要設(shè)備、場(chǎng)所的防護(hù)，保證工作順利進(jìn)行。

　�。�5）迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救。

　�。�6）加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)備、重要物品和歷史文物的.救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動(dòng)的發(fā)生。

　　三、其它有關(guān)行動(dòng)

　　1．加強(qiáng)對(duì)廣大師生的.宣傳教育，做好師生、家長(zhǎng)的.思想穩(wěn)定工作。

　　2．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握學(xué)校情況，全力維護(hù)正常教學(xué)、工作和生活秩序。

　　3．迅速了解和掌握學(xué)�；馂�(zāi)情況，及時(shí)匯總上報(bào)。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇5

　　根據(jù)北京市教委召開自備燃?xì)忮仩t控制燃?xì)庥昧康木o急會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了北京市市委書記，市長(zhǎng)的講話精神，針對(duì)當(dāng)前華北網(wǎng)燃?xì)饩o缺的情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，為保證不受嚴(yán)重影響，望各單位以大局為重，做好宣傳解釋及控制燃?xì)庥昧康腵工作，同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)。根據(jù)我校實(shí)際情況綜合考慮，特制定供暖用氣緊急預(yù)案如下：

　　一、成立供暖領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　組員：

　　二、各部門做好學(xué)生，教職工的宣傳解釋工作。

　　三、保持通訊暢通，及時(shí)通報(bào)信息。

　　四、壓縮燃?xì)庥昧糠桨福?/p>

　　1、假期前：辦公用房，教室，學(xué)生公寓供暖方案。

　�。�1）分時(shí)段調(diào)整供暖溫度，5：00至7：30保持正常供暖溫度，7：30至17：00降低供暖溫度，17：00至23：00保持正常供暖溫度，23：00至5：00降低供暖溫度。

　�。�2）盡量保證正常供暖溫度16℃的情況下，降低鍋爐出水溫度。

　　（3）盡量保證學(xué)生公寓，居民區(qū)，幼兒園等重點(diǎn)供暖區(qū)域。

　�。�4）減少鍋爐運(yùn)行臺(tái)數(shù)。

　�。�5）通過管線控制，并閉調(diào)整供暖外管路；降低辦公用房，公共建筑，賓館，商場(chǎng)，娛樂場(chǎng)所供暖溫度。學(xué)生公寓在上課時(shí)間降低供暖溫度。

　　（6）食堂定時(shí)供餐，調(diào)整飯菜結(jié)構(gòu)，減少用氣量。

　�。�7）減少開水供應(yīng)，洗澡次數(shù)。

　　（8）加大巡視檢修力度，杜絕跑，冒，滴，漏，降低供熱補(bǔ)水量，減少浪費(fèi)。

　　通過采取以上措施，每日的燃?xì)馐褂昧?5000立方米比沒有采取措施前的每日燃?xì)馐褂昧?7800，降低2800立方米。

　　2、假期內(nèi)：辦公用房，教室，學(xué)生公寓供暖方案。

　�。�1）保證取暖設(shè)備不凍壞。

　�。�2）盡量保證居民區(qū)，幼兒園供暖溫度16℃的情況下，降低鍋爐出水溫度。

　�。�3）進(jìn)一步減少鍋爐運(yùn)行臺(tái)數(shù)。

　�。�4）食堂定時(shí)供餐，減少用氣量。

　�。�5）放假后將留校學(xué)生采取集中住宿方式，保證正常供暖。

　�。�6）加大巡視檢修力度，杜絕跑，冒，滴，漏，降低供熱補(bǔ)水量減少浪費(fèi)。

　　通過再次采取以上措施，每日的燃?xì)馐褂昧?2800立方米，比假期前每日的燃?xì)馐褂昧?5000立方米，再次降低2200立方米。

　　五、通訊聯(lián)系電話：xxxxx

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇6

　　為進(jìn)一步做好采暖期集中供熱工作，提高供熱管理服務(wù)水平和保障能力，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。

　　一、總體要求

　　確保集中供熱安全穩(wěn)定、高效有序，人民群眾溫暖過冬。

　　立足資源供應(yīng)實(shí)際，構(gòu)建上下積極聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)調(diào)一致的集中供熱保障體系，統(tǒng)籌集中供熱保障工作，規(guī)范供用熱行為和市場(chǎng)秩序，解決好各類集中供熱問題。

　　落實(shí)集中供熱企業(yè)供熱主體責(zé)任和各區(qū)縣政府、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)民生用熱保障屬地責(zé)任，強(qiáng)化集中供熱事宜組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理、跟蹤問效，確保民生用熱安全穩(wěn)定供應(yīng)。

　　二、責(zé)任分工

　　（一）牽頭市級(jí)部門

　　1．市城管局：向市委、市政府及時(shí)報(bào)告集中供熱重大問題；就提前或推遲供熱時(shí)間進(jìn)行綜合研判，并向市政府提出建議；督促、指導(dǎo)各區(qū)縣集中供熱主管部門、各開發(fā)區(qū)管委會(huì)加強(qiáng)轄區(qū)集中供熱行業(yè)管理工作；加強(qiáng)對(duì)集中供熱行業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，指導(dǎo)集中供熱企業(yè)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，督促集中供熱企業(yè)建立完善的集中供熱突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案；對(duì)集中供熱企業(yè)的安全生產(chǎn)、供熱質(zhì)量、供熱服務(wù)、設(shè)備檢修等方面，聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)開展督導(dǎo)檢查和考核；及時(shí)處理12345市民熱線轉(zhuǎn)辦工單，督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)集中供熱企業(yè)處理相關(guān)問題；查處集中供熱企業(yè)違法違規(guī)行為。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市生態(tài)環(huán)境局，市住建局，市應(yīng)急管理局，市市場(chǎng)監(jiān)管局，市財(cái)政局，市公安局，市大數(shù)據(jù)局，市氣象局，西安城投集團(tuán)，水電氣暖企業(yè)。

　　2．市發(fā)改委：對(duì)天然氣保供情況實(shí)施監(jiān)控，組織冬季高峰供氣保障工作，處置天然氣氣源保障突發(fā)事宜；向上級(jí)發(fā)展改革部門和中石油、省天然氣公司等上游單位協(xié)調(diào)爭(zhēng)取氣源，保障集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣；按照市政府發(fā)布的集中供熱啟動(dòng)工作安排，協(xié)調(diào)相關(guān)熱電廠做好供熱前準(zhǔn)備工作；制定采暖期高峰供氣天然氣財(cái)政補(bǔ)貼方案；處理有關(guān)天然氣氣源保障和燃?xì)夤�熱價(jià)格問題投訴。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市城管局，市生態(tài)環(huán)境局，市市場(chǎng)監(jiān)管局，市住建局，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)，天然氣公司。

　　3．市住建局：指導(dǎo)各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)督促物業(yè)企業(yè)履行供熱管理相關(guān)規(guī)定，督促物業(yè)服務(wù)公司開展小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)施巡檢，協(xié)調(diào)解決小區(qū)內(nèi)部供熱問題；督促物業(yè)服務(wù)公司按時(shí)啟動(dòng)小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)備，及時(shí)公示收費(fèi)、退費(fèi)及供熱故障等信息；教育、引導(dǎo)、督促物業(yè)服務(wù)公司依據(jù)相關(guān)法規(guī)及合同規(guī)范供熱，對(duì)發(fā)生瞞報(bào)、漏報(bào)、少報(bào)供熱面積等“偷熱”問題的物業(yè)服務(wù)單位督促其整改，對(duì)拒不整改的會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管部門計(jì)入全市不良信用信息；處理小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)的供熱問題投訴。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市城管局，市公安局，市市場(chǎng)監(jiān)管局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。

　　4．市財(cái)政局：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，做好資金保障工作。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市發(fā)改委，市城管局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。

　　5．市生態(tài)環(huán)境局：落實(shí)集中供熱企業(yè)燃煤鍋爐拆改補(bǔ)貼資金；協(xié)調(diào)冬季集中供熱企業(yè)煤炭準(zhǔn)運(yùn)工作；及時(shí)受理集中供熱企業(yè)鍋爐點(diǎn)火報(bào)備事宜。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市財(cái)政局，市發(fā)改委，市城管局，市公安局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。

　　6．市公安局：依法查處物業(yè)服務(wù)公司等單位和個(gè)人“偷熱”等違法犯罪行為；指導(dǎo)、監(jiān)督全市公安機(jī)關(guān)依法查處借供熱矛盾擾亂社會(huì)秩序的違法犯罪行為；為供熱事故搶修車輛辦理相關(guān)通行證件，確保在執(zhí)行搶修任務(wù)期間通行順暢。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市城管局，市住建局，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。

　　7．市應(yīng)急管理局：依法對(duì)集中供熱領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作實(shí)施綜合監(jiān)督管理，督促落實(shí)安全生產(chǎn)屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促市級(jí)集中供熱行業(yè)管理部門做好安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)、生產(chǎn)安全事故預(yù)防，開展安全生產(chǎn)檢查、隱患治理等工作；指導(dǎo)市級(jí)集中供熱行業(yè)主管部門做好較大以上集中供熱生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急指揮工作。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市城管局，市市場(chǎng)監(jiān)管局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。

　　8．市市場(chǎng)監(jiān)管局：依法監(jiān)督處理利用供熱合同侵害國家利益、社會(huì)公共利益行為；加強(qiáng)集中供熱單位特種設(shè)備安全監(jiān)督檢查工作，督促、協(xié)調(diào)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)工作，監(jiān)督檢查高耗能特種設(shè)備節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；依法查處物業(yè)公司、集中供熱企業(yè)的違規(guī)收費(fèi)行為（包括為供熱服務(wù)的水電費(fèi)）；依法組織開展熱能表計(jì)量檢定工作。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市城管局，市住建局，市公安局，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團(tuán)，集中供熱企業(yè)。

　　9．市大數(shù)據(jù)局（12345市民熱線）：受理各類供熱投訴，及時(shí)準(zhǔn)確向相關(guān)單位交辦。及時(shí)將投訴集中供熱企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)和市城管部門交辦；將投訴物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)和市住建部門交辦；將投訴價(jià)格、收費(fèi)方面的`問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)和市發(fā)改部門、市市場(chǎng)監(jiān)管部門交辦；將投訴“偷熱”行為的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)和市公安部門交辦；對(duì)于其他投訴，按照本方案職責(zé)分工向相關(guān)部門交辦。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市級(jí)相關(guān)部門和企業(yè)。

　　10．市氣象局：負(fù)責(zé)采暖期全市氣象監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警、公共服務(wù)管理工作，及時(shí)發(fā)布和傳播氣象信息，特別是極端天氣信息；宣傳、普及氣象科學(xué)知識(shí)，指導(dǎo)做好供熱領(lǐng)域氣象保障工作。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市級(jí)相關(guān)部門和企業(yè)。

　　11．西安城投集團(tuán)：負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)西安市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司、西安熱電有限責(zé)任公司落實(shí)集中供熱工作的主體管理責(zé)任，做好安全生產(chǎn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，并積極協(xié)調(diào)天然氣氣源及氣源分配等事項(xiàng)；建立健全下屬集中供熱企業(yè)獎(jiǎng)懲機(jī)制，根據(jù)安全生產(chǎn)、供熱質(zhì)量、供熱服務(wù)、群眾評(píng)價(jià)等方面對(duì)相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒。

　　配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)，市級(jí)相關(guān)部門和企業(yè)。

　�。ǘ�）區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)

　　各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)要建立集中供熱保障協(xié)調(diào)機(jī)制，研判轄區(qū)集中供熱形勢(shì)，制定相應(yīng)工作方案，對(duì)集中供熱工作進(jìn)行專門部署，每周對(duì)轄區(qū)集中供熱廠站、用戶進(jìn)行走訪調(diào)研。落實(shí)民生用熱保障的屬地管理責(zé)任，與各集中供熱企業(yè)、天然氣公司常態(tài)化無縫對(duì)接，及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)、處理采暖期集中供熱天然氣保供問題。督促轄區(qū)天然氣公司制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案，集中供熱企業(yè)制定完善天然氣鍋爐缺氣時(shí)的應(yīng)急預(yù)案，督促集中供熱企業(yè)、天然氣公司及時(shí)簽訂供用氣合同，嚴(yán)格按照“壓非保民”原則落實(shí)鍋爐分級(jí)保供預(yù)案和用戶調(diào)峰方案。組織轄區(qū)集中供熱小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司召開供熱工作宣傳動(dòng)員會(huì)議，安排部署相關(guān)工作。發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)法規(guī)及合同的行為，對(duì)屬于物業(yè)服務(wù)公司責(zé)任的督促其進(jìn)行整改。加強(qiáng)集中供熱行業(yè)管理力量，每周檢查集中供熱廠站和天然氣設(shè)施安全運(yùn)行情況，督促指導(dǎo)集中供熱企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、開展“訪民問暖”活動(dòng)、及時(shí)做好信息公開并妥善處理群眾投訴，避免發(fā)生群體性的事件。及時(shí)嚴(yán)肅查處損毀集中供熱管網(wǎng)設(shè)施的行為。

　�。ㄈ�）水電氣暖企業(yè)

　　1．國網(wǎng)西安供電公司：提前做好檢修計(jì)劃，確保采暖期集中供熱企業(yè)用電的正常供應(yīng)；對(duì)集中供熱企業(yè)供電線路進(jìn)行巡查，及時(shí)消除安全隱患，避免停電。

　　2．市自來水公司：提前做好檢修計(jì)劃，確保采暖期集中供熱企業(yè)用水的正常供應(yīng)；對(duì)集中供熱企業(yè)供水管道進(jìn)行巡查，及時(shí)消除安全隱患，避免停水。

　　3．各天然氣公司：做好冬季采暖期天然氣需求預(yù)測(cè)，科學(xué)調(diào)度，合理組織氣源供應(yīng)。制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應(yīng)急預(yù)案；及時(shí)與集中供熱企業(yè)簽訂“供用氣合同”和“供用氣安全合同”，明確約定雙方承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)；在“壓非保民”的前提下，全力保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)采暖期天然氣鍋爐用氣，盡力保障其他集中供熱天然氣鍋爐用氣；集中供熱燃?xì)庠O(shè)施管理人員24小時(shí)駐場(chǎng)值班巡查，及時(shí)消除安全隱患，組織針對(duì)性應(yīng)急演練，加強(qiáng)備品備件準(zhǔn)備，確保應(yīng)急及時(shí)有力。

　　4．集中供熱企業(yè)：不斷完善安全生產(chǎn)、供熱服務(wù)、節(jié)能減排等管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；制定完善安全生產(chǎn)管理制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案、供熱工作保障方案、“壓非保民”工作方案及燃?xì)忮仩t缺氣時(shí)的應(yīng)急預(yù)案；儲(chǔ)備充足的應(yīng)急保障物資、裝備、人員及經(jīng)費(fèi)，做好隨時(shí)投入搶修搶險(xiǎn)工作的準(zhǔn)備；加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，切實(shí)提高突發(fā)事故防范和應(yīng)急處置能力；執(zhí)行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分鍋爐、分區(qū)域?qū)嵭邢薰�；統(tǒng)籌燃煤鍋爐、天然氣鍋爐、熱電聯(lián)產(chǎn)余熱及污水源利用，提高供熱保障能力和服務(wù)水平；積極爭(zhēng)取氣源，提前儲(chǔ)備煤炭，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的不利情況；定期巡查、及時(shí)維護(hù)供熱設(shè)備設(shè)施，建立問題臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)管理；及時(shí)更換老舊供熱管網(wǎng)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)公司做好小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)備檢修；落實(shí)24小時(shí)電話值班，及時(shí)辦理12345市民熱線等平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的投訴；高度重視維穩(wěn)工作，及時(shí)妥善處理投訴集中的供熱問題，就地化解，避免發(fā)生群體性的事件；開展訪民問暖活動(dòng)，向用戶宣傳供熱知識(shí)，收集供熱意見建議，現(xiàn)場(chǎng)解決供熱問題。

　　三、保障措施

　�。ㄒ唬┙�立應(yīng)急保障協(xié)調(diào)機(jī)制

　　建立集中供熱應(yīng)急保障協(xié)調(diào)機(jī)制，由市城管局牽頭，市發(fā)改委、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市應(yīng)急管理局、市財(cái)政局、市公安局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市大數(shù)據(jù)局、市氣象局、西安城投集團(tuán)、國網(wǎng)西安供電公司、市自來水公司、各天然氣公司、各集中供熱企業(yè)配合，研究協(xié)調(diào)集中供熱重大問題，及時(shí)研判供給和需求形勢(shì)，積極爭(zhēng)取天然氣氣源供應(yīng)，協(xié)調(diào)煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)，根據(jù)氣象狀況適時(shí)啟動(dòng)集中供熱。各相關(guān)單位要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，保障集中供熱平穩(wěn)、高效。

　�。ǘ�）做好宣傳輿情管理

　　通過多種形式和各類媒體，加大對(duì)供熱知識(shí)、用熱常識(shí)及供熱服務(wù)等方面的宣傳，推廣普及供熱法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)用戶安全、合理、經(jīng)濟(jì)用熱，并通過正規(guī)途徑反映訴求。

　　各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)及集中供熱企業(yè)要制定完善輿情處置機(jī)制，及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)供熱輿情進(jìn)行研判，通過媒體正面宣傳，引導(dǎo)社會(huì)輿情。強(qiáng)化對(duì)突發(fā)事件的媒體管控，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)溝通，防止出現(xiàn)集中供熱問題炒作現(xiàn)象。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化信息報(bào)送

　　供熱期間，各集中供熱企業(yè)要定期向市城管局燃?xì)夤�熱服�?wù)中心報(bào)送鍋爐運(yùn)行、供熱能力、燃煤消耗、天然氣消耗、天然氣缺口及采取的應(yīng)急措施等。各天然氣公司要定期向市發(fā)改委報(bào)送天然氣用氣量、供氣缺口等情況。

　　（四）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查

　　集中供熱是重大民生工程，各單位要高度重視，切實(shí)做好相關(guān)工作。市城管局要通過專項(xiàng)督查、明察暗訪、實(shí)地調(diào)研等方式加強(qiáng)督促檢查，確保各項(xiàng)保供措施落實(shí)到位。對(duì)工作不主動(dòng)、進(jìn)展緩慢或出現(xiàn)重大問題的責(zé)任單位和主要負(fù)責(zé)人，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)、約談及問責(zé)。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇7

　　冬季是燃煤取暖不當(dāng)造成師生煤氣中毒和火災(zāi)的易發(fā)期。為保障師生身體健康、學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行，預(yù)防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園，結(jié)合實(shí)際，特制定冬季取暖方案如下：

　　一、目標(biāo)與任務(wù)

　　認(rèn)真落實(shí)市教育局《關(guān)于做好惡劣天氣期間實(shí)習(xí)支教相關(guān)工作的通知》和市教育局、聊城大學(xué)《關(guān)于實(shí)習(xí)支教大學(xué)生冬季取暖安全問題的通知》的精神，強(qiáng)化管理，落實(shí)措施，增強(qiáng)師生員工的、防范意識(shí)和能力，為師生健康、和諧發(fā)展提供良好的環(huán)境。

　　二、方法與步驟

　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)

　　1、召開校長(zhǎng)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)文件精神；完善各項(xiàng)安全管理制度。

　　2、利用板報(bào)、櫥窗等方式，及時(shí)宣傳取暖的.注意問題。

　　3、落實(shí)學(xué)校冬季取暖安全工作目標(biāo)責(zé)任制。

　�。ǘ�）自查整改

　　1、組建機(jī)構(gòu)。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，具體分工，明確責(zé)任，認(rèn)真部署各項(xiàng)工作，把冬季取暖工作抓實(shí)、抓細(xì)。

　　2、取暖要求。用煤爐取暖的學(xué)校，室內(nèi)確保通風(fēng)；安裝排煙管道，保證管道通暢、不漏氣、并裝有風(fēng)斗；周圍不能有易燃物。支教教師室內(nèi)使用新電暖氣取暖，宿舍不準(zhǔn)用電褥子取暖；經(jīng)常檢查線路，保證線路安全。

　　3、各完小安排專人負(fù)責(zé)冬季取暖問題，值班人員明確責(zé)任，加強(qiáng)檢查。

　　4、堅(jiān)決消滅明火取暖，消除煤氣中毒的隱患；禁止使用電爐取暖，易燃物品要遠(yuǎn)離火源，防止火災(zāi)的發(fā)生。

　　5、認(rèn)真檢查消防器材，保障安全設(shè)備到位。

　　（三）應(yīng)急預(yù)警

　　突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校安全取暖領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為安全應(yīng)急指揮部，立即啟動(dòng)《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，向聯(lián)校上報(bào)突發(fā)事件情況，并組織應(yīng)急救援工作。

　　事件發(fā)生后，聯(lián)校指揮部指揮成員要迅速到位，要及時(shí)把受災(zāi)學(xué)校事件詳細(xì)情況統(tǒng)計(jì)匯總，做好學(xué)生安撫工作，及時(shí)查清事件發(fā)生起因，做好事件的發(fā)展分析、預(yù)測(cè)，開展救援工作宣傳，配合其他部門救災(zāi)搶險(xiǎn)；組織醫(yī)療救護(hù)隊(duì)，確保受害師生在最短時(shí)間內(nèi)接受搶救與治療；維護(hù)校園安全保衛(wèi)工作，保證搶險(xiǎn)救災(zāi)工作順利進(jìn)行。

　　三、工作措施

　　1、各完小通過校會(huì)、班會(huì)、櫥窗等方式，對(duì)師生進(jìn)行安全防火、預(yù)防煤氣中毒等安全教育，讓學(xué)生掌握預(yù)防一氧化碳中毒的基本知識(shí)和方法，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置事故能力。

　　2、加強(qiáng)對(duì)預(yù)防煤氣中毒的安全知識(shí)的宣傳，時(shí)刻關(guān)心支教教師的生活。

　　3、加強(qiáng)安全課教育，定期開展安全知識(shí)講座。

　　4、切實(shí)進(jìn)行安全預(yù)警演練，提高師生預(yù)防自救能力。

　　5、認(rèn)真檢查取暖中存在的安全隱患，做好記錄，寫出書面總結(jié)報(bào)告。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇8

　　為保證師生身體健康和教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，確保我校冬季取暖安全，根據(jù)本校實(shí)際，特制定冬季取暖應(yīng)急預(yù)案如下：

　　一、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好冬季防寒取暖應(yīng)急工作成立冬季取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：XXXXXX（校長(zhǎng)）

　　副組長(zhǎng)：XXXXX（副主任）

　　成員：各班班主任、各科任教師

　　明確職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)冬季防寒取暖安全工作的各項(xiàng)要求，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作的`協(xié)調(diào)和反饋，成員負(fù)責(zé)工作的具體實(shí)施。

　　二、基本情況

　　取暖方式：鍋爐房采用電子速熱裝置取暖，各室為暖氣片供暖。取暖時(shí)間：周一至周五的上午6：00至下午4：00取暖范圍：全校幼兒園及小學(xué)的教室和專業(yè)室、功能室。

　　三、事故預(yù)防及報(bào)告程序

　　1．取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，必須每天對(duì)鍋爐，各室內(nèi)外等進(jìn)行巡查，并記錄在冊(cè)，指定專人（我校為任桂林）整理記錄定期上報(bào)，學(xué)校要將相關(guān)記錄留檔備查。

　　2．事故報(bào)告

　　鍋爐房及室外、地下管道設(shè)備等有異常情況時(shí)，應(yīng)立即向廠家應(yīng)急人員報(bào)告，請(qǐng)專業(yè)人員前來處理，學(xué)校做好記錄工作。

　　各室內(nèi)暖氣設(shè)備出現(xiàn)漏水、不熱等故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向校長(zhǎng)報(bào)告，應(yīng)積極采取應(yīng)急措施，讓學(xué)生做好緊急避險(xiǎn)工作，以防發(fā)生燙傷、凍傷、感冒等事件

　　四、應(yīng)急預(yù)案

　　當(dāng)出現(xiàn)如停電或其他安全事故時(shí)，學(xué)校安全取暖領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為安全應(yīng)急指揮部，立即啟動(dòng)《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，要立刻撥打電話求助，向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事件情況，并組織應(yīng)急救援工作。

　　事件發(fā)生后，做好學(xué)生安撫工作，及時(shí)查請(qǐng)事件發(fā)生起因，做好事件的發(fā)展分析、預(yù)測(cè)，開展救援工作宣傳，配合其他部門做好相關(guān)工作，確保師生減少或不受傷害。

　　五、工作措施

　　1．學(xué)校應(yīng)對(duì)師生進(jìn)行安全防火、防燙、防觸電等安全教育，讓學(xué)生拿握安全預(yù)防的基本知識(shí)和方法，提高學(xué)生的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置事故能力。

　　2．加強(qiáng)對(duì)相關(guān)安全預(yù)防知識(shí)的宣傳，讓師生們時(shí)刻注意安全。

　　3．加強(qiáng)安全課教育，定期開展安全知識(shí)講座。

　　4．切實(shí)進(jìn)行安全預(yù)警演練，提高師生預(yù)防自救自能力

　　六、廠家應(yīng)急聯(lián)系方式：

　　xxxxxxx

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇9

　　一、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好冬季防寒取暖應(yīng)急工作

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：各中層領(lǐng)導(dǎo)及班主任

　　二、取暖方式：

　　教學(xué)樓燃?xì)忮仩t取暖

　　三、明確職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)冬季防寒取暖工作的各項(xiàng)要求

　　1、根據(jù)本校情況，提前做好冬季取暖計(jì)劃，并準(zhǔn)備好充足的資金。

　　2、認(rèn)真做好供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，檢修好取暖設(shè)備。

　　3、各班要認(rèn)真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的.要求，做好帶班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)值教師對(duì)所有教室和取暖鍋爐定期進(jìn)行防火、防電安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　4、班主任是班級(jí)安全工作的`第一責(zé)任人，每天放學(xué)時(shí)要做好班級(jí)取暖安全檢查。

　　5、值人員要對(duì)學(xué)校安全工作負(fù)全責(zé)，每天要嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查、巡視制度，做好當(dāng)天的防火、防盜和用電、用水安全工作。

　　6、值日人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)妥善處理并報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、供暖期間要加強(qiáng)管理，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)處理，確保冬季取暖安全和不發(fā)生安全事故。

　　8、加強(qiáng)值班制度，加強(qiáng)巡視和檢查，排除事故的隱患，確保師生安全，確保師生溫暖過冬。

　　9、要通過校務(wù)會(huì)、校會(huì)、班會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全防火、安全用電、預(yù)防煤氣中毒等安全教育，提高安全意識(shí)和防范事故的能力。

　　10、當(dāng)取暖鍋爐出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)采取措施，及時(shí)修復(fù)，以保證正常供暖。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇10

　　一、基本情況

　　略

　　二、實(shí)施措施

　　考慮到今冬是第一年正式供暖，為保證入住業(yè)主正常供暖，由開發(fā)建設(shè)單位成立供暖應(yīng)急小組，組長(zhǎng)由該項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各樓水暖承建負(fù)責(zé)人兼任，組員包括全體物業(yè)公司員工和各樓水暖安裝（維修）工。暖氣試水期間全體組員待崗，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，待正常供暖兩周后組員酌情遞減。為保證xx小區(qū)冬季正常供暖，應(yīng)對(duì)供暖期間突發(fā)事故和突發(fā)事件，一旦發(fā)生或被告知小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)情況，相關(guān)人員立即采取如下措施。

　　1、對(duì)于小區(qū)內(nèi)供暖循環(huán)泵房出現(xiàn)故障問題，由應(yīng)急小組組長(zhǎng)立即聯(lián)系供暖單位，到達(dá)后，由應(yīng)急小組相關(guān)組員協(xié)助搶修

　　2、小區(qū)內(nèi)部外管網(wǎng)出現(xiàn)供熱問題，相關(guān)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人立即安排人員搶修，漏水嚴(yán)重者做好現(xiàn)場(chǎng)排水處理，力爭(zhēng)做到當(dāng)時(shí)解決，對(duì)于需要更換配件的問題，馬上聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，給予盡快解決。

　　3、單體樓立管出現(xiàn)供熱問題

　　(1)提前檢查相關(guān)閥門，保證給回水閥門的開通。

　　(2)如遇跑水現(xiàn)象，查看跑水管道是進(jìn)水管還是回水管，關(guān)掉相關(guān)控制閥門，并馬上進(jìn)行維修。

　　(3)如跑水嚴(yán)重，在電梯確認(rèn)能正常運(yùn)行的情況下馬上將電梯開至跑水樓層之上，并盡量關(guān)掉電梯電源，馬上組織人員清理現(xiàn)場(chǎng)，利用水泵排水，并安排相關(guān)施工人員馬上維修，維修完畢后，如電梯已浸水，馬上聯(lián)系電梯維保公司趕赴現(xiàn)場(chǎng)維修，在此期間物業(yè)公司做好業(yè)主不能使用電梯的安撫工作。

　　4、室內(nèi)管道或地暖供熱問題

　　一旦出現(xiàn)漏水情況，接到報(bào)修后，物業(yè)公司馬上聯(lián)系分管樓區(qū)施工的相關(guān)安裝（維修）人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)關(guān)掉供暖閥門，如能及時(shí)修復(fù)最好，不能及時(shí)修復(fù)的跟業(yè)主說明原因，并盡量給出修復(fù)期限，對(duì)已造成業(yè)主損失的，物業(yè)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)拍照留檔，并對(duì)該業(yè)主的附近住戶進(jìn)行檢查，如發(fā)生連帶損失的.進(jìn)行拍照留檔，明確責(zé)任后，確定造成業(yè)主索賠的協(xié)助辦理此事，盡量減少業(yè)主投訴。

　　5、供暖期間，排出夜間值班表，小組全體成員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，以備應(yīng)急之需。

　　三、供暖期間的各項(xiàng)工作

　　1、日常運(yùn)行期間，物業(yè)人員應(yīng)隨時(shí)注意小區(qū)業(yè)主室內(nèi)溫度、對(duì)于溫度高低發(fā)生的相關(guān)問題作好記錄，并商議出解決方法，如適當(dāng)調(diào)節(jié)相近管網(wǎng)閥門的大小來進(jìn)行溫度調(diào)節(jié)。

　　2、按照計(jì)劃每月對(duì)供暖管網(wǎng)、閥門進(jìn)行一次檢查。

　　3、掌握每個(gè)管網(wǎng)及閥門的用途，對(duì)易被凍壞的樓宇設(shè)施如無人房間的自來水、暖氣、車庫內(nèi)噴淋頭、車庫出入口噴淋設(shè)施應(yīng)加以保護(hù)。

　　4、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)理念，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的主動(dòng)性。加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，每日抽測(cè)公共區(qū)域溫度，隨時(shí)掌握冬季供暖工作狀態(tài)。

　　四、冬季供暖結(jié)束后的工作：

　　1、針對(duì)冬季供暖工作存在的問題，制定合理、有效的解決方案，及時(shí)進(jìn)行消缺、完善處理，保證供暖系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施完好。

　　2、做好供暖系統(tǒng)閥門、排水以及系統(tǒng)設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、封存工作。

　　3、對(duì)本年度冬季供暖期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)：統(tǒng)計(jì)匯總本年度供暖期間設(shè)備設(shè)施維修情況、更換零部件情況以及各種費(fèi)用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎(chǔ)。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇11

　　為擴(kuò)大全市集中供暖覆蓋范圍，進(jìn)一步減少供暖盲區(qū)，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，改善大氣環(huán)境，保障供暖行業(yè)安全、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，結(jié)合當(dāng)前老舊小區(qū)供暖現(xiàn)狀，制定此實(shí)施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，全面落實(shí)市政府關(guān)于節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)和改善民生工作部署要求，完善城市市政公用設(shè)施配套，全力推進(jìn)“東熱西進(jìn)”“西熱東進(jìn)”管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)老舊小區(qū)集中供暖工作，提高集中供暖覆蓋率，提升居民居住品質(zhì)，讓人民生活更舒心、更美好。

　　二、工作原則

　　按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、政府引導(dǎo)、群眾自愿、社會(huì)參與”的原則，以老舊小區(qū)、分散供暖小區(qū)等為工作重點(diǎn)，積極穩(wěn)妥，分步有序，個(gè)別小區(qū)一事一議，完善老舊小區(qū)供暖配套設(shè)施，統(tǒng)籌推進(jìn)老舊小區(qū)集中供暖工作。

　　三、擬納入集中供暖小區(qū)

　　“東熱西進(jìn)”“西熱東進(jìn)”主管網(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)，具備換熱站和支管網(wǎng)施工敷設(shè)條件，未實(shí)現(xiàn)集中供暖的老舊小區(qū)和區(qū)域供暖小區(qū)。

　　四、并網(wǎng)供暖配套費(fèi)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)

　　2012年，物價(jià)部門核定我市供暖配套費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為66元/平方米，配套范圍自首站起至熱用戶樓前入戶閥門井。其中區(qū)內(nèi)管網(wǎng)配套費(fèi)為20元/平方米，換熱站設(shè)備安裝費(fèi)用為10元/平方米（不含換熱站土建），區(qū)外主管網(wǎng)配套費(fèi)為36元/平方米。

　　（一）老舊小區(qū)并網(wǎng)供暖配套費(fèi)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)

　　老舊供暖小區(qū)并網(wǎng)供暖配套費(fèi)按照66元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收取，居民只需按照46元/平方米標(biāo)準(zhǔn)繳納，其余部分由市財(cái)政補(bǔ)貼給專營(yíng)公司。

　　1.已實(shí)施區(qū)內(nèi)管網(wǎng)改造的老舊小區(qū)

　　站北新村、家電小區(qū)、站北樓、交通樓、民政樓、外貿(mào)樓6個(gè)小區(qū)，區(qū)內(nèi)已敷設(shè)供暖管網(wǎng)，由于財(cái)政承擔(dān)了區(qū)內(nèi)管網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用，不再對(duì)供熱公司進(jìn)行補(bǔ)貼。

　　2.未實(shí)施區(qū)內(nèi)管網(wǎng)改造的老舊小區(qū)

　　對(duì)區(qū)內(nèi)未敷設(shè)供暖管網(wǎng)的.老舊小區(qū)，市財(cái)政對(duì)供熱公司按照20元/平方米進(jìn)行補(bǔ)貼。

　�。ǘ�）已實(shí)施區(qū)域集中供暖小區(qū)配套費(fèi)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)

　　區(qū)域供暖小區(qū)并網(wǎng)配套費(fèi)按照46元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收取。由原開發(fā)單位（居民）承擔(dān)26元/平方米，市財(cái)政對(duì)供熱公司按照20元/平方米標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼。

　　（三）公辦學(xué)校、幼兒園和敬老院等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)

　　對(duì)于公辦學(xué)校、幼兒園和敬老院等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，供暖配套費(fèi)由市財(cái)政全額補(bǔ)貼。

　　五、具體實(shí)施步驟安排

　　1.調(diào)查摸底。由市住建局牽頭，組織屬地街道和供熱企業(yè)對(duì)老舊小區(qū)、區(qū)域供暖小區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查摸底，掌握符合改造條件的小區(qū)數(shù)量和戶數(shù)、建筑面積、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、建成時(shí)間等基本情況，建立工作臺(tái)賬，科學(xué)制定年度并網(wǎng)計(jì)劃，優(yōu)先安排業(yè)主反映強(qiáng)烈、并網(wǎng)條件成熟的小區(qū)先行并網(wǎng)。

　　2.供暖申報(bào)。各街道負(fù)責(zé)組織屬地范圍內(nèi)具備并網(wǎng)條件的小區(qū)，征求群眾意愿，籌措并網(wǎng)配套費(fèi)用，進(jìn)行供暖并網(wǎng)申報(bào)。為保證供暖效果，擬接暖的老舊小區(qū)用暖率須達(dá)到85%以上方可接暖。

　　3.組織實(shí)施。市住建局要督促和指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)路由規(guī)劃等，各供熱企業(yè)對(duì)計(jì)劃并網(wǎng)的小區(qū)，及時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)勘查，編制設(shè)計(jì)方案和改造方案，嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行并網(wǎng)施工，相關(guān)街道要根據(jù)供暖工程要求，協(xié)調(diào)好工程施工中遇到的有關(guān)問題。

　　六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)保障

　　1.成立并網(wǎng)接暖領(lǐng)導(dǎo)小組。成立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，住建、財(cái)政、自然資源和規(guī)劃局及各街道主要負(fù)責(zé)人為成員的老舊小區(qū)集中供暖工作專班，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)并網(wǎng)工作。工作專班辦公室設(shè)在市住建局，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)專班日常工作，保障老舊小區(qū)集中供暖工作順利進(jìn)行。

　　2.強(qiáng)化并網(wǎng)接暖職責(zé)分工。市住建局負(fù)責(zé)組織供熱企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)勘查，同步編制設(shè)計(jì)方案和改造方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快工程審批，解決工程推進(jìn)過程中的困難和問題；督促叢林熱電廠加快推進(jìn)供熱機(jī)組改造、供熱管網(wǎng)、換熱站工程建設(shè)工作；有計(jì)劃推進(jìn)老舊小區(qū)節(jié)能保溫改造，提高供暖效果；加強(qiáng)供熱服務(wù)保障，指導(dǎo)供熱公司提高運(yùn)行效率。市財(cái)政局負(fù)責(zé)落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助政策。自然資源和規(guī)劃局負(fù)責(zé)供暖管網(wǎng)的路由批復(fù)，按照保民生、促穩(wěn)定的原則，特事特辦，加快審批。屬地街道負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)并網(wǎng)小區(qū)配套費(fèi)收取，組織符合條件小區(qū)進(jìn)行并網(wǎng)申報(bào)；組織實(shí)施好并網(wǎng)小區(qū)樓內(nèi)的公共立管施工，業(yè)主戶內(nèi)供熱設(shè)施的安裝；提供并網(wǎng)小區(qū)內(nèi)換熱站用房，確無用房的需提供換熱站建設(shè)用地。供熱企業(yè)負(fù)責(zé)做好工程推進(jìn)，要主動(dòng)靠前對(duì)接，精心組織施工，確保安全和質(zhì)量。其它未盡事宜參照有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇12

　　為確保2019年度我市集中供熱熱能分配合理、熱效最大發(fā)揮、熱溫穩(wěn)定提高，給廣大居民創(chuàng)造一個(gè)溫暖舒適的環(huán)境，根據(jù)省、呂梁市加強(qiáng)城鎮(zhèn)供熱工作有關(guān)精神，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以保障廣大居民用戶安全平穩(wěn)用熱、滿足群眾采暖需求為目標(biāo)，以維護(hù)群眾切身利益為根本出發(fā)點(diǎn)，按照安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)、高效供熱的要求，科學(xué)高效管理、加強(qiáng)應(yīng)急處置、嚴(yán)格巡查監(jiān)管、合理調(diào)度運(yùn)行、嚴(yán)防供熱故障，堅(jiān)決杜絕大面積停暖事故發(fā)生，切實(shí)提高供熱保障能力，推動(dòng)供熱行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　二、總體目標(biāo)

　�。ㄒ唬�2019年冬季，全市城區(qū)集中供熱總面積為1460萬平方米。任務(wù)分解如下：

　　1.山西樓東俊安煤氣化有限公司矸石電廠：承擔(dān)供熱面積為140萬平方米。具體負(fù)責(zé)城東支線供熱，包括金暉裝備、一家莊1#2#、新義華府、城市公館、大孝堡、安居、文明村、西關(guān)、交通局、中陽樓、北關(guān)、尚家莊、北關(guān)清潔、尚家莊清潔、大孝堡清潔、城東村清潔、東關(guān)村清潔、俊安辦公、崇義華府、城東1#2#、和華苑、市政公司和新天標(biāo)共25個(gè)換熱站的供熱。

　　2.山西孝義煤矸石發(fā)電有限責(zé)任公司（東義）：承擔(dān)供熱面積為260萬平方米。具體負(fù)責(zé)梧桐街支線的供熱，包括梧桐新區(qū)1-9#、晉茂大廈、曹村、橋南、驛馬、永泰2#3#、離柳1#2#3#、勝溪、封家峪1#2#、吉利花園、威樂、公租房、和平莊、理工大1#2#、下柵、鐵匠巷、城東廉租房、東南壓煤村莊和供電局倉庫共32個(gè)換熱站的供熱。

　　3.山西和嘉能源有限公司（金巖）：承擔(dān)供熱面積為410萬平方米。具體負(fù)責(zé)迎賓路、新義街、勝溪街、湖濱路、敬德街支線的供熱，包括趙家莊、義烏、城南廉租房、科教園區(qū)1#2#3#、偏城、大峰、樊家莊、八家莊、三中、園丁小區(qū)、張家莊、孝西車站、七小、黑坡溝、市果品、中轉(zhuǎn)站、土地局、金巖、西關(guān)世紀(jì)廣場(chǎng)、機(jī)電廠、天福廣場(chǎng)、一小、三小1#2#、塑料廠1#2#、中心廣場(chǎng)、棉織廠、新天地、地百紡、七二五、地副食、地木材、供銷公司、地煤運(yùn)、新地煤運(yùn)、盛世豪庭、市煤運(yùn)、申利花苑、窯上、道爾佳苑、綠城廣場(chǎng)、永泰1#、

　　永興苑、西關(guān)清潔2#、壓煤1#2#3#、上莊、張家莊安置、702、湖濱路小學(xué)、上水苑、供電小區(qū)、青年路孝柳、華仙、嘉隆、十中、新義街辦、三農(nóng)、便民、信用社一網(wǎng)、博業(yè)一網(wǎng)、孝柳一網(wǎng)、中天、美特好、永安、天榮、人民醫(yī)院、化纖廠、供電局、義都、佰得、旺座國際和供水公司共77個(gè)換熱站的供熱。

　　4.孝義市熱力公司城東熱源廠：承擔(dān)供熱面積為650萬平方米。具體負(fù)責(zé)崇文大街、振興街、建設(shè)街支線的供熱，包括鋁礦、東興帝豪、陶瓷廠1#2#、賈家莊1-4#、檢察院、崇文君悅、汾青酒廠、孝中1#2#、居義、二中、臥龍、居義酒店、廣盛苑、沃爾瑪1#2#、盛世名邸、七中、花城、城北廉租房、東興、鄭興公園、鴻禧苑、留義、星際花園、安陽、二小、富麗康城、盛世風(fēng)情、興盛1#2#、吉泰、清華書苑、瑤圃1#2#、寶宏、名人佳苑、供氣公司、東區(qū)、祥和苑、居義新村1#2#、名仕、晉華、城市之光、地稅、辭凡溝、公司、新莊、新莊安置、孝柳新安、盛和佳苑、張家莊家俱城、春德、環(huán)保1#2#、集賢、晟龍1#2#4#、中和路小學(xué)、陽泉曲安置、府前一號(hào)、南辛安、面向塔、劉家堡、新莊西區(qū)清潔、西關(guān)清潔1#、新莊東區(qū)清潔、佰得、鹽鍋頭、桃園堡清潔、蘇家莊東區(qū)清潔、蘇家莊西區(qū)清潔、宋家莊清潔、看守所、大地、工程處、鵬飛、四中、康樂苑、建西街小區(qū)、舊祥和苑、盛世蘭亭、四七六、二環(huán)路中行、金州辦公、鵬飛實(shí)業(yè)、地稅局、供氣辦公、吉慶、紫玉山莊、煙草、公安、殘聯(lián)、金鼎名都、能源酒店、圣庭苑、檢察院辦公、長(zhǎng)春、東方商務(wù)、黨政樓、司馬1#2#3#、南辛安1#2#3#、劉家堡、蘇家營(yíng)、中辛安、北辛安、仁智、青義和東莊共119個(gè)換熱站的供熱。

　　（二）2019年冬季，我市三大礦區(qū)獨(dú)立燃?xì)忮仩t供熱總面積為133萬平方米。具體如下：

　　1.高陽礦供熱管理中心：承擔(dān)供熱面積為40萬平方米。具體負(fù)責(zé)高陽礦轄區(qū)及周邊的供熱；包括新區(qū)、68樓、木廠樓、鵬陽溝、舊區(qū)、醫(yī)院和東大院共7個(gè)換熱站的供熱。

　　2.水峪礦供熱管理中心：承擔(dān)供熱面積為51萬平方米。具體負(fù)責(zé)水峪礦轄區(qū)及周邊的供熱；包括鍋爐房、工村、旺家垣、公寓、高層、寺溝小學(xué)共6個(gè)換熱站的供熱。

　　3.柳灣礦供熱管理中心：承擔(dān)供熱面積為42萬平方米。具體負(fù)責(zé)柳灣礦轄區(qū)及周邊的供熱；包括柳灣1#2#3#4#、陽泉曲共5個(gè)換熱站的供熱。

　�。ㄈ�）2019年冬季城區(qū)集中供熱采暖期從2019年11月1日開始至2020年3月31日止。

　�。ㄋ模┯脩羰覂�(nèi)采暖溫度參考標(biāo)準(zhǔn)為18℃±2℃。

　　三、階段任務(wù)

　　（一）集中供熱前期準(zhǔn)備階段（2019年10月25日前）

　　嚴(yán)格按照2019年11月1日零時(shí)供熱的時(shí)間要求，市公用事業(yè)局、熱力公司等有關(guān)部門和各供熱企業(yè)要細(xì)致、全面做好今冬集中供熱各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。要結(jié)合以往供熱經(jīng)驗(yàn)和今年實(shí)際，充分考慮供熱運(yùn)行可能存在的各種困難和問題，認(rèn)真完善保障措施，做到準(zhǔn)備充分、保障有力。同時(shí)，要做好提前供熱的準(zhǔn)備工作，11月1日前如遇氣溫驟降、天氣明顯轉(zhuǎn)冷等突發(fā)情況，做到隨時(shí)提前供熱。

　　1.如期高質(zhì)量完成供熱工程建設(shè)。對(duì)目前未完成的城區(qū)管網(wǎng)、換熱站工程及既有建筑分戶改造和新建建筑熱計(jì)量表安裝工程，要倒排工期，加快推進(jìn)，嚴(yán)把質(zhì)量，確保10月20日前全面完工。所有供熱工程竣工后，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和技術(shù)規(guī)范要求，認(rèn)真組織竣工驗(yàn)收，保證工程質(zhì)量，確保供熱設(shè)施安全正常運(yùn)行。

　　2.全面做好供熱管網(wǎng)維護(hù)和節(jié)能技改。市熱力公司要持續(xù)推進(jìn)一次網(wǎng)全網(wǎng)平衡和二次網(wǎng)節(jié)能改造，全面推行“一戶一表一平衡”分戶控制，鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新設(shè)備、新手段，提倡使用合同能源管理等新型合作模式，同步做好各項(xiàng)節(jié)能設(shè)備和技術(shù)推廣應(yīng)用，加強(qiáng)和改進(jìn)城市供熱管網(wǎng)系統(tǒng)，進(jìn)一步降低單位平米用熱能耗，改善末端和局部用熱效果。熱力公司必須在10月20日前完成年度計(jì)劃表閥安裝和系統(tǒng)升級(jí)工作，并進(jìn)行運(yùn)行調(diào)試，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)智慧供熱、節(jié)能環(huán)保、高效調(diào)控的供熱發(fā)展規(guī)劃，逐步建立城市住宅供熱計(jì)量收費(fèi)機(jī)制，著力提升城市供熱服務(wù)能力。

　　3.全面排查檢修供熱設(shè)施設(shè)備。市熱力公司和各熱源廠必須在10月20日前對(duì)集中供熱系統(tǒng)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查、檢修，特別要加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重要設(shè)備的檢修，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問題隱患及時(shí)徹底消除；要對(duì)人員到崗、值班安排、通訊聯(lián)絡(luò)、運(yùn)行記錄、安全防火等工作進(jìn)行再檢查；對(duì)末端邊緣用戶要進(jìn)行針對(duì)性的回訪和檢查；對(duì)新發(fā)展用戶要積極落實(shí)分戶工作。各小區(qū)（單位）要在10月20日前完成各自庭院管網(wǎng)供熱系統(tǒng)沖洗、打壓、防腐、保溫，保證管網(wǎng)系統(tǒng)不漏熱、不堵塞、不生銹、不失水，提高管網(wǎng)運(yùn)行效率和供熱質(zhì)量。

　　4.加強(qiáng)供熱前期崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。市熱力公司和各熱源廠要及早調(diào)配技術(shù)力量充實(shí)崗位，配齊配足業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)操作人員。要開展供熱全員崗前技術(shù)、制度培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)帶班管理人員、重要崗位人員、新到崗人員的培訓(xùn)，嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)考核，要求盡快熟練和掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，保證人員到位、技術(shù)到位、精力到位。

　　5.保障供熱儲(chǔ)煤穩(wěn)定充足。各熱源廠要認(rèn)真做好煤炭?jī)?chǔ)備工作，供熱前要保證煤炭?jī)?chǔ)備率達(dá)到80%以上，保障供熱儲(chǔ)煤低價(jià)、優(yōu)質(zhì)、充足。

　　6.提前做好供熱調(diào)試運(yùn)行。在完成設(shè)備檢修的基礎(chǔ)上，各熱源廠要提前進(jìn)行供熱系統(tǒng)的聯(lián)車調(diào)試，市熱力公司要做好一次管網(wǎng)系統(tǒng)的注水、換熱站的'運(yùn)行調(diào)試工作。10月25日后組織冷運(yùn)行、調(diào)試，10月30日后開始升溫，達(dá)到隨時(shí)供熱條件，保證10月31日下午6時(shí)前各熱用戶室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。

　　（二）集中供熱運(yùn)行階段（2019年11月1日—2020年3月31日）

　　1.加強(qiáng)分階段運(yùn)行管理。2019年11月1日準(zhǔn)時(shí)開始集中供熱，并采取分階段調(diào)節(jié)方式運(yùn)行。

　　初寒期（2019年11月1日—2019年12月15日）：市熱力公司按規(guī)定抽測(cè)住戶室溫，保證住戶室溫合格率不低于98%。同時(shí)，根據(jù)天氣變化調(diào)整總供回水溫度，各熱源廠采用低流量低溫度的運(yùn)行方式，在保證住戶室溫達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，注意節(jié)約能源，科學(xué)運(yùn)行。初寒末期要落實(shí)后續(xù)燃煤儲(chǔ)備，為確保嚴(yán)寒期供熱提供保證。

　　嚴(yán)寒期（2019年12月16日—2020年2月25日）：作為整個(gè)供熱期的最關(guān)鍵階段，在確保安全的前提下，各熱源廠要采用大流量高溫度的運(yùn)行方式，所有鍋爐房連續(xù)供熱，并隨時(shí)調(diào)整運(yùn)行狀況。元旦、春節(jié)恰逢嚴(yán)寒期，各熱源廠要保證用戶室溫比平時(shí)高出1-2℃，讓廣大居民溫暖過節(jié)。

　　末寒期（2020年2月26日—2020年3月31日）：各熱源廠要克服麻痹松懈思想，注意安全運(yùn)行，做好供熱總結(jié)和收尾工作，為夏季設(shè)備大修作好準(zhǔn)備。

　　2.加強(qiáng)供熱應(yīng)急物資儲(chǔ)備和事故處置。市熱力公司和各熱源廠要進(jìn)一步完善供熱應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案。確保搶險(xiǎn)器材、設(shè)備配備齊全，特別是重要設(shè)備、易損備品備件要做到一備一用。要加強(qiáng)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)急搶險(xiǎn)維修人員要選擇有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)的熟練人員，保證人員充足，11月1日供暖啟動(dòng)時(shí)即進(jìn)入應(yīng)急備勤狀態(tài)，供暖期間必須保持24小時(shí)通信暢通。各熱源廠要制定首站運(yùn)行故障搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)出現(xiàn)的故障立即組織搶險(xiǎn)，盡快恢復(fù)供熱，并同時(shí)上報(bào)市供熱工作領(lǐng)導(dǎo)組和市熱力公司調(diào)度室，在電視臺(tái)通告熱用戶。市熱力公司要定期回訪用戶，做到有報(bào)必查，有訪必回，切實(shí)解決居民供熱效果不好問題。因市熱力公司供熱管網(wǎng)或設(shè)備發(fā)生故障，出現(xiàn)室內(nèi)溫度不達(dá)規(guī)定溫度時(shí)，要及時(shí)向市熱力公司報(bào)告（供熱服務(wù)熱線：7645222、7653222、7654222），市熱力公司搶險(xiǎn)維修隊(duì)伍應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，小故障應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)解決，大故障處理不得超過24小時(shí)，并將處理結(jié)果及時(shí)向全市通報(bào)。

　　3.加強(qiáng)值班值守。各相關(guān)單位和熱源企業(yè)要嚴(yán)格制定供熱期間值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、崗位職責(zé)制度、值班信息報(bào)告制度，始終保持聯(lián)絡(luò)暢通，嚴(yán)禁值班時(shí)間空崗、脫崗、離崗，確保供熱問題能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間處理。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道值守時(shí)間為2019年11月1日至2020年3月31日，各供熱單位、熱源企業(yè)自供熱系統(tǒng)上水日至停熱停爐日，實(shí)行24小時(shí)值守。

　　四、費(fèi)用結(jié)算

　�。ㄒ唬�熱源費(fèi)結(jié)算

　　市熱力公司按樓東、東義、金巖、城東熱源廠安裝的熱計(jì)量表計(jì)量數(shù)，每月底向各熱源廠結(jié)付一次熱源費(fèi)。其中：對(duì)實(shí)行熱電聯(lián)供的樓東、東義熱源廠，熱源價(jià)格按每吉焦23元結(jié)算（政府熱價(jià)補(bǔ)貼每吉焦13元，市熱力公司支付熱源價(jià)每吉焦10元）；對(duì)專職集中供熱的金巖、城東熱源廠，熱源價(jià)格按每吉焦25元結(jié)算（政府熱價(jià)補(bǔ)貼每吉焦13元，市熱力公司支付熱源價(jià)每吉焦12元）。

　　（二）采暖費(fèi)收繳

　　1.2019年度，我市城區(qū)用戶采暖費(fèi)價(jià)格按照《孝義市發(fā)展和改革局關(guān)于調(diào)整孝義市城區(qū)供熱價(jià)格的通知》（孝發(fā)改發(fā)〔2019〕110號(hào)文件）規(guī)定執(zhí)行。即：按建筑面積計(jì)算，居民住宅每采暖期每平方米17元；機(jī)關(guān)團(tuán)體用戶每采暖期每平方米27元；商業(yè)經(jīng)營(yíng)性用戶每采暖期每平方米31元。

　　2.2019年度，我市礦區(qū)燃?xì)夤�熱采暖費(fèi)價(jià)格參照山西省介休市供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行統(tǒng)一的臨時(shí)價(jià)格，即按照建筑面積計(jì)算，居民住宅每采暖期每平方米22.5元；機(jī)關(guān)團(tuán)體用戶每采暖期每平方米30元；商業(yè)經(jīng)營(yíng)性用戶每采暖期每平方米32.5元。

　　3.采暖費(fèi)用由各熱用戶單位（小區(qū)）在10月31日前，將本年度采暖期采暖費(fèi)一次性全額交付市熱力公司；申請(qǐng)不用熱的用戶，根據(jù)小區(qū)內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行成本綜合測(cè)算，需按照應(yīng)繳采暖費(fèi)30%的標(biāo)準(zhǔn)繳納基礎(chǔ)熱費(fèi)。由財(cái)政支付采暖費(fèi)用的機(jī)關(guān)事業(yè)單位，市財(cái)政根據(jù)市熱力公司與采暖單位核定的采暖面積，直接將采暖費(fèi)支付熱力公司，相關(guān)手續(xù)由市財(cái)政局與所涉單位辦理。

　　4.市公用事業(yè)局、熱力公司要認(rèn)真做好采暖費(fèi)收繳工作，確保應(yīng)收盡收，對(duì)惡意欠繳采暖費(fèi)行為要聯(lián)合有關(guān)部門嚴(yán)厲查處，對(duì)截留、挪用、侵占采暖費(fèi)的單位或小區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人，將移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

　　5.各小區(qū)物業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行市政府批準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決不準(zhǔn)借采暖費(fèi)名義，加價(jià)收費(fèi)、搭收其他費(fèi)用，更不得以收繳采暖費(fèi)限制其他公共服務(wù)。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局要常態(tài)化開展價(jià)格稽查，對(duì)加價(jià)收費(fèi)、搭車收費(fèi)等不按規(guī)定收費(fèi)行為，要依法嚴(yán)厲查處。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為切實(shí)保障冬季供熱平穩(wěn)運(yùn)行，市政府成立2019年市冬季城市集中供熱工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長(zhǎng)由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由市公用事業(yè)局局長(zhǎng)、熱力公司總經(jīng)理擔(dān)任，成員由市政府辦公室、城市管理局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、財(cái)政局、房產(chǎn)中心、公安城警大隊(duì)、熱力公司、供水公司、供電公司、供氣公司等單位及各所涉駐市單位、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道主要負(fù)責(zé)人和樓東、東義、金巖、城東熱源廠負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)全市2019年冬季供熱工作進(jìn)行統(tǒng)籌指揮、協(xié)調(diào)和決策，定期組織召開供熱例會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)研究解決供熱運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，督促檢查各供熱單位工作情況。

　　領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市熱力公司，負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)解決供熱相關(guān)問題，并完成領(lǐng)導(dǎo)組交辦的各項(xiàng)工作。辦公室主任由市熱力公司總經(jīng)理馬紅兵同志兼任。

　　六、保障措施

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各有關(guān)部門要高度重視冬季供熱工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問、親自安排、親自督促檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)、狠抓落實(shí)。特別是市熱力公司和各熱源企業(yè)要樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以人為本、安全供熱、用戶至上的理念，健全規(guī)章制度，詳細(xì)制定階段工作計(jì)劃，完善供熱運(yùn)行、搶險(xiǎn)方案，強(qiáng)化管理措施，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，保障全市集中供熱安全穩(wěn)定。

　�。ǘ�）狠抓責(zé)任落實(shí)。市公用事業(yè)局要加強(qiáng)對(duì)供熱單位的督促檢查，積極協(xié)調(diào)幫助解決供熱中的困難問題。市財(cái)政局要認(rèn)真落實(shí)政府供熱補(bǔ)助政策，保證補(bǔ)貼資金及時(shí)足額到位。市房產(chǎn)中心要加強(qiáng)各小區(qū)物業(yè)機(jī)構(gòu)的管理，協(xié)調(diào)做好小區(qū)及住戶供熱設(shè)施的檢修管護(hù)和采暖費(fèi)用收繳工作。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要按照屬地管理原則，積極化解供熱矛盾，保障群眾溫暖過冬。各駐市國有企業(yè)、各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照本方案要求，建立完善本單位供熱運(yùn)行、搶險(xiǎn)工作方案，積極配合供熱各項(xiàng)工作的開展，確保今冬供熱工作順利完成。

　　（三）嚴(yán)格運(yùn)行管理。市熱力公司和各熱源企業(yè)要強(qiáng)化運(yùn)行管理，進(jìn)一步完善人員培訓(xùn)教育、需求預(yù)測(cè)分析、崗位職責(zé)、供熱運(yùn)行考核、值班信息報(bào)告等制度建設(shè)，確保安全穩(wěn)定運(yùn)行。各熱源廠應(yīng)服從熱力公司的調(diào)度指令，確保供熱運(yùn)行的安全穩(wěn)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。市熱力公司要強(qiáng)化內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)巡查監(jiān)管，保證供熱管網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定；嚴(yán)格實(shí)行供熱日?qǐng)?bào)制，每日12時(shí)前將前一天供熱運(yùn)行、儲(chǔ)煤、發(fā)生事故、投訴等情況及時(shí)上報(bào)市政府分管領(lǐng)導(dǎo)。市供電公司要加強(qiáng)與市熱力公司的溝通聯(lián)系，城區(qū)實(shí)施停電要提前兩小時(shí)通知市熱力公司。停電超過兩小時(shí)，市熱力公司要立即啟動(dòng)預(yù)備電源，保證正常供熱，堅(jiān)決杜絕大面積停供以及安全事故發(fā)生。

　　（四）強(qiáng)化供熱稽查。各供熱單位要以對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證供熱質(zhì)量，以質(zhì)量和服務(wù)贏得群眾好評(píng)，形成宣傳效應(yīng)，營(yíng)造良好工作環(huán)境。供熱期間，市熱力公司、城警大隊(duì)、電視臺(tái)等單位組成工作聯(lián)合組，持續(xù)加大對(duì)用熱違規(guī)行為的日常稽查力度和巡查頻次，嚴(yán)厲打擊用戶竊水、竊熱及偷接、轉(zhuǎn)供等違章用熱行為，堅(jiān)決取締打擊熱用戶違法安裝、使用管道循環(huán)泵、換熱水箱、放水閘閥等擾亂供熱秩序的行為，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、打擊一起，確保供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇13

　　為深入貫徹落實(shí)《xxx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xxx市冬季清潔供暖實(shí)施方案（20xx—20xx年）的通知》（鄂府辦發(fā)〔20xx〕12號(hào)）和《xxx市清潔取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好全市冬季清潔取暖工作的函》（鄂能局函〔20xx〕305號(hào))精神，全面推進(jìn)我旗清潔取暖工作，制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以按照“政府推動(dòng)、企業(yè)為主、居民可承受”的方針，以“宜電則電、宜煤則煤、宜氣則氣”為原則，采取適宜的清潔供暖策略，盡可能利用清潔能源，推進(jìn)城鎮(zhèn)供熱能源清潔利用和供熱系統(tǒng)高能效，加快淘汰小型燃煤鍋爐，提高清潔供暖比重，構(gòu)建綠色、節(jié)約、高效、協(xié)調(diào)的清潔供暖體系，為打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)奠定良好基礎(chǔ)。

　　二、發(fā)展現(xiàn)狀及目標(biāo)

　　(一)取暖現(xiàn)狀

　　全旗總?cè)∨�面積937萬平方米，清潔取暖面積700萬平方米，清潔取暖率達(dá)74%，其中城鎮(zhèn)地區(qū)清潔取暖面積386萬平方米，清潔取暖率達(dá)100%；農(nóng)村牧區(qū)清潔取暖面積314萬平方米，清潔取暖率為56%。

　　(二)總體目標(biāo)

　　構(gòu)建城鎮(zhèn)地區(qū)以天然氣和燃煤鍋爐集中供暖方式為主，農(nóng)村牧區(qū)優(yōu)先利用天然氣、電供暖、生物質(zhì)、太陽能等多種清潔能源的清潔取暖體系，有條件地區(qū)發(fā)展天然氣供暖，適當(dāng)利用集中供暖延伸覆蓋。在具備集中供熱條件的鎮(zhèn)區(qū)、國省道服務(wù)區(qū)和人口集中點(diǎn)聚集區(qū)，推動(dòng)新能源供熱示范小鎮(zhèn)項(xiàng)目。到20xx年，熱網(wǎng)系統(tǒng)失水率、綜合熱損失明顯降低，新增用戶全部使用高效末端散熱設(shè)備，大力實(shí)施既有居住建筑節(jié)能改造工程，基本實(shí)現(xiàn)清潔供暖率達(dá)到100%，全旗13000余戶農(nóng)牧民全部實(shí)現(xiàn)冬季清潔取暖。

　　(三)清潔供暖方式

　　1.大力推廣電供暖

　　農(nóng)牧民冬季用電量較少，騰出的大量供電空間可滿足居民供暖用電需求，為推廣電供暖提供了充足的電力保障。我旗要采取以下方式推廣電供暖，一是要根據(jù)我旗實(shí)際情況，結(jié)合散煤替代工作，優(yōu)先在農(nóng)村牧區(qū)住戶相對(duì)分散的地區(qū)實(shí)施源網(wǎng)荷儲(chǔ)多源熱泵供暖、發(fā)熱電阻絲、電熱膜等分散式電供暖替代燃煤采暖；二是對(duì)燃?xì)猓�熱力）管網(wǎng)無法到達(dá)的地區(qū)，實(shí)施儲(chǔ)熱式電鍋爐、熱泵等集中式電供暖；三是鼓勵(lì)具備電供暖改造條件的學(xué)校、商場(chǎng)、辦公樓等熱負(fù)荷不連續(xù)的公共建筑采用分散式電采暖及電儲(chǔ)能供暖，進(jìn)一步降低熱力管網(wǎng)熱負(fù)荷；四是在具備集中供熱條件的蘇木鎮(zhèn)區(qū)、國省道服務(wù)區(qū)和人口集中點(diǎn)聚集區(qū)，充分利用風(fēng)光資源優(yōu)勢(shì)，借鑒已有新能源供熱項(xiàng)目，開展分散式風(fēng)電和分布式光伏供暖，推動(dòng)新能源供熱示范小鎮(zhèn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)蘇木鎮(zhèn)綠色電力供暖。優(yōu)先在阿爾巴斯蘇木和木凱淖爾鎮(zhèn)政府所在地推廣實(shí)施新能源供熱示范小鎮(zhèn)項(xiàng)目。

　　2.有序發(fā)展天然氣供暖

　　在氣源充足、具備條件的區(qū)域因地制宜有序發(fā)展天然氣供暖。與燃?xì)馄髽I(yè)簽訂供氣合同，制定實(shí)施方案和年度計(jì)劃，在落實(shí)氣源的前提下，可在各蘇木鎮(zhèn)和各嘎查村社區(qū)通過城區(qū)天然氣管網(wǎng)延伸以及LNG（液化天然氣）、CNG（壓縮天然氣）點(diǎn)對(duì)點(diǎn)氣化裝置，推進(jìn)管網(wǎng)建設(shè)改造和應(yīng)急儲(chǔ)氣設(shè)施建設(shè)，適度發(fā)展天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)，推廣采用天然氣分布式能源、燃?xì)獗趻鞝t等多種方式供暖。

　　3.加快淘汰“小鍋爐”供暖

　　將淘汰和改造不符合環(huán)保要求的燃煤鍋爐納入大氣污染防治工作，制定具體淘汰和改造計(jì)劃，充分利用國家、自治區(qū)和市環(huán)保政策，積極爭(zhēng)取各級(jí)資金支持，助力清潔供暖工作的推廣。

　　三、組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任分工

　　為促進(jìn)我旗清潔取暖工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，確保統(tǒng)籌推進(jìn)系統(tǒng)治理，保證項(xiàng)目的實(shí)施效果，決定成立鄂托克旗冬季清潔取暖項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員及工作職責(zé)如下。

　　組長(zhǎng)：xxx

　　副組長(zhǎng)：xxx

　　成員：xxx

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在旗能源局，辦公室主任由楊振平同志兼任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，起草有關(guān)重要材料文件，組織領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和有關(guān)工作會(huì)議，督查指導(dǎo)全旗清潔取暖工作，完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他任務(wù)。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要按照領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，根據(jù)部門職責(zé)及工作分工，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)配合，分別抓好落實(shí)。各部門具體職能職責(zé)如下：

　　1、各蘇木鎮(zhèn)為本區(qū)域冬季清潔取暖工程的實(shí)施和安全保障責(zé)任主體。按照本實(shí)施方案，結(jié)合當(dāng)?shù)啬茉垂┙o條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、環(huán)境保護(hù)、區(qū)域氣候等特點(diǎn)，組織編制（修訂）清潔取暖實(shí)施方案和年度行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)施方案要科學(xué)制定近遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)和保障措施。嚴(yán)格按照要求合理安排建設(shè)時(shí)序，有序推進(jìn)項(xiàng)目落地，加快清潔取暖項(xiàng)目建設(shè)，定期向旗冬季清潔取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。

　　2、旗住建局牽頭對(duì)全旗清潔取暖現(xiàn)狀進(jìn)行摸底調(diào)研，編制全旗冬季清潔取暖專項(xiàng)規(guī)劃，指導(dǎo)城鎮(zhèn)清潔供暖和建筑能效提升等工作，積極爭(zhēng)取上級(jí)清潔取暖專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)全旗各類清潔取暖項(xiàng)目并按規(guī)劃方案指導(dǎo)各部門組織實(shí)施。

　　3、旗財(cái)政局負(fù)責(zé)全旗農(nóng)村牧區(qū)清潔能源取暖項(xiàng)目資金籌集工作，并與自治區(qū)和市相關(guān)政策有效銜接；配合相關(guān)部門積極爭(zhēng)取上級(jí)專項(xiàng)資金補(bǔ)貼；根據(jù)財(cái)力可支撐能力確定落實(shí)本級(jí)配套補(bǔ)貼資金并在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后發(fā)放到位。

　　4、旗林草局負(fù)責(zé)為清潔取暖項(xiàng)目辦理林草征占手續(xù)開辟綠色通道。

　　5、旗自然資源局牽頭制定清潔取暖項(xiàng)目用地政策，明確清潔取暖項(xiàng)目建設(shè)用地按照社會(huì)公益事業(yè)劃撥使用等相關(guān)事宜，為清潔取暖項(xiàng)目辦理用地手續(xù)開辟綠色通道。

　　6、旗發(fā)改委負(fù)責(zé)研究完善和落實(shí)電價(jià)、熱價(jià)政策，協(xié)調(diào)自治區(qū)發(fā)改委、市發(fā)改委進(jìn)一步明確清潔取暖電價(jià)，保證煤改電項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)行。

　　7、旗生態(tài)環(huán)境分局負(fù)責(zé)依法淘汰不符合生態(tài)環(huán)境保護(hù)要求的燃煤鍋爐。積極爭(zhēng)取環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，加強(qiáng)監(jiān)督，確保各類供暖鍋爐污染物達(dá)標(biāo)排放。

　　8、旗能源局負(fù)責(zé)清潔取暖項(xiàng)目電源、氣源保障工作，推進(jìn)管道間互聯(lián)互通建設(shè)，加強(qiáng)電采暖區(qū)域配電網(wǎng)建設(shè)改造，協(xié)調(diào)自治區(qū)能源局、市能源局及時(shí)將新增配網(wǎng)工程納入全旗配網(wǎng)規(guī)劃，推進(jìn)城鎮(zhèn)配電網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)升級(jí)改造，指導(dǎo)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)。

　　9、旗工信和科技局協(xié)調(diào)市工業(yè)和信息化局將全旗煤改電項(xiàng)目參與電力交易。

　　10、旗農(nóng)牧局要大力在農(nóng)村牧區(qū)推廣電供暖，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際推行分散式電供暖和集中式電供暖代替燃煤采暖。協(xié)助旗住建局開展農(nóng)牧民采暖情況的調(diào)查摸底工作。

　　11、旗應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門做好冬季清潔取暖工程突發(fā)事故的應(yīng)急處置和事故調(diào)查工作。

　　12、旗保障性住房和房產(chǎn)交易中心負(fù)責(zé)推廣具備電供暖改造條件的城鎮(zhèn)住戶、學(xué)校、商場(chǎng)、辦公樓等熱負(fù)荷不連續(xù)的公共建筑采用分散式電采暖及電儲(chǔ)能供暖，進(jìn)一步降低熱力管網(wǎng)熱負(fù)荷。

　　13、旗宣傳部負(fù)責(zé)制定清潔取暖工作的宣傳方案，通過廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式，大力宣傳清潔取暖對(duì)提高群眾生活水平、改善空氣環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要意義。提高群眾對(duì)清潔取暖的認(rèn)知度和接受度，積極營(yíng)造良好的`社會(huì)輿論環(huán)境。

　　14、旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)清潔取暖產(chǎn)品設(shè)備質(zhì)量安全監(jiān)管。

　　15、鄂托克供電公司、棋盤井供電公司根據(jù)清潔取暖項(xiàng)目規(guī)劃方案及時(shí)修訂配電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，完善電網(wǎng)設(shè)備，按照適度超前的原則，根據(jù)項(xiàng)目接入條件提前安排專項(xiàng)改造資金，組織實(shí)施城鎮(zhèn)配電網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)升級(jí)改造工程，確保農(nóng)村牧區(qū)清潔供暖項(xiàng)目順利實(shí)施。

　　四、組織實(shí)施

　　(一)組建“清潔取暖”工作專班。全旗冬季“清潔取暖”工作專班設(shè)在旗能源局，從能源局、住建局、烏蘭鎮(zhèn)、棋盤井鎮(zhèn)、蒙西鎮(zhèn)、木凱淖爾鎮(zhèn)、阿爾巴斯蘇木、蘇米圖蘇木抽調(diào)人員。

　　(二)摸清并建立全旗“清潔取暖”臺(tái)帳。全旗已完成改造3650戶，按照全市清潔供暖方案要求到20xx年全部實(shí)現(xiàn)清潔取暖，全旗13000余戶農(nóng)牧民全部完成“清潔取暖”改造，各蘇木鎮(zhèn)在充分征求農(nóng)牧民的意愿下，務(wù)必于20xx年4月20日前分門別類建立工作臺(tái)賬。

　　(三)整村推進(jìn)，試點(diǎn)先行。20xx年每個(gè)蘇木鎮(zhèn)確定2個(gè)試點(diǎn)嘎查村進(jìn)行整村聯(lián)建集中改造。把試點(diǎn)建設(shè)好，為我旗全面鋪開冬季“清潔取暖”工作夯實(shí)基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn)，20xx年全面推開并按時(shí)完成改造任務(wù)。

　　烏蘭鎮(zhèn)：沙日布日都嘎查、賽罕塔拉嘎查；

　　棋盤井鎮(zhèn)：呼吉嘎查、伊克達(dá)賴嘎查；

　　蒙西鎮(zhèn)：渠畔村、堿柜村；

　　木凱淖爾鎮(zhèn):桃力民村、達(dá)楞圖如村；

　　阿爾巴斯蘇木：烏蘭烏素嘎查、巴音烏素嘎查；

　　蘇米圖蘇木：巴嘎額爾和圖嘎查、查汗敖包嘎查。

　　(四)公開招標(biāo)電采暖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。電采暖設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)具備一定資格和資質(zhì)。必須具有獨(dú)立法人資格或法人授權(quán)，信用良好，三年之內(nèi)無違法違紀(jì)記錄；所生產(chǎn)的.電采暖設(shè)備符合國家或行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，使用安全、質(zhì)量可靠，用戶反映良好；能耗指標(biāo)先進(jìn)，用電負(fù)荷相對(duì)穩(wěn)定。旗政府根據(jù)推廣電采暖類型的入圍條件，依法依規(guī)確定電采暖設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并在旗網(wǎng)站公示，負(fù)責(zé)設(shè)備的招標(biāo)。

　　(五)項(xiàng)目監(jiān)理。通過政府采購招標(biāo)確定。監(jiān)理公司負(fù)責(zé)電采暖生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的設(shè)備安裝、調(diào)試全程監(jiān)督。

　　(六)項(xiàng)目驗(yàn)收�！扒鍧嵢∨�”項(xiàng)目完成后，按規(guī)定由旗政府組織相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。

　　(七)資金管理及結(jié)算。旗財(cái)政局負(fù)責(zé)“清潔取暖”補(bǔ)貼資金的撥付和清算。旗審計(jì)部門對(duì)“清潔取暖”資金補(bǔ)貼進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。

　　五、保障措施

　　(一)落實(shí)電價(jià)政策。按照上級(jí)有關(guān)文件要求，嚴(yán)格落實(shí)清潔取暖峰谷分時(shí)電價(jià)政策。

　　(二)保障補(bǔ)貼到位。對(duì)參與清潔取暖農(nóng)牧戶由政府進(jìn)行補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)另文印發(fā)“清潔取暖”補(bǔ)貼方案。

　　(三)強(qiáng)化調(diào)度推進(jìn)。各蘇木鎮(zhèn)人民政府要制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，建立定期調(diào)度、督查反饋和監(jiān)督考核等機(jī)制，倒排工期，列出時(shí)間表，落實(shí)責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期督查調(diào)度，對(duì)未能按期完成階段性目標(biāo)任務(wù)的單位實(shí)行約談制度。

　　(四)加大宣傳力度。各蘇木鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要充分發(fā)揮新聞媒體和基層宣傳推廣作用，通過各類媒體廣泛宣傳清潔取暖在安全、環(huán)保等方面的重要意義，廣泛開展清潔取暖宣傳進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng)，大力宣傳普及清潔取暖政策知識(shí)，及時(shí)總結(jié)推廣清潔取暖工作中涌現(xiàn)出來的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論和工作氛圍，不斷提高廣大群眾清潔取暖意識(shí)，提高全社會(huì)推進(jìn)清潔取暖的積極性和主動(dòng)性，形成推進(jìn)清潔取暖的強(qiáng)大合力。

　　(五)做好信息反饋。各蘇木鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要及時(shí)公布農(nóng)村牧區(qū)清潔供暖工作進(jìn)展情況，每月向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)工作信息和工作進(jìn)度。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇14

　　一、基本概況

　　1.工程概況

　　XXXX地處XXXXXXX外繁華鬧市區(qū)，東臨15米寬的XXXX路，西側(cè)為規(guī)劃中27米寬的XXX中街（XXXXXX）。本工程建設(shè)用地位于XXXX現(xiàn)有院區(qū)西側(cè)，總建筑面積88087㎡。其中：地上建筑面積63427㎡，地下建筑面積為24660㎡，建筑高度為59.990m，是一個(gè)集門診、急診、急救、醫(yī)技、病房等各項(xiàng)醫(yī)療功能于一體的綜合樓，地上14層，地下3層。

　　2.供暖要求

　　根據(jù)甲方總體進(jìn)度計(jì)劃要求，跟供暖相關(guān)的機(jī)電各系統(tǒng)在2014年11月1日完成，臨時(shí)供暖系統(tǒng)調(diào)試完成時(shí)間為11月10日，具備臨時(shí)供暖條件。供暖范圍地下一層~十四層。本臨時(shí)供暖系統(tǒng)采用醫(yī)院熱力站一次熱源，利用正式空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管和散熱器采暖系統(tǒng)，對(duì)本工程進(jìn)行冬季供暖。室內(nèi)環(huán)境溫度要求達(dá)到15℃-20℃。其中散熱器采暖系統(tǒng)供應(yīng)樓梯間、衛(wèi)生間和設(shè)備層，其余除凈化區(qū)域都由空調(diào)分機(jī)盤管系統(tǒng)供應(yīng)。

　　二、編制方案適用范圍

　　本次供暖范圍為本工程除凈化及VRV區(qū)域外的所有部位。凈化及VRV區(qū)域內(nèi)供暖擬定采用臨時(shí)采暖進(jìn)行，由采暖管道及暖氣片進(jìn)行供暖，以確保凈化及VRV區(qū)域內(nèi)施工正常進(jìn)行。

　　三、臨時(shí)供暖系統(tǒng)的簡(jiǎn)介

　　1、空調(diào)采暖系統(tǒng)

　　空調(diào)熱水系統(tǒng)采用醫(yī)院熱力站一次熱源供應(yīng)�？照{(diào)熱水供回水溫度為60℃/50℃。循環(huán)泵采用變頻泵組，空調(diào)熱水定壓裝置，水系統(tǒng)的軟化、補(bǔ)水、定壓均在換熱站內(nèi)。一次熱源先由DN250供回水管道進(jìn)入地下二層冷凍機(jī)房分集水器，再由分集水器供給各層風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)。

　　2、散熱器系統(tǒng)

　　本工程采暖范圍內(nèi)，設(shè)備層及靠外墻衛(wèi)生間、樓梯間、空調(diào)機(jī)房等采用散熱器供暖。散熱器采暖的供回水溫度為85℃/65℃。采暖系統(tǒng)采用下供下回雙管異程式，暖氣片采用銅管鋁片對(duì)流散熱器。

　　四、臨時(shí)供暖具備的基本條件

　　1.換熱站具備的條件

　　換熱站能為正常供暖提供熱源。臨時(shí)供暖系統(tǒng)除風(fēng)機(jī)盤管外，換熱站內(nèi)設(shè)備和管道連接如期完成對(duì)臨時(shí)采暖至關(guān)重要。

　　2.空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管

　　從院區(qū)換熱站板式換熱器至本工程冷凍機(jī)房分集水器到各層空調(diào)設(shè)備包括新風(fēng)機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤管等設(shè)備的管路均已完成并全部接通，并且管道系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了水壓試驗(yàn)及沖洗，經(jīng)檢驗(yàn)合格。

　　局部未安裝完成的供回水末端必須采用臨時(shí)的短管連接起來，確保供暖期間水路系統(tǒng)正常循環(huán)流動(dòng)，不會(huì)因產(chǎn)生死水導(dǎo)致此處管路被凍裂。不需供暖的區(qū)域采用閥門關(guān)斷水源。

　　所有空調(diào)熱水系統(tǒng)在立管系統(tǒng)最高點(diǎn)、水平干管末端最高點(diǎn)、管道上翻彎高處應(yīng)安裝自動(dòng)排氣閥，以防管道水系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)及時(shí)地將管路產(chǎn)生的水氣排凈，以便熱水運(yùn)行流暢。

　　所有空調(diào)熱水管道應(yīng)在系統(tǒng)最低點(diǎn)應(yīng)設(shè)置泄水閥包括立管系統(tǒng)最低點(diǎn)、管道下翻彎低處、設(shè)備進(jìn)出水最低處等，以便管道系統(tǒng)在泄水時(shí)能全部將管道系統(tǒng)的水泄凈。

　　空調(diào)熱水必須采用軟化水，由院方換熱站供應(yīng)。

　　3.散熱器采暖水系統(tǒng)應(yīng)具備的條件

　　從院區(qū)換熱站板式換熱器、散熱器循環(huán)水泵至散熱器系統(tǒng)管路已全部完成，散熱器已安裝并接通；并且管道系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行了水壓試驗(yàn)及沖洗，經(jīng)檢驗(yàn)合格。

　　局部未安裝完成的供回水末端必須采用臨時(shí)的短管連接起來，確保供暖期間水路系統(tǒng)正常循環(huán)流動(dòng)，不會(huì)因產(chǎn)生死水導(dǎo)致此處管路被凍裂。

　　所有散熱器采暖系統(tǒng)在立管系統(tǒng)最高點(diǎn)、水平干管末端最高點(diǎn)、管道上翻彎高處應(yīng)安裝自動(dòng)排氣閥，以防管道系統(tǒng)采暖水運(yùn)行時(shí)及時(shí)地將管路產(chǎn)生的水氣排凈，以便散熱器采暖水運(yùn)行流暢。

　　所有散熱器采暖水管道應(yīng)在系統(tǒng)最低點(diǎn)應(yīng)設(shè)置泄水閥包括立管系統(tǒng)最低點(diǎn)、管道下翻彎低處、設(shè)備進(jìn)出水最低處等，以便管道系統(tǒng)在泄水時(shí)能全部將管道系統(tǒng)的水泄凈。

　　散熱器采暖管道、各層散熱器采暖管道干管的導(dǎo)向支架及固定支架的形式要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求進(jìn)行安裝，管道按設(shè)計(jì)要求裝設(shè)波紋伸縮節(jié)。

　　散熱器采暖水補(bǔ)水必須采用軟化水，有院方供應(yīng)。

　　所有供暖系統(tǒng)與控制相關(guān)的閥門、部件的接口必須連接到位，如水流開關(guān)、管道插入式溫度傳感器接口、壓力表接口、普通溫度計(jì)接口等。

　　4.給排水系統(tǒng)應(yīng)具備的條件

　　4.1 給水系統(tǒng)：臨時(shí)水必須保證正常供水，作為空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管管道和采暖系統(tǒng)打壓沖洗水源。

　　4.2 排水系統(tǒng)：。壓力排水系統(tǒng)已完成、豎井內(nèi)排水系統(tǒng)管道已完成、地漏已安裝完畢，并且排水泵能隨時(shí)啟動(dòng)隨時(shí)排水，主要以防止管道系統(tǒng)管道突然崩裂排水應(yīng)急之用，同時(shí)也用于管道系統(tǒng)運(yùn)行前沖洗排水之用。管道系統(tǒng)管道突然崩裂排水和管道系統(tǒng)運(yùn)行前沖洗排水，暫定于有分集水器排水至冷凍機(jī)房管溝地漏流至地下三層B3-16#泵坑（3200X2500），泵坑內(nèi)接臨時(shí)水泵排出至外線雨水。

　　5.電氣系統(tǒng)應(yīng)具備的條件

　　5.1在系統(tǒng)調(diào)試前，市政供電已按照要求正式或臨時(shí)開通，并且供應(yīng)至高低壓配電系統(tǒng)，能隨時(shí)提供整個(gè)大樓供電之用。供電部門要維護(hù)好高低壓系統(tǒng)運(yùn)行。特別注意臨時(shí)供暖期間不能停電，電流、電壓必須穩(wěn)定。以確保供暖設(shè)備和系統(tǒng)不被凍壞或者燒壞。

　　5.2 室內(nèi)相關(guān)設(shè)備動(dòng)力系統(tǒng)的配電箱、配電柜、橋架、梯架、電線電纜安裝敷設(shè)完成，并與設(shè)備全部接駁完成，主電源已與低壓配電系統(tǒng)對(duì)接上。

　　5.3 各供電系統(tǒng)絕緣搖測(cè)已完成，并符合施工規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，電線電纜穿防火分區(qū)防火墻已進(jìn)行防火封堵。

　　5.4 相關(guān)機(jī)房照明燈具已安裝完成，通電能亮燈，確保機(jī)房設(shè)備運(yùn)行調(diào)試照明之用。

　　6.土建具備的條件

　　6.1 機(jī)房正式門在設(shè)備正式運(yùn)行前已完成，并且配備好機(jī)房開啟的房門鑰匙，在臨時(shí)供暖期間需移交臨時(shí)供暖維護(hù)人員手中進(jìn)行保管。

　　6.2 所有外墻及通向外面的通道必須做好封閉措施，以防室外冷空氣的浸入，減少熱量損失。

　　6.3 通道口、坡道口、室外電梯口、樓梯口、未安裝的電梯井以及室外百葉窗也要采取封堵措施；施工通道需做好雙層保溫門簾，以防室外冷空氣的浸入，減少熱量損失。

　　7.幕墻具備的條件

　　本工程四周的幕墻及屋頂已接近封閉完成。冬季臨時(shí)供暖冷空氣的浸入主要通過外墻和屋面，其次還有各個(gè)屋面的新風(fēng)井、排風(fēng)井、排煙井以及防雨百葉，必須做好相關(guān)封閉工作。

　　五、臨時(shí)供暖調(diào)試前的準(zhǔn)備工作

　　1.技術(shù)準(zhǔn)備

　　1.1 認(rèn)真審閱圖紙，充分熟悉空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管水系統(tǒng)圖和工作原理及各類設(shè)備制造廠家的有關(guān)技術(shù)說明書。空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管水系統(tǒng)調(diào)試前，調(diào)試人員首先應(yīng)熟悉空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管水系統(tǒng)全部設(shè)計(jì)資料，包括圖紙和設(shè)計(jì)說明，充分領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，了解各種設(shè)計(jì)參數(shù)，系統(tǒng)的全貌及空調(diào)設(shè)備性能及使用方法等。

　　1.2 弄清散熱器采暖水系統(tǒng)、空調(diào)采暖水系統(tǒng)與控制系統(tǒng)之間的相應(yīng)關(guān)系。

　　1.3 調(diào)試前必須查清施工方法與設(shè)計(jì)要求，不符合及加工安裝質(zhì)量不合格的地方，并且提出意見整改。

　　1.4認(rèn)真檢查管道安裝質(zhì)量，按系統(tǒng)圖核對(duì)設(shè)備和管道連接的準(zhǔn)確性和可靠性。

　　1.5風(fēng)機(jī)盤管水系統(tǒng)進(jìn)入調(diào)試前，風(fēng)盤等設(shè)備應(yīng)事先做好單機(jī)試車，且管道系統(tǒng)水壓試驗(yàn)與系統(tǒng)沖洗工作已經(jīng)完畢。

　　1.6 認(rèn)真做好單機(jī)調(diào)試記錄，出具單機(jī)調(diào)試報(bào)告。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備

　　2.1 檢查土建提供的條件是否滿足調(diào)試要求，如機(jī)房?jī)?nèi)外垃圾是否清理干凈，土建地面、墻面是否已完成。動(dòng)力電源是否接通、配電系統(tǒng)是否完畢。

　　2.2 檢查與散熱器采暖系統(tǒng)、空調(diào)采暖熱水相關(guān)的各系統(tǒng)（不含電）和設(shè)備安裝質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)要求和施工驗(yàn)收規(guī)范要求。檢查關(guān)鍵性的監(jiān)測(cè)儀表和安全保護(hù)裝置是否齊全、安裝是否合格。在調(diào)試前對(duì)各個(gè)閥門水閥逐個(gè)進(jìn)行檢查，按照設(shè)計(jì)要求將各個(gè)需要打開的閥門全部開啟，并確認(rèn)其是否符合安裝要求。對(duì)于止回閥應(yīng)確認(rèn)其動(dòng)作是否正常，開啟是否靈活，應(yīng)注意其安裝方向，同時(shí)應(yīng)檢查其安裝位置及其高度操作的可行性。

　　2.3 對(duì)散熱器采暖水系統(tǒng)及空調(diào)采暖熱水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，管道水系統(tǒng)是否已試壓、沖洗合格，管道上安裝的閥門是否符合要求，即將運(yùn)行的補(bǔ)水介質(zhì)是否為軟化水。

　　2.4 檢查建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)是否符合設(shè)計(jì)要求，以及運(yùn)行前室內(nèi)門窗的密封情況；封閉是否滿足臨時(shí)供暖系統(tǒng)運(yùn)行要求。

　　2.5 檢查供暖管路系統(tǒng)最高點(diǎn)是否安裝有自動(dòng)排氣閥、在管道最低處是否安裝有泄水閥。

　　2.6 管道系統(tǒng)的支吊架是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范和施工規(guī)范要求。管道穿墻套管是否符合施工規(guī)范要求。

　　2.7 按照有關(guān)規(guī)程要求對(duì)電氣設(shè)備及其控制回路檢查和調(diào)試，以配合設(shè)備的試運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3.人員準(zhǔn)備：臨時(shí)供暖實(shí)際也是一個(gè)正式的調(diào)試，因此必須組織一個(gè)臨時(shí)供暖調(diào)試小組，并由調(diào)試組組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一指揮。其中包括參戰(zhàn)單位相關(guān)人員、項(xiàng)目部調(diào)試管理人員、施工工人。

　　4.必要的工具準(zhǔn)備：為確保臨時(shí)供暖運(yùn)行調(diào)試滿足要求，準(zhǔn)備必要的調(diào)試檢測(cè)工具及維修工具，通訊工具：手機(jī)必須保持24小時(shí)暢通，并配備對(duì)講機(jī)，以便現(xiàn)場(chǎng)能及時(shí)聯(lián)絡(luò)。

　　六、臨時(shí)供暖調(diào)試、維保組織架構(gòu)及人員安排

　　1.臨時(shí)供暖系統(tǒng)調(diào)試的基本程序及有關(guān)內(nèi)容如流程圖所示

　　2.臨時(shí)供暖調(diào)試人員及維保組織機(jī)構(gòu)

　　我司負(fù)責(zé)本工程中機(jī)電工程正式系統(tǒng)用于臨時(shí)供暖系統(tǒng)維護(hù)及運(yùn)行的組織，換熱站甲方負(fù)責(zé)換熱站內(nèi)一切與臨時(shí)供暖有關(guān)的設(shè)備和管道安裝完成，壓力試驗(yàn)合格及沖洗均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主及總包在臨時(shí)供暖期間與各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)，監(jiān)理單位及其他分包單位積極參與和配合，因此調(diào)試人員以我司負(fù)責(zé)通電試運(yùn)行與換熱站甲方、一標(biāo)負(fù)責(zé)風(fēng)機(jī)盤管試運(yùn)行、二標(biāo)段負(fù)責(zé)風(fēng)機(jī)盤管水管調(diào)試為主，業(yè)主及總包協(xié)調(diào)及其他分包單位配合，監(jiān)理、管理等相關(guān)方參與組成，組建一個(gè)以總包項(xiàng)目經(jīng)理為臨時(shí)供暖調(diào)試負(fù)責(zé)人，各施工技術(shù)人員為骨干，包括管道工、電工、維護(hù)人員在內(nèi)的指揮得力、分工明確的臨時(shí)供暖調(diào)試及維保班子。

　　臨時(shí)供暖調(diào)試人員安排：電氣調(diào)試技術(shù)人員3人，采暖水系統(tǒng)調(diào)試技術(shù)人員4人，每個(gè)分包單位各2人。技術(shù)工人30人

　　臨時(shí)供暖運(yùn)行期間人員安排：電氣技術(shù)人員2人，水系統(tǒng)技術(shù)人員2人，每個(gè)分包單位各2人，技術(shù)工人12人

　　臨時(shí)供暖調(diào)試人員組織機(jī)構(gòu)（調(diào)試期間）

　　臨時(shí)供暖維保組織機(jī)構(gòu)（運(yùn)行期間）

　　2.1調(diào)試人員職責(zé)

　　2.1.1調(diào)試組組長(zhǎng)

　　單體調(diào)試及聯(lián)動(dòng)調(diào)試的總負(fù)責(zé)人，全面指揮各系統(tǒng)調(diào)試工作，協(xié)調(diào)各專業(yè)按調(diào)試計(jì)劃進(jìn)行調(diào)試，并協(xié)調(diào)解決調(diào)試出現(xiàn)的問題。

　　2.1.2調(diào)試組副組長(zhǎng)

　　協(xié)助調(diào)試組組長(zhǎng)指揮單體及聯(lián)動(dòng)調(diào)試工作，執(zhí)行調(diào)試計(jì)劃，安排各專業(yè)調(diào)試工作，并協(xié)助組長(zhǎng)解決處理調(diào)試出現(xiàn)的問題。

　　2.1.3專業(yè)技術(shù)員

　　在調(diào)試組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)指揮下具體負(fù)責(zé)各專業(yè)的單體及聯(lián)動(dòng)調(diào)試工作，按調(diào)試計(jì)劃組織本專業(yè)各班組進(jìn)行調(diào)試，并負(fù)責(zé)記錄測(cè)量調(diào)試數(shù)據(jù)，整理調(diào)試資料，反饋調(diào)試中的技術(shù)問題。

　　2.1.4操作人員

　　聽從統(tǒng)一指揮，按要求堅(jiān)守崗位，具體負(fù)責(zé)調(diào)試操作及協(xié)助調(diào)試負(fù)責(zé)人測(cè)量、記錄調(diào)試中各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

　　2.1.5處理突發(fā)性事故領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)

　　負(fù)責(zé)調(diào)試過程中突然發(fā)生事故的緊急處理工作，組織人員對(duì)突發(fā)事故采取搶救措施，提出應(yīng)急方案。

　　副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)處理突發(fā)性事故，并執(zhí)行搶救措施或應(yīng)急方案。 組員：聽從組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的指揮，隨時(shí)執(zhí)行應(yīng)急搶救工作。

　　2.1.6調(diào)試紀(jì)律

　　服從命令、聽從指揮；精神集中、堅(jiān)守崗位；嚴(yán)禁違章指揮、嚴(yán)禁違章操作。

　　2.1.7調(diào)試交接班制度

　　人員提前15分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，在專業(yè)人員的`召集下開好班前會(huì)，交班人員必須在交班完畢后方可離去。

　　交班人員必須詳細(xì)的介紹運(yùn)行情況和運(yùn)行記錄，專業(yè)負(fù)責(zé)人除自己交接班外，還需檢查專業(yè)內(nèi)其他人員的交接情況。

　　交班過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備的故障，交班人員應(yīng)協(xié)助接班人員排除故障。

　　3.臨時(shí)供暖正式開始以生產(chǎn)經(jīng)理牽頭組織臨時(shí)維護(hù)小組，電氣、采暖水各專業(yè)配置2名技術(shù)人員對(duì)臨時(shí)供暖系統(tǒng)進(jìn)行管理，同時(shí)每個(gè)專業(yè)設(shè)置維護(hù)施工人員分3個(gè)班次對(duì)各專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)看護(hù)，即各專業(yè)每天2人共計(jì)18人進(jìn)行24小時(shí)三班倒巡視維護(hù)。

　　4.供暖期間針對(duì)突發(fā)事件還成立突擊小組，一旦發(fā)生意外事故將進(jìn)行突擊搶險(xiǎn)。

　　七、臨時(shí)供暖系統(tǒng)調(diào)試主要內(nèi)容、程序及主要方法

　　本工程空調(diào)系統(tǒng)主干管為兩管制， 供熱系統(tǒng)與供冷系統(tǒng)通過室內(nèi)的閥門進(jìn)行切換，保持冷熱源的相對(duì)獨(dú)立。采暖系統(tǒng)為普通水溫采暖。 供回水采暖系統(tǒng)原理圖如下圖所示： 空調(diào)熱水立管系統(tǒng)接管原理圖

　　熱水從地下室的空調(diào)分水器內(nèi)供出，進(jìn)入地下一層的空調(diào)干管內(nèi)，然后再進(jìn)入各個(gè)立管井送至樓層內(nèi)，最終進(jìn)入系統(tǒng)末端的熱水盤管，完成采暖系統(tǒng)的循環(huán)回路。

　　采暖原理圖所示，打開熱力入口閥門3、4，讓熱水進(jìn)入立管，進(jìn)入 末端天棚采暖管換熱后回到立管內(nèi)再到地下室動(dòng)力站房的集水器。

　　1.空調(diào)熱水系統(tǒng)、散熱器采暖水系統(tǒng)運(yùn)行

　　1.1空調(diào)熱水系統(tǒng)、散熱器采暖水系統(tǒng)運(yùn)行前管路系統(tǒng)試壓、沖洗已完成，并且符合要求。

　　1.2系統(tǒng)注水

　　根據(jù)本工程特點(diǎn)，本空調(diào)熱水系統(tǒng)、散熱器采暖水系統(tǒng)均采用軟化水，軟化水甲方換熱站內(nèi)，注水時(shí)打開所有管道系統(tǒng)排氣裝置及設(shè)備進(jìn)出水的閥門，待系統(tǒng)最高點(diǎn)排氣閥有水流出來時(shí)即刻停止注水，判斷系統(tǒng)水已注滿。

　　1.3檢查采暖水系統(tǒng)管路已全部充滿水，并且檢查設(shè)備電源線路到位，檢測(cè)無問題后，先開啟采暖循環(huán)水泵，將對(duì)采暖水系統(tǒng)水路進(jìn)行循環(huán)，同時(shí)也開啟系統(tǒng)各處的自動(dòng)排氣閥，由于系統(tǒng)水路運(yùn)行過程中不可避免地產(chǎn)生水氣，因此通過自動(dòng)排氣裝置將管道內(nèi)的空氣排除掉，同時(shí)也不斷對(duì)管道系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)水。

　　2.4采暖系統(tǒng)正式運(yùn)行后必須派維護(hù)人員對(duì)采暖各系統(tǒng)進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有任何問題立即匯報(bào)至組長(zhǎng)，并立即采取應(yīng)對(duì)的措施，確保管路系統(tǒng)滿水運(yùn)行。

　　3.空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)運(yùn)行

　　3.1空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)在運(yùn)行前必須進(jìn)行仔細(xì)檢查，檢查送回風(fēng)系統(tǒng)是否已與設(shè)備接駁好，同時(shí)所有的送回風(fēng)系統(tǒng)的送風(fēng)口、回風(fēng)口已進(jìn)行了開口。

　　3.2運(yùn)行前先檢查風(fēng)機(jī)盤管機(jī)電源，調(diào)試前檢查風(fēng)機(jī)電機(jī)接線是否完成，完成后空調(diào)設(shè)備的電源有沒有送至配電箱，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)，才開始調(diào)試。

　　八、臨時(shí)供暖正式運(yùn)行

　　臨時(shí)供暖系統(tǒng)調(diào)試完成并且試運(yùn)行正常以后才正式開始臨時(shí)供暖，臨時(shí)供暖需按照如下要求進(jìn)行。

　　1.開啟散熱器系統(tǒng)及空調(diào)采暖水系統(tǒng)，使之開始運(yùn)行。當(dāng)采暖水系統(tǒng)溫度達(dá)到設(shè)定的供水溫度值時(shí)，開啟空調(diào)設(shè)備（風(fēng)機(jī)盤管），使風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)運(yùn)行起來。

　　2.臨時(shí)供暖計(jì)劃

　　依據(jù)根據(jù)甲方總體施工進(jìn)度安排，結(jié)合實(shí)際情況，正式電源、市政水源、熱源接入時(shí)間以及大樓幕墻封閉情況，計(jì)劃在2014年10月28日-11月3日請(qǐng)熱力公司對(duì)空調(diào)水系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，系統(tǒng)驗(yàn)收合同后，11月5日開始進(jìn)行系統(tǒng)灌水。11月8日開始進(jìn)行臨時(shí)供暖調(diào)試，2014年11月12日供暖調(diào)試結(jié)束； 2014年11月15日臨時(shí)供暖正式開始，臨時(shí)供暖期間（2014年11月15日-2015年3月15日），為防止空調(diào)采暖水系統(tǒng)不凍裂，每天24小時(shí)水系統(tǒng)都需要運(yùn)行（由甲方熱力站負(fù)責(zé)），風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)晚上開啟運(yùn)行（擬定晚8點(diǎn)開啟，早6點(diǎn)關(guān)閉），極端天氣（白天最高氣溫為-2℃以下）白天風(fēng)機(jī)盤管也需要通電運(yùn)行。以保證大樓內(nèi)在供暖期間正常施工。為確保安全風(fēng)機(jī)盤管通電運(yùn)行期間，所有頂板打眼作業(yè)必須全部禁止。

　　4.臨時(shí)供暖人員安排

　　在臨時(shí)供暖期間由臨時(shí)供暖維保組長(zhǎng)牽頭，每天對(duì)臨時(shí)供暖系統(tǒng)的水電風(fēng)進(jìn)行值班及維護(hù)，對(duì)于突發(fā)性出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。供暖期間維護(hù)組長(zhǎng)1名（由總包負(fù)責(zé)），維護(hù)副組長(zhǎng)（由通風(fēng)1、2標(biāo)段承擔(dān)）2名，現(xiàn)場(chǎng)空調(diào)水、空調(diào)風(fēng)、電氣各專業(yè)維護(hù)管理人員各設(shè)置3人，另外成立10人突擊小組，隨時(shí)可以進(jìn)行應(yīng)急之用。

　　5.臨時(shí)供暖系統(tǒng)啟動(dòng)

　　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及甲方的要求，臨時(shí)供暖主要啟用風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)進(jìn)行供暖，這就要求整個(gè)工程的風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)必須具備使用條件。根據(jù)本工程幕墻、屋面及四周墻體封閉情況，把-1~14層的風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)系統(tǒng)根據(jù)天氣變化情況進(jìn)行運(yùn)行。與此同時(shí)為確保室外冷空氣不進(jìn)入建筑物內(nèi)，將一層通道入口及室外電梯出入口采用保溫門簾進(jìn)行封閉，并且專人進(jìn)行維護(hù)以確保不影響施工及大樓供暖。

　　6.臨時(shí)供暖的維護(hù)管理

　　臨時(shí)供暖正式啟動(dòng)以后，對(duì)于系統(tǒng)的維護(hù)管理由總包統(tǒng)一管理，通風(fēng)1標(biāo)段負(fù)責(zé)風(fēng)機(jī)盤管的日常維護(hù)工作，通風(fēng)2標(biāo)段負(fù)責(zé)風(fēng)機(jī)盤管空調(diào)水的維護(hù)工作，電氣由總包單位負(fù)責(zé)維護(hù)，其他各單位根據(jù)總包的安排負(fù)責(zé)各自的施工任務(wù)。任何單位未經(jīng)總包的同意禁止啟停供暖設(shè)備，也不得隨便拉閘，否則發(fā)生安全事故或者造成設(shè)備損失所產(chǎn)生的后果及費(fèi)用由當(dāng)事人單位負(fù)責(zé)。

　　臨時(shí)供暖期間對(duì)電氣系統(tǒng)的維護(hù)管理：任何單位個(gè)人在電氣系統(tǒng)通電過程中若進(jìn)行電線電纜偷盜而導(dǎo)致發(fā)生觸電安全事故或者導(dǎo)致電氣系統(tǒng)設(shè)備損壞而造成的一切損失由當(dāng)事人單位負(fù)責(zé)。各單位由于在施工過程中局部氣溫低需要通過臨時(shí)供暖送風(fēng)提高施工環(huán)境溫度，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理協(xié)調(diào)，相關(guān)單位同意可行方案后我司才能進(jìn)行實(shí)施，相關(guān)單位不得私自開啟設(shè)備及接管管道閥門等。

　　九、臨時(shí)供暖調(diào)試及運(yùn)行維護(hù)注意事項(xiàng)

　　1．所有參加調(diào)試維保人員必須服從統(tǒng)一指揮，不得擅自行動(dòng)。

　　2．在調(diào)試運(yùn)行維護(hù)操作過程中注意成品保護(hù)，愛護(hù)儀器設(shè)備，在搬動(dòng)和操作時(shí)，防止碰、撞和傾倒。

　　3．調(diào)試維護(hù)過程中所使用的工具（如扳手、鉗子、螺絲刀、管鉗等）、零用材料應(yīng)隨手帶好，避免在工作時(shí)，因忘帶工具而徒勞往返，耽誤工作。

　　4．在調(diào)試運(yùn)行維護(hù)過程中，必須要保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)于隨時(shí)可能發(fā)生的事情及時(shí)報(bào)告。

　　5．進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)各種規(guī)章制度。

　　6．調(diào)試人員調(diào)試時(shí)，應(yīng)遵守各種所調(diào)設(shè)備的操作規(guī)程，不得隨意開啟用電設(shè)備，及損壞現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施。

　　7. 任何單位及任何人不得隨意開或關(guān)采暖水系統(tǒng)的閥門及風(fēng)系統(tǒng)的閥門。特別是不能對(duì)采暖系統(tǒng)內(nèi)的介質(zhì)水隨便排泄，以免造成系統(tǒng)介質(zhì)缺失。

　　十、臨時(shí)供暖調(diào)試維保安全事項(xiàng)

　　1.操作必須服從指揮人員的指揮，調(diào)試前應(yīng)作好安全技術(shù)交底。

　　2.各操作點(diǎn)應(yīng)有專人監(jiān)護(hù)，操作開關(guān)時(shí)須一個(gè)操作，一個(gè)監(jiān)護(hù)。

　　3.各項(xiàng)測(cè)試前，必須先弄清楚帶電體的情況，小心提防觸電。

　　4.清理現(xiàn)場(chǎng)，無關(guān)雜物應(yīng)清除出調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)。

　　5.嚴(yán)禁吸煙，并配備滅火器材于現(xiàn)場(chǎng)。

　　6.配備足夠的干粉滅火器，對(duì)主要配電設(shè)備的防火工作進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)視和管理。

　　7.調(diào)試范圍應(yīng)有標(biāo)志牌及警示牌以提醒無關(guān)人員禁止進(jìn)入調(diào)試范圍。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇15

　　一、編制依據(jù)及說明

　　根據(jù)設(shè)計(jì)的施工圖紙、國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范（《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50243-20XX、《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB 50242-20XX），工程工期、現(xiàn)場(chǎng)條件及業(yè)主單位要求，建筑安裝工程特征，結(jié)合我方施工能力，現(xiàn)場(chǎng)條件、質(zhì)量安全措施，在保證質(zhì)量、工期的前提下編制本項(xiàng)施工方案。

　　二、工程概況

　　工程名稱：北京住宅，本工程為宏鑫花園B地塊住宅項(xiàng)目，地上由五棟獨(dú)立的板式住宅組成，地下室二層，連通地面上五棟住宅。建筑面積為150139平方米。其中1＃，3＃，5＃地上為31層，2＃，4＃地上為26層。動(dòng)力站房及鍋爐房設(shè)在地下一層。

　　冬季供暖熱源為自設(shè)鍋爐房，兩臺(tái)鍋爐提供采暖熱水，末端采用天棚輻射采暖盤管，埋于天花板處，各層管井內(nèi)設(shè)分集水器，分層控制。系統(tǒng)滿水量為280m3，主供回水管線由動(dòng)力站接至各樓立管，分為高區(qū)、低區(qū)、新風(fēng)三個(gè)系統(tǒng)，冬夏共用，由分集水器實(shí)現(xiàn)冷暖切換。

　　三、采暖工藝流程

　　管道系統(tǒng)完善→設(shè)備吊裝完畢→設(shè)備接管完畢→ 立管與主管隔離開→水管附屬閥門安裝→系統(tǒng)水壓試驗(yàn)→系統(tǒng)沖洗→設(shè)備接電完成→單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)→外圍護(hù)結(jié)構(gòu)密封完成→鍋爐熱水供應(yīng)→閥門控制→系統(tǒng)試運(yùn)行→調(diào)試完成→系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)→交付使用

　　四、工程采暖范圍

　　目前本工程已經(jīng)確定的采暖范圍為1～5#樓地上部分，采暖要求條件：該范圍內(nèi)的土建結(jié)構(gòu)必須圍護(hù)起來，外窗玻璃必須安裝完畢，鍋爐具備點(diǎn)火條件，地下室空調(diào)水主管道及主管閥門安裝完畢，地上部分天棚采暖用分集水器連接并試壓沖洗完畢，機(jī)房設(shè)備安裝完畢，水管接管完畢；設(shè)備接線已經(jīng)完畢；在采暖要求完成情況下，臨時(shí)采暖可以進(jìn)行。

　　五、采暖所用設(shè)備

　　采暖所需要的設(shè)備集中在動(dòng)力站房?jī)?nèi)，包括分、集水器、鍋爐、供熱一次二次循環(huán)水泵、熱水補(bǔ)水系統(tǒng)、海綿鐵除氧器、板式換熱器、鍋爐等。必須保證供熱設(shè)備及其配套附件安裝完成、調(diào)試合格的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)管道系統(tǒng)，將熱水送至系統(tǒng)末端。

　　六、臨時(shí)供暖條件

　　1、采暖管道系統(tǒng)的完善，試壓完畢。

　　2、用戶末端的設(shè)備安裝完畢，管道末端連接試壓沖洗完成。

　　3、機(jī)房?jī)?nèi)的熱源提供，各類設(shè)備的試驗(yàn)及調(diào)試完成。

　　4、外圍護(hù)結(jié)構(gòu)的封閉完成，玻璃安裝完成，防止外圍結(jié)構(gòu)耗熱量太大，造成水管凍裂。

　　5、臨時(shí)泄水方案的確定，保證在緊急情況下系統(tǒng)的水有處可放，不至于耽誤而造成大面積的跑水或管道凍裂。要求排水池內(nèi)的污水泵達(dá)到正常工作狀態(tài)。臨時(shí)排水池設(shè)置在動(dòng)力站房南側(cè)集水坑內(nèi)，做臨時(shí)管線由冷卻水立管洞接至工地南門外市政雨水排水溝。

　　七、主管道的沖洗

　　1、沖洗前的準(zhǔn)備

　　根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件及業(yè)主單位要求，我司成立了系統(tǒng)沖洗專項(xiàng)小組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　組員：

　　1、空調(diào)水管道安裝完畢并試壓驗(yàn)收合格；

　　2、動(dòng)力站房?jī)?nèi)壓力排水系統(tǒng)完善，排水位置確認(rèn)完成，并可以負(fù)擔(dān)整個(gè)系統(tǒng)排水量的需求；

　　3、各樓高低區(qū)供回水末端分別使用同管徑焊接鋼管連接成回路；

　　4、系統(tǒng)沖洗分別選用高低區(qū)各一臺(tái)水泵，作為沖洗用泵，水泵用電選用臨時(shí)配電箱；

　　5、試驗(yàn)用水源落實(shí)，臨時(shí)沖洗用水管接好，由臨水供水管引一根DN80接入動(dòng)力站房?jī)?nèi)，作為沖洗用水源；

　　6、在待試管道的最高點(diǎn)設(shè)置放氣口，集水器設(shè)置排水口，排水口接閘閥；

　　7、沖洗用設(shè)備材料及工具準(zhǔn)備好：

　　主要材料表

　　序號(hào)名稱規(guī)格備注

　　1水龍帶Φ100～Φ50

　　2焊接鋼管DN100～DN50

　　3蝶閥DN100等

　　4截止閥DN100等

　　5臨時(shí)配電箱

　　6電纜2.5～120

　　2、沖洗過程

　　室內(nèi)給水和空調(diào)水系統(tǒng)等在系統(tǒng)試壓合格后，交付使用前進(jìn)行沖洗試驗(yàn)，沖洗由臨水進(jìn)行沖洗，直至水中不帶泥沙、鐵屑等雜質(zhì)，且出口處水的顏色、透明度與入口處水的顏色基本一致時(shí)方為合格。

　　沖洗步驟如下：

　　管路分段進(jìn)行沖洗，分為一次水系統(tǒng)、二次水高區(qū)系統(tǒng)和二次水低區(qū)系統(tǒng)，沖洗入水口為各區(qū)分水器，使用高低區(qū)及一次水循環(huán)泵各一臺(tái)，沖洗時(shí)進(jìn)水口按各分區(qū)分別接各區(qū)分水器，排水口為各區(qū)集水器排污口，由集水器排污口做臨時(shí)排水管線接至室外排水管線，沖洗順序從5#樓立管開始依次對(duì)4#～1#樓立管進(jìn)行沖洗，并能保證將管道系統(tǒng)內(nèi)的雜物沖洗干凈為宜，向管路內(nèi)注滿水保持系統(tǒng)內(nèi)0.8MPa壓力，沖洗流速約為4.5m/秒，約48小時(shí)左右可以將整個(gè)系統(tǒng)沖洗完畢。

　　沖洗時(shí)將管路上的減壓閥、濾網(wǎng)、溫度計(jì)、止回閥等阻礙污物通過的部件拆下，同時(shí)對(duì)管道支架、吊架進(jìn)行檢查，必要時(shí)應(yīng)采取加固措施。

　　沖洗直徑大于100mm的管道時(shí)，應(yīng)對(duì)其焊縫、死角和底部進(jìn)行敲打，但不得損傷管道。

　　對(duì)不能經(jīng)受沖洗的設(shè)備和沖洗后可能存留臟物、雜物的管道段，如過濾器及除污器等，應(yīng)進(jìn)行清理。

　　清洗合格后再裝上拆下的部件。

　　項(xiàng)目管理點(diǎn)設(shè)置質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制目標(biāo)對(duì)策措施

　　系統(tǒng)沖洗管道暢通無堵塞沖洗干凈目測(cè)干凈無污物操作完成加臨時(shí)封堵

　　八、站房?jī)?nèi)臨時(shí)配電

　　一、動(dòng)力站電源配置及負(fù)荷計(jì)算

　　1、動(dòng)力站電源配置

　　本工程臨時(shí)用電采用三相五線制供電（TN-S）系統(tǒng)，由建設(shè)單位提供一臺(tái)315KVA變壓器供電。在動(dòng)力站設(shè)三臺(tái)配電箱（臨時(shí)配電箱1~3）供動(dòng)力站動(dòng)力、照明。

　　2、動(dòng)力站負(fù)荷計(jì)算

　　施工用電機(jī)械設(shè)備及設(shè)備負(fù)荷計(jì)算表：

　　序

　　號(hào)設(shè)備名稱規(guī)

　　格單機(jī)功率

　�。↘W）數(shù)量

　�。ㄅ_(tái)）總功率

　�。↘W）負(fù)荷計(jì)算

　　有功功率P（KW）無功功率Q（kvar）功率因數(shù)(COSФ)視在功率S(kvA)計(jì)算電流I（IJS）

　　1高區(qū)熱水循環(huán)泵222444470.40.8583.0178.7

　　2低區(qū)熱水循環(huán)泵3026060960.85113.21107.4

　　3一次熱水循環(huán)泵112222235.20.8541.0539.4

　　3除氧器、全自動(dòng)軟水器3.527 7 10.20.812.3713.3

　　4污水泵2.248.88.814.080.716.619.1

　　5鍋爐房燃燒器1022020320.8537.7435.8

　　6鍋爐房燃燒器428812.80.8515.114.32

　　7照明7.57.5120.914.1512.7

　　8合計(jì)181.7

　　181.7

　　282.68

　　333.23

　　在以上表中，由于全部設(shè)備為臨時(shí)設(shè)備，考慮到甲方給定的電源容量限制取Kx=1，另表中計(jì)算公式為：

　　有功功率按Pj(KW) Pc=KxΣPe

　　無功功率 Qj(Kvar) Qj=Pj.tgΦ

　　視在功率Sj(kva) Sj=

　　則計(jì)算公式Ic(A)Ic=S/

　　PJ____用電設(shè)備組的有功計(jì)算負(fù)荷(KW)

　　QJ______用電設(shè)備組的無功計(jì)算負(fù)荷(KVAR)

　　SJ______用電設(shè)備組的率視在功計(jì)算負(fù)荷(KVAR)

　　Kx—用電設(shè)備組須用系數(shù)

　　tgФ—用電設(shè)備組的平均功率因數(shù)角的正切值

　　綜合上述，由變壓器總配電柜控制三臺(tái)總配電箱，安裝在動(dòng)力站內(nèi)，分三路分別供電，其中臨時(shí)配電箱1供高區(qū)采暖循環(huán)泵，總開關(guān)設(shè)為100A自動(dòng)空氣開關(guān)，各分路總閘分別設(shè)為動(dòng)作電流為50mA的漏電斷路器；臨時(shí)配電箱2供低區(qū)采暖循環(huán)泵，總開關(guān)設(shè)為100A自動(dòng)空氣開關(guān)，各分路總閘分別設(shè)為動(dòng)作電流為50mA的漏電斷路器；臨時(shí)配電箱3供動(dòng)力站鍋爐、補(bǔ)水泵、熱水循環(huán)泵、照明等，總配電箱內(nèi)設(shè)400A自動(dòng)空氣開關(guān)，支路設(shè)動(dòng)作電流為50mA的漏電斷路器，照明設(shè)漏電電流為小于等于30mA的漏電保護(hù)開關(guān)。

　　二、動(dòng)力站臨時(shí)電纜的敷設(shè)

　　1、施工用電纜采用原地下一層空調(diào)機(jī)組的臨時(shí)電纜，在動(dòng)力站內(nèi)電纜沿墻明敷設(shè)，固定支架不大于2M，具體做法自變壓器處引三相五線制至總箱，將PE線做重復(fù)接地。

　　2、臨時(shí)電纜由變壓器引至臨時(shí)配電柜1，采用YJV3*95+2*50電纜，由臨時(shí)配電柜1采用ZR-YJV3*50+2*25電纜引至高區(qū)熱水循環(huán)泵控制柜；臨時(shí)電纜由變壓器引至臨時(shí)配電柜2，采用YJV3*95+2*50電纜，由臨時(shí)配電柜2采用ZR-YJV3*35+2*16電纜引至低區(qū)熱水循環(huán)泵控制柜；臨時(shí)電纜由變壓器引至臨時(shí)配電柜3，采用YJV3*120+2*70電纜，再由臨時(shí)配電柜3引至各用電設(shè)備。臨時(shí)配電柜至用電設(shè)備電纜型號(hào)及敷設(shè)方式見系統(tǒng)圖附圖。

　　三、動(dòng)力站臨時(shí)配電箱安裝及要求

　　臨時(shí)配電箱須安裝在獨(dú)立房間內(nèi)，由于現(xiàn)場(chǎng)條件所限，由甲方協(xié)助搭建建議臨時(shí)配電房，位置及配電房大小，根據(jù)柜體尺寸決定。配電箱安裝應(yīng)符合下列要求：

　　A、配電箱安裝在房間內(nèi)應(yīng)設(shè)門，配鎖，門應(yīng)向外開，并在明位置掛用電警告標(biāo)志，管理制度牌，明確責(zé)任人。

　　B、照明配電箱與動(dòng)力配電箱分別設(shè)置，合置于同一配電箱內(nèi)照明和動(dòng)力線路分路設(shè)備，并標(biāo)注清楚。

　　C、利用變壓器處的總配電箱及電纜，分別引到動(dòng)力站的分配電柜，分配電箱再控制值班室內(nèi)、控制室內(nèi)的控制柜(控制箱)。

　　D、配電柜周圍應(yīng)有足夠二人同時(shí)工作的空間和通道，周圍2m之內(nèi)不得堆放任何防礙操作、維修的物品。

　　E、配電柜采用鐵板制作，鐵板厚度應(yīng)不小于1.5mm。

　　F配電柜內(nèi)的開關(guān)器件（含插座）應(yīng)按規(guī)定及合理的位置固定有安裝板上，器件不得有歪斜或松動(dòng)。

　　G、配電柜內(nèi)的應(yīng)分別設(shè)置工作零線接線端子板N和保護(hù)零線端子板PE。工作零線保護(hù)零線應(yīng)通過接線端子板連接。

　　H、配電柜內(nèi)配線應(yīng)采用絕緣導(dǎo)線連接，接頭不得松動(dòng)不得有外露帶電部分。配線應(yīng)整齊，并綁扎成束，固定牢固

　　I、電配柜的金屬外殼、箱門、金屬電氣安裝板及箱內(nèi)電氣件不帶電的金屬底座等都必須作保護(hù)接零。保護(hù)零線應(yīng)通過接線端子板連接牢固。

　　四、動(dòng)力站安全用電要求

　　1、 安裝、維修臨時(shí)用電工程，必須由專業(yè)電工完成。

　　2、 電氣施工前必須按規(guī)定穿戴和配備好相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品，并嚴(yán)格檢查電氣裝置和保護(hù)設(shè)施是否完好，嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3、停用的設(shè)備必須拉閘斷電，并鎖好開關(guān)箱。

　　4、建立安全技術(shù)檔案，內(nèi)容包括：臨時(shí)用電方案的全部資料；技術(shù)交底資料；臨時(shí)用電工程檢查驗(yàn)收表；電氣設(shè)備的試、檢驗(yàn)和調(diào)試記錄；接地電阻搖測(cè)記錄；定期檢查表；電工維修工作記錄。

　　5、電氣線路采用TN-S接零保護(hù)系統(tǒng)。電氣設(shè)備外殼必須與專用保護(hù)零線連接。專用保護(hù)零線應(yīng)由工作接地線、配電室的零線或第一級(jí)漏電保護(hù)器電源的零線引出。

　　6、與電氣設(shè)備相連的保護(hù)零線截面不小于4mm2的絕緣多股銅線，保護(hù)零線的統(tǒng)一標(biāo)專為黃、綠雙色線，在任何情況下不準(zhǔn)使用黃、綠雙色線做負(fù)荷線。

　　7、正常情況下，電氣設(shè)備外露不帶電的導(dǎo)電部分應(yīng)做保護(hù)接零。

　　8、配電柜（箱）或配電線路維修時(shí)，應(yīng)懸持停電標(biāo)志牌，停送電必須由專人負(fù)責(zé)。

　　9、所有配電柜、箱均應(yīng)標(biāo)注其名稱用途、并做出支路標(biāo)記，

　　10、所有配電箱門均應(yīng)上鎖，并由專人負(fù)責(zé)。

　　11、對(duì)配電箱、控制柜進(jìn)行檢查或維修時(shí)，必須將其前一級(jí)相應(yīng)的電源分閘開關(guān)斷電，并懸掛停電標(biāo)志牌或派專人看守，嚴(yán)禁帶電作業(yè)。

　　12、所有配電柜、開關(guān)箱控制柜，應(yīng)每月天查一次。檢查和維修必須是專業(yè)電工，檢查和維修時(shí)必須穿戴絕緣鞋和手套，必須使用電工絕緣工具。

　　13、配電柜內(nèi)不準(zhǔn)堆放任何雜物，并應(yīng)經(jīng)常保持整潔，配電柜內(nèi)不得掛接其他臨時(shí)用電設(shè)備。

　　14、配電柜的進(jìn)線和出線不得承受外力，嚴(yán)禁與金屬尖銳斷口接觸。出地面部分應(yīng)加保護(hù)套。

　　五、 動(dòng)力站安全用電措施

　　1、保護(hù)接零

　　A、線路采用TN-S接零保護(hù)系統(tǒng)，由甲方提供的變壓器、電纜引至總柜，并在首端、末端E 各做重復(fù)接地。

　　B、保護(hù)零線與工作零線分開單獨(dú)敷設(shè)不做它用，保護(hù)零線PE必須采用黃、綠雙色線。

　　電氣設(shè)備的`正常情況不帶電的金屬外殼、框架、部件、管道、等均應(yīng)作保護(hù)接零。

　　九、應(yīng)急措施、緊急預(yù)案

　　1、緊急情況：管道滴水、滲水

　　應(yīng)急措施：

　　將該層面的分集水器主閥門關(guān)閉，利用管井內(nèi)分集水器泄水管進(jìn)行放水，放到水管井內(nèi)，不具備條件的使用水桶進(jìn)行接水。放水完成后，使得水壓力減低，檢查的工人隨身帶有管鉗、麻絲、管件等常用工具，進(jìn)行維修。

　　2、緊急情況：管道跑水

　　應(yīng)急措施：

　　停止其他工作，將跑水管道所在的立管主閥門關(guān)閉，同時(shí)打開閥門后面的臨時(shí)泄水口，利用臨時(shí)泄水管將立管系統(tǒng)的水排到地下一層的動(dòng)力站房臨時(shí)集水坑內(nèi)，同時(shí)通知水專業(yè)的人員進(jìn)行排水工作。當(dāng)水運(yùn)力減低后進(jìn)行跑水部位的維修工作。

　　對(duì)上述緊急情況，項(xiàng)目部管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮。

　　3、緊急情況：機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備問題而造成的熱水無法供出或外窗玻璃破碎

　　應(yīng)急措施：

　　通知相關(guān)專業(yè)進(jìn)行補(bǔ)救處理，在短期內(nèi)（1天時(shí)間）無法進(jìn)行處理完的，為了保護(hù)機(jī)組和管道，就要采取非常措施，將管道的水排出至地下室動(dòng)力站房臨時(shí)集水坑內(nèi)，同時(shí)對(duì)各層天棚采暖管進(jìn)行吹掃，防止凍裂。

　　十、采暖原理分析

　　本工程空調(diào)系統(tǒng)主干管為兩管制， 供熱系統(tǒng)與供冷系統(tǒng)通過室內(nèi)的閥門進(jìn)行切換，保持冷熱源的相對(duì)獨(dú)立。采暖系統(tǒng)為普通水溫采暖，供水溫度為28℃，回水溫度為25℃ 。

　　熱水從地下室的空調(diào)分水器內(nèi)供出，進(jìn)入地下一層的空調(diào)水管排內(nèi)，然后再進(jìn)入各個(gè)立管井送至樓層內(nèi)，最終進(jìn)入系統(tǒng)末端的熱水盤管，完成采暖系統(tǒng)的循環(huán)回路。在各個(gè)戶內(nèi)的天棚采暖管的采暖原理如圖1所示，打開熱力入口閥門3、4，讓熱水進(jìn)入立管，進(jìn)入末端天棚采暖管換熱后回到立管內(nèi)再到地下室動(dòng)力站房的集水器。

　　十一、調(diào)試方法

　　1、鍋爐點(diǎn)火及試水由鍋爐廠家進(jìn)行。

　　2、一次水試水完畢后，開啟二次水循環(huán)泵，高區(qū)地區(qū)同時(shí)進(jìn)行，檢查分集水器各閥部件開關(guān)是否正常。

　　3、打開地下室主管道上的總蝶閥，讓水進(jìn)入各樓立管系統(tǒng)，在立管頂端放氣，使得立管系統(tǒng)滿水。

　　4、按照從上往下的順序逐戶逐層地打開立管處分集水器閥門，讓水進(jìn)入熱水盤管系統(tǒng)；對(duì)各層分集水器進(jìn)行放氣，使得水路系統(tǒng)滿水。

　　5、對(duì)發(fā)現(xiàn)有滲水和漏水及跑水的按照第九條的緊急預(yù)案進(jìn)行處理，并有記錄以備核查。

　　6、確定系統(tǒng)水滿的情況下，利用溫度儀測(cè)試末端供回水溫度及室內(nèi)問題，檢查是否達(dá)到供暖要求。

　　7、根據(jù)所測(cè)得的溫度進(jìn)行平衡閥的調(diào)試工作，關(guān)小或開大平衡閥，達(dá)到立管系統(tǒng)的平衡。

　　8、按照上述1－6條，對(duì)各棟進(jìn)行逐棟的調(diào)試，達(dá)到所要求供暖的房間都滿足要求。

　　十二、質(zhì)量保證

　　嚴(yán)格按照采暖施工規(guī)范及相關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在臨時(shí)采暖期間要成立以技術(shù)主管為主的技術(shù)質(zhì)量管理小組，對(duì)所有施工和使用過程實(shí)行全方位的過程管理。安裝前進(jìn)行書面、現(xiàn)場(chǎng)雙面交底。施工期間由技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不放過任何毛病和問題。把影響質(zhì)量的問題解決在現(xiàn)場(chǎng)，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保本工程冬季采暖期間的系統(tǒng)運(yùn)行正常，為其他施工作業(yè)創(chuàng)制良好的溫度環(huán)境。

　　十三、成品保護(hù)

　　為保證所有設(shè)備在施工中不被弄污受損，保護(hù)已完工作成果，必須加強(qiáng)成品保護(hù)工作。對(duì)全體施工人員進(jìn)行教育，講清成品的重要性，責(zé)任到人，并采取一些必要的防護(hù)保護(hù)措施、設(shè)置護(hù)欄等，并安排專人看護(hù)、檢查、監(jiān)督，確保已完工作的完好。供暖期間管道中有熱水，在其他專業(yè)施工時(shí)要明確告知，嚴(yán)防不清楚的工人對(duì)管道進(jìn)行隨意拆改，而造成跑水現(xiàn)象。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇16

　　為貫徹落實(shí)《河南省污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)三年行動(dòng)計(jì)劃（20XX～20XX年）》（豫政〔20XX〕30號(hào)）、《河南省20XX年大氣、水、土壤污染防治實(shí)施方案的通知》（豫環(huán)攻堅(jiān)辦〔20XX〕7號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)駐馬店20XX年電代煤、氣代煤供暖工作方案的通知》（駐環(huán)攻堅(jiān)辦〔20XX〕29號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)20XX年電代煤、氣代煤建檔立卡等3個(gè)工作方案的通知》（駐發(fā)能源〔20XX〕119號(hào)）的要求，持續(xù)推進(jìn)“電代煤、氣代煤”供暖，全力減少散煤取暖污染，促進(jìn)全縣大氣環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本工作方案。

　　一、總體要求

　　全面落實(shí)市委、市政府和縣委、縣政府堅(jiān)決打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)部署要求，以保障群眾溫暖過冬、減少大氣污染為立足點(diǎn)，在集中供熱規(guī)劃范圍外持續(xù)推進(jìn)“電代煤、氣代煤”（以下簡(jiǎn)稱“雙替代”）供暖。堅(jiān)持方向不變、力度不減，平穩(wěn)有序完成“雙替代”收尾工作；堅(jiān)持因地制宜、因能制宜，結(jié)合當(dāng)?shù)啬茉垂��?yīng)情況和群眾承受能力選擇適宜的取暖方式；堅(jiān)持先立后破、不立不破，實(shí)現(xiàn)新舊供暖方式穩(wěn)妥接續(xù)；堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、疏堵結(jié)合，將“雙替代”與散煤治理和“禁煤區(qū)”劃定有機(jī)結(jié)合；堅(jiān)持精準(zhǔn)推進(jìn)、應(yīng)替盡替，查漏補(bǔ)缺實(shí)現(xiàn)清潔取暖全覆蓋。進(jìn)一步夯實(shí)各級(jí)政府和有關(guān)部門、企業(yè)的主體責(zé)任，全面完成“雙替代”供暖工作，實(shí)現(xiàn)我縣散煤取暖基本“清零”總體目標(biāo)，為打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)做出重要貢獻(xiàn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　20XX年11月15日前，全縣完成“雙替代”供暖2.4萬戶，其中，“電代煤”供暖2.4萬戶。具體年度目標(biāo)任務(wù)分解情況詳見附件。

　　三、重點(diǎn)任務(wù)

　�。ㄒ唬┳ゾo編制年度工作方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)本次下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，圍繞冬季散煤取暖基本“清零”的總體目標(biāo)，編制本鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度實(shí)施方案，制定切實(shí)可行的工作措施，完善支持政策，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，層層進(jìn)行分解，細(xì)化時(shí)間節(jié)點(diǎn)，壓實(shí)責(zé)任，明確責(zé)任人。本方案下發(fā)5天內(nèi)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要完成年度方案編制工作，并報(bào)縣發(fā)改委備案。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)，縣發(fā)改委牽頭，縣財(cái)政局、城管局、生態(tài)環(huán)境局、市場(chǎng)監(jiān)管局、供電公司等參與）

　　（二）精準(zhǔn)開展“確村確戶”工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要摸清底數(shù)，按照冬季散煤取暖基本“清零”的工作要求，結(jié)合當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)，在近年來已實(shí)施電網(wǎng)改造、供電能力有保障的村莊整村推進(jìn)優(yōu)先實(shí)施“煤改電”，將集中供熱規(guī)劃范圍外計(jì)劃實(shí)施“雙替代”供暖的用戶（含福利院、敬老院、養(yǎng)老院等社會(huì)福利場(chǎng)所）全部“確村確戶”，明確到具體村莊（社區(qū)）和居民戶，一個(gè)社會(huì)福利場(chǎng)所視為一個(gè)村莊（社區(qū)），其100平方米建筑面積視為1戶，并結(jié)合當(dāng)?shù)毓╇�、供氣的保障能力，宜電則電，宜氣則氣，合理確定電和天然氣供暖的方式，以確保替代效果�！半p替代”供暖“確村確戶”納入我省“雙替代”供暖大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理，本工作方案下發(fā)15天內(nèi)，各地要完成“雙替代”供暖“確村確戶”工作，將臺(tái)賬上報(bào)縣發(fā)改委，并抄送當(dāng)?shù)毓╇姷绕髽I(yè)，督促其盡快開展配套項(xiàng)目建設(shè)。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)，縣發(fā)改委牽頭，縣財(cái)政局、城管局、生態(tài)環(huán)境局、民政局、市場(chǎng)監(jiān)管局、供電公司等參與）

　�。ㄈ�）科學(xué)合理推進(jìn)“雙替代”供暖。根據(jù)本地的能源供應(yīng)情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)“雙替代”工作。在人口相對(duì)集中的中心村、易地扶貧搬遷安置區(qū)和新型農(nóng)村社區(qū)等地區(qū)，重點(diǎn)推廣熱泵、蓄熱式電鍋爐、燃?xì)忮仩t房、天然氣分布式能源等小型集中供暖項(xiàng)目；在其他農(nóng)村地區(qū)，結(jié)合群眾取暖意愿和經(jīng)濟(jì)承受能力，大力發(fā)展空氣源熱風(fēng)機(jī)、電空調(diào)、電暖桌、電子調(diào)溫取暖器等分散式供暖。社會(huì)福利場(chǎng)所根據(jù)當(dāng)?shù)啬茉垂��?yīng)情況和福利政策資金安排情況，采用經(jīng)濟(jì)適用的供暖方式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要加強(qiáng)指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極組織當(dāng)?shù)毓╇姽�司、�?jié)能服務(wù)公司及電能替代產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員單位等社會(huì)企業(yè)共同參與。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)，縣發(fā)改委牽頭，縣財(cái)政局、城管局、生態(tài)環(huán)境局、民政局、市場(chǎng)監(jiān)管局、供電公司等參與）

　�。ㄋ模┙M織開展“雙替代”供暖“回頭看”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要對(duì)轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)完成的“雙替代”用戶開展“回頭看”，重點(diǎn)督查設(shè)備是否安裝到位、財(cái)政補(bǔ)貼是否落實(shí)、電力熱力是否能夠保障等，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要建立臺(tái)賬，立整立改；已完成散煤取暖“清零”的地方，要對(duì)轄區(qū)內(nèi)取暖情況進(jìn)行全面系統(tǒng)地排查，確保工作落實(shí)、措施到位。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)，縣發(fā)改委牽頭，縣財(cái)政局、城管局、生態(tài)環(huán)境局、民政局、市場(chǎng)監(jiān)管局、供電公司等參與）

　�。ㄎ澹┏掷m(xù)做好“禁煤區(qū)”劃定和散煤治理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要進(jìn)一步擴(kuò)大“禁煤區(qū)”范圍，對(duì)計(jì)劃實(shí)施“雙替代”改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，全部劃定為“禁煤區(qū)”，完成“雙替代”供暖改造后，實(shí)現(xiàn)冬季散煤取暖基本“清零”；對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)散煤取暖“清零”、暫未劃為“禁煤區(qū)”的'地區(qū)，要全部劃為“禁煤區(qū)”。同時(shí)，持續(xù)組織開展燃煤散燒治理專項(xiàng)檢查行動(dòng)，加強(qiáng)煤炭產(chǎn)銷用環(huán)節(jié)監(jiān)管力度，嚴(yán)禁在“禁煤區(qū)”生產(chǎn)、銷售、使用散煤（含潔凈型煤），進(jìn)一步鞏固“雙替代”成果。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)；縣生態(tài)環(huán)境局、市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，科工信局、公安局、財(cái)政局、交通運(yùn)輸局等參與）

　　（六）加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理。做好“雙替代”供暖質(zhì)量安全工作，指導(dǎo)規(guī)范各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照相關(guān)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“雙替代”供暖。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立質(zhì)量安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制，定期組織開展工程質(zhì)量安全檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量和安全問題，要建立臺(tái)賬，逐一銷戶，限時(shí)整改到位。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)；縣城管局牽頭，縣發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境局、市場(chǎng)監(jiān)管局等參與）

　　四、保障措施

　　（一）合理使用各級(jí)財(cái)政資金�？h財(cái)政局根據(jù)縣發(fā)改委分配的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)任務(wù)量，將省級(jí)財(cái)政安排的專項(xiàng)資金，以“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”方式切塊及時(shí)下達(dá)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。縣鄉(xiāng)財(cái)政部門要完善財(cái)政支持政策措施，根據(jù)本地實(shí)際情況，制定“雙替代”供暖補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助資金管理辦法，統(tǒng)籌利用上級(jí)補(bǔ)助資金和自有資金，加快推進(jìn)“雙替代”供暖工作。對(duì)建檔立卡貧困戶、五保戶等特困群體要進(jìn)行兜底，確保居民取暖裝得起、用得起。審計(jì)部門要及時(shí)跟蹤問效，加大對(duì)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金使用情況的審計(jì)監(jiān)督工作。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)；縣財(cái)政局牽頭，縣發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境局、城管局、審計(jì)局等參與）

　�。ǘ�）嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格支持政策。全縣集中供熱規(guī)劃范圍外的“雙替代”用戶均可享受相關(guān)電價(jià)、氣價(jià)支持政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要組織電網(wǎng)、燃?xì)馄髽I(yè)，于11月15日前將轄區(qū)內(nèi)符合條件的用電、用氣取暖用戶信息全部錄入大數(shù)據(jù)平臺(tái)。電網(wǎng)、燃?xì)馄髽I(yè)根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，嚴(yán)格落實(shí)采暖季獨(dú)立采暖氣價(jià)、階梯電價(jià)、居民峰谷電價(jià)、電能替代“打包交易”等政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要加強(qiáng)價(jià)格執(zhí)行情況監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告縣發(fā)改委，同時(shí)督促電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)化收費(fèi)信息管理，將優(yōu)惠詳情告知用戶，保障政策執(zhí)行到位。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)；縣發(fā)改委牽頭，縣供電公司、燃?xì)馄髽I(yè)等參與）

　�。ㄈ�）規(guī)范工作推進(jìn)程序。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要盡早確定工作推進(jìn)方式，對(duì)20XX年實(shí)施“雙替代”供暖改造、自行購買符合產(chǎn)品目錄要求取暖設(shè)備的用戶，居民憑購買憑證申請(qǐng)補(bǔ)貼，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要盡快進(jìn)行復(fù)核，及時(shí)發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在工作推進(jìn)過程中，要利用好大數(shù)據(jù)平臺(tái)，干完一戶錄入一戶，發(fā)改委統(tǒng)一按照大數(shù)據(jù)平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)“雙替代”工作進(jìn)行調(diào)度管理。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)；縣發(fā)改委牽頭，縣財(cái)政局、城管局、生態(tài)環(huán)境局、民政局、市場(chǎng)監(jiān)管局、供電公司等參與）

　　（四）加強(qiáng)電力供應(yīng)保障�？h供電公司要結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“電代煤”確村確戶情況，核實(shí)工程量，制定“電代煤”電網(wǎng)改造方案和項(xiàng)目臺(tái)賬，報(bào)縣政府備案，并籌措建設(shè)資金，于11月15日前完成配套供電設(shè)施建設(shè)或擴(kuò)容改造，確�！半姶�煤”用戶用電，配套電網(wǎng)建設(shè)改造投資納入電網(wǎng)企業(yè)有效資產(chǎn)。開辟電能替代項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，按照客戶需求主動(dòng)做好布點(diǎn)布線、電網(wǎng)接入等服務(wù)工作。加強(qiáng)配電設(shè)施隱患排查和運(yùn)維管控，對(duì)“電代煤”區(qū)域配電設(shè)施的安全隱患要及時(shí)排查整改，加強(qiáng)用戶用電異常情況監(jiān)測(cè)，及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施，切實(shí)保障“電代煤”供暖用戶電力安全可靠供應(yīng)。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)落實(shí)；縣供電公司牽頭，縣發(fā)改委、自然資源局等參與）

　　五、組織實(shí)施

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h發(fā)改委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“雙替代”供暖工作，采取調(diào)度通報(bào)、聯(lián)合檢查、獎(jiǎng)懲問責(zé)等方式大力推進(jìn)，各相關(guān)單位要密切配合，形成工作合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要切實(shí)擔(dān)負(fù)起“雙替代”供暖的主體責(zé)任，將本地區(qū)“雙替代”目標(biāo)任務(wù)納入與鄉(xiāng)政府簽訂的大氣污染防治責(zé)任書；建立健全協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任分工，逐級(jí)壓實(shí)責(zé)任，抓好組織實(shí)施。

　�。ǘ�）明確責(zé)任分工�？h發(fā)改委負(fù)責(zé)“雙替代”供暖工作綜合協(xié)調(diào)、方案制定、電力及天然氣供應(yīng)保障等�？h財(cái)政局負(fù)責(zé)落實(shí)省級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)財(cái)政資金并加強(qiáng)監(jiān)管使用等�？h生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)“禁煤區(qū)”劃定，加強(qiáng)與生態(tài)環(huán)境部溝通匯報(bào)并爭(zhēng)取支持等�？h民政局負(fù)責(zé)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)“雙替代”供暖工作的組織實(shí)施�？h審計(jì)局負(fù)責(zé)“雙替代”政策跟蹤和資金績(jī)效審計(jì)等�？h市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)散煤產(chǎn)銷用環(huán)節(jié)監(jiān)管治理等�？h供電公司負(fù)責(zé)電供暖工程質(zhì)量安全、“煤改電”用戶配套電網(wǎng)建設(shè)及電力運(yùn)行維護(hù)等。其他部門根據(jù)職責(zé)分工，做好相關(guān)工作。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)日常調(diào)度。對(duì)“雙替代”工作實(shí)行周調(diào)度制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)跟蹤檢查和評(píng)估，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，并明確單位和專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送，每周四向縣發(fā)改委報(bào)送本周工作推進(jìn)情況。縣發(fā)改委動(dòng)態(tài)掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)展情況，分析查找存在問題，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決。重大事項(xiàng)報(bào)縣污染防治攻堅(jiān)辦，并定期通報(bào)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關(guān)縣直部門。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)�？h發(fā)改委組織現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組，加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“雙替代”供暖工作的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)，各現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組每月至少開展一次指導(dǎo)服務(wù)；將“雙替代”供暖工作納入大氣污染防治聯(lián)合檢查范圍，對(duì)不能按期完成節(jié)點(diǎn)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)情況約談相關(guān)負(fù)責(zé)同志；對(duì)進(jìn)度嚴(yán)重滯后的，依法依規(guī)提出追責(zé)問責(zé)建議；對(duì)工作措施得當(dāng)、推進(jìn)有力、替代效果顯著的先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位按規(guī)定程序報(bào)批后予以表彰。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要組織廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、微信、短信、展覽等多種形式向廣大群眾大力宣傳“雙替代”供暖重要意義、政策等，倡導(dǎo)新型綠色低碳生活理念和能源消費(fèi)方式�？h發(fā)改委組織供電、供氣、設(shè)備廠商等入村入戶發(fā)放明白卡，宣傳取暖設(shè)備補(bǔ)貼、電價(jià)、氣價(jià)等惠民措施和用電用氣常識(shí)�？h生態(tài)環(huán)境部門要加大“禁煤區(qū)”相關(guān)規(guī)定的宣傳力度，提升居民對(duì)禁煤工作的配合度。各級(jí)各部門要加強(qiáng)正面和典型宣傳，凝聚社會(huì)共識(shí)，營(yíng)造良好氛圍，促進(jìn)“雙替代”供暖工作順利開展。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇17

　　根據(jù)《忻州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年全市迎峰度冬電煤保障供應(yīng)工作方案的通知》（忻政辦發(fā)電〔20xx〕156號(hào)）要求，為統(tǒng)籌做好20xx年全縣冬季熱源廠供暖保障工作，確保全縣集中供暖用煤穩(wěn)定供應(yīng)，經(jīng)縣政府研究決定，特制定本方案。

　　一、基本原則

　　堅(jiān)持保障民生，確保全縣熱源廠熱力供應(yīng)；堅(jiān)持安全穩(wěn)定，切實(shí)保障熱力供應(yīng)各環(huán)節(jié)穩(wěn)定運(yùn)行和安全可靠；堅(jiān)持市場(chǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)積極通過市場(chǎng)化方式做好熱力供應(yīng)保障各項(xiàng)工作。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立寧武縣冬季熱力保障供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　寧武縣焱安熱力有限公司主要負(fù)責(zé)人、寧武縣廣廈熱力有限責(zé)任公司主要負(fù)責(zé)人、東寨鎮(zhèn)怡景苑供熱公司主要負(fù)責(zé)人、各涉及保供任務(wù)煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣能源局，辦公室主任由李志效局長(zhǎng)兼任。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)熱源廠供暖用煤保障工作，及時(shí)解決工作中存在的問題。

　　三、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬�熱源企業(yè)情況。目前全縣共有集中供熱企業(yè)3家，分別是寧武縣焱安熱力有限公司、寧武縣廣廈熱力有限責(zé)任公司、寧武縣東寨鎮(zhèn)怡景苑供熱公司。20xx年寧武縣焱安熱力有限公司供暖面積約250萬平方米，用戶17000多戶，預(yù)計(jì)耗煤13萬噸；寧武縣廣廈熱力有限責(zé)任公司供暖面積約155萬平方米，用戶15600多戶，預(yù)計(jì)耗煤8萬噸；東寨鎮(zhèn)怡景苑供熱公司供暖面積約3萬平方米，預(yù)計(jì)耗煤0.3萬噸；總計(jì)用煤21.3萬噸。

　�。ǘ�）全力保障熱源企業(yè)煤源供應(yīng)。為全力保障我縣冬季集中供熱取暖基本用煤，各煤礦企業(yè)要嚴(yán)格按照任務(wù)分解表與寧武縣焱安熱力有限公司、寧武縣廣廈熱力有限責(zé)任公司、寧武縣東寨鎮(zhèn)怡景苑供熱公司三家熱源企業(yè)簽訂供煤協(xié)議。供煤熱值不低于4000大卡，政府指導(dǎo)供煤價(jià)格500元/噸，各煤礦不得以次充好，不得降低煤質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作。在冬季供暖期間，不確定性因素增多，各煤礦企業(yè)和供熱公司要牢固樹立安全發(fā)展理念，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決守住安全生產(chǎn)底線。各煤炭企業(yè)要強(qiáng)化隱患排查治理工作，堅(jiān)決遏制重特大安全事故。要做好從業(yè)人員特別是一線人員的疫情查驗(yàn)和健康防護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控有關(guān)工作要求，保障從業(yè)人員自身安全。

　　（四）認(rèn)真執(zhí)行差異化政策措施。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各有關(guān)部門、各企業(yè)要切實(shí)保障好供熱用煤運(yùn)輸。要結(jié)合應(yīng)急預(yù)案，做好極端天氣下的交通疏導(dǎo)工作，保障道路暢通。在發(fā)生安全事故、環(huán)境空氣質(zhì)量較差等特殊情況時(shí)，要結(jié)合實(shí)際分類處置，實(shí)施差異化管控措施，杜絕“一刀切”的工作方式，全力保障供熱用煤生產(chǎn)和運(yùn)輸正常秩序。

　　四、工作協(xié)調(diào)機(jī)制

　�。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任分工。

　　各部門、各企業(yè)要切實(shí)履行保障供熱用煤供應(yīng)的責(zé)任，層層壓實(shí)相關(guān)部門和企業(yè)的責(zé)任，要加強(qiáng)部門間、企業(yè)間溝通聯(lián)系，強(qiáng)化信息共享和工作協(xié)同，形成工作合力。

　�。ǘ�）加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析。

　　各有關(guān)部門要加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，提高應(yīng)急保障能力，指導(dǎo)煤炭企業(yè)與熱力企業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)供熱用煤儲(chǔ)存低于7天的熱力企業(yè)要報(bào)縣政府說明情況；要及時(shí)有效處置度冬煤電保障工作中的突發(fā)事件，確保供熱用煤穩(wěn)定供應(yīng)。

　�。ㄈ�）建立健全通報(bào)制度。

　　各有關(guān)部門要加強(qiáng)迎峰度冬供熱用煤任務(wù)的細(xì)化和落實(shí)，完善監(jiān)管手段，提升監(jiān)管能力，確保各項(xiàng)保供措施落實(shí)到位。建立健全通報(bào)制度，對(duì)于工作推進(jìn)成效明顯的企業(yè)給予通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)于工作推進(jìn)不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

　　總則

　　1.1現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)分析

　　我縣主城區(qū)共有集中供熱企業(yè)4家，集中供熱熱源4個(gè)，總供熱能力700萬㎡。熱電聯(lián)產(chǎn)熱源1個(gè)，是涿鹿華達(dá)熱力有限公司。區(qū)域鍋爐房熱源三個(gè)，分別是張家口榮慶熱力股份有限公司、涿鹿縣軒轅城市供熱有限公司、涿鹿縣金鴻燃?xì)庥邢薰�司。截至目前，集中供熱面積達(dá)到650萬㎡，集中供熱普及率達(dá)到98%以上，覆蓋居民5.2萬戶。

　　目前，主城區(qū)集中供熱由張家口榮慶熱力股份有限公司、涿鹿縣軒轅城市供熱有限公司、涿鹿華達(dá)熱力有限公司、涿鹿縣金鴻燃?xì)庥邢薰��?家企業(yè)共同承擔(dān)。

　　1.2工作原則

　�。�1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指揮下，各相關(guān)部門積極開展供熱突發(fā)事件的隱患排查、應(yīng)急處置、善后恢復(fù)等。

　　（2）屬地管理。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府組織制定本級(jí)供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置及對(duì)受影響區(qū)域內(nèi)熱用戶的政策宣傳、解釋和安撫工作。

　�。�3）分工負(fù)責(zé)。供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置以主管部門為主，各部門、各單位依據(jù)職責(zé)積極配合，確�？焖俜磻�(yīng)，迅速開展應(yīng)急處置、緊急救援、善后處理工作。

　�。�4）資源共享。供熱突發(fā)事件搶險(xiǎn)救援工作需要調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、材料、車輛、工器具等相關(guān)物資和人員時(shí)，縣政府和相關(guān)部門可以按照程序調(diào)用供熱應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍、相關(guān)物資設(shè)備和人員。

　　1.3編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《河北省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》、《張家口縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《河北省供熱用熱辦法》及《河北省供熱行業(yè)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣冬季供熱生產(chǎn)、運(yùn)行實(shí)際，編制本預(yù)案。

　　1.4適用范圍

　　本預(yù)案適用于本縣因供熱設(shè)備、供熱管網(wǎng)及附件故障，水電供應(yīng)中斷影響供熱生產(chǎn)運(yùn)行、供熱棄供棄管以及自然災(zāi)害等不可抗力對(duì)供熱生產(chǎn)運(yùn)行造成影響，對(duì)城市居民生活用熱和生命財(cái)產(chǎn)造成危害等供熱事件的應(yīng)急處置。

　　2 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

　　2.1縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立涿鹿縣冬季供熱突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由縣政府縣長(zhǎng)李建富擔(dān)任，常務(wù)副組長(zhǎng)由縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)趙小寶擔(dān)任。

　　2.2縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

　　按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，指揮、處置冬季發(fā)生的供熱突發(fā)事件；對(duì)發(fā)生的較大以上供熱突發(fā)事件，及時(shí)決策、下達(dá)應(yīng)急指令，指揮、調(diào)用社會(huì)資源，責(zé)成各部門及時(shí)開展供熱應(yīng)急處置工作；督促、指導(dǎo)成員單位和供熱管理部門及供熱單位做好供熱突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作；主持、指導(dǎo)供熱主管部門和供熱單位開展供熱突發(fā)事件的應(yīng)急演練工作；協(xié)調(diào)相關(guān)單位，做好駐軍及武警部隊(duì)供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　2.3縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)

　　縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)供熱應(yīng)急處置辦公室，第一辦公室設(shè)在縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，辦公室主任由縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)擔(dān)任；第二辦公室設(shè)在縣發(fā)展和改革局，辦公室主任由縣發(fā)展和改革局局長(zhǎng)擔(dān)任。供熱管理辦公室負(fù)責(zé)供熱應(yīng)急應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的日常管理工作，協(xié)調(diào)各成員單位按照各自分工開展供熱應(yīng)急的準(zhǔn)備工作；檢查各供熱單位對(duì)供熱應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)情況；具體負(fù)責(zé)供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

　　2.4成員單位及職責(zé)

　　辦公室成員單位包括縣住建局、縣發(fā)改局、縣公安局、縣民政局、縣退役軍人事務(wù)局、縣財(cái)政局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣應(yīng)急管理局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣供電公司和供熱企業(yè)等有關(guān)部門。

　　縣住建局：負(fù)責(zé)《涿鹿縣冬季供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》的編制、修訂工作；具體組織、指揮及事后分析、總結(jié)全縣供熱突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作；開展全縣供熱應(yīng)急演練、宣傳教育和培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村清潔取暖的供熱應(yīng)急突發(fā)事件進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

　　縣發(fā)改局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本縣供熱燃料應(yīng)急調(diào)運(yùn)，農(nóng)村清潔煤的保供、配送及政策落實(shí)、會(huì)議組織、信息處理、應(yīng)急處置和綜合協(xié)調(diào)等日常工作。

　　縣公安局：負(fù)責(zé)組織處理因發(fā)生供熱突發(fā)事件而引發(fā)的社會(huì)治安問題。交警部門負(fù)責(zé)搶修搶險(xiǎn)車輛的通行保障以及處置供熱突發(fā)事件時(shí)的交通維護(hù)、疏導(dǎo)工作。

　　縣民政局：負(fù)責(zé)做好城市低保戶的應(yīng)急求助工作。

　　縣退役軍人事務(wù)局：負(fù)責(zé)做好重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的應(yīng)急求助工作。

　　縣財(cái)政局：今年煤價(jià)、氣價(jià)均高于歷史同期價(jià)格，供熱企業(yè)資金缺口大，財(cái)政部門負(fù)責(zé)本采暖季供熱資金保障工作，確保供熱能夠平穩(wěn)運(yùn)行。

　　縣市場(chǎng)管理局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)供熱突發(fā)事件中的鍋爐、壓力容器、壓力管道等特種設(shè)備進(jìn)行鑒定。

　　縣應(yīng)急管理局：對(duì)供熱企業(yè)生產(chǎn)安全及事故進(jìn)行調(diào)查處理。

　　縣交運(yùn)局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供熱燃料運(yùn)輸車輛交通保障工作。

　　縣生態(tài)環(huán)境局：負(fù)責(zé)協(xié)助解決因煤改清潔能源及供熱鍋爐拆除所引發(fā)的供熱問題，監(jiān)管供熱鍋爐按時(shí)完成深度治理，并監(jiān)管供熱企業(yè)供熱過程中污染物達(dá)標(biāo)排放。

　　縣供電公司：負(fù)責(zé)供熱電力保障，協(xié)助處置因供熱用電引發(fā)的供熱問題及電力供應(yīng)的實(shí)物救助。

　　各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府：負(fù)責(zé)督導(dǎo)本轄區(qū)正常供熱；協(xié)調(diào)解決供、用熱糾紛；制定本轄區(qū)相應(yīng)的供熱突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；進(jìn)行供熱突發(fā)事件的先期處理、應(yīng)急救助和善后處理。

　　2.5供熱單位職責(zé)

　　各供熱單位應(yīng)在保障正常供熱基礎(chǔ)上，結(jié)合本企業(yè)供熱能力和區(qū)域供熱需求等實(shí)際情況，建立應(yīng)急供熱燃料儲(chǔ)備，制定供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立專業(yè)的應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，配備相應(yīng)的.應(yīng)急物資、器材；對(duì)供熱突發(fā)事件做到及時(shí)報(bào)告、快速搶修、盡早恢復(fù)。

　　3 監(jiān)測(cè)預(yù)警

　　3.1監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析

　　3.1.1信息監(jiān)測(cè)

　　縣供熱應(yīng)急處置辦公室牽頭，各有關(guān)部門配合，按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的.原則建立供熱突發(fā)事件信息監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)體系，通過日常巡查、基層單位上報(bào)、社會(huì)公眾投訴等多種渠道收集供熱信息。供熱主管部門要與各供熱企業(yè)保持聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)了解掌握供熱情況和動(dòng)態(tài)。

　　3.1.2風(fēng)險(xiǎn)分析

　　出現(xiàn)下列情況時(shí)，供熱企業(yè)（單位）應(yīng)立即分析判斷影響正常供熱的可能性，并決定是否需要上報(bào)。如需上報(bào)，要立即將發(fā)生事件時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能影響的程度、影響時(shí)間以及應(yīng)對(duì)措施報(bào)縣供熱應(yīng)急應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急處置辦公室。

　�。�1）因供熱設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障可能影響正常供熱；

　　（2）因供熱燃料出現(xiàn)短缺可能影響正常供熱；

　　（3）因供電、供水系統(tǒng)發(fā)生故障可能影響正常供熱；

　�。�4）因天氣持續(xù)低溫可能影響正常供熱；

　�。�5）因其它自然災(zāi)害可能影響正常供熱。

　　4 信息報(bào)告

　　發(fā)生供熱突發(fā)事件后，供熱企業(yè)、知情單位和個(gè)人有責(zé)任和義務(wù)將供熱突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和影響范圍等信息即時(shí)向供熱管理部門或縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送。

　　5 應(yīng)急響應(yīng)

　　5.1響應(yīng)程序

　　5.1.1發(fā)生供熱突發(fā)事件后，供熱單位及事發(fā)地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府負(fù)責(zé)人，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況、調(diào)解矛盾、控制局面，及時(shí)向縣政府和相關(guān)部門報(bào)告有關(guān)情況，同時(shí)向有關(guān)采暖用戶通報(bào)供熱突發(fā)事件情況。

　　5.1.2鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)供熱突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)情況，啟動(dòng)本區(qū)域、本系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案，指揮協(xié)調(diào)本區(qū)域、本系統(tǒng)的搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍實(shí)施搶修搶險(xiǎn)和應(yīng)急救助，盡快恢復(fù)供熱。

　　5.1.3現(xiàn)場(chǎng)指揮部及時(shí)掌握事件進(jìn)展情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。受報(bào)單位或部門進(jìn)行果斷處置，需調(diào)動(dòng)有關(guān)人員和縣級(jí)搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍參與處置時(shí)，應(yīng)立即調(diào)動(dòng)。

　　5.1.4供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)發(fā)生供熱突發(fā)事件的具體情況，對(duì)特殊群體居住相對(duì)集中、欠費(fèi)嚴(yán)重、供熱單位無法保障正常供熱、確需實(shí)施應(yīng)急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應(yīng)急救助。

　　5.2應(yīng)急結(jié)束

　　供熱突發(fā)事件處置完畢，供熱恢復(fù)，次生、衍生災(zāi)害和事件影響基本消除后，應(yīng)急處置工作即告結(jié)束。

　　特別重大和重大供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后，經(jīng)縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急結(jié)束。較大和一般供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后，由縣供熱應(yīng)急處置辦公室宣布應(yīng)急結(jié)束。

　　6 善后處理與調(diào)查評(píng)估

　　6.1善后處置

　　供熱突發(fā)事件處置結(jié)束后，組織開展供熱事故損害核定工作，對(duì)事故情況、人員補(bǔ)償、緊急救助做出評(píng)估，制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和事后恢復(fù)計(jì)劃，并盡快實(shí)施。

　　6.2事件調(diào)查

　　由供熱應(yīng)急處置辦公室牽頭組成供熱突發(fā)事件調(diào)查小組，對(duì)處置工作進(jìn)行全面客觀的調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)措施。

　　6.3評(píng)估和總結(jié)

　　及時(shí)組織對(duì)事件處置工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析查找問題，提出改進(jìn)措施，形成處置評(píng)估報(bào)告。冬季供熱期結(jié)束后，對(duì)采暖季供熱突發(fā)事件應(yīng)急工作進(jìn)行全面總結(jié)，并報(bào)縣供熱應(yīng)急處置辦公室。

　　7保障措施

　　7.1兩級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)保障

　　建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)供熱隱患進(jìn)行排查并協(xié)調(diào)相關(guān)工作，確保正常供熱。

　　7.2搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍、物資、器材保障

　　各供熱單位必須組建供熱突發(fā)事件搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，建立并完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；配備必要的搶險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車、安全防護(hù)用品、各類搶修設(shè)備、監(jiān)測(cè)儀器、移動(dòng)電源、警示標(biāo)志以及各種規(guī)格的管材、閥門和水暖件等搶修搶險(xiǎn)物資器材，具備一定的供熱事故自救能力。

　　7.3應(yīng)急供熱燃料保障、農(nóng)村潔凈煤保供及農(nóng)村氣代煤工程的安全運(yùn)行與氣源保障

　　建立應(yīng)急供熱燃料政府儲(chǔ)備。各供熱單位建立供熱燃料應(yīng)急儲(chǔ)備。其中供熱煤炭應(yīng)急儲(chǔ)備不少于15天用量；遇有惡劣或極端天氣預(yù)警時(shí)，應(yīng)提前加大應(yīng)急儲(chǔ)備量；加快天然氣應(yīng)急儲(chǔ)備能力建設(shè)，逐步提高調(diào)峰和應(yīng)急能力。

　　抓好潔凈煤托底政策的落實(shí)，增強(qiáng)潔凈煤保供能力，是推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)冬季清潔取暖的重要組成部分。為確保全縣農(nóng)戶能安全溫暖清潔過冬，保障潔凈煤穩(wěn)定供應(yīng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)上游煤源單位因自然災(zāi)害、人為破壞、供應(yīng)調(diào)度及其他不可預(yù)見的原因?qū)е鲁霈F(xiàn)緊急情況，出現(xiàn)對(duì)全縣供煤計(jì)劃不能滿足正常實(shí)際需求，且已超出縣鄉(xiāng)儲(chǔ)備調(diào)節(jié)范圍的緊急情況。特制定以下應(yīng)急措施：

　　7.3.1縣發(fā)改局積極協(xié)調(diào)、多方聯(lián)系潔凈煤生產(chǎn)企業(yè)，拓寬潔凈煤煤源供應(yīng)渠道。

　　7.3.2縣財(cái)政局籌備應(yīng)急資金，應(yīng)對(duì)極端氣候需求量增加、市場(chǎng)價(jià)格非正常上漲等情況。

　　7.3.3動(dòng)員社會(huì)各方力量，積極配合政府做好向農(nóng)戶供應(yīng)蘭炭、型煤等潔凈煤工作。

　　7.3.4啟動(dòng)生物質(zhì)燃料替代清潔煤供應(yīng)，保障應(yīng)急需求。

　　7.3.5考慮電力資源、電網(wǎng)支撐能力等因素，在部分區(qū)域應(yīng)急發(fā)放液化氣取暖器、電取暖器等分散式采暖器具。

　　農(nóng)村氣代煤工作要建立三個(gè)責(zé)任主體，一是中燃公司要全面承擔(dān)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)過程的安全主體責(zé)任；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)要承擔(dān)原地管理的主體責(zé)任；三是縣住建部門要承擔(dān)行業(yè)督查指導(dǎo)的監(jiān)管主體責(zé)任，以確保用戶在安全的前提下溫暖過冬。由于氣源、氣價(jià)的市場(chǎng)波動(dòng)較大，縣住建局要協(xié)調(diào)中燃公司進(jìn)行氣源保障，縣財(cái)政部門要重新核定政府預(yù)算，保障補(bǔ)貼資金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立農(nóng)村氣代煤安全管理工作專班，加強(qiáng)宣傳，保證用戶安全使用意識(shí)，防范各類問題發(fā)生，公安部門要對(duì)惡意損害燃?xì)夤芫W(wǎng)行為進(jìn)行罰戒，應(yīng)急、消防、公安部門要針對(duì)農(nóng)村氣代煤進(jìn)行安全監(jiān)督，并制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。

　　7.4應(yīng)急救助保障

　　縣政府建立供熱應(yīng)急救助保障體系，對(duì)特殊群體居住相對(duì)集中、欠費(fèi)嚴(yán)重、供熱單位無法保障正常供熱，確需實(shí)施應(yīng)急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應(yīng)急救助。

　　7.5通信聯(lián)絡(luò)保障

　　供熱期內(nèi)，供熱單位、縣政府及其供熱管理部門、縣供熱應(yīng)急應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組和各成員單位必須保證供熱應(yīng)急體系中有關(guān)人員的通信聯(lián)絡(luò)暢通。

　　7.6緊急接管保障

　　供熱單位因客觀原因停供棄供的，經(jīng)協(xié)調(diào)無效，縣政府須對(duì)供熱單位采取緊急接管措施，以保證正常供熱。

　　7.7供熱應(yīng)急資金保障

　　縣級(jí)財(cái)政應(yīng)安排供熱突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備資金，明確應(yīng)急救助政策，確保本縣供熱應(yīng)急措施順利實(shí)施，保障全縣正常供熱，緩解供、用熱矛盾，確保社會(huì)穩(wěn)定。

　　8 宣教培訓(xùn)和演練

　　8.1宣教培訓(xùn)

　　各級(jí)政府有關(guān)部門應(yīng)利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、舉辦專題培訓(xùn)班等多種形式，廣泛開展供熱突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)和教育活動(dòng)。

　　8.2應(yīng)急演練

　　縣供熱應(yīng)急處置辦公室負(fù)責(zé)制訂年度應(yīng)急演練計(jì)劃，圍繞情景模擬有針對(duì)性地編制演練方案、演練腳本，因地制宜組織開展桌面推演、實(shí)戰(zhàn)演練。供熱企業(yè)每年至少組織1次應(yīng)急處置流程演練，提高并保持各崗位工作人員的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。

　　9 附則

　　9.1預(yù)案制定

　　本預(yù)案由涿鹿縣人民政府負(fù)責(zé)制定，縣供熱應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。根據(jù)本預(yù)案，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及相關(guān)部門和單位應(yīng)制定各自的應(yīng)急預(yù)案。

　　9.2預(yù)案更新

　　根據(jù)情況變化和發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)修訂完善應(yīng)急預(yù)案。原則上每三年修訂一次。

　　9.3預(yù)案實(shí)施時(shí)間

　　本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇18

　　一、工程概況

　　xx縣縣城集中供熱工程是以xx2×135MW發(fā)電廠為主熱源，一次管網(wǎng)總長(zhǎng)度約為70km（35×2），規(guī)劃供熱面積為629.6萬m2，20xx～20xx采暖期縣城總供熱面積將達(dá)到202萬平方米，為保證熱網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，特制定運(yùn)行方案如下：

　　二、運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)

　　為了保證熱網(wǎng)運(yùn)行工作的順利進(jìn)行，必須統(tǒng)一指揮，明確分工，相互協(xié)調(diào)，共同合作。特制定各科室職責(zé)如下：

　　總負(fù)責(zé)人：xx

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)整個(gè)采暖期熱網(wǎng)運(yùn)行工作的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和管理。

　　基建科負(fù)責(zé)人：xx

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)整個(gè)采暖期熱網(wǎng)運(yùn)行工作的巡檢、搶修、維護(hù)、和安全生產(chǎn)。

　　技術(shù)科負(fù)責(zé)人：xx

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)整個(gè)采暖期熱網(wǎng)運(yùn)行工作的技術(shù)交底、運(yùn)行參數(shù)的制定。

　　辦公室負(fù)責(zé)人：xx

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)整個(gè)采暖期熱網(wǎng)運(yùn)行工作的協(xié)調(diào)配合和后勤保障。

　　運(yùn)行科負(fù)責(zé)人：xx

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)整個(gè)采暖期熱網(wǎng)運(yùn)行工作的收費(fèi)和熱用戶對(duì)接。

　　三、運(yùn)行時(shí)間、范圍

　　20xx年11月15日-20xx年3日15日

　　范圍：一次網(wǎng)70km，換熱站38座及配套二次網(wǎng)。

　　四、熱網(wǎng)運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作：

　　1、熱網(wǎng)投入運(yùn)行前應(yīng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查并應(yīng)符合下列規(guī)定：

　　1.1 熱網(wǎng)系統(tǒng)（一次網(wǎng)、二次網(wǎng)閥門、補(bǔ)償器、管道、支架）檢查完畢，具備運(yùn)行條件。

　　1.2 熱網(wǎng)系統(tǒng)儀表應(yīng)齊全準(zhǔn)確，安全裝置必須可靠有效。

　　1.3 換熱站內(nèi)換熱機(jī)組、軟化水、循環(huán)泵、補(bǔ)水泵、配電、自控等設(shè)備調(diào)試完畢，具備運(yùn)行條件。

　　1.4 所有一次、二次管網(wǎng)沖洗、試運(yùn)行完畢。

　　五、熱網(wǎng)調(diào)節(jié)：

　　1、目的：保持供熱量與需熱量之間的'平衡，做到供熱系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

　　2、公司進(jìn)行熱網(wǎng)調(diào)節(jié)主要采用量調(diào)節(jié)、質(zhì)調(diào)節(jié)。

　　2.1 質(zhì)調(diào)節(jié)：保持熱網(wǎng)流量不變，改變供水溫度的運(yùn)行調(diào)節(jié)。

　　2.2 量調(diào)節(jié)：保持供水溫度不變，改變熱網(wǎng)流量的運(yùn)行調(diào)節(jié)。

　　3、主要調(diào)節(jié)裝置：

　　自力式流量調(diào)節(jié)閥、自力式壓差控制閥、電動(dòng)調(diào)節(jié)閥、手動(dòng)閥門。

　　4、調(diào)網(wǎng)前的準(zhǔn)備工作

　　4.1 人員準(zhǔn)備

　　成立調(diào)網(wǎng)小組（2到3人），熟悉調(diào)網(wǎng)過程，調(diào)網(wǎng)任務(wù)及調(diào)網(wǎng)檢測(cè)設(shè)備應(yīng)用方法。繪制熱網(wǎng)熱負(fù)荷分配簡(jiǎn)圖，確定調(diào)節(jié)程序，確定需調(diào)節(jié)的閥門。

　　4.2 材料和設(shè)備

　　紅外線測(cè)溫儀、超聲波流量計(jì)，井鉤、閥門扳手、鎖閉閥鑰匙管鉗子等設(shè)備。

　　5、一次網(wǎng)水力平衡調(diào)節(jié)

　　5.1 熱量平衡調(diào)整

　　理論上講供給用戶的熱量與用戶需要的熱量達(dá)到平衡即可達(dá)到理想的供熱狀況。在認(rèn)為用戶單位熱量損失相同的前提下，將首站熱量平均分配至各個(gè)換熱站，即某換熱站分配熱量=首站總供出熱量/總供熱面積*該站面積。此種方法調(diào)整精度較高，但是對(duì)設(shè)備儀器的要求較高，適合于計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制系統(tǒng)。

　　5.2 流量平衡調(diào)整

　　將首站內(nèi)出口流量按需分配到各個(gè)換熱站的方式。20xx年xx縣一次網(wǎng)供回水溫度95/65℃，循環(huán)水總流量為2606t/h，分配到各站的流量具體參數(shù)見附表1。

　　6、二次網(wǎng)水力平衡調(diào)節(jié)

　　6.1 測(cè)流量調(diào)節(jié)

　　根據(jù)換熱站監(jiān)控系統(tǒng)上面的流量參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)。流量小于該指標(biāo)要求的開大閥門，流量大于該指標(biāo)的關(guān)小閥門。

　　6.2 測(cè)溫調(diào)節(jié)

　　根據(jù)熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)上的溫度，調(diào)節(jié)一網(wǎng)流量，從而達(dá)到二網(wǎng)供水溫度達(dá)到設(shè)定值。

　　6.3 調(diào)整原則

　　從換熱站至用戶管網(wǎng)調(diào)節(jié)由近及遠(yuǎn)，先調(diào)主管網(wǎng)及主分支，再調(diào)用戶的調(diào)節(jié)原則進(jìn)行管網(wǎng)調(diào)節(jié)。

　　六、用戶供暖設(shè)備不熱的原因分析：

　　暖氣不熱的原因比較復(fù)雜，現(xiàn)根據(jù)理論與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，按熱源、熱網(wǎng)、樓內(nèi)系統(tǒng)、熱用戶四個(gè)方面，將常見原因如下：

　　1、熱源因素：

　　熱源廠由于故障因素不能很好的保證熱能的供應(yīng)。

　　2、換熱因素：

　　2.1 換熱器選型�。寒�(dāng)需要熱力站進(jìn)行二次換熱時(shí)，現(xiàn)有換熱器換熱量滿足不了用戶實(shí)際需求。

　　2.2 換熱器結(jié)垢：由于一二次管網(wǎng)軟化水不合格，熱力站中的換熱器一次水或二次水結(jié)垢嚴(yán)重，大大影響換熱效果。

　　2.3 換熱器損壞：換熱站中的換熱器發(fā)生諸如一、二次水串水等故障；板換自身存在熱交換不足的現(xiàn)象。

　　3、其他因素：

　　停電和停水造成補(bǔ)水泵、循環(huán)泵不能啟動(dòng)。

　　4、熱網(wǎng)因素：

　　4.1 水力失調(diào)：這是系統(tǒng)中最常見的現(xiàn)象，幾乎所有供熱管理單位都未解決好，所以常常造成末端用戶不熱而前端用戶過熱。

　　4.2 各分支阻力差距大：相鄰的兩路分支或兩棟樓各自系統(tǒng)內(nèi)部阻力完全不同，差距越大越難以調(diào)兩者平衡。

　　4.3 節(jié)外生枝：未與供熱管理單位接洽，擅自私接管網(wǎng)，偷取供熱能源，打破該區(qū)域供熱平衡。

　　4.4 支線閥門失靈：支線閥門出現(xiàn)銹死、閘板掉、大量跑水等現(xiàn)象，需要關(guān)閉、報(bào)修而暫時(shí)不能使用。

　　4.5 管道損壞：由于施工或材料因素及年久失修，可能會(huì)出現(xiàn)突然爆管現(xiàn)象，造成大量跑水，維修時(shí)間較長(zhǎng)，尤其直埋管段更難于查清。

　　5、其他因素：

　　5.1 供熱運(yùn)行初期管網(wǎng)尚屬于調(diào)整階段，系統(tǒng)壓力不穩(wěn)。

　　5.2 管徑小：規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理等原因造成管網(wǎng)干線或支線管徑小，不滿現(xiàn)狀、改造或發(fā)展需要。

　　5.3 供回水連通：管網(wǎng)中供回水的連通管閥門打開或失靈，造成系統(tǒng)走短路。

　　5.4 高點(diǎn)存氣：管網(wǎng)應(yīng)有坡度，沿途的高點(diǎn)應(yīng)設(shè)排氣閥并在運(yùn)行初期放氣。

　　5.5 管網(wǎng)臟堵：由于施工遺留、年久積存形成的臟堵會(huì)影響供熱效果，這些臟堵經(jīng)常匯集在壓力較小的末端地區(qū)，使這些地區(qū)影響更大。

　　5.6 過濾器臟堵：同樣由于施工遺留、年久積存形成的臟物停留在管網(wǎng)中的過濾器中，未及時(shí)清理，影響供熱效果。

　　5.7 保溫差：施工缺陷及管理不善等致使管網(wǎng)保溫性能差，導(dǎo)致熱量損失嚴(yán)重，供熱溫度不達(dá)標(biāo)。

　　七、停運(yùn)

　　1、正常停運(yùn)：

　　由于定期檢驗(yàn)、檢修、改造及熱源供應(yīng)等正常出現(xiàn)的停止運(yùn)行。

　　先打開排污閥，再緩慢關(guān)閉熱源閥、停電泵、關(guān)閉二次水閥，開啟放水閥。

　　2、緊急停運(yùn)：

　　當(dāng)有下例情況之一時(shí)，應(yīng)采取緊急措施，并按規(guī)定的報(bào)告程序上報(bào)。

　　壓力值超過允許值，而采取措施無效；管道發(fā)生裂縫，鼓包，變形及泄露等危及安全的缺陷時(shí)；安全附件失效；接管、緊固件損壞，難以保證安全運(yùn)行；液位失去控制，采取措施仍不能控制；管道發(fā)生嚴(yán)重震動(dòng)，危及安全運(yùn)行。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇19

　　一、工程概況：

　　陽城縣集中供熱工程是以陽城晉煤能源有限公司2×135MW 發(fā)電廠為主熱源，該工程建設(shè)項(xiàng)目總投資49914.25萬元，規(guī)劃供熱面積為629.6萬m2�，F(xiàn)集中供熱工程熱力網(wǎng)一網(wǎng)、二網(wǎng)、部分小區(qū)入戶及換熱站即將完工，為保證熱力網(wǎng)管道安裝工程安裝質(zhì)量，確保管網(wǎng)交付用戶前缺陷全部消除，管網(wǎng)系統(tǒng)狀態(tài)良好、運(yùn)行狀況符合設(shè)計(jì)要求，特制定本管道試運(yùn)行技術(shù)方案。

　　二、準(zhǔn)備與調(diào)試：

　　1、試運(yùn)行應(yīng)在單位竣工驗(yàn)收合格，熱源已具備供熱條件，各管道系統(tǒng)及附件強(qiáng)度嚴(yán)密試驗(yàn)、沖洗、保溫部位等均合格，設(shè)備功能參數(shù)符合要求后進(jìn)行。

　　2、供熱管線工程宜與換熱站工程聯(lián)合進(jìn)行試運(yùn)行。各參試單位必須積極配合、通力合作, 確保各系統(tǒng)調(diào)試工作處于良好受控狀態(tài)。

　　3、試運(yùn)行期間各標(biāo)段安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)其施工路段沿線的巡檢工作，安排檢查人員24小時(shí)倒班、值崗。如有發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)，在統(tǒng)一安排下進(jìn)行維護(hù)處理，處理問題時(shí)應(yīng)設(shè)專人看護(hù)。

　　4、在試運(yùn)行期間管道法蘭、閥門、補(bǔ)償器及儀表等處的螺栓應(yīng)進(jìn)行熱擰緊。熱擰緊時(shí)的運(yùn)行壓力應(yīng)為0.3 MPa 以下，溫度宜達(dá)到設(shè)計(jì)溫度，螺栓應(yīng)對(duì)稱，均勻適度緊固。在熱擰緊部位應(yīng)采取保護(hù)操作人員安全的可靠措施。

　　5、試運(yùn)行前檢查所有支架連接點(diǎn)是否有松動(dòng)現(xiàn)象，固定管

　　架是否牢固，各管道系統(tǒng)的閥門、溫控閥等附件是否控制靈活可靠， 核查各系統(tǒng)用電總量(電流、電壓、功率等) 是否與設(shè)計(jì)系統(tǒng)參數(shù)匹配。

　　6、試運(yùn)行期間各承建單位應(yīng)備全足夠備品、備件，搶救維修人員能夠及時(shí)到位，一旦出現(xiàn)問題，應(yīng)全力以赴進(jìn)行搶修。

　　7、試運(yùn)行應(yīng)在建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位認(rèn)可的參數(shù)下進(jìn)行，試運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)為連續(xù)運(yùn)行72h 。試運(yùn)行應(yīng)緩慢地升溫，升溫速度不應(yīng)大于10℃/h。在低溫試運(yùn)行期間，應(yīng)對(duì)管道、設(shè)備進(jìn)行全面檢查，支架的工作狀況應(yīng)做重點(diǎn)檢查。在低溫試運(yùn)行正常以后，再緩慢升溫到試運(yùn)行參數(shù)下運(yùn)行。

　　8、試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)的問題, 屬于不影響試運(yùn)行安全的', 可待試運(yùn)行結(jié)束后處理. 屬于必須當(dāng)即解決的, 應(yīng)停止試運(yùn)行, 進(jìn)行處理。

　　9、試運(yùn)行中各種記錄齊全、準(zhǔn)確、完善、真實(shí)無未了事項(xiàng)。

　　三、管網(wǎng)試運(yùn)行

　　1、首先聯(lián)系好熱源，制定供暖人員分工，檢查供暖系統(tǒng)中的泄水閥門，是否關(guān)閉，干、立、支管的閥門是否打開。

　　2、對(duì)于熱水采暖系統(tǒng)，通熱時(shí)先打開熱電廠熱力間供、回水管總閥門，再本著先近后遠(yuǎn)的原則，依次開啟各干管、立管和支管的閥門使之形成循環(huán)回路。注水過程中，應(yīng)反復(fù)開啟管網(wǎng)系統(tǒng)最高點(diǎn)和局部高點(diǎn)的排氣閥門 , 直到管網(wǎng)系統(tǒng)中空氣排凈為止。

　　3、向管網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)注水時(shí)，開始先打開管網(wǎng)系統(tǒng)最高點(diǎn)的排氣閥。安排專人看管。慢慢打開系統(tǒng)回水干管的閥門。待最高點(diǎn)的排氣閥見水后即關(guān)閉排氣閥。再開總進(jìn)口的供水管閥門，高點(diǎn)排氣閥要反復(fù)開啟幾次，使系統(tǒng)中的空氣排凈為止。

　　天然氣供暖服務(wù)方案 篇20

　　為確保今冬安全順利供熱，《洛陽市20xx年至20xx年采暖期主城區(qū)集中供熱保障方案》（簡(jiǎn)稱《方案》）日前印發(fā)。根據(jù)《方案》，洛陽市11月15日零時(shí)正式供熱，供熱時(shí)間為121天。各供熱企業(yè)、物業(yè)公司堅(jiān)持24小時(shí)值班，如果您有關(guān)于采暖方面的問題，可撥打相關(guān)部門電話反映。

　　供熱121天，主城區(qū)新增供熱面積108萬平方米

　　《方案》明確，20xx年至20xx年采暖期為20xx年11月15日零時(shí)至20xx年3月15日24時(shí)，共121天。各熱源企業(yè)及供熱企業(yè)在11月5日前完成供熱前全部準(zhǔn)備工作，并進(jìn)入供熱預(yù)保障時(shí)間。

　　本采暖期，洛陽市主城區(qū)（不含偃師區(qū)、孟津區(qū)）供熱面積為7745萬平方米，其中新增供熱面積108萬平方米。

　　熱源企業(yè)儲(chǔ)煤量至少夠用15天

　　《方案》明確，各熱源企業(yè)要在11月5日前完成機(jī)組設(shè)備的檢修維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，嚴(yán)禁出現(xiàn)停運(yùn)；建立穩(wěn)定的煤炭供應(yīng)保障機(jī)制，加強(qiáng)與國有重點(diǎn)煤礦聯(lián)系，確保煤炭供應(yīng)充足，渠道來源可靠，采暖期內(nèi)儲(chǔ)煤量不少于15天的耗煤量。

　　市發(fā)展改革部門負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)熱源企業(yè)供熱運(yùn)行情況，協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門解決電煤及生產(chǎn)運(yùn)行等重大問題，確保熱源企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行，防止因設(shè)備、儲(chǔ)煤等原因停機(jī)，造成供熱質(zhì)量下降。工程施工單位在施工中要避開供熱管道，以及保障供熱運(yùn)行的電纜、供水管道等可能影響供熱安全運(yùn)行的設(shè)施。

　　確保用戶室溫不低于18℃，報(bào)修后30分鐘內(nèi)必須到場(chǎng)

　　《方案》要求做好要素保障，加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)，不因缺煤、機(jī)組故障等出現(xiàn)降壓、降溫，不因管網(wǎng)問題影響大面積供熱，確保采暖期連續(xù)穩(wěn)定供熱，熱用戶室溫不低于18℃。

　　各供熱企業(yè)、物業(yè)公司要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善管理制度，人員持證上崗，提高服務(wù)質(zhì)量，延伸服務(wù)范圍，堅(jiān)持24小時(shí)值班，接到用戶報(bào)修訴求后30分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置；確保用戶報(bào)修處理及時(shí)率達(dá)100%，用戶滿意率不低于97.5%，居民用戶投訴率不超過2.5%。

　　各城市區(qū)人民政府（管委會(huì)）負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的供熱服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)居民反映供熱質(zhì)量達(dá)不到要求時(shí)，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)解決問題；任何單位和個(gè)人不得惡意調(diào)節(jié)供熱閥門及計(jì)量裝置；對(duì)居民投訴集中、強(qiáng)烈的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施末位淘汰機(jī)制。

　　熱企補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)資金跟用戶投訴率掛鉤

　　為確保供熱平穩(wěn)運(yùn)行，居民溫暖過冬，《方案》還制定了明確的'獎(jiǎng)懲機(jī)制。

　　對(duì)洛陽熱力有限公司、洛陽北控水務(wù)集團(tuán)新區(qū)熱力分公司和洛陽高新熱力有限公司，圓滿完成供熱保障任務(wù)的，根據(jù)采暖期因居民供熱價(jià)格倒掛形成的政策性虧損進(jìn)行補(bǔ)貼；投訴率低于2.5%的給予全額補(bǔ)貼，并在補(bǔ)貼額的基礎(chǔ)上分別獎(jiǎng)勵(lì)30萬元、30萬元、15萬元；投訴率在2.5%~5%的按80%補(bǔ)貼，不再獎(jiǎng)勵(lì)；投訴率超過5%的按60%補(bǔ)貼，予以通報(bào)批評(píng)，并在市主要新聞媒體上公布。

　　對(duì)參與熱源保障的熱源企業(yè)，綜合考慮其購煤資金需求，給予適當(dāng)?shù)馁徝嘿J款貼息。實(shí)行機(jī)組供熱保障與財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤政策，對(duì)做好技術(shù)參數(shù)備案記錄且參數(shù)達(dá)標(biāo)、如期圓滿完成熱源保障任務(wù)的熱源企業(yè)，獎(jiǎng)勵(lì)30萬元。未按時(shí)完成熱源保障任務(wù)影響供熱的，每次扣減獎(jiǎng)勵(lì)資金的10%；非正常原因每停機(jī)一臺(tái)次，扣減獎(jiǎng)勵(lì)資金的15%；未經(jīng)市政府批準(zhǔn)擅自停機(jī)的，以及不按熱源調(diào)配方案執(zhí)行熱源調(diào)配的，取消本年度獎(jiǎng)勵(lì)資金。

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